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关键词:微博; 舆情引导; 热点事件; 群体极化;
一、个体集合舆论在微博平台上的展现
网络用户往往会对与自身生活联系较为紧密的事件发表言论,例如,警方执法、交通事故纠纷、明星行为等都是热门评论区。事实上,舆论在微博上的表现也可以分为两类,两类表现都是缘起于微博平台的某一单个或聚合事件评论引发,最终通向现实生活。一方面,舆论产生积极的影响,在某种程度上敦促政府相关职能部门迅速解决问题;同时也会存在消极的一面,群体发言所产生的消极舆论会误导个体言论,从而蒙蔽真相,形成无法挽回的局面。
(一)网络舆论概述
舆论是社会中相当数量的人对于某一个特定话题所表达的具有个人观点、态度的集合体。网络舆论也称为网络舆情,网络舆情是指在一定的社会空间内,通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。1
(二)舆论在微博上的积极表现
正确的聚合舆论在促进社会和谐、保护个人安全和合法权益方面有很大的作用。许多微博案例也在佐证,这种正确的聚合舆论会使得原本发散的观点变得统一,在对外输出中能够强有力地展现己方的意见和观点,并增强社会影响力。
二、舆论的群体极化现象
(一)定义
关于群体极化概念的研究最早可以追溯到由美国麻省理工学院的詹姆斯·斯托纳在群体决策实验中偶然发现并提出的“冒险转移”:当一个群体在进行讨论并作出决策时,如果大多数人倾向于保守,那么结果是保守的会更保守;相反如果大多数人倾向于冒险,那么经过讨论之后的结果也就更加冒险。
(二)特征
群体极化的煽动性与非理智特征。当一个公众事件发生后,群体内部的聚合言论往往受到内部个体用户之间态度的碰撞、刺激或煽动而产生共鸣体,进而发酵形成煽动性的氛围,产生舆论主场,导致群体的情绪相对比较极端。
三、舆论的群体极化现象形成的因素
一是个体缺乏思辨能力。首先,快节奏的生活方式、扑面而来的互联网信息、“碎片化”的阅读习惯使得人们只是停留在简单地浏览信息,而非类似以往读书那样的“沉浸式”思考;其次,互联网的言论自由性使得用户在事件评论时几乎不用考虑后果。
二是聚合舆论群体内部的高度认同化。微博作为一个社交平台是支持建立群组的,群组由与自己观点相近或是相同的用户构建,也就是说,这个封闭的环境处在一个高度同质化的氛围中。
四、微博舆论的规范建议
(一)引导提升微博用户的媒介素养
在微博这个开放的平台上,一旦有人为了自身利益放出诱导性的信息,很多用户往往会在先入为主的前提下听信一方观点,产生盲从。所以提升微博用户的媒介素养是规范舆论群体极化的一个重要途径,需要微博平台引导用户在事件真相明朗之前保持理性、冷静,等待权威机构的相关通报,这也是避免事件出现翻转的有效途径之一。
(二)加强意见领袖的培养
意见领袖即微博大V或是影响力较大的官方微博用户,在观点不断传播和进化的每一个节点,他们的舆论表达也会不断影响着事件的发展,所以政府和宣传部门也应在微博平台上培养自己的意见领袖,在舆论出现偏颇时起到把控、稳定情绪的作用。
(三)权威机构及时发声
舆论所引发的热点事件很大一部分原因是因为信源和信宿的信息不对称造成的,也就是说,事件的相关信息未能及时传达到相关群体那里导致的。公众只能从只言片语的信息中自我拼凑出一个所谓的事实。
以上就是微博群体极化现象的一个优秀的开题答辩范文,小伙伴们可以仔细研究其中的内容,为自己的毕业论文寻找一些灵感,更多论文相关内容,请关注本平台,小编会做及时的整理与发布。
浅析微博在网络营销中的应用论文
在现实的学习、工作中,大家都经常接触到论文吧,论文是学术界进行成果交流的工具。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题,下面是我精心整理的浅析微博在网络营销中的应用论文,希望对大家有所帮助。
摘要 :
随着网络新媒体时代的到来,微博以其方便、快捷、丰富、透明等特点越来越受到人们的青睐。随着我国新浪微博的推出,成功运营后,各大网站也相继推出微博服务。微博正在影响着人们生活的同时,也带来了新一轮的营销狂潮。网络技术的更新发展带来了更加广阔的前景,微博的出现和发展给网络营销带来了全新的营销模式和实践。微博的出现正在迅速成为一种全新而有效的营销方式。本文基于此,首先对微博发展的现状进行研究分析出微博的营销价值,之后通过总结微博在网络营销过程中存在的问题,并且针对存在的问题给出针对性的建议,希望对微博营销有所帮助。
关键词 :
微博,微博营销,营销现状,提升策略
一、绪论
(一)研究背景
微博的出现不仅为广大互联网用户提供了全新的休闲娱乐和人际交往方式,还成了一种在很多方面优于现有媒体的营销平台。由于互联网的日益个人化、扁平化,使互联网正在形成新的个人平台中心,用户获取信息的成本得到极大降低。微博在给媒体带来变革发展的同时,也将网络营销方式推向全新的变革时期。用户人数也在持续飙升,根据我国《2017年微博用户发展报告》统计,直到2017年12月,我国微博月活跃人数达到了4亿,与2016年同比上涨了28%,其中在微博月活跃用户中30岁以下的用户占有80%,俨然成为微博用户的主力军。并且活跃用户的规模呈现不断上涨的趋势,区域覆盖范围进一步加强,目前微博正朝着建设全民性社交媒体平台的方向迈进。微博所产生的效应是巨大的,其在提高人们的工作、学习之余,正在逐渐的改变人们的生活方式。微博营销也成为企业营销和公关的重要手段,并逐渐成为更加成熟的营销手段,为网络营销发展提供有力的平台。
(二)研究目的
现如今,微博成了时下一种最流行的运营手段,微博营销推动了网络营销的进程。微博营销以其受众广、传播快、信息量大、自由化、公开化、及时化等特点,成为网络营销中重要的营销方式,有效的对网络营销进行了推广。本研究的主要目的,是在结合前人的研究之上,通过对微博营销在网络营销中的发展现状进行研究总结,阐述微博营销在网络营销中存在的问题,并针对这些问题给出合理化的建议,促进微博营销在网络营销中的地,提高微博营销的影响力。
(三)研究意义
1.理论意义。
随着互联网的不断发展,一些网络新兴产业也得到了快速发展。例如微博,随着微博的普及和发展,目前我国学者对微博理论的研究相对完善,但是对微博营销方面的研究还相对欠缺。本文在前人的研究基础之上,通过对微博营销方面存在的问题进行研究,并且通过相关的问题给出合理化的建议,并对微博营销的发展前景和展望进行阐述,为促进良好的微博营销具有重要的理论意义。
2.现实意义。
随着网络营销的不断发展,各类企业争相在各类平台尝试对自己的产品进行推广营销,微博营销作为网络传播的主流平台,更是众多企业进行营销、推广的平台。微博口口相传的优势,使微博在消费者心中带来了巨大的影响。微博营销主要是利用现代网络用户专注于一种应用工具的习惯,企业通过微博营销提高在用户群体中的印象和知名度,进而提高企业的影响力。微博营销为网络营销带来了新的发展机遇,使网络营销更新进入大众的视野,即微博营销之后新型网络营销手段如雨后春笋一般,所以加大力度研究微博营销的发展状态和存的问题,对微博营销的稳定发展具有现实意义。
二、微博营销在网络营销中的发展现状
(一)呈现多元化趋势
目前,社交网络服务(SNS)的商业运作模式日趋成熟,微博作为一种强有力的信息交流和共享平台,在文化交流、时事传播、议政谏言、引领时尚潮流等起着巨大的作用。微博以人民群众喜闻乐见的多元化形式呈现在相对开放的公众视野里,给人们单调的生活带来了很多亮丽的色彩。随着多元化网络营销形式的出现,微博营销也进行了不断的改革,以其能够在网络营销的大舞台上占有一席之地。
(二)微博用户的高速增长
目前微博已进入千家万户,成为越来越多人的选择。"微革命时代"即将迎来新的高潮,不断影响着人们的生活,互动性成为其亮点之一。广告商的创意营销,跑马圈地,纷纷搭建了自己品牌的官方微博,通过盖楼、有奖问答,发起话题讨论的方式,快速吸引消费者的关注。加之明星效应,由于明星的引流,话题的热度,走进普通群众的生活,也使得微博用户的数量急速增长。在这样一个人人可以评论和分享传播信息的"自媒体"平台上,人们通过微博热搜,能够及时准确地了解最新时事,成为人们酒足饭饱后谈论的话题。
研究报告表明,中国的微博登记用户从2009年的200万增加到2018年的4亿,10年来,微博用户的数量跨越式的增长,成为人们快时代生活的必需品。
三、微博营销在网络营销中存在的问题
(一)消费者缺乏对微博营销的认识
微博营销在我国起步相对较晚,人们对微博营销的认识还不足。同时受到传统消费观念的影响,尤其是一部分上了年纪的中年消费群体,他们更愿意选择到实体商超进行购物,认为网络消费存在一定的安全风险。人们认可到现实中买同类价格贵一些的产品,也不会在微博上买便宜的产品。同时新闻媒体市场播放一些不法网络商家销售假冒伪劣产品,更是增加消费者的不信任感,进而影响网络消费行为。
(二)网络诚信问题
电子商务的发展瞬息万变,相关法律法规的建立和监督管理手段存在跟不上电子商务发展的现状,使部分不法分子有机可乘,网上购物的例子屡见不鲜,例如:一些"大V"的`微博中,有着百万粉丝量,通过发布一些生活视频、搞笑段子获取粉丝量,当达到一定粉丝量时,就会转发各类淘宝平台链接,其标题都相当具有诱惑性:一折的UGG,三折的耐克鞋,100%专柜正品,假一赔十等等,但是产品的真假好坏,却无法保证。一些粉丝处于信任和贪图便宜的心理,会选择进行购买,一旦出现,则很难进行维权行为,这也是制约我国微博营销发展的重要因素之一。
(三)营销水平不高,市场竞争环境激烈
目前微博营销手段和水平不高,无法向电视广告一样进行循环播报,难以给人留下深刻的印象,同时微博营销的广告内容缺乏管理,创新度和精品意识不足,更有些商家了吸引眼球,选用一些不雅图片,难以给人留下深刻的印象。虽然成本低,但是效率回报却有限。同时随着网络营销的深入发展,目前除了微博营销之外,微信营销、各直播平台都严重地威胁着微博营销的发展,特别是直播平台,大众可以看到营销的商品,相对于微博营销更愿意相信其的真实性。为微博营销的发展带来了一定的阻碍。
(四)相关部门监管力度不够
互联网的不断发展,带来进步、科技变革和人们生产、生活便利的同时,也为少部分人利用非法手段获利创造了条件。例如:前段时间的微博"大V"竟是?警方破获特大网络案,涉案金额高达5000万元的报道,新浪微博账号为"看相禅师"的账号,该账号伙成立于2017年,拥有1000多万的粉丝量,打着"中国风水文化研究院专家会员"、"徽派相学文化创始人"的幌子,取粉丝3000多人,涉案金额高达5000万元之多,现实生活中类似的网络案数不胜数,例如,各类形式的电信案,五花八门的手法让人防不胜防。通过这样网络案人们不禁要问,为什么会有这么的人上当,这么长的时间难道没有人举报吗?为什么相关部门没有及时查处?其中的主要原因除了消费者的防意识不强,缺乏网络知识的了解之外,不健全的网络监管力度也是其中重要的因素之一。目前我国的网络案的侦破率不高,及时成功侦破,但是处罚力度小,也是众多网络案盛行的主要原因。不安全的网络营销环境,严重地制约了微博销售的发展。
四、微博营销在网络营销中的提升策略
(一)提高消费者对微博营销的认识,促进微博营销发展
加大对微博营销的宣传力度,提高群众对微博营销的认识,宣传微博营销给人们生活带来的便捷和方便,使人们对微博营销有一定的认识和理解,进而提高一部分消费者对微博营销的认识。并且通过公众的口口相传,增加公众对微博的认识,提高消费者对微博营销的信任感,促进消费者在微博上的消费习惯。进而改变传统的到实体店的消费行为,使消费者真正的接受微博营销,以此促进微博营销的可持续发展,促进消费者适应潮流接受新观念。
(二)加强诚信建设,制定完善微博营销流程
首先,建立完善的微博营销制度,规范微博营销流程,确保准入企业的资质,企业产品的合格性。对准入的企业进行严格的审查,目前微博都以进行实名制的注册,就是保证诚信建设的重要举措。其次,在会员进行网络营销时,微博官方应该加大对其产品的审核力度,以保证微博营销的诚信制度。
(三)加强营销手段的多元化,促进微博营销的可持续发展
采取多元化的营销手段,提高微博营销的成功率,就要学会利用短短的140个字如何创新发布产品、品牌信息来吸引大家的眼球才是至关重要的。分析消费群体的消费行为,对不同类型的消费群体推送不同的产品。这就需要加大网络营销师的培育工作,通过网络营销师专业的分析和整理,对品牌故事进行创新、完整的叙述,提高营销广告的创意性,以此吸引有意向的消费的关注,促进消费行为的形成。
(四)加强网络监管力度
加强网络监管力度,要求网络监管部门要制定严格的监管流程,对微博营销进行时时监控,同时加强对网络营销的立法和监督,加强与准入企业的监管力度,同时签订具有法律效益的合同文本,合同要对销售假货、知识产品的保护、反欺行为进行规定,以法律手段切实保证企业产品的真实性。以此切实保证消费者的消费权益,树立微博在公众心中的良好形象,为微博可持续发展,建立一个公平规范的法律环境。
结语
随着媒体时代的来临,微博对人们生活的影响是巨大的,由于微博门槛低、用户参与度高、内容丰富、承载信息量多、自由化、传播速度快、信息多元化等特点,越来越受到人们的追捧。随着微博营销的深入发展,其存在的问题也接踵而至,影响了微博营销的发展。本文对微博营销的现状进行分析,阐述微博营销中存在的问题,根据存在的问题给出合理化的建议。期望能够对微博营销可持续发展有所帮助。
参考文献
[1]谭永杰.微博营销模式及应用价值探析[J],东方企业文化,2013(04):21-24.
[2]谭林.企业微博营销的价值研究及应用模式[J].经营管理者,2013(12):23-25.
[3]史光启.微博营销的十大技巧[J].销售与市场(评论版),2011(03):2-4.
[4]维克托·迈尔·舍恩伯格.大数据时代:生活、工作与思维的大变革[M].浙江人民出版社,2013.
什么意思,你论文写的是和微博有关的?不知道你主题是什么~给你找了几篇~ 论“微博客时代”网民伦理素养建设 王佳翔 广州广播电视大学学报 2012/02 微博经济时代品牌营销研究 李文红 中国集体经济 2012/09 微博营销还能火多久? 王定标 创业邦 2012/05 微博语境下的言语表达 尹建学 新闻爱好者 2012/08 微博空间的媒体知识分子与社会公益行动动员 张爱凤 南京社会科学 2012/05
浅析微博在网络营销中的应用论文
在现实的学习、工作中,大家都经常接触到论文吧,论文是学术界进行成果交流的工具。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题,下面是我精心整理的浅析微博在网络营销中的应用论文,希望对大家有所帮助。
摘要 :
随着网络新媒体时代的到来,微博以其方便、快捷、丰富、透明等特点越来越受到人们的青睐。随着我国新浪微博的推出,成功运营后,各大网站也相继推出微博服务。微博正在影响着人们生活的同时,也带来了新一轮的营销狂潮。网络技术的更新发展带来了更加广阔的前景,微博的出现和发展给网络营销带来了全新的营销模式和实践。微博的出现正在迅速成为一种全新而有效的营销方式。本文基于此,首先对微博发展的现状进行研究分析出微博的营销价值,之后通过总结微博在网络营销过程中存在的问题,并且针对存在的问题给出针对性的建议,希望对微博营销有所帮助。
关键词 :
微博,微博营销,营销现状,提升策略
一、绪论
(一)研究背景
微博的出现不仅为广大互联网用户提供了全新的休闲娱乐和人际交往方式,还成了一种在很多方面优于现有媒体的营销平台。由于互联网的日益个人化、扁平化,使互联网正在形成新的个人平台中心,用户获取信息的成本得到极大降低。微博在给媒体带来变革发展的同时,也将网络营销方式推向全新的变革时期。用户人数也在持续飙升,根据我国《2017年微博用户发展报告》统计,直到2017年12月,我国微博月活跃人数达到了4亿,与2016年同比上涨了28%,其中在微博月活跃用户中30岁以下的用户占有80%,俨然成为微博用户的主力军。并且活跃用户的规模呈现不断上涨的趋势,区域覆盖范围进一步加强,目前微博正朝着建设全民性社交媒体平台的方向迈进。微博所产生的效应是巨大的,其在提高人们的工作、学习之余,正在逐渐的改变人们的生活方式。微博营销也成为企业营销和公关的重要手段,并逐渐成为更加成熟的营销手段,为网络营销发展提供有力的平台。
(二)研究目的
现如今,微博成了时下一种最流行的运营手段,微博营销推动了网络营销的进程。微博营销以其受众广、传播快、信息量大、自由化、公开化、及时化等特点,成为网络营销中重要的营销方式,有效的对网络营销进行了推广。本研究的主要目的,是在结合前人的研究之上,通过对微博营销在网络营销中的发展现状进行研究总结,阐述微博营销在网络营销中存在的问题,并针对这些问题给出合理化的建议,促进微博营销在网络营销中的地,提高微博营销的影响力。
(三)研究意义
1.理论意义。
随着互联网的不断发展,一些网络新兴产业也得到了快速发展。例如微博,随着微博的普及和发展,目前我国学者对微博理论的研究相对完善,但是对微博营销方面的研究还相对欠缺。本文在前人的研究基础之上,通过对微博营销方面存在的问题进行研究,并且通过相关的问题给出合理化的建议,并对微博营销的发展前景和展望进行阐述,为促进良好的微博营销具有重要的理论意义。
2.现实意义。
随着网络营销的不断发展,各类企业争相在各类平台尝试对自己的产品进行推广营销,微博营销作为网络传播的主流平台,更是众多企业进行营销、推广的平台。微博口口相传的优势,使微博在消费者心中带来了巨大的影响。微博营销主要是利用现代网络用户专注于一种应用工具的习惯,企业通过微博营销提高在用户群体中的印象和知名度,进而提高企业的影响力。微博营销为网络营销带来了新的发展机遇,使网络营销更新进入大众的视野,即微博营销之后新型网络营销手段如雨后春笋一般,所以加大力度研究微博营销的发展状态和存的问题,对微博营销的稳定发展具有现实意义。
二、微博营销在网络营销中的发展现状
(一)呈现多元化趋势
目前,社交网络服务(SNS)的商业运作模式日趋成熟,微博作为一种强有力的信息交流和共享平台,在文化交流、时事传播、议政谏言、引领时尚潮流等起着巨大的作用。微博以人民群众喜闻乐见的多元化形式呈现在相对开放的公众视野里,给人们单调的生活带来了很多亮丽的色彩。随着多元化网络营销形式的出现,微博营销也进行了不断的改革,以其能够在网络营销的大舞台上占有一席之地。
(二)微博用户的高速增长
目前微博已进入千家万户,成为越来越多人的选择。"微革命时代"即将迎来新的高潮,不断影响着人们的生活,互动性成为其亮点之一。广告商的创意营销,跑马圈地,纷纷搭建了自己品牌的官方微博,通过盖楼、有奖问答,发起话题讨论的方式,快速吸引消费者的关注。加之明星效应,由于明星的引流,话题的热度,走进普通群众的生活,也使得微博用户的数量急速增长。在这样一个人人可以评论和分享传播信息的"自媒体"平台上,人们通过微博热搜,能够及时准确地了解最新时事,成为人们酒足饭饱后谈论的话题。
研究报告表明,中国的微博登记用户从2009年的200万增加到2018年的4亿,10年来,微博用户的数量跨越式的增长,成为人们快时代生活的必需品。
三、微博营销在网络营销中存在的问题
(一)消费者缺乏对微博营销的认识
微博营销在我国起步相对较晚,人们对微博营销的认识还不足。同时受到传统消费观念的影响,尤其是一部分上了年纪的中年消费群体,他们更愿意选择到实体商超进行购物,认为网络消费存在一定的安全风险。人们认可到现实中买同类价格贵一些的产品,也不会在微博上买便宜的产品。同时新闻媒体市场播放一些不法网络商家销售假冒伪劣产品,更是增加消费者的不信任感,进而影响网络消费行为。
(二)网络诚信问题
电子商务的发展瞬息万变,相关法律法规的建立和监督管理手段存在跟不上电子商务发展的现状,使部分不法分子有机可乘,网上购物的例子屡见不鲜,例如:一些"大V"的`微博中,有着百万粉丝量,通过发布一些生活视频、搞笑段子获取粉丝量,当达到一定粉丝量时,就会转发各类淘宝平台链接,其标题都相当具有诱惑性:一折的UGG,三折的耐克鞋,100%专柜正品,假一赔十等等,但是产品的真假好坏,却无法保证。一些粉丝处于信任和贪图便宜的心理,会选择进行购买,一旦出现,则很难进行维权行为,这也是制约我国微博营销发展的重要因素之一。
(三)营销水平不高,市场竞争环境激烈
目前微博营销手段和水平不高,无法向电视广告一样进行循环播报,难以给人留下深刻的印象,同时微博营销的广告内容缺乏管理,创新度和精品意识不足,更有些商家了吸引眼球,选用一些不雅图片,难以给人留下深刻的印象。虽然成本低,但是效率回报却有限。同时随着网络营销的深入发展,目前除了微博营销之外,微信营销、各直播平台都严重地威胁着微博营销的发展,特别是直播平台,大众可以看到营销的商品,相对于微博营销更愿意相信其的真实性。为微博营销的发展带来了一定的阻碍。
(四)相关部门监管力度不够
互联网的不断发展,带来进步、科技变革和人们生产、生活便利的同时,也为少部分人利用非法手段获利创造了条件。例如:前段时间的微博"大V"竟是?警方破获特大网络案,涉案金额高达5000万元的报道,新浪微博账号为"看相禅师"的账号,该账号伙成立于2017年,拥有1000多万的粉丝量,打着"中国风水文化研究院专家会员"、"徽派相学文化创始人"的幌子,取粉丝3000多人,涉案金额高达5000万元之多,现实生活中类似的网络案数不胜数,例如,各类形式的电信案,五花八门的手法让人防不胜防。通过这样网络案人们不禁要问,为什么会有这么的人上当,这么长的时间难道没有人举报吗?为什么相关部门没有及时查处?其中的主要原因除了消费者的防意识不强,缺乏网络知识的了解之外,不健全的网络监管力度也是其中重要的因素之一。目前我国的网络案的侦破率不高,及时成功侦破,但是处罚力度小,也是众多网络案盛行的主要原因。不安全的网络营销环境,严重地制约了微博销售的发展。
四、微博营销在网络营销中的提升策略
(一)提高消费者对微博营销的认识,促进微博营销发展
加大对微博营销的宣传力度,提高群众对微博营销的认识,宣传微博营销给人们生活带来的便捷和方便,使人们对微博营销有一定的认识和理解,进而提高一部分消费者对微博营销的认识。并且通过公众的口口相传,增加公众对微博的认识,提高消费者对微博营销的信任感,促进消费者在微博上的消费习惯。进而改变传统的到实体店的消费行为,使消费者真正的接受微博营销,以此促进微博营销的可持续发展,促进消费者适应潮流接受新观念。
(二)加强诚信建设,制定完善微博营销流程
首先,建立完善的微博营销制度,规范微博营销流程,确保准入企业的资质,企业产品的合格性。对准入的企业进行严格的审查,目前微博都以进行实名制的注册,就是保证诚信建设的重要举措。其次,在会员进行网络营销时,微博官方应该加大对其产品的审核力度,以保证微博营销的诚信制度。
(三)加强营销手段的多元化,促进微博营销的可持续发展
采取多元化的营销手段,提高微博营销的成功率,就要学会利用短短的140个字如何创新发布产品、品牌信息来吸引大家的眼球才是至关重要的。分析消费群体的消费行为,对不同类型的消费群体推送不同的产品。这就需要加大网络营销师的培育工作,通过网络营销师专业的分析和整理,对品牌故事进行创新、完整的叙述,提高营销广告的创意性,以此吸引有意向的消费的关注,促进消费行为的形成。
(四)加强网络监管力度
加强网络监管力度,要求网络监管部门要制定严格的监管流程,对微博营销进行时时监控,同时加强对网络营销的立法和监督,加强与准入企业的监管力度,同时签订具有法律效益的合同文本,合同要对销售假货、知识产品的保护、反欺行为进行规定,以法律手段切实保证企业产品的真实性。以此切实保证消费者的消费权益,树立微博在公众心中的良好形象,为微博可持续发展,建立一个公平规范的法律环境。
结语
随着媒体时代的来临,微博对人们生活的影响是巨大的,由于微博门槛低、用户参与度高、内容丰富、承载信息量多、自由化、传播速度快、信息多元化等特点,越来越受到人们的追捧。随着微博营销的深入发展,其存在的问题也接踵而至,影响了微博营销的发展。本文对微博营销的现状进行分析,阐述微博营销中存在的问题,根据存在的问题给出合理化的建议。期望能够对微博营销可持续发展有所帮助。
参考文献
[1]谭永杰.微博营销模式及应用价值探析[J],东方企业文化,2013(04):21-24.
[2]谭林.企业微博营销的价值研究及应用模式[J].经营管理者,2013(12):23-25.
[3]史光启.微博营销的十大技巧[J].销售与市场(评论版),2011(03):2-4.
[4]维克托·迈尔·舍恩伯格.大数据时代:生活、工作与思维的大变革[M].浙江人民出版社,2013.
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微博热的冷思考———兼论微博碎片化的特征及影响摘要 作为一种新型传播手段 不断增加的用户群昭示着微博的风生水起 影响日盛 本文从微博 碎片化: , 、 。 “ ”特征入手 反思微博兴盛背后 其碎片化特征可能带来的消极影响, , 。关键词 微博 碎片化 影响:作为一种新型的传播手段 微博甫一问世 便以其传播, ,速度快 范围广 反馈快而赢得拥趸者无数 以新浪网为例、 、 。 ,自 年 月正式上线后 用户数以每周 的速度增长 当, ,2009 8 50%年用户就达到 万 目前新浪微博注册用户已经超过。500 2000万 据国外市场调研公司 调研报告中预计 到 年 仅新, , ,SIG 2012浪微博用户数量就有望达到 亿 庞大的用户群昭示着微博。的风生水起 影响日盛 媒介影响现存社会的主要形式 是、 。 “ ,①加速度和分裂 而在微博兴盛的背后 是网络时代信息传。 ” ,播碎片化的进一步加剧及对人们思维 阅读习惯的极大颠、覆。微博叙述文本的 碎片化“ ”所谓 碎片化 原意为完整的东西破成诸多零块 碎片“ ”, 。化是电脑与网络技术深度嵌入现代经济社会与文化生活之后 人类社会对科技文明的一次彻底反叛 数千年来 人们不, 。 ,断发明新的工具感知世界 表达自我 并与外界交流 与此同, , 。时 工具也在改变着我们的心智和生活方式 从古登堡时代, 。 “起 我们的全部技术和娱乐一向不是冷的 而是热的 不是深, , ;②刻的 而是切割肢解的 苏格拉底表达了人类历史上, ;……”最早的一次技术恐慌 在 斐德若篇 中 他指责书写的发明。 《 》 ,“制造了灵魂中的遗忘性 一个人不再依靠自己的记忆力”。 ,而是相信外部书写的文字 这大概是人类心智第一次出现的。裂缝 碎片化的进程开始了 此后 印刷术 电子技术 互联网, 。 , 、 、络 手机等媒介新技术的出现 使信息的传播方式呈加速度、 ,发散状态传播 加剧了信息的碎片化, 。作为一款 的网络产品 与博客不同 微博有字数, ,上的限制 每条不超过 个字 切入方式是碎片化的 或现, , ,140场记录 或灵感突现 或情绪发泄 所见所闻 所思所想 生活、 、 , 、 ,琐事和宏大主题都可以发布 只要注册一个或者若干个微博。账户 就可以在这个平台上随时随地生产微内容 不管是一, ,个字还是半句话 不管它有没有信息含量 每一条微博都成, ,为这个平台上的一个碎片 年世界杯举办的那些夏夜。 ,2010仅新浪微博 每秒钟最多可以生产出 条 观赛碎片 如, “ ”。3000果说博客深思熟虑的表述倾向于理性的话 微博短小的表达,更倾向于感性 因为基于 单一性 特征和 个字符的限制。 “ ” ,140微博客所生产 传播的信息 具有碎片化特征 微博客的内容、 , :多数是个人琐碎的生活细节 或新闻 事态的滚动进展 每一, 、 ,条单独的内容 都只能表达有限的信息, 。此外 微博用户可以利用互联网 手机 客户终端等通信, 、 、工具 随时随地发布信息 传播的内容更新快 条数多 缺乏, , , ,整体性 与一般的文本格格不入 微博页面上的文本往往不, 。成系统 多数是闲言碎语的唠叨 零碎的生活细节 没有标, 、 ,题 短短几十字一览无余 微博对于信息发布长度的限制也, 。进一步强化了叙事文本碎片化的特征 如著名歌手王菲在微。博上的身份暴露 网友的留言数量暴涨 王菲 贫嘴 改编歌, , “ ”词调侃道 早资道曝露总四难免的 你又何苦一网情森:“ 。 ”文本内容随意 随性 自娱自乐 甚至仅仅就是一句话 如果、 , , 。公众不了解相关背景 可能完全不解其意, 。就微博作为突发事件报道的补充而言 一方面它极大地,提高了新闻的时效性 另一方面 微博传播的只是一些新闻, ,信息片段 零散 肤浅 不是一篇完整的新闻报道作品 信息, 、 , ,存在于各种零散的事件中 缺乏相对系统的资讯 受众必须, ,从各种零散的信息碎片中找出相互关联的东西 通过归纳与,整理作出自己的判断 微博这种以秒计算的不断更新的信。息 可能会使得公众对信息内容的了解越来越多 但大都停, ,留在蜻蜓点水的程度 不利于公众全面深入认识某个事件或,问题 碎片化拆散了传统新闻的完整性 代之以不完整性 与。 , 。传统新闻相比 微博新闻文本碎片化造成了更多的文本间,隔 差异和矛盾 使传统新闻追求的意义统一性在一定程度、 ,上消解。微博碎片化的内容特征 使得它的优势主要体现在对突,发事件的第一时间报道方面 或许再加上后续简短的跟踪报(道 而不太适合于进行深入报道 微博的报道符合新闻传播, 。)关于快速的要求 但未必符合全面 深入的要求 同时 微博作, 、 。 ,者既不像传统媒体的记者 编辑那样经过专业的新闻业务培、训 其所发布的信息 也不像传统媒体那样经过专业的流程审, ,核 因此微博所传播的信息不确定性很高 甚至会存在作者故, ,意散布虚假消息的可能 如 年 月 日 微博中出现了。 ,2010 11 19广东阳江发生 级地震 台湾海峡发生 级地震 的谣“ ”、“ ” 言 一时间人心惶惶 后来广东省地震局出面辟谣 我们仅监, 。 :“测到深圳市发生了 级地震 其他都是误传 又如 年, 。 ” 2010 12月 日晚 中国新闻周刊 在官方微博上转发了 金庸去世 的,《 》 “ ”6谣言 并在其人人网的公共主页同步更新 该微博拥有 余万, 。30名粉丝 其人人网主页拥有 万余名好友 这无疑加速了谣言, ,15的传播 香港明报发言人表示 该传闻为 假消息 事后 该微。 , “ ”。 ,博两度道歉 日 时 分发布第一条致歉声明并删除谣言: ;6 21 22时 分发布第二条致歉声明并称 会积极消除影响“ ”。11 23微博文本内容 碎片化 的反思“ ”阅读浅层化 也许任何新技术最明显的 闭锁 或心理。 “ ‘ ’影响 正是对它的需求 汽车问世之前 谁也不需求汽车 电, 。 , 。视节目出现之前 谁也不会对电视感兴趣 技术产生一种迫, 。使人需求它的威力 但是这一威力并不能摆脱技术而存在, ,③技术是人体和感官的延伸 在 长尾理论 世界是平的。 ” 《 》、《 》这样的著作里 博客被 坚定地 认为是替代传统媒体的工, “ ”具 但现在 微博这种被浓缩成140个字的短语产品很快成了。 ,博客的替代品 微博的单条信息基本都在140个字以内 而且。 ,简单 快速 新鲜 随时随地 便于网络 手机传播 阅读 微博、 、 、 , 、 、 。碎片化文本的表述方式 让阅读本身变得无足轻重 呈现碎, ,片化 浅层化趋势、 。阅读的特别之处在于 专注跟高度活跃的 高效的破解, 、文本和理解意义的结合 但是面对微博页面上汹涌而至 及。 、时更新的海量信息 我们不可能采用以往的阅读习惯 碎片, ,化阅读是一种应对方式 与此同时 轻松 趣味性的东西越来。 , 、越受到读者欢迎 浮光掠影式的阅读普遍盛行 导致人们对, ,信息内容越来越缺乏深度 持续性的关注 所有的话题都一、 ,扫而过 碎片化让阅读变得轻松的同时 也让真正有效的阅。 ,读变得艰难 对个人的要求越来越高 如果一个人不想成为, 。被动的接收器 就必须具备更高的理性思维和判断力 传统, 。书刊本身含有一定的逻辑性 而碎片化阅读是散乱无序的, ,这种阅读方式使得深度文化作品越来越不受关注 在一定程,度上消解了印刷文化的深度性 连续性 统一性、 、 。此外 碎片化阅读使得片断信息迅速复制传播 容易令, ,读者患上惰性思维症 这是因为人们在上网时很难深入阅读。和长时间集中注意力 美国科技作家卡尔认为 我们牺牲了。 :“深入阅读的功能 变成只是信息的解码者 形成丰富的精神, ,连接的能力被搁置。 ”思维碎片化 技术的影响不是发生在意见和观念的层。 “面上 而是要坚定不移 不可抗拒地改变人的感觉比率和感, 、④知模式 当我们上网时 我们进入的是一个 鼓励粗略的阅。 ” , “⑤读 匆忙和心不在焉的思考和肤浅的学习环境 2010年8月、 ” 。 ,中国青年报社会调查中心通过清研咨询对全国30个省 自治(区 直辖市 的3282人进行的一项调查显示 不超过、 ) ( 40岁 的人表示微博能随时随地记录 改变了表述和思), ,维的习惯。只能容纳140个字的微博 在内容的精致 思考的周密与, 、逻辑性上 都与传统媒体大相径庭 由于有了手机媒介的参, 。与 以及一条微博140个字的限定 原来传统博客下笔前的酝酿, ,再三 包括对文章和立意结构的要求 对语句选择的要求都随、 、之消失 由于微博用户发布信息所处的时间 空间 心理状态。 、 、等具有随意性和不确定性 因此与博客用户经过思考和积淀,之后完成的思想 情感 观念等表达相比 微博用户发布的常常、 、 ,是 三言两语 的急于与人分享的即时生活片段 据2010年8月“ ” 。发布的DCCI中国互联网微博与社区调查研究报告显示 ,的女性用户 的男性用户喜欢用微博记录自己的心情、 。不论是 70后 还是 80后 90后 用户 他们在微博上最关注“ ”, “ ”、“ ” ,“ ”。 《 》 , ,的都是 心情状态 在 大西洋月刊 网站上 有文章指出 人们在社交网站和微博上讨论问题 发表看法 都是一种 轻重量的、 , “社会姿态 这只是人们接受碎片化信息后的一个随机反应 和”, ,一个人深思熟虑后采取的行动完全不同。微博上的一句话消息 决定了发布者在当下最自然而真,实的状态 谁会对140个字的内容还字斟句酌呢 哪怕是一个。 ?没有受过严格中文训练的人 只要会发短信 也就能使用微, ,博 微博上快速更新的内容之间并无必然的联系 每一篇微。 ,博只是思维的一个碎片 这种碎片化的文本信息 让人感到。 ,一定程度的肤浅化 感官化 在这样 迷宫 似的文本空间漫、 , “ ”游 只能给人片断化的感受和认识, 。注意力匮乏 一切媒介的存在都给我们的生活赋予人。 “为的知觉和任意的价值 一切意义都随着媒介的加速运动而。发生变化 因为一切个人和政治的相互依存模式都随着任何,⑥信息的加速运动而发生变化 微博上信息的庞杂容易引起。 ”公众注意力的分散 1971年 经济学家赫伯特 西蒙(Herbert。 , •A. Simon)就对现代人的注意力匮乏症作出了最好的诊断 信:息消耗的是接收者的注意力 因此 信息的聚敛必然意味着。 ,注意力匮乏 微博之所以如此流行 是因为我们希望在第一。 ,时间知道所有事情 速度越快越好 内容越短越好 从个人层, , 。面而言 我们的注意力越来越分散 生活越来越碎片化 信, , ,《息烟尘 (Data Smog) 一书的作者戴维 申克 (David Shenk)认》 •为 我们享受了超级联结状态的种种好处 但是碎片化 压:“ , 、力 注意力涣散也将如影随形 十多年前 他在美国华盛顿、 。 ” ,特区当记者 那是他头一次在信息过量冲击的高压下提出了,信息时代 碎片症 (Fragmentia)的概念 一种认知障碍 源于个“ ” : ,体在不间断接触片断性信息和世界时感到自己被切断了与⑦一种整体感之间的联系。信息娱乐化 微博的作用本来应该是表达 传播 作为迄。 、 ,今为止最成功的微博网站 美国的Twitter要实现的是 正在干, “什么 的实时报道 而在中国 微博的价值取向是娱乐 以坐” 。 , 。上中国微博头把交椅的新浪为例 动用的就是明星团队和加,V 的等级区分 依靠新浪在名博中积攒的大量明星 意见领“ ” 。 、袖和行业领袖资源 新浪微博很容易地就在转瞬之间拥有百,万个认证账号 每天发布近千万条微博 在明星效应的带动, 。下 新浪微博月覆盖人数占据全国近五成的份额, 。在新浪微博推出的关注度排行榜上 前十名中有八名是,演艺明星 人们对娱乐的兴趣空前高涨 娱乐化的微博 成为, 。 ,粉丝围观名人琐事的新阵地 韩寒的微博第一条记录是声。喂 引来2万多网友粉丝 小S微博开张第一天 仅一张近照“ ”, 。 , ,没有任何文字 就赚得了3万多的点击 2000多人转发 近3000, , ,人评论 而那些被草根博友上传的新闻事件 如果没有遭致。 ,V名人 的围观 则十有八九会 沉 得毫无踪影 互联网观察“ ” , “ ” 。家洪波说 国内微博要想生存发展就要走向娱乐化 当微:“ 。 ”博的碎片化文本 娱乐化信息以 侵略 的姿态占据人们的生、 “ ”活时 大众会陷入到无意义信息的语境中 甚至被微博客 娱, , “乐至死”。注 释:马歇尔 麦克卢汉[加]著 周宪 许钧主编 理解媒介• , 、 :《 》,①②③④⑥商务印书馆 2000年版 第133页 第385页 第104页 第46页 第250页, , , , , , 。薛巍 止于肤浅 三联生活周刊 2010 34:《 》,《 》, ( )。⑤石鸣 互联网时代独处能力正在消失 http //:《 》, :⑦sd/2010-08-20
饮食文化论文:浅析餐饮企业的微营销策略
微营销作为近年来互联网的一个发展趋势,营销者也不可逃避的要面微营销给营销带来的深刻变革。下面是我收集整理的饮食文化论文之浅析餐饮企业的微营销策略,希望对您有所帮助!
摘要: 本文首先阐述了微营销的概念及特点,其次分析了餐饮企业传统营销的现状及存在的问题,再次结合微博阐述微营销对餐饮企业的作用,最后对当前时代的微营销做出总结写出结语。
关键词: 餐饮企业 微营销 传统营销 作用
引言
当今世界,网络信息技术快速发展,消费者价值观念不断改变,商业竞争日渐激烈,企业的营销手段也渐渐的走向网络。民以食为天,餐饮企业一直是一个很红火的行业,众多餐饮企业日渐发展,其竞争激烈。餐饮企业作为我国第三产业中的一个支柱产业,一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用,特别是最近进几年,我国餐饮也呈现出高速增长的势头,成为“热门”专业之一[9]。加上众多大众媒体的诞生餐饮企业纷纷转向微营销这个消费者的新聚集地。但是,很多经营者的营销理念还很陈旧,经营方式还处于陈旧的传统营销之上。在信息化大发展的现在,要想经营好餐饮企业必不能脱离网络营销,而微营销就是一个很好的网络营销方法。本文将从餐饮企业传统营销的问题上阐述微营销对餐饮企业的作用
1 微营销的概念及特点
微营销的概念
阿里巴巴创始人马云在互联网初期曾说过:“互联网将改变人们的生活方式”,如今,一句广告语变成现实,根据最新统计数据,中国目前拥有网民达2亿多,通过网络实现的销售大约4000亿人民币[1]。现如今,网络信息技术快速发展,消费者价值观念不断改变,商业竞争日渐激烈,企业的营销手段也渐渐的走向网络。全球知名咨询司德勤在前不久的一份报告则指出:2011年,以移动互联和社交媒体为代表的新媒体形态让营销的精准性得到空前突破,2012年将是企业社交网站的爆炸年,社会化媒体营销将深受餐饮企业空前的青睐[11]。
网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。企业要懂得运用现代互联网的优势,迎合互联网发展的浪潮,在这种变革中顺应“应对不变最好的办法就是变”的这个真理,在每一个营销环节中都把握微营销与无缝对接的原则,相信这样的企业定能走出差异化的生存之道,创造一种属于自己企业的原创商业模式[7]。
近年来,“微”这个字,已经逐渐渗透到我们的生活中,其依靠着一种“微”力量,从一开始的“微博”“微话题”“微小说”到最近流行的“微信”“微电影”,一种可以称得上是新的“微营销”商业模式在无形中渐渐地延伸出来。民以食为天,众多餐饮企业日渐发展,竞争日渐激烈。在信息化时代,经营好餐饮企业也必须得通过网络形式来经营,而微营销就是一个很好的网络营销方法。
所谓微营销,是基于微信、微视频、微博等传播平台,使企业在其中即时进行品牌形象展示、社区主题活动、客户互动交流、产信息发布等,引导顾客主动参与企业经营活动的全过程,以及辅助营销目标实现的一种网络市场营销方式[2]。微营销是现代低成本、高性价比的一种营销手段,他以移动互联网为主要沟通平台,配合大众媒体和传统网络媒体,通过有持续性、可管理、策略的线上线下沟通,建立和强化、转化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。微营销实际上就是一个移动网络微系统,他包括微博、微信、微电影、二维码、公众平台以及公司微商城。
微营销的特点
(1)高效便捷。微营销以“短、灵、快”为特点,发布内容精简,能够在任何时间、任何地点满足微受众碎片化的快捷化信息获取需求。
(2)高精准性。微营销强调更多的用户参与,在此过程中群智和分享的海量用户信息可以让企业更有效地定位用户需求,从而进行更精准的营销传播。
(3)高速性。“碎片化”的传播顺应很多社交媒体用户的信息消费习惯,从而能够迅速且高效地把营销信息传递给消费者。但同时很容易在迅速变化的信息海洋中被淹没,因此对于创意和活动机制设计的要求很高。
(4)高互动性。互动是全媒体视域下微营销一个最突出的特点。微传播、微营销更多地是通过细水长流的互动渗透式链接建立人与人、品牌与受众的关系。通过这种互动性极强的交流方式,从而建立起一种湿漉漉的具有极强粘性的客户关系。
(5)高传播力。微博传播范围广泛,受众面覆盖大,对品牌有较大的曝光量,可以将微博看做是品牌的广播台。微信则为品牌开通了“电话式”服务,当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的互动传播能力便远远超过了微博。
(6)高性价比。与传统媒体发布广告昂贵的营销费用相比,微营销提供了一个低成本的交流平台,而且更加人性化,充满人情味,能更好地连接企业和微受众,从而建立良好的微客户关系,凭借微乎其微的营销费用达到良好的营销效果。微营销主张通过虚拟与现实的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,运营商投入的成本非常小,却可取得“四两拨千斤”的营销与服务效果。
2 餐饮企业传统营销的现状及问题
餐饮企业传统营销的现状
传统意义的市场营销是4P营销的组合,即Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)和Promotion(促销)的同义词,无论是在时间、空间还是营销起作用的媒介平台都有着严格的限制,随着时代的发展,这种限制因素便成为“固步自封”的范本[6]。目前,在餐饮企业传统营销中,4P营销组合4大点还包括以下几点。
(1)餐饮产品
包括餐饮产品实体、助餐服务、产品包装、餐饮品牌。餐饮产品实体包括餐饮企业提供的餐厅和菜品的质量、式样,给顾客的利益、保证、退换菜肴许可等,其中餐厅又暴包括了建筑物、装修、装饰、设施等。助餐服务是由餐饮企业提供的所有相关无形服务组成,包括餐前、餐中和餐后服务,也包括餐厅的音响、气味和温度等无形的感受,其产品属性同样包含质量、形态,给予顾客利益保证,但不含退换。
(2)餐饮价格
包括菜单价格、折扣价格、付款方式、付款期限、信用条件。菜单价格是指餐饮企业根据成本或预期利润率核定的正常价格。折扣价格通常是给予老顾客、重要顾客或购买数量较大的大客户的优惠价格。餐饮业中顾客的付款方式通常包括现金、信用卡、支票和签单延期付款。对采取签单延期付款顾客设定的付款期限,通常要做出规定或约定。餐饮市场营销中对签单顾客提供信用应有一定的条件,在对顾客进行信用调查才能为其提供适当额度的签单许可。
(3)餐饮销售渠道
包含市场营销通路、市场位置、存货、运输。餐饮企业的市场营销通路只要是提供现场烹饪产品和助餐服务的直销渠道,其他通路只能起辅助作用。市场位置指餐饮企业的餐厅所处的地理位置及其覆盖的市场范围。存货包括原料、半成品、少量成品及存货的控制和存储的设施,运输包括餐厅内的运输装备和送餐的
(4)餐饮促销
包括餐饮广告、餐饮人员销售、餐饮营业推广、餐饮企业公共关系活动、餐饮直邮推广。餐饮广告是利用大众媒介的付费宣传。在餐饮企业销售人员的访客和推销活动中,值得重视的是,参与餐饮服务过程的所有人员也都负有推销的活动。餐饮营业推广主要是设计和举办一些刺激消费的活动。餐饮企业公共关系活动是餐饮企业借以宣传或维护自身形象的手段,他不直接宣传和推销餐饮产品。餐饮直邮推广是利用邮递方式向目标顾客寄送宣传资料,以便宣传企业或推销餐饮产品。
餐饮企业传统营销存在的问题
餐饮产品认识不清
目前还有很多餐饮企业依然认为只要产品好,就不怕顾客不上门,依然坚持着“酒香不怕巷子深”的理念。特别是许多“老字号”的餐饮企业,他们依仗着自己是品牌餐饮企业,而忽略了其他地方。许多企业墨守成规,认为餐饮就是卖吃的,其他的可以不用考虑,他们都将产品作为企业的经营核心,餐饮经营者把大量的时间和精力用在研究产品和开发产品上面,所以产品是很多餐饮企业花时间和精力最多的地方。产品是最重要的没错,可是其他方面也必须兼顾。因为餐饮企业的产品不仅包括餐饮企业提供的餐厅和菜品的质量、式样,还有建筑物、装修、装饰、设施、企业文化以及餐前、餐中和餐后服务等等。在餐饮企业营销中,只有餐饮产品实体、助餐服务、产品包装、餐饮品牌几个方面全面发展,并以微营销加以辅助,才能获得成功之路。
餐饮销售渠道单一
餐饮企业传统营销工作都是以击败邻近的餐饮企业为主,打败竞争对手。他们的经营目标只有一个,就是战胜竞争对手,在市场竞争中获胜,然后在区域或市场里独大,赚更多的钱。在这种情况下,就会产生很多无良商家为追求利益在餐饮中动手脚从而获取更大的利润。殊不知,只要坚持正确的经营方式,在经营中懂得推陈出新,革故鼎新,自然会成为胜利的竞争者。
餐饮企业在营销的时期上,他们不注重餐饮企业的长期发展,并且对长期的回报考虑得不是很多。传统营销的经营者们总是希望在营销中能够马上为企业再来效益,在营销时期这方面通常以短期回报为主,强调短期效益,这样反而会忽略长期效益的发展。要知道,欲速则不达,餐饮企业的经营者们不能只注重眼前利益,应该把眼光放在长远的未来,让餐饮企业保持可持续发展。
在销售过程中,经营者一般较重视中高层工作人员的营销意识,对于那些普通的员工,例如发传单的宣传人员、上菜的服务人员,经营者对此类员工的营销意识就比较不重视。普通员工,是与顾客们接触得最多的人员,可以说他们是整个餐饮企业的门面,所以他们是最前端的营销人员,需要具备的营销意识一样也不能少。
餐饮促销方式落后
餐饮的微营销过程中,促销宣传时其主要核心。现如今的经营方式都是需要和顾客相互沟通,倾听顾客的心声,了解顾客的需求,从而经营出手顾客欢迎的餐饮企业。餐饮企业传统营销一般其他的宣传方式都不够重视,经营者们总是以单一的广告宣传为主。具体体现在以下几个方面。
(1)开业优惠宣传
餐饮企业开业,吸引消费者到店尝试菜品,都会采取打折优惠的方式来做宣传,这是无论高级还是低级的餐饮企业都会采取的一种营销手段。在具体的执行上,方式虽有所差别,可是都是大同小异,最主要的目的就是吸引顾客来消费。例如:让服务员或者兼职人员,拿着打折券、优惠券、宣传单在附近区域到处派送。这种方式是很普遍的一种营销方式,可是其影响地域小,宣传一般止于周围的小范围区域。再者到处派送宣传单等等也需要大量的人力资源。
(2)纸媒宣传
所谓纸媒就是包括城市的杂志和各大报纸。例如,在相关杂志上刊登相关的打折、优惠信息或在当地比较热门的报纸上打上自己餐饮企业的广告等等。这个方法的好处是受众面广,但还是存在很多缺陷。第一,费用高,报纸的广告一般只能发软文,,刊载在相应的副刊;第二,时效性差,报纸天天都有,当天的广告基本上只能在当天起作用,刊登的信息很快就会被后来者淹没;第三,效果有限,现在的报纸广告满篇都是,其公信力也就大不如前;第四,效果无量化,花了大量金钱去去刊登大幅广告,但无法统计来到店里消费的客人是纸媒广告带来。
(3)电视台、广播的美食节目
这种宣传和营销方式也是目前餐饮企业比较普遍的一种方式。例如,很多电视台和广播的主持人都会用当地的方言来支持节目,让观众感觉是邻居、朋友在为自己推荐,使得美食推荐节目少了那种巨人千里之外的生硬感,相反就多了一份亲切。
3 微营销对餐饮企业的作用
传统的4P市场营销理论强调产品、价格、渠道和促销,餐饮企业认为只要围绕这四个方面,营销就有了保证。但是,随着网络、经济的发展,餐饮市场营销环境发生了很大的变化,餐饮消费个性化、理性化、多样化和人文化特征日益突出,传统的4P理论在市场营销实践中已经显现出一些不适应。为此,餐饮市场引入更新的4C市场营销理论思想,开拓适应市场变化的新市场营销方法。餐饮企业的4C市场营销是由顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)四个因素组成的,而餐饮企业微营销中,主要是从顾客、便利和沟通这三个方面下手。
微博中的微营销
在网络快速发展的时代,微营销也逐渐融入到企业的营销之中。微营销是你与顾客、潜在顾客之间进行对话,传统营销却是对顾客、潜在顾客讲述一段独白。微博营销作为微营销的主要营销手段之一,为餐饮企业带来了良好的营销效果。互联网数据机构DCCI发布的数据显示,72%的微博用户会关注微博上的商业广告;近25%的用户在微博上会关注10个以上的企业官方账号;的用户使用微博获取品牌折扣信息[3]。
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的'社交网络平台。微博营销是指企业或非营利组织利用微博这种新兴社会化媒体影响其受众,通过早微博上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动,从而实现市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为[4]。随着微博在网民中的日益火热,微博效应正在逐渐形成。微博将能帮助广告主更好地整合其他数字媒体、传统媒体以及其他营销手段,从而提供最大化的投资回报,这也是一种双赢的局面[10]。
使顾客宾至如归
4C市场营销方法把产品的重要地位让位给了餐饮顾客,认为餐饮顾客是餐饮企业一切经营活动的中心。餐饮企业要取得市场营销的成功,对顾客的关心要甚于对产品的关心。这种观念体现在创造顾客比创造产品更重要、满足顾客的欲望和要求比餐饮产品的性能和质量更重要两个方面。
让顾客获得固定的情感联系,才能让顾客真正对一家餐饮店产生忠诚,如今年轻人对微博的热衷无疑为这种情感联系提供了更快捷有效的途径[8]。若企业拥有一批粉丝,但这些粉丝又只关注不说话,这对企业的经营是毫无用处的。微博发布的消息应该融入消费者感兴趣的话题之中,如果只是单纯一味地宣传,这就造成了微博的枯燥性。所以,微博内容应该在日常宣传的基础之上加入与粉丝们互动的内容,其中最重要的一个环节就是认真回复粉丝们的留言以及评论。很多企业对于粉丝们的留言和评论只是看一看而很少回复,久而久之就会造成粉丝们懒得回复的心理,从而使企业与粉丝们的微关系逐渐消失,使这批粉丝变成一批不会说话的粉丝。粉丝不说话多企业经营是毫无用处的,他们之间不会互动。在微博中,互动是十分重要的,他是是餐饮企业微博拥有持续人气的动力。总而言之,餐饮企业要想与粉丝形成长久的微关系,就得用心感受粉丝们的思想,认真回复粉丝们的留言。
餐饮企业还可以通过微博去了解粉丝们的相关信息,在拥有一定数量的粉丝之后,企业就可以对粉丝们的信息进行统计,统计内容可以包括性别、年龄、生日、兴趣等等。这样,就可以发送给属于他们个性化的信息,信息可包括生日或节日、促销预告、路况提醒、点评提醒等。
便利的销售渠道
所谓便利,是指方便顾客、维护顾客利益,为顾客提供尽可能多的全方位服务,4C市场营销强调餐饮企业提供给顾客便利比选择营销渠道更为重要,便利原则贯穿于餐饮市场营销的全过程,即购买前、购买和消费过程中、购买后。
微博还可以成为餐饮企业的一种便捷的销售渠道。餐饮企业可以在官方微博上开通预订系统,消费者可以通过微博直接预订餐位、包房或送餐服务。同时,餐饮企业可以在店内显眼位置或微博上告诉粉丝们本企业推出微博团购、微博订座等便捷服务。这样不仅能方便消费者的消费过程,而且能简化经营者的经营程序。餐饮企业在微博上发起团购活动,将微博变成自己的团购平台,与团购网站的团购相比,微博团购可以随时发起,没有排期;折扣由餐饮企业自建定,不伤品牌;货款及时到账,没有账期。因此,微博团购对餐饮企业来说是一种更为便捷的销售渠道。
有效的沟通工具
4C市场营销强调餐饮企业与顾客的双向沟通,力图将顾客和餐饮企业的关系建立在共同利益基础之上。通过沟通来协调矛盾,融合感情、培养忠诚顾客,而忠诚顾客就是餐饮企业最理想的推销者。
微博为餐饮企业与消费者之间搭建了一个更加快速、有效、互动的沟通平台。餐饮企业与消费者在微博卜进行良好的沟通,能够增进了解,消除误解。比如,在被爆出骨头汤勾兑事件后,海底捞第一时间在微博上发表声明,并配合媒体及有关部门调查,同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待,并愿意接受公众检查监督。海底捞官方的坦诚、公开、透明、敢于负责任的态度,从一开始就争取了消费者、媒体的宽容谅解,对于一个知错能改、态度诚恳的企业,公众也会给予最大的包容,很快这个事件就慢慢平息了。
4 结语
“创新”“有效”的营销工具,随着时代与环境的变迁而改变,从广播、平面媒体到电视,甚至于今的网络科技,传播方式与媒体平台,其实都是因时代而改变的,越来越多的企业在利用微电影、微博、微信等平台做营销,这充分体现出了企业对于用户或消费者行为习惯的洞察,及据此做出的与时俱进的营销方式调整[5]。
综上所述,微营销作为近年来互联网的一个发展趋势,营销者也不可逃避的要面微营销给营销带来的深刻变革。对于餐饮企业营销,微营销具有传统营销的大部分优势,比如传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制,传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。微营销可以精准定向目标消费者,其互动特性可以拉进企业跟顾客的距离。在进行舆论控制和市场调查中,微营销的大数据特性可以帮助餐饮企业降低成本,从而获得低成本组织的组织力量。
浅论以旅游目的地微博营销
【论文摘要】微博已成为影响社会生活的新社交媒体,为旅游目的地进行旅游资源营销提供了全新的平台。本文分析了微博与旅游目的地营销的契合点,探讨了旅游目的地微博营销具备的优势,提出了强化服务功能、突出专业精品、开展主题活动等旅游目的地微博营销策略。 【论文关键词】旅游目的地;微博营销 微博营销是新兴起的一种网络营销方式,以微博作为营销平台,每个听众(粉丝)都是潜在营销对象,企业利用更新微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。随着微博的传播效益逐步显现,微博已经成为推广旅游的利器。越来越多的旅游目的地开始重视微博营销的作用,通过应用微博这一社会化媒体营销平台提升自身的影响力和竞争力。 一、微博与旅游目的地营销的融合 当前,信息化浪潮仍是主要的技术革新因素之一,互联网的生活化、产业化应用将持续推动整体经济的变革,中国在线旅游的发展面临着深阔的蓝海。旅游业作为网络营销的主要产业板块之一,微博营销发展迅速。微博与旅游目的地营销有以下契合点: 1.受众基础 《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年12月底,我国微博用户数达到亿,较2010年底增长了,增长率居互联网应用之首。网民中的使用率从提升到。手机网民使用微博的比例也从2010年底的上升至。新浪数据显示,截至2011年9月底,其微博用户平均每天发布微博8600万条。微博用户基数庞大,增长率高,保证了微博营销足够大的覆盖面,增加了与目标受众接触的可能性。 艾瑞咨询发布的《2010年中国微博发展现状及用户研究报告》显示,我国微博用户各年龄段中比例最高的为19-24岁,占,其次为25-30岁,占。微博用户半数以上是19-30岁的中青年。这一年龄段的人群旅游频率较高,如果他们在微博中对某一旅游目的地留有较深印象,会增加他们到该地旅游的几率。同时,如果这些人习惯了从微博获取旅游信息,即使他们现在的消费能力有限,随着时间的推移,他们同样会给旅游目的地带来可观的利润。 根据易观国际对2011年8月主要微博网站UV地区分布的研究,上海、广东、北京、江苏、浙江等发达地区是微博的主要用户群。微博用户集中在大城市和中心城市,一方面保证了信息扩散的速度,另一方面,又与当前主要旅游客源地相重叠,在一定程度上保证了微博营销的效果。 2.体验共性 旅游需要的体验传播,而体验传播离不开网络这个环境。网民通过互联网、局域网、无线网等渠道,以文字、图片、视频、音频等形式上传各种信息。通过标签、分类等方式创造虚拟社群环境,使具有相同个人兴趣喜好或者共同体验的群体建立起某种经常性的联系。 微博用户获取旅游目的地信息主要有两种方式:一种是关注某旅游机构、企业或旅游者,通过微博内容、评论转发、活动互动等方式获得旅游信息;另一种是加入旅游相关的微群,微群内的成员共享旅游体验,相互传递信息。 旅游者在购买旅游产品和服务前习惯于上网查看相关评论,在微博互动中获取旅游行为和旅游体验、心理偏好、观光度假决策、分销渠道选择、目的地选择等更加“真实”的旅游信息,影响旅游者的消费选择和消费倾向。旅游是一种体验过程,旅游产品的购买是一种体验的购买。微博与旅游的体验共性为它们的融合铺平了道路。 3.信息需求 微博形式精简,操作便捷,功能强大,支持文字、图片、视频等多媒体信息,特别适合在移动客户端浏览和发布,与旅游“在路上”的状态不谋而合。此外,微博信息生成群体庞大、传播速度快,可以在第一时间告诉大家最新动态,时效性强,抢鲜度高,能够满足旅游者对目的地信息的需求。 二、旅游目的地微博营销的优势 微博营销作为一种新兴网络营销方式,得到了旅游目的地的高度重视,并成为其树立品牌形象与推进产品销售的重要渠道之一。旅游目的地微博营销的优势显而易见。 1.参与互动性强 每一个微博用户都可以和任何其他用户接触交流。传者在发布信息的同时也在接受他人所发布的信息。微博模糊了传者与受者的界限。通过一对多的互动,实现几何式的传播效果。 旅游目的地通过微博发布旅游产品信息或旅游行程中的所见所闻,传播给受众。这时,直接接触到的受众又作为传播者,形成一个信息树,与周边的受众发生联系,把信息传播得更远。通过这种扩散机制,信息扩展的广度和深度能够达到一个前所未有的地步。旅游者在旅游的过程中通过自己的`微博分享自己的沿途风景,旅行社、导游、旅游景区、酒店的服务,也成为了消息的传播者。旅游者在微博参与过程中传播旅游目的地信息,在粉丝互动中体现微博营销的价值。参与和互动的高强度性是旅游目的地微博营销的鲜明特性。
浅析微博在网络营销中的应用论文
在现实的学习、工作中,大家都经常接触到论文吧,论文是学术界进行成果交流的工具。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题,下面是我精心整理的浅析微博在网络营销中的应用论文,希望对大家有所帮助。
摘要 :
随着网络新媒体时代的到来,微博以其方便、快捷、丰富、透明等特点越来越受到人们的青睐。随着我国新浪微博的推出,成功运营后,各大网站也相继推出微博服务。微博正在影响着人们生活的同时,也带来了新一轮的营销狂潮。网络技术的更新发展带来了更加广阔的前景,微博的出现和发展给网络营销带来了全新的营销模式和实践。微博的出现正在迅速成为一种全新而有效的营销方式。本文基于此,首先对微博发展的现状进行研究分析出微博的营销价值,之后通过总结微博在网络营销过程中存在的问题,并且针对存在的问题给出针对性的建议,希望对微博营销有所帮助。
关键词 :
微博,微博营销,营销现状,提升策略
一、绪论
(一)研究背景
微博的出现不仅为广大互联网用户提供了全新的休闲娱乐和人际交往方式,还成了一种在很多方面优于现有媒体的营销平台。由于互联网的日益个人化、扁平化,使互联网正在形成新的个人平台中心,用户获取信息的成本得到极大降低。微博在给媒体带来变革发展的同时,也将网络营销方式推向全新的变革时期。用户人数也在持续飙升,根据我国《2017年微博用户发展报告》统计,直到2017年12月,我国微博月活跃人数达到了4亿,与2016年同比上涨了28%,其中在微博月活跃用户中30岁以下的用户占有80%,俨然成为微博用户的主力军。并且活跃用户的规模呈现不断上涨的趋势,区域覆盖范围进一步加强,目前微博正朝着建设全民性社交媒体平台的方向迈进。微博所产生的效应是巨大的,其在提高人们的工作、学习之余,正在逐渐的改变人们的生活方式。微博营销也成为企业营销和公关的重要手段,并逐渐成为更加成熟的营销手段,为网络营销发展提供有力的平台。
(二)研究目的
现如今,微博成了时下一种最流行的运营手段,微博营销推动了网络营销的进程。微博营销以其受众广、传播快、信息量大、自由化、公开化、及时化等特点,成为网络营销中重要的营销方式,有效的对网络营销进行了推广。本研究的主要目的,是在结合前人的研究之上,通过对微博营销在网络营销中的发展现状进行研究总结,阐述微博营销在网络营销中存在的问题,并针对这些问题给出合理化的建议,促进微博营销在网络营销中的地,提高微博营销的影响力。
(三)研究意义
1.理论意义。
随着互联网的不断发展,一些网络新兴产业也得到了快速发展。例如微博,随着微博的普及和发展,目前我国学者对微博理论的研究相对完善,但是对微博营销方面的研究还相对欠缺。本文在前人的研究基础之上,通过对微博营销方面存在的问题进行研究,并且通过相关的问题给出合理化的建议,并对微博营销的发展前景和展望进行阐述,为促进良好的微博营销具有重要的理论意义。
2.现实意义。
随着网络营销的不断发展,各类企业争相在各类平台尝试对自己的产品进行推广营销,微博营销作为网络传播的主流平台,更是众多企业进行营销、推广的平台。微博口口相传的优势,使微博在消费者心中带来了巨大的影响。微博营销主要是利用现代网络用户专注于一种应用工具的习惯,企业通过微博营销提高在用户群体中的印象和知名度,进而提高企业的影响力。微博营销为网络营销带来了新的发展机遇,使网络营销更新进入大众的视野,即微博营销之后新型网络营销手段如雨后春笋一般,所以加大力度研究微博营销的发展状态和存的问题,对微博营销的稳定发展具有现实意义。
二、微博营销在网络营销中的发展现状
(一)呈现多元化趋势
目前,社交网络服务(SNS)的商业运作模式日趋成熟,微博作为一种强有力的信息交流和共享平台,在文化交流、时事传播、议政谏言、引领时尚潮流等起着巨大的作用。微博以人民群众喜闻乐见的多元化形式呈现在相对开放的公众视野里,给人们单调的生活带来了很多亮丽的色彩。随着多元化网络营销形式的出现,微博营销也进行了不断的改革,以其能够在网络营销的大舞台上占有一席之地。
(二)微博用户的高速增长
目前微博已进入千家万户,成为越来越多人的选择。"微革命时代"即将迎来新的高潮,不断影响着人们的生活,互动性成为其亮点之一。广告商的创意营销,跑马圈地,纷纷搭建了自己品牌的官方微博,通过盖楼、有奖问答,发起话题讨论的方式,快速吸引消费者的关注。加之明星效应,由于明星的引流,话题的热度,走进普通群众的生活,也使得微博用户的数量急速增长。在这样一个人人可以评论和分享传播信息的"自媒体"平台上,人们通过微博热搜,能够及时准确地了解最新时事,成为人们酒足饭饱后谈论的话题。
研究报告表明,中国的微博登记用户从2009年的200万增加到2018年的4亿,10年来,微博用户的数量跨越式的增长,成为人们快时代生活的必需品。
三、微博营销在网络营销中存在的问题
(一)消费者缺乏对微博营销的认识
微博营销在我国起步相对较晚,人们对微博营销的认识还不足。同时受到传统消费观念的影响,尤其是一部分上了年纪的中年消费群体,他们更愿意选择到实体商超进行购物,认为网络消费存在一定的安全风险。人们认可到现实中买同类价格贵一些的产品,也不会在微博上买便宜的产品。同时新闻媒体市场播放一些不法网络商家销售假冒伪劣产品,更是增加消费者的不信任感,进而影响网络消费行为。
(二)网络诚信问题
电子商务的发展瞬息万变,相关法律法规的建立和监督管理手段存在跟不上电子商务发展的现状,使部分不法分子有机可乘,网上购物的例子屡见不鲜,例如:一些"大V"的`微博中,有着百万粉丝量,通过发布一些生活视频、搞笑段子获取粉丝量,当达到一定粉丝量时,就会转发各类淘宝平台链接,其标题都相当具有诱惑性:一折的UGG,三折的耐克鞋,100%专柜正品,假一赔十等等,但是产品的真假好坏,却无法保证。一些粉丝处于信任和贪图便宜的心理,会选择进行购买,一旦出现,则很难进行维权行为,这也是制约我国微博营销发展的重要因素之一。
(三)营销水平不高,市场竞争环境激烈
目前微博营销手段和水平不高,无法向电视广告一样进行循环播报,难以给人留下深刻的印象,同时微博营销的广告内容缺乏管理,创新度和精品意识不足,更有些商家了吸引眼球,选用一些不雅图片,难以给人留下深刻的印象。虽然成本低,但是效率回报却有限。同时随着网络营销的深入发展,目前除了微博营销之外,微信营销、各直播平台都严重地威胁着微博营销的发展,特别是直播平台,大众可以看到营销的商品,相对于微博营销更愿意相信其的真实性。为微博营销的发展带来了一定的阻碍。
(四)相关部门监管力度不够
互联网的不断发展,带来进步、科技变革和人们生产、生活便利的同时,也为少部分人利用非法手段获利创造了条件。例如:前段时间的微博"大V"竟是?警方破获特大网络案,涉案金额高达5000万元的报道,新浪微博账号为"看相禅师"的账号,该账号伙成立于2017年,拥有1000多万的粉丝量,打着"中国风水文化研究院专家会员"、"徽派相学文化创始人"的幌子,取粉丝3000多人,涉案金额高达5000万元之多,现实生活中类似的网络案数不胜数,例如,各类形式的电信案,五花八门的手法让人防不胜防。通过这样网络案人们不禁要问,为什么会有这么的人上当,这么长的时间难道没有人举报吗?为什么相关部门没有及时查处?其中的主要原因除了消费者的防意识不强,缺乏网络知识的了解之外,不健全的网络监管力度也是其中重要的因素之一。目前我国的网络案的侦破率不高,及时成功侦破,但是处罚力度小,也是众多网络案盛行的主要原因。不安全的网络营销环境,严重地制约了微博销售的发展。
四、微博营销在网络营销中的提升策略
(一)提高消费者对微博营销的认识,促进微博营销发展
加大对微博营销的宣传力度,提高群众对微博营销的认识,宣传微博营销给人们生活带来的便捷和方便,使人们对微博营销有一定的认识和理解,进而提高一部分消费者对微博营销的认识。并且通过公众的口口相传,增加公众对微博的认识,提高消费者对微博营销的信任感,促进消费者在微博上的消费习惯。进而改变传统的到实体店的消费行为,使消费者真正的接受微博营销,以此促进微博营销的可持续发展,促进消费者适应潮流接受新观念。
(二)加强诚信建设,制定完善微博营销流程
首先,建立完善的微博营销制度,规范微博营销流程,确保准入企业的资质,企业产品的合格性。对准入的企业进行严格的审查,目前微博都以进行实名制的注册,就是保证诚信建设的重要举措。其次,在会员进行网络营销时,微博官方应该加大对其产品的审核力度,以保证微博营销的诚信制度。
(三)加强营销手段的多元化,促进微博营销的可持续发展
采取多元化的营销手段,提高微博营销的成功率,就要学会利用短短的140个字如何创新发布产品、品牌信息来吸引大家的眼球才是至关重要的。分析消费群体的消费行为,对不同类型的消费群体推送不同的产品。这就需要加大网络营销师的培育工作,通过网络营销师专业的分析和整理,对品牌故事进行创新、完整的叙述,提高营销广告的创意性,以此吸引有意向的消费的关注,促进消费行为的形成。
(四)加强网络监管力度
加强网络监管力度,要求网络监管部门要制定严格的监管流程,对微博营销进行时时监控,同时加强对网络营销的立法和监督,加强与准入企业的监管力度,同时签订具有法律效益的合同文本,合同要对销售假货、知识产品的保护、反欺行为进行规定,以法律手段切实保证企业产品的真实性。以此切实保证消费者的消费权益,树立微博在公众心中的良好形象,为微博可持续发展,建立一个公平规范的法律环境。
结语
随着媒体时代的来临,微博对人们生活的影响是巨大的,由于微博门槛低、用户参与度高、内容丰富、承载信息量多、自由化、传播速度快、信息多元化等特点,越来越受到人们的追捧。随着微博营销的深入发展,其存在的问题也接踵而至,影响了微博营销的发展。本文对微博营销的现状进行分析,阐述微博营销中存在的问题,根据存在的问题给出合理化的建议。期望能够对微博营销可持续发展有所帮助。
参考文献
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[4]维克托·迈尔·舍恩伯格.大数据时代:生活、工作与思维的大变革[M].浙江人民出版社,2013.
问题一:微博软文该怎么写? 所谓微博软文,就是指发布在微博上的200字文,这种软文要求简明扼要到极致,即在200字内表达清楚,还不能有广告嫌疑,剩下的就是找人气较旺的微博博主给你发表,然后找人给你顶,给你传播了,如果没熟人,这一套下来,可是要花不少钱的,祝你好运。 一个好的标题,往往影响着你的软文是不是吸引人,你的软文是不是可以被人们我记住,你的软文是不是可以流传的很广,标题在这里起到了非常大的作用。第一,标题不能写的太大。题目写的太大了,你不能很好的把握自己的主要中心内容 大家都在写软文,那软文究竟该怎么写?尤其是好的软文,又究竟是怎么样的? 泉诺软文广告平台分析认为,首先要告诉大家写软文不容易。你要想想你学生时代的作文得过几分,也就是功底如何,还要注意一些写作技巧。 软文的写作技巧有以下几点: 1、选好切入点,就是要好好研究一下,怎么把需要宣传的电子商务网站、产品、服务等信息嵌入到文章内容中去,并且是完美的切入,这点很重要,好的切入点能让整篇软文看起来浑然天成,把软性广告做到极致。 2、设计好文章结构,和大学时写论文一样,打个草稿,列个提纲,定一个方向,选好一个醒目的,吸引人的标题。 3、完善整体文字,按框架逐个丰富内容,润色具体内容。 4、反复沟通和完善。 软文的作用软文对于中小企业网络营销推广作用 1、软文的必要条件就是引起关注,不能是让人一扫便过的标题。然后在其中穿插大量推广内容,这样就可以很快使你的电子商务网站被读者关注,在电子商务网站建立初期,这是非常必要的,可以吸引一批初期的关注者或者潜在客户。 2、软文的第二个作用是流量导入,这个作用主要跟SEO搜索引擎优化类似,大家要知道企业网站的流量增长是很难的,你通过软文,带了链接,那么就会有人点击,这样的点击行为,就为我们的网站带来了流量。这样的流量可能不是商业流量或者有意图的流量,但还是对网站初期的发展有所影响。懂seo的人都知道,如果网站在初期就一只有一部分稳定的流量来源,网站结构和内容又设置比较合理,那么,相关关键词排名会慢慢的升上来,虽然不快。 3、软文的第三个作用是传播作者价值观。软文不是广告,软文很大程度上带有个人看法,比如前几天笔者写的“论-对热门关键字的急时把握”,然后带上自己网站的链接,这个就属于自己的价值观的一种表达,而且通过这样的软文,不仅可以表达自己的观点,而且可以宣传网站,起到带来流量的作用。如果文笔够好,还可以吸引相同观点的朋友共同讨论进步。 4、软文的第四个作用是带上自己网站的链接,可以增加有效外链,引导搜索引擎爬到你的网站上,从而增加被搜索引擎收录的机率和排名。 软文的内容和选择发布软文的地方等相关性问题 软文撰写需要有一定的可读性,如果没有可读性,读者看了开头就会关掉页面,那么你的网站也就不会有读者点击进入,或者连点的欲望都没有,那这个就是失败的软文,失败原因除了跟你的写作能力有关外,还有软文标题的撰写和软文发布地同样都很重要。 软文的标题要取的比较有吸引力,题目没有吸引力,很多人不会看你的文章,你的软文写的再好也没用。总体来说,新手写软文,努力憋内容,不如想个好点的标题。 软文的发布地选择与推广,要看软文内容再选择发布地。 1.软文如果是企业产品方面的文章,可以选择相关产品类的平台,这些平台有个优势,就是审核相对的方便,比较适合新手。 2.可以到和讯、新浪、网易、搜狐、凤凰、中国博客网等平台注册10个左右的博客,软文写好了,加上自己站的链接,发到这个博客里面,可以吸引搜索引擎的收录,这就是增加外链的方法,软文带上你的网站链接或产品......>> 问题二:怎么在新浪微博中发表软文 首先你要完善好博客的资料信息,经常更新自己的博客,多写一些原创文章,等你的博客积累了一定的权重,就可以在所发的文章里加一点锚文字了,不过不要太多,一点点就可以了,另外博客里可以加友情链接的吧,坚持发原创文章或者伪原创也行。 问题三:新浪博客和新浪微博做软文推广那个好 那你可以考虑两个平台都做啊,因为新浪博客现在没有微博的访问量高,但是如果你写了原创,投稿新浪博客官方,也可以得到很多流量。 当然每一篇软文都同步在微博也就是长微博中就可以显示出来了! 问题四:微博上一般为一个新闻发布会写软文怎么写? 1、软文的结构 软文的结构要明了,读者读起来不那么枯燥。最后标出第一,第二或首先,其次,再次的表示,这样看起来也比较正规。软文的段落也要分明,不免一段过长。作者的逻辑分明,层层深入。重点突出,改加粗的加粗,改大标题的写大标题,改小标题的写小标题,切忌长篇大论,没有重点,没有结构的平叙。 2、软文有一个号召力的标题 当我们决定是否看这边软文的时间,我们是先看这篇软文的标题,在心里面会想,这篇软文是否值得看,是否对我们有帮助,是不是浪费时间不值得看,大多数人在决定是否看一篇软文之前都有这样的想法,毕竟随着社会节奏的加快,人们的时间意识越来越强。因此软文的标题一点要新颖,一点要吸引人。软文标题要中心思想明确,知道本软文的重点介绍什么。 根据笔者的经验软银标题一般这样写,标题要新颖,中心思想明确,可以突出自己的观点,可以出现有争议的话题,软文标题不能过长,一般在10-15个汉字,不要出现违法字符,一般不要出现特殊符号。软文的标题要站在读者的角度思考,满足读者最大需求的软文,是最后的软文。 3、软文的话题 写软文要找自己熟悉的话题,自己擅长的话题,只有自己在该话题方面知道的多了,有独特的见解,写起来才能游刃有余,挥笔自然。在该话题内,围绕读者最关心的问题,读者心里想的问题,读者需要解决的问题开始写,把自己的经验分享出来来解决读者的实际问题,就会吸引读者的阅读。 4、软文的内容 写软文之前最好写一个大纲,这样写的时间,围绕大纲来写。写软文思想要放松,很多人说,写软文太难了,望而止步,裹步不前,在这里笔者声明一下,写软文要从心里认为写软文是很简单的,首先要有信心认为写软文很简单,其次掌握正确的方法,掌握必要的知识是完全可以写出高质量的软文的。写软文不需要华丽的词藻,龙飞凤舞的,只要重点突出,内容朴实就行了,把自己的应验,自己的观点分享出来解决读者的世界问题就行了。 问题五:我是做微商的,怎么写软文在微博上加到活粉? 20分 现在做微商不容易,在朋友圈里惹人烦。 问题六:如何在新浪,腾讯发软文呢? 新浪发布软文步骤如下:登录个人新浪微博,进入新浪博客。 点击-发博文 编辑好要发布的内容点击最下方博文即可发布成功 返回微博浏览你发布的软文吧! 问题七:新浪博客写软文为谁写?怎样找需要的人?怎样获得报酬? 可以找传播易 问题八:???为什么新浪微博软文广告营销那么贵为什么几百万粉丝的一条几万,几十万粉丝的至少几百? 1、首先无论硬广软广都非常影响用户体验,即粉丝感受,可能一次广告会就会有一些粉丝取关。 2、用户对软广敏感程度变高,你可以看很多软广微博下面很多骂声。 3、第一次交易,价格高是肯定的。 4、有利益链,因为这不是你跟博主俩个人的交易。这是一个市场,有中间人、有提成、不能破坏市场。 5、不建议买大号做软广。很多大号的粉丝大量都是僵尸粉。 问题九:服装网店怎么写软文在微博上推广,求各位大侠指点 在发微博前我有几个问题需要弄清楚,首先是你的微博听众,在就是你的坚持精神,最后才是你的软文,不过话说回来,微博推广效果并不是很好,如果你真要想有好的效果还是去“软文墙”学习下吧,那里资料比较全面,还可以免费发布软文,且效果也还不错,很多人都去,当然还有更多特色服务,自己去看看吧,几句话也说不清楚,请采纳。 问题十:微博怎么发广告 第一:粉丝流动性的了解 为什么微博营销那么火呢?原因很简单,广告成本大大低于其他广告形式;赚钱的多少完全取决于粉丝的数量;新浪微博平台拥有的过亿的用户基底。所以只要你有足够的粉丝,推广起来是很有效果的。微博发展到今天,每天的信息量巨大,更新的速度更是让人应接不暇,同时信息的过载也导致了粉丝的流动性非常大,也许今天你的文章吸引了很多粉丝,但是明天、后天呢?粉丝可能从你这里得不到价值转而取消掉对你的关注,转移开视线。同时我们可以分析下一些名人的微博,我们可以看到谁也不能保证自己的粉丝数量。实际上微博中有人是专门提供刷粉丝服务的,也就是我们常说的僵尸粉,只是来充数却没有任何实质作用。微博现在已经渐渐形成了利益链条。 第二:娱乐还是微博的重点 微博作为一个信息交流平台终究它的主题离不开两个字--“娱乐”,大家自娱或互娱,如果我们作为博主在平时发微博的时候脱离了娱乐这两个字,而纯粹的将微博当成赚钱工具,那肯定是不能长期做下去的,因为你的微博中弥漫着铜臭味,粉丝也会感觉到,一个远离娱乐的微博注定会慢慢被粉丝抛弃。所以,我们进行微博营销的时候要明白,微博的大背景是娱乐大众,要将内容用娱乐的方式去发布出去,达到更好的传播目的。 第三:广告的巧妙融入 将广告巧妙的融入博文中是微博营销的核心,但是有个问题,你辛苦积累的粉丝是因为你分享的内容很不错所以才关注你的,如果广告太直白,很容易引起粉丝的反感,粉丝都是带有不确定性的,可能今天关注你是因为喜欢你的内容,但是明天呢?当看到你的微博总是在发广告,只会越来越反感,直到取消关注你。总说软文,软文的,其实意义就在这里。看你的广告是不是做的足够“软”,是不是做的足够吸引用户去用心看,让用户觉得这是对他有帮助的,切不可一眼就让人看出是广告。所以一个好的文案策划,是很重要的。同时我们也不能天天发广告,这只会让粉丝加速离开你,营销的效果也会大打折扣。可以先为粉丝提供价值,在提供价值的过程中插播一两条广告,切忌为了芝麻丢了西瓜的做法。 第四:广告产品的真实性 一个好的微博营销案例中,微博粉丝量是最基础的,其次是要有一个好的广告文案策划。但是所营销的产品却是根本。因此,对所营销的产品要求也需要有所提高。低级趣味的产品肯定不是博主们愿意接受的,虚假的产品更是被深恶痛绝。所以要进行产品在微博上的营销,必须是真实的产品,有精致的创意文案。对托管账号,承诺不接受任何虚假产品的广告订单,当然也请那些做虚假产品的广告主绕道而行。
在日常学习和工作中,许多人都有过写论文的经历,对论文都不陌生吧,通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。那要怎么写好论文呢?下面是我整理的电子商务论文题目,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
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19. 电子商务安全协议的特征及企业对策
20. 电子商务的安全机制与体系结构模型
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27. 电子商务环境下物流业发展对策探讨
28. 电子商务时代的物流配送思考
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31. 电子商务对渠道的影响
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33. 电子商务环境下的供应链管理
34. 电子商务对工业企业的影响.
35. 电子商务时代的新型市场结构
36. 电子商务对现代企业管理的影响.
37. 电子商务的交易费用基础和发展障碍
38. 电子商务的安全性和SET技术.
39. 电子商务时代对会计假设的影响
40. 电子商务对会计的挑战与影响
41. 试论企业电子商务的风险控制
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43. 数字双签名及其在电子商务中的应用.
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45. 电子商务发展的现状、难题及对策分析
46. 电子商务的发展.
47. 电子商务发展中的问题与对策
48. 电子商务发展的税收政策研究
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51. 西安杨森的电子商务站点案例研究
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57. 以工作流系统和电子商务技术构建企业数码平台
58. 用企业级Java计算方案构建B2B电子商务软件平台.
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61. 中国电子商务的量化分析及对策
62. 中国加入WTO的电子商务发展对策
63. 中国企业如何走向电子商务时代
64. 中国实施B-C电子商务的问题与对策
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66. 中小企业怎样实施电子商务.
67. 电子商务对国际税收管辖权的挑战.
68. 保险电子商务在中国
69. 产学研结合建设电子商务与信息管理专业的初步探索与实践
70. 电子商务、采矿及战略
71. 电子商务B2C配送研究
72. 电子商务的安全支付标准
73. 电子商务的避税与反避税探析
74. 电子商务的物流模式
75. commerce电子商务中的国际避税思考.
76. 电子商务对会计的挑战及其发展趋势
77. 电子商务对会计确认与计量的影响
78. 电子商务对企业运营环境的影响及对策分析.
79. 电子商务发展的障碍及对策
80. 电子商务环境下的物流配送
81. 电子商务环境下的物流系统.
82. 电子商务环境下的战略成本管理
83. 电子商务环境下发展物流业的策略
84. 电子商务环境下企业实施网络财务的对策.
85. 电子商务环境下物流配送的特性及实例分析
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87. 电子商务交易中法律冲突问题的思考
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89. 电子商务经营模式的实施
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电子商务条件下的市场营销理念变革
P2P网络信贷的核心优势及风险控制——以好利网为例
中国银行卡产业的网络经济性分析和发展策略探析
浅论国内电子商务对税收之避税与反避税问题的影响
长沙旅游公司开展电子商务的情况分析;
化妆品网上定价策略和消费者消费心理分析
视频网站网络广告的效果评价
基于因子分析的B2C电子商务网站评价分析
为例平台网络广告的效果分析-以京东商务舱为例
电子商务条件下休闲旅游乡村的发展分析
探讨网络品牌广告的寡头效应
直销行业在电商领域的新型发展和前景
电子商务市场的价格机制研究
电子商务引发的税收征管问题及对策研究
论淘宝网店排名;传统零售业的发展
如何提高网店进店转化率
测算xx电子商务发展指数
中国五省市数字鸿沟的比较分析
基于上海自贸区环境下的跨境电子商务直销平台浅析
数字音乐的用户体验研究
百度自然搜索中关键词的ZIPF分布分析
网站转化率的影响因素研究
物流配送在电子商务中应用现状研究
网络退货策略影响因素的敏感性分析
手机游戏的盈利模式浅析
从唯品会看电商精准营销
电子交易与支付、商务安全与法律
网络游戏中的法律问题
基于网络外部性视角的互联网社区论坛研究
网站商品价格离散度的实证研究——以手机产品为例
电子商务团购模式的研究
移动电子商务模式分析
电商平台发展
电子商务背景下企业售后服务的思考与创新
双边市场平台企业的策略及相关反垄断问题研究
电子商务在手机软件中的应用分析;
团购网站的盈利模式分析
门户网站定价影响因素与模型分析
基于因子分析的某类淘宝网店评价分析
探讨用户体验对商品购买的影响
传统零售业的发展
网店二次营销战略分析
基于淘宝与新浪微博合作下的网络外部性研究
微信的收费模式探究
企业导入EPR成效的探讨预期影响的因素分析
基于博弈论的电子商务信用风险形成探析——买卖双方之间的博弈分析及政策
顾客关系管理于电子商务应用的互动与相关系研究
O2O模式下电子商务生态环境研究
基于网络外部性的O2O模式应用研究——以地图APP为例
新浪微博的广告价值分析
基于SNS的B2C电子商务模式研究——以美丽说为例
O2O在二三线城市的应用分析
中国移动IM市场差异化分析
电子商务营销与线下服务问题的探讨
移动电子商务的发展与支持技术研究、中国旅游电子商务的现状与路向
B2C模式下电子商务的逆向物流分析
基于垂直网络下汽车营销研究——以易车网为例
我国农产品电子商务模式比较分析
基于电子商务平台的网络广告价值研究——以淘宝网网络广告业务为例
电子商务在餐饮业的应用分析
即时通讯工具在网络营销中的应用分析
网络营销传播渠道研究
基于微信的社区化商品销售的研究
论电子商务市场和传统市场的价格离差
论电子商务助力泰康人寿保险公司发展
o2o电子杀怪物安全信任问题的相关研究
国产化妆品网络定价的探讨
电子商务网上支付及其法律问题
基于顾客感知价值如何提升淘宝小卖家的顾客重复购买率
基于B2C语言分析的网络营销策略研究
探究网店活动对商品的购买影响
移动互联时代数字鸿沟的影响因素及消极策略研究(对区域规划的影响)
对我国电信运营商竞争策略的博弈分析
淘宝网网店流量来源入口分析
电子商务对未来市场营销方式的影响
O2O模式
护肤品行业网络营销模式与实体店营销模式的对比与创新
基于JSP/ASP的中小企业电子商务网站构建
新浪微博的广告价值分析
腾讯QQ与微信网络外部性分析及对比
基于UC手机浏览器的盈利模式分析
论目前我国电子商务发展前景 面临的机遇与挑战
欧莱雅化妆品基于品牌忠诚度的网络定价探讨
长沙地区电子商务物流现状及发展分析
O2O网络环境下消费者的权益保护
网上购物中的消费者行为研究
基于天猫平台商家网络营销策略研究
如何充分利用网络媒体营销来做电商网站
肯德基式餐饮企业网络营销战略研究
电子商务与手机软件应用分析
C2C在线客户评论对消费者购买决策的影响分析-以淘宝网为例
消费者视角下的网络广告营销策略分析
基于网上商城平台O2O模式问题的研究
团购网站的盈利模式分析——以百度团购网为例
网络零售与传统零售的融合研究
从消费者视角谈电子商务在线支付的安全问题及对策
天猫旗舰店的引流途径及效果分析——传统中小型企业
网络促销与传统促销中消费者行为的对比分析
长沙中小企业电子商务现状及发展趋势研究
对电子商务中消费者权益保护的研究
中国手机支付业务的市场分析与推广方式的研究
中小超市利用第三方电子商务平台做到社区化的讨论
长沙O2O模式市场研究
基于淘宝平台商家节日营销研究
家电行业传统营销与网络营销价格的比较
从网络营销角度(或者基于经济学原理)浅析网络预售模式
1、电子商务对国际贸易的影响及对策研究
2、中小企业的电子商务发展的现状及对策
3、B2B电子商务的未来趋势--全程电子商务模式研究
4、我国跨境电子商务发展研究
5、完善电子商务税收征管问题的探讨
6、电子商务视角下农村物流配送问题探析
7、电子商务背景下企业营销模式分析
8、物流快递业与电子商务协同发展研究分析
9、电子商务全球化对我国经济的影响
10、电子商务环境下茂名生鲜农产品冷链物流一体化运作模式研究
11、“互联网+”背景下电子商务产业聚集区建设研究
12、跨境电子商务企业绩效影响因素实证分析
13、传统零售企业电子商务发展及对策研究
14、浅析电子商务网络财务会计发展方向
15、电子商务网络营销平台的安全性分析
16、电子商务背景下企业营销策略
17、关于周口农村电子商务发展问题的研究
18、跨境电子商务物流模式创新与发展趋势
19、电子商务物流服务业发展现状及对策研究
20、电子商务O2O模式存在的问题及对策研究
21、电子商务对我国国际贸易的影响及发展对策研究
22、跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研
23、基于因子分析和聚类分析的我国电子商务发展水平研究
24、电子商务的发展对我国国际贸易的影响
25、浅析我国电子商务税收征管存在的问题与对策
26、电子商务环境下的.税收流失问题及其对策
27、生鲜农产品电子商务供应链优化发展对策研究
28、借鉴国外经验优化我国农产品电子商务发展研究
29、我国电子商务发展面临的问题及对策研究
30、大数据时代下电子商务企业的发展新方向
31、电子商务环境下财务管理信息化建设的研究
32、我国电子商务税收征管问题与机制创新研究
33、电子商务中消费者权益的保护
34、黑龙江省农村电子商务发展对策研究
35、跨境电子商务的人才需求与培养策略
36、论“互联网+”的酒店电子商务经营策略
37、大数据时代的电子商务服务模式革新
38、电子商务环境下的品牌资产研究--基于信息不对称的视角
39、基于智能手机的移动电子商务营销模式研究
40、我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策
41、基于阿里数据的我国农产品电子商务发展现状及策略探析
42、基于O2O模式的乡村旅游电子商务发展探析
43、电子商务对传统会计影响分析
44、电子商务企业知识型员工流失原因及激励策略研究
45、文化距离、制度距离与跨境电子商务中的感知风险
46、消费者剩余视角的电子商务发展内驱力研究
47、基于数据挖掘的电子商务交易风险评估
48、电子商务对国际经济贸易的影响与应对策略分析
49、我国电子商务B2C企业的发展趋势和经营策略体会
50、“互联网+”背景下电子商务服务外包企业经营生态链研究
51、电子商务物流管理的现状与发展
52、电子商务经济下江苏省淘宝村发展特征及其动力机制分析
53、移动电子商务互动营销及应用模式
54、网络口碑对电子商务物流消费行为的影响研究
55、电子商务发展与促进中国新农村建设的辩证关系
56、B2C电子商务环境下鲜肉类食品物流配送模式的研究
57、医药电子商务B2C模式与O2O模式对比分析
58、基于电子商务环境下农产品网络营销策略浅析
59、现阶段中国电子商务的发展特点
60、国内医药电子商务发展问题研究与对策
61、物联网技术在电子商务物流中的应用
62、中国农村电子商务发展:现状与趋势
63、电子商务背景下我国铁路货运模式的转型研究
64、我国跨境电子商务发展现状及政策创新研究
65、我国社会化电子商务研究现状分析--基于CNKI的文献研究
66、我国电子商务快递绿色包装策略研究
67、经济全球化视角下B2C跨境电子商务创新发展探析
68、我国电子商务物流发展的SWOT分析与对策研究
69、基于灰色关联模型研究电子商务与物流业联动发展
70、外贸企业凭借跨境电子商务提升竞争力的策略研究
71、O2O电子商务顾客满意度影响因素探究
72、移动电子商务时代的末端物流协同配送模式分析
73、低碳经济型电子商务的发展与研究
74、电子商务企业成本控制研究
75、我国C2C电子商务模式下的税收法律制度探究
76、浅析我国农村电子商务风险因素
77、我国农村电子商务发展与对策研究
78、电子商务企业的盈利能力分析
79、旅游移动电子商务个性化服务设计
80、试论电子商务对国际贸易的影响及应用现状
81、日本农产品电子商务发展实践及借鉴
82、“互联网+”背景下我国电子商务发展研究
83、农村电子商务中的空间压缩与价值
84、电子商务环境下财务管理创新探讨
85、我国电子商务合同法律问题探析
86、电子商务背景下外贸企业发展路径研究
87、论电子商务对反国际避税原则的冲击
88、湖南农村电子商务的现状与发展策略研究
89、电子商务交易风险评估模型仿真分析
90、推进云南农村电子商务发展的对策建议
91、“互联网+”背景下电子商务人才培养策略研究
92、旅游电子商务在旅游业中的应用前景展望
93、电子商务对制造企业供应链绩效的影响:基于信息整合视角的实证研究
94、大数据环境下电子商务的发展探讨
95、互联网+背景下跨境电子商务人才培养策略浅析
96、电子商务环境下会计发展的新趋势
97、电子商务和传统商务之融合
98、B2B电子商务模式下的商务经济效率研究
99、浅谈农村电子商务产业发展中存在的问题及对策
100、大数据环境下的电子商务安全问题及对策