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查重报告出现乱码，一般是由于提交查重的文档是PDF格式造成的，如果出现乱码，可以先检查一下PDF文件，是不是word转PDF过程中有出现差错，或者PDF内容是用某些软件开发的。如果做了这些步骤，使用PDF提交查重还是有乱码，那么可以申请提交word版本的论文查重，word版的论文查重是不会出现乱码的。
知网查重论文为何出现乱码？1.重新下载浏览器如果无法打开，可以选择更改其他浏览器，别使用IE浏览器，如果用户喜欢其他浏览器，需要将浏览器的语言栏模式设置为中文模式才能使用。2下载PDF阅读器知网的查重检测报告呈现为PDF格式。所以我们如果你本身就是没有可以通过打开PDF格式的软件，只需要下载需要一个PDF阅读器就可以了。并且打开更新到最新版本的情况，有时不支持打开旧版本的文件。 为什么会出现论文查重乱码的情况？综上所述，出现乱码的情形的原因也就两个，要么是解压压缩包不合错误，要么是浏览器编码格式不对，在知网论文查重报告中，显示的格式是PDF，html两种格式，如果你们一定要选择PDF格式看，可以将其他格式转换成PDF格式，操作都是非常简单的。
可能他不允许你下载。所以你通过了其他的方式来进行获得这个的话，如果你正常的使用，可能就会导致乱码，所以最好的方式继续可以重新自己进行一个处理吧，自己处理一下会比较好一些因为你可以根据相应的一些软件进行设置。
知网下载文件总是自动地变成乱码的word 版的解决方式是：直接下载在桌面上,然后选择打开方式,选择word就可以打开看了。
知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目。由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。
2019年5月，“科研诚信与学术规范”在线学习平台在中国知网正式上线发布。
国家知识基础设施（National Knowledge Infrastructure，NKI）的概念由世界银行《1998年度世界发展报告》提出。1999年3月，以全面打通知识生产、传播、扩散与利用各环节信息通道，打造支持全国各行业知识创新。
学习和应用的交流合作平台为总目标，王明亮提出建设中国知识基础设施工程（China National Knowledge Infrastructure，CNKI），并被列为清华大学重点项目。
我都是 使用 火狐 浏览器 下载 。你试试 ，真不行把论文的 题目 作者 ，你的邮箱 给我 我来帮你下载啊。欢迎不懂再追问。
刷新一下 或者重启一下浏览器
在弹出来的窗口中点击选择“CAJViewer阅读器”，然后就可以打开了方法/步骤如下1、登录到中国知网免费入口网站后，在菜单栏右侧，点击“中国知网免费入口-登录”，即可成功登录知网。2、在首页的页尾，有caj阅读软件“CAJViewer浏览器”的下载链接，点击这个“CAJViewer浏览器”，即可跳转到CAJViewer的下载页面。3、点击CAJViewer下载页面顶部的“下载”菜单，进入caj阅读软件的官方下载列表。4在caj阅读软件的官主下载列表中，有各个版本的CAJViewer下载选项，但是并不是通用的，相应的软件只适用于指定的操作系统或是平台，需要按CAJViewer的运行平台和软件，进行选择。5例如，要下载适用于windows平台的CAJViewer，可以选择或是两个版中的任意一个即可，只是版的版本相对较高，推荐下载。如果所用windows操作系统版本较低，还是推荐下载版本比较合适，点内存更小，运行效率更高。还可以选择繁体版，根据需要选择即可。6点击右侧的“本地下载”按钮，即可成功将CAJviewer软件保存到本地计算机。按照提示，安装使用即可。
解决方法：1.下载Tampermonkey百度Tampermonkey，下载对应浏览器的插件2.安装CNKI Pdf Download，左键安装好的插件，然后获取新脚本进入Greasy fork社区查找CNKI，下载安装，其实类似的插件很多，3.下载论文方法：比如我们在cnki中查找【石墨烯】我们找到一篇硕士论文，点击进入安装该插件之后，发现文章后面出现了一个下载按钮，但是测试了下，并没有用然后进入该文章，点击pdf下载之后。
1、首先我们点开360安全浏览器的页面。
2、然后我们再单击上边的“工具”选项——单击“选项”按钮。
3、之后单击“选项”按钮后进去“基本设置”界面。
4、之后往下拉，在“下载设置”选项里修改默认的下载工具。
5、然后我们单击自动保存设置，之后就可以重新下载了。
估计是你 360 浏览器的一些设置 导致 360 阻止了 你调下设置估计就可以了
把360浏览器卸载重新装一下，试试，可能是因为有的插件或者程序没有加载，希望对你有帮助！
换搜狗浏览器试试，我都是用搜狗下的。
1、首先我们点开360安全浏览器的页面。
2、然后我们再单击上边的“工具”选项——单击“选项”按钮。
3、之后单击“选项”按钮后进去“基本设置”界面。
4、之后往下拉，在“下载设置”选项里修改默认的下载工具。
5、然后我们单击自动保存设置，之后就可以重新下载了。
360的浏览器就不要用了吧~这种垃圾~~ 试试搜狗嘛~遨游也不错啊~~反正用什么都别去用TT和360~~
这样的情况个人建议切换成兼容模式这样就可以正常。
下载知网论文步骤：
我是在家使用的知网，用的是文献党下载器（），在文献党下载器资源库，双击“知网”名称进入知网首页，首页有很多检索项，可以根据自己已知内容来选择：
例如输入关键词“乡村振兴”能检索出很多篇相关文献，在相关文献页，可以勾选左侧工具栏选项添加检索条件，还可以选择文献类型比如是学术期刊、学位论文、会议等进行二次检索：
例如需要下载今天才首发的这篇最新文献，点击篇名打开文献：
在文献详情页点击PDF下载全文：
下载好的全文：
下载参考文献可以点击文献详情页的引号标识：
另外，下载知网硕博论文是CAJ格式，需要下载知网阅读器才能打开下载的文件，但很多人反应该阅读器不好用，所以下载知网博硕论文可以把知网转换成英文版知网，再输入篇名检索就能下载到PDF格式的全文了，下载后的仍然是中文：
最后说下知网的高级检索，知网的高级检索页，点击“学术期刊”会出现“文献来源类别”选项可选核心期刊：
点击“学位论文”会出现“优秀论文级别”选项：
以上就是在家使用知网的途径及使用知网的常用几个功能。
在知网下载下来的论文,电脑无法打开，可能是因为电脑没有相应的阅读器。
理由：由于在知网下载论文时有pdf格式和caj两种格式。pdf格式用wps、word或者其他pdf阅读器均可打开，但是caj格式下载的论文则需要专门的caj阅读器才可以打开阅读。因此在下载论文时根据自己电脑实际情况选择其中任意一种。
1.选择pdf格式下载：在知网找到自己想要的文章后，点击题目，可以看到如下所示，选择pdf下载保存即可（此时只要电脑装有WPS、Word 或者其他PDF阅读器均可以打开）。
2.选择caj格式下载：在知网找到自己想要的文章后，点击题目，可以看到如下所示，选择cajg格式下载保存即可（此时电脑需装有caj阅读器才能打开阅读）
知识拓展：caj阅读器是北京知网公司旗下一款产品，用于阅读和编辑知网数据库的文献。
我开通了校园网，但是我使用的校外访问。
在登录知网的时候，你是看下右下角有个 校外访问 ，你点进去登录试试。
我提前说明一下，我是买了校园网的，但是我用的我手机的wifi热点连上得网络，然后使用的是“校外访问”登录上去的。登录成功后显示的是你的学校的名字，不是你个人的名字。
有CAJ 和PDF两种格式的论文，PDF格式，大部分电脑都有自带的软件，比如WORD,WPS,ADOBE等等。但是CAJ，英文是China acdamic Joural 中国学术期刊，这种格式你需要下载E-STUDY 或者叫什么CAJ浏览器，我觉得E-study比较好，因为这个都嫩用，CAJ浏览器只能看CAJ的。
另外，我找到这篇文章，你可以自己看！
（网页链接）