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政府应对舆情的对策研究现状论文

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政府应对舆情的对策研究现状论文

乐思舆情网络研究中心认为:(一)、建立组织保障机制网络舆情和网络信息安全工作一样,都应实行属地管理和一把手负责制,采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。要在进一步提高认识的基础上,把网络舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排,精心部署,狠抓落实。要制定各种规章制度规范网络行为。要明确一位领导同志具体分管网络舆情信息工作,同时确定一名同志为舆情信息员负责网络舆情的日常监测,每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理,针对各部门的情况,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。(二)、建立技术保障机制网络技术手段是实现网络舆论管理的一个有效措施,常用的网络技术手段包括对IP地址的监测、跟踪、封杀;网管的全天候值班监测,对负面消息进行及时清除;运用智能型软件进行敏感词组的自动过滤;对论坛发帖的延时审查及发布;对国外敏感网站浏览限制;论坛、博客、播客实行实名认证制度等。各个网站和互联网运营商都要严格按照国家有关互联网信息安全的相关法律法规建立技术保障措施,确保网络信息安全。(三)、建立日常工作机制1、网络信息发布“互联网让每一个人都变成了信息的发布者,而且可以不经过审查。”一位传媒研究者称,“一方面,这可以让信息更加公开透明;同时,由于鱼龙混杂,你无法分辨它的真假。而对那些年轻的网民来说,情绪非常容易被煽动。” 正是如此,网站一定要严把信息发布关,要建立网络信息发布的审核制度,规范信息审核流程,实行专人负责。网站开办的BBS论坛、博客、播客等交互栏目,必须实行“实名注册”并落实专人管理,严格执行先审后贴制度。

这个论文选题还是比较好的,因为新时期地方政府的网络舆情和以前不一样,要及时应对,而不是进行封闭式的管理。

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1.快速响应舆情一旦形成,极有可能在网上迅速传播,这个时候企业需要第一时间实现监测并及时制定有效的应对措施,通过借助舆情监测软件,如识微商情,可实时监测有关企业自身形象和口碑的负面舆情,及时发现并监测其发展趋势,提前预警,为企业快速响应,制定切实可行的舆情应对应急预案创造先机。

2.高度重视,公开透明每当企业在应对舆情时,首先应该引起高度重视,由企业主要管理人员亲自指挥,既有助于统筹协调,又能凝聚人心,团结一致,从容处置。其次,还应该坚持信息公开透明,争取大众的信任和谅解,这样才有助于引导舆论向积极的正面的方向发展。

3.积极引导企业在应对舆情的过程中,还要学会利用所掌握的资源,进行积极引导,化解舆情。如利用舆情监测软件-识微商情,可及时分析事件的发展脉络和当前态势,帮助企业抓住重点和舆论的核心诉求,为企业引导舆情提供方向指引。

社交网络舆情应对策略研究论文

由于网络的进一步发展,网络口碑对于一个公司的发展和影响越来越大,企业对于互联网舆情也越来越重视,但对于公司互联网舆情危机,我们应该以什么策略来应对?

1、搭建互联网舆情危机处理预警平台

企业除了从自己官方网站、官方微博、微信公众号等渠道接收舆情信息外还要主动收集在其它网站、微博和微信等渠道的舆情信息,需要搭建自己的公司舆情处理预警平台,可以通过与互联网舆情危机处理的公司进行合作方式加以实现:

(1)互联网舆情危机能够在最短的时间内预警,为公司舆情危机处理争取最快的时间(目前行业内监测预警时效还是比较快,一般在网上舆情信息产生1小时内可以获取)。

(2)公司互联网舆情信息可以通过监控平台直接传递到相关负责人,比如可以传递到舆情危机客服,或企业高层负责人员。

(3)互联网舆情处理进度可以在监控平台反馈并记录,譬如,互联网舆情是否获取到消费者真实的信息及联系方式(微博、论坛、网站等用户发帖绝大部分不会留自己的联系方式,这就需要舆情客服去联系获取消费者的联系方式)、消费者问题的记录、处理方案、消费者对方案的满意程度以及是否闭环等相关信息,便于舆情信息处理情况的查看及后续跟踪。

2、完善互联网舆情处理的规范

(1)信息分类分级,确定各类互联网舆情处理责任人。比如新闻曝光等重大级别的互联网舆情一般需要公司互联网舆情部门甚至最高管理层来制定危机公关的方案来解决;一般日常性舆情信息可交由舆情客服进行回复处理。

(2)明确信息回复时效。互联网舆情危机处理预警出来后需要企业第一时间响应,回复时间需要保证在30分钟之内。

(3)明确信息回复规范。微博、论坛等互联网渠道不同于微信等在线客服渠道,需要企业回复的语言措词拿捏比较准确,企业需要落实或体现的一些要素要集中在一句话或一段话之内。如向用户致歉、询问消费者联系方式、了解用户问题产生的真实情况、表达企业立场态度、对用户问题进行解释说明等,都需要体现出来。

同时还需要顾及消费者本人及第三方消费者的感受,要结合消费者问题场景回复而不能官方机械性回复。例如某消费者发帖抱怨冰箱产品质量差,经落实具体情况为消费者产品实际已经购买了15年了。企业在回应消费者时应把消费者产品已经购买15年的情况以恰当的方式体现出来,相信更多的第三方消费者了解真实情况后不会盲目对企业指责,甚至在某种程度上会对企业进行一种正面宣传。

(4)完善传递闭环信息流程。第一时间接触到互联网舆情的往往不是责任人,这就需要完善信息传递闭环流程。舆情信息需要多长时间传递到责任人,责任人需要多长时间反馈处理进度,需要多长时间进行信息的闭环,这三点都需要十分明确。

3、互联网舆情危机处理要建立高于企业一般投诉信息的处理标准

互联网舆情是否能够快速处理,这在很大程度上依赖于企业对于这类信息处理成本的投入。企业需要更多的投入来建立更高的处理标准,并在政策方面给予公司舆情危机更多的政策扶持。

(1)舆情危机处理标准需要规范化,可以依据消费者问题程度、曝光扩散量等多个维度进行制定。

(2)公司舆情处理标准不是最终标准,更不是最终的处理网上舆情方案,特殊情况需要结合消费者问题的严重程度以及对企业的影响程度等因素再来制定。

(3)网上舆情处理标准高于一般投诉信息,但不等同于不计成本。

4、需针对互联网舆情危机处理情况建立回顾总结机制

(1)还原问题产生的原因,明确问题产生的根源。如是属于生产部门、销售部门还是售后部门,都要十分明确。

(2)分析互联网舆情处理过程中的优缺点,要知道哪些方面需要推广、哪些方面需要改善。互联网舆情危机处理需要考虑的因素非常多,处理难度非常大,这就非常需要处理经验的积累。

(3)要形成一个完整的闭环体制。对于发现的问题需要责任部门或责任人进行整改,要从单纯的事后解决变为事前预防。

在舆情应对工作过程中,或多或少地会暴露出一些不足和存在的问题,那么针对这些问题应该如何解决呢?下面小编为大家整理了一些舆情策略建议,可供参考。

舆情策略建议

一、逐步完善网络舆情监测预警机制

按照美国危机管理专家罗伯特·希斯(RobrtHeath)的观点,避免危机的发生或者将危机消灭在萌芽状态是成本最小、最经济也是最成功的危机管理方法。由于网络舆情信息通常在极短的时间内就能大范围地蔓延开来,想要在舆情事件发生之后进行有效处置将不得不面临较大的挑战。

为此,一种更为有效的方式就是做好网络舆情监测和预警工作。具体而言,网络信息管理部门和新闻媒体要树立网络舆情监测和预警意识,逐步完善网络舆情监测和分析系统,对海量网络信息进行风险评估、价值筛选,及时、准确地把握热点信息的来源、流量、流向、性质等,明确舆情热点,分析研判网络舆情演进的动态趋势,并制定相应的预警和应急措施,进行科学决策,防患于未然。

二、构建公开、透明的舆情信息疏导通道

在网络舆情演进的过程中,传播渠道的堵塞和有效信息的遮蔽有可能会造成谣言、流言以及非正规渠道获得的小道消息等兴起盛行。事实上,畅通的言论表达渠道能够发挥类似于“社会安全阀”的功能,起到舒缓公众不良情绪、维护社会稳定的作用。

企业等相关主体在网络舆情应对过程中应当做好以下两方面的信息疏导工作:一是充分借助官方网站、社交媒体、微信等社交网络平台构建各阶层利益多样性诉求和多元化意见表达的交互性渠道,使社会各界的意见、观点通过相应的渠道获得有效沟通,并增进彼此的理解,促进社会的整合;

二是切实做到信息公开,就网络舆情应对而言,特别要“抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开,及时回应舆论关切”,对于网络谣言等可能引发严重后果的负面网络舆情信息,企业等相关主体更应及时通过多种主流媒体,第一时间发布权威信息,提供详尽的数据资料,客观公布事件进展、调查处理结果和公众防范措施,使谣言不攻自破,引导网民自发作出理性判断。

三、重视发挥意见领袖的舆论引导作用

在当前的媒体环境下,做好网络舆情引导工作,需要重视发挥意见领袖的积极作用。所谓意见领袖,是指那些“在将媒介信息传给社会群体的过程中扮演某种有影响力的中介角色者”,他们“通常比其同侪更关注媒介报道,然后将相关的信息转述给不直接接触媒介讯息的人,在这个过程中,这些意见领袖主动地选择与解释媒介上的材料,担负着媒介与社群之间的重要‘向导’,他们将媒介里的现实‘翻译′成当地群体的经验”。

网络意见领袖是在网络舆情信息传播扩散过程中表现活跃的一小部分人,尽管数量不多,但是由于他们在整个社会网络结构中处于较为核心的位置,再加上他们对网络舆情事件的发展势态持续关注且更可能将自己的观点表述出来,在网络舆情的演进过程中发挥着至关重要的作用。

文章内容部分摘选自《弥漫与消弭:网络舆情的演化模式与应对策略》-张伟,侵删

以上内容由识达科技网络舆情监测公司整理提供。

事实证明,突发事件一旦发生,多半会受到媒体报道和网民关注,相关部门的舆情应对及其处置行动都处在舆论聚光灯下。特别是随着互联网、手机等新媒体的普及应用,人人都有麦克风,个个都是发言人,媒体无时不在、无处不在,信息传播和舆论生成的渠道之多、速度之快前所未有,更是为突发事件舆情应对及其处置行动带来了严峻挑战。面对这种现状,政企部门做好舆论危机管理都有哪些关键点呢?

一:舆情信息收集

如今,网络成为舆论危机事件爆发的主阵地(舆情本身并不是负面的,是个中性词;可以说负面舆情,或者舆论危机事件)。据第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年12月,中国网站数量为533万个(7月初应该发布最新统计了,更新一下)。面对如此纷繁的网络信息,要想从中收集与自身相关的舆情信息,就必须要使用到网络舆情监测软件。目前,国内许多公司开发出多种网络舆情监测软件,都可以对传统媒体网络版、新闻网站、论坛、博客、微博等实时监测。不过,在软件的选择过程中,要注意信息抓取的全面性。以新浪舆情通为例,其除了对全网信息进行采集,还独家拥有新浪微博全量政务舆情数据。

二:预测舆情走势

网络舆情事件的发展,通常分为潜伏期、爆发期、蔓延期、衰退期4个阶段。突发事件在得到社会广泛关注以前,都会经历一个舆情积累、发酵过程(这个过程现在不缓慢了,很多事件都是短时间内强爆发)。这时候,舆情尚未完全显露,多为隐性状态,处于爆发前的量变阶段,舆论看法各异,没有形成较集中的共同话题和较强的统一力量,故而该阶段是舆情应对的最佳时期。政府相关部门和企业在收到舆情软件推送的舆情预警信息后,应该保持足够的敏感性,及时发现苗头,快速进行处理。比如,京东六六事件就是典型的错误应对案例。

三:正确发布信息

在复杂的社会环境和网络环境面前,某些网络舆情信息不可避免地爆发成为舆论危机事件。事情发展到这个地步,唯有正确发布信息,才能平息负面舆论。对于信息发布主体来说,信息发布要做到迅速及时、真实客观、简洁明了、统一口径、直面问题、尊重民意。突发事件首次信息发布要早讲事实,重讲态度,慎讲结论;查明多少,知道多少,公布多少。在发布信息时,要措辞严谨,用词准确。正确地发布信息,不仅能够起到平息负面舆论的功效,有时候甚至能够转危为机,这就要求相关工作人员在日常工作中,多学习优秀的舆情应对案例(具体案例可参考《面对负面舆情“他们”是如何做的?》),以备不时之需。

四:善待新闻媒体

事实证明,在突发事件中坦诚面对媒体(在中国,“关系”一词容易让人误解),有助于突发事件的处理。政府或企业应主动、及时、准确地向记者提供事件有关信息,使记者有正式渠道获得官方权威信息。不应当对合法新闻机构以及新闻记者封锁信息、隐瞒事实,以免记者被猜测和传闻误导。在接待记者的过程中,要有策略地详细了解记者及其所在媒体的情况,了解他们的采访意图、地点和对象,以便妥善安排和正确应对。要避免与记者发生正面冲突,产生对立情绪。同样,在日常工作中,相关部门工作人员应当积极与媒体建立良好的沟通。

一、做好舆情预警监测,健全应急管理机制。受到互联网特性的影响,网络舆情危机的爆发具有突发性,而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。迟缓的危机应急管理容易引发舆论的质疑和批判,导致不良后果。因此应对负面舆情,要健全应急管理机制,启用多瑞科舆情数据分析站系统内的预警支持功能做好舆情预警监测,建立舆情研判机制,及时发现负面苗头及时处置。同时完善事件本身的重建、补偿、调查、追究机制和信息流通的报告、指挥、发布、沟通机制。 二、发挥媒介宣传作用,做到信息公开透明。事实上,突发事件演变为舆情危机,多数时候是由于真实信息传播出现真空引起。而信息公开透明既可以满足公众知情权,同时还可以杜绝谣言传播维护政府公信。在 “人人麦克风”的多元开放性网络舆情环境中,疏导舆情危机,要善于利用微博等新兴媒介,发挥其强大的舆论宣传力,及时发布真实权威信息,引导舆论的正确走向。在这个过程中,要注意舆情动态收集分析和梳理,提炼舆论关切点,从而在信息公开过程中有针对性解答公众舆论质疑。三、谨慎处置公众监督,积极应对负面舆情。突发事件在演变过程中,因社会性,会在传播过程中遭到各种质疑、批评、追问、谣传甚至谩骂。此时,如何面对这些质疑批评并作出合理的引导对于化解舆情危机至关重要。这就要求,工作人员在基于事件事实和公众诉求的前提下及时做出回应,言语要警惕官腔官调,应充分考虑公众述求来处置问题。与媒体和大众平交流时应降低姿态,保证平等沟通。对于确是部门失责行为要敢于认错,避免因逃责嫌疑诱发新的舆情危机。四、勇于直面舆论争议,寻求舆论良性互动。在舆情应对过程中,相关部门不应局限在事件发生时官方的各种权威信息发布,对于舆论中带有明显失实、非理性、发泄式的言论,当事部门要以普通网民的身份,到舆论场域中和群众展开“正面辩论”,通过真切的交流互动以正视听。在网络引导过程中,要善于用公众易接受的形式解读法律条文和政策方针,需求与公众保持良性的舆论互动,在真诚沟通中赢得公众的理解和支持。五、提升危机防范意识,真切关怀民众权益。时下,网络舆论监督、网络问政走热促进了社会管理的更加规范化,但无形中也给一些地方政府造成了压力。因此,应对舆论监督,政府不能仅靠事后被动应对,而应提升自身危机防范意识,从现实根源入手,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,加强自身管理和监督,这样其公信力自然得到提升,舆情环境也会风平浪静。

网络舆情应对研究调研报告论文

真正的能够化解舆情危机的方法,还是在第一时间掌握汇总舆情,再进行有效的疏导。也即是:网络舆情监控 堵不如疏。随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新的信息传播形式,已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度,不论是国内还是国际重大事件,都能马上形成网上舆论,通过这种网络来表达观点、传播思想,进而产生巨大的舆论压力,达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。以行业常用的乐思舆情系统为例子:网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点,主要通过 BBS论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。当今,信息传播与意见交互空前迅捷,网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善,负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。对相关政府部门来说,如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导,以及对网络舆论危机的积极化解,对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义,也是创建和谐社会的应有内涵。舆情监控,整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。

这个论文选题还是比较好的,因为新时期地方政府的网络舆情和以前不一样,要及时应对,而不是进行封闭式的管理。

新时期地方网络舆情论文 - 网络舆...1.工作人员缺乏网络舆情应对的相关知识当前社会发展正处在一个网络信息时代,网络的力量不容小觑,它改变着公众传统的思维方式和生活方式,人们的工作和生活对网络也达到一种前所未有的依赖.然而,一些政府部门的工作人员,甚至领导干部并没有意识到这一点,思想保守观念陈旧,缺乏对网络特点、应用等相关知识的了解和学习,更不知道如何应对网络舆情事件.事件一旦曝2.应对网络舆情的相关技术落后网络技术日新月异,网络软件相关应用层出不穷,使网络生活更便捷更丰富多彩.然而网络生活越活跃就越易发生网络舆情.从技术上讲,就像杀毒软件的研制永远赶不上新型网络病毒出现的速度一样,对于当前复杂、多发的网络舆情形势,我们的监管技术是明显滞后.目前网络舆情的监管很大程度还依赖于简单技术同人力相结合的方式,面对网上的海量3.缺乏网络舆情应对方面的精专人才除了技术上的落后,就是专业人才的匮乏.当前的网络舆情形势要求我们要配备更多的人员进行这项工作。所以我才进行这些相关问题讨论,发表一些研究成果,去解决相关问题。

网络舆情管理工作汇报【一】 在市教育局领导的关怀下,我校校长资朝文高度重视学校信息工作。一年来,我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点,本着全面、及时、准确、实效的原则,围绕学校工作目标,借助耒阳教育网这一信息平台,大力宣传学校办学思想、教育教研开展情况,积极做好新闻报道与舆情信息工作,提升了学校的社会形象,促进了社会对我校教育事业的理解和支持。现将一年来我校通讯报道工作做如下小结。 一、积极报道,提升品质,传递学校教育正能量 20XX年我校通讯报道工作的量和质又有了很大程度的提升,继20XX年以来已连续两年名列耒阳教育网总发贴量的首位。耒阳教育网对于我们六处学校的教师来说是最熟悉不过的了。每天打开网站,第一件事就是浏览耒阳教育网的最新动态。为了抓好学校通讯报道工作,我校成立了以贺佐治为主,6名老师为组员的信息报道团队,及时关注学校动态,捕捉信息工作的亮点。信息工作以学校德育工作为首,对学校大型活动及时进行跟踪报道。同时还对学校的常规工作,如教育科研工作、学校安全工作、班级管理工作等进行有侧重点的报道,用镜头捕捉每一个精彩的瞬间,体现学校教师、学生的精神面貌,及时以文字图片向耒阳教育网进行上传,以期得到上级领导监督和兄弟学校的帮助,让更多的人了解六处学校的教育教学情况,得到了社会和家长、网友们的支持和好评。二、与时俱进,凸显新闻报道的创新和时效打开教育网的首页,各种教育信息清晰的映入眼帘,有教育新闻,有话说教育,有教育动态,还有各种通知、公告等。不管是何种信息,都有其自己的特色。因此,我校要求尽可能出新,每所学校的常规工作,大家都在做的工作不写;没有特色没有实际意义的工作不写,锻炼通讯员们敏锐的洞察能力。在提倡特色教育的今天,信息化工作也在彰显着自己的特色,需要通讯员不断加强发现具有“特色”的新闻,发现具有“闪光点”的事件,多思考,多从其他的角度挖掘新闻的潜在价值,形成自己的创新和特色。我们相信只有保持自己的创新和特色,信息之路才能够走得更远、更长久。新闻最关键是“新”,即时效性。因此,我们本着以“新”为原则,当天的新闻当天报道,要求通讯员和信息员时刻做好准备。 三、加强通讯员培训,在交流中学先进,促提高 在通讯员稿件方面,我校也对负责稿件的通讯员进行了培训,规范通讯稿件的格式、字体、图片,甚至称呼等。这些细致的要求让信息工作更严格、严谨,也让通讯员明确自己的责任,撰写报道的时候,一字一句都要推敲,尽可能杜绝因粗心出现的错别字。就是在这样细致的管理下,我校的信息工作日趋规范,成绩稳步上升。耒阳教育网是一个大家庭,各个信息员要紧密团结,相互交流。对教育网各学校通讯报道和教育观点进行点评、跟帖讨论,畅所欲谈。各信息员纷纷抒情发布对耒阳教育网的感言与情怀。同时针对自己在工作上遇到的问题和提高耒阳教育网的关注度等问题上献言献策。大家都把自己的心得与别人交流,从而形成一种共同进步的氛围。 四、健全舆情收集、研判、处置制度 网络舆论也是党和人民的喉舌,为了充分把握网络传播规律,引导网民舆论,我校要求信息员负责网上舆情收集,并按要求及时收集上报相关舆情信息:对发现有关六处学校及老师的一些重要信息及时反馈给相关领导,提供给他们决策参考;对需要处置的一些有害虚假信息,我们按照查处规范流程,会同相关部门,发挥整体效能,及时发布真实情况,做好应对的跟帖准备,适时开展网上舆论争斗;对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪,及时关注其发展变化,并根据变化作出反映;对一些有可能演变为重大舆情,我们及时预警并安排24小时值班制度。由于同事们的齐心协力,本年度各社区、论坛、贴吧无一例涉及六处学校的负面信息。 本年度,我校通讯员积极投稿,上送新闻,在耒阳教育网共发布文章总数361篇,资源发布58个,首页新闻11篇,总发贴数稳居全市第一名。各级各类社区、论坛、贴吧言论无一例涉及六处学校的负面信息。成绩的取得与每一位老师的辛勤工作分不开,与学校历年来高度重视信息工作分不开。当然,我校本年度的信息工作也有些不尽如人意的地方,如个别新闻时效性不强等。不过这不会让我们的工作停滞不前,我们还将继续努力加强信息宣传工作,挖掘学校在耒阳教育网品牌栏目的专栏报道,加大正面宣传报道力度,向全社会展示六处学校的新风采。 网络舆情管理工作汇报【二】 我县网络舆情信息管理办公室于20XX年8月成立,在县委、政府的领导和关怀下,立足本职工作,认真做好网络舆情信息的监控、研判,网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下,同时提出今后工作的一些想法。 一、提升舆论引导能力,营造良好上网氛围。 1.强化管理,加强沟通。 20XX年8月初,由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议,明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子,认真审核把关,同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。 2.强化文明上网意识。 根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神,按照创建“文明网站”活动总体部署,20XX年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作,推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识,把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中,防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥,引导县内网站认真履行社会责任,遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为,营造文明健康的网络环境。二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。 根据领导的要求,认真好履行本办的工作职责,搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员,负责对涉及本县的相关舆情进行监控,并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间,安排专职人员做好24小时监控,并落实舆情汇报工作制度。 三、妥善处置好网络舆情事件。 1.从20XX年8月份至20XX年3月,我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中,我办于第一时间与领导汇报,并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议,研判舆情的可能走向,制定相应的处置办法,通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施,使网络舆情事件逐渐平息,消除不良影响,同时搞好处置后的监控汇报工作。 2.从20XX年8月份至20XX年3月,我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条,同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。 3.从20XX年8月份至20XX年3月,组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。 四、下一步工作设想。 网络的迅速发展,为网络舆情快速传播提供了一个载体,一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台,这给网络舆情信息的监控带来诸多困难,网络舆情事件的处置工作带来诸多压力,因此,我办提出如下建议,希望领导能够采纳: 1.加强网络舆情队伍建设。 我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚,着手组建好我县的“网络水军”队伍,使之覆盖到全县各个单位、各个部门,是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,提高舆情监控的广度和效果。 2.建立健全要求收集、研判、处置制度。 各单位、各部门要建立网络舆情档案,做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作,制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,积极配合网管办搞好舆情处置工作。 3.多部门协调合作,加强舆情信息的沟通与交流。 加强部门间舆情信息的沟通与交流,能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向,提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生。 4.加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。 5.加强网评人员对 “网言网语”的学习。 网络舆情管理工作汇报【三】 舆情工作管理制度 1目的 为做好XXX公司,舆情工作的收集、管理工作,增强风险防范意识,提升服务品质,制定本制度。 2范围 本办法适用于XXX公司的舆情管理工作。 3职责 3.1行政人事部是公司舆情工作的管理部门,负责统筹资源、统一管理和考核;负责公司层面建设、维护的媒体渠道和各大综合媒体的的舆情监控。 3.2各职能部门、中心和总经理办公室协同行动,负责监控、处理公司层面的相关信息。 3.3行政人事部结合其本职工作负责校园招聘、社会招聘、辞退与离职等涉及员工关系的舆情监控。 3.4工会结合其本职工作负责有关后勤保障、员工工作环境与条件、信访与计划生育等方面的舆情监控。 3.5经营管理部结合其本职工作负责涉及业主投诉的逾期监控,在依照规定通过服务体系迅速落实解决业主投诉问题的同时,为防范和控制负面传播提供专业支持。 4工作要求 4.1舆情信息搜集范围 4.1.1A类是指公司层面(包括资本运营层面、领导层面的舆情等)、可能导致迅速传播的负面信息。 4.1.2B类信息是指各分公司、各中心层面对服务质量、用户服务的投诉在有影响力的媒体和门户网站上曝光。 4.1.3C类信息指各中心和中心员工、服务质量和用户服务的投诉在地方媒体上的曝光。 4.2舆情监控处理的基本流程 4.2.1行政人事部负责相关信息的全面搜集、收集及提报总经理办公室和总部品牌管理部。 4.3舆情信息的处理方式 4.3.1网络管理员负责对公司的舆情信息的提交工作。 4.3.2各部门及各中心要抓好本部门、本中心的舆情信息的收集、分析、预警和通报工作,对重点事件,要在事发后2个小时以内,及时提报总经理办公室,并进行全程跟踪落实。 4.3.3各部门、中心要及时提交舆情周报和月报,对重大事件,要提交日报,并将报表提交到网络管理员处。 4.3.4网络管理员对各部门、中心提交的舆情信息和处置情况进行汇总分析,重大事件及时上报给分管领导和总经理办公室并作出反馈。 4.3.5网络管理员负责将搜索到的与均豪物业相关的网络舆情信息提报总经理办公室,重大事件需反映给分管领导并做出反馈。 4.3.6各部门及各中心收到行政人事部发出的关于本部门、本中心的舆情信息时,应就此事件做出及时处理、整改,并做好事件记录和处理报告。 4.4舆情信息的提报方式 4.4.1详见《舆论监控、处理报告》 5考核办法 5.1公司舆情工作的牵头部门为行政人事部,要将此项工作纳入月度工作计划。 5.2对于季度内舆情监控及处理表现优异的部门、中心和个人,行政人事部将在系统内进行表扬和通报,并负责将其舆情工作开展情况反馈到其所在部门、中心的负责人及分管领导,表现优秀的给予相应的物质奖励,根据具体情况奖励50-500元。 5.3如出现以下重大负面舆情工作开展不力的情况,将考核相关责任公司、部门、中心,并视情况给予相关责任人负激励 50-500 元。如情节特别严重的,并追究其分管领导责任。 5.3.1由于系统内部自身没有及时发现而导致负面影响扩大的; 5.3.2由于工作不到位、没有及时处理而导致负面影响扩大的; 5.3.3由于处理措施不当而导致负面影响扩大的; 5.3.4处理信息过程中,责任部门、中心应该尽最大可能快速、有效处理负面信息,如遇到责任部门、中心处理不力、怠于处理,行政人事部将根据问题的处理难度对责任部门、中心及负责人提出考核意见,报公司领导批准后下达。 6本制度自2012年4月5日开始执行。 7记录 7.1《舆论监控、处理报告》 XXX公司舆情监控、 处理周报XXX公司舆情监控、处理日报 1.机关单位网络意识形态工作总结范文(三篇) 2.网络意识形态工作责任制落实情况报告(两篇) 3.学校网络安全和信息化建设工作总结范文(三篇) 4.企业网络安全和信息化建设工作总结范文 5.医院网络安全和信息化工作总结范文 6.网络安全意识形态工作总结范文(三篇) 7.工业网络技术专业主要学什么 未来从事什么工作 8.信息网络安全监察专业主要学什么 未来从事什么工作 9.2019年首度网络安全日总结,信息安全工作汇报 10.2019年首都网络安全日工作检查总结报告 ;

舆情论文国内外研究现状

1、传播媒体逐渐多元化,网络舆论日益普及普泛化。2、随着移动互联网的繁荣发展,“草根”日益成为网络舆论的主体。3、网络传播的开放性使公众话语权得以延伸,舆论焦点日益敏感。以上就是中国新媒体舆情引导的现状。

涉警舆情在新媒体下引起了国内外研究界的广泛关注。随着新媒体的快速发展,人们获取信息的途径越来越多样化,社交媒体、网络论坛等已成为表达观点和情感的主要方式。在这个过程中,涉警舆情作为一种特殊形式占据了不可忽视的地位。研究人员希望通过对涉警舆情产生的原因、影响以及应对措施等方面进行深入研究,来更好地应对和解决这种情况带来的挑战。国内外已有不少学者对涉警舆情进行了深入研究,探讨了其在新媒体下的产生、传播和影响等方面,同时也提出了相应的应对措施。例如,在政府管理层面,可以加强监管力度,保障言论自由的同时同时维护社会稳定;在警方层面,可以加强新媒体的应对能力,及时回应民众的关切和疑虑;在社会公众层面,可以提高公民素质,尊重法律和秩序,理性表达自己的观点。

俗语的研究现状及对策论文

1、韩语汉字音和汉语的语音比较2、韩语派生词汉字词根和现代汉语的对比研究3、类型学视野下的汉韩语指示词比较研究4、基于双语平行语料库的“V+到+NP”汉韩翻译对比研究5、韩语副词状语在汉语中的对应形式6、现代汉、韩程度副词的比较7、韩语成语俗语汉译方法研究8、汉语和韩语中数词的非数量用法比较9、中韩量词对比研究10、汉、韩指示代词对比研究11、韩语成语谚语汉译方法研究12、汉韩语话题对比研究13、鲁迅《阿Q正传》的朝(韩)语译介研究14、汉韩形容词重叠对比研究15、现代汉韩语社交称谓对比(学术堂提供更多论文知识)

毕业论文撰写结构要求

1、题目应简洁、明确、有概括性,字数不宜超过20个字。

2、摘要要有高度的概括力,语言精练、明确,中文摘要约100-200字;

3、关键词从论文标题或正文中挑选3~5个最能表达主要内容的词作为关键词。

4、目录写出目录,标明页码。

5、正文

专科毕业论文正文字数一般应在3000字以上。

毕业论文正文:包括前言、本论、结论三个部分。

前言(引言)是论文的开头部分,主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识,并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要,篇幅不要太长。

本论是毕业论文的主体,包括研究内容与方法、实验材料、实验结果与分析(讨论)等。在本部分要运用各方面的研究方法和实验结果,分析问题,论证观点,尽量反映出自己的科研能力和学术水平。结论是毕业论文的收尾部分,是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文,加深题意。

学位论文

学位申请者为申请学位而提出撰写的学术论文叫学位论文。这种论文是考核申请者能否被授予学位的重要条件。

学位申请者如果能通过规定的课程考试,而论文的审查和答辩合格,那么就给予学位。如果说学位申请者的课程考试通过了,但论文在答辩时被评为不合格,那么就不会授予他学位。

有资格申请学位并为申请学位所写的那篇毕业论文就称为学位论文,学士学位论文。学士学位论文既是学位论文又是毕业论文。

学术堂整理了十五个韩语专业方面的论文题目,供大家进行参考:1、“水浒传”朝(韩)语译本的译介研究2、以中国人为对象的韩语希望表达教育研究3、韩国语学习者副词使用情况及偏误分析4、有关韩语句子委婉语及教育方案的研究5、韩语专业大学生心理资本、专业适应性与学习策略的关系研究6、对韩大学生对外汉语与韩国对外韩语教育的课堂教学对比研究7、汉语动词“打”的韩语翻译研究8、中韩语篇对比与翻译研究9、基于语料库的汉韩”获得类“动词动宾搭配研究10、中韩现代亲属称谓语研究11、韩语里汉语借词同汉语词语若干情况比较研究12、汉韩亲属称谓对比研究13、韩语专业大学生外来语标记现状调查及教学策略研究14、高职院校韩语教学过程中中韩词汇教育研究15、电影在韩语视听说教学中的应用

据学术堂了解,一篇完整、优秀的毕业论文分为:摘要、绪论、文献综述、研究假设、论证过程、研究结论、总结与展望,这七个部分:一、摘要摘要是一篇论文的浓缩和精华,用简短的话语向读者交代这篇论文讲了什么.简单来说,主要包括有目的、方法、结果和结论.中文摘要最多不超过400字,外文摘要不超过250个实词.二、绪论这一部分主要是交代自己的选题背景、研究目的与研究意义.看过大量的文献后,你就会对研究背景、研究意义、研究现状有所了解.文献的搜索和整理是一个繁琐的过程,同学们可以按照高影响因子、近几年、高相关度的原则筛选文献,从读过的文献中选出十篇高相关的文献,仔细阅读他们的绪论部分找出共同点和差异.三、文献综述写论文与写其他文章最大的不同就是你每一句观点和结论都必须有出处,要么通过你自己的实验论证,要么需要有前人的研究成果作为支持.因此这一部分的内容相当于盖楼的地基,是文章的基石.这一部分是前人研究基础,很大部分是引用文献,因此这一部分更多不是自身原创性思想,引用文献时注意参考学校的格式,这部分的工作在论文的准备工作中就可以完成,在撰写时根据自己的研究问题有效的筛选并分类陈述.四、研究假设研究假设是在上一章的理论基础上,论述你提出了怎样的研究假设,也是你整篇论文的核心观点.研究假设也是你对所研究问题的猜测,需要文章后续进行论证.五、论证过程实证部分就是在你提出研究假设的基础上,对收集来的数据进行分析的过程,以验证你的假设是否成立.在阅读大量文献时,我们可以积累对于这类研究课题的实证方法,并可以结合提出自己的创新方法,采用比前人的研究更新更广的数据.六、研究结论这一部分其实在整个论文中是极为重要的,尤其是对于金融学来说,因为他不仅仅阐述你的研究过程得出了什么样的结论,你再第三章中提到的假设哪些成立或者是不成立?而且关系到你研究成果或论文的成果到底有什么意义,有没有适用价值.结论体现了论文的价值,要注意结论的全面准确,相关的对策建议适当精简.七、研究不足与展望这一部分更多是出于文章完整性的考虑,因为每一篇论文都是不完美的,当你写作的时候你一定能找出一万个缺陷,所以最后自我批评的时候就挑几个不那么原则性的问题说一说,比如:调研对象范围不够广,理论模型可以再细化等等……希望后人可以继续研究等简单展望一下.这里可以参考借鉴一些别人的文献都是怎么样自我批评和展望的,基本上都是一个套路.

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