第1篇：财务共享服务实训报告范文
关键词:财务共享服务；内部审计；体系建设
一、引言
云会计、“互联网＋”的到来加快了企业会计改革的步伐，财务共享服务作为企业的一种管理模式，不仅仅代表单纯的会计记账手段，它包含了企业财务信息技术、企业绩效管理、内部组织管理、企业质量控制等多方面因素。具体来说，当企业处于财务共享服务环境下时，企业集团层面、公司层面、部门层面的财务人员在各自填写完会计单据之后，数据会汇总到“云平台”，平台上可以自动生成和自动审核原始凭证、记账凭证和会计报表等，企业会呈现出内部核算一体化的特点。与此同时，当公司引进财务共享服务时，可能会裁减一部分负责基层财务工作的人员，财务人员的职责会慢慢从记账会计过渡到财务管理和管理会计部分。内部审计作为企业内部管理的一个重要部分，它是具有独立性、客观性的特点，存在目的在于增加企业价值。随着财务共享服务在现代社会的发展，这给内部审计也带来了新的思考与挑战，面对它的冲击，内部审计体系需要重新做出新的调整。
二、财务共享服务对内部审计的影响
在财务共享服务模式下，企业的财务信息、治理惯例都发生了一些改变，这给内部审计带来的影响具体有以下几点：
(一)运用大数据进行核算的财务信息更加注重信息的整合与统一当不同部门的信息呈现出统一的特征时，在一定程度上可以减轻内部审计的成本和负担，基础性的复核和监督已经由财务共享服务完成，企业会在第一时间发现输入信息值的不准确性，并将可能发生错误的信息及时反馈到上级部门。
(二)公司、机构、部门三层级的财务人员分层化严重由于财务共享的引进，当每个单独的部门将财务信息上传之后，每一位会计主管可以在云端看见主管部门的财务信息，同时，公司、机构的会计管理人员可以直接在云端查看低层级递交录入的财务信息。这一现象导致不同层级之间的财务人员缺乏充分的沟通，同一层级的财务人员容易出现对同一业务理解不同的场面，信息的不对称会影响企业的内部审计。内部审计会更加贴近于各个经营单位，更加能够获取多方位的信息。在不同地域的审计团队，可以对某一经营单位共同实施远程审计。内部审计师的部分工作也可能是由分布在各个信息系统的智能软件来完成。
(三)加强内部审计人员的培训内部审计对不同部门的要求是不同的，随着内部审计的发展，内部审计包含财务审计、经营审计、合法合规审计、效率审计、管理审计等。财务共享服务的推进，要求内部审计人员集中培训了解企业财务共享服务的原理，转换原先审计思想观念，思考内部审计流程，这些都在一定程度上增加了企业的培训成本。同时，审计人员不仅关注在财务云上有关联的财务数据，更要重点关注各个分部特有的审计风险，单独评估它们的重大错报风险。
(四)审计资源的重新分配与去中心化现在大部门企业的内部审计运作模式是由最顶层的管理单元控制，同时企业上下层协调整个审计计划任务的完成。审计负责人确定审计目标后，将目标细分落实到每个作业团队甚至每位内部审计师。这种模式的内部审计能够高效率地完成大型的审计项目，也使审计资源快速地分配。但是随着企业共享财务的引进，内部审计团队层级的设定将会更加扁平化，或者自下而上地与自上而下相结合来确定审计计划，根据实际需求，来确定审计资源的分配，使内部审计完成的更有效率。
三、财务共享服务环境下内部审计体系的建设
结合财务共享服务的特点和财务共享环境下给内部审计带来的影响，本文从三个维度上构建内部审计体系：
(一)在内部审计框架立方体模型的正面，我们可以分为五个维度，分别是：调查背景、风险评估、实施测试、反馈与报告、监督整改。1.调查背景。在财务共享的环境下，企业内部人员信息都可以统一在一个端口进行查看，内部审计人员需要确认提供信息者的独立性和信息的准确性，在此基础上，不仅节约了内部审计的费用支出，还确保了信息的透明。2.风险评估。在风险评估这个板块，内审人员一般采用风险因素分析法、模糊综合评价法、分析性复合法、定性风险评价法、风险率风险评价法等分析出可能导致风险的因素，风险评估的结果与实施测试的内容直接相关，内审人员需要具备很强的判断能力。公司内部人员在运用财务共享服务输入信息时，系统会实施检测到输入值的不恰当性，可以及时反馈，提高了信息的真实性。3.实施测试。在实施测试时，实质上审计人员的工作在一定程度上是相对增加的，因为审计人员在内部审计部门与被审计单位之间增加了财务共享中心，审计对象变为被审计单位与财务共享中心。不同的审计对象的增加、会计核算和监督职能的分离等都会增加内审人员的工作，同时也会增加企业内部舞弊的风险。所有内审人员在实施测试部分应保持高度的专业性，独立反映出企业情况。4.信息反馈与报告。当内审人员实施测试之后，统一将企业存在的风险和测试结果公布，并且将特别风险与外部审计单位沟通。与以往的层级式反馈不同，在云端信息的反馈相对而言更加及时，当存在审计风险的情况需要重新抽样和复核时，相关人员可以尽快接收到信息，便与审计人员进一步实施的工作。5.监督整改。财务共享服务有利于治理层的监督。当企业实行财务共享后，财务共享中心将所有单位的会计核算、资金结算业务集中进行统一处理，包括子公司的财务数据。在监督整改方面，财务共享服务可以提供统一的监督和集中的整改标准。
(二)在内部审计框架立方体模型的上面，可以分为三个维度：效率审计、管理审计、风险审计。企业在设计这一板块的维度时，不仅限于上文提到的三个维度，具体的要根据企业自身内部审计目标、身处的行业等要求去制定。例如还可以修改或添加财务审计、经营审计、合法合规审计等。1.效率审计。尽管在财务共享服务环境下，企业的财务核算和资金结算时统一处理，但是关于财务管理的职能，例如资金的融资、使用和筹划，仍由财务部门负责。所以内审人员应着重于资金的运用，将更多的控制测试集中在财务管理部分。2.管理审计。管理审计的重点在企业的管理业绩、决策过程和运营计划。这一部分仅使用抽样审计不够的，需要专项审计。在管理审计应用的基本思路是确保内部流程在共享中心的合理，只有内部流程的设计和执行是合理的，专项审计人员才能在此基础上进行具体的审计工作。3.风险审计。在内部审计的全过程中，审计人员需要保持职业怀疑态度，以风险为导向进行内审工作。审计人员需要测试内部风险管理系统，财务共享服务可以帮助企业检测出在逻辑性方面存在不合理的数据，测算出偏差数值和错误的重要性，内审人员可以将更多的关注点放在这些区域。
(三)在内部审计框架立方体模型的侧面，划分为集团层面审计、子公司层面审计、分支机构层面审计、业务活动审计四个维度。此部分的设计是根据不同企业的规模。如果企业是集团公司，则要划分为四个维度，如果只存在一个公司，则划分为三个维度，分别是公司层面审计、分支机构层面审计、业务活动审计。以上讨论的正面和上面的维度都要在这一部分体现。例如，集团层面的审计要包含调查背景调查、风险评估、实施测试、反馈与报告、监督整改，同时选择性地挑选效率审计、管理审计、风险审计其中一种或全部，如果有更契合的维度，企业可以自行设计。
四、财务共享环境下企业内部体系建设的创新点
(一)三维立体模型的思考。财务共享是财务信息的一大趋势之一，它对内部审计的影响范围广泛。仅仅是单一维度的内部审计体系可能无法满足财务共享服务带来的挑战。本文将正面五个维度，上面三个维度、侧面四个维度相结合，更加全面地考虑了内部审计的要求，开阔了审计人员地思路。
(二)审计分类的创新。在模型的上方本文是划分的类型是企业根据财务信息的职能或者对财务信息的要求自行制定。一般来说在执行内部审计时，企业根据审计内容、审计主体和审计时间分类的比较常见，由于财务共享环境的特殊性，内部审计会更关注不同信息的特性。
(三)本文中内部审计体系的建设借鉴了COSO内部控制框架的建立，首次提出将审计的基本流程、审计类型和审计范围联系起来，融入内部审计之中。不仅在体系建设中明确了“目标—环境—风险评价—制定计划—审计实施—出具报告—后续审计”等一般的审计流程，还指出内部审计的重点在于辨析是风险的存在。
第2篇：财务共享服务实训报告范文
【关键词】财务外包 财务共享 风险防范
一、财务共享外包的发展
随着网络技术发展，财务管理经历电算化后向共享外包发展，自八十年代首个财务共享中心成立后，财务共享中心不断发展成为一个全新的趋势。
在二十世纪八十年代，福特首先设立了首个财务共享中心。到了九十年代，杜邦、通用等相继建立了财务服务中心，陆续惠普、IBM等大型企业都在逐渐建立起了财务服务中心。同时，埃森哲、惠普等企业开始建立亚太区的服务中心，开始将共享中心转型升级。2005年中兴通讯成为首个建立财务共享中心的国内公司。随后，各大企业都在纷纷建立属于自己的财务共享中心。
最早的财务分散模式主要采用手工作业和记账的方式。这样存在的问题是会占用大量的人力成本，模式较为分散，各个标准难以统一。这样导致信息传递慢，信息传递误差大，管理成本偏大等方面的问题。随着会计电算化的发展到了财务集中的模式，会计作业也逐步开始采用自动化的方式，基础作业相对集中，标准开始统一。一直到如今的财务共享集中平台，财务集中的规模效应开始展现。共享集中平台的出现整合了各类人员、技术和资源，提供共享化的服务和多元化的模式，采用一致的标准、流程、系统和模式。同时还能外置部分职能，释放一定的资源。
二、财务服务机构的分类
根据调查，目前市场上存在着各类的财务服务机构，大致包括三大类型。综合资讯类，记账外包类以及解决方案类。各自在目标客户、优势和弱势方面都各有不同。
综合资讯类一般针对各大型的企业，提供管理咨询的业务，针对各项业务提供关于流程外包的服务。但是在大型项目的执行方面略显弱势。由于大型客户的运营已经成熟稳定，并且具有较大的规模，各水平指标均已达到行业的标准，同时财务体系已经建立的很完备，在人员、资源和系统方面都很充足。企业都希望能有进一步多元化的发展。这样的大企业对安全和风险要求较高，同时希望能够提供一个更为完善的系统平台，能有更为高效完善的财务管理体系，以便能够提供支持各项新业务模式的平台和解决方案。
提供记账外包类的主要针对的是中小型的企业。小型企业由于业务较少，组织结构不稳定，财务管理缺乏体系，规范性较差，缺乏专业的人员，在新技术和专项的业务方面需要能够得到有效的支持和服务。帮助企业降低成本和风险，支持业务发展，解决业务难点，并且帮助企业建立规范的财务体系。但是提供记账外包类企业的缺点是针对的服务面太过狭窄，提供的服务具有很大的局限性。
提供解决方案类的一般针对中型的企业，例如网络电商和零售业。专门为其提供系统解决方案。但是由于过于依赖系统，延展性较低。由于中型企业都处在稳步运营的阶段，企业规模也处于增长状态，同时又有并购扩张的需求。企业自身已经具有了基本的财务管理体系，但是还是不够完善，企业专注于自己的主营业务。该类企业希望能够对事务性的工作进行外包。在扩张并购中将自身的财务管理系统复制到并购公司。该类企业会希望得到更多的更专业的财务管理的支持，需求更多的金融服务的支持。
根据对市场客户特征的需求的初步认识，我们看到不同企业的不同需求。在针对中小型企业方面，应该是提供高附加值的组合业务模式。例如，提供一般的平台服务（会计核算、资金收付、税务申报等），同时提供一系列企业可能需要的综合金融服务，如银行的存贷款业务，银行账户的管理等等。针对大企业方面，则是针对大企业的需求，提供全面完整的解决方案。例如在模式的规划、流程的设计、系统方案等方面提供详细的解决方案。在人员的培训建设，生产组织的搭建，管理机制的建设，系统的开发和定制等方面给予支持。并且在运营管理方面也能给予一定的帮助。比如指标的监控，人员的输出，数据的分析等等。
三、财务三大主流程
从企业的基本业务活动中，我们梳理出了三大财务的主流程，从定单到收款、采购到付款以及记录到报告。
从定单到收款，其中所涉及的财务职能活动包括：资金的收款，应收账款的管理，订单的订立，合同的审批，客户的管理，收入的预测、税费的预测等等。从采购到付款所涉及的财务职能活动是资金的收付、应付账款的管理、定单的订立、合同的审批、成本的预算等等。从记录到报告包括账务的录入、科目的核算、费用的核算、出入库的登记、凭证的管理、票据的审核、报表的审核、报表的披露、合并报表等。根据这些职能模块，我们可以寻找到未来企业外包服务的提供方向，可以从资金、核算、税务报表这四大业务模块来考虑，搭建一个提供完善服务的财务服务中心平台，为客户提供全面的、专业的、快速的综合财务管理服务，为客户的发展提供充足的动力。首先在业务承接方面，通过跟客户的了解，收集客户的需求，对客户的需求进行分析，同时，要定期更新反馈客户的需求，并且不断寻找潜在的客户。通过市场调研等方式，为客户量身定制方案。在生产支持方面，根据客户的需求，进行服务的方案的设计，同时配置好各方面的资源，进行各项目的管理，将业务和人力合理分配。同时提供质量的监控和运营的支持，进行整体运营的规划和日常的运营的分析。
四、财务共享中的风险以及防范
企业在实施财务共享模式中，也会遇到很多的风险点。第一，管理的风险。资源如何合理的配置，财务共享的范围如何确定等问题等。第二，质量风险。企业如何加强对外包服务企业的选择和监督，推行财务共享外包的方法的选择等。第三，系统技术的风险，财务共享中心的设立和网络的建立，需要一个完备安全的系统平台。第四，人员的配置。由于采用财务共享外包模式，分支机构的人员变动较大，如果合理有效的配置好人员，提升效率也是一个非常重要的问题。第五，安全性风险。如何确保公司内部敏感数据得到有效的保管，不被泄露或是修改。
企业在实施财务共享外包模式时，应该注意的问题有以下几条。第一，根据自身的需求，采取适合自己的方案。要和共享外包中心随时沟通，随时关注流程的准确性和时效性。第二，选择财务共享外包的对象时，需要制定好详细的严密的合约。制定出评判的标准和考核绩效的指标。对于质量把控的标准。第三，保证网络系统传输的安全性和稳定性，采用备用系统，保证数据的安全性。第四，做好员工培训和有效的人员配置，在转型的过程中，妥善处理问题，与员工积极沟通，采取各种渠道，使得人力能得到有效的额配置。第五，加强对共享外包的安全性的控制，规避信息泄露的风险。
参考文献
[1]胡逢才.企业集团财务控制.广州：暨南大学出版社，2004.
[2]冯自钦.企业集团财务协同控制研究.北京：经济管理出版社，2012.
第3篇：财务共享服务实训报告范文
【关键词】 跨国公司； 财务共享服务中心； 财务管理
共享服务的理念就是将管理机关的战略决策与操作执行职能相分离，对操作执行职能实施统一、集中管理，实施共享服务管理，使得执行力提升，同时管理者更加关注战略研究和决策。共享服务中心是伴随着跨国公司业务的全球化，基于现代化的信息技术手段和管理专业化、标准化，并结合共享理念而诞生的。中心是一个综合性的业务处理和服务中心，其实质是将过去分散在各个地区公司的某些业务，按照一定规则集中，由共享中心统一提供专业化、标准化、自动化服务。中心通常建立在低成本地区，业务范围涵盖财务与会计、人力资源、IT、采购、客服、内控、审计等服务。共享服务中心的建设没有行业限制，公司与公司之间由于业务性质和结构的区别，中心的职能设计可能有所不同，但是只要有大量的、不断重复的流程和操作，中心的设计就存在必要性。
大型跨国集团公司通常采用财务共享服务中心（以下简称FSSC）的管理模式，尤其是海外项目多的企业，使海外业务单元能够共享专业化和标准化服务，减轻海外派驻人员的财务职能负担，降低风险，有效提升海外财务管理的水平。目前全球70%以上的财富500强企业正在应用财务共享服务，90%的跨国公司正在实施共享服务。
一、财务共享服务中心优势
FSSC业务通常包括财务应付、应收、总账、资产、存货、工程费用、报销、资金支付、档案集中管理、财务报告等。财务共享服务中心的优势在于其规模效应下的财务管理水平提升、成本降低及效率提高等。具体表现为：
（一）整合能力
基础财务业务统一由FSSC中专业化的财务会计完成，将财务管理人员从繁杂的基础业务工作中解放出来，更集中精力于经营分析和战略规划。同时，FSSC能为预算管理、资金管理、核算和经营决策分析等，提供全方位的数据支撑。
（二）加强监控
各基层单位内部的环境和人际关系对基层单位财务会造成潜移默化的影响，当会计准则或总部政策和基层单位意愿发生冲突时，财务人员有时候会选择向基层单位妥协。实施财务共享服务后，FSSC直接隶属总部管理，而且基于流程和业务分工的财务作业模式使单据随机分配到每个业务处理人员手中，业务人员面对的不再是固定的财务人员，而是经过封装的财务共享服务中心，串通舞弊的可能性大大降低。
（三）控制成本和提高效率
FSSC集中处理业务，在公司规模不断扩大财务业务量不断增加的情况下，财务人员规模能够维持相对固定。公司在新的地区建立子公司或收购其它公司，FSSC能马上为这些新建的子公司提供财务支持。集中还能减少审计成本，节省培训费用等。
（四）提高会计信息质量
FSSC中人员的总体专业技能较高，提供的服务更专业。FSSC严格遵守企业会计准则和公司财务规定，有效提高公司会计信息披露的准确性和及时性。
二、国际大型公司财务共享服务中心构建具体模式
大型跨国企业及政府部门都开展了共享服务中心建设，包括通用电气、微软、强生、花旗银行、IBM、普华等。壳牌集团公司是世界著名的大型跨国石油公司，在世界 100多个国家和地区拥有2 000多个子公司，现有员工10多万人，他们从1992年开始采用共享服务中心模式管理海外财务业务。壳牌分别在克拉科夫（波兰）、钦奈（印度）、吉隆坡（马来西亚）、马尼拉（菲律宾）、新加坡、格拉斯哥（英国）六个城市建立财务共享服务中心，统一提供财务服务与监管。他们将财务业务中能固化的流程全部进行统一集中设计，建立了全球统一的会计核算标准、统一的财务报告、全球统一的报销流程、全球统一的资金支付审核流程，各中心各司其职，功能尽量不重叠，中心内部机构设置简洁高效。中心整套财务管理体系基于SAP系统建立，财务审批流程全部定制开发，资金授权额度固化在SAP系统中，财务管理流程严密。
花旗集团是当今世界资产规模最大、利润最多、全球连锁性最高、业务门类最齐全的金融服务集团之一。他们在中国、日本等亚洲地区都建立了财务共享服务中心，他们不但将会计、资金付款等财务业务纳入共享中心，还将物资采购纳入共享中心，采用全球集中采购模式，小到办公用品大到大宗建筑材料的采购全部纳入统一管理和统一支付，非常节省成本。
三、大型跨国集团公司财务共享服务中心构建模式设计
目前国际大型跨国公司的财务流程和会计核算基本都已经达到公司级统一，而且生产业务部门也都建成了ERP系统，为构建财务共享服务模式奠定了很好的基础，如果国际跨国公司希望进一步变革财务处理流程，建议采用共享服务方式，成立财务共享服务中心，由一个专业的队伍同时为若干个单元提供财务服务，以实现专业化、规模化、高效化的协同效应，从而达到进一步加强管控、规范管理、防范风险和提高管理效率的目的。
（一）FSSC总体架构
FSSC的总体架构设计见图1：
一级为总部共享服务中心。二级按公司主要业务类型分为海外共享服务中心、主营业务一共享服务中心、主营业务二共享服务中心、标准化共享服务中心、信息共享服务中心。如果公司业务部门已经统一推广ERP系统，那么每个二级中心下可以再根据ERP中各业务模块分类，下设各三级子中心，如物资、工程项目、生产成本、资产、报销、资金、会计、预算、股权、风险控制。FSSC中负责各业务模块的财务人员对自己所提供支持的业务领域有着深入的了解，有效支持业务和财务管理人员进行经营决策，同时，借助财务共享服务中心，总部的各项战略和财务管理需求直接地传递至各单位内部。
第4篇：财务共享服务实训报告范文
关键词：企业集团；财务共享；海外业务
自上世纪90年代后期财务共享服务诞生以来，就逐渐被很多大型企业集团所采用。财务共享模式将企业集团分、子公司中共同的、重复的、标准化的财务业务集中到一起处理，加强了企业的整合能力，强化了企业对下属公司的监控，更为企业的成本降低、效率提高做出了不少贡献。最近几年，随着一些大型企业集团的经营国际化步伐加快，海外财务共享也被很多企业纷纷开始实施或规划。那么，我国的大型企业集团在建立海外财务共享服务中心时需要做好怎样的准备，需要作出哪些方面的努力，是我们需要深入思考的问题。
一、财务共享服务中心简介
（一）共享服务及财务共享服务中心的概念
共享服务，是指具有多个经营实体的集团将各个个体分别负责的专业性事务采用一种集中管理的方式，由专门性的、独立的部门统一管理并为各个个体提供服务。通过这种集团内部的资源整合，能够使整个集团及各个个体分别降低成本，提高效率。共享服务主要被应用于人力资源管理、财务管理、网络资源管理等范围内。
其中，财务共享服务是众多的共享服务中应用最为广泛、较为成熟的一个模块，目前已经被越来越多的大企业集团所采用。财务共享服务要求企业集团将不同分支机构、不同区域机构的会计核算、资金支付、费用报销等业务集中到一个统一的实体部门――财务共享服务中心来记账和报告，通过制定统一规则和流程再造对不同的个体中简单重复性的会计工作加以标准化，将分支机构中重复设置的同质化财务业务从中分离出来，这些业务主要表现在基础账务处理、资金管理、税务服务、财务报告等方面，将其统一交由财务共享服务中心处理。这样的财务管理模式属于财务集中化管理，能够减少分支机构的人员数量，降低分支机构的财务运作成本，提高集团企业的工作效率，确保高质量的会计信息，同时也能使企业的决策更具时效性，提高企业的价值。
（二）财务共享服务中心的特征
财务共享服务中心以集约化管理的模式为企业集团服务，其专业性、服务性、技术性、规模性、协议性和统一性等特征。专业性即专业的工作人员、专业的信息设备、专业的流程设计；服务性即需求导向性，向客户收取一定费用，提供专业优质服务；技术性即先进的信息技术与设备；规模性即集中整合同质业务，达到规模经济效应；协议性即通过协议方式确定服务内容、费用、标准及时限等；统一性即统一管理，降低成本。
（三）财务共享服务中心的适用范围
虽然财务共享服务中心具有诸多优势，但也并不是所有企业都适合这种财务管理模式，一般来说，具备以下特征的企业更适合建立财务共享服务中心：
（1）规模较大，或者跨地区、多组织、多层级的；（2）经营业务性质较为单一，业务流程易于标准化、规范化；（3）所有权相对集中，易于集中管控；（4）信息化程度较高，内部控制制度健全，风险管理制度完善等。
综上来看，一般通讯业、建筑业、运输业、金融业、制造业、服务型企业等大型集团型企业、连锁企业更适于建立财务共享服务中心模式，并且这种模式在很多行业中已经取得了不错的成效。
（四）财务共享服务中心的组织模式
根据企业所处的信息技术条件、财务管理水平不同，财务共享服务中心具有不同的组织模式，具体来说主要有三种财务共享服务中心组织模式，分别是：实体型财务共享服务中心模式，实体选址，人员集中，风险较低，成本较高，技术需要程度一般，沟通便捷，适用于大型企业集团；虚拟型财务共享服务中心，此组织模式全面网络化、电子化，风险高，成本前期较高，后期较低，需要完善的技术支持，沟通不够便利，适用于各类型企业；混合型财务共享服务中心，实体与虚拟相结合，风险较高，成本适中，技术需求较高，沟通灵活，适用于跨国企业集团。
二、对我国大型企业集团建立海外财务共享服务中心的思考
很多大型企业集团在国内建立了财务共享服务中心，为海外财务共享服务中心的建立提供了经验教训，也奠定了实践基础。企业要想成功设立海外财务共享中心，充分发挥财务共享中心的功能与作用，就必须在以下方面多加注意：
（一）建立区域财务共享服务中心
大型企业集团的业务遍布海外多个国家和地区，而各个国家或地区在政治、经济、法律、会计准则、人力资源等方面存在很大差异，因此不能只建立一个海外财务共享服务中心，但也不需要每个业务所在地都建立财务共享服务中心，应当根据企业在海外业务的实际情况，综合考虑当地的政治、经济等因素，选择在其中一些区域设立财务共享服务中心。
（二）合理安排企业的财务共享服务中心的总体架构
站在企业集团角度，可将财务共享服务中心按三级模式设立，第一级为总部共享服务中心；第二级按照企业的业务类型分为海外共享服务中心，主营业务服务中心，信息共享服务中心等；第三极为按照业务模块划分的工程项目、物资、报销、资金、预算、会计、生产成本等子中心。各业务模块的财务人员需对自己负责的业务领域深入了解，熟练掌握与操作，便于企业的业务发展和管理人员的经营决策。
（三）完善海外财务共享服务中心的工作流程
完善标准的工作流程是财务共享服务中心成功运行的关键，要建立标准化的工作流程，就需要整合、规范海外项目财务人员和中心、中心和总部海外管理机构内部间的核算数据传递流程，整合海外项目人员的报销流程，整合财务报告编制中关键事项确认控制流程，整合财务报告数据模板等。同时，标准化流程的建立是一个不断优化完善的过程，这个过程不可能一蹴而就，需要企业一步一个脚印地去完善。另外，大型企业集团的海外项目众多，项目所处的成长阶段也不一致，需要合理配置资源，使财务共享服务中心与海外的项目人员能够实现及时互动和协同发展。
（四）加强对海外财务共享服务中心人员队伍的建设培养
共享中心能否成功运行，离不开财务人员的业务操作，也离不开信息系统技术人员的检查维护。财务共享服务中心的业务简单重复，而海外共享中心对语言能力也存在要求，因此能力优秀、薪酬不高的人才很难聘请到，因此要加强对海外财务共享服务中心人员队伍的培养和建设。
（五）搭建财务共享服务中心的信息管理平台
信息管理平台对于财务共享服务中心的运行来说相当重要，直接决定了财务共享服务中心的工作效率和工作质量。而相比起国内的财务共享服务中心，海外财务共享服务中心更需要规范的境外企业标准化体系和固化的系统流程，另外还需要根据当地业务特点适当增加功能，支持多本位币，多会计区间，多国语言，多级别，多层次等。
三、结束语
我国的大型企业集团由于海外业务发展突飞猛进，为了实现企业集团财务会计政策能够顺利执行，保证海外财务管理的的标准化、流程化，就必须建立并完善财务共享服务中心，为企业集团在不同的国家地区的下属公司和项目等提供规范高效的资金财务税务服务，提升财务人员的综合素质，提高企业集团的国际财务管理水平，进而提升企业的国际竞争力。但海外财务共享服务中心的建立相比国内，会面临更多的障碍和挑战，企业必须积极应对，迎难而上。
参考文献：
[1]钟邦秀.大型跨国集团公司财务共享服务中心构建模式研究[J].财会研究，2012（05）.
[2]王德宇.财务共享服务与企业管理研究[J].山东社会科W，2015（05）.
第5篇：财务共享服务实训报告范文
在公司党委的正确领导下，在各部门的协助配合下，在财务部各位同事的支持和帮助下，在试用期期间我认真履行职责，坚持原则，勤奋敬业，扎扎实实做事、干干净净为人，在工作和学习中都有了长足的进步，较好地完成了领导交办的工作任务。
一、政治思想
在工作生活中，我注重理论学习，不断提升思想政治素质。一是以党的胜利召开为契机，认真学习了会议精神和总书记的系列讲话精神，努力提高用新的思维、新的方法去观察、分析、解决问题，坚定入党信念。二是主动适应新形势下财务部门的任务和要求，坚持不懈的学习国家有关政策法规和财务知识，为履行岗位职责、做好财务工作打下了良好的思想、业务技能基础。
二、履职尽责
根据公司财务管理情况，从财务共享中心建设、资金管理、全面预算管理、成本管控、会计基础管理等几方面进行财务工作安排，提高公司财务管理水平，使财务工作能更好地为公司发展提供服务。
1、稳步推进财务共享中心上线工作
根据集团的统一部署，财务共享中心系统2017年1月在公司上线。财务部细化岗位职责、完善优化有关管理制度，在加强自身业务水平的同时，对业务人员进行系统功能与操作的培训，组织业务与财务骨干人员对上线过程中出现的问题进行梳理、总结并创新完善，实现系统的成功落地。在财务共享中心的基本模块运行平稳的基础上，陆续上线了税务进项发票模块、票据管理模块、固定（无形）资产模块、财务报表等模块。公司的基础财务业务均能够在财务共享中心系统中完成。
2、紧扣“现金为王”工作思路，防止资金链断裂。
（1）坚持“以收定支”原则，通过月度资金预算、月度资金调度会，周资金调度会形式最大限度提高资金使用效率，确保经营资金的安全。
（2）积极筹措资金，完成委托贷款的倒贷工作。
（3）加强与集团财务的沟通，提高转包产品回款效率。
3、持续推进全面预算管理
按照经营责任书，组织编制公司年度全面预算，以销售预算为基础，推进生产预算、采购预算的编制工作。分解细化各项业务预算指标，制定各部门预算目标，提供考核依据。在预算执行中，加强内控费用管控，注重跟踪差异分析；编制月度滚动预算，每月对各部门的费用计划进行审核控制，对可控费用全面把控，期间费用控制在预算范围内。
4、成本分析
加强成本管控，继续推进成本分析会制度，改进成本分析方式，对单台产品的投标成本、实际成本进行对比分析，对差异较大的、利润率异常产品进行重点解剖，加强对设计降本的引导，为产品投标报价及经营决策提供支持。
5、会计核算及外部审计工作
按时按质的完成了集团财务部要求的月报、季报、年报等各项数据上报工作。配合会计师事务所完成公司年度决算审计工作，并获得了标准无保留意见审计报告。同时，本年还完成了集团领导任内审计、审计署专项审计等审计工作。
6、税务工作
加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与交流，完成年度所得税汇算清缴申报、残保金材料报送及审核、出口退税无纸化备案、全国税收调查等工作。认真学习最新的税务政策，传达到各职能部室，加强增值税发票（及其他发票）的审核、监控力度。
7、加强财务人员继续教育工作
积极鼓励各财务人员加强学习，参加专业培训，提高业务知识层次，从而适应政策、法规不断的更新。
牢记“一岗双责”，让财务人员充分认清财务管理面临的业务风险、岗位风险、个人廉洁自律风险、监督失灵风险以及决策风险点，不断提升综合素质。
三、廉洁自律
在日常工作中，我能够自觉遵守廉洁从政相关规定，做到自重、自省、自警、自励。工作中，要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做到的，自己首先做到，严于利己，注重实效，力戒空谈；从不搞特殊化，从不以权谋私，从不利用职务之便为他人谋取利益，从不参与邪教等违法活动，从不利用公款吃喝和安排其他消费娱乐活动。
四、存在的不足
在此期间，尽管我刻苦努力，有了一定进步，但自身还存在很多不足之处，和领导的要求还有一定的差距，一是理论学习的自觉性不高，二是进一步加强专业知识学习，三是个人管理能力待进一步提高。
五、今后努力方向
在今后的工作中我将继续发扬成绩，克服不足，一是继续加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质，争取早日成为一名共产党员；二是认真学习专业知识，不断提高自己的管理水平；三是深入公司一线学习，了解真实业务情况，从而能够针对不同的实际情况，提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案；四是认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作，遵纪守法，牢记自己肩上的责任。同时虚心向其他同志学习管理经营，借鉴好的工作做法，克服急躁情绪，虚心接受各方意见，以扎实的工作，努力开拓进取，干好每一项工作。
第6篇：财务共享服务实训报告范文
一、指导思想
以科学发展观为指导，以数字资源建设为核心，以基层服务网点建设为重点，充分利用现代高新技术手段，整合县图书馆、文化馆及文管所等现有的文化信息资源和国家、省、市文化共享工程中心的文化资源，优化配置，广泛传播，保障人民群众的文化权益，多层次、多渠道满足广大群众的精神文化需求，努力提高人民群众的科学文化素质。
二、目标任务
在县图书馆建成共享工程县支中心，在城关镇、饶峰镇、熨斗镇建成共享工程乡镇基层服务点，在已建的46个农村党员干部现代远程教育站（点）的村（社区）建成46个共享工程村（社区）基层服务点。到2010年，全县基本建成“一网两库”，即以县级支中心为基础，乡镇、村（社区）基层服务点为重点的文化信息资源共享服务网络，以鬼谷子文化、蚕桑文化、汉水文化、生态旅游等特色文化旅游资源数据库和以火狮子等为代表的非物质文化遗产资源数据库。
三、建设要求
全县共享工程建设在共享工程省分中心的统一技术服务平台上，实行“四统一”，即统一技术标准、统一规划、统一配置、统一管理。共享工程县支中心设在县图书馆，共享工程乡镇基层服务点设在乡镇综合文化站，共享工程村（社区）基层服务点原则上设在各村（社区）服务中心。共享工程县支中心负责对基层服务点进行业务指导。
（一）建设内容
共享工程县支中心：建设“一站一室一厅”，即建设一个网络服务基站，与共享工程国家中心、省分中心连接，共享国家图书馆和省图书馆的所有数字资源，并收集、整理、储存丰富的文化信息资源，向乡镇及村基层服务点无偿提供资源下载，同时将我县的地方文献资源向全国；一个电子阅览室，利用台电脑终端为群众提供免费的网上服务，为未成年人提供绿色上网空间；一个多功能报告厅，为广大群众免费提供多媒体视听服务。实施图书馆自动化管理，实现我县图书馆由传统图书馆向现代图书馆的转型。
共享工程乡镇基层服务点：建成一个小型网络服务站，利用卫星网、互联网等方式接收文化信息资源，通过电脑终端、电视、投影等形式把丰富的文化信息资源直接提供给农村群众。
共享工程村（社区）基层服务点：依托农村党员干部现代远程教育工程进行延伸建设，即在党员干部现代远程教育设备的基础上增加一套投影设备和移动存储播放设备，增加资源数量，丰富资源种类。
（二）资金保障
共享工程县支中心：共享工程设备由共享工程省分中心统一采购、配送并安装调试，其资金由中央财政和省财政解决。机房（包括主机房、电子阅览室、多功能报告厅）的装修、供电系统、恒温系统、避雷系统、消防系统等前期配套建设资金及每年的运行经费由县财政负责解决。
共享工程乡镇基层服务点：设施项目建设与国家发改委、文化部、财政部实施的乡镇综合文化站建设项目结合安排，运行经费由乡镇财政纳入预算。
共享工程村（社区）基层服务点：每个基层服务点在农村党员干部现代远程教育站点的基础上，中央财政投入购置设备，县财政投入启动资金安装调试，运行经费由村公用经费解决。
四、建设管理
（一）人员管理
县图书馆安排2名取得全国计算机等级考试一级资格证书，并获得共享工程省分中心颁发的共享工程上岗资格证书的专职人员负责共享工程日常工作。共享工程乡镇、村（社区）基层服务点安排1名获得共享工程上岗资格证书的兼职人员，负责共享工程设备的管理与维护。
（二）服务管理
共享工程县支中心每周开放时间50小时以上，年服务达8000人次以上，每年对乡镇、村（社区）基层服务点的工作人员培训10学时以上，对乡镇、村（社区）基层服务点开展上门服务1次以上，工作记录完整规范；共享工程乡镇基层服务点每周开放时间30小时以上，年服务达800人次以上，工作记录完整规范；共享工程村（社区）基层服务点每周开放时间20小时以上，年服务达500人次以上，工作记录完整规范
（三）资金、设备管理
共享工程设备纳入国有资产管理，配备专人（或兼职）对设备进行保管和维护，共享工程资金必须专款专用，并接受县文化、财政、审计等部门的监督检查。
（四）名称、标识管理
按照全国文化信息资源共享工程办公室《关于规范全国文化信息资源共享工程各级机构名称与标牌的通知》各级共享工程机构应严格按照通知要求命名和挂牌，县级支中心标牌由省共享工程领导小组负责制作，乡镇（街道）、村（社区）服务点标牌由县支中心制作。
第7篇：财务共享服务实训报告范文
网络化是当今时展的必然趋势。网络经济已悄悄走进我们的生活，打电话要进入电话网，看电视也有电视网，就连买商品也要上网络。整个生活、整个世界已经被一重重的网笼罩着。每个人都在网里生活、工作、学习。最近，德国西门子公司发明了“蓝牙”技术，是继WAP技术以来的更完美的网络技术，欲把整个世界纳入他的网中。我国的家电业巨头海尔公司新近成立了研究中心，将“蓝牙”产品的开发放在重要位置，推出了“E_海尔、E_家庭”的新概念。长虹公司也推出了“AV无线通”和“无线保姆”等蓝牙技术产品。清华、中科大等名牌大学也纷纷成立研发中心，研究蓝牙技术。广州市专门辟了300多亩地开辟了中国第一个“蓝牙”科技园。看来，网络这匹狼真的来了。谁不尽快掌握网络，运用网络技术，谁就会被时代所淘汰。
会计工作是经济领域的核心工作，是所有经济信息的集散地，掌握着每个单位的经济命脉。如果会计工作不实现电算化，走上网络化，即使其他领域网络建得再好，也不能推动经济腾飞。举个例子来说吧，就说网上购物。如果选购商品已实现网络化，而货币结算仍是手工进行的，则还不如到超市去购买更来得方便、快捷。所以，会计工作必须实现网络化，而且应该是首先实现网络化，否则，会计工作就会成为经济发展的阻力。最近，国家经贸委组织召开了一次专题座谈会，有关专家学者对企业信息化问题进行了深入的探讨。国家经贸委常务副主任李荣融作了《财务资金需要规范化管理》的报告，指出：建立现代企业制度的关键是从机制上解决规范化问题，应把对财务资金的管理和监督放在首位，应通过规范的财务软件来提高财务的透明度和真实性。看来，会计电算化、网络化问题已经提到议事日程上了。
会计工作实现电算化、网络化，主要有以下六个方面的意义：
第一、能实现资源共享。会计数据作为商业秘密，不能随便对外公开，但是上市公司的年报、半年报以及重大经济活动必须向全社会公开，其他企业的报表也要向有关部门报送。再说了，报表对外公开，还会有利于企业发展。大家来关心你，千万双眼睛盯着你，你不发展行吗？况且，公开的是报表，并不是具体经济业务，不存在泄露商业秘密之说。
资源共享，不仅仅是指报表数据共享。资源共享分为内部共享和外部共享两种。内部共享的意义更为重要。外部共享是指企业外部报表使用单位共同使用企业报表数据，目的是制定对企业的政策，对企业产生外部的动力或制压力。内部共享是企业内部各部门，共同使用财务详细数据来研究工作目标、工作方法，提高工作效率和经济效益，对企业产生内在的动力，纠正错误，弥补不足，便企业发展得更快。事物的发展变化，内因是起决定性作用的，所以内部共享更为重要。而会计电算网络能够满足内部共享的需要，因为其包含了企业内部所有的财务数据，包括物资进、销、存，资金的来源、占用、结余，费用的支付、结转，产品的成本、价格、利润等等数据。但外因的推动力也不可缺少，所以，会计数据的外部共享也非常重要。
第二、能提高办事效率。建立全市的会计网络，能够在很多方面提高办事效率：
1、企业记帐、算帐速度加快，大大改变手工记帐慢、错、糊的弊端，使帐务处理更快，数据更准确，帐务更清楚。会计人员受益匪浅。
2、企业领导索取数据的时间大大减少。领导用数据，可以直接进入网络，查看报表、帐务和每一笔经济业务，不需要等会计人员报送手工报表、帐务清单，速度更快，内容更详尽，能够迅速作出企业对策，大大提高时间效益。
3、银行、财税等部门要用企业数据，也可以上网轻松取得，不必等、靠、要。而且，报表不再虚假，还可以避免因虚假报表带来的灾难。
4、国民经济综合部门，可以迅速汇总企业报表，得到国民经济归集数据，研究制订下一步经济政策。
5、数据档案保管工作更加轻松、省钱。把全部数据备份在一个服务器或多个服务器上，既省钱、省力，又安全。
第三、能养活费用支出。费用支出包括有形的和无形的两种，也包括活劳动和物化劳动两种。有形支出减少如纸张费用、人工费用等，无形支出减少如时间节约。实现会计网络化后，数据实现无纸化传送、处理，减少了纸张使用；办事效率提高了，可以裁减大批冗员，减少人工费用；数据取得、处理速度提高了，在相同时间里，可以处理更多的数据，办更多的事情，相对时间效益会大大提高。
第四、更好地执行会计监督。政府机构改革后，财政部门人员也会相应减少。实现会计网络化后，财政部门可以在人员相对不足的情况下，实施好会计监督。主要是可以帷幄运筹，在办公室里上网查帐、审计，发现问题后：一般问题可以直接通知企业更正，重大问题再去企业调查取证，大大缩短审计时间，而且效果会更好。
第五、能相互学习、交流，促进会计人员业务素质提高。会计人员可以上网交流、聊天、学法规、学业务，能促进自身业务素质提高。
第六、能把会计服务送到会计面前。可以在网上开发考试、培训、办证、通知等服务项目。会计人员不必老远到财政局来，只要上会计工作网络就可以享受诸多会计服务，省力、省钱、省时间。
总之，会计工作网络化能够把会计工作带向新世纪，把会计工作做得更好，更令群众满意。
二、会计工作网络化的目标
本人认为，从财政部门和会计人员两个角度出发，建立会计工作网络必须实现以下八个目标：
1、报表取数、汇总自动化。财政部门不需要手工接电话快报，接企业报表，而只需在网上取数完成汇总即可，大大方便报表工作。
2、查帐网络化。向企业查询一般帐务，不需驱车前往，只需在网上调用某企业帐务即可。
3、培训网络化。财政部门实施的业务培训，可以先将培训教材制成有声、有像课件，参加培训人员可直接在网上接受培训，不需要组织什么专门的培训班，会计人员可灵活掌握自已的时间。
4、考试网络化。包括电算化考试及各种继续教育考试及报名工作，都可以在网上进行。考试完毕，即可自动阅卷，得到考试成绩，打印成绩通知单，考生凭此通知单到财政部门办理合格证即可。
5、文件网络化。 财政部门发放文件不需印刷，只将文件公布于网上即可，对于绝密文件，可以进行加密，用户凭密钥使用文件，即安全又快捷，还可查询历史文件。
6、信息网络化。包括会计人员变动信息，会计招聘、求职信息，历史资料等，均可在网上建立数据库存贮及查询。
7、会计交流网络化。可在网上开辟会计论坛栏目，供各会计人员发表文章，交流心得之用。这样，既能融洽会计人员之间的感情，又可以锻炼会计人员的写作才能，提高业务素质和道德修养。
8、资源共享化。网上资源的使用，均是共享的。资源可以分为有偿和无偿两种。对于重要信息应设为有偿；对于一般信息应设为无偿，免费让大家使用；对于保密信息，应设置密级，分配权限，按权限使用。
总之，会计工作网络化的目标很多，但主要的我认为有以上八条。
三、实现会计工作网络化的途径
综上所述，会计工作网络化非常必要，其前景非常灿烂。但是，要把宏伟蓝图变为现实，还得有很多条件，需经很多努力。关于实现会计工作网络化的要求，我打算放在第四部分阐述，本部分主要比较各种途径，以及进行取舍问题。
实现会计工作网络化的途径很多，但主要的有四种：
1、MODEM联接，数据传输。
说明：这实际上是点对点Modem链接，通讯线路具有独占性，传输速率低，传输成本高，起到事后传输数据作用，适用于报送数据较少的单位之间的连接，如证券公司的远程委托系统，就是采用这种方式。
2、专线局域网。
说明：该网络结构图与前一个图相比，初看起来没有多少差别，只不过在企业和企业之间多了一条线而已，实际上却有很大的差别。该网络采用在服务器和各企业内连网之间以及企业与企业之间都用专线连接，替代第一图中用电话线连接的方法。在理论上讲，这种网络是可行的，而且很好。但实际上，局域网的通讯距离最多只有2.5Km，传送率通常每秒0.1M到100M/秒，是由网线和集线器HUB所决定的。因此，这种网络不适用于会计工作网络。
3、拔号上网。
主要做法是通过电话线拔入服务器，来完成会计工作网的功能。可以分成两类：一是拔入服务器，二是拔入因特网。拔入服务器的，与第一种方案相同，只能单向完成任务。拔入因特网的，要求财政部门在因特网上建立网站，然后用户上网访问，也只有完成单向访问。要实现双向访问，唯有把所有会计单位数据搬上因特网。这实际上是不可能的，不仅成本高，而且很难保证数据安全。所以，这种方式也不适用。
4、利用IP宽带建立城域网。
主要是利用IP宽带和城域网技术解决网络问题。城域网是介于局域网和广域网之间的一种网络，用1000M交换机和宽带同轴电缆建立的城域网其通讯距离一般在300公里以内，解决了局域网所不能解决的问题。而且，这种网络具体3个优点：（1）用IP宽带作网络线路，通讯速度快、信号接收好、保密性能强，不会掉线；（2）线路具有双向性、共享性，不会因为某一用户使用了，其他用户就不能使用；（3）具有Internet功能，可以建立Intranet（企业内联网），可以文件资料，召开网络可视会议，办事直接、高效。但任何事物都不可能完美，这种网络也有缺点：一是使用宽带和信号接发器等做材料，建设成本高；二是怕网路故障要卡壳，所以可设计成环形回路结构（如图二），避免网路故障造成通讯中断的问题。
目前，这种城域网试点成功的有政府办公网，广电局内部网以及广电财务专用网。为解决建设成本高的问题，可以采用统一规划，与其他几个单位（如税收申报网）共建的办法，成本会大大降低。
四、会计工作网络化的要求：
1、环境要求：
环境包括硬件环境和软件环境。硬件包括网路、信号接收器、主服务器、通讯服务器、终端等。网络包括城域网和内部局域网两个部分。软件包括网络操作系统、终端操作系统、应用软件（即会计工作软件）。网络工程建设和应用软件开发都是纯技术问题，可委托专业公司完成。
2、人员要求：
包括维护人员和用户。维护人员要求精通网络技术和应用软件的操作、数据处理，需要专业技术人才或接受专业培训。对用户的要求，只包括计算机操作技能和应用软件操作技能。
3、会计工作网络主管部门应做好哪些工作：
（1）搞好网络建设；
（2）搞好软件开发；
（3）及时发放和回馈资料；
（4）做好数据处理工作；
（5）做好网络维护工作，包括修理、升级、杀毒、技术指导等。
五、工作计划：
以点带面，逐步推开，推广到政府发文单位。
六、实现会计工作网络化后，应特别注意两个问题：
1、安全问题。包括：（1）权限控制；（2）防毒；（3）非法操作拒绝；（4）上机记录登记。
第8篇：财务共享服务实训报告范文
财务组织再造是一项综合性的系统工程。为了保证财务组织战略职能角色转型能够获得成功，建立一个符合公司战略发展要求的战略中心型财务组织，A公司财务组织需要在建立强有力的组织再造领导团队、持续优化关键流程、建立全面预算管理体系、构建财务共享服务中心、建立学习型财务组织和运用BSC推动组织绩效等方面做出积极努力。
（一）建立组织再造项目团队A公司财务组织采用内外结合的方式来组建再造项目团队，即聘请外部优秀咨询管理公司与企业的内部财务组织成员共同组建的方式，目的是保证组织再造工作的科学化和专业化，同时在再造的过程中帮助组织发掘和培养各类型人才。
组织再造团队中各个成员角色的主要职责：（1）指导委员会负责整体项目的开展，调配项目所需资源，解决项目意外问题；（2）项目总监负责协调双方的高层人员，解决项目意外问题；（3）质量监督人负责监督项目质量；（4）行业实践专家负责提供先进的行业及财务再造经验；（5）项目经理负责项目进程，组织项目的实施，解决现场问题；（6）项目组成员负责某项具体的业务，及时反映工作进展，保持双方的沟通协调。
为了确保组织再造项目能够持续成功地开展，A公司财务组织在项目团队的建设过程中可以通过采取以下措施来促成项目团队形成合力：（1）重塑管理者，实现从组织管理者到再造领导者的角色转换。再造领导者通过进行自我诊断，分析自身不足并着手改善，明确自身职责，在员工中树立威信，通过注重对团队成员之间沟通作用，建立和谐关系。（2）培养团队成员对组织再造的使命感。项目组通过帮助成员激发热情和责任感，把适当的人选吸收到再造领导小组中；营造团队成员之间相互信任的氛围；在再造过程中对项目组成员和相关业务人员提供相应的培训，并且通过知识传递的方法让更多的员工分享财务知识与经验，达到授人以渔的目的。（3）注重培养团队的创新精神。再造领导通过搭建鼓励创新的平台，培养团队成员开拓创新的进取精神，在再造过程中通过项目的开展不断引入人才和推出人才，实现再造的良性循环。（4）重视沟通，全员参与。由上而下的指导和自下而上的参与是实现可持续再造的前提和基础。项目组通过建立一系列的沟通渠道如再造项目动员大会、阶段项目日常沟通会议、项目成果论证会议等，在适当的时候向员工传达适当的信息，同时征求意见和反馈，让各个层级的人员都积极参与组织再造项目。
（二）持续优化关键流程 流程是企业这个有机体的“血液输送”系统， 流程导向是实现企业整体优化的必经模式。 本文通过分析公司战略对财务组织的要求和对再造前财务组织存在问题的研究，确定了A公司财务组织六大关键流程改进方向，包括交易报告处理、税务管理、财务分析、成本管理、内部控制和投资管理。
优化该六大关键流程不仅能够改善财务管理的效果，更能够帮助公司改进整体绩效，创造企业价值：（1）推动建立战略中心型财务组织。通过业务流程和财务流程再造，增加财务和业务之间的协同，帮助实现公司战略目标。（2）强化集团管控。通过集团层面的政策、数据、流程的统一，为实施财务共享中心提供基础，强化集团管控职能。（3）提升成本优势。通过流程再造和优化，每个岗位之间的接口更为标准，流程运转过程更加高效和透明，提高数据准确性，提升流程效率。（4）提升应变能力。当新客户或新业务进入时，通过流程管理可以在对客户或者业务进行需求分析的基础上迅速选择现有的业务单元，组合成一种新的服务流程，以此更快更好地响应变化需求。
（三）构建全面预算管理体系 有效的全面预算管理体系具有以下主要特点：（1）结合企业战略来设计预算。预算编制以公司的发展战略目标和公司在各具体方面的基本策略为编制原则，以良好的组织架构自上而下、自下而上相结合的方式，明确的职责分工以及完善的工作流程为基础。（2）设计分配资源的程序以促进跨部门协作。财务组织的经理们由于具备财务分析背景而可以在设计资源分配程序中起领导作用，这样他们可以确保复杂的程序在整个公司内使用，由此加强了财务与业务部门的配合。（3）协调与绩效考评的关系。单纯实现企业预算目标并不一定实现企业效益的最大化。预算的执行情况应通过绩效考核体系中指标的最优化为目标。（4）结合成本控制。精确的成本信息是预算的基础，大量精确的容易获得的成本信息将大大提高预算的准确性和预算制订的速度。（5）设计有弹性的预算。设计有弹性的预算，并及时对差异进行分析调整，从而使企业能够更好地对市场的变动作出迅速的反应。
为了促进战略中心型财务组织的建立，同时达到财务组织对公司业务进行整体管控的目的，A公司财务组织作为全面预算管理的组织者需要从企业使命与战略目标出发，构建全面预算体系：（1）预算组织与人员方面：设立专门的组织结构协调和支撑全面预算工作的开展，负责保证预算一致性、流程的效率和效果等。（2）预算流程方面：梳理全面预算管理流程，搭建全面预算管理体系，增加经营滚动预测的环节。经营滚动预测流程由管理会议推动，通过具体的产品会议、需求会议和供应链会议将各部门联合起来，并通过财务分析和评价使各个部门对公司的经营目标和计划有统一的认识。（3）预算工具方面：开发SAP系统功能，运用系统支持预算的汇总，预测和实际完成的比较分析，建立健全的支撑全面预算管理体系的管理工具。（4）预算考核方面：围绕公司目标建立全面预算考核体系，绩效考核应更加关注部门对公司整体层面战略实现的支持度，围绕当年经营计划的完成而设定相应的指标，建立全员有责的考核体系。（5）财务组织的作用方面：明确增加财务组织的目标差异分析流程，财务组织应结合关键绩效指标，根据重要性原则和对战略实现的影响程度查找业务层面上的根本原因，跟进业务部门的改进措施。
（四）构建财务共享服务中心 财务共享服务中心是一种以客户为导向的服务型组织形式，为总部、业务单元、客户、供应商和员工等提供会计处理和信息服务，使财务组织能够高效运营，实现向服务支持型战略职能角色的转换。构建财务共享服务中心目的在于：（1）支持企业集团的发展战略。财务共享服务模式将分散在不同分（子）公司的共同业务提取出来，放在财务共享服务中心完成，有效地解决了分散式财务管理带来的问题，从而提高了财务核算的效率，有助于企业集团更快建立新业务。（2）降低财务运营成本。这方面的效益主要通过减少人员数目和减少中间管理层级来实现。通过在共享服务中心建立新型的组织结构和制定合理的激励制度，能显著地提高员工的工作效率。 （3）强化财务内部控制管理。在财务共享服务模式下，服务中心通过制定统一的财务核算标准和核算流程，实时生成各分（子）公司的财务信息， 并通过网络为各分（子）公司和集团总部管理者对经营业务的实时监控提供支持。 （4）提升财务决策支持能力。财务人员从大量重复性工作中解脱出来，更多关注分析和决策支持职能。
在对A公司目前的规模和后续发展速度的分析之后，笔者认为A公司具备建立财务共享服务中心的初步条件，可以借助集团公司实施SAP项目的时机，通过借鉴国内外优秀企业的经验，梳理内部各项管理流程并将作为支持流程的会计核算进行标准化和集中化管理，最终形成共享服务中心。实施财务共享服务时的流程再造应遵循六个原则，即财务数据业务化、数据全程共享、财务流程标准化、财务流程模块化、集成财务信息系统、将基础业务与财务分析分离。
（五）构建学习型组织 《长寿公司》作者德赫斯指出：“学习和获取知识是管理活动的核心，未来公司惟一持久的竞争优势，或许是具备比竞争对手学习得更快的能力。”杰克・韦尔奇亦强调：“组织学习的能力，以及组织变学习为行动的速度，将最终决定企业的竞争优势。”通过建立学习型财务组织，可以促进组织价值的提升和推动财会人员自身素质的提高，从而推动组织再造的成功实现。构建成功的学习型组织需要：（1）营造以价值创造为中心的财务文化。以价值为中心的文化是高绩效企业财务成功的最重要因素。在以价值为核心的公司里，决策、流程及行为都是为了实现同一个目标，即实现价值、保持整体收益率。（2）建立有效的员工培训机制。财务人才的选拔与培养可以通过能力需求模型来进行评估，并且引入差距分析，建立完善的培训、激励相结合的人才培养机制来指导员工的长期职业发展。（3）建立有效的员工绩效管理体系。员工的绩效目标应与公司的战略目标保持一致，通过公司BSC和部门BSC分解设计，强调财务部门与业务部门的协作，以及鼓励员工进行知识的更新；通过对员工进行辅导帮助员工达成绩效，促进财务组织战略职能角色的转型。（4）重视组织内部的知识管理。知识管理，是把组织中的知识通过识别、获取、开发、分解、储存、传递、共享、应用与创新等组成一个完整的管理过程，通过管理及技术手段将人与知识充分结合，提升组织核心能力，为企业创造价值。
（六）运用BSC持续提升财务组织再造业绩 本文围绕财务效率和财务有效性两个战略主题来设计财务组织BSC相关维度的关键成功要素、目标和衡量指标。BSC的每个维度还要根据管理需要由年度分解到月度，实行月度分解跟踪，通过有效的分解机制可以保证战略的纵向一致性和横向的协同，提升财务组织再造业绩。在财务维度方面，以企业的经营业绩作为财务组织的业绩考核的一部分，体现财务作为业务合作伙伴的影响力与专业性。在客户维度方面，以公司的外部客户和内部客户作为财务组织的客户，建立为客户服务的意识，提高对内外客户的服务水平。在内部业务流程维度方面，作为业务流程的重要控制角色，体现财务组织对流程的参与度与引导效果，并以专业身份参与流程制定，提高对业务效率和风险的管控程度。在学习与成长维度方面，注重财务人员专业能力和管理能力的提升，通过建立学习型财务组织为组织再造的持续成功打下坚实的基础。再造后的财务组织通过建立正式或非正式的跟踪反馈，总结经验，分析差距来提升个人、部门和公司的绩效水平，实现了组织架构与企业战略间的管理协同。
五、A公司战略中心型财务组织再造效果分析
财务组织再造不仅仅是一种技术，更是一种艺术。怎样将这种艺术具体化，实现组织再造各阶段的成功，促进经营业绩的持续增长，是对再造项目组领导团队的巨大考验。A公司财务组织通过一年（2009年3月~2010年2月）来的努力，在公司高层的鼎立支持和业务部门的通力配合下取得了预期的阶段成果，这极大地鼓舞了财务组织的各层级人员。
财务组织通过战略职能角色定位、组织架构重构、关键流程梳理和SAP大型信息的成功实施，将原来占财务组织总体工作时间85%的交易处理职能活动初步压缩到了50%，战略中心型财务组织的三大战略职能角色逐渐变得清晰，财务组织逐步成为业务部门卓越的业务伙伴，组织结构与公司战略的契合度不断得到增强。依据BSC的四个维度分析，财务组织再造取得的阶段性效果主要表现为：
（一）财务指标方面 （1）2009年在全球宏观经济环境困难和行业遭遇低谷的时期，公司成功超越百亿目标；销售收入年度增长率36%，远远超过年均13%的行业增长水平。（2）主要品类的市场占有率稳步提升。根据第三方的统计结果，2009年A公司主要产品市场品牌占有率为38.3%，继续稳居行业第一的排名。（3）2009年集团合并报表的净资产收益率达到12.3%，较去年同期增长40%，剔除行业原材料降低幅度大等因素，仍远远超过行业同期可比上市公司的水平。（4）财务组织的2009年的年度部门费用控制率为91.6%，低于去年同期98.9%的控制水平。（5）截至2010年2月，通过供应链财务的专业分析，向采购部门提出采购改进建议，直接降低采购成本605万元。（6）截至2010年2月，通过与银行的谈判，采用集中收付和包月服务的功能，财务费用较去年同期节省147万元。
（二）客户指标方面（1）截至2010年2月，实现了每月在12日前向集团董事会提交合并财务报告的目标，较去年同期缩短了5天； （2）截至2010年2月， 实现了每月向包括销售中心、 市场品牌中心和供应链运营中心等业务部门提供业务分析报告的目标，建立了定期沟通机制，定期为业务部门提供业绩回顾分析报告；（3）截至2010年2月， 财务组织向业务部门递交了12份业务发展建议， 被业务采纳的有10份；（4）截至2010年2月，通过人力资源部专项满意度跟踪调查结果显示： 有87%的非财务人员被访者认为财务组织对所在业务部门的发展已经有了越来越明显的支持作用。
（三）内部流程方面 （1）2009年12月SAP软件成功上线运行，提前完成ERP项目的一期建设工作，创造了行业内从立项到成功上线运营的最快记录，同时系统的运营保持了良好的稳定性。财务组织通过与SAP项目组的合作，完成了包括FI模块和CO模块在内的 54个SAP财务流程，大大提升财务报表的及时准确程度和内部管理表的适用性。（2）截至2010年2月，财务组织成功梳理了包括资金管理、税务管理等在内的六大关键流程，促进了业务流程和财务流程的成功对接，有效地提升了财务组织在驱动业务增值的职能角色。（3）通过在内部流程建设方面取得的成绩，财务组织获得了集团公司2009年度优秀组织协同奖，取得了集团公司高层和业务部门的认可。（4）财务组织作为领导部门，组织相关部门制定了2009年和2010年集团公司各部门激励方案共30个，大大提升了各部门员工的工作积极性，为实现集团公司的年度目标提供了坚实的保障，同时也提高了财务组织在集团管理层中的领导地位。
（四）学习与成长方面 （1）通过建立再造沟通机制，加强对财务组织内各个层级人员的沟通，截至2010年2月，由于组织再造引起的员工流失人数为零；减少了再造的障碍。（2）通过建立员工能力模型和人才培养规划，将财务人员分为管理类和专家类，建立了清晰的财务人员职业发展规划，提高了员工对企业及财务组织的认同感和忠诚度。由于组织再造新增的分析管理岗位有75%是通过内部竞聘的方式提拔补充，增加了员工对组织未来的信心。（3）利用组织再造强化对财务人员的在岗培训，截至2010年2月，再造项目组主导培训的大小培训课程达52次，覆盖到财务组织的各个层级，大大提升了财务人员的各项能力。（4）建立了会计核算处理知识平台和税务管理知识平台，将组织内知识共享固化到公司内部信息平台，促进学习型组织的建设。
六、结论
A公司财务组织通过持续优化内部流程、构建共享服务平台、建立学习型组织和运用BSC提升再造绩效，实现了快速高效的财务运营，与业务部门建立了增值型伙伴关系，三大战略职能角色有了积极的突破，逐渐清晰化和体系化，财务组织四个维度的指标表现优异。财务组织再造取得成功的因素可以总结为以下六点：
（一）集团高层领导的支持 对公司来说，创造一个战略中心型组织，需要强调的不仅仅是流程和工具。大量经验表明，转型需要取得集团高层领导的重视和支持，这是组织再造成功的前提。在此次财务组织再造的过程中，A公司集团领导能够在关键问题上从集团全局角度出发给予方向性指引，为组织再造取得成功提供了保障。
（二）清晰有效的授权体系A公司管理层通过授权清除那些影响人们根据组织既定的愿景采取行动的障碍。集团对财务部门、总部财务对下属各级财务授予适度的权利，并通过有效的控制体系监控权利的运用和被授权者的行为，由此增强了决策的效率和水平，有效地控制了组织再造风险，同时也激励了员工。
（三）有效的沟通与宣传A公司财务组织再造项目团队通过对财务管理转型进行宣讲，在适当的时间向各级利益相关人员传递适当的信息，征求他们的意见和反馈，了解他们的需求与期望，取得了各级人员对组织再造工程的理解与支持。
（四）树立客户导向的思想 成功推动财务组织再造，单靠高层的推动、强压是不行的，还必须有客户导向的思想。A公司财务组织再造项目团队通过帮助业务部门解决问题，为其创造价值，让业务部门从财务组织再造中获得收益，实现了财务组织与其他部门的组织协同。
（五）高效的组织再造项目领导团队 财务组织要主动迎接组织再造，需要完善财务人员的能力结构。A公司财务组织通过教育与培训提高了财务人员的知识与技能，提升了财务人员整体素质，鼓励发展创造型的财务管理人才，以满足持续再造的需要。
（六）专业的再造业绩考核A公司围绕财务效率和财务有效性两个战略主题来设计财务组织BSC相关维度的关键成功要素、目标和衡量指标。并通过建立正式或非正式的跟踪反馈，提升个人、部门和公司的绩效水平， 实现了组织架构与企业战略间的协同。
A公司财务组织再造工程取得阶段性成效证明，通过运用BSC构建战略中心型财务组织，可以提升财务组织与公司战略的契合度，实现财务组织职能角色的成功转型。A公司财务组织再造经验，也为处于成长期力求财务组织成功转型的企业管理者提供了相应的借鉴。
［本文系国家自然科学基金重点项目《中国企业管理会计理论与方法研究》（项目批准号：71032006）、国家社科基金项目《节约型经济增长模式下企业成本管理理论与方法研究》（项目批准号：07BJY022）、2008年度教育部直属高校聘请外籍教师重点项目《节约型经济增长模式下成本管理理论与方法国际合作研究――基于广东企业的经验》（项目号：外［2007］50）阶段性研究成果］
参考文献：
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［12］Robert S. Kaplan ,David P. Norton. Putting the Balanced Scorecard to Work.HARVARD BUSINESS REVIEW，1993.
第9篇：财务共享服务实训报告范文
关键词：海外财务管理；风险；对策
随着我国“走出去”、“一带一路”战略的实施，越来越多的企业在全球投资建厂、开展工程项目建设，企业面对境外投资机遇的同时，也越来越关注海外财务管理。
一、海外财务管理面临的风险
（一）与被投资国家政治、经济、文化方面存在差异导致的经营风险。被投资国家政治稳定性是海外投资能否成功的决定性因素，只有稳定的政治环境，才能保证管理的有效性。很多企业在管理过程中未充分考虑该国经济及文化差异，认为自身原有的管理体系已经相当成熟，在国内运行也较为平稳，因此在海外也采用同样的管理模式，由于与当地商业模式、思维模式不同，最终导致管理效率低下或无效等经营风险。（二）会计准则、税收政策差异导致的财务风险。目前我国的会计准则、税收制度尚未完全与国际接轨，很多被投资国家的会计准则、税收制度也未完善，造成两国之间核算、税收等方面的差异，由于财务人员未准确把握该国的会计准则、税收政策，因而会导致形成财务风险。（三）跨国管理团队力量薄弱，监管力度不够带来的管理风险。海外投资企业远离本土，如国内监管力量不够，或国内管理层级过多，会导致决策效率降低。此外，海外财务管理团队人员既要懂财务管理专业知识，又要精通语言，企业可能会通过外部招聘或内部培训达到管理要求，但这将会造成人力资源成本过高的风险。（四）企业海外投资存在资金风险及汇率风险。海外投资在资金筹措、使用、管理等环节存在诸多风险。企业筹措资金时，应充分考虑自有资金、企业融资能力、融资结构、融资规模等方面，如安排不合理，会给企业带来一定的资金风险，甚至会导致投资失败。境外投资项目通常需要大量的资金，如企业国内外资金管理分散，资金管理不到位，无法平衡国内外资金需求，会造成资金使用效率不高，影响投资项目或造成国内企业资金紧张，给企业带来资金压力，影响项目正常开展。汇率风险是一种外部风险，境外投资企业在海外投资、经营、利润汇回等各环节涉及不同币种之间转换而带来的汇率风险，企业在结算币种、结算时间选择不当，将有可能产生汇兑损失，给企业带来不利影响。
二、加强海外财务管理的途径
（一）海外投资应进行前情调研及准备工作。企业在选择海外投资时，应充分考虑到该国的政治、经济、文化、货币政策等多方面因素，做好详细调研，调研内容应当包括：（1）投资当地风土人情、宗教信仰、语言等人文信息。（2）该国的经济环境及货币政策。（3）拟投资行业在当地发展状况、潜在市场、销售渠道、竞争者等。（4）该国政府部门对拟投资行业的态度。（5）营商便利环境等。经过充分调研后，初步认定投资可行，应组织专人编制海外投资方案、可研报告、风险防控预案等。投资方案及可研报告应包括：（1）前情调研内容介绍。（2）投资行业与产品的市场前景，公司在行业中所处地位及优势。（3）拟投资项目的规模及项目资金筹措、管理方案。（4）海外投资项目组织架构，管理团队人员配置。（5）三到五年的预期利润、项目投资回收期预估、投资回报率等财务数据。（6）项目风险分析及风险防控预案。（二）制定合理的财务管理策略。海外投资最终目的是利益最大化、增强企业核心价值及提高国际竞争力。管理者应充分认识到海外投资项目财务管理的重要性，树立科学合理的财务管理理念，根据所在国家营商环境，科学合理的制定财务管理对策及企业内部财务管理制度，使海外业务流程专业化，标准化，有效降低企业运营风险，提升企业管控水平。（三）制定税收筹划方案，尽可能降低或优化税负。企业应充分了解被投资国的关税及清关政策、税务制度及税务优惠政策，结合被投资国的会计准则及税收政策，制定相应的税收筹划方案，尽可能的降低或优化投资过程中的税负。海外企业应充分重视运行中存在的税务风险，加强税务风险意识教育，经营过程中应依法纳税，严格把控各环节涉税关键点，预防突发性及常规性税收风险，注重税务人才国际化培养，降低税务风险。（四）实行资金集中管理，拓宽融资渠道，提高资金使用效率。（1）通过银行建立虚拟资金池，集中管理成员单位分散资金，增强对成员单位的控制力，提高资金使用效率，降低财务总成本，实行资金使用预算审批制，平衡国内外资金需求。建立资金池，企业利用网络平台，对各成员单位资金数据即时查询、及时审计，使资金运转的得到有效监管与控制。（2）充分依靠先进的计算机技术，加强企业资金管控。企业应建立资金内控制度，使用网银时，利用分级授权、文件记录、不相容岗位分离等控制手段，保证资金在高效运转的同时，资金管控仍处于安全模式。（3）拓宽境外融资渠道，境内企业可在境外金融中心成立离岸公司，利用境外融资平台金融优势，结合企业合同条款，取得低成本融资，解决公司资金缺口。（4）出口信用保险，也叫出口信贷保险，是为企业在出口、对外投资和对外承包工程等提供风险保障的一项政策性支持措施，企业可充分利用出口信用保险，规避企业境外应收账款因人为因素造成的商业风险和政治风险而无法收回的风险。同时，也可以利用出口信用保险在银行的授信额度，签订三方协议，在银行进行融资，使企业可提前收回应收账款。（5）企业为规避外汇风险可配套使用相应的金融工具，对冲汇率风险。另外有条件的企业可以考虑使用跨境人民币结算方式，有效降低汇率波动带来的汇率风险。（五）强化本土化管理理念，提高财务管理水平。海外投资的经营和管理离不开国际化人才，随着全球一体化的发展和要求，对跨国财务人才要求越来越高，其不仅要熟悉中国法律法规，还要了解所在国的法律法规、语言、人文，且要精通财务、金融、管理等工作。企业培养满足上述条件的跨国财务人才需要很长时间，且一旦其选择回国，如企业不能及时补充优秀后备财务管理人员，会造成财务工作断层。当企业选择对外招聘符合职位预期的财务人员，又有可能与求职者的薪酬期望值差异较大，而无法招聘到合适的财务人员。面对境外财务管理人员流失率较高、招聘成本较高等情况，企业应强化本土化管理理念，在当地招聘和培训财务人员，尊重其文化、风俗习惯等前提下，加强跨文化管理，激发工作能动性，共同提高财务管理水平。（六）充分利用财务共享中心的管理模式对境外子（分）公司进行管控。自上世纪90年代后期财务共享服务模式诞生，其就逐渐被集团企业接受和采用，这种模式能有效加强集团对下属企业的管控和整合能力，同时降低了运营成本，提高了工作质量与效率，使财务人员能从日常的基础性工作解放出来。企业建立财务共享中心符合国家关于利用信息化促进会计工作集中的相关政策导向，同时企业在利用财务共享中心加强管控的同时，又会促使企业提高自身管理水平，实现业财融合向战略性财务转型，促进企业未来良性可持续发展。财务共享中心管理模式比较适用于规模大、多组织、多层级，业务同质化高，流程可标准化、专业化，企业控制权清晰的企业。如母公司具备上述条件，又有较高信息化支持，可充分利用财务共享中心管理模式对境外子（分）公司进行管控。企业实施财务共享管理模式时，主要需考虑组织模式、区域范围、业务流程、信息化支持及团队素质等几方面因素。（1）选择合适的组织架构。选择合适的组织架构是财务共享中心能否成功构建的基础。选择时应考虑投资国和被投资国会计准则、税收政策、信息化水平、语言、业务同质、流程是否规范等多方面因素。财务共享中心划分内部小组时，可按业务功能划分为总账报表、费用审核、应收、应付管理等内部小组，也可按国别、地区、语言等设置内部架构，这样可以将企业财务核算由分散模式变为集中模式，将相同的、重复的流程及业务向共享中心转移，统一提供专业化、标准化的财务服务和财务核算系统。（2）建立区域财务共享服务中心。企业业务如涉及多个国家或地区，经济文化差异较大，无法建立一个财务共享中心，则企业可选择其中一些区域设立区域财务共享中心。（3）规范化、标准化业务流程。规范、标准的业务流程是财务共享中心成功运行的关键，主要包括业务控制、数据传递、财务报告模式等。企业应固化流程以有效避免因经济、文化、地域、语言等差异造成管理的低效、差错、无序性，提高母公司管控能力。（4）优化信息系统，建立统一的信息化平台。对于复杂的境外管理环境，企业应建立统一的信息化平台，以有效的将财务、业务整合在一起，通过信息化平台对企业经营活动全方位管控和数据集成处理，例如预算管理、成本管理及绩效考核等。（5）加大人力资源成本投入，提高团队整体业务素质。财务共享中心能否成功运行，与操作人员，如财务人员、系统技术人员等的专业素质有很大的关联，企业可通过强化人才梯队培养、加大关键岗位人员培训力度、利用好被投资国本土人力资源优势等手段，提高团队整体业务素质，为财务共享中心运行提供保障。
