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摘要：新媒体时代,品牌危机公关事件的处理在全新传播技术和传播环境下,变得愈加复杂多变和难以把控,品牌形象发展机遇与挑战并存。文章运用个案分析法,在新媒体环境下危机公关背景中对2020年年初“钉钉在线求饶”事件进行梳理分析,得出钉钉通过深度洞察目标受众、精准触达年轻用户,联合发...
钉钉“网课危机”对青少年的公关方法探析.摘要：阿里钉钉这款企业IM工具被应用于远程教育领域后,面临一场被中小学生用户刷差评的“网课危机”。.钉钉做出相应舆情公关,通过选择Bilibili弹幕视频网等新媒体阵地积极与学生用户对话,并利用鬼畜视频等方式...
最终，在钉钉的一顿服软和求饶下，截至今天评分，又逐步回暖到了2.6。在钉钉的这波公关中我们发现：第一，阿里至始至终都没有发一篇非常正式的公关文件。因为，阿里知道，这次钉钉需要公关的对象不是大人，而是孩子。
所以往常的公关手段完全对他们没有任何作用，但是也不能任由小学生们为所欲为，毕竟这评分为钉钉起来说也是非常重要。在这波危机公关中，钉钉采取了叫屈（不是我的错，我是的）、认怂（我错了）、恭维（你们都是好孩子）…
近些年社交媒体发展，让危机公关越来越难做。家雀舆情今天给大家分享的企业危机公关案例是来自新型肺炎疫情期间最惨的钉钉。不过这次钉钉的表现着实可圈可点，更是为危机公关的提供了一条综艺道路，一起来看看吧。
原标题：携手名师，共同战“疫”|停课不停学，从钉钉公关案例浅谈价值战略模型.携手名师，共同战“疫”.疫情的发展，牵动着每一个中华儿女的心。.在这个注定不平凡的冬天，电子科技大学网络文化建设工作办公室携手网络名师，重磅推出携手名师...
钉钉1.5分，公关5.0分.在这个特殊的开学季，钉钉在各大应用市场遭遇大量学生“一星好评”。.本来在疫情的特殊时段，借助大家不便出门的机会，钉钉从职场跨越到教育领域，想为各大学校的老师和学生提供学习工具，顺便收割一批新用户，最终赢得叫好又...
柠檬兄弟公关2020年最佳典型公关案例事件合集一：2020发生的最佳典型公关案例事件【天选之钉】钉钉被教育部选中作为给小学生上网课的平台，一时间天选之钉成了被网课支配的孩子们的出。当得知App的评分低于…
【成功的危机公关案例】很多企业惧怕危机，认为企业一旦发生危机，就不可避免的会拉低企业形象，影响企业的正常股价。但是，这一认知被海底捞打破了，请看海底捞成功的危机公关处理案例分析。
危机公关案例二：海底捞危机公关（锅我背、错我改、员工我养）.2017年8月，法制晚报的媒体记者卧底海底捞暗访，通过拍摄老鼠钻食品柜、火锅漏勺掏下水道、扫帚簸箕与餐具一起洗等照片，揭露了餐饮行业的标杆企业——海底捞的卫生状况堪忧的问题。.在...
摘要：新媒体时代,品牌危机公关事件的处理在全新传播技术和传播环境下,变得愈加复杂多变和难以把控,品牌形象发展机遇与挑战并存。文章运用个案分析法,在新媒体环境下危机公关背景中对2020年年初“钉钉在线求饶”事件进行梳理分析,得出钉钉通过深度洞察目标受众、精准触达年轻用户,联合发...
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最终，在钉钉的一顿服软和求饶下，截至今天评分，又逐步回暖到了2.6。在钉钉的这波公关中我们发现：第一，阿里至始至终都没有发一篇非常正式的公关文件。因为，阿里知道，这次钉钉需要公关的对象不是大人，而是孩子。
所以往常的公关手段完全对他们没有任何作用，但是也不能任由小学生们为所欲为，毕竟这评分为钉钉起来说也是非常重要。在这波危机公关中，钉钉采取了叫屈（不是我的错，我是的）、认怂（我错了）、恭维（你们都是好孩子）…
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