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智慧办税服务模式探索论文答辩

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智慧办税服务模式探索论文答辩

硕士论文答辩ppt致谢(精选6篇)

论文完成后,结尾都要加上论文致谢,其主要目的是感谢写作论文中各界人士对自己提供的帮助,以建立良好的人际关系,营造出良好的学术氛围,一起来写一份论文致谢吧。到底该如何写论文致谢呢?以下是我收集整理的硕士论文答辩ppt致谢,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

在三年的读研期间,我得到了许多老师的帮助与教导,在论文完成之际,特致谢意。

首先,我要感谢我的导师xxx教授,她广博的学识和高尚的人格以及在科研时严谨认真的态度都让我受益颇多,她工作繁忙,可是对我的学习以及生活却给予了最大的帮助与关怀。在本论文的写作过程中,她更是倾注了大量的心血,从选题到写作提纲,并一遍又一遍地指出每一稿中的的具体问题,循循善诱,严格把好关,在此我表示衷心的感谢。在以后的学习生涯中,我都不会忘记恩师的教诲,将完成她对我的期望。同时,我还要感谢在教科院的全体老师。他们的博学、智慧以及高尚的人格都让我在研究生的求学阶段受益良多。三年来,在我遇到困难的时候,总是可以从他们那得到最及时的帮助。另外,从各位老师那里所获得的知识与对人生的看法,都将为我今后的人生走向发挥着重要的指引作用。最后,我要感谢我的师兄师姐和同学在我需要帮助的时候总是毫不迟疑地伸出援助之手。感谢他们给我的人生留下青春美好的印记。

光阴茬蒋,三年的研究生生活即将结束,在这离别之际,我却始终依依不舍,因为这里有我许许多多的人和事值得我去感激和思念。首先,我要感谢我的导师xxx教授。在三年的研究生生涯中,我很幸运的得到了老师的抬爱,师恩难忘,永记于心。感谢王老师对我学习上的指导和帮助,感谢导师对我生活上的关心和爱护。此刻,谢谢已经不足以表达我此刻的心情,惟愿我可敬可爱的老师永远健康,永远快乐!其次,要感谢我的家人,尤其是我的父母,正是父母用辛勤的劳作给予我生活和精神上的莫大支持。借此机会向我的父母致以深情的谢意,感谢他们的养育之恩,他们的鼓励和支持是我前进的动力,在这里向你们道一声真诚的谢谢!还要感谢我的同窗,三年的生活大家相处在一起,共处同一片蓝天下,朝夕相处,谢谢你们伴我度过了这三年的美好时光,愿大家的友谊地久天长。感谢所有在我学习生活中给予帮助的领导和师弟、师妹门,祝愿你们工作顺利、学业有成、万事如意。

时光飞逝,学习即将结束,三年的学习和生活使我受益匪浅。经过近一年时间的磨砺,硕士毕业论文终于完稿,回首这一年以来阅读、收集、整理、写作、思考、修改直至最终完成的过程,我得到了许多的关心和帮助,现在要向他们表达我最真挚的谢意。首先,我要深深感谢我的导师xxx,她严谨的治学精神及高尚的师者风范深深地影响了我,让我受益终生。在论文的选题、

搜集资料和写作阶段,金凤老师都倾注了极大的关怀和鼓励。在论文的写作过程中,每当我有所疑问,她总会放下繁忙的工作,不厌其烦地指点我、关心我,在我初稿完成之后,又抽空对我的论文认真的批改,一字一句都严格把关,提出许多指导意见,使我在研究和写作过程中不会迷失方向。她严谨的治学作风和对事业的追求将永远激励着我,她对我的关心和教诲我更将永远铭记

在心。借此机会,我谨向她致以深深地谢意。当然,我还一定要感谢我的父母及亲友,没有亲人们的理解、鼓励与支持,我不可能顺利完成此文,你们的支持是我学海行舟时的永恒动力。最后,我要感谢参与我论文评审和答辩的各位老师,他们给了我一个审视几年来学习成果的机会,让我能够明确今后的发展方向,他们对我的帮助是一笔无价的财富。我将在今后的工作、学习中加倍努力,以期能够取得更多成果回报他们、回报社会。再次感谢他们,祝他们一生幸福。论文虽然完成,但还很稚嫩,其中仍然存在些许不成熟和不完善之处,敬请各位老师和前辈批评指正。

两年半的时间,我完成了整个实验工作,发表了文章,撰写了毕业论文,找到了自己满意的工作,顺利完成了毕业论文答辩,成功的拿到了学位,我很开心,这得感谢我的导师林老师。

记得在两年前刚刚找导师的时候,自己倾向于找一位较牛的老板,没有办法,每个人貌似都是这样想的,可是,阴差阳错的,我成了林老师的开山弟子,两年半寄人篱下的生活正式开始,由最初的懵懵懂懂,到现在所谓的看似成熟,确实,两年半的时间让我成熟了很多,成长了很多,每次组会的情景都历历在目,每次组会后,我会郁闷,我会找人倾诉,之后我学着去总结教训,我学着去成长。为了所谓的研究,为了林老师,总是感觉王老师挺辛苦的,为了自己所谓的那么一丁点的怜悯心,感觉自己在苦苦挣扎,努力上进,力求做好。很庆幸,自己在这个过程中学到了很多,在老师的严格要求下锻炼了很多,是不是应该感谢那个让我成长的老老师呢,是的,谢谢您,亲爱的老老师。

关于导师,我很感谢我的导师在生活,科研以及工作上给予的大力支持,我很庆幸,自己有这位处处为学生着想的导师,谢谢您,林老师。现在的我,在您的指导下,是各种轻松加愉快,顺利毕业,拿到学位,找到工作,各种幸福加没压力。

最后的一次组会,即毕业答辩似乎让我又郁闷了,找人倾诉了,同时自己也学着去总结。感悟了很多,我是一个爱憎分明的人,爱就是爱,恨就是恨, 我不会去敷衍别人,我有什么样的思想我就要表达出来,而且要让别人知道。也许社会就是这样,要么让自己变强,要么追随一个所谓的强人。也许社会就是这样现实,也许我一辈子也不会接受这种所谓的现象。也许老老师是为了我离开校园,步入社会做准备吧,那我是不是还要感谢这位老老师呢?是的,感谢让我成长的人,谢谢您,林老师。但是,老老师,我有我的思想,我有我的单纯,我有我的真诚,我不需要这些!我想,我会让自己活得更舒服,更享受。

时光匆匆如流水,转眼便是大学毕业时节,春梦秋云,聚散有时。离校日期已日趋渐进,毕业论文的完成也随之进入了尾声。

辛勤耕耘的五年,所收获的不仅仅是愈加丰厚的知识,更重要的是在阅读、实践中所培养的思维方式、表达能力和广阔视野。毕业设计,也许是我大学生涯交上的最后一个作业了。从开始进入课题到论文的顺利完成,一直都离不开老师、同学、朋友给我热情的帮助,想借此机会感谢论文设计过程中给过我帮助的'所有老师、同学,这份情谊是我人生中的巨大财富,是我生命中不可或缺的一部分。也很庆幸这五年来我遇到了如此多的良师益友,无论在学习上、生活上,还是工作上,都给予了我无私的帮助和热心的照顾,让我在一个充满温馨的环境中度过五年的大学生活。我的毕业指导老师张继成老师,虽然我们是在毕业设时开始时才认识,但他却能耐心地指导我们,正因为在最后的时刻有了他,我们才能交出一份满意的答卷。最后,我再次向湖北民族学院科技学院临床专业的所有老师表示衷心的感谢,谢谢你们五年的辛勤栽培,谢谢你们在教学的同时更多的是传授我们做人的道理,谢谢五年里面你们孜孜不倦的教诲!感恩之情溢于言表,谨以最朴实的话语致以最崇高的敬意!

这次写作论文的经历也将使我终身受益,每当遇到一个难关,必定反复思考,不断推敲,直至问题有了突破。我感受到做论文需要有脚踏实地、求真务实的精神,更应该有格物致知的态度,这是一个学习的过程和研究的过程,没有学习就不可能有研究的能力,没有自己的研究,就不会有所突破。希望这次的经历能让我在以后学习中激励我继续进步。

感谢恩师!李教授是我的第一导师,他为人宽厚仁爱,做事严谨睿智。在学业上,李老师给予我们孜孜不倦的教导,鼓励我们求是创新;在生活工作上给予我们师辈般的关心与指导。李老师从来都是以鼓励代替苛责,用他的宽和与信任让我们不畏困难,在一次次的实践中成长。今后我会谨记导师的教诲,精进不休。感谢我的第二导师陈彤副教授,她美丽大方,为人亲和,是她用辛勤的工作保证了每一次二恶英实验结果能得以及时有效的输出;感谢她一直的帮助与照顾。感谢岑可法院士,倪明江教授,严建华教授,以及废弃物组的池涌教授、蒋旭光教授、陆胜勇教授、薄拯副教授等诸位老师的关心和指导,在此谨表感谢!感谢AlfonsBuekens教授、Keens Olie教授在课题研究上给予我的热心指导!

感谢课题组的林晓青博士生在我研究起步阶段的引路和指导,让我少走了许多弯路;感谢詹明秀博士生严谨周密的科研态度和理性干练的做事风格,让我受益匪浅;感谢祁阳博士、杨果博士生、周波特博士生等在实验上的交流和帮助。

感谢我亲爱的同学们一热能硕士1202班,这是一个充满热血与激情也不乏信任与友爱的集体。是每位同学的珍惜让我们彼此留下了诸多值得怀念与珍藏的记忆。祝愿毕业后的我们不忘初心,不负韶华,让友谊长青。

感谢我的父母和亲人!一路读书,对你们尽是索取,思及此,心里百般惭愧。感谢你们给予我无私的爱与理解,是对回报你们的热切渴望给予了我直面困难的勇气和培养爱别人的能力的动力。今后就让我用百倍的爱与照顾回报你们。

作为接受学校系统性教育的一个结点,我要借此机会感谢巳经和将要出现在我生命中的所有人!是缘分让我们相遇,天意让我们相识。祝愿你们一生平安,万事安好!

怎么选择这个题目,怎么搜集资料,数据出处。在答辩前老师会检验一下论文是不是学生自身的研究成果,是不是有抄袭的现象。他们会提出这些问题,你是怎么想到要选择这个题目的,你在写这篇论文时是怎样搜集有关资料的,你写这篇论文时参考了哪些书籍和有关资料,论文中提到的数据的出处何在。在答辩开始前,答辩老师都会让学生介绍一下论文的内容。

答辩的准备工作学生可以从下列问题(第4~10题)中,根据自己实际,选取二三个问题,作好汇报准备,(第1~3题必选)。时间一般不超过10分钟。内容最好烂熟于心中,不看稿纸,语言简明流畅。1.为什么选择这个课题(或题目),研究、写作它有什么学术价值或现实意义。2.说明这个课题的历史和现状,即前人做过哪些研究,取得哪些成果,有哪些问题没有解决,自己有什么新的看法,提出并解决了哪些问题。3.文章的基本观点和立论的基本依据。4.学术界和社会上对某些问题的具体争论,自己的倾向性观点。5.重要引文的具体出处。6.本应涉及或解决但因力不从心而未接触的问题;因认为与本文中心关系不大而未写入的新见解。7.本文提出的见解的可行性。8.定稿交出后,自己重读审查新发现的缺陷。9.写作毕业论文(作业)的体会。10.本文的优缺点。总之,要作好口头表述的准备。不是宣读论文,也不是宣读写作提纲和朗读内容提要。学生答辩注意事项1.带上自己的论文、资料和笔记本。2.注意开场白、结束语的礼仪。3.坦然镇定,声音要大而准确,使在场的所有人都能听到。4.听取答辩小组成员的提问,精神要高度集中,同时,将提问的问题——记在本上。5.对提出的问题,要在短时间内迅速做出反应,以自信而流畅的语言,肯定的语气,不慌不忙地—一回答每个问题。6.对提出的疑问,要审慎地回答,对有把握的疑问要回答或辩解、申明理由;对拿不准的问题,可不进行辩解,而实事求是地回答,态度要谦虚。

智慧税务探索研究论文题目

我国个税改革以来,催生了大量问税办税业务,税务大厅面临着业务繁忙、工作压力大、人力不足等诸多问题。随着互联网+的势头,税务部门也开始 探索 创新驱动之路,充分利用 科技 的力量来推进税收管理现代化。

针对税务场景实际业务需求,中国移动推出 OneLink智慧税务机器人解决方案 。OneLink智慧税务机器人基于人工智能、物联网、大数据、云计算等技术,实现 智能迎宾 、 税务咨询 、 引导办税 和 数据分析 等功能,极大优化税务服务效率、统一服务标准与质量,打造“互联网+税务服务”新典范。

OneLink智慧税务机器人可为办税群众提供主动招揽迎宾、办税政策和流程的智能咨询、以及办税功能区域引导带路等服务,大幅度提升了咨询问答和税务办理的及时性和规范性。

当机器人发现办税群众,可通过语音、文本和移动等多种方式进行主动问候;对新老用户和贵宾领导也可精准识别,进行定制化问候,从而有效解放部分单纯的人力。

机器人采用语音识别、智能学习、人脸识别和智能知识库等技术,可在业务咨询场景中随时随地与纳税群众进行语音交互、业务问答等。

支持平台实时导入税务知识库,使知识图谱、问答库、关键词等内容逐步丰富。在发票查询、涉税专业服务机构查询、出口退税办理指南等日常业务中,机器人可实现更智能、更人性化的问询服务。

之前,办税群众的自助业务离不开工作人员的指导,这让办税现场的工作人员异常忙碌。随着机器人的上岗,以机器人代替人从事重复、机械、复杂的业务咨询工作,将工作人员解放出来,让自助业务真正实现了完全自助。

机器人大数据后台,访客记录、导览讲解、客户画像和高频问题等数据可视化呈现,可让管理员一目了然地了解接待群众数据信息,为税务服务提升提供数据参考。

政策宣传 :实现税务政策宣传,用户手机扫描二维码跳转至移动端页面。

活动公示 :可以对税收服务宣传、普及、展览。

税务播报 :语音播报最新的税收优惠政策,也可以连接投影仪,完成PPT演讲任务。

机器人创建馆内地图,根据用户咨询地点精准导航至办税窗口、自助机、卫生间、打印机等目的地,也可调起百度地图导航,查询周边交通、餐饮等。

OneLink 智慧税务机器人以人工智能技术 提升税务大厅 科技 形象 ,是“互联网 税务服务”发展理念的落地实践。它以标准化服务、精确问询服务满足税务大厅日渐增长的业务需求, 提升服务效率、统一服务标准与质量 ,从根本上解放了工作人员,为每位群众提供标准热情的服务, 提升员工幸福感与群众满意度 。目前,OneLink 智慧税务机器人已在深圳市某税务大厅、临夏市某税务大厅、丹东市某税务大厅等多个税务场景落地使用。

走过高考,就进入“后高考时期”,意味着发榜和招生即将开始。在高考后的6至8月三个月内,不论是考生还是家长,期待中伴有焦虑,已经成为一种心理常态。考生在“后高考时期”容易产生突发性的心理冲突和生理紊乱现象。因为尽管高考已经结束,但考生还要承受许多心理压力,还有很多潜伏的心理危机,有些甚至“一触即发”,作为一个特殊的群体,他们在考后更需要呵护和关爱。 个案1放纵型心理 东东是某重点中学的高三学生,考完高考最后一科,他先是与同学狂欢了一夜,紧接着又开始了新的“疯狂”:看电视、上网、睡懒觉、外出旅游等,终于等到了这一天,他想把压抑了多年的想玩的欲望全都释放出来。 点评:像东东这样的考生属于放纵型心理,这类考生在考生群体中占到相当大的比例。他们认为高考结束便意味着自己熬到头了,所以得好好犒劳一下自己,弥补一下自己这么多年来的艰辛,因此毫无节制地玩。也有一些家长有弥补心态,纵容孩子的这种行为,因此此类现象愈演愈烈。有些考生因此染上一些不良习惯,严重的还会误入歧途,每年都出现几起乐极生悲的情况,要引起重视。 建议:高考生考前的饮食和睡眠一般都讲究规律,但考试结束后生物钟突然改变甚至颠倒,这种逆转对考生们的身心有着巨大的伤害。因此,建议考生“放纵有边,松弛有度”,尽早回归有规律的生活,健康、快乐、充实地度过后高考时期,甚至也可以为即将开始的新生活做相应的准备。 个案2抑郁型心理 丁丁高考后感觉自己发挥得不是很理想,估完分后,他觉得自己会与理想的大学失之交臂,本来性格就很内向的他情绪开始变得非常低落,一遍又一遍地想着考试时的情景,不断地一遍又一遍地做着高考题目,想着那道做错的题,失落之情一发不可收拾。 点评:这类考生的表现是吃不好、睡不好,情绪低落,有些还伴随出现强迫思维、强迫行为,自怨自责,很容易走入心理误区,甚至由于性格突变暴躁,让人觉得难以理喻,与家人争执中情绪一触即发,严重的会出现轻生念头,甚至采取轻生行为。 建议:高考后这段时间是学生心理问题的高发期。一定要及时捕捉、梳理高考学子的情绪,对不良情绪要及时进行调节,以防患于未然,别让高考再成为许多人生命中的苦痛与梦魇。 对考生说: 1.不要停留在过去的考试情景中,要回归到当前来,对高考、对自己未来进行正确认知。当高考已成往事,自觉接纳,考不好的考生要有落榜的心理准备,条条道路通罗马,高考也不是人生唯一一条道路。不管好或差,重新开始。不能因为一次失误,就放弃了其他许多条道路。 2.正视自己的情绪,当出现负面情绪时,也不要害怕,及时进行调节。如找家长或好朋友沟通倾诉,或参加一些有益的运动来排泄不良情绪。当然,也可以通过找专业老师,正确疏导。 对家长说: 1.不要给孩子太多压力,对于那些考不好或平时学习成绩就不好的孩子不要过多指责。要尽力保持正常状态。既不要冷淡也不要过分殷切,否则,容易对考生形成一种负面暗示,给考生增加心理压力。 2.多与孩子沟通,高考成绩固然重要,孩子的心灵健康、快乐成长应该说更重要。 3.平时注意观察孩子的行为举止,及时了解他们的心理变化,并做出正确的引导,陪伴孩子平安度过这段等待期。一旦发现孩子出现情绪低落、烦躁等异常情况,家长要高度重视,及时疏导,必要时要借用专业机构帮助一年一度的高考对每个考生来说都是一道关口,因此考生之间的竞争是不可避免的。在这段时间,考前的紧张气氛几乎对每个考生都是一种无形的压力。一部分考生因为心理素质好一点,能自觉地把这种压力转化成动力,而另一些考生则因为受考前紧张焦虑心理的影响,有的紧张失眠,有的焦虑不安,有的甚至产生厌倦情绪。一想到所剩无几的时间,一想到气氛庄严的考场,他们会手心冒汗,心跳加速。因此良好的心态是高考取胜的重要法宝。怎样调整考前心态,可以参考以下十种技巧:一、强化自信不管你现在是成绩拔尖,还是跟别人有一定差距,千万别忘了每天都带着信心起床。不论个人情况怎样,每人都有自己的优势和不足。有的同学基础扎实根底深,不论高考如何变,都能游刃有余;有的同学思维灵活敏捷,有一定的创新思维,理解能力强,对考创新的活题尤为适应;有的同学阅读面广,视野开拓,心理素质好,抗挫能力强,善于超水平发挥。不管怎样,在高考前夕,对于自己的缺点和不足不要过多自我责备,要多看、多想、多忆自己的长处和潜力,激发自信心。每一个有杰出成就的人,在其生活和事业的旅途中,无不以坚强的自信为先导。希尔顿是世界酒店大王,现在他的酒店分支机构遍布世界各地,但他起家时仅有200美金。是什么使他获得成功呢?希尔顿回答说:只有两个字,那就是“自信”。可见,信心孕育着成功,信心能使你创造奇迹。拿破仑说:“在我的学典里没有不可能这一字眼。”正是这种自信激发了他无比的智慧与潜能,使他成为横扫欧洲的一代名将。在现实中,自信不一定能让你成功的话,那么丢失信心就一定会导致失败。很多成绩优秀在同学在高考中失利,他们不是输在知识能力上,而是败在信心上。二、优化情绪心理学认为,人的学习生活中,情绪扮演着十分重要的角色,它象染色剂,使人的学习生活染上各种各样的色彩。有这样一个故事,有个老婆婆非常疼爱她的两个女儿,这两个女儿均为小贩,一个卖雨伞,一个卖布鞋,这个婆婆晴天担心大女儿的伞卖不出去,整天哭泣,雨天又担心小女儿的布鞋卖不出去,又整天泪流。街邻叫她哭婆婆。后来一位先生开启她说:“我为你感到高兴。晴天您的大女儿的伞卖得好,雨天小女儿的鞋卖得俏。”婆婆听后,脸色马上转阴为晴,由哭到笑,街邻又叫她笑婆婆。哭婆婆变为笑婆婆的故事说明:同一件事,看问题的角度不同,情绪就不同,结果就两样。变换角度看问题,情绪自然调整过来了。在迎考复习和高考中,要学会转移情绪,将自己的情绪调整到最佳状态。在情绪紧张的时候,听听轻音乐,哼哼小调,或伸伸手,弯弯腰,摇摇脖子,扭扭屁股;或漫步户外,看看云霞,听听蛙声;或与同学聊聊天,讲讲趣事,幽默幽默。考场上可做做深呼吸、望望窗外。通过这些,调节了心理,优化了情绪。

来源:中国经济网 近年来,中国的税务管理模式正在向数字化、智慧化转变,对企业而言也需要进行税务管理改革。 国内各类大中小型企业不断进行数字化升级,充分运用大数据、云计算、人工智能、移动互联网等现代信息技术,建立数字化的税务管理体系,规范流程、准确计税、按时纳税,实现信息资源共享和高效作业,实现产业链、价值链各环节的降本增效。 在中央 财经 大学税收筹划与法律研究中心主任、财政税务学院教授、博士生导师蔡昌看来,我国正面临数字化转型,企业税务管理转型有三大背景,一是宏观经济结构调整,二是 社会 数字化转型,三是经济 社会 发展的国际化。 蔡昌认为,数字经济时代的税务管理需要实现“业财税法融合”,真正体现出业务、财务、法务、税务的“四位一体”,实现业务流、合同流、资金流、发票流的“四流合一”,形成一种涵盖业务模式、财务运作、法律规制、税务管理的系统化风险管控模式。 智慧税务将对企业产生哪些影响? 对于企业而言,搭建智慧税务平台一方面有利于实现税务申报与前端账务、发票及其他涉税数据的集成,使税务申报工作变得流程化、自动化和高效化;另一方面,平台以大数据为基础可以推动税务工作由管控职能向数据分析赋能转变,可以为企业进一步做数据价值挖掘,主动、有计划、成体系地开展税务分析与税务价值创造。 金蝶执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡指出,税务征管改革将为纳税人带来办理程序简化、税务服务便捷、办税效率提高等诸多益处,但同时也对纳税人财税专业能力、管理能力提出了更高要求,对企业而言,要通过数字化和智能化的手段,搭建智能税务系统,以适应智慧税务对企业的要求。 “通过数字化手段可以更加高效地处理税务相关的事务性工作,尤其是在大企业,税务事务性工作繁多,工作量非常大。现在有很多企业通过组织模式的变化,加之数字化手段,实现税务管理工作的自动化和智能化,进而大幅提升效率。”赵燕锡表示。 大企业应如何建立智慧税务管理体系? 金蝶中国财税解决方案部总经理张鄂豫表示,企业应建立起以价值创造为目标的税务管理体系,提升企业税务的自动业务处理能力、智能化合规遵从能力、风险实时防控能力、数据价值挖掘能力和资源精准配置能力,针对这五大能力的提升,我们要对四项管理基础进行系统性的建设,包括组织人才、标准体系、流程制度、信息系统等,整体规划、分步推进。“比如有的企业第一阶段先做发票和增值税管理,第二阶段再做全税种管理,第三阶段做税务的分析、筹划和风控等管理,第四阶段做全球税务管理。这些建设要分阶段进行,不可能一步到位。” 当然,税务信息化也不能一蹴而就,不能盲目“为了信息化而信息化”。毕马威中国税务合伙人陈亚丽认为,企业可以通过内部自建、合作外包、税务托管、职能迁移等方式,构建未来税务管理新模式,企业需要结合自身规模、业务特征及管理需求等方面,选择合适的税务管理模式。“税务管理是公司治理的一部分,需要有一个符合公司战略的整体规划,再通过 科技 赋能的方式做提升。”陈亚丽表示。 此外,陈亚丽指出,根据不同的税务管理划式,在信息化过程当中,还要考虑到企业系统与第三方对接的可能性,包括与第三方机构或监管的对接。企业在决策时要为未来留有空间,保留可兼容性、可变化、可更新。 据介绍,历经两年多的不断打磨,由金蝶打造的金蝶云・星瀚智慧税务解决方案目前已成功助力国家电投、浙江交投、海信、顺丰、新奥等大型企业实现税务管理数字化转型。以新奥为例,借助金蝶云・星瀚税务解决方案,新奥集团逐一重点建设电子发票系统、纳税申报系统、税务筹划和风险监控体系等,纳税申报自动率达90%以上,助力新奥税务工作由管控职能向数据赋能转变。 赵燕锡表示,金蝶是行业最早的基于新一代云原生技术,研发大企业税务云服务产品的公司。金蝶云・星瀚智慧税务解决方案为企业提供从税务处理、税收合规、大数据决策到全球税务治理的智慧税务管理体系的建设路径。这套解决方案的海量模板帮助企业实现“开箱即用”。“税务管理体系政策性比较强,合规的法规也比较多,很多企业很难全面掌握这些体系,我们把国家的政策、法规构建成一个税务模板库,在这个系统里有五千多个模板,一万五千多个算法,企业不需要去梳理这套体系,系统可以直接把它引过来。”

智慧养老服务论文答辩ppt

答辩时老师会问什么问题我们可能不知道,但是从你的论文标题分析,应围绕社区养老模式这个中心展开(否则就跑题了):社区养老目前都有哪些模式?社区养老各种养老模式的优劣是什么?今后社区养老的发展趋势是什么?......诸如此类,你再把论文的要点好好提练一下,熟悉论文内容,就不怕答辩老师问任何问题了。

原因一:老龄化社会已形成,养老负担加重国家统计局发布数据显示,2019年我国总人口数突破14亿,但人口出生率再创新低,老龄化程度继续加深。人口数据的背后,牵连着一个国家的劳动力规模。有专家指出,从劳动力方面看,15-64岁劳动年龄人口在2010年达峰值,人口红利消失,中国“未富先老”,预计2050年15-64岁劳动年龄人口将比2018年大幅减少24%。从老龄化看,中国人口年龄中位数从1980年的22岁快速上升至2015年的37岁,预计2030年将升至43岁;2018-2050年中国老人比重将从12%快速升至30%,届时每3.3个中国人中将有1个65岁以上的老人,养老负担日益加重,这使得1.5亿的子女焦虑不安。化解这一困境,“智慧养老”无疑是一种有效的手段。资金固然重要,但钱不能解决所有问题,关键还是要依靠科技创新。智慧养老系统致力于为老人提供更智能、更专业的服务,以便应对人口老龄化的问题。原因二:传统养老方式已不能满足老人的养老需求在我国传统文化中“落叶归根”的观念较重,以至于大多数老人都选择居家养老,据统计目前国内近九成的老人为居家养老。随着社会的发展以及生活水平的提高,养老服务不仅局限于老人日常生活服务内容局面,尤其是居家空巢、生活能力下降的老人,他们更多的需求在于医疗保健、精神慰籍、社会交往等深度服务。传统的居家养老模式已无法满足当下老人的养老需求。那如何让老人不出家门也能享受到机构养老的专业服务呢?基于这一点,“智慧养老”随之诞生。智慧居家养老系统整合了社会上的许多有利资源,实现了居家养老的专业化,并结合了家庭养老和机构养老的优点——老年人在家养老就可以享受到机构养老的服务,实现了床位到家、机构到家、服务到家的社会养老服务模式。通过高科技的养老服务,提升老年人的晚年生活质量,最大程度地解决空巢老人寂寞、生活不便的问题。原因三:智慧养老更能贴近多样化养老需求随着互联网的高速发展,“互联网+”成为各大行业转型升级的相关热词,养老行业也不例外。“互联网+养老”模式随之诞生,发展智慧养老,可以说是破解养老问题的有益途径。所谓智慧养老,就是借助互联网、智能呼叫、GPS定位等高新技术,整合社会服务资源,创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,并且涵盖了机构养老、居家养老、社区日间照料、医养结合等多种养老形式当老年人有服务(包括送餐、代购、保洁、护理、康复等服务内容)需要时,通过电话或网络联系养老信息服务平台,平台会根据老年人的要求,派相关服务人员上门为老年人提供服务,并对服务质量进行监督。

随着老龄化社会的到来,养老市场将迎来5万亿的市场空间,智慧养老将成行业趋势。所谓“智慧养老”,是利用信息化手段、互联网和物联网技术,研发面向居家老人、社区的物联网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。智慧养老能够帮助养老机构、社区大幅提升管理效率,并使得居家养老、社区养老成为可能。

毕业论文物业智慧服务

此文仅供参考从锦园小区规划浅谈物业社区文化建设指导老师:张 华 作者:张 晔论文摘要:20世纪80年代,随着中国改革开放步伐的稳步推进,专业化的物业管理模式以迅速从国外传到国内,由于我国经济体制改革的逐步深化,专业化的物业管理已从城市新建住宅小区的范围扩展到商业楼宇,办公楼宇及工业厂房,仓库等更大的物业范围。社区是聚居在一定地域中的人们所组成的社会生活共同体。因此社会文化建设在社区物业管理中起到至关重要的地位。在中央提倡和谐社会的同时,我们更应该提倡和谐社区。和谐社区最重要的一点是社会文化的现代化建设,如何加强和改进现代物业社区的文化建设,是我们每个社区人所应该了解和努力的。小区文化建设的优劣,直接决定了这个小区发展的整体面貌,只有将小区文化建设和发展好了,才能更好的营造一个和谐、安定的新社会。为了进一步了解社区文化,营造和谐社区,我特别对西安锦园小区的文化建设情况进行了实质性考察,现在将其考察结果和书本知识进行结合,进行新一轮统筹。关键词:物业、文化建设、和谐社区、统筹规化目录:正文:社区案例:西安锦园小区是国家2000年小康住宅示范区,一期工程10万平方米通过国家建设部小康住宅综合验收及2A级住宅性能认定,并获得国家建设部“科技规划设计”、“科技进步”、“工程质量”、“环境质量”、“物业管理”5项大奖。西安锦园二期工程12万平方米全面开工并开盘发售,特别推出14种精品户型,更好的贯彻了“西安锦园”主客分离、动静分离、食寝分离、洁污分离等设计理念,充分表现了"西安锦园"强调人性化、适居性、生态性、私密性、安全性等社区文化。社区配套设施全面启用 7000㎡的多能会馆,设有半地下菜市场、餐厅、超市、咖啡厅、美容美发中心、室内游泳池、健身房、乒乓球桌球室、精品图书馆、阅览室。室外网球场、羽毛球场等已对业主开放。 10000㎡中央绿色广场,拥有700个标准车位的大型地下停车场的等配套设施全面到位。 与西工大联袂创建“西工大锦园实验学校” 与著名学府西工大联袂创办“西工大锦园实验学校”已开工建设,师资力量雄厚,教育设施先进,为锦园业主子女创造一个良好的教育环境。绿色景观工程再现大手笔 9-13号东端设有260*20m的超大型绿化带;满目苍翠,绿意盎然。即将开工建设的600米长的“锦园绿荫景观走廊”直通西稍门,阳光绿树,曲径通幽,艺术花架,仪态万千。与政府合作投资兴建礼泉坊公园(锦园城市花园)与小区毗邻,为西安锦园业主们提供一个更为广阔的休闲娱乐空间。二期工程东邻20米宽规划路直通西稍门已开工建设。通过对西安锦园小区的观察及其走访,现得出以下考察结论:现代社区应该是一个开放的群体系统,拥有着多种经济文化背景和特征的人群。从其总体上呈现特定社区地域文化特色,具有很明显的归属性。社区文化是一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态,它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等,其中,价值观在社区文化的核心。社区文化不可能离开一定的形态而存在,这种形态既可以是物质的、精神的,也可以是物质与精神的结合。具体来说,社区文化可以包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面的内容。故而,现代社区的文化建设使命任重道远,它不仅仅的单从量上加以改变,更应该从其质上加以改善。锦园小区,档次再高也会忽视其小区文化建设,使得小区畸形发展,其实:1、社区文化有着浓郁的企业化色彩,社区管理者主观推动,企业在社区文化建设中扮演着重要的角色。在物业管理对小区实施一体化管理之后,物业管理企业成了社区文化的组织者、创造者与传播者;2、社区文化建设有潜在的功利性。物业管理企业藉此推动物业管理,节约劳动成本,提高工作效率。社区文化旨在改变问题住户,创造理想住户;3、社区文化具有理性化和世俗化的特征。社区成员以效率和效能作为衡量与评价日常生活的标准,对事件的处理不太强调邻里个人感情,而以利益为基本准则。人们讲究实效,讲究实惠,注重切身利益,重视实实在在的好处。社区成员的人格往往呈孤独的、冷漠化的态势;4、社区文化具有开放性特征。这种开放性一方面表现为社区文化的手段对社区外的依赖,另一方面则表现为社区成员对区域外各种文化的吸纳。同时,社区成员的文化需求呈多元性,而多元化的形成除了因年龄、素质、兴趣等因素之外,跟社区文化的内外撞击有很的关系。人与人之间的隔膜使得彼目邻互不相识,仅靠防盗门来守家护航。“远亲不如近邻”的传统也在这种低文化建设的小区中成为人们向往和追忆的历史。锦园小区物业管理文化建设主要面临以下亟待解决的问题:缺乏从事物业文化建设的工作人员:1.锦园小区的专业管理人员极为缺乏,都为青一色的年轻人,没有经过专业的培训和教育,有些人员还是未毕业的学生,文化层次低,没有任何管理经验和操作经验,自身约束力和执行能力不强,没有规范的物业从业道德操守,总把自己和城管混为一谈,以为物业管理人员和城管人员一样都是“管人”,大声吆喝在小区内外随处可见,所以许多的物业在岗人员都把业主视为“被管理者”,而他们自然成为了名副其实的“管理者”,这样的话就使的“服务”这个词很难在物业从业者心目中展开。使得许多的业主都惧怕物业管理者,让他们的管理“水火不容”,日后工作的很难开展;2.缺乏新意的文化宣传形式:现在许多社区的宣传形式都局限于黑板报或者戏曲大联欢等形式。说白了,宣传就是为了迎接上级单位和领导的检查,从来没有在心中为业主的业余生活考虑过,也很少吸引年轻人的眼球。所以小区文化宣传基本上是形同虚设,缺乏新意和建设性的想法;3.物业管理经费的严重不足,直接导致了物业管理工作无法正常开展,导致很多物业单位只会管人,不会娱乐。他们都把心思放在管人和收取费用上面,很少去思考怎样为社区成员提供更多的业务文化活动;4.政府、社会对物业管理工作的认识模糊,对其没有太大的扶持力度。其实,锦园小区文化建设还应遵循以下基本原则:1、老与少相结合老与少相结合是指社区文化建设应该抓住老人与儿童这两个的群体,带动中青年人参与社区文化活动。2、与小相结合这里说的“”是指型的社区文化活动,需经过专门的精心策划组织,参与者众,影响面广,如体育节、艺术节、文艺汇演、入住仪式。社区周年庆等;“小”是指小型的社区文化活动,是指那些常规的。3、雅与俗相结合所谓雅与俗相结合,是指社区文化活动应当注重社区成员不同层面的需求,既有阳春白雪的活动,高雅与媚俗同在,崇高与优美并存。当然,社区文化之雅也不能曲高和寡,那样会失去文化的群众基础;俗也不可以俗不可耐,那样会导致社区文化的畸形发育。所以,社区文化的开展一定要做到雅俗共赏,不温不火。4、远与近相结合这里言及的“远”是指组织开展社区文化建设要有超前的意识,要有发展的眼光,要有整体的目标;“近”是指要有短期周密的安排,落实和检查。社区文化对塑造社区精神,引导生活方式等方面具有极其重要的作用。物业管理单位被誉为新生活方式的“领航者”。锦园小区文化建设遵循了上述原则还不行,还应该在社区文化建设的方法上下功夫,比如:1、文化活动的场地:开展社区文化活动必须有场地,硬件设施是社区文化活动的||基本保障。场地的来源首先要求规划,设计部门将社区文化活动的场地、设施纳入规划;物业管理企业在前期介入阶段要积极争取、合理建议。小区交付使用后,物业管理单位在资金许可的情况下,还要有计划、有步骤地对社区||文化设施加以完善。条件不够的,要尽可能地提高文化设施和利用率,充分发挥露天广场、庭院、架空层的作用,要做到活动有地点,小活动有场所。物业管理企业还应动员常驻社区的企事业单位及机关、学校将其文化设施对社区成员开放。政府应做这方面的法规政策建设,使社区文化工作有法可依,有章可循。2、文化活动的资金来源:社区文化活动的开展需要一定的资金支持。资金的来源主要有几个方面:一是物业管理单位每年从管理经费中划拨一定的比例用于社区文化建设,这是企业办文化的重要表现。二是寻求企事业单位和个人的赞助。热心于公益事业、关心社区成长的单位和个人越来越多,物业管理单位应处理好关系,把握好时机,掌握好分寸,争取多方面的支持。三是由社区文化活动的直接受益者出资,如组织旅游等,资金的主要来源是向参与者筹措。四是以文养文,进行文化经营,将其所得再于社区文化建设。社区文化活动经费要厉行节约,开源节流。3、文化开展的保障机构:设立机构是社区文化活动得经正常开展的组织保证。物业管理单位开展得较好的城市地区一般都要求物业管理企业成立社区文化的专门部门,负责落实社区文化活动的组织与执行。社区文化的管理部门对人才素质要求较高,很多人要能做||到一专多能。能否建立一支高素质的社区文化队伍,直接关系到社区文化活动的成效.规模的小区可以专人负责,明确分工;规模小的小区也可以兼职工作,松散合作。社区文化建设愈来愈为社会、社区成员及物业管理企业所重视,因为社区文化有其特殊功能,这种特殊功能主要可概括为引导功能、约束功能、凝聚功能、娱乐功能、激励功能、改造功能。面对以上几点文化建设的方式和方法,锦园小区还应该注意以下几点具体要求:1、加大宣传,增强政府、社会的可信度和认知度。经济基础决定上层建筑。要想得到更好的理解和财政扶持,就必须自我宣传,提高政府和社会的认知度;2、增强业主对物业管理者的认知程度,增强业主的归属感和对小区居住的自豪感,社区建设必须充分发挥服务功能、整合功能、凝聚功能、稳定功能和发展功能;让业主们不再惧怕物业管理人员,把他们当做自己的贴心人,要他们(业主)有意识无意识的为物业管理者出谋划策,共同提高物业管理水平;3、要自创物业品牌,加强自身人员素质培训,业务管理、完善社区文化建设机制,确保专事专管。增强企业和从业人员的信心和自身执行力,提高服务意识和服务水平;4、物业管理单位还要根据不同年龄段提出不同的文化建设目标和任务。积极的想业主所想,为业主服务。所以要想对西安锦园小区社区文化建设进行规划,就必须全面了解和把握现代物业社区文化管理的相关概念和发展方向,这样才能更好的建设和发展小区。锦园小区物业管理与社区文化建设还应该从以下问题深入:1、通过社区文化的建设,可以增强住户对居住区的归属感。市场竞争环境日趋激烈,物业管理企业在注重高水平服务的同时,也应不断加强社区文化的“感情投资”,通过各种形式和渠道增强住户对社区的归属感和凝聚力。2、以社区文化架起小区文明的“桥梁”。3、有助于物业管理企业锻造品牌与核心竞争力。4、社区文化工作是我们为业主提供的一项重要的增值服务。一所物业拥有良好的生活方式、文化氛围和文化底蕴,会使该物业的品牌知名度和品牌美誉度得到更进一步的提升,给物业注入一种强的文化内涵。而这种文化内涵将成为物业的“灵魂”,成为该物业的特有标志。文化具有巨的无形资产,当这种无形资产转移到物业之中,就会带来物业的增值。总之,西安锦园小区社区文化的建立还是一个长期的过程,一种高雅的社区文化的形成,是发展商、管理机构及业主、住户共同努力的结果,与整个小区设计、开发、销售的各个环节紧密相关,也只有在建筑设计、物业管理、营销及广告方面都要有一个整体的以人为本的思路,才可能体现出物业和业主的特色,满足人性中对文化的追求,照顾到人们对于所居住物业的精神需要,进而形成小区特有的文化氛围和格调。西安锦园小区社区文化的基本载体是全体业主、住户。他们的生活模式、价值取向、道德观念、行为方式等最终决定了一个社区文化的面貌。文化与社区不能割裂。文化是在一定的空间范围和时间向度上生成的,社区是文化的土壤,社区结构的形成端赖于文化的制约,文化的孕育和传承又存在于社区的社会活动和生活工作之中。所以,西安锦园小区社区文化建设要有品位,要多管齐下,让每个人都乐于参与,积极配合。使中国的物业文化生活变得更加丰富多彩!感谢老师在百忙之中审阅我的毕业论文,有不到之处请斧正!此致敬礼!参考文献:

物业管理专业是高职 教育 中的新兴专业,但是目前还不是很成熟,需要不断的完善。下面是我为大家推荐的物业管理 毕业 论文,供大家参考。

一、物业管理信息系统的作用

(一)良好的可视性与可控性

物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程,明确不同岗位的责任,保障相关业务高效的开展,尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响,使企业拥有更为理想的运营效率,最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。

(二)支持全方位的快速查询

物业管理涉及大量资料(如房产资料等),若采用手工整理方式,不仅工作量大,且相当烦琐,对房产资料进行查询时往往耗时较长。利用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)进行查询,快捷且准确,大幅提升了查询效率[1]。

(三)完整的工程服务档案

在物业管理工作中,需要对工程服务(如维修等)进行管理。信息系统可对工程服务档案进行收集整理,如此一来,为管理人员及时掌握现状提供了极大便利,有助于管理人员科学规划自身的工作时间。

(四)各项费用的自动化计算

在物业管理中,各项费用的计算和整理属于核心工作之一,但费用项目众多,再加上计算 方法 烦琐,若采用手工模式,很容易出错,且耗时耗力。信息系统不仅运算速度快,而且准确率高,能够让相关费用的计算和整理变得简单起来。

(五)为决策奠定坚实的基础

物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析,如此一来,决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的,指导企业实施科学的管理行动。

二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作

(一)基础资料

基础资料模块主要由三大模块组成,即组织机构模块、职员模块以及辅助资料模块[2]。组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义,职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义以及管理,辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。以基础资料模块为工具,可对各项基础数据进行收集和整理,为物业管理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。对系统进行初始化设置时,一般将物业管理企业规划成三级,一至三级分别是总公司、区域公司以及管理处;对于普通居民小区,通常设置三个级别的管理处;当完成对组织机构的设置之后,便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的职员信息[3]。

(二)房产管理

房产资源管理模块主要包含了下述信息:(1)管理区信息;(2)楼宇信息;(3)房间信息;(4)停车场信息等[4]。依据不同类别对上述信息进行归纳整理,形成 Excel 表格后导入信息系统,实现对数据的初始化准备。对房产管理的同时,还能够执行房产验收作业,便于物业管理企业更加高效地验收项目,管理验收结果。这一模块还有一个比较重要的功能,就是可以对公共维修资金进行管理,能够十分清晰地记录每一户所对应的公共维修资金信息,有效提升了物业管理企业资金管理的规范性。

(三)客户关系管理

物业管理企业开展客户服务工作时离不开客户关系管理模块的支持。在该模块的帮助下,不仅能够建立一个信息较完整的客户档案,对所有住户的姓名、身份信息、联系方式等重要信息予以管理,还能针对每一位客户建立健全家庭成员的档案。对于以写字楼为代表的综合项目,信息系统能对业主和租户的信息分别进行详细的记录,为相关管理工作提供极大便利。通过“客户服务”,可以对内部服务进行合理派工,同时还可以开展投诉处理以及装修管理等工作。借助系统跟踪功能,对各项服务进行管理,做好内部沟通工作,及时且有效地解决客户提出的各项合理的服务申请,从而逐步提升客户的满意度[5]。

(四)收费管理

所谓收费管理模块,指的是物业管理企业对各类费用予以管理的一种功能模块,全部收费项目以及标准等均可根据需要进行自定义。应收费用主要有四大类,即常规费用、抄表费用、车位费用以及临时费用。以单个房间为单位,明确当月各个房间的应收费用,对于那些较特殊的收费标准,允许单独设置,设置好相应的收费标准之后,每月便可以执行“生成费用”操作。以水电收费为例,对水电表执行远程抄表操作之后,形成Excel数据,然后将其导入收费管理模块便可形成抄表费用[6]。对交费通知单,可通过自定义方式进行设置,并打印出来。缴费方式主要包括三种,一是现金交款,二是银行托收,三是预收款。收费员在收费管理模块中执行“缴费”操作之后,应收费用便会自动纳入已收费用,与此同时,还可以打印出对应的票据。对于收费管理模块而言,其还提供了不同类型的查询和统计服务,常见的如当期应收费用之中的当期应收、往期欠费以及提前预收等,仅需执行“报表统计”这一操作即可实现。

(五)系统维护

系统维护模块主要包含角色管理、用户管理、系统重置三大功能。角色管理功能能够以不同角色为对象,对其名下的功能以及数据权限进行设置。用户管理功能能够对用户角色进行定义。通过前面提到的两种功能可以建立一个比较灵活、完善的授权机制。项目人员仅可以对所属项目的相关信息进行操作,而不同级别的管理人员在获得授权之后可以进行相应操作。

(六)设备保运信息化

将大量设备设施相关数据录入信息化系统,形成一个大数据库,系统根据数据生成卡片式、线性操作规程,保运人员按照设定的路线进行标准化操作,操作记录实时传到系统内,生成数据并对其进行分析,使设备设施也纳入到物业的信息化管理之中。

三、信息系统如何更好地应用于物业管理

(一)政府和行业支持

相关政府以及行业部门应重视信息系统在物业管理中的应用,并落实到实际行动中去,组织建筑单位、研究单位以及其他相关单位制定物业管理信息系统的行业标准,明确具体的实施内容,并立足于具体情况,允许多重定位的存在,从而更好地满足不同档次及各类投资规模的实际需求。除此之外,政府部门还应基于更高层次视角制定和实施配套的协调性 政策法规 ,突破行政壁垒的束缚,推动相关收费的社会化转变,制定城市物业管理的信息化发展规划,进一步明确物业管理信息系统的规模和类型,为其提供各类资源支持,从而促使信息系统更好地应用于物业管理系统,服务于现代智能物业社区的建设和发展[7]。

(二)开发商支持

开发商对工程进行规划时,便应该充分明确住宅的市场定位,即向何种社会群体提供何种档次的住宅,通过了解购房人在物业管理方面普遍关心的问题,确定物业管理信息系统应当具备的功能,如若缺少必要的事前调查环节,就会出现功能过剩,或者功能不齐全的情况。与此同时,还应立足于市场需求,对自身的投资能力进行理性分析,参考物业管理等各个方面的合理意见,邀请专业的物业管理企业进行系统的、高效的策划,结合项目具体的市场定位来研究其配套的信息化物业管理问题,不但要考虑项目的经济性、可靠性,同时还应考虑项目的可持续发展性。住宅是一项长期工程,物业管理企业通常会为业主提供长达数十年的服务。现今,科技正处于飞速发展之中,特别是信息技术的发展日新月异,所以,在建设物业管理信息系统的过程中,应积极地考虑技术的升级问题,如何赋予物业管理信息系统以理想的超前性及可拓展性,将成为开发商在和相关企业协商的过程中另一重要的议题。

(三)健全各项 规章制度

完善的规章制度是至关重要的,这是做好小区物业管理工作的重要保障之一。物业管理企业应基于物业管理信息系统的具体特性制定和实施配套的维护制度与保养制度,并严格落实定期检修工作;建立并完善资料管理制度,及时对系统设备自动运行所涉及的资料予以整理和归纳,然后在此基础上制定针对性的防范 措施 ,做好预防工作;除此之外,物业管理企业还需要建立和完善相关工作所对应的标准化流程,制定和实施以岗位责任制为代表的一系列规章制度。只有建立了较完善的规章制度体系,才能使物业管理信息系统真正发挥出应有的作用。

(四)建立高素质的物业管理队伍

物业管理企业应重视和做好对在职员工的培训工作,使他们及时了解并掌握物业管理信息系统的相关功能,与此同时,还应做好新员工招聘工作,为自身源源不断地补充新鲜血液,从而建立一支稳定的、业务素质过硬的物业管理队伍。建议物业管理企业将一些专业设备的操作、维修以及保养工作委托给相关专业企业,从而达成节约成本,提升自身管理质量和效率的目的[8]。

四、结语

总而言之,物业管理只有积极引入和应用信息系统,尤其是采用联网管理模式对信息系统进行管理,才能使得各项物业管理工作更加标准化,为物业管理工作的高效开展提供有用的参考信息,方便物业管理企业及时且准确地制定相关决策。与此同时,也方便了物业管理企业实时掌握自身的运营状况,在此基础上可以作出针对性的经营决策,推动物业管理朝着现代化、智能化的方向不断迈进。

业主归属感是影响物业服务企业进行有效物业服务的重要因素,它是指小区业主将自己居住的物业区域划定为一种精神状态的聚集区域,既包含对房屋、居住环境,以及物业管理的情感依恋,又带有较浓厚的个人感情色彩。辨明业主归属感的影响因素,提升业主的认同感和归属感,对物业服务企业提供有效服务和长期业务发展具有重要意义。

一、研究基础

1.研究综述。我们对业主归属感的研究主要借鉴于社区归属感的研究理论。城镇化的快速发展和社会人口流动性的加剧,不断地冲击着人们对居住地的依赖,淡化着“村落情感”。王思斌研究了社会流动对 传统 文化 和共同意识的冲击。黄玉捷指出,城市居民之间的情感在变得冷漠缺乏信任。潘允康等研究了人们在传统文化的影响下需要重构社区意识和归属感。王铭铭指出在城镇化进程中传统文化力量在进行着强大的反抗。雅诺维茨等国外学者,从居民是否愿意在自己的社区长期居住,并认可自己属于该社区,是否关心社区内发生的事情并积极参与,搬离社区后是否会感到怀旧和回忆等方面对社区归属感进行了研究。本文对业主归属感的研究借鉴了雅诺维茨等学者的社区研究理论。

2.数据基础。本文的数据来源于对业主满意度的实证调查,调查样本选取了山东省青岛市3个具有代表性的物业管理小区(选取标准为小区规模大,物业服务公司及其服务水准符合物业管理发展的趋势),采用随机抽样调查的形式发放调查问卷,共发放问卷1350份,回收问卷1021份,其中有效问卷样本987份。调查结果统计。根据调查结果显示,在我们的调查样本中,有92.8%的业主认为和自己共同居住在一个物业区域的业主构成了一个群体,而自己是属于该群体的。有75.3%的业主对居住小区的事务比较关心,有71.3%的业主愿意积极参与到小区事务中。有60.6%的业主有意向长期在该小区居住,另有一部分业主具有改善住房条件的要求。在调查中,我们还了解了业主对物业服务的满意程度,有74.3%的业主对现有物业服务感到满意。通过进一步分析,我们发现业主对居住小区的归属感与物业服务满意度有很大的正相关性。

二、业主归属感的因素分析

影响业主归属感的因素非常多,本文根据雅诺维茨等人的研究,将相关影响因素按照特征性分为:是否认可自己属于“该群体”、是否愿意长期在此居住、对居住小区事务的关心程度、是否愿意积极参与小区事务。并在此基础上,细化分析了“对物业服务的满意度”“业主的社会经济状况(主要指在物业管理区域内的层级)”“业主在小区内的社会关系”“业主对小区事务的参与度”“物业服务品牌认可”和“物业服务收费认可”等相关性指标。为了方便测量,我们将“业主的社会经济状况”指标转化为业主的受教育程度和实际收入;“业主在小区内的社会关系”纳入到业主间互动的频率和接触数。消减误差比例(proportionatereductioninerror)。分析结果表明,只有“社会经济地位”因素并未呈现出显著的统计学意义。在“业主群体归属”“意愿居住时间”“事务参与程度”三个指标和业主归属感之间呈现明显的正相关性。相应的皮尔森相关系数分别为0.1816、0.1967、0.2243,同时显著程度为0.005和0.0005。这说明,意愿居住时间越长的业主,越积极地参与社区活动,所能感受到的业主归属感也就越强;反之,业主归属感越弱。但值得注意的是,这三个指标的相关系数不高,只是弱相关性因素。也就是说,“业主群体归属”“意愿居住时间”“事务参与程度”并不是影响业主归属感的主要因素。影响业主归属感的最重要因素是“社会关系程度”“物业服务综合认可程度”,其中物业服务认可涵盖物业服务质量、物业服务品牌和物业服务收费等。皮尔森相关系数分别为0.6162和0.5901,显著程度已经达到了0.0005的水平。这表明在业主的小区生活中,社会关系程度是促进业主留恋的重要因素,也是一种归属感。同时,小区业主对物业服务的认可也有着明显的影响。业主在小区的社会关系越密切,对物业服务认可度越高,他们的业主归属感也越强。根据测量结果,我们进一步对“社会关系程度”“物业服务综合认可程度”进行指数回归分析。依据业主归属感影响因素的回归分析,可以构建出回归方程:Y=0.3114X1+0.3956X2+1.618经标准化后,回归方程为:Y=0.4101X1+0.3678X2其中,Y代表业主归属感,X1代表物业服务综合认可程度,X2代表业主社会关系程度。通过对标准回归方程的分析,我们发现,上述两个影响因素对业主归属感有很强的正向作用,即物业服务综合认可程度和业主的社会关系程度是影响业主归属感的关键因素。也就是说,提升业主在小区的社会关系程度和业主对物业服务综合认可程度,可以有效地提高业主归属感,对物业服务公司进行长期、有效的物业服务有较大的促进作用。

三、物业服务综合认可

从物业管理行业在我国的发展来看,已由“管理”向“服务”转变。从一开始物业管理中的重点为“物”的管理,转向为“人”的服务和“物”的管理并重,进一步转向为“物业管理+互联网”或者“互联网+物业管理”。在这一转变的过程中,“人”(业主)的因素被逐渐重视,同时在其背后不可忽视的依然是基本服务。在此次的调查研究中,我们还对物业服务综合认可进行了细化调研。物业服务综合认可度包含物业服务质量、物业服务品牌、物业服务收费等方面。其中物业服务质量又包含传统的“物”的管理质量和“人”的服务质量;物业服务品牌和口碑对带给业主自豪感和认同感这方面的影响较强;物业服务收费的影响相对较小,因为目前物业收费的差异化并不大(在选取的调查样本当中)。综合前文分析的业主归属感的两个重要影响因素——业主在小区的社会关系程度和业主对物业服务综合认可程度,可以发现,物业管理中“人”(业主)的服务愈发重要。其涵盖的范围包括服务态度、细节服务、人性化服务和社交服务。服务态度给业主以最直接的感受,是物业服务基本标准,各物业服务企业在该方面都很重视,并且做得也很到位,差异性不大。细节服务、人性化服务则是服务态度的进一步延伸,是物业服务的规范化和细化。社交服务是物业管理中最容易让业主产生归属感的,其直接联系着另外一个重要影响因素:业主在小区的社会关系程度。目前,业主在小区的社会关系更多是通过自发形成的,以邻里关系和非官方组织的形式为主。物业服务企业应该主动介入到业主在小区中社交关系的形成过程中,促使其形成更和谐、更稳定的社交关系。通过该次调查我们发现,已经有相当一部分物业服务企业开始介入到业主在小区中社交关系的形成过程中,以娱乐、 爱好 、运动等形式组织业主交流,促进业主间的沟通和关系建立,也有一部分物业服务企业通过信息化的手段搭建了业主间的沟通平台,主要以物业服务软件中的社交功能为主。调查结果显示,业主对进行了社交服务的物业企业的认可度(86.5%)明显高于未进行社交服务的物业企业的认可度(71.3%)。

四、结束语

在提高业主归属感的因素中,最重要的两个因素即业主在小区的社会关系程度和业主对物业服务综合认可程度,都是物业服务企业可以主动参与和改进提升的,尤其是物业服务中的社交服务,需要引起物业服务企业的重视。提升物业服务中社交服务,帮助业主建立稳定的在物业区域内社会关系,重新构建传统的“村落情感”或“集体情感”,有助于获得业主对物业管理区域的归属感。伴随业主归属感的增加,物业服务公司会获得业主更多的信任和认可。

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智慧课堂建设的探索研究论文

从上世纪70年代以来,网络教育有了快速发展,世界各国都高度重视教育信息化,将其作为推动教育改革,提升国家综合实力的重要举措。下面是我带来的关于网络教育论文题目的内容,欢迎阅读参考! 网络教育论文题目(一) 1. 网络研修课程的设计与应用研究 2. 信息技术环境下智慧课堂的概念、特征及实施框架 3. 财经类院校网络教学资源平台建设与应用研究 4. 远程开放教育数学课程的现状及对策探析 5. 探究移动平台教学模式在盲人按摩高等教育中的应用 6. 基于微博的高职高专英语教学探索 7. 硕士生精品网络课程自主学习的动力机制分析 8. 网络教学模式的创新改革对我国高校线上教育的影响与研究 9. 高等院校网络教育资源的建设与开发 10. 应用于网络教育的大数据技术探析 11. 浅谈新课标下信息技术与初中数学教学的整合 12. 语料库构建实用性与商务英语网络化的发展 13. 混合式教学在教育技术学公共课教学中的实践研究 14. 网络游戏在网络教育中的角色探讨 15. 省级现代远程教育管理信息系统的设计与实现 16. 现代教育技术课程中融合式教学的改革与实践 17. 病例驱动的“医院虚拟实习”网络教学平台的设计 18. 面向区域医疗协同的可扩展远程医学教育系统设计与实现 19. 网络教学辅助平台在中药炮制学教学中的应用 20. 开放教育基于网络的形成性考核满意度影响因素 21. 运用网络技术让语文课堂更精彩 22. 网络视频课件在药理学实验教学的应用 23. 基于CiteSpace的网络教育文献的可视化分析 24. 网络课程开发中教学设计人文化的实践 25. 网络机房与校园网接入的设计方案研究 网络教育论文题目(二) 1. 我校网络课程建设的思考与实践 2. “互联网+”背景下远程教育教师的心理反应与调试策略 3. 网络教育背景下多媒体电教设备的使用与管理探析 4. 浅析智慧教育模式在高校教育中的搭建及运行 5. 网络环境下知识建构模型对比研究 6. 成人网络教育资源开发问题研究 7. 借鉴微课教育功能创新网络德育工作 8. 远程教育高校以党建工作促进师德建设的若干思考 9. 远程开放教育教学支持服务系统构建 10. 信息安全等级保护要求下中小学教育网站安全防护研究 11. 美术教育网络资源共享平台建设研究 12. 成人网络教育的学习监控策略初探 13. 校园网络文化与大学生心理健康教育 14. 对网络在线教学平台建设的现状分析与思考 15. Java课程群网络教学平台的建立 16. 网络环境下“90后”高职学生心理健康教育研究 17. 网络环境下职业教育资源库建设研究 18. 网络课程人才培养模式创新研究 19. 现代远程教育融入传统成人教育的模式研究 20. 农村老年教育网络构建的实践与探索 21. 教育信息化背景下的初中计算机教学创新思考 22. 生物化学网络教学平台的建设和实践探索 23. 基于云平台的口腔内科学微课程开发应用 网络教育论文题目(三) 1、网络微时代高校思想政治教育工作的研究和探索 2、网络环境下提高高校思想政治教育实效的路径探析 3、临床实习生医德教育融入思想政治教育的探索 4、基于新媒体的管理机制在高校学生党员再教育中的应用探讨 5、小学数学教学和信息技术的融合 6、基于网络技术条件探讨中职政治教学策略 7、网络游戏对教学活动的可借鉴性研究 8、网络学习空间中交互行为的实证研究--基于社会网络分析的视角 9、泛在学习视角下网络学习空间的创新应用模式 10、多媒体技术在高中语文教学中的应用 11、远程开放学习者网络交互行为影响因素研究 12、“微课”教学模式下的独立学院教学质量监控体系的改革与实践 13、网络教育中虚拟现实技术在机械学科的应用 14、基于Moodle平台《建筑测量》网络课程在高职教育中的应用研究 15、网络模式下的大学英语写作多单元评价模式的构建 16、动漫、游戏等网络流行文化对青少年审美取向的影响 17、基于慕课教学理念的中西文化对比课程建设与实践 18、基于利益相关者理论的高校网络教学资源建设和共享机制研究 19、自媒体时代大学生积极心理健康教育方式探析 猜你喜欢: 1. 有关网络教育论文 2. 网络教育有关发展的论文 3. 网络教育毕业论文范文 4. 网络教育浅析论文 5. 网络教育方面相关论文

在平日的学习、工作和生活里,大家都写过作文,肯定对各类作文都很熟悉吧,作文是一种言语活动,具有高度的综合性和创造性。那要怎么写好作文呢?下面是我整理的关于智慧课堂作文,仅供参考,欢迎大家阅读。

今天下午,我们的要听数学老师的课啦!我很激动,于是在第一节课就认认真真的做好了准备,等待这第二节课的到来。

别看只有五十分钟就要听课了,但是,由于智慧课堂很有趣,我就像过了五秒钟似的来到了第二节课。

上课了,我怀着高兴和激动的心情认认真真的听着,但是,我心里总是想快点儿做智慧课堂上数学老师给我们出的题。在做这些题的时候,别看我很激动,也很认真,但还是出现了一点儿小差错,在第一作文组问题中我的第一题就错了,其它的问题全对了,我下定决心,下一组题我一定要争取一次性全部做对,不能再错了,但是尽管我在认真,我还是错了第二组的第一题,我心想:我就跟这个一过不去吗?这个一跟我有仇吗?于是,我又想第一组做的题一样,第一题错了,其它的题全对了。

做完第二组题时正好打了下课铃,我感觉这就在上微机课一样,时间过得飞快,一转眼就下课了,我感到数学课很开心,就像微机课一样。

今天,我上了两节智慧课堂公开课,什么叫智慧课堂呢?就是人手一台学习机,老师操控的主机上课,通过这两节智慧课堂,我发现了智慧课堂的优点:基于数据,开放活跃和统一管理。

基于数据,是我通过这件事观察来的,“我们来看看有多少人答对呢?”老师说。我想着:这怎么知道,有的人会撒谎,自己做错了却说自己做对了。但下一幕,彻底让我不这么想了,我的学习机屏幕上展现出来了所有人每道题的正确率,及错的人哪里错了。好厉害,我在心里想着,这个智慧课堂竟然有统计并计算数据的功能,而且都是基于真实的数据。这是他第一个优点,基于数据。

“大家来做一下这道题。”老师在主机上迅速地布好了题目,我一会儿就把它做完了,发现还有好多人没有把它做完,我闲无事,检查着题目“咦,这个进入评论的键是什么?”我很疑惑,点了进去,没想到,还可以看别人做题目的情况,而且可以点赞,我找到了我的作业,点了一个赞,但是,这并不能满足我的虚荣心,我便对旁边的余有鑫说:“点赞!”不一会儿,我就有了六个赞,这大大的满足了我的虚荣心,他们也发现了,纷纷讨论起来,原本应该死气沉沉的做题目的课堂,因为这个智慧课堂,开放,活跃了起来,这是智慧课堂第二个优点,开放活跃。

智慧课堂的第三个优点是,统一管理。我身边的余有鑫说:“过来看这张图,哈。”我也跟着玩,没想到,学习机上突然出现,锁屏,请认真听讲的字幕,我想,这个真好,可以让人上课不说话,这就是他的第三个优点,统一管理。

智慧课堂,未来可期!

我眼中的课堂就像一艘船,把我们从孤陋寡闻载向博学多文,不信,下面我就来说说每艘船的精彩。

语文课就像游轮,在茫茫无边的大海中行驶,老师就是舵手,她带领我们这帮船员驶向知识的彼岸。当老师提问题时,就像船只遇上了狂风暴雨,但有些船员勇敢抵抗,再强劲的暴风雨也拿我们没办法;当老师让我们朗读课文时,船只变得非常迅速,朗朗书声是快活的船员划动着双桨,在变幻莫测的大海上扬帆起航;当做习题时,船只渐渐寂静了下来,每个船员都在思考下一步做什么?该怎么做?

英语课仿佛是载人飞船,在浩瀚的.宇宙中把我们带到另一个星球。到了这里,我们换了个陌生的环境,给人一种奇特的感觉,在这种奇特的感觉中夹杂着新奇、似曾相识的复杂情绪。不论你再怎么不会拼读,船长也会不厌其烦、手把手地教你读音标、拼单词、整句对话。不论你再怎么胆怯也不用怕,只要有信心,不言放弃,你的胆怯不一会儿就会变成你口中的“A、B、C……”所以在陌生的环境下学习,会领略到别样的“异国风情”。

数学课犹如皮划艇,在狭窄的“赛道”里穿梭,我们遵循着比赛的规则,把我们的力量集中爆发,只为了快速达到比赛的终点,取得优异的成绩。在探索未知的领域里,赛手们谁也不甘落后,勇跃地发表着自己的想法,大家就在你追我赶中相互前进、成长。

每一节课堂就像一幅幅生动的画面,像博弈,又像是团结互助,经验丰富的舵手们带着我们在知识的海洋里勇往直前,不畏艰险,让我们逐渐强大,迎接更强烈的暴风雨。

语文学科是一切学科的基础,被称为“百科之母”,上好每一堂语文课,需要老师有大智慧,是一位老师综合素质的体现。

师爱是桥梁更是方法

老师的爱就像阳光,洒向每一个学生,小课堂也能熠熠生光,温情脉脉。如在教学二年级课文《母亲的恩情》中,努力创设情境后,让学生说说你在生活中是怎样体会师爱、父爱、母爱、人间之爱的?班上最调皮的曹泓同学说:“我要感谢何老师,老师既鼓励又帮助我。以前我喜欢搞小动作,喜欢拿同学的东西玩,但我生病时老师利用晚上去医院看我,还说全班小朋友很想念我,因此我要更爱我们的班级,更加努力表现自己。”

学生是主人更是关键

学生是学习的主人,真正自主高效的参与应该是全员、全程、主动、真实地参与。如教学课文《望月》时,利用其中有一个作者与小外甥的对诗小片段,引导学生进行对诗,“举头望明月,低头思故乡。”“却小水晶帘,玲珑望秋月。”“举杯邀明月,对影成三人。”“今人不见古时月,今月曾经照古人。”“露从今夜白,月是故乡明。”“开时徽月上,碾处乱泉声。”“可怜九月初三夜,露似珍珠月似弓。”“月落乌啼霜满天,江枫渔火对愁眠。”“山南山北雪晴,千里万里月明。”“明月几时有,把酒问青天。”“海上升明月,天涯共此时。”“小时不识月,呼作白玉盘。”……诗诗经典,句句深刻,将课堂推向一个赛诗高潮。

课堂是要求更是目标

语言有温暖,字词知冷暖,在品词与析句中,实现语言与情感的和谐统一,从而感悟文本的内涵。课文《水》其中有一个中心句:“水,成了村子里最宝贵的东西。”老师抓住关键马上提问,“水,成了村子里最宝贵的东西?”运用“微格分析方式”解剖常态课堂教学的片段,以课堂的导入,提问的形式,问题的预设与生成,小组讨论的有效性、合作的方式方法等细节去探究文本,组织课堂教学。

冰冻三尺,非一日之寒。一堂语文课,语言是文本的表现工具,情感是文本的灵魂,小课堂,大智慧,授之以鱼,不如授之以渔。

哈哈,你知道今天英语课我们要干什么吗?告诉你吧,今天我们要亲手做水果沙拉!做之前要用规定的句式对话,了解大家带来了哪些水果,然后做得特别棒的,还有机会上台用英语夸奖自己的作品,还能让老师拍照,发到网上供大家欣赏哦。

你看,大家都带了好多水果,所以教室里弥漫着各种水果香甜的味道,令人垂涎三尺。我们互相展示自己带来的水果,用英语交流。接下来,就是创作阶段了,我摩拳擦掌,好兴奋啊!周老师先让我们把桌布铺在课桌上,然后我们就开始忙开了。我设计什么样造型的水果沙拉才能脱颖而出呢?我想啊想,啊,有了,我做一朵“水果花”吧!我先拿出塑料盘子和事先切好的苹果、梨子和葡萄,然后把它们用沙拉酱搅拌均匀。我把淡黄色的苹果围成一圈,接着把白色的梨子放在苹果的外面也围成一圈,把它们拼成一个绽放的花朵的造型,最后,我把一颗紫色的葡萄把它摆在中间。紫葡萄是花心,其它水果是花瓣。现在从上面看水果沙拉,就是一朵漂亮的“水果花”啦!

我的水果沙拉做好了,现在让我看看别的同学做的怎么样吧。哇,他们做的也真不错!有的做成笑脸,有的做成爱心,有的做成星星……各种各样,同学们真是八仙过海各显神通啊!

交流环节,我自信地举起了手,周老师一来到我身边,就竖起了大拇指,对我说:“嗯!刘叶露,你做得真漂亮,我要把它拍下来,作为纪念。来来来,你也来一起拍。”我把桌上的果皮收拾了一下,然后我端着我的水果沙拉摆了个pose。“咔嚓”一声,照片拍好了。我骄傲极了,自信满满地上台为大家介绍我的杰作。心想:哈哈,这次我取得了成功,继续加油!

我觉得这次一节英语课特别有意思,我们不光动了嘴,学会几个句式,还动了脑,设计了多彩的造型,还动了手,制作出美丽的水果沙拉。在动嘴、动脑和动手中我们变得更聪明了。希望以后能多开展这些DIY活动,让同学们多多体会到学习的快乐,让智慧飘出香味。

今天,钱老师带领我们32位学生上了一堂非常有趣的课。我们来到教室,不一儿会课就开始了。

钱老师走上讲台,拿出一张纸,说能从这里“穿”过,我们都说不可能,钱老师拿出一个大大地纸环,还叫了几个同学圈里站一站,这个圈可以站六个人。原来钱老师说的“穿”是这个“穿”呀!看到钱老师撕成的圈,我的手也开始痒痒了,也想拿起我的纸撕成一个比钱老师还要大的圈,拉票时仿佛看出了我的心思,让我们也撕一撕,规定5分钟完成。

哨声响起,我迅速拿起纸,飞快的撕了起来,撕着撕着,我皱起了眉头,不知道后面该怎么做了,时间一分秒的过去了,我忐忑不安,望着自己还有一大半没完成的作品,我急的像热锅上的蚂蚁,只能硬着头皮做下去。最好10秒钟了,我心里像“十五个吊桶打水——七上八下。”我手忙脚乱的“糟了,我的纸撕破了”真是“竹篮打水——一场空啊!”

时间到了,虽然我没有成功,但是我从中也学道了很多的知识。

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