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[摘 要] 本文对电子商务物流配送的内涵和优势进行了探讨，对制约我国电子商务物流配送发展的因素进行了分析，并提出了相应的对策。 [关键词] 电子商务 物流配送 制约因素 推动策略 一、电子商务物流配送的内涵及其优势 电子商务物流配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。相对于传统的物流配送模式而言，电子商务物流配送模式具有以下优势： 1.能够实现货物的高效配送 在传统的物流配送企业内，为了实现对众多客户大量资源的合理配送，需要大面积的仓库来用于存货，并且由于空间的限制，存货的数量和种类受到了很大的限制。而在电子商务系统中，配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“集成仓库”，在统一调配和协调管理之下，服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下，货物配置的速度、规模和效率都大大提高，使得货物的高效配送得以实现。 2.能够实现配送的适时控制 传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的，各个业务流程之间依靠人来衔接和协调，这就难免受到人为因素的影响，问题的发现和故障的处理都会存在时滞现象。而电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策，配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的，配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。 3.物流配送过程得到了简化 传统物流配送的整个环节由于涉及主体的众多及关系处理的人工化，所以极为烦琐。而在电子商务物流配送模式下，物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。比如，计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作；网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低；物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化，这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。 二、制约我国电子商务物流配送发展的因素分析 从总体上看，我国的电子商务还处于初期发展阶段，其功能主要局限于信息的交流，电子商务与物流之间的相互依赖、相互促进的关系还没有得到企业的普遍认可。因此，人们在重视电子商务的同时，却对面向电子商务的物流配送系统重视不够，从而出现物流配送系统建设落后，与电子商务结合不够紧密，这在很大程度上限制了电子商务高效、快速、便捷优势的发挥。具体说来，主要有以下几个方面的制约因素： 1.与电子商务相协调的物流配送基础落后 虽然基于电子商务的物流配送模式受到了越来越多的关注，但由于观念、制度和技术水平的制约，我国电子商务物流配送的发展仍然比较缓慢，与社会需求差距仍然较大。目前，高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。基础设施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平台的缺乏，都制约着我国电子商务物流配送的发展。 2.电子商务物流配送的相关政策法规不完善 目前，我国物流管理管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下，区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作，归口管理不一致，都制约了电子商务物流配送的效率。由于缺乏一体化的物流系统，电子商务很难发挥其应有的突破空间、快捷交易的功能。此外，与电子商务物流配送相适应的财税制度、社会安全保障制度、市场准入与退出制度、纠纷解决程序等还不够完善，制度和法规的缺陷阻碍了电子商务物流配送的发展。 3.物流配送的电子化、集成化管理程度不高 电子商务物流配送之所以受到越来越多企业的青睐，在于电子商务迎合了现代顾客多样化的需求，网络上的大量定制化越来越多的出现，电子商务企业只有通过电子化、集成化物流管理把供应链上各个环节整合起来，才能对顾客的个性化需求作出快速反应。但从我国的实际来看，企业的集成化供应链管理还处于较初级阶段，表现在运输网络的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。这与我国物流业起步较晚，先进的物流技术设备，如全球定位系统、地理识别系统、电子数据交换技术、射频识别技术、自动跟踪技术等还较少应用有关。没有先进的技术设备做基础，电子商务物流配送企业的集成化管理就难以实现；而集成化管理程度不高，电子商务物流配送企业的效率就会大打折扣。4.熟悉电子商务的物流配送人才匮乏 由于电子商务物流配送在我国的发展时间较短，大多数从传统物流企业转型而来的企业在人才的储备和培育方面显然还不能适应电子商务时代的要求，有关电子商务方面的知识和操作经验不足，这直接影响到了企业的生存和发展。与国外形成规模的物流教育系统相比较，我国在物流和配送方面的教育还相当落后，尤其在电子商务物流配送方面的教育。由于实践中运行成功案例的缺乏，熟悉电子商务的物流配送人才匮乏，制约了电子商务物流配送模式的推广，也影响了电子商务物流配送的成功运营。 三、推动我国电子商务物流配送发展的对策 针对制约电子商务物流配送发展的因素，本文认为应当从如下方面入手： 1.完善适应电子商务需要的物流配送基础设施 建设和完善与电子商务物流配送相适应的基础设施关系到我国物流行业的发展水平和国际竞争力，毕竟随着电子商务在全球范围内展开，物流业必然跨越国界发展，国际化物流是物流业发展的方向。因此，必须努力推动国内物流与国际物流标准的接轨，包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。这要求政府相关部门及行业组织要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作。同时，在高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理等方面，政府应当加强投入力度，并且加强指导和管理，通过提供良好的服务与引导使基础设施的建设与完善得到落实。此外，公共信息交流平台的建立也只有依靠政府和相关行业协会的支持和引导才能建立起来。 2.加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度 为支持和推动电子商务物流配送行业的发展，政府应当在政策法规上加强支持力度。为改善条块分割的问题，必须在政府的主导下建立统一管理和协调有序的全国性的或跨区域性的物流协调机构，由其承担组织协调职能，为统一归口管理物流行业创造条件。其次，必须规范电子商务物流配送发展的产业政策，以政府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力度，统一进行发展规划，重点建设基于电子商务的物流配送基础设施，以此为基础建立起我国电子商务物流配送的实体网络，形成全社会的电子化物流配送系统。 3.加强软硬件建设，提高电子化集成化管理水平 电子商务物流配送的集成化管理水平依赖于物流配送各个环节软硬件的先进性以及它们之间的兼容性和良好衔接。为此，必须做到物流配送手段的机械化和现代化、物流配送管理的规范化和制度化、物流配送过程的信息化和自动化，只有做到这些方面，电子商务物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面应当建立、健全科学的管理体制，形成统一的程序和标准之外，先进技术的采用和管理策略的使用也非常重要。一般认为，物流信息收集的数据化和条码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和适时化、物流信息存储的数字化等，是实现高水平集成化管理的关键环节。物流系统只有具有良好的信息处理和传输功能，快速、准确地对配送货物进行适时跟踪，并及时提供反馈信息，才能做到统一有序的高效管理。 4.大力培育高层次的电子商务物流配送人才 电子商务物流配送行业的发展关键还要依靠高素质高层次人才的推动。为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求，必须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商务理论与实务的专门人才、既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。培养的途径和模式可以多种多样，职业教育、专业教育、岗位学习等方式都可以采用，但关键是与实际相结合，着重于实际运作能力的培养和操作经验的积累。虽然高层次电子商务物流配送人才的培育必然与我国电子商务物流配送发展的水平相关联，但明确的方向引导、市场需求的拉动、培训途径的科学完善都会起到有力的推动作用。 参考文献： [1]李文生:基于电子商务下的物流配送研究[J].物流科技， [2]闫 燕 蒋 伟:建立和完善我国电子商务下物流配送体系的对策[J].中国管理信息化(综合版),
去北京大学的网站上找呀。会计系现有五名博士生导师。吴联生教授现为北京大学光华管理学院会计系主任、博士生导师；目前主要研究会计规则、公司税负与公司治理；主持国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项以及教育部人文社会科学项目共6项；出版专著3本，论文主要发表在Journal of Accounting and Public Policy, Journal of Banking and Finance等国际权威刊物以及《中国社会科学》、《经济研究》等国内权威刊物上。论文曾获美国管理学年会(AOM)最优论文奖、中国会计学会中国中青年财务成本研究会第四届“天健杯”优秀科研成果论文类特等奖、中国会计学会财务成本分会学术创新奖、霍英东教育基金会第十届高等院校青年教师奖（研究类），著作获得北京市第九届哲学社会科学优秀成果一等奖，入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”；在教学方面，荣获北京大学教学优秀奖和树仁奖教金。王立彦教授：北京大学国际会计与财务研究中心主任、博士生导师、北京大学经济学博士。担任《中国会计评论》主编、《经济科学》副主编、中国审计学会学术委员会委员、中国会计学会环境会计专业委员会副主任、北京审计学会副会长、北京总会计师协会专家委员会委员、苏格兰 St. Andrews 大学‘社会与环境会计研究中心’国际合作研究员、中国注册会计师协会会员（CPA）。目前研究专题包括：会计信息与企业价值、企业内部控制、海外上市与双重财务信息报告、环境成本绩效及其财务价值效应、ERP系统实施与企业绩效增长关系等。主持国家级科研项目多项；学术研究论文多篇发表在国际、国内权威学术期刊。陆正飞教授现任北京大学光华管理学院党委书记、副院长、博士生导师、南京大学经济学博士、财政部会计准则咨询专家组成员、中国会计学会理事、中国审计学会常务理事、《会计研究》、《审计研究》及《中国会计与财务研究》等学术刊物编委，入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”和“北京市社会科学理论人才‘百人工程’”；研究领域为资本市场会计与财务；主持国家自然科学基金重点项目“产权保护导向的会计研究”等国家级科研项目8项；在《经济研究》、《管理世界》和《会计研究》等重要学术刊物发表学术论文80余篇。姜国华博士现任北京大学光华管理学院会计学副教授、MPAcc项目执行主任、会计系副主任，研究领域为财务会计与资本市场、证券市场监管； 曾获北京大学第十届人文社会科学研究优秀成果奖二等奖、中国会计学会2005年度优秀会计学术论文三等奖、北京大学光华管理学院教学优秀奖；在国内外重要刊物发表论文共16篇。伍利娜博士现任北京大学光华管理学院会计学副教授、博士生导师，研究领域为审计、会计信息披露与财务；曾获中国会计学会第16次财务成本年度理论研讨会优秀论文奖（2003）、第八届全国财务学科建设与理论研讨会征文三等奖；在国内外重要刊物发表论文共15余篇。然后你挨个在网上搜相关人员的介绍与联系方式吧。
知识经济时代成本会计核算的发展方向 冯德刚1 （内蒙古呼伦贝尔市南木林业局计，内蒙古 呼伦贝尔 010028） 摘 要：现在传统会计赖以生存的社会环境和经济环境发生了巨大的 变化，为了与环境相适应，传统会计的基本理论与相关体系必须作相 应的变革。在知识经济条件下，会计工作广泛运用电子技术，电子计 算机在各方面的使用，大大提高了工作效率，针对知识经济对会计行 业的特殊要求， 分析了我国会计在知识经济条件下的发展方向及其未 来的会计观念。 关键词： 关键词：知识经济时代；发展；方向 引言知识经济作为一种新的知识形态， 对当今社会经济产生了深刻的 影响，并对企业成本会计核算提出了新的挑战。在未来全球竞争中， 其实质就是经济的竞争，经济的竞争是科学技术的竞争，科学技术的 竞争归根到底就是知识产权的竞争。 而作为知识产权这些无形资产已 从物质型经济转向知识型经济，并已经导致大量的新产业、新产品、 新技术和新服务的涌现。生产过程、产品销售过程、售后服务过程越 来越知识化、 智能化、 数字化， 生产规模从大量生产转向创新型生产。 网络服务软件开发企业的无形资产已成为企业成本的重要组成部分， 因此要适应知识经济社会的发展就要改变成本会计的核算体系。 一、知识产品将成为重要的生产要素 1 冯德刚（）男，汉族，内蒙古呼伦贝尔市南木林业局计划财务科会计，主要研究方向：财务管理 在知识经济社会中，知识产品的内容越来越多，越来越广泛。这 些知识产品（无形资产）已构成企业资产的主体部分，成为企业经济 增长的决定因素，因而必须调整成本核算的三大要素。 工业经济时代产品的成本由三大要素组成即： 直接材料消耗一般 占 65%，直接人工消耗一般占 20%，制造费用的消耗一般占 15%。 而知识经济时代，制造成本（直接材料，直接人工和制造费用）占全 部生产经营管理成本的比重会越来越小， 成本构成也将发生巨大的变 化，据美、日等国成本资料显示，成本构成中直接材料所占比重不足 20%，工资所占比重不足 10%，其余的大部分都是知识资源的消耗和 一般费用的消耗。从上述数据的比较，可见知识经济社会中，有形资 产的地位急剧下降，生产成本中知识资源磨损价值所占比重越来越 大，如果还像现行成本那样核算产品成本会严重失真。因此，生产的 三大要素将变为生产的四大要素， 知识将成为生产要素的重要组成部 分。 二、改进对无形资产的核算 掌握知识，拥有人才是企业生存和发展的关键，智力资源，无形 资产为第一要素， 尤其在高新技术领域衡量企业价值的主要标志不以 物质资源为主，而是以无形资产为主，在这种情况下，在采用传统会 计系统中确认的无形资产大部分是外购无形资产。 自创无形资产不作 为资产在账面上的反应，就不能使企业的无形资产得到全面地体现， 也不利于全面衡量企业的真正价值， 更不利于投资人了解无形资产的 构成以及科研投入和技术含量。因此，国际上虽然使用的自创无形资 产的计价方法有三种：全额费用法、全额资本法，成本决定法。但笔 者认为采用全额资本法进行核算，全额资本法即：将研究与开发费用 在发生期内归集起来，待开发成功并投入使用时列作无形资产，又能 准确地进行知识产权的成本核算。 三、制造费用的分配方法的不适应性 在知识经济社会，企业生产组织特点发生了变化，竞争使管理当 局更需要得到准确的成本信息。 由于知识产品已成为生产要素的主要 因素，因而知识资源的消耗当然要成为产品成本的构成部分。制造费 用的内容和金额已发生了巨大的变化。 原来制造费用占全部生产成本 的比重只有 10%左右， 将制造费用按照各产品的生产工时或生产工人 的工资比例在各产品之间进行分配，既有一定的科学依据。然而现在 的制造费用内容越来越多，金额越来越大，相当于人工成本的 300% 左右，占全部成本的比重大大的提高。再按过去的方法进行分配，就 会使工艺程序复杂，产量不高的成本偏低，使工艺程序简单，产量较 大的产品成本偏高，产品成本资料失真，就会严重影响根据成本资料 作出的决策， 因此， 制造费用占产品很大的企业可以采用作业成本法。 作业成本法（ABC 法）是一种以“作业”为基础，以“成本驱动 因素”理论为基本依据，通过分析成本发生的动因，对于构成产品成 本的各种主要间接费用，采用不同的间接费用率，进行成本分配的成 本计算方法， （作业成本法的基本原理就是作业消耗资源，产品消耗 作业）使用作业成本法缩小了间接费用分配范围，使成本计算对象多 层次化，程序明晰化，费用分配标准多样化，提供成本信息准确化， 更精确的衡量产品的盈利能力。 大大减少了现行成本会计分配费用的 主观性。 四、网络公司的出现使成本会计核算的环境发生了变化 原因之一是由于网络公司只是一个虚拟公司， 因而进行成本核算 时传统意义上的核算实体已不复存在，对于某一交易业务，要么是虚 拟公司的各方独立地进行成本核算，要么组成了一个临时的“联合财 务部”进行核算，这与原来的成本核算有着本质的区别，原因之二是 由于网络公司是一个临时性的组织，当某项交易完成后立即解散，因 而在成本计算时似乎没有必须将短暂经营期再划分为若干会计期间 （既成本计算期） ，因此，使经营期与成本计算期一致，改变了成本 会计核算的前提条件，成本的计算方法将发生根本的变化。 知识经济条件下对成本会计环境的影响很大， 使现行的成本会计 核算体系存在着弊端， 虽然我国目前大多数企业还不具备实行上述方 法进行核算的条件，但我们可以进一步的探讨和试行。为此，一方面 应改进我国现行的制造费用的分配标准和分配方法， 以及无形资产的 计价方法，另一方面应积极创造条件在生产自动化程度高、技术含量 较大的企业进行作业成本核算的试点， 通过试点解决成本核算理论与 实务中的众多问题，待条件成熟时再全面实行。 参考文献： （1）王立彦 《成本会计——以管理控制为中心》中南出版社 （2）李松 《知识经济》南开出版社 山东广播电视大学 “中央电大人才培养模式改革与开放教育试点” 中央电大人才培养模式改革与开放教育试点” 会计学 专业（专科） 专业（专科） 毕 业 论 文 论 文 题 目_论知识经济时代的财务 会计改革 姓 学 名 许 海_ 燕 号__087110026________ 高唐邮电局 学生工作单位 学生所在电大_____聊城电大_______ 指 导 教 师 朱 英 华 山东广播电视大学教学管理处编印 1 撰写论文要求一、关于选题 毕业论文的选题应当在会计学专业课程内容范围之内， 并符合会 计学专业的特点。选题时应当结合实践，选择应用性强或当前实践亟 待解决的实际问题作为毕业论文的主要研究方向和主要内容， 鼓励学 生对我国改革中出现的新问题进行探讨。 二、关于论文 毕业论文的形式应为学术性论文， 字数应当不少于实施方案中所 规定的字数。 毕业论文应观点明确、材料充足、结构合理、层次清楚、语言通 顺、格式规范。 毕业论文的评分标准严格按照实施方案执行。 凡成绩在及格以上 者，给予学分。 毕业论文应该具有： （1）科学性。观点是否明确；论据是否充分、可靠；结论是否 合理； 是否能够反映出学生对本学科知识系统掌握的程度及对其中某 一问题有较深入的理解和认识。 （2）实用性。选题是否具有现实意义和学术价值；是否能够体 现出分析问题、解决问题的能力水平。 （3）逻辑性。论证是否有力；层次是否分明；逻辑是否严密； 结构是否完整、合理。 （4）技术性。是否具有收集整理运用材料的能力；语言表达是 否清晰、准确；格式是否规范。 三、关于格式 毕业论文统一使用 A4 纸打印并侧装订。 毕业论文应包括：目录、论文摘要、正文、引用参考文献资料目 录。对所引用的中外文参考文献资料，论文中必须注明所引用著作的 书名或论文名。作者、出版单位（或期刊名）及出版时间，引用其它 参考材料也应注明资料来源。 2 论文目录 1.财务会计 为对 报告会计与其 环境 关……………………….5 财务会计知识框架……………………………………………………….5 知识成为时代的核心要素和经济资源…………………………………..5 2 知识经济对财务会计的影响……………………………………………………6 2．1 知识经济对会计基础环境的影响……………………………………….6 2．2 知识经济对企业产权理论的影响…………………………………………6 2．3 知识经济对会计理论的影响……………………………………………8 3 财务会计的改革………………………………………………………………..8 3．1 会计权益理论和计量方法的改革………………………………………8 3．2 会计要素与会计等式的改革…………………………………………….9 3．3 财务报告模式的改革………………………………………………….9 4 结束语………………………………………………………………………….9 5 参考文献 ……………………………………………………………………10 3 论文摘要会计是经济管理的组成部分，凡是有经济活动的地方，都离不开会计来进行 管理。 随着我国的经济体制的不断深化， 迫切需要会计的职能作用得以充分发挥， 以适应找国经济环境的变化。 财务会计作为对外报告会计， 其理论、 方法、 目标， 与其存在的环境密切相关， 并随着环境的变化而不断变化。 知识经济时代的到来， 改变了现行的“以物质为基础的经济”的经济特征，代之而来的是“以知识为基础” 的经济。知识成为该时代的核心生产要素和经济资源，知识成了知识资本。这一 变化对传统企业的产权理论产生了巨大影响， 并促使了企业产权理论和制度的变 革，改变了传统企业会计的生存环境，必然导致会计理论和方法的变革。 关键词：会计知识框架； 关键词 核心要素； 影响 ； 改革 4 论知识经济时代的财务会计改革 山东聊城 许海燕 087110026 [内容摘要]会计是经济管理的组成部分，凡是有经济活动的地方，都离不开 会计来进行管理。随着我国的经济体制的不断深化，迫切需要会计的职能作用得 以充分发挥， 以适应找国经济环境的变化。 财务会计作为对外报告会计， 其理论、 方法、目标，与其存在的环境密切相关，并随着环境的变化而不断变化。知识经 济时代的到来，改变了现行的“以物质为基础的经济”的经济特征，代之而来的是 “以知识为基础”的经济。知识成为该时代的核心生产要素和经济资源，知识成了 知识资本。这一变化对传统企业的产权理论产生了巨大影响，并促使了企业产权 理论和制度的变革，改变了传统企业会计的生存环境，必然导致会计理论和方法 的变革。 [关键词] 会计知识框架； 关键词] 核心要素； 影响 ； 改革 1.财务会计作为对外报告会计，与其存在的环境密切相关 财务会计知识框架中世纪意大利出现了马克思所说的“资本主义的萌芽” ，商品经济迅速发展， 并出现了繁荣景象，这直接导致了复式薄记方法的产生；18-19 世纪英国的工业 革命，导致了成本会计的产生；20 世纪 70 年代，世界市场一体化进程加快，电 子计算机等现代技术得以普及和应用，使“物价变动会计”等新问题得以出现。 自从 1978 年美国财务会计概念公告发布之后， 财务会计概念框架的研究就成 为财务会计理论的核心内容。一些国家和国际组织纷纷效尤。在国际会计界，将 界定严密、内在一致的概念框架作为会计准则制订理论基础的观念，已经深入人 心。未来任何国家只要着手制订会计准则，就必然会希望有一套完整的概念框架 来指导准则的制订， 未来各国会计准则制订机构会更加注重概念框架的研究。 在 曾被试图作为我国概念框架的基本会计准则早已被淘汰的情况下， 我国加速颁布 的具体会计准则已造成前后准则的矛盾重重， 进而造成会计实务的混乱。 事实上， 公允价值运用上的混乱局面早已从一个侧面凸显出我国概念框架制订的紧迫性。 目前，我国正在北京、上海、厦门三地成立概念框架研究组，加紧研究中国 财务会计概念框架。 我国会计目标的两层次论： 第一层次是较现实的层次， 即“决 策有用观”和“受托责任观”并重； 第二层次是较理想的层次， 即决策有用观(含 受托责任观)。第三，对会计信息质量特征进行了深入剖析，并构建了以可靠性、 相关性和透明度为核心的会计信息质量体系。第四，对会计要素的本质特征、要 素的确认、计量、记录和报告展开了详细研究，认为有必要扩大确认的内涵；现 值与公允价值计量既具有相关性又具有合理的可靠性； 会计记录和财务报告应纳 入财务会计概念框架。 知识成为时代的核心要素和经济资源 5 近年来,知识经济逐渐成为世界各国经济发展的主要趋势。技术进步和知识 与信息的应用为 GDP 的增长所作的贡献越来越大。与工业经济相比,知识经济有 着许多完全不同的新特点。 而传统意义上的财务会计是则是随着工业经济的发展 而逐渐发展起来的,有着许多与工业经济特征根深蒂固的联系。 因此,财务会计的 创新与改革是世界经济形态从工业经济向知识经济转变过程中的一个必然环节. 知识经济的内涵及特征。知识经济就是以知识为基础的经济，是建立在知识和信 息的生产、分配和使用之上的经济，是继农业经济、工业经济之后的一种新的经 济形态，是一种全新的基于科技和人类知识精华的经济形态。所以，知识本身是 认识、开发、利用资源的资源，是最重要、最基础的资源。知识经济的核心是把 知识作为经济增长的基础， 将高新技术作为经济增长的主要动力和最重要的资源 依托。 2 知识经济对财务会计的影响 2．1 知识经济对会计基础环境的影响 ． 文 E 传统财务会计结构性特征及变革的必然性延续几百年的近,现代会计发 展史告诉我们,会计理论的更新与会计实务的创新等变革与社会经济环境及其他 相关环境的变化有着直接联系.在知识经济时代,由于传统财务会计所适应的环 境基础均发生了实质性变化,导致传统财务会计表现出对工作环境极大的不适应 性,目前会计学术界和实务界对传统财务会计的诸多批评一般在此.下面我们将 从传统财务会计结构性特征及变革的必然性角度解析这种不适应性.时空观特征 传统财务会计采用的是一种面向过去的回顾型时空观,其基本功能就是反映和监 督,即依据过去业务活动的记录和总结,对过去的业绩和行为结果作出评价,并以 此指导现时事务.而在知识经济条件下,伴随着科学技术和飞速发展,特别是现代 信息技术的运用,人们的时空观发生了质的变化,逐渐认识到:过去和现在的梦想 可能就是未来的现实,而谁能拥有创新的思维,谁就能把握未来.对于实效性很强 的财务会计工作来讲,随着人们时空观的变化,需要相应树立适应现时需求,科学 规划,预期及把握未来的会计时空观,变回顾型为展望型,通过对现在的认知,为 更好地把握未来服务.知识经济的发展和信息技术的运用,改变了经济运行方式 和企业生存,组织和经营方式,现行会计规则体系生存基础——传统原则和传统 假设也应与时俱进. 2．2 知识经济对企业产权理论的影响 ．在知识经济条件下,在坚持传统会计核算原则的同时,又要符合其独特要求, 拓展或改变部分原则内涵。历史成本原则显得不合时宜,在尽可能的情况下应采 用某种形式的市场价值,混合使用两种或多种计量基础,完整地反映企业会计信 息;相关性原则要做到对外对内报告并重,对外部投资者、 债权人和内部经营者都 要快速提供相关信息资料,满足多变环境的要求;为利于反映现金流量信息考虑 货币时间价值和风险价值等因素,适应现实经济中的衍生金融工具等经济事项, 权责发生制原则将与收付实现制结合起来运用,对网络经济以现金流动制为基础 进行核算;配比性原则因“虚拟公司”的出现及合作各方要求合理分配实物资 产、人力资产、智力资产的耗费,配比范围扩大了,核算方式也因不确定性要进行 合理的调整;及时性原则有了更高的要求,在保证会计信息真实性的基础上,会计 必须能够随经济业务变化而变化,提供“实时”信息和预测信息;灵活性原则致 6 使人力资源会计、知识会计在坚持精确计量的同时,合理地运用模糊计量方法, 将精确计量和模糊计量有机结合起来;充分披露原则既要求反映财务资本的货币 化会计信息,也要求将人力资源、知识资源在报告中全面、适当、公正地予以揭 示和披露会计主体假设。随着我国加入WTO,在我国除了具有独立资金、完整 组织机构和人员的经济实体外,将会更多地涌现出经济发展水平多样化和财产权 益日益复杂化的虚拟主体。虚拟主体实质上是一种名义上或形式上的企业组织。 在网络化经济时代,经济组织的结构和功能都具有较强的变动性。企业可以由多 家独立公司通过信息技术进行迅速的联合和重组,形成一种临时性结盟组织,即 虚拟公司。 虚拟公司的出现,突破了以往的空间概念,它极大地改变了会计主体的 存在方式,组成公司的各独立企业借助计算机网络迅速分组,随时根据实际情况 需要增加或减少组合。虚拟公司使会计主体变成一种新型的“相对会计主体”, 这种“相对”会计主体,拓展了传统有形的会计主体假设。“网上公司”、“远 距离多主体的网上合作体”等形式的出现,则突破了原有会计主体的“空间”概 念。“媒体空间”中的会计主体会越来越多,外延也愈难以界定。会计主体应承 认现实主体与虚拟主体并存,会计上对虚拟公司的资产、负债和所有者权益的计 量及有关记录和报告,都应适应这个特殊会计主体的需要。传统的会计主体假设 将有可能被“相对会计主体假设”所取代。 持续经营假设。 基于现实主体和虚拟主体同时存在的情况,持续经营是假定会 计主体的生产经营活动将按照既定的目标持续不断地进行下去,但随着竞争加剧 和风险增大,企业随时会出现被并购、清算、终止的可能,虚拟公司的经营活动呈 现出即合即分的即时性特征,具有临时性和不可预测性,它能根据市场需要,适时 介入、 退出与转换,虚拟公司是一个存在于网上的临时性组织,进行的多是一次性 交易,完成后即进行解散,因而引发对持续经营假设的挑战。 有人主张代之以破产 清算和破产清算期间假设。因为在知识经济社会中,知识更新、扩散的速度很快, 从而经济活动面临着较大风险。正是意识到这一点,“网上实体”的经营活动便 呈现出“短暂性”,因此,笔者也认为确立破产清算及破产清算期间假设， 具有一 定的理论与实践意义。 会计分期假设。在网络经济环境下,虚拟企业随市场机遇的出现而产生,市场 机遇的可变性决定了它的存续时间可能很短,甚至可能在几分钟之间就形成一个 虚拟企业,完成一笔业务后即宣告解散,所以在一个极短时间内再划分时间段已 无必要,只要把会计期间与交易期间统一就可解决该问题。 因此,有人提出以虚拟 企业的网上交易期作为一个会计期间,可以在一次交易后只编制一次会计报表便 可满足需要。这样就不会产生成本费用的跨期分配问题,从而使收益等会计信息 更真实、可靠。从另一方面说,在网络时代,计算机强大的运算和传输功能使企业 财务管理由静态走向动态,使企业在任何时点,都可将已发生的经济交易和事项 反映在财务报告上,企业内外部信息使用者可以及时地得到企业实时的财务和非 财务信息,而无须等待会计期末,因而网络时代信息传递的实时性使会计分期假 设消除了时间的断点,因而网络时代信息传递的实时性也引发了对会计分期假设 的否定。 笔者认为,对于网络经济可取消会计分期假设,对实体经济仍可适用会计 分期假设货币计量假设。 人类已经进入了 21 世纪,知识经济时代的来临改变了传统的产权关系和产权 内容,从而引起产权理论的变革。 会计对产权的贡献是与生俱来的,并一直随着产 权思想的变化而变化。会计权益理论的发展变化无不充满着产权主体的身影。正 如瓦兹和齐默尔曼所言:“会计和审计都是产权结构变化知识经济带来了企业产 7 权关系的重大变化,使产权关系的重心逐步从物质资本向人力资本转移。企业产 权关系理论的发展为会计权益理论的发展奠定了坚实的基础。知识经济时代,应 该突出人力资本所有者在企业产权关系中的地位以及人力资本所有者应该享有 的所有者权益。 2．3 知识经济对会计理论的影响 对会计目标的影响 在知识经济时代,经济基础的重心由物质资产转向使企业资产增值、 财富增加的知识资产,物质资产的作用减弱而知识资产的作用增强。 因此,会计目 标服务的主体将由物质资本所有者(股东)转向知识资产的所有者。同时,企业财 务报告的目标范围将扩大,不仅要满足使用者对企业资本、物质等财务资源的增 长和创造的兴趣,也要满足他们对计量企业知识资源、权益的变动情况、收益的 形成过程和有效控制企业组织内部的人力资源为主的信息需求对基本会计概念 和范畴的影响 ，知识经济对资本制度、利润和资产等基本会计概念产生影响。 对资本制度的影响 现有资本制度是以实体资本为基础的,即实 体资本的出资者承担经营风险并享有剩余索取权。 而知识经济奠定了以知识为核 心的资本制度。 即知识是经济增长的核心因素,人是知识的载体,因此企业作为智 力资本与非智力资本的契约,智力资本所有者也应当共同分享权益。这要求会计 建立能反映智力资本的中心地位,体现智力资本同享权益的会计体系。 对利润含义的影响 传统的利润是对实体资本的回报,劳动者 只是实物资本的附属物,只领劳动报酬而不参与利润分配,而知识经济条件下,知 识既已成为企业的主要资源和利润的主要增长点,就有权利参与利润的分配,利 润是对知识和实体资本共同投入的回报。 因此会计必须能划分员工劳动报酬和智 力资本回报的界限。 对资产概念的影响 知识经济条件下,资产不再被主要地定义为 有形资产,相反,无形资产会成为资产的一个重要部分。 这在根本上否定了以有形 资产为重心的传统会计系统计在新世纪之初面临着一场革命。 中国有关研究人员 经过指标体系测算后提出,中国目前尚处在知识经济萌芽阶段。但由于知识经济 的发展具有非线性、可突变性的特点,这就使得发展中国家有可能跳过某些技术 发展阶段,直接采用新技术。中国实际上已被裹挟着进入了信息时代,因此,抓住 机遇,迎接知识经济带来的挑战,加快会计革命的步伐,是唯一现实的选择。 3.财务会计改革 会计权益理论和计量方法的改革 会计权益理论和计量方法的改革 金融资产与负债分类和确认的改变影响监管资本的计量 ， 商业银行持有的衍 生金融工具由表外纳入表内核算首先面临的问题是要将其划分为金融资产或者 负债，而现行的《商业银行资本充足率管理办法》将表外披露的衍生金融工具首 先转换成基础金融工具，再按照基础金融工具的风险系数计算资本要求。衍生金 融工具的划分直接影响资产金额和负债的金额，进而影响风险加权资产和资本， 同时影响到资本充足率计量结果。 比如商业银行发行的可转换债券按照现行的会 计制度在转换前作为负债核算，实际转换部分作为所有者权益核算，而按照新的 会计准则在可转换债券发行后就需要首先确定负债部分的价值， 总金额减去负债 部分作为所有者权益核算，分割后不得改变，这部分差额是认股权的价格，计入 所有者权益。 资产证券化业务由于将信贷资产从表内转向表外， 由于减少了资本充足率公 式中的风险加权资产降低了监管资本的要求。 对不同类型的资产采用不同的核算 8 方法，因此对不同类型资产的相互划转可能成为管理当局调节利润和资本的手 段，必须根据新的会计核算方法修订资本的计量方法。 3．2 会计要素与会计等式的改革 资产=负债+所有者权益”是复试簿记的基本等式（以下简称基本等式） ，而在 资产=负债+所有者权益”是复试簿记的基本等式（以下简称基本等式） 而在 ， 基本等式的基础上又衍生出了一些扩展等式， 收入—费用=利润”“资产+ ”“资产 基本等式的基础上又衍生出了一些扩展等式，如“收入—费用=利润”“资产+ 费用=负债+所有者权益+收入”“资产=负债+所有者权益+利润” ”“资产 费用=负债+所有者权益+收入”“资产=负债+所有者权益+利润”等（以下分别 简称扩展等式①②③ 。 ①②③） 。改革开放以来，我国经济迅猛发展，各种新的经济交易 简称扩展等式①②③） 形式对会计等式的形式提出了新的要求；此外，由于对收入、费用等会计要素的 界定存在不同观点，关于扩展等式科学性和严谨性的争论也一直没有停息。因此 如何构建一个适应我国经济发展水平和基本国情的会计等式（体系）就具有非常 重要的理论意义和实践意义。 计划经济体制时代，我国对企业进行的是直接计划管理，企业的资金由国家投 入，企业产生的利润或亏损则上交国家或由国家弥补，因此在当时以“资金占 用=资金来源”作为会计平衡的基本等式是符合我国国情的。但是，伴随着我国 市场经济的发展以及会计理论研究的进步，“资金来源=资金占用”这一等式固 有的缺陷就逐渐的突显出来，如无法反映市场经济条件下企业的“产权关系”、 资产计量属性局限于历史成本、不符合国际惯例以及不利于会计信息的批露等 等。 3．3 财务报告模式的改革 随着我国经济体制改革进入一个新的阶段，财务理论研究将围绕着资本市场 财务运作、
物业管理是指物业管理企业接受业主、业主委员会或者其他组织的委托,对物业进行维护、修缮、管理,对物业区域内的公共秩序、交通、消防、环境卫生、绿化等事项提供协助管理、服务的有偿活动。下面是我为大家整理的浅谈物业管理论文，供大家参考。
摘要：随着我国经济实力不断增长，社区物业管理也迅速发展。然而，越来越多的问题突显出来，一定程度上制约了我国物业管理行业的发展，使得我国物业管理行业在市场化日趋成熟的大环境下缺乏一个明确的发展方向，进而难以取得突破性发展。为此，对我国城市社区物业管理中现存问题展开深入挖掘，探寻问题形成的原因，并在此基础上探索优化我国城市物业管理的解决 措施 ，对促进我国城市社区物业管理的发展有着重要意义。
关键词：城市社区;物业管理;业主
1我国城市社区物业管理现存问题
城市社区物业管理 企业管理 能力有限
与发达国家相比，我国社区物业由于起步较晚其发展相对滞后，加上国内物业管理方面人才匮乏，致使城市社区物业管理企业大多管理能力不足。主要体现在两个方面：其一，物业管理企业与业主、房地产开发商三者关系处理不到位。其二，将物业管理的重点放在对外宣传上，而自身实际管理 经验 的累积和管理相关设施发展与宣传相悖，在一定程度上导致我国城市社区物业管理企业高科技管理设施逐渐成为摆设，难以发挥其应有的功能和作用。
服务观念落后
我国城市物业管理企业服务观念落后，致使我国城市物业管理服务质量难以显现。主要体现在两个方面：其一，我国城市物业管理主观原因致使其行业定位存在偏差。我国城市物业管理企业没有找准行业定位，将自己定位为管理者，而不是服务者。这是因为物业管理企业自身服务观念落后，没有认识到物业管理的职能是服务。由于这种错误的行业定位，致使我国城市物业管理服务质量差。其二，前期物业定价过低、后期业主拖延或拒缴物业费等客观因素致使我国物业管理企业难以提供优质服务。而业主一旦拖延或拒缴物业费，物业管理企业就会更加消极懈怠，极大打击物业管理的服务意识，难以提供优质的服务，由此形成恶性循环，制约了我国城市物业管理整个行业的发展壮大。
业主思想观念存在误区
我国城市物业管理行业飞速发展，多数业主的消费理念相对落后，仍处于计划经济时代单位大包大揽免费午餐的状态，尚未形成“等价交换”的消费理念。此外，多数业主对物业都缺乏正确认识，自律性差，一味追求“低价格，高服务”。不少业主都存在拖延或拒缴物业费现象，降低了物业管理企业收费率，降低了物业管理人员服务的积极性，同时也影响了更多社区居民的利益。
2我国城市社区物业管理现存问题的原因
相关法律法规不健全
由于我国城市社区物业管理相关法律法规尚不健全，赋予业主大会以及业主委员会的法律地位不高，使得业主大会在实际运作中谈判处理社区物业管理问题难度增加，协调成本逐步增长，业主大会难以充分发挥其职能。此外，针对业主大会、业主委员会的监督机制尚不健全，其实际运作中难以做到“民主、公开、公平”，导致业主委员会和业主大会并不能完全代表广大业主利益。也正是由于我国城市社区物业管理相关法律的建设力度较弱，尚未出台具有针对性、地方性的物业管理相关法律法规，致使社区物业管理企业与业主二者之间的权、责、利关系不明晰，对于二者之间出现的纠纷，也尚未出台相关法律法规明确指出处理办法。究其根本，主要是由于我国房地产行业发展迅速，社区物业管理行业也飞速发展，而与社区物业管理行业发展速度相比我国出台的有关社区物业管理的法律法规难以同步，从而制约其发展。
市场机制不够完善
近些年，我国物业管理行业飞速发展，逐渐成为我国现代服务业的重要组成部分，但由于我国物业管理行业的发展起步较晚，市场机制尚不完善，使得业主跟物业管理企业之间处于无休止的纠纷中。市场机制的不完善，严重影响了市场经济环境下物业管理体系的发展和完善，物业管理企业缺乏一个良好的监督环境，以及招投标的标准化、透明化程度低，致使违法违规现象时有发生，使得物业管理行业在市场经济的发展活力不足。另外，由于监管机制体制的不健全，在一定程度上导致了物业管理企业的职能和责任难以充分履行，加剧了物业管理市场的混乱。也正是因为市场机制不完善，导致物业管理缺乏一个良好的竞争环境，使得市场经济的竞争机制建设不完善，进而导致物业管理企业在实际运作中不规范，管理水平低下。基于物业管理企业的不规范操作，在一定程度上引起了业主的不满，进一步影响了业主参与自治的积极性。
社区业主自治程度不够难以满足现实需求
按照我国 传统 文化 ，老百姓花掉毕身积蓄购买商品房就是为了安居乐业寻找归属感。但是面对与物业管理的纠纷得不到解决，让很多业主对物业管理行业失去信心。一方面，业主缺乏自治观念。有些小区几年没有举行过业主大会，各家自扫门前雪，对与自身利益无关的物业管理事务莫不关心。业主大会无法正常召开，业主委员会也就无法成立。在面对利益受到侵害时，缺乏良好的维权 渠道 。其次，不少小区业主委员会管理不规范。业主委员会应该是由业主大会公开选举而来，但是不少小区从选举到后期的管理运作都极为不规范。业主委员会不能代表业主利益甚至还和物业管理企业共同侵害业主利益。一部分小区业主委员会虽然是正规流程选举而来，而业主委员会成员管理能力缺乏，在帮助业主维权过程中力不从心。这些情况都让业主委员会形同虚设，无法发挥应有的作用。
3优化我国城市社区物业管理对策
健全相关法律法规
物业管理虽然在我国发展了多年，但是相关法律法规还是滞后。开发商、物业公司、业主之间发生纠纷，往往没有详细的法律法规提供法律依据导致纠纷无法通过法律手段妥善解决。根据物业管理的特点，主要从两方面来完善法律法规。一方面要健全地 方法 规。我国各地区经济文化发展情况差异很大完全依靠国家制定的法规往往不能解决实际纠纷。根据各地方实际情况来制定物业相关规定，在物业管理过程中才能更加切合实际解决物业纠纷。如：收费原则、收费标准、服务构成、管理方式等细节上的问题都要有详细的法规来规范，这样才能使出现纠纷有法可依。另一方面，要制定完善的投标制度。当前物业管理一个重要问题就是业主不能自主选择物业公司。完善投标制度，通过业主大会来公开选择广大业主青睐的物业公司。一旦达到自由选择物业公司，物业公司为了获取市场必然要极力提供良好服务得到业主口碑，获得良好的公众印象。公平公开的市场竞争才能促进物业公司服务观念的改变以及管理能力的提高，最终得到长足发展，同时业主也得到良好服务和避免纠纷。
认清行业本质找准行业定位
首先，要处理好物业管理者与业主之间的定位。物业管理者在业主面前，既不是高高在上的“管理者”，也不是卑微受气的“仆人”。对于物业管理者，应该将自身定位为服务者，因为物业管理本质上是服务业。每一个物业从业人员都应该遵守职业道德，认真为业主提供服务，以及不断提高自身物业管理能力。遇到业主问题要耐心解决，时刻把自己定位为一个服务者。对于业主，也要摆正自己的位置。不能把物业管理者当作自己的仆人，通过正规流程去处理物业问题，而不是通过威胁和拒绝交物业费等方式来“维权”。其次，房地产开发商与物业之间的定位。开发商与物业应该是相辅相成的，二者相互支持相互帮助才能出现共赢的局面。一些开发商对房屋建造偷工减料等等，导致后期物业公司难以应付，这使物业公司失去管理信息和业主纠纷不断。一些物业公司为了获得市场，前期给开发商报出过低的物业费用吸引业主购买商品房，但在后期却无法按预期提供服务，最终只会纠纷不断。优质小区建设规划，会给后期物业管理减少很多不必要的纠纷，提供一个良好的服务平台，并能使开发商获得公众的信任与支持。
完善相关 规章制度
首先要进一步完善招标制度，做好事前监督。在确定由哪家物业公司入驻社区参与物业管理之前，必须要有一套完善的招标制度来选择符合要求的优质的物业管理公司。公平公开的招标制度，让更多的物业公司参与竞争从而促进物业公司自我提高和为业主提供更优质服务。通过严格的招标制度和招标流程来筛选合格的物业公司，是对业主负责同时也是对物业管理行业负责。其次，初始物业公司选择市场化。在实际物业管理过程中，开发商与物业管理公司关系往往非常暧昧甚至物业公司是开发商下属公司。根据《物业管理条例》规定，物业管理企业和开发商应该是合同关系。开发商在进行商品房销售过程时，物业公司提前入驻社区，往往这个物业公司和开发商有着千丝万缕的关系。之后又缺乏自由选择物业公司的体制，导致物业和业主纠纷不断。最后，建立完善的业主投诉制度。近年来的物业纠纷越来越多，业主利益受到侵害时没有畅通的投诉渠道和完善的投诉制度只能采取 其它 不理想的维权方式。如此一来，物业和业主之间的纠纷就得不到妥善解决从而恶性循环。纠纷得不到妥善解决，让业主对物业管理行业失去信心从而不愿意交物业管理费。最终导致物业管理企业得不到良性发展。
完善监管机制，物业管理健康发展
首先，要加强物业公司资质审核监督。对物业管理企业资质信用度等方面进行严格的审核，杜绝不符合要求的企业进入物业管理行业。这既是保障业主的利益，也是保障物业管理行业的利益。其次，加强物业管理行业竞争规范化监督。当前物业管理市场竞争日益激烈，不少物业公司为了夺取市场，不顾市场规律，承诺过低的物业费，入驻社区后又不能盈利从而通过降低服务质量违规收费等方式来保证自身利益，最终导致业主不满，从而纠纷不断。同时恶意低价竞争和乱收费扰乱了物业管理市场，破坏了物业管理行业形象。最后，要加强对业主委员会的规范化监督。业主委员会是由业主大会选举而来，代表广大业主利益的业主代表。政府加强对其监督管理，使其规范化运作真正代表广大业主利益。
作者:谈丽艳 单位:长江师范学院
参考文献:
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6黄闯.城市社区物业管理良性发展的路径分析[J].长白学刊，2013(1)
摘要：住房保障是重要的民生问题，近年来，保障性住房建设日益规模化，但是在国家政府高度重视，大量的保障性住房投入使用后，后期物业管理过程却面临着前所未有的挑战，物业管理部门与住户间的矛盾横生，十分不利于保障性住房的良性运行。有针对性地根据部门主管、物业管理和住户三大主体探究保障性住房后期物业管理中的问题并提出相应的破解策略，对保障性住房后期管理的“绿色”发展具有十分积极的意义。
关键词：保障性住房;后期物业管理;河南安阳市
一、研究背景及意义
大规模实施保障性安居工程是党中央、国务院的一项重大决策。为加快发展保障性住房建设，快速解决城镇低收入家庭、外来务工人员以及新就业群体的住房困难问题，逐步改善城市中等偏下收入家庭、棚户区居民的居住条件,实现住有所居目标,推进河南城镇化快速健康发展，自从2011年以来，河南省多次出台了关于保障性住房的政策建议和意见：2011年12月21日《河南省人民政府关于加快保障性安居工程建设的若干意见》，提出要进一步规范廉租房和经济适用住房建设方式、审核机制、售后管理,建立可持续发展的廉租房和经济适用住房制度。2012年河南省政府出台《关于加强廉租住房和公共租赁住房入住管理的指导意见》颁布，要求逐步降低保障性住房准入门槛，同时将新就业职工和外来务工人员纳入公租房保障范围。2013年河南省住房和城乡建设厅《关于做好2013年城镇保障性安居工程工作的通知》提出要加快推进保障性住房建设，切实落实保障性住房配建政策，积极推进棚户区改造。2015年《关于加强公共租赁住房管理的若干意见》中提出实行配售的措施，这些都是保障性住房建设和管理过程中不可缺少的制度保障。由于政府的积极作为，河南省的保障性住房已经形成了以廉租房和公租房为主体，经济适用房、两限及定向安置房等为补充的多元化体系。保障性住房的后期运营管理主要包括：准入退出、租金收缴、物业管理、社区文化建设、配套设施经营等方面。《国务院办公厅关于保障性安居工程建设和管理的指导意见》(国办发〔2011〕45号)规定，“保障性住房小区可以实行住户自我管理、自我服务，也可以聘请专业机构提供物业服务”，对保障性住房后期物业管理提出了指导性意见。本文基于对安阳市的保障性住房后期物业管理的实证研究，对保障房后期物业管理过程中的问题做出较为详尽透彻的分析，从而有针对性地提出解决策略，这将促进安阳市保障房后期物业管理的进一步完善;而且，通过改善住房条件和环境，切实解决目前居住在保障房内群体的后顾之忧，也有利于提高中低收入群体的幸福指数;同时增加普通群众对后期物业管理工作的配合和支持，对有效降低后期管理过程中的阻力，促进保障房后期物业管理的可持续发展具有积极的推动作用。
二、问题解读
(一)从部门主管方面发现的问题
对于保障性住房部门主管，主要是以访谈的形式进行，谈及保障性住房不少主管表示正在逐步完善相关配套措施，对于后期管理这部分，将会继续沿用政府委托物业进行管理的形式开展，但其中也暴露许多问题，主要有以下三个问题。第一，政府的资金压力过大。保障性住房资金来源主要是财政资金、房租以及配套设施经营收益。随着房屋规模扩大，包括行政人员、管理人员等费用开支扩大，而政府仅向民众收取金额很少的房租及物业费，随着时间的推移资金的压力就越大;第二，有些官员怕担责任搁置手中的房源，使保障房不能发挥它应有的功效;第三，居民的资产审核困难及退出意识淡薄。由于我国尚未建立起与市场经济体制相适应的金融信用体制和居民个人收入申报制度，个人收入和金融资产不公开透明，缺乏有效的收入监控手段和相关的调查统计手段。当资产审核时出现漏洞，导致有些保障房内居住的是有房有车以及将房屋租售的业主，违背了设立保障房的初衷。此外，保障房退出机制中的奖惩措施力度不明显，关于退出概念模糊，缺乏激励机制，导致住户一旦居住在保障房内就不想退出，居民自愿退出的动力严重不足。
(二)从物业方面显示的问题
问卷上涉及物业的问题主要包括是否有物业进行管理、物业人员的从业素质如何、是否对物业管理情况满意及主要提供的服务这四题。在安阳市三个不同档次小区中收回的220份有效问卷中得知，156份()小区没有专门的物业公司进行管理，64份()设置物业管理的小区中有127份()问卷结果表示从业人员素质一般，有84份()表示对物业的管理满意度是一般，主要提供的服务有设置门岗、打扫卫生、公共设施维护和园艺绿化管理。调查的结果说明了四个问题：第一，物业提供的服务范围太狭窄，仅限于简单的日常服务，并且住户反映小区安全管理不到位，多发生电瓶车失窃案件，门卫进出没有严格把关导致小区内人员混杂，居民的日常安全得不到保障。第二，物业的小区绿化没有规划到位，并且出现轿车乱停乱放影响交通的现象。第三，物业工作效率较低，出现房屋质量问题如房顶漏水、管子阴水、没暖气等问题没有及时得到回复。第四，缺乏针对性的物业，应根据保障房业主不同需要，不同消费水平制定切合实际的服务业务，做到服务细致化。而与物业管理人员的交谈中发现有些小区居民没有及时缴纳物业费，导致物业工作不能如期及时开展，管道使用期为2年，屋面等使用期为5年，到达一定期限后的维修费、人工费等也是一笔不小的开支。而业主认为物业为了节省开支减少成本而降低服务质量，拒交物业费。解决两者直接的矛盾是目前物业工作的重点，既要保证服务质量又要建立合理机制鼓励民众积极主动缴纳物业费。社区有开展志愿服务站、节日文艺汇演以及读书平台等工作，但大多数居民并没有很好地参与其中，缺少主人翁意识，并没有意识到自己也是小区中一员，不能积极主动的参与社区文化建设。
(三)从住户满意度方面反映的问题
问卷主要从住房概况、物业管理、配套设施、社区建设以及相关政策和退出机制六个方面分析不同住房情况的住户对于保障性住房后期管理中不足及态度观点。在220份有效问卷中70份为廉租房住户，147份为经济适用房住户，3份为公租房住户。主要反映的有以下五个问题：第一，保障性住房所在小区普遍存在公交交通不便，缺乏健身器材以及公共活动场地，社区医疗不健全，社区超市物价偏贵等问题。第二，在邻里关系这方面，的居民选择一般，表示需要加强邻里交流和社区文化建设以及培养社区居民的团结友爱、邻里互助意识。当谈及志愿服务不少居民表示没有参加过社区的志愿活动，如果有条件将非常乐意参与其中，尤其是“以工代费”愿意参加社区劳动来抵消物业费。第三，在后期管理模式这题的居民选择了希望住户和物业自行结合管理，选择政府及相关部门主导，说明住户参与管理的意愿还是很强的，只是缺少一个平台。此外，目前没有物业管理的保障房小区居民表示，之前在小区内有物业进行管理，但由于第四，的住户表示对保障房相关政策不太了解，并且表示不了解投诉举报方式也从来没有举报过，少数住户表示举报过但并未得到回复，物业退出管理。这表明政府及社区的监督机制不够完善，没有一个公开透明的渠道，真正的让民众表达心声，让权力行使在阳光下。第五，多数居民在退出机制这一部分表现出强烈的意愿即不会退出保障房，说明政府在这方面的引导不够，没有让民众建立一个正确的就业观，通过自己的努力提早退出保障房。
三、破解策略
(一)部门主管方面
对于部门主管方面的问题，首先应采取措施“开源节流”，对廉租房和公租房的物业服务收费实行政府指导价，降低政府财政资金的压力，一方面，通过适当的梯度在一定范围内提高租金以及配套设施的承包费用，增加保障房管理的资金来源;另一方面，可在社区居委会组织下由承租人参与物业管理、自我服务，精简物业管理人员的规模，实行竞争性激励机制，提高办事效率;其次，对于住建厅的相关工作人员加强监督，同时健全公示制度，最大限度地避免保障房资源的浪费，使其发挥应有的效用，切实保障住房困难户解决住房问题;最后，对于住户资产审核困难以及退出意愿淡薄的问题，应该成立政府部门人员和物业管理人员相结合的工作小组，确定明确指标，定期入户核查，而且要加大宣传力度，使住户对退出机制加强理解，严格按照资产审核标准和退出稽核标准对不愿主动退出但是不符合保障房入住资格的人员实行强制性退出，同时，建立周转房或周转金制度，在执行强制退出时，提供其他租金较低的公租房给住户或为其提供周转金，助其在社会上租房。
(二)物业管理方面
物业管理公司在对保障房小区进行管理时，应该提供全方位的服务，尤其是安保措施，要切实维护住户的人身和财产安全;同时，“就近原则”接纳本小区内部人员(承租人)参与民主管理，平时注重对工作人员进行培训，提高办事人员的素质，提高办事效率;对住户反应的问题要有专门工作人员整理记录并及时予以解决，要使小区住户对物业管理加强民主监督，健全小区住户的申诉渠道。另外，物业费要按照规定的标准收取，建立合理机制鼓励民众积极主动缴纳物业费，并结合住户的住房状况分层分阶段收取，不能任意更改收费标准。加强住户与物业管理部门的沟通与协商，使管理信息公开化，缓解两大主体间的矛盾。此外，物业管理人员要鼓励小区住户积极主动的参与社区文化建设，使其增强主人翁意识。
(三)住户方面
首先，住户是保障性住房管理的关键元素，保障房后期物业管理的发展需要住户积极支持配合管理工作的开展，民主参与管理，积极建言献策，增强自身的主人翁意识。调查发现，多数住户愿意以“以工代费”形式参与社区管理抵消物业费，所以开展社区内部相互帮扶，不仅可以增进邻里间的关系，而且还可以减轻物业管理的工作压力，对于社区和谐建设也大有裨益。不仅如此，对于流动性强，劳动强度不大，不需要固定人员的工作岗位，可以吸纳大学生志愿者或者社工人员参与其中，有效整合可以利用的人力资源，在保障性住房后期管理过程中是一项积极而有意义的尝试。关于退出机制，要加强住户对保障性住房退出机制相关政策的了解，自愿选择有利的主动退出策略，促进保障性住房退出机制合理公平实施。
作者:王净净 郭晓晴 单位:河南师范大学
参考文献：
郭林,张学峰.租赁型保障性住房后期运营管理的现存问题与破解之道———基于河北省的经验分析[J].苏州大学学报(哲学社会科学版),2014(05).
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物业档案管理是物业管理工作的重要组成部分,在物业管理企业复杂的经济服务活动中具有十分重要的作用。下面是我为大家整理的物业档案管理论文，供大家参考。
摘 要：“物业档案管理研究”是北京联合大学应用文理学院与北京金隅集团有限责任公司(以下简称“金隅集团”)的合作项目。以规范物业档案管理为重点，通过对金隅集团等企业物业档案管理状况的深入调查，掌握目前物业档案管理现状、 经验 与存在的问题，结合提高物业管理水平的要求，提出了一整套物业档案管理 方法 ，系统地阐述加强物业档案管理的必要性与方法。
关键词：物业管理 物业档案 规范化管理
一、规范物业档案管理的必要性
物业档案是物业企业从事物业管理活动时形成的对国家、社会、业主有保存和查考利用价值的各种历史记录。物业档案管理是在物业管理过程中适时地做好物业文件与档案的形成、收集、整理、归档、提供利用工作，促进物业服务水平与效率的提高。
物业档案管理是物业企业的基础工作之一。物业企业综合管理水平对物业档案管理有制约性，而规范物业档案管理对提高物业管理整体水平有不可忽视的重要作用。二者相辅相成。
二、物业档案的构成
物业档案的基本构成如下：
1.物业清册：反映所有物业单元、公用区域状况及权属状况。包括房屋数量、户数、面积、结构、完好情况、产权归属、使用性质等;
2.物业租售档案：包括租售合同、物业权属证明、房屋安全鉴定材料、同意出(转)租文件、公证书等。
3.业主及住户档案：反映各单元业主及住户的情况。包括户主类型、姓名、年龄、职业、家庭人口数量及结构、联系电话、入住通知。
4.物业保养维修档案：包括保养计划、维修审批表、修缮图纸、验收合格证明、修缮工程许可证、工程预结算表、材料单。
5.物业服务档案：物业部门在开展公共服务和专门服务中形成的档案。包括：绿化、环卫、保安、车辆管理、代理出租等产生的档案。
6.物业收费台帐(册)：是物业中各单元业主及住户缴费情况一览档案。
7.物业经营档案：物业企业在开展经营和物业延伸服务时形成的档案。
在上述档案中，物业专门档案是物业管理行业独有，是物业档案规范化管理的主攻方向，可以为提高物业管理水平，改善服务质量提供保障，必须尤其重视。
三、物业档案规范化管理的
基本要求和实施方法
我们通过调研发现，当前物业档案管理中存在的问题有：
首先，缺少统一管理制度和标准，基础工作不规范(分类不统一，案卷形态不统一，保管期限不明确)，操作上随意性较强。即便同一物业集团内部的各下属公司也如是。
其次，多数物业企业的档案没有集中统一管理，而是按内部机构的划分将档案分开存放，使档案的完整性和安全性得不到保证。比如：有的物业公司将售房档案放在上级公司，基建档案和行政档案放在本公司办公室，业主档案和维修档案放在房管部，财务档案则由财务部单独管理。
第三，物业公司与业主之间信息不对称，缺少档案信息公示，是造成管理者与业主(客户)矛盾的主要原因之一。
第四，对兼职档案管理员缺少档案专业培训，没有掌握档案管理基本技能，影响物业档案管理水平。
通过深入细致的研究，依据档案管理理论与操作规范，结合物业管理特点，金隅集团制订了《物业企业档案管理暂行办法》，其主要思路和实施控制要点如下：
1.要规范物业档案管理，首先要建立物业档案管理制度和规范，并明确物业档案管理人员职责。
“制定一套规范，明确一个管理责任者”，并且做到制度配套，操作性强，责任者明确，这是物业档案管理规范化的第一要点。
档案管理制度是物业管理制度体系的组成部分。建立物业档案管理制度，首先是为了完善物业管理的监督机制，发挥物业档案对提升物业管理水平的促进作用;其次是为了以制度的形式来明确物业档案管理责任，约束和规范档案管理行为，提高物业档案管理水平。
物业档案制度和规范建设包括：物业档案管理的业务范围、物业档案分类标准、物业档案归档制度、物业档案整理方法、物业档案保管制度、物业档案开放利用制度、物业档案管理人员的职责规范等。
在金隅集团下属物业企业中，100%都有物业档案管理制度，并有专(兼)职档案管理人员。同时，通过专门的指导和培训，提高档案人员的素质，规范档案工作，从而促进物业档案管理工作。
2.做好物业文件的形成和归档，既是物业档案管理的起点，也是重要的物业基础工作。
物业档案的规范化要从基础工作抓起：按规范形成物业文件、物业文件的归档、物业文件的整理与保管、物业档案的开放与提供利用、档案信息分析与研究等。考虑到当前物业档案管理的实际状况，我们特别强调物业文件的形成与归档两个环节。
①让每一个物业管理与服务人员有意识地、按规范形成文件，并注意积累
要提高物业管理与服务质量，就要求每个业务人员在从事各项工作时，必须遵循业务流程，有意识、规范地形成文件，以此作为工作依据和绩效凭证。
对“文件形成”的控制有两个方面：一是在物业管理制度中，明确每个物业管理环节形成的文件;二是明确每份物业文件的内容和质量(文件上要填写哪些内容，怎样填写)。只有满足这两个要求，才能称之为规范的物业文件。
②严格执行文件归档制度
要将文件归档作为业务流程的重要一环，要求物业管理与服务人员自觉执行，将归档作为每项物业管理与服务业务的收尾。要真正落实这一思路，需要物业制度中有配套的规范，包括每一项服务工作完成后要逐项或定期的验收、检查、绩效评估，同时也检查应该形成的文件质量。
3.突出行业特点，将管理重心放在物业管理专门档案上;完善一户一档的管理形态。
物业企业的档案中往往行政档案、基建档案等管理的比较好，但物业专门档案大多比较松散，随意性强，案卷形态多种多样。
物业专门档案是物业管理行业独有的，实际上，在物业投入使用后，这类档案的重要性将远远超过其他档案，其数量也会逐年增加，理所当然应该作为管理重点。
“一户一档”的管理形态，主要针对物业专门档案中的以户为对象的部分。虽然90%企业有了一户一档的管理，但不同的企业在一户一档的管理中采用的方式并不一样。有的是把每一户的业主档案作为一卷，有的是把整个一栋楼所有的业主档案作为一卷，再将每一户的业主档案作为子卷。
实行一户一档管理，不仅便于对“户”的针对性管理，而且还有利于为业主提供个性化服务，促进物业公司的管理质量与服务品位提升，是体现物业行业特色、保护业主和物业管理企业合法权益的好方式。在法律允许的范围内，还应尽量丰富一户一档的内容，包括收集业主、住户的 爱好 、习惯、联系方式等个人信息资料。
4.以物业管理前期介入为契机，打好物业档案基础，将动态管理落到实处。
在业主委员会与物业公司签订正式委托管理之前，物业公司是由发展商临时与物业管理公司签订 委托合同 ，履行该物业的管理职责。这种委托通常是在物业正式投入使用前，这就是物业管理的前期介入。它可以更好地把握物业设计和施工环节，加强对物业的全面了解，方便日后的物业管理。
档案管理人员在物业前期介入的过程中主要是做好基建审批与验收档案、竣工档案的质量监督和收集。各物业管理企业与房地产开发企业及时协调，提高档案人员的参与度，切实负起检查、监督和指导的责任。
在物业企业接手物业后，档案工作的另一个要点是做好动态管理。因为物业的情况不是一成不变，所以物业档案具有很强的动态性。业主可能因物业的买卖、交换、继承而变更，且物业本身也需要不断进行保养、维修，这都要求相应的物业档案及时随之改变，保持与实际相符。物业公司在管理过程中应采取定期检查、日常维护、跟踪项目等方式来保证动态信息填补及时、无遗漏，保持档案的现实有效性。档案人员及时收集变更的物业文件。
此外，物业企业还通过宣传物业档案对业主的开放性，方便业主对档案的利用，主动公示重要的公共性档案信息;充分利用物业档案信息，迎合住户的服务需求，因地制宜开展物业延伸服务。
总之，物业档案管理贯穿在物业管理的全过程中，提高物业档案管理的水平是为了促进物业管理整体水平的提升。物业企业要真正认识到这一点，并为物业档案工作提供精神上和物质上的支持，对物业管理整体水平再上新台阶将大有裨益。
摘要：随着物业管理在我国的不断发展，物业档案管理的重要性也日益体现。 文章 从物业档案管理的特点，现状及提升建议三个方面阐述加强物业档案管理的意义。
关键词：物业档案管理物业管理加强
中图分类号：G271文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2011)09-263-02
物业档案是随着物业管理的出现而产生的，物业管理自产生至今只有百余年，我国引进这一模式仅仅20多年。在这短的时间里，尽管档案管理不是物业管理工作的主要环节，然而其重要地位却不容忽视。物业管理工作正式开展后，几乎每一个环节都离不开档案，无论是维修、养护物业设施，还是了解业主及物业使用人情况，又或是收取管理费用、开发经营活动等，都要用到物业档案。如，某住户在收楼后准备先装修房屋，然后才居住。由于装修方案包括改动原房屋的间隔，所以必须先了解原房屋哪些墙是承重墙，哪些是隔断墙壁;装修方案还包括改动原来的电线布置，所以还要了解原房屋的电路布线位置。这些需要了解的信息都记载在房屋的各种图纸中，属于物业档案的一部分。如果物业档案管理得不好。甚至没有整理，那么要了解必要的信息就需要到其他有可能保存这些资料的地方去找，甚至会需要重新测量，这就造成了不必要的浪费。由此可见，物业管理工作要能规范有序地开展。加强物业档案管理尤为重要。
一、物业档案管理的特点
1.动态性。物业管理工作，它涉及的方面很具体：管理的对象是物业，服务的对象是物业的业主或住用人。相关对象的情况通常不会是一成不变的。物业可能需要进行维修、养护;业主可能因物业的买卖、交换等权属变更而变更;住用人更有可能因租赁关系的改变而频繁变动，因此，相对应的物业、业主及住用人的文件材料也要不断地添加变动。这就决定了物业档案管理必须及时准确，动态性较强。
2.完整性。物业档案主要可分为两大部分：一部分是物业公司日常运作形成的普通档案，包括行政管理和经营管理档案、基建档案、设备档案、会计档案、人员档案、荣誉档案等;另一部分是基层物业管理处日常运作形成的物业管理专门档案，包括物业日常巡检册、物业维修档案、物业租赁档案、业主及住户档案、物业服务档案等。物业档案是以―个物业单位为对象组成案卷的，该物业不管发生何种变化，所产生的文件材料都须添加进去，因此，每一份档案案卷都是一个有机的整体，全面反映了一个物业单位的变迁过程，从而需要物业档案管理完整规范。
3.相关性。物业管理活动是围绕人们的日常生活而开展的，没有哪一种档案会像物业档案这样与人们的日常生活有着如此密切的联系。许多档案如机关文书档案、诉讼档案等在归档以后通常就较少被利用，因为人们的日常生活很少会涉及到这些档案，而物业档案则会随着物业的装修、租赁、再装修、再租赁等活动的需要而不断地被调阅。这就充分体现出物业档案管理与人们的日常生活的密切相关性。
4.灵活性。物业档案和某些档案如产权档案、人事档案相比。具有一定的公开性，因为物业档案记录着有关物业及对物业进行管理的情况，这部分档案内容对与本物业有关的所有人员来说都是公开的，像物业的维修档案，有关绿化、环卫、保安的档案等。但物业档案又具有一定的隐密性，因为它也包含着大量的隐私内容和一定的公司机密。这部分档案内容是不便于公开的，如住户的个人资料、物业中各个单元的产权资料、公司的重大决策等。这就要求物业档案管理必须灵活多变，既不能只存不用，也不能无限公开。
二、物业档案管理中存在的问题
1.企业领导对物业档案管理重视不够。很多物业企业领导认为物业档案管理工作是“安置型”工作。由于领导对档案工作重视程度不够，对物业档案利用产生的社会效益和经济效益缺乏广泛的宣传。长期以来造成了很多企业没有专门的档案库房，档案管理设施设备，档案信息资源开发不足，员工档案意识不强。物业档案利用率低。重“藏”轻“用”。
2.物业档案管理人员素质有待提高。目前，物业企业的档案管理人员往往由前台接待或客服人员兼任，没有专门的档案管理人员。由于领导的不重视，加上自身对档案工作重要性和责任性认识不够重视，很多工作人员存在应付了事的思想，工作不安心，对本职工作缺乏热情;物业档案管理人员平时缺乏一些专业知识的培训，许多档案人员的管理水平停留在经验上，思想观念和管理水平跟不上发展的要求，缺少创新和活力，专业素质和管理水平都有待提高。
3.物业档案收集资料欠齐全。物业档案是通过接收、征集等手段逐步积累起来，物业档案由物业管理文件材料经过整理、归档转化而来的。物业管理文件材料的形成、积累工作直接影响到物业档案的完整性、准确性、系统性，可以说没有收集工作，就不可能有完整的档案。目前很多物业档案管理人员在办理物业档案的过程中往往会收集不齐，一方面工作人员对物业档案收集流程不熟，会忘记一些重要的步骤，如该签字盖章的没有签字盖章等;另一方面对物业档案应收集的文件材料要求不清，如装修申请表中的装修内容填写不完整等。有时业主不交资料，档案管理人员也不及时催缴，时间的延误就会造成失档的现象，从而会导致收集资料不齐。
4.物业档案管理制度不健全。俗话说“没有规矩，不成方圆”。很多物业企业档案管理的相关制度不健全、落实不到位，档案工作缺乏制度化的管理程序。一是档案整理不规范：档案管理人员在整理过程中有的没有按照文件目录顺序进行排序组卷，卷内目录与实际整理文件不相符。卷内资料漏失现象比较普遍。此外，既不符合要求，又不利于查找利用;二是档案综合管理力度不够;三是档案利用不规范。档案管理人员对档案借阅内松外紧，借出的档案没有按期归还。有的虽然制定了制度，但由于管理不规范，在工作中无法落实，严重影响了档案管理工作的制度化、规范化发展。
三、提升物业档案管理水平的建议
1.领导重视，增强全员档案管理意识。(1)领导要重视物业档案管理工作，建立健全物业档案管理制度，落实责任，加强管理，切实做到把物业档案工作作为物业质量管理和目标管理的重要考核依据。(2)组织全员认真学习《档案法》、《档案法实施办法》。加强档案管理、保护档案资料的宣传工作，并不断加强档案法制建设，提高对档案工作重要性的认识，提高全体工作人员的档案意识。(3)配备专业档案管理人员，加大对档案管理人员的培训力度，培养档案管理人员的责任感，严肃认真的工作态度和全心全意的服务思想。
2.全面提高物业档案管理人员素质。物业档案管理工作是一项长期性，需要耐心和细心的工作，要提升物业档案管理水平，提高物业档案管理人员素质是基础。(1)档案管理人员要自觉树立 爱岗敬业 精神，认真遵守“忠于职守，埋头苦干，优质服务”的档案职业道德规范，以勤为本。无私奉献，不断培养实干精神和严谨、细致、认真的工作作风。要明确档案工作者的职责任务，既做好档案收集和保管工作，又要不断强化依法治
档意识。(2)档案管理人员要熟悉档案的分类、收集、整理、鉴定、保管、借阅、销毁的程序、方法和要求，注意多接受收集、整理、保管等方面的指导;积极参加各项业务培训，与其他单位的档案管理人员相互交流工作方法和经验，不断学习，不断提高。
3.收齐资料，做好整理。(1)要做到档案资料逻辑上的辩学性。档案收集工作做得好与坏，各部门移交的文件齐全与否，直接决定和影响了档案管理工作的质量。档案的内容来自各个方面，在形式上也不尽一致，因此，收集、立卷、归档、整理、著录时一定要遵循规范。做到科学、简洁，起到纲举目张的作用。(2)要做到档案资料的原始性。档案的本质特征是原始性和记录性的统一，绝对原始性指的是档案只能是原件原稿，相对原始性指的是除原件原稿是档案外，有些档案复制件、图书及资料也是档案。这些原始资料对于经营目标的实现、“各以查考性”和物业企业发展战略的确定起着关键性作用。(3)要做到档案资料的可理解性。为了使人们能够完全理解一份档案，就需要保存与档案内容相关的有用的信息。收集到的物业档案信息资料，统一交给档案员集中整理，在整理过程中重点是要根据内容、来源进行分类，做到条理清晰、便于查阅。在整理过程中，可以将档案制成标准化的图、档、卡、册、表。
4.完善 规章制度 ，依法管档。(1)物业企业要建立健全并认真贯彻落实物业企业档案管理方面的各项规章制度，对物业企业档案的归档制度、利用制度、保密制度、保管制度、档案人员岗位制度做出明确而严格的规定，建立动态的管理机制，使档案管理工作有章可循，保证档案管理工作的及时更新，促进档案管理工作的制度化、规范化发展。(2)档案管理人员要严格按照规章制度执行，规范档案管理。一是对档案的使用实行严格的管理，借阅时必须登记后才能借出，归还时须本人来归还签字，档案管理人员对资料进行检查，如有破损，立即修复，严重的要追究有关人员的责任;二是对档案的存放要做好防火、防潮、防蛀等工作。使用电子文件存档时要注意留有备份，以免电脑病毒侵入后中毒，什么档案都没有了，平刚要做一系列的防范工作。
5.大力提高物业档案管理现代化水平。随着信息技术的发展，物业管理手段也越来越先进。当前，不少物业企业在日常工作中已实施“无纸化办公”模式，即通过系统软件开展工作。通过信息技术在物业档案管理中的运用，可以系统地完成文件材料的起草、修改、删减、检索、打印、汇集等工作，使文件的形成、运行等各个环节与办公有机地衔接起来;利用信息技术整理档案，既可以降低人为因素在文件归档中的影响，又可以发挥计算机的优势，减少人工操作，提高工作效率，起到事半功倍的效果。
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方言调研报告范文
随着社会不断地进步，越来越多人会去使用报告，其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪？以下是我精心整理的方言调研报告范文，欢迎大家分享。
摘要：大同方言是晋语的代表，晋语是新划分出的汉语方言区域，研究大同方言有利于晋语的发展。而我们研究的最终目的是充分了解方言特征，更好地学习普通话。本文侧重大同方言与普通话音系之比较，从音系声母、韵母、声调三方面进行论述，由此得知，大同方言与普通话相互联系，各有特点。
关键词：大同方言;普通话;声母;韵母;声调;对比大同方言属于晋语，就全部晋语来说，按当前普遍认同的说法，大同方言属于大同包头片(主要分布在山西北部和内蒙古中部)，就山西境内的晋语来说，大同方言属于以大同为中心的云中片。大同方言主要包括大同市区、大同县、天镇、阳高、左云、右玉等区域。浑源、灵丘方言列入山西方言五台片。广灵方言属河北语系，列入北方官话区。晋语区是近十几年，学者从汉语方言划分出的新的方言区域(晋语包括北方方言中山西部分地区极其临近陕西、河南、河北、内蒙部分有入声的地区虽然现在仍对“晋语”的开始“独立”争议颇多，但可以窥见“晋语”极有特色)。而大同方言就是晋语的代表，因为方言中存在大量的入声字。本文侧重研究大同方言与普通话在音系方面的异同，通过二者的比较，可以得知，大同方言与普通话相互联系，各有特点。从而可以更好地了解大同方言音系特征，对当地人学习普通话也大有裨益。
一、声母
声母，指音节中位于元音开头那部分，大多是音节开头的辅音。
普通话有21个辅音声母，外加1个零声母，共22个声母。而大同方言有19个辅音声母，外加1个零声母。马文忠先生认为，大同话有23个声母，包括零声母[?]，他将[t?][t??][?][?]包含在声母系统中。笔者根据实地调查，结果发现现在的大同话中没有翘舌音，即将[t?][t??][?]归入[ts][ts?][s]，[?]用[z]代替。此外，大同方言另有[v]声母，这就是大同话的19个辅音声母。
二、韵母
韵母，指音节中声母后面的部分。
普通话有三十九个韵母，韵母主要由元音构成，也有的由元音加鼻韵音构成。韵母按结构可分单元音韵母、复元音韵母、带鼻音韵母。本文为了更好地将普通话与大同话进行比较，把普通话中的韵母分为三类，把单元音韵母和复元音韵母合并成一类，称作普通元音韵母;另一类仍为带鼻音韵母;把卷舌元音单列一类。
大同话共有三十四个韵母。韵母均由元音构成，按其的特点将大同话韵母分为四类。一类是普通元音韵母;一类是鼻化音韵母;一类是卷舌元音。
三、声调
声调，指的是音节中具有区别意义作用的音高变化。
普通话有四个单字调，阴平、阳平、上声、去声;大同话有五个单字调，阴平、阴平、上声、去声、入声。
综上所述：
1、普通话没入声，入声是一种收塞音韵尾的声调，它很短促。这也是晋语的一大特点。
2、普通话与大同话都有阴平、阴平、上声、入声四调，但相同的方言调研报告。
大同方言是晋语的代表，研究大同方言音系对晋语的发展很有意义。本文在前人理论成果的基础上，重新进行归纳总结，侧重大同方言与普通话音系之比较，从而可以更好地了解大同方言音系特征，对当地人学习普通话也大有裨益。
伴随着即将进入大三的慌张，无数次的纠结毕业后就业还是考研。脑子里想的很多，却对即将到来的学年论文毫无想法。抱着想为自己的学年论文寻找一点灵感和对方言变化的好奇，想不断历练、挑战自己的想法，我报名参加了这次暑期实践活动。四天时间过去了，我收获的远比我想象的要多得多。
实践活动开始的第一天，在闷热的汽车里度过了两个小时之后，我们到达了目的地——临夏市。费尽周折找到住的地方之后，经过短暂的休息我们马上投入到调研工作之中。我们首先将十四位队员分好小组，然后明确了我们展开调研的地点和主要调研对象。在调研过程中，我们从拘谨到大方，从被路人拒绝时的失落到互相鼓励，重整旗鼓的坚持，从开始时我们方法不得当而进展缓慢到在学姐的帮助下我们逐渐改进方法而收获颇丰。在调研结束之后的总结会议上，每个小组都汇报着自己的收获，那一晚，我们尽管疲惫，但每个人脸上都流露着我未曾见过的骄傲与坚韧。
在以后的几天里我们还是依旧走街串巷进行调研，每晚开总结会议，认真总结每一天的收获，发现、指出调研中存在的问题，明确第二天的任务。在这几天的走访中，给我印象最深的还是去八坊街的那一次。八坊街是临夏市回族同胞的聚居地。在那里，我们每走进一户人家，他们都非常热情的接待我们，耐心地回答我们的问题，遇到我们听不懂的方言他们会反复解释，甚至加上手势动作，直到我们理解。他们还拿出亲手做的油果子给我们品尝，这一切都让我们觉得特别的暖。那天我们还去了清真寺，还非常荣幸的见到了阿訇，跟阿訇进行了交谈。阿訇非常详细地回答我们的问题，还仔细地为我们讲解当地的宗教文化，婚俗文化、葬俗文化。第一次这样近距离的接触阿訇，了解宗教，这次走访对我来说既是一次内心的震动也是一次精神的洗礼。
除了知识上的收获以外，这次实践最大的收获便是同行的十三位队员了。罗老师对每位队员的照顾，对生病队员的牵挂。学姐为我们整理资料，讲解要点，我们十四个人一起同甘共苦，相互鼓励、相互学习、一起努力。无法忘记那些我们一起吃泡面的日子，一起在总结会议之后玩游戏的日子，一起敞开心扉聊心事的日子。分离的时候有不舍，有眼泪，但我们始终是对方特别的人，不会忘记我们嘹亮的口号：we are伐木累!
要么旅行，要么读书，身体和灵魂必须有一个在路上，习惯了图书馆沙沙的纸笔声，看过了一摞摞的专业书籍，记住了一条条的知识概念，然而追根溯源，这些精简的一句话的结论，是如何得出的?背后的夙夜不眠，背后的呕心沥血，这次暑期社会实践，让我略能窥得一二。
xx年7月9日，在学院的组织下，在罗老师的'带领下，我们开始了为期5天的暑期社会实践，目的地是临夏回族自治州，实践内容是搜集临夏方言语料，并和东干语做出比较。当天到达安顿好住宿后，我们实践小队迫不及待走上街头，开始着手完成我们认为很简单的任务，第一天下午因为街上行人的配合，顺利的完成了任务，并不觉得苦和累，然而，第二天，第三天，持续的高温让我心中开始烦躁，行人的不配合让我感到沮丧，复杂的语料分类和对比让我感到厌倦和无趣。直到第四天，我们去了临夏的回民聚居地——八坊街，这一天的走访不仅完成了调研任务，而且让我深刻的感受到了回民的热情，尽管有不配合调研的居民，但也是好言婉拒，更有的人看我们是大学生，主动与我们说了很多临夏方言的知识，让我们收获满满。
五天的社会实践是短暂的，但这五天中，除了尝到了调研的酸甜苦辣，在日常生活中，队员们的相互关心和罗老师的鼓励，让我收获了欢乐与感动，每天晚上汇总完成果之后的谈天说地，让我们这个小团体更像一个大家庭、这种感觉带来的，是满满的信任。
夙夜强学以待问疏通知远而不诬，这次暑期社会实践，让我感受到了做学问的艰辛，让我知道了学术门径，只有经历过，才懂得敬畏，只有经历过，才会珍惜，对于书上每一条结论，以后一定要珍之重之的心情，是在教室里收获不到的。最后想说一声谢谢，是对罗老师，是对同伴们，也是对这次经历，谢谢。
1、文献法
文献法是一种既古老，又富有生命力的科学研究方法。无论哪一种社会活动想要留下永久的痕迹都离不开各种文献。人类活动与认识的无限性和个体生命与认识的有限性的矛盾，决定了我们在研究逝去的事实时必须借助于文献。
2、比较研究法
作为一种思维方法，比较研究贯穿于教育研究的全过程。无论在科学实验的过程中，或是在理论研究中，比较研究都是不可或缺的基该方法。
3、归纳综合法
归纳综合法的基本方式有两种。一种是实例法，借助于给出的一组输入/输出实例逐步导出适于一类问题的程序；另一种是“轨迹”法，通过所给实例的执行轨迹，逐步导出程序。
4、实证研究法
其依据现有的科学理论和实践的需要，提出设计，利用科学仪器和设备，在自然条件下，通过有目的有步骤地操纵，根据观察、记录、测定与此相伴随的现象的变化来确定条件与现象之间的因果关系。
5、定量分析法
通过定量分析法可以使人们对研究对象的认识进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物的发展趋势。
参考资料来源：百度百科-研究方法
南方方言保留了最完整的古汉语字词、读音和原意，词汇量大，表意清晰优美，读起来朗朗上口，是古汉语口语的活化石，历史底蕴深厚。同时语音因地、因时而异。
江西话是中古汉语，保留了唐宋时期的发音、字词、语义，和客家话、粤语高度相似，大概分化在南宋灭亡时期。其保留了古汉语的入声（饿ngok4）、浊音（金jim1）、字（厥jie1<他>、摄<单肩扛>）、称呼（新妇xin1fu、爷娘ya2yang、嬷嬷ma3ma）。再者，江西话用送气（zh ch sh th）阻音、不送气（z c s t）区分卷舌音、平舌音，元音分短元音（a o e i u v）和长元音（aa oo ee ii uu w），存古代高（我ngo，你ng，厥jie1），这与印欧语系相近（汉人祖先起源于甘肃一带，毗邻印欧人种，基因研究我们和印欧人是近亲）。如果想听宋人怎么讲话，就听江西话（gang1xi wak4）。
可以参考
江西话南方赣方言口语词汇江右民系语言本字，里面有专门的本字和发音收集
文献法比较研究法综合归纳法等等加油哦，我就是汉语言文学专业毕业的
毕业论文的课题研究方法、 思路
论文选题前要和导师沟通，听取导师的意见和建议。
论文选题要充分考虑自己的研究基础、研究能力和研究兴趣。所选的研究课题一般应具有如下特点：一是具有重要性。学位论文选题要有理论意义和现实意义，一定要是尚未解决或尚未完全解决而又要必须解决的问题，即能解决理论问题以推动学科发展，能解决实际问题产生多种效益，这样的问题当然就有理论意义和现实意义。二是具有创新性。学位论文课题应是社会经济发展和环境变化产生的新问题，以及前人没有解决的疑难问题，可以推动理论创新、方法创新和应用创新，因此，论文选题可以是完善或创新理论与方法，也可以是拓展现有理论的应用研究领域。三是具有学术性。论文讨论的问题一定要是一个学术问题，才有学术意义和学术价值。
四是具有可行性。论文选题要求在科学上成立并可以探究，符合发展趋势，并有一定宽度，可分解，能循序渐进，可以深入研究。在选题方向确定后，拟定具体的题目就非常重要了。论文题目是文章的题眼，可谓“干言万语第一句话”。拟定题目时要尽可能做到以下几点：一是要体现专业性，符合本学科专业的学术要求和规范。二是要有问题意识，有针对性，从题目表述就可以看出论文研究的核心问题。三是题目大小要适度，表述简洁、无歧义。一般采取中生表达，文题相对。字数一般在25个字左右，最好不要超过3O个字。2．文献选择与阅读围绕研究方向领域或关键词选择文献，所选文献要尽量权威和前沿，特别是近五年的同类研究文献，要尽量“一网打尽”。与此同时，耍对文献进行编排处理，并严格按文献著录格式标明文献出处。文献选定后就要认真阅读，通过阅读文献，熟悉了解本研究领域国内外主流期刊最新的研究成果。在阅读文献的过程中，要特别注意四个问题。一是论文所研究的科学问题是什么?是否重要?为什么重要?二是论文中用到哪些研究手段?这些研究手段足以解决所提出的科学问题吗?三是论文中是否有创新的思想?是否使用了新的研究手段?四是论文产生了新的结论或概念吗?论文的数据是否能够支持这些结论或概念?在此基础上，尽量整理出系统的文献综述，并在国内外专业期刊上发表，以实现“更加熟悉前沿研究、有效提高写作能力和形成物化成果”等多种目的。同时，通过多看文献来学习别人的写作技巧和精炼的语言词汇。文献阅读一般包括精读(基础文献、经典文献)和泛读(知识点、跨学科文献)两个层面。对重点文献、经典文献要精读，而且要进行解释、评论和分析。3．研究内容与提纲第一，与专业相关。这是研究生论文选题和写作的基本要求，也是通过毕业答辩的基本前提。第二，与兴趣相关。论文选题既要与兴趣相关，也要与自己未来的发展相关。“题对一生荣”。如果今后从事学术研究，就要选定较为长远的研究领域，深入持久地做下去，持之以恒，逐步培养自己对研究问题的兴趣。第三，适当跨学科研究。运用其他相关学科的理论或方法来研究本学科专业的问题，常常能产生新的研究思路和研究结论，不仅体现了创新，而且会开辟一个新的研究领域。因此，在研究生学习期间要注重学术交流，请教不同专业的同行，善于从多角度来思考所研究的问题。4．研究思路与方法在开题报告与论文撰写前，要在充分查阅和研究国内外相关的权威文献资料的基础上，针对研究对象，尽可能提出新的研究思路和研究方法。事实上，任何理论的创新归根结底都是方法的创新。对于经济学、管理学、社会学等学科领域的研究方法要尽可能做到定性分析与定量分析相结合、规范分析与实证分析相结合，运用一些基本概念和理论观点对所要研究的问题进行定性和规范分析，确定研究对象的内涵与外延、特点与本质。在此基础上，借助数理工具，建立分析模型，推演要素之间的逻辑关系，从而深化对所要研究问题的认识和理解。因此，在研究选题确定后，就要努力去构建一个创新的研究思路，设计一个创新的技术路线，在研究方法上进行一些改进或借用，就有可能有新的发现，从而找到课题的创新点。 二、开题报告的文本格式与报告重点《开题报告》有相对规范的文本格式，要表述的主要内容有：一是论文选题的背景、理由及研究的意义；二是国内外关于该课题的研究现状及趋势；三是本人的研究工作计划，包括研究目标、内容、拟解决的关键问题、创新或特色、拟采取的研究方案与技术路线等；四是论文预期达到的研究目标；五是研究基础与论文撰写的进度安排；六是主要参考文献目录，包括中英文文献。在进行开题报告时，要重点报告三个方面的内容：一是选题价值与意义，重点讲你要研究和讨论的学术问题是什么；二是研究内容与方法，重点讲你研究的主要内容、思路、方法、重点与创新点是什么；三是研究基础与困难，重点讲你的研究准备工作情况和存在的困难与疑惑有哪些，希望得到参加开题报告评议专家的哪些指导。
开题报告虽然写作有一定难度，但只要你认真写反复修改总会通过的，有什么不懂的地方可以问我，提供一个范例范本供你参考加油：
为研究生们撰写的这本——《怎样做开题报告》将给您提供指南！
第1章 什么是开题报告
什么是开题报告？你会说：“这还
用说吗？我们动手写吧！”我不反对你这么干，但是，做任何事情都应当目的明确，这会让我们事半功倍！因此，这里有几
点需要考虑：
●你选作博士学位论文的研究课题永远不可能完全按照你在开题报告中所设计的那样去做。因而，如果你的
开题报告通过了，那么你本人、你的博士生指导委员会主席及委员会其他成员①就得承担风险。既然双方都需要押上自己的
专业信誉、精力、时间和资源，那么，共享决策似乎是一个比较合适的方案。
●共享决策可以充分发挥你的博士生指导委
员会主席及委员会其他成员的能力，鉴定你提出的想法是否有价值。学生如果把开题陈述视为一道需要努力说服别人的难关
，而不是检验自己开题报告的机会，则会错过这一良机。
●包装推销出去的开题报告未必经得起认真推敲，经过深思熟虑
而形成的问题才真正经得起考验。确实，如果你后面还需要做一些实质性的改动，需要帮助，或者需要其他资源，那么，博
士生指导委员会主席及委员会的其他成员对研究项目做出的严肃承诺或许就是更合适、更可靠的资料—这有利于你获得必需
的帮助。而且，开题报告撰写的过程通常也是你与博士生指导委员会主席以及委员会其他成员建立关系的过程，尤其是与前
者。你需要加强与他们的联系！
●假如你已经充分地阐述了自己的观点，而你的博士生指导委员会主席（和／或委员会的
其他成员）出于一些切实的原因否定了你的开题报告，她可能是帮了你的忙尽管你可能需要一点时间才能意识到这一点），
避免你把大量的时间和精力耗费在一次没有价值的探究上。共享决策可能会使你免于走错路。
• 什么是开题报告呢？
首先，
开题报告要写好，你的写作要切忌枯燥乏味。其次,开题报告是一个完整的论证链，它从逻辑上把你的问题陈述与你采取的相
关行动计划紧密地联系在一起。再次，如这个修改过的定义中所明确的那样，不仅需要考虑你的想法和行动计划，而且还需
要考虑你成功实施该计划的能力。
综合来讲, 你的博士学位论文开题报告为你考虑共享决策提供了一个阐述自己的观点和研
究行动的机会。你在用自己掌握的一切帮助你的博士生指导委员会主席和／或博士生委员会了解你怎么看待该研究情况、你
的研究如何填补空白、如何建立在前人研究的基础上、如何展开、怎样避开一些缺陷、为什么有些避免不了的缺陷并非是严
重的问题、你努力的结果可能会是什么样的、该结果会有什么意义等等。它是一个精心准备的、富有趣味性和技巧性的书面
报告。你的报告展示你把上述材料组织成一个内在连贯的论证链的能力。
一篇完整的博士学位论文包括以下五个章节：
• 第
一章：问题陈述
• 第二章：文献综述
• 第三章：研究方法
• 第四章：研究结果
• 第五章：解释和结论
第2章 学术论文在开题
报告中的作用
开题报告的七种作用：
• ●学位论文研究的合理性辩护
• ●研究工作计划
• ●能力证明
• ●承诺请求
•
●契约
• ●评价标准
• ●论文初稿的一部分
• 一篇开题报告可以起到几种不同的作用，即对研究合理性的辩护、工作
计划、开展研究的能力证明、承诺、契约、评价研究过程和最终成果的标准，甚至可以作为论文已完成部分的报告。安娜和
劳拉的开题报告从两个不同的方面展示了开题报告可以起到的一些作用，当然，还有无数其他的变化。但所有的开题报告都
有一个共同之处，即，都具备上述作用中的第一条—提供理据，论证提出的研究问题是值得研究的，会以可行的方式进行，
也很可能会产生一些既有意义又有实用价值的资料。开题报告为开展提出的研究提供了理据。
• 开题报告在不同类型的研究
中的作用有何差异
• 从以下方面来研究这些变化：
• （1）在何种程度上可以提前规划研究（既定研究与形成性研究）；
•
（2）在何种程度上研究成果可得到普遍应用或可在局部范围内得到更多的应 用（普及性研究成果与局部性研究成果）。
•
开题报告在既定研究和形成性研究中的作用
• 开题报告在既定研究和形成性研究中的作用是不同的。由于既定开题报告对具
体任务、时间表和预算等描述得比较详细，因而它更适合于作为预期结果的论证、作为工作计划、作为契约的依据、作为评
价标准。形成性研究的开题报告则允许对研究情境中的变化做出较大的反应，深化对所感兴趣的研究现象的理解。这两种类
型的开题报告都起到了证明学生能力和请求承诺的作用。
• 开题报告在强调普及性成果的研究中的作用
• 既定研究和形成性
研究均可能产出普及性研究成果。然而，在不同的策略下，普及性的本质却不同。既定研究的普及型成果往往是抽象的，不
依赖于研究背景，而形成性研究的研究成果却对研究背景依赖非常大。事实上，在形成性研究中，普及性的程度取决于读者
基于文字说明而非研究发现所做的解释。
• 开题报告所起的作用在很大程度上取决于它与既定研究和形成性研究哪个更相似
。既定实证研究通常期望能得出普及性研究结果。实验与抽样调查是历来常用的方法，这类研究的开题报告要论述完整，具
备上述各种作用。在形成性研究中，开题报告作为理据、工作计划、契约和评价标准的作用显得很弱或者不存在。因此，开
题报告作为能力证明和请求教师承诺的作用就变得更加重要了。
• 开题报告在应用型研究中的作用
• 应用型研究的开题报告
有可能强调这样几个作用：请求承诺、证明能力、描述用来评价问题解决情况的评估标准。
•
第3章 开题报告：论证链
开题报
告是论证之链
一项以得出归纳性结论或者为某个归纳性结论提供支持为目的的研究，其最终目标就是要形成一个精心构建的
论证之链。开题报告和论文本身的撰写都要遵循逻辑推理的次序。在做研究（尤其是既定研究）的过程中，通常都遵循类似
的次序。
论证链背后的基本逻辑不仅适用于以寻找普遍性结论为目的的研究，且可以通过恰当的解释，适用于上一章提到过
的开发型和问题解决型的地方应用性研究。
从点步骤到数据之链环细节
1． 谁（参与者）———指所有被挑选出来参与研究
的人或在观察的情景中出现的人。
2． 何地（情景）———指实验进行的环境或情景、进行观察时的环境、进行访谈时的环
境等。
3． 什么（行动的焦点）———对于实验研究来说，指自变量、实验处理或实验变量（原因）、因变量（效果），以
及任何控制变量（如果需要将能力作为一个影响因素排除的话，那么就将其作为一个控制变量）。对于定性和非实验性研究
来说，过程和活动就是注意的焦点。
4． 另一个什么（从上面第三个链环得到的记录）———这些是从观察、测量、田野笔
记、测试或问卷的答案等得到的数据。对测试或问卷的评分和解释将在下一个阶段进行。
5． 如何（比较或对比）———为
以下两个问题提供研究的依据：在实验研究中，如何测量实验处理或实验变量的有效性；在非实验性研究中，事情是如何随
着过程与活动的进展而发生变化的。
6． 何时（时间安排）———何时进行何事。例如：何时在何地对何人进行观察。如果
有测量和实验处理，那么是在何时何地对何人如何实施。
论证链的四个有用的特点
• 论证链这一类比非常恰当，因为金属链
的许多特点同样适用于研究中的论证链（Krathwohl，1998／2004）。例如，不言而喻，金属链的强度是
由它最弱的一环决定的。同样，一项研究的开题报告的逻辑论证链的强度也是由它最弱的一环决定的。如果论证链中的某一
环很弱，例如，在上述研究中加入教师因没有经过培训而不延长等待时间，那么你几乎不能将任何变化归因于等待时间的延
长。像金属链一样，研究论证的好坏由其最弱的一环决定。
• 类比的第二个特点是第一个特点的推论，即链的每一环应该有
相同的强度。如果金属链的某一环像船锚那样结实，而另一环却像缝纫线那样脆弱，那么这样的链是毫无意义的。同样，在
筹划一个项目时，要想充分利用所有的资源，那么所有的链环都应该同样结实。花费大量的资源来细化某一实验处理的效果
测量，使其非常精确，却不分配资源来保障这一方法按规定来进行，这有什么意义呢？应该将资源分配到论证链的不同环节
，使每一层次的链环都能有效地支持论证。
• 第三个特点是，链环中的每一环都决定了下一环的特点。金属链前端的链环先
承受负荷，然后将负荷传递到下一个链环，这样前一环决定了下一环的负荷量。在论证链中也同样如此，论证链中每一环都
决定了下一环的特点。在对论证链的描述中，这一点是显而易见的：通过前人的研究产生了现有的解释，现有解释引发的假
设、问题或模型又决定了研究设计，研究设计进而决定了研究步骤，等等。
• 金属链的最后一个特点是：在金属链的任一点
，如果有几个水平链环共同将上下的链环连接起来，那么这几个水平链环共同承载负荷。在论证链中，这一点在图3．2和
图3．3中步骤与数据之间的链环上有所体现。在金属链中，几个链环共同承载负荷的地方，其中的一环可以做得坚固一些
，以弥补其他环的脆弱，从而将负荷从上一层传到下一层。同样，连接步骤与数据的某一链环可以加强，以此弥补其他方面
的薄弱。例如，在上述研究中，即使有培训，但如果等待时间产生的效果很微小，很难被注意到，那么“比较与对比”这一
环就很薄弱。作为弥补，可以加强其他一环或多环。例如，为了强化“参与者”这一环，可以增加被试人数或选择特别聪明
的学生，因为他们很可能对实验处理反应灵敏。还可以使用特别设计的用于获取细微变化的测验或观察来加强记录这一环。
如此一来，可以对研究设计进行各种平衡，使水平链环互相弥补，从而形成最强的论证链。
本书对于教育科学、社会和行为科学等领域的研究者，不管你做的是哲学的、历史的、实验的的研究，还是个案研究、行动研究，都可以从中得到合适的指导。
问题一：论文的研究方向指的是什么？ 课题研究方向一般是指学生在校期间，或者相关科研工作者在申报撰写论文过程中需要明确的研究方向。应在所研究课题历史基础上提出自己独特或者有所创新的研究方向以丰富学科知识体系。 由导师决定， 看看你导师以前的论文或硕士论文题目， 再看看你导师正在研究的项目， 一般就差不多清楚了。 一般你自己决定不了的， 最多只能从导师给的题目中选择。 问题二：论文的研究方向怎样填? 比自己的研究小方向稍大一些，比如介电材料的可以写功能材料与器件，新型太阳能电池或者锂电方向可以写新能源材料与器件，这样放大后可定显得有气势些~ 问题三：毕业论文的研究方向怎么弄 学校给大方向，具体自己定 问题四：如何选择论文研究方向 你的论文准备往什么方向写，选题老师审核通过了没，有没有列个大纲让老师看一下写作方向？ 老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好？写论文之前，一定要写个大纲，这样老师，好确定了框架，避免以后论文修改过程中出现大改的情况！！ 学校的格式要求、写作规范要注意，否则很可能发回来重新改，你要还有什么不明白或不懂可以问我，希望你能够顺利毕业，迈向新的人生。 一、毕业论文选题的重要意义 第一、选题是撰写毕业论文的第一步，它实际上是确定“写什么”的问题，也就是确定论文论述的方向。如果“写什么”都不明确，“怎么写”根本无从谈起，因此毕业论文的顺利完成离不开合适的论文选题。 第二、毕业论文的写作一方面是对这几年所学知识的一次全面检验，同时也是对同学们思考问题的广度和深度的全面考察。因此，毕业论文的选题非常重要，既要考虑论文涉及的层面，又要考虑它的社会价值。 二、毕业论文选题的原则 （一）专业性原则 毕业论文选题必须紧密结合自己所学的专业，从那些学过的课程内容中选择值得研究或探讨的学术问题，不能超出这个范围，否则达不到运用所学理论知识来解决实际问题的教学目的。我们学的是工商管理专业，选题当然不能脱离这个大范畴，而且在限定的小范围内，也不能脱离工商管理、企业经营去谈公共事业管理或金融问题。学术研究是无止境的，任何现成的学说，都有需要完善改进的地方，这就是选题的突破口，由此入手，是不难发现问题、提出问题的。 （二）价值性原则 论文要有科学价值。那些改头换面的文章抄袭、东拼西凑的材料汇集以及脱离实际的高谈阔论，当然谈不上有什么价值。既然是论文，选题就要具有一定的学术意义，也就是要具有先进性、实践性和一定的理论意义。对于工商管理专业的学生而言，我们可以选择企业管理中有理论意义和实践指导意义的论题，或是对提高我国企业的管理水平有普遍意义的议题，还可以是新管理方法的使用。毕业论文的价值关键取决于是否有自己的恶创见。也就是说，不是简单地整理和归纳书本上或前人的见解，而是在一定程度上用新的事实或新的理论来丰富专业学科的某些内容，或者运用所学专业知识解决现实中需要解决的问题。 （三）可能性原则 选题要充分考虑到论题的宽度和广度以及你所能占有的论文资料。既要有“知难而进”的勇气和信心，又要做到“量力而行”。”选题太大、太难，自己短时间内无力完成，不行；选题太小、太易，又不能充分发挥自己的才能，也不行。一切应从实际出发，主要应考虑选题是否切合自己的特长和兴趣，是否可以收集到足够的材料和信息，是否和自己从事的工作相接近。一定要考虑主客观条件和时限，选择那些适合自己情况，可以预期成功的课题。一般来说，题目的大小要由作者实际情况而定，很难作硬性规定要求。有的同学如确有水平和能力，写篇大文章，在理论上有所突破和创新，当然是很好的。但从成人高校学生的总体来看，选题还是小点为宜。小题目论述一两个观点，口子虽小，却能小题大做，能从多层次多角度进行分析论证.这样，自己的理论水平可以发挥，文章本身也会写得丰满而充实。选择一个比较恰当的小论题，特别是与自己的工作或者生活密切相关的问题，不仅容易搜集资料，同时对问题也看得准，论述也会更透彻，结论也就可能下得更准确。 三、毕业论文选题的方法 第一、 浏览捕捉法。这种方法是通过对占有的论文资料快速、大量地阅读，在比较中来确定题目的方法。浏览，一般是在资料占有达到一定数量时集中一段时间进行，这样便于对资料作集中的比较和鉴别。浏览的目的是在咀嚼消化已有资料的过程中，提出问题，寻找......>> 问题五：论文开题报告中的研究方向怎么写 开题报告虽然写作有一定难度，但只要你认真写反复修改总会通过的，有什么不懂的地方可以问我，提供一个范例范本供你参考加油： 为研究生们撰写的这本――《怎样做开题报告》将给您提供指南！ 第1章 什么是开题报告 什么是开题报告？你会说：“这还 用说吗？我们动手写吧！”我不反对你这么干，但是，做任何事情都应当目的明确，这会让我们事半功倍！因此，这里有几 点需要考虑： ●你选作博士学位论文的研究课题永远不可能完全按照你在开题报告中所设计的那样去做。因而，如果你的 开题报告通过了，那么你本人、你的博士生指导委员会主席及委员会其他成员①就得承担风险。既然双方都需要押上自己的 专业信誉、精力、时间和资源，那么，共享决策似乎是一个比较合适的方案。 ●共享决策可以充分发挥你的博士生指导委 员会主席及委员会其他成员的能力，鉴定你提出的想法是否有价值。学生如果把开题陈述视为一道需要努力说服别人的难关 ，而不是检验自己开题报告的机会，则会错过这一良机。 ●包装推销出去的开题报告未必经得起认真推敲，经过深思熟虑 而形成的问题才真正经得起考验。确实，如果你后面还需要做一些实质性的改动，需要帮助，或者需要其他资源，那么，博 士生指导委员会主席及委员会的其他成员对研究项目做出的严肃承诺或许就是更合适、更可靠的资料―这有利于你获得必需 的帮助。而且，开题报告撰写的过程通常也是你与博士生指导委员会主席以及委员会其他成员建立关系的过程，尤其是与前 者。你需要加强与他们的联系！ ●假如你已经充分地阐述了自己的观点，而你的博士生指导委员会主席（和／或委员会的 其他成员）出于一些切实的原因否定了你的开题报告，她可能是帮了你的忙尽管你可能需要一点时间才能意识到这一点）， 避免你把大量的时间和精力耗费在一次没有价值的探究上。共享决策可能会使你免于走错路。 ? 什么是开题报告呢？ 首先， 开题报告要写好，你的写作要切忌枯燥乏味。其次,开题报告是一个完整的论证链，它从逻辑上把你的问题陈述与你采取的相 关行动计划紧密地联系在一起。再次，如这个修改过的定义中所明确的那样，不仅需要考虑你的想法和行动计划，而且还需 要考虑你成功实施该计划的能力。 综合来讲, 你的博士学位论文开题报告为你考虑共享决策提供了一个阐述自己的观点和研 究行动的机会。你在用自己掌握的一切帮助你的博士生指导委员会主席和／或博士生委员会了解你怎么看待该研究情况、你 的研究如何填补空白、如何建立在前人研究的基础上、如何展开、怎样避开一些缺陷、为什么有些避免不了的缺陷并非是严 重的问题、你努力的结果可能会是什么样的、该结果会有什么意义等等。它是一个精心准备的、富有趣味性和技巧性的书面 报告。你的报告展示你把上述材料组织成一个内在连贯的论证链的能力。 一篇完整的博士学位论文包括以下五个章节： ? 第 一章：问题陈述 ? 第二章：文献综述 ? 第三章：研究方法 ? 第四章：研究结果 ? 第五章：解释和结论 第2章 学术论文在开题 报告中的作用 开题报告的七种作用： ? ●学位论文研究的合理性辩护 ? ●研究工作计划 ? ●能力证明 ? ●承诺请求 ? ●契约 ? ●评价标准 ? ●论文初稿的一部分 ? 一篇开题报告可以起到几种不同的作用，即对研究合理性的辩护、工作......>> 问题六：论文研究视角和研究方向有啥区别 任何研究都是在一定视角下进行的，而任何视角的选择都是围绕所认定的中心问题进行的。个人觉得往小浮说没有特别的不同。 问题七：如何阅读论文和确定研究方向？ 看了楼主的描述，我大体上明白了一点。我估摸着，你们老板让你看文献，只给你大方向，而没有指定小方向。而大方向范围很广，你也只能宽泛的肤浅的翻一翻论文，但都没有深入。随着马上步入下学期，而你又有发表小论文的压力，所以你现在很迷茫。 我给你一点建议，1）在翻了数篇外文文献后，肯定会有所发现。比如突然发现自己对某个问题感兴趣；或者发现某个问题有更好的解决方法；或者发现某人的论文存在一些缺陷；或者发现某个方向国内几乎没有人研究；等等之类的问题。那么你就可以就这些问题深入地看一两篇比较经典的有权威性的外文文献（比如发表在国外核心期刊或者被引用次数比较多的文章），再看看这个问题上其他人的研究成果如何，自己研究的话能有什么创新之处。这样有了一些想法以后，可以与导师交流，得到导师肯定后，就可以开展你的科研之路了。进展好的话，你就可以就此出来一篇牛逼的或者有创新的或者肯定能发表的文章了。 2）拿到一篇文章，想深入了解的话，必须读透。碰到不懂的不熟悉的，也要继续查下去，为此花个三五天也值得，因为搞科研就这样。你不可能两天的时间就能看透一篇论文。查知识的方法有很多，要学会利用工具，比如CNKI翻译助手、google学术搜索等。文后的参考文献也要看。坚持下去后，这一篇文章被通读个三四遍，才能算真正读透。 3）一般精读一篇文章的话，我喜欢看它的引言部分，这里介绍了相关课题的研究现状。了解了研究现状以后，你就知道这篇文章的出发点在哪儿，创新以及意义在哪儿，读下锭也就有兴趣了。 你提到了遗传算法，正好我有所研究，欢迎继续探讨。 补充一下，看你的描述，你的压力蛮大的，要发两三篇小论文，看来导师要求比较严格。我们那时候，到研三了，第一篇小论文才出来，快毕业时，陆续第二篇第三篇就出来了。研一一整年都在上课，学基础知识。研二开始上讨论课，一周一次报告那种。研二上学期结束时，小方向确定。研二下学期开始写小论文。研三开始就特别忙了，一边是小论文和毕业论文，一边是找工作。 最后，辛苦打这么多字，楼主看看能给多少分哈，有问题可以继续交流。 问题八：文艺学的研究方向 比较文艺学的主要特色在于，在全球化的时代背景和文化背景下，通过比较的方法从事文艺学的同质研究和异质研究，从而构成文艺学的人类整合形态和世界总体框架。它丰富和充实了文艺学的学科内容和研究空间，使文艺学研究拥有更多的试点和力点，对文艺学的深化发展就有不可替代的价值。本研究能使既有的文艺学研究范式和研究体系获得一定程度的结构转型，并且这种转型将直接带来学理激活效果和学术增值效果。本研究方向既有理论意义，也有实践意义。前者将一定程度上推动中国的文艺学建设，后者则在更广阔领域影响中国的文艺创作实践和中国人的文艺生活质量。 北师大文艺学研究生培养方案一、培养目标1、 博士生培养国家建设需要的，适应面向现代化、遵纪守法、品德端正、具有扎实的文学史和文化史基础知识与较高审美素养，系统掌握文艺学专业知识和专业特长的高层次专门人才。本专业博士生的培养主要面向高等教育机构和研究机构，毕业生应能够独立从事国家级和省部级社科规划项目的研究工作，同时能够胜任文艺学专业基础课和专业课的教学。本专业博士毕业生还应掌握电脑的操作和运用，同时至少能够熟练地掌握和使用一门外国语（包括阅读和直接交流），能运用第二外国语查阅专业文献。2、 硕士生培养国家建设需要的，适应面向现代化、面向世界、面向未来的要求，德智体全面发展，遵纪守法，品行端正，具有丰富的文艺学专业知识和专业技能的专门人才。为满足社会尤其是学校、新闻出版机构、 *** 机关、公务机关和文艺团体的需要，本专业注重培养硕士生分析与解决具体问题的能力，使之既掌握本专业特有的研究方法，又了解相关人文学科的研究方法，并能够灵活地加以运用。毕业生应该具有独立承担文艺学专业课题、独立从事文艺理论研究与文艺批评的能力。另：考试小组如有三分之二成员认为考试成绩不合格，即视作不合格。考试小组成员之间对考试成绩评判产生重大分歧时，由学位分会作出仲裁。本专业硕士生除了专业学习外，还须注重其它知识与技能的学习，熟练地运用电脑，并且熟练地掌握一门外国语。学习年限为三年二、专业研究方向及研究生导师1.博士生方向中西比较诗学、文艺美学、中国文化与诗学、传播与文化研究2.硕士生方向中国古代文论、文学基本理论、文艺美学与大众文化、西方文学与西方文论三、课程设置及学分要求前沿讲座（含讨论班）的基本要求本课程采取讲座和讨论两种形式，其内容分为两部分：先由文艺学专业的教师或国内外同行专家作主题报告，再围绕主题报告进行专题讨论。主题报告的内容必须是涉及国内外有关文艺学专业研究领域的最新进展状况，并已形成正式的书面学术报告，要求论证充分，其观点具有新意，或是有所突破。主题报告的题目预先公布，使学生能有所准备。要求每个学生参加3次前沿讲座课。考核方式为提交主题报告的书面评论或相关的读书报告，字数不少于3000字。四、培养与考核方式1、硕士生培养与中期筛选的基本要求中期筛选一般在修完学位专业课和选修课之后进行，通常在第四学期。由中国语言文学学位分会认定的三名教师组成综合考试小组，其中至少有一名教授，共同负责出题和实施考核。考核包括书面和口头两种形式。书面考试应含一定比例的中国语言文学其他专业的基本内容。综合考试成绩分合格和不合格两个等级。不合格者不具有申请硕士学位的资格。2、博士生培养与考核方式博士生综合考试一般在修完学位专业课和选修课之后进行，通常在第三学期。由中国语言文学学位分会认定的三名教师组成综合考试小组，其中至少有一名博士生导师，共同负责出题和实施考核。须进行书面和口头两种形式的考核。书面考试应含有一定比例的中国语言文学其他专业的基本内容。综合考试成绩分合格和不合格两......>> 问题九：论文任务书范文的课题研究方向及依据是什么意思 研究方向 类似于你的选题，至于依据 就是你为什么选这样一个方向进行研究，它的意义是什么，有什么价值 问题十：论文 作者研究方向有多个该怎么写 分层或者辅助观点，以小论文的形式展现
研究方法见下面：现实社会中急需回答的重大或热点问题。文科题目大多来源于此；在本地区、本部门、本行业工作实践中遇到的理论或现实问题。对已有的观点、材料、研究方法提出质疑，虽然没有提出自己新的看法，但能够启发人们重新思考问题。论文的研究方向一般是指学生在校期间，或者相关科研工作者在申报撰写论文过程中需要明确的课题研究方向。