第1篇：短视频营销实训总结范文
一、推行“激情营销“，努力营造积极向上的营销氛围
个险营销是感情营销、感觉营销，营销员的心情和感觉在很大程度上决定着业绩的高低。为了能让每个营销员都能在公司感受积极的营销氛围，在最短时间内领会公司的营销意图，中支和各四级机构想方设法在公司营造积极向上的营销氛围。在秋季攻势战役打响伊始，中支就积极策划，召开规模前所未有的誓师大会，使得所有业务伙伴都能体悟战役带给公司和自身的重大变革，也以战役胜利为己任，坚定信念全力争取荣誉。十一月秋季收官战役打响前，中支又在关键时刻组织主管短训和强力启动，打出了收官战役首战日73万的辉煌战果
二、不断创新，打造更多层次更高水平的经营活动
为了充分提升业务伙伴的展业效率，中支不断改革产说会的召开模式，逐渐在秋季攻势战役过程当中总结出一套适合保定地区客户特点和业务伙伴推销习惯的产说会运作模式，包括中支举行了两场以瑞兽貔貅为主打的开光法会、以及一场易经产说会；四级机构每周举行的客户联谊会、产创结合的说明会、家庭产说会。这样多种形式、因地制宜的产说会组织充分盘活了架构人力、提升了业务伙伴的拜访热情，并且借助产说会，在一定程度上对于件均的拉升起到了明显的效果。
三、自我加压丰满架构，优化结构
中支总经理室历来高度重视团队架构的优化工作。中支每季度根据上级公司的考核方案，结合团队实际情况，由四级机构经理组训提前规划团队的季度考核目标，个险部设计制作完善的预警数据并定期发到各层级的主管手中，时时对照既定目标，修正努力方向。
通过新法的持续学习和规划免谈的深入开展，业务伙伴对于基本法这一最根本的利益来源领悟更深、更有信心；并且认识到组织发展，既是自身长期从业的保证，更是引领团队由弱变强的必由之路。通过普法面谈工作的持续进行，主管们的自我经营意识更强，同时目标也更加明确。
四、持之以恒，扎实基础管理
基础管理之所以谓之“基础”，就是因为它是公司业绩和业务员收入的基础。中通过工作日志、调查问卷、紧急联络卡等多种活活动量管理工具继续坚持实施活动量监控；并在每周二、四、日的中支视频早会进行的同时能够监督四级机构的早会组织和出勤情况。并且通过视频节点会的经营，反复向服务部经理组训强调基础管理的重要性，多家机构在秋季攻势战役过程中调整了早会召开的形式和频次，机构的早会质量有了明显的提高，并直接反映为活动率的稳步攀升和业务员精神面貌的进一步向好。
五、战役过后的思考
第2篇：短视频营销实训总结范文
行业低谷 何去何从
电视直销作为本土新兴的无店铺零售业态犹如还未正常发育的孩童，一直跌跌撞撞、起起伏伏，甚或懵懵懂懂、晕晕忽忽，导致一路走来风风雨雨、坎坎坷坷。
吟味“短平快”的传统电视购物，一些快速成长并极速死去的产品和品牌大多是走了最早台湾省购物“过把瘾就死”的老路，利用信息不对称谋得了短期高利润回报，凭忽悠赚眼球，靠噱头笼金流。暴生暴死，有如昙花（说昙花，太美，可说恶之花）一现。
快拳频出的电视购物虽然此中暴利为人所诟病，但在短短十几年的时间，亦为不少抓得住玄（商）机的人送上了第一桶金，这金之于不变通者成为“最后的晚餐”，之于善变通者奠定商战新起点。
而以品牌运营的电视购物平台在长线运营里程中，一些成了先烈，少数熬出头来。成者以合家购物平台来说，现在已经集结5000多种产品（群），平台品牌的认知达到了可喜的程度，至于将来，前面是可以看得见的光明。
购物已多风雨。往者不可谏，来者犹可追。
笔者着重通过个人所经历多年购物行业运营经验来分析和探讨一下电视购物真正的未来和我们购物人下一步真正要走的路，希望能对从业者有所裨益。
“诚信”——电视购物人谈之色变的敏感词。
本是一种崭新的销售模式，却因为诚信缺失而日趋黯淡。现在，“骗局”已经成了电视直销业态在消费者心目中的代名词。“金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑”——真是一语道破天机，电视购物最终的客户正是咱老百姓。之前在电视购物领域，一些“捞一把”的业主把这样的言语置之不理，背离诚信根本，通过电视购物平台用“伪劣假糙”产品骗取信任，捞完就走人，深深伤害了我们咱老百姓，我们的客户，我们的衣食父母。之前媒提做电视购物曝光的专题总是喜欢用一个标题：“电视购物忽悠了谁？”部分电视购物的经营者用“伪劣假糙”忽悠并伤害了消费者。行业少数人行为造成的后果却必须由整个行业来承受。
电视购物诚信透支早已为从业者认知，但是喊口号的多，做实事的少。此中利润的厉害关系让媒体渔翁得利，不顾消费者受损，在暴利面前，谁能不动心。行业需要一个权威的机构（行业商会）来组织大多数人维护行业的诚信。品牌构建与诚信再塑是行业从业者的头等大事。
正因为电视购物频道平台更具诚信的潜质，因此笔者认为从长远来看，电视购物频道的发展前景优于专业的电视直销公司，因为在核心成本上可以自我调控。在本土，电视购物传播媒介没有可再生的资源，如果没有购物频道或者属于自己的购物时间，购物公司始终在媒介购买上处于买方市场，成本的不可控在很大程度上影响市场运营，化被动为主动向来都是艰难的。就产品上来说，在本土因知识产权、专利相关等法律法规还在逐步完善的过程中，产品线大多运营难长久，更谈不上做长久品牌，因此存在核心不稳定因素！兵贵胜，不贵久。市场变化莫测其实也有潜在规则。水无常势，兵无常形，目前的购物现状仅仅只是处于品牌万里长征的第一步！
电视购物运营解析
言归正传。电视购物其实是很有趣的，作为直复营销领域的一种，因为核心的信息传播途径为电视，故称之为电视购物。其实并没有一些关注者那么深奥和神奇。归根到底还是零售形式之一的商业形态。
1、调研进入行业可行性
“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”——《孙子兵法·谋攻篇》。电视购物是不是能做，是不是进入的时机，现在自身的资源是不是具备或者有创造资源的相关条件......多做事前调查绝对是减少后期失误的法宝。工欲善其事，必先利其器。在进入购物行业之前，多分析业界成败案例和咨询管理顾问专家是很有必要的。
2、企业战略规划。
开篇笔者就谈到电视（家庭）购物开始就存在着几种形式：传统电视购物（橡果、七星）、平台频道电视购物（TVSN、友友）、电视台电视购物（中视购物、快乐购）等几种形态。成功长久的商业绝对是投资，而不是投机。在企业看好电视购物领域这种直复营销模式的时候进入行业需要先确定自己的优势资源和可整合资源，选择那种形式进购物圈是战略方向（笔者与相关学者已对国内电视购物行业投资风险进行了专题研究，可关注）。 3、组织架构确定。
很多企业在进入购物行业快进快出失败的原因在于忽视了电视购物需要的是专业运营，需要有科学的公司管理手段，组织架构前期就应该做好规划。购物公司的结构读者会在下面的文本中找到答案。
4、人力资源先行。
笔者曾提出“4Z理论”，4Z（智力、资本、资讯、资力）是企业制胜的法宝。现代化商业竞逐，企业核心竞争能力以人才为基本点，人、财、物，人始终是首位。电视购物需要知识化、专业化高执行力创新性人才。
5、软硬件资源匹配
电视购物绝对是一种商业投资，没有足够的资金实力最好不要贸然进入，否则将自己卡死在资本的链条上。专业化有竞争力的购物公司必须具备现代化办公设备和科学的信息软件管理系统。在前期财务管理上要先做计划，简单来说，开始介入第一件事就是核算成本，预测投入产出比与回报周期，简单点就是说看到现在的钱底能不能实干一场！
6、运营制度和培训体系
电视购物作为直复营销的一种表现形式，注定电视购物公司是销售型企业，对于市场运营与销售管理将提出系列的要求，笔者很注重制度化管理，在人性管理的前提下用制度来进行管理，更科学也更公平。而培训始终贯穿电视购物运营的各组织结构和运营流程，CEO、COO本身就必须是精神领袖和优秀的培训导师。
7、选产品
为什么是选产品呢？因为电视购物本身对产品是有限制的。笔者《电视购物营销之产品策略》对如何选产品做了比较浅显的注解，当然那只是个人见解：1、 核心利益非常清晰的产品（有清晰卖点，适合影、视、听）。2、 需求量大且与生活密切相关的功能性产品。3、 瞄准核心购买群体的产品。4、 弥补型产品。5、 真正的高科技、智能化、人性化产品。基本上符合上述原则的产品成功性会大一些。当然产品的选择也要建立科学的推理与演算方法，产品一拿到，放到产品标准和演算模块一测，就知道是否合适做电视购物，目前模块笔者正在开发中。
8、包装产品
所谓包装产品，包括产品定位、确定核心利益诉求、生产及包装落实、广告策划、脚本、影视片拍摄制作、各种宣传策略实施等。产品包装是重要一环，不做赘述。
9、媒介采买
产品信息传播依靠媒体。电视购物公司需要采购性价比高的电视媒体时间。一般中大型电视购物公司都有专业的媒介数据分析与策略研究团队，亦有成立专业媒介广告公司独立运作的形式。若是频道自身的电视购物节目，自己完全就可以把控。
10、呼叫中心
呼叫中心是在确定要做购物之前就应该准备的事情，包括场地租赁，硬件配备，软件（系统）配置与管理，优秀的客服销售团队的组建和专业产品知识培训。呼叫中心是完成销售的核心部门，人员比重是最大的。呼叫中心管理也更需要科学专业的管理，核心骨干干部培养十分重要。人员匹配是根据媒体资源状况和产品系（线）的前提来合理配备的，话务中心人数确定核心要考虑的是峰线进线量和作息特殊性。
11、媒介投放计划
电视购物的媒介投放策略来源于科学的数据分析。媒介投放策略不仅仅是媒介部门的事情，是必须多部门协商沟通后做决定，前期包装策划与影视制作及后期的接线销售等都与媒介投放有密不可分的关系。媒介投放效果及影响与多部门沟通协调到位息息相关。
12、仓储物流
建立自己的仓储中心是根据产品流量的实况来确定的。而物流一般最好走第三方物流（EMS、宅急送等都是不错的选择，可根据销售的实际情况来做合理物流管理）。购物公司必须要有自己熟悉物流流程的专业人员。而且物流环节涉及到数据库安全，一定得有合理控制。
13、支付方式解决
货到付款方式目前是直复营销比较深得消费者认同的方式。若结合现代化的支付方式如信用卡刷卡分期、快钱支付、网银等多种方式借可，安全交易甚为重要。
14、渠道延伸
不同的产品在渠道上会有一些多元化的走向，渠道形式也不会是单一一种，因此在前期的产品价格体系上需要结合渠道实际状况进行区隔。渠道延伸还涉及到分销+直销模式碰撞的问题，应在产品出生之前就预见性规划，强有力执行。
15、电话销售提升
本来这个是属于呼叫中心的范围，单独拿出来将的原因是强调销售环节在电视购物公司中的重要，对电话销售的培训与考核是关键，培养高成单率和高成单金额的销售话务队伍直接关系到运营金流数字变化。
16、售后服务到位
一直以来电视购物被消费者投诉的最主要原因就是售后服务。其实售后服务是企业长期获得客户忠诚与信赖的法宝，但是并不是每一个企业都重视，尤其是前期做短、平、快产品的一些企业，视消费者权益不顾，最后不仅仅没有使客户买了再买（buy-buy），而是让客户说再见（bye-bye），甚至不断产生投诉与官司的事情，这中间的损失是相当巨大的。
17、媒介公关
媒体猛如虎。成也媒体，败也媒体。因为少数从业者的道德败坏，电视购物这个非常有发展前途的行业总是蒙上羞耻的面纱。
以前的购物公司大多没有媒体公共关系的概念，后来出现部分媒体将这个行业“枪毙”而后快的现象，很是惨烈。
从业者若是把自己从事的电视购物事业看作常青的基业，需要好好的考虑媒体的重要性了。
18、信息系统
“鸟枪”是该换“炮”了。现代化电视购物公司需要与计算机信息管理进行科学的结合。将运营管理信息化，办公无纸化。当然这是一个逐步实现的过程。信息系统也是把电视购物公司提升上新的台阶的最好工具，也是实现譬如精准营销、会员制营销、服务营销以及媒体分帐等新的商业形式的基础。
电视购物运营此中还有甚多环节，笔者在此主要做了一个简单的阐述。电视购物“十八段锦”也好，“十八般武器”也罢，只希望能给关注行业或者从事行业的朋友带来一些帮助。
电视购物行业的美好前程
电视购物不会亡。
第3篇：短视频营销实训总结范文
【关键词】中职教育；教学；校中店；微课；翻转课堂
1 中职校中店教学模式的发展与问题
截至2015年底，我国机动车保有量达2.79亿辆，在广西则仅首府南宁市的汽车保有量便达到了175.6万辆，预估到2020年，广西汽车销售收入将突破5000亿元。汽车销售业的飞速发展，对汽车营销人才数量和质量的需求大幅上升，一般汽车销量每增加100万辆，汽车营销人员总数需要增加16万人左右，考虑到广西目前汽车营销人才的培养已处于供不应求的状态，预估未来五年内广西汽车营销人才更是处于紧缺状态，培养规模需要扩大，培养质量也要提高，这对中职汽车营销专业教育提出了较以往更为艰巨的要求。如何构建以能力本位为核心，以就业为导向的实践型教学体系，是今后一段时期内广西中职汽车营销专业教学所需要思考和重视的主要问题之一。
实践教学是职业教育的核心，广西交通技师学院已建成了具备汽车维修、新车销售、维修接待、保险销售等多功能的校内实景4S店实训中心，成为校内生产性实训基地和培训基地，学生在店内进行真实的轮岗工作和学习。从校中店近年来的实际教学效果和已毕业学生、用人单位的反馈来看，较以往的传统教学模式而言，校中店教学在校企对接、学生能力提升等方面有着传统教学模式无法比拟的优势，对提高营销专业学生的综合服务能力以及教师的实训教学水平都起到了极大的作用[1]。
但是，在实践教学中，校中店教学体系的一些问题也逐渐暴露出来[2]，特别是当教师将传统的授课方式应用于校中店教学中时，出现了一些无法局部修正的问题，典型如由于学生在校中店担任员工和学习者双重角色，而校中店全天开放营业，虽然业务不像社会上的4S店那样全天紧凑而繁忙，但也会经常有顾客随机上门寻求服务，在以往的教学实践中，常常会出现两大现象：其一，学生固定的听课时间经常被工作打断，无法集中精神学习，而教师也因为授课思路经常被打断，严重影响了授课质量。其二，在没有上课任务时，工作的间隙时间未能被学生充分利用，在此期g，造成无事可做，浪费时间的现象。
为了解决上述问题，在参考国内外先进教学经验的基础上，尝试在现有的校中店教学体系中引入了微课翻转课堂教学模式的理念，从而高效利用服务间隙的碎片化时间进行教学活动，取得了一定的成果。
2 微课翻转课堂的定义及其在校中店教学中的应用分析
2.1 微课翻转课堂的定义、特点与问题
微课（Micro-lecture）是作为翻转课堂教学模式的一种主要教学工具的角色出现的，其定义最早见于美国北爱荷华大学LeRoy A.McGrew教授所提出的60秒课程（60-Second Course）及英国纳皮尔大学T.P.Kee提出的一分钟演讲（The One MinuteLecture，简称OML）[3-5]，微课不是一节课的教学，是教师通过提炼知识点，制作成播放长度只有几分钟的一段教学视频，教师通过网络将微课视频发放给学生进行课前的知识传递，在课内则从传统的教师授课改为教师引导下的学生讨论疑难点和完成相关作业等活动，加上课后对知识的巩固和评价，从而构成了所谓完整的“翻转课堂”教学模式，由此可见，微课是翻转课堂教学模式的主要教学工具。不同的专家对微课的定义稍有不同，但一般微课可被认为是“时间在10分钟以内，有明确的教学目标，内容短小，集中说明若干问题的小课程”，一般具有以下的特点：
2.1.1 短而精
一节微课的时间一般控制在5-10分钟，包含较为聚集的知识点，在制作者的精心设计下，教学目标、教学重难点及教学的组织形式非常明确，可在较短的时间内将知识清晰、明了的呈现给学习者，学习者每次获取的知识量较少，便于知识的掌握和理解，也降低了认知负荷。
2.1.2 数据化
微课以小视频为载体，不但生动形象，利于学习，而且时间短、内容少、数据量较小，易于在网络中传播与分享，特别是随着当前移动终端的广泛应用，学习者可在移动终端上随时随地利用碎片时间在线或下载后学习微课内容，并分享学习的心得体会及疑惑。
2.1.3 自学性
微课作为视频，学生可根据理解能力的不同，重复和快进慢放学习，适合于学生自学。
2.2 微课翻转课堂在校中店教学模式的应用可行性分析
微课翻转课堂在2010年后由胡铁生等引入国内后，引起了国内教育界的震动，也在不少教学活动中得到了应用，但总体影响并未如同国外那么大[6-7]，国内真正实行微课翻转课堂教学的学校屈指可数，中职院校更是凤毛麟角了。对于传统的中小学，可能由于微课教学和传统的应试考试模式无法融合。对中职院校则可能出于两个限制条件：（1）微课教学的实施要有网络化教学环境硬件做支撑，同时需要由教师制作教学微课，而这对教师尤其是中老年教师是个挑战。（2）微课教学需要学习者在课前进行预习，而中职院校学生普遍学习自觉性差，很少能做到课前预习，根本保障不了翻转课堂的第一环节――课前的知识传递，而以其为基础的后两个环节：知识内化、知识巩固则更是无法实现。
第一个问题随着信息化社会发展，各类中职院校正在积极快速的解决，关键在于如何保障学习者的课前自学效果，而这个问题恰好在校中店的特殊教学环境中可以得到解决。学生每天都在店中，碎片化时间较多，因为微课具备短小和随时随地学习的特点，教师可提前向学生发放微课并提出具体的学习任务和时间要求，学生利用碎片时间自学微课内容，并将发现的疑难问题上传至教师平台，教师对所有问题进行整合分类，并依据问题类将学生分组，然后逐个引导每个小组在相对集中的时间段进行问题讨论并解决。此时，只有一个小组在讨论研究自己的疑难问题，而其它组的成员仍在工作状态。采用这种教学模式后，当学习者作为学生角色时，能够高效的完成学习任务；随时改换成员工时也不会影响工作，从而达到学习和工作的完美结合。
2.3 微课教学在校中店教学模式的应用实践
通过将微课翻转课堂教学模式引入校中店教学中，进行了一些尝试。下面以讲授《新车销售贷款报价》为例，阐述具体的教学内容和应用实践流程。
2.3.1 教师制作微课和相关资源包环节工作
1）列出该微课中拟讲解的知识点：
（1）按揭购车、贷款金额、贷款期限、购置税等名词含义；
（2）提车费用的构成；
（3）购置税、月供的算法。
2）制作考核题目
一位顾客想贷款2年，购买一台售价199800元的新车，请计算出提车费用及月供。
2.3.2 课前知识传递环节工作
1）在授课前1～2天，教师将制作好的微课视频及考核题目发至班级qq群中，要求学生利用在店中碎片时间自行下载学习，并可在公共平台上进行讨论，最后在规定时间内发送考核题目的答案至教师平台，学生可以把不理解的地方罗列出来并上传给教师。微课的制作应达到以下目的：
（1）导入设计尽量趣味化、生活化和应用化，为知识点学习做好铺垫。
（2）集中阐述知识点中的重点和难点。在传统教学中部分学生会因为理解力的偏差跟不上正常教学步伐，导致迷失在某个知识点中，而教师又无法一一辅导，采用微课后学生可重复学习，达到分层学习，突破重点难点的目的。
2）教师在上课前针对学生上传的问题进行整合分类，同时根据学生的回答情况将学生分类。比如不清楚购置税计算的分为一组，不清楚提车费用构成的分为一组，不清楚月供算法的分为一组等。
2.3.3 课中知识内化环节工作
在正式授课中，针对每一个问题小组，教师首先让该组每一位学生进行预习内容的自我汇报，然后师生用一段集中的时间进行讨论，教师引导学生阶梯式进行疑难点分析并最终解决问题，最后进行一些集中练习。
2.3.4 课后知识巩固环节工作
在授课结束后，把作业讲评录制成微课形式，让学生在课后按需选择观看学习，从而节省了教学时间，促进了分层学习，让不同层次的学生有着不同程度的提高。
教师对课前、课中、课后内容及时间安排上要事先做好规划，如预习和课中讨论最好能间隔一定天数，这样学生可将在学习过程中遇到的疑难问题，不限时间独立上传到班级QQ群中，由教师对一个班学生上传的问题进行归类，并分批、分组的在课中进行讨论和解决。
通过短期实践，逐步建立了一些中职汽车营销微课资源，也初步探索了微课在汽车营销教学中的一些技巧和办法，取得了一定的实践效果。
3 校中店微课教学的评价机制和推广建议
3.1 教学评价机制
校中店微课教学是一种独特的教学模式，具有特殊的教学环境和特别的授课方式等特点，因此对校中店微课教学效果的评价，除了学生在课中的汇报、总结及n中课后的练习或测试成绩等传统教学评价指标可作为评价依据外，在店中对微课教学的学习表现以及服务工作表现也应作为评价指标，所以可结合上述几方面，在网络设施和软件应用保障的基础上，设计一套系统的评价指标机制，主要包括：
（1）在线学习时间：采用软件统计学生对微课的在线学习时间。
（2）在线讨论次数：采用软件统计学生对某个微课课程的在线讨论次数。
（3）课程中练习测试评分：学生在课中、课后对相关知识点的练习以及测试的得分。
（4）课后知识延伸回答程度评分：教师对学生在课后对相关知识点的延伸回答的评分。
（5）工作中顾客反馈：店内顾客对学生服务的评价和反馈。
在今后的校中店微课教学中，将逐步对各指标设定一定的权重，并视教学情况不断调整指标以及权重，利用上述指标体系来评估学生学习效果，逐步形成较为完善的评价机制。
3.2 对微课教学在中职教育教学中推广的建议
根据在有限的授课中得到的经验教训，对微课在中职教育教学中的下一步应用推广提出了下列建议：
3.2.1 善于利用可共享资源
微课虽然时间短，但质量要求很高，特别是每一节课都要求通过视频形式精准的体现知识点的重点和难点，由于视频制作耗时耗力，因此如果全部要求采用原创视频，会给授课教师带来较大的工作压力和难度。因此，在如今的网络化时代，善于利用整合和利用可共享资源，可以减少在视频制作上花费的时间，让教师让有限的精力放在更为重要的课程设计和运用上，达到事半功倍的效果。
3.2.2 注重建设阶梯型团队
目前微课的运用者以信息技术掌握较好的年轻教师居多，经验丰富的老教师则较少，其原因在于不少老教师对微课制作所需要的电脑技巧有畏惧感，但年轻教师虽然计算机技术较好，但教学能力和教学经验仍欠缺，制作的微课虽然技术水平高但往往欠缺对教学内容和授课技巧的把握，老教师则正好相反。因此，通过成立阶梯型团队，走“专业教师+技术教师”的路线，专业教师利用其教学能力提供制作思路，技术教师则根据相关思路制作高水平的微课，则既可以综合运用两类教师的优势，又可以促进二者之间互帮互教和互补，促进整个团队水平不断提高。
3.2.3 选择适合的教学环境
微课如何在中职教育中应用，仍然需要较多的研究和探索，特别是适合如何的教学环境仍待商榷，从目前在校中店教学的应用来看，可以在实训类课程中分步实施，但在纯理论课中是否适合，仍然需要更多的试验。
4 结论
（1）微课具有短而精、数据化和自学性三大特征，要求具有网络化教学环境作依托，强调学习者需事先预习，符合校中店碎片化时间较多，学生易于自学和分段讨论及总结的特点。
（2）采用实训课实例阐述了校中店微课教学的应用实践流程和内容，一般由教师制作微课环节、课前知识传递环节、课中知识内化环节、课后知识巩固环节等过程组成。
（3）对校中店微课教学效果的评价应采用校中店工作+课中学习多角度、多指标的综合评价机制形成。
（4）为了提高微课教学的效果和可推广性，倡导利用可共享资源减少教师微课制作工作量，组建阶梯型团队综合专业教师和技术教师的优势，并建议在实训类课程中推进微课教学，在其他类型课程教学中则需更多的试验。
【参考文献】
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第4篇：短视频营销实训总结范文
2007年是湖北省广播电视总台实施扁平化管理、推行频道制改革的第一年。作为湖北电视媒体中的领军频道．正处于成长期的湖北卫视．在一年的媒介经营实践中，整合频道资源，深挖频道潜力，拓展经营思路，创新营销策略．全年广告经营创收同比增长66．7％．增幅在全国省级卫视中名列前茅，探索出了一条具有自身特色的可持续发展的经营之路。
一、以开发、拓展业务为重心，不断创新营销策略
全球知名的管理咨询公司麦肯锡研究发现．支持企业生产率持续增长的真正推动力是竞争和创新．而不是信息技术。随着媒体经营市场化程度的加剧，旧有的媒体经营理念越来越不能适应不断变化的形势要求。在这种情况下，要实现卫视频道经营创收的突破式发展，必须从旧有的经营框架的束缚中挣脱出来，按照创新、有效、发展的要求，实现传播效益的快速增长。围绕经营创收目标，我们通过不断创新营销策略。在稳定一批湖北卫视的忠实老客户的同时，把新客户的开发、拓展放在广告经营工作的首位。
针对频道收视状况．确立以直接客户为主的业务开发策略。2007年1月正式分频道经营之初．卫视频道的媒体状况尚处于谷底，而广告公司投放的广告主要以收视数据评估为基础，我们不占优势。采取直接客户为主的业务开发策略正是为了扬长避短，有利于与客户进行深入的沟通。实施这一策略，使我们取得了显著效果，特别是大客户结构明显变化，一些知名企业和行业龙头企业开始与我们直接、紧密地合作。
规范广告价格，四次提价令频道价值得到充分彰显。白天的电视购物专题广告是大多数省级卫视广告收入的重要来源，也是业务竞争的焦点。
白天专题广告的经营最关键就是要严格控制价格，防止市场体系混乱。品牌广告更是广告经营的重中之重。品牌广告占整体创收的份额多少．直接关系到媒体的广告经营能否可持续发展。我们认真分析了卫视频道过去的经营状况，只有重新规范、提高广告价格．才能突破广告经营的不利局面。
2007年初．卫视频道只有区区十几家客户投放广告．广告经营十分艰难。我们顶着压力，坚决停掉了哈药六厂等几个业内公认的低价客户，广告损失总额达2000万元。经过广泛深入地与客户沟通洽谈，我们成功地实现了首次提价。4月1日频道节目改版．我们再次对广告进行了提价。下半年随着卫视频道收视的稳步攀升。我们又及时进行了两次提价。累计下来．白天专题广告单价比2006年提高了40％以上．晚间品牌广告单价也平均比过去提升30％以上。一年内连续四次大幅提价．这在全国省级卫视中并不多见。事实证明，我们忍住阵痛连续的提价决策，不仅没有吓跑品牌客户．而且通过提价，减少了广告用时，提高了单位广告的含金量，保证了客户的广告播出效果．从而吸引了更多的优质品牌客户来投放。
通过提价．卫视频道晚间广告用时至今都未饱和．仅使用了约70％，为品牌广告长期的持续增长预留了较大的空间。
调整广告结构，营造良好的广告传播环境。良好的媒体环境不仅是大众媒体履行社会责任．提高媒体公信力和品牌形象的需要。而且是客户最大限度提高广告投放效益的需要．更是吸引、开发优质品牌客户的重要条件。2007年．我们始终坚持“绿色广告”理念，积极调整广告结构，净化屏幕形象。为广告经营的理性、健康、可持续发展营造了良好的环境。我们没有为了频道创收的短期利益而对客户来者不拒．任由低价广告和虚假违法广告泛滥。一是大幅度压缩了白天电视购物类专题广告用时，同时提高了品牌广告在全天的播出量。与2006年相比．频道专题广告用时减少了近一半．从而也带动了频道白天收视率的快速提升。经过不断调整．2007年品牌广告创收额度所占频道广告创收总量比例由过去不足40％提高到近60％。二是优化品牌广告结构．淘汰了一批业内公认的低价品牌客户．腾出了宝贵的广告时间．逐步开发引进了一大批优质的品牌客户．从而保证了频道在广告用时明显减少的前提下全年的广告创收却大幅度增长。
2007年上半年．因为我们不断调整广告结构，清理广告环境，固守一方净土．湖北卫视受到和国家工商总局“广告零违法率”的通报表扬。
加大省内业务开发力度．逐一突破品牌大客户。作为湖北对外宣传的重要窗口．卫视频道是湖北最具权威性和公信力的电视媒体。如果本省大客户广告投放占不到一定比例．广告效果也值得怀疑，同时也很难吸引外省客户来投放。2007年，我们加大了省内业务的开发力度．相继突破了金龙泉、枝江大曲、丝宝集团、健民集团、中联制药等省内品牌大客户．从而树立起卫视频道的威信和形象。
筑巢引凤。正因为采取了种种针对性的营销策略和举措，湖北卫视逐渐成长为打造大品牌的最佳传播媒体之一。随着新的品牌客户不断地引进，与过去仅十几家品牌客户播出相比，2007年卫视频道常年投放的品牌客户数量已达到40余家．增长了近两倍。立白集团、太极集团、羚锐制药、汇仁制药、丸美、白大夫等一大批优质客户中．大多数多年来一直未在湖北地区投放过电视广告。
二、以夯实企划工作为基础。大力丰富服务手段
经营创收要上台阶．必须走市场化、专业化道路．营销传播则是其中的重要工作之一。imc(整合营销传播)创始人唐·舒尔茨甚至认为：21世纪营销创新的重点只有两个．一个是传播．一个是渠道。在市场经济迅速发展的时代．构建成功的营销策略取决于高效、合理的企划方略。2007年，我们着力加强了企划工作，不断创新并丰富服务手段。
湖北卫视在频道制运作伊始，我们就提出“媒体服务不止于广告”的理念．并引入专业人才创办了一份高质量、专业化的媒介资讯月刊《赢在湖北》。不仅及时向广大客户传递了卫视最新的节目介绍、收视分析、覆盖状况、广告价格政策等媒体动态信息，还对湖北的区位优势、市场资源、行业资讯等做了全面的权威解析，从而使我们的合作伙伴能时时掌握湖北卫视以及湖北的市场状况．为媒体与客户、客户与市场架起一座信息桥粱。
此外，我们还创建了湖北卫视媒体推介的p演示文件，内容涵盖了湖北市场及湖北卫视的介绍与分析等，定期进行充实和更新，并对业务人员进行培训．要求人人过关．每个业务人员打开电脑就可以完整地对客户讲解、介绍。ppt演示改变了业务人员过去仅凭一张价格表洽谈业务的方式，更具直观性、生动性和互动性．为业务开展提供了重要且有力的新手段。
正确的策略规划离不开调查。提供媒体的收视数据只是媒体传统服务的一部分。专业的行业市场调研数据和市场决策参考意见，使客户的广告投放更精准有效一直是我们努力的重点。2007年，我们的市场调研工作开始起步。相信今后市场调研服务会进一步丰富我们业务开发的手段。
媒体要想吸引客户．在做好常规营销的同时，还必须大力强化自身推广，找准卖点，将最具价值的东西传达给客户，因此，会议营销也是一个重要的手段。2007年下半年，利用频道即将推出三档综艺娱乐节目的契机．我们勇做湖北省级电视媒体第一个“吃螃蟹者”，率先走出湖北．在全国范围内先后举办了四次媒体推介会及客户联谊会，与客户进行直接而又有效的沟通，增进了客情关系．扩大了湖北卫视在业界及客户中的影响力。
三、以真诚服务为本。打造专业的营销团队
传媒竞争归根到底是人才的竞争。对电视媒体来说．明星主持是人才，一线优秀的编辑、记者是人才．栏目制片人、导演是集创作与管理于一身的人才，而广告经营更需大量的专业人才。为此，人才战略被摆在经营战略同等重要的位置。
优秀的人才从何而来? 一方面靠引进人才，另一方面靠培养人才、留住人才。2007年，我们先后引进了一批懂节目、懂受众、懂市场、懂策划的广告营销人员，吸收了一批学广告、学营销、学公关的高校毕业生充实到队伍中来：通过不问断招聘、试用，淘汰了一批不适应事业发展的人员；通过定期业务学习、培训，广告部员工的整体业务素质都有了很大提高，基本上完成了向策划型、市场型的转变，初步实现了媒介资讯专业化、对外推广谈判标准化。
以“绩效优先”、“多劳多得”为导向，我们逐步建立和完善了一套严格的业务管理制度和激励机制．全部门上下目标明确，竞争有序，增强了创收的动力和活力．以实现广告经营创收的持续发展卫视频道厂告部日益成为一个年轻的、专业的、能征善战的营销团队。
切从客户的角度出发．想客户所想．在客户服务工作中大力倡导“增强主动性、提高针对性、追求有效性”的理念。正因为脚踏实地的真诚、优质、专业的服务．客户纷纷赞誉我们真正是“用心在服务”
四、以市场需求为导向。加强频道整合传播
在电视媒体份额竞争时代。媒体的经营方略不仅仅是简单地卖时间、卖广告时段，而是需要我们与时俱进地以市场、客户的需求为导向。整合内部各项资源，加快反应速度。只有这样，才能提高我们的市场适应力和竞争力．实现对广告经营的推动．从而带来经营观念、经营效益的双重突破。
传统的媒体经营理念，广告经营是滞后于节目制作的．往往是节目部门把节目制作完毕后，广告部门方登台亮相，进行广告的销售。由于各自为政，媒体的产品有时并不适合企业品牌的传播，从而导致媒体经营效益上不去。2007年，我们与频道节目部门有效互动，积极参与到节目的策划、编排中，对开发出符合市场需要的节目和广告产品进行了有益的尝试，大大降低了经营风险．实现了传播效果的增值。
综艺娱乐节目《恋爱大篷车》与拉芳集团的合作就是一个范例。该节目还在形成构思、策划阶段时．我们就去咨询广告商．考察这个节目是否具有市场前景，与客户产品是否有结合点，最终促成了客户与栏目的战略合作，在该节目前期拍摄、制作期间。拉芳集团一直派专人参与其中。
第5篇：短视频营销实训总结范文
关键词 酒店管理 市场营销 微博营销
中图分类号：F274 文献标识码：A
随着微博的不断发展，其价值和力量越来越被企业认可。营销主战场已经从传统媒体推广与线下宣传逐渐转移到以微博为核心的网络营销。如何利用好微博成为越来越多企业的研究重点。
1 微博营销概述
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。
1.1 特点
（1）立体化。微博营销可以借助先进多媒体技术手段，用文字、图片、视频从多维角度等展现形式对产品进行描述，使消费者能够更加直接地了解到有关产品的信息。（2）高速。通过各种平台上的粉丝可以实现病毒式传播，同时名人效应能使事件传播呈几何级放大，达到短时间内最多的目击人数。（3）成本低。微博门槛低，成本远小于广告，比博客营销或论坛营销的成本低很多，效果却不差。受众与传统的大众媒体同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低。（4）开放性。微博能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。政府与民众、明星与粉丝、企业与顾客都可以直接互动，拉近距离。（5）针对性强。关注企业或者产品的粉丝大部分是本产品的消费者或者是潜在消费者，企业可以进行精准营销。
1.2 缺点
（1）人气是微博营销的基础。新用户的粉丝数远远不够，此时除了自身优质内容的不断更新外，需采取其他手段。（2）微博中信息更新速度太快，若的未被及时关注到，就很可能被埋没在海量的信息中。（3）可靠性受质疑，网络媒体在公众心目中的可靠性远不比传统媒体，诚信在网络营销尤其是微博营销中尤为重要。
2 新浪微博用户群体的特点
2.1 整体特点
（1）博文被转评数与影响力呈明显的正相关。（2）网站与微博之间并行发展的趋势日益明显。男性倾向于关注科技、电商网站，女性则关注穿衣美容、家居生活网站。（3）94.8%的用户欢迎图文形式博文，47.4%欢迎含视频，35.4%欢迎有短链接；81.7%的用户认为官博应包含更全面的网站信息；59.4%的用户希望互动多，57.9%希望举办活动多；接近三分之二的用户偏好于了解活动开展通知信息、产品比较、个性化服务、产品介绍和已使用用户的评价信息。（4）官方微博缺点方面，52.2%认为评论与留言无反馈，44.1%认为开展活动少。
2.2 旅游酒店微博用户特点
（1）旅游微博积极使用者中80后50%，90后及00后36%，70后11%。（2）旅行前，微博搜索目的地酒店、交通等评价的用户占70%，其次是特价机票、酒店。旅行中，部分用户会选择与达人、机构进行随时互动。旅行后60%的用户会回顾旅行，52%会总结旅途中的问题。（3）移动端和PC端发微博的峰值出现在23时-24时，高频值在10时-23时。
3 旅游酒店行业微博营销存在的问题
（1）未定位，无目标。许多酒店在运维微博时并未进行品牌形象定位，目标不明，只是盲目地让各种信息充斥页面。（2）原创少，转载多。62%的酒店微博活跃度、传播力、覆盖度均不高，只有原创微博，用户才会给予有效地反馈，才有交流和互动的可能。（3）针对性不强，互动不足。很多酒店博客以吸引大量粉丝为目的，忽视了粉丝是否目标市场。大部分开设微博的酒店仍把微博当作单向信息平台，忽略了反馈的问题。（4）吸引力不够。酒店希望向消费者传播的企业和产品信息越多越好，故在撰写微博时，不受控制地加入大量的广告信息，使得文案过长，不便阅读，微博也失去参与热度。
4几点建议
4.1 原则
在运作微博营销时需要把握以下原则：①个性化，微博营销竞争中只有能满足粉丝需求的个性化微博才能胜出；②趣味性，含广告内容的微博更需要以有趣的方法引起围观、号召大家参与；③互动性，微博管理员用心感受用户的心理、认真回复留言，更能获得用户的情感认同；④创新原则，微博发展时间短、一般品牌做内容难度大，社会媒体对日常内容量的要求使微博需创意整合其内容；⑤保持热度，微博更新速度快，热度不够则很快沉入信息海底；⑥真诚，微博营销比其他传统营销更需要真诚，信息必须透明、真实。
4.2 微博建设与管理
微博建设与管理的方法，可以用5W1H说明。
（1）谁来播（Who）
微博是酒店的营销工具、客户服务工具、媒体工具，需要专门配置有营销和客服背景且经过技术和公关技巧训练的人员维护。培训前台、预订、销售等一线员工，使其精通关于微博的一切知识，并利用与客人接触的机会推广微博。
（2）播什么（What）
采用主题专一、图文结合的形式，传播的内容包括目标顾客关注信息的相关活动开展通知、产品比较、个性化服务、已使用的用户评价、全面的网站信息以及网站链接，含有少量视频等信息。酒店宣传信息不超过微博信息的10%，淡化产品色彩，展示酒店个性、促销、推广及形象。主动为用户提供酒店、交通、当地概况、特价机票等方面的信息，安排专人24小时及时回复用户微博、售后服务、接受并处理用户意见。
（3）何时播（When）
每天微博信息有规律地在高峰时间更新，每天5-10条信息，节假日微博的频率适当加大，让用户形成登陆后就查看微博有否更新的习惯。发帖太多、速度太快容易导致受众反感。
（4）何处播（Where）
除知名门户网站和行业网站微博平台外，根据不同社区的特色，在科技、电商网站设置针对男性的版块，在穿衣美容、家居生活网站针对女性的版块，便于客人以其习惯的方式与酒店展开互动。
（5）对谁播（Whom）
根据酒店自身的目标市场进行目标顾客定位，以其主要营销对象，吸引目标顾客的关注。
（6）如何播（How）
适当选取行业相关新热点关键词做好SEO，确保微博名称简单易记且URL地址简洁明了，结合目标顾客标签特点优化标签，根据自身品牌形象选择适应80后、70后及90后心理的图片或使用品牌LOGO作为头像。
结合自身运营实际，使用事件营销、体验营销、名人效应、主题营销、推广促销、危机公关、微博营销矩阵或者跨行业多品牌联合进行软性植入的方式融入微博营销。
参考文献
[1] 刘东明. 微博营销：微时代营销大革命.清华大学出版社，2012.6.
[2] 新浪旅游.新浪微博数据中心，2012年微博旅游白皮书.
[3] 新浪微博数据中心.2012年网站微博年度发展报告.
第6篇：短视频营销实训总结范文
关键词：市场营销 翻转课堂 思考
市场营销是一门实践性很强的应用课程，主要研究以消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性。当前是网络时代，许多新的营销理念及新的营销方式不断涌现，以电子商务为核心的网络经济带给社会极大的变化，传统的营销必须适应这种变革才能得到发展。而在市场营销教学中有效地实施翻转课堂，有利于学生综合素质和专业能力的培养。
一、正确认识翻转课堂的涵义
翻转课堂（Flipped Classroom或Inverted Classroom）是当今风靡于全球的一种新型的教学形式。它主要是先由教师创建教学视频，学生在家或课外观看视频讲解，然后回到课堂中进行师生、生生间面对面的分享、交流学习成果与心得，以实现教学目标为目的的一种教学形态。翻转课堂以建构主义和掌握学习理论为指导，依托现代教育技术，从教学设计到视频录制、网络自学、协作学习、个性化指导、教学评价等方面都不同于传统教学，更加注重个性化学习，更符合人类学习的基本规律，大大提升了教学质量。
二、市场营销教学中实施翻转课堂的思考
1.当前市场营销课程教学中存在的问题
市场营销作为实践性很强的课程，以培养学生的能力为主要目的，离不开大量的实践训练。但目前的教学中，组织这门课程开展实践能力培养的困难较多、难度较大，导致安排的一些实践性教学课时成为了参观或者撰写一些文字材料，达不到预期效果。这种传授法为主的教学模式，教学理念陈旧， 缺乏创新， 经常变成教师的照本宣科，学生的人云亦云，教学效果可想而知。在现代化教学手段不断推广的今天，市场营销课程的教学也应该不断运用多媒体教学技术，改变教学的形态，丰富教学的内容，提高学习对象的兴趣，增强教学效果。
2.有效实施翻转课堂的思考
（1）教师要树立全新的教学理念。作为翻转课堂的实施者，教师必须深入了解这种新的教学模式的特点以及在市场营销课程中实施的要求。比如说，这种模式不同于传统教学的整齐划一，实现了因材施教，更突出了学生的个性化学习。这是传统教学难以比拟的。教师要充分利用这个特点，在课前视频学习中，使每位学生都能够根据个人能力和兴趣来获取相应的知识，实现真正的分层次教学。同时，课堂翻转后，师生、生生、人机之间的交互更加突出，课下课上相互促进交流更加频繁。这大大不同于传统课堂上提问、讨论的互动方式，对教师的掌控能力也提出了更高的要求。这些新的形式和内容都需要教师事先学习消化，把全新的教学理念应用到课堂中。
（2）教师要提高实施翻转课堂的能力。翻转课堂对教师提出了更高的要求，不仅仅是思想观念上的变化，也更需要能力上的提高。一是要提高课程设计能力。教师要能够把市场营销的内容制作成微课程，要能够整体把握，分析整合传授的知识，通盘设计成精短的教学内容，要把每段视频的重点、难点以及要点都能够精彩地呈现出来。二要有高超的运用技术能力。很多教师对于现代信息技术尚处于学习阶段，运用多媒体技术的能力有限。这大大限制了实施翻转课堂的进度。教师要增强学习多媒体、网络等前沿信息技术的使命感、紧迫感，通过培训进修，不断提升个人应用现代信息技术方面的能力，早日掌握并能够选择合适的制作工具与网络技术运用到市场营销课程教学中。三要有出色的教学组织能力。翻转课堂的课堂不再是教师的讲解，而是利用情境、协作、会话等要素组织、引导学生解决问题的过程。教师既要能够总结提炼有价值的问题放到课堂上讨论，也要有组织学生开展讨论探究的能力。师生之间的互动交流、针对性的辅导和引导，都需要老师具备高超的能力来实现。四要注重教学过程的控制与评价。教师要把日常的过程性评价作为考核评定的依据，要把教学考评和学生岗位技能、专业素质的培养结合起来，始终把就业作为教育的方向。
第7篇：短视频营销实训总结范文
关键词：翻转课堂；高校；市场营销；教学改革
一、概述
《市场营销》是市场营销专业的基础课，工商管理及企业管理相关专业也普遍把《市场营销》作为必修课程。市场营销课程科学性与艺术性并重，除了基本理论学习，需要市场营销课程的讲授要有较强的实践性、创新性和应用性，要紧贴时代的发展并使毕业生进入企业后要灵活应用。市场营销专业教师的教学方法对学生素质的提高起着关键的作用。传统市场营销课程的讲授，多是理论学习和案例分析。理论学习比较抽象，与实践存在一定距离，而且市场营销理论很多，占用了大量课上时间，使得案例和实践教学时间不足。案例分析虽然提升了学生的实践能力，但案例少、时间短、学生的参与度不足，影响了高校市场营销专业学生能力的提升。翻转课堂利用现代网络及通信技术，充分利用课上和课下的时间，有效提升学生学习的兴趣，有利于提高市场营销课程的教学效果与教学质量。翻转课堂教学模式下，市场营销教师根据教学目标制作微视频，帮助高校市场营销专业学生在课前主动学习，并在课堂上进行问题探讨，使高校市场营销专业学生在有限的时间内高效获得更多的知识。翻转课堂在当代市场营销教学中，适应了高校市场营销专业学生的特点，提升了学生学习的主动性，可以较好地完成市场营销教学任务。翻转课堂在市场营销教学中的应用需要变革传统的教学流程、教学理念、师生角色。虽然翻转课堂在市场营销教学中的应用还处于探索阶段，但其重要性和必要性是不容置疑的。本文分析翻转课堂在高校市场营销教学中应用的重要性和必要性，以及存在的主要问题，研究翻转课堂在高校市场营销教学的应用路径。
二、现代营销的发展需要对传统教学进行改革
（一）传统市场营销教学难以适应营销的实战性要求
市场营销具有实战性的特点。市场经济的发展，需要越来越多具有高素质和综合职业能力的实战型应用人才，市场营销专业需要着重对高校学生的市场营销职业能力进行培养。市场营销的理论从实践中来，要应用和服务于实践。市场营销理论的应用，在具体实践中没有标准答案，而是要具体问题具体分析，在理论的指导下具体地解决问题。传统市场营销教学模式下，虽然高校市场营销专业学生较好地学习了营销理论，但缺乏主动深入的探究，难以把市场营销理论具体地、艺术地应用于多变的营销实践。这样就难以满足企业对于实战型人才的需求。翻转课堂转移了市场营销教学中学习的决定权，可以有效提升高校市场营销专业学生学习的主动性。
（二）传统市场营销教学难以适应营销的技术性
市场营销依赖于通信、传播等技术，具有技术性的特点。现代市场营销依赖于无线和有线网络，依赖于移动通信工具，如电脑、互联网、手机、微信等等。现代营销教学，需要应用现代最新通信技术，这与营销战术所依赖的通信技术是一致的。现代营销教学中，所需要的翻转工具本身，就是对现代营销通信技术的锻炼和应用。但传统市场营销教学，使用的传播工具老化落后，授课效率低，难以激发高校学生兴趣。有线及无线网络已经普及，可以大大延伸教学实践的时空，在市场营销的翻转课堂实践，市场营销专业教师可以借助现代技术提升教学效率和效果。
三、翻转课堂的优点和应用于现代市场营销教学的重要意义
（一）翻转课堂简介
翻转课堂是现代教育技术发展及教学理念更新的产物，是一种创新的教学方式，因其良好的效果而迅速传播，越来越广泛地应用于高校教学。首先教师根据教学目标和学生特点创建教学视频，学生在课外可以反复观看视频，结合思索提出问题。然后回到课堂中，在教师的引导下，分享学生们提出的问题，就有价值的问题进行师生、同学间面对面的探讨，并进行总结评价，在同学间交流学习成果，从而实现教学目标。翻转课堂从教学设计到视频录制、网络自学、协作学习、个性化指导、教学评价等方面，翻转了传统的预习、讲授、考核的程序，对于传统教学是巨大的变革。翻转课堂注重个性化学习，符合高新学生学习的特点，合理安排了教学时间和空间，大大提升了教学质量。
（二）翻转课堂的优点
翻转课堂有几个明显的优点：1.教学视频精彩短小。翻转课堂的教学视频一般不超过15分钟，紧扣教学重点，一个视频通常针对一个特定的问题，这克服了高校学生注意力难以长时间集中的缺点。声音、动画、图像的综合应用符合学生身心发展特征，提高了学生学习的兴趣。教师通过网络传递给学生的视频，可以暂停、回放，有利于学生在课下进行自主学习。2.教学信息清晰。视频制作应用了注意力、美学的一些基本原理，视频清晰、重点突出，画外音清楚优美，可以有效抓住高校学生注意力。传统课堂中，教师的冗余动作、教室里的无关物品会分散学生的注意力。3.重构学习流程。翻转课堂利用现代技术，突破了时间和空间的限制，对高校学生的学习过程进行了重构。教师在课前即提供了教学视频，并进行在线辅导，在课堂上通过互动来解决课前自学发现的问题。通过网络和课上的实时交流，教师能够全面掌握学生的学习进度，对于学习过程进行全面筹划，及时给予指导，并分享学习的成果，促进了知识的吸收内化。
（三）翻转课堂应用于现代市场营销教学的重要意义
1.翻转课堂提高了高校学生学习的主动性翻转课堂将传统课堂教学结构进行翻转，筹划学生课内课外的时间和内容，重新调整市场营销课堂内外的时间，通过学习决定权从教师向高校市场营销专业学生转移，提高高校学生学习的主动权。这样市场营销专业学生对于知识获得更深层次的理解，举一反三，提高对于营销知识的应用能力。2.翻转课堂有助于提升高校学生实践能力在市场营销的翻转教学应用中，突破了传统教学中高校学生的被动地位，弱化理论讲授的同时强化案例探讨和实务操作，与当前高校学生主动性强、好奇心强的特点相符合，在市场营销教学中真正实现了以高校学生为主体的教学理念，有效提高市场营销课堂效率和教学质量，有效提升了高校市场营销专业学生的实践能力。3.翻转课堂有助于师生关系的和谐在翻转课堂应用中，师生有了更多的沟通渠道，可以在课内课外实时沟通。市场营销教学主从关系的变化，改变了传统教学的刻板性和强制性，使得师生关系更为和谐。
四、翻转课堂在高校营销教学中遇到的主要问题
（一）翻转课堂在市场营销教学中的应用需要大量的前期工作
翻转课堂在市场营销教学中的应用不是一蹴而就的。在市场营销教学中应用翻转课堂教学，需要引入更多的营销案例，需要准备视频资料、现场视频录制，以及视频的后期处理。相比传统市场营销教学，翻转课堂需要更多的知识和技术，甚至需要团队合作才能较好地完成。翻转课堂在市场营销教学实施中工作量十分浩大。
（二）翻转课堂在市场营销教学中的应用需要教师和学生要适应教学角色的转换
翻转课堂是对传统市场营销教学方式的变革。市场营销专业教师要有好的服务心态，并深入了解每个高校学生特点，对高校学生学习步调要有全面的掌握。高校学生要改变被动学习的心态，主动预习、课下观看教学视频，并对问题进行思索，带着问题进入市场营销课堂。高校学生要养成自主学习的习惯，才能将翻转课堂的作用体现出来。
（三）翻转课堂在市场营销教学中的应用需要物质实施条件的保障
市场营销教学中，翻转课堂需要网络的使用，需要多媒体设备的应用。翻转课堂在市场营销教学中的实施，需要每一位同学在课下可以收到教学资料，看到教学视频。教师需要学校教学设备的保障。
（四）学生学习自控能力缺乏
市场营销教学中，翻转课堂教学模式的应用，需要学生发挥主动性，提升课外自主学习能力。但高校学生在一定程度上习惯了传统讲授教学方式，自主学习能力比较弱。翻转课堂教学模式在市场营销教学应用的初步实践表明，翻转课堂模式下学生们课前预习及课后任务完成的效果仍然需要提高。
五、翻转课堂在高校营销教学中的实施策略
（一）相关各方要认识到翻转课堂在高校营销教学中应用的重要意义
高校行政和教学人员、企业、高校学生及家长，需要充分认识翻转课堂对高校市场营销教学是有益的和必要的。特别是教师，要改变以前的传统市场营销教学模式，敢于投入，敢于尝试，促进翻转课堂在高校市场营销教学中的应用。
（二）把信息时代的通信工具应用于翻转课堂实践
教师要认识到网络和电子产品对于翻转课堂市场营销教学的重要性，了解高校学生对于现代通信工具的粘性，欣然的接收现代技术进入市场营销教学实践，主动学习软件和硬件的使用，通过翻转课堂完成市场营销教学任务。
（三）翻转课堂在市场营销教学中应用时需要高校学生主体地位的确定
翻转课堂要培养高校学生的自主能力，高校学生要主动学习，教师在市场营销教学中要积极引导和帮助。教师要通过资料提供、在线评测、指导小组探索、趣味性激发等方式，培养高校学生在市场营销教学中的自主学习能力。
（四）保障高校营销教学中翻转课堂教学的物质条件
学校要满足市场营销教学中翻转课堂设备的要求，改善教学条件。学校可以向学生进一步开放电脑设备，为高校学生营造良好的学习环境。高校学生也要认识翻转课堂对于自我素质提高的重要性，完善自己的通信工具。
（五）翻转课程设计要以兴趣和良好体验为突破口提升
学生的自主学习能力翻转课堂教学模式在市场营销教学应用实践表明，学生对于市场营销课程的实用性和趣味性非常关注。所以在翻转课堂的设计中，要引入趣味性和实用性的内容。市场营销专业教师在翻转课堂设计时要加大时间和精力的投入，选择和制作精彩的微视频，并让学生协助制作，可以较好地调动学生积极性，提高自主学习效果。在市场营销教学中，要让学生体验到翻转课堂的教学过程，是与素质和就业紧密相关的，促进学生自觉完成翻转课堂中自身的任务。
（六）与企业合作引入更多资源协助翻转课堂建设
可以引企入校建立校内实训基地。学校提供场地、优惠政策，企业投入资金、设备、实训案例和市场信息，这样可以为翻转课堂建设提供更好的条件。一方面提升了市场营销翻转课堂教学条件，提高了实训效果，又促进企业经济效益提升，并更好地解决了学生的就业问题，使得各方都较为满意。
六、结束语
市场营销教学中翻转课堂模式的应用，可以实现教学目的的翻转，由成绩教育变为素质教育。学生学习自主性提升，知识面得以提升，使得学生可以充分利用课下和课上的时间，提高学习效果和考试成绩。市场营销教学中翻转课堂模式的应用，可以实现教学理念的翻转。从以教师为中心翻转为以学生为中心，强调学生的自主发展，把教材翻转为用教材，从以教定学翻转为以学定教，从以教为主的理念翻转为以学为主的理念。市场营销教学中翻转课堂模式的应用，可以实现教学方式的翻转。从课堂学习翻转为学生课前学习课上讨论指导，课后练习翻转为课堂练习，从教师单向讲授翻转为师生合作教学，从学生的个体学习翻转为团队协作学习。翻转课堂在市场营销教学中的应用，是在现代技术条件下的教学变革。翻转课堂在市场营销教学中的应用需要变革传统的教学流程、教学理念、师生角色。虽然翻转课堂在市场营销教学中的应用还处于探索阶段，但其重要性和必要性是不容置疑的。我们要以素质教育为本，完善翻转课堂的实施条件，通过翻转课堂在市场营销教学中的应用不断激发高校学生的学习积极性，提升市场营销教学的效率。
参考文献：
[1]曾明星，周清平，蔡国民，等.基于MOOC的翻转课堂教学模式研究[J].中国电化教育，2015（04）.
[2]崔艳辉，王轶.翻转课堂及其在大学英语教学中的应用[J].中国电化教育，2014（11）.
[3]范文翔，马燕，李凯，等.移动学习环境下微信支持的翻转课堂实践探究[J].开放教育研究，2015（03）.
[4]何朝阳，欧玉芳，曹祁.美国大学翻转课堂教学模式的启示[J].高等工程教育研究，2014（02）.
[5]胡杰辉，伍忠杰.基于MOOC的大学英语翻转课堂教学模式研究[J].外语电化教学，2014（06）.
[6]吴鹏泽.基于视频公开课的翻转课堂教师培训模式[J].中国电化教育，2015（01）.
第8篇：短视频营销实训总结范文
与传统的教学模式进行比较，“翻转课堂”具有如下特征:1.教学流程颠倒。“翻转课堂”颠倒了传统课堂中“教师讲授+学生作业”的教学过程。传统教学通常包括两个阶段:知识传授和知识内化。知识传授阶段在课堂上进行，教师对课程内容进行讲解，学生则完成对课程内容的接受和初步理解;知识内化阶段在课下进行，学生运用所学知识完成作业和练习，强化对知识的深度理解。“翻转课堂”则把知识传授的过程放在课下，学生在课前完成对课程内容的自主学习;把知识内化的过程放在课上，课堂的大部分时间用于学生的作业答疑、小组的协作探究以及师生之间的深入交流等。2.师生角色转变。在传统课堂中，教师是知识的拥有者和传播者，而学生通常处于被动接受知识的地位。在“翻转课堂”中，教师的角色由原来在讲台上布道传授的“演员”和“圣人”转变为教学活动的“导演”和学生身边的“教练”，而学生则由原来讲台下被动接受的“观众”转变为教学活动中积极主动的参与者。3.知识传递方式创新。短小精悍的教学视频是“翻转课堂”教学中知识传递的主要方式。教学视频通常针对某个特定的主题，长度维持在10分钟左右，通过媒体播放器，可以实现暂停、回放等多种功能。通过短小的教学视频，知识被分解为若干小部分，重点难点更加突出。这样的形式不仅便于学生自主学习而且形成了更为轻松的学习氛围。学生不必像在课堂上听讲那样紧绷神经，担心遗漏。在遇到问题时学生也可以通过网络与教师和同伴进行交流，寻求帮助。此外，教学视频还便于学生进行知识的复习和巩固。4.教学环境网络化。“翻转课堂”通过功能全面的学习管理系统整合线下课堂与网络空间。作为实施“翻转课堂”教学的基础性平台，学习管理系统可以帮助课程教师有效组织和呈现教学资源，动态地记录学生的学习过程信息，及时了解学生的学习状况和遇到的困难，进而能够做出更有针对性的辅导;将课堂上的互动交流拓展到网络空间，师生交互的时间和效果都会大大增加;学生依托学习管理系统可以方便地建立起学习共同体，协同完成学习任务。
二、国际市场营销课程的“翻转课堂”教学模型设计
“翻转课堂”要想取得卓有成效的教学效果，首先就要提供具有实践指导性的教学设计模型，整合学习过程中的各种教学资源，为学生课前的自主学习和课上的协作学习提供服务。基于国际市场营销课程的内在特点，借鉴卢强关于非线性编辑课程的“翻转课堂”教学设计，笔者设计了包括“课前自学，课中内化，课后升华”三个阶段的“翻转课堂”教学实施过程。
(一)课前自学
这一阶段的教学目标是完成对知识点的初步认识和理解。具体实施内容包括三个部分:首先，学生通过网络自行下载观看教师事先录制好的教学视频，完成对课程相应部分的初步了解和识记;其次，在网络平台上完成相应的练习题，对教学视频中的知识点加深印象。同时，通过习题发现自学视频过程中存在的疑难问题;第三，通过网络平台将本阶段学习中存在的问题反馈给授课教师，为教师有针对性地备课提供相关信息。
(二)课中内化
“翻转课堂”最大的特色就是将传统课堂的知识讲授和知识内化两部分颠倒，将传统课堂教学的知识内化环节放在课堂上完成，实现教学效果的提升。因此，“课中内化”是成功实施“翻转课堂”关键阶段。在这一阶段，教师和学生通过充分的交流互动完成对知识的深化理解、掌握和应用。这要求教师能根据具体的课程内容和学生实际情况，合理谋划，精心组织，适时施引，从而真正使课堂成为学生质疑问难、解决问题、内化知识的场所。首先，“知识提要/疑难反馈”是知识内化的第一步。在该阶段，学生在教师的讲解和疑难反馈中完成对知识的进一步理解和掌握。教师利用10～20分钟时间对本节课的主要知识框架进行概括和梳理，并就学生在课前自学阶段存在的疑难问题进行集中解释和反馈。课前自学阶段，学生已经通过观看视频、习题等方式对知识有所了解。教师对知识的概括梳理是为了让学生将课前自学阶段所学习的零散知识点有机联系起来，帮助学生建立知识点之间的内在逻辑联系，实现知识的整体把握和融会贯通。同时，通过对疑难问题的集中释疑，可以让学生更加深入准确地把握相关知识，为接下来运用知识分析问题奠定扎实的基础。接着，学生根据所学知识完成相应的“实践任务”。“实践任务”由教师预先根据教学内容的特点和教学目的设置，学生通过小组协作来完成，任务的形式可以包括案例讨论、辩论、模拟体验，还可以借助模拟实战软件开展竞赛等。在完成“实践任务”的过程中，学生被要求充分运用所学的知识来解决问题。“实践任务”完成的过程本身就是一个更高层次的知识内化过程。同时，“实践任务”完成的效果也能够很好地反映学生前一阶段的学习效果，因而可以作为考核的阶段性依据。第三，在完成“实践任务”之后，各小组将成果进行公开展示，并就任务完成过程中的困难及问题进行交流反馈。在这个阶段，学生将亲身体验的实践任务成果进行展示，可以有效促进学生对任务实施过程及结果进行总结和反思。同时，通过了解其他小组的任务完成情况，可以开拓学生的视野，实现思维的交锋。这不仅有利于知识内化程度的进一步加深，而且能够提升学生的学习兴趣，为实现教学良性循环奠定基础。
(三)课后升华
通过课前自学和课中内化过程，学生已经能够掌握相关章节的知识点。但是，在将所学知识和现实相结合的环节上仍有所欠缺。例如，在国际市场营销课程关于“企业国际化阶段理论”的学习中，在课前自学阶段，学生初步了解关于企业国际化过程四个阶段的基本特征;课中内化阶段，学生从教师的知识梳理和答疑释惑中对知识进一步深化，并通过讨论某跨国公司的发展历程进一步深化对于企业国际化阶段理论的理解。但是，到此为止，学生对于如何将该理论应用于中国企业国际化的实践这一问题仍然概念模糊。对这一问题的探索，是学习的升华阶段。在这一阶段，学生真正将知识内化为自身的素质。这需要学生在理解和掌握知识，习得操作技能的基础上，将所学真正内化为思考问题、解决问题的无意识的“利器”。在将所学知识与现实的应用与融合中发现问题，解决问题，实现创新能力的提升和专业视野的拓展。
三、各阶段的实施要点
“翻转课堂”教学的各个阶段，教师可以根据课程特点、知识类型以及学生能力等因素确定具体的实施策略。在国际市场营销课程的实践中，教师应注意把握不同教学阶段的实施要点，以获得更好的教学效果。
(一)课前自学阶段:互动不容忽视
在课前自学阶段，教学视频的重要性已经被众多文章反复强调。关于视频的来源、视频制作的技巧及方法、视频的内容及长度等方面均有详尽的分析。但是，“互动”在这一阶段往往被忽略。因此，“翻转课堂”的课前自学阶段变成了单一的观看视频。而视频观看的执行情况及效果却无从掌握。这为后续的课中内化失败埋下了隐患。而课前自学阶段的师生互动可以有效地解决上述问题。具体而言，可从以下几方面着手:第一，视频制作中加入互动元素。例如，在讲解“国际营销的人口环境”的视频中，教师可以预先埋下伏笔。如提出问题，“发达国家的人口老龄化趋势给企业带来了哪些市场机会?”，请学生思考后将自己的观点通过交流平台反馈给老师，或者是要求学生在课堂上回答。这样，就迫使学生去观看教学视频并进行思考，为课中内化打好基础。第二，练习环节增加互动交流。例如，学生在做练习时遇到问题可通过交流平台提出疑问，同学之间可以互相解答，也可以求助老师解答。在讨论的过程中获得问题的答案，这一过程不仅在较大范围内引发了学生的思考，而且增加了学生课前自学阶段的参与度。其效果远远好于学生自己做习题，然后直接将不懂的问题提交给教师。在这个过程中，教师还可以采用一些激励性的评价手段来促进学生参与。例如，将课程参与度作为学生考核成绩的一部分，并且对那些能够积极参与讨论和准确解释其他同学疑问的学生加分。
(二)课中内化阶段:参与是重点
受长期“灌输式”教育的影响，目前在校本科生的课堂参与度普遍较低。相当一部分学生害怕在集体面前表达观点。在卢强针对“翻转课堂”实施效果的一项调研中，“一点不害怕或比较不害怕”在集体面前发言的学生人数仅占被调查样本的25%。在学生课堂发言频率自我评价方面，认为自己的发言“非常多”和“比较多”的仅占1.6%;而73.5%的学生认为自己发言“非常少”和“几乎没有”。长期“灌输式”教育下形成的课堂文化导致学生在“翻转课堂”上表现沉闷，导致课堂活跃度较低，课中内化效果不佳。因此在课中内化阶段，提升学生的课堂参与度是“翻转课堂”成功实施的关键。这要求教师不仅要设置有趣的讨论题目激发学生的积极性，而且要营造讨论分享的氛围，培养学生自我表达的能力和习惯。就国际市场营销课程而言，可以根据教学内容设置多样化的课堂参与活动。例如，在学习国际营销理论的主要观点流派时，教师可以组织关于“标准化还是适应性?”的课堂辩论赛，通过辩论的形式让每个学生参与其中。再如，在学习“国际市场营销的文化环境”时，教师可以设置情景模拟游戏。要求学生扮演营销人员，与美国、德国、中国、日本等不同文化下的企业管理者进行业务谈判。通过灵活多样的课堂活动调动学生的积极性，让学生能够更多地参与进来。使知识在体验中生成、在反思中发展、在共享中增值。
(三)课后升华阶段:独立探索是目标
从个体的发展角度来说，学生的学习是从依赖走向独立的过程。独立探索是学习者应该具备的重要素质之一，同时也是任何教育的终极目标。课后升华阶段恰恰是培养学生独立探索能力的关键阶段。此时，教师要从开始时选择性指导逐渐转变为让学生独立探究，让学生在独立探索中完成知识体系的构建。在本阶段，可以设置一些技能拓展类的项目，给学生提供在真实情境中解决问题的锻炼机会。例如，在学习“国际营销调研”这部分内容时，学生在前两个阶段已经了解调研方法，掌握了不同调研方法的特征及适用，本阶段学生需要尝试自己独立开展一次营销调研活动。通过独立完成调研来发现问题，反思总结，促进知识和技能的进一步内化、拓展与升华。同时，教师还可以利用营销模拟实训软件开展营销决策竞赛，让学生运用所学独立地对营销环境中的各类因素展开分析，并做出决策。当然，所谓独立，主要强调的是学生不依赖于教师。但独立探索的过程中，学生之间的合作非常必要。通过团队成员之间的沟通合作，不同的想法观点相互碰撞，创新探索的过程更加丰富，所获得的效果也会优于学生单独完成的效果。
四、结语
第9篇：短视频营销实训总结范文
校企“双主体”是指职业教育过程中，充分体现企业为主体、学校为主体的双主体地位，充分调动企业参与职业教育教学的积极性。学校和企业共同制定人才培养方案，学生在企业环境中学习、生活。学生通过上岗学习，了解现代企业的管理和工作流程，了解企业员工的职业素质和能力要求，感受现代企业文化。同时，根据企业需要，学生直接参与企业的一切实践活动，边学习，边实践。学校在保证专业需要的基础上，以实践教学为中心，以职业素质和技术应用能力培养为核心，改革课程结构和教学内容。它是一种学生全面参与企业生产、管理，突出实践教学，重在培养学生的协作能力、适应能力、抗挫折能力、动手能力、创新能力、沟通能力和整合能力的教学模式。从哲学的角度来看，主体是指事物的属性、关系、运动变化的承担者和载体，是指认识活动和实践活动的承担者。主体与客体通常作为相对应的范畴来考虑，相当于客体来讲，主体在活动过程中居于主导地位；而从教育领域来讲，主体，通常是指学生和教师。本文探讨的“双主体”课程教学模式，不同于通常意义上的师生双主体概念，也不同于宏观办学层面上的双主体含义，而是微观教学活动中企业经营、教师教学的“双主体”，即通过真实的企业经营来教学，通过学生的实训来经营。
二、市场营销课程与校园超市合作实施双主体教学的实践探索
学校在校园内投资建设了一个近三百平米营业面积的校园超市，并引进广州市知名连锁经营企业广州市8字连锁店有限公司入驻独立经营，对超市实施规范化的连锁店管理，承担我校电子商务、会计专业学生的实习实训任务。
(一)实训形式的确定
学生的实训形式分为三种：岗前培训、上岗见习、顶岗实习。岗前培训主要是在专业指导老师(兼职副店长)的协调下，由企业经营方安排有经验的超市管理者对即将参加超市见习和实训的学生就经理(店长)、理货员、促销员、防损员、收银员及其他服务人员等岗位进行短期的业务培训，并组织以上人员到本企业的其他大型超市进行现场观摩、学习，为见习和顶岗实训打好基础。每次培训和现场观摩的学生人数由双方协商确定。上岗见习主要是由校园实训超市的每一个正式员工分别带领1~3名学生上岗工作，正式员工指导安排学生了解和操作本岗位的工作流程。顶岗实习主要是按照校园实训超市的管理规章制度，接受部门管理人员和超市经理(店长)的管理，服从指导教师的训练安排，以正式员工的身份轮换制上岗履行职责，完成本岗位的实际工作任务(因是顶岗实习，经营方需根据有关文件精神要求支付工资)。顶岗实训的人数由店长和实训指导老师根据每天运营繁忙的高低谷合理安排，建议正式员工与实训学生交叉安排上班班次，即每个运营班次中正式员工与实训学生人数各占一半，或顶岗实训组学生和正式员工交替上班(具体安排双方协商确定)。这样既能最大程度保障超市的正常运营，又能兼顾实训学生的顶岗实训。
(二)实训过程的设计
为了更好的实现校园超市实训平台功能，让同学们在校园超市学习到更多的实践知识，各专业学生将逐步完成相应形式的实训要求，具体实施依据如下(以本学期会计电算化专业《市场营销实务》36学时课程为例)：
1.岗前培训
为更好地为学生实训做准备，岗前培训形式将围绕学生校园实训超市的实训内容展开，并融入《市场营销实务》课程的理论知识。培训形式以多媒体录像展示(已录制校园超市后台软件公司培训录像、8字连锁超市运营培训共近30小时录像视频)实训指导教师讲解、市场营销实训网站学习为主。该学习形式与学生上岗见习同时进行，充分做到边学边练。
2.上岗见习
考虑到既不影响校园实训超市正常运营，又能不影响学生本学期其他课程的学习前提下，经过与超市协商，拟采取学生轮班、轮岗见习的形式安排会计电算化专业1-4班(208人)从第2周开始(第1周为准备过度期间)至第15周(17-18周为学生考前复习周，实训停止)安排学生进入超市上岗见习，具体设计思路如下：(1)学分要求《市场营销实务》的校园实训超市实训占总体课程内容的一半比例(18学时)折算成时间为：18×45分钟/学时=13.5小时。因此每名上岗见习学生将以实训小组为单位，进入实训超市为期一周的轮班、轮岗实训教学任务。每天工作3小时，累计5天。(2)轮岗安排学生在校园实训超市进行的上岗见习是一个阶段性的技能实训，为了保证每个学生都能达到实训的技能要求，采取停课2周集中实训的形式不仅影响该专业其他课程的教学进程，既不能保证学生的实训质量又会影响超市正常运营，因此考虑在不停课的情况下，学生采取分组轮班轮岗的形式进驻校园超市实训，每个学生要求实训时间为《市场营销实务》课程总学时的一半，折算成15小时。根据2010级会计专业学生人数和校园实训超市每天所能容纳的合理限度，将学生分成39个实训小组和一个管理团队12人，每组5人。按照上午、下午、晚上三班倒的原则实行轮班、轮岗见习。(3)管理机构校园超市实训成立以学生为主体的管理机构，管理人员将从2010级会计专业各个班级中均等产生，任期半年(系里发放聘书)。
3.顶岗实习
在上岗见习过程中，超市、实训指导教师、学生管理团队将会对每一位学生进行实习考核评价，计入《市场营销实务》课程的实训成绩，成绩优秀的学生将会根据自愿的原则，下个学期接受报名。为校园超市提供有偿的顶岗实习或负责兼职的校园超市管理工作。
(三)实训内容的安排
本次实训为《市场营销实务》课程的实训部分。
(四)实训效果的评价
校园超市学生实训的考核采用考勤、录像、总结、报告、超市评价等“五维度”的考核评价方法。考核为百分制：其中考勤为20分，完成实训录像30分，汇报总结30分，实习报告10分，超市评价10分。
1.考勤
缺勤一次扣10分，并且按旷课4节处理；迟到每次扣5分；一周实习出现2次缺勤或3次迟到/早退，直接为不及格。
2.实训录像
每名学生在实习周内必须完成三个录像内容：导购视频(个人完成不超过2分钟)、收银视频(个人完成不超过2分钟)、指定超市内某品牌某商品的促销宣传或广告策划，并录制视频(小组或个人均可不超过5分钟)。
3.汇报总结
每名学生结合上述上岗见习内容撰写上岗见结；以小组为单位，制做实训PPT总结小组完成情况，播放前期制作的实训视频，实训指导教师、系里其它教师参加考核评价给予最终得分。奖励措施：校园实训超市经过最终的评价，将评出若干优秀实习生数名(人数不限)，一旦实训考核成绩达到优秀等级，将由经贸系颁发“优秀收银员”，“优秀理货员”、“超市服务标兵”、“先进个人”等荣誉称号。
4.实习报告
实习报告以日志形式撰写，详细记录每天实习所学到的知识、完成的工作、掌握的技能，工作中遇到的问题，解决办法，以及对超市提出的改进意见或建议等。
5.超市评价
超市内每名正式员工作作为学生的实训指导教师，最终对学生实训过程中的学习态度、工作表现、工作质量给予考核评价。
三、生产性实训课程改革的几点思考
(一)课程改革中“学校热企业冷”的问题
必须建立以教学企业为依托，完善的校企“双主体”生产性课程教学模式，学校提供场地、设备资金保障，制定相应的教学管理制度，教学企业提供技术支持，为学生安排实训岗位，岗前培训，互利双赢。
(二)学生参与课程实训热情不高的问题
必须完善现有的实训机制，深入探讨现有的“传-帮-带”教学模式，设置分级教学目标，因材施教，制定轮班轮岗的课程实训安排，保障企业正常运营，对学生合理分组，最大限度降低对其他课程影响；课程考核采用“五维度”的过程性考评机制，注重能力培养；对学生顶岗阶段给予适当补助和薪酬，通过灵活多样的教学形式吸引学生。
(三)课程配套的教材、实训师资少的问题
改革的有效保障是制度的建设，为了更好地引导教师撰写面向企业生产工序课程的实训教材。要制定教师参与教学企业实训、指导的管理机制和分配办法。对于教师参与实训教学给予充分认可，不断推动生产性实训课程改革的开发。
(四)学生参加生产性实训，停课影响正常教学秩序的问题
