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零售银行杂志

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相对而言,工商银行、农业银行、建设银行、浦发银行、交通银行的银行贷款审批更容易。另外,一些地方商业银行的信用卡也更容易审批。” 可以通过卡的特性选择广州银行和苏州银行。拓展资料:1.中国农业银行分支机构遍布全国城乡,成为中国分支机构规模最大、业务范围最广的现代化大型商业银行。中国农业银行分支机构遍布全国城乡,成为中国分支机构规模最大、业务范围最广的现代化大型商业银行。贷款业务包括:吸收公众存款发放短、中、长期贷款;办理境内外结算;处理国内外结算;办理票据贴现;发行金融债券;发行财务债券; 代理发行、兑付、承销政府债券;买卖政府债券;;购买和出售政府债券; 从事同业拆借;外汇买卖; 提供信用证服务和担保;提供信用证服务和担保;代理资金收付及保险业务。2.工商银行的基本任务是通过境内外融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,按照国家法律法规为我国经济建设服务。 工商银行坚持以市场为导向,以客户为中心,加快业务创新,提升客户服务水平,着力打造中国第一家零售银行,荣获新加坡《亚洲银行家》杂志颁发的中国最佳国有零售银行奖。3.交通银行是中国主要的金融服务提供商之一。 集团业务范围涵盖商业银行、证券、信托、融资租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等。交通银行在境内拥有235家分行,其中省级分行30家,直属分行7家,省级银行199家。 ,分布在中国239个地级及以上城市; 在158个县或县级市拥有营业网点3270个; 旗下拥有7家非银公司,包括全资子公司交银租赁、交银保险、交银投资,以及控股子公司交银基金、交银国信、交银人寿、交银国际。

《纵观环球》银行第一杂志是国内唯一的一本深度剖析世界各国银行,解读他们在探索银行经营策略、营销管理、网点服务、智能化道路上困惑与智慧的专业杂志。 《零售银行》月刊是中国第一本以“零售银行销售渠道”为主要阅读对象的销售管理实战月刊,也是第一本以零售银行销售管理实战案例分析的管理月刊。《零售银行》月刊读者定位 :“面对金融商品销售渠道的职业阶层”是《零售银行》月刊坚持的读者定位,其主要读者群体包括全国各大银行总行、省市分行个人金融主管行长和部门总经理的管理阶层,以及直接服务销售客户的理财客户经理一线销售阶层。在我看来,这两本杂志都谈不上专业,他们就是类似于科普性质的杂志。

工行全称:

“工行全称是中国工商银行股份有限公司。中国工商银行(INDUSTRIALAND COMMERCIAL BANK OF CHINA,简称ICBC,工行)成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号,是中央管理的大型国有银行,国家副部级单位。中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。”

工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品;推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设;积极选择境外机构代理发卡,进一步加强与国际卡组织合作。

电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。

上世纪90年代,工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务,并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

工商银行是中国最大公司银行,截至2010年末,拥有412万公司客户。

工商银行坚持以市场为导向,以客户为中心,加快业务创新,改进客户服务,着力打造中国“第一零售银行”,荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”奖项。

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零售杂志

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零售世界杂志社坐落在北京市,零售世界发行周期为月刊:零售世界发行途径主要是订阅、报刊亭零售、特定人群赠送等。欢迎在零售世界投放广告,零售世界广告价格请参看零售世界广告价格明细表,零售世界广告折扣和代理公司可以参看零售世界广告代理频道。如果本零售世界简介仍然无法满足您的要求,请到零售世界问题频道提问。如果不了解北京市,请查看北京市的介绍。“细水长流”是宗旨“温水细作”为原则。服务的是客户,赢得的是关注。影响观众更吸引了客户。在相同发布量的前提下,效果更佳,更具针对性。零售世界广告广告受众精准,受众消费潜力大。有着高效的广告到达率。为零售世界广告代理提供一站式服务、提供优势广告资源发布平台。《零售世界》杂志由中国商业联合会主办,是面向国内外零售企业及相关政府部门、行业协会、设备制造商、软件开发商、中介服务机构等公开发行的零售行业权威专业期刊。《零售世界》杂志以“关注零售企业家的生意与生活”为办刊宗旨,将致力于推动中国零售业的创新和进步,为中国零售业提供最有价值的信息,及时报道国内外业界动态、捕捉行业最新政策走向、评析高层战略决策案例、介绍实用管理方法与技术、展示明星企业和老总的风采,并成为业界沟通和交流的互动平台。《零售世界》杂志将恪守客观、公正、真实、科学的选题原则,坚持引导性、思想性、实用性与操作性的市场化运作机制。

原来和平路有一个邮局最全,现在拆了,天津图书馆里面最全了,看好了哪本再定呗

银行零售客户研究论文

一、商业银行客户关系管理概述所谓商业银行的客户关系管理,即是在保证以客户为主要的原则为前提下,采用多种当前合理可行的信息技术来对客户进行需求分析,从而逐渐培养起银行固定的客户,实现商业银行更多的盈利以及市场份额。而随着经济全球化进程的不断推进,我国经济市场近年来也有较大的发展,客户的关系管理在商业银行发展中所受到的重视也越来越大。在这方面,首先商业银行可以通过变更客户关系的管理来把握商业银行所面临的客户的实际需求转变,从而依据需求变化来进行商业银行自身的营销策略和实际理财产品,尽量满足客户所需,增加商业银行的市场份额;而其次商业银行需要从客户的关系处理来让银行日常工作流程更加稳定,增强商业银行对于客户问题回馈的速度;最后商业银行则应当在一定程度上对自身银行内的工作人员服务效率和质量进行调查,通过在客户心中建立良好的商业银行对接流程形象,进一步扩大商业银行核心的影响力。二、商业银行客户关系管理中存在的问题由于在客户和商业银行对接的过程中可能会产生许多随机因素,导致商业银行对于客户关系的管理依旧有较大的问题存在,这些问题影响着客户对于商业银行的满意程度,也间接的影响着商业银行的长远发展。1.商业银行管理层对客户关系管理的重视度偏低对于商业银行客户关系的管理和开发来说,银行管理层对于客户关系处理的认知缺失是常见的问题,这方面的问题对于商业银行客户关系开发与维护有较大的影响。在笔者的调查过程中发现:当前我国许多商业银行在开展日常工作的过程中依旧受到较多传统理念的影响,从而十分重视银行经营管理,而忽视客户关系的开发和维护,从而导致商业银行在交易之后的客户关系管理水平整体较低,加上银行管理层对于客户关系处理存在较大的认知缺失,商业银行在客户关系管理方面存在较多漏洞,客户对商业银行的服务效率和质量的满意程度也会大打折扣。2.客户关系管理理念落后一般来说,商业银行通过全体员工更新客户关系管理理念,然后落实到日常工作中,就可以在一定程度上提升客户关系管理的水平以及质量。但在笔者的调查过程中发现,在我国许多商业银行的客户关系处理一直较为落后,这样的情况整体影响了客户关系的管理工作开展。虽然在商业银行的服务大厅中都贴着“客户至上”的标语,但在实际交易工作中商业银行方面更注重的是交易本身,而非以客户为中心进行需求发掘。从而让客户对于银行整体的满意程度下降,十分不利于银行在新时代的全面发展。3.客户关系管理信息化水平偏低在实际的调查过程中,笔者发现许多商业银行在明知自身客户关系管理信息化程度较低的情况下,整体依旧较为忽视客户关系管理和开发软件的应用。许多商业银行不能够利用信息软件进行系统完善的数据库建立,从而让商业银行不能够掌握客户实时的需求变动信息。而许多商业银行也在一定程度上较为轻视客户信息开发和维护的软件的应用,对于客户的潜在需求没有及时的进行分析,从而导致商业银行客户关系管理效率依旧较为低下。三、提高商业银行客户关系管理水平的建议1.提高商业银行管理层对客户关系管理的认识对于商业银行客户关系开发与维护的完善来说,银行管理层对于客户关系管理的正确认知有较大的效果,所以商业银行如果要想有效开发和维护客户关系,对于管理层来说必须要提升其对于客户关系管理的认知。在这方面,商业银行可以通过组织管理层进行客户关系管理课程的理论学习,让管理者们对客户关系管理的认知程度逐渐加深,对于客户关系开发与关系的重要作用逐渐明确;同时商业银行也要在思想和行动上更注重银行客户的关系管理,预设一部分资金进行客户关系的管理,让银行客户管理方面的设备更加齐全,从而全面保障银行客户关系管理工作顺利进行,并且得到大部分客户的好评以及需求信息的及时反馈。2.树立现代化的客户关系管理理念伴随市场经济在我国不断地发展,越来越多的人们开始转变自身传统的观念,也更加注重投资理财在日常生活中的作用。所以作为商业银行应当建立起现代化的客户关系管理理念。首先商业银行应当真切做到以客户为中心,将银行的客户关系管理进行整体的“活化”,采用多种方式进行银行客户实际需求的探寻,从而为银行创设更多发展利润。优质稳定的服务是商业银行提供给客户最好的反馈,这样也可以让客户长期和商业银行建立合作关系;而银行应当树立起“全员服务”的理念,让所有银行工作者都参与到客户关系开发与维护上,从而全面提升服务质量。3.建立客户关系管理信息系统如果要有效提升商业银行的客户关系管理和开发,建立商业银行内部完善的客户关系信息库也是较好的办法。所以商业银行应当从自身已有的客户关系管理系统为基础,全面建设自身的客户关系信息库,从而详细记录客户详细资料和需求,并在计算机中存档来防止信息缺失,从而有效提升银行客户关系的开发维护质量。而除此之外商业银行可以通过应用客户信息分析软件来采集更多的客户需求信息,从而尽最大程度的完善银行客户关系开发和维护。4.重组业务流程,提供高质量的服务商业银行应当对于自身的业务和工作流程进行“客户化”的重组,并且在重组的过程中更注重客户的实际感受,在其中消除交易中不必要的环节,从而在一定程度上增强自身的工作效率,提升客户对于银行业务工作的满意程度。而商业银行也应当对于客户的服务工作进行更加高质量的提升,从而消除客户对于业务工作的不满情绪,用更为积极的情绪来完成对应的业务,提升对于银行的忠诚度。

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您的我国商业银行市场营销策略具体准备往哪个方向写有什么要求呢论文是需要多少字呢开题报告 任务书 都搞定了不你可以告诉我具体的排版格式要求,希望可以帮到你,祝顺利1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。5、论文正文:(1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容:a.提出-论点;b.分析问题-论据和论证;c.解决问题-论证与步骤;d.结论。6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:(1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。

《商业银行市场营销问题之初步探究》

【摘要】商业银行是以追求利润为目的的综合性金融企业,而营销能力是各大银行创造价值不可缺少的手段。因此,商业银行想要更好地追求利润,不断地取得进步,就必须要重视营销体系的建设。本文就基于商业银行的信用卡销售状况,来分析目前商业银行营销体系存在的问题,并针对这些问题给出相应的建议。

【关键词】信用卡 现状 问题 建议

一、信用卡的销售现状及原因分析

目前,商业银行营销分为公司和零售,零售中又包含了储蓄、代理、信用卡等几个部分。在我国,目前信用卡业务利润不到银行总利润的3%,这意味着我国商业银行信用卡业务利润空间巨大。然而,目前我国各商业银行的零售业务并不理想,尤其是信用卡的销售。此外,信用卡的不良透支率居高不下,信用卡的激活率不高。这些问题的存在有以下几个方面的原因:

(一)各大商业银行竞争激烈

各大银行有成熟的信用卡管理系统和人员队伍,有强大的费用作支撑,引领着信用卡市场,这使得银行的信用卡业务发展困难重重,压力很大。

(二)宣传途径不畅通

人力资源支持不足,大部分员工对信用卡业务比较冷漠,缺乏宣传意识,活动折页网点摆放不多,严重影响了各种活动和新产品的宣传和推广。

(三)各支行重视程度不高,发卡不积极

大部分支行对信用卡发放不重视,进件质量不高,部分员工还存在严重违规发卡。并且发卡主要依靠直销团队,这带来了两个问题:一是支行资源浪费;二是直销没资源,满街跑,做得很辛苦,出不了量,还存在着潜在的不良风险。

(四)县域支行的商户很难推进

一是县域支行没有专职人员从事于信用卡销售业务;二是卡量少,每一次活动会相对投入多,县域支行的商户若要推进,投入将会很大;若不推进,各分行的发卡和动卡都将会受到很大的影响。

(五)信用卡卡体质量欠佳、产品单一

信用卡发放初期,银行管理体制不健全,发卡工作尚处于摸索阶段,由于缺乏专业人员指导,发卡经验不足,员工营销能力不强,不会筛选目标客户,有些员工为了完成发卡指标,随意寻找客源,并未做到“三亲见”,甚至有些员工在申请表上不实勾选误导后台审批人员,从而导致信用卡卡体质量不高。另外,信用卡产品不够丰富,产品单一,没有拳头产品,未形成具有银行特色的品牌效应。

二、上述现状反映出银行营销存在的问题

(一)人力资源支持不足,业务培训工作质量不高,特别是外部专业培训不到位

目前新业务、新产品层出不穷,但是柜员和客户经理在代理销售方面经验不足,特别是没有关于理财产品、保险产品和随即将至的基金产品的柜面专业销售培训,而作为外部营销队伍和为营业厅服务的大堂助理团队建设没有得到共识和支持,更是没有专业人员对此的培训,其服务意识、营销技能、风险防范等知识十分匮乏,作为银行的外部窗口,影响了银行品牌形象。

(二)市场营销意识淡薄,对市场没有进行细分

针对各大银行之间激烈的竞争,各行无法科学地进行市场细分和选择目标市场,无法准确地分析现实的客户与潜在的客户,从而更好地针对特定的客户开发具有自己特色的产品。各行常常以高息来招揽客户,这样在带来大量存款的同时也给银行带来沉重的资金负担。这样不仅没有给各行带来实质的利润和收益,反而给银行带来了沉重的包袱。

(三)服务和客户关系管理滞后,难以适应现代金融竞争的需要

一是欠缺科学的客户关系管理,缺乏客户信息手机机制和高效的客户分析公库,造成客户结构难以优化、客户信息难以共享,分层次服务策略难以实施等。二是欠缺科学合理的业务流程,不能把主要精力放在识别客户、挖掘客户和优化服务上来,客户办理业务周期长、环节多,服务效率难以提高。三是欠缺人性化的高质量的服务,优质服务还停留在表面,无法认真研究客户需求并针对性开展高品质和深层次的服务。

(四)缺乏具有各行自己业务特色的名牌产品

近年来,各大金融产品层出不穷,金融产品也不断更新,可是各行并没有根据自己的特色资源,开发出针对本行客户具有自己特色的金融产品,更多的只是去复制去模仿。例如各行的信用卡产品单一,缺乏差异化竞争能力。有些银行的信用卡产品仅有标准卡、公务卡、天下联名卡、创元联名卡四种。因此,各行需要针对不同消费群体的需求,在金融产品的附加功能上下功夫,为广大客户提供增值服务,真正做到以客户为中心。

总体来说,主要是因为目前各行的营销手段还停留在较低的战术层次上,银行营销手段零散,缺乏系统性,更没有真正形成一套完整的制度,并未从战略层面对市场营销活动进行全面的整合,没有建立起系统的营销体系和管理模式。

三、推进银行营销体系建设的几点建议

要解决各行目前存在的问题,关键就是要进行营销观念的转型和升级,建立起完善的营销体系,灵活运用各种营销手段。

(一)开展各种营销活动,提升品牌形象

帮助县域支行全面开展当地的金融产品销售活动,积极探索新的活动形式,使银行产品销售活动覆盖至各市的全辖范围,在各大市范围内建立一个良好的营销环境。继续做好支行的服务工作,帮助各支行完成零售各项考核指标。帮助县级支行做好特惠商户的网络建设,便于其开展零售业务。同时根据总行的业务发展及考核指标,指导支行做好大额分期的推广工作,通过分期业务等拳头产品,提高分行的中间业务收入。

(二)不断促进各行的渠道环境建设

坚持总量控制、内涵发展原则,注重经济效益、社会效益,实现有人与无人并举、有形与无形并举、综合与特色并举的发展战略。根据县域特点,充分利用当地地区经济、金融资源优势,发展县域支行的网点建设;继续对非标准化网点进行改造,从整体上提升银行的服务形象;继续加强对县域支行离行式自助银行的建设,对县域支行的银行卡业务发展提供有力支持。同时加大对传统业务向电子渠道迁移宣传的力度,降低有形渠道服务成本,尽快实现网点功能的转型与升级。

积极进行优惠商户网络建设,通过专人负责,强化商家、优惠商户品质管控,将优惠商户网络覆盖到各个县级市,全面提升金融产品的增值服务能力,营造良好的渠道环境。

(三)加强营销团队建设,做好市场分析,优化营销环境,加大营销力度

加强对员工综合素质的培养,提高团队的凝聚力和战斗力。坚持以人为本的原则,以科学发展观为指导,充分发挥员工的特长,调动员工的工作积极性。针对员工年龄轻、抗挫折能力弱,发卡任务重、工作压力大等情况,不定期地组织员工座谈,聆听员工的心声,给员工一定程度上的心理疏导,并采取了积极有效的措施,丰富员工的业余生活,帮助员工解压,激发员工的工作热情。通过培训、学习和丰富多彩的活动,有效提高员工的素质和业务技能,培养出一支一专多能、锐意进取、群策群力、团结创新、奋发图强的信用卡专业队伍。此外,加强对员工的工作表现和业绩考核,通过“优胜劣汰”制度,淘汰不合格的员工,从而保证了各行营销团队高效健康持续发展。

做好市场调研工作,积极开展营销活动。实现规模经济效益,对外部营销环境作分析,即信用环境、受理环境、竞争环境、需求环境等进行市场调研和分析,细分市场的消费客户和目标客户;对不同行业、不同年龄、不同性别以及富裕阶层、中产阶层、消费意识超前的中等收入群体等作了调查分析,有针对性地开展商户优惠活动,开展分期付款有礼赠送活动。

积极探索差异化战略,着力丰富信用卡产品体系。各个银行要进行产品的不断创新,形成具有自己业务特色的名牌产品。

(四)加强营销思想观念的推广,调动员工的积极性

全行上下统一思想,在信息科技、运营等相关部门的支持下,开始零售组织架构与配套设施的改革。加大费用的支持,根据本行实际和当地市场竞争情况再拿出部分费用与总行的专项费用形成配套,调动各支行积极性,进一步完善以销售业绩和价值贡献为核心的激励约束机制,使各支行主动在网点建设、人员和机构配置以及资源配置等方面积极作为,为今后分行零售业务的发展打好基础。

参考文献

[1]佩苏略著,张云等译.银行家市场营销[M].中国计划出版社,2001:396.

[2]顾旋.中国商业银行营销管理[M].社会科学文献出版社,2000.

银行零售创新模式研究论文

区域商业银行零售业务应该如何成功转型

在当前的国内银行业零售业务变革中,众多中小银行如何抉择,对未来行业格局将有深远影响。

多数城商行、农商行经常被称为中小银行,其实从区域市场份额看它们是“本地大银行”,一些银行还是当地的“龙头银行”。如顺德农商行,在顺德地区的市场份额超过工农中建交五个银行的总和。从“本地大银行”的角度分析考察,才能看清银行的优势和潜力,找到切实可行的提升发展之路。

为什么要重视零售业务转型?

一是零售业务是区域银行可持续发展的根基。零售业务主要服务于广大的自然人或者小微企业,具有分散、稳定、弱周期、资本占用低等特点。对比国内零售业务领先的招商银行和素以对公业务见长的中信银行,可见零售业务转型的优势。2016年末,招商银行和中信银行的资产规模不相上下,分别为万亿和万亿,而在营业收入、净利润方面,招商银行分别比中信银行高出552亿和205亿。从效率指标看,无论是ROA还是ROE,招商银行也大幅领先于中信银行。对区域银行而言,“得零售者得天下”的思路同样适用。

二是零售业务是区域银行业务发展的基础。在支付、理财、贷款等银行传统核心业务领域,互联网金融平台不断攻城掠地。以支付为例,截至2017年一季度末,支付宝、腾讯金融两大互联网巨头占据超93%的支付市场份额。区域银行的反击,受限于自身实力,往往以互联网巨头资金通道的角色出现。一旦对公客户抓不住,零售合作渠道受限,风控能力又丢失,区域银行将十分被动。

三是零售业务是考验区域银行战略定力的试金石。许多区域银行寄望零售转型“短平快”,若短期没出明显效果就怀疑、停滞甚至倒退。实际上,零售业务是一项基础性较强的工作,讲求厚积薄发。如招商银行,自成立之初即深耕零售,并依靠20余年的积累,才有了当前深厚的客户群体以及同业难以复制的零售文化。所以,区域银行发展零售业务,也需要准确地把握其内在的发展规律与特点,保持战略定力。

零售转型是表象,底层变化是关键

一是经济结构变化。当消费逐步成为拉动经济增长的主引擎,与之相适应的零售金融服务模式必然要更加受到重视,这两年银行收入结构和客户结构的变化就是最好的证明。面对经济结构调整和产业变化,银行业向零售转型是大势所趋。

二是商业模式变化。移动互联技术,打破了时间与空间的界线,也模糊了产业边界。作为被新技术渗透最深入的板块,银行零售业务领域的新型竞争对手层出不穷。加快金融科技的深度运用,推动线上化转型,是区域银行在未来工业时代的顺势之举。

三是客户行为变化。在互联网环境中生长起来的80后、90后乃至00后,对物理网点有一种天然的抵触情绪,消费需求高度依赖数字化渠道,追求社交化、个性化和多样化。如果区域银行不能伴随客户行为习惯发生变革,将难免网点“门可罗雀”的尴尬。

区域银行该如何做?

一是打造移动平台。近年来,银行普遍进行了互联网渠道升级,在原有的电子支付基础上,布局移动服务平台,手机银行、直销银行、微信银行等平台,渐渐成为银行发展互联网金融业务的标配。与传统物理渠道相比,这些移动平台没有沉重的运营费用,可为客户提供更便捷、更优惠、更广泛的服务。

二是高度重视运营。这些应运而生的移动平台,在现实中大多数不温不火。对很多区域银行而言,目前直销银行是赶时髦的鸡肋,弃之可惜,留之却找不到合适的运作模式;手机银行则是象腿,仅简单把柜台业务搬到手机上,其背后风控、操作流程、UI等并没有发生本质改变。究其原因,许多区域银行的移动平台往往重研发,轻运营,可谓“空有一套好皮囊,但却没有有价值的灵魂”。在移动互联网趋势下,区域银行应该高度重视移动平台的运营,将其作为客户服务和业务运营的主阵地和主渠道,而非线下延伸。

三是开放场景服务。互联网时代,只有构建起开放的场景体系,提高场景化服务能力,区域银行在互联网渠道的布局才能最大化发挥优势。区域银行要积极丰富场景,探索“网点+银行APP+场景”获客活客新模式,通过线上线下全渠道融合的方式,让客户轻松体验丰富的金融产品。

区域银行可成为金融科技超越者

一是区域银行要借助金融科技放大地缘优势。首先,区块银行在经营地区,配备有较为完善和密集的网点、营销渠道,相较于大型银行有地理上的优势。其次,中小银行在传统经营区域比大型银行更接近潜在客户,情感认同更高,易于发展业务。再次,区域银行根植当地,熟悉区域经济环境,对当地政府关系密切,更有利于把控资源。区域银行要借助金融科技,迅速切入当地垂直领域和客群,力争在个人零售及小微业务上取得优势。

二是区域银行要回到客户原点来思考问题。大银行的互联网金融产品创新更偏重于传统的风控与业务流程,比较厚重,转型慢;而区域银行流程短、决策效率高、包袱轻,更容易站在客户视角想问题,甚至可以从零开始打造一个突出客户体验的新银行平台。

三是区域银行要做好金融科技业务合作。相比于国有大银行,区域银行自身科技人才资源有明显差距,可行之路是加强与外部金融科技公司合作,以最小的成本弥补自身短板、享受技术红利、降低试错支出。目前,平安金融壹账通、兴业数科等公司已经对区域银行输出科技和金融能力,相当于单纯的科技公司,它们更懂银行更懂客户。可以预见,此类合作将会成为主流。(原标题:区域银行零售转型提升路径:借助金融科技放大优势,作者供职于平安金融壹账通,本文不代表公司观点。)

延伸阅读:

城商行最好转型方向之一:零售银行深度报告

目前,城商行零售信贷业务目前占总资产比重较低,基本在10%上下,明显低于国有行和股份行。城商行非息收入占比上城商行一般低于20%,也明显低于大行和股份行的非息收入占比。

在规模驱动受限的情况下,城商行必须寻找新的业绩驱动因素。当对公业务明显受网点限制而不能异地展开、同业融入及投资受监管限制规模明显的情况下,传统信贷业务的增长也受到明显限制,因此城商行必须转向高收益的息差业务和非息业务来寻求增长。

除房贷以外,零售业务大多具有较高受益,并可以通过风控和业务管理实现扬长避短;另一方面,非息业务也可以实现规模低增速、资本低耗用下的高业务收入增长。综合而言,零售业务是城商行转型的最好方向之一。

本文给出了相应的转型策略:目前经营模式:对公带动零售,直销银行。未来发展:组织上以客户为中心,推行一站式服务;风控:非传统、大数据风控解决小微企业和个人风险问题;业务布局方面:推进小微个人等零售业务;技术趋势:客户画像、流程便利。

零售业务的新趋向与城商行转型

1、目前零售业务出现如下三个新的趋势:

(1)大数据与零售银行深度结合

富国银行搭建的客户管理平台实际上是这种大数据与零售业务结合的雏形。通过将用户的.银行账户数据以外的社交、消费数据引入客户管理平台并进行深度挖掘乃至使用深度学习的相关技术进行高效挖掘,就可以建立清晰的用户画像,实现精准营销。

这样执行起来的一个问题是客户对其信息的保密需求。据埃森哲的调研发现,全球范围内,有67%的客户愿意向银行提供更多的个人数据,想要以此获得更好的服务和产品。而同时,多数客户对于银行营销人员利用他们的个人数据来推出“更具针对性”或“个性化”服务的做法,则持保留意见。因而信息脱敏和监管的问题还需完善。

(2)电子银行乃至移动银行愈发普及

在国外,对于很多客户来说,尤其是年轻一代的客户,Google、Apple、Facebook和Amazon(简称"GAFA")所提供的金融服务,已经能基本替代传统金融机构的角色。而国内,支付宝、微信/财付通、陆金所等平台也基本覆盖了年轻人对金融所能需求到的大部分服务。科技巨头们从支付渠道入手,事实上是直接向传统银行的网点宣战,开始争夺宝贵的支付数据。

当然银行也不是全无机会,毕竟科技公司在客户数据保护和个人隐私安全上信誉度并不高。因而银行在追赶线上产品、革新线下产品的同时,也可以在安全性保密性上给予消费者足够的吸引力。

(3)人际互动愈显重要

虽然银行确实可以为客户提供诸如智能投顾、掌上银行的服务,以简便流程并降低成本。但在信贷、投诉等较为复杂的业务客户同样希望有人工服务。这类复杂业务如果由客户自己去揣摩,其学习成本较高,流程并不便利。因而复杂的业务总还是需要高素质的人工服务。

2、城商行转型探讨

城商行的转型势在必行。

一方面,传统城商行以规模增速为盈利的核心驱动因素,主要通过同业融入资金和债券投资实现突破地域的快速增长,而新监管政策和动向从整体规模增速和同业融入资金比例上限制了城商行的规模增速,其结果已经表现在17年城商行的1季报中,规模增速降下来的城商行其利润增长也将不再亮眼。

另一方面,城商行作为深度捆绑地方经济,便于开展针对当地小微企业和个人客户的零售银行业务,可以通过学习富国银行的成功经验,实现ROE的提升和规模限制下的利润增长。

如欲做好零售业务,城商行会从组织结构、风控方式、业务布局、技术趋势等方面做到如下几点:

1、组织上以客户为中心,推行一站式服务

在愈加激烈的竞争中,推行零售业务需要将按业务划分的传统业务条件转为按客户划分的新型业务条线,为每一类客户均提供多样业务和服务。另一方面,业务的改进将从电子银行、掌上银行和网点对客人的吸引力、流程便利等客户的角度进行重新审视。这就需要银行转变自己的经营策略,完善现有的组织管理体系,实现多条传统业务线的有机结合。

2、风控:非传统、大数据风控解决小微企业和个人风险问题

可以通过搭建非传统的小微企业及个人贷款的风控流程和措施,避开传统信贷必须的财报,采用其他数据实现风控的可行;避免人工核对,尽量采用参数化的数据进行高效自动风险评估,最终以实现小微贷款规模和盈利的快速增长。

3、业务布局方面:推进小微个人等零售业务

在具体业务方面,重点推动自住型房贷、汽车等消费贷款和小微企业贷款。如果风控体系建设得好,就可以实现在相关领域的利润增长

4、技术趋势:客户画像、流程便利

通过部署集中式的数据仓库、更为高级的数据分析引擎和更为细致的企业信息管理系统,银行可以及时获取全面的客户信息并形成客户画像以精准营销、交叉销售;银行可以简化流程,实现流程便利;银行还可以实现规模化作业,降低成本。

不是你太前沿,而是你把范围扩大化了,反而不好写!住房按揭、个人存取款、贷款等都有属于商业银行零售业务,你选择一个区分析就够你写了。

商业银行经营管理问题研究论文

当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。下面是我整理的商业银行经营管理问题研究论文,一起来看看吧。

一、商业银行经营管理存在的问题

(一)银行内控机制不健全,规避银行风险不到位

健全的银行内控机制能够有效的对银行风险进行规避,在我国近年来发生的金融事件中,都体现出我国商业银行的内控机制存在问题,造成重大损失。建立健全我国商业银行的内控机制,是银行发展的关键。大部分银行有针对自身发展特点的内控规章制度,但是这种机制在不合理的激励约束下,在支行行长的权利过大,造成相应的监督机制不能够顺利进行的情况下,在电子化控制水平较低的情况下,造成商业银行的内控机制不能够很好地发挥效果,阻碍了商业银行规避风险的能力②。

(二)经营管理的方法落后,无法满足业务需求

尽管我国的商业银行在国际影响下也实行了资产负债比例管理,但是没有很好的进行落实,很多银行都是吸收更多的存款,却忽视了成本,这与外国银行追求效益的目标所取得的效果是截然不同的。这种经营管理的落后,造成我国商业银行的经营管理机制并不健全,使得不能够很好地发挥作用,在竞争中处于不利地位。

(三)分业模式对商业银行造成限制

为了降低风险,我国商业银行实行了分页的经营模式,但是这种方式却导致了我国商业银行的发展受到了限制。这种分页的经营模式,使我国商业银行难以满足企业所需的国际水平的金融产品和业务服务,使一些企业选用外国的银行作为自己的支持后盾。

(四)员工的专业水平不高,易造成风险

银行的许多工作人员只是单纯的完成数字任务,认为只要完成了任务就能够保证银行发展。忽略了员工素质对整体的发展提高作用。

二、商业银行经营管理问题的对策

(一)建立健全适合银行发展的内控体制

在经营管理的改革中,建立健全内控体系是商业银行发展的必然趋势,对于支行行长的权利要进行适当的控制,行长要明确自己的职责,不能盲目行使权利。要强化支行的内控体制建设,通过一系列的方法使支行的内控逐渐的科学化。

(二)改变经营管理模式,提高竞争力

商业银行的根本目的是盈利,因此要在这一目标的趋势下,不断地进行经济管理体制的改革,要运用现代管理技术,加强计算机技术的运用,进行精细的分工,对银行上下进行系统的培训,提高员工的经营管理理念,增强银行的竞争能力。改变经营管理模式还要积极吸收国外的有利经验为自己所用,并且不断地进行创新③。

(三)提高员工的整体素质

要加强员工的思想教育,提高员工的素质,对于员工的岗位特点,进行系统、针对的培训,对于员工的工作银行要进行明确划分,使银行的岗位得到具体的落实,并且岗位责任有人可寻,对员工要进行奖励与约束并存的管理机制,使员工意识到工作责任心的重要性,对员工的知识技能要进行定期的检查,做到用员工之所长,谋银行之发展。

三、结语

商业银行的发展对于我国整个金融业的发展有着积极的推动作用,我国商业银行的经济管理在经济全球化的背景下,竞争能力较弱,跟不上发展的步伐。加强我国商业银行的经营管理,对于一些金融风险起到规避的作用,对于银行自身的发展以及参与国际竞争能力都有很大的提高。

【摘 要】

随着移动互联网、云计算、大数据挖掘技术的不断发展,大数据在银行业领域的应用日趋深入。论文以大数据时代为背景,对大数据在商业银行中的应用现状和存在的问题进行研究。论文运用SWOT分析法对商业银行目前的优势、劣势、机遇和挑战进行分析,发现现阶段银行业在经营管理上的问题,结合大数据应用,从精准营销、客户关系管理、风险控制和用户信用管理四个方面,提出优化商业银行经营管理的策略。

【关键词】

大数据;商业银行;经营策略

1.商业银行业大数据应用的特点

2017年人民银行和银保监会分别在《中国金融业信息技术“十三五”发展规划》中提出,商业银行要引入大数据等新技术,推进大数据基础设施建设,加快推动银行业务创新,加强风险控制能力。大数据已经被提升到了国家战略高度,在银行业运用过程中取得了一定的成果[1]。

数据容量大。我国商业银行长期的业务开展,使得银行业“天然”拥有海量数据,商业银行的主要数据是围绕柜面业务系统、信贷管理系统和风险控制系统等产生结构化数据。商业银行推出的电子金融服务系统,使得一些非结构化的数据信息开始产生,包括指纹和人脸识别等。数据结构复杂,移动互联的发展促使半结构化、非结构化数据爆发式增长。数据资产化,利用价值大。商业银行在稳健经营中对数据的准确性有很高的要求,利用好银行已有的海量数据,应用在客户识别、风险识别和产品营销等不同场景下,更好地实现数据资产的增值。

2.基于大数据应用的商业银行经营策略的SWOT分析

拥有的优势(Strength)

成本控制优势。随着信息技术发展,商业银行能够实现现有业务流程的自动化,大大降低了物理网点的工作人员数量,降低了银行的运营成本。随着云计算能力的提高和技术的成熟,云计算系统中的数据均保存在“云”端,减少关于IT基础设施的建设、单位数据存储和处理的成本。

营销效率优势。商业银行通过本身的海量数据进行深度挖掘,对客户进行静态特征、行为特征、倾向预测三个层次的刻画,构建客户体系,进行营销活动的精确推送。通过分析客户上下游相互关系,了解客户间业务等往来情况,发掘新的潜在客户,确定交叉销售目标,提高了客户服务效率及营销精准度。

风险管理优势。银行在传统风险控制方面积累了丰富经验,这些为大数据挖掘、传输、存储与安全应用提供了相对成熟的基础环境。将大数据、人工智能等技术作为风控工具应用到风险控制工作,提升风险控制效率和精准度。

存在的劣势(Weakness)

业务同质化。我国商业银行盈利的主要业务是贷款业务,少有针对客户需求设计开发的特色产品。因此,大数据的应用范围可以深入其他能够盈利的业务,如银行业的中间业务。利用大数据优势,找准银行的自身业务定位,打造差异化的竞争模式。

数据共享程度不高。各家商业银行均拥有自己的系统,出于自身利益考虑,几乎不存在分享机制,导致大数据基础建设效率低、数据利用率低、在整体上缺乏系统性,各银行只能描绘客户在本行的交易画像,不能展示出客户的金融全貌。

拥有的机会(Opportunity)

强化优势。商业银行传统所具备的安全、稳定、诚信等优势可以通过大数据应用进一步巩固强化。在风险管理中进一步利用大数据,提高银行自身的安全性。在营销方面,不断完善客户画像,了解客户真实需求,实现精准营销。成本控制方面,随着大数据技术的不断成熟,人力成本、设备成本和运营成本也将不断降低[2]。

金融产品的创新。在大数据时代,银行业不断进行产品创新,以满足客户个性化需求。这就需要深入了解客户的核心需求,利用大数据建立数据模型,为其定制专属于消费者自己的金融产品,提升用户的体验满意度。

面临的威胁(Threat)

银行业与互联网金融企业的竞争加剧。信息技术的快速发展,促使互联网金融呈现出爆炸式的发展态势。互联网金融模式具有资金配置效率高、交易成本低、支付便捷、普惠性等特点。互联网企业加快布局金融业,对整个银行业的核心业务产生冲击,挤占了原本属于传统银行业的利润空间。

数据的安全性问题。首先,随着互联网技术的发展,数据量的大幅增加导致了数据的严重失真,大量无序低效的无用信息混进数据库形成垃圾数据,增加信息误读的风险。其次,商业银行运用云平台也伴随着一定的风险:一是网络系统与存储中心可能存在漏洞引起技术安全风险;二是海量客户信息与个人隐私信息的泄露风险。

3.基于大数据应用的商业银行经营管理优化策略

精准营销

大数据应用更强调相关关系释放出的潜在价值。商业银行拥有海量数据,可利用聚类分析,挖掘出更多数据中含有的潜在特性,帮助商业银行进行市场细分。通过大数据挖掘中的关联分析相关关系,发掘新的潜在客户,确定交叉销售目标。大数据不断推进金融产品创新。商业银行通过大数据挖掘为客户提供差异化服务和定制化价格。根据对海量数据的分析预测,建立相应策略模型,掌握客户的消费习惯和行为特征,实现创新式的营销、无缝多渠道的销售、个性化的服务[3]。

客户关系管理

商业银行业务同质化严重,客户管理十分重要。在互联网背景下,金融脱媒现象加速,碎片化金融产品抓住了市场需求,提供差异化产品的同时也剥夺了银行的客户资源。因此,运用大数据挖掘方法可以为商业银行提供更精确的客户关系管理。商业银行可以与其他行业或大数据公司形成合作关系,以获取客户出行、交易习惯等数据,进行客户信用评分,当客户提出需求时,商业银行利用人工智能进行判断。商业银行还可利用大数据更精准地预测客户流失概率,并对相应超过客户流失概率阈值的客户实行定制化客户挽留措施[4]。

风险控制

银行业作为高经营风险的行业,风险控制是其生存和发展的基础。通过大数据技术扩容传统商业银行风险管理的数据源并处理半结构化和非结构化的各类数据,构建大数据风险管控平台,全面收集客户的数据。注重内外部数据的融合,整合银行内部积累的金融信息,同时,获取外部数据或公共信息等数据,降低信息不对称程度,增强风险控制能力。建立风险管控模型,可以借鉴国内外同业的做法,设计符合实际要求的模型,根据实际情况开展训练,输入实际的数据进行模型训练和验证,合理地改进模型的配置参数,提高模型的准确度[5]。

信用管理

商业银行信用风险管理对商业银行的贷款决策具有显著影响。商业银行要构建人工和数据相结合的模式,运用大数据挖掘技术,集合内外信息资源,形成覆盖所有机构、所有客户、所有产品的实时监测分析和预警控制网络,提高信用风险预警水平。利用大数据,实现贷款业务的贷前、贷中和贷后全过程管理。强化贷前风险识别,在客户审批阶段,依托行内信用数据库、评级系统及反欺诈平台,提前对客户可能存在的违约风险进行精准判断;强化贷中审批自主化,大数据信贷审批系统以风控评分卡模型的自动审核为主,加以人工审核进行辅助的模式;强化贷后风险监测,商业银行要建立信贷投放、资产质量等多维度的信用风险日常监测指标体系。

【参考文献】

【1】韩雪峰,朱青,马文捷.商业银行应用大数据的安全风险防范研究[J].江苏商论,2017(11):88-92.

【2】齐贵柱,齐苑博.大数据时代商业银行大数据分析研究[J].财经界,2019,500(01):128-129.

【3】屈波,王玉晨,杨运森.互联网金融冲击下传统商业银行的应对策略研究--基于SWOT分析方法[J].西部金融,2015(1):41-45.

【4】严文枢.关于商业银行大数据应用的思考和探析[J].福建电脑,2014(7):68-69.

【5】信怀义.商业银行大数据的应用现状与发展研究[J].中国金融电脑,2016(8):26-28.

【摘要】

在经济全球化迅速发展以及改革开放不断扩大的机遇中,我国各行各业得以迅猛发展,其中我国银行业的发展举世瞩目,取得了许多长足的进步。但是,机遇与挑战通常是并存的,在银行业场迅速发展的同时,商业银行之间的角逐也逐渐激烈起来。因此,我国商业银行也面临着许多挑战。比如,在商业银行的经营管理中,还存在着许多风险与不足,与此相关的经营管理体制也未能及时的建立健全。商业银行若是想在如此激烈的角逐占有一席之地,就必须对其管理中存在或者潜在的风险加以预测并且进行防范。本论文根据商业银行经营管理中的出现的情况进行分析,通过一些成功经验,提出对风险的预测以及防范策略。

【关键词】

商业银行 经营管理 风险 防范措施

一、商业银行经营管理中存在的风险

(一)银行出现的不良贷款率较高

银行经营管理中出现风险种类十分多,但是主要对银行经营造成影响的是银行资产的质量风险。而对于资产的质量起到关键性作用的.是贷款的质量,许多银行存在的风险大多是由不良贷款引发的。依据近过去几年的数据统计,我国商业银行的不良贷款率相对于国外的主要商业银行还是偏高的,因此得出不良贷款率仍旧是造成我国银行资产质量风险的主要原因之一。

对不同种类企业的还贷能力进行准确评估存在一定难度,这给银行贷款的发放与回收带来困难。对于部分经营能力较强、企业规模大并且实力相对雄厚的企业,这部分企业绝大多数已经具备上市的资格,在相关行业中具有稳定地位。因此,在商业银行放贷中十分抢手,银行也十分愿意向其发放贷款。但是,相对的一些企业经济效益并不是十分理想,对于银行的贷款不能及时返还,造成银行信贷资金的危机,使其流动性受到限制。近年来由于经济增速的下降,大量企业盈利能力降低,对于商业银行的贷款质量造成了一定不利影响。

(二)员工的综合素质不高

在银行经营管理风险中,员工是主要的操作人员。但是,由于不少员工的综合素质以及学习水平不足,也成为影响银行经营管理风险的主要因素之一。员工的总体水平是企业竞争力的直接影响因素。但是我国银行员工的综合素质还不能满足银行业务发展的需求,更有甚者,有部分员工缺乏职业道德素养,利用个人的职位谋取或者侵犯银行利益,在进行工作的同时,出现了挪用公款、贪污等违法行为,对银行业务的发展造成不利影响。其次,就是银行员工的个人工作水平以及经验不足,对经营管理岗位的需求无法满足,缺少长远发展的眼光,不能应对随时出现的风险,成为阻碍银行发展的因素。

(三)个人信用系统的不完善

在银行经营管理中存在的影响因素之一是个人信用系统的不完善。银行业务中的重要组成部分是个人信贷,为了能够让个人信贷能够及时的返还,银行一般是要对贷款人的个人信用进行审查,对于一些没有良好的个人信誉的客户,将不会同意其贷款要求。但是,从银行业务对于个人信用的审查流程来看,普遍存在的问题是,对个人信用审查的不严格以及相关的贷款信用管理体制尚未健全。如今信用系统中涉及贷款人的各种信息以及身份证明并不能对贷款人的信用情况进行真实有效的反映。个人信用系统的不完善以至于出现对贷款人的可支配资金、可抵押的资产或是其收入情况不能全面掌握,或是贷款人出现一些伪造信息的情况。个人信用系统的不完善最终导致的结果是银行的贷款不能在规定时间内及时的收回,从而对整体运转系统造成影响。

二、银行经营管理中的防范策略

(一)资产配置进行优化,降低不良贷款率

对资产配置进行优化,从而降低不良贷款率。这不仅能降低银行风险爆发的概率,还会银行业务的发展有着促进作用。首先,要提高资产的质量,就要对资本的运作水平进行提高。要对银行业务中长期贷款进行科学的设置,使银行的流动性得以保障。其次,对金融科技的创新能力进行强化,将大数据、云计算等技术运用到贷款过程中,收集、分析各类数据,使银行能够精确的了解贷款过程中各种信息,使不良贷款率降低。最后,对于出现的不良贷款采取相应的手段,对其进行约束,并且对审款、放款、贷款等流程进行严格把控,增强信用贷款的管理,推进银行经营的进步以及银行业务的发展。

(二)提高员工综合素质

员工的综合素质与银行能否顺利发展有着不可磨灭的联系,根据这一实际状况,银行应当对员工的综合素质引起重视,增强员工的综合素质,建成一支高素质、复合型人才队伍。第一,在招聘中进行严格要求,对人才的综合素质进行严格的考察与测评,既要对其专业能力进行考评,还要对其职业道德素质以及道德水平进行测评,使其能够保持对工作的热情以及在工作中能够发挥其能动性,积极的承担自己的责任。第二,对银行员工进行定期的培训,提供外出学习先进经验的机会,使其的专业知识不断更新,不断的积累先进经验。第三,在金融市场风云变幻中,银行也必将随之变动。因此,要求员工能够及时掌握市场的行情,通过对市场行情的分析开拓自己的眼界,提高员工对风险的敏感度。第四,要提高员工的综合素质水平,必须要定期的对员工进行考评,严格对其行为进行把关,有助于形成良好的学习氛围,促进员工综合素质的进步。

(三)建立健全信用系统

建立健全信用系统对推进银行经营管理有着关键性的作用,同时也是信贷业务能否良好展开的必要保障。在贷款业务的进程中,信用系统能否建立健全对贷款人的信用审查部分有着重要的推动作用。第一,银行在信贷业务中要完善信用审查环节,对其工作流程严格把关,对贷款人信息进行精确严格的问询,保证其信息的准确性。第二,在建立健全信用系统的过程中,要求银行员工在工作时,要对贷款人的信息填写进行具体的指导,并且明确的对其进行提示,要求其填写关于信用贷款的所有相关信息,包括其可抵押资产、收入来源、总体资金以及贷款资金的用途等详细信息。第三,对于贷款人填写的信息,银行后期应该进行仔细核查,并定期对其进行追踪,使信用系统的健全得以保障,从而降低潜在的信用风险。

三、结语

在经济全球化带动我国银行发展的同时,我国银行的竞争也日益激烈。在各种风险因素的影响下,银行的经营管理也存在着各种不同的风险。在商业银行经营管理中,风险的存在是不可回避的问题。因此,银行应该通过各种手段对已出现的或是潜在的风险采取解决措施或是提前预测,有效的规避风险。只有提高对风险认识的敏感度,才能对出现的风险坦然面对,继而能够使银行能够顺利发展,为我国经济发展做贡献。

个人零售新业务和发展是关键,这可以写历史,从中研究其发展启示;也可以写现在的“新”业务状况、问题与完善。要好写,可以考虑从历史角度,分析新业务发展的原因;产生、发展、成熟的过程、条件;总结可行新业务的基本要求或者品性;最后结合现实谈谈对今天情况的探讨。当然也可以搞调研、用实证样本进行分析。或者就现在的某一新业务进行研究,要有深度就需要从历史角度,先研究新业务的发展规律。呵呵,可以意会真有点难以言传哈。

银行家杂志上海银行

不用管,应该是,这种的短信很多,有一些集团可以更改电话的名称和电话的。冒充一些银行国家机关的电话号码,如果实在不放心可以拨打上海银行的官方电话进行客服查询。

银行的贷款还是比较靠谱的,相比小贷款公司,还是银行靠谱

根据2007年6月英国《银行家》杂志“2007年度中国银行业100强”。收入数据为2006年的,上年为2005年。

1、3、中国工商银行

2、2、中国银行

3、1、中国建设银行

4、4、中国农业银行

5、5、交通银行

6、6、中国招商银行

7、7、中信银行

8、9、上海浦东发展银行

9、8、中国民生银行

10、10、兴业银行

11、13、上海银行

12、12、华夏银行

13、14、北京银行

14、na、北京农村商业银行

15、16、深圳发展银行

16、18、上海农村商业银行

17、17、天津市商业银行

18、20、深圳市商业银行

19、na、渤海银行

20、21、大连市商业银行

21、23、宁波市商业银行

22、19、杭州市商业银行

23、22、深圳农村商业银行

24、25、南京市商业银行

25、24、重庆市商业银行

26、32、东莞市商业银行

27、43、哈尔滨市商业银行

28、29、西安市商业银行

29、26、厦门国际银行

30、30、济南市商业银行

31、27、中国浙江银行

32、28、包头市商业银行

33、35、恒丰银行

34、34、南昌市商业银行

35、33、贵阳商业银行

36、36、成都市商业银行

37、na、烟台市商业银行

38、na、兰州市商业银行

39、31、青岛市商业银行

40、59、淄博市商业银行

41、48、江阴农村商业银行

42、57、温州市商业银行

43、63、常熟农村商业银行

44、42、吴江农村商业银行

45、39、江苏东吴农村商业银行

46、45、神话市商业银行

47、53、银川市商业银行

48、67、临沂市商业银行

49、40、张家港农村商业银行

50、44、宁波国际银行

51、41、华一银行

52、38、洛阳城市银行

53、na、株洲市商业银行

54、na、鞍山市商业银行

55、87、泉州市商业银行

56、56、武进农村商业银行

57、64、石家庄市商业银行

58、68、锡州农村商业银行

59、46、乌鲁木齐市商业银行

60、47、昆明市商业银行

61、55、绍兴市商业银行

62、74、泰州市商业银行

63、60、昆山农村商业银行

64、69、平安银行

65、51、宁波鄞州农村合作银行

66、71、莱芜市商业银行

67、52、威海市商业银行

68、54、武汉农村商业银行

69、62、法国巴黎银行(中国)

70、na、宜昌市商业银行

71、na、焦作市商业银行

72、58、长沙市商业银行

73、61、商业发展银行

74、na、营口市商业银行

75、66、德州市商业银行

76、na、湛江市商业银行

77、na、东营市商业银行

78、84、廊坊市商业银行

79、80、青岛国际银行

80、70、日照市商业银行

81、100、南充市商业银行

82、79、大庆市商业银行

83、90、柳州市商业银行

84、na、南阳市商业银行

85、78、湖州市商业银行

86、72、嘉兴市商业银行

87、na、信阳市商业银行

88、76、太仓农村商业银行

89、na、德阳市商业银行

90、75、阜新市商业银行

91、na、赣州市商业银行

92、na、葫芦岛市商业银行

93、na、荆州市商业银行

94、83、西宁市商业银行

95、na、张家口市商业银行

96、na、济宁市商业银行

97、97、九江市商业银行

98、na、遵义市商业银行

99、na、乐山市商业银行

100、99、攀枝花市商业银行

在银行贷款一般都会靠谱,别的还不敢讲,在银行贷款没什么的,一般都不会有,这个你放心,我觉得这个靠谱带多少个你我就不知道了。

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