论文采用“理论和经验-模型-实证-实践”的研究方法,对商业生态、组织生态、战略管理、战略转型等理论进行深入学习,同时辅以国际领先电信运营商转型,系统性汲取转型优质经验,从理论和实践两个角度分析影响战略转型的内外部因素,构建电信运营商战略转型
我国电信运营商应坚持把创新作为企业战略转型的重点,在组织架构、产品业务、客户服务体系、运行与维护体系等层面坚持全方位、系统性以及持续性的开展战略转型工作,并且要通过树立正确的风险意识和建立有效的风险处理机制实现在战略转型过程中的风险
分类号密级UDC学位论文基于业务的中国电信企业战略转型研究作者姓名:朱莹指导教师:郑文副教授东北大学申请学位级别:硕士学科类别:学科专业名称:企业管理论文提交日期:2008年6月论文答辩日期:2008年7月学位授予日期:2008年9月答辩委员会主席:高某某评阅人:蒋...
电信运营商客户服务转型工作标杆研究及策略建议10(北京邮电大学经济管理学院,北京100876)摘要:当前全球电信行业的运营核心由“产品”转向“用户”、客户服务方式由“被动式”转向“体验式”的背景下,电信运营商的客户服务工作面临服务需求难以把握、服务执行难以持久、服务解决...
北京邮电大学硕士研究生学位论文移动运营商转型的商业模式研究(BT)于2003年提出,正如英国电信高级执行副总裁Reynolds所说[[31.“转型不是一种选择,注定是一种战略。
当前电信运营业面临问题及对策的研究,电信运营商,重组,转型。本文在现有的研究成果的基础上对中国电信运营业当前发展态势进行了全面的分析,通过对电话用户普及率、新型增值业务发展态势、...
电信运营商的转型,从本质上看是在进入“再成长阶段”之后,规模经济战略轨道与新型经济轨道的转轨与兼容。.电信运营商的再成长,既不能抱残守缺地继续奉行唯一的规模经济战略轨道,这样必然使得电信运营商越来越无法适应不确定性的世界;也不能...
上海XX信息咨询有限公司竞争情报专家竞争情报专家2005年年3月月中国通信市场中国通信市场运营商战略转型思路运营商战略转型思路2005EightcirclesInformationConsultingCo.,Ltd.目录目录第一
电信运营商数字化转型所需的十大转型旅程,如图2所示。.图2电信运营商数字化转型的五类目标及十大旅程.旅程1:从离散的网元向自治管理和虚拟化的通信及云基础架构转型。.旅程2:从被动的、某个特定产品的安全策略向主动的统一编排的安全策略转型...
精选优质文档倾情为你奉上电信运营商ICT服务的业务转型及市场整合策略ICT服务InformationandCommunicationTechnology将是运营商转型的重点业务方向,是运营商面向企业客户打造增值价值链的主要措施。从,文客
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