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经济发展的过程,可以说是一个文化发展的过程。一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家和管理团队,以及积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥越来越重要的作用,甚至是关键性的作用,以文化催生企业发展之力正成为越来越多成功企业的共识。三角集团始建于1976年,是山东省24户重点企业集团和中国500家最大企业集团之一。“三角”是山东省重点培植的9个国际知名品牌之一,是全国轮胎品牌中第一个中国驰名商标、首批中国名牌产品。公司品牌文化底蕴丰富,“三角”已成为最有价值商标轮胎行业第一名,价值15.25亿元。公司现有6大类160多种规格800多个品种的子午胎和100多种规格近400个品种的斜交胎,三角牌轮胎年生产能力2000万套,其中子午胎1600万套。预计今年销售收入可达到90亿元。近年来,三角集团在强化经营管理和经济大发展的同时,在公司上下着力培育“诚信、创新、勤奋”的企业精神,积极倡导和营造一种尊重信任人、关心爱护人、教育培养人和提拔使用人的文化氛围,促进了企业“三个文明”建设的协调发展,走出了一条“企业发展在企业文化建设中勇攀高峰,企业文化建设在企业发展中形成特点”的精神与物质共进同赢的良性发展之路。公司先后荣获威海市先进基层党委、党建红旗单位、山东省思想政治工作先进单位、精神文明建设先进单位、企业文化建设示范单位和全国精神文明建设先进单位等荣誉称号。培育精神文化,构建企业发展的思想力三角集团企业文化建设十分重视人的因素,强调精神文化的力量,凝聚员工的归属感、积极性和创造性,通过“两个抓”、“两个渗透”,积极开创三角企业文化的亮点。一手抓“外树形象”。三角集团司徽由太阳、月亮、地球和三角的商标组合而成,在三角集团随处可见制作印刷精美的司徽,营造了一个“胸怀前球,放眼世界”的发展氛围。三角集团还选择国际知名影星关之琳和数次挑战世界顶级赛事———达喀尔拉力赛的“中国车王”卢宁军作为企业的品牌代言人,向世人昭示三角集团不断追求完美和勇于挑战困难、挑战极限的企业精神,从各个层面打造企业优良的外部形象。一手抓“内强素质”。近年来,三角集团从规范员工行为入手,制定了《三角集团员工礼仪手册》、《青年文明公约》、《员工职业道德规范》等文本,并组织员工认真学习,企业干部以身作则,号召员工人人争做文明人。公司多次举现代企业经济发展培训班,为员工进行形势任务教育,不仅增强了员工的紧迫感和责任感,而且提高了员工参与市场竞争的意识和能力。通过文化渗透力全面提升员工综合素质。三角集团积极开创员工教育的新形式、新载体。把《论语》、《道德经》等中国古代文学名著与今天的时事相结合,组织员工学习,将其中的精华制作成精美的条幅张贴在员工休息室,让员工在休憩娱乐之余品味中华文化的精髓。组织员工收看《大国崛起》等优秀影视作品,使员工从中吸收国内外优秀文化的营养。在员工中成立“大学生联谊会”,开“英语沙龙”等兴趣小组,定期开展系列科技和文化讲座,为各层次员工提升文化修养创造了条件。通过情感渗透力全面增强企业凝聚力。近年来,三角集团克服各种困难,全力为员工谋利益、实事,在员工生活、住房、旅游、健康等方面尽可能地创造条件,不断提高员工的福利水平。这些活动让员工深深地感受到来自企业大家庭的温暖。三角集团还有一本特殊的企业手册———《三角集团企业文化手册》,这在国内同类企业里是绝无仅有的。手册详细收录了三角员工誓词、三角品牌视觉系统、三角之歌、三角企业理念、三角管理文化、三角员工行为规范以及三角发展的大事纪要,言辞生动,图文并茂,洋溢着浓郁的企业文化氛围。培育制度文化,构建企业发展的管理力三角集团认为,制度必须从实践中来,从员工中来;制度必须为实践服务,必须被群众接受与实行。制度文化建设的目标是:使管理者实现从简单命令到协商协调的转变,从职位权威到知识权威的转变,从与广大员工存在隔阂到富有亲和力的转变。使企业组织结构由“宝塔型”变为“网络型”,使领导层由“控制型”变为“指导型”,使员工由“被动保护型”变为“主动创造型”,使奖励条件由重“过程型”变为重“结果型”,从而使企业既秩序井然、雷厉风行,又生动活泼、充满生机。管理制度化的过程就是把管理理念灌输给员工的过程。三角集团建立以来,公司一直积极致力于企业制度建设,制定了一批规章制度,汇总形成了《三角集团规章制度汇编》,进一步提高了制度管理的科学性。激励制度化的过程就是推进人才工程建设的过程。三角集团通过完善员工培养、使用、发展的各项基础工作,创造了一个公开、公平、公正、透明的良好氛围,有效地激励员工干事业并干成事业。三角集团每年都要评选拔尖人才、优秀人才、技术专家,并强化荣誉与薪酬挂钩、奖励与贡献挂钩的激励措施,让人才、知识、技术、管理和资本的活力充分涌现,让全体员工的智慧充分发挥,让企业的精英不断涌现。沟通制度化的过程就是企业掌握市场信息、把握员工思想动态的过程。三角集团有一套功能较为完备的沟通信息载体,包括公司报纸《三角报》、“三角之声”广播电台、“三角之窗”电视台、“厂务公开栏”和总裁信箱,以及三角公用网站、三角公自动化网站、三角质量网站、三角培训网站等,各种载体呈现了三角集团企业文化建设的完整性和系统性。三角集团还将思想政治工作纳入制度化轨道,坚持推行基层单位每月一次的思想、生产、学习讲评会制度,部门领导每年一次的民主测评制度,公司领导与团员青年每年一次的谈心制度,公司各部门每天一次的晨会制度等。服务制度化的过程就是履行“用户至上,用心服务”的过程。在“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”观念指导下,三角集团开展了服务规范化活动。进一步规范销售店面环境布置,全面推行销售业务员上门规范服务,推出了《销售业务人员规范化用语》和《服务规范》,有力促进了服务质量的提高。培育品牌文化,构建企业发展的形象力企业要发展,品牌要创新,必须形成强有力的文化支撑,用具有现代经营特色的企业文化来凝聚员工人心,鼓舞员工士气,更好地参与市场竞争。三角集团广大干部职工正是在经济发展的同时努力提升品牌价值,实现了本企业发展史上一个又一个新创举,铸就了三角灿烂的品牌文化,塑造了良好的企业形象。特色文化创品牌。2006年,三角集团将销售店面的主色调统一定为深蓝色,经典的蓝色就是在深刻发掘和秉承三角传统文化的基础上,又赋予了强烈的现代气息和时代精神,以“客户满意是我们工作的唯一标准”的市场观念和优质高效的服务行为贯穿销售全过程,企业以系统的市场策划、密集的广告投放、先进的营销理念和方式、贴近消费者的风格品味,从文化的视角,以文化的手段,张扬鲜明的品牌个性,传播着三角深厚的文化底蕴,从而占领人心,赢得市场,让消费者亲身感受到三角的营销力、亲和力。优质产品亮品牌。产品如人品,品牌是一个企业内在素质的外在反映,是产品价值的更高层次体现。三角人笃信:只有一流的人品,才能做出一流的产品,打造一流的品牌,成就全球事业。为加快培养企业在技术上形成有别于他人,又优于他人的核心竞争力,三角集团进一步加大在基础研究、应用研究、产品开发以及实验装备上的投入,不断推出适合国际市场不同区域、不同消费需求的产品。并不断充实和完善企业的品牌理念,在产品开发、生产制造、质量管理以及市场营销与服务的各个环节,不断提升产品质量和服务水平,争取市场份额。社会效益树品牌。三角集团在创造经济效益的同时,还积极投身公益事业,创造了巨大的社会效益。公司曾先后协助中国解放军艺术中心成功举“第六届CCTV军旅歌曲电视大赛”,协助山东省体育局成功举“全国十运会山东健儿壮行晚会”,协助省广告协会和威海市工商局成功举“威海市第二届广告节”,出资赞助威海国际人居节,出资邀请巴西歌舞团、中国京剧院和山东省京剧院等文艺团体,为居民送上高水平的艺术享受。多年来,还以拥军的方式,为军队现代化建设提供资金和物资上的支援。公司热心慈善事业,每年拿出大量资金捐资助学,响应国家号召组织员工为困难地区捐款捐物,2007年6月在威海市“慈善月”里,三角集团一次性认捐4000万元慈善基金,以实际行动奉献社会、服务社会。培育人本文化,构建企业发展凝聚力企业文化建设的本质是以人为本。作为企业主体的人,不仅是企业物质文化的创造者,也是企业精神文化的塑造者,能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用,直接关系到企业文化建设的成败。因此,三角集团在具体的生产经营管理过程中不断满足员工的各种需求,真正做到以人为本。关心爱护人,满足员工物质文化生活需求。三角集团坚持每年为员工8～10件实事,先后投资上亿元,修建职工宿舍,购置了通勤车,建立了职工医院、幼儿园、图书馆、阅览室、娱乐室,定期为职工放电影等。在开展创建活动中,公司发挥了三角集团慈善会的作用,关心、支持、救助特困员工。企业还启动了凝心聚力工程,从生老病的慰问,到过生日、结婚、子女升学的祝福等,涉及员工生活的各个方面。所有这些,都让企业员工在三角集团体会到归属感和自豪感。教育塑造人,满足员工渴望成才的需要。为加快员工队伍的建设,建立较为完善的人才培训体系,公司每年投入大量资金,按照“内外并重,专业与综合”相结合的原则,开展了专业对口的适应性、实用型短期教育培训,使员工在物质利益不断增长的同时个人素质也同步提高。针对高级技工队伍相对薄弱的情况,三角集团按照省市“金蓝领”培训要求,投入专门的力量和人员搞培训,努力在较短时间内打造一支骨干的技工队伍。企业先后投资建立了职工学校、业余党校和电化教室等,购买了大量的科技读物和教学资料。建立完善了人才招聘、任用等规章制度,为人才脱颖而出创造了宽松和谐的环境,大量优秀员工通过学习再提高,都在各自的岗位上作出了突出的成绩,对公司发展起到了强有力的推动作用。尊重信任人,满足员工参与管理的愿望。几年来,三角集团坚持凡是关系企业重大决策、职工利益的大事,均提交职代会讨论,在企业内部营造出平等、和睦的气氛,增强了企业的凝聚力和亲和力。在人本管理思想的指导下,三角狠抓高素质人才队伍的培养、管理,建设一套能够推进企业发展的吸聚人才、开发人才和留住人才的政策,及与之相适应的激励、约束、淘汰机制,构建起了以利益台阶为核心的激励与约束机制,台阶可上可下,所有岗位一律竞争上岗。公开透明,使在其位者有压力,低于其位者有动力,使在岗者成为竞争的目标,岗下者有了奋斗的目标。三角集团的企业文化丰富了三角人的精神世界,陶冶了三角人的思想情操,极大地促进了三角事业的健康发展。三角很快从一个名不见经传的轮胎小厂成长为国内知名的轮胎领军企业,并加大内引外联的步伐,向“建国际先进企业,创世界知名品牌”的目标一步步迈进。当今，企业文化建设已成为企业发展和进步的标志之一，是彰显和弘扬企业精神的重要途径。笔者在次谈几点认识：把握好企业文化建设的基本点企业文化建设的首要主体是企业的各级领导。因为领导者在企业文化建设中往往居于主导地位，他们在企业起着倡导、塑造、鼓动和示范的作用。尤其是企业主要领导的个人风格、管理思想、决策魅力，往往也是企业文化建设的一个重要成份。因为企业文化是“人”的文化，所以以人为本的理念要贯穿在企业管理的全过程。虽然很多企业都把对人的激励作为企业文化建设的重要内容，但研究人、开发人的方式和效果如不好的话，那企业以人为本的理念就不可能充分体现出来。企业文化建设应该先定位，再导入，后栽培，要突出个性，始终坚持与企业的发展合拍。首先我们必须要清楚企业文化建设是用来干什么的，它的定位在哪里，一定要避免盲目性。而且，企业文化建设必须要立足于企业现状，要从其目标确立、阶段划分、要求高度方面使其符合企业的个性特征。企业文化建设必须要突出层次性，应在系统论的指导下进行。众所周知，企业是一个不停运作的资源转化体，我们应通过系统的分析，从企业文化建设的主体、对象、环境等方面赋予其文化内涵。企业文化建设必须要全员参与，要让员工在参与中接受，在接受中提高。实际上，企业文化建设就是使员工形成共同信守、不见诸于书面形式、取向于企业发展并能物化出来的价值观念和行为准则，其内容也是从员工中总结、归纳和提炼出来，并进一步在员工中传播、普及和发展的。企业文化建设的定位和基本思路企业文化建设极具实践性，其基本定位是：培育企业人共同的精神理念和人格特征；生成企业的灵魂旗帜和卓越个性；讲究组织的管理策略和经营之道；塑造团队的良好形象和优美环境；通过挖掘企业潜在的文化资源，实现精神、制度、物质要素发挥作用的最大化。其基本思路是：!、结合实际，逐步推进，不急于求成，但又要加快步伐。企业要按照调研、蓄力、导入、栽培、开发的步骤进行建设，并设计形成"#$%的大循环，实现“步步高”的建设流程。&、构建梯形企业文化结构，形成具有管理功能的大文化、亚文化、小文化的建设格局。要使企业从大文化层面上体现企业的社会价值和与社会文化的融合；从中间的亚文化层面上体现企业的个性化发展内涵；在底层的区队班组文化，通过建设多样的基层文化，形成企业文化的基础内涵。’、突出三个层次，全面建设企业文化。企业文化建设应以提炼定型企业价值观和文化理念表述为开端，进行理念文化建设；以整章建制和行为规范为切入点，行为文化建设；从环境治理和标准化入手，企业视觉文化的建设，把铸魂、立道、塑形相结合，多层次地建设企业文化。(、通过建设分项子文化，推动企业文化建设。企业文化是由若干子文化组成的，只有通过策划和实施对子文化的建设，才能实现对企业文化建设的整体推动。子文化包括机关文化、区队文化、班组文化、小区文化、宿舍文化、广场文化、会议文化、典型文化、教育培训文化、营销文化等。企业可成立分项文化建设工作组，实行分头负责，各个突破。企业文化之内涵在主体上：决策层是企业文化的首要主体，中间执行层是其重要主体，广大员工是其参与主体。首要主体和重要主体所形成的特有领导文化，其表现在：学习的理念、态度及行为表现；精练、守时、主题明确的会议风格；具有决策理念、决策程序、决策执行和决策跟踪为内容的决策文化；建立与员工密切联系、展示领导亲和魅力和人格效应的沟通文化。在对象上：企业文化建设的对象是全体员工，按存在区域划分：一是机关群体，应从制度建设、基层意识、业务素质、行为表现、环境氛围等方面建设机关文化，形成自重、慎行、服务、高效的工作理念。二是区队群体，要提倡建设富有特色的区队文化，以烘托整体文化。三是班组群体，要灌注亲和、凝聚、互助、争先的班组理念，建立为员工解决实际需求的渠道，开展有益的班组活动。四是岗位个体，应制定和完善岗位操作规范、道德规范和工作检查考核法，建立健全岗位培训机制。在内容上：一是理念形态文化。应该提炼和确立本企业的精神宗旨、生产经营管理理念和员工行为理念，着力进行形成性教育。二是行为形态文化。我们应制定各项规章制度以及对工作检查考核、评价的指标体系，并严细落实；制定和灌注行为规范、道德标准，并体现在企业活动中；建立指挥、协调并能充分发挥其效能的组织体系。三是视觉形态文化。应实施整体形象策划，确立和展示以徽标、品牌、旗帜、工具、表征图案等为内容的形象标识，进行)*导入，制作宣传名片和文化手册，实施高标准物态环境建设，增加文化氛围，体现企业文化色彩。在方法上：企业文化建设的方法，应针对不同情况灵活运用。如座谈研讨、培训参观、点上示范、典型引路、形象教育、图文教育、解决需求、活动熏陶、荣誉激励、领导示范等方法，使企业文化建设能够合乎企业的发展需要，能够和企业的员工需求相一致，真正使文化建设给企业员工带来企业的感召力和凝聚力。（作者单位：开滦集团东欢坨矿业分公司）一说到文化!往往会有人说"那是#虚$的东西!生产经营才是实的’此言是耶(非耶)有位著名的企业家这样说"虚是天!实是地!虚实结合才能顶天立地*+财富,杂志有一篇评论员的文章指出"世界!""强胜出其他公司的根本原因!就是在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力’这些一流公司的企业文化和普通公司的企业文化有着显著的不同!他们最注重四点"一是团队协作精神!二是以客户为中心!三是平等对待员工!四是激励和创新’凭借这四大支柱所形成的企业文化力!使得这些一流公司保持百年不衰’企业文化究竟是什么)清华大学教授(著名经济学家魏杰先生下的定义是"企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念’也就是说!企业信奉和倡导(并在实践中真正实行的价值理念!就是企业文化’企业文化的内容是企业经营管理(战略选择在价值理念上的表现!性质是必须付诸实践的价值理念’企业文化有何作用呢)中国企业文化研究会副理事长贾春峰教授将企业文化的作用称之为文化力!并将其作用力归纳为六个方面"一为导向力’企业文化能引导(作用于企业和员工怎样想问题!如何做工作’二为激励力’企业文化能不断调动和激发员工的积极性(主动性和创造性!追求目标!实现自我’三是约束力’企业文化能使员工明白哪些能做!哪些不能做-哪些该做!哪些不该做’即规范了员工的行为’四是凝聚力’企业文化能使员工对企业产生认同感(归属感(使命感和自豪感!能与企业同舟共济!在实现企业目标的同时!发展自我!成就自我’五是协调力’企业文化使得员工形成共同理想(共同理念和共同的价值取向!所以它能够解决企业之间(员工之间(企业里不同利益群体之间的各种矛盾(冲突和激烈的竞争关系’六是辐射力’厂容厂貌(员工服饰(司名司徽(广告口号(商品品牌等作为企业文化组成部分的企业形象建设!通过%内强素质!外树形象&在社会上产生一种辐射作用!提高企业的美誉度和知名度’由此可见!企业和企业家需要企业文化!是因为企业的发展战略(制度建设和企业文化已经成为企业和企业家谋求发展(壮大必须要同时解决的三大问题’以本人所在的中轻物产浙江化工有限公司为例!公司的%以市场为中心!客户为核心&的经营理念!就是一种很好的企业文化’在公司从小到大(不断发展的过程中!它起到了不可替代的作用’如何进一步搞好企业文化建设)笔者认为!应该分几个阶段来进行实施"第一个阶段是前期准备’首先需要企业家的倡导和决策!因为卓越的企业文化大都是企业家的人格化"优秀的企业文化是企业家的德识才学#创新精神#事业心#责任感的综合反映"也是企业家哲学思想#经营方式#人生理想与价值观的综合体现!中外知名的一些企业都有着各具特色的企业文化"与这些企业的领导人的思想#理念乃至性格#爱好都有着密切的关系!国际上的惠普和帕卡德#!"#和沃森#索尼和盛田昭夫#松下和松下幸之助"国内的海尔和张瑞敏#联想和柳传志以及长虹和倪润峰等"莫不如此!所以说"企业家是建设企业文化的关键!然后是组织领导!在企业家发出倡导#决策机构做出相应的决策后"必须成立一个以企业一把手为负责人的$企业文化建设委员会%!该委员会负责企业文化建设的决策#领导#监督#推进和评估等工作"以确保公司企业文化建设工作能高质量#高标准地顺利完成!在此委员会之下"还应设置一个高效精干的工作机构"具体负责企业文化建设的日常工作!接下来"就是制定&企业文化战略工程计划书’!它是一个用来指导整个项目执行和控制的文件!它的主要内容有(企业文化建设的内容#范围#完成时间#进度安排!还包括(项目整体介绍#组织描述#主要目标#工作方法#时间进度#管理程序#经费预算以及项目完成所提交的文件和产品等!在完成了上述前期准备以后"就可以择期召开作为企业文化建设的动员大会"正式启动建设项目!之后进入项目的第二阶段)))考察调研阶段!主要是考察调研企业的企业文化的核心要素"如人员素质#价值观念#精神状态#行为规范#企业形象等!考察调研也将涉及到企业战略发展和制度安排的基础问题!通过考察调研"在获得的原始素材基础上"进行有序归纳"理性分析而形成企业文化&审计评估报告’"这就是项目的第三阶段"审计评估阶段!根据&审计评估报告’设计企业文化建设方案"是项目实施的第四阶段!设计的内容主要有(精神文化#制度文化与物质文化三方面的实施方案!也就是要(整合企业精神文化"建立理念识别系统*规范企业行为文化"建立行为识别系统*创造企业形象文化"建立视觉识别系统!同时还有创作&企业之歌’#进行企业文化培训#实施推广现代企业文化体系等!其实也就是一个企业$!%系统的建设过程!最后一个阶段是企业文化建设工程的宣传#贯彻#实施和管理!也就是要对企业文化进行管理"具体为"制定企业文化战略规划"明确企业文化建设的指导方针#战略目标#基本任务#主要方法以及实施步骤和具体措施等!因为企业文化建设的成功与否"不仅在于精神理念提炼得深刻准确"制度规范制定得实用到位"企业$!策划得精彩美观"而关键的问题还是要把这些内容很好地贯彻落实"付诸实践!也就是说还要让企业文化在企业活动中融化吸收"不断完善#不断创新#不断升华"真正起到指导企业实践#提升企业管理和促进企业发展的作用!本人以为"如何转变传统观念#引入竞争激励机制#挖掘员工的资质#提高员工的忠诚#增强员工的积极性#形成企业的凝聚力"这些都是需要有一个很好的企业文化来加以解决的问题!!
近年来，孝义市将文化、艺术、商业及消费者结合并聚集成群，不同领域混搭与交流为文化产业的发展提供多重养分，支撑其发展的广度与深度。天福广场在设计及运营过程中，通过传承孝义地域文脉，重塑城市场所特质，深度挖掘孝义地域文化，成为该市在科技、文化、商业等领域进行跨界融合的典范，在推动文化产业集群发展的道路上不断探索。
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天府广场地铁站2号线是在地下4层，要换乘1号线，走上一层到地下3层就可以乘坐1号线。
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商场营销策划书
时间流逝了，匆匆的流逝了，工作已经告一段落了，我们又将开启新一轮的工作，又有新的工作目标，是时候静下心来好好写写策划书了。一起来参考策划书是怎么写的吧，下面是我整理的商场营销策划书，欢迎大家分享。
一 市场环境分析：
宏观分析：黄材位于宁乡西，属一个重镇．崔坪，金马，白合，关坳，八渡水，祖塔，井冲等紧靠黄材，有一个广阔的客源空间．
微观分析：本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店，将来可能还会有新开，所以本商场要急于改造和改良经营方式．
二 商场定位分析：
本镇企业少，居民收入的主要来源是：a 外出打工收入
b 农业收入，副业收入
针对此情况，本店应定位中低档产品，以生活必需品和食品为主的自选商场．
三 商场进货渠道与方法分析：
降低进货成本是本店发展最根本的因素．
a 在大卖场采购商品，降低商品的成本．本店最接近的大卖场是高桥大市场．
b 与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购。
c 供应商定期送货，节省运费。
d 与供应商达成协议，以提成来赢利，这样有利于陈货处理，本店可以全心投入销售，而不必考虑库存剩余。
e 时刻关注市场动态，使本店的产品急于换新。
四 商场内部管理分析
a 营造一个良好的店堂环境。（附录）
b 员工统一着装，给人一个专业的感觉，吸引顾客。
c 员工以服务第一，留住顾客。微笑对待顾客，5米注意，3米观注，1米搭讪。
d 店堂应有一个振奋人心，
具体方案：（以原本打算打八折为标准，其余情况类似）
首先需要准备两个抽奖箱，每个放置抽奖券数量如下：
1张免单券
10张六折券
50张七折券
100张七五折券
若干张八折券
若干张八五折券
50张九折券
然后是抽奖箱的放置，两个抽奖箱放在结算处外面，方便刚结完帐的客户进行抽奖。营销方案主要是在结完帐后才进行，而且需要专门的人员看管以防止有客户抽取多余的奖券。在抽奖箱附近应设有退款处理处，对客户多付的钱进行专门的操作。客户须凭抽奖券到该处理处进行兑换。
最后是对不立即进行兑奖的客户进行身份登记。凡抽奖券是七五折到八五折的客户可以选择不进行立即兑奖，该抽奖券有效期一个月，可以在本店或连锁店铺进行购物并享受奖券上的优惠，做出该决定的客户本次同样可以享受九五折优惠。
营销方案前期工作：
主要是宣传工作，即告知观众本商场准备实行的营销方案。假如原本是打算做电视广告的就多加本营销方案进行广而告之。一般建议在商场进行宣传，因为本店的常客最好的宣传的人物，他们的宣传比一切其他的方式都更为可信。不赞同发小传单。网络贴广告的方式亦是一种好的方式，在本地区的热门网站发布。同时支持有奖竞猜。有奖竞猜是一种宣传的好方式，就是让消费者猜猜你今年打算用的销售方式。不管答不答对都能够领奖，答对的有重奖，不对的有小奖，商场的折扣券，有效期一年，八折，仅能使用一次。至于答对的，奖励什么就看商场了。总之，前期工作主要是做好宣传。
营销后期工作：
商场有一小部分工作，就是做好统计工作，统计好不立即兑奖的客户人数，并敦促商场人员做好之后的兑奖工作，该工作在收银处解决，不再设立专门的部门负责。关键部分将由我们完成，这部分是关于调查问卷的。商场应该允许本方案策划人员进行调查，并提供伙食支持。我们会将调查表的信息汇总，实行信息共享。本方案商场无需提供设计费用，仅仅收取商场盈利的部分分红，可多可少。策划小组仅提供方案，不承担商场由于实施本方案所造成的一切损失，敬请谅解。非常感谢使用本方案，策划小组在此表示非常感谢。预祝取得好收益。
人员配备：
本次需要增加兑奖人员，大约需要5人。抽奖处看管人员，大约需要2~4人。其余人员与商场的部署基本一致。
一、商场兴旺必备要素
1、成熟的商业环境，长远的发展前景。一个成熟的商业环境是集全社会的力量并且经过相当长的时期积累而成的，具有非常明显的发展优势，它必须具备以下基本条件：
◆四通八达的交通条件;
◆相对高密度的常驻人口和流动人口;
◆密集的商业网点及完善成熟的功能互补性;
◆丰富的历史文化沉淀;
◆长远的市场发展前景。
2、情景主题是现代商场的灵魂
全球社会发展到今天，已彻底打破了地区与地区之间，国家与国家之间，民族与民族之间的隔阂，文化信息交流的扩大化无时无刻不在改变着人们的思想观念和行为方式，对商业而言，最明显的结果就是人们的需求，要在同一时间同时满足人们的物质和生活需求，因此注重感受，注重体验，注重人们购物与情感交流的互动情景式综合性购物商场是未来发展的必然趋势。现代情景主题商场与传统百货商场最大的区别在于，情景主题的出现改变了人们的购物环境，改变了人们的消费行为，它带给人们多姿多彩的生活体验。现代情景主题商场卖的是好感觉，好体验，好心情，它更具有丰富的文化内涵，更具有情趣性，能够在更大的范围满足人们多元化需求，因此现代情景主题商场是人流聚集的重要保证，是商场兴旺的重要因素。
3、鲜艳的经营特色
经营特色是商场整体形象识别的核心本质。在日益激烈的商业竞争环境当中，只有那些形象鲜明，有强烈人格魅力的商场，才能脱颖而出，成为市场的佼佼者。经营特色是商场培育、稳定和扩大市场资源的坚强保障，也是商场租金增值和商品附加值提升的支持基础。
4、商场定位要与商业街区功能互补
商业区内整个商业网点与商业圈的内在关系是互为依托，互为支持的生物链关系，是一荣俱荣，一损俱损的共同体关系。作为个体商场，它首先必须依赖于商圈，没有商圈的支持也就没有了它生存的基础。而商场的商业功能对商圈来说也必须是补充、完善和促进，只有这样才能促使整个商圈的繁荣发展。
5、科学合理的铺位划分和人流动线设计
商场铺位划分的科学合理与否，不仅是体现商品组合的丰富多样，还必须考虑到经营商家的实用性和合理性，同时更要兼顾独立铺位与整体商场的协调性和互动性。商场的人流动线设计不仅是商场内部的人流交通与疏散问题，更重要的是商场内部人流与外部街区人流的交流和沟通关系，其根本目的就是要最大限度的避免商场内的商业盲区和商业死角。
二、商场兴旺策略
1.坚守定位，常变常新
2、必须突出主题
3、合理设计商场内部交通动线
4、合理业态规划，实现人流变财流
三、旺场活动策划要素
1、提炼差异化的商场主题
好的主题是商场生存和发展的灵魂，如果一个商场没有主题，那么就要在现有的商场业态或商场特色中提炼主题。就商品本身来讲，大家给消费者的购买理由似乎都一致，如手机为你提供沟通的便利，汽水让你解渴，冰箱让你冷藏事物等等，但是在竞争激烈的市场环境中，这远远不足以成为购买的理由，因为产品本身的功能是同质化的，而消费者的需求却是多样化个性化的，这种情况下，差异化成了永恒的营销法宝。由于产品本身实质性的差异很难找到而且实现的难度较大(如涉及技术成本、模具成本等)，在这种情况下，提炼优秀的主题概念成了一种简洁有效的营销法宝，功能有限、技术突破有限，而消费者心理感受是无限的。
2、鼓励商家大力挖掘商品的卖点。
商场如战场，“知己知彼，百战不殆”这一战争法则同样适用于当今的商业战争。在物质极大丰富的今天，消费者的需求也基本得到满足，但市场广阔，只要认真去找，就能够发现机会。我们要进行充分的`市场调查，透过主要竞品的空挡，寻找消费群体中未被满足的消费需求，或是随着形势变化变得不充分的消费需求。如何挖掘商品的卖点?可以通过以下方式为切入点。
◆从所经营商品本身的优势出发。
◆从商品的权威性出发。
◆从商品的功能效用出发。
3、努力改变商场的内部经营环境
据有关人士研究表明，顾客在进入商场购物的时间一般不超过3个小时，超过3个小时顾客就会感到很疲劳。根据这一研究结果，为了使顾客能在商场内待的时间更长久，可以在商场内合适的地方设置休闲椅和绿化植物盆景，让顾客在购物的同时能得到充分的休息和赏心悦目的感受。
4、实行差异化的营销和促销手段
在如今的商场价格、商品质量日趋同质化的条件下，降价不是一个好招，顾客感兴趣的是商场的信誉度和购买过程中商场提供的服务如何。因此，商场不应只盯住价格，而应全面考虑，实行差异化营销和个性化促销，以真正打动顾客的心。
四、利用节假日和特殊时期
随着1996年实行双休日制和去年增加法定节假日以来，一年当中节假日已达114天。假日的增多刺激了假日经济的发展。一般商场双休日的营业额大约要比平时增加一倍多。有的商场甚至双休日的销售比平时5天的销售还要多，这就是所谓的“2>5”效应。毋庸置疑，节假日的氛围刺激了人们的消费欲望和冲动，商场正是抓住了这个有利时机而大打促销牌，从而期望产生“2>5”的效应。然而在众多假
日促销中也出现了不和谐，有的商场抱着“趁节假日狠赚一把”的心态，把平时的积压商品当正品卖或来个奇货可居，趁机抬高物价，还有的商场清一色在假日降价打折大促销，或以打折为名，实为抬价。如此假日促销，实为宰客促销，长期下去，最终会断送假日市场的生命。
假日里顾客购物更多地是冲动型、情感型购买。所购之物多为节假日礼品、装饰品、个性之物。因而，商场应根据节假日的不同特点提供个性化和特色服务，多些人文关怀，少些雷同促销;多些真心诚意，少些虚情假意。惟有如此，才可能会产生“2>5”的效应。
特殊时期比如世界杯或奥运会期间，商场也可抓住这个特殊时期人们对体育项目的热烈关注态度进行有效促销。例如在商场的大屏幕上直播或转播播放体育赛况，从而吸引人流，网聚人气。
五、主题活动策划：
1、端午节靓粽，购物满就送
端午节当天,在各连锁超市一次性购物满55元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送300只,数量有限,送完即止。
2、购物大抽奖
每天前十名在本商场任何商店内一次性购买商品满￥100元以上
(含100元)，凭当天商店购物小票(须盖商铺专用章)及所购商品到商场服务台，服务台确认无误后，可领取一份相应价值的礼品。如果购物金额达到一定额度，还可以参加抽奖活动。
礼品设置：
一等奖：高级电饭煲一个;
二等奖：男士或女士精美手表一块;
三等奖：美的台扇一台;
说明：
(1)、当天购物先锋前十名以购物消费后到商场服务台兑现礼品的先后顺序为准;
(2)、自选礼品价值如超出应获赠价值，超出部分由顾客承担;
(3)、 ×××公司对本次活动拥有最终解释权。
3、周日大派送
一周内在本商场累计购物满1000元的消费者，都将得到本商场服务台送出的一张价值200元的购物券，多购多得，永不落空。活动细则：
(1)、活动期间，购物券每周派送一次，于每周日营业时间内均可派送;
(2)、活动期间，请顾客务必保留购物小票，一周内累计达到1000元的均可领取购物券;
(3)、购物券上均标有使用有效期，过期作废;
(4)、购物券只供在本商场内使用，且不得作抵扣现金、退货和换货用途。
4、疯狂购物送大礼，三亚旅游等着你!
活动期间，请顾客务必保留购物小票，在每个月28日--31日期间递交一月内购物小票到商场服务台，商场服务台将对顾客本月消费额进行统计和排名，排在第一位的将免费赠送三亚旅游一次(可带亲友一名)。
说明：
(1)、因顾客原因放弃旅游的，本商场不再支付任何费用;
(2)、顾客自愿将旅游资格转让他人的，须经本商场同意;
(3)、顾客携带亲友超过一名，则自付其超出费用。
5、一卡在手，折扣无忧!
顾客一次性购物满×元者，均可凭身份证再加×元的工本费办理会员卡一张，数量有限，先办先得。
活动说明：
1、持会员卡可获得本商场会员资格，可享受部分商品的特殊折扣;
2、对于已经打折、特价商品或明确不打折的专柜，不予优惠;
3、××公司有权随时更改或终止此卡的使用，同时并保留对会员权益的解释权
6、歌唱新星大奖赛
(1)、在有关新闻媒体上发布比赛广告，在商场外张贴或利用电子屏幕发布比赛公告;
(2)、必要时邀请本市有名歌手到现场助兴;
(3)、发动商场内愿意出资的商家独家或联合赞助比赛发生的一切费用;
(4)、比赛允许赞助商在现场派发传单、资料或组织其它不影响比赛的活动;
(5)、比赛现场给赞助商以冠名的方式进行推广;
(6)、请本届歌唱冠军为赞助商的商品进行形象代言。
试论我国零售业发展的现状及其趋势一、我国零售业发展的现状(一)业态层次不齐,差距明显20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据国家信息中心的数据,2004年连锁零售企业平均利润率仅为0.85%,连锁超市百强的净利润率为1.22%,而国外连锁超市平均利润率为2.22%。过高的运营成本归因于两个方面,外部是因为我国物流费用偏高,占GDP比重的16.7%,而发达国家仅为这个数字的一半;内部因素则缘于销售成本和管理成本偏高,国内这方面的成本平均达30%,而沃尔玛则为16%。商品周转速度慢、采购配送水平低造成高库存和断货共存等问题。外商的这种规模化优势和低价销售策略大大提高其市场占有率,使国内零售企业市场份额不断缩小,直接影响国内零售企业市场地位。(三)管理水平与国际零售业的差距较大1.我国商业企业的管理还主要依靠传统管理方式和方法。零售企业的从业人员的素质较低,普遍不能适应企业的发展,而且缺乏高级管理人才,从而导致企业缺乏原始创新。2.在营销方面,主要还是依靠购物折价,礼物赠送等促销方式。而不是以树立品牌、服务、信誉以及企业整体形象等系统的营销战略为主导。缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面,采用标准化管理不足。3.尤其突出的是没有高科技的支持,主要是信息化程度低。企业管理没有运用现代化的电子信息技术。国外的商业企业以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心,形成了以网络为辅助的自动化管理,这与传统的零售业运作方式截然不同。4.我国零售业企业的目标市场定位不很明确。市场定位不仅是企业自身的问题,且关系到整个行业结构、规模结构与空间结构。我国零售业企业由于定位不明确,导致对目标顾客的需求状况难以准确把握,也难以确认真正的行业竞争对手,因此难以占领巨大的市场份额,从而难以形成具有自己企业特色的竞争优势。二、从世界零售业的发展态势分析我国零售业的发展趋势(一)信息化从我们前面对我国零售业现状的分析可以得出,与国际零售企业的高科技、高信息化相比,我国零售业现在存在的最大问题是信息化程度低。在我们加入WTO后,企业运作趋于国际化,首要解决的问题是缩小与国际零售业在信息化方面的差距。此外利用电子商务可以加速零售业的国际化步伐,利用互联网企业可以建立自己的形象、品牌、经营特色,其中的问题主要是加强和加快信息系统建设。把企业内部的信息流整合起来,以内部信息化的基础应对电子商务,还要通过加大资金投入,改善企业信息基础设施条件,建立起连通企业内外的计算机网络,实现对企业各种资源的科学化管理,同时加强对外联系。此外,建立商业信息系统(MIS)、商品供货系统(GOS)和决策支持系统(DSS),使企业在经营活动中能及时整理分析各类信息,并根据准确商业信息对市场进行超前预测和预警预报,避免经营活动的盲目性,保证商品质量,降低经营成本,提升零售企业科学管理的水平。实现信息化的过程需要大量的人才支持,不仅需要网络技术人才,更需要既懂得电子商务又熟悉零售运营的复合型人才。复合型商务人才是零售业信息化的必备条件之一,然而,我国传统的经营管理人员虽然经验丰富,但却不熟悉网络技术知识。另外,公众的认识不足,对电子商务所涉及的技术、基础设施网络状况以及能为消费者带来的收益缺乏了解,这也构成了电子商务推广的障碍。如何尽快培养、引进相关人才,是我国零售业信息化发展的当务之急。(二)品牌化即形成零售企业的品牌效应,利用自己卓越的品牌资产带来竞争优势。主要是零售企业要在商品质量和组合、服务内容和标准等方面,形成统一的企业品牌形象,特别是在服务标准化方面实现高层次化。因此,在外资大举进入我国零售业的形式下,我国的大型零售企业应该充分发挥自己在长期经营中所形成的信誉优势,采取各种措施,树立本企业良好的企业品牌、服务形象、环境和职工形象,使企业的综合竞争力全面提高。我国零售业在培育服务品牌资产时应该考虑以下四个战略观点:1.差异化。具有良好服务品牌的现代零售企业应注重创新,即创建与其他竞争者相区别的服务品牌关系,从而加深顾客心目中的服务品牌印象。2.提升现代零售企业声誉。为顾客开发重要并具有价值的服务。3.建立情感联系。企业应试图超越服务的逻辑和经济层面,因为顾客的核心价值往往是超越常规逻辑的。4.将服务品牌内部化。在服务品牌创建过程中,员工占据非常重要的地位,搞好内部营销是实现服务品牌内部化的关键。(三)集团化由于零售业是规模经济效应最为明显的行业之一,零售渠道价值的巩固和增强对规模有着强烈的依赖性。研究表明,零售商规模经济效应的存在使得零售商业绩与规模之间呈现“S”型曲线函数关系,表现为当零售商的门店规模达到一临界点时,其经营业绩可以实现快速上升。这种利润增长特征在沃尔玛、家乐福等零售商的发展过程中得到过有效验证。商业企业集团是指以资本为主要联结纽带的母子公司为主体,以集团章程为共同行为规范组建的企业联合体。实施零售集团化不仅可以提高资本总量,消除业务重叠和较高经营成本,而且还可以在经营管理、技术开发、信息共享资源配置等诸多方面产生规模经济效益和协同效应,迅速发挥整体优势。目前全球零售企业的规模已经由传统的单店经营转向连锁经营,竞争方式也转向集约化,从而以规模化、连锁经营方式、实施低价策略占领我国消费市场,形成绝对成本优势。所以我国的零售企业要想成为国内消费市场的主导力量,就必须通过扩大规模,增强资本和自身实力,为与国际性零售企业进行公平竞争提供了可能性,而且集团化经营为降低成本寻求规模效应提供了可能性。此外,随着经济发展水平以及复杂程度的提高,零售企业通过资本融合组建零售企业集团,利用各自的优势,实现大批量采购,从而降低成本。加强与外商“联姻”,培植自己的产业集团。根据入世的有关条款,中国承诺:入世后,将立即允许外商拥有所注资公司49%的股份,两年后即可拥有50%的股份;中国入世两年后,外国银行亦将被允许同中国企业一起介入部分流通领域;五年后允许中国私营企业介入部分流通领域;中国将给予部分外商分销权等等。凭中国零售业的现状和企业的竞争力,无以抗衡,所以,可以采取变通的方式加强与WTO成员国知名国际商业集团“联姻”。在这方面中国零售业有着与世界零售巨头合作的经验,但以后要变被动为主动,通过这种形式缓冲冲击力,并充分利用该渠道使我国产业集团的产品进入跨国连锁经营和特许经销网络。(四)国际化即实现我国零售企业的跨国经营。包括独资经营和合资经营两种方式。据统计,截至2004年底,全球最大的零售商沃尔玛集团,在加拿大、墨西哥、中国和印度尼西亚等国已经开设了1600多家分店。该集团2004年全球销售额就突破了2,852亿美元,沃尔玛至2005年已连续5年排在世界500强的首位。日本在国外的零售企业,已经占到日本在国外开设企业总数的41%左右,国际化倾向明显。法国、荷兰、中国台湾等国家和地区的零售企业也纷纷实施国际化战略,并收效显著。WTO的成立和地区性自由贸易协定的出台使得各国贸易壁垒和障碍逐渐减少,对于国际投资的管理和限制逐步放宽,这有利于利用跨国投资和采购,也为零售企业跨国经营提供了机遇。在外资企业“跑马圈地”,加速进入中国市场的同时,中国零售企业应加快资产重组的步伐,以合资、兼并、收购、控股等方式对众多的同行企业进行集中和战略性调整,组建一些零售业的巨型企业或企业集团,结群而御,打造零售业的“航空母舰”,以转守为攻,积极应对。现代传播促进了世界各国的经济、文化的流动和融合,消费信息流行、传播极快,人们的消费观念、生活方式、购买方式和习惯等正在逐步趋同,使得人们的消费需求可以通过国际化的零售业态、销售方式得到满足。国际消费需求的趋同化发展也促使我国零售企业实现国际化经营。根据我国零售企业的实际状况,国际化经营投资方式一般采取合资经营。即我国的零售企业资本与当地国家企业资本合股,各方共同经营、共负盈亏、共担风险。这种方式投入少,风险小,享受优惠多,而且合资经营把外资和内资利益捆绑在一起,外资风险小,可以获得内资的帮助。综上所述,针对我国与国际零售业相比存在的业态层次不齐、整体规模偏小、管理技术和管理水平差距偏大等诸多问题,今后,要想有效参与国际化竞争,提升民族产业的综合实力,信息化、品牌化、集团化、国际化是中国零售业发展的必然趋势。
论文开题报告基本要素
各部分撰写内容
论文标题应该简洁，且能让读者对论文所研究的主题一目了然。
摘要是对论文提纲的总结，通常不超过1或2页，摘要包含以下内容：
目录应该列出所有带有页码的标题和副标题， 副标题应缩进。
这部分应该从宏观的角度来解释研究背景，缩小研究问题的范围，适当列出相关的参考文献。
这一部分不只是你已经阅读过的相关文献的总结摘要，而是必须对其进行批判性评论，并能够将这些文献与你提出的研究联系起来。
这部分应该告诉读者你想在研究中发现什么。在这部分明确地陈述你的研究问题和假设。在大多数情况下，主要研究问题应该足够广泛，而次要研究问题和假设则更具体，每个问题都应该侧重于研究的某个方面。
建议你改一下你的题目，这种题目写的人太多了，除非你有非常的别的观点，论文无非就是论点论据和论证！论点就是你的这篇文章的价值、论据就是证明你所说的内容的根据、论证就是你所搜集到的专家们的观点和个人实践的体验！
开题报告的格式(通用) 1 总述开题报告的总述部分应首先提出选题，并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法、必要的数据等等。 2 提纲开题报告包含的论文提纲可以是粗线条的，是一个研究构想的基本框架。可采用整句式或整段式提纲形式。在开题阶段，提纲的目的是让人清楚论文的基本框架，没有必要像论文目录那样详细。 开题报告学生：一、 选题意义 1、 理论意义 2、 现实意义 二、 论文综述 1、 理论的渊源及演进过程 2、 国外有关研究的综述 3、 国内研究的综述 4、 本人对以上综述的评价 三、 论文提纲前言、一、1、2、3、 二、1、2、3、 三、1、2、3、结论四、论文写作进度安排 毕业论文开题报告提纲 一、开题报告封面：论文题目、系别、专业、年级、姓名、导师 二、目的意义和国内外研究概况 三、论文的理论依据、研究方法、研究内容 四、研究条件和可能存在的问题 五、预期的结果 六、进度安排
把格式及题目要求告诉我，我帮你吧。
广州是我的家乡，近几年来，它发生了翻天覆地的变化——街区绿了，楼房美了，珠江清了，白云山秀了，天蓝了…… 广州的交通，已经今非昔比了，摩托车如过江之鲫，公交车像乌龟爬，广州大桥一到上下班高峰期就塞车等，已成为历史。市政府在改善这方面花费了巨大的资金，使珠江两岸相继崛起了一座座现代化的大桥：解放大桥、江湾大桥、白鹤洞大桥、丫鬟纱大桥，为了缓解过江压力起了重要的作用。 市政府还修建了内环路。内环路建成后，相当于在空中提供双向6车道的快速通道，除了夜间货车分流，内环路还为地面的公交车创造了空间，一些主干道的公交车都有了不同程度的提速。这样，广州市中心车辆行使速度由4年前每小时平均16公里提高到30公里以上。所谓“路通财通”，交通便捷了，市民的收入也相应有了提高。据统计，1997年广州市居民家庭年人均实际收入10496元，支出8768元，2001年人均实际收入增长至14696元，支出11467元，两项指标均居全国十大城市之首。与此同时，广州居民的收入构成走向多元化，工资性收入虽然惹事仍是居民收入的主要来源，但所占比例开始稳步下降，由70.6%降至69.6%，5年间少了一个百分点；而且增长幅度远低于非工资性收入，2001年人均非工资性收入比上年增长了12.7%，比工资性收入的幅度高出10.4个百分点。 收入增长了，人们开始考虑住房问题。据统计，八成的广州家庭拥有自由房产全，人均居住面积从1999年的11.55平方米提高到2002年的13.87平方米，数字居于全国前列。 啊，昔日“脏乱差”的广州，已经变成青山、碧水、蓝天、绿地、花城……愿广州未来更加美好！
光阴似箭，日月如梭，转眼间，几年过去了，我的家乡—广州也发生了巨大的变化。每天早上，当我迎着晨光上学，经过美丽的北海路时，就会想起以前这条路不仅窄，路灯还特别小，特别暗，夜间走在通向富华新村不远处的小村庄，行人在路上提心吊胆，交通也极为不便。但是，现在却不同了，马路不仅变宽变长了，中央和两旁分别种了花草。每当夜幕降临，一盏盏造型别致的灯发出柔和的光芒。远远望去，就像一串串璀璨的夜明珠，把北海路点缀得更加迷人。给我印象最深的还是变化巨大的张面河。我记得是在我上二年级时，张面河还是一条臭水沟。中午，我住在叔叔家，来回都要经过那里，一到那儿，一股令人恶心的臭味便向我扑来，我急忙捂住鼻子，用以最快的速度躲它而去。但是，现在的张面河与以前的它迥然不同，清澈见底的河水从鹅卵石上流过，河边是怪石林立，云雾缭绕的小山。水从山顶上留下来，雾从石缝里喷出来，还有许多小朋友不时穿梭于其间。河边有一排竹子做成的墙，微风吹过，沙沙作响，河边怒放着美丽的花，红的，黄的 紫的，白的，红的似火 白的似雪 ，五颜六色，绚丽多彩。其实，建后的张面河不仅白天美，晚上也很美，河边的彩灯一亮，映照着假山，碧水，五颜六色的花，让人目不暇接。美丽的地方不仅是这些，新建的市府广场，改造后焕然一新的白浪河，人民公园等，吸引了许许多多的中外游客。啊，我的家乡越来越美，我爱我的家乡