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回答 目前有五种方法： 查阅资料法：报纸、行业网站、文献、杂志、广播电视等传媒专访。 调查法：（1）拜访调查法；（2）电话采访法；（3）问卷调查法。 观察法：通过开会、深入现场、参加生产和经营、实地采样、进行现场观察并准确记录(包括测绘、录音、录相、拍照、笔录等)调研情况。主要包括两个方面:一是对人的行为的观察，二是对客观事物的观察。观察法应用很广泛，常和询问法、搜集实物结合使用，以提高所收集信息的可靠性。 实验法：通过实验室实验、现场实验、计算机模拟实验、计算机网络环境下人机结合实验等过程获取信息或结论。可主动控制实验条件，包括对参与者类型的恰当限定、对信息产生条件的恰当限定和对信息产生过程的合理设计，获得重要的、能客观反映事物运动表征的有效信息，在一定程度上直接观察研究某些参量之间的相互关系，有利于对事物本质的研究。 互联网信息收集法：通过计算机网络发布、传递和存储的各种信息。互联网信息收集的最终目标是给广大用户提供网络信息资源服务，整个过程包括网络信息搜索、整合、保存和服务四个步骤。 提问 社会工程学所涉及的心理都有哪些？ 回答 关联 合作 一致性 个人的说服力 情形 方法 防御他人的攻击 提问 社会工程攻击产生原因是什么？ 回答 社会工程学是一种利用人的弱点如 人的本能反应、好奇心、信任、贪便宜等弱点进行诸如欺、伤害等危害手段，获取自身利益的手法。 就是为了获得利益 更多15条
通过人与人之间的沟通获取信息。通过查阅书籍和报刊等资料来获取信息。通过广播电视获取信息。通过影视资料获取信息。通过电子读物获取信息。利用数字设备获取信息。利用因特网获取信息。
根据文件传递知识、信息的质和量不同以及加工层次的不同，人们将文献划分为零次文献、一次文献、二次文献和三次文献。零次文献 属于灰色文献，是最原始的或者不正式额记录。（比如说口头交谈、参观展览、实验的原始记录、工程草图什么的都算）一次文献 就是人们直接以自己的生产、科研、社会活动等实践经验为依据生产出来的文献，一般也称为原始文献。（比如说各种期刊论文、专利说明书、研究报告、会议论文什么的都是咯）二次文献 将大量分散、零乱、无序的一次文献进行整理、弄苏、提炼，暗战一定的逻辑顺序和科学体系甲乙编排存储，使之系统化。（题录、目录、索引、文摘、搜索引擎）4。三次文献 就是在一次和二次文献的基础上综合分析编写的 (具体的我也不清楚了……)纯手打……
零次文献，记录在非正规物理载体上的未经任何加工处理的源信息叫做零次信息，比如书信、论文手稿、笔记、实验记录、会议记录等，这是一种零星的、分散的和无规则的信息。零次信息的载体形式就称之为零次文献。
这是一个专业术语（1）零次文献非文献形式社科文献源通常指没有物质载体的文献源，未经记录或公开于社会的最原始的文献。（2）一次文献也称原始文献，一次文献它是以作者本人的研究或研制成果为依据而创作的原始文献。（3）二次文献又称检索工具。它是对一次文献进行加工提炼、压缩，按一定的系统和方式组织起来而产生的一类文献。（4）三次文献是利用二次文献所提供的线索，选用一次文献的内容加以分析综合而编写出来的文献。一般来说，三次文献是对零次文献和一次文献的高度浓缩，是情报研究
根据文献内容、性质和加工情况可将文献区分为：一次文献、二次文献、三次文献。一次文献指以作者本人的研究成果为依据而创作的原始文献，如期刊论文、研究报告、专利说明书、会议论文等。二次文献是对一次文献进行加工整理后产生的一类方面，如书目、题录、简介、文摘等检索工具。三次文献是在一、二次文献的基础上，经过综合分析而编写出来的文献，人们常把这类文献称为“情报研究”的成果，如综述、专题述评、学科年度总结、进展报告、数据手册等。与此类似，也有把情报区分成一次情报、二次情报、三次情报的。一次文献(primary document)：是指作者以本人的研究成果为基本素材而创作或撰写的文献，不管创作时是否参考或引用了他人的著作，也不管该文献以何种物质形式出现，均属一次文献。大部分期刊上发表的文章和在科技会议上发表的论文均属一次文献。二次文献(secondary document)：是指文献工作者对一次文献进行加工、提炼和压缩之后所得到的产物，是为了便于管理和利用一次文献而编辑、出版和累积起来的工具性文献。检索工具书和网上检索引擎是典型的二次文献。三次文献(tertiary document)：是指对有关的一次文献和二次文献进行广泛深入的分析研究综合概括而成的产物。如大百科全书、辞典等。也有研究者在以上分类基础上再加上零次文献，它是指未经过任何加工的原始文献，如实验记录、手稿、原始录音、原始录像、谈话记录等。零次文献在原始文献的保存、原始数据的核对、原始构思的核定(权利人)等方面有着重要的作用。
三次文献：选用大量有关的文献、研究而编写出来的文献
这是一个专业术语（1）零次文献非文献形式社科文献源通常指没有物质载体的文献源，未经记录或公开于社会的最原始的文献。（2）一次文献也称原始文献，一次文献它是以作者本人的研究或研制成果为依据而创作的原始文献。（3）二次文献又称检索工具。它是对一次文献进行加工提炼、压缩，按一定的系统和方式组织起来而产生的一类文献。（4）三次文献是利用二次文献所提供的线索，选用一次文献的内容加以分析综合而编写出来的文献。一般来说，三次文献是对零次文献和一次文献的高度浓缩，是情报研究
基础知识1、信息>知识>情报2、现代文献构成四要素：文献信息，文献载体，符号系统，记录方式。3、文献检索类型1）按检出结果形式划分：书目检索，全文检索，引文检索。2）根据检索对象不同：文献检索，数据检索，事实检索。3）按检索手段：手工检索，计算机检索4、文献的外表特征（自然标识）：标题，作者，来源，卷期，页次，年月，类型，号码，文种等。文献的内容特征（人为标识）：主题词，分类号，类目名称，文摘等。指文献论述的主题，即中心内容。5、文献检索系统类型：按所摘录的文献加工程度，分为：目录型检索系统、文摘型、题录、全文检索系统。6、文献信息类型1)按文献信息表现形式：文字，视频，音频，数字。2）按文献信息出版类型：图书，期刊，政府出版物，科技报告，专利文献，会议文献，学位论文，标准文献，产品样本说明书，技术档案。其中图书、期刊为普通文献，其他为特种文献。3）按信息的载体形式划分：印刷型，微缩，声像，电子。4）按文献信息加工程度：一次文献，二次文献，三次文献，零次文献。一次文献：公开出版的图书，期刊论文，科技报告，会议文献，学位论文，发明专利。二次文献：目录，文摘，索引。检索一次文献信息的工具。三次文献：分为综述研究类（动态综述，学科总结，专题述评，进展报告）和参考工具类（年鉴，手册，大全，词典，百科全书，指南），同时兼有文献检索功能。零次文献：非正式出版物，未公开与社会，如 草稿，私人笔记，会议记录，未发表的名人手记，口头讨论。7、检索语言类型1)按所用词语受控程度：规范语言（受控语言，人工语言）：经过人工控制的规范性的词语或符号作为检索标目。如单元词，叙词（主题词），标题词非规范语言（非受控语言，自然语言）如关键词。2)按检索语言所表述的信息特征分为描述文献内容特征的语言：分类语言，代码语言，主题语言（单元词语言，标题词，关键词（非规范语言），叙词）描述文献外表特征的语言:书名，刊名，篇名，著者，团体著者，引文，代码/序号。中国生物医学文献数据库（CBM）1、根据《医学主题词表（MeSH)》 、 《中国中医药学主题词表》 、 《中国图书馆分类法 医学专业分类表》进行主题标引和分类标引。2、数据库>文档>记录>字段。3、缺省字段：中文标题、摘要、作者，关键词，主题词，刊名4、通配词：单字通配（？），任意（词）通配（%）5、 智能检索：只支持“缺省字段”，且不支持逻辑词组配检索。6、出处：期刊名+年份；卷，期，页码7、主题词检索----一种手术治疗一种疾病：1)、主题词疾病+“外科学”（副） 2)、手术名+“方法”（副） 3)、#1+#2——一种药物治疗一种疾病：1)、疾病+“药物疗法” 2)、药物+“治疗应用” 3)、1+28、主题检索选择完后，点击“主题检索”即可检索。分类检索选择完后，按“分类检索”PubMed数据库1、 是基于英特网的全球免费生物医学文献数据库，生物医学权威数据库2、 数据库包括：MEDLINE，In process citations, Publisher-supplied citations 三个部分，期中MEDLINE以indexed forMEDLINE为标识，In process citations以PubMed-in process为标识，Publisher-supplied citations以PubMed-as supplied by publisher为标识。3、基 本 字 段中文段码名称 英文段码全称 英文段码简称题目 Title TI文摘 Abstract AB作者 Author AU作者单位 affiliation AD期刊名称 Journal J N出版年份 Publishing year PY语种 Language LA所有字段 All fields ALL第一作者 1AU责任作者 LASTAU主题词 MH期刊全称 journal title TA关键词 text words TW/KW3、 截词符：“*”代表0个或多个字符，再CNKI 维普中也是，CBM为%4、 自动转换匹配检索顺序：MESH词表，期刊刊名表，短语表，作者索引，逻辑运算符。如果4个表中都找不到，讲自动拆分短语，以单词或词组为单位，分别重复以上过程，检索时各个词之间是AND的逻辑关系。5、 词组检索时，注意加“”号，否则将拆分为独立单词或词组以逻辑“与”连接。6、 AND,NOT OR 必须用大写，可在检索词后面加“[TI/AU]”内为字段名称。Not>and>or7、 作者检索：著者姓 空格 名字首字母缩写。如果只用姓来检索，必须加上作者字段[AU]8、 刊名检索：如果刊名中有特殊符号，输入刊名及缩写时要去掉特殊符号。9、 主题检索：Restrict to MeSH Major T 加权检索，提高查准率Do not include MeSH terms found below this term in the MeSH 不扩展10、引文匹配器：PubMed tool ----- Single Citation Matcher期刊检索：more resources------- Journals in NCBI Databases中国知识基础设施工程（CNKI）1、《中国期刊全文数据库》（CJFD）是CNKI源数据库建设的一个子项目，是目前世界上最大的联系动态更新的期刊全文数据库。2、主题字段为默认，是篇名，关键词，摘要三项综合。3、有期刊导航功能4，被引用次数看：引证文献ScienceDirect (SD)1、 是业界公认的高质量学术出版物（1823）2、 在检索专业词汇或短语时，需加“”或{}，否则以单词为单位，用逻辑与(and)连接检索3、 查看期刊影响因子或者ISSN号：点击期刊封面，“about this journal” 影响因子：impact factors4、 运算符优先顺序：OR,W/n, PRE/n, AND, AND NOT5、 W/n:两次之间间隔不超过n个词，两此次序不固定，PRE/n词序固定。如flu w/3 drug两种邻近符不能同时使用6、 作者检索：名的全称或缩写+姓7、 Author字段，可以出现在不同人名中，要求一个作者，用specific author8、 二次检索：search within 限定范围内：limit to 或所选范围外：exclude9、10、 最新热门25篇文章，直接跳转到结果，引用次数; cited by11、 检索表达式：页面上方articles found for: 表达式12，单字通配（？）中国科技期刊数据库（维普）1、 按照《中国图书馆分类法分类》（1989）2、 默认字段：提名或关键词3、 同义词检索,可以在高级或者传统检索中，但只能用题名，关键词和题名或关键词字段，但传统检索中无表达式，写出关键步骤即可。4、 运算符“*”表示AND，在结果中检索，“+”表示OR，在结果中添加，“-”表示 NOT，在结果中去除知识是文献的实质内容，载体是文献的外在形式，记录是联系知识和载体的手段广义上的文献检索实质上包括文献储存和文献检索目录型检索系统：图书，期刊题录型检索系统：独立的文章，并只著文献的外部特征文献检索系统的评价:准确性，及时性，索引系统的完善程度，对信息标引的深度，查全率和查准率标引深度反映信息内容特征进行描述的细致程度。标引程度是决定检索系统质量的高低的重要因子查全率（r）=检出的相关信息/检索工具相关信息总量查准率（P）=检出的相关信息/检出的相关总量检索语言由检索标目和语法组成，有等同关系，从属关系，相关关系检索的基本方法有常用法，追溯法，循环法，浏览法文献检索的基本步骤是分析课题 明确检索需求 选择检索工具和方法 选择检索标识和检索途径 执行检索 检索结果处理及获取原始文献文献的符号系统是图画，文字，公式，图表，编码，声像和电磁信息综合性搜索引擎 专题搜索引擎 特殊搜索引擎独立和元情报具有保密性，时效性，传递性文献属于储蓄性的固体载体CBM数据库简介数据标引 CBM的全部题录均根据美国国立医学图书馆最新版《医学主题词表》（即MeSH词表）、中国中医研究院中医药信息研究所出版的《中国中医药学主题词表》进行主题标引，以及《中国图书馆分类法 • 医学专业分类表》进行分类标引。二、CBM数据库结构及系统运算符（二）系统运算符字段(Field)： 组成记录的数据项就是字段，反映一篇文献的具体特征。如题名(TI)、著者(AU)、地址(AD)、出处(SO)、主题词(MeSH)、关键词(KW)、特征词(TG)、出版年(PY)、语种(LA)、等。记录(Record)： 是构成数据库的基本信息单元，每条记录都描述了一个原始信息的外表和内容特征。一条记录通常由多个数据项组成，文献型数据库中的一条记录通常代表一篇文献文档(File)： 是数据库中一部分记录的**。许多大型数据库往往包含有数以万计的记录，为便利用户检索，常划分为若干文档。题名 著者 关键词 文摘 出处 出版年份（一）数据库结构CBM数据库的记录包括30多个可检索数据项 AB 文摘 AD 地址 (第一著者地址) AU 著者 CN 国内代码 (国内期刊代码) CL 分类号 CT 特征词 FS 资助类别 MH 主题词 PY 出版年 IS ISSN (国际期刊代码) VI 卷 PT 文献类型 RF 参文数 (参考文献数)(SO) 出处 (复合字段：TA,PY,VI,IP,PG) TA 期刊名称 TI 中文题目 TW 关键词布尔逻辑运算符A 逻辑“与”(AND )B 逻辑“或”(OR )C 逻辑“非”(NOT )三、CBM数据库检索运算符（二）系统运算符布尔逻辑运算符的优先顺序依次为（）>NOT>AND>OR，通配符:(1)单字通配符？:替代一个字符。如“门？脉”，可检出：门静脉、门动脉等。注意：？必须为半角状态。（2）任意通配符%：替代任意个字符。如“肝炎%疫苗”，可检出：肝炎疫苗、肝炎病毒基因疫苗、肝炎减毒活疫苗、肝炎灭活疫苗等。强制执行符/短语检索符“”检索词做为短语或含有特殊符号“-”、“(”等，用英文半角双引号标识检索词，如： “1,25-(OH)2D3”四、CBM检索方法1、基本检索2、主题检索3、分类检索4、期刊检索5、作者检索6、限定检索1、基本检索缺点：检索误差大，查准率、查全率不高2、主题检索主题词（subject headings）亦称叙词（descriptor）是指能代表文献主题内容实质的、经过严格规范化处理的专业名词术语。规范化：由权威机构将不同表达方法的同义词强制用一个词来表达。MESH词表、汉语主题词表。主题检索：是基于文献内容的主题概念进行检索，有利于查全率和查准率。 优点： 利于查全和查准 便于扩大或缩小检索范围(扩展vs不扩展、加权 vs 不加权) 便于限定文献的主要概念及各个方面 （组配一个或多个副主题词） 缺点： 非专业人员难以掌握主题词的标引3、分类检索分类检索: 是指按学科或专业去收集文献，采取的是族性检索方式，如果对某一课题做比较全面的文献收集和积累或已经知道所需文献的学科分类体系，就可以从分类途径进行查找按照《中国图书馆分类法 • 医学专业分类表》的分类号和分类名进行检索5、作者检索可检索出数据库中收录的某一作者发表的所有文献。如果同时标记第一著者选项，则检索结果均为第一作者的文献。6、限定检索限定检索：是把年代、文献类型、研究对象等常用的限定条件整合到一个对话框，方便检索五、检索结果显示和保存显示结果：共有三种格式：系统默认为题录格式，显示：标题、作者、作者单位、出处。文摘格式显示：标题、作者、作者单位、文摘、出处、关键词、主题词、特征词。详细格式：显示全部字段。在文摘格式基础上增加了参考文献、资助类别等。
零次文献，记录在非正规物理载体上的未经任何加工处理的源信息叫做零次信息，比如书信、论文手稿、笔记、实验记录、会议记录等，这是一种零星的、分散的和无规则的信息。零次信息的载体形式就称之为零次文献。
这是一个专业术语（1）零次文献非文献形式社科文献源通常指没有物质载体的文献源，未经记录或公开于社会的最原始的文献。（2）一次文献也称原始文献，一次文献它是以作者本人的研究或研制成果为依据而创作的原始文献。（3）二次文献又称检索工具。它是对一次文献进行加工提炼、压缩，按一定的系统和方式组织起来而产生的一类文献。（4）三次文献是利用二次文献所提供的线索，选用一次文献的内容加以分析综合而编写出来的文献。一般来说，三次文献是对零次文献和一次文献的高度浓缩，是情报研究
学位论文、科技报告、专利文献属于一次文献；大部分期刊论文和会议论文属于一次文献。目录、题录、文摘、索引属于二次文献。专著、综述、百科全书、标准文献、产品样本属于三次文献。期刊论文和会议论文中的综述性文章属于三次。学位论文中有一小部分是综述性的论文，也属于三次文献。