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校园失物信息系统毕业论文

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校园失物信息系统毕业论文

你的论文准备往什么方向写,选题老师审核通过了没,有没有列个大纲让老师看一下写作方向? 老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好?写论文之前,一定要写个大纲,这样老师,好确定了框架,避免以后论文修改过程中出现大改的情况!!学校的格式要求、写作规范要注意,否则很可能发回来重新改,你要还有什么不明白或不懂可以问我,希望你能够顺利毕业,迈向新的人生。 (一)选题毕业论文(设计)题目应符合本专业的培养目标和教学要求,具有综合性和创新性。本科生要根据自己的实际情况和专业特长,选择适当的论文题目,但所写论文要与本专业所学课程有关。(二)查阅资料、列出论文提纲题目选定后,要在指导教师指导下开展调研和进行实验,搜集、查阅有关资料,进行加工、提炼,然后列出详细的写作提纲。(三)完成初稿根据所列提纲,按指导教师的意见认真完成初稿。(四)定稿初稿须经指导教师审阅,并按其意见和要求进行修改,然后定稿。一般毕业论文题目的选择最好不要太泛,越具体越好,而且老师希望学生能结合自己学过的知识对问题进行分析和解决。不知道你是否确定了选题,确定选题了接下来你需要根据选题去查阅前辈们的相关论文,看看人家是怎么规划论文整体框架的;其次就是需要自己动手收集资料了,进而整理和分析资料得出自己的论文框架;最后就是按照框架去组织论文了。你如果需要什么参考资料和范文我可以提供给你。还有什么不了解的可以直接问我,希望可以帮到你,祝写作过程顺利毕业论文选题的方法: 一、尽快确定毕业论文的选题方向 在毕业论文工作布置后,每个人都应遵循选题的基本原则,在较短的时间内把选题的方向确定下来。从毕业论文题目的性质来看,基本上可以分为两大类:一类是社会主义现代化建设实践中提出的理论和实际问题;另一类是专业学科本身发展中存在的基本范畴和基本理论问题。大学生应根据自己的志趣和爱好,尽快从上述两大类中确定一个方向。二、在初步调查研究的基础上选定毕业论文的具体题目在选题的方向确定以后,还要经过一定的调查和研究,来进一步确定选题的范围,以至最后选定具体题目。下面介绍两种常见的选题方法。 浏览捕捉法 :这种方法就是通过对占有的文献资料快速地、大量地阅读,在比较中来确定论文题目地方法。浏览,一般是在资料占有达到一定数量时集中一段时间进行,这样便于对资料作集中的比较和鉴别。浏览的目的是在咀嚼消化已有资料的过程中,提出问题,寻找自己的研究课题。这就需要对收集到的材料作一全面的阅读研究,主要的、次要的、不同角度的、不同观点的都应了解,不能看了一些资料,有了一点看法,就到此为止,急于动笔。也不能“先入为主”,以自己头脑中原有的观点或看了第一篇资料后得到的看法去决定取舍。而应冷静地、客观地对所有资料作认真的分析思考。在浩如烟海,内容丰富的资料中吸取营养,反复思考琢磨许多时候之后,必然会有所发现,这是搞科学研究的人时常会碰到的情形。 浏览捕捉法一般可按以下步骤进行: 第一步,广泛地浏览资料。在浏览中要注意勤作笔录,随时记下资料的纲目,记下资料中对自己影响最深刻的观点、论据、论证方法等,记下脑海中涌现的点滴体会。当然,手抄笔录并不等于有言必录,有文必录,而是要做细心的选择,有目的、有重点地摘录,当详则详,当略则略,一些相同的或类似的观点和材料则不必重复摘录,只需记下资料来源及页码就行,以避免浪费时间和精力。 第二步,是将阅读所得到的方方面面的内容,进行分类、排列、组合,从中寻找问题、发现问题,材料可按纲目分类,如分成: 系统介绍有关问题研究发展概况的资料; 对某一个问题研究情况的资料; 对同一问题几种不同观点的资料; 对某一问题研究最新的资料和成果等等。 第三步,将自己在研究中的体会与资料分别加以比较,找出哪些体会在资料中没有或部分没有;哪些体会虽然资料已有,但自己对此有不同看法;哪些体会和资料是基本一致的;哪些体会是在资料基础上的深化和发挥等等。经过几番深思熟虑的思考过程,就容易萌生自己的想法。把这种想法及时捕捉住,再作进一步的思考,选题的目标也就会渐渐明确起来。

课题研究的主要内容及拟解决的问题。 1·有关学籍等信息的输入,包括输入学生基本信息、所在班级、所学课程和成绩等。2·学生信息的查询,包括查询学生基本信息、所在班级、已学课程和成绩等。3·学生信息的修改。4·班级信息管理的输入,包括输入班级设置、年级信息等。5·班级信息管理的修改。6·班级管理信息的查询。7·学校基本课程信息的输入。8·基本课程信息的修改。9·学生课程的设置和修改。10·学生成绩信息的输入。11·学生成绩信息的修改。12·学生成绩信息的查询。13·学生成绩信息的统计。 针对一般学生管理系统的需求,通过对学生学习过程的内容和数据流程分析,设计如下面所示的数据项和数据结构: ·学生基本信息:包括的数据项有:学生学号、学生姓名、性别、出生日期、班号、联系电话、入学日期、家庭地址、注备等。 ·班级信息:包括的数据项有:班号、所在年级等。 ·课程基本信息:包括的数据项有:课程号、课程名称、课程类别等。 ·课程设置信息:包括的数据项有:年级信息、所学课程等。 ·学生成绩信息:包括的数据项有:考试编号、所在班号、学生学号、学生姓名、所学课程、考试分数等。 需要的话,可以联系我。。

以下是一些计算机本科毕业设计题目供您参考:

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校园失物招领系统毕业论文

随着网络在生活中的渗透,许多传统的产业也纷纷与互联网挂钩转型。事实证明,这确实是一个未来仍将继续的发展趋势。在我们的日常生活中,尤其是学校生活,范围有限,场所单一,丢失物品的情况下,我们往往抱有很高的期待能够将其寻回,因为活动场所无非就是教室、食堂、宿舍,不过虽然地点单一,但由于这些场所人流量较大,以及保洁人员的职责所在,往往难以准确地将物品寻回,所以我们对不同高校、不同年级的学生进行了失物招领相关调查,针对此调查,我们推出了网络与失物招领箱相结合的产品--Lost & Found失物招领箱。【关键词】失物招领;网络创新1.失物招领平台概述失物招领平台早各大高校是较为常见的,大多是线上的QQ公众号或者是线下的食堂,宿舍以及失物招领箱等地,例如南京财经大学学校内的南财权益、南财伙管会等。在我们的日常生活中,尤其是学校生活,范围有限,场所单一,丢失物品的情况下,我们往往抱有很高的期待能够将其寻回,因为活动场所无非就是教室、食堂、宿舍,不过虽然地点单一,但由于这些场所人流量较大,以及保洁人员的职责所在,往往难以准确地将物品寻回。2.失物招领平台调研报告我们对不同高校、不同年级的学生进行了失物招领相关调查。本次调查共发放问卷104份,被调查者以男女比例一比一分布,以大二、大三学生居多,大一、大四的占少数。根据调查报告显示,填写问卷的104人中,有61人所在学校有摆放失物招领箱,捡到东西可以直接放入,占比,有29人所在学校没有设置失物招领装置,落了东西经常被保洁阿姨清理掉,难以找回,占比,还有14人选择了“其他情况”,占比。经过我们的调查发现,当同学们丢东西时,有45人选择可以直接到失物招领箱处寻找,方便快捷,目标明确,占比,而58人选择通过学校的公众墙发消息,失主与捡到东西的同学私下联系,占比,还有1位同学选择了“其他”,占比。由此可见,不同高校对于失物招领情况的处理方式还是有很大差别的,有的学校有失物招领箱,有的学校通过公众墙发布,有的学校则是缺少相关的解决措施。而这几种措施对同学们的帮助情况也是各不相同,总而言之,放置失物招领箱的学校对于寻物等来说相对方便快捷,而公众墙的发布则会有一些联系和沟通不便。由此,我们发现一些问题:失物招领箱缺少一些对应,往往同学们不知道自己的东西是否被人捡到放入失物招领箱,大多数情况下都会错过自己遗失的物品,而且学校失物招领箱较多的情况下,也难以准确高效地找到丢失物品。而私下联系这种方式更是容易被信息的时效性和传播性等问题所困扰,同时社交媒体账号的刷屏,信息掠过很快,找到遗失物品的概率也不大,除非有很强的人脉。而且人们对公众号的信息刷屏也会产生厌烦心理,从而形成“狼来了”状态,不利于丢失物品的找回。3.高校学生对于拾到东西后的措施及分析调查表明,没有放置失物招领箱和其他情况的学校同学当捡到物品时,有32名同学选择找个公共场所放置,然后找公众墙发布,占比。我们来假设情景模拟此种情况:小明在德业楼101教室捡到一串钥匙,他拍了一张照片,发给“南财权益”(南财权益是校学生会干事运行,一般不是实时在线),然后将钥匙放置在101讲台上,等到“南财权益”看到消息,发布到QQ空间。情景一:失主看到“南财权益”的发布,前往德业楼101讲台寻找钥匙,发现并没有,那么此时,需要联系南财权益,再联系捡到东西的人,再进行对接,不可忽视这其中已经经过多长时间……钥匙本来在讲台上,后来因为该教室其他课程,保洁人员等因素,钥匙不在讲台上了,并且真的找不着了。情景二:小红捡到了一把钥匙,发给“南财权益”,同上,然后小红怕放在讲台上不安全,于是他将这把钥匙自行保管,然后失主通过“南财权益”,联系小红,然后和小红相约时间地点进行对接,OK,钥匙找到了,然而小红浪费了多少时间,失主又浪费了多少时间,这其中存在着大量的机会成本,均被浪费。情景三:“南财权益”每天都会发布超多失物招领信息,小刚的QQ空间完全被其刷屏,于是屏蔽了“南财权益”,然后,就没有然后了。由此可见,经过中介平台的发布,存在着信息的延迟以及时间成本的浪费,比较不方便。调查显示,有8名同学选择放在原处,占比,有3名同学选择不是自己的东西,丢掉的处理方式,占比,是一个较小比例。综上所述,目前没有放置失物招领箱的高校均没有较为完善的处理失物招领和寻物启事的平台,对同学们的生活造成了较大不便,虽说不是每个人每时每刻都会丢东西,但是我们也希望能够有相关的设施来帮助我们寻找丢失物品,毕竟不小心丢失的东西原本并不应该在垃圾箱里。4.失物招领箱必要性情况分析在放置了失物招领箱的学校,丢失物品的情况下,选择找得到的人数为42人,占比,为大多数,只有19名同学认为还是找不到的,占比,为小部分。由此数据和未放置失物招领箱的数据对比,失物招领箱能够给同学们带来一定程度上的便利,但是目前的失物招领箱还未能够达到更高的寻找率,究其原因,大概有三点:第一,学校失物招领箱放置较多且距离较远,学生难以一击即中地找到放置自己东西的箱子;第二,学生并不清楚是否有人捡到自己的东西并将其放入失物招领箱,所以进行一一查验往往耗费较多心神,花费大量时间;第三,有的同学认为失物招领箱的安全性难以得到保证,所以进行投放时往往会犹豫不决。因此,我们需要对失物招领箱进行一系列改进和创新,令其更加适应当今信息化时代,若一成不变,终将导致其无法适应时代潮流,终将被淘汰。5.网络时代Lost & Found失物招领箱的创新及前景在我们的调查中显示,104人中有96人认为放置失物招领箱是可以并且有用的,占比,为最大比例,有8个人认为没必要,占比,同时经过调查,同学们对于在传统的失物招领箱上加上二维码,登记物品这样的操作是具有积极看法的,有96人认为此举将大大帮助同学们找到丢失物品,安全可靠,占比,仅有8人认为此举无用,占比。调查研究表明,同学们对于新式失物招领箱的接纳度是非常高的,甚至可以说是有着迫切的需求。其创新在于将传统的失物招领箱与网络平台相结合,将分散的平台消息集中起来,将失物招领箱与消息通过二维码连接起来,做到扫码登记,扫码认领,这样不仅能保证安全性,而且提供了较大的便利性,失主发现物品丢失,可以先到平台上进行分类查找,然后将有目的、高效地前往寻找物品,同时也可以发布寻物启事,做到直接对应,节省传统平台运行的人力,真正做到高效和信息化。经调研结果及分析表明,Lost & Found 失物招领平台将会有较好的前景以及在高校内较高的使用度,真正做到为同学服务,同时也是对传统失物招领的革新以及体现新时代大学生的有序作风,构建和谐校园,为新时代中国特色社会主义做贡献

根据目前计算机领域的发展情况来看,Java仍旧是主流并且不可撼动的,但是现如今随着人工智能的兴起和发展,在这一高潮下,Python语言一跃成为目前较为热门的编程语言。但是作为一名学了四年而又喜欢计算机的童鞋们,则可以不去选择系统设计或者较为常规的管理类毕业设计,而去选择一些较为科研或者有前沿方向的作为毕业设计,例如机器学习算法、神经网络算法之类的等等;这些小的有着科研性质的项目不仅能够帮助本科生完成普通的毕业设计这个毕业前必须要完成的任务,而且还能够很轻松的通过查重和学校组织的答辩(答辩只要是你做出来的基本上都可以稳过)

石院北区失物招领处 第十三条 如果您未通过本处与拾获了您失物的人直接联系,找回了您的失物,请您及时告知我们相关情况,以便于我们对您的失物信息的了解和本处信息的整理。

第四章 拾得物品者须知 第十四条 如果您拾获了他人不慎遗失的物品,您可在本处登记招领信息。 第十五条 您必须保证所招领物品为合法所得。

一旦因招领物品的来路问题与失主产生法律纠纷,本处不承担任何法律责任。 第十六条 对于您将失物处理权转交给本处的物品,在本处确认失主后,将直接归还该物品,并及时通知您关于该物品的处理情况。

第十七条 对于您保留处理权的物品,该物品将由您自行保管。如果能现场确认失主已在本处登记,我们将为您实现对接,并协调您和失主的情况予以解决。

第十八条 对于您保留处理权的物品,如果得到与您拾获物品相关的信息,我们将及时通知您,并协调双方进行对接。 第十九条 如果您拾获的物品在最近的信息发布之时还未进行公布,本处将会在下次更新时进行公布。

第二十条 如果您未通过本处与物品的失主直接联系,并得到了问题的解决,希望您及时告知相关情况,以便于对本处信息及时进行整理。 第五章 附则 第二十一条 在非值班时间的失物招领信息登记,请通过我们公布的电话与我们联系,我们将热忱为您服务。

第二十二条 本条例的最终解释权归化工学院11食品科学与工程1班所有。 要点: 1.值班人员应该认真负责,主动、热情地做好各项工作。

2.职权范围内给予大家充分的自由度,并在执行中不断完善,逐步形成一套完整的规范的体系。比如,在财物的保管与维护方面,物品的摆放、归类等等,都需要有一个明确的流程和制度。

3.该项工作需要相关人员提供协助和配合的,应热情地予以帮助,该项工作的负责人对工作的最终完成负全责。 4.定期对各成员的工作进行检查评估,对表现优秀者进行奖励,对表现有待提高者鼓励改进。

失物登记表: 1 失物登记表“备注”一栏的填写: ①若失主自己找到,则登记“已找到 ” ( = || []).push({ id: "u2280119" }); 石院北区失物招领处 ②若本处招领物品中有与之对应物品,对接成功,则填写对接物品的编号和对接时间,并在“对接”栏填“是” [编号规则见附表] 招领登记表: 1.详细信息一栏务必填写清楚,以方便对接和整理。 2 招领登记表“对接”一栏内注明是否对接上,若有编号,注明编号。

3 招领登记表登记一件物品,若不确定几件物品是同一个人丢失的,应分别登记。即使有人上交物品后,不愿登记,也应自行为其登记已知信息(如:编号、详细信息等)。

4 原则上,招领物品应由本处保管,如果招领人意愿强烈,要求由其本人保管物品的,在备注栏注明。 5 在登记招领登记表的同时,要将相关信息转载到招领物品一览表上。

若是上一班值班人员忘记登记,下一班的值班人员应及时进行登记。 6 每件招领物登记后,用标签纸写上编号,贴在物品上。

对于较贵重物品,必须由当前值班人员在本次值班时间内通知处长做好保管。若一时联系不到,要妥善保管好。

7贴标签时要切记不要损害招领物品或是给失主带来不便,如将标签贴到眼镜面上。 8 如果来本处交招领物品的同学要求开具接收物品证明,本处人员应给其开具接收物品证明,证明的登记人应为本处人员,方便日后责任的确定。

所有证明一律须盖中心印章。 招领物品整理一览表 失物整理一览表 值班副处长每周周末进行财物清点和资料整理,并将招领登记表和失物登记表整理,填写于招领物品整理一览表和失物整理一览表。

其他 1有同学前来进行失物登记,有以下三种情况: A.查找 “招领登记表”中的详细信息(一般针对较为贵重物品) B.直接查找物品。(一般针对非贵重物品) C.上述两种情况下未找到物品,让失主等待通知 2 当失主领取文件柜中存放的物品(一般为较贵重物品)时,由值班人员对照招领表中信息,进行认真判断并对接,然后登记在案。

3 失主前来领取招领物,并且确认对接后,必须让其在失物登记表上登记,同时在对接表上签字。 4如果招领人选择自行保管的,即必须现场确认后才能予以对接的,应由当前值 石院北区失物招领处 (本文转载 ,侵犯版权 通知本人,速删) 班人员安排双方确认物品并实现对接,此时,招领人和领取人都应在对接表上签字确认。

5明确失主身份的招领物应由当前值班人员在第一时间内通知失主,并告知其尽快来本处领取,并做好相关登记。 6对接后,失主领取招领物并进行登记时,必须出示学生证或相关证件。

7失物及招领的信息发布应使用统一的A4纸。所需公布的信息,由值班副处长进行整理后打印并及时张贴在主教4楼两侧黑板上。

附表:招领编号:以Z0904008为例,Z代表招领物品(Zhaoling的第一个字 母的大写),09代表09年,04代表4月,008代表本月收到的第8件物品,总起来就是09年04月收到的第8件招领物品。 失物编号:基本上同招领编号,只不过是用S(Shiwu)来代表失物。

其他都同招领编号一样。

失物招领启事的格式: 1、标题。

标题有三种写法:一是写为“招领”二字,二是写为“失物招领”四字,三是写为“招领启事”。 2、正文:正文十分简单,无非是某人在某时某处拾到什么失物,望失主前来认领。

如果物品中内容较多,例如是一个钱包,内装多种物品,可简要列出其内容名称,如“内装证件一本,饭卡一张,人民币若干”,以便失主核对是否本人所丢失。证件和饭卡的号码、人民币的数目,均不能详写,以防冒领。

3、认领地址或联系方式,注明认领地址或联系电话等。最后标明发文日期。

失物招领范文: 1、尊敬的业主: 您好! 我司安管人员于2015年1月13日下午三点半左右在小区门口大门口拾到一部儿童自行车,请失主移步到天蓝居住户服务中心(即管理处)认领。 **住户服务中心 2015年1月13日 2、今本人在XX街XX店附近拾到钱包一个,红色皮质,短款,里面有现金及卡若干,里面有身份证名字叫XX,请该失主看到后速与本人联系。

联系电话133XXXXX。 李同学2012年X月X日 3、本旅社于4月5日上午拾得皮包一个,内有手机、手表、人民币、身份证、票据等,望失主前来认领。

XX旅社20xx年4月5日 扩展资料 标题,是标明文章、作品等内容的简短语句,一般分为总标题、副标题、分标题。常言道:看书先看皮,看报先看题,标题可以使读者了解到文章的主要内容和主旨。

正文,一篇文章的题内话,亦即不包括题外话,即是正文。

招领启事一般由标题、正文和落款三部分组成.1、失物招领标题可以写为《招领启事》,或《失物招领启事》,还可写明招领物品名称.如《手机招领启事》.2、正文要求写明启事的具体内容:一是拾到的东西及有关情况,包括时间、地点、名称等;(但对失物的特点不宜具体描述,防止冒领).二是联系的时间、地点、方式.3、落款.一般署上招领启事人或机关单位以及发布日期.【范文】 招领启事 本商场收银台在今天上午拾到手提包一个,内装人民币若干元,以及手机等物,望失主前来认领.地点:本市**商场三楼办公室 电话:******** **商场办公室 2013年10月25日。

失物招领

上午第四节课,蔡老师一进教室没有像往常那样站在讲台上,而是走到窗台旁,手背在后面,一脸严肃地说:“从一开学咱班已经丢了这么多的铅笔,一大堆一大堆的。”这时,我才发现蔡老师身旁的窗台还摆满着足足几百支长长短短、花花绿绿的铅笔,还有大大小小的橡皮和各种各样的尺子。我想起蔡老师第二节下课就让同学们去领自己丢失的文具了,现在还有这么多,我不由自主地吐了一下舌头。

大家听蔡老师这么一说,一群同学一边纷纷说着:“呀,我忘记领了。”一边往窗台旁拥去。他们围着窗台挑来捡来,寻找自己丢失的文具。蔡老师站在旁边一声不吭。等同学们散去的时候,窗台上的文具就所剩无几了,可是还有一些无家可归的铅笔呆在那里没人认领。蔡老师拿起那些可怜的铅笔,面无表情,冷冷地问:“这是谁的?这是谁的?”边说她还踮起脚尖,头夸张地左右扭着在班里寻找。正在这时,陈孝宇得意洋洋地从座位上站起来,左右环视着同学们,骄傲地提高了音调,一手拍一下胸脯:“我,拿了14支笔。”又用两只手在头顶摆出十四的手势。同学们惊奇地看着他,蔡老师侧着头,斜视着他,故意说:“那,是让同学们给你鼓掌呢,还是给你喝倒彩呢?”个别同学嗤嗤笑了起来,陈孝宇不好意思地看看同学坐下了。蔡老师接着调侃他:“你可以当咱班的丢东西冠军了。”

我看到那些还没有领回来的铅笔,心想,我也丢了很多文具,可是这里面没有,我也是一个隐藏的丢东西冠军。妈妈已经给我定下了惩罚措施,要是再不珍惜,乱丢东西,就要从我的稿费里哗哗地扣掉了,我以后可要小心为妙。

最低元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:芳芳 失物招领启事格式及范文 招领启事的格式: 1、标题。

标题有三种写法:一是写为“招领”二字,二是写为“失物招领”四字,三是写为“招领启事”。 2、正文:正文十分简单,无非是某人在某时某处拾到什么失物,望失主前来认领。

如果物品中内容较多,例如是一个钱包,内装多种物品,可简要列出其内容名称,如“内装证件一本,饭卡一张,人民币若干”,以便失主核对是否本人所丢失。证件和饭卡的号码、人民币的数目,均不能详写,以防冒领。

3、认领地址或联系方式,注明认领地址或联系电话等。最后标明发文日期。

(作文模板) 【范文】 招领启事 本商场收银台在今天上午拾到手提包一个,内装人民币若干元,以及手机等物,望失主前来认领。 地点:本市**商场三楼办公室 电话:******** **商场办公室 20XX年1月13日 招领启事 尊敬的业主: 您好! 我司安管人员于20XX年1月13日下午三点半左右在小区门口大门口拾到一部儿童自行车,请失主移步到天蓝居住户服务中心(即管理处)认领。

**住户服务中心 20XX年1月13日 招领启事 尊敬的客户: 您好! 昨日深夜,本娱乐城清洁服务员在一包房内拾到真皮公文包一个。包内有手机一部,老花眼镜一副,现金若干,信用卡数张及其它杂物。

请失主尽快来本娱乐城经理办公室认领。 **娱乐城 20XX年1月13日 寻物启事,是指单位或个人丢失东西后,希望他人帮助寻找而使用的应用。

明确应用文的类型,标题一般就以失物招领或招领为题,正文写在何地何时丢失何物,并写出丢失物品的大致模样,以便核对,最后留下联系方式。

范文1

招领启事

本商场收银台在今天上午拾到手提包一个,内装人民币若干元,以及手机等物,望失主前来认领。

地点:本市**商场三楼办公室

电话:********

**商场办公室

2015年1月13日

招领启事

范文2

尊敬的业主:

您好!

我司安管人员于2015年1月13日下午三点半左右在小区门口大门口拾到一部儿童自行车,请失主移步到天蓝居住户服务中心(即管理处)认领。

**住户服务中心

2015年1月13日

扩展资料

失物招领文写作要点:

1、标题。标题有三种写法:一是写为“招领”二字,二是写为“失物招领”四字,三是写为“招领启事”。

2、正文:正文十分简单,无非是某人在某时某处拾到什么失物,望失主前来认领。如果物品中内容较多,例如是一个钱包,内装多种物品,可简要列出其内容名称,如“内装证件一本,饭卡一张,人民币若干”,以便失主核对是否本人所丢失。

3、认领地址或联系方式,注明认领地址或联系电话等。最后标明发文日期。

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校园失物招领系统论文答辩问题

你的论文准备往什么方向写,选题老师审核通过了没,有没有列个大纲让老师看一下写作方向? 老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好?写论文之前,一定要写个大纲,这样老师,好确定了框架,避免以后论文修改过程中出现大改的情况!!学校的格式要求、写作规范要注意,否则很可能发回来重新改,你要还有什么不明白或不懂可以问我,希望你能够顺利毕业,迈向新的人生。 1:用自己的语言描述一遍不算抄袭!2:【直接复制他人资料的某大段,但是加上引号,并在后面加引用标注[1]这样的东西】也不算抄袭!但是会影响你论文的抄袭率! 如果你论文30%的内容与别人的重合,就算做抄袭,所以找来的资料要整合整合,改成自己的文字,写论文肯定会查很多资料,也会借鉴别人的,关键是要把别人的变成自己的,照抄照搬肯定不行。论文抄袭处罚规定? 有下列情形之一者属于抄袭、剽窃行为。 1. 与他人已完成的论文(包括已公开发表和未公开发表的论文)的结构、基本论点和内容基本相同,文字一致率达到60%以上者; 2. 与他人已完成的论文中的重要段落的论点和内容基本相同(包括引文在内),文字一致率达到70%以上者; 3. 与他人已完成的论文中的一段连续的文句(300字以上)的文字基本相同,一致率达到80%以上,并未加注释,此项行为达2处以上者; 4. 与他人已完成的论文中的一段连续的文句(100字以上)的文字基本相同,一致率达到90%以上,并未加注释,此项行为达3处以上者。 三、注释只有在引证名言、他人的独特观点和实际资料时才能使用,不得整段引证他人的论证分析文字。否则,以抄袭、剽窃论处。 四、学生毕业论文抄袭、剽窃、套用他人成果和请人代笔等行为的认定机构为院毕业论文答辩委员会。五、学生毕业论文属于抄袭、剽窃、套用他人成果和请人代笔的,一经发现,取消论文成绩,并责成其重新写作,合格后予以答辩,核定成绩。论文的内容如果50%以上是其他文章中的内容(且未注明引用)则算抄袭,现在的论文检测就是以此为标准的。如果您写的内容70%是自己的,并在所用使用别人文章的地方进行引用说明就没问题。借鉴他人的论文框架不算抄袭,但如果观点结构、以及论据大面积相似就很可怕了。现在在论文评审过程中对论文把关不严,应该说能写出来就能通过。但各高校已经引进了论文抽查制度,如果在将来一不小心抽到了你的论文发现是抄袭,按规定将取消你的学位资格,所以论文还是有必要好好写的。论文怎么修改抄袭率?第一步:初稿一般重复率会比较高(除非你是自己一字一句写的大神),可以采用万方、papertest去检测,然后逐句修改。这个系统是逐句检测的,也就是说你抄的任何一句话都会被检测出来。这种检测算法比较严格,从程序的角度分析这种算法比较简单。因而网上卖的都很便宜,我测的是3万字,感觉还是物美价廉的。(注意:1 这个库不包含你上一届研究生师兄的大论文,修改一定注意. 2 个人建议如果学校是用万方检测,就不要去检测维普之类的 先把论文电子版复制一份,保存一份。看检测结果,其中一份复制的备份论文,把检测出重复的部分能删了先删了,把不能删的,15字以内改一改,最好是加减字符,不要改顺序,改顺序没太大用,参考文献删掉一部分,不能删的话,先改下,英文文献可以15个字符换一个词。把修改过的上交,重新过系统检查。保存的原论文稍做改动上交纸质版。那个系统很麻烦的,很多没看过没应用过的文献都能给你加上,可见中国人抄袭的功夫,都是互相抄,但是为了保证论文的完整性和表述的准确性,不要随意改动,上交的纸质版,一定要斟酌,一般检查完就不会再过检测系统了,所以纸质版的不用担心。第二步:经过修改后,重复率大幅下降了。这时你可以用知网查了,知网查重系统是逐段检测的,比较智能。检测后再做局部修改就基本上大功告成了,我最后在网上用知网查是4%,简单修改后,在学校查是。注意:记住,最忌讳的是为了查重,把论文语句改得语句不通、毫无逻辑,这样是逃不过老师的,哈哈,大家加油!关于知网相关抽查规定:有规定的,可以进行第一次修改,修改之后通过就可以答辩,如果第二次不通过就算结业,在之后4个月内还要交论文或者设计的。这个是在抄袭30%的基础上的。 如果抄袭50%以上的话,直接结业 在之后4个月内还要交论文或者设计的。1.被认定为抄袭的本科毕业设计(论文),包括与他人已有论文、著作重复总字数比例在30%至50%(含50%)之间的,需经本人修改。修改后经过再次检测合格后,方可参加学院答辩。再次检测后仍不合格的,按结业处理。须在3 个月后提交改写完成的毕业设计(论文),检测合格后再参加答辩。2.被认定为抄袭的本科毕业设计(论文),且与他人已有论文、著作重复总字数比例超过50%的,直接按结业处理。须在4 个月后提交改写的毕业设计(论文),检测合格后再参加答辩。知网系统计算标准详细说明:1.看了一下这个系统的介绍,有个疑问,这套系统对于文字复制鉴别还是不错的,但对于其他方面的内容呢,比如数据,图表,能检出来吗?检不出来的话不还是没什么用吗?学术不端的各种行为中,文字复制是最为普遍和严重的,目前本检测系统对文字复制的检测已经达到相当高的水平,对于图表、公式、数据的抄袭和篡改等行为的检测,目前正在研发当中,且取得了比较大的进展,欢迎各位继续关注本检测系统的进展并多提批评性及建设性意见和建议。 2.按照这个系统39%以下的都是显示黄色,那么是否意味着在可容忍的限度内呢?最近看到对上海大学某教师的国家社科基金课题被撤消的消息,原因是其发表的两篇论文有抄袭行为,分别占到25%和30%. 请明示超过多少算是警戒线?百分比只是描述检测文献中重合文字所占的比例大小程度,并不是指该文献的抄袭严重程度。只能这么说,百分比越大,重合字数越多,存在抄袭的可能性越大。是否属于抄袭及抄袭的严重程度需由专家审查后决定。 3.如何防止学位论文学术不端行为检测系统成为个人报复的平台?这也是我们在认真考虑的事情,目前这套检测系统还只是在机构一级用户使用。我们制定了一套严格的管理流程。同时,在技术上,我们也采取了多种手段来最大可能的防止恶意行为,包括一系列严格的身份认证,日志记录等。 4.最小检测单位是句子,那么在每句话里改动一两个字就检测不出来了么?我们对句子也有相应的处理,有一个句子相似性的算法。并不是句子完全一样才判断为相同。句子有句子级的相似算法,段落有段落级的相似算法,计算一篇文献,一段话是否与其他文献文字相似,是在此基础上综合得出的。 5.如果是从相关书籍上摘下来的原话,但是此话已经被数据库中的相关文献也抄了进去,也就是说前面的文章也从相关书籍上摘了相同的话,但是我的论文中标注的这段话来自相关的书籍,这个算不算学术抄袭?检测系统不下结论,是不是抄袭最后还有人工审查这一关,所以,如果是您描述的这种情况,专家会有相应判断。我们的系统只是提供各种线索和依据,让人能够快速掌握检测文献的信息。6.知网检测系统的权威性?学术不端文献检测系统并不下结论,即检测系统并不对检测文献定性,只是将检测文献中与其他已发表文献中的雷同部分陈列出来,列出客观事实,而这篇检测文献是否属于学术不端,需专家做最后的审查确认。

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随着网络在生活中的渗透,许多传统的产业也纷纷与互联网挂钩转型。事实证明,这确实是一个未来仍将继续的发展趋势。在我们的日常生活中,尤其是学校生活,范围有限,场所单一,丢失物品的情况下,我们往往抱有很高的期待能够将其寻回,因为活动场所无非就是教室、食堂、宿舍,不过虽然地点单一,但由于这些场所人流量较大,以及保洁人员的职责所在,往往难以准确地将物品寻回,所以我们对不同高校、不同年级的学生进行了失物招领相关调查,针对此调查,我们推出了网络与失物招领箱相结合的产品--Lost & Found失物招领箱。【关键词】失物招领;网络创新1.失物招领平台概述失物招领平台早各大高校是较为常见的,大多是线上的QQ公众号或者是线下的食堂,宿舍以及失物招领箱等地,例如南京财经大学学校内的南财权益、南财伙管会等。在我们的日常生活中,尤其是学校生活,范围有限,场所单一,丢失物品的情况下,我们往往抱有很高的期待能够将其寻回,因为活动场所无非就是教室、食堂、宿舍,不过虽然地点单一,但由于这些场所人流量较大,以及保洁人员的职责所在,往往难以准确地将物品寻回。2.失物招领平台调研报告我们对不同高校、不同年级的学生进行了失物招领相关调查。本次调查共发放问卷104份,被调查者以男女比例一比一分布,以大二、大三学生居多,大一、大四的占少数。根据调查报告显示,填写问卷的104人中,有61人所在学校有摆放失物招领箱,捡到东西可以直接放入,占比,有29人所在学校没有设置失物招领装置,落了东西经常被保洁阿姨清理掉,难以找回,占比,还有14人选择了“其他情况”,占比。经过我们的调查发现,当同学们丢东西时,有45人选择可以直接到失物招领箱处寻找,方便快捷,目标明确,占比,而58人选择通过学校的公众墙发消息,失主与捡到东西的同学私下联系,占比,还有1位同学选择了“其他”,占比。由此可见,不同高校对于失物招领情况的处理方式还是有很大差别的,有的学校有失物招领箱,有的学校通过公众墙发布,有的学校则是缺少相关的解决措施。而这几种措施对同学们的帮助情况也是各不相同,总而言之,放置失物招领箱的学校对于寻物等来说相对方便快捷,而公众墙的发布则会有一些联系和沟通不便。由此,我们发现一些问题:失物招领箱缺少一些对应,往往同学们不知道自己的东西是否被人捡到放入失物招领箱,大多数情况下都会错过自己遗失的物品,而且学校失物招领箱较多的情况下,也难以准确高效地找到丢失物品。而私下联系这种方式更是容易被信息的时效性和传播性等问题所困扰,同时社交媒体账号的刷屏,信息掠过很快,找到遗失物品的概率也不大,除非有很强的人脉。而且人们对公众号的信息刷屏也会产生厌烦心理,从而形成“狼来了”状态,不利于丢失物品的找回。3.高校学生对于拾到东西后的措施及分析调查表明,没有放置失物招领箱和其他情况的学校同学当捡到物品时,有32名同学选择找个公共场所放置,然后找公众墙发布,占比。我们来假设情景模拟此种情况:小明在德业楼101教室捡到一串钥匙,他拍了一张照片,发给“南财权益”(南财权益是校学生会干事运行,一般不是实时在线),然后将钥匙放置在101讲台上,等到“南财权益”看到消息,发布到QQ空间。情景一:失主看到“南财权益”的发布,前往德业楼101讲台寻找钥匙,发现并没有,那么此时,需要联系南财权益,再联系捡到东西的人,再进行对接,不可忽视这其中已经经过多长时间……钥匙本来在讲台上,后来因为该教室其他课程,保洁人员等因素,钥匙不在讲台上了,并且真的找不着了。情景二:小红捡到了一把钥匙,发给“南财权益”,同上,然后小红怕放在讲台上不安全,于是他将这把钥匙自行保管,然后失主通过“南财权益”,联系小红,然后和小红相约时间地点进行对接,OK,钥匙找到了,然而小红浪费了多少时间,失主又浪费了多少时间,这其中存在着大量的机会成本,均被浪费。情景三:“南财权益”每天都会发布超多失物招领信息,小刚的QQ空间完全被其刷屏,于是屏蔽了“南财权益”,然后,就没有然后了。由此可见,经过中介平台的发布,存在着信息的延迟以及时间成本的浪费,比较不方便。调查显示,有8名同学选择放在原处,占比,有3名同学选择不是自己的东西,丢掉的处理方式,占比,是一个较小比例。综上所述,目前没有放置失物招领箱的高校均没有较为完善的处理失物招领和寻物启事的平台,对同学们的生活造成了较大不便,虽说不是每个人每时每刻都会丢东西,但是我们也希望能够有相关的设施来帮助我们寻找丢失物品,毕竟不小心丢失的东西原本并不应该在垃圾箱里。4.失物招领箱必要性情况分析在放置了失物招领箱的学校,丢失物品的情况下,选择找得到的人数为42人,占比,为大多数,只有19名同学认为还是找不到的,占比,为小部分。由此数据和未放置失物招领箱的数据对比,失物招领箱能够给同学们带来一定程度上的便利,但是目前的失物招领箱还未能够达到更高的寻找率,究其原因,大概有三点:第一,学校失物招领箱放置较多且距离较远,学生难以一击即中地找到放置自己东西的箱子;第二,学生并不清楚是否有人捡到自己的东西并将其放入失物招领箱,所以进行一一查验往往耗费较多心神,花费大量时间;第三,有的同学认为失物招领箱的安全性难以得到保证,所以进行投放时往往会犹豫不决。因此,我们需要对失物招领箱进行一系列改进和创新,令其更加适应当今信息化时代,若一成不变,终将导致其无法适应时代潮流,终将被淘汰。5.网络时代Lost & Found失物招领箱的创新及前景在我们的调查中显示,104人中有96人认为放置失物招领箱是可以并且有用的,占比,为最大比例,有8个人认为没必要,占比,同时经过调查,同学们对于在传统的失物招领箱上加上二维码,登记物品这样的操作是具有积极看法的,有96人认为此举将大大帮助同学们找到丢失物品,安全可靠,占比,仅有8人认为此举无用,占比。调查研究表明,同学们对于新式失物招领箱的接纳度是非常高的,甚至可以说是有着迫切的需求。其创新在于将传统的失物招领箱与网络平台相结合,将分散的平台消息集中起来,将失物招领箱与消息通过二维码连接起来,做到扫码登记,扫码认领,这样不仅能保证安全性,而且提供了较大的便利性,失主发现物品丢失,可以先到平台上进行分类查找,然后将有目的、高效地前往寻找物品,同时也可以发布寻物启事,做到直接对应,节省传统平台运行的人力,真正做到高效和信息化。经调研结果及分析表明,Lost & Found 失物招领平台将会有较好的前景以及在高校内较高的使用度,真正做到为同学服务,同时也是对传统失物招领的革新以及体现新时代大学生的有序作风,构建和谐校园,为新时代中国特色社会主义做贡献

计算机专业做好毕业设计:做一个系统,首先选择新颖的设计题目。写需求分析要完善。用系统实现逐一的系统功能。界面一定要美观。赋予一定数量的测试用例答辩时要思路清晰,逻辑性强。知识扩展:计算机专业的学生,不管是学硬件还是软件,都要有实质的东西来支撑毕业设计论文内容,这样才会得到老师的赏识,最后才有可能是优秀毕业设计。毕业设计期间一定要认真,全力以赴,遇到问题先自己解决,这样使得自己动手的能力逐渐提高,若果问题比较难,解决不了,要及时向指导教师请教,过后记得整理笔记,下次遇到自己顺其自然的就可以解决了

物业管理信息系统毕业论文

1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。5、论文正文:(1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容:a.提出-论点;b.分析问题-论据和论证;c.解决问题-论证与步骤;d.结论。6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:(1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。

【摘要】随着我国经济发展和城市开发,住宅小区越来越成为居住的主流,小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件,根据需求分析,实现小区管理业务,效益已越来越明显。因此,开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,在本文中将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。【关键词】小区物业、管理系统、用户、VB、ACCESS目 录第1章 系统概述 系统的研究意义 研究现状及设计目标 相近研究课题的特点及优缺点分析 现行研究存在的问题及解决办法 本课题要达到的设计目标 5第2章 系统分析 系统的开发背景 小区物业管理系统的需求分析 7第3章 系统设计 系统功能分析 系统模块设计 系统结构 系统模块结构图: 系统流程图 小区物业管理系统的数据库设计 开发工具 Visual Basic ACCESS 16第4章 系统实现 权限设置 登录新用户子模块窗体设计 修改老用户密码子模块窗体设计 添加新用户子模块窗体设计 物管中心 用户投诉子窗体设计 用户报修窗体设计 停车场管理子窗体设计 32第5章 性能测试与分析 测试实例(测试集)的研究与选择 测试环境与测试条件 性能分析 37第6章 结束语 38参考文献 39第1章 系统概述 系统的研究意义随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,住宅小区已经成为人们安家置业的首选,几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多,不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高,同时对物业小区的服务和管理也要求很高,诸如对小区的维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好,做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理,其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理,这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业,是最关切老百姓实际生活的设计,各种人性化的配置,使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多,像小区中的汽车,小区附带设施,小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂,工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据,这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。因此,开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。 研究现状及设计目标 相近研究课题的特点及优缺点分析随着我国经济发展和城市开发,物业管理已形成规模,其效益也越来越明显。在经济效益对地方政府而言,主要体现为:减少了大量的财政补贴,对住宅区开发企业而言,能提高物业市场竞争力,使开发企业的房产畅销,加速资金周转。同时,完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象,吸引更多的房地产交易商和消费者。在环境效益上,住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体,提高了房地产业的综合效益。但是,目前在物业管理的实践过程中还存在着如下问题:1.物业管理架构不完善。目前,我国物业管理存在的首要问题是架构不完善,体制需进一步理顺和重新构建。其中,政府、管委会、物业管理公司责、权、利关系需要进一步明确。例如,成都市近年来已竣工的住宅小区中,房屋及物业管理有三种基本形式:一是政府房地产管理部门管理的,二是房地产开发商以企业管理的,三是产权单位自管的,这三种物业管理模式大约各占1/3。而且其中不少物业管理往往是局部的或单一的,一些物业管理单位企业忽视自身建设,把物业管理看成只是收费服务和简单生产活动,对企业发展和专业管理水平提高,一无规划,二无措施,没有明确管理目标责任制,企业既无压力也无动力,管理不计成本,年终无核算,对该建立哪些规章制度和管理标准,心中无数,照搬照抄了别人的规章制度,使这些规章制度流于形式。2.配套设施运作不理想。目前,小区的投资建设与物业管理脱节,没有从物业的生产、流通与消费的全过程来通盘设计和全方位运作,配套设施运作不理想,物业管理滞后于住房消费使用。其公用设施本来已很少,商店、学校、银行、娱乐设施等本来不足,而这些商业性网点还因种种原因“名存实亡”。3.维修保养不得力。小区或写字楼一旦发生故障性事件而向物业管理公司反映(诸如电梯损坏、水管泄漏、电闸破坏、防盗门失灵、墙灰剥落等),往往不能得到及时解决。原因是物业管理公司在这些方面无能为力。他们一不具备各方面的专业知识,二无配备必要的维修队及设施,一旦接获维修投诉,只能向其他相关单位报告或申请维修,这显然不符合专业物业管理规范。4.物业管理经费难以为继。物业管理和建设一样,也需要资金的投入,在物业管理中,应该贯彻“谁受益,谁投入”的原则,形成物业管理资金的源泉。但是,传统的福利住房消费观还有相当的惯性,不少住户往往把物业管理理解为无偿服务或低偿服务。这有悖于社会主义市场经济条件下住宅消费原则,也是影响物业管理工作顺利开展的一大症结所在。5.物业管理法制不健全。全国性小区物业管理方面的法规很不健全,诸如物业管理体制、物业管理经费、住宅小区物业管理公司的资质审查、住宅小区的物业验收交接等关于住宅小区的物业管理中的重大问题都有待于进一步的明确规定。为此造成了物业管理很难纳入依法管理的法制轨道,实行住宅小区物业管理的规范化和标准化等缺乏法制的根本保障。6.物业管理公司与社会相关方面关系不顺。物业管理公司在其经营管理服务过程中与街道、居委会、公安、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门都有密切关系。由于工作范围不明确,关系不协调,已成为小区物业管理中一大突出矛盾。7.物业管理不到位。目前有物业管理公司不以“物业管理”为主业,而着重于多种经营,或只限于收租金和一般养护维修,而对于如何保养好建筑物的外貌、公用部位、周围环境,主动维修设备,提高物业的使用功能和经济价值则未能很好顾及,更谈不上特约服务了。 (八)地区间发展不平衡。各个省(市、区)申报参评全国优秀管理住宅小区,不足全国小区总数的30%,参评城市不到全国城市的1%,有6个省会城市拿不出小区参评。这里既有南北经济发展差异的客观因素,也有主管部门“重建轻管”的倾向。 现行研究存在的问题及解决办法国家应尽快出台物业管理专业性法规,规范政府、业主委员会、物业管理公司、房产开发商、居住者各自的责、权、利,以及相互之间的法律关系,进一步明确物业管理在社会主义初级阶段的地位和作用,为物业管理公司提供一个宽松、公开、公平的竞争环境,使我国物业管理向社会化、专业化、企业化经营轨道上迈进一步。1.国家尽快颁布针对物业管理的专业性法律。物业是涉及房地产、市政、公安、工商、商业、规划、通讯等多个部门的综合经济行为,单一的部门法规在具体执行的其权威性和规范作用受到限制,且上述单行法规自身存在各种局限性。国家亟需制定一部专业性的法律,对现代市场经济条件下的物业管理行为进行引导、规范和制约,包括对业主委员会的组织运作、业主公约、房屋使用公约的鉴定、规格、专业性物业公司的资质管理、业主委员会、物业公司、政府职能部门之间的关系界定等等。2.建立业主合约和业主委员会制度。房地产行政管理部门应尽快着手这方面的工作。以前建成已投入使用的大楼,可以帮助拟定完善、公正的业主合约(或房屋使用公约),并促使业主们签署,进一步指导协助大楼各业主成立健全的业主委员会组织。对于尚未竣工销售的房地产,必须指令和辅导开发商在销售之前拟定业主公约,为未来业主进行自主管理创造必要条件。3.加强物业公司的资质管理。房地产行政管理部门应对物业公司进行严格的资质管理,实施注册和许可证制度,扶持市场化、社会化的专业性物业管理公司,引导专业性物业公司向大型化发展,创造规模效益,并将业绩优良的物业管理公司向业主委员会进行推荐。4.设置机构,规范管理。国家有必要设置专门的物业管理机构,利用国家和地方政府制定的一些法规、政策对业主委员会、物业管理公司、开发商实施综合管理,并尽快编制物业管理劳动定额,各物业各工种的工作量、材料消耗,及以机械台班损耗等做出明确的测定,使物业在竞争中一方面即可双向选择,又可防止物业行业不正当竞争。5.实行由业主委员会管理并自主选择物业公司的制度。由业主委员会选择物业管理公司,将会对物业公司的服务质量以直接的监督效果,促使物业公司提高自身综合管理水平,另一方面,业主委员会和业主公约在交纳管理费、遵守秩序和公德方面也对内部成员具有强制约束力。6.加大监管力度,提高物业管理水平。政府部门应对开发商按国家有关规定支付的各项费用如维修、养护费、绿化养护费等实行全过程、全方位监督,保证能及时到位,并科学合理地使用。业主委员会和房地产开发商有权对物业管理公司的日常管理,各项收费,房屋及公共设施,设备的养护、维修和搭乱建、改变房地产和公用设施用途,以及不履行物业管理合同、管理办法、规定的行为进行严格监督。7.强化管理、树立品牌。8.建立激励机制,促进物业行业健康发展。 本课题要达到的设计目标小区物业管理系统简介小区物业信息管理系统使针对当代社会,住宅小区越来越成为居住的主流这一市场需要而应运而生的,是为小区管理着和小区用户更好的维护小区各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件,根据需求分析,实现小区管理业务,实现各项管理等几个方面的功能。对物管中心来说小区的住户的报修,住户的投诉及处理的结果信息的反馈、小区内停车场的管理、各项设备的维修等都需要考虑到。住户报修管理需要仔细的记录报修的内容,接待的人员,日期,维修的人员,费用,住户对于维修后情况的反馈等各项情况资料。投诉管理需要记录投诉人资料、投诉内容及处理过程。对于小区内车辆要有车位编号、停车户主、车位位置等记录。在功能方面:1. 对楼盘、户型要有介绍2. 对住户、房产资料要有记录3. 对楼房的租售情况有记录4. 对物业设备要有登记5. 对住户的水电煤气交费进行管理,保修进行处理第2章 系统分析 系统的开发背景小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源,对于小区的管理人员来说,物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代,需要手工记录这些事情,不但麻烦,还经常出错,给广大用户带来很多不便。为了更好的为广大住户服务,我们决定开发一套小区物业管理系统,帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。 小区物业管理系统的需求分析小区物业管理系统是面向小区的的各项事务,包括物业管理,资料管理等业务处理工作,是利用计算机进行集中管理而开发的系统。该系统是基于MDI窗体以VB自带的JET引擎连接ACCESS数据库进行开发的小区物业管理系统,力求与实际相结合具有查询、管理等功能,旨在达到使小区的管理和运营趋于计算机化,使之更加方便、快捷以提高工作效率。主要包括三大管理模块:1.登录系统对系统的安全性进行管理。○ 添加用户 为系统新用户设置用户名及口令。○修改密码 用于操作员更改自己的系统口令。2.基本资料管理主要介绍住户、房产等基本资料。○住户资料 介绍小区住户的姓名、工作单位等基本资料。○房产资料 介绍小区中房屋的一些房型、面积等基本资料。3.物管中心,对小区各项常见业务的管理;具体系统功能描述如下: 对报修、投诉、停车场、物业设备维修管理等进行管理○物业设备维修管理 提供社区设施、设备清单、设备维修情况登记等资料。○仪表数据管理 提供小区住户日常生活中水表、电表等数据资料。○停车场管理 记录小区用户车辆位置、停车用户等资料。○收费管理 记录小区住房日常生活中所缴水费、电费等数据资料。○用户投诉管理 记录投诉人资料、投诉内容及处理过程等资料。○用户报修管理 记录用户报修项目及处理的情况等资料。 ○用户维修管理 记录小区用户维修项目及处理的情况等资料。第3章 系统设计 系统功能分析小区物业管理系统是为了对小区物业实行计算机化的管理,以提高工作效率,方便用户。主要功能有对物业设备、仪表数据、停车场、收费、报修、投诉、维修等进行管理和基本资料管理以及对系统自身的用户权限管理。提供各种信息的录入,比如投诉人资料、投诉内容及处理过程;物业报修、并可对物业公司所进行的物业维修;还包括对住户和房产信息的管理。物管中心不但含有小区日常项目的信息,而且还包含了对查询情况的统计功能。系统管理主要任务是提高系统安全性和对系统提供良好的维护,如用户权限可以为用户提供权限服务。 系统模块设计该系统是基于MDI窗体以VB自带的JET引擎连接Access数据库进行开发的小区物业管理系统,力求与实际相结合具有小区日常管理和统计等功能,旨在达到使小区的管理和人事数字化使之更加方便快捷以提高工作效率。1.登录系统管理主要包括:添加用户模块 包括:为系统新用户设置用户名及口令。修改密码模块 包括:用于操作员更改自己的系统口令。2.基本资料管理主要包括:住户资料模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询。房产资料模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询。3.小区物业管理主要包括:物业设备管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。仪表数据管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。停车场管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。收费管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。住户投诉管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。用户报修管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询。设备维修管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。全文请看参考资料

物业管理专业是高职 教育 中的新兴专业,但是目前还不是很成熟,需要不断的完善。下面是我为大家推荐的物业管理 毕业 论文,供大家参考。

一、物业管理信息系统的作用

(一)良好的可视性与可控性

物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程,明确不同岗位的责任,保障相关业务高效的开展,尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响,使企业拥有更为理想的运营效率,最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。

(二)支持全方位的快速查询

物业管理涉及大量资料(如房产资料等),若采用手工整理方式,不仅工作量大,且相当烦琐,对房产资料进行查询时往往耗时较长。利用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)进行查询,快捷且准确,大幅提升了查询效率[1]。

(三)完整的工程服务档案

在物业管理工作中,需要对工程服务(如维修等)进行管理。信息系统可对工程服务档案进行收集整理,如此一来,为管理人员及时掌握现状提供了极大便利,有助于管理人员科学规划自身的工作时间。

(四)各项费用的自动化计算

在物业管理中,各项费用的计算和整理属于核心工作之一,但费用项目众多,再加上计算 方法 烦琐,若采用手工模式,很容易出错,且耗时耗力。信息系统不仅运算速度快,而且准确率高,能够让相关费用的计算和整理变得简单起来。

(五)为决策奠定坚实的基础

物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析,如此一来,决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的,指导企业实施科学的管理行动。

二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作

(一)基础资料

基础资料模块主要由三大模块组成,即组织机构模块、职员模块以及辅助资料模块[2]。组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义,职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义以及管理,辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。以基础资料模块为工具,可对各项基础数据进行收集和整理,为物业管理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。对系统进行初始化设置时,一般将物业管理企业规划成三级,一至三级分别是总公司、区域公司以及管理处;对于普通居民小区,通常设置三个级别的管理处;当完成对组织机构的设置之后,便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的职员信息[3]。

(二)房产管理

房产资源管理模块主要包含了下述信息:(1)管理区信息;(2)楼宇信息;(3)房间信息;(4)停车场信息等[4]。依据不同类别对上述信息进行归纳整理,形成 Excel 表格后导入信息系统,实现对数据的初始化准备。对房产管理的同时,还能够执行房产验收作业,便于物业管理企业更加高效地验收项目,管理验收结果。这一模块还有一个比较重要的功能,就是可以对公共维修资金进行管理,能够十分清晰地记录每一户所对应的公共维修资金信息,有效提升了物业管理企业资金管理的规范性。

(三)客户关系管理

物业管理企业开展客户服务工作时离不开客户关系管理模块的支持。在该模块的帮助下,不仅能够建立一个信息较完整的客户档案,对所有住户的姓名、身份信息、联系方式等重要信息予以管理,还能针对每一位客户建立健全家庭成员的档案。对于以写字楼为代表的综合项目,信息系统能对业主和租户的信息分别进行详细的记录,为相关管理工作提供极大便利。通过“客户服务”,可以对内部服务进行合理派工,同时还可以开展投诉处理以及装修管理等工作。借助系统跟踪功能,对各项服务进行管理,做好内部沟通工作,及时且有效地解决客户提出的各项合理的服务申请,从而逐步提升客户的满意度[5]。

(四)收费管理

所谓收费管理模块,指的是物业管理企业对各类费用予以管理的一种功能模块,全部收费项目以及标准等均可根据需要进行自定义。应收费用主要有四大类,即常规费用、抄表费用、车位费用以及临时费用。以单个房间为单位,明确当月各个房间的应收费用,对于那些较特殊的收费标准,允许单独设置,设置好相应的收费标准之后,每月便可以执行“生成费用”操作。以水电收费为例,对水电表执行远程抄表操作之后,形成Excel数据,然后将其导入收费管理模块便可形成抄表费用[6]。对交费通知单,可通过自定义方式进行设置,并打印出来。缴费方式主要包括三种,一是现金交款,二是银行托收,三是预收款。收费员在收费管理模块中执行“缴费”操作之后,应收费用便会自动纳入已收费用,与此同时,还可以打印出对应的票据。对于收费管理模块而言,其还提供了不同类型的查询和统计服务,常见的如当期应收费用之中的当期应收、往期欠费以及提前预收等,仅需执行“报表统计”这一操作即可实现。

(五)系统维护

系统维护模块主要包含角色管理、用户管理、系统重置三大功能。角色管理功能能够以不同角色为对象,对其名下的功能以及数据权限进行设置。用户管理功能能够对用户角色进行定义。通过前面提到的两种功能可以建立一个比较灵活、完善的授权机制。项目人员仅可以对所属项目的相关信息进行操作,而不同级别的管理人员在获得授权之后可以进行相应操作。

(六)设备保运信息化

将大量设备设施相关数据录入信息化系统,形成一个大数据库,系统根据数据生成卡片式、线性操作规程,保运人员按照设定的路线进行标准化操作,操作记录实时传到系统内,生成数据并对其进行分析,使设备设施也纳入到物业的信息化管理之中。

三、信息系统如何更好地应用于物业管理

(一)政府和行业支持

相关政府以及行业部门应重视信息系统在物业管理中的应用,并落实到实际行动中去,组织建筑单位、研究单位以及其他相关单位制定物业管理信息系统的行业标准,明确具体的实施内容,并立足于具体情况,允许多重定位的存在,从而更好地满足不同档次及各类投资规模的实际需求。除此之外,政府部门还应基于更高层次视角制定和实施配套的协调性 政策法规 ,突破行政壁垒的束缚,推动相关收费的社会化转变,制定城市物业管理的信息化发展规划,进一步明确物业管理信息系统的规模和类型,为其提供各类资源支持,从而促使信息系统更好地应用于物业管理系统,服务于现代智能物业社区的建设和发展[7]。

(二)开发商支持

开发商对工程进行规划时,便应该充分明确住宅的市场定位,即向何种社会群体提供何种档次的住宅,通过了解购房人在物业管理方面普遍关心的问题,确定物业管理信息系统应当具备的功能,如若缺少必要的事前调查环节,就会出现功能过剩,或者功能不齐全的情况。与此同时,还应立足于市场需求,对自身的投资能力进行理性分析,参考物业管理等各个方面的合理意见,邀请专业的物业管理企业进行系统的、高效的策划,结合项目具体的市场定位来研究其配套的信息化物业管理问题,不但要考虑项目的经济性、可靠性,同时还应考虑项目的可持续发展性。住宅是一项长期工程,物业管理企业通常会为业主提供长达数十年的服务。现今,科技正处于飞速发展之中,特别是信息技术的发展日新月异,所以,在建设物业管理信息系统的过程中,应积极地考虑技术的升级问题,如何赋予物业管理信息系统以理想的超前性及可拓展性,将成为开发商在和相关企业协商的过程中另一重要的议题。

(三)健全各项 规章制度

完善的规章制度是至关重要的,这是做好小区物业管理工作的重要保障之一。物业管理企业应基于物业管理信息系统的具体特性制定和实施配套的维护制度与保养制度,并严格落实定期检修工作;建立并完善资料管理制度,及时对系统设备自动运行所涉及的资料予以整理和归纳,然后在此基础上制定针对性的防范 措施 ,做好预防工作;除此之外,物业管理企业还需要建立和完善相关工作所对应的标准化流程,制定和实施以岗位责任制为代表的一系列规章制度。只有建立了较完善的规章制度体系,才能使物业管理信息系统真正发挥出应有的作用。

(四)建立高素质的物业管理队伍

物业管理企业应重视和做好对在职员工的培训工作,使他们及时了解并掌握物业管理信息系统的相关功能,与此同时,还应做好新员工招聘工作,为自身源源不断地补充新鲜血液,从而建立一支稳定的、业务素质过硬的物业管理队伍。建议物业管理企业将一些专业设备的操作、维修以及保养工作委托给相关专业企业,从而达成节约成本,提升自身管理质量和效率的目的[8]。

四、结语

总而言之,物业管理只有积极引入和应用信息系统,尤其是采用联网管理模式对信息系统进行管理,才能使得各项物业管理工作更加标准化,为物业管理工作的高效开展提供有用的参考信息,方便物业管理企业及时且准确地制定相关决策。与此同时,也方便了物业管理企业实时掌握自身的运营状况,在此基础上可以作出针对性的经营决策,推动物业管理朝着现代化、智能化的方向不断迈进。

业主归属感是影响物业服务企业进行有效物业服务的重要因素,它是指小区业主将自己居住的物业区域划定为一种精神状态的聚集区域,既包含对房屋、居住环境,以及物业管理的情感依恋,又带有较浓厚的个人感情色彩。辨明业主归属感的影响因素,提升业主的认同感和归属感,对物业服务企业提供有效服务和长期业务发展具有重要意义。

一、研究基础

1.研究综述。我们对业主归属感的研究主要借鉴于社区归属感的研究理论。城镇化的快速发展和社会人口流动性的加剧,不断地冲击着人们对居住地的依赖,淡化着“村落情感”。王思斌研究了社会流动对 传统 文化 和共同意识的冲击。黄玉捷指出,城市居民之间的情感在变得冷漠缺乏信任。潘允康等研究了人们在传统文化的影响下需要重构社区意识和归属感。王铭铭指出在城镇化进程中传统文化力量在进行着强大的反抗。雅诺维茨等国外学者,从居民是否愿意在自己的社区长期居住,并认可自己属于该社区,是否关心社区内发生的事情并积极参与,搬离社区后是否会感到怀旧和回忆等方面对社区归属感进行了研究。本文对业主归属感的研究借鉴了雅诺维茨等学者的社区研究理论。

2.数据基础。本文的数据来源于对业主满意度的实证调查,调查样本选取了山东省青岛市3个具有代表性的物业管理小区(选取标准为小区规模大,物业服务公司及其服务水准符合物业管理发展的趋势),采用随机抽样调查的形式发放调查问卷,共发放问卷1350份,回收问卷1021份,其中有效问卷样本987份。调查结果统计。根据调查结果显示,在我们的调查样本中,有的业主认为和自己共同居住在一个物业区域的业主构成了一个群体,而自己是属于该群体的。有的业主对居住小区的事务比较关心,有的业主愿意积极参与到小区事务中。有的业主有意向长期在该小区居住,另有一部分业主具有改善住房条件的要求。在调查中,我们还了解了业主对物业服务的满意程度,有的业主对现有物业服务感到满意。通过进一步分析,我们发现业主对居住小区的归属感与物业服务满意度有很大的正相关性。

二、业主归属感的因素分析

影响业主归属感的因素非常多,本文根据雅诺维茨等人的研究,将相关影响因素按照特征性分为:是否认可自己属于“该群体”、是否愿意长期在此居住、对居住小区事务的关心程度、是否愿意积极参与小区事务。并在此基础上,细化分析了“对物业服务的满意度”“业主的社会经济状况(主要指在物业管理区域内的层级)”“业主在小区内的社会关系”“业主对小区事务的参与度”“物业服务品牌认可”和“物业服务收费认可”等相关性指标。为了方便测量,我们将“业主的社会经济状况”指标转化为业主的受教育程度和实际收入;“业主在小区内的社会关系”纳入到业主间互动的频率和接触数。消减误差比例(proportionatereductioninerror)。分析结果表明,只有“社会经济地位”因素并未呈现出显著的统计学意义。在“业主群体归属”“意愿居住时间”“事务参与程度”三个指标和业主归属感之间呈现明显的正相关性。相应的皮尔森相关系数分别为、、,同时显著程度为和。这说明,意愿居住时间越长的业主,越积极地参与社区活动,所能感受到的业主归属感也就越强;反之,业主归属感越弱。但值得注意的是,这三个指标的相关系数不高,只是弱相关性因素。也就是说,“业主群体归属”“意愿居住时间”“事务参与程度”并不是影响业主归属感的主要因素。影响业主归属感的最重要因素是“社会关系程度”“物业服务综合认可程度”,其中物业服务认可涵盖物业服务质量、物业服务品牌和物业服务收费等。皮尔森相关系数分别为和,显著程度已经达到了的水平。这表明在业主的小区生活中,社会关系程度是促进业主留恋的重要因素,也是一种归属感。同时,小区业主对物业服务的认可也有着明显的影响。业主在小区的社会关系越密切,对物业服务认可度越高,他们的业主归属感也越强。根据测量结果,我们进一步对“社会关系程度”“物业服务综合认可程度”进行指数回归分析。依据业主归属感影响因素的回归分析,可以构建出回归方程:Y=经标准化后,回归方程为:Y=其中,Y代表业主归属感,X1代表物业服务综合认可程度,X2代表业主社会关系程度。通过对标准回归方程的分析,我们发现,上述两个影响因素对业主归属感有很强的正向作用,即物业服务综合认可程度和业主的社会关系程度是影响业主归属感的关键因素。也就是说,提升业主在小区的社会关系程度和业主对物业服务综合认可程度,可以有效地提高业主归属感,对物业服务公司进行长期、有效的物业服务有较大的促进作用。

三、物业服务综合认可

从物业管理行业在我国的发展来看,已由“管理”向“服务”转变。从一开始物业管理中的重点为“物”的管理,转向为“人”的服务和“物”的管理并重,进一步转向为“物业管理+互联网”或者“互联网+物业管理”。在这一转变的过程中,“人”(业主)的因素被逐渐重视,同时在其背后不可忽视的依然是基本服务。在此次的调查研究中,我们还对物业服务综合认可进行了细化调研。物业服务综合认可度包含物业服务质量、物业服务品牌、物业服务收费等方面。其中物业服务质量又包含传统的“物”的管理质量和“人”的服务质量;物业服务品牌和口碑对带给业主自豪感和认同感这方面的影响较强;物业服务收费的影响相对较小,因为目前物业收费的差异化并不大(在选取的调查样本当中)。综合前文分析的业主归属感的两个重要影响因素——业主在小区的社会关系程度和业主对物业服务综合认可程度,可以发现,物业管理中“人”(业主)的服务愈发重要。其涵盖的范围包括服务态度、细节服务、人性化服务和社交服务。服务态度给业主以最直接的感受,是物业服务基本标准,各物业服务企业在该方面都很重视,并且做得也很到位,差异性不大。细节服务、人性化服务则是服务态度的进一步延伸,是物业服务的规范化和细化。社交服务是物业管理中最容易让业主产生归属感的,其直接联系着另外一个重要影响因素:业主在小区的社会关系程度。目前,业主在小区的社会关系更多是通过自发形成的,以邻里关系和非官方组织的形式为主。物业服务企业应该主动介入到业主在小区中社交关系的形成过程中,促使其形成更和谐、更稳定的社交关系。通过该次调查我们发现,已经有相当一部分物业服务企业开始介入到业主在小区中社交关系的形成过程中,以娱乐、 爱好 、运动等形式组织业主交流,促进业主间的沟通和关系建立,也有一部分物业服务企业通过信息化的手段搭建了业主间的沟通平台,主要以物业服务软件中的社交功能为主。调查结果显示,业主对进行了社交服务的物业企业的认可度()明显高于未进行社交服务的物业企业的认可度()。

四、结束语

在提高业主归属感的因素中,最重要的两个因素即业主在小区的社会关系程度和业主对物业服务综合认可程度,都是物业服务企业可以主动参与和改进提升的,尤其是物业服务中的社交服务,需要引起物业服务企业的重视。提升物业服务中社交服务,帮助业主建立稳定的在物业区域内社会关系,重新构建传统的“村落情感”或“集体情感”,有助于获得业主对物业管理区域的归属感。伴随业主归属感的增加,物业服务公司会获得业主更多的信任和认可。

物流信息系统优化毕业论文

五、配送战略(一)、配送部门制度1、准时上下班迟到十分钟内扣10元工资,迟到半个小时内扣30元工资。旷工一天扣全天工资,并记小过。2、如有事,必须请假,否则视为无故旷工,扣除两天工资。3、不准在上班时间使用配送部门配送车,做与工作无关的事情。4、配送途中,不是因为客观原因而使客户过长时间没有收到快餐,影响公司声誉者,给予一定的处罚(记大过,以及取消本月获得奖金资格)。5、配送途中,不是因为客观原因而使快餐洒落在地造成损失,由配送员自己负责赔偿损失的50%,并罚以记大过处分。6、因为客观原因导致快餐在配送途中造成了损失,一切后果由公司承担。7、配送员将快餐送达指定地点并由客户签收。8、配送员配送完毕回来及时反馈客户信息、意见给客户服务部。(二)、运输成本 1、固定成本 欧派电动车:2000×4=8000 (元) 2、可变成本 A 电费: ×4=2元/天 1度电=1kw/h (1000w)180w的电池充一次点需要8—12h 充— =1度电 车充一次电大概可以跑20公里, 大概40个公交站牌(500米一个)约人名币元 B 维护成本(三)、配送路线的选择与方案速度步行 自行车 电动车 面包车 走楼梯 坐电梯67m/min 250m/min 330m/min 750m/min 15s/层 配送实际时间=店址至办公楼下所花时间A+办公楼下至顾客手中所花时间B+合理的耽误时间C 从办公楼下送至顾客手中采取的方式 :楼梯、电梯具体方案:1、顾客办公地点集中在1—5楼 采取楼梯为主,电梯为辅的配送方式 2、顾客办公地点集中在6—10楼 采取先楼梯后电梯的配送方式 3、顾客办公地点集中在11—15楼 采取先楼梯后电梯的配送方式 4、顾客办公地点集中在16—17楼 采取先楼梯后电梯的配送方式具体实施过程中可根据当时的实际情况采取最节省时间的措施最快的把快餐送到顾客手中。 配送的流程:分拣—配送运输—送达服务—签收并反馈信息给信息部及配送工具路程m 步行 自行车 电动车 面包车 花费时间200 √ 3min+B+C200---500 √ 2min+B+C500---800 √ 1min+B+C800---1200 √ √ 3min+B+C1500—200 √ 6min+B+C2000--2500 √ 7min+B+C综上可得出配送的最优路径是…….配送方案二根据同一路线集中配送原则制定出的方a案线路1:点址(玉沙路中段)→国贸北路→部分龙昆北路→国贸东路路→国贸一横路→部分龙华西路→国贸二横路→店址 路程:90+360+150+420+312+600+90=2022 m线路2:店址(玉沙路中段)→部分金贸中路→国贸三横路→金贸西路→部分金龙路→金洲路→国贸西路→店址路程:500+120+312+180+156+90=1358 m路线3:店址(玉沙路中段)→滨海大道(右)→龙昆北路→龙华路→金龙路→明珠路→滨海大道(左)→店址路程:210+90+1518+1100+750+990+548+210+90=5506m注:1、电动车充一次电可跑约20公里,即可把整个国贸区跑2圈多,配送过程中电动车中途没电的情况出现的几率会少的多,但是没电也可以脚踏。 (四)特殊情况处理方案1、快餐送达时候,客户不在。方案1:向客户同事询问客户去哪里了?要多久才回来?若时间过长,可向客户同事协商是否可以帮客户先签收。方案2:打电话给客户,与其协商支付方式。2、快餐送达后,客户对餐不满意,要求退餐。方案1:配送员认真倾听顾客提出的问题,并做好记录,仔细检查快餐是否真的存在问题。如确实有问题,配送员代表公司向顾客道歉,并给予退餐处理。方案2:立即电话回公司,叫其他配送员立刻送上一份一样的快餐,并想客户道歉。 3、遇到狂风暴雨天气时候。 方案1:配送员在遇到狂风暴雨的天气的时候,可等雨小一点的时候,披上雨衣,照常送餐。 方案2:如遇到台风时期,与客户协商,适当延迟送餐时间。 方案3:如遇到强台风,可由面包车进行配送。

[摘 要] 现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,已成为世界经济发展的热点。文章阐述了目前我国物流业的发展状况,并提出完善我国物流发展的对策。[关键词] 现代物流 发展 思考随着经济全球化进程的加快,中国物流有了较快发展。基本建成了由铁路、公路、水运、民航和管道运输组成的物流运输基础设施体系,物流中心、配送中心也大批涌现。但在物流业快速发展过程中还存在着制度建设、技术平台、人才培养、法律保障等多方面的问题。认真研究、解决影响现代物流发展的各种“瓶颈”十分必要。一、我国物流业的发展状况1.政府部门高度重视。政府有关部门从不同角度关注我国物流产业的发展,并积极地研究促进物流产业发展的有关政策。现代物流业开始由珠三角、长三角地区,迅速向环渤海和中西部地区延伸。2.基础设施初具规模。目前我国已经在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装与搬运等物流基础设施和装备方面取得了长足的发展,为物流产业的发展奠定了物质基础。重要物流节点与骨干通道相衔接,物流的网络优势正在显现。各地物流园区(基地、中心)和各类货运枢纽、场站建设稳步推进,众多物流企业基地建设全面提速。整合、并购、重组在国内物流企业深入展开,推动了物流企业的迅速成长。3.专业分工加快。在物流企业不断涌现并快速发展的同时,多样化的物流服务形式有了一定程度的发展。一方面是围绕货运代理、商业配送、多式联运、社会化储运服务、流通加工等物流职能和环节的专业化物流服务发展比较迅速。另一方面是正在起步的系统化物流服务或全程物流服务及增值型服务有新的发展。由物流企业为生产、流通企业提供从物流方案设计到全程物流的组织与实施的物流服务渐渐兴起。供应商管理库存、循环取货、分销物流等一体化供应链模式,在越来越多的制造和商贸企业中得到应用。一批新兴企业已经成为客户从原材料采购、生产制造到终端分销的供应链整合者。4.机遇与挑战并存。我国经济的高速度为物流业的快速发展提供了很好的机遇,尤其是网络经济的发展为物流业提供了广阔的空间。但从整体看,我国物流企业的专业化、网络化和社会化程度不高,物流的功能尚未得到充分发挥;物流产业的配置和服务水平低,尚不能真正提供满足市场需要的服务。物流业在快速发展中遇到了严峻的挑战。二、发展我国现代物流的对策1.转变观念,完善政府职能。政府部门要转变观念,为现代物流业发展创造良好的环境。要制定明确、系统的产业政策、法律法规和管理体制,打破物流的地方割据,解决物流作业中的法律冲突,建设有利于物流发展与运作的政策法规环境,形成规范的和有利于企业发展物流活动的市场环境,促进企业广泛采用第三方物流。 2.加快基础设施建设,发展中国特色的现代物流。要统筹规划,加快物流基础设施整合与建设,包括:物流园区、物流中心、配送中心以及交易批发市场的物流服务设施等;政府在统筹考虑交通干线、主枢纽规划建设的基础上,通过广泛调查生产力布局、物流现状,根据各种运输方式衔接的可能,在全国范围内规划物流园区的空间布局、用地规模与未来发展。要重视农村物流体系建设,促进区域物流协调发展,要深入研究生产资料流通领域的改革与发展,创新流通方式,提升流通业态。要发展电子商务、物流配送、连锁经营和代理制等现代流通方式。要结合我国物流发展的需要,推进物流标准化和信息化,加强先进物流技术的研发和运用。针对企业物流需求,大力发展增值型、创新型业务,培育新的增长点。3.采用先进物流技术,加快建设现代物流运行平台。我国物流企业要具备“时尚”意识,不断更新技术的使用理念,用最符合自己发展的先进物流技术实现高效率、低成本的总体目标。要继续加大投入,在现有基础上以扩大信息容量、提高传输速度为重点,进一步搞好信息网络建设,增强对现代物流业发展的科技支撑能力。积极实施企业上网工程,迅速搭建企业物流管理信息平台。围绕采购、生产和营销各环节,建立全过程的计算机管理系统。在进一步完善交通信息管理网络的基础上,大力发展车载卫星定位系统,实施对车辆的科学管理和调度,优化运输路线,减少空载和物资迂回,最大限度地提高车辆的配载效率。通过上述措施,逐步构筑起覆盖广泛的现代物流信息平台,将制造商、供应商以及货主、用户联系起来,实现对物流各环节的时时跟踪,有效控制和全程管理,达到资源共享,信息共用。4.加强灾害物流、应急物流的研究,提高物流的保障能力。灾害物流、应急物流具有典型的特点和特殊的规律性,物资接收与分发头绪繁多,流量、流向大而密集,时限性强,作业量大,对物流设施和物流队伍提出了很高要求。因此,平时就需要加强这方面的研究,探索和掌握灾害物流、应急物流的规律,以便高质量地开展灾后救援、重建和应急保障工作,充分发挥物流在特殊时期的关键作用。5.完善物流基础性工作,加强人才培养。要继续贯彻落实物流标准规划,完善物流标准的制定和修订工作;提升物流统计工作的质量,扩大物流统计工作的覆盖面;加强物流学科体系建设,搞好物流人才需求预测和师资培养,推动物流学历教育健康发展。我国物流人才相对缺乏,尤其是宏观管理、各类企业的物流管理和物流企业的管理这三类人才十分匮乏。物流专业人才需求的增长,相应地要求教育培训体系日趋完善。在物流产业的发展中,人才的培养和使用发挥着重要作用,可以根据我国的具体情况,引进国外发达国家先进的职业培训教育经验,再在实践中融入一些适合我国国情的理念,培养出我国市场上的可用之才,为发展我国现代物流提供技术和人才保障。积极推进物流师队伍的建设,规范物流师的培训及认证工作,以适应现代物流业发展的需求。参考文献:陆 江:物流业发展形势分析与展望[J].宏观经济管理,2008,(3):16~21

本文研究如何在满足配送系统多目标的要求下合理分配和控制配送活动的时间,从而实现配送系统优化的目的。文章构建了多目标规划模型并对其进行了实证分析,对企业做出配送决策有一定的指导意义。 关键词:配送;多目标规划;系统优化 中图分类号:文献标识码:A文章编号:1002-3100(2007)08-0041-03 Abstract: This paper studies how to distribute and control the time of delivering actions under the multi-objective request, thus optimizing the distributing and delivering system. The paper constructs the model of multi-objective programming and uses an example to study the model. It is important to make some distributing decisions. Key words: distribution; multi-objective programming; logistics optimization 随着物流业的快速发展,如何降低成本消耗,提高企业效益成了众多物流配送企业面临的问题。国内外众多学者已经开始配送系统的优化研究,研究主要集中在配送设施选址、配送路线优化等方面,优化的方法以最短路径,启发式和神经网络等算法居多,但涉及从多目标的角度进行配送活动优化研究的方法甚少。 在配送系统的优化研究中配送选址、配送路线的优化研究固然重要,但配送系统内配送活动的优化研究也不应忽视。因此本文从多目标的角度研究配送系统内配送活动的优化问题。 1物流配送系统多目标规划建模[2-3] 多目标规划的目标体系 (1)配送活动的时间最少 一次有序的物流配送活动流程图(图1)。每一个活动都需要一定的时间去完成,而我们的目标是在现有的条件和成本限制下,使完成配送活动的时间越短越好。 (2)配送活动的成本最低 物流企业要达到盈利的目的,必须对成本严格控制和优化。如何在合理的时间内使成本最低而效益最大化是企业的最终目标。 (3)配送活动完成质量最高 高质量完成配送活动是配送企业的期望和要求,也是提供给客户高质量服务的保证。但是质量这一目标难以定量化去衡量,本文研究的质量目标主要是配送中心完成配送活动的工作质量,以区间7,9, 5,7, 3,5, 1,3表示优良中差四个质量等级。 上述的三个目标既互相独立又互相联系。准时、及时的配送系统是许多配送企业追求配送合理化的重要手段,然而这需要现代化的管理思想、熟练的技术人员以及先进的技术设备,所以企业追求的时间目标和成本目标是有着“效益悖反”规律的。高质量的完成配送活动需要一定的时间,对企业来说时间目标和质量目标也有“效益悖反”的规律。本文研究讨论建立多目标模型来权衡这些目标。 模型中参数的含义 由计算结果只用6分钟完成集货,14分钟完成分货,30分钟完成拣货、50分钟完成装配可使本次配送活动成本控制在660元,时间控制在100分钟而质量达到良。 计算结果表明该配送中心应加强控制集货和分货的时间,可以通过学习优秀企业的经验,引进先进设备以及吸收技术型人才来提高配送效率,从而增加企业效益,实现配送系统的优化。 3结束语 本文对配送系统中配送活动的优化问题进行了讨论和研究,建立了多目标规划模型并对其进行了实证分析。希望本文的研究可以为企业合理分配和控制配送活动的时间提供参考依据,避免企业传统盲目的物流配送活动。 参考文献: 刘志强,丁鹏,盛焕烨. 物流配送系统设计[M]. 北京:清华大学出版社,2003. Do Ba Khang and Yin Mon Myint. Time cost and quality trade-off in project management[J]. International Journal of Project Management, 1999,17(4):249-256. 杨茂盛. 运筹学[M]. 西安:陕西科学技术出版社,2002. “本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。” 本文为全文原貌未安装PDF浏览器下载安装原版全文 基于多目标规划在物流配送系统优化中的应用研究 杨茂盛谢静

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