第1篇:广告销售技巧范文
[关键词]零售客户 主体 品牌培育
一、零售客户是天生的品牌培育主体
1.零售客户的直接营销对象是消费者
从烟农种植烟叶,到商业企业收购烟叶,到工业企业生产卷烟,到商业企业批发卷烟,再到零售户将从商业企业批发到卷烟销售给消费者,这就是烟草价值链。在这个烟草价值链中,商业企业的营销对象是零售户;而零售户位于烟草价值链的终端,零售户的营销对象才是消费者。简单的说,是零售户将卷烟产品的价值得到实现,是卷烟最终价值实现的最后中介。我们可以把烟草公司与零售户在面对消费者时的状况进行相关比较,如下表:
可以看出,烟草公司与消费者的接触渠道相对较少,接触的时间和空间有限,决定了烟草公司对消费者促销宣传不能起到决定性的作用,与消费者接触的主体必定是零售户,烟草公司重点关注的对象应是广大零售户,通过有效利用工业公司的物料支持,激励广大零售户做好卷烟营销。
2.零售客户是卷烟促销宣传的前沿阵地
营销的重要手段就是促销,促销的主要方式就是广告,而我国现行《广告法》第18条明确规定,我国严禁在五大媒体、四类公共场所出现烟草广告;烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”。自2011年1月起,《烟草控制框架公约》在我国全面生效,在公共和工作场所全面禁烟,更全面禁止烟草广告、促销和赞助。随着国内的相关控烟法律、法规、条例等相继执行,卷烟产品的宣传空间更加趋向于狭窄,卷烟企业的营销传播更是“如履薄冰”。也就是说,现行最广泛、最有效、最直接的广告宣传手段对于烟草企业来说都是不可用的,只有零售客户才是烟草宣传的最后阵地。
3. 零售客户是品牌培育的真正实践者。
工业企业和烟草公司都不能直接将卷烟销售给消费者。烟草公司将工业企业生产的卷烟,通过商业批发到零售客户,零售客户直接面对的是消费者,因此,零售客户才是卷烟产品到消费者的最后中介。卷烟新品上市同样需要经过零售客户推介给消费者。零售客户通过各种营销技巧,经过产品推介,影响卷烟消费者做出购买决策,从而完成新品卷烟的销售。零售客户持续销售新品卷烟的一系列动作就构成了零售客户的品牌培育行为。
综上,品牌培育必须以零售客户为的主体,建立以零售客户为工作重心的品牌培育体系,就是从零售客户中寻找智慧,革故鼎新,探索零售客户的赢利手段,推广零售客户的品牌培育技巧,激发零售客户的创利动力和积极性,保障零售客户的合法利益,从而着力推进卷烟品牌的培育工作。
二、零售客户的营销经验是品牌培育的天生智慧
1.零售客户有着营销创新的优势和动力。一方面,零售客户有着卷烟营销创新的优势。(1)营销技巧的借鉴优势。除经营卷烟外,零售客户一般还经营其他产品。其他产品的营销技巧有利于零售客户对卷烟营销技巧的总结。(2)拥有固定消费群体的优势。零售客户在经营过程中形成的诚信、信誉等,为零售客户赢得了“回头客”,并掌握在零售客户的“生意经”里。(3)市场准确定位的优势。零售客户对其经营的地域范围内的消费者的熟悉程度远超过烟草公司,能够对新品卷烟的消费群体进行准确定位。
另一方面,零售客户有着卷烟营销创新的动力。(1)面临着其他零售客户的竞争。卷烟零售客户分布在城市和农村各地,零售客户之间也存在对消费市场的竞争。(2)新品卷烟的利润吸引。由于新品上市前期投入的货源有限,容易引起市场货源短缺,使得卷烟畅销、产品紧俏。(3)烟草公司对零售客户品牌培育行为的直接支持和鼓励。烟草公司在鼓励零售客户品牌培育过程中,不仅给予其一定的货源倾斜,更给予一定物料支撑,甚至直接的物资奖励。
2.零售客户的营销经验是经过实践证明的。(1)零售客户的营销经验来源于长期的经营销售实践。零售客户大都是个体工商户,还有少部分的企业老板,都有着长期经营销售的经历。无论是成功的销售实践还是失败的促销经历,都磨练出了善于营销的零售客户。(2)营销技巧经过零售客户不断的总结和完善。所有的营销技巧都是零售客户在日常的销售经营实践中不断总结而来,并在日常的经营过程中不断得到修正和完善,最终形成零售客户自己的“生意经”。(3)营销经验不断指导零售客户经营获利。“生意经”是零售客户赚钱的根本,“生意经”不断指导零售客户的日常经营,并不断赢利。
3.零售客户的营销经验更便于推广。(1)零售客户之间联系密切。特别是同一地域的零售客户,零售客户之间是邻里朋友、乡里乡亲,甚至有生意往来,特别是同属于零售行业的身份属性,拉近了零售客户之间的距离。(2)零售客户的营销经验推广方便。零售客户之间的同业属性,特别是营销经验少理论性质,更具实践性和可行性,易于在零售客户之间推广。(3)零售客户愿意并容易接受。一方面,零售客户营销经验创造的赢利吸引,能够激发其他零售客户主动学习热情;另一方面,零售客户成功的营销技巧更容易借鉴,其他零售客户甚至可以“拿来主义”。(4)零售客户的营销经验有立竿见影的效果,能够直接为其他零售客户带来经营业绩的上升。
三、发挥零售客户在品牌培育中主观能动性的建议
1.与零售客户建立深厚的感情。(1)切实维护好零售客户的合理利益。只有零售客户利益得到有效保障,才能使卷烟商品的价值得到顺利转化,卷烟商品才能货畅其流,零售客户才能与烟草公司形成利益共同体,并努力配合烟草公司的各项工作。(2)要善于与零售客户交流,善于让零售客户讲述生意经。要勤于走访,面对面的交谈更能增进感情;要勤于沟通,多用电话等通讯工具联系;要勤于关心,关心零售客户的经营情况和生活状况,拉近彼此距离;要勤于向零售客户学习,善于发现零售客户的营销技巧和经验;要勤于激励,鼓励零售客户主动讲述“生意经”。(3)及时给予积极向烟草公司推介营销方法的零售客户以奖励,激发他们的参与热情。营销技巧是零售客户的赢利诀窍,积极向烟草公司推介营销技巧体现了零售客户对烟草公司工作的积极配合,要采取多种措施及时奖励零售客户,形成零售客户向烟草公司积极建言献策的良好局面。
2.善于总结零售客户的成功经验。(1)做好调查研究,善于发现营销成功的零售客户。做好对零售客户的经营监控,掌握零售客户销售情况的第一手资料,对于新品销量明显上升的零售客户要重点关注;深入零售客户,明确零售客户新品销量增长的触动因素。(2)要善于发现零售客户的营销方法,善于学习营销策略,善于总结营销技巧。综合考虑影响零售客户成功营销的各项因素,积极发现有利因素,并收集整理;特例要特办。(3)善于发现零售客户的成功营销案例,并作为典型推广。对于在品牌培育过程中较成功的零售客户,要有针对性的做好相关资料的收集工作,汇编成册并推广。
第2篇:广告销售技巧范文
一、勤奋工作,取得良好销售工作业绩
我在分公司从事广告销售业务工作,原先负责地区,今年增加了地区,销售业务范围为两个地区的酒企业、药业及旅游业与旅游政府机关等。我深知广告销售业务工作的重要性,始终刻苦勤奋工作,努力扩大广告销售业务范围,增加广告销售业务量,在分公司的正确领导与大力支持下,2014年,我全部完成了广告销售目标任务,取得良好成绩,全年累计广告销售收入万元,完成任务%,比2010年增加万元。
二、认真学习,提高业务工作技能
我深刻知道,要做好广告销售工作,完成分公司下达的广告销售任务,必须具有良好的业务工作技能。为此,我始终注重学习,认真学习分公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习广告销售业务知识,切实提高自己的业务工作技能,做到刻苦勤奋,认真努力工作,确保完成分公司下达我的广告销售任务。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从分公司的工作安排,紧密结合广告销售岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一个客户,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,确保获得客户的满意,为分公司的发展壮大,作出自己的贡献。
三、努力工作,积极拓展销售市场
作为一名广告销售工作人员,根本任务是拓展广告销售市场,为分公司争取尽可能多的客户,促进分公司广告销量增加,提高分公司的经济效益。我积极学习广告销售知识,掌握广告销售的技能技巧,用自己丰富的广告销售业务知识,指导客户做好广告宣传工作,增强客户对我们分公司广告销售能力的信任,以此扩大分公司的广告销售业务量,尽可能地增加分公司的广告业务收入,提升分公司的经济效益,着重做好三方面工作。
1、不辞辛劳艰苦,努力拓展市场
拓展广告市场是一项很辛劳艰苦的工作,需要有锲而不舍、永不放弃的精神。我以顽强的毅力、不屈的精神跑市场,深入到、两个地区,走访每一个客户,向客户介绍我们分公司的基本情况,介绍我们分公司的广告业务的特征与优势,努力取得客户的信任。同时,认真听取客户的意见,解答客户提出的问题,与客户建立互信,为分公司取得广告业务。
2、真诚服务客户,建立良好关系
要拓展广告销售市场,扩大广告销售业务,必须树立服务意识,为客户提供细致、周到、满意的服务。我在广告销售业务中,始终想客户所想,急客户所急,以客户的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,认真办好客户每一项业务工作。在真诚服务客户中,与客户建立良好关系,做客户的贴心人与知心人,使客户愿意在我们分公司做广告业务,并与我们分公司建立起长期良好的合作关系。
3、做好新老客户工作,巩固扩大销售市场
要做好广告销售业务工作,关键在于有众多的客户,既要有老客户,更要有新客户。我努力做好新老客户工作,巩固扩大广告销售市场。对待老客户,我保持与他们的良好个人关系,为他们提供周到细致的售后服务,力争取得他们的满意。在平时有时间多走访,了解他们在我们分公司做广告后的反响,寻找新的广告销售机会。碰到节假日,打个电话、发个短信表示问候,增强他们对我们分公司的好感,进一步维护合作关系。我利用老客户介绍新客户,用老客户的事例打动新客户,以此证明我们分公司足可以信赖,可以放心在我们分公司做广告业务,并说明在我们分公司做与不做广告业务,效果大不一样。由于自己始终重视做好新老客户工作,确保自己从事广告销售工作来,广告销售量得到逐年增长。
四、2015年工作思路
1、加强学习,提高销售技能技巧
我要加强学习,提高自己的广告业务销售技能技巧,尽量做到自己的每一句话能够打动客户的心,自己的每一个销售行动能够获得客户的共鸣,为分公司争取更多的客户,提高广告业务销量,增加分公司的经济收益。
2、勤勉工作,扩大广告业务销售面
广告业务销售要采取主动出击的办法,绝不能在家守株待兔,等待客户上门。我要更加刻苦勤勉工作,深入、两个地区,积极做好老客户的维护工作,努力扩展新客户,力争在广告业务销售上,做到全覆盖,为增加广告业务销量,打下深厚扎实的基础。
3、坚定意志,努力争取客户
第3篇:广告销售技巧范文
牛奶香浓,丝般感受。送上的不只是给亲友带来最高享受,更是送上一份真挚心意!
二、主办:
宜宾绿源超市
三、承办:
绿源超市宜宾各个分店、宜宾职业技术学院营销协会
四、活动对象:
1、18岁—23岁之间的在校学生
2、25岁--45岁之间的社会工作人员。由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。
五、活动时间、地点。
1、卖场销售
活动时间:2011年5月5日——5月11日(5月第二周)
活动地点:绿源超市总及分店
2、现场活动
活动时间:2011年5月11日(周末)
活动地点:绿源超市总店外
六、总负责人:绿源超市总经理
促销负责:宜宾职业技术学院营销协会
广告宣传:绿源超市企划部
卖场销售:各店店长、德芙巧克力促销员
礼品赠品:绿源超市售后部
七、活动背景:
巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品. 可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果.面是产品的品质如何.口感如何.味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉.
面对日益成熟的消费者,德芙巧克力不仅全力以赴研制出高品质的德芙牛奶巧克力,而且每年求新应变.希望给在家美好的巧克力体验。
“感恩母亲节特惠奉献”、“母亲节优惠套餐”5月11日是母亲节,各企业必将准备形式繁多的活动,抓住“母亲节”这个商机来促销。由于生活水平提高,母亲节成了非常受人们欢迎的节日。不少商家都看好今年的母亲节商机,推出各种优惠活动来促销商品。
八、活动目的:
为了能提高知名度,增进消费者对“德芙巧克力”的印象和认可,以品牌带动销售,现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件,以“德芙巧克力”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“德芙巧克力”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加购买率的
营销目标。
九、活动安排:
1、广告宣传
1、电视台广告5月5、 8、10日(宜宾电视购物节目3天30秒)
投放广告,告知消费者活动内容,以及开展活动的主要地点时间。
2 、报纸广告
3 、宣传单(5月5号——9号在市区发放宣传单)
4 、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。
5月9日,以“德芙巧克力 绿源超市”名义,向消费者发送“母亲节”精彩短信,提醒消费者5月11日是“母亲节”,以情感交流打动消费者。通过短信发送活动内容,告知目标消费者5月11日“母亲节”活动内容,以及开展活动的主要地点。
2 、各卖场销售。
1) 时间:11年5月5日——5月11日(五月第二周)
2 )活动准备:
所有的品种确保在每个销售点里有最充足的库存量
此次销售点的陈列面积必须超过平时的最大
所有销售点安置最充足的促销导购人员
保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源
3 )活动方式:
a 、买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品
b 、全面启动团购的定时拜访,随时宣传团购政策及礼品赠送;全线开展商场大宗部客情的诚意;
c、通过网络商店、礼品店的宣传网页及同时促销活动,为母亲节活动造势起到烘托效果。
3 、叙府总店现场活动.(奖品为德芙巧克力)
5月11日是母亲节。
没有人提醒你,你会记得起来吗?你要为母亲做点什幺呢?子女们,母亲节快到了,别忘了给母亲捎上一份祝福和礼物。这个节日,你对母亲会有所表示吗?
在这样一个感恩的日子了,我们以实际行动送上真诚的祝福,开展一个特别的“感恩母亲节”活动,从而子女了解到德芙巧克力是最好传达感情的感恩节礼物。
1)活动时间:2011年5月11日
2)地点:叙府商场门外空地。
3)方式:
a 、在叙府商场门外空地,进行设点销售,从而把德芙巧克力推销出去给目标顾客。买赠:购买的价格是以优惠促销价格为标准,送礼物纸包装外盒。
b 、在每天促销点旁边陈列一些有关德芙巧克力不同种类的介绍,和母亲节介绍
c 、并在促销期间派出有关德芙巧克力种类介绍的宣传单。
4)现场活动项目
a 、现场表演 我怎样对待母亲
主题:
我爱母亲
所获奖项:最佳亲情奖
组织方式:邀请现场4位母亲和4位(子女)随机组合。由主持出题,子女现场表演怎样对待母亲
b 、合作猜字游戏
组织方式:随机抽取或者自愿报名四对母女(子),母亲用动作表演主持人所示,也可以用语言提示,但在提示语言中若涉及到具体的所展示的图片或文字,则视为违规;儿子(女儿)说出所示内容,时间一分钟,说出正确的最多的为胜者。本比赛分为四轮,获胜者只有一对情侣获得最配合母女(子)。
c 、送礼活动(今天过生日的母亲)前100名
出示身份证确认,送上生日礼物
十、经费预算
1 、广告费用:
电视1200元 短信1000元 宣传单 800元
2 、促销宣传人员10名含主持(1000元)
3 、活动礼品1000 元
4 、销售赠品10000元
5 、现场海报横幅 300元 展台 200元
6 、其他 1000元
总计:16500元
十一、效果预测
本次活动在各个销售点的积极合作下,达到公司在本次活动的主要宣传推广效果,活动期间,各个销售点的德芙巧克力陈列货架充满感恩气氛;实现公司预期销售目标,整体产品销售较去年同期上升2%。同时实现公司为淡季期间产品市场的销售方向,起到预测分析作用。
现场
活动达到德芙巧克力的主要宣传推广效果,
同时也提高了该德芙巧克的知名度。
十二、突发事件及措施
1、 赠品不够.(由专人负责配送)
第4篇:广告销售技巧范文
《商务谈判》;课程实习;成绩评定;谈判技巧
《商务谈判》是国际经济与贸易专业中一门专业必修课程,同时也是实践性和行动力很强的理论实践相融合的综合学科。日常商务谈判的授课主要是介绍了商务谈判的基本理论、谈判技巧、谈判策略、谈判礼仪以及谈判过程中应该注意的其他情况和内容。在《商务谈判》的实习过程中,紧紧围绕实习目的,要求学生除掌握商务谈判的基本理论、程序应用和技巧实践等,还着重强调危机事务处理中对复杂事情的风险控制、平衡方式、利益关系处理等,着重培养学生对商务谈判策略在实际案例中的运用,为今后的工作生活打下坚实的基础。
1.《商务谈判》实习内容设定
传统实习方式,是将学生集中到教室,观看与商务谈判相关的记录片或者案例分组讨论,巩固所学理论知识,在实践模式上仍以“填鸭式”教学方式为主导,学生的学习模式属于被动接受型。
此次教学实习共计5天,采取校外实践和课堂讨论相结合的方式,将班级学生分组,每组6~8人,共分四组。实习内容紧紧围绕理论知识,将知识融入实践,形成有机结合,分组实施商务谈判活动的行动策划、方案实施、阶段总结和信息反馈等,培养学生独立思考、注意观察、分析问题的能力,达到从素质要求到能力要求的全面锻炼,使之更能适应社会对学生综合发展的要求。具体设定如下:
2.实习过程的把握
实习定位。学生通过认真的思考、沟通咨询和调查,确定了实践定位为产品的销售,目标对象锁定附近在校学生或其他人群,销售商品主要选择目标对象的日常需要,以零食、水果和其他生活用品为主。在销售商品的过程中通过和供货方、购买方的不断谈判,提高自己的谈判技巧的同时也获得了适当的利润。
资金筹集。笔者从控制学生的投入成本入手,每组启动资金共计200元,先提供给学生每组50%的资金费用,剩余50%的费用由每组学生分担。既减轻学生的资金压力,也更好的让学生将实习时间投入到商务谈判中去,多联系供货方,寻找消费者。而且,因为资金中有50%的学生垫资,作为学生个人而言,他也很希望自己的货币在他的运作中能够升值,起到了很好的推动作用,化学生的被动实习为主动进取。
过程监控。在实习中,采用集中汇报、跟组调查等方式及时掌握和了解学生的具体实习情况。并及时对学生的实习情况进行分析和调控,协助学生更好的和供货商、购买方沟通、联系。
3.商务谈判技巧和策略的运用
供应商的选择。每组学生,对供应商选择上都很好的利用了商务谈判的专业知识,发挥了商务谈判的技巧应用。供应商的选择有两种情况:
情况一:两组学生对学校学生的情况进行调查的基础上,最终供应商选择了学校旁边的小商小贩。但在提货方式和付款方面有所不同:一组学生很好的运用谈判技巧,挑选精兵强将和摊位老板协商最后达成口头协议,不需资金提取货物,在销售完成后以成本价格加较小的利润空间返还给供应商,零成本运作的同时,带给学生的感觉是比较轻松;一组学生选择直接用资金从摊位老板那里进货,然后再根据目标顾客的需求和目前相关市场上供给的情况制定价格进行销售,在销售的过程中很好的发挥了商务谈判的技巧、运用商务谈判的策略。
情况二:另外两组同学选择到附近或远一点的小商品市场采购货物,这样不仅大大降低了成本,也比较全面的了解了此类产品在市场上的销售情况、需求情况,所谓“货比三家不吃亏”。学生在进货的过程中,就不断沟通交流,对商务谈判的策略、技巧、风险控制、利润把握等方面进行了实践。
目标顾客群选择。学生受实习时间、交通便利、资金额度、商务谈判能力等方面的影响,决定了此次实践的幅度和范围空间不同。在目标顾客群的选择上,他们全体出动,各显神通。有些小组直接将自己的目标顾客群定位为熟人,利用友情、交情来成交商品,但是,此种销售的利润空间较小,而且二次销售难以继续。有些同学摈弃了等客上门的传统销售方式,将目标顾客群选择为附近院校的学生,利用学生下课和就寝的时间、空间大力宣传,积极策划,销售商品,效果显著,绩效突出。
销售途径的选择。实习过程中,销售的商品大多为日常生活必需品,这就导致目标顾客群相同、销售产品雷同的特征,如何在相同中挖掘不同,也成为了各组思考的主要方向,各组采用了不同的销售途径、战略方式、谈判技巧、营销策略等来解决销售品雷同的不足。
第一种是同学主动出击、挖掘需求的方式,在宿舍楼中对产品进行兜售。这样做的好处是及时抓住商机、正确谈判,最后实现销售。第二种是选择人群集中地进行销售。此组学生选择了食堂附近、利用中午和下午学生到食堂吃饭的时间进行销售。并在销售过程中,采取了简单宣传和加强售后服务(给柚子去皮)的谈判技巧来销售产品;拉近了与购买者的距离,很好的运用了商务谈判中的沟通技巧,取得了良好的效果。第三种是设点销售。此组同学充分利用实习的时间,将摊位摆在了人流较大的地方,用热情的服务、多样的产品,征服了来此闲逛的人们。第四种是自制广告物品来促进销售。此组同学很巧妙的利用了商务谈判中的策略措施,卡通的宣传、自己设计的广告,热情的交流,独到的手段,吸引了周围的同学们,效果最为明显。
4.实习成绩评定方法的改革
第5篇:广告销售技巧范文
化工行业是我国的支柱产业,化工产品在许多领域都有着不可替代的作用,因而得到了广泛的应用。然而受到全球经济一体化的影响,化工行业的竞争也日益激烈,国有化工企业需要在国外企业和国内企业的双重压力下生存和发展,其前景十分堪忧。掌握化工产品的营销技巧,就能够大幅度的提高化工企业的核心竞争力,使其更具有竞争优势。本文将论述化工产品的营销策略和常用的营销技巧,希望对实现化工企业尤其是销售企业的战略目标能够有所帮助。
关键词:
市场环境;化工产品;营销技巧
1我国化工产业的现状
我国是工业大国,其中化工产业近些年有了长足的进步和发展。随着民营资本的持续进入,化工市场的日渐饱和,再加上国外化工企业的强势加入,给我国的化工企业带来了巨大的冲击,企业的生存和发展也面临着极大的挑战。在短期内无法从根本上改变生产企业的工艺技术和产品结构的条件下,化工产品的营销策略变得尤为重要,只有抢占市场先机,寻找优质的合作伙伴,构建成熟的产销链条,才能将产品有效持续地销售出去,企业的连续生产也将得以保证。
2市场环境下化工产品的营销策略
2.1关联营销
关联营销是化工产品销售中较为常用的营销策略,在华东地区,除了超大型客户以外,中小型客户几乎是老板亲自负责生产和采购,其精力不足以做到面面俱到,其他相关人员配备有限,但无论其规模大小,生产所需的原料、辅料都是种类繁多的。作为销售企业,我们应积极与客户沟通交流,了解客户的真实需求,除提供自己的产品外,帮助客户组织相配套的其他原材料,给予客户更多的选择。因属于大规模采购,议价能力必定比客户强。再以合适的价格提供给客户,客户省掉了辛苦谈判的过程,节约了时间和价格成本,使客户产生依赖感,坚定客户的合作信心。
2.2网络营销
互联网技术的飞速发展为网络营销创造了有利的条件,使化工企业在同一时刻可以为更多的客户服务。化工企业应与著名的网络购物平台合作,将产品放到购物网站寄卖,发挥网络信息快捷、丰富的优势,使浏览该网站的消费者都能看到企业产品,接受、认同企业文化,从而打响产品的知名度。若有条件,也可以自建网络平台。为了节约成本,网络租赁也是不错的选择。
2.3绿色营销
绿色营销是近年来新兴的营销手段,通过利用当下最流行的环保课题,让客户了解绿色环保的重要性,向客户推荐更为环保的原材料,藉此推出企业的绿色化工产品,不但响应了国家的环保政策,还树立了良好的企业形象。化工企业应立即着手创建属于企业的核心品牌,既要突出企业的环保理念,又要吸引广大客户的注意力,通过核心品牌的宣传工作让客户看到其他产品的性能和优势,同时积极向客户宣传绿色消费,文明消费,以获得广大客户的认可和支持。
3化工产品营销实战技巧
3.1产品传播技巧
化工企业要想让更多的用户认识和了解产品,首先应做好宣传工作,可以利用网络、电视、公众推广以及购物平台来达到这一目的。在这些新媒体上广告时应注意以下内容:广告形式要言简意赅,广告内容要新颖、奇特,能够牢牢的吸引客户的目光,让客户产生深刻的印象,这样客户才能在有购买需求时第一时间想到企业产品,同时,销售人员也可以携带产成品的样品,与客户面对面交流,使客户有更为直观的认识和了解。企业还可以在网上发起调研活动,搜集社会公众的意见,为产品的宣传工作提供科学的数据。
3.2产品销售技巧
化工企业需要利用现代信息技术的便捷性,及时全面地为客户提品的动态和服务,多与客户进行有效沟通,根据客户的合理要求提升服务质量。对于一些大客户销售,要通过“一对一”服务表现诚意,以获得客户的支持,从而为之后的销售案例丰富内容。建立长期的战略伙伴关系,以客户的基本需求和销售企业能满足需求的条件为基础,签订长期的供需协议,既满足客户的长期需求,也满足供应商的远期销售规划的要求。
3.3市场拓展技巧
要想提高化工产品的销量必然要开拓新的市场,现有的市场已经日趋饱和,客户的购买力也接近了最大值,化工企业必须立刻挖掘潜在客户,才能达到更好的销售业绩。企业可以召开产品会,邀请客户到企业参观,向客户介绍产品的功能和优势,并推出优惠政策,激发客户的购买欲望。销售人员可以在会后拨打各个到场客户的电话,也可以到客户的家中或公司里直接沟通,询问客户的购买意向,为产品销售打好基础。
4结语
在市场环境下化工企业要想获得更好的发展,应该正视产品的营销策略,使所有的销售人员都能灵活运用各个销售技巧,为客户提供细致、周到的服务。化工企业应定期组织销售人员的培训工作,将企业文化渗透其中,以提高企业的凝聚力和向心力。与此同时还应不断研究创新营销策略,在拓展新客户的同时不忘维护老客户,使企业的销售渠道更加宽泛、稳固,企业未来的发展趋势必将势不可挡。
参考文献:
[1]李栋梅.浅谈新形势下市场营销的发展方向[J].现代营销(学苑版),2012(05).
第6篇:广告销售技巧范文
关键词:平面广告;设计; 创意;技巧
0 引言
平面广告设计要求不仅要具备独特的设计风格,还要有效地结合广告宣传、销售的原则等,最重要的是其“创意能力”及技巧,基于此,本文从如下几方面对平面广告设计的创意技巧作了浅要探究。
1 平面广告及创意的内涵分析
广告最通俗的解释就是“广而告之”,广告是运用一些媒介来宣传商品或者告示内容的。目前,广告形式可谓花样繁多,我们的生活环境中充斥了各种类型的广告,平面广告是最为多见的,它是在二维空间中展开并以印刷复制为主要媒介方式的设计,在现代频繁的商业活动和丰富的社会文化生活中,平面广告设计的运用日益广泛,它通过可以识别的图形,向受众提供了一种特定意图信息咨询的传播媒介。创意是广告创作中的一个专用名词,平面广告设计的创意指的是将一些旧的元素,进行重新的具有创造力的组合。好的创意大多是在长期的积累中和在不同步骤的冥思苦想获得的,目前,评价一个广告好坏的标准是看它是否具有“创意”,评价一家广告公司的业务能力的主要标准,也就很自然地集中在对其创意能力的审视上,这已经成为目前广告行业的主流思潮。优秀的广告设计都需要好的创意,广告创意的技巧的确也是值得我们深入探究的问题。
2 平面广告设计的创意元素
平面广告的形式非常丰富,包括宣传册、报刊、直邮DM等等,这些形式的共同点在于每一种平面广告都呈现出了图形、文字、色彩三种构图形式。在平面广告设计中处理好这三大元素的关系是至关重要的。
(1)图形。在平面广告设计中,图形也称为插图,是平面广告设计中必备的构成元素,平面广告中的插图包括摄影、绘画、象征性的符号及标志等等,在平面广告的设计中,上乘的广告作品基本都是对图形大小、表达内容及含义的精当完美的运用。
(2)文字。文字指的是广告的文案部分,指的是标题、正文、随文、广告语。在平面广告设计中,广告标题及广告语是创作的重中之重,需要的是一种“语不惊人死不休”的精神。
(3)色彩。广告设计中的色彩,是设计者创意的无声的语言表达载体,它可以借助色彩的冷暖色调,对比、面积大小等等将信息传递给受众。
3 平面广告设计的创意技巧探析
(1)里奥・贝纳提出的“固有刺激法”。“固有刺激法”认为,整合行销传播策略的首要因素是准确把握消费者的购买诱因是什么,就是指消费者什么原因选择了你的产品,广告创意的关键就是把准产品的卖点与消费者的诉求关系,然后,运用打动受众的语言表现传来,激发起消费者的购买欲望。
(2)罗瑟・ 瑞夫提出的“销售主张法”。“销售主张法”即“UPS”这是在20世纪50年代中对广告创意产生了重要影响的理论,其核心观点是:概念明确,主张独特和销售的实效性。概念明确是指在广告的创意过程中,首先要为消费者指出一个购买的建议和理由,主张独特指其他竞争者无法提供的主张;销售的实效性指广告受众在接受信息后产生购买行为。
(3)大卫・ 奥格威提出的“品牌形象法”。“品牌形象法”指出,产品的自身使用价值的建立,来自于某些背景因素,是产品提供给消费者物质利益基础上的“心理利益”,产品广告帮助产品树立了品牌形象,这一形象又反过来决策广告的地位和创意的着眼点。
(4)艾尔・ 里斯和杰克・特劳特提出的“定位法”。“定位法”指的是站在大众心理学的角度上,通过对新型沟通方式的运用,对产品 进行策划等,为消费者提供一种崭新的、独特的、有效性强的感官效果,使他们在心中确定产品的位置和形象。
(5)威廉・伯恩巴克提出的“实施重心法”。实施重心法也称“R0I”理论,指的是广告创意中的三个主要特征:其一是原创性,指广告的创意必须要不同于其他广 告形式,具有独特性 ;其二是关联性指设计广告创意的中心思想要与商品、消费者、竞争者三者有所联系;其三是震撼性,指广告之后,要使消费者产生强烈的反响和震撼。
(6)“情感共鸣法”。“情感共鸣法”于20世纪80年代在美国广告节上首次提出后,得到广泛的运用,它主张广告创意要融入受众难以忘怀的生活经历或情感的体验来设计,由此引发受众的共鸣,并赋予品牌一些特定的内涵或意义。
4 数字图形技术的运用
当前对于平面广告设计行业来说,数字图形技术备受重视,得到广泛的应用,随着计算机及网络技术日新月异的发展,不断诞生的新技术及手段,被平面广告设计者所采用,使广告设计由此变得更加快捷、现代,一些非物质化的电子形态产品的不断出现,也产生了崭新的视觉效果。在广告设计新型技术日益普及的背景下,许多广告设计者在进行广告创意的同时,也对广告的图形、色彩、文字等做出了新的调整和修改,比如,通过计算机将图形进行分解重构、夸张变形、透叠互形等,同时,还可以通过计算机显示器,对创作作品的效果进行观察。总的来讲,目前,平面广告设计已经进入了科学技术和文化相互融合的时代。
5 用创意应注意的问题
从上文的叙述中,我们知道创意在平面广告设计中占有十分重要的地位,也是设计中的一个最难的环节,作为平面广告的设计者应该明白,成功的创意需要注意一些问题,主要有如下几点:
(1)注意内容与形式的统一。在平面广告设计中,形式的创意要结合主题内容及设计的思想,形式不是独立存在的,要注意创意能够在整体的画面中体现内容,形式和内容的统一,画面才可能有完美的效果。
(2)切忌过度标新立异。设计要恰当地表达广告产品的特点,需要的是把握准创意传达的切合点,这种切合点必须是消费者能够认可的,与所要宣传的产品的特点有联系的,如果不考虑这些因素,一味追求标新立异其广告效果就会大打折扣,甚至适得其反。
(3)创意要正确渗透中西文化。有人错误地认为创意要完全吸收西方文化,西方的都是先进的,对中国传统的元素完全摒弃,甚至要予以抵制,这是大错特错的,因为一个国家民族文化的不断发展,就是源自于传承、吸收、创新,在我国现代的广告平面设计中,很多杰出的艺术大师正是在设计中,运用了民族传统图形的特色,才设计出了优秀的广告艺术作品。
6 结语
综上所述,平面广告设计者进行设计时,要掌握一些创意的技巧,使广告的内容具有较强的吸引力,能够激发起消费者的购买欲望,随着计算机及网络技术的发展。现代设计思想观念的创新性也不断提高,具有独特创意的广告作品也将不断诞生。
参考文献:
[1]王言升.平面广告设计中的“视觉冲击力”[J].艺术与设计(理论),2009(11):121.
[2] 吴绍平.平面广告中的传统文化价值探析[J].艺术与设计(理论),2011(07):72.
[3] 孙作范.谈平面广告设计中的色彩运用[J].大众文艺,2011(15):85.
[4] 崔艳.如何在平面设计中融入传统文化[J].大众文艺,2011(15):91.
第7篇:广告销售技巧范文
在市场中,我们看到很多好产品不成功,其原因不是内容不好,而是形式不好,产品出彩的内容没有有效通过合适的形式激发出来,消费者看不到你的好便不认同,消费者不认同产品销售自然上不去。一个产品销售不好,原因很多,关健是找到问题的根源,如今已很少有一个点子改变一个企业命运的事情了,营销是一个系统工程,前期市场没做起来原因在哪里是笔者要弄清楚的首要问题,经过详细调查了解后,找到了如下几个因素:
一、××公司前期的销售渠道主要是传统的人员上门推销及在餐饮包装机械店内铺货赊销;二、产品定位于酒楼用品,过于单一;三、原产品定价与咖啡机、刨冰机相比价格虚高;四、该机定名为“多层多色多风味饮料调制机”,属直白型命名,无创意与内涵;五、销售人员没有系统培训,缺乏产品推介技巧;六、机器外观设计太死,卖点不突出。
找到症结所在,以笔者为主的项目小组连夜开策划会,一个好的品牌名很关健,起名为:“小二”、“翠花”的人到目前没见谁当国家领导人就是这个道理。我们要求与会的五个人每个人先提出10个名字大声念出来,然后每个人从中选出自己记住的3个名字列在白板上,除掉不可能注册及重复的,只剩下8个,经激烈讨论后,一致选中“虹××”三个字作为该机器的品牌名,这是一个在液体与色彩间碰撞的概念,准确描述了该机调制出彩虹般的饮品,又表达了“历经风雨,终见彩虹”的思想层面意义,调出的饮品的核心广告诉求:“谁知道彩虹的滋味”?机器的名字改为“虹××——鸡尾酒调制机”,机器的广告诉求:“万种风情随意调配”,巧妙地借用了国外几百年的鸡尾酒文化,产品的外观设计以西洋风格为主,同时设计了以一道彩虹倾泄入鸡尾酒杯中为商标图形,并加以注册。全新设计的样机一亮相,果然给人一种耳目一新的感觉,文化内涵、品味、档次,概念全有了。产品的定价经市场测试及成本核算后,果断地削减了40%利润,充分利用工厂年产5000台的产能,利润虽薄点但更有利于市场开拓及公司的长远发展。
公司确定了以点带面,先做样板市场后招商的营销规划。笔者认为该产品是一种创新型中间产品,一种工具,目标顾客群比较集中,不适宜也不具备利用媒体广告带动销量的作法,只有明确了:“谁是我们的真正顾客。”销售才有方向,经分析,我们将目标顾客定为:酒楼、歌舞厅、夜总会、酒吧等各种休闲娱乐场所及个人创业者的自主经营两大类。在市场开拓上全面导入与传统餐饮机具销售不同的营销手段销售这种机器,抛弃了“饮食机具店才能卖”的传统思维。首先,公司招聘了10名有酒水市场运作经验的销售骨干,直接利用他们的客户资源,在培训会上全部统一产品展示、产品说明、异议解答、谛结成交的方法和技巧,并进行了两天的模拟实践演练,“成功住往青睐准备好的人”这句格言被××的营销团队验证了,笔者设计的几种营销战术得以顺利实施:
一、借地生财模式:××的营销人员带着全套资料深入各个目标终端,系统介绍产品的特点、鸡尾洒文化及双赢合作模式,说服各种休闲娱乐场所的经营者与××公司合作,由经营场所提供几个平方米的地方摆放虹××鸡尾酒调制机,××公司负责采购原料及调配虹××彩虹饮料或鸡尾酒,由经营场所的服务员推介给消费者。如一杯定价15元的“蓝色生死恋”给经营场所的价格是8元,成本1.5元,服务员的返利1.5元,毛利达5元,在一些大型娱乐场所,一夜可销售200杯以上,实乃获利丰厚的双赢模式。
二、对比推销模式:××公司的营销人员直接向种终端推销虹××鸡尾酒调制机,由于前期的充分准备,直接销售的成交量明显提高,对比法是最有效的武器,因为请一名职业调酒师并不容易,并且薪金高达3000元以上,在广州、上海等地甚至高达万元以上,一个调酒师一个多月的工资就可以买一台“虹××”,该机虽不能完全替代调酒师,但相比之下,这台调酒机的功能价格比还是打动了不少老板,最多时一天销售五台。
三、试用生财模式:直接推销不能成功的目标客户还是比较多的,××的营销人员便采用循序渐进的方法。,拒绝别人的推销,往往是由于害怕自己的购买决定错误,让客户充分了解产品是打消其疑虑的最佳办法,免费试用的作用便在于此,谁也不会拒绝“免费”的机会,在10天试用期内,由公司派人培训客户使用方法,并直接指导其用“虹××”调酒机进行盈利性经营,并在第一天开展“消费满百元赠饮鸡尾酒活动”。 顾客的认可便是帮我们间接下单,10天后,当××公司的销售人员要求运走“虹××”鸡尾酒调制机时,老板的第一反应便是:“怎么能拿走呢!顾客要点虹××怎么办?”,加上前面直观的获利效果,成交已在意料之中,这种方式是成交最多的。
第8篇:广告销售技巧范文
第一:盲目地拨打,群发式轰炸
场景:你正坐在上海的地铁上准备回家,突然,在你的面前被人强塞进一张红色的名片。上面写着机票预订热线。等你还没看清是谁扔给你的,你就看到一张张红色的预定机票像雪片一样撒在了整个车厢…………………...
相信这样的场景你肯定不会陌生,这就是典型的“群发式广告轰炸”。很多企业的电话行销何尝不是如此呢?按顺序拨打黄页上刊登的电话就是最常用的群发式广告的拨打电话方法。还有些公司利用网络搜索软件,从“阿里巴巴”或“慧聪网”下载数万条企业名单,不经过清洗和整理,就直接分配给销售人员进行工作,这都是群发式轰炸的表现。
出现这些现象背后的原因是:企业的管理者盲目相信自己的产品是“万能钥匙”,认为所有的客户都是自己的潜在客户,只要销售人员加强技巧,刻苦努力,就一定能够卖出产品。他们却不懂得,对于经营一个电话行销项目来说,最核心的其实不是人员的能力,而是客户名单或数据库的质量。如果名单的质量好,即使人员的能力稍微弱化,一样能卖出好成绩。但如果名单的质量差,关联度差,即使你手下的电话销售员各个能力超群,要卖出好成绩也是非常艰难的。片面地强调销售人员的技巧和活动量,而忽视最关键的名单质量,这是很多做电话行销企业的通病。
群发式的广告轰炸只在一种情况下有效,那就是除非你选择群发的对象正好是你的目标客户群。
还是拿刚才的群发“预定机票”名片为例,上海以前各条地铁线路上都会看到有群发“预定机票”的现象,但后来人们渐渐发现,地铁二号线成为了垃圾小广告的重灾区,在这条线路上,人们接到这样的小广告的几率比其他的线路要高出4倍左右。这究竟是为什么呢?
原来上海的地铁二号线所经过的站点,都是上海商业高度发达的CBD办公区,包含了浦东的张江科技园、陆家嘴金融贸易区、人民广场、静安寺、南京西路、江苏路、中山公园等等。地铁二号线上聚集的商业CBD之多,为各条地铁线路之最。针对公司白领的机票小广告屡屡在二号线上“天女散花”,自然也在情理之中了。
请记住,在电话行销的领域里,选对市场比做对事情更为重要。
第二:市场费用与业务时间浪费严重
时间对于一个电话行销人员来说,是比金钱更宝贵的资源。如果我们按普通电话坐席的标准,通常每天是8小时上班时间,按通话时间的利用率达到60%计算(通话利用率就是客服代表通电话的时间÷上班的总时间),她平均一天花在电话上的时间只有4.8个小时,60%的利用率已经算是不错的水平,经过统计,国内中小企业每个电话销售代表每天花在电话上的时间为3.5小时(包含了拨出和回拨),有的时间利用率甚至更低。
本来可利用的时间已经够少,如果你打电话的时间中还包含了寻找销售机会,判断数据准确等这些事项,那真正与目标客户沟通的时间就更少。一天打20几个电话,只接触到2,3个意向客户,这是非常普遍的现象。
而真正懂得电话行销的公司,他们非常清楚时间的宝贵,所以,不会让拥有熟练销售技巧的电话销售代表花时间在无谓的数据整理上面,而是通过购买名单,或请专人清洗,直接将准确度高达85%以上的目标客户名单分配给电话销售进行拨打。通常这样做的结果,平均把每天的电话量提高到80到150个,有效的客户接触可以增加到30-50个,这无疑大大提高了电话销售的工作效率。
把黄金的业务时间花在和客户沟通,直接达成销售上,而非浪费在数据的核实上,这才是电话销售的本职工作所在。
传统电话行销的无效率和浪费不仅仅体现在时间安排上,而且也体现在市场费用的盲目花费当中。我们经常看到企业的市场部门为配合公司的新产品推出,印刷了大量的精美目录册与介绍手册。
可结果呢?
大部分成为库存,或成批成批地被当成废品卖掉。没有事先的效果测试,更没有准确的市场预算概念,结果造成大量的费用浪费。
而最致命的是,一旦你开始依赖广告式的被动营销,你就会陷入“不做广告等死,做广告找死”的死胡同。并且,广告费用的标准被掌控在权威媒体的手上,如果你已经依赖了某些权威媒体,他只要价格涨上10%,你就必须跟进,这着实令人头疼。
为了说明这一点的危害,给大家分享一个真实的案例。
PPG刚起家的时候,其创新的直销男式衬衫的商业模式使其一军突起,被誉为服装行业的DELL。在短短的两年时间里,依靠数据库与电话行销模式创下日销售衬衫10000件的奇迹,而与之比较,传统男装的老大宁波雅戈尔依靠遍布全国的千家门店,积累了六年的时间,日销售衬衫才不过13000件。
PPG发展的势头是非常良好的,但是到了后期,管理层希望开始塑造其高档的品牌形象,在户外和报纸等传统广告媒介上大做广告,结果仅2007一年就砸下3亿的广告费用,PPG的首席营销官赵奕松曾说:每个平面广告就是PPG的一个个店面。长期依赖广告的结果是造成资金链紧张,以至闹出创始人卷款潜逃这样的新闻事件。
我这样说,并不代表反对传统营销,毕竟做广告是非常好的提升企业品牌形象的手段。但如果你只知道做广告就是等于在大众媒体上烧钱,那就大错特错了。
广告按目的可以分成销售型广告和品牌型广告之分。PPG请吴彦祖做电视广告,就是典型的品牌广告表现形式。我们在一些垃圾时间段常见的电视购物就是典型的销售型广告,
销售型广告的作用就是为了促销,通过设计很多“诱因”,如优惠活动,价格打折,客户服务承诺等,以达到拉动销售的结果。比如,大家在麦当劳里拿到的赠送优惠券,在规定的日期里消费,可以享受个别单品的优惠价格,这就是典型的销售型广告。
品牌型广告不一样,通常就为了给潜在客户群传导品牌的理念,在广告片中,你不会出现任何有关产品促销或价格的信息,你能看到的只是一些意向的符号或标语。如大家在电视里经常看到的Adidas, 在明星代言人的运动画面中透露出其“Impossible is Nothing:没有什么不可能”的品牌理念。
如果你能够通过销售型广告精确地控制媒介投入的效果,那广告就不会出现浪费,而是真正地按效果付费。比如,你可以通过和电视台谈如何分帐,即按销售效果支付电视台佣金。对于一些不知名的电视台来说,他有大量的闲置时间段无法收到广告费用。而对于你来说,你希望通过更多的平台来推广你的产品,却不想一开始投入过多的资金。那么,这样的合作模式无疑是双赢的。
第三:依赖销售人员的个体能力,而不懂得行销系统应用
在竞争日趋激烈,营销手段同质化的今天,人海战术依然是很多电销团队切入市场的法宝之一。快速粗糙的招聘程序,以及残酷的业绩考核造成电话销售人员的频繁流动,这一点在保险,快速消费品,网络营销等行业经常看到,“数字决定位置”的企业文化造成“剩者为王”的现象令人唏嘘。
如果只是靠招到优秀的销售人员就能解决业绩的问题,那创办企业也未免太简单了。真正优秀的企业应该具备一个非常强大的行销系统,依靠系统去运转,而不是依赖某一两个TOP SALES,如果一家公司的业绩注意靠一两个人支撑,那就说明你的企业还不能算是一架真正的赚钱机器,实际是非常的危险,只要你的TOP SALES停止或不在你的公司工作,你又该如何呢?
在我多年的个人从业感受和咨询服务当中,我发现优秀公司最大的一个特点,就是他们是依靠系统在运营,受到的人为的干扰因素相当少。这一点,在一些知名的跨国公司中,最为明显。如果今天换掉一位CEO,这个公司照样运转正常。但在国内的一些中小企业,如果创始人或老板更换,团队一下子就变成一盘散沙,树倒猢狲散。
为了避免这样的现象发生,我建议各位老板或管理者,特别是处于快速发展中的中型企业,你们一定要在企业经营时,考虑建设和逐步实现企业行销的系统化。
我在OFFICE DEPOT(位列世界500强,是世界上最大的办公用品消费提供商之一) 担任直复电话行销部的总监时,亲自主持了“直复式电话行销系统”的建设和优化工作,正是通过依靠这个系统,我们创造了公司有史以来的业绩最高记录。在直复式电话行销系统里,除了电话销售人员,还包括了客户名单、使用的媒介组合(目录与电话)、定价方法、产品创意、订购反馈等多种因素。在直复式电话行销系统中,以上因素和“人员”一样,都被称之为“行销变量”。
我们曾通过测试不同质量的变量组合,来验证行销系统中各变量的影响程度。现以两个变量为例以此说明。
比如在“客户名单”变量方面,有两个指标很容易衡量出这个名单的质量。
1)准确率:即信息的准确性,通常准确度能达到85%以上就是很好的名单了;
2)接触率:即通过电话呼叫,能找得到联系人的比率。排除通话的时机因素影响,通常电话行销要求的接触率要达到35%以上;
第9篇:广告销售技巧范文
1.《专业经理经营训练指引》(高级主管) 55元
2.《专业经理管理训练指引》(中级主管) 55元
3.《业务代表推销技巧指引》(技巧篇)
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5.《企业新人职场训练指引》
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7.《年度策略性营销规划指引》(实战篇) 44元
8.《中国酒业营销学》
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9.《中国酒业营销必读》
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10.《赢在药业》
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11.《医药保健品营销之研究内参》
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12.《医药保健品营销之招商必读》
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