第1篇：餐厅运作方案范文
当代中式餐饮要发展首先要做好对中国传统色彩文化的继承，在空间设计上要注意对色彩的运用，突出中国特色，完成古典元素和现代设计的融合，打造出真正具有中国文化特色的空间设计，才能更好地为中式餐饮的发展推波助澜，起到相得益彰的作用。因此本文就将针对当代中式餐饮空间设计方面色彩的具体应用情况进行简单分析与阐述，以期为相关设计人员提供理论参考与借鉴。
关键词：
中式餐饮；空间设计；色彩；中国特色
一、突出中国特色
在中国传统的色彩文化里，大众审美一向偏爱让人觉得心情愉悦、喜庆和祥的暖色系，因此中式餐饮在空间设计色彩的运用上，首先要注意突出中国特色。采用中国红、黄色、橙色之类的色彩进行设计，符合大众审美的要求，又能够与中式餐饮的主题进行搭配。不同于西式餐饮采用冷色调的色彩设计，中式餐饮由于文化传统，应当以暖色调设计为主，如此才能突出民族文化特色。目前，越来越多的中式餐厅能够注意到这个问题并进行设计。如知名餐厅“俏江南”，首先在品牌标志上他们就采用了以红色为主色调的年谱图案作为餐厅标志，这就突出了中国特色。北京的“俏江南“在空间设计色彩运用上，主要以红色为主，包括在灯具上采用传统的大红灯笼，在桌椅上使用暗红色的皮质沙发椅，与之相协调的是红色的窗帘和红黄相间的地毯。在总体设计上，以喜庆的红色为主色调，以黄色为辅色，较好地遵循了“中国红”的中国式审美。而成都的“俏江南”则以明黄色的色彩为主，与中国人一向喜爱金碧辉煌的审美倾向相符合。以黄调为主要设计色彩的时候，则从灯具到桌椅到餐具都是以淡黄色系为主，佐之以红色的中国结为配饰，在整体风格上也呈现出浓烈的中国风味。以“俏江南”为例，可以看到，在空间设计上，中式餐饮要严格把控好色彩设计关，不能打着中式餐饮的名号而采用西式餐饮的色彩设计风格，这样会给人一种格格不入的感觉。另外，中国人喜好大红大黄颜色的传统，对于中式餐饮业来说，是有利无害的。据日本拥有色彩治疗师资格的山里三津子介绍，色彩的不同对于人民用餐情绪所造成的影响各有不同，红色使人们会感到亢奋；面对白色时，人们会感觉轻松。因此采用在空间设计的色彩运用上采用红色为主的设计，其实不仅仅能够起到美观、符合大众审美的需求的作用，更可以起到增加顾客食欲的作用，再搭配白色餐具，红白相间既突出又和谐，更能为顾客打造出良好地用餐氛围和环境。在餐厅的灯光选择上，应该以黄色灯光的暖光灯为主，一来，暖光灯可以让顾客的心情更加放松、愉悦，创造出较好的用餐环境，二来，暖光灯能让食物看上去更加色相饱满，更加可口。
二、注重色彩之间协调性
尽管在中式餐饮空间设计的色彩运用上使用“中国红”能够取得较好的设计效果，但由于红色比较热情、浓烈，如果在空间设计上有较大范围都是用红调则会给人以沉重的负担感，彼且会让人觉得过于单调呆板。因此，在色彩的运用上，中式餐饮还应该注意色彩之间的协调性。红色在空间设计上应该占据中心地位，同时还要用其他色彩与之相配，打造出较协调、较有层次感的空间设计。因此，在设计的时候，要注意整体的协调性和餐厅不同功能区的不同需求，以及顾客的心理需求，完成层次丰富又总体和谐的空间设计。在色彩的运用上，注意在主色调的基础上使用邻近色。与大红色相邻近的色调有朱红、暗红、橙红、粉红等等，因此，假若餐厅的桌椅是暗红色的，那么墙纸则可以使用浅红色，帷幔、地毯等则可以使用大红色，占据面积大的使用主色调，占据面积小的则使用其他颜色加以点缀，这样就能使空间设计在整体上更丰富、更有层次感，也会显得更加疏朗开阔。如上海的“俏江南”在色彩运用上就做到了兼顾层次感与中国特色。在空间设计上，桌椅是淡黄色的，餐具是白色的，餐桌上的灯具是红色的，餐厅上方的照明灯则是黄色，墙壁上的装饰是红黄两色相间的布帘，餐区与餐区之间采用枣红色的屏风隔开来，这样在整体上看来，最突出的自然是红色屏风，然而黄白色的桌椅和餐具则可以在一片红色的海洋中起到中和的效果，令人看上去更觉得有层次感，不会是茫茫一片红色带来的视觉压迫。在空间设计的色彩运用上，不仅可以使用邻近色作为搭配，更可以采用对比色来达到冲突的美感，打造视觉盛宴。因此，再以红色为主色调的餐厅中，要注意绿色植物的使用及摆放，桌上则可以摆放明黄色的花朵进行搭配。在以黄色为主色调的餐厅中，则可以使用蓝紫色的桌椅或地毯，这样的色彩设计会让整个空间看起来更加开阔，色彩与色彩之间的对比会给人以冲击的美感，可以达到更好的视觉效果。
三、注重同色系的花纹图案的装饰作用
在中式餐饮空间设计色彩的运用上，讨论色彩的使用时，不仅仅要研究色彩的选择和分布，更要对同色系花纹图案的装饰效果进行分析。如果一个餐厅的空间设计只有大片大片的单调色彩，那么这个设计无疑是乏善可陈、毫无亮点的。对于色彩的运用还要体现在细节之上。例如，在墙纸的选择上，除了考虑墙纸的色彩，还要考虑墙纸的图案。如果使用的是红色为主的墙纸，那么就应选择那些图案黄色、金色的红色墙纸，这样才能够在整体上显得饶有趣致。又比如在空间的隔断上，如果选择屏风，那么就要分成两种情况进行讨论。采用传统的画屏来进行隔断，那么底色往往是米黄色、淡黄色或白色等这类比较浅淡的颜色，那么与之相配的地方、墙面和桌椅就一样选用那些色彩比较浓烈、鲜艳的颜色。如果是选用雕花屏风，一般则是暗红色、朱红色、棕色的，那么墙面、地板和桌椅就要以淡黄色、浅金色等为主的。又如在桌布的选择上，如果餐厅的整体色彩是比较淡雅的，那么桌布的选择就可以使用比较浓烈的颜色，如选择牡丹花图案、芍药花图案这些在中国传统文化中比较有装饰性的图案进行点缀，能够在整体设计上做到让人眼前一亮。在餐具的选择上也要注重色彩的搭配。选择金黄色和白色相搭配的餐具在外观和整体协调上更胜于全白的餐具，给人更高贵典雅的感觉。选择传统青花瓷团的餐具则可以让整个餐厅在细节上更加古典优雅。如果说一家餐厅的墙纸是红色的，再装饰以红色中国结就会显得多此一举，不能取得良好的装饰效果，这时候就应该选择黄色、橙色的中国结进行装饰，才能让人觉得赏心悦目。细节上的色彩搭配往往更容易看出设计者的用心，所以除了在整体上要讲究和谐统一，在细节上更要用心打造，这样的中式餐饮的空间设计才算得上是成功的。
作者：郝千瑞 王天 单位：辽宁工业大学艺术设计与建筑学院
参考文献：
[1]易红杏，汪文俊.浅谈中式餐饮空间的色彩设计[J].戏剧之家（上半月），2013（15）.
第2篇：餐厅运作方案范文
一、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：
(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围
各部门主管到岗后，首先要熟悉餐厅的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，并以书面的形式加以确定。
(二)设计餐厅各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构，餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素，如：餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
餐厅开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门，在制定餐厅各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1、本餐厅的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量，与餐厅的餐位数量直接相关，再如餐厅的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间等。
2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。
餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发，根据设计的标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐厅用品的需求，对就餐环境的偏爱，以及在消费时的一些行为习惯。
3、行业发展趋势。
餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。例如，餐厅减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情况。
在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务，但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
餐厅各部门参与制服的设计与制作，是餐厅行业的惯例。
(六)编写餐厅各部工作手册
工作手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
餐厅各部门的员工招聘与培训，需由餐厅各部门主管共同负责。在员工招聘过程中，根据餐厅工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而餐厅最高负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，餐厅各部门主管需从本餐厅的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立餐厅各部门财产档案
开业前，即开始建立餐厅各部门的财产档案，对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会
(九)跟进餐厅装饰工程进度并参与餐厅各部门验收
餐厅各部门的验收，一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参加。餐厅各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到餐厅所要求的标准。餐厅各部门在参与验收前，应根据本餐厅的情况设计一份餐厅各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。餐厅各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。餐厅各部门应在开业前与餐厅最高管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
餐厅各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、餐厅开业准备计划
制定餐厅开业筹备计划，是保证餐厅各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式，餐厅通常采用倒计时法，来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是相关表格仅供参考。
表一：工作倒计时表
计划装饰期 — 天 月 日试营业 月 日正式营业（具体实践根据实际情况落实）
交表日期： 年 月 日
表二：岗位人员及基本工资设定
表三：投资费用预估
第3篇：餐厅运作方案范文
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家整理的餐厅个人工作总结，希望能够帮助到大家!
餐厅个人工作总结1转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20__年度工作情况作总结汇报，并就20__年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管制
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管制从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管制公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管制及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管制
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管制更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
餐厅个人工作总结2__餐厅是我们__市区一家营业不久的新餐厅，我来到__餐厅工作也有一段时间了，我是__餐厅的一名服务员，在__餐厅像我这样的服务员也有很多，在这个比较独具特色的餐厅里，我每天的工作都很开心，我是很喜欢服务行业了，特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了，我们__餐厅的风格是比较传统化，包括设计，还有菜式，员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的，很具有传统特色，正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟，越来越多，这样的话我们平时的工作也就很忙了，在__餐厅也来了一段时间，我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这段时间以来的服务员工作：
一、日常工作
一名服务员，当然是餐厅的最基层，但是我一直都很喜欢自己的工作，这是我内心对这个行业习的热爱，我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定，这样我才会有价值，这样才能被称之为一名真正的服务着。
在__餐厅我的日常工作是很充实的，每天我们餐厅是十点开始营业，因为不做早餐，我们上班时间比较晚，我很早的就到了，开始自己全新的一天，由于__餐厅的名气慢慢的开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭，我们餐厅的服务员还是比较多的，但是在忙起来的时候，大家都恨不得，再长一双手。
作为一名服务员我们要具备这几个特征，耐心，细心，责任心，在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑，这些是餐厅的基本素养，必须具备，作为服务员同时还要对我们的餐厅的菜单很熟悉，当顾客要我们推荐菜的时候吗，我们要保持耐心，对于菜品的介绍我们要很熟练，平时自己要花很多时间去了解每一道菜的特点口味，自己更加要认得每一道菜，这样才能够满足顾客的需求。顾客要结账款了也要态度端正，耐心，不要让顾客就等这些都是一名服务员的基本技能，__餐厅是，在日常的工作中我们要有足够的耐心，去服务好每一位顾客，不能跟顾客大发生争执，这是最不允许的。
因为上班晚，我们平时的工作也比较紧张，所以我们每天晚上九点下班，很充实也很满足，这就是一天的工作。
二、工作的收获
在__餐厅工作了这段时间，我一直本着一名服务者的态度在工作中表现的也很好，每天完成了自己的工作任务，从来没有发生过与顾客发生争执，这是不被允许的，我一直都提醒着自己要做一名优秀的餐厅服务员。
餐厅个人工作总结3虽然我在__餐厅工作的时间只有大半年却在这里学到不少重要的工作技巧，这对于融入职场环境从而创造工作成就而言无疑奠定了很好的基础，再加上有着领导和同事们的支持从而让我的工作方式得到了很大改善，考虑到职场竞争的激烈与严谨自然容不得工作中存在丝毫的懈怠，现根据自己在餐厅工作中的表现进行以下工作总结。
认真学习餐厅服务方面的技巧以便于在工作中尽快将其掌握，由于我存在着缺乏经验的问题从而需要通过工作量的完成不断积累，对我而言这项任务的完成没有任何捷径可走从而需要在工作中做到脚踏实地才行，因此我能够通过这段时间餐厅工作的完成加深对自身职责的理解以便于更好地为顾客提供服务，当顾客对在餐厅用餐感到十分满意的时候自然是不错的成绩，我在做好自身工作的同时也会朝着这个目标努力从而致力于提升综合素质。
定期对餐厅各处进行清理从而为顾客用餐提供较好的环境，事实上餐厅环境的好坏与员工们在工作中的努力程度是息息相关的，再加上现在顾客的消费理念使得他们对餐厅的卫生十分重视，因此作为餐厅员工的我便着手做好这方面的工作从而营造良好的环境，无论是地面的污渍还是桌面的油污都能够及时得到清理，虽然较为忙碌的时候会有所疏忽却在整体上有着不错的表现。另外我在收拾餐具的时候也会做好这方面的清洗与消毒工作，对于餐厅产生的餐饮类垃圾也会及时进行处理以免因为异味影响到顾客的用餐体验。
能够调整好自身的状态并认真做好宣传方面的工作，面对工作中的压力能够及时认识到完成领导安排任务的重要性，须知任何的疏忽都有可能对自身的职业发展造成不利影响自然得予以重视才行，再加上我能够认识到在餐厅工作的机会来之不易自然不会辜负领导的期望，因此我即便是在休息时间也会注重对工作技巧的学习与运用，平时也会积极参与到宣传工作之中从而为餐厅的经营招揽更多的顾客，虽然这方面的努力的确比较艰辛却在见证自身成长以后有了苦尽甘来的感受。
工作中的奋斗历程对我来说也是自身得以成长需要经历的环节，所以我会严格遵守餐厅的制度并协助领导完成各项任务，对待工作充满热情是我现阶段的优势从而需要妥善利用才行，我也会秉承严谨的态度并注重餐厅工作中的每个细节，争取为餐厅营造良好的口碑才是作为餐厅员工的自己应该做的。
餐厅个人工作总结4回顾这20__年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作，通过20__年的学习，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将20__年来的工作情况总结如下：
一、加强自身学习，提高业务水平
要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己20__年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。20__年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。
努力配合主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本餐厅的宴会接待任务比较重，20__年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。
三、20__年工作计划
1.明确开发的方向
根据饭店餐厅的经营接待性质，新品开发方向主要以精品、精致为主，体现出饭店的档次;
2.确保完成任务
(1)主管对开发工作要及时安排组织，落实任务指标，要早做准备。必须按时完成任务，不能拖延滞后。
(2)主管、领班必须以身作则，带头创新，不仅要完成个人任务，还必须启发、帮助员工也开发新品。
3.主管、领班要带头学习
带动员工提高个人素质和业务技能。尤其在的平时工作之余，要多方了解信息，开拓思维，做好基础资料的积累;同时要勤练基本功，注重专业知识学习，提高业务技能水平，有一定知识和技术的积累后，创新才会有灵感。
4.主管、领班要狠抓培训工作
餐厅管理人员要做针对性的培训计划，加强业务技能技巧培训;多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛，不但提高业务技能，也增加了创新的积极性。
5.坚持执行新品开发的有关规定
按时兑现奖励和考核评估，提高创新积极性和主动性，力争完成20__年任务指标。
餐厅个人工作总结5自__月我进入餐厅财务担当出纳工作以来，我虚心学习新的专业知识，积极配合业务部门的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。
首先，在公司和部门领导的支持和帮助下，推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识，使我较快地熟悉工作环境。
其次作为餐厅出纳，我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责，过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下，不断改善工作方式方法，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向>会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(完全依据审批权限给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作：
1、依据餐厅的运行情况，协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题，草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题，我认为：
1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入，致使所涉>财务管理条线的相关
问题缺乏预见性，常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题，今后的努力方向是：
加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
第4篇：餐厅运作方案范文
2021年圣诞节活动方案
一、活动主题
1.冬季生活的恋歌，提拉米苏传送圣诞祝福。
2.让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。
3.和你心爱的人一起共进圣诞夜晚餐。
4.圣诞节，让我们相聚在xx酒店（餐厅）。
二、活动时间
20xx12.24-20xx.12.25
三、活动内容
1.圣诞帽子的海洋
所有进入酒店餐厅消费的顾客，都会免费获赠一顶圣诞帽，圣诞帽里面装有酒店餐厅的小礼物（圣诞帽子和圣诞礼物上会印有酒店餐厅的名字）。
2.相遇圣诞老人
酒店在圣诞节前夕，安排数名工作人员身着圣诞老人的服装，在酒店餐厅附近派发宣传单，并和路过的小朋友进行猜拳游戏，猜赢的小朋友可以获得糖果、巧克力等小礼物。
3.圣诞节套餐
在圣诞节促销活动期间，针对情侣、儿童、家庭消费等不同人群，推出圣诞节套餐，不同的套餐有不同的打折优惠。
4.圣诞节特价菜
在圣诞节促销活动期间，凡消费满xxx元的顾客，即可免费获赠酒店餐厅的招牌特色菜一味，或者是圣诞火鸡一份。
5.圣诞节幸运礼物
到酒店餐厅消费的顾客，可以参加“圣诞老人”的幸运抽奖活动，可以根据派发传单的号码、餐桌号码来临时获取，中奖者可以获得酒店餐厅的会员卡、优惠卷等礼物。
6.圣诞节的心愿
凡在圣诞夜（平安夜）来本酒店餐厅消费的顾客，可以参与酒店餐厅举行的“圣诞节许心愿，新年圆梦”的活动，顾客可以在圣诞节通过酒店餐厅的心愿墙来许下自己的心愿，在新年元旦再次光临酒店餐厅的时候，可以收到额外的惊喜。
7.来自圣诞卡的祝福
在圣诞节促销活动期间，凡是来本酒店餐厅消费并留下了相关通讯地址和联系方式的顾客，会获赠一张精美的圣诞卡，顾客可以在圣诞卡上写上祝福语，酒店餐厅负责将圣诞卡寄送给顾客想寄送的人。
四、圣诞节促销活动的相关准备
（1）酒店餐厅的人员准备
1.酒店餐厅的全体人员要在圣诞节期间戴一顶红色的圣诞帽子，圣诞帽由酒店餐厅统一发放。
2.找一个比较合适的人扮演“圣诞老人”，装扮者要全身着圣诞老人的服装，服装由酒店餐厅订制。
3.让所有的员工提前熟记活动流程及规则。
（2）圣诞节活动物资准备
1.圣诞帽、圣诞树、圣诞老人服装。
2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐厅会员卡、圣诞卡、圣诞彩灯、气球等。
3.提前设计好活动当天的主打菜品，另外准备火鸡、南瓜等圣诞节专属菜品，备好原材料。
（3）酒店餐厅内外环境准备
1.准备圣诞树，装饰圣诞彩灯等。
2.在玻璃橱窗上涂鸦“merrychristmas！”“圣诞节快乐！”等字样。
3.活动当天播放圣诞节歌曲。
2021年圣诞节活动方案
一、活动文化背景
“圣诞节”是西方国家一年中最重要的节日，颇似中国的春节。圣诞节定于每年12月25日，这一天有很多代表性的习俗，如父母给孩子赠送礼物、开圣诞派对以及吃圣诞大餐等。
二、活动目的
1。通过活动，进一步加强与英国XX小学的交流，拉近两校学生的距离，加深两校中英文化交流。
2、通过活动，让学生了解西方的节日和西方文化，充分感受节日的快乐氛围，提高学生的英语学习兴趣和效果。
3、通过本次活动，让学生及家长对我校结对的英国诺丁汉市索思沃德小学有更深入的了解，扩大学校影响力。
三、参加对象
4—6年级全体学生以及孩子的父母亲、英语教师。
四、活动时间
12月12—28日。分阶段、分时间、多活动与英国孩子进行交流。可以多次活动。
五、活动形式
1、E—mail：
孩子通过书写电子邮件给对方的孩子交流，表达中国学生对英国孩子的祝福。内容也可以是对学校班级的介绍、对自己的介绍。（12月18日前，XX老师与英国校长联系，共同开展“欢度圣诞，迎接新年”的祝福活动。）
2、视频交流：
学生（个体或全班）可录制一段圣诞祝福语或者有意义的视频。（24日日前）
3、礼物制作：
与爸爸妈妈一起亲手制作贺卡、中国结等具有中国特色的礼物，如有可能，邮寄给对方孩子。（24日前）
六、活动要求
1、联系英方学校，共同开展活动，并将各个班级都与我校年级建立电子联系。（XX，12月18日前）
2、由小学英语教研组统一安排，各班英语老师组织做好动员及宣传工作，有效开展活动。学生可以自由选择其中一项活动（E—mail、视频交流、礼物制作）参加。（XX及4—6年级英语教师，12—24日）
3、本班英语教师将本班的孩子的电子稿资料进行压缩打包，由XX老师发送到英国学校。（XX及4—6年级各英语教师，24日前）
4、学校将对本次活动内容进行评选。各年级评出电子邮件类、礼物类、视频类的一、二、三等奖若干名，学校进行物质奖励。（XX，25日前）
2021年圣诞节活动方案
一、活动背景
圣诞节作为西方传统节日，随着国际化的进程，已越来越受中国人欢迎。为让滨江国际的业主体验到圣诞节温馨浪漫的社区氛围，从而起到活跃小区文化生活、提高生活品味，进一步提高公司品牌影响力及小区服务质量。
二、活动目的
1、活跃小区氛围，形成小区业主间及其与物业公司间的亲近感。
2、聚集人气，通过业主的口碑，促进物业理工作的协调发展。
三、活动主题
乐结圣诞情系xx
四、活动地点
小区大厅内
五、活动时间
20xx年x月x日19：00—21：00
六、宣传计划
1、邀请函（向小区业主发送邀请函）在公共部位张贴通知。
2、电 话邀约或手机短信邀约。
七、参与人员
1、小区业主200人
2、工作组人员：
3、保安4人，xx物业工作人员8人
预计此次活动的参与人数将达到300人左右。
八、活动内容
1、采摘圣诞帽许下圣诞愿
2、全家齐动员欢乐连连连
九、活动流程
1、采摘圣诞帽许卜圣诞愿
准备：带挂钩的立柱一根，上面挂满圣诞帽；小钩环一个；两名“圣诞老人。装饰精美的圣诞树一棵；
游戏规则：参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则此圣诞帽归参与者所有。
所有参与者均可获得“圣诞老人”赠送的圣诞卡片一张。
参与者可将自己的圣诞愿望书写在卡片上，并将其悬挂于圣诞树上。
2、全家齐动员欢乐连连连
此区域趣味活动山家庭成员协作完成：
第5篇：餐厅运作方案范文
突然有一天好运真的降到了塞雷斯身上，老总把他叫到办公室交给他一项重要的任务。他想在景点内设计修建一座另类的餐厅，他希望设计出来的餐厅最好能让人有一种耳目一新的感觉。老总第一个便想到了塞雷斯，当塞雷斯接到这个任务时激动得有些眩晕，他暗自下决心这次一定要抓住记住机会，不能让老总失望。
接到任务后的塞雷斯便开始了准备工作，他首先去了巴撒瑟赫瀑布旅游景点的每一处角落进行考察，然后详细记录了一系列信息，回到家后塞雷斯开始埋头策划，接下来的日子里他连续设计出了多种不同的方案，但自己都觉得不太满意，因此塞雷斯开始变得有些急躁，但越急躁心情就越发的平静不下来。尽管在设计过程中遇到了难题，但塞雷斯并没有想过放弃，而是继续翻阅书籍，查阅了大量资料。
那个周末他带着老婆和女儿去游乐场坐过山车，因为塞雷斯此刻的心思一直在设计上，他自己完全没有玩儿的冲动，他只是在下面看着老婆和女儿玩儿，正在他发愣的时候，突然一对年轻情侣出现在游乐场，男孩儿说：“亲爱的，咱们也去坐过山车吧？”女孩儿却摇摇头说：“不行，我恐高！”男孩儿又说：“就是因为你恐高所以才要去挑战一下自己呀！”说完便拉着女孩儿去挑战极限了。
本来这是再平常不过的一对情侣间的对话，但却给了塞雷斯创作的灵感。男孩儿说的一句“挑战自己”激发了他的灵感。塞雷斯心想，我何不在巴撒瑟赫瀑布所在的山崖上修建一座悬空式的酒吧餐厅。这样一家坐落在墨西哥的铜峡谷，“悬挂”在峭壁之上，俯瞰着整个峡谷的美丽景色，该是多美的一件事呀，一定能够吸引人的眼球，虽然看似有点“恐怖”，但是能挑战人的极限。
当他把思路告诉给妻子时，妻子觉得想法太另类，并不赞成，但塞雷斯却不这么认为。按照那个思路，塞雷斯在下面又是下了不少功夫，虽然之前设计的几个方案耗去了自己大量的精力和脑力，但塞雷斯却觉得根本算不得什么，再次潜心钻研，这一次的努力终究没有白费，最终研究出了一套自己认为满意的方案。
更让人欣慰的是，老总对于这个设计方案拍案叫绝，当即便决定采用，还给予了塞雷斯不菲的酬劳。此后，塞勒斯便成了公司的风云人物，摇身一变成了该旅游公司的首席策划总监。
随后，景点便按照塞雷斯的设计方案进行修建悬空式餐厅。餐厅分为两层，下层为餐厅，上层为露天的观景平台。餐厅的一大亮点是全透明玻璃地板，在让宾客能一览脚下壮美的山林景色的同时，也营造出一种令人胆战心惊的视觉观感。餐厅建成后吸引了大量游客，许多媒体记者也纷纷前来采访，随后很多来旅游的游客都是为了参观悬空式餐厅慕名而来的，悬空式餐厅自然而然成了该旅游景点的一大亮点，正式命名为“悬崖餐厅”。
第6篇：餐厅运作方案范文
[关键词]众筹；创业；模式对接
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720174
1大学生创业概况
在国家“双创”政策的引导下，大学生创业已然成为就业难大环境下的一个不错的选择。[1]根据《高校毕业生就业质量情况报告》显示，2016届本专科毕业生约756万人，其中将近23万人选择自主创业，创业比例达历年之最，但创业存活率仍不理想。
大学生创业成功率低的原因主要有以下四点：[2]一是大学生盲目跟风创业，一部分创业大学生只为逃避就业压力，当前就业形势依然严峻，人才供给和岗位需求严重不均衡，导致部分大学生对求职望而却步，转而在未对市场进行深入调查分析的情况下草率选择走上创业的道路；二是创业大学生自身能力不足，尽管各高校相继举办各类创业竞赛并建设创业平台，但由于本科阶段缺乏对学生系统的创业指导教育，学生仅掌握基础理论层面的创业知识，自身能力提升不明显，使得此类创业实践活动收效甚微；三是社会资源的缺失，大部分大学生社交范围局限于校园，对自身专业领域的岗位、人员等接触有限；四是融资渠道单一，大学生创业资金多数来源于亲朋好友，不成规模只能用于初期创业阶段，大学生初创企业不符合银行等金融投资机构的融资要求，难以募集大量资金支持中后期的发展。此时，众筹融资门槛低、风险小和资源广的特点成为了大学生创业融资的首选。
2众筹的发展与运作
众筹顾名思义为大众筹资，自2007年Kickstarter众筹网站建立起得到大范围的推广，[3]于2011年点名时间众筹平台的出现正式进入国内之后，陆续涌现出天使汇、人人投、京东众筹、淘宝众筹等一批众筹行业的开拓者。短时间内发展迅猛，据众筹之家不完全统计，截至2017年3月众筹平台已增长至437家，为中小微企业及创新型企业的发展注入了新的活力。
目前我国众筹行业以产品众筹和股权众筹为主要发展模式，还包括公益众筹和债权型众筹等基本类型，[4]其中股权众筹中新型的收益权众筹具有较好的发展前景。以京东众筹为代表的产品众筹通过中介平台将项目发起者与投资者对接，以实物奖励作为投资者的报酬。数据显示仅2016年12月成功项目数达664个，筹资额达417亿元，在已有平台中占据了半壁江山。但大多数项目为团购与预售相结合的形式，“投资者”的目的已由投资转向了消费，俨然成为了电商的另一种运作模式。公益和债权型众筹占比较小，约为5%。其中公益众筹的社会性较强，不以利益回报为目的；而债权型众筹单纯追求利益回报，不参与项目的运营决策过程。股权众筹是一种长期的、以出资入股形式投资的行为，各平台对投资者的准入要求严格，截至2016年年末仅有蚂蚁金服旗下的蚂蚁达客一家是获得股权众筹营业执照的平台。[5]从另一个角度来看，较高的准入门槛也意味着安全系数更高，因此，在当前复杂的互联网金融环境下股权众筹成为大学生创业融资的首要选择。
3对接众筹的大学生创业案例分析
31案例简介
2015年3月，一家“无树时光”餐厅在长沙理工大学云塘校区开业，它由王旭明等108位长沙理工大学毕业生及在校生众筹创办。众筹金额共45万元，限定1股1000元，每名投资者可投1～50股，由3名发起者为常任股东，3名投资者代表组成监事会的团队共同管理。
2014年9月王旭明等4位刚刚毕业的怀揣创业梦想的年轻人经过简单的市场调研选择众筹开餐厅，由于资金匮乏选择了自己发传单的宣传方式，3个月筹到了45万元。于是，108位股东共同选址、装饰，开办了他们的第一家餐厅“无树时光”，“无树”谐音无数，寓意无数个人的无限梦想。
开业初期，依靠108位股东朋友的捧场迅速打开市场，半个月经营利润有2万余元。随着餐厅日常经营的稳定，王旭明等主要负责人选出专门的财务管理，每日在股东群中公示，并在店内安装摄像头，保证餐厅运营的公开透明。很快“无树时光”餐厅成为了学生创业案例的代表并获得了CCTV的专题视频报道，迅速在全国范围内宣传推广，紧接着便得到了学校及相关公司的关注。湖南迈湘餐饮管理有限公司的专业管理团队对“无树时光”餐厅的代表们进行了专业的人事、财务、管理等培训，传授了餐饮管理经验并解答了王旭明等人在经营中遇到的问题，为他们的梦想起到了强有力的助推作用。并且，学校也安排了创业指导老师针对顾客对“无树时光”餐厅的建议等进行了指导。因此，餐厅的运作日渐完善，股东们都信心十足，定下了一年挣60万元的目标。然而，远大的目标带来了巨大的压力，一年后餐厅的运营问题频出，濒临倒闭，再没人提起曾经全国的大学生创业典范。
32案例分析
上述案例为一个特殊的通过股权众筹进行的大学生创业项目。仅由项目发起人及投资人直接对话，依托资源丰富的校园平台，以收益为回报的模式，是大学生创业借助众筹模式的创新。但后期餐厅的倒闭也显示了这种模式的弊端，下面进行具体分析。
一是项目的选择，案例中选择的是传统的实业项目，投资小、易于发展，但并不是最适合他们的。一般创业项目的选择原则包括两部分，首先是自身，项目是否是自己喜欢的、擅长的，自己是否有经验或相关资源；其次是市场，行业现状及前景是怎样的。显然，案例中创业者并没有在初期进行科学的评估选择。
二是项目的定位，即餐厅的核心竞争力。案例中的创业者在决定开餐厅之后并没有进行充分的商机评估，既然将餐厅地址定位大学校园附近，目标顾客人群即为学生，应该针对学生的特点及需求确立自己的核心特色，如餐厅的装修及菜品的制定等。而案例中的“无树时光”却定位于一家以众筹为口号的传统中餐厅，前期可以凭借庞大股东团的人脉Y源及宣传维持正常的经营，后期即会因缺乏核心竞争力而面临困境。
三是经营模式，案例中的餐厅因创始人毕业于国贸专业，在餐厅的组织架构及日常经营方面是比较科学可行的。有管理层、常任股东会、监事会及专门的财务人员且运营情况对所有股东公开透明。但相关人员的选择欠妥，多为在校大一学生，缺乏专业知识及经验，不能完全胜任较为重要的岗位。
综上所述，该案例失败的主要原因为缺乏核心竞争力。投资少、规模小不是借口，应该力争做到小而精才能做大做强。从街边麻辣烫做到全国连锁的海底捞火锅；卖凉粉和冷面，佐料使用自家特质辣椒酱的陶华碧成就了闻名世界的品牌――老干妈，这些都是值得学习的以小做大的成功案例。另外，大学生创业最重要的是选择合适的项目，例如，齐俊元在上海交通大学读大三时开始创业，直至项目协作工具Teambition出现并在A轮融资获得了戈壁创投的百万元投资，之后又获得美元融资，还有创造超级课程表的余佳文、“一起唱”的创始人尹桑等都在大学期间创业并获得了天使投资，这些成果的例子都说明了一个有价值的项目不怕时间的考验。
4对接众筹的大学生创业模式
41模式
如下图所示，对接模式的主要流程为在众筹基本流程的基础上对“平台”进行升级。首先，众筹平台单独识别大学生创业项目，平合投资者对成功的项目提供专业的指导。其次，将项目分为两大类：一为项目已有一定的成果，具有较大的投资价值且具有较好的发展前景，可直接登录众筹平台进行融资；二为大学生初创项目，小到只有一个创意，此类项目要先在高校创业训练平台上申报立项，在经过专业老师的指导及相关培训并适运行一年以上之后经众筹平台评估是否可以公开进行融资。
42建议
421创业者
首先创业者需正确认识创业，具备良好的专业技能及创业素质。创业需要很强的综合素质，除了扎实和系统的专业知识外，还要有管理能力、组织协调能力、语言表达能力等。在个人能力达到后，要审慎对项目进行选择，并且有详细的发展计划，在创业发展过程中不断对计划进行调整，以适应新的市场变化。
422对接模式的平台
学校要筹建专门的创业课程及师资队伍，邀请一些创业成功的企业家作为顾问或开展讲座，让学生接触到除创业理论外更为具体和实际的经验。同时选拔一些创业课堂的优秀的学生或项目，尝试创业，并给予全方位的指导，发挥学校创业课程开办的根本目的。
众筹平台要建立一套科学严谨的项目评估体系，从项目发起人素质、项目可行性、项目所在行业的现状及前景、项目的核心竞争力、营利性与项目申请资金数量的合理性六个方面对项目进行评估，确保项目融资的成功率。
423社会
政府可以提供政策支持，鼓励众筹平台的成长，促进其壮大；政府也应加强监管，防范大学生创业中的融资风险和交易风险。
开展学校和企业的合作，加强企业的深入指导。学校可以提供进入创新企业实习的名额，让大学生接触到真实的企业运营与组织架构，了解企业管理的方式和风险，弥补大学生管理经验不足的弱项。
43结论
随着中国社会的不断开放和多元化，当代年轻人对于就业的选择更多，创业已然成为了一种潮流。经过本文的研究分析，众筹对于大学生创业有着很好的支持和帮助作用，大学生在自身能力具备的条件下，借助目前的众筹平台可以解决创业过程中社会资源不足和融资渠道单一的问题。
未来通过众筹平台的不断升级和大学对于创业问题的不断重视，创业者与融资平台的对接会更加完善，创业成功率会大大提高。
参考文献：
[1]左晶晶大学生社会网络对科技型创业绩效的影响机制研究[D].上海：复旦大学，2011
[2]卢E广东高校大学生创业问题的调查与研究[J].科教文汇，2016（25）：138-139
[3]赵颖，宋婧楠中美众筹模式分析――以中众筹网与美国kickstarter为例[J].海南金融，2016（1）：67-71
[4]周雁翔站在“风口”的众筹[J].金融博览，2014（18）：34-38
[5]沐阳股权众筹，成长中的烦恼[J].金融博览，2016（12）：34-39
第7篇：餐厅运作方案范文
环亚国际马球会坐落于蓬勃发展的滨海高新区，是拥有全国最大马球场地的顶级马球会所，将成为天津的另一个新地标。作为天津最贵的私人会所，马球会包括两个国际标准的马球场，一个室内运动场及能容纳150匹马的马房以及一个167间客房的豪华会所式酒店。
环亚国际马球会占地898，000平方米，会所内一系列设备让您的生活充满华丽气氛：藏量达一万瓶的红酒珍藏博物馆、雪茄吧及十个风格迥异的餐厅和酒吧。可同时容纳超过1，000人的1，534平方米无柱式金銮殿宴会大厅、5个设备齐全的多功能会议厅以及2个水疗中心。同时，更少不了豪华而时尚先进的配套设施：智能控制产品选用全球高端品牌美国快思聪、专业的国际管理团队以及豪华车队接载等，给您带来智能化的奢华体验。
公共区域照明
酒店大堂是客人进入酒店后停留的第一个区域，在这一区域，美国快思聪利用其先进的灯光控制主机及各种调光模块创造了适宜的灯光场景，可以为来往宾客营造出一种富丽堂皇的气氛，充分体现出酒店的气派与档次。通过快思聪灯光控制系统，正常营业时间采用时间控制，在每日的白天、晚上及深夜分别调用不同灯光照度场景，以达到营造氛围及节能环保的效果。
除了大堂外，美国快思聪智能灯光控制系统所覆盖的公共区域还包括了行政休息室、红酒珍藏博物馆、图书博物馆、会议室、商务中心、水疗区、健身房等重要区域。作为集休闲、居住与商务功能为一身的马球会，其功能的多样性必然需要多样性的灯光来配合。因此快思聪根据实际使用需要，通过系统预设照明回路的不同明暗搭配，产生各种灯光视觉效果，使公共区域始终保持最符合使用需求的灯光环境。
例如，在图书博物馆，美国快思聪智能灯光系统便按照使用需求，通过天文时钟和系统时序自动运行的方式，预设了以下灯光模式：
白天：9：00～17：30，系统时序自动运行
晚上：17：30～22：00，系统时序自动运行
全亮：手动控制模式，全部灯光100％全亮
清洁：手动控制模式，全部灯光20％
休息：手动控制模式，仅一路灯光变为20％
丰富的渐变式场景切换，在满足酒店灯光效果的同时，最大限度的保护了灯具以及提高了人眼的舒适度。同时所有的场景都可通过手动控制或按系统时序自动运行，在不同的使用情境需求下，只需要轻按触摸屏或按键面板便可轻松切换场景。
特色餐厅
除了公共区域外，美国快思聪智能灯光控制系统还应用在了酒店内的各个特色餐厅，包括中国餐厅、意大利餐厅、法国餐厅、日本餐厅、东南亚风格餐厅及烧烤餐厅等。精致的内部装潢与舒适的灯光效果为您带来完美的用餐环境，让您从进入餐厅的那一刻就已经开始，便有不同的深层感官体验。在餐厅的灯光控制系统当中，快思聪为酒店选配了其先进的各式调光模块以及智能控制面板，以实现其完美的灯光调控效果。餐厅的灯光系统预设了各种灯光场景，包括：早餐、午餐、晚餐、清洁、全亮、休息等，同样是通过系统时序自动运行和手动方式相结合进行控制。酒店管理者可方便地选择或修改灯光场景，以适应不同的需求。
节能环保新体验
作为世界上在商业和家居解决方案中集中控制和智能技术的领导者，美国快思聪的产品和自动控制解决方案符合ASHRAE(美国采暖，制冷与空调工程师学会)和LEED标准(美国能源与环境设计先锋奖评定标准)，外加绿色认证。此外，快思聪的产品符合欧盟限制在电子电器中使用某些有害物质的指令(RoHS)202／95／EC。既不影响酒店给客人带来的舒适度，又能大大节约成本，这便实现了绿色节能和利润最大化。天津环亚国际马球会选择美国快思聪的智能照明控制系统，不但为其自身水平带来了质的飞跃，更使其成为真正意义上新型高级会所的典范。
坐拥天下良机
第8篇：餐厅运作方案范文
照明必须符合酒店真正的特点与形象。体现提供的服务和设施的含义以及与此相关的区域是极为重要的。照明一个房间与照亮休闲室或走廊迥然不同。下面的很多区域的照明要求在各宾馆中都是通用的。
1、大堂空间
从大堂作为空间连续的整体，并从照明方式的角度分析，实际上进门和前厅部分应该是大堂的一般照明或全局照明，服务总台照明和客人休息区照明是局部照明。这些照明应该保持色温的一致性，三个区域的照明通过亮度对比，使酒店大堂这种非亲切尺度的空间，形成富有情趣的、连续且有起伏的明暗过度，从整体上营造亲切的气氛。
照明方案：在离地面1m的水平面上，设计照度要达到500lx。色温一般3000K左右。色温太低，空间感显得狭小，色温太高，空间缺乏亲切感，并且喧闹，直接降低客人的安逸感觉。显色Ra>85。较高的显色性,能清晰地显现接待员与宾客的肤色和各种表情,给宾客留下深刻满意的印象。高度若超过6m，在顶棚采用点式光源配合窄光束的照明器，提供连续的、均匀的亮度。由于发光点不在人的视野范围内，所以灯具可以是敞开式的。若高度不超过6m，可以考虑采用带状或面状的发光顶棚来处理。
2、咖啡厅、西餐厅
咖啡厅、西餐厅是是宾客会面、放松、感受气氛的地方。咖啡厅、西餐厅需要一个微妙而文雅的环境。该处照明的主要目的是强化使用者的舒适程度。
照明方案：咖啡厅和西餐厅必须使用开关和调光装置，以满足白天和晚上不同的需要。经过适宜地调光和采用隐藏式聚光灯筒灯灯具和其它形式的隐藏式照明非常流行。可以通过将光线集中在餐桌上而非均匀地照明整个区域或空间来强调亲密的感觉。要保持较低的基础照明(最小50lux)，但是要用筒灯灯具来增加桌面上的局部亮度，或者用烛泡制造闪烁的烛光效果。很多餐厅都使用简单的支架灯并安装暖色温(2700K)的荧光灯，高档饭店可以采用电子镇流器和调光控制系统。营业结束后，照明应使员工可以很好地进行清洁。同时在服务台，应适当的提高照度。
3、中餐厅、大宴会厅
中餐厅和大宴会厅常用于商务的或其它方面的正式宴请，所以照明的整体气氛应该是正式的、友好的。
照明方案：中餐厅和大宴会厅的一般照明的照度，相比较于西式餐厅，要高出许多；照度应该是均匀的，少有亮度对比所带来的情绪波动；点式光源、条带状光源或各种类型的花灯，均可以满足良好的照明要求；为了使菜肴的质量和色调能够显现得生动好看，以引起食欲，餐桌桌面的照明是重点，最好用显色性高的光源在餐桌上方设置重点照明，若不能在每一个餐桌上方提供重点照明，那餐厅的一般照明的照度值就要设计的偏高些。另外，要对配光给予高度关注，以使照明富有立体感。在餐厅照明设计实践中，我们用壁灯或若干投光灯来矫正一般照明的平面化，强化照明对人的形体尤其是脸部表情和轮廓的再现。
4、厨房
酒店的厨房不同于一般家居的厨房，大型电器设备很集中，要求照明设计时提供足够负荷的插座，同时要求光源对食物的显色程度要好。
照明方案：厨房照明应保证所有的表面明亮，还应提高垂直面的亮度以方便在碗碟橱中找东西。还需要额外的局部照明来消除由碗碟橱或站在厨房工作面旁的人所造成的阴影。荧光灯最适用于厨房照明。
5、健身房、桌球室、室
健身房、桌球室、室这类休闲娱乐场所，要求照明带给人们娱乐轻松的氛围。
照明方案：健身房在一般照明的基础上，需要在运动器械处增加局部照明，提高照度，保证安全。同样，桌球室和室，桌面的照度标准要比一般区域的照度标准高，可以用在桌面顶上的吊灯来提高照度，但同时注意要克服眩光。
6、舞厅、KTV包间
舞厅和KTV包间并不在酒店照明一次装修设计的范围内，一般是留有配电箱，为二次装修设计提供电源。
照明方案：设计以舞池为中心，周边为衬托，突出“动、色、悦、节”的效果。舞厅灯光系统基本具备的设备有：水晶玻璃球灯、射灯、小雨灯。流光灯、满天星等。在舞池的中心安装灯光葡萄架。对灯光的控制宜用智能照明控制系统来完成。对于KTV包间，照度不需要太高，有时可以根据情况，用局部照明完全代替主照明，使用光带光柱增加照明均匀度。
7、屋面花园音乐茶座
在酒店四层的外侧，设有屋面花园音乐茶座。
照明方案：照明一次装修时，只留配电箱，为二次装修供给电源。在白天充分利用自然光线，关闭灯具，实现节能。晚上餐桌上的局部照明可以代替顶棚的主照明。在花园中加入部分花卉照明，照明灯具选择一类灯具，必须接PE线。注意花卉照明的角度，防止对观赏者造成眩光。
8、客房
酒店房间内会进行许多多样的活动，包括阅读、写作、看电视、睡觉、淋浴或洗澡，甚至吃饭。因其多种不同的应用，照明的关键必须灵活，并与装修完美结合。这里应该有适于所有情况的灯相配合，并有可能根据不同活动的需要以任何所选的亮度和强度来一起使用所有灯具，或仅仅使用一部分。
照明方案：酒店卧室的照明可采用吸顶灯和壁灯，或带有纱罩的床头灯来照明。在有写字台的房间内，应该提供合适的桌面照明。对一般的阅读照明可用可移动的落地灯或台灯。床头照明应为阅读提供充足的光线，并且不干扰房间内的其他人。诱人的床头灯通常是最佳的]选择，但是它占用空间且容易损坏。如果使用墙壁支架的话，它应该被安装得足够高以便从头顶照亮在床上熬夜的人。 浴室内的普通照明通常与镜前照明相结合。浴室中只能提供良好显色性的光源。应该注意的是，垂直安装在镜子的每个边上的镜前灯的照明效果要优于典型的安置于镜子上部的照明系统。
参考文献：
[1]《民用建筑电气设计手册》（第二版）中国建筑工业出版社
第9篇：餐厅运作方案范文
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
四、2010年工作计划
1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
