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估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档，每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开，在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器（如CAJ阅读器、PDF阅读器，最好下绿色的，不用安装），安装即可。若这样还不能打开的话，试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面，重新下载，如果这是可以正常打开，那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码，不能打开，那就是你下载的原文档已损坏，只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。
原因是：1、网络可能出现问题，需要重新连接网络。2、金山文档系统卡顿，重启系统。3、知网查重的版本过低，需要更新版本。
有的同学反应做论文查重时显示论文乱码，无法正确查重，即使查重论文查重报告的结果也不准确，那论文查重是乱码怎么办？在论文查重过程中，多数文字图片和表格不能被检测出来。所含毕业论文的Word格式参考论文，系统会根据参考文献，核对重复率，若参考值过高，则认定为红色，而Word格式的毕业论文则自动生成目录。这个系统将根据检测内容的分章进行。所有pdf格式的图片和公式都会与原始版本大相径庭，并且会被检测并认定为抄袭。另外，pdf具有较高的误检率，导致错误报告或检测结果不准确。在内容完成后，要不断地检测内容，看看是否有问题。格式要规范论文格式很重要，一些学校有严格的格式规定,论文注重教学形式和内容，俗话说：“态度可以决定一切”。做论文要提高自己在这方面的能力，做到尽善尽美，用心创造。目的性改变如果不是100％的原创内容，那么在编写论文时，就要防止后续有类似的陈述，有时引用内容也需要适当地进行修改。
学校规定的论文文件格式基本上都是Word，所以大家在上传论文至查重系统时，最好是上传Word格式的论文文档，这样查重系统在识别论文内容时不容易出错，同时也可以让查重结果更准确。虽然很多论文查重系统都支持多种文档格式，比如PDF、TXT等等，但是查重系统在识别这些文档内容时，并不能做到100%准确。像PDF这种图片形式的文档，会增加查重系统的识别难度，查重系统需要将图片转换成可识别的文字内容才能进行检测，这一过程可能会产生比较大的误差，甚至出现乱码，影响查重结果。所以，论文查重对格式还是有一定要求的。在进行论文查重时最好是提交Word文档，因为论文查重系统识别Word文档会更容易一些，主要也是以Word为主，这样查重系统才能准确识别论文各部分内容，排除掉不计入重复率的部分，查重结果自然比其他格式的文档要准确一些。
目前，知网查重检测系统出具的检测报告的格式包括三种，PDF、mht以及HTML，PDF可用PDF阅读器打开，后面两种需要用网页打开，但是会有同学跟小编反馈，打不开检测报告或者打开检测报告会出现乱码的情况，通常，在打不开的情况下都是没有用正确的PDF软件予以打开或者是浏览器的选项未将语言区设置成中文，这是无法打开或者是知网查重检测报告出现乱码的原因，这里小编跟大家分享应该如何解决出现乱码的情况。好多论文查重系统检测是不对外开放的，建议同学们可以去PaperTime进行查重哦首先，可以下载一个PDF阅读器，确保PDF阅读软件能够正常打开PDF，这样才能避免一些知网论文查重学校检测报告是PDF的形式，但是作者却无法打开的问题的出现，而且由于PDF会不间断的更新，更新之后，老版本的一些PDF就无法打开新版本的PDF，因此，下载正确的PDF版本且及时予以更新，以确保能够打开较新版本的PDF。其次，HTML格式是网页形式，通常用系统自带的IE浏览器即可打开，但是一些用户普遍习惯于使用360浏览器或者是搜狗浏览器，若用上述浏览器打开知网查重报告出现乱码，则用户应当检查是否是由于浏览器选项的语言区设置不合理，如未默认使用中文浏览
论文格式对查重是有影响的，例如知网检测系统是对格式有严格的要求，例如目录和参考文献，都对格式有具体要求，知网会根据目录自动将文章分章节进行检测，对重复率还是有影响的，参考文献格式也十分重要。
估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
知网检测报告是以html、mht或PDF格式呈现的。报告初稿系统有两份；定稿系统有四份，这四份检测报告分别从4个角度来呈现检测结果1）简洁报告我们一般用来做打印；2）去除本人发表文献：是你之前在发表投稿过论文，被系统收录了，这时候如果再引用之前的论文内容，就可以根据你的名字（作者）排除这些重复的内容；3）全文对照和全文英文就是平常我们用来修改论文重复率时候使用的。本科pmlc特有“大学生论文联合比对库”;硕博VIP1/tmlc特有“学术论文联合比对库”】
主要就是看以下几点：1、总文字复制比，也就是检测出来的重复率。2、全文标明引文，重复都已经被标红。3、全文对照报告单，相似内容来源都准确标出。红色文字表示文字复制部分;黄色文字表示引用部分，根据指示进行修改就可以了。
知网检测报告是以html、mht或PDF格式呈现的。报告初稿系统有两份；定稿系统有四份，这四份检测报告分别从4个角度来呈现检测结果1）简洁报告我们一般用来做打印；2）去除本人发表文献：是你之前在发表投稿过论文，被系统收录了，这时候如果再引用之前的论文内容，就可以根据你的名字（作者）排除这些重复的内容；3）全文对照和全文英文就是平常我们用来修改论文重复率时候使用的。本科pmlc特有“大学生论文联合比对库”;硕博VIP1/tmlc特有“学术论文联合比对库”】
目前，知网查重检测系统出具的检测报告的格式包括三种，PDF、mht以及HTML，PDF可用PDF阅读器打开，后面两种需要用网页打开，但是会有同学跟小编反馈，打不开检测报告或者打开检测报告会出现乱码的情况，通常，在打不开的情况下都是没有用正确的PDF软件予以打开或者是浏览器的选项未将语言区设置成中文，这是无法打开或者是知网查重检测报告出现乱码的原因，这里小编跟大家分享应该如何解决出现乱码的情况。好多论文查重系统检测是不对外开放的，建议同学们可以去PaperTime进行查重哦首先，可以下载一个PDF阅读器，确保PDF阅读软件能够正常打开PDF，这样才能避免一些知网论文查重学校检测报告是PDF的形式，但是作者却无法打开的问题的出现，而且由于PDF会不间断的更新，更新之后，老版本的一些PDF就无法打开新版本的PDF，因此，下载正确的PDF版本且及时予以更新，以确保能够打开较新版本的PDF。其次，HTML格式是网页形式，通常用系统自带的IE浏览器即可打开，但是一些用户普遍习惯于使用360浏览器或者是搜狗浏览器，若用上述浏览器打开知网查重报告出现乱码，则用户应当检查是否是由于浏览器选项的语言区设置不合理，如未默认使用中文浏览
如今太多的人不知道如何查重，也不知道如何计算查重，就会有人直接使用已经发表的论文的内容，那么已经发表的论文查重就会被查出来吗？查重率又是多少呢？下面就让小编来谈谈。 已发表的论文查重率是多少？ 一般而言，使用已发表的论文进行查重，基本上该论文的查重率是100％，因为使用论文查重系统进行查重后，都会将其收录到查重系统的数据库中，所以如果使用已发表的论文进行查重，肯定会被查出来。若无需引用方法，直接将已发表的论文内容插入自己的论文中是否可行？ 直接使用已发表的论文内容是否可行？ 这个问题的答案是肯定的，肯定是不可行的。已经发表的论文都包含在查重系统的数据库中，查重就是把自己的论文和查重系统的数据库进行比较，所以直接使用就被认定为抄袭。但是，如果适当使用引用的方法，可以对已经发表的论文内容进行比较。每篇论文几乎都会被引用，但只要引用的格式和引用的限度达到标准，这些内容就不会影响自己论文的查重率。其实写论文最重要的是论文的原创性。原创性高。无论怎么写，即使引用的格式不对，自己论文的查重率也不会很高，但是想要自己论文的原创性高，也需要自己的知识储备很高。
可以借助这个软件试一下，希望可以帮到你添加需要转换的文件选择格式，pdf格式然后直接导出就可以了
以学校判定为准。毕业论文的格式是要按照学校的规定来写的，最后论文是交给学校来进行查重检测的。学校规定什么格式，论文就要以什么格式来完成。能否顺利的毕业，能否顺利的拿到毕业证书，这些都是由学校决定的，学校是以毕业论文来做判断的。国内权威论文检测机构主要有三家:Gocheck维普、知网CNKI、万方。论文查重也被称为论文检测，主要是指查询论文内容的重复率，目的在于应对学位论文学术不端和学术论文抄袭复制。论文检测查重率，即论文查重字数占总字数的百分比。如果参考文献格式不正确，知网查重检测系统就无法正确的识别出参考文献来，那么这个时候参考文献就会当做论文的正文部分来参与对比查重，此时参考文献大部分都会被标红。因为参考文献是在学术研究过程中，对某一著作或论文的整体的参考或借鉴，征引过的文献在注释中已注明，不再出现于文后参考文献中。按照字面的意思，参考文献是文章或著作等写作过程中参考过的文献。
应该是浏览器不兼容的原因，可以换个浏览器下载，然后再打开看看