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根据个人擅长的方面来写；题目可以根据内容来定。
标准格式论文一篇 **封面** 论客舱服务的质量管理与品牌建设 作 者： ***（系号***） 指导老师:______ 求实学院空中乘务学院 ***第一页*** 优则客信，信则“牌”立 ——论客舱服务的质量管理与品牌建设 摘要：乘务工作是航空公司直接面对旅客服务的窗口，她直接代表着中国民航和各航空公司的形象，是航空服务水平的重要体现。民航企业的客舱服务质量，直接影响到民航企业的品牌形象和效益。因此，如何提高民航企业的客舱服务质量，值得认真研究。客舱服务质量的提高，除了提高客舱服务人员的素质、规范客舱服务标准和行为等方面外也有一个管理的问题。本文从科学管理的角度出发，总结现状，分析原因，提出建议，目的在于提高民航运输企业的客舱服务工作质量水平，从而为创造铸造航空公司的品牌效应并最终为航空公司带来经济效益。 关键词：航空运输、客舱服务、质量、品牌； 引言：在社会性快速变革和发展的环境中，我国民航业要保持持续快速健康发展的执着，要持之以恒地保持客舱服务质量，满足国内外乘客要求，就必须建立航空运输客舱服务质量体系。 一切优质的服务或迟或早都会体现在效益的增长上。在上一财年获得营业额和净利润双丰收的法国航空公司，去年运送乘客4240万人次，其中亚洲航线客座率增加了1.4个百分点。为了巩固老乘客吸引新乘客，法航今春还推出了“服务亚洲化”计划。为了实施这一计划，法航特别为空乘人员在亚洲各国和地区举办训练课程和会议，并按照不同国家和地区的风俗习惯，用当地语言写出工作手册，以提示空乘人员了解当地文化差异。“了解当地文化，可使乘客深切感受到法航热诚服务的心意，以减少因文化差异而在服务上引起的误解。”法航亚太区总裁马勒先生这样说。比如在中国手册中关于饮食一项，就将“中国人用餐时喜欢热食和热汤”一行字用黑体标出，让乘务员特别关注。由此可见法国人服务的细腻和用心。 第一章 客舱服务与品牌 ——案例分析 英国航空——不断超越乘客期待的客舱服务 创办于1919年8月的英国航空公司（以下简称英航），在2000年，全世界有4800万的乘客选择了英航，每8分钟就有80位乘客登机，每三十秒就有一架英航起飞或降落，飞行航线覆盖97个国家，263个目的地，集团分布在全球100个国家，员工达6万人。所以，英航理所当然被认为是当今世界上最大的国际航空公司和领导品牌。1983年英航高层决策者将英航定位在“不断超越乘客期待的领航员（即始终能提供给乘客超出满意的服务）”，并在将此品牌理念融入客舱服务工作中后，提出了“世界上最受欢迎的航空公司”的推广口号。刚开始人们对这个定位还不以为然，认为这是英航在自吹自擂，可是到今天为止，它已经是全球当之无愧的最受乘客喜爱的航空公司。与大英帝国没落形象形成鲜明对比的是英航一直充满生机和变革精神，以“必须超越乘客的期待”的品牌理念和最佳服务航空公司的市场定位不断创新求变，从而造就了英航在国际航空市场上领导的形象。 英航客舱服务定位的一个主要策略就是在功能诉求和情感诉求之间找到平衡，并且将客舱服务定位的重点放在优良的设计和服务创新方面，特别是保护乘客的隐私、给予足够的空间和弹性等硬件条件方面，比竞争对手提供的更多。另外，英航客舱服务管理的一个重要作用就是培植“品牌情感”，积极创造和维护英航的感性形象，用情感的因素通过客舱服务工作和乘客之间建立起长久而密切的合作关系，培育了一大批英航定位品牌的忠诚者。 英航通过客舱服务工作努力铸就的品牌形象是——代表着西方服务风格的、品质卓越的，乘客可以享受到专业而友善的服务，以及他们的需求可以得到充分满足的航空公司。“成为乘客的第一选择”带动了英航朝着世界第一领导品牌的方向努力，并特别强调英航的名称就代表着一种无微不至的服务，而且是一个品牌。按照市场区隔的策略，1988年英航推出“世界俱乐部”和“欧洲俱乐部”两个品牌，1991年又分别推出“世界旅行者”与“欧洲旅行者”两个服务品牌。 以下图一就是为配合“世界俱乐部”品牌而推出的系列客舱服务广告之一。一位年轻的母亲温柔地抱着怀中的婴儿，充满喜悦和母爱的深情注视着自己的宝贝，可是婴儿的脸被移花接木换成了一幅谢顶留着白胡子打着领带的形象。妈妈怀中的“老者”甜蜜地睡着，脸上还流露着幸福的梦中微笑。显然，该品牌的诉求点在于体现加入英航俱乐部可以享受“新世界俱乐部摇篮座位”的舒适和安逸，英航空姐为你提供无微不至的关怀，不过，英航不提供“摇篮曲”。创意无论是视觉还是文案都表现了英国人式的幽默，从色彩运用和创意的手法不难看出这个成熟品牌，在功能诉求和情感诉求策略上结合的老道。 英航客舱服务一直围绕设计和创新，不仅体现在品牌方面，更多的是在硬件的改造和完善上，例如，英航头等舱的座位设计的不断更新不仅为品牌创造了无形资产，而且每年都获得许多国际大奖。英航世界俱乐部服务目标主要是针对国际乘客，其重点诉求为座位的极大改进。 宽大舒适的沙发中间坐了一位小孩（图二），旁边还“坐”了一个可爱的玩具熊。同出一辙的还是将孩子的脸隐藏在一张成年人脸的背后，创意很夸张地传达了世界俱乐部提供的座位改进之后，舒畅宽阔的空间让客人坐上去就像孩子一样，还留有很多空间。创意中小小的身躯和那颗成人的“大头”形成强烈的视觉冲击，沙发营造了英航客舱服务家庭式的温馨，而打着领结的形象则迎合了目标客户成为世界俱乐部成员的心理期望。 而今，英航已经从一个英国航空公司发展成了一家全球化的跨国品牌，耗时两年多推出的红、兰、白标志，独具一格的客舱服务工作和高层次的服务质量，向全球的乘客和员工表明企业新的定位和承诺：多元化、创造力、友善、朝气蓬勃和世界观。 第二章 质量与客舱服务 ——论据论证 航空运输客舱服务工作在经过全行业开展的服务质量上台阶活动、服务承诺等创优活动和精品服务样板创建活动之后发生了很大的变化，已开始步入法制化、规范化、科学化管理的轨道。然而，面对广大消费者不断增长的质量需要，航空运输客舱服务仍然存在着一定的差距。其中，服务质量不稳定乃是比较突出的问题。这不仅是社会性普遍关注的热点问题，也是民航亟待改进的重点和难点问题。 民航运输服务质量的不稳定性通常是指民航运输服务在一定的时期内不能保持其较高水准，服务质量特性发生超常规的水平波动。主要表现为： 服务工作时好时差，通常反映在服务态度和工作方面“冷、硬、顶，推、拖、卡”的现象时有发生；乘客出现特殊情况和航班不正常情况下的服务不尽如人意，等等。 而根据分析，影响运输服务质量稳定的主要因素有以下几个方面： 1、人员素质。航空运输客舱服务工作的主体是客舱服务有关联的空乘人员，由于其自身条件的原因，反映在职业道德和专业技能方面呈现出显著差异。这种差异具体表现为服务意识、质量意识的强弱，对情绪的自我控制能力和对工作的控制能力的大小，这些能力往往决定工作人员的本职工作质量。任何客舱服务人员的工作质量都会对航空公司客舱服务总体质量水平产生不同程度的影响。 2、操作规范。航空运输客舱服务的各种规章、工作方法、操作规程对提高客舱服务质量具有极为直接的保障作用。民航有关企事业单位所制定的各类规章是否科学、合理、健全、适用，在实际工作中能否真正得到贯彻执行，将对运输服务质量产生直接影响。 3、运行环境。客舱服务随着运输生产的流程在一定的空间和一定的自然条件和保障条件下运行。其中，天气状况、空中交通服务、机场保障能力、民航电子系统的保障功能等，对客舱服务质量造成的影响是显而易见的。除此之外，社会的政治经济形势对客舱服务质量也会带来不同程度的影响。 航空公司在同行业的激烈竞争中，要战胜对手，就必须十分重视管理工作，切实加强质量管理。而质量管理在航空公司中运作又可大致分为三个步骤： 服务设计 服务设计的依据是市场开发过程的工作结果，即根据市场需求制订服务提要继而转化为规范。服务规范就是通常所说的服务质量标准。设计服务规范的目的在于完整地精确地阐述和规定服务的功能性、经济性、安全性、舒适性、时间性和文明性等到质量特性。上述各项质量特性应以定性或定量的具体指标体现之。在制定服务规范的同时，还要相对应地制定验收标准，以保证积压项质量指标在执行中落到实处。在设计服务提供规范时，应重点提出服务提供过程中所需要的各项设施、设备、材料等物质资源的类型和数量，这些物质资源必须满足达到服务规范的要求；所要求的人员的数量和技能，这些人力资源必须满足达到服务规范的要求；服务所需要的分供方的可信赖程度，分供方所具备的保障能力必须满足达到服务规范的要求；提供服务所必需的工作规程和操作方法，这些规程和方法必须满足达到服务规范的要求。设计服务质量控制规范应识别对服务质量有重要影响的关键活动，对关键活动进行深入细致的系统分析，选出关键活动的特性，针对特性建立控制手段，制订控制程序。 服务提供 服务提供是对服务的具体实施，体现在服务的工作过程中。服务提供过程是执行服务规范、服务提供规范和质量控制规范的过程，是确保达到服务提要要求的过程，也是满足用户和社会需要的过程。服务组织的管理者应明确各项职责并把这些职责分配给服务提供过程有关的全部职能部门和全体人员，通过严格的管理，使各项职责得到落实，保证服务提供的每一项工作正常进行并达到相关规范要求。在服务提供过程中，任何一级服务组织应重点把握住以下三点：一是使服务提供过程遵守已经制定的服务提供规范；二是考查服务提供过程是否符合已经制定的服务规范并进行现场监督；三是在服务提供过程出现问题和偏差时，对过程进行分析和必要的调整。 质量控制 由于民航运输服务在客观上存在着不可存储的性质，这就要求每一项服务的提供必须一次成功。保证一次成功的关键在于提供服务的人员的自我控制。控制自己的情绪处于最佳状态，控制自己的行为完全符合职业道德规范和服务提供规范，达到服务质量规定的要求。组织控制的着力点应放在：第一，对人员的控制。对从事客舱服务工作的人员，进行必要的岗位资格和知识更新的教育培训，并为其提供一个良好的工作环境和稳定的工作，通过给予对成绩的奖励来鼓励员工在提高客舱质量方面做出贡献。对确实不适宜承担客舱服务工作的个别人员，应引入竞争上岗机制坚决予以调换。第二，对物质资源的控制。各项客舱服务设施设备和服务用品从购置、保管到使用，应有严谨的管理程序，保证其数量和质量都能持续满足达到服务质量标准的需要。第三，对服务流程的控制。服务组织对客舱服务进行质量控制的全过程中，应在关键性的环节上建立质量管理点实施重点监控，保证关键部位或关键工序的工作质量完全符合设计的标准要求。第四，对运行环境的控制。在进行服务规范设计时充分考虑不可控因素对服务质量的影响，避免设计出既不切合实际又不可能实现的所谓高标准。运行环境控制的另一项很重要的内容则是对关联单位的工作质量提出明确要求。 第三章 质量与品牌 ——理论应用 目前国内民航竞争却热衷于大打价格战，一个劲地纠缠于机票打折做文章。对于服务方面的竞争，不少航空公司却疏于投入精力与财力，更不屑于站在乘客的立场提供更多实惠。其实，目前民航的机票价格禁令已经松动，更有一些“先知先觉”的乘客学会去找销售代理人买机票，经过货比三家与讨价还价，可以从代理人手上拿到理想的折扣票价。机票价格战只能打一时，从长远看，随着国门进一步开放，中外航空公司之间服务品牌的竞争，却更具有深远意义，不可掉以轻心。 要亮出自己的服务品牌，多为乘客着想，多出一些方便乘客的举措，多注重于客舱服务的特色，才是将来航空公司可行之道。 如国内民航的旗舰公司——中国国际航空公司就曾于去年提出了《国航6年服务质量改进规划》，并以此力求能有效建立客舱服务质量体系，提高服务质量，树立公司品牌。 规划分3个阶段： 第一阶段：通过2002年一年时间的努力，使公司整体客舱服务质量有明显提高，达到国内同行业先进水平。 主要体现在：服务态度真诚、热情，服务工作统一、规范。“两舱”环境优雅舒适，服务设施设备有所改善，航班正常率达到90％，旅客、满意率明显提高，达到92％，杜绝运输服务等级事故。 第二阶段：2003年－2004年2年时间，公司运输服务质量再上一个新台阶，跻身于亚洲地区的中上水平，形成客舱服务名牌。 主要表现在：运输服务设施、设备比较完善，服务信息比较畅通，服务流程简捷方便，机上娱乐服务得到根本改善，餐食服务形成特色，航班正常率达到91％，旅客综合满意率显著提高达到95％。 第三阶段：2005年－2007年3年时间，即在2008年奥运会前，公司的运输服务窗口单位整体服务素质，和服务质量要接近或达到国际知名航空公司水平，形成国航整体服务名牌。z 主要表现在：服务质量管理手段先进；服务人员具有较高的服务技能和外语水平即较强的特殊情况处置能力；服务信息畅通；服务设备现代化，服务环境优雅舒适；客货销售、地面服务达到知名品牌水平；航班正常率达到92％；旅客满意率96％；国航较高的服务水平在亚洲和世界开始产生名牌效应。 随着国际服务质量管理标准地贯彻，一定会有更多地航空公司服从服务取信于客的理念并将其融入品牌建设的战略中去的。 第四章 品牌与效益 ——结束语 “企业管理就是质量管理”，瞄准国际质量理论与实践发展前沿，充分运用当代先进的质量管理理论、思想、方法和技术，将代表国际先进水平的质量管理理论、方法和技术成功地向民航企业转移，构建一个指向多维度、功能多元化、结构合理的完整的质量体系，并严格予以贯彻实施，保证航空运输“安全飞行，航班正常，优质服务”，是我国民航运输企业与国际接轨，实现管理现代化的首要战略选择。 建立有效的既符合国际规范又适应中国民航实际的质量体系。不仅仅是稳定服务质量的需要，更重要的是通过系统控制，可以使民航的服务组织所提供的客舱服务满足乘客需要，增强市场竞争力，提高经济效益。这是民航企事业单位坚持走安全质量效益全面发展道路，实现民航持续、健康、高效发展的重要举措。 面对加入WTO之后竞争激烈的国际民航市场和“航空自由化”的必然趋势，我们要做的不是恐慌、不是手足无措、更不是甘拜下风、将中国民航的广阔市场拱手相让，而是坦然的面对这一切，立足于我们当前的现实，想尽所有可行的措施去争取、去成功！ 参考资料： 1、（美）汤姆·邓肯（Duncan，T.）桑德拉·莫里亚蒂（Moriarty，S.）著，廖宜怡译，2000年，《品牌至尊:利用整合营销创造终极价值》，北京华夏出版社 2、李晓春,曾瑶编著，2002年，《质量管理学》，北京邮电大学出版社， 3、孙秀萍，1996年，《空乘礼仪漫谈》，中国民航出版社， 4、陈志田编著，2001年，《质量管理基础》，北京中国计量出版社, 5、《民航管理》，民航管理杂志社； 6、《国际航空报》，国际航空报社； 7、《中国民航报》，中国民航报社； 8、民航资源中国网，www.carnoc.com; 9、人民日报海外版，www.rhwx.com; 10、经济日报海外版， 后记：通过在中国民航学院三年的学习，在各个老师一步步的教导下，我对自己的专业方向逐渐的有了了解，并发觉已经深深的喜欢上这个专业。毕业在即，对于国家、学校、老师对自己的培养，最好的报答方式就是交出一篇优秀的毕业论文。这篇论文，就是我经过努力，结合自己所学专业知识及在航空公司的实践经验，并运用各种方法所得到成果，但鉴于本人所学有限，及认识尚浅的原因，论文中肯定存在有不足之处及有待改进的观点。在此，对审阅我的论文的指导老师表示衷心的谢意，并请老师对论文中的不妥之处予以斧正。再次致谢。 同时，还有一点事是我想提起的：在论文撰写过程中，正值美伊战争硝烟未散，“非典”阴云笼罩全球，这两个举世瞩目的焦点在充斥报刊荧屏、成为热门话题的同时，也在影响着社会经济和人们的生活，而对于与战争、政治、疾病关联性极强的航空运输业来说，无疑是面临着极其严峻的形势。当前，受这两个因素，尤其是非典型肺炎的影响，航空的经营遇到严峻的考验。作为航空公司的一员，我们怎样看待当前的形势？作为客舱服务工作人员应怎样在本职岗位上更好地发挥自身能力，为公司分忧？又该怎样树立信心，战胜艰难险阻，团结一致，共渡难关？这是我们每个人都应该思考的问题。如果说危机感使我们清醒地认清形势，自信心是我们战胜困难的不竭动力，上级的部署为我们指明方向，那么积极的行动则是我们最终走出困境的保证。 认清形势，积极行动，携手并肩，共渡难关，只要我团结一致，沉着应战，共同付出艰辛的努力，最终的胜利必将属于自信、团结、坚强的人！ 哥们，你的200分真难拿…
开始选题了么，字数多少，我可以。
在职人员如何发表期刊论文?这是很多在职人员评定职称时候所面临的问题，因为职称的高低决定的您在单位工作的价值，并且也决定着您工资的高低。所以，关于在职人员怎么发表论文，我有两个建议，一个是像老一辈人学习，多多问老一辈人的发表论文经验，第二，就是看完这篇文章，您就会对在职人员怎么发表论文有所了解了。 在职人员怎么发表论文? 关于在职人员怎么发表论文这个问题，我想大家都是知道的，毕竟如果您的单位有发论文的要求，那么很多员工都会对“在职人员怎么发表论文?”的问题都有所了解，但是，有些员工、新加入在职人员行列的人就会不知道了，下面我就给大家详细解说一下具体的在职人员怎么发表论文，这个问题。 在职人员怎么发表论文相信这些问题也是大家所一直关注的，无论是职称论文发表还是学术论文发表等等，其实对于论文发表的一个流程的了解和最终确定的论文发表期刊的选择是非常关键的。 在职人员怎么发表论文 在职人员怎么发表论文的选刊技巧： 第一条：首先要向老员工打听关于论文发表的一些话题。 第二条：向人事部询问自己评职称需要准备哪些资料，以及需要发表什么类型的论文发表期刊。 第三条：寻找到符合单位的要求杂志或期刊，单位要求发核心那就必须发核心，要求知网收录，必须要知网收录。要求维普收录，就必须是维普收录。 第四条：尽量选择质量高一些的杂志，也就是价格较高的杂志，无论买什么东西一分价格一分货，价格高的杂志质量也相对较高。因为在职人员比学生要有钱，质量高了对职称的评定会胜券在握，而且也多花不了几个钱。 在职人员怎么发表论文 论文发表流程(在职人员该怎么发表论文?) 1、作者发来稿件，编辑审稿 2、1到2天出结果，发用稿通知单给作者 3、作者打电话核稿，完后汇款 4、杂志社收到款后安排发表 5、刊物出版后邮寄作者样刊。 6、等2-3个月权威期刊网站就会收录，并且网上可以查询得到，整个操作完成。 在职场上工作，一般都要面临评职称的问题，一般评中级以上的职称，都需要发表论文了，对于没有发表过论文的同志，一般都会不知道如何开展此项工作。 此时就会想到找人替写、多花钱买几篇等等。那么自己如何发表职称论文成为目前职场工作者急需解决的问题，因此笔者针对此问题将发表职称论文的流程归类如下： 如果自己有相应的学习经历，应该先搜集自己曾经撰写的相关论文、报告和一些工作方案。评职称的论文一般发表在国家级期刊即可，当然，若能够发表在核心期刊上会更好。 在前期，要整理自己曾经撰写的系列论文、报告或方案，选择其中价值和水平比较好的，做好发表论文的准备。根据自己撰写的论文质量，可相应的选择相应的期刊。期刊名称目录可以从中国知网、新闻出版总署和百度中进行搜索，尽量选择论文题材和期刊性质对应的进行发表。 发表论文要按照选择的期刊规定进行，比如怎么投稿、字数多少范围多少钱(一般按照书的页数计算)、多长时间能够录用、什么时候发刊、是否能够在中国知网、龙源期刊网、万方期刊等上面查到自己的论文信息等。已做好有针对性的准备，防止多次折腾，耽误时间，影响职称评定。 一般论文的投稿主要分为网上投稿和快递投稿，网上投稿可通过其期刊社官网制定方式进行投稿，或者是按照其制定的邮箱进行投稿。 快递投稿即将所写论文打印出来直接邮递至期刊社。只要按照其规定的要求完成投稿即可。评审周期因期刊性质、投稿量等情况而定，快的可以几天就可以完成、慢的则需要几个月。所以要尽量早点提交论文成果，以尽量得出评审结果。 评审通过后，一般都会给提供录用通知，然后催着你交钱。可以按照其制定的汇款方式开始汇款，并确认其收到款项。若没有通过，按照其要求完成修改重新提交。 综上所述，无论是发表学术论文还是发表职称论文不仅需要前期漫长的准备，还需要找到合适的杂志期刊，最后耐心等待评审通过。
怎么样发表论文如下：
论文发表，一个是可以直接投稿杂志社，一个是可以通过论文代理机构。
费用方面，杂志社肯定要比代理便宜。因为，杂志社只是收取非常小部分的版面费。而代理方面，收取的比较多。
时间方面，杂志社的编辑一般很少自己采集稿件。毕竟，每个编辑其实都会跟很多代理合作。他们会直接从代理方面得到稿件，并且从中抽取部分好处费。代理手中的稿件比较多，所以杂志社的编辑们一般都非常乐于跟他们合作。
关键是，自己也能从中得到额外的收入，何乐而不为。 审稿方面，杂志社不是所有的稿件都给你发。当然，作为代理方，也不可能所有的稿件都能承诺给你发。但是，只要代理方面承诺可以发。那么，就百分之百可以发表了。
毕竟，只要是气候成熟的代理，都会固定的和一些杂志社编辑有长期合作。这样，就会无形中生成一种关系户的效果。
所以，审稿方面，找代理确实要比杂志社容易多。 也就是说，杂志社便宜是便宜，但是没有时间保证，审稿麻烦切周期长。而，代理方面，贵也贵不到哪儿去，审稿速度快，时间短。现在需要发表论文的作者，时间方面大多都比较紧迫，而且论文方面也都比较麻烦。
快速发一篇期刊论文，需要确认好期刊之后及时投稿。
如果是自己在官网投稿的话，先在知网，维普，万方等数据库去查找你要发表的类型。比如你是要投稿哲学类的，就看这类的，找到同类的期刊，点进去就可以看到期刊的信息以及投稿的方式。
需要注意的就是在数据库上查找期刊信息，一定要有官方标的，搜索引擎上有众多虚假的投稿网站。一不小心就会被不法分子所盯上，造成不必要的损失。如果是选择代投的第三方机构相对会简单很多，从审稿到期刊发表收录成功会高效很多，中间节省不少时间和精力。
通过代投机构，选择期刊，找刊以及审核速度上都是会快很多，相对付出的经济成本也要比自己去官方投稿要高一点。不管如何，投稿成功，拿到录用证明后都需要去和投稿期刊部门，去电话核实一下自己的论文是否被成功收录。
期刊论文的作用
期刊论文就是发表在国家正规期刊的论文，有学术性与非学术性之分。包括教育教学累、经济管理类、医药医学类（含护理）、文学艺术类、科技工程类、社科综合等类别。
论点的提炼与概括，应准确、简明，完整，有条理，使人看后就能全面了解论文的意义、目的和工作内容。主要阐述自己的创造性工作及所取得的研究成果在本学术领域中的地位、作用和意义。同时，要严格区分自己取得的成果与导师及他人的科研工作成果。
审计论文题目应简明扼要地反映论文工作的主要内容，切忌笼统。由于别人要通过你论文题目中的关键词来检索你的论文，所以用语精确是非常重要的。论文题目应该是对研究对象的精确具体的描述，这种描述一般要在一定程度上体现研究结论。
新闻类论文发表的难易程度，主要取决于论文的内容以及发表渠道。如果运用独特创新的视角去解读当下新闻，以及将新闻背景和研究结论相结合，让读者能够从新闻类论文中学习到不一样的见解，就有可能在新闻媒体上发表该论文。
新闻类论文发表的难度相对较高，因为它们需要更多的研究和深入的分析，才能提供有价值的见解。最少200字最多500字的新闻类论文，应该包括一个有说服力的论点，并且要有充足的证据来支持这个论点，同时要避免出现重复的内容。此外，还要注意在文章中使用礼貌的语言，并且把您改成您。
飞行员在我们一般大众印象当中必定是身体心理素质相当过硬的专业飞行技术人才，毕竟国家要能够培养一个真正专业的飞行技术员，可要为此花费相当多的资金以及资源。
近日，有多位网友在网上爆料声称，四川航空的一名男飞行员曾经在大学就读期间发布了一些不当言论。对此，该飞行员就职的四川航空公司也进行严格的调查处理，最终证实网友们的曝光资料属实，并且依照相关的程序对该名飞行员作出停职处理。
透过网传资料显示，网友们所晒出这位曾经在多年前发布不当言论飞行员的一些种种事实，其中的一些极端言论已经严重挑战中国人民族的自尊心，甚至极度歪曲历史，并且对汉族人民造成的极大伤害，透过网友所曝光的一些资料显示，这位飞行员曾经发表的言论主要是针对当年被日本屠杀30万人都是自己活该，声称汉人就是该杀。
对于以上这位川航飞行员如此极端的言论，相信身为一个正常的中国人都难以理解这句话竟然会出自一个受过正规专业教育大学生的身上，亏得他还接受了国家的精心栽培，相信任何的一个人都难以接受像这么一位曾经思想意识如此龌龊，歪曲历史、心理不健康的人充当飞行员，这样的人非常危险，所以也真的很难以想象，他在日后是否会做出更为激进并且对社会危害的极端行为。
一个人假如没有家国情怀，甚至是恶意的扭曲历史事实，抨击国人，他就不配做一个堂堂正正的中国人，虽然我们也尚不清楚这位川航飞行员为何在多年前就发表如此极端的言论，不过对于川航有关部门针对此事作出的快速积极的处理也是值得肯定的。
是因为现在的飞机行业发展受到了严重的限制，不能很好的工作，没有工作的话就没有收入，他的家庭压力非常大。
言论自由。公民在对网上的一些言论表达出自己的观点的时候，并不是言论自由的必须遵守当地的法律法规，这样子才能营造更好的网上环境。
因为这个员工已经被别人的仇恨思想洗脑了，他看不到自己家公司的一点好，却在不停放大自己公司的人缺点。
言论自由。公民在对网上的一些言论表达出自己的观点的时候，并不是言论自由的必须遵守当地的法律法规，这样子才能营造更好的网上环境。
四川航空的一位员工发布不当言论已经被停职了。现在是法制的社会，我们都需要提倡言论自由，但是大家也应该要注意到什么话是可以说的，什么话是不能说的。最近一位飞行员因为自己的不当言论受到了严重的处罚。
飞行员在我们一般大众印象当中必定是身体心理素质相当过硬的专业飞行技术人才，毕竟国家要能够培养一个真正专业的飞行技术员，可要为此花费相当多的资金以及资源。
近日，有多位网友在网上爆料声称，四川航空的一名男飞行员曾经在大学就读期间发布了一些不当言论。对此，该飞行员就职的四川航空公司也进行严格的调查处理，最终证实网友们的曝光资料属实，并且依照相关的程序对该名飞行员作出停职处理。
透过网传资料显示，网友们所晒出这位曾经在多年前发布不当言论飞行员的一些种种事实，其中的一些极端言论已经严重挑战中国人民族的自尊心，甚至极度歪曲历史，并且对汉族人民造成的极大伤害，透过网友所曝光的一些资料显示，这位飞行员曾经发表的言论主要是针对当年被日本屠杀30万人都是自己活该，声称汉人就是该杀。
对于以上这位川航飞行员如此极端的言论，相信身为一个正常的中国人都难以理解这句话竟然会出自一个受过正规专业教育大学生的身上，亏得他还接受了国家的精心栽培，相信任何的一个人都难以接受像这么一位曾经思想意识如此龌龊，歪曲历史、心理不健康的人充当飞行员，这样的人非常危险，所以也真的很难以想象，他在日后是否会做出更为激进并且对社会危害的极端行为。
一个人假如没有家国情怀，甚至是恶意的扭曲历史事实，抨击国人，他就不配做一个堂堂正正的中国人，虽然我们也尚不清楚这位川航飞行员为何在多年前就发表如此极端的言论，不过对于川航有关部门针对此事作出的快速积极的处理也是值得肯定的。
人的一生中，会面临无数次的选择，包括心灵的净化选择。柳青曾经说过，在人生的道路上，有许多岔道口，下面给大家分享以选择为话题的议论文，欢迎参考！
A、B、C、D，人生没有试卷上的四个选项让我们选择。很多时候，我们做事会犹豫，因为面对无数种可能的方向，我们问自己，该如何选择？
选择，是勇者勇气的表现这；面对困境，快刀斩乱麻，才不会深陷于逆境的沼泽。楚汉相争时期之前，刘邦不过贫民出身，拥兵数千；而项羽却拥兵数万，都是精兵良将。而恰在这时，刘邦先入秦朝国都咸阳，按联军约定，可封为关中王。但项羽气不过，因为是他率领军队正面与秦军交战，才使刘邦有机会趁咸阳空虚，占领了咸阳。于是便发生了“鸿门宴”的史闻。试想，刘邦若贪生怕死，龟缩于城中，妄想用几千军队抗击怒火冲天的项羽的军队，那只怕是中国历史多了一段笑话罢了。正是由于刘邦及时，勇于做出赴宴的选择，他才找到机会，抓住了项羽沽名钓誉的心理，最终才化险为夷。所以说，选择是勇者的勇气表现。
选择，是智者智慧的表现。关键时候，敢于改变，才能创造，达到新高度。三国时期被世人认为最聪明，有计划的，莫是卧龙先生，诸葛孔明了。时下，魏国魏王曹操忌恨吴国，举号称百万大军进攻，吴国大臣大多主张降魏，吴主孙权正犹豫不决之时，察觉吴蜀之间关系是唇亡齿寒的诸葛亮选择出使吴国，欲促成孙刘之盟，共同抗击魏国大军。于是便有“孔明舌战羣儒”、“借东风”、“草船借箭”、“火烧赤壁”等一系列脍炙人口的史实。若诸葛亮不选择出使吴国，那蜀国只会在后来的曹孙联军中消亡。正是智慧的选择，才创造了成功。
选择，是自己人生必需面临的时刻。有的选择会造就成功，有的会选择出一个更坏的结果。但选择后的我们不能只注重结果，更重要是自己下了决心，运用了智慧，选择这个过程。在这个过程中，我们因此而成长，成熟。更懂得得与失，而不是患得患失，更懂得周密计划，而不是盲目的决定；更懂得成功的珍贵和失败的残酷，而不是一如既往的无所为和不作为。
选择，我们经历一次便成长一次；无论这一次选择是好是坏，我们已有了准备面对下一次选择，不再犹豫不决。我们需要有勇气做决定，有智慧做决定，做自己的选择，无惧千山万水，困难逆境的压力。
初心，是个很那坚持的选择，一旦选择，就要一往无前的走下去。以前，现在，未来，不管在哪个人生的阶段，我都会选择我写作的初心——心声。
人生路上似乎布满了选择，每一次我们的选择都决定着我们的未来。
襁褓时不知选择哪个来当阄，牙牙学语时不知选择哪个心动的小玩具，稍微大了后不知选择哪个是自己真正的喜好…如今，我不知的选择实在太繁多，任何时候任何地方都有着需要被选择的人事物。
是在一个渐渐入寒的秋末，天阴凉凉，云也稠稠的，风没忍得住在躁动着。行人在街道上穿过，似乎有大风吹着他们在走。在一个繁闹的街角，那是小吃摊居多的地方，有糖葫芦，臭豆腐，鸡蛋饼还有一个坐在破布上的老人…他衣衫褴褛，面容也是邋遢，眼神暗淡没有光彩，他已无力再叫喊，只是在向行人晃晃手中的破瓷碗。那些站着的人们用厌弃的眼神告诉跪着的老人，他们不想给，离我远点，别碰到我，臭乞丐。而老人却是用真切的眼神恳求他们讨一点点硬币，一方用了真心，另一方却不以为意。我和母亲在买鸡蛋饼时遇着了，我望向老人落魄的眼神，骨骼分明的眼眶里嵌了暗淡的眼珠，没有一点神色，能看见的，是他那灰色人生带给他的不幸与困难。有个穿着还算精致的职业男性路过，他掏出了一个硬币，甩手一扔，“哐当”一声硬币蹦进了老人的碗里。老人有气无力却真心实意地说了一些保佑平安的话，而那个男人，像是一个取得胜利的侵略者，他狂妄自大，他不屑他人的自尊，他轻蔑地看了一眼老人便拎着包离开了。
那时，我心里一颤，或许是因为怜悯之心，“妈，有十块钱吗？我想…”“给那么多干嘛！都是些！一块两块就差不多了！”“但是…那个爷爷很可怜啊…”我不知道怎么跟母亲说才好。“喏，去吧。”母亲无奈，递给了我一张十元，我接过来，弯腰轻轻放在了老人的碗里，我从那位老人像杂草一样的刘海下，看见了他的眼睛弯着，看见了他对我们深厚的谢意。
一个施舍者与一个赠予者，是两个完全不同的概念，那位男性是以高傲自大的态度想要从旁人的眼里获取一些赞赏，他狠心地夺取了老人的自尊。我选择了当赠予者，虽说是十元，实则是赠予了人与人之间需要的美好温暖的援助。
现在很庆幸那时我做了一个好选择，以至于现在的我不会忘记在别人困难时要伸出援助之手，不要做一个冷漠的躯壳在行尸走肉。
杨绛说过一句话：“走好选择的路，别选择好走的路，你才能拥有真正的自己。”选择，向来不是一件容易的事情，把它做好了，人生路上也就不那么不如人意了。
要去选择，而不是被选择。——题记。
止水的心会被风声扫过，雨下得淋漓，路的尽头还是路，只是多了一条岔口。与其做一个苦行僧在选择附近徘徊，倒不如做命运的主宰者，去面对选择！去做对的选择。
面对选择时我们需要禁盐。一个人只有沉在回忆里，才能更真切地看清此刻。让暴风雨来得更猛烈些吧——才会发现，风吹过的是划过旧伤口的疼痛，是陷入太深梦境的彷惶，是百口莫辩的错觉。而只有思考那些曾经走错的路，才会在转弯的.岔口为其划一道完美的弧。也许应该觉悟，并不是所有的梦想都会带有希望，既然它会使你遍体鳞伤，又怎能让你活得漂亮？别一而再再而三地误入歧途。
经验告诉我们自己的实力，而坚持又预示了我们的命运。面对选择时，我们需要坚持。有人曾说过：”坚持比努力可怕。”是呀，既然选择了地平线，就别怕兼程的风雨，坚持下去，别让心中汹涌的热血失去温度。最初的选择同尘埃一起跌落。
坚持是屡战屡败的我们却又屡败屡战。但我们可否想起过？拥有的越多失去的也会越多。毕竟你曾拥有的东西都是别人失去的。所以拒绝贪心吧。面对选择时我们需要放弃。成长中的我们总是一边失去，一边寻找着。我们不一定需要拥有太多，关键是我们自己需要多少。就像行李箱一样，东西越多就越成累赘。适当的放弃一些对我们而言不必要的东西，也许会使我们减少许多负担。使我们可以更轻而易举的做出对的选择。有些东西只能存在记忆里回味，给今天的成长带来许多宽慰。
其实面对选择是我们还需要很多很多，但生活中总会有使你触动的小细节，在一个又一个瞬间，让我们猝不及防地在脑海中划过另一个念头。这些念头可都是你做出选择的原因啊。没有什么选择必然是最好的，也没有什么选择一定是最差的，然而可以与理想挂钩的选择却是人们最不愿放弃的。让我们把理想作为选择的最后底线吧。
如果不能做出好的选择，自己就只能被选择，然而“被选择”往往是最不如意的。我们一定要主动选择，作对的选择。
风走了，但它带来了选择呢。
生命是一条奔流不息的长河，我们都是过河的人。——题记。
穿越千年的断壁残垣，我沿着历史的轨迹探寻。如果说生命是一条长河，而我们是过河的人，那么这条河就应叫“选择”。
选择可以铸就一段传奇。
王昭君天生丽质，聪慧异常，琴棋书画，样样精通。汉元帝时期，她被选作秀女，却因不肯给画师行贿，被故意画丑，淹没在一众女子之中。她本可以选常住宫中，吃穿不愁；可她选择了远嫁匈奴，以结两国永久之好。她也因容貌出众，心地仁厚，受到匈奴人民的盛大欢迎，换来了60余载的和平。昭君出塞，人们铭记的不仅是她的容貌美貌，更是她刻在历史中那次惊心动魄的选择。
选择可以造就一种风格。
陶渊明出生在官宦世家，这也让他从小看破了官场的丑陋，对这个追名逐利的地方，他高唱，“众人皆醉我独醒，众人皆浊我独清。”他不愿随波逐流，也不愿拉帮结派，他的官场路，自然是崎岖不平。他终于下定决心，退隐官场，追求心灵的最大自由和心态的闲适优雅。虽然生活窘困，衣食无着，可精神上却得到了极大的满足，留下了“采菊东篱下，悠然现南山”这等脍炙人口的诗句。选择了隐居，陶渊明成了中国文化史上的一股清流，也是历史上的一位伟大的隐士。
选择可以唤醒一腔热血。
刘洋是一个普通的女人，有一个普通的家庭，她本可以选择在家安心相夫教子，平淡一生。但她在家庭和祖国之间，毅然决然的选择了祖国，并且笑着说：“我有一种被祖国需要的幸福。”于是，她用了两年的时间，完成了大量的训练，每一个在太空中看似轻而易举的操作，都是她在地面演练过无数次的结果。在外人看来，她是一个被选作飞天的幸运儿，却不知她付出了多少辛苦。她选择了挑战，选择了将一腔热血报效祖国，在中华民族复兴的路上添砖加瓦。
生命的路有很多分支，每一个路口都是一次选择。如果不能创造伟业，那就选择活好当下；如果不能造福他人，那就选择洁身自好；如果不能流芳百世，那就选择精彩一生。一辈子，不长也不短，选择对的路，才是对的人生。
面前的三条路，究竟应该选择哪一条？我在岔路口犹豫不决。人生有太多太多的路了。你的每一个看似微不足道的选择，都将影响你的一生。
“林芝有两条小路啊望不到头。我站在岔路口伫立了好久：一个人没法同时踏上两条征途，而我选择了这条墨脱的小路……”这首歌曾出现在《欢乐中国人》的舞台上。这是一名“永不退役”的老兵唱的。
他叫周国仁。他守护距离家乡亲人几千余公里的墨脱十八年。本到了退役的时候，他却选择留在墨脱支教。早期的交通和通讯设备不发达，到了大雪封山的时候，墨脱犹如一个与世隔绝的小镇。别说离开，连通讯都被阻断。他和妻子分居两地多年，几乎每次妻子问及他何时回家，都会得到“对不起”三字作为答案。而她，总是报以同样的三个字：“我等你。”后来，交通与通讯越来越发达，夫妻俩也有了一个可爱的女儿。但他们每晚都只能通过视频通话缓解思念之情。他还是只能对自己的妻子和女儿说出那三个字：“对不起。”妻子眼里他很坚强，很坚强。直到一天。照常的视频通话中，母亲，女儿兴高采烈的要求给他唱一首新学的歌。当女儿用稚嫩的声音，一板一眼地唱出歌词的时候，他再也控制不住自己的泪水。
“林芝有一条小路啊望不到头，我站在岔路口伫立了好久：一个人没法同时踏上两条征途，而我选择了这条墨脱的小路……”一曲终，他的妻子和女儿齐声说道：“我等你。”
这需要多么强大的勇气和毅力啊！他，守护一个可以说与他毫不相干的地方十八年；他的妻子，默默等待他十八年；他的女儿，小小年纪懂事地陪着妈妈，等着爸爸，在摔跤的时候忍着痛，大声地说：“我是军人的孩子，我不哭。”
他一直觉得自己十分亏欠女儿，亏欠这个家，却从不因选择墨脱而感到后悔。他曾对女儿说：“墨脱的小朋友比你更需要爸爸。”
这就是军人。他们奉献着一切，无法给予家人陪伴却毫不后悔。
“也许多少年后在某个地方，我将轻声叹息将往事回顾：一片树林里分出两条路，而我选择了人迹更少的一条，从此决定了我一生的道路。”
正如诗中所写的一样，人生的选择意义重大。但是我们除了要谨慎选择，还要明白：既然选择了这条路，再苦再难也要走下去。可以后悔，但绝不能放弃！
思绪回涌，我看了看面前的三条小路，决绝地走向其中之一。心中有一个声音在说：“遵循你内心的选择。”
一路走来，我们经历过挫折与迷茫，在迷雾中寻找方向，在哭泣中开始成长，这正是人类发展的必不可少的经历，也是一个尤为重要的时期。正如主持人董卿所说：“生存还是毁灭，这是一个永恒的选择题，以至于到最后，我们成为一个什么样的人，可能不在于我们的能力，而在于我们的选择。”
在生命中，有无数选择，不同的选择，可能决定不同的人生道路。
选择需要勇敢，勇敢地选择可以改变一生。著名的演员当时正在两部电影中所纠结，一部有着盛情邀请，一部却资金匮乏，不为人看好。他不顾好友的多次劝说，毅然决然地遵从了内心的声音——去接受那部当时被人们所不看好的低成本“小”电影。他说：“哪怕这个碟拍完以后不放映，我自己留下来藏一辈子，也值了。”却没想到这么“犯傻”的决定却帮他拿到了影帝这一大奖，他所拍的正是《钢的琴》这一经典电影，他饰演的陈桂林这一形象引起了观众的共鸣，许多人也成了他的粉丝。
生活的难处就在于选择。人生要果断选择，不怕困难终会成功。
在1997年就有247位留法人员回国，他们当中很多人在法国已有稳定的工作、丰厚的收入，但是他们还是选择返回祖国参加新中国的建设研究。他们都是一些学有专长的人，有的还是某些科学前沿的专家。如曾任法国血管和血液研究所研究员并获得法国国家级大奖的韩中朝，在法国以第一发明人资格申请三项环保专利的余德辉，在药用植物深绿卷化学成分和原理作用研究中取得突出成绩的林瑞超，还有在凝聚物理研究中取得新发现的莫洪等人物，他们决定放弃高薪和优越的生活条件，毅然选择返回祖国，他们深深感到，自己的根在中国，自己的事业在中国。
选择，是留给有准备的人，敢于果断争取的人。选择正确的路，会让我们的人生更加丰富多彩。也许人生之旅每一步密布荆棘，每一处都悬崖万丈，波涛汹涌，但都会一一被我们征服，因为我们都能正确地选择人生的三岔口。有人说，我们这个时代不缺机会，所以也势必会让每一个人面临许多选择。路是脚踏出来的，历史是人写出来的，人的每一步都在证明自己的选择。
学会选择，这样才不会“迷路”。人生无处不在选择，选择就在人生，让我们一起把握方向，扬帆起航！
人生路上我们会遇到无数个十字路口，面对它们，我们或徘徊不已，或踌躇满志……大多人在意的都是结果，但无论是流芳百世还是遗臭万年，不过在于我们的一念之间。
很难想象，当年，如果中国登山气象组选择放弃他们的研究成果而从珠峯撤离，中国将会在国际社会上受到多少嘲笑。当他们检测出3天后将是珠峯第四次窗口期时，他们都明白，自己需要在巨压下做出一个抉择。
幸好，他们选择了负重前行，选择了所向披靡，勇往直行，最终将鲜艳的五星红旗留在了这不可越过的天堑上。如果当时他们选择萎靡不振，停滞不前，就不会有号称“中国高度”的新纪录向世人展现中国实力。
中国几十年的成就是每一个中国人有目共睹的，同时，这背后也承载了无数人的付出和牺牲。开国大典上的电动升旗是工程人员坚定不移的选择；中国第一次核导弹的发射是科研人员舍弃小我的选择；第一次登上太空是航天员成就中华的选择……我们应该庆幸的是，在一次又一次的选择中，这些新时代的英雄们，从不曾选择放弃，而是用自己的无畏选择为国家创造一个又一个璀璨辉煌。
记得2018年川航事件，可谓是险象环生。正是因为川航的机长在高空缺氧的情况下没有选择松手，飞机上128条生命毁于一旦的可怕现象才得以避免。119名乘客无一伤亡，2名机组人员却光荣负伤，这是属于机组人员的力量。当时，他们都选择一往无前。“一定要把119名乘客安全带回地面。”
机长选择在失去知觉的情况下用理智和清醒完成了一系列的专业动作；“请相信我们，我们会把大家安全地带回地面。”乘务长选择用最抚慰人心的话语予以所有乘客放心。正是因为他们不悔的选择，才创造了世界民航史上的神话。
其实现在想来，这不正是在攀登人生之山的我们值得学习的吗？有人选择长途跋涉、翻山越岭，经历风吹雨打，成就更强大的自我；有人选择萎靡不振、停滞不前，在碌碌无为中度过余生。
加油吧，少年们！选择一条走向远方砥砺前行的路，我们的未来，皆是春暖花开！
开始选题了么，字数多少，我可以。
当然是有必要的，通过这样的惩罚才可以对这些成员进行更好的管理，才可以让他们注意自己的言行，不要对别人造成伤害。
因为这个员工当时在上大学，当时比较单纯，所以什么话都敢说。
飞行员在我们一般大众印象当中必定是身体心理素质相当过硬的专业飞行技术人才，毕竟国家要能够培养一个真正专业的飞行技术员，可要为此花费相当多的资金以及资源。
近日，有多位网友在网上爆料声称，四川航空的一名男飞行员曾经在大学就读期间发布了一些不当言论。对此，该飞行员就职的四川航空公司也进行严格的调查处理，最终证实网友们的曝光资料属实，并且依照相关的程序对该名飞行员作出停职处理。
透过网传资料显示，网友们所晒出这位曾经在多年前发布不当言论飞行员的一些种种事实，其中的一些极端言论已经严重挑战中国人民族的自尊心，甚至极度歪曲历史，并且对汉族人民造成的极大伤害，透过网友所曝光的一些资料显示，这位飞行员曾经发表的言论主要是针对当年被日本屠杀30万人都是自己活该，声称汉人就是该杀。
对于以上这位川航飞行员如此极端的言论，相信身为一个正常的中国人都难以理解这句话竟然会出自一个受过正规专业教育大学生的身上，亏得他还接受了国家的精心栽培，相信任何的一个人都难以接受像这么一位曾经思想意识如此龌龊，歪曲历史、心理不健康的人充当飞行员，这样的人非常危险，所以也真的很难以想象，他在日后是否会做出更为激进并且对社会危害的极端行为。
一个人假如没有家国情怀，甚至是恶意的扭曲历史事实，抨击国人，他就不配做一个堂堂正正的中国人，虽然我们也尚不清楚这位川航飞行员为何在多年前就发表如此极端的言论，不过对于川航有关部门针对此事作出的快速积极的处理也是值得肯定的。