论文就是自问自答,经典问题+自我看法+理论,逻辑答案
服装厂的存货管理论文篇二 浅析企业的存货管理 摘要:本文在论述企业存货核管理必要性的基础上,分析了某建材企业存货核算和管理中存在的问题,主要为不科学的存货采购计划,各部门间缺乏有效沟通,销售市场存在潜在风险,内部控制制度不够健全。最后,针对该企业存货管理中存在的问题提出了加强存货核算和管理的对策。 关键词:建材企业存货;管理;对策 目前,有许多企业的存货管理存在存货管理制度不健全、存货内部控制制度不完善、存货信息系统较为落后、存货在第三方物流管理未能得到充分利用等问题。这些问题不仅影响了企业资产的流动能力和资产管理水平的效率及盈利能力,长远观之,也在不同程度上制约着公司的健康发展。因此,存货是反映一个企业是否可以长期发展的重要因素,采取合理有效的存货策略已成为所有企业应该关注的重要焦点。 一、存货的概念 存货是一项重要的流动资产,是企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的各种资产,包括商品、产成品、半成品、在产品及各种材料、燃料、包装物、低值易耗品等,属于流动资产范畴。存货的流动性弱,种类杂,数量多,收发频繁,存货的存在势必会占用企业大量的流动资金,因此对其管理的好坏直接影响到企业的经济效益。 该建材企业存货种类如下。1.商品,如用于销售的瓷砖、洁具、卫浴(包括座便器、淋浴房、浴缸、浴室柜、花洒、龙头、蹲便器、镜子等)、橱柜;2.半成品,如瓷砖半成品、柜、浴缸(裙边)、淋浴房、淋浴屏风(以上产品出现半成品的情况是由于顾客购买产品后,安装测量师傅到顾客家测量墙边距时,发生所测尺寸不等于所购产品原尺寸的情况,而顾客又不急于收货,公司会推荐顾客定制原产品成理想尺寸,这时就会产生半成品);3.材料,包括周转材料(促销活动赠送所需的浴巾礼盒、毛巾礼盒、陶瓷器皿等)、修理用备件(座便器内部角阀、软管等零件,淋浴房附带的石基、柜腿等),包装材料、低值易耗品(送货师傅用的手套、轮胎、雨衣等,施工用的玻璃胶、自攻钉、充电钻头等,销售门店用的香花香蜡、装饰物品、产品图册,开单用的大订单、调拨单,记账用凭证纸、打印机墨、封皮等)。 二、存货管理的内容 存货管理是企业内部控制的重要环节,在企业流动资产中占据了非常重要的地位。随着我国市场竞争的愈加激烈,存货的问题越来越受到重视。然而,在具体的核算和管理操作中存在制度及人员舞弊等问题,直接导致企业的利润空间缩小,甚至会对公司的信誉及发展带来不良影响。存货管理就是要对企业存货的流动、循环进行动态控制和管理,是企业物流管理的核心,而存货核算是企业财务部门对存货价值流动的管理与核算。存货核算与存货管理一般都是结合使用,充分地体现了企业业务和财务的一体化,为存货的管理与核算提供全面而完整的信息。两者存在数据存储量大、变化频繁,核算内容广泛、方法复杂,与其他子系统有较多的数据传递,管理要求高等特点。根据管理的需要,企业各个部门(包括采购、生产、销售、仓库、财务等)在其权限范围内通过一定手段获取存货管理信息,ERP系统中的管理模块自动从存货档案文件、结存文件、出/入库文件等文件中提取有效信息,进行加工生成并输出各种账簿、明细账和管理分析表等。企业会计制度规定,企业领用或发出存货按照实际成本核算的,存货核算包括先进先出法、加权平均法、个别计价法、移动加权平均法。而该建材公司就是以加权平均法为主要存货核算方法,以先进先出法为辅助核算方法,用于核算低值易耗品等耗材。 三、建材公司存货管理存在的问题 (一)不科学的存货采购计划 公司内部没有制定关于存货管理的规章制度,即使制定了也因为缺乏严格的考核和监督,使之不能有效地运行。这样不仅造成内部资源的浪费,同时也增加了存货流转过程中徇私舞弊的可能性。对于许多企业来说,企业采购计划是存货采购环节中的最薄环节,该公司亦存在此类问题,申购环节上不根据实际的需要去申报采购计划,而是到快没有库存时才会采购,而采购回的货物数量或多或少没有定论,完全凭感觉办事,进而忽略了存货的成本价和对企业的资金占用,未采用存货限额责任管理,有时存货量少,造成订单送货延迟积压,往往会引起顾客的不满,导致企业信用率下滑;有时存货量多,无人需要,导致存货堆积,严重质押了企业的流动资金,从这个角度上讲,存货也是公司的一项“负债”,公司应尽可能地以较低的存货来满足生产和销售的需要。 (二)各部门之间缺乏沟通 公司各个职能部门之间缺乏有效的沟通,致使公司的库存不能随时满足市场的需求。公司供、产、销各部门间往往片面追求各自部门的利益,彼此之间缺少有效的信息沟通,从而导致要么公司的存货储备量低于市场需求使之失去市场机会,要么造成库存积压,增加其储存成本。管理人员专业素质的缺乏也使得公司难以确定科学的库存量。管理人员知识结构不合理,致使其在对库存进行管理的过程中习惯于单纯凭借主观经验,而不是运用科学的管理方法对存货进行定性与定量控制。 (三)销售市场存在潜在风险 物价水平持续上涨导致企业销售市场规模扩大受到阻碍。近年来,我国的生产性价格指数(PPI)居高不下,物价上升的压力持续存在,原材料供应日趋紧张,能源、运输价格也在不断上涨。公司为了降低缺货风险,不得不增加存货的安全库存量并选择合适的存货计价方法避免物价变动产生的风险,但又导致企业存货不合理。过多或过少的存货使得企业销售时所能获得的利益变得不确定,无法做出良好精确的企业市场规划。市场需求变化加快、市场需求变化加剧,也会增加公司存货管理的难度,公司常因销售预测不准,造成已经被淘汰的产品及相关的原材料、低值易耗品、零部件等大量积压,导致企业资金呆滞,周转失灵,影响企业销售业绩。 (四)内部控制制度不够健全 目前,该企业没有设置内部审计机构,即便设有该机构,其职能也相对弱化,不能正确评价企业财务信息和管理部门的绩效,导致各级部门无惧于钻内部控制的漏洞。该公司也存在此类的问题,虽然设有较严格的内部控制,有相应的库存盘点制度,但岗位分工不够明确,注重采购换机额,而忽视了报废环节的控制,造成一些不可避免的浪费,如瓷砖的内部控制,入库盘点时只注重箱数,而忽视了瓷砖本身的完整性,有时就会造成包装与实物不符,数量短缺或其他质量问题,无法做到正常计算。 三、公司存货管理存在问题的解决方法 (一)制订科学的采购管理计划 针对采购存货数量不规律的问题,应当在采购前制订明确的采购计划,由单位内部首先根据生产经营所需,结合预算提出物资需求申请,按照权责发生制原则审定后,由生产部门进行实地审核,之后根据平衡库存后编制公司采购计划,经财务部门审核后报给领导审定。在采购时,公司可通过招投标、询比价等方式确定选择供应商和价格,做到货比三家,比质比价择优而用。采购后,采购物品抵达仓库,由仓库管理者对货物进行检验清点并办理入库手续,编制盘点清查表,由保管、采购人员签字并登记入库明细,避免重复、杂乱,从而有效地防范存货采购环节的财务风险。 (二)组织活动,增进彼此的沟通 对于企业内部人员,公司可以定期组织员工集体参加户外活动,如春游、野外求生等,让员工彼此之间增加互动,了解彼此,增加和谐度、默契度,为员工间顺利配合打下良好基础,同时也能促进员工的工作积极性,提升企业潜在升值空间。对于企业的客户而言,销售人员友好热情的态度可以增加顾客购买商品的欲望,看似给客户很大优惠实则亦能为企业带来巨大利益的折扣金额,也会使消费者乐于接受。当然,优良的售后服务态度是决定一个企业是否能长久发展的决定性因素,服务态度愈好,在消费者中的口碑越好,潜在消费者就越多,从而有效增加企业获利效益。 (三)建立健全内部控制制度 内部控制作为一种管理工具,在维护企业财产的安全、完整,确保会计信息的真时、可靠,保证管理经营活动的经济性、效率性和效果性方面有着不可替代的作用。对发出、保管、核算、销售等环节的存货实物流转程序和记录程序进行测试,建立健全生产领料制度,明确材料用途是很有必要的。在存货记账时,应重视对有异常现象的账户、成本核算账户及相关原始凭证的审核。对于价值较高的存货账户、数量单价变动幅度大的存货账户、长期账实不符的存货账户、积压损毁报废的存货账户、单位价值变动大的成本核算账户、核算方法有重大变化的成本核算账户、有重大会计调整事项的存货账户、成本核算账户以及所依据的原始凭证等,审计人员应予以重点关注。同时加强对存货的监盘和抽盘,应将以前年度存在账实不符的存货、价值高且数量变动大的存货、长期未用的存货、调账频繁的存货列为监盘抽盘的重点。 四、结语 该建材公司是一家发展中的建材企业,要想控制好企业存货管理,必须建立严格的外购存货采购制度,降低采购成本,严把进货关;健全库存出入库手续,制定有效可行的库存盘点制度;努力提高财务人员业务水平,使成本核算真实、准确、完整;加强监督机制,堵住各环节可能会出现的漏洞;严格安排岗位责任制,制定与工作业绩相关的奖惩制度。掌握人心,才能取得企业与人才共同发展的双赢局面。掌握好企业存货的核算与管理是企业走向稳健发展的基本条件,良好的存货核算及管理是企业管理绩效优良的特质之一,是企业实现经营的目标。为保证存货对于企业发展的稳定性,企业管理当局应当对货物的订购、储存等做有计划的安排与管理,避免存货管理不当使得企业蒙受无谓的损失。为提高企业自身的价值、推动企业存货结构优化、提高存货的投资效率,需要设计实用有效的监督机制来促进企业的有效运行。 参考文献: [1]陈斯雯.企业存货核算与库存管理技巧[M].北京:经济科学出版社出版,2007. [2]王黎.浅析企业存货管理[J].中共长春市委党校学报,2006(04). [3]王平.供应链模式下企业存货管理问题分析及应对策略[J].价值工程,2012(13). [4]孙一平.企业存货管理的监督与评价探析[J].行政事业资产与财务,2011(22). [5]崔凤彩.基于经济挖掘效益挖掘视角的企业存货管理论析[J].中国商贸,2011(08). [6]崔凤彩.基于经济挖掘效益挖掘视角的企业存货管理论析[J].中国商贸,2011(08). [7]刘广磊.加强企业存货管理,提高资金使用效率[J].现代企业文化,2008(33). [8]黄秋.浅析企业资金及存货管理的内部控制[J].现代商业,2008(21). [9]赵春霞.企业零库存管理问题探讨[J].中国市场,2008(08). (作者单位:北京电子科技职业学院) 看了“服装厂的存货管理论文”的人还看: 1. 浅谈存货管理论文 2. 存货管理论文 3. 存货管理论文赏析 4. 浅谈存货管理相关论文 5. 大润发存货管理论文
意义是:有利于增强商品的竞争力,有利于形成特色经营,有利于充分发挥无形资产的优势,有利于掌握更多的自主权,有利于准确把握市场需求。
大润发的老总是中国台湾人尹衍梁,1950年出生于台北,现在已经71岁了。
尹衍梁,1950年8月16日出生,原籍山东省日照市。台湾中国文化学院历史系、台湾中国文化学院历史系学校毕业,台湾大学商学研究所硕士。曾任润泰集团董事长,后任润泰集团总裁,并任润泰工业公司常务董事兼总经理、润泰租赁公司董事长兼总经理,润泰建设公司董事长,润泰染织厂公司、润泰广告公司、润泰营造公司常务监事。
台湾安泰成立不久后的1989年,尹衍梁第一次回到老家山东日照。1997年,在其游说下,美国安泰人寿捐赠800万美元、尹衍梁捐赠200万美元,兴建上海交大安泰管理学院。至于其设立的光华奖学金,已经遍布全国的近30所重点大学。
此外,在颇有争议的复旦大学太平洋金融学院中,除太保集团出资50%外,尹氏伙大连实德分别出资20%。事实上,从1989年第一次回内地至今的10余年间,尹衍梁频频往来于两岸,并在上海的闹市区徐家汇置有宅邸。现为北京大学光华管理学院董事长。
便利店是一种非常有竞争力的零售业态, 市场营销 策略是便利店企业特别重要的一种营销方式。下面是我带来的关于便利店市场营销策略论文的内容,欢迎阅读参考!便利店市场营销策略论文篇1:《浅谈便利店市场营销策略》 摘要:便利店是一种非常有竞争力的零售业态,在我国市场有很大的利润空间,为我国中小零售商的发展提供了一种新思路。笔者认为,要经营好便利店,市场营销策略非常关键,必须针对便利店的特点及目标顾客群制定适当的产品策略、分销 渠道 策略、价格策略。 关键词:便利店营销策略 便利店通常指营业面积在50~150平方米左右,经营品种在2000种左右,靠近居民区,营业时间为15个小时以上甚至24小时的经营模式。便利店一般全年不休息,并且开店地点灵活,主要填补消费空隙,销售的商品主要以顾客日常的必需品为主。 便利店能够越来越被消费者所接受的原因是:随着 文化 水平的提高和收入水平的增长,生活节奏逐渐加快,日常消费品已集中在食品和部分非食品项目;由于门店的面积小、品种少、商品陈列有序、位置明显,顾客的购物时间及交易过程迅速,能解决生活急需;由于门店位置便利,顾客购物方便。 要经营好便利店,市场营销策略非常关键,必须针对便利店的特点及目标顾客群,制定适当的产品策略、分销渠道策略、价格策略。 便利店的产品策略 商品的选择和陈列是一门学问,如果做得好会给消费者带来便利,并有极佳的促销作用。在产品策略方面,便利店的经营者应注意以下问题: 提高门店的商品陈列利用率 目前,有些便利店门店商品数量和陈列空间的利用率存在严重不足现象,对其产品销售产生了非常大的负面影响。便利店一般是在城市的繁华地段,面积也通常在100平米以内,所以不能浪费门店的陈列空间。在商品的陈列方面,有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象,有不少商品在3个排面以上,这样的陈列为门店的商品品种单调创造了借口,从而致使原本应当有1200种商品左右的门店,可能只有500多种的商品上架,其结果显然是不足以满足顾客的基本需求。 正确进行商品类型的选择 便利店的主打商品应在速冻食品、饮料及日常用品上,这些商品不求多、全,而应求精,即选择畅销的、质量高的、价格又适中的产品上架。在便利店中应避免出现整扎销售或者大包装的产品,既然便利店的定位是为应急的需求,量贩包装的商品是不属于便利店的销售范围,便利店销售商品的选择不是“韩信点兵,多多益善”。因为销售大包装商品,便利店的价格必然要高于大型综合性超市的价格,这种“鸡蛋碰石头,扬短避长”的行为将会导致顾客对便利店产生价格高、购物上当的心理。量贩商品陈列在便利店的货架上不仅不能获得良好的销售,还会浪费门店的有效陈列面,进而影响到门店的正常经营业绩及形象。所以,便利店所选择的商品类型应为品牌质量有保证、畅销的大众化商品。 避免货架存在大面积空位 货架大面积空位是门店的暂时性缺货或者其他问题,但是这种现象反映出的结果无非是:配送中心配送货物不及时,采购部商品采购的品种不足,理货人员补货不及时。这三种问题造成的这一后果必然影响门店销售和形象。一个货架空空的门店对于顾客的影响是什么?不仅仅是顾客此次购物无功而返,还可能使企业损失一批固定客户。 便利店的分销渠道策略 一间普通的连锁店一般只有100-200平方米大小,却要提供2000-3000种食品,不同的食品有可能来自不同的供应商,运送渠道和保存方式的要求也各有不同。每一种食品又不能短缺或过剩,而且还要根据顾客的不同需要随时调整货物品种,顾客的种种要求给连锁店的物流配送提出了很高的要求。便利店的成功,很大程度上取决于配送系统的成功。 一家成功的便利店背后一定有一个高效的物流配送系统,世界著名的便利店“7-11”配送系统,采用的就是在特定区域高密度集中开店的策略,在物流管理上也多采用集中的物流配送方案,这一方案每年大概能为“7-11”节约相当于商品原价10%的费用。 吸取“7-11”的 经验 ,再根据我国便利店的实际情况,在渠道方面应进行改革的营销策略是: 建立网络配送系统,统一配送 鉴于目前国内便利店多数已有配送中心这一事实,现在重要的问题就是怎样提高配送中心的工作效率,尽量采取在特定区域高密度集中开店的策略。要充分发挥自设配送中心的优势,建立电脑网络配送系统,统一集货、统一配送,特别要发挥配送中心分别与供应商及各家店铺相连的电脑网络作用。为了保证不断货,配送中心一般应根据以往的经验保留3天左右的库存。同时,中心的电脑系统每天都会定期收到各个店铺发来的库存 报告 和要货报告,配送中心把这些报告集中分析,最后形成一张张向不同供应商发出的定单,由电脑网络传给供应商,而供应商则会在预定时间之内向中心派送货物。配送中心在收到所有货物后,对各个店铺所需要的货物分别打包,等待发送。 提高商品周转率,减少库存 由于门店面积小,又因地理位置多处于繁华地段,高额的房租不允许门店有大量的库存。货架商品的库存量应严格控制在最大库存量以内,这就要求配送中心将配送商品配准、配全,从而保证便利店的商品常进、常新,以减少库存,提高商品的周转率。为了完成门店商品的快速周转,对于配送商品的时效,包装应当仔细检查,以减少不必要的库存。通常将商品的库存定为3天左右,而对于像冰激凌、速冻食品类商品,供应商一天分早中晚3次直接送货到各个门店。 便利店的价格策略 便利店24小时全天候营业,作为都市人生活中一种难得的购物场所,不仅稀缺,而且还要负担24小时不间断的人力费用、营业费用以至于照明费、空调费等。如果要求企业提供的商品对消费者来说既便利,价格又便宜,对商家来说显然是不公平的,企业的利润也就无从谈起。因此,便利店要生存发展,就必须实现“否定低价、便利制胜”。 便利店在制定价格策略时,一方面,要尽量降低成本,以适合消费群体急需的品种大量采购,争取较低价格销售;另一方面,便利店的定价不能盲目追求低价,更不可与大型超市竞价,便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象,因为其吸引顾客的不是价格而是可以应急的服务。 除此之外,国内便利店营销方面的一个薄弱环节就是促销。与其他大型超市铺天盖地的宣传攻势相比,很少见到便利店的促销活动。促销是市场营销组合的一个重要因素,其实质是卖方与买方之间的信息沟通。在现代市场经济条件下,企业促销有着极其丰富的内容和极为重要的作用,促销方式和手段主要包括人员推销、 广告 、营业推广和公共关系四个方面,作为零售业态比较适合的就是后三种。本文建议便利店在确立自己的市场定位后,在平时将商品信息通过各种媒体多与消费者沟通,利用促销的手段树立自己的形象。 目前,我国拥有100万以上人口的城市约200余座,按平均每3000人开一家便利店计算,每100万人口城市开设便利店至少300家,而200余座城市容纳便利店的数量可达6万余家,这一数额相当庞大。因此,只要掌握便利店的营销策略,其发展空间才会巨大。 参考文献: 1.刘华.24小时便利,中小超市能做吗.销售与市场, 2.肖瑞海.“7-11”,以小见大的典范.中国营销传播网, 3.刘登义.传统便利店的生存之道.中国营销传播网, 4.胡音.沃尔玛选址分析.中国商贸, 5.张庚淼.市场营销.陕西人民出版社,2001 便利店市场营销策略论文篇2:《平安银行东逸社区金融便利店 营销策划 》 从商业银行的角度看,社区金融是指依托于银行有形或无形网点,从客户需求角度出发,通过各种资源整合,向社区提供有针对性的金融产品和服务的综合性金融活动,具有多元化、层次化的特点。随着居民与所住社区的关系日益密切,社区金融将成为未来金融服务的主要方式。而社区金融是商业银行个人金融业务的新制高点,将会成为商业银行一个新的利润增长点。 一、研究意义 经济意义:有利于将平安银行的品牌植入到业主心中,对平安银行及其综合金融有所了解,并留下良好印象;成为一个新的利润增长点;吸收优质存款、提高利润的新发展极。社会意义:有利于银行自身利润的增长和发展,还贴近了社区,密切了客户关系,给社区居民带来了方便,提升客户的品牌忠诚度。 二、国内外文献简述 美国的金融营销模式强调满足整个市场的需要,金融机构采取混业经营、提供全面金融服务的服务方式,将金融产品和金融服务根据顾客需求进行多样化、全面地配套;我国的社区金融是个人金融业务的新发展方向,随着社区经济的发展繁荣,它将成为金融服务的重要方式。依托社区,深入居民发展金融服务。 三、策划项目简介 平安银行股份有限公司,以下简称平安银行,是一家由中国平安 保险 (集团)股份有限公司控股的中国大陆全国性股份制商业银行。2012年1月,正式合并深圳发展银行,组建新的平安银行。 平安银行社区金融便利店,是综合金融和科技智能元素的,为社区居民提供综合金融产品和非金融服务的社区金融服务站。金融便利店同时提供金融与非金融服务,透过衣食住行的便利,拉动人流及入店率。综合金融有保险销售、住房网、二手车网业务和提供“速递易“服务引入快递智能收发柜,结合我行借记卡,将小区网购及快递包括取件服务与社区金融便利店捆绑、提供奢侈品代购等第三方服务。 四、市场机会分析 (一)宏观环境分析 1.人口环境 (1)广州常住人口:广州人口环境特殊,人口增长超过65%是外来务工人员迁入。目前广州常住人口1059万,其中户籍人口万,登记的流动人口万,实际人口超过1400万. (2)家庭户人口:全市常住人口中共有家庭户万户,平均每个家庭户的人口为人。 (3)性别构成:全市常住人口中,总人口性别比(以女性为100,男性对女性的比例)为。 (4)人口区域分布:全市常住人口中,中心城区为万人,占,新城区为万人,占,县级市为万人,占。 2.经济环境 (1)经济发展状况:一是经济运行稳中有进,转型提质成效明显 。受国内外经济环境变化的影响,2013年广州市经济增长面临较大下行压力,全市地区生产总值(GDP)亿元,比上年增长,增速较上年提高个百分点。社会消费品零售总额增速保持在15%以上的较高水平,主要经济指标增势稳定,奠定了总体经济平稳增长的基础。 (2)经济运行的主要特点:第三产业保持较快增长,构建多点支撑格局。2013年,我市第三产业增加值增速比GDP快个百分点,服务业对经济增长的贡献率为。其中金融、交通运输、旅游保持较快增长。民间金融街进驻机构102家,国际金融城启动建设,金融业发展成效明显。 (二)微观环境分析 1.竞争者分析 零售业务这一块做得比较好的两家股份制银行,招商银行的“私人银行”业务在业内名列前茅,曾被欧洲货币评为中国区最佳私人银行,理财、信用卡等方面也做得不错。而光大银行则是理财业务位居同业前列,在理财领域创下了多个第一,但与大多数股份制商业银行一样,招商银行和光大银行也存在网点少、品牌知名度和信誉度不及五大国有银行高等劣势。 2.消费者分析 据问卷调查分析,参与问卷调查的居民中,持有五大国有银行的账户最多,其次是招商银行和光大银行、中信银行。而对于各银行开展的一系列客户回馈活动,最多人选择油米食品,其次是购物礼券,第三是旅游礼券和洗车卡;对于若银行组织活动,最多人选择参加亲子活动,其次是短途旅游,第三是中医养生和投资分析。 分析 平安银行社区金融便利店的优势:(1)平安银行有平安集团的保险、银行、投资的综合金融平台优势,可专门为居民定制几套投资、养老的高收益、全面的综合金融方案,特别是高档小区一般是四到五人的三代家庭,三大金融系统可以更吸引老人及家庭。(2)平安银行可利用平安集团保险客户广的优势,透过保险品牌效应吸引客户,并通过社区银行进行保险服务,增强客户满意度。 便利店市场营销策略论文篇3:《浅谈便利店营销策略》 一、保定杰出便利店概况 保定杰出便利店主要的竞争对手是来自于社区内的夫妻店,这种夫妻店的模式与便利店相似,俗称杂货铺。这些店铺基本上与杰出便利店都是毗邻而设,并且他们经营的商品几乎没有太大的差距,对于社区的消费者,他有一部分固定的人群,因为消费者的消费习惯,对于一些同质性的商品他们都喜欢选择固定的地点去购买,对于杰出存在很大的竞争威胁。 二、保定杰出便利店营销策略分析 (一)产品策略。首先是商品的选择上,杰出注重了顾客的临时性消费,采用全面多元化的策略,在产品的种类上涵盖了所有社区消费中可能购买的产品。杰出便利店产品的优势在于商品的种类越多,越能满足消费者更多的需求。较之社区中的夫妻店增加了许多便民服务,这不仅赢得了消费者的青睐,而且获得了消费者对杰出便利店的好评;其不足在于,商品的种类过于繁多,所以对于理货方面要有专门的人员进行,这就增加了人员的配置。门店的面积比较小,商品越多,所需的空间越大,所以造成空间的拥挤。 (二)价格策略。在定价方面,由于面向的主要是社区的消费者,他们对于日常消费品的价格都比较熟悉,所以对于价格上下波动的幅度比较敏感。店内的日常消费品,流动速度较快的商品一般与市价持平,而一些周期性消费品比如粮油、调料等,都会比市价高出一到两元。因为对于这些商品而言,在社区生活中难免会出现家中来客人或者临时缺少的急需商品,他们不会选择到较远的超市去购买,对于商品的需求程度使得他们能够接受高价商品。在便利店自制的商品方面,在遵循市价的基础上都会适当的加价在几毛钱,这是对于人员使用方面的一种分摊。由于杰出便利店在2012年后增加了24小时服务,所以在人员的投入上增加了许多,为了达到盈利的目的,所以在商品的价格上有所提高。但在价格方面,杰出也有自己的定价原则,区别于其他地区知名的或者本土的便利店,价格高出的部分特别小,基本贴近市价。 (三)渠道策略。杰出便利店的经营模式为加盟连锁,由保定新杰出集团统一选址设立门店,并且统一进行人员的配备,在商品的供应和配送方面主要是两种渠道,大多数的商品是由集团统一配送,集团有一个统一的配送中心和商品的仓库,每个门店的店长定期向集团汇报货品的供应情况,列出所需商品的明细上报集团,集团会有专门的人员进行商品的供给;同时,也有一些是厂家直接配送的商品,厂家会对店内的情况进行实时的监控,当商品短缺时会及时供货。在提供的其他便民服务上,主要是通过与其他的商家进行合作,成为其代理,比如水电费的缴纳,与联通集团的合作使其成为一个缴费的代理点,与青旅的合作中共同推出天津欢乐谷一日游等等一系列的服务。 (四)促销策略。一般的促销活动都是根据厂家的促销活动开展的,供货商的厂家有什么样的活动,店内就会有什么样的活动。一般厂家都会在节假日推出促销活动,大多数的活动商品以奶类商品居多,活动的方式一般为商品的降价,还有捆绑销售等。杰出并没有自己的促销活动。所以,杰出便利店的促销活动方式是比较单一的,促销的产品类型也比较少。也没有自己的商品进行促销,这样在节假日时与超市的大型促销相比就显得有些无力,这样就会损失掉一部分消费者。 (五)选址策略。保定杰出便利店采用的经营模式为加盟连锁,所以在选址上是杰出集团统一进行地址的选取,针对于保定经济现状的分析,地址的选取基本上是在社区的大门入口处建立,而不是建立在社区里,这样既能够满足社区居民的便利需求,又能够建立自己的品牌意识,让更多的大众认识,同时也为街道上临时需要的顾客提供服务。在选址上,杰出遵循了保定经济的发展状况,这样的选址策略也是比较好的。抢占了先机,对于日后其他便利店的进驻也设置了壁垒。 三、保定杰出便利店营销策略建议 (一)优化产品组合。杰出便利店的面积一般都不到200平方米,在空间有限的情况下要慎重选择店内销售的商品。企业是以盈利为目的的,所以销售的商品也要为盈利的目的服务。像烟酒茶糖、粮油蛋奶、零食、餐点都是社区生活中消费频率较大的,这些商品的供应也是必需的,但诸如拖鞋、扫把等这些商品的流动性是比较小的,消费者的第一选择也不会是在便利店中消费,这种商品一般都会在大型超市中购买,可选性比较大。所以,对于这一类商品我们就可以不供应,这样不仅能够减少店内的空间,还能多增加几个品牌,让消费者有更大的可选空间,满足消费者个性消费的需求。 (二)调整店内陈列。本土的便利店不仅要凸显本地的特色,对于店内的设计也要凸显杰出自己的品位,要着力打造属于杰出便利店独特的风格,这样才能被更多的消费者记住并且认可,对于店内的商品陈列,不仅是一种门面,而且也是营造消费环境的一种手段,商品的陈列对于销售商品来说也是一种很好的辅助。所以,店内的陈列要打破对超市的效仿,要以一种简洁明了的方式呈现在消费者的面前。收银台旁边可以摆放一些口香糖等临时消费品。社区居民一般对便利店比较熟悉,所以粮油蛋奶等商品要摆放在最里面,过道一定要清理障碍,不能有任何商品的存放。针对于杰出便利店由于门店空间的限制,可以将四周货架的高度加高,将一些流动性较低的产品摆放在高处。 (三)增加便民服务,拓宽合作渠道。目前,保定杰出便利店的便民服务项目不够多样化,要增加一些服务社区的便民服务,比如复印传真、收发邮件、火车票机票的待售等。在居民的社区生活中,对于瓜果蔬菜的需求量也是很大的,一些上班族可能没有足够的时间到较远的超市或者菜市场购买,可以再适量的增加水果蔬菜的供应(前提是要保证这些水果和蔬菜是当下应季的且销量稳定的)。这些便民服务不需要每个社区的门店均有设立,在便民服务开始之前可以在社区中进行调研,针对性地对于社区居民的需求设立相应的服务项目。 (四)多种促销手段。接触便利店的促销手段比较单一,要提高销售额就必须采用多种促销手段。店外LED屏的广告要及时更新并且使促销活动比较醒目,人员的促销也是必要的,定期在门店门口开展促销活动,招募临时促销员在店外以叫卖的方式吸引顾客,不仅是对于当下商品的促销,对于本店来说也是一种宣传的手段。为了争取顾客每天都能够到店内消费,可以推出每天的特价商品,比如特价的食品和特价的牛奶等。会员制也是对于消费者的一种吸引,可以将店内的商品设置会员价,这样不仅能够使社区的居民享受优惠,而且能够对店内的顾客培养一种忠诚度。 四、结论 便利店的发展呈现的是一个上升趋势,在保定市场上便利店的发展还不是很成熟,要在这个市场上使便利店的发展成为一种主流的零售业态,还需要进一步的完善和发展,在营销策略上引进吸收再创新。目前,杰出便利店在经营模式、管理方式、物流配送各方面都需进一步改进,在产品、价格、渠道、促销等方面要增加自己的特色,保定是一个文化底蕴浓厚的城市,对于本土的产品也存在着一种依附性,所以主打保定特色可以增加他的竞争力。基于本土便利店的营销策略,最主要的就是发展自己的特色,因地制宜的发展,在发展的初期阶段,要对自己有一个明确的定位。本土便利店的发展前景是比较可观的,不能追求一下子就能有所超越,首先要在自己的领域上扎扎实实地走好每一步,找到适合自己的管理方式和发展方案,这样才能在日后与成熟的便利店的知名品牌竞争,在市场上占有一席之地。 猜你喜欢: 1. 便利店营销策划方案范文 2. 便利店营销方案 3. 便利店的经营模式是怎样的 4. 晨光文具营销策划方案
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元旦假期大润发洗衣粉促销活动,促销方案是第一袋原价第二袋半价,48元买二袋,原价32元一袋。
根据题意设原价一袋洗衣粉x元
列方程:
x+1/2x=48
3/2x=48
x=48÷3/2
x=48×2/3
x=32
所以原价32元一袋
扩展资料:
解方程就是求出方程中所有未知数的值的过程。方程一定是等式,等式不一定是方程。不含未知数的等式不是方程。
一般解方程之后,需要进行验证。验证就是将解得的未知数的值代入原方程,看看方程两边是否相等。如果相等,那么所求得的值就是方程的解。
给你看下下面的市场营销论文题目参考下:1.对某产品的市场进行预测2.为某企业(产品)设计市场调查表和调查步骤3.某产品的市场调查报告4.某新产品投放市场的营销策略组合研究5.某老产品开发市场的营销策略组合研究6.某产品寿命周期分析及营销策略的选择7.某企业品牌策略研究8.某企业分销渠道策略研究9.某企业促销策略研究10.为某企业设计销售管理体系12.如何合理控制销售费用13.我国连锁企业商品配送问题研究14.大学生消费心理和消费行为的研究15.服务利润链与内部营销研究16.企业产品组合研究17.企业品牌延伸分析18.产品跨区销售研究19企业有效管理中间商研究20.企业多渠道销售模式分析21.折扣定价法的心理作用分析22.企业产品线定价法研究广告的作用及创新研究24.企业“代言人”策略的应用研究25.顾客满意度的影响因素与提升分析
大润发的管理说实话挺差的,特别是对供应商的管理。对于他们的采购来说供应商就是血肉磨坊,可以从中进行各种压榨。比如采购督导时莉,提到这个名字很多供应商都应该很头疼,总是想着各种名目索贿,不但要供应商给她自己买单,还要给她的家人朋友七大姑八大姨的买单,而且每次的数目都是几万。当然时莉只是个特例,但大润发的采购多多少少都有收过供应商的红包,只是很多都是供应商自己上供的,不像时莉督导是赤裸裸的索贿。
稳步前进。1.合理的商品结构。大润发连锁超市通过大量的随机问卷调查,重点顾客访谈等,积极去了解消顾客的需求,制定了合理的商品结构。2.实施品类管理。大润发连锁超市对所有的商品都实施了品类管理,不同的商品归为不同的类别,作为大润发超市经营管理的基本活动单位。大润发连锁超市有数以万计的商品数目,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,其中每个大类中都有丰富的品种提供消费者选择,以便消费者一次购足。3.拥有自有品牌"大拇指”。目前大润发自营商品是以诉求市场最低价的"大拇指”商品,品项有2000多种,一般比知名品牌要便宜40%左右,即使和卖场同等级其他品牌最低价产品相较,也要便宜一成。
大润发是一家台湾的大型连锁量贩店,由润泰集团总裁尹衍梁所创设。下面是我为大家精心推荐的大润发的经营理念,希望能够对您有所帮助。
大润发成立的目的是带来顾客和员工的幸福和快乐.
幸福:经由我们的努力,降低了顾客的经常性支出,使顾客,员工的生活水平得到不断改善.
快乐:合理的工作环境和氛围,具有良好的工作气候,公平的晋升机会及学习环境.
公司使命:提供顾客新鲜,便宜,舒适,便利,且一次够足的优质购物环境, 成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表.公司愿景成为最受顾客喜爱,信赖,员工引以为傲的国际一流零售业者.
公司定位:会员制的国际连锁平价购物广场. FDSFashion Discount Store
时尚的折扣的商店
商业政策:EDLP---Everyday Low Price
天天便宜,满意保证.
天天便宜,商品价格天天是市场最低价(低于或等于市场价格)
满意保证,品质有保证,售后有服务,买贵退差价,无条件退换货.
价格政策:把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格,销售给愈来愈多的顾客.
大润发的四个坚持:品质,价格,服务,效率.
润泰集团经营理念:润泽社会,泰安民生,以人为本,以客为尊.
大润发基本理念: 诚信务实,服务支援,顾客满意;参与管理,共同成长,利润分享.
大润发公司管理理念 公平清楚,以身作则,数字为纲,绩效为纪.
零售业管理: 细节管理
竞争力的含义: 细节的被执行
大润发做人原则: 同仁---兄弟姐妹 顾客---老板 厂商---合作伙伴 官员/记者---朋友
大润发做事原则: 今日事,今日毕。
顾客的需求; 物美价廉,品项齐全,便利有保证
营运方式: 营采分离,团队合作
零售行业两个重要概念: 了解顾客的需求并让顾客满意。
公司愿景的两大精神: 创造一个值得信耐的卖场,员工引以为傲的公司
企业存在的理由: 所提供的商品和服务,满足了顾客的需求。
大润发的企业文化
公司价值观
照顾同仁 从生活,工作,培训,福利全方位展开
服务顾客 从四个坚持出发:品质,价格,服务,效率
精益求精 不断追求卓越,从“最”和“傲”字开始
公司文化
诚实 诚信务实,不可挑战
热忱 保持充满热情的奋斗目标与方向
创新 什么都在变,唯一不变的现象,就是天天在变化
团队 主题:健康快乐; 基础: 以身作则
团队精神: 可以讨论,互相学习,具反省力
构建团队: 健康快乐
组织气候: 心怀感激,面带微笑,处处掌声,欢乐团队
工作态度:欢喜做,甘愿受
服务态度: 欢迎,微笑,协助,谢谢
大润发创业精神
勤: 勤劳,勤奋,勤俭的勤;亲临现场,以身作则。
俭: 简俭,节俭,勤俭的俭;为顾客节约每一分钱。
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架构在兄弟姐妹一家人的关系上,消除官僚主义,照顾同仁,服务顾客,精益求精;营造一个诚实,热忱创新,健康快乐的团队。
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1998年,大润发在上海闸北开出第一家门店时,家乐福早已在北京、上海、重庆等八个城市开14家店。作为后来者,大润发并没有很快居上,而是走了一段弯路。
黄明端一声令下,把重货架改为轻货架,同时降低货架高度,让原本供工商业采购的大润发仓储,变成一般消费者都可以进入的大润发零售店。而事实也证明,万客隆的商业模式的确不适合大陆市场。
大陆化细分大陆市场在进入大陆市场后,黄明端发现,大陆和台湾存在明显差异。在台湾,大卖场的猪肉、牛肉等肉制品,大都已由加工厂切装完成,再送到卖场。但大陆更倾向于卖场现切现剁。不仅如此,大陆不同地区间也存在不小差异。仍以切肉为例,东北消费者就要切大块,而广东的消费者希望切成片。
为真正贴近市场,大润发只能在权力均衡上下功夫,最终,集团决定采取一种介于美式中央集权与欧洲门店当权的"均权制度":总部保持集权,但分店可适当应变。如商品价格由总部集权,但如若竞争对手出现低价,各店有权更改价格,快速应对。
想到以后工作了,年假只有30天,内心是崩溃的,所以趁人生最后一个暑假领略我祖国的大好河山,以实际行动迎接党的十九大。 此次旅行,攻略基本都是聪聪花了好几个白天、黑夜做的(包括详细行程、住宿、租车比选等),这份超级完整实用的攻略在闲鱼上卖元真的不是问题,在此向聪聪表示一下感谢,聪聪真的很好用啊! 此次行程小分队由7人组成(3对情侣+廖勇),有老司机、有军人、有狼人杀高手、有博学的博士、有即将脱离单身的单身狗,品种丰富,大家处在一起灰常和谐。 上海→兰州→西宁→海晏 下午到达兰州,牛肉面随处可见。 去了黄河第一铁桥:中山桥。中山桥是沟通黄河南北的桥梁,抗日战争时期,是我国军民抗击日寇的重要战线,而如今它已成为兰州人民不屈精神的象征。 原来在兰州,拉面里的牛肉是块状的。 前往西宁,气压变低,膨化食品爆炸,觉得人也变得胖了起来~~~到达西宁站,前往神州租车取车,去大润发采购必备物资,青海甘肃大环线旅行即将开始。 达到青海省海北藏族自治州海晏县 在西宁去海晏的路上,所看到的自然风光与城市截然不同,我们停留在了倒淌河,“下车拍照”模式就此开始,之后的几天旅行基本都是这个模式,哈哈哈。 科学意义上,“倒淌河”原也是一条东流的河,它和布哈河、罗汉河一起注入黄河,后由于地壳的变动,日月山隆起,它才折头向西注入青海湖,成为一条倒淌河。 但古往今来,人们总把山山水水赋予神话故事(像之后路过的青海湖、苏干河、当金山、祁连山,都一段传说与之相关),这便让山水有了灵魂。人们总喜欢把美好的爱情、难舍的亲情、历史的纪念、对自然神(山神、水神、月神、日神)的崇敬融于大自然中。当看到眼前的景色,虽是无声,却总觉得它们在向往来的游客诉说着什么。。。
1950年出生,到2021年61岁。尹衍梁出生在台湾省台北市,家里排行老六,前有五个姐姐,从小养尊处优,纨绔成性。尹衍梁小时候淘气顽劣,时常与朋友打斗惹事,逃学离家,混迹街头,遭受到了父亲尹书田的严厉教育,但是棍棒下却打出了逆子。
中学时期的尹衍梁,几乎退学回家,但是这个时候改变他一生的贵人——王金平出现了,语重心长的告诫他要通过努力读书出人头地。王老师的耐心开导在尹衍梁身上见效了,一跃成为全校第一名,并顺利考入大学。
大学毕业后从父亲手中接过家族企业,创立了润华机械厂跟染料工厂,此时的尹衍梁年仅26岁,家庭企业总资产39亿新台币。
个人简介:
发展快速厂房建造技术,通过预制建筑工法提升高科技厂房建造效率,最快可于100天内完工,大幅提升建筑施工水准,以符合高科技产业快速周期循环的特性。
尹衍梁先生多年致力于制工法的研究和工程实践,已发表论文12篇,专著3部,并拥有中国、日本、美国等地专利68项。2004年荣获中国台湾地区土木水利工程学会“会土”荣誉,润泰建筑企业承包项目获得台湾工程界“金质奖”最高荣誉。
以上内容参考百度百科 尹衍梁、百度百科 大润发
在平时的学习、工作或生活中,大家最不陌生的就是作文了吧,作文根据体裁的不同可以分为记叙文、说明文、应用文、议论文。写起作文来就毫无头绪?下面是我精心整理的热闹的超市作文,仅供参考,欢迎大家阅读。
星期天,妈妈带我去超市里买东西,那里的东西很多,有肉类、蔬菜、水果等。
我们先去了肉类区,那里有牛肉、猪肉、狗肉、鸡肉、鸡爪......好多好多的肉。我和妈妈听见卖狗肉的老爷爷大声吆喝道:“卖狗肉了,香喷喷的狗肉了!”卖猪肉的爷爷也不甘示弱地喊道:“卖猪肉了,新鲜的猪肉了!”我听得口水都快流下来了。
蔬菜也非常多,有青菜、白菜、香菜、娃娃菜......哦!原来卖蔬菜的是一位阿姨啊!我以为阿姨的嗓门不大,直到阿姨也开始大声吆喝的时候,我才知道相当于女高音歌唱家的嗓门。我叹了一口气,心想:看来我猜错了。
水果区就更丰富了,火龙果像长了一条条长长的小手一样;苹果像一个个大大的红灯笼,真是太吸引人了;石榴长了一小坨头发,正在和我们打招呼呢!还有好多好多的水果都在散发着诱人的果香......
啊!超市里可真热闹,商品琳琅满目。我喜欢这一次购物,还有卖肉的爷爷和卖蔬菜的阿姨的嗓门可真大啊,我心里想:大人挣钱真不容易啊!我们要学会节约,珍惜粮食。
今天,秋高气爽,妈妈带我去万佳超市购物。节日的万佳,可真热闹啦!
在超市门口,我已经感受到浓浓的节日气氛,红彤彤的灯笼,鲜艳的五星红旗,把万佳超市装扮得格外引人注意。
走进超市,只见人山人海,热闹非凡,各种商品物美价廉,令我目不暇接,顾客们说说笑笑,尽情地挑选着自己需要的物品。
我兴高采烈的在食品架旁跑来跑去,觉得自己仿佛是一只快活的小鸟,那些琳琅满目的食品不时引诱着我,让我一次又一次的心动。我精心的挑,仔细的选,可口的家家红、甜甜的果冻、脆脆的饼干、辣辣的妙脆角、喷香的牛奶、酥酥的“仙贝”,装了满满一篮子,我幸福的不得了!
我又来到服装架前,只见一位年轻的妈妈在为自己幼小的儿子买衣服。妈妈让儿子试穿一件时尚的牛仔衣,小家伙一穿,不大不小,不胖不瘦,整个人酷毙了!这小家伙真有意思,试好后说什么也不愿脱下来,妈妈哄了好半天,他才肯罢休,等衣服装好后,他马上把衣服紧紧抱在怀里,好象生怕妈妈反悔,别人抢走似的。看来,小孩子就爱美呀!
走出超市,超市里面的欢歌笑语仍然回响在我耳边。是啊,这么美好的生活,怎能不让人高兴呢!
门口的大润发超市新开张,我和妈妈去大润发超市买东西。
到了大润发超市门口,一位漂亮的阿姨送给我一个大大的气球,这意外的收获让我变得很高兴。进了里面,真是人山人海,自动电梯上挤满了上上下下的人,爸爸拉紧我的手,怕我挤丢了。不过我可不关心这些,开业这天,到外是免费品尝的食品,我来的目的是饱饱肚子的。这时,我看到了剥开的桔子,赶快挤进去拿了一瓣尝一尝,甜津津的,忍不住又拿了几瓣,妈妈看我喜欢吃,给我买了一大袋。我们绕着大润发超市走了一圈,除了人还是人,吃了不少免费的饼干和水饺,撑得肚子圆了。
然后,我们推着买的许多打折优惠的东西,随着潮水一样的人流,走出了大润发超市。夜幕降临,彩灯亮起来,大润发远看光彩夺目,像一座水晶宫。
一天,我们家旁边新开了一家超市,妈妈中午时要带我去那里买菜。
来到超市,我看了一下门牌,上面写着“欢乐超市”。我看了觉得这家超市名字可真好玩,里面一定也很好玩吧!一进门,我就看见了人山人海。我和妈妈被挤到了鲜菜区,那里有又大又红的西红柿,还有歪着脑袋的茄子......好多好多蔬菜,上面还有着一点点的水珠,一看就很新鲜。
接下来是水果区,有红红的柿子、苹果,还有大大的西瓜和香蕉,散发的果香令我垂涎欲滴。妈妈买了几个水果,我开始嚷着要回家了,因为回了家就可以吃水果了呀!哈哈!可是妈妈还要买海鲜,唉!不能立马吃到水果了,但我转念一想:可以看看海鲜们都在干什么呀!
于是,我来到海鲜区,一位阿姨说:“快来看呀,两只螃蟹打起来了!”我连忙跑了过去看,只见两个大螃蟹举着大钳子开始打架,一只红螃蟹用钳子夹住另一只螃蟹的钳子,另一只痛得乱打一通,把红螃蟹的胡须夹住了,就这样它们俩谁也不让谁,可最终还是两败俱伤。
啊!这可真是一个热闹的超市呀!我以后都会来这买菜,说不定还会发生更有趣的事呢!
过年的前几天,就是周末,妈妈说带我去买年货,我高兴得一蹦三尺高。
我们一到超市门口,里面人山人海,热闹极了!有穿着西装的男士;有穿着裙子的女士;还有白发苍苍的老人……到处是人声,到处是人影。我好不容易才挤进去。
里面的商品琳琅满目、应有尽有,令我眼花缭乱。大大小小的货架上都放满了商品,花花绿绿的;各种各样的物品在超市里应有尽有。我们来到水果区,那里水果可新鲜了:有红彤彤的苹果、黄澄澄的菠萝、紫莹莹的葡萄、粉中带红的桃子、展满尖尖叶子的火龙果……还有我不认识的水果都在这里了。有的人买了苹果,有的人买了桃子,我买了葡萄和苹果。
零食区的零食更多了:有椭圆形的薯片,美味的果冻,黑色的巧克力。口香糖等等有很多小孩都到这儿买呢!我也买了许多自己喜欢的。玩具区的玩具也很多,有奥特曼\警察车,越野车,机器人,小玩偶等等,我真想全都搬回家呀!
我们买好了,就去排队,收银台前,等待交钱的顾客排起了一条条长龙,收银员虽然忙得不可开交,可服务的热情依然不减。
我喜欢在热闹的超市购物。
这个周末,妈妈带我去金玛特生活广场购物。
到了那里,门口悠扬的音乐声到处流淌。再往里走,啊!超市里可真热闹!人山人海的,有的人正在把挑选好的商品大包小包地往购物车里放;有的人正悠闲地推着购物车东瞧瞧西看看,挑选喜欢的商品;有的人在收银台前排起了长队正等着付款。收银员阿姨虽然忙得不亦乐乎,但是她还是面带微笑为大家服务。
超市里人多,商品也多。琳琅满目布置得井井有条:一楼是食品区,二楼是生活用品区,三楼、四楼是服装区,五楼是家电区。
我们先到食品区买蔬菜,那里的蔬菜可真多啊!有白生生的白萝卜,有黄橙橙的红萝卜,有红彤彤的西红柿,还有橡皮球一样的圆包菜。我发现放蔬菜的架子上装有一根扎了小洞的绿色管子,里面冒着丝丝白雾。我好奇地问妈妈这是什么,妈妈说这是给青菜保鲜用的。旁边是卖鱼的,有黑色的生鱼,有凶巴巴的海甘鱼,还有身子扁扁的带鱼。真有趣啊!
我们又去了二楼的生活用品区,货架上的物品看得我眼花缭乱。我选了一个漂亮的杯子,妈妈也选好了所需的物品,我们付了钱开开心心地回家了。
热闹的超市,欢乐的海洋。我期待着下次再来逛超市。
星期天我和妈妈一起去超市买东西。
刚走近门口,就听到里面传来美妙的音乐。一进去我们就被各种各样的声音包围了:店员的叫卖声,顾客的讨价还价声等等;这里真是人山人海啊!从入口进去一排排整齐的货架映入眼帘;各种商品琳琅满目。老的少的,男的女的,人头攒动,在挑选不同的商品,热闹极了。
我最喜欢吃的是蔬菜,于是我们就去蔬菜区。这里有我最喜欢吃的西红柿,红通通的,上面还留着许多小水滴,新鲜极了。我们还买了水灵灵的小白菜和其它蔬菜。接着我们来到面食区,干净的玻璃柜台里有长长的面条,五彩的花卷馒头。这时我们来到了水果区。那又红又大的苹果,皮薄瓤红的西瓜,我想它们一定很美味吧。然后我们又上了二楼。我对图书最感兴趣了,于是就直奔图书区,书架上有各种各样的书籍。二楼还有服装和鞋帽区,其它生活用品也是应有尽有。我选了一双有小空能透气的球鞋。
今天我的收获可真大、超市可真热闹啊!
新年的钟声就要敲响了,新年的脚步越来越近了。各式各样的灯笼挂了出来,五彩的彩灯亮了起来,祝福的对联贴了出来。大街小巷的人个个喜气洋洋。我连蹦带跳地跟着兴高彩烈的妈妈一起到“步步高”大超市去买东西。
才走到“步步高”的操坪上,就听到欢快而有节奏的声音。我的脚情不自禁拍起节拍来,一进超市,就有节日的大气氛。你看,收银台前,排了一条条的长龙;电梯上,人们你挨着我,我挨着你太多了。柜台前,人们围得水泄不通,吧我看的目不暇接。食品店里,食品应有尽有,个个美味诱人,服装让所有爱美女士流连忘返呢,家用商品让妈妈们、奶奶们爱不释手……
红红的苹果一个劲地直冲我笑;红色的辣椒容光焕发;又大又香的石榴;大大的榴莲像一个小刺猬。我和妈妈在水果专区左挑右选,不一会,我们的车子里就冒出了一座“南岳山”。可是,我妈妈还是不罢休,左手一袋苹果,右手一袋梨子,我手上还抱了两个又大又圆的西瓜。服务员见到了这一景象,连忙又推来一辆车,我们把水果放好了,妈妈脸上乐开了花。
走出超市,大家心满意足地回家去了。那广播里仍在歌唱我们祖国的繁荣生活。
今天是星期六,太阳公公朗朗地照耀着大地,天空万里无云。我和妈妈趁着这好天气,出门逛超市了。超市里人山人海,真是热闹非凡呀!
先看看保安吧,他用那怀疑的目光死死地看着你,好像在说:“你是坏蛋吗?”
再看看顾客吧,有的在排队结账;有的在拿袋子选苹果;有的在看价格;有的在买生日蛋糕,准备给自己的小孩过生日;还有的已经购物完毕,正准备往家走呢……
不一会儿,我们来到了卖零食的区域,妈妈问我:“博伦,你喜欢吃好丽友派吗?”我兴奋地回答到:“妈妈,我最喜欢吃好丽友了!”于是,妈妈拿起一盒放进了购物车里。
很快我们就买完了,我和妈妈一起来到了出口附近排队。正在这时,一个老爷爷的钱落在地上了,我立即捡了起来还给老爷爷。他说:“谢谢你。”我说:“不用谢!这是我应该做的。”
我们回家了,我心里非常开心。因为今天出门,不仅带回了我爱吃的好丽友派,还做了一件好事!
一天,妈妈锻炼我的胆量,让我一个人到超市采购,当一回“一家之主”。
我怀着忐忑不安的心情来到了超市,走进超市仿佛像一朵浪花涌进了海洋一样,人多物品也多得让我目不暇接,有的人在买水果,有的人在买菜......
我拿了一个篮子飞快地来到蔬菜区,各种不同的蔬菜静静的躺在那里,真叫人眼花缭乱。有胖乎乎的冬瓜绿油油的青菜还有像小灯笼一样的西红柿。经过我的思考我选择了青菜,因为它不仅便宜而且维生素多。买完后我的心里美滋滋的,心想:妈妈一定会表扬我的。
我又来到副食区,拿了盐和榨菜,这时忽然又想起妈妈让我买的蒜苗忘买了,于是我又来到卖菜的地方,左找找又找找,终于在放青菜的地方找到了我要买的蒜苗。
蒜苗的根上有很多泥巴,我学老奶奶拿了一个塑料袋装上,看看买菜的老奶奶拿着菜去称重,我就跟着她一起去,称好后,我又来到收银台准备付钱走人,抬头一看付钱的'人真多啊!终于轮到我了,收钱阿姨把我买的东西用仪器一一扫描后告诉我多少钱,付完钱后我便出了超市。
走在回家的路上,我心想:当“小主人”真幸福啊!能独立做自己想做的事真好。
我家的小区门口有个超市,超市一天到晚都有人进进出出,热闹极了。
一天,我和妈妈一起去逛超市。我们到门口先把包存到门口一排排的储物箱里,然后和妈妈一起推了辆小车就进到超市里面了。超市里面的货品琳锒瞒目,看得我眼花缭乱。
我们先来到了蔬菜区,这里有火红红的辣椒、绿油油的青菜、胖乎乎的冬瓜还有白生生的大萝卜。我和妈妈挑了一个大大的萝卜,接着就来到了水果区。
水果区里五颜六色的各式水果整齐的摆放着,有红艳艳的苹果、黄灿灿的梨、紫红的大葡萄和绿花纹的大西瓜,还有我最爱吃的大香蕉。妈妈给我买了香蕉和葡萄,我开心极了。
我们又在调料区和零食区转了一会,买了我喜欢吃的香菇酱和饼干,就来到了收银台。
在我的印象中收银台是最热闹的地方。我和妈妈一起排队,收银台一直传来跟咔嚓咔嚓、叮咚叮咚的声音,好像在吵架。我看着车子里购的满满的物品,心里非常满足。终于轮到我们了,付完钱我帮妈妈一起拎着东西开开心心的回家了。
超市里既方便又物品齐全,是一个购物的好地方。我喜欢这热闹的超市。
今天真热呀!我和妈妈一起去逛超市。
走到超市门口,“哇!”里面的人把门口堵得人都不能进去。我好不容易才挤进去,一看里面的商品真多呀!大大小小的货架上摆放着花花绿绿的商品。这些商品点缀超市真不错1
再看,蔬菜水果区,萝卜白胖胖的像手臂,西红柿像小巧玲珑的小灯笼。
零食区里有薯片、果冻,还有饼干。
饮料区,可乐、雪碧……让我眼花缭乱。
超市里不仅商品多,人也很多。
你瞧,这位老奶奶提的篮子里装满新鲜的蔬菜、鱼肉。一看就知道是准备给小孙女做午餐的东西。她一边走一边说:“东西怎么涨价了?”再看水产区,一对夫妻正在挑着鱼。妻子对老公说:“买这条吧,多新鲜!”我一看,那条鱼活蹦乱跳的,难怪一旁的老公连点头。
这边玩具区几个小不点对玩具爱不释手。他们的爸爸妈妈一旁再三解释:“家里玩具够多的了!”可不管怎么说都不管用。
收银台前排着一条条长龙,各个提满了大包小包,真是大丰收!
超市里真热闹!
今天,妈妈带着我去超市买菜,我进去一看,人山人海的,热闹极了,我听见了吵闹声、欢笑声。看到了琳琅满目的商品。
我们去了卖菜区。我看见有像珊瑚的花菜、有红着脸的西红柿、有露出金黄牙齿的玉米、还有穿着绿衣服的黄瓜和青菜。我看见香菇的上面有许多条像线一样的缝,我看见蘑菇像一把雨伞,看见像喝过酒的红萝卜,脸红艳艳的,我说:“妈妈,我想吃萝卜。”我的妈妈就买了几个萝卜。
一会儿,我们走进水果区,我看见椰子你挤我碰,争着要让人们把它们买回家呢!我看见橘子黄黄的,我心想:这橘子很黄,也一定会很甜。我想着想着,就闻见一种非常臭的味道,我一看是榴莲呀!我摸榴莲的时候,它的刺扎到我的手,我叫得比打雷都响。妈妈笑着说:“你真是太不小心了。”
去收银台时,我们又进入了玩具区。我看见了一个玩具汽车就惊呆了,站在那里不走,妈妈左推推右推推可我还是纹丝不动,等妈妈发火时,我害怕地走了。我一走三回头,真希望妈妈给我买这个玩具汽车。
我真喜欢这一个热闹的超市。
星期六的晚上,我自己带着十块钱去大时代超市购物。
我走进超市一看,啊!好多人呀!我再往前面走去,超市里的商品可真多呀,有五颜六色的衣服、各种各样的饮料、零食,还有水果、蔬菜、玩具,各类物品应有尽有,看得我目不暇接。
咦!那边那么多人挤在一起干吗呢?走近一看,原来大家在"抢"大米啊!那大米真便宜,只要1元86分一斤,每人限购15斤,难怪大家要"抢"了,装米的装米,拿袋的拿袋,那场景真叫热闹!
离开副食品区,我来到放置酸奶饮料的货架跟前,酸奶的品牌可真多呀,有光明、伊利、蒙牛、莫斯利安等等。我挑来挑去,看来看去,终于决定拿一盒光明酸奶,又来到一个零食架子上拿了一袋麦丽素。最后,我跑到收银台付了钱,就高高兴兴的回家了。
吃完早饭,妈妈收拾好碗筷,问正在看漫画书的我:“我要去超市买一些东西,你跟我一起去吗?”我立即放下书本,回答道:“我也要去。”
超市里的人络绎不绝,有匆匆忙忙买完饮料准备上班的叔叔阿姨,有挎着蓝子挑选新鲜蔬菜的老奶奶,有给孩子买日用品的妈妈们……我的眼睛盯着零食架子,那香醇可口的巧克力成功地吸引了我。“妈妈,妈妈,”我把她的手往零食架子这边拉了拉,“我可以买一块巧克力吗?”妈妈非常痛快地答应:“可以。”“谢谢妈妈!”我心情特别好。
前面那辣得能滴出油来的辣条勾起了我的食欲,我忍不住又拉着妈妈的手向前靠:“妈妈,妈妈,我可以买一包辣条吗?”妈妈这次不答应了:“不行,辣条吃多了对身体不好。”没办法,我只好恋恋不舍地离开了。
蔬菜区的菜都是刚进回来的,特别新鲜,妈妈挑选了生菜和茼蒿,还买了一些葱。北边是卖肉的柜台,看到那些肉,我想到了肥而不腻,软而不黏的红烧肉,顿时垂涎欲滴。这次,我试着跟妈妈商量:“妈妈,咱们买一些肉,回家做红烧肉吧?”妈妈想了想,答应了。
出了超市门,我们还买了面包,留作第二天的早餐。
大润发的老总是中国台湾人尹衍梁,1950年出生于台北,现在已经71岁了。
尹衍梁,1950年8月16日出生,原籍山东省日照市。台湾中国文化学院历史系、台湾中国文化学院历史系学校毕业,台湾大学商学研究所硕士。曾任润泰集团董事长,后任润泰集团总裁,并任润泰工业公司常务董事兼总经理、润泰租赁公司董事长兼总经理,润泰建设公司董事长,润泰染织厂公司、润泰广告公司、润泰营造公司常务监事。
台湾安泰成立不久后的1989年,尹衍梁第一次回到老家山东日照。1997年,在其游说下,美国安泰人寿捐赠800万美元、尹衍梁捐赠200万美元,兴建上海交大安泰管理学院。至于其设立的光华奖学金,已经遍布全国的近30所重点大学。
此外,在颇有争议的复旦大学太平洋金融学院中,除太保集团出资50%外,尹氏伙大连实德分别出资20%。事实上,从1989年第一次回内地至今的10余年间,尹衍梁频频往来于两岸,并在上海的闹市区徐家汇置有宅邸。现为北京大学光华管理学院董事长。
《中小型企业营销渠道模式创新及策略分析》
[摘要]多元化和个性化的消费者需求、传统营销渠道模式在某些方面的缺陷、无处不在的市场营销竞争以及飞速发展的互联网技术在现代市场发展中已经成为影响中小企业渠道模式创新的重要原因。因此,中小企业必须通过建立多极型市场营销渠道模式,打造客户关系管理系统,构建营销渠道联盟和大力发展网络营销等多种方式,努力促进中小型企业营销渠道模式的创新,使其在动态的和不确定性下的市场竞争中取得比较优势。本文以吉安市中小型企业为例,对营销渠道模式创新的原因及策略作了具体分析。
[关键词]中小型企业;营销渠道模式创新;吉安市
在产品同质化日趋严重的今天,价格和促销已经很难成为战胜竞争对手的重要因素,但营销渠道不一样。正如美国著名营销学家唐·舒尔茨所言,它和整合营销传播一样能够让企业获得差异化的竞争优势。营销渠道作为市场营销学中一个很重要的概念,对企业特别是中小企业的发展起着重要的作用,它是企业生存、发展和壮大的一项重要利器和载体。然而,由于外部经济、政治和法律环境的不确定性影响以及自身规模的弱小性制约,中小企业想在激烈的市场竞争环境下战胜竞争对手,其传统市场营销渠道模式高成本、低效率的弊端已经逐一显现,很难再进一步获取更大的竞争优势和突破,因此,必须整合渠道资源,通过市场营销渠道模式的创新来解决中小企业在营销过程中存在的问题,进而开拓和占领市场,以寻求更大的发展。这是中小企业在动态的和不确定的市场环境背景下一个非常值得思考的问题。
一、吉安市中小型企业营销渠道模式现状
吉安市位于江西省中西部,地处井冈山革命老区,面积25271平方公里,人口481万。2011年GDP总量为亿元,在江西省11个地市中位列第6,人均GDP为万元,在江西省11个地市中位列第9。工业增长率在2012年排名全省第3。总体经济状况位于全省中下游水平。在资源禀赋、历史条件、市场规模和经济环境等多重因素的影响和制约下,目前吉安的企业几乎都是中小型企业。近几年来,在深入贯彻落实《中小企业促进法》、《江西省中小企业促进条例》和《吉安市人民政府关于进一步促进中小企业发展的实施意见》等一系列的法律法规和政策措施的基础上,中小型企业得到了快速发展,对全市经济持续增长、人员就业问题解决和科技创新发展起着至关重要的作用。截至2011年,中小型企业对GDP贡献达到50%以上,上缴税收占全市财政总收入的47%以上,提供的城镇就业岗位占全市就业岗位的60%以上,65%的专利发明和80%以上的新产品开发,都是由中小企业完成的。
吉安市中小型企业营销渠道模式总体状况如下:
(一)营销渠道模式创新理念落后、创新能力普遍缺乏
随着吉安市“十一五”规划的完成,交通、公共服务等各种基础设施日趋完善,这给电子、食品、药品、纺织、电力、机械等支柱产业创造了良好的环境。国家井冈山经济技术开发区、国家出口加工区、国家电子信息科技创新基地、国家风能产业基地、国家加工贸易产业基地、国家台商承接基地以及吉泰走廊的开发和建成已成为中小型企业快速发展的强大引擎。目前,吉安市中小型企业面临着一个很不错的发展机遇和发展平台,但由于历史条件和地域关系,大多数中小型企业还是墨守成规、不思进取,没有深刻认识到营销渠道模式创新会给企业带来更大的竞争优势,使其占据更多的市场份额。很多企业在营销渠道模式上还是简单复制大企业的营销渠道,没有根据自己的产品特性另辟蹊径打造出属于自己的独特渠道模式。另外,由于吉安市整个经济发展程度不高,商业化氛围不浓,工资收入相对较低,很难吸引高素质、高学历的市场营销专业人才到企业就业,结果导致绝大多数企业普遍缺乏渠道管理和渠道创新能力,即使有些企业在某些方面有所创新,但由于没有进行专业的市场调查与预测,没有深刻地研究顾客的需求规律和需求特性,也经常导致创新效果一般,与预期相差很大。
(二)以传统营销渠道模式为主
目前吉安市中小型企业采用的营销渠道模式形式不一,有以批发商为主导的间接渠道模式,也有以零售终端为主导的渠道模式以及基于电子商务的互联网渠道模式等各种不同类型。但通过走访观察和对一些企业的深度访谈,发现吉安市绝大多数企业还是采用传统的即金字塔式的营销渠道模式,该模式的结构流程一般为企业——批发商(代理商)——零售商——消费者。吉安市作为江西省的一个三四线城市,以农业生产为主,工业不发达,商业氛围不浓厚,导致零售业态发展比较缓慢。另外,由于思想观念比较保守以及电子商务等数字化技术没有普及,网络营销这种现代化的渠道模式还没有得到足够推行,结果以批发商为主导的渠道模式还是大行其道,短时期内很难发生改变。
(三)营销渠道的资金链脱节或中断的可能性较大
中小型企业要建立一个成熟的渠道模式,就需要一定的资金作为保障。但由于2008年全球金融危机的后续影响还在延续,加之国内总体经济形势也不是很景气,造成很多企业利润大幅度下滑。吉安市大多数中小型企业也毫不例外受到了这种经济大环境下强大的冲击和影响。在渠道模式中有这样一个惯例,很多经销商喜欢凭借小部分现金以小博大实现产品上架以达到自己扩大规模的目的,这种方式对于资金充裕的大型企业来说,没有什么太大的风险,但对于资金和现金流并不宽裕的中小型企业而言,则意味着一旦现金流中断,就不只是渠道模式陷入困境,企业生产经营受到影响这么简单,严重的会导致企业破产清盘。
(四)渠道营销控制能力较弱
吉安市中小型企业类型多样,性质不一,有国有企业、外资企业、民营企业和个体企业等,在不同性质的企业中总体而言民营企业经济发展势头良好,已占据市内经济总量的半壁江山。即使目前国际和国内经济发展环境不是很好,但企业数目也依然保持较快的增长速度。不过绝大多数企业面临的一个共同问题在于资产有效利润较低,即规模比较薄弱。在这种背景下,企业的渠道模式可能面临两种情况:一是在渠道模式里面,如果遇到的是实力比较强大的经销商,由于自己市场知名度和品牌度较低,就会在渠道对话中失去话语权。经销商为了降低销售风险,就会附加一些不平等条约比如赊销、降价及限制供应其他经销商等来控制企业,这样会导致企业在渠道模式中没有自由发展和成长的空间。二是如果遇到的是实力和名气比较弱小的经销商,很多企业又会担心自己的产品和品牌不能得到很好的推广,渠道服务不能得到很好的保障,对产品的维护能力很弱等一系列的问题。
二、中小型企业营销渠道模式创新的原因
(一)多元化、个性化的消费者需求是营销渠道模式创新的根本动因
按照社会学的原理,当一个国家的人均GDP在1000~3000美元之间时,整个社会将加速从传统的一元结构社会向多元化的现代社会转型。我国2011年人均GDP为5414美元,在全球排名为第89位。因此,多元化的消费者需求发展趋势在以后一个阶段还将长期存在。另外,由于社会、经济、文化的不断发展以及人们物质生活水平的不断提高,消费者越来越追求自我,展示自我个性,消费者需求多元化和个性化的变化趋势给企业市场营销传递了一个信号,市场营销的核心就是要尽量去满足顾客的需求。以顾客需求为起点来指导整个营销流程,是现代营销渠道模式构建的主要思路。而营销渠道模式作为连接生产者和消费者的这样一个平台和纽带,就需要去适应消费者需求的变化趋势,力求在原来渠道模式基础上作出改变和进行创新。即以消费者为起点,通过对企业、经销商各自活动的渠道资源的整合,达到以最低的成本、最快的速度、最好的服务满足顾客需求的目的。如果中小企业仍然固守原来传统的渠道模式,企业的发展就会受到很大的限制。因此,消费者多元化和个性化的需求这两个变化趋势将驱使营销渠道模式进行创新,这是根本原因。
(二)存在一定程度缺陷的传统营销渠道模式,迫使中小企业对营销渠道模式创新进行内在修正
目前大多数中小企业采用的渠道模式是传统型营销渠道模式,主要原因还在于中小企业规模小,资金不够,为了节省营销成本,只能借助中间商来连接市场,此种模式具备一定的灵活性和适应性,在一定时期内还将广泛存在和应用。但由于营销渠道过长或者过宽,其缺陷随着渠道资源的整合和渠道规模的扩大而进一步放大。传统营销渠道模式的缺陷主要体现在以下几个方面:一是由于渠道过长,不能快速把握消费者对产品质量、颜色、款式等方面的需求,导致在响应顾客需求方面存在严重的滞后性。二是企业与中间商的交易关系较为松散,彼此各自为战,都以追求各自收益最大化为目标。这种关系会导致双方合作随时可能中断,加大企业的交易成本。三是随着渠道的扩展,会有更多的中间商参与进来,必将分享一部分利润,而随着渠道流程的拉长,渠道成本将进一步加大,消费者会承受更高的产品价格,最终会影响企业的竞争力。上述缺陷将迫使企业对渠道模式进行内在修正,通过创新来壮大自己的竞争优势。
(三)无处不在的营销竞争是中小企业营销渠道模式创新的外在驱动
竞争是商品经济的特性,在企业的发展过程中既是挑战也是机遇。相对而言,中小企业由于规模小、资金缺乏等因素的制约竞争更为激烈。产品质量的竞争、品牌的竞争、价格的竞争、渠道的竞争等无不深刻地影响企业的经营战略和经营管理,营销竞争已经渗透到企业经营发展的各个层面。中小型企业要想在激烈的营销竞争中战胜竞争对手,扩大市场份额,就必须更加快速和便捷地了解和知晓消费者需求,从而更有效地满足消费者的需要和欲望。因此,从营销渠道模式角度而言,如果还保持原来的效率低下、冗余的营销渠道模式不放,那将错失良机,被竞争对手占了先机。对于很多企业来说,建立高效、快捷、有效的营销渠道模式是在竞争环境下快速打开和占领市场获得竞争优势的必然选择。
(四)飞速发展的电子商务是中小企业营销渠道模式创新的平台保障
电子商务由于缩短了信息流动时间并节省了物流、现金流和信息流传输的处理成本,相对于传统贸易来说是一个深层次营销观念的革命。近几年来,基于电子商务平台的互联网技术更新换代的速度日益加快,借助于电子商务平台下的互联网进行营销活动已经成为企业生产和经营的一个重大变化趋势。美国70%的企业在业务开展方面都是借助于互联网而完成的。据统计,2010年我国电子商务市场交易额已逾万亿元,2011年达6万多亿元,同比增长33%(见下表)。未来几年,我国电子商务服务产业将迎来其发展的“黄金年代”。近几年吉安市也日益受到互联网环境的深刻影响,很多企业也开始采用网络营销渠道模式来销售产品,以节省成本而给消费者带来更多的利益。通过百度关键词搜索“吉安的中小型企业”,发现一些企业都开始自建门户网站以扩大品牌知名度和缩短与客户的沟通激励。这充分说明在互联网发展的背景下,吉安市企业开始重视网络渠道模式的创新,这是一个很好的开端。
三、中小型企业营销渠道模式创新的具体措施
(一)打造客户关系管理系统,与顾客保持长期、有效和可持续的关系
客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM),是一种以“客户关系一对一理论”为基础,目的在于改善企业与客户之间关系的新型管理机制。这个概念最早由Gartner Group提出来,在美国等发达国家已经得到广泛实施,对企业增加收入、优化销售流程和提高顾客满意度有着显著的效果。如果中小企业引入客户关系系统,那么在营销渠道创新方面将是一个有益的尝试和突破。它可以缩短渠道的销售周期,大幅度提高未来交易的成功率,可以便捷、有效地向企业提供客户的相关信息,巩固企业与消费者之间的联系,及时判断出客户未来的需求,并设法满足这些需求,企业还可以借助CRM中的数据库里面的消费者历史数据,去了解和分析消费者行为及喜好,从而能够进行追踪服务,保持长期、有效和可持续的联系。
(二)跳出单一渠道的束缚,建立多极型市场营销渠道模式
中小型企业出于节省成本和风险回避的考虑,经常只建立某种特定的营销渠道模式。但市场环境和竞争对手具有很强的不确定性,中小型企业如果只拘泥于某种形式的营销渠道模式,往往会被自己所束缚,得不到快速发展。因此,企业在渠道模式的建立和选择方面应该是动态的,必须不断适应企业发展阶段的演进和市场环境的不确定性,建立多极型的市场营销渠道模式以分散风险和提高市场占有率。多极型营销渠道模式是指企业建立两条或者更多的分销渠道来获取更多的消费者市场信息,从而能够更好地满足消费者需求这样一个通道。由于传统型市场营销渠道模式本身所具有的缺陷,建立多极型市场营销渠道模式就显得更为迫切。多极型渠道模式能够覆盖更大的市场,也能获取更大的利润价值,并且能够更好地控制企业在渠道管理方面的风险。因此,随着市场环境的成熟和企业实力的进一步壮大,多极型市场营销渠道模式是中小企业的一个必然发展趋势。
(三)构建营销渠道联盟,形成有效的长期合作以分散承担市场风险
中小企业要想在激烈的市场竞争环境下立足,可以考虑构建营销渠道联盟。竞争与合作并存的营销渠道联盟能够兼顾节约交易成本和统一并实现双方利益。通过建立渠道联盟可以获取竞争优势,更有效地实现各自的经济目标。渠道联盟是指在区域内各行业中,将各中小企业上下游组织一体化,资源共享。加入到渠道联盟内的企业之间按照签订的协议可以相互提供资金、货源、物流、品牌和管理等方面的全方位支持,形成风险共担、利益共享、渠道互有的联盟关系。在渠道联盟的基础上,中小型企业还可以采用关联渠道,即利用大企业的渠道来销售自己的产品,可以有效地克服自己在自建渠道中遇到的资金不足等诸多困难。
(四)大力发展基于电子商务平台的网络营销渠道模式
很多中小型企业在网络营销的意识上还比较淡薄,不愿意花费精力和资金去进行改变和创新,但网络营销为中小型企业开拓了一个前所未有的商业空间。网络营销具备便捷性和透明度的特点,对供求双方来说费用低廉,供求信息方便沟通,因此对双方具有很强的吸引力,将是当前和未来很长一段时间内企业营销渠道模式变革的趋势。基于此,要提倡和鼓励中小型企业大力发展基于电子商务的网络营销模式。企业可以利用电子商务平台下的多种方式,比如建立QQ群、发布企业微博、在论坛里进行广告宣传和建立自己的门户网站等来进行网络销售。由于建立网络营销模式也需要一定的资金和成本,中小企业在这方面具备一定的困难,因此可以通过月租或者年租的方法来使用互联网呼叫中心、视频会议系统等这些紧密结合互联网通讯功能的软件,这将使企业大幅减低信息化成本和费用。
大润发存货管理论文篇二 浅谈大润发超市仓储管理存在问题及对策 【摘要】现如今,随着物流行业的不断发展,仓储已成为现代社会物流体系中的一个重要环节,它的功能已不是单纯的货物存储,而是兼有包装、分拣、整理、简单装配等多种辅助性功能,现代仓储管理更加强调仓储的动态性。但是由于经济水平等多方面原因,使得中国仓储管理的发展受到了严重的限制,主要体现在与我们生活息息相关的超市仓储管理方面。本文主要是以大润发超市为例,阐述大润发超市的现状、分析大润发超市的仓储管理存在的问题、并提出相应的解决对策。 【关键词】大润发;超市;仓储管理 随着仓储业的发展,仓储管理的地位也日益显得重要,仓储已成为物流过程中的中心环节,它的功能已不是单纯的货物存储,而是兼有包装、分拣、整理、简单装配等多种辅助性功能,使仓储管理成为动态的管理。 一、大润发超市仓储管理的现状 大润发超市成立与1996年,2010年年营业额为404亿元取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。它拥有4万种商品,充足的货源,货物种类齐全,引用“新鲜、便宜、舒适、便利”的经营理念,实现让每一位顾客的生活中不能缺少大润发;提供丰富的商品,呈现多元化的卖场形态满足更多的顾客;兼具休闲与便利的消费需求,长期低价,专业服务,领导商圈,留住更多的顾客。可以看出大润发超市具有一流的服务。然而,大润发超市的后勤部队却并不完善。它在仓储管理方面仍然存在很多问题。目前,大润发超市的设施落后,由于现代科技的发展,国外都是采用机械化和自动化作业,但是国内一般都是人工作业,大润发超市也是采用人工作业的方式未能充分利用高科技。大润发超市的管理落后,配送中心只停留在商品的单纯管理上,实现作业程序的规范化,但缺少信息处理。并且信息系统落后,对于物流信息技术的认识不够。员工素质不够高,经常出现监守自盗的现象,而且屡禁不止。 二、超市仓储管理过程中存在的问题 在大润发超市中,每一个楼层都有专门用来储存货物的仓库,本文主要就酒水仓库和零食仓库的状况进行举例分析。 (一)人员问题 1.仓管员责任不明确。在大润发超市中,酒水仓库分为大小仓库两个部分,大仓库是价格相对低廉的酒类,小仓库则是价格较为昂贵的酒类。小仓库的钥匙由负责酒水的收银员保管,大仓库却没有专门设立管理员,所以如果出现丢货等现象,大家都是互相推诿,无法明确责任,给企业和超市带来损失。 2.专业技术人员缺失。首先,由于没有专业的仓储管理员,仓库中经常出现货物堆放不合理的现象,不仅没有人对此进行有效的管理,长期的听之任之,而且也没有人向高层管理人员反映,导致仓库中货物堆放杂乱的现状越来越严重;其次,没有专业的技术人员,引进了先进的设备却没有人会使用,出现问题也没有专业人员进行 修理 ,影响工作效率,例如:零食仓库中用于记录进出库货物的种类和数量的POS机,方便快捷,员工学起来也很容易,但由于没有专业的技术修理人员,每当出现问题都不能及时有效的解决,费时费事,给员工的工作造成了不必要的麻烦。 3.员工素质不够高,监守自盗现象严重。首先,由于超市仓库中电子设备落后,因此,会有一些老员工利用超市中的这种漏洞顺手牵羊;其次,超市中虽然有设立安检人员对导购员进行监督,但却没有专门设立人员对安检人员进行监督,因此,会有一些安检人员会在下班后的员工购物时间里偷拿一些贵重的商品;最后,超市中经常会有些赠品活动,这些商品上没有条码和磁条,因此会有些导购员会留下大部分的赠品让家人或朋友在超市中直接带走。 (二)设备问题 1.电子设备落后,漏洞较多。仓库中摄像头太少,存在很多死角,容易让某些工作人员钻空子;仓库中缺少用于记录进出库货物的POS机,多数采用人工计数,由于效率低,容易出现错误,不利于货物的统计,导致不能及时与供货商进行联系,从而造成缺货断货的现象。 2.仓储设备落后,不利于货物的存放。首先,超市仓库中没有专业的托盘和货架,只有木质货架,并且货物堆放的高度过高,并且现在超市仓库中的货物都是人工搬运,这种对方货物的方式不利于员工取货放货;其次,由于酒水中多数商品都是用玻璃瓶或瓷瓶作为包装(尤其是高档酒),取货放货时不仅很容易造成严重的货损,还容易造成人员伤害。 3.搬运设备落后,野蛮搬卸。目前,在大润发超市仓库中都是采用人工搬运,在货物进库时,搬运人员为了省时省力野蛮搬卸,由于酒水多数以玻璃瓶和瓷瓶包装,这种搬卸方式,容易造成严重的货损,给企业带来严重的经济损失;在货物进库后,作业人员在上货和码货过程中,经常会由于力气不够或手滑,导致货物衰落,而造成损失。 (三)管理问题 1.仓库空间不够,货物摆放不合理。仓库中由于空间有限,货物堆放很不合理,经常出现的有以下几种现象:(1)不同品牌的货物堆放在同一货架上,货物混乱,给员工取货造成不必要的麻烦;(2)直接将货物堆放在地上;从而造成堵塞道路,不利于他人取货;(3)货物堆放在其他品牌的货物前方,影响他人取货;(4)先进的货物对方在下面,后进的货物堆放在上面,不利于取货,并且容易导致堆放时间过长,造成商品过期,从而造成损失;(5)上面的商品重量大,下面的商品重量轻,货物堆放不稳定,容易造成货损和人员伤害。 2.仓库卫生、消防系统不完善。在酒水仓库中,随处可见纸箱的碎屑或胶布等直接仍在地上,使得仓库内显得更加杂乱,并且酒水仓库中经常可以闻到刺鼻的酒香味,这是通常是由于员工手滑或搬运不稳,而导致酒水打碎,酒类商品不仅具有刺激性气味,并且都是易燃品,但是员工的清洁方式往往是只收走破碎的酒瓶,酒水则是扫开后自然晾干,由于管理力度不够强,很多员工都会在仓库中吸烟,这就很容易引起火灾,而超市仓库中对这方面的重视显然不够,酒水仓库中只放置了 2~3个小型泡沫灭火器,准备不够充分。 (四)信息技术问题 1.库存控制不合理。由于没有专业的进出货扫描设备,所以库存数量只能人工进行估算,因此,会造成很大的误差,而像中央商城超市的仓库中虽然没有RFID扫描仪,却有专门用于记录进出库货物的POS机。并且,在超市中在货物进库后,搬卸人员通常会为了省事直接将新到的货物堆放在先到的货物上面,不仅不利于员工的取货,而且容易造成旧货堆放时间过长,导致货物过期,从而造成一定的经济损失。 2.信息沟通能力差。首先,由于对库存数据的掌握不良,导致与配送中心沟通不及时,从而造成进货不及时;其次,与配送中心的衔接和沟通能力不良,不能随时掌握货物的动态,经常会出现货物还在路上的现象,造成缺货断货。再次,超市的配送信息要经过多次的信息传递,这就容易造成信息失真,一旦配送中心和超市的信息不统一,就要双方多次斡旋这一问题,增加了成本,影响了配送服务。 三、大润发超市仓储管理策略 (一)加强对员工的培训 (1)定期组织员工学习,加强员工对产品的了解,这样能够减少取货用时,节省时间从而提高工作效率。(2)对员工进行职业素质培训,招聘道德素质较高的员工,从而避免监守自盗的现象。(3)对技术人员进行培训,如:对信息技术人员、机械操作人员、维修人员进行培训等,有利于提高工作效率,并且节约成本。 (二)增加固定设备投入 (1)引进先进电子设备。现代化仓储设施的建设、先进装备的购置和各工作环节信息系统的构建。例如:在仓库中多安装几个摄像头,避免出现死角,从而对员工进行监督,减少监守自盗的现象;使用专业的货架和托盘可以使货物码放的更整齐,也有利于放货和取货,减少货损量;购进RFID扫描仪(无线射频识别设备)和POS机(条码扫描设备),便于数据的记录,从而避免缺货断货的现象。(2)引进专业的仓储设备。引进专业的仓储管理设施,能够有效的对商品进行管理,有利于提高工作效率,并节约成本。例如:叉车和分拣设备的使用,能够减少货损和作业人员的数量,有效的提高效率,从而节约成本。 (三)科学进行仓库管理 (1)合理规划并利用空间。在让每一种商品都有足够的存放空间的同时,我们也要让所有的空间得到更合理的利用,避免出现空间浪费。例如:合理利用纵向空间,减少因进出库货相撞而产生时间上的浪费。(2)加强仓库的卫生、安全管理。保持仓库商品、设备、地面清洁;进行仓库消毒工作,确保仓库无四害;仓库应配备消防器材,并要求不得随意移动;应该严格禁止烟火,如有特殊的需求应在防损部消防安全员的指导和监督下进行;加大惩罚力度,通过经济处罚,使员工认真执行工作。 (四)建立完善的信息网络 (1)超市内部的信息沟通。超市内部建立完善的信息系统,管理层与管理层、管理层与员工、员工与员工之间要经常沟通,以便于掌握和传播信息、交流思想。通过沟通使得管理人员能够获取更多、更全面的信息,以便于管理人员进行决策,提高决策的正确率。(2)超市与供应商之间的信息沟通。建立完善的信息系统,减少配送中出现信息不对等现象,加速配送;及时与配送中心联系,了解最新、最全面的商品信息和消费市场,确保信息的及时性、准确性与完整性。 四、 总结 随着现代社会的经济发展,仓储管理变得愈来愈重要,而不论是超市还是企业,都应该对此提高重视,不能只从表面来看,虽然引进先进的仓储设备、聘请专业的技术人员都会有很大的经济消耗,但却可以在未来给自身带来更大的利益。希望本篇论文能够使各大超市意识到自身仓储管理中存在的问题,并能及时改进,希望中国的仓储业能因为这样逐步的改进更上一层楼。 参 考 文 献 [1]施国洪.钱芝网.仓储管理务实[M].北京:中国时代经济出版社,2007:49~80 [2]李慧兰.企业物流管理[M].上海:立信会计出版社,2009:111~138 [3]施晓军.物流信息技术与信息系统[M].成都:四川人民出版社,2009:16~43 [4]李葆文.现代设备资产管理[M].北京:机械工业出版社,2006:331~354 [5]真虹,张捷姝.物流企业仓储管理与务实[M].北京:中国物资出版社,2007:273~284 [6]李庆九.仓储管理经营模式和信息化建设[J].时代金融.2011,26 看了“大润发存货管理论文”的人还看: 1. 家乐福存货管理论文(2) 2. 超市仓库管理论文 3. 超市存货成本管理论文(2) 4. 超市仓库管理论文赏析(2) 5. 有关财务管理论文范文
亲亲,很高兴为您解答答:简述大润发的公司定位具体如下:首先大润发针对“价格敏感型顾客,中档顾客,高端顾客”这三类顾客群准确把握其需求,聚焦定位,从“商品分级,价格分级,增值服务分级,顾客营销分级”这四个维度来展开低价策略。大润发的商品策略1.先根据顾客类型进行商品品类分级,品类宽度适中。2.保证商品品类结构丰富完整,满足三类顾客选择。3.分级以后每个品类保持适中均衡的品种数量,商品深度适中,再设定为低-中-高档商品,让每一类顾客都有较大的选择空间。4.迎合顾客消费趋势,引进了更多的进口食品分类和本地特产。大润发价格策略用价格敏感类商品赢得超低价口碑。1.正常售价商品全面低价:大润发在中国也建立起了类似于美国的低价产能圈优势,通过和供应商共赢合作,实现了可竞争对比的知名品牌商品和民生商品及生鲜商品采购进价普遍低于行业平均进价。进而采取正常价商品普遍低价的定价策略。2.主动引领促销低价潮流:大润发通过在促销海报刊登印花商品和会员价等诉求载体定期推出很多深受顾客喜爱的商品,并保持足够供应量,来引领促销低价潮流。3.全面树立敏感民生商品的低价形象:大润发 常年保持大米、鸡蛋、肉类等民生商品行业超低价,深受广大顾客喜爱。4.大润发通过门店在商圈内每天市调持续保证敏感商品持续低价。5.大润发根据三类顾客群分级后的商品品类确立较短而突出的价格带,让每类顾客群都能买到他们满意的超值低价商品。大润发增值服务策略大润发提供最多的免巴与停车场车位,定期促销海报投递,丰富的促销活动与赠品,快速的收银结账、服务响应速度,舒适干净的购物环境等一系列优于竞争对手的增值服务让三类顾客群体验到商品之外的价值,从而摊薄商品的价格。省时就是省钱:大润发能最快最优的帮助顾客完成购物历程,就为顾客节省了时间,就相当于为他们省了钱。“购买总价值”:大润发通过更多的商品选择+更多的低价选择+更多的促销活动+更多的赠品+更多试吃体验+更多换购品+更快的收银+更好的服务……=购买总价值更高。这一点 大润发 远远领跑于其它竞争对手。大润发顾客营销策略大润发深刻理解中国大陆顾客的需求,擅长与顾客沟通,采取的针对各个分级顾客群的营销策略简单,有效,易于被他们理解接受认可,并产生持久而牢固的忠诚度。