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我和你是同一个问题，就是最近一次升级后发生的，之前一直都好的，试了3台电脑，2台重装了系统，都没用，如果你解决了问题，麻烦告诉我一下，谢谢！！我的邮箱：
先申请一个电子注册用户，获得证书，然后下载安转客户端并安装数字证书，然后按要求在客户端中填写、提交相关材料。详细操作可以参考《专利电子申请使用指南》。
将客户端升级到最新版本 更新Microsoft Office Word 到2007以上
首先办理用户注册手续，获得用户代码和密码；电子申请用户注册方式包括：当面注册、邮寄注册和网上注册。当面注册：目前可在法定工作日时间带注册材料到国家知识产权局受理窗口或专利代办处办理注册手续。 网上注册：登陆电子申请网站，在网站上注册为临时用户。并于15日内邮寄注册材料到专利局，办理正式的注册手续。邮寄注册：直接邮寄注册材料到专利局，办理注册手续。 邮寄地址：北京市海淀区蓟门桥西土城路6号国家知识产权局专利局受理处 （邮编100088） 登录电子申请网站，下载并安装数字证书和客户端软件； 进行客户端和升级程序的网络配置； 制作和编辑电子申请文件； 使用数字证书签名电子申请文件；提交电子申请文件；用户提交电子申请文件，直接使用电子申请客户端通过互联网提交。 （1）对于成功提交的文件，电子申请用户会收到电子申请回执。用户使用电子申请客户端提交电子申请文件后，文件自动转移到发件箱的“已发送”或“服务器拒收”目录下。（2）对于国家知识产权局拒收的电子申请文件，电子申请系统会给出拒收原因。 接收电子回执；提交申请后，可随时登录电子申请网站查询电子申请相关信息； 通过电子申请系统接收通知书，针对所提交的电子申请提交中间文件。 电子申请系统接收发明、实用新型、外观设计专利申请，以及进入国家阶段的国际申请。 电子申请系统不接收保密专利申请文件。
查询已公开专利的信息可以查询的途径如下： 可以直接从中国及多国专利审查信息查询系统（）进行查询。从国家知识产权局官方网站（）进入，点击首页右侧中的标签【专利审查信息查询】，进入中国及多国专利审查信息查询系统首页，选【公众查询】，弹出【使用声明】中勾选同意以上声明点继续进入【中国及多国专利审查信息查询】主界面。按要求输入就可以进行查询。
在国家专利局网站查询，在查询系统输入专利号或申请人名称就可以了
进入国知局的网站即可查询专利公告。但如果你已经知道专利号，可以进入：（中国专利查询系统），点右边，公众查询，进去后，选同意以上声明，点继续，输入，申请人信息，或申请号等，即可查询。
中国知识产权局SOOPAT这个也很好用的。
中国专利网，中国知识产权局、soopat上比较方便，不过要先注册
可以找一家靠谱的代理机构，这些事情都可以帮你解决，省时省力
缴费网址：（中国专利电子申请网）。步骤：第一步，登录（中国专利电子申请网）。第二步，在左上角的用户名、用户密码、验证码栏里输入用户名、用户密码、验证码，没有用户名，可点击“注册”申请。第三步，输入用户名、用户密码、验证码后，点击“登录对外服务”，进入操作界面。第四步，点击右上角的“网上缴费”，出现如下界面。点击“以国家申请号缴费”，出现如下操作界面。第五步，在专利号栏中输入要缴费的专利号，缴费人姓名。如给专利号为2017212207793的专利缴费，则输入2017212207793，缴费人姓名栏，填上缴费人的姓名。填写完毕后，点击查询。第六步，填写完毕后，点击查询。该专利所需缴纳的年费，就会列出来。第七步，勾选要缴费的年限（最多两年），然后点击“确认”。系统切换到了缴费人信息画面，根据提示认真填写，这是邮寄账单要用的信息。第八步，填写完毕，点击“生成订单”。第九步，系统切换到银行缴费页面。
登录窗口下面有个使用指导，使用指导里面有文档，根据文档进行设置，IE8,9,10都可以，其他的浏览器目前好像是不兼容，在线系统不怎么好用，如果实在交不上费的话，就到当地窗口缴费。
如果电子申请网您一直没弄好的话，可以试试去专利缴费信息这个系统来操作，可以银行卡汇款，邮局以及窗口，银行卡就是你汇款给国家知识产权局的代办处，或者是地方代办处，窗口就是你直接去当地（如果有的话）代办处，这个就是时间会稍微久一点大概一个星期左右能查到专利已缴费的信息。中高专利电子申请网上面缴费会快一些，你可以登录 中高知识产权托管，这个时间是一天完成。
国家知识产权局、SOOPAT专利查询、智慧牙专利下载。
除了上面还有百度专利检索，相对其他很好用