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确的工程测量对于工程建设来讲是不可忽视的部分,而受到内外因素的作用,工程测量会出现精度不足,这会制约工程测量的发展,并直接对工程建设造成影响。下面是我为大家整理的工程测量研究 毕业 论文 范文 ，供大家参考。
《 水利工程测量中全站仪误差分析 》
摘要:我国的经济发展在经历了高速阶段以后现在更是越加的发展平稳，这对于国内的一些基础建设提出了更加高的要求。所以对于我国的水利工程建设也是近些年以来重要的建设项目之一。所以其水利工程的质量也得到了较为广泛的重识，在这其中对于水利工程测量中全站仪的误差分析与精度控制也有了更加严格的要求，所以我们在下文中着重的对水利工程测量中全站仪的误差分析与精度控制进行具体的研究。
关键词:水利工程测量全站仪
1前言
全站仪在水利工程的测量中被广泛的使用，我们对水利工程的测量必须保证其精度，在这种情况下我们必须使用全站仪对其进行测量，这使得测量工作更加的便利，所以做好全站仪的误差分析与精度的控制工作就显得更加的重要，我们通过全站仪的测量来降低测量时的精度产生误差，使用改进的 方法 ，使得测量的结果准确性可以有效的得到保证。所以在下文中我们对水利工程中所使用的全站仪的测量误差与精度进行分析。
2全站仪在水利工程测量中的应用
我们在对水利工程进行测量的时候，全站仪在其中的应用比较广泛，由于其使用仪器种类多类型繁杂，如经纬仪与水准仪就是其中之一。但是就现在的综合情况分析，并且结合其仪器间的精确度与实用性而言，全站仪较其他几种仪器具有较为明显的精度优势。全站仪的便携性较好，而且其准确性与全面性较优，水利工程中对于测量的要求较高，而全站仪可以对其测量精度的要求进行满足，对于水利工程测量中所使用的一些基础的测量资料，全站仪都可以通过测量获得，而且其精度控制较高。特别是在水利工程前期的设计阶段，还有水利工程中期的施工阶段，后期的养护阶段与应用的管理时都需要对全站仪进行使用，还有一些需要提供高等级的平面布控网的大型的水利工程项目，也需要对全站仪进行使用。
3误差分析
3.1分析全站仪的轴系误差
全站仪进行测量时所产生误差的原因在于:首先对于全站仪的镜头在我们进行测量使用之前并没有对其进行安装与校正，其望远镜内的十字丝产生了中心的偏移，这种情况的发生直接导致了全站仪的视准轴与水平轴不垂直;视准轴还会受到温度大气折光的影响，以上都是产生误差的原因。并且因其定位时发生的错误，由于有错误的定位存在于竖轴的横向误差补偿、横轴的误差补偿、视准轴的误差补偿中，造成轴系误差。
3.2分析全站仪度盘误差
度盘误差产生的原因在于其垂直角，其因受到垂直角的影响，使得其垂直角越大那么其所产生的误差就越大。我们在对其进行观测的时候，我们观测的方向如果在盘的左边，那么视准轴就会位于标准视准轴的右侧或是左侧，这时度盘所产生的误差会因其测量值的大小而产生实际的变化。如果我们将其望远境进行转变圈的处理，那么观测方向当位于其右边时，那么视准轴就会位于其标准视轴的左侧或是其右侧，那以视准轴所产生的落差就与其两边的测量结果是相反的。以上两种情况下所产生的误差，其度盘的数值是相同的，但是其所标的符号是相反的，其数值也相同，这时我们就可以对其度盘两则的测量数值进行取平均值的处理。我们在保证其扫描盘进行转运的过程中，其照准部的方向是相同的，这样可以对其因转动所引起的水平方向中的度盘误差产生。如果其方向是垂直的，我们就通过对其进行光电扫描度盘与垂直轴的方向进行调整来进行，使得其半测回角中的误差减少或是其误差消失，这时其度盘所产生的误差减少。全站仪的常见的测距误差主要是加、乘数误差与其周期误差。
3.3分析全站仪测距误差
全站仪的使用原理就是利用仪器发出的载波，通过测定出载波在测线两端点间往返传播的时间来测量距离进行确定。我们在确定测距的时候，由于精度会受到人自身视觉原因的影响，其全站仪的瞄准功能难以得到有效的使用。所以会造成一定的系统误差的产生，这就使得人的判断与其测量而出的结果产生了一定的差距与精度的不同。由于全站仪在使用时多是以相位式进行，所以测量时的误差与其测量所产生的距离会产生一定的比例关系。这时误差的产生会有诸多原因造成，如大气的折光、温度、湿度、气压等都会对全站仪的测量产生一定的误差，造成较大的影响。
4精度控制及注意事项
4.1控制全站仪的轴系误差精度
水利工程中的测量数据因其会由全站仪的轴系误差的影响而产生变化，使得整个测量的结果产生一定的误差，所以我们对于全站仪所产生的误差必须加以控制。对全站仪的轴系误差的减小我们可以通过不同的观测方式进行，例如用半测回角度代替全测回角度，通过对全站仪的测角精度进行考虑其变化。全站仪在出厂时，其精度会有一定的标准，所以我们在测量使用时会对其观测的角度进行改变，这就造成了垂直轴方向与其水平轴方向产生一定的误差，或者造成扇形段弧形的轴系误差。
4.2控制全站仪的度盘误差
水利工程的实际情况与其高程测量相结合，我们通过使用三角高程的测量方法对其全站仪的误差进行精度的控制，然后通过其三角高程对其所产生的误差进行计算，以其在地球所产生的曲率进行计算的基础，得其结果，然后根据工程中所产生的实例进行计算，然后根据其测量工作的实际。这样可以使得其进行外界作业时工作效率得到提升。
4.3控制全站仪的测距误差
这种技术是专门针对观测环境和人眼的观测能力，分辨率所造成的限制，这可以使得精度的误差的精度可以得到有效的提高。如果我们想在将全站仪的测距误差变小，那么我们就可以对其进行多次测量，然后取其平均值将其进行结果的确定。
4.4使用全站仪的注意事项
使用全站仪时要注意使全站仪尽量靠近两个测量点的中轴线，这是由于全站仪的安放位置会影响到高程测量的精度以及全站仪的轴系误差。由于全站仪的角度会对全站仪的度盘误差产生直接的影响，因此要对观测目标的垂直角大小的精确性予以保障。要将合适的测距位置选择出来，进行测距仪器的安放，将全站仪的测距误差降到最低。使用全站仪注意事项:(1)若长距离运输仪器，在使用前必须进行仪器检查及校正，可以直接按照全站仪使用 说明书 中的校正方法进行安装校正，再进行使用;(2)我们在使用全站仪进行三角高程控制测量时尽量架设在两个测量点等距离中间进行，这样可以抵消部分由于轴系误差产生的影响，以保证观测目标精度减小误差;(3)在使用全站仪测量时，自由架站位置选择尽量远离变电站、高压线、及信号塔等有电磁波发射的附近，特别是在埋标选点的时候也应该尽量避开这些地方，以免电磁干扰仪器载波使得测量距离产生误差较大;(4)使用全站仪进行高等控制测量时尽量选择天气条件良好，通视状况优良的天气进行，并且选择好观测时间，避开高温及两点温差较大等情况，通过干湿温度气压计进行测量并记录结果，以便数据处理的时候进行改正使用;(5)一般使用全站仪时，尽量避免仪器暴晒引起仪器平整度不好，应给仪器打伞，并带上遮阳罩，使用过程中要经常查看仪器是否平整，进行微调，如有必要从新进行定向设站，以保证其精度。
5结束语
根据我们对上面的研究我们得知，水利工程是我国基础建设中最为重要的基础，我们在水利工程测量过程中如何更好的提升其精度水平，与水利工程的使用具有重要的意义，所以我们必须在测量中严格的控制其技术，对其进行水利工程测量中全站仪的误差分析与精度控制方式进行选择，必须认真切实的对水利工程测量质量进行提升，才能有效的保障水利工程测量的质量。
参考文献
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[4]胡跃进.全站仪的误差分析及精度控制在水利工程测量中的研究[J].价值工程，2015(02):57-58.
《 建筑工程测量问题及对策 》
测量的过程众所周知，不言而喻，它不是一个阶段性的工作而是贯穿于整个建筑工程的始终。为了确保建筑的施工达到预定设计的目标，通常在实践中，我们会对具体的施工进行检测。这种检测既是一种检查也是一种核对。当建设项目完成以后还仍需进行测绘，以便为之后的建设和维护提供数据。测量工作可以说连接建筑工程图纸和实际施工的桥梁同时它也是非常重要的前期准备工作，对于之后建筑工程的品质有着非常重要的影响。也许有一种错误认识认为已经投入使用的项目就不用检测了，因为整个建筑工程都已经完成了。其实即使投产，也应该适时检测，这种检测更像是一种监测行为，这保证建筑过程的安全可靠，这是非常重要的。由此我们就可以知道测量工作贯穿于整个建筑工作当中。测量的有效性和效率都从很大程度上对测量的结果以及整个建筑工程的质量有非常重要的影响，因而，我们要提高认识，认识到测量的重要性，规划好测量工作。当前在测量工作中也出现了很多问题，只有将这些问题都解决了才能够保证测量的有效性。
1建筑工程测量中存在的问题
1.1从业人员专业素养不高且人员缺乏
现在测量工作存在问题首当其冲的就是当前的从业人员素养不高，并且测量人员比较少。这从根本上造成了测量工作的一些问题。实践中有很多的建筑工程都出于成本及其其他方面的考虑，任用一些其他岗位的没有丝毫 经验 的来进行测量。由于这些人员本身不专业并且没有经过专业的培训，那么测量结果可想而知。另外，当前测量人员非常紧缺，专业性人才更是少之又少。这也在一定程度上增加了测量准确的难度。
1.2测量设备陈旧且数量不足
现在很多的建筑公司没有具备相应的测量设备，大部分通过临时租赁来应付了事。而有的企业测量设备没有及时更新，非常的陈旧，这都对测量的准确性造成了隐患。如果不具备相应设备的企业设备有一些不足，那么就得寻找更加精密的设备，这影响了测量的进度。而设备陈旧的企业呢，由于没有及时的与时俱进，测量的速度和精确性都很值得商榷。因而我们应该从设备上解决这一问题，以免造成更多不必要的影响。
1.3测量仪器操作与保养不当
测量工作的特点决定了其设备的是高精密仪器并且操作人都必须进行专业的培训，如果在测量的过程中操作人员不具备操作知识操作失误，哪怕只是一点小小的失误，测量出的结果也会大相径庭。有的精密仪器在使用完后要进行规范的保养和存放，否则会影响测量效果。但是在现实生活中，往往忽略了这一点，操作人员并未对仪器设备进行保养导致精密度受到影响。当然在使用过程中也必须注重保养事宜，确保测量数据的精确。
1.4测量的质量控制被忽视
现阶段，大部分的工程竣工验收时都并未着重的对测量质量进行检测，从某种程度上来说忽略了这一点。这导致了建设企业对于建筑工程测量的质量控制也不太重视，从而当前的测量标准都经不起检验，大部分都没有达到测量标准和要求，严重的阻碍了建筑工程测量工作的进步。
2建筑工程测量问题的解决方法
2.1强化对建筑施工测量工作的认识
测量工作可以说是一种客观性的工作，但是我们也不可否认，它也带有主观性。测量的方法和测量工具的选择这都是主观意识起了很大的作用。但是当前人们落后的主观思想阻碍了测量工作的进行。因而为了确保测量工作的顺利进行了，首先必须在思想上力求科学，正确的认识。我们要让相关工作者摒弃错误的思想观念，让人们意识到测量工作的重要性和重要的价值。只有这样，他们才会从根本上转变其思想，扭转当前测量的窘境。
2.2加大测量仪器的资金投入及加强对仪器的保养
现阶段，技术在我们生活中带来了翻天覆地的变化，同时它也给测量工作带来了福音。技术的提高，对测量工作的精确度的提高起到了重要的作用。但是就像前文所述，很多公司处于成本的考虑设备仪器陈旧，因而公司应紧跟时代潮流，加大对测量设备仪器的投入。以适应仪器设备快速发展以及建筑工程测量准确性的要求。当然增加仪器投入的同时也应该加强对现有仪器的保养。例如在我们日常测量工作中为避免重测现象的发生就应该定期的对仪器进行校正。这看似比较麻烦，但是保证了测量的准确，并且避免了返工的行为，从某种程度上来说节省人力、物力、财力。取出仪器的时候我们应该坚持轻拿轻放的原则。仪器取出来我们安装的时候也应该注意，如果是安装在三脚架上面的仪器为避免摔坏应该拧紧螺丝。使用仪器应坚持平稳的原则，禁止对仪器进行粗暴对待，尤其是带有阻尼功能的仪器。
2.3加强相关人员的培养与培训
随着现代化建设的步伐的加快，建筑工程的增多，对于测量专业人员的素养和数量需求也日益扩张。另外，随着测量技术的发展，各种新的设备和技术不断引进，这对我们测量人员的素养的要求更高，因而当前我们应加强对相关人员的培养和培训。这种培养和培训从企业方面来说应该提高企业对测量工作的认识，并且认识到培训的重要性。当然对于测量人员也应该提高自学的认识进行心得交流，增强自身的职业素养。对于整个社会来说应该加强对测量人员培训的投入，只有国家支持，企业和个人的响应，才能形成一个测量专业素养全面提高的局面。
3结语
我国建筑行业的快速发展，对建筑工程质量的要求毋庸置疑，这就需要我们不断的与时俱进，不断的改进当前的测量方式和测量技术因为测量工作对建筑的质量的影响是非常重大的。因此，我们应认识问题，然后分析问题，解决问题。通过这个解决问题的思路才能够寻求到科学的解决办法，推进整个测量工作的发展。
《 公路桥梁工程测量技术探析 》
武汉鹦鹉洲长江大桥位于武汉长江大桥上游2.3公里，为武汉市的第八座长江大桥，全长9.18公里，其中正桥全长3.42公里，桥面宽38米。正桥布置双向8车道，设计行车速度为60公里/小时。武汉鹦鹉洲长江大桥为我国首座三塔四跨地锚式悬索桥，施工过程具有强烈的几何非线性，对风速、温度和制造误差等都非常敏感，应于猫道、主缆和加劲梁的施工前分别进行全桥贯通测量;同时，为控制主缆和索股线性，还必须监测跨径和索塔的变化。所以，为保证桥梁的高程与跨距一致，测量基准统一，桥梁工程对测量测绘技术要求很高，传统的测量测绘技术已不能满足要求，而现代化测量测绘技术的应用很好地弥补了不足，为武汉鹦鹉洲长江大桥的建设与实现提供了技术支持。
1规划设计阶段测量、测绘技术的应用
1.1利用VRS系统绘制高精度的地形图
利用VRS系统，也就是虚幻参考站系统，只要完成采集碎部点的属性和坐标，就可绘出地形图。这样，一台GNSS接收机便可完成几台GNSS接收机的工作，不仅降低了测量成本，还提高了工作效率。而且，与常规的测图方法相比，VRS系统的可靠性、定位精度也得到了很大的提升。
1.2桥梁勘测设计一体化系统的建立和运用
桥梁勘测设计一体化系统是在现代信息技术的条件下对桥梁勘测设计工作的一种创新:利用GPS技术获得无人机对公路桥梁航拍的航带内控制点三维坐标的空间信息，借助数字摄影测量系统完成地形图的绘制;用遥感技术收集桥梁沿线的水文地质等各种信息，并将之绘制到遥感图上，便可以快速地得到勘测结果，并且耗费低，节约了勘测成本;在CIS(地理信息系统)中传入遥感信息、地形等野外采集信息，桥梁工程的前期规划、方案设计、施工等工作便可得以进行，而诸如立项、评估、决策以及桥梁的工程勘测设计等一系列工作也有了有力的信息保障。
2施工阶段测量、测绘技术的应用
2.1施工控制网的测量
桥梁平面控制网通常分两级布设，桥的轴线主要被首级控制网控制。根据公路桥梁所处的地形条件以及桥梁所跨越的河宽，首级GPS平面控制网的布设按照一级GPS控制网的技术指标进行。公路桥梁的首级控制网一般用GPS静态相对定位测量，再经过相应的处理获得平面定位成果，具有精度高，工效高，成本低等优点。由于在公路桥梁的勘察阶段，设计单位的控制点达不到施工过程中对施工放样的点的密度要求，加上不可避免的一些点位损坏等因素，需加密控制测量网。利用VRS动态测量可以在桥梁工程加密控制测量网中获得测点的三维坐标，这一方法已被中小型公路桥梁广泛应用在对施工平面控制网的测量中，并取得了良好的成效。
2.2桥台、桥墩的施工测量
准确地测设公路桥梁桥台、桥墩的中心位置及它的纵横轴线是桥梁施工阶段最重要的工作之一，可采用直接丈量法，电磁波测距法或交会法。除测设纵横轴线，还要进行桥梁桥台、桥墩的定位，桥台、桥墩中心位置线的放样，大梁架设位置的放样，支座垫石的放样等工作。
2.3架设的施工测量
主缆架设前要进行全桥贯通测量，以确定高程和各跨径都符合设计要求。全站仪坐标法可用来直接测量平面，全站仪三角高程法可用来测量高程，并配合水准仪钢尺复核。而近年新兴的机器人(锁定)功能被越来越到的用来控制公路桥梁架设的安装，并取得了良好的成效。
2.4施工测量中的新兴技术
随着测量、测绘技术的发展与进步，一些更先进，更便捷的技术手段被运用于公路桥梁的施工测量中。VRS系统可对点线面及坡度线进行高效的精度放样，同时与全站仪相配合，更好的发挥各自的优势。超站仪可以在需要处通过PTK技术建立控制，而且用超站仪测量和放样可以减少全站仪的安置，不仅提高了效率，还提高了精度。由于超站仪可适用于各种类型的作业，省时，省力，又高效，这种技术已经被广泛应用于施工测量的整个领域。
3运营阶段测量、测绘技术的应用
3.1VRS系统在公路桥梁结构检测中的应用
质量监督部门为了加强对桥梁的质量管理，在公路桥梁施工过程中需要对桥梁的轴线、高程、柱位、支座偏位等进行检测，在传统方法中，监督部门常用全站仪等仪器进行测量，这种方式受控制点的因素影响很大。而随着GPS技术和网络信息化的发展，VRS技术已被广泛应用于桥梁施工的测量中。现在的VRS系统可在一个施工标段内设立一个固定的点，以此点作基准点，此标段内的所有公路桥梁结构都可通过移动站进行检测，从而大大提高了整体检测的精度。
3.2桥梁工程的变形监测
由于桥梁工程的特殊性，在它的变形监测方面需要研究开发桥梁动态和静态的变形监测，对测量测绘的自动化技术及 措施 要求更高。VRS系统于传统的水准测量相比，不仅速度更快，周期更短，精度也更加均匀。VRS系统与数字水准测量结合使用，便可减少公路桥梁变形监测费用的三分之一，缩减时间的三分之一。而测量机器人在固定的测站上安装全自动化的站仪，与自动检测软件相配合，便可全自动地在计算机的控制下实施工作，不仅可采集、处理与输出变形点的三维数据，还可进行远程的在线监控管理，使公路桥梁工程的检测实现了自动化、智能化、网络化的完全自动化的最新最高境界。此外，三维激光扫描技术利用激光测距原理来获取所需目标数据，可以将被扫描对象的形态特征和整体结构准确地描述出来，并生成三维数据模型，定性、定量地分析公路桥梁，对桥梁运营管理中的变形作用进行更好地检测。
4结束语
测量测绘工作贯穿整个公路桥梁的工程，在桥梁建设中担当了非常重要的角色。随着测量与测绘技术的发展，以及新技术在公路桥梁工程中的运用，桥梁工程的作业方法和测量手段已经发生了革命性的变革。PTK系统、VRS系统以及全自动机器人功能等这些现代化的测量测绘技术将会成为未来公路桥梁工程测量发展的主流方向，它们为公路桥梁工程建设的现代化发展提供了强有力的技术支持，并且促使传统的公路桥梁工程测量迈向数字化，自动化，网络化和社会化，进入测量测绘信息化的新时代。
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在建筑工程中，精确的工程测量对于工程建设来讲是不可忽视的部分，而受到内外因素的作用，工程测量会出现精度不足，这会制约工程测量的发展，并直接对工程建设造成影响。下面是我带来的关于工程测量 毕业 论文的内容，欢迎阅读参考!
试谈建筑工程测量常见错误
摘要:本文根据工程测量技术特点，针对建筑工程测量的任务及作用，对建筑工程测量工作过程中比较常见的错误及对测量过程中，避免出现错误的有效 措施 进行了分析。
关键词:工程测量测量技术;原因;措施
1工程测量技术特点
工程测量是一个过程操作，是施工质量的根本所在。在整个施工阶段，工程测量起到了非常重要的作用。众所周知，测量放线为工程施工开辟了道路，提供了方向。准确、周密的测量工作不但关系到一个工程是否能顺利按图施工，而且还给施工质量提供重要的技术保证，为质量检查等工作提供 方法 和手段。
2建筑工程测量的任务及作用
2.1要明确建筑工程测量的任务
建筑工程测量是测量学的一个重要组成，它研究建筑工程在勘测、设计、施工和管理各阶段进行的各项测量科学、工作理论和方法的科学。其主要任务为把工程建筑地区各种地面物体的位置和形状，以及地面的起伏状态，用各种图例符号，依照一定的比例尺绘制成地形图，或者用数字表示出来，为工程建筑的规划设计提供必要的图纸和资料。反过来，也可以根据施工的需要把图纸上已设计好的建(构)筑物的平面位置和工程的设计要求，以一定的要求在现场标定出来，作为施工依据，并在工程施工过程中进行一系列的测量工作，以衔接和指导各工序间的施工.同时在施工过程中对建(构)筑物进行变形观测，为设计、施工提供重要的科学依据。
2.2要认识测量工作的作用
建筑工程测量它服务于建筑工程建设的每一个阶段，贯穿于建筑工程的始终。从场地平整、建筑物定位、基础施工，到建筑物构件的安装等，都需要进行施工测量，才能使建筑物、构筑物备部分的尺寸、位置符合设计要求。
3建筑工程测量工作过程中比较常见的错误
3.1轴线定位错误
在测量工作过程，轴线定位的错误会给工程造成严重的影响，会使整体建筑物的定位产生错误，导致规划布局以及前期的设计工作全部否定，造成极大的经济损失和社会影响。
3.2特征点定位错误
造成错误的因素较多，因建筑物特征点测量定位的过程比较繁琐，出现各种各样的错误在施工中很常见，如在基础开挖之前发现问题，通常都可以补救，如在基础开挖后发现问题，则处理和补救比较困难。总之，无论怎样，造成的经济损失将较大。
3.3造成测量放样错误的原因
造成测量错误的原因很多，主要可分为要几种:
(1)用地红线、建筑红线与设计图纸的相关位置错误。有的工程项目，为了赶施工进度，建筑施工单位在施工图纸还没有进行审核的情况下就开始进行施工，这样往往会出现建筑物放样整体移位的错误。因为设计资料的错误，从而导致测量放样的错误。
(2)坐标转换产生的错误。征地红线通常采用的是1954年北京坐标系或地方独立坐标系，而施工设计图通常采用的是施工坐标系，所以在建筑物放样前，必须对相关坐标进行转换计算，转换计算过程中，很容易出现错误。因为坐标计算错误，从而导致测量放样的错误。
(3)因设计总平面图与建筑施工图不一致而产生的错误。建筑物放样时，测量人员根据设计总平图放样轴线点，而施工图有时会出现和设计总平图不一致的情况。放样过程中，经常出现这类错误，所以这点要引起我们的高度重视。
(4)现场放样时，计算错误及距离丈量错误。因为建筑基础施工受天气、场地及其他因素的影响，可能会要求实时测量定位，由于时间紧，任务重，往往会出现计算错误，距离丈量错误等。(5)因测量仪器等设备故障而产生的错误。测量仪器出现故障，计算器的功能设置不当或损坏，在测量计算前没有校核都可能造成错误。
4测量过程中，避免出现错误的有效措施
4.1明确建筑物定位测量的内容
建筑物的定位是根据设计所给定的条件，把建筑物四周外廓主轴线交点(称角桩)，测设到地面上，作为测设建筑物桩位轴线的依据，通常被称为建筑物定位测量。
4.2熟悉设计资料
在测量放样之前，首先要熟悉设计资料，对设计资料的注记及相关距离等进行校核，包括用地红线、建筑红线、建筑物相对关系的校核;相邻建筑物相对关系的校核;建筑物本身尺寸标注的校核等。
4.3编制桩位测量放线图及 说明书
在熟悉资料的基础上，为便于桩基础施工测量，在作业前需编制桩位测量放线图和说明书。(1)确定定位轴线。为便于施测放线，对平面成矩形，外形整齐的建筑物通常以外廓墙体中心线作为建筑物定位主轴线，对平面成弧行，外形不规则的复杂建筑物则是以十字轴线和圆心轴线作为定位主轴线。用桩位轴线作为承台桩的定位轴线。(2)根据桩位平面图所标定的尺寸，建立和建筑物定位主轴线相互平行的施工坐标系统，通常应以建筑物定位矩形控制网西南角的控制点当做坐标系的起算点，其坐标要假设成整数。(3)为避免桩位点测设时的混乱，要根据桩位平面布置图对所有桩点进行统一编号，桩点编号应由建筑物的西南角开始，从下而上，从左到右的顺序编号。
4.4建筑物的定位
根据设计所给定的定位条件不同，建筑物的定位主要可以分为以下几种不同形式:(1)根据原建筑物定位;(2)根据建筑物施工方格网定位;(3)根据城市建设规划红线定位;(4)根据道路中心线(或路沿)定位;(5)根据三角点或导线点定位。
4.5建筑物定位矩形网测量
对建筑物定位矩形网测量，根据复杂程度、工程大小不同，一般采用下列方法:(1)定位桩法。若需要测设A、B、C、D建筑物时，需要根据设计所给定的条件，先测设出A1和B1两点，再根据A1、B1测设出C1、D1两点，然后，以A1、B1、C1、D1定位矩形网为基础测设出ABCD建筑物所有的桩位轴线。这种方法适用于一股民用建筑以及精度要求不高的中小型厂房的定位测量。(2)主轴线法。大型厂房或复杂的建筑物，由于对定位精度要求高，采用定位桩法很难保证建筑物定位要求。因为主轴线法测设要求严格，精度高，误差分配均匀，但是工作量大，一般适用于大型工业厂房或复杂建筑物的定位测量。
4.6建筑物桩位轴线及承台桩位测设
(1)桩位轴线测设的质量控制。建筑物桩位轴线测设是在建筑物定位矩形网测设完成后再进行的，以建筑物定位矩形网为基础，采取内分法，用经纬仪定线精密量距法进行桩位轴线引桩的测设。针对复杂建筑物圆心点的测设通常采用极坐标法测设。在桩位轴线测设完成后，要及时对桩位轴线间长度以及桩位轴线的长度进行检测，要求实量距离和设计长度之差，不应超过相关规范允许的误差。在桩位轴线检测满足设计要求后方能进行承台桩位的测设。
(2)建筑物承台桩位测设的质量控制。建筑物承台桩位的测设是以桩位轴线的引桩为基础进行测设的，根据地上建筑物的需要，桩基础设计分群桩和单排桩。规范规定3～20根桩为一组的称为群桩。1～2根为一组的称为单排桩。群桩的平面几何图形分为正方形、长方形、三角形、圆形、多边形和椭圆形等。测设时，可根据设计所给定的承台桩位与轴线的相互关系，选用直角坐标法、线交会法、极坐标法等进行测设。对于复杂建筑物承台桩位的测设，往往设计所提供的数据不能直接利用，而是需要经过换算后才能进行测设。在承台桩位测设后，应打入小木桩作为桩位标志，并撒上白灰，便于桩基础施工。在承台桩位测设后，应及时检测，包括本承台桩位间相对关系的检测，以及相邻承台桩位间相对关系的检测，检测结果均应符合相关规范的要求。
4.7检验校正
建筑物放样前，必须对测量仪器进行检验校正，这是保证建筑物放样精度关键。
5结束语
建筑工程测量是一门实践性很强的专业技术。技能训练是提高实践技能的重要环节，在测量中必须明确测量工作的任务和作用。只有熟知各种注意事项，进行正确的指挥，才能达到事半功倍的效果，并要养成认真、负责、严格，实事求是的科学态度和工作作风，要具有吃苦耐劳的奉献精神和团结协作的集体观念。
试谈工程测量课程教学改革
摘要:随着科学技术的进步,工程测量技术快速发展、测量产品不断翻新,现有的工程测量教学模式已经无法满足企业对人才的需求。因而,相应的 教学方法 、内容需要随之革新,与之呼应。本文基于非测绘专业的工程测量课程体系现状,对当前非测绘工程专业工程测量教学中存在的诸多问题进行分析,并结合该院的教学实践,初步改革探讨了教学内容、教学方法、考核方式以及师资队伍建设等方面,提出了解决当前问题的一些切实可行的做法。力求通过各个环节的完善,提高我院工程测量课程的教学质量,改进教学效果,满足市场对人才的要求。
关键词:工程测量教学改革教学实践
工程测量课程是一门实践性很强的主干课程,其理论与实践并重,更加突出技能培养。目前,该院除了面向测绘专业开设之外, 其它 专业,如:土 木工 程、勘察技术与工程、工程管理、地质学、地球物理学、资源勘查工程、地下水科学与工程等非测绘专业都开设了这门重要的专业基础课。伴随着空间科学以及信息技术的快速进步,测绘领域也开始应用一些新的理论和方法,给传统教学内容、教学方法和考核方式带来了巨大的挑战。因此,亟需重新认识和改革《工程测量》课程教学,使教学质量不断得到提升。
1课程要求与分配内容与学时
(1)通过《工程测量学》的实验教学和理论教学,需要学生达到以下几点:①对工程测量的基本技能、基本原理的掌握;②对常用测量仪器的使用方法和基本性能的掌握;③主要掌握测量、计算、大比例尺地形图的测绘、用图及一般工程的施工放样。(2)其具体教学内容与学时分配包括:绪论(2学时);水准测量(10学时);角度测量(10学时);距离测量(2学时);测量误差的基本知识(4学时);控制测量(4学时);全站仪与全球卫星系统(6学时);地形图测绘(2学时);地形图应用(2学时);施工测量(4学时)。
2教学过程中存在的问题
2.1教材内容陈旧
同过去相比,当前各高校使用的工程测量教材内容有了明显的改进,不过“重理论轻实践”的问题还存在,很少涉及到工程测量数据处理和项目实例等方面。再就是,虽然某些新仪器、新方法在教材中有所体现,但是教材内容远远不能满足实践所需。缺少测绘新技术和实用内容,直接影响了掌握全新现代测绘知识人才的培养。
2.2教学内容多,课时少
从20世纪90年代以来,测绘科学获得了空前的发展,课堂上要讲授的理论知识越来越多。然而,不断探索和改革高校教学模式的同时,普遍压缩了工程测量学教学课时数[1]。在较少的教学时间内完成工程测量课程教学任务,导致很多必要的实验不能够开展。
2.3太过单调的课程考核方式,科学性欠缺
理论与实践紧密结合是工程测量这门课最主要的特点。在理论和实践考试时,传统的考核方式通过学生平时表现、卷面成绩以及 实习 报告 等进行综合评定,但学生平时的作业、实习报告等抄袭现象普遍存在,考核太过形式化,不能很好地反映出教学效果。
2.4学生上课积极性不够
90后的大学生们主动性较为缺乏。上课出勤率低、积极性不高、对所学知识缺乏内在追求的强烈动力。此外,工程测量这门课教学内容多、课时少这一问题又需要授课教师在有限的时间里不断补充新的授课内容。因此,如何提高学生课堂学习效率,激发学生学习热情成了一个亟需解决的问题。
3《工程测量》课程改革措施
3.1结合专业特点确定教学内容侧重点
目前,很多专业如资源勘查、土木工程、地质工程等都开设了工程测量这门课程。因此,在进行教学内容安排时应结合专业特点,有重点、有取舍的进行工程测量基础知识的教授。比如,土木工程专业应侧重于对于角度、高程、距离及点位的施工放样测量和线路测量,以及测量新技术在土木工程测量中的应用部分的讲授;地质及资源勘查专业应以地形图测绘和应用等内容为侧重点[2],而对于内业计算的要求可以适当降低。
3.2重视实践教学
作为一门服务于工程的应用学科,工程测量与工程施工的许多内容关系密切。所以,工程测量课程教学中重要的教学环节就是《工程测量》实习,可以让学生综合应用所学的知识。经过实习,学生对所学知识理解得更加深入和透彻,达到独立进行施工放样、高程控制、地形测绘等基本测量技术的目的,是加深理论教学、培养学生综合能力的一种重要途径。不过,测量实习教学还有很多的不足,主要包括设计的实习内容和工程建设结合的不是很好、实习课时太短、测量仪器不够先进等。因此,需要不断加大对实习设备的投入力度,使仪器使用率提高,引导学生通过课余时间加强对实习内容的训练。
另外,加强校企合作,设立一些实际的实践基体,或是让学生到生产一线去实习锻炼。学生可以通过寒暑假到企业去实习,这样就会学到施工放样、数字测图等工程测量施工中一些重要的实践内容。通过实践学习,学生才能更好地理解和掌握理论知识,从而很好地提高自身的综合能力水平。对于非测绘专业的学生来说,培养专门从事测绘任务和测绘科研人才的是其目的,而是让学生学习工程测量学的基本知识、基本理论,从而掌握各种常规测绘仪器和测量方法,因此在学校里面建立实习基地较为合适。对各专业的实验实习内容的区别进行重点考虑,对学校现有资源进行充分利用,使校内测量实习基地建立的更加合理、高效,以便实验实习的教学效果得到更好的提高[3]。
3.3教学方法改革实践
工程测量教学的主要形式是课堂教学和课间实习相结合。在教学方法上,应重点培养学生的实际工作能力。“填鸭式”、“满堂灌”等教学模式已经不再适合工程测量教学,这就需要教师在教学过程中,针对教学内容和对象的不同,不断改进教学方法,从而提高学生的学习兴趣和启发学生思维。
3.3.1理论教学方法改革实践
面对教学内容不断增加,而测量课时太少的问题,需要教学方法以及教学技巧灵活多变,从而使课堂教学质量得到提高。例如,在上课的时候,老师除了使用黑板书写外,还可以多借助现代多媒体技术进行教学。现在测量仪器品种甚多,更新迅速,而多数院校经费不足于购买一些品牌的测量仪器。遇到这样的情形,就可以通过网络或者是仪器厂家获得相关的新仪器图片以及介绍,让学生对此有所了解。此外,工程测量课程教学中,如测量仪器操作等内容的讲授比较抽象,对从未接触过仪器的学生,讲授内容一般难以理解。如果把一些理论课直接搬到实验室去上,可以使学生能够对测量仪器的基本构造和基本操作方法更好地掌握。
比如说,对水准仪的基本构造和操作进行介绍时,可以一边讲授基本知识,一边让学生以小组为单位,近距离观察仪器的构造并简单进行操作。此外,还可以将以往学生所做的实训操作时最容易犯错的一些地方播放出来进行强调,避免学生犯错。结合实际工程,对测图和放样部分组织学生去参观测量,从而激发他们的学习兴趣。而对于“仪器的检验与校正”一课,通常做法是通过教师讲解以及录像解说,让学生进行了解。但由于教师单方面讲授时间过长,导致课堂气氛沉闷,学生听课效果不佳。如果可以利用已淘汰的陈旧仪器,让学生进行实际操作,将对提高学生课堂兴趣及提高教学质量有很大帮助。
3.3.2实践教学方法改革实践
作为实践性很强的专业技术基础课,工程测量必须要有丰富的实践教学,将理论联系实际,才能达到教学目的。但客观上测量实习是很辛苦的,非测量专业学生对测量实践大多不是很重视,只是应付了事,起不到很好的效果。为确保实训教学的效果,应该将测量仪器操作技能作为该门课程期末考核的重点。为了激发学生的学习兴趣,还可以将测量实习工作与大学生测绘大赛活动相结合,通过各种方法,使学生对完整的工作情境以及过程深有体会,并通过提出、分析和解决问题来实现对知识和技能的关联。同时,还可以结合实训内容,组织学生到实际工地进行实践操作,以提高解决实际问题的能力。此外,为了方便学生有更多的机会接触仪器,要把测量实验室建成开放性实验室,本校学生可凭学生证,在指定的时间内借领仪器[4]。
3.4完善期末考核制度
科学合理的考核方法将极大地激发学生学习的主动性,使学生能够充分地融入到工程测量课程的学习中来,保证教学质量。通常工程测量的期末考核较偏重于笔试部分,但由于一般笔试考核内容大多以教材为中心,促使学生只注重对理论知识的学习,不重视实际操作能力的练习。所以,应该加大对平时表现和实践操作在考核中的比例,使学生不仅要掌握知识,还要懂得如何灵活运用所学知识,从而提高他们的动手操作能力。在具体的动手能力测试中,加入仪器构造、计算等方面的内容,将基础知识和动手能力有机结合。
3.5师资队伍建设的改革
在教学活动中发挥主导作用的是老师,其直接影响到教学效果的好与否。当前测绘理论的不断完善,测量仪器、设备的推陈出新要求教师不得不紧跟快速发展的测绘科学技术新形势。该院大多数从事工程测量教学的青年教师多数是没有走出校门的,必要的工程实践 经验 较为缺乏。有必要定期派一定数量的教师去施工单位进修,来提高自身水平[5]。此外,要广泛开展教研、教改及学术交流等活动,发挥骨干教师及老教师的“传、帮、带”作用,促进教师教学水平的提高。
4结语
工程测量课程的教学,是着重培养学生解决实际工程问题的课程。随着测绘新技术的迅速发展,就要求任课教师深入探讨工程测量教学改革。通过对教学内容的调整、教学方法的改进、考核制度的完善、实践教学的加强等系列教学改革举措,有利于学生学习和解决实际问题能力的进一步提高,最终培养出具有实践创新能力的高素质人才。
企业实施质量管理体系有效性研究【摘要】文章对企业实施质量管理体系有效性的概念进行了概括，对影响企业实施质量管理体系认证有效性的因素进行了分析，并进一步指出了保证企业实施质量管理体系有效性的四个关键因素。【关键词】企业认证；质量管理体系；有效性ISO9000质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法，它吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念，为各类组织提供了一套标准的质量管理模式。一时间，各类企业组织都竞相采用这一标准进行质量管理体系的认证，但实施结果却大相径庭。有的企业取得了非常好的管理效果，而更多的企业实施的最终结果只是“一纸文书”，整个企业的质量管理水平和绩效并没有什么改善。换句话讲，这些企业实施质量管理体系的有效性不足。那么是什么原因导致这些企业实施ISO9000质量管理体系的有效性不足，怎样才能提高这些企业实施ISO9000质量管理体系活动的有效性呢？本文对此进行了分析。一、有效性的概念有效性指的是企业质量管理体系实施的有效性。按照ISO9000 2000《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义，质量即“一组固有特性，满足要求的程度。”，质量的主体包括产品、过程和体系。显然，一个有效的质量体系，起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。这里包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准，即对顾客和相关方需求满足的程度，程度越高，有效性则越强。审核是确保企业所实施的质量管理体系符合标准要求，并且能够自我发现问题并不断自我完善的基本手段。对质量管理体系的审核结论主要包括两方面，一是对标准和有关法规的符合性判断，另外一方面就是对体系的有效性的判断。通常在认证审核中，对质量体系运行的有效性判断结论来自以下几个方面：（1）对顾客及相关方的需要满足的程度；（2）能够实现组织的质量方针和目标；（3）企业内部形成了一个自我完善的机制；（4）质量过程得到了控制，质量损失减少，质量成本逐渐降低。二、影响质量体系运行有效性的因素影响质量管理体系运行有效性的因素可以概括为两大方面，即：外部因素和内部因素。外因主要是指企业所选择的咨询机构和认证结构。一个水平较高、责任心较强的咨询机构，能够从企业实际出发，帮助企业建立科学的质量管理体系并不断改进质量体系，不断提高运行的有效性。一个客观、公正的认证机构会对企业的质量管理体系进行全面系统的科学审核，帮助企业发现问题，促进企业不断改进，进而提高体系运行的有效性。反之，如果咨询机构和认证机构将经济利益摆在首位，降低对企业的工作标准，放松对企业的审核要求，只能使认证企业产生放松思想，对认证的目的产生错误认识，自然不利于有效性的保持和提高。内部因素主要有领导的认识、质量体系文件的适用性、组织机构的合理性、人员的素质以及所配备的资源等。真正影响企业质量管理体系运行有效性，同时也起决定性作用的因素是内部因素。在诸多内部因素中，企业领导对质量管理体系的认识水平和态度又是关键性因素。领导是一个组织方针和目标的制定者，是组织任务分工的策划者，是组织资源的分配者，他的一言一行对组织质量管理体系的有效性有着至关重要的作用。企业的领导对贯标认证工作应有一个正确的出发点，就是以此提高本企业的质量管理水平和产品质量，而不是迎合潮流，为拿证而贯标。只有树立了这样的认证观，才会积极推动贯标工作，使之持续有效地开展下去。当企业的领导者树立了正确的认识后，其他诸如组织机构合理性、文件的适用性等只是属于具体操作层面的问题，在正确的指导思想指引下，采用正确的方法，自然会迎刃而解。三、企业认证有效性保证因素确立了实施质量管理体系认证的正确思想认识之后，还有一个关键问题，就是如何保证这个体系的有效性。以下几个方面的因素是保证体系有效性的关键所在。（一）以顾客为中心的指导思想的贯彻顾客对于企业的重要作用已经不用多说，关键是，很多企业只是把这句话作为一个口号，并没有将这句话的思想贯彻到实际工作中，自然也就不会真正实现顾客满意的要求，体系的有效性也就无从谈起。以顾客为中心，首先企业应当想办法识别顾客的需求，并且想办法使企业中的全体人员对顾客的需求达成共识；然后要把顾客的需求转化为企业具体的生产控制标准，并保证在转化过程没有错误理解顾客的需求；顾客对产品和服务的反馈，企业应当及时跟踪，并做出反馈，满足顾客的期望，甚至超越顾客的期望。这些工作显然不是一两句口号就能完成的，它需要企业的所有的人员对企业与顾客的关系，自己与企业、自己与顾客的关系形成一种共识，并且把这种共识带到每个人的具体工作中去。（二）质量管理目标体系的科学性质量管理体系目标实现与否是对企业质量管理体系有效性进行评价的一项基本指标，但是，很多企业的质量管理体系目标本身缺乏科学性，这使得对质量管理体系有效性的评价也失去了意义。一个科学的质量管理体系目标不是一个目标，而应当是一个科学的目标体系。这个目标体系的内容和层次应当与企业的活动和组织结构相匹配；目标制定的水平应当（下转第18页）（上接第27页）具有一定的挑战性，同时又是企业经过一定的努力可以达到的水平。而实际情况是，很多企业制定的质量管理目标本身缺乏科学性，没有任何指导意义。例如一些建筑公司制定的质量目标是：工程质量100%合格，工程质量达到合格标准是国家有关法律对工程质量的一个最低要求，质量不合格不得验收不得使用，制定这样的目标可以说对企业的质量管理水平的提高没有任何帮助。（三）评价方法的可实施性如何评价质量体系运行的有效性，ISO9000标准给出了两种方法：一是管理评审，二是质量体系审核。这也是通过认证的企业通常使用的方法。但是这两种评价方法实际上都是属于定性的管理手段，往往给企业员工的印象是，不管实际工作成果怎么样，为了满足认证标准的要求，最终的评价结论都不会差。因此，要提高企业质量管理体系的有效性，必须对评价方法加以改进，使其具有可实施性，使评价标准数字化，具体化。用财务的方法评价质量体系的有效性可以说是一个非常好的评价方法。对于一个建立了较为完善的质量体系的企业，用财务的方法评价质量体系是非常有益的。这种方法可以很直观地将企业通过建立、维持、改进质量体系所带来的经济效益反映出来，这也是企业领导最为关心的问题，是企业贯标认证的动力源泉。通过财务分析，可以了解质量成本和质量效益，确定质量体系改进的方向。有条件的企业还可用统计的方法，通过建立数学模型来对质量体系做出评价。（四）体系自我完善功能的坚持ISO9000质量管理体系一个很重要的特征就是建立了三级质量监控，并且具有自我完善的机制。但是不管体系标准本身如何科学，一些企业组织却很少能够坚持贯彻执行，认证前，大张旗鼓，立军令状，开绿灯，称之为“重中之重”；拿证后，偃旗息鼓，卸担子，亮红灯，谓之“以大局为重”。即使在生产中发现了质量问题，出于各种原因，很少能够严格按照规定的程序去处理，典型的表现就是很多企业的质量检查记录流于形式，反映不出任何实质性的问题，各项工作流于形式。这些问题除了有体系文件本身规定程序繁琐，可实施性差之外，更多的时候是一种责任心的缺失，如果不能形成一种对质量管理体系坚决贯彻的共识，那么不管体系本身设计多么科学，企业实施的有效性也很难提高。四、结语综上所述，企业取证之后只是质量管理工作步入正轨的开始。要使企业始终保持稳定而优异的产品质量，必须端正对质量管理体系认证的态度，克服各种外部因素的干扰，以“我”为主，从自身找问题，坚决贯彻以顾客为中心，建立科学的质量管理目标体系，采用各种具有可实施型的评价方法，不断的寻求自我改进，完善企业质量体系，努力提高质量管理水平。这样企业实施质量管理体系的有效性才能达到，企业的质量管理工作才能走上良性循环的轨道。仅供参考，请自借鉴。希望对您有帮助。
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不同企业的组织结构设置不同，但质量管理要求都要有相应部门承担就可以
相信大家都接触过作文吧，特别是在作文中占有重要地位的议论文，议论文是对某个问题或某件事进行分析、评论，表明自己的观点、立场、态度、看法和主张的一种文体。那么写这类作文时还应注意哪些问题呢？以下是我为大家整理的诚信的议论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
诚信自古以来就是中华民族的传统美德。古人早已有诚信这一认识。孔子曰：“人而无信，不知其可也。”意思说，人假如没有诚信，他都不知道自己可耻在什么地方。看来，人不诚实、不守约、不讲信用，在孔子眼里，不仅是不顺天道，而且已到了“可耻”这种道德准则的地步。这是儒家第一次将“诚”与“信”结合为一词。我猜测“诚信”这一词就是从此而来。
诚信为立足社会之本。昔日商鞅变法之时，在城头立了根木头。对人说：“谁能将这木头从城南搬到对面城头，就赏其百金”。这事情太容易了，谁都觉得不可能。有一个敢于吃螃蟹的人还是抱着试一试的态度搬了木头，立刻被赏以百金。结果新法一推出，大家都服从。这就是诚信的力量。假如商鞅不这样做，新法出台大家也未必服从。但他讲诚信，说赏百金就赏百金，如此守信，新法定能成功，于是民皆从之。可见诚信对于社会来说是何等重要。
其实，不仅是在重大事件中诚信能发挥作用，诚信存在于普通的人与人之间。
感动中国人物获奖者——信义兄弟孙东林，孙水林，为我们诠释了诚信的含义。为了给农民工准时发工资，让他们能在过年前回家，哥哥从北京驱车赶来。不料半途车祸，弟弟从逝去的哥哥手里接起诚信的大义，忍着失出亲人的悲痛，在还未来得及安葬哥哥的情况下按时将工资发给民工。在他们的眼里，诚实守信，比生命更重要。诚信的哥哥虽说逝世了，可是他的诚实守信的精神将永不磨灭。诚信是真理，永立于天地之间，无处不在。
可是有的人却说：哎呀你好笨呀！为了守时守信不惜花掉大把时间和财力，万一别人不领情，那你亏大了。我认为说这种话的人才蠢。诚信不是投资，要获取利益。你若守时守约，竭尽全力坦诚待人，就算是有深仇大恨的人也会对你友善——由于，人人都有向善之心，只不过有时被眼前的小利小惠（或大利）蒙罢了。他恶意待你，你却诚信待人。久而久之，就算没良心也会有点不好意思，进而被你感动。而你若贪图一时之快，为了利益不去守约，也许你得到的只是一点利益。失出的是更大的财富（也指精神上的财富）。试想，你不诚信待人，他人怎能诚信待你？不久，你的“恶名”在朋友圈中传开，谁都知道你这个人不地道，谁还会给你“利益”。还有什么利益可谈？因此，那些自以为聪明的人，其实笨得无可救药。
当然，诚信不是为了所谓的“利益”，但你也要知道：无论何时何地，历史是不会亏待讲诚信的人的。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟“诚”惟“信”，能服于人。
十几年一晃就过去了，偶尔空暇，骑着车回故乡，找不到林荫路，却看到那一截截树根无奈，孤单单的立着！当我正准备找他算帐时，他已经跟他爸爸到贵阳读书去了。他有趣的故事像天上的星星数也数不过来。妈妈的一天可真忙？"鼓号队"立刻吹起了雄壮的《少年先锋队队歌》、《红领巾之歌》迈着整齐的步伐前进。
累累的果实压弯了枝头，那是谦逊的教导；
古往今来，多少贤人先哲则用自己的行动，向我们宣告诚信的魅力。
然而，你诚信了吗？
若面对由你垫资支付的500万巨额彩票，你会如何选择呢？是义无反顾、绝对诚信地交给彩民，还是理直气壮要求两家平分，抑或是独吞巨款，逍遥此生？调查之中，后两种选择竟成为主流。
究竟是什么造成了当今社会如此严重的诚信危机呢？在我看来，金钱至上的价值观和高尚信仰的缺失是罪魁祸首。
当市场经济的大潮汹涌澎湃而来，我们所怀念的那个时代就一去不复返了。物欲横流的世界里，似乎"金钱是万能的"成了绝对真理，每个人为了金钱从早奔波到晚，从青年奔波到老年。所谓"诚信"，似乎与利益成了反比关系。若垫资支付的彩票中了5000元，相信很多人会把奖金还给彩民；若中了5万元，这个人数就会大大减少；50万，500万呢？结果就可想而知了。在金钱面前，欲望将诚信压缩，将贪婪放大，从而衍生了可怕的诚信危机。
另一方面，高尚信仰的缺失也对诚信危机起了推波助澜的作用。高尚的信仰如灯塔，可以照亮我们的心，指引前程。如若没有，就会在漫漫长夜中迷失方向。诚信作为古往今来中华民族的传统美德，一直让我们知道该走向何处。如今，这盏明灯渐渐暗淡，甚至在有的人心中熄灭，反其道而行之，利用别人的诚信为自己谋利。
今年52岁的陶彩芬大姐是淮安市一名普通市民，每天清晨她走街串巷，卖豆腐供儿子上大学，维持生计。一天，她拾到一个装有1700元现金的皮包。在辗转找到失主后，失主竟说包里本有8100元现金，要求陶大姐赔偿不见了的钱。这件事经新闻媒体报道后引起轩然大波。很多人同陶大姐一样不明白，为啥做了诚信的好事却还沦落到现在这个下场呢？失主这样的行为，不仅会使依旧保有诚信的人们寒心，而且进一步加剧了整个社会的诚信危机。
可这并不能成为我们不相信诚信的理由。作为社会的一份子，每个人都应该尽到自己的责任，用心去维护诚信。我们，应当在诚信的灯光指引下，大步向前，走回过去那个纯粹而诚信的时代。这不是时代的倒退，而是心灵的升华。
我诚信，我无悔。
我是一个平凡的人，但对于一个平凡者而言，在他的心中“诚信”也有一个不平凡的定义。
——题记
翻开历史的长卷，从古到今，“诚信”这个话题似乎已是老生常谈了，但即使历经沧桑的历史也依旧没有褪去它应有的颜色。它，被一代又一代的中华儿女用热情、用坚韧、用血泪演绎诠释着，予以我们谆谆的教导，让我们见证它的光芒与气息。
诚信，是一种使命一种责任。汉代著名的史学家、文学家司马迁因李陵事件的牵连而被汉武帝处以宫刑。正如我们所知道的，宫刑不仅是对人肉体上的伤害更是对精神心灵的摧残。司马迁也不例外，在刑罚之后，他想放弃生的希望，但是已经答应父亲司马谈完成著作，记录历史，因而他重新站起，坚韧地完成使命，铸就了“究天人之际，通古今之变，成一家之言”的史记。诚信是使命，是责任。
诚信，是对诺言的信守。古往今来，唯美的爱情似乎让所有的人迷醉。“上邪乎，我欲与君相知，长命无绝衰，山无棱，江水为竭，冬雷阵阵，夏雨雪，天地合，乃敢与君绝。”这是对爱情的山盟海誓，多么的凄美壮观，是恋人双方诺言的信守。慧娘和萧统的爱情诺言的坚实信守感动后人，有了“愿君多采颉”的相思豆；苏轼信守和妻子王弗的诺言，生死茫茫的十年依旧相顾无言，惟有泪千行；司马相如才华横溢，一举成名之后信守承诺不再他娶，给卓文君一辈子的爱。或许，正是由于诚信，才留下了一段又一段的爱情佳话，更有只羡鸳鸯不羡仙。
诚信，是祥和与情义的代言。孙水林、孙东林两个情义兄弟向人们演绎出现代传奇，他们为尊严承诺，为良心奔波，在大地上进行了一场悲情接力。2012年，孙水林向农民工承诺在春节之前给他们发工资，为了实现承诺，在2月9日晚上，孙水林在银行提取26万后带着妻女出发了，但不幸的是在路上他们遭遇了车祸，一家五口全遇难了。但是“诚信”的力量仍然驱动着兄弟的心，孙东林继哥哥的遗愿，在大年三十前一天将工钱分发给农民工。诚然，因为诚信，农民工可以过一个幸福、祥和的新年，它是祥和的代言。在今年冬季，寒气袭人，但因为诚信，兄弟情义仿佛更加意味深重，令人感动，让人倍感温暖。
“诚信”，在每个人的心中都有不同的定义。但这个特殊的字眼，在我心中却是十分神圣的，它不能被亵渎。我是一个平凡的人，一个21世纪的平凡青年，一个平凡者对它的定义是：它是一种使命，它是对承诺的信守，它是情义的代言……
时代在变化，历史在前进，我在诚信的时光的隧道中仰望星空，回首过去，瞻望未来。我的头顶是一片湛蓝的天空，我的足下是一方坚实的土地，今天，一个平凡者将把内心的诚信化作一缕气息随风荡漾在天地之间。我坚信它定会与世长存，再放异彩！
古人有云：“万物贵在真。”此言的含义便是：世间万物，皆贵在一个真字。
“真”谐音便是“珍”，这两个字放在一起，含义便是：最珍贵的，便是最真实的；最真实的，也就是最珍贵的。但是，这种珍贵却是最奢侈的。
大家都听说过“万字难写”这个笑话吧？在笑话的描述中，万字真的是够难写的，但是，“真”字其实更难写。一个“真”字，虽然只有几笔而已，但是，在现实生活中有谁能够真的“写”出来呢？要知道，我们最信以为真的诚信也有弄虚作假的时候，并非说诚信弄虚作假，而是说有人打着诚信的幌子，招摇拐，毕竟诚信不过只是一个词而已，被人滥用它也没办法。
不知各位是否还记得之前传得沸沸扬扬的“陈馅事件”？令人难以置信的是，出事的居然是一家素来以诚信经营为公司经商标准的百年老字号！在曝光之前，有谁会想过这家公司在打着诚信经营的幌子欺群众？没有，在曝光之前，估计也只有公司里相关工作人员与一些公司核心人物才会知晓这个惊天大秘闻，看，多可怕啊，不过，善恶终有报，你做什么事，就会有什么报应，可想而知，“陈馅事件”曝光以后，这家公司遭到了巨大的打击，不久便申请破产了。
由此可见，虚假的诚信真的很可怕，不仅害人，而且害己，这种害人害己的事情我们最好不要去动这个念头。
不过，既然有虚假的诚信，那么，就会有真实的诚信，毕竟世间万物都有它的对立面嘛，自然，这两种诚信的的作用也是截然不同的，听我讲个故事你便会明白到底哪里不同了。
从前，有一个地方假货泛滥成灾，有一个青年人想到那儿去经商，但是，由于他买的都是真货，价格自然要比假货要高，所以，刚开始时，这位青年人的生意很不景气，有一个朋友就劝他：“你何必如此呢？反正这儿四处都是假货，你就是随大流也无伤大雅嘛。”这位年轻人开始考虑：如果我听从他的售卖假货，虽然暂时可以谋取利益，但是一来对不起自己的良心，二来这生意肯定不会长久，但是，如果我遵循本心，不随大流去弄虚作假，这样虽然不一定会谋取到利益，但起码我对得住自己的良心。于是，青年人并未听从那个人朋友的劝告，坚守本心，诚信经营，终于，人们发现了他的真诚，他的生意便越做越大，最后自己成立了一家公司，因为以诚信经营为标准，这家公在当地颇有口碑，人人称赞。
虚假的诚信，虽然可以谋取一时之利，却并非长久之计，而真正的诚信却可以使人受益终生，各位，请你们一定要记住：诚信贵在真。千万不要在诚信上弄虚作假，后果真的很严重！
诚实守信是每个人应做到的，诚实就是待人真诚，守信就是对事负责。古人说过：“人无信不立”。一个人如果言而无信，做事敷衍，见利忘义，那么他就失去了做人的基础。上幼儿园的时候，老师便教导我们长大一定要做一个诚实守信的孩子。那时，“诚信”已便在我心中牢牢得扎了一个根。
不知不觉我已经上五年级了。前不久，是一个星期四，我们上完了最后两节提优课后，回到了教室。这时，卫生王老师走了过来，对我说：“明天有领导要来，所以今天技能创造室需要打扫，你带几个人去吧。”“没问题！”虽然还有很多事要做，但我还是爽快的答应了。于是我对那些提优班的同说：“谁愿意和我去打扫技能创造室？”可是回应我的只有同学们的吵闹声，他们似乎根本没把我放在眼里，我气愤之极，直接点名道姓，但他们却说：“凭什么！今天我又不值日。”最后，我实在没办法，看到同学们一个个从我身边走过，我的心也开始动摇：为什么他们可以回家而我不能？可我转念又想：我身为班委，为同学做点事也是应该的啊，何况我还答应了王老师呢。想起妈妈从小对我的教诲：做人要诚信，我只好压住心中那个不服气的小精灵，一个人埋头苦干。这时，王老师来了，她看见我一个人扫地，惊讶地问：“其它的人呢？”我无奈的回答到：“都不愿意来。”“那你就一个人在这扫啊？”“恩。”“怎么能这样子呢！”王老师也为我打抱不平：“你真是一个老实的孩子，长大一定有出息。好了，你先回去吧，剩下的我让其他同学来扫。”……回家的路上，我特别高兴，我终于深刻的明白了，对我来说，对每一个同学来说，诚信有多么重要。在学校里，同学们难免犯一些错误，但是有些同学不但不承认，反而诬陷其他同学，使周围的老师。同学都讨厌他，他也成了一个不折不扣的“坏学生”。相反，有些同学大胆的承认了错误，老师不仅没有批评他，反而表扬他是一个诚实的学生。这种强烈的反差，大家也都一定知道；“狼来了”的故事，大家也一定听过，可为什么有些人总喜欢撒谎呢？
除了在承认错误方面，在帮助别人，答应别人做事的方面我们也一定要做到诚实守信。在生活中，别人经常会请求我们帮忙或约定什么事，这时我们只要答应了，就不能反悔，要认真去做，否则，在别人的心里，你就会成为一个不能相信的人，也就不会有人再请你帮助了。
总而言之，诚信是做人的根本，是在人与人之间不可缺少的品质，是生活中的必需品，只有时时诚信，处处诚信，把诚信放在心中，把信誉作为立身之本，并且在行动和生活中体会践行，我们才能有所裨益。诚信是生命的源泉。它就像一颗闪烁的星星，一颗天幕中最小的星星，但他却努力发出最闪亮的.光芒；诚信就是我手中的一粒种子，无论走到哪里，我都会让它生根发芽！
朋友，你知道乔治。华盛顿是何许人也吗？他就是美利坚合众国的创始人之一，同时也是美国历史上的第一位总统。而他之所以会取得如此辉煌的成绩，我认为在一定程度上是基于他从小接受的“诚信教育”。而《一千棵樱桃树》也是一个广为人知的故事，它的大概内容是：华盛顿小时侯帮他爸爸砍杂树，不小心砍倒到了一棵小樱桃树，经过激烈的思想斗争，他如实向父亲承认了错误，决心接受惩罚。但出乎他意料的是，父亲不但没有责怪他，跟没有惩罚他，反而还对他的诚实行为大加赞赏。也正是因为父亲对他从小的正确引导，才使得华盛顿掌握住了自己此后人生的方向盘。
父母是我们的第一任老师，也是他们最早在我们的心田里播撒下了诚信的种子，给我们讲“狼来了”的故事，教育我们不要说谎，诚实做人。尽管父母不能永远陪伴在我们身边，他们只能搀扶着我们走过人生的一小段路，而剩下的路也得靠我们自己一边摸索一边前行了，但只要我们好好利用父母留给我们的许多宝贵的经验、教训及其中非常重要的一个章节——学会诚信待人。那么，我们就能上演个加美好的人生大戏。这足可凸现出诚信对一个人的一生的影响有多大！
诚信诚信，诚实和信任是它的主心骨。但无奈的是，当今社会中的“诚信”是越来越缺乏，越来越脆弱了。国家的发展带动了社会的进步，在大肆追求物质文明和精神文明同步快速发展的同时，人与人之间隔着的“心墙”却是越来越厚了，你不相信我，我不相信你，在人情事故着张无形大网的笼罩下，人们只得无奈地选择沉默、居中的方式，小心翼翼地行走在网内，生怕掉入一个被别人事先设置好的坑儿，这给我们的生活带来了太多的伤心事。记得看过一篇文章，文章中满是无奈、气愤、抨击和宣泄。作者吃了一顿不过几块钱的早点，买想到在付钱时发现自己被偷了！她向店主解释，却引起了店主的疑心。任她押手机、押车子、押证件，一怒之下，甚至要将亲生女儿给押在店中，但遭老板反问：“这小孩儿不像是你的，倒像是拐来的”作者实在是有口难辩，而这个死心眼的老板又是无论如何不肯相信她。无奈之下，她只好再打电话回家，让家人从很远的家中赶过来送几块钱的早点钱，而她却因为这个“意外事件”，耽误了一个非常重要的活动！可笑吧？可这的的确确是事实啊！掀开浮华，我们必须承认，在物质发展的同时，精神上的某些方面还是没有跟上这快节奏的脚步。尽管这是社会存在已久并且愈演愈烈的现象，但如果我们每个人都付出一点点，试着相信别人多一点点，那不就能制止它的疯狂发展了吗？
诚信，是中华民族的传统美德，让我们每个人都以次为基本的道德准则，重新建立起一个充满诚信的、互帮互助的社会大家庭，让中华这条巨龙昂首挺胸地屹立在世界的东方！
相信大家都不可避免地会接触到作文吧，特别是其中的议论文，更是常见，议论文三要素是论点、论据、论证。写这类作文需要注意哪些事项呢？以下是我为大家整理的以诚信为主题的议论文（通用10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
孔子以往说过“人无信不立”，一个人如果没有诚信就没有立足之地，一个君王如果没有诚信，他的人民就不会爱戴他，由此我们能够看出诚信是多么的重要。
在秦末的时候以往流传过这样一句话“得黄金百两，不如得季布一诺”。季布这个人因为说话算话，所以有很多的朋友。有一次他得罪了刘邦被抓住了，他的朋友为了救他，不惜冒着灭九族的危险，使他免于遭殃。一个人如果诚实有信，自然能得道多助，朋友们也会信任你，尊重你，在你有危难的时候伸出援助之手。
战国时期，也有一个“立木取信”的故事。商鞅为了树立威信，推进改革，很守承诺的给了那个将木头搬到北门的人五十金，以此在百姓心中树立了威信，顺利实施变法，最终使秦国统一了中国。同样的，一个国家仅有守诚信，百姓才会相信你，为你所用。“得民心者得天下”就是这个道理。早它400年的周幽王为了取宠妃一笑，点燃烽火，闻“讯”赶来的诸侯慌张的样貌最终使宠妃开心一笑，但这也导致了5年后周的灭亡。
上头这两个事例，一个“立木取信”一个“烽火戏诸侯”；一个取得民心，一个失去民心；一个变法成功，使国家日益强盛，一个自取其辱，不仅仅身死亦使国亡。可见诚信二字多么重要，它有时候决定着一个国家的兴衰存亡。
诚信，自古以来就是中华民族的传统美德。可如今，有些人完全摒弃了这个优良传统，利欲熏心，不断爆出了一个又一个令人惧怕的丑闻。鸭蛋里的“苏丹红”；；猪饲料里的“瘦肉精”；西瓜里的“膨大剂”，还有饮料里的“塑化剂”，不禁让人想问：这些商家的良心何在？诚信到哪里去了？是被眼前的利益吞噬了吗？！
不止这些，身为接班人的我们，难道都讲诚信了吗？说谎、人、考试作弊，这些事情早就屡见不鲜了。欺教师、家长，这样有什么好处呢？无非就是能暂时取得一个好排行，让关心你的人们“开心”一下。但你要清楚，欺别人，最终是欺自我。
人生，漫漫长路远，纷繁诱惑多。人，作为微小而孤独的个体，在人生的选择题前，无可避免地徘徊起来。在一个又一个渡口上，在一次又一次险象中，人，究竟能选择什么，该选择什么？
选择诚信。因为它比美貌来得可靠。没有美貌的人生或许是没有足够亮点的人生；但若没有诚信的人生则足以是没有一丝光明的人生。你能够不是潘安，你也能够不是西施，但你不能够失去别人对你基本的信任。“人，以诚为本，以信为天。”没有诚信，生存世间的你可要作一粒悬浮其中的尘粒？
选择诚信。因为它比机敏来得憨实。诚信好比一个乡间小伙，他每日只知弓着黝黑宽阔的脊梁在人生的沃土上默默耕耘；机敏则更像一个电脑黑客，他总是那样才思敏捷，头脑灵活，却总是不露真相叫人紧张。在人生的剧本里，一位老实踏实的演员总要比一个奸诈精怪的角儿更受观众青睐。
选择诚信。因为它比金钱更具内蕴。举着“金钱万能”旗号东奔西走的人生注定是辛苦乏味的人生，满身的铜臭最终带来的也可是是金钱堆砌而成的冰冷墓穴；而诚信，能给人生打底润色，让人生高大起来，丰满起来，它给生命灌注醉人的色泽与丰富含蕴，让生命在天地之中盈润注目，善始善终。
选择诚信。因为它比荣誉更具时效性。没有一蹴而就的业绩，没有一成不变的江山。没有人能够顶着荣誉的光环过一辈子。荣誉是短暂的，它只是人生旅途上一小片美丽的风景，它再美丽，也只是一小段的人生；但诚信是培植人生靓丽风景的种子，你一向耕耘，就会一向美丽，你将诚信的种子撒满大地，你的人生将会美丽到天长地久。
选择诚信，是正确之选。在你一一权衡过后，在你层层过滤之后，你会猛然发现，在人生面纱下最迷人的，原先是那最没有矫饰、最朴实不花哨的诚信！你会发现，没有了诚信，生活原先是那样的索然无味！
在人生与风浪的洗礼中，有了诚信，你就用最阳光的心境高唱吧。若为人生故，诚信不可抛！
或秋风渐凉，今日从早晨起便淅淅沥沥地下起了雨，在家闲来无事，偶然从书橱的角落里翻出了17岁在中专学校读书时记得一本日记，一本有着红色塑料封面、里面的纸张有些发黄的日记，一本17岁少年写的有些幼稚、偏激或者自命不凡的日记。
翻开，淡蓝的墨色，歪扭的字迹，伴着那少年时阳光的味道，伴着那间在二楼的教室，透过粗糙、苍白的文字，一时间真切、熟悉地在我眼前弥漫开来。青涩的成长记忆、迷茫的心境片段、无畏的少年情怀……
这是一首轻狂自傲的诗。骨子里浅薄着桀骜不逊，毫无顾忌地藐视一切、批判一切，好高骛远地幻想一切。这是我当年写在日记扉页上的话：天生我才必有用。那里须根绝一切犹豫徘徊，怯儒将无济于事。积累中创造，探索中奋斗，从眼前踩出远行的路。不要说一无所有，我们拥有世界上最宝贵的东西—时间。给我一根杠杆，我将撬动整个地球。
这是一首情窦初开的诗。班里的那个女生，飘逸的长发，白皙的面容，含情脉脉的大眼睛，还有一袭雪白的长裙。最初的接触是在影院里，圆润的手臂无意中轻轻拂过我的肌肤，一种微痒的感觉顷刻就直达心底，一种宁静和惬意油然而生。就在那一瞬间，我的心感觉到了一种莫名的触动，一种不可逾越而又不可触摸的东西，青涩而甜蜜的情愫迅速在心中荡漾开来。那是一个夕阳西下的黄昏，在一个美丽的小河边，我们相伴走过了一段温馨的路程。在当天的日记中我这样写到：“河边的绿柳在微风中轻轻飘摇，路边的鲜花发出醉人的芳香，被晚霞映红的河水静静地流淌。一切是这样多情，一切是这样的美丽，美的让人心颤。”
这是一首忧郁孤独的诗。一颗敏感的心，或青涩、或莽撞、或叛逆。对有限人生的自我觉醒，带着一丝强说愁的迷茫，泛着一丝淡淡的忧伤。无缘无故的悲悯，无可奈何的感叹。日记里有这样的文字：到处是冷漠的眼神，到处是挑剔的目光，我仅有躲起来，躲到一个无人的荒岛上，静静地为自我的心灵疗伤。
这是一首憧憬梦想的诗。幻想着几十年后成为一个大名鼎鼎的诗人，一个著作等身的作家，一个横刀立马的将军，一个救国救民的勇士……但不知为什么，那时唯独没有想到去当一个老板，当一个腰缠万贯的大亨。在毕业离校的最终一个晚上，我和同学在走廊上探讨的竟是国际形势。以往的忧患意识，以往的豪情壮志，以往的梦想主义。
少年情怀总是诗，无论是缠绵、忧伤，还是慷慨、激昂。请听古代少年才子的歌吟：“君恩如何报，龙剑有雌雄”（骆宾王的《边城落日》）；“宁为百夫长，胜做一书生”（杨炯《从军行》）；“无为在歧路，儿女共沾巾”（王勃《杜少府之任蜀州》）。慨然自信的气质，卓然自傲的个性，一个朝气蓬勃的生命，一个鲜活跃动的精灵。勇敢、豪迈，毕竟是少年不变的底色。
“少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年提高则国提高……”梁启超的《少年中国说》，激扬了几代国人。而更有“恰同学少年，风华正茂；书生意气，挥斥方遒……”一群气宇轩昂、胸怀天下的少年学子，忧国忧民，指点江山，蔑视权贵，激浊扬清，别样的精彩与美丽，别样的青春和人生。
美哉，少年！
“诚信是连接友谊的桥梁。”的确如此，有谊之中，最不可少的就是诚信。
记得有一次，我约了同学小月星期六上午去书店买书。盼星星盼月亮，终于把星期六盼来了。我狼吞虎咽地吃完了早饭，就飞快地冲出家门口。谁知，这“雷公公”这时奏起了“轰隆隆”的交响乐，天上下起了倾盆大雨。我心急如焚，“怎么办，这可怎么办才好?算了别去了，都下这么大雨了，还去干嘛?小月肯定跟我一样呆在家里吧!”我自我安慰道。可以身过来，我又想：“不行不行，老师说过：‘做人要守信用’，如果小月这时在书店，结果空等一场，生我气了，那怎么办?”经过激烈的思想斗争，我想：一个人要讲信用。于是，我拿着把雨伞，就跑出了家门，在雨的世界里飞驰，恨不得一下子到了书店。
经过十几分钟的奔波，我终于到达了书店门口，走进书店，许多人都用异样的眼光看着我，我也顾不了那么多，马上用眼睛搜索小月的位置，我左看看右看看，还是没找到小月的踪影，“难道——不会吧?小月她怎么能这样?我垂头丧气地走出了书店门口“哎呀!谁那么不长眼睛，可撞疼我了!”我摸着屁股，爬了起来，只听见那人一直“对不起，对不起”的，我抬头一看，原来是小月，我们俩见了面，可没把我笑死，小月也哈哈大笑了起来，原来，是两只落汤鸡撞在了一起!最后，我们也顾不上买书，赶忙回家洗个热水澡去了。
虽然买书没买着，但这次却让我体会到了一种妙不可言的滋味。
友谊往往会在诚信之间失去，也会在诚信中变得更深。所以让我们行动起来，用“诚信”这两个字好好的去维护我们之间的友谊吧!
诚信——是一个人品格的基础，如果没有诚信，你就对不起他人。当一个人失去了诚信，他的腰板就挺不直，他的头就不敢光明正大地抬起来。
有一个人，叫曾子。一天，他的妻子要去集市买东西。年幼的儿子也想跟着去。妻子不想带他去，觉得他会很顽皮。于是，就对她的儿子说：“听话，快回家去，你不去，回来杀猪给你吃。”听了妈妈的话，儿子开心地回家去了。妻子回来后，曾子就要去杀猪。妻子对他说：“那是对小孩子说着玩玩的，不必当真。”曾子却说：“不可以小孩，长大后，小孩会跟着大人学，而且，诚信是不可以失去的！”
想必大家都听过狼来了这个故事吧。有一个放羊的小男孩，他天天都要去放羊。一天，他觉得放羊太无聊了，想来做个恶作剧。就喊：“狼来了，狼来了！”全村的人都跑到小男孩放羊的草坪上。经过几次小男孩的戏弄，村里的人再也不相信他了，一次狼真的来了，小男孩大喊：“狼来了！”没有一个人来，最后小男孩和羊都被吃了。因此，诚信是多么重要，没有诚信，你可能失去生命。正如孔子所说“民无信不立”，刘向说，人背信则名不达。
诚信让我们昂首挺胸，让我们一身正气。所以让我们从身边小事做起，不管什么时候，都要有诚信，请不要丢失诚信，做个诚实的人吧。
古人云：“人无信而不立。”的确，诚信是个人发展所需的重要品质，也是中华民族得以立足于世界民族之林的根本。
有人不禁要发问，诚信如此重要，我们身边的诚信又在哪呢？
让我们顺着悠久的历史长河，回溯到古秦，你会看见：商鞅立木于南门，赏赐将木桩抬到北门者百金；再往回到春秋战国，你会看见，那晋文公为了履行当年的诺言，退避三舍，不惜舍去有重要战略意义的前方战场；你还会看见，季布的一诺千金，为人称道一时……
诚信自古就扎根在人们的内心，它贯穿了千百年的沧海桑田，融入了人们的灵魂。诚信，不仅仅只是空口无凭的一句承诺，更是在心中督促人们承担责任、履行诺言的观念。它如同一盏明灯，驱散充斥着日常生活的种种黑暗，为我们的心照亮一条光明大道。
现今生活中，履行诺言的守信之人又何尝少呢？我们有为人诚恳守信的平老静，有绝不违背朋友承诺的宋庆龄，有宁可放弃极好的商业机会也绝不违约的李嘉诚，更有工地中随处可见，为了履行对家人“美好生活”的承诺而打拼的人们。诚信时刻就伴在我们身旁，守信的人们用他们平凡却执着的行为，向社会诠释着诚信的力量。
事实上，诚信做人，不仅适用于名人，更适用于我们每一个人。莎士比亚说：“如果要别人诚信，首先要对自己诚信。对自己忠实，才不会对别人欺诈。”对我们学生而言，在学习中我们要做到两方面。
一是对学习中的难题诚信，诚信地做题，抱着对于题目，会就是会，不会就是不会的态度，不去投机取巧，不去敷衍了事，以诚实的态度去面对问题、解决问题；
二是对于我们身边的人诚实。老子有言：“轻诺必寡信。”在我们生活中，我们不应为了顺从别人的意愿而轻易透支我们的信用，不应对什么事都轻易下承诺。对于自己无能为力的事，应当礼貌地拒绝，不要为做个“好好先生”而失去诚信。
最后，让我们每一个人都从自身做起，以诚信待人，共同创造中华民族更加灿烂的辉煌吧！
现在我们青少年中出现了很多不守信的现象，有的人欠钱不还，有的人不按时完成作业，还有的人不遵守自己立下的承诺，其实这些都是不守信的表现，而我认为，作为一个青少年一定要严守诺言。
诚信是人类最美好的品格，一个人如果缺乏知识才能可以通过刻苦学习来挽回；一个人如果没有美好生活可以再继续拼搏；一个人如果在半路跌倒还可以站起来继续奔跑；但是失去信用是一个人的最大损失，常言道“真话说一半便是弥天大谎”，试问一下又有谁能隐忍别人的弥天大话呢？诚信比一切智谋更好，更是人最美好不可缺失的品格。
诚信是一个国家持续发展的稳定器。秦国时期商鞅实行变法，但是新法却始终不能很好地施展，于是他对搬运木头的壮丁履行了承诺，以明不欺，因此新法得到了快速传播，因此有诚信才能使社会稳步发展。周朝晚期，周幽王为了博妃子一笑而戏弄诸侯，最终外族入侵而诸侯也不愿继续相信，因此周朝灭亡，而周幽王的失信既害了的周朝也害了自己。因此国家要想繁荣昌盛，稳定发展，诚信是绝对不可缺失的。
我们青少年正处在飘扬青春气息的时候，绝对不能让失信掩盖我们本应绽放的青春色彩。小时候的华盛顿，因不小心砍到了父亲的一颗樱桃树，而使得父亲非常气愤，但出乎意料的是华盛顿并没有选择逃避，而是坦诚相待，主动向父亲交代了自己的错误，最后父亲被感动到了，还称华盛顿的诚实比樱桃树珍贵得多，日后必定成为一个对社会有用的人，果不其然华盛顿成为了美国的第一任总统。由此可以见得，诚信确实比一切的谋略都要好。
那我们究竟如何坚定守信呢？唯一的秘诀是拒绝，只要坚定拒绝失信这个念头，诚信便会自然而然的来到你身旁。学会拒绝，坚定决心便是成功的秘诀只有坚定决心，懂得拒绝，才能坚定守信成为一个守信的人。
我们的事业想要成功，国家想要强大，我们就一定要弘扬诚信，应该严守作出的诺言。让我们在今后的人生路上都能做那个守信的人。
故人云：“人无信不立。”
是的，一个人如果言而无信，便无法在社会上立足;相反，他如果诚实守信，将来就会成为有用的人。由此可见，诚信是十分重要的，它决定了一个人的成败与否。我就经历过一件与诚信有关的事。
那是上个学期期末复习的时候。有一天，数学教师发了一张试卷让我们做。做完了之后，自然也就交上去了。第二天，卷子改出来了，我欣喜地看见我的成绩那一栏写着鲜红的“一百”!我开心极了，欢呼雀跃，就好像捡着了金币一样。
于是，我开始翻阅考卷。
可是，当我翻到第二面时，猛然发现我有一道确定题做错了，被扣了一分。唉，照理说这样应当仅有九十九分呀，怎样会是一百分呢?我又反反复复看了几遍，最终确认：肯定是教师忘记扣分了!此刻面临的就仅有一个问题了：究竟要不要跟教师说呢?说吧，这好不容易得到的一百分就没有了;不说吧，这心里头不痛快。经过一番激烈的思想斗争，我最终决定了：说!
下课以后，我拿着卷子找到教师，指着那道错误的确定题对教师说：“教师，这道题您在这儿扣了分，在成绩那边却没扣，此刻请您改回来。”教师把卷子拿过去，看了一会儿，然后掏出红笔，将“一百”改成了“九十九”。
一百分虽然没了，但我得到的是心灵的宁静与欢乐。其实每个人的心里都有一双眼睛，它会对自我的一举一动做出评判。一个人要想让自我的心中没有任何杂音，就必须规范自我的每一个言行举止。
古人云“君子一言，驷马难追”，意思是说，说出了口的话，就是套上四匹马拄的车也难追上，指一句话说出了口，就不能再收回，一定要应求承诺。诚信待人，对人诚信，是我们中国的优良的传统。
北宋词人晏殊，素以诚实著称、在他十四岁时，有人把他作为‘神通’举荐给皇帝。皇帝召见了他，并要他与一千多名进士同时参加考试。结果晏殊发现试题是自己十天前刚练习过的，就如实向真宗报告，并请求改换其他试题。宋真宗非常赞赏晏殊的城市品质，便赐给他“同进士出身”。这正如俗话所说，“诚信者，天下结也”。
有一次，一位顾客到一个小商店买香烟，付完10元钱后，便离开了商店，老板见他走了忘了拿零钱，赶忙跑过去，连店都不顾了，追到那位顾客后，老板把钱往他手里一塞，说：“你、你的零钱忘、忘拿了！”顾客连忙说了声谢谢。用诚信的心去做每一件事，得到的往往不只是一句谢谢。
美国前任总统华盛顿用小斧头看到了他心爱的树，非常气愤，扬言要给那砍树的一个教训。而华盛顿在盛怒的父亲面前毫不避讳的承认了自己的错误。父亲被感动了，称华盛顿的的城市比所有的樱桃树都宝贵多了。正如鲁迅所说：“不信不立，不成不行，诚信为人之本。”
人在社会上生活，总要和别人打交道学会诚信，合适的用诚心对待每个人，就能让人与人之间有真诚的交流，社会生活更加美好!
诚信，是生命之雷，时时撼动人心。
诚信，是生命之雨，擦去人心上的尘埃。
诚信，是一种责任，或重于泰山；或轻于鸿毛。诚实的人讲诚信，诚信就重于泰山；愚蠢的人漠视诚信，诚信就轻如鸿毛。
“一诺千金、商鞅立木、曾参杀猪……”就拿商鞅立木来说吧，秦孝文王的大臣商鞅在南门立起一根木头，并许诺将木头搬到北门，就赏那个人五十两黄金。有人做了，商鞅也如期兑换，于是，商鞅取得了民众的信任，他也收获了诚信。再来说说曾参杀猪吧，曾参的妻子要外出，可孩子却哭闹不停，不得已，母亲才对孩子撒谎，回来给孩子杀猪做饭。可曾参却要真的杀猪，妻子见状连忙解释，对儿子所说都是戏言。曾参不以为然，说“孩子是父母最好的榜样，如果父母连诚信都不讲，那么他们的孩子还能讲诚信吗？”这句话使我受益匪浅，尽管曾参失去了一头猪，可他却使自己的孩子明白了诚信的意义。诚信居然有如此强大的力量，为什么中华历史文化在几千年的演变下还能拥有如此强大的吸引力？就是因为它们都有一个结节发光的共同特点——诚信。诚信自几千年来都一直是一种文化内涵的象征。拥有诚信，你能在社会上更进一步；拥有诚信，你可以广交良友；拥有诚信，你就可以获得信任；拥有诚信，你就拥有了一切。
不管是身边的小事，还是国际上的大事；生活中处处都需要诚信。就拿上次发生在我身上的一件事情说起吧，这件事不仅考验了我对诚信的态度，还让我对诚信有了更深的了解：因为一次意外，我的好朋友脚骨折了。虽然他行动不便，但他还坚持前来上课；我看到他步履维艰，便自告奋勇地前去帮助他，因为我的帮助，他的学习成绩所幸没有受到影响；我不禁为我的所做感到欣慰。可是在星期五的下午，他又要去医院拍片复查。基于长期以来他对我的信任，于是他委托我放学的时候帮他拿上他的书包。粗心的我心不在焉地听着，到了下午，却早把他的嘱咐忘到了九霄云外；等回到家他来讨要时，我才猛地想起，他的书包还放在桌仓里。“怎么办，怎么办？”我的心中忐忑不安，不知道该怎么对他说。说吧，我又怕他生气；不说吧，我又觉得自己不讲诚信。我在这种左右不决的情况下犹豫了好久，最终，诚信的力量战胜另一个我。我只好说出实情并向他道歉。没想到他不仅原谅了我。还对我说“于玺，虽然你没有说到做到，但是你坚守了诚信，你从另一方面证明了自己”。
是啊，诚信如同一面明镜，使我看到了善良的一面，诚实的一面。在我未来的路上，诚信将永远伴随我左右！
一天，我和爸爸一起去菜市场买菜。看着一家家小摊贩，个个都在忙着招呼客人，而且趁客人挑东西的时候，赶紧把一些快烂掉的东西塞进客人袋子里。听爸爸说，做生意的人都这样，不过客人发觉了也会再从袋子里拿出去的。
爸爸径直带我到了一个卖虾的老爷爷摊位跟前，跟老爷爷打着招呼，然后说要一斤虾。爸爸自己也不挑，让我和他一起坐在老爷爷身边的凳子上，任凭老爷爷挑了虾往袋子里放。我看了很不放心，便时不时地看看爸爸，再看看老爷爷。爸爸好像知道我心里想什么似的，笑着说：“放心吧，这位爷爷做生意很实诚，不会挑坏的给我们的。”老爷爷称好一斤虾，递给爸爸。我忍不住问：“老爷爷，你为什么要把最好的虾先卖给别人呢？”老爷爷半开玩笑说：“当然要把好的虾卖给客人呀，这样你们吃了才会聪明，学习才会优秀嘛！”老爷爷接着说：“卖给客人好的虾，才会赢得众多的回头客，像你爸爸今天买了我的虾，下次还会再来的。如果我给你挑了不好的虾，你爸爸下次还会来吗？”我不解地问：“那坏的虾怎么办呀？”“带回家自己吃呀，做生意就要让别人相信你对吧？”老爷爷爽朗地说。我似懂非懂地点点头，跟着爸爸回去了。
回到家里，我的脑海中还浮现着这件事。我一直在思考，为什么那些小摊贩不会像老爷爷那样考虑得远，而只看眼前的利益呢？人人都要像今天爸爸和老爷爷那样相互信任，那该多好呀！
浅谈体系管理其实好多人认为体系管理很难，没有必要不适用（无实操性），可有可无等等。好多企业通过体系认证主要是为了应付客户。其实良好的体系管理真正受益者是企业，让企业能做到有章可寻，有案可查。我们假如把公司各个部门和各个人比作铜钱的话，体系管理就是把铜钱有序穿起的一根线（在什么位置？起什么作用？怎么衔接？各司其职，有条不稳。）。有些企业认为质量体系没有实操性，不适用，可有可无等，我认为不是该质量体系没有实操性，不适用，可有可无。而是该公司制定质量手册和（二；三；四）级文件生搬硬套，杂乱无章，没有按照公司实际操作运行情况编写文件，大家想想这样的体系文件能适用吗？是有形无实。如何做好体系文件？我认为首先做好切实本公司实用的体系文件。就拿医疗器械厂为例把，一个公司运行几个体系（GMP;ISO13485;FDA等），有些企业有三套管理手册，三套文件，三套别说基层员工认为困难，没头绪，就是做文件本人，停半年再做你也摸不到头绪。其实文件大同小异，我国的GMP就是学习国外引进修改而来的，几个体系有好多相同相似之处。我们可以整合，格式一样就高原则，没有的补充就可以了。好多公司存在严重的误区，体系文件往往几个人编写，下面执行就是了，实际是大错特错。没有用过注塑机的，你让他写注塑机的操作文件行吗？就算再有文化写的也不行，不简单易懂，不利于操作。失去了做体系的本意，我们要把复杂的问题简单话，而不是把简单的问题复杂化。编写质量手册是在公司框架基础上把各个部门职能衔接扼要阐述一下，质量方针，管理者代表任命等。 二级文件有一种是针对每项具体工作阐明本部门的职责（如不合格品处理流程），另一种那是针对部门阐明工作（如xx工作职责主要阐明如何解决问题，怎么做？），以第一种较好它可以从下到上订单→采购原料→检测入库→领料------出货-----投诉处理有序写下来，便于查看简单易懂。 三级文件主要是一些操作指引（有的企业称SOP）和维护保养等，那四级文件就是记录表格，主要是三级文件所做如实记录。编写的文件要简单易懂，那三级文件来说吧，不会操作的看着三级文件能操作下来并能记录在四级文件上。如何运行好体系文件那？公司在发展，难免会有增加和变动，那么我们的体系文件也要紧跟着公司的发展而变动，在体系运行过程中肯定会有个别不适用的需要修订的，相关部门及时做好修订，报文控中心备案。才真正意义上实现了良性循环。医疗体系运行还有一项关键性环节，那就是验证（环境验证，工艺验证，设备验证），该项工作较为繁杂，环境验证就有很多（沉降菌，换气次数，尘埃粒子）等等，工艺验证包括，工艺参数验证，人员洗手消毒周期，洁净区清洗消毒周期，易耗品的更换周期，物料进入流程等等；设备验证如EO灭菌柜验证等等。要做到事事有依据，自己能信服，那样客户才能信服。四级文件的填写和收存，书写要按照文件要求书写文件，（特别是更改）。四级文件要定时交到文控中心，并有文控中心检查，如有错误和漏写并及时更正，无误后要分类有序摆放。文控中心并负责相关法律的跟进和收集。紧急放行，医疗器械实际是禁止紧急放行的。我们要解决的事如何禁止紧急放行。我们如何把紧急放行扼杀到摇篮中，首先我们的业务要了解我们公司的库存正常日生产量和最大日生产量，不签正常交期以内的单。我们还可以引进快速检测仪器缩短检测时间。个人遇见没有把握的情况下，宁可赔违约金也不要盲目紧急放行，一批事故，后果无法用金钱来估量，给企业但来毁灭性打击。赵zss
服务质量是指酒店以其所拥有的设施设备为依托，为顾客所提供服务在使用价值上适合和满足顾客物质和精神需要的程度。下面我给大家分享一些服务质量管理论文，大家快来跟我一起欣赏吧。
现代饭店服务质量管理
[摘要] 服务是饭店的生命，是永恒的课题。本文通过找出我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距，指出提高饭店服务质量管理需注意的问题。
[关键词] 服务服务质量管理
随着市场经济的发展，服务质量从认识、观念、内涵到要求、标准都有了很大的变化。把服务质量的管理看成是饭店的生命，可以说是市场激烈竞争的结果。对于饭店而言，最重要的是服务质量的竞争。因此，加强对服务质量的管理，如何保证饭店服务质量，是摆在许多饭店店面前的问题。
一、我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距
1.服务态度的差距。 我国一些饭店的员工在文明素质方面与国外饭店相比还存在着一定的差距。例如：管理人员的管理水平缺乏艺术性，导致员工工作懈怠，不积极主动，造成服务质量下降;服务人员缺乏热情，表现为“机械式”的微笑和“无感情化”的言谈;厨房工作人员在客人还未离开餐厅之前，就随意地在餐厅内穿梭等。造成这种差距的原因是我们历史上就有轻视服务工作的传统思想，很少有人把服务当作自己的事业来干。国外饭店员工的观念恰恰相反，他们能正确处理角色的转换，在工作中，能兢兢业业地做好服务工作，能细心观察宾客的需求，及时提供针对性服务、主动性服务;下班后善于调整自我，为明天的工作做好充分的准备。
2.工作效率的差距。在国际上，效率的具体化就是明确的时间概念。上菜是几分钟;叫出租车是几分钟内到;房内设施坏了，多长时间内维修好;总台结账几分钟内完成。如此大大小小的服务都有着定量的服务标准。尽管在具体数量上有所差距，但快捷简便是共同的原则。而我国部分饭店还未树立服务效率的意识，在最需要体现效率的地方往往是通过模糊的概念来表达的。诸如用“差不多”、“马上”、“很快”、“等一会儿”之类的词语回答客人，实际上是不负责任的，结果必然造成客人不满意，尤其是对十分讲究时间效率的外宾来说，任何拖沓就是金钱的损失和浪费。在国外工资计量单位越小，工作率越高，两者成反比例关系。国内的饭店一般以月计工资，以季度计奖(还有年度奖)，这样就很难与员工的工作效率明挂钩，即使出现了偷懒+浪费等现象也无法直接从相应的间报酬中扣除。
3.服务规范的差距。服务规范是企业服务质量应达到的规格和标准，是企员工必须共同遵守的准则。 国外饭店业把服务规范称为业内部的法律。我国一些饭店尚未建立完整的服务规范制度，以致员工在工作中容易因饭店服务质量问题而引起顾客的投诉。如餐厅没有当天特别菜的菜单，而日常菜单又有缺货，当天供应不上;服务员斟酒功夫不到家，收碗筷乒乓乓旁若无人，破坏了餐厅气氛;夏天冷气通风差，汗味、油味浓;不严格执行营业时间，有些饭店甚至没到时间开始翻桌面，倒垃圾，明显是在撵客人走。这在国外简直是不可思议的;客房服务员在打扫卫生时擅自移动客人物品、房间必备品不齐、一次性客用品质量太差、无法满足客人的需求;个性化服务不明显，不能体现饭店特色等等。
二、为确保饭店服务这个“食宿”环节在我国旅游业的发展中不断满足各类游客的需求提供保障
1.创造出良好的情景氛围。饭店也是个小社会，服务对象是“人”，以“人”为中心，很好地满足形形色色不同程度、不同职业的客人的愿望，是饭店业深层次的责任和任务。当然，创造出舒适又方便的环境已不容易，而创造出情与景交融的心理氛围就更难。“五星级”饭店的硬件标准很具体，但谁能说出“五星级”饭店的“心理”标准呢?当今世界，无论是富人还是穷人，无论是外国人还是中国人，无论是伟人还是凡人，都有各种各样的欲望，但最大的愿望莫过于“心灵的平衡”。如果饭店能创造出一种最易沟通、易交融、易理解的“家”的氛围，岂不更有意义吗?从小事做起， 能很好的把握客人的心理脉搏，服务到实处，亲切而不是殷勤，周到而不是繁琐，标准而不是呆板，热情而不是流于形式，让客人从内心自然舒适，从而产生“享受人生”之感，虽然人已走，但情未尽，回味无穷，希望再度光临。
2.打造出独特的饭店个性。人们常说：“饭店，饭店，一是住店，二是吃饭”，这只是道出了饭店的共性。但是真正体现饭店的个性的，仍然是一些不为人注意的“细微”之处。无论是“硬件”设施，还是“软件”方面，不放松每个“细微”之处，甚至饭店的主体、服务员的服装、发型、装饰、餐具的颜色都能体现出有别于“其他”的“我”的这个饭店的特色。饭店服务质量的内容包括饭店的设施条件和服务水平，所以无论从设施方面来讲，还是从服务水平方面来讲都应从普遍中从细微中体现“惟我独有”，突出饭店的个性，表现出你无我有，你有我优，你优我转。再如，在服务方面，要以独特的周到细微之处，让客人感到你的饭店不同于其他饭店。
3.一切“以人为中心”。饭店服务业是以“人”为中心的行业。服务对象是“人”―――给饭店带来财源的是“客”;给饭店创造财富的也是“人”，是每时每刻默默无闻从事平凡琐事的员工。尊重人、关心人、理解每位员工的个性，最大限度的发挥他们的潜能，从他们的一言一行、一颦一笑中洞察到折射出的企业精神光辉，是 企业管理 最核心的问题，也是企业领导者最根本的任务。服务员控制好了这一细微之处。要让每位员工发挥潜能，就必须让他们具备发挥潜能的技巧和素质，对每个岗位，每道程序，制定出具体的操作性强的标准规范，是饭店最基本的课题。硬标准、硬培训、硬执行、硬罚款也是饭店管理的基本功。这几硬过关，员工的服务技能也就过关。他们工作起来也就得心应手，许多“细微”之处也就能在“熟能生巧”的过程中得到尽善尽美的发挥。
在实践工作中,不少饭店管理人员片面地强调上档次、上星级,不认真了解宾客的实际需要,把大量的资金用于改善饭店的硬件设施,过分追求有形设施的豪华、高档。笔者认为:在饭店产品和服务整体组合中,无形的服务成分更重要,这种做法并不能提饭店质量投资的收益。各个饭店的有形产品成分往往比较雷同,近年来,各饭店在客房等硬件设施上的差别越来越小,饭店很难通过有形产品成分,与竞争对手区别开来。饭店只有提高服务质量,才能既有效地提高宾客满意程度,又能与竞争对手区别开来,在竞争中脱颖而出。
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谈现代企业质量管理摘要:质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。关键词:产品质量质量管理体系全新质量管理理念我们的企业面临激烈的全球化市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。提高产品质量是现代企业生产的内在要求。企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包括质量上的。随着科学技术的进步,产品的技术和文化含量将越来越高,这些主要体现在产品的质量上,高质量的社会物质和文化生活是现代企业生产的内在要求之所在。提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证。产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素,企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场,寻求新的机会,为企业的进一步发展提供广阔的前景。提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程。产品质量是企业生产经营活动的综合性成果,是企业业务方面工作质量的综合反映。质量管理,不仅要管产品质量,而且要管工作质量,从一定意义上说:就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。由此,促进企业各方面专项管理工作的改进,这样,就能从根本上提高企业管理水平。一、 现代企业质量管理重点1.认真贯彻ISO9000系列标准ISO9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求,是进入市场的前提条件,因此企业应该在贯彻ISO9000族标准的同时贯彻GBT19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准,建立和实施卓越绩效管理模式,以进一步提高企业管理水平,这样企业才能在市场上具有竞争力。2.以顾客为中心企业依存于顾客。因此,组织应当了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并争取超越顾客期望。“顾客是企业存在的基础”。如果企业失去了顾客,就无法生存下去,所以企业应把满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化为企业的质量要求,采取措施使其实现;同时还应测量顾客的满意程度,处理和加强好与顾客的关系加强与顾客沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。由于顾客的要求和期望是不断变化的,也是因人因地而异的,因此需要进行市场调查,分析市场变化,以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。3.持续改进以满足市场用户需求为目的,全员参与管理,进行持续的质量改进,注重管理改进,使人的观念、认识和组织实施能力适应市场的需要,又要注重技术进步和产品改进,使产品质量和相关服务能够持续地满足顾客的需要。持续改进使企业的管理进入一种良性循环。一个企业要在市场竞争中取胜,就必须重视持续改进工作,通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位。在市场中永远立于立于不败之地。二、现代企业质量管理理念及实践1. 顾客满意上升为企业追求的永恒目标传统的质量管理理论认为,企业质量管理就是要对生产全过程进行控制,强调检测把关。以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。但是随着质量管理环境和内容的变化,企业的核心与决定因素已是顾客,因此,刻意追求顾客满意和忠诚,是现代企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量,是质量管理新的重大课题。追求顾客满意和忠诚,是企业质量管理的理念创新,这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标,顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行,企业采用顾客关系信息系统,对其变化的需求随时进行检测,指导企业提高满足顾客要求的管理水平。其管理对象也不同与一般消费者,“顾客”的涵义延升到不仅是产品购买者、服务者等外部顾客,还包括企业供应商和相关产品生产商,是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而组织的“顾客关系管理系统。2.人的因素上升为企业质量管理的紧迫任务。现代企业认为,一场深刻的、前所未有的变革和发展正在全球经济领域展开。企业质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质,全力开展“智能”资本,从人才与知识培养上获取质量效益。我国海尔集团总裁张瑞敏在谈到企业成功发展时认为,海尔集团追求的“第一产品”人才,在销往中外市场的家电产品则是“第二产品”。 张瑞敏的“第一产品论”,正是确保海尔高质量、全方位产品创新与市场开拓的前提,没有高素质的人才就不会有高质量的创新产品与服务。3.利益共赢上升为企业整体质量形成的“生态关系”英国著名经济学者查•瓦里认为,企业经济的成功需要合作伙伴之间利益的统一,应把市场竞争与合作精密结合起来。美国著名管理专家彼得•德鲁克说:“企业之间的生存发展如同自然界中各种生物物种之间生存发展,它们均是一种生态关系”。美国苹果公司总裁史蒂文•桥布斯首先推出“苹果联盟生态系统”战略,取得了实质性效果。IBM公司相继建立了电脑为中心的战略联盟共同体,从产品开发、制造到 销售,形成整体化质量管理体系,带动了群体企业经营效益迅猛增长。从整体质量及效益追求看,建立企业“生态关系”更利于共同利益的产生。这是因为,企业是市场复杂系统中的一个参与者,企业无论是要扩大市场占有能力,还是开发新的市场,都必须与企业携手,集中有效资源,建立相互依存、相互协作以及为用户提供高质量的产品和全方位质量服务,使各方共赢。4.技术创新上升为企业质量提升的运行机制中外顶尖企业普遍高度重视建立有利于质量提升的技术创新机制,以技术进步支撑和推动质量创新,创造“一流的质量”开拓全球化市场。“创新是一个民族的不竭之力”。 技术创新是企业发展的灵魂。惟有建立创新机制和具有创新精神,才能不断发挥出创新技术、创新质量与创新管理的灵魂作用。近年来,我国美菱集团建立了技术创新激励机制与淘汰机制相结合,动力与压力并存,“允许失败,不允许不创新”的企业技术创新机制。海信追求创新机制,吸引了多名博士、硕士、名校大学研究生等加盟企业。这些顶尖企业抓住了创新机制的“灵魂”,使人才如鱼得水,推动了质量创新与技术进步。5.企业文化上升为企业培育跨世纪质量的精神支柱一位德国企业家说;“民族文化是产品创新之根,企业文化是质量管理与创新之魂。”当今,企业文化与管理创新已成为一种新的管理思潮,企业文化对企业质量管理的地位愈来愈加重要,已经成为企业管理中不可忽视的要素之一。欧美许多知名企业家一致认为,不断提升现代企业与产品中的文化含量,实行文化与科技的融合,是提升产品质量,立于市场竞争不败之地的有力保证。参考文献:〔1〕(美)洛丝特著 全面质量管理〔M〕北京:中国人民大学出版社,1999〔2〕于献忠 质量专业综合知识〔M〕北京:中国人事出版社,2003
十万个为什么。
好读书，读好书对于读书的态度，我们应该是要好读书，读好书。记得陶渊明所说的：好读书，不求甚解，每有会意，便欣然忘食。那我先讲讲好读书之重要。高尔基曾经说过“书籍是人类进步的阶梯”，不读书，何来的进步呢？没有文化的人犹如泄气的气球，任人践踏。相反，一个知识渊博的人，就如充满气的气球越飞越高，别人都用敬佩的目光投向你。读书能使一个人增长知识是其次，最重要的是能够提升自身的修养。记住，读书时一切的一切。现在的青少年，每天大部分的时间都是花在上网上。一到读书时，便如枯萎的小草，没有一点儿精神。有人认为开卷无益，但我不这么认为，我认为开卷有益。第一，读书是为了天下，第二，读书是为了自己。当然，为天下之前是为了自己。在现在的社会，如果你没有一点的文化，将会被淘汰，无法再社会里生存。而读书可以增长你的知识，开阔你的眼界。读一书，长一智。书是你最好的老师。每个人都会在生活中遇到困惑，书可以引导你去寻找答案。书是你最好的朋友，在生活上的朋友，难免会出卖你。但书不会，相反，它会在你的身边安慰你。所以，我们应该有好读书的习惯。对于读好书，也是读书之必要。还是那青少年来说。现在青少年上网的数率越来越多，许多人乘这点，在网上建立自己的网站，发很多不健康的书来诱惑青少年。当然，如果青少年没有辨别是非能力的话，一旦，跃进他们精心策划的陷阱，说真的，你可能再也爬不起来了。还有一点，读书要选择适合你自己的书，不要别人看什么书，自己也看什么书，随波逐流。总之，读好书是必要中的必要啊！好读书，读好书是我们现在应有的学习态度。书是朋友，更是老师。它教我们要谦虚，要诚实，要友善，要自信···请扔下书的朋友们，再次拿起你手中的书，随我一同走进书香之路吧！
为什么你会要写这篇议论文？为什么你会要写这篇议论文？ 如果楼主答 老师让写 麻烦楼下的接上 为我们不用写？ 如果楼主答 因为我是学生或你不是我们班的 麻烦楼下的接上 为什么你会是学生或为什么你会是XX班的 你们懂的。。。。