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毕业论文差旅费报销设计方案

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毕业论文差旅费报销设计方案

1设计背景 湘潭湘左记食品有限公司成立于2011年,公司位于湖南省湘潭市湘乡市,主要从事槟榔生产、加工、销售等业务,旗下主要品牌有“一点红”“哦改咯”等。在生产管理和生产技术上,湘潭湘左记食品有一套完整科学的管理体系。公司发展至今,企业品牌表现良好,连续多年被评为湖南省“质量和服务诚信承诺单位”。在现阶段,湘潭湘左记不断引进先进的生产技术和生产理念,不断改良和改善企业管理,保障产品质量安全,保证企业高效运转,力求达成企业现代化管理系统。依托湘潭市产业扶植政策,湘潭湘左记希望在接下里的发展过程中,能够进一步扩大市场占有,提高生存效率,增加企业效益。 2设计方案目的及设计目标 2.1设计方案目的 差旅费是企业日常管理支出常见的一项费用。一般根据公司业务拓展需要设计合理的差旅费报销制度。对企业而言,科学、合理的控制费用的支出有助于企业提高经济效益,提高利润空间。同时,也有助于企业内部搭建节约、节俭的工作氛围,促使员工形成良好的职业道德素养。在湘潭湘左记的公司的发展过程中,随着生产规模的不断扩大,销售战略需要公司员工不断开拓市场,拓宽销售渠道。因此,必要的差旅费支出成为公司的一项长项支出。对于差旅费的制度必须有一个规范、科学的报销流程和规章制度,才能有效的控制企业费用的节约,在扩大市场的同时,节约费用,达到增销增效的目的。 2.2设计方案目标 本次毕业设计以湘潭湘左记公司为主要研究对象,通过分析其差旅费流程、差旅费制度,结合其实际经营情况,深度剖析其在差旅费支出方面存在的问题,而后针对这些问题针对性的提出针对性的具体建议,从而促进湘潭湘左记食品有限公司的差旅费控制,从而达到控制成本费用,增加企业利润的目的。 3湘潭湘左记食品有限公司差旅费存在的问题 我们在对湘潭湘左记差旅费报销管理制度和差旅费报销流程进行深入分析时发现其主要存在以下几个方面的问题: 3.1差旅费制度存在漏洞 湘潭湘左记食品有限公司差旅费严格执行现申请,后执行的费用报销制度。在出差人员出差之前填写《出差申请单》,说明必须出差的事项,交由主管部门负责人审批之后,方可出差。中层及以上领导出差需由总经理签字审批后方可进行出差业务。在出差结束之后,必须凭出差日记和出差总结一起返回公司,才能进行费用的报销工作。另外,在差旅费的借支方面,公司并没有规定借支的上限,也没有对借支做出明确的说明,只是在企业内部默认“先垫付,再报销”的原则。 在制度的执行过程中,往往是相关工作人员先出工厂,再补报出差申请。对于差旅费的申请制度形同虚设。在差旅费借支方面,往往是出一次差,借一次费用,个别业务员还存在差旅费一直累欠不清的情形,这样的漏洞不利于企业的管理。 3.2缺乏内控监督机制,导致差旅费浪费严重 在企业发展过程中,内控制度能够有效的控制企业内部消耗,促进企业各个环节的优化,也促进企业成本管理。在差旅费报销环节引入企业内部监督控制机制有利于企业完善差旅费漏洞,促进企业节约出差成本费用,从而达到企业牟利的目的。在湘潭湘左记食品有限公司差旅费管理过程中,并没有内部监督控制机制对差旅费流程、制度、报销等问题进行有效的监督,从而导致企业差旅费管理难度大、费用高等问题层出不穷。 在湘潭湘左记食品有限公司的差旅费制度当中,明确了差旅费由出差补贴、住宿费、长途交通费构成。在出差途中乘坐公交、地铁等公共交通工具可凭票据据实报销,乘坐出租车、滴滴等不予报销,特殊情况经申请,公司审核之后方可报销。 从湘潭湘左记的长途交通费、住宿费我们可以发现,对于各类人员和标准都做出了明确的规定,但是在执行过程中,往往是出差人员选定出行方式后直接买票,安排出差,对于交通工具的选择并没有提前申报,也没有综合对比,这就导致大部分出差人员未能按照严格的长途交通费用标准选择恰当的交通工具出行。 另外,在住宿费方面,由于规定了相关人员的最高报销标准,也注明了凭票报销。但是在执行的过程中,相关出差工作人员往往要求酒店前台按照最高报销标准开票,从而自己从中间赚取差价。因为对出差的天数、时长也没有明确的规定,导致很多业务工作人员利用这一漏洞,从谋取个人利益。这些问题究其根本原因是对差旅费管理缺乏有效的监督,无法将差旅费的管理落实到细节。 3.3员工成本意识不强,职业素养有待提高 在湘潭湘左记食品有限公司的运营过程中,部分出差工作人员,利用公司差旅费报销制度存在的漏洞,要求商家协助多开票、虚开票,如扩大差旅费出差时间、盲目高开住宿金额等,更有甚者将天数开到最大,金额开满之后不认真完成工作。这些细微的事件,企业无法准确、迅速的识别,导致企业差旅费金额逐步提高。此外,由于这些费用的申请属于先垫付,后报销,在时间上往往存在一定的滞后性,这就在很大程度上加大了差旅费的监管力度,不利于企业长远发展。 4湘潭湘左记食品管理有限公司差旅费用优化方案 4.1完善差旅费制度 在湘潭湘左记食品有限公司差旅费制度存在的漏洞,我们应从源头开始控制。在明确出差申请的前提下,完善出差申请的内容,即在出差申请上必须注明出差事由、出行方式、预计出差天数等具体问题,主管审批工作人员需对出行方式、出差天数等进行具体复核或者核查,确保符合公司制度方可批准出差工作。这样,在最大程度上限制了出差人员弄虚作假的可能。 4.2建立内控监督机制,落实企业监督管理 通过对湘左记具体的差旅费制度进行分析,我们认为,企业十分有必要引入内控监督机制,监督差旅费用的各个环节,确保企业的高效运转。在费用报销的过程中,相关工作人员,依据出差申请中的出差天数、出行方式等具体核对差旅费报销的相关事实依据,确保出差申请与出差报销保持一致。从而有效的监督企业出差人员,降低企业出差相关费用。 4.3引进激烈机制,提高人员专业素养 对于差旅费用发生过程中,人员的谎报行为,企业发现一起,查处一起,严格落实企业管理制度,减少该类行为的发生。在对相关工作人员的管理过程中,可以引入对应的奖励机制,以表彰和鼓励优秀员工,促使优秀个人带动整个部门,在企业内部搭建良好有序的工作氛围。同时,也促进员工从公司的利益出发,树立以成本管理节约意识,促进企业差旅费用的管理,从而促进企业成本费用的控制。 5差旅费报销制度设计 为规范公司出差行为,加强对差旅费的控制管理,本着降本增效的原则,现制定差旅费报销制度,规定如下: 5.1报销范围 出差费用报销范围包括因出差产生的交通费、住宿费、伙食补助和出差补助。 5.2报销流程 [if !supportLists]1、[endif]严格执行出差申请制度,相关人员出差之前必须提出出差申请,注明出差事由、出差地点、出差天数,由部门领导批准,经总经办审核之后,方可进行出差。 [if !supportLists]2、[endif]原则上执行先垫付费用,后报销的流程,如遇特殊情况需要借款则补写差旅费借款申请,走差旅费出差申请流程,经总经办审批之后填写借支单向公司借款。 [if !supportLists]3、[endif]出差返回后,相关人员填写出差报销申请单,后附出差申请单、出差总结、住宿发票等原始票据,连同费用报销单交由部门经理审核后,提交财务人员报销。 [if !supportLists]4、[endif]出差费用的报销不得超过出差返回时间后的第三天,逾期不予报销。 5.3费用报销标准 住宿费: 住宿费适用岗位省会城市最高住宿标准其他城市最高住宿标准其他规定 区域经理、区域财务180元/天160元/天两人以上同行出差,同性别人员应入住标准间,住宿费按最高级别上浮20%范围内报销。 住宿费超出限额标准部分不予报销。 其他人员160元/天140元/天交通费:长途交通费用 飞机原则上不允许乘坐,机票+燃油费+大巴费用低于出行硬卧票价,允许乘坐。飞机出行必须仅有主管部门批准后方可乘坐。 高铁+动车+火车原则上以硬座优先。高铁连续四小时运行时间可以乘坐;动车二等座可以直接乘坐;车程超过连续6小时可以乘坐硬卧;未经审批一律不允许乘坐特等座、一等座、软卧等。 汽车、轮船可以乘坐 选乘交通工具,出差人员应兼顾成本效益原则,充分对比后,选择恰当的方式出行 伙食费: 伙食费无论级别大小,一律补贴60元/天。 出差补助: 出差补助按级别进行补助:经理级别按100元/天进行出差补助,其他人员按80元/天补助。 5.4其他规定 其他特殊事项按特殊事项申请流程执行。 6结语 差旅费在企业日常生产经营活动中,很常见,也很普通。但是,费用一旦不经控制,带给企业的将是不小的损失。因此,合理的控制企业内部费用的消耗,合理的监督企业内部运营,有助于企业节约成本,改善成本费用结构,从而达到企业盈利的目的。我们在对湘潭湘左记食品有限公司出差制度的研究中,发现其主要存在以下几个方面的问题:1、差旅费制度存在漏洞;2、缺乏内控监督机制,导致差旅费浪费严重;3、员工成本意识不强,职业素养有待提高。针对上述问题,我们针对性的提出了完善差旅费制度;建立内控监督机制,落实企业监督管理;引进激烈机制,提高人员专业素养等具体措施,希望在湘左记食品未来的发展过程中能够起到一定的借鉴作用,为企业加强成本控制、增加利润收入提供有利保障。参考文献 [1] 李颜娥.差旅费报销存在的问题及对策分析[J].中国乡镇企业会计,2019(11):50- 51. [2] 徐光源.事业单位差旅费管理存在的问题及对策 [J].中国乡镇企业会计,2019(3):117- 118. [3] 张翠勤.行政事业单位差旅费报销中存在的问题及措施建议[J].财会学习,2019(17):209,211. [4] 杨少芳.差旅费报销中存在问题及审计应对[J].现 代审计与经济,2018(06):31. [5] 吴自宏.大数据时代下差旅费管理信息化[J].中国 卫生产业,2018,15(29):181- 182,185. [6]张晶.关于差旅费报销中存在的问题及建议[J].会计之 友,2019(2):128. [7]丁尚禄.企业职工出差差旅费漫谈[J].中国科技信息,2019(4):164. [7]刘会芬.谈行政事业单位差旅费报销办法[J].交通财会,2019(1):45. [8]安 斌.浅析差旅费超支的主要原因及管理对策[J].商情,2019(9):14.

作为差旅费报销制度,重点有几点应关注:1、建立企业规范的补贴标准:按职位的不同,设置不同档次出差补贴标准;2、建立企业规范的住宿标准:按职位的不同,设置不同住宿酒店的星级标准或住宿费报销标准(需要考虑地区差异);3、建立企业规范的出行交通工具乘坐标准:重点在于限制乘坐头等舱、铁路软卧、高铁豪华商务座等。4、建立企业出差的控制流程,从源头上控制差旅费,防止随意出差和假借出差之名办私事等。5、建立企业的差旅费预支和报账流程,目的在于促进出差人员及时报账。6、建立企业差旅费报销的处罚制度,对于在差旅费报销中有违纪违规的给予处罚的标准。各企业的情况不一样,企业起草、审定、修改、颁布企业内部制度的流程也不一样,但是无论财务部门是否差旅费报销制度起草的牵头部门,都应积极参与其中,献言献策,使其符合企业内部控制的要求。

差旅费报销流程设计毕业论文

差旅费的报销流程:1、出差人员填制差旅费报销单--直属上级审查分管副院长核准财务人员审核--出纳结算付款。各分管领导应对差旅费报销的真实性、合理性负全面责任;2、财务人员、稽核人员、资金管理人员按规定对报销手续、预算额度、票据合法性、真实性、出差标准进行审核并对此负责。差旅费是工作人员出差期间产生的住宿费、伙食费、交通费等各项费用。一般公务人员根据其职称不同,报销的标准也不同,外出地的消费水平不同,差旅费不有所差别。先由出差人员填写差旅费报销单,然后附上发票、车票等各种票据,之后由公司领导、分管领导以及财务人员分别审核签字后,由出纳人员签字并付款,完成报销手续。差旅费报销范围:1、差旅费核算的内容:用于出差旅途中的费用支出,包括购买车、船、火车、飞机的票费、住宿费、伙食补助费及其他方面的支出。2、一般情况下,单位补助出差伙食费就不再报销外地餐费了,或者报销餐费就不再补助出差伙食费。3、至于外地餐券不能计入差旅费中,税法上并没有相关的文件规定。差旅费开支范围包括:城市间交通费、住宿费、伙食补助费和公杂费等。差旅费的证明材料包括:出差人员姓名、地点、时间、任务、支付凭证等。差旅费中列支补助按人均100元1天标准以内。法律依据:《中央和国家机关差旅费管理办法》第二十二条出差人员应当严格按规定开支差旅费,费用由所在单位承担,不得向下级单位、企业或其他单位转嫁。

差旅费是指工作人员出差期间产生的住宿费、伙食费、交通费等各项费用。一般公务人员根据其职称不同,报销的标准也不同,外出地的消费水平不同,差旅费不有所差别。那么差旅费报销的流程是怎样的呢?一般先由出差人员填写差旅费报销单,然后附上发票、车票等各种票据,之后由公司领导、分管领导以及财务人员分别审核签字后,由出纳人员签字并付款,完成报销手续。 报销范围 1、差旅费核算的内容:用于出差旅途中的 费用支出,包括购买车、船、火车、飞机的票费、住宿费、伙食补助费及其他方面的支出。 2、一般情况下,单位补助出差伙食费就不再报销外地餐费了,或者报销餐费就不再补助出差伙食费。 3、至于外地餐券不能计入差旅费中,税法上并没有相关的文件规定。 差旅费开支范围包括:城市间交通费、住宿费、伙食补助费和公杂费等。差旅费的证明材料包括:出差人员姓名、地点、时间、任务、支付凭证等。差旅费中列支补助按人均100元1天标准以内。 报销原则 1、差旅费必须在各部门预算总额内控制开支, 超预算不得开支。 2、员工出差必须事前提出书面申请,填制出差申请单,经其直属上级批准。凡未得事先批准的,一律不予报销。 3、员工出差途中,因工作需要临时增加出差行程到新的出差地点,经出差签批人书面/邮件确认后,其增加的行程作为另一次出差时间,与原出差时间不连续计算; 4、出差标准:员工出差乘坐交通工具、住宿、补助基本标准见集团差旅费报销管理制度(管字007)。 报销流程 1、出差人员填制差旅费报销单--直属上级审查 分管副院长核准 财务人员审核--出纳结算付款。各分管领导应对差旅费报销的真实性、合理性负全面责任。 2、财务人员、稽核人员、资金管理人员按规定对报销手续、预算额度、票据合法性、真实性、出差标准进行审核并对此负责。 注意事项 1、员工报销时按财务部门规定填制报销单据,附原始票据:包括出差申请、机票(明折明扣票)、火车票、汽车票、船票、住宿发票、会议通知、过路费、过桥费等 ,无本人姓名的原始发票须在背面签名。 2、乘坐飞机的,订票费、改签费、退票费、往返机场的车费不予报销。 3、出差补助天数=出差返程日期-出差出发日期。 4、须按财务规定取得并填写真实合法的凭证。对项目填写不完整或字迹模糊不清的不予报销;对涂改、伪造或变造原始票据、虚报出差天数的,不予报销。 5、原始票据丢失、毁损的,当事人需作出详细书面说明及需报销单据明细项目、金额,经直属上级与所在部门第一负责人签批后,报学院、学校分管领导签批报销。 6、超标乘坐交通工具的,其交通费的报销,按其应乘坐的交通工具类别计算报销金额,超额部分自行承担。 需要我们注意的是,对于在出差中超过报销标准的费用公司是不报销的,超过部分由自己承担,个人消费也不计算在报销范围之内。员工出差前必须填写申请单,并经领导同意后方可,对于需要延长出差时间的,需向领导电话或邮件请示,增加的费用另行计算。

旅游海报毕业论文设计方案

就是为了宣传

如下:

1.大标题,接着是副标,主办方,承办方:标题要有吸引力与强烈冲击感

2.活动目的:能够引起人的兴趣

3.活动对象:结合适应对象

4.活动时间:要标注清楚

5.活动地点:标注清楚

6.活动准备工作(要详细):告知明白,以免造成偏差

7.宣传方式:要能够最大限度的吸引人群

8.资金预算:整个活动最好在预算范围内

假如是比赛类活动加上奖项设计,评分标准,参赛要求。

设计是把一种设想通过合理的规划、周密的计划、通过各种感觉形式传达出来的过程。人类通过劳动改造世界,创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。

海报艺术是一种信息传递,是一种流行的促销手段。海报设计必须有相当大的吸引力和艺术感染力,要调动形象,色彩,构图,形成形式因素,如视觉效果强烈的责任感;它应该有屏幕的强烈的视觉中心,你应该寻求创新的,简单的,你必须有一个独特的艺术风格和设计特点。 在学校,海报常用于文艺演出,游戏,故事,展览,家长,节日,比赛和其他比赛。海报设计总的要求是要明确。 海报被称为海报。张贴在墙壁上街头,挂在画的窗口,以其醒目的图像,以吸引路人的注意,在20世纪的意识是政治宣传海报世纪作为宣传手段也达到了顶峰,两次世界大战,革命和苏联的建筑之一,在西班牙内战是政治宣传画创作的高峰期,特别是在第一五十年的二十世纪,指责他他们的海报的黄金时代。十月革命在俄国的胜利后不久,中央莫斯科邮局窗口贴满了海报,为公众资本来了解这些不同的海报表现的革命形势。 海报通常包含一个通知,移动性,所以,主题应该是一目了然清晰可见(如XX比赛,折扣等),然后总结出来的时间,地点,注意事项和其他重大在最简洁的语句的内容。海报精美的插图,布局往往是一个伟大的方式来吸引眼球。在现实生活中,有更多的抽象和具体。步骤 海报设计:首先分析: 1,这张海报的目的是什么? 2,谁是目标受众? 3,他们接受的方式怎么样? 4,其他类型的产品与业界的海报怎么样? 5,这张海报反映了策略? 6,创新点? 7,表现手法? 8,如何与产品相结合?具体内容 海报设计: 1,充满视觉冲击力,通过图像和色彩,以达到 2,海报表达精致的内容,抓住主要卖点。 3,内容不太 4,通常使用的图片,文案为辅 5,主题字体醒目

1、要先介绍旅游的相关情况,文字加图表2、分析国内旅游现状3、举例说明国内旅游线路的好处与坏处,最好能有图表4、根据你所在的地区设计旅游线路,并叙述该线路的利弊。5、总结

旅游路线设计方案毕业论文

1、要先介绍旅游的相关情况,文字加图表2、分析国内旅游现状3、举例说明国内旅游线路的好处与坏处,最好能有图表4、根据你所在的地区设计旅游线路,并叙述该线路的利弊。5、总结

天哪 我也是旅游系的啊 1.国内旅游线路设计研究:]旅游线路设计是一项技术性和经验性很强的工作,在生活节奏不断加快的今天,多数旅游者希望在舒适度不受影响或体力许可的前提下,能花较少的费用和较短的时间尽可能游览多的风景名胜区,而这一目标的实现将意味着旅游组织着效率的提高,旅游企业成本的降低和竞争能力的增强,所以人们一直在寻求一种更好的旅游线路设计方法。以满足旅游企业与旅游者双方共同的要求。[目录]摘 要Abstract一 绪论二 了解我国国内旅游业发展的现状及趋势三 满足旅游者需求的研究四 对旅游线路设计的研究结 论致 谢参考文献[原文]旅游业具有无烟产业和永远的朝阳产业的美称,它已经和石油业,汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业,国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,旅游线路是针对旅游业应运而生的产物,我国的旅游线路分为国内旅游线路和国际旅游线路。国内旅游线路是为国内旅游者旅行而制定的线路。改革开放以来我国的旅游业有了非常迅速的发展,相应的旅游线路的设计也越来越追求大众的口味了.以此看来,国内旅游线路的设计成为了当时的研究主体,旅游线路设计是一项技术性和经验性很强的工作,在生活节奏不断加快的今天,多数旅游者希望在舒适度不受影响或体力许可的前提下,能花较少的费用和较短的时间尽可能游览多的风景名胜区,而这一目标的实现将意味着旅游组织着效率的提高,旅游企业成本的降低和竞争能力的增强,所以人们一直在寻求一种更好的旅游线路设计方法。以满足旅游企业与旅游者双方共同的要求。 二 了解我国国内旅游业发展的现状及趋势(一) 我国国内旅游业发展的现状改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。从总的旅游人数和回笼货币来看,旅游人次数稳步增加,旅游消费额逐步提高。 从旅游消费方式和旅游消费结构来看,绝大部分属于观光旅游,文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多,而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅游较少。一般游客住低档旅馆,饮食简单。从旅游的地域性和客源分布来看,国内旅游热点集中在经济较发达,知名度较高,旅游基础设施较完善的旅游胜地,如北京、江浙沪、广东等地。象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。但现在随着经济的发展交通设施的进步,这里将是人们热衷的旅游胜地。从距离上看,一般以中近距离旅游为主,远距离旅游为辅。如桂林主要以粤湘鄂的旅游者为主,杭州主要以江浙沪的旅游者为主,北戴河以京津冀辽的旅游者为主。从客源分布来看,以大中城市和沿海地区为主,内地县镇为辅。旅游者停留时间较短,一般在2.5天~3.5天左右,“一日游”也占有很大比重。自我服务的散客多,有组织的较少。旅游过程中,自带饮料、食品的游客较多。[参考资料]1甘朝有等.《旅游心理学》.南开大学出版社.1994.112国家旅游局人教司.《旅游行业管理与市场促销》.中国旅游出版社.1992.93罗明义等.《旅游经济学》.云南大学出版社.19944赵西萍.《中国旅游业持续发展及其战略研究》.陕西科技出版社.19975赵西萍等.《居民的旅游影响知觉初探》载《心理学动态》.1997.第二期6赵西萍.《旅游目的地国国际旅游需求预测方法综述》.载《旅游学刊》.1996.第6期7候敏.《国际旅游经营谋略》.中国发展出版社.19968戴贤远等.《市场分析与营销策略》.中国审计出版社.1995.39 搜索引擎输入关键词“旅游线路设计”10 龚军姣《旅游线路设计理论》11Ries.Al and jack Trout.Possitioning:The Battle for Your Mind.New York:Warner Books .Inc.198112Marketing Management.A Programme for Canada’s Tourism Industry.Canadian Hunter Ltd.1993 ..2.旅游线路设计课件下载给你网址 你下下看 对你应该有帮助当然毕业论文还得你自己花心血去写啦 只要努力肯定有成果 加油

旅游专业人才供需矛盾问题长期存在,完善旅游管理专业实践教学是解决人才供需矛盾,培养高素质旅游专业人才的重要途径。下面是我为大家整理的旅游专业毕业论文,供大家参考。

摘要:通过文献分析及访谈的方法,提出地方高校旅游管理专业学生的专业认同测量模型由七个维度构成。对该模型进行了因子分析分析,结果表明旅游管理专业学生的专业认同测量模型包括情况专业前景、专业归属与发展、专业教学3个维度,最后提出地方高校应从提高教学水平,强化教师队伍建设;寻求教学方法的改革创新;开展专业各项活动,形成良好的学习氛围和归属感等方面提高旅游管理专业学生专业认同。

关键词:旅游管理;专业认同;福建省

随着我国旅游业的发展,越来越多的地方本科院校也开设旅游管理专业,毕业生人数也逐年增多。然而,就业形势缺不容乐观。造成这一矛盾的原因应该是多方面,但从现实情况而言,可能更多的是学生对本专业的认同度低造成的,认同度低,就缺乏学习的兴趣,即使毕业了,也不会愿意从事本专业的工作。为此,以专业认同为视角,对地方高校旅游管理专业的学生进行了调查,了解目前旅游管理专业学生对本专业的认同评价情况,为营造有利于专业认同的生成环境、提高专业认同水平提供参考。

1研究假设

“专业认同”是由埃里克森首次提出的,是自我认同和自我发展的重要内容。白凯等人认为学科认同由专业学习、专业前景、专业意识、职业发展、专业投机、社会偏见、专业归属等7个维度构成[1]。邱宏亮等人认为导游专业认同包括专业教学、专业前景、专业意识、专业归属和职业发展等5个维度[2]。再结合现实的情况,将旅游管理专业学生的专业认同测量模型划分教学、专业前景、专业意识、专业归属、专业发展、专业投机、职业偏见等7个维度。在此基础上,提出研究假设:地方高校旅游管理专业学生专业认同测量模型具有多维性,包含专业教学、专业前景、专业意识、专业归属、专业发展、专业投机和职业偏见。

2研究设计

为了解旅游管理专业学生的专业认同现状,笔者对福建省部分新建本科院校旅游管理专业的学生进行了问卷调查,依据上述假设的七个维度,设计23道问题,对学生的专业认同情况进行调查。采用李克特量表,分为五个等级,分值分别为1~5分,分数越高者,代表其对专业的认同度越高,反之则越低[5]。本次调查一共发放了350份问卷,最终回收的有效问卷为326份,有效率达到93%,符合要求。其中,男生72名,占22%;女生278名,占78%。从性别看,男女生数量差距较大,原因在于旅游管理专业的生源中,女生要比男生多。

3旅游管理专业学生专业认同因子分析

在进行因子分析前,先要进行题项的纯化。题项纯化标准是:(1)题项与总体的相关系数值小于0.4且删除题项后内部一致性α系数反而变大者删除;(2)旋转后因子载荷值小于0.4或者同时在两个因子上的载荷值都大于0.4者删除[2]。根据上述标准,使用SPSS21.0进行题项纯化,23个选项最后删除了10项,剩下13个题项进行因子分析。结果表明,13个题项的KMO检验统计量的值为0.872,巴特利特球形检验的值为1271.770,Sig值为0.000,符合探索性因子分析的要求。采用SPSS21.0进行因子分析,由方差解释贡献率来看,前3个因子累计解释了70.363%的信息,符合要求,说明可以提取3个公因子。从因子分析的结果看,第一个公因子“专业前景”;第二个公因子“专业归属与发展”;第三个公因子“专业教学”。

4结论与建议

4.1结论

通过上述因子分析,验证了文章开头的假设,即地方高校旅游管理专业学生专业认同测量模型具有多维性,只是从实际分析结果看,多维性只包括专业前景、专业归属与发展和专业教学3个维度,其中专业归属与发展包含了专业归属和专业发展的部分指标。

4.2建议

(1)提高教学水平,强化教师队伍建设。教学工作是培养学生专业认同的重要途径。所以提高学生的专业认同首先应该从提高教学水平、加强教师的专业素养着手。地方高校可以有计划分派到国内外知名高校进行深造进修,完善、拓展其知识体系,提升其教育理论水平和科研能力;鉴于旅游管理专业强烈的实践性和地方高校培养目标的职业化,增强教师的实践技能显得尤为重要。

(2)寻求教学方法的改革创新。教学中,要打破过往的以教师纯理论知识教授为主的授课模式,尝试创建以培养学生应用、创业、创新能力的职业技能为目标的人才培养模式。解决问题的关键在于要将理论和实践教学相结合,结合地方高校特色,以案例教学和项目教学贯穿整个教学活动的始终,突出以学生为主体,教师讲授为辅。

(3)开展专业各项活动,形成良好的学习氛围和归属感。良好学习氛围的营造需要校方和专业教师的共同引导。一方面校方可以出台指导学生专业认同和职业素质培养的相关制度文件,比如对学生的社会调查给予资金支持,由专业教师分别带队就知名的旅游城市、旅游饭店、旅游集团等进行社会调查,形成书面报告进行交流学习,让学生提升专业认知度和把握行业最新动态;另一方面需要深化师生互动关系,让教师走下讲台,与学生多些交流互动,鼓励学生积极参与各项活动,鼓励学生创新,引导整个专业良好学习氛围的形成,从而促进学生专业归属感的提升。

参考文献:

[1]官春兰等.特殊教育专业本科生专业认同现状的调查研究-以两所部属全国重点师范大学为例[J].中国特殊教育,2011(4):22-29.

[2]白凯等.旅游管理专业的学科认同:量表开发与维度测量[J].旅游学刊,2012(5):41-48.

摘要:旅游行业的特点决定了旅游管理专业硕士研究生必须具备创新能力,创新能力的培养是研究生教育的核心内容。但是我国旅游管理专业研究生创新能力培养中仍然存在着学生自主创新能力的不够、教育模式单一、课程体系不合理等问题。针对这些问题,应通过优化教学模式、营造学术氛围、实行校企联合等方式,培培育旅游管理专业研究生创新能力。

关键词:旅游管理;研究生;创新能力;培养

创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心;当今社会竞争,与其说是人才的竞争,不如说是人的创造力竞争。对于综合性旅游产业而言,创新型人才尤为重要。我国旅游管理专业硕士研究生教育是为旅游业培养具有创新能力高端人才的摇篮,所以加强对我国旅游管理专业研究生创新能力培育的研究尤为重要。

一旅游管理研究生创新能力概述

(一)创新能力的概念

创新能力是指研究者运用积累的知识和经验,经过科学的思维加工和再造,产生新知识、新思想、新方法和新成果的能力,是一种思维作用动机、认知指导实践的综合性能力。创新能力强调的是一种在打破常规的基础上产生具有现实意义的东西的能力。

(二)旅游管理专业研究生需具备的创新能力

(1)获取和转化知识的能力

掌握丰富的的基础理论知识是研究生进行创新的必要条件,没有知识的积累,一切创新都只是空谈。在研究生阶段,对于知识的获取需要注意的有知识的广度、深度以及获取知识的速度。旅游管理是一个涉及知识面非常广的专业,学生只有拥有了广博的知识才能使自己的思维更加灵活。研究生阶段学习具有很强专业性,对知识的获取需更加深入,在“专”的基础上再“破”。同时,快速获取和不断更新知识的能力是知识创新的基础和前提。知识是永无止境的,学术研究也是无止境的,加之旅游业的迅猛发展,学生如果不能保证获取知识的时效性,那么创新就无从谈起[1]。

(2)开拓创新的能力

墨守成规是发展的绊脚石,创新的意义在于“出新”,新是创新的本质,是创新的价值所在。要创新,就要突破常规戒律,突破固有的习惯,突破条条框框,突破已有经验,突破过去的思维定势。旅游管理专业的研究生要善于用新思维、新方法、新角度看问题,突破旧的观念,使用新思维方式对现有资料进行梳理和分析;在汲取优秀文化遗产的同时,赋予其新时代内涵;除需具备时代精神外,还要注重新资料的发掘考证,对其进行科学分析,古为今用,赋予新的内涵和外延。

(3)预测和承担风险的能力

创新就意味着风险,任何创新都与风险相伴相依,充满了不确定因素。旅游行业本身也是一个风险重重的行业,越来越激烈的市场竞争环境使得旅游管理创新型人才必须勇于承担风险,对经营、管理中可能遇到的问题有充分的思想准备,勇于接受挑战,并能够经受风险考验,在困难中不断开拓进取。

(4)实践和应变的能力

创新能力的形成离不开学生的实际活动,学生只有在各种实践中发现问题,提出问题,解决问题,在不断探索中产生新的观点和思想火花,才能形成“求异”的思维,萌发创新意识。旅游管理专业研究生在学习和研究过程中,需要更加注重实践的作用,旅游属于服务性的行业,实践和应变能力显得尤为重要,只有将研究与实践有机结合,在实践中灵活处理各种可能出现的问题,随机应变,才能碰撞出真正符合实际的创新火花,使这些创新成果运用到实处,实现创新目的。

(5)集成和移植创新能力

集成创新能力是指创新行为主体采用系统工程的理论与方法,以提供特别优点的方式,将创新要素经过主动的优化、选择搭配,使其相互之间以最合理的结构形式结合在一起,形成一个由适宜要素组成的、相互优势互补、匹配的有机体,从而使有机体的整体功能发生质的跃变的一种自主创新过程的能力[2]。移植创新能力指的是将已有的知识在不同的时空引进、消化、吸收并进行再次创新的能力[3]。旅游管理专业是一个覆盖很多门类的学科,经济学、心理学、历史学等学科知识对于旅游管理专业的研究生而言,都是非常重要的。学科合理整合可以使学生在思考问题时避免了直线思维方式,有助于创新思维形成,在研究学习中,旅游管理专业的研究生要善于灵活运用交叉学科,采用不同的标准思考问题。

二旅游管理专业硕士研究生创新能力培养的必要性

旅游业的迅速发展,市场对各层次旅游管理专业人才的需求量急剧增长,对旅游管理人才也提出了更高的标准。

(一)创新是旅游企业家的使命

研究生培养的核心是创新能力和综合素质的培养。旅游管理专业硕士研究生的职业定位已经和本专科旅游管理专业的毕业生有了明显区别,旅游企业家已经成为了很多旅游管理专业硕士研究生职业选择。创新是企业家的本质特征和核心使命,也是企业家精神的灵魂。对于欲在旅游行业中有所作为的企业家而言,创新显得尤为重要。旅游作为新兴产业,存在的机会和可以利用的资源都还很充足,需要旅游企业家具有独特的投资眼光,发现一般人无法发现的机会,充分利用一切可以利用的包括一般人不能运用的资源,找到一般人无法想象的办法,创造性地进行开发,或者对已有资源重新进行整合,实现再次发现,为自己创造具有独创性的事业保证。这些都需要企业家具备创新精神和能力。

(二)创新是旅游企业核心竞争力的核心

旅游企业核心竞争力是很多种能力的有机结合,它是旅游企业自身控制的且不易被别的企业所模仿和复制的可以是旅游企业在行业竞争中保持持久优势的一种综合能力,创新是旅游企业核心竞争力的重要组成部分[4]。创新是旅游企业发展的不竭动力,是企业核心竞争力中最重要的因素,创新的主动与被动以及创新的快慢与效果也成为了旅游企业在竞争中获得优势的关键。旅游企业核心竞争力的不断生成与强化,特别明显地表现在开发潜在市场能力的不断更新,强化产品的升级换代上。旅游企业之间的竞争,最直接的体现是旅游企业产品之间的竞争。人民生活水平的提高,以及消费观念的改变,旅游消费者对旅游企业产品的需求也随之更为多样化。所以,绝妙的创意、经典的策划和产品的不断开发创新将对旅游企业行业地位的提升及企业未来的长远发展起到巨大的推动作用。

(三)创新是旅游行业持续发展的推动力

旅游业是高度综合的服务型产业。加快旅游业持续健康地发展,必须树立新的旅游资源观、新的旅游产品观、新的旅游市场观和新的旅游投入观,不能仅仅局限于对本行业的研究,而要拓宽视野,根据市场要求,并结合旅游相关行业的发展情况,开拓新的旅游市场,推出新的旅游产品,开发引领创新型的旅游消费方式。只有不断更新,不断改进,才能确保整个旅游行业蓬勃发展。旅游行业的发展需要具有专业旅游管理知识的人才,创新型旅游管理人才的优势,对于促进旅游业的发展具有十分重大的意义,高校旅游教育是我国旅游管理人才培养的重要基地,为我国旅游业的发展提供了智力支持和原动力。

三旅游管理专业硕士研究生创新能力培养中存在的问题

(一)学生自主创新意识不强,学术氛围不浓

我国研究生大多受传统教学模式影响,对老师传授的知识被动地接受,甚少对老师所讲授的问题进行独立思考,更鲜见提出自己的观点,学术讨论和交流的氛围不浓。包括旅游管理专业研究生在内的我国研究生普遍地养成了一种依赖性接受知识的学习态度和学习习惯,缺少教育发达国家所倡导的开放式追问风气,没有养成批判性思维方式。在很大程度上影响了研究生创新能力的提升。研究生创新能力培养受多种因素影响,其中营造浓厚的学术氛围、形成良好的学术风气是重要环节之一。目前我国许多高校开展的学术活动相对较少,学术氛围不够浓厚,很少组织有研究生参加的科研实践和学术活动[5]。很多学校研究生在研究生学习期间,因为导师的不同,即使在同一学院或同一专业,除了在公共课或全体大会之外学生基本很少联系,那么相互之间对学术问题的探讨就很少。一些导师忙于自己的教学和科研,对研究生的学术活动关注不够,研究生学术视野狭窄,对学科国际前沿问题缺乏了解,科研能力、创新意识不强。

(二)教学模式和方法落后,师资力量相对薄弱

研究生教学与本科教学的方法有着本质区别,但我国研究生教学仍存在许多问题。很多学校教学模式单一,归纳型和以“教”为主的教学模式仍被广泛运用于旅游管理专业研究生教学中。教学方法对课堂教学效果起着非常重要的作用,即便教学内容再新颖、再先进,没有科学合理的教学方法,也很难取得预期的教学效果。目前,我国研究生教学中普遍存在着导师仍旧采用灌输式的“授之以鱼”方法,而很少采用引导式的“授之以渔”授课方法。很多老师教学方式手段落后,很少利用先进教学设备进行辅助授课,很难激起学生兴趣,影响教学效果。旅游管理是一个比较年轻的学科,师资力量还不够雄厚,很多导师都是直接从别的专业转入,知识体系不够完备;大师级别的导师较少,师资力量相对于其他成熟专业较弱,严重影响了旅游管理专业研究生创新能力的培养。

(三)课程体系设置不合理

当前我国旅游管理专业研究生课程体系设置仍不够合理,存在学分较多、公共基础课偏多、课程体系缺乏层级性、实践课比重不足、跨学科、跨专业课程较少、前沿性课程不够等问题,没有突出课程的专业性、前沿性、综合性,不能充分反映交叉学科、边缘学科和新兴学科的新发展。旅游管理是一个跨多个领域的学科,但是很多学校对于此专业的研究生课程安排没有体现这个显著的特征,课程安排很少涉及除旅管理专业之外的其他专业课程。课程设置和本科专业课程部分重复。

(四)创新与实践结合的能力不强

目前旅游管理专业研究生教学仍主要是对于课本知识的课堂讲授,这种方式不仅空洞乏味,而且理论和实践脱节现象较为严重,忽视了对学生研究能力、实践动手能力、综合分析能力以及与社会沟通协调能力的综合培养。很多学校只是注重学生发表的论文数量,注重学生所获的学分多少,却不注重实践能力的培养。对于本专业而言,学校和旅行社、酒店等旅游企业的横向合作是培养硕士研究生创新能力的重要途径。需要学校和旅游企业密切合作、协同发展,为旅游管理专业研究生创新能力培养,搭建坚实的平台。

四提升旅游管理专业硕士研究生创新能力的具体措施

(一)重视知识积累,培养自主创新意识,营造良好学术氛围

知识积累是创新的基础,任何创新都是在前人基础上做出的,只有了解前人成果,才能实现超越。旅游管理专业研究生培养,既要注重培养获取和转化知识的能力,也要了解问题的研究基础,善于思考问题,在丰富的理论知识基础上进行自主创新。学校要设法营造一个良好的学术环境,努力创造教师到境外培训、学习的机会,同时让研究生积极参加各种学术活动。扩宽研究生视野、增长见识、锻炼思维能力,培养创新意识。学生通过参加学术活动,与同行接触交流,孕育创新的思想,产生从事科学研究的兴趣,聆听专家和优秀代表的报告,相互交流,拓宽研究视野,启迪思维,激发创新灵感,培养创新意识,促进自身创新能力的提高,使学生在一种良好的学术环境中潜移默化地实现创新素质与创新能力的提升。

(二)培养导师创新观念,优化教学模式,改进教学方法

对于研究生而言,导师的作用不言而喻。一个拥有创新能力和创新意识的导师往往能给予学生很多帮助,要让研究生做出好的研究,导师首先带头垂范。这种垂范要体现在教授、示范、指导和控制等多个方面。学校要优化教学模式,改进教学方法,可采取小班授课,采用讲座式、启发式、互动式教学,扩大自学比重,鼓励研究生进行课程专题报告,互相讨论交流。有条件的课程可以通过聘请院士、知名专家举办专题讲座等形式进行。学校应该以旅游管理重点学科建设为龙头,以教学、科研建设为中心,加大经费投入,建立一支年富力强的培养教育、科学研究、服务地方经济建设的师资队伍。充分发挥学科教学带头人作用,推进教学工作的老中青相结合,创建教学质量高、结构合理的教学团队;建立有效的团队合作机制,推动教学内容和方法改革研究,促进教学研讨和教改经验交流,开发教学资源。

(三)优化课程体系,拓宽学生视野

要进一步优化旅游管理专业研究生课程体系结构。降低必修课程总学分,提高选修课比重;调整部分老化课程,增加包含新观点、新方法、新内容的课程,鼓励开设学科交叉的课程;鼓励研究生跨专业、跨学科选课。由于旅游管理专业的涉及面很广,学校可以加入一些旅游相关专业的课程,如经济学、历史学、心理学等方面的课程,打破学科界限,加大课程融合,培养学生广博的知识面和良好的综合素质。

(四)加强实践教学,在实践中创新

学校和学生都要提高对实践的认识,实践对于旅游管理专业的研究生而言尤为重要,脱离了实践,培养出来的创新型人才将无法真正服务于社会。学校需要提升实践课程地位,通过实验实训课、旅游企业调研、专业实习和毕业设计环节提高学生实践创新能力。实践教学的主要目的是培养学生应用能力和在实践创新能力。旅游资源富集区是旅游专业学生见习和实习难得的社会课堂。在旅游专业课的学习之余或者是学习过程中,可采用理论与实践结合的方式授课,让学生走出校门,带着问题到宾馆、风景区、旅行社去学习。在实践中深化理论知识,在实践中运用已有的知识进行创新,做真正适应社会需求的创新型人才。

参考文献:

[1]李烨,王庆生.旅游管理专业大学生创新能力培育模式研究[J].青岛酒店管理职业技术学院学报,2011(1):62-65.

[2]孙金梅,黄清.企业集成创新要素及评价指标体系[J].东北林业大学学报,2006(5):97-99.

[3]张林.培养医学硕士研究生从“移植创新”到“自主创新”的能力[J].考试周刊,2009(40):197-198.

[4]路文静.旅行社企业竞争力研究[D].济南:山东师范大学,2007.

[5]叶建军.研究生创新能力培养的缺失及其对策[J].宝鸡文理学院学报(社会科学版),2010,(4):103-106.

[6]姜乃力.高校旅游管理创新人才培养措施探究[J].沈阳教育学院学报,2004,(12):105-107.

[7]陈福义.整合、创新及品牌营销是加快旅游业发展的根本[J].湖南商学院学报,2003,10(4):65-68.

[8]王奕.人文社科研究生培养模式的创新与实践之路——以重庆大学为例[J].中国研究生,2011(11):56-57.

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