提供一些项目管理的毕业论文题目,供参考。 001 公路工程承包动态联盟的运作模式研究 002 重庆高速公路工程施工招投标的现状分析及对策研究 003 建设项目设计管理及设计阶段造价控制方法研究 004 建筑施工项目KPI安全绩效管理体系 005 深、港公共工程管理比较研究 006 政府工程多项目管理模式研究 007 建设工程合理最低价中标法的理论研究 008 工程量清单投标计价及其计算机辅助系统研究 009 政府投资项目全过程工程造价控制研究 010 政府投资项目管理的新模式:项目代建制研究 011 最低价中标法探讨 012 对工程招标投标程序管理的分析和研究 013 企业内部工程项目管理模式探索 014 施工项目工程进度—成本管理方法的研究与实践 015 设计阶段项目进度管理的影响因素分析及控制 016 国际工程风险系统化分析与研究 017 工程项目质量控制研究与探讨 018 国际承包工程投标估价与报价研究 019 施工总承包商投标报价决策机制的研究 020 基于并行设计的工程造价控制模式研究 021 项目风险管理及其在赵各庄矿业公司综采项目中的应用研究 022 大型工程项目风险评价及管理研究 023 咨询工程师对工程施工承包合同费用变动管理研究 024 工程项目招标评标方法研究 025 国际工程投标报价策略和方法研究 026 污水处理厂工程项目采购投标报价研究 027 施工索赔原因分析及基本处理原则研究 028 基于总承包模式的工程项目管理研究 029 全生命周期工程造价管理研究 030 建设工程项目后评价研究 031 基于人工神经元网络技术的投标前期决策研究 032 吉林省建设监理运行体系研究 033 一汽热网改造工程项目管理模式研究 034 工程量清单计价评标办法探讨 035 工程项目管理代理行业化发展研究 036 数据包络分析方法在电力项目施工评标中的应用研究 037 工程量清单招标方式研究 038 基于工程量清单计价模式下的招投标研究 039 工程项目招投标管理信息系统 040 建筑工程项目竞争投标报价的战略和策略研究 041 工程建设项目发包承包价格相关问题研究 042 重庆三峡库区污水处理厂工程总承包招投标方案研究 043 建设项目集成化管理理论与方法研究 044 政府大型投资建设项目的承发包研究 045 投标商风险控制能力的评价体系研究——杭州市无标底招标的实例研究 046 建设工程质量政府监督机构设置与运行方式研究 047 强制性监理制度改进的研究 048 国际工程合同索赔及争端解决方法探讨 049 从建设监理拓展到“代建制”项目管理 050 建设工程施工招标评标系统方法的研究 051 建立有序的招标投标市场 052 国际工程投标决策研究 053 基础设施建设项目综合评价指标体系和应用研究 054 建设项目实施阶段集成管理的理论与实践研究 055 基于WBS的工程项目MIS系统与文档信息集成研究 056 我国建设监理企业发展因素及对策研究 057 应用代建制模式若干问题的探讨 058 工程总承包企业发展对策研究 059 工程总承包风险控制研究 060 工程项目管理企业组建研究 061 工程项目管理 062 工程项目控制与协调机理研究 063 PMC项目管理模式的研究 064 监理企业向项目管理咨询公司转变对策研究 065 西部(陕西)监理市场的培育和规范研究 066 建设工程监理的法律责任及责任风险研究 067 建设监理企业向工程项目管理公司发展的能力建设与评价 068 工程量清单计价及配套环境的研究 069 神经网络在项目总承包风险中的应用 070 工程项目索赔及索赔风险的应用研究 071 建设工程招标研究 072 建设工程网上招投标系统安全问题的研究 073 建设监理问题研究与探讨 074 浅析监理项目中的组织结构和沟通问题 075 大型工程项目管理理论与方法研究 076 工程项目的采购管理 077 高校基建项目管理模式优选研究 078 FIDIC《施工合同条件》和NEC《工程施工合同》的比较研究 079 工程量清单计价模式下投标报价的研究 080 基于工程量清单计价规范的工程项目投标决策研究 081 人工神经网络在招标投标问题上的应用 082 工程量清单招投标制度下的投标报价分析 083 工程索赔风险管理研究 084 建筑工程项目发包决策优化研究 085 实获值原理在太钢-BOC空分项目进度和费用控制中的应用 086 我国大型工程项目招标阶段业主风险管理的研究 087 项目管理在评估事务所的应用研究 088 工程项目管理模式与项目管理公司发展战略研究 089 建设项目投标报价辅助决策系统的开发与研究 090 建设工程招标投标规范化管理策略研究 091 采购物流项目投标决策研究 092 内部控制理论在工程项目管理中的应用研究 093 工程监理招投标的理论分析与评标模型研究 094 工程量清单计价模式下的招投标研究 095 建设工程质量政府监督管理模式 096 工程监理企业质量行为的政府监督与激励机制研究 097 层次分析法在建设工程评标中的应用 098 工程建设项目风险管理系统研究 099 建设工程监理信息管理系统研究 100 首都圈示范工程中的项目管理研究 101 论基础设施项目的市场化融资 102 项目管理中的项目规划研究——建筑工程项目规划 103 现代项目管理技术在国际工程承包企业中的运用 104 大型建设项目的合同谈判与合同管理 105 PMC模式下EPC项目招投标过程中评标模型的建立与论证 106 工程项目施工过程质量控制的研究 107 工程项目管理效果的综合评价研究 108 工程造价风险管理方法研究 109 建设项目管理信息系统进度费用控制子系统的设计 110 中国工程咨询业发展对策研究 111 浅析项目监理项目的动作模式 112 工程建设项目的风险对策研究 113 工程造价咨询项目管理方法探讨 114 工程项目监理服务的管理研究 115 投标报价博弈模型 116 我国工程建设项目后评价及其发展对策研究 117 实施战略管理,提升工程监理企业的竞争力 118 建设工程招标评标智能化方法建立与分析 119 我国建设工程计价依据与计价模式研究 120 基于博弈论的施工企业投标报价行为研究
1. 论施工企业项目成本管理体系及控制2. 论监理在工程造价管理中的作用3. 论建设单位的工程造价管理4. 工程项目竣工决算滞后原因分析及对策5. 论建设工程合同管理工程造价风险防范6. 关于金融危机下的房地产业发展的对策7. 试论建筑产品利润的合理确定8. 论我国建设工程计价方法与国际惯例接轨问题 9. 论房地产企业资金运用策略 10.施工企业的税收筹划研究祝你好运,希望对你有帮助!
我到,不要一提到项目管理就说那些卫星发射啦,登陆月球啦,什么举办世博会啦。一列举这个就觉得假,为什么? 因为你并没有参与到这个项目中,就算参与到这个项目,除非你是计划控制,项目经理等角色,否则你也很难有一个完整的概念:为什么这个项目是成功的?项目可以很小的,比如修一个小水库,修一条村用公路等等。判断项目成功的标准:在时间,质量,成本要求的范围内完成就算成功。比如嫦娥一号成功发射,这能算成功的项目管理么? 这个项目立项的时候计划什么时候发射的? 预算多少钱? 有没有超支? 质量怎么样? 是否有发生安全事故?.......我不晓得是在写毕业论文还是什么的。如果一定要找成功的案例的话,可以给你一点思路:项目管理中涉及很多方法,其实每一个方法都是前人总结出来的优秀经验,都会有背后成功的故事(废话,不成功谁还接着用啊)。下面是我baidu到的一些信息,供你参考。◆1917年,亨利甘特发明了著名的甘特图,使项目经理按日历制作任务图表,用于日常工作安排.◆1957年,杜邦公司将关键路径法(CPM)应用与设备维修,使维修停工时间由125小时锐减为7小时。◆1958年,在北极星导弹设计中,应用计划评审技术(PERT),将项目任务之间的关系模型化,将设计完成时间缩短了2年。◆60年代著名的阿波罗登月计划,采用了网络计划技术使此耗资300亿美圆、2万家企业参加、40万人参与、700万个零部件的项目顺利完成。当然,这些信息都是比较老了。现在,项目管理意识已经比较发达了,那些比较火的新闻背后都会有一些成功的项目管理因素,自己去google.吧。
我觉得选择论文题目~应该以自己擅长的领域为依据吧,所以~你去看下(土木工程),看看你自己的兴趣和擅长的领域是什么~然后再选择题目吧
1、 [工程管理]初探工程量清单计价模式下招投标阶段的工程造价控制 内 容 摘 要工程量清单计价模式下的招投标是今后招投标的方向,它具有统一工程量、合理低价中标、投标单位根据企业定额自主报价等特点。工程量清单计价模式对工程造价控制目标和具体工作有着深刻的影响,新的... 类别:毕业论文 大小:51 KB 日期:2008-11-03 2、 [工程管理]阳光新苑项目全程策划(论文+DWG) 摘 要本设计是运用房地产全程策划的理论对项目进行全程运作进行策划。本次设计涉及到地块分析、市场调研、项目定位、产品规划、项目管理与监控、投融资财务分析、营销策划和物业管理等多个方面。首先通过分析... 类别:毕业设计 大小:7.33 MB 日期:2008-09-15 3、 [工程管理]长青湖别墅项目全程策划(开题报告+论文+DWG) 2006-06-18 19:45 5,323,776 论文.doc2006-06-18 00:34 436,224 封面.doc2006-06-19 00:4... 类别:毕业设计 大小:25.8 MB 日期:2008-09-13 4、 [工程管理]沁德园项目全程策划(论文+DWG) 2006-06-19 01:25 3,237,888 毕业论文.doc2006-06-19 01:44 22,528 附录C:项目进度计划表.xls2006-... 类别:毕业设计 大小:6.04 MB 日期:2008-09-13 5、 [工程管理]天街龙居项目全程策划 【摘要】:本设计包括了房地产策划的全部内容,总共有十四章,其中主要包括了项目的投资环境分析、项目产品分析、项目财务分析、项目的实施与监控、项目的营销策划以及物业管理等。通过分析中国房地产行业的发展状况... 类别:毕业论文 大小:5.7 MB 日期:2008-09-13 6、 [工程管理]悠沁家园项目全程策划 【摘 要】房地产全程营销策划就是运用整合营销概念,对建设项目从观念、设计、区位、环境、房型、价格、品牌、包装、推广上进行整合,合理确定房地产目标市场的实际需求,以开发商、消费者、社会三方共同利益为中... 类别:毕业论文 大小:6.02 MB 日期:2008-09-13 7、 [工程管理]工程招投标中的不正当行为分析 摘 要:市场经济的今天,工程招投标活动中存在很多以自身利益为主的违规操作、明招暗定、搞虚假招标的不正当行为。本文通过对我国工程建设招投标现状的认识以及不正当行为的理解分析,了解其发生原因及危害性,从而... 类别:毕业论文 大小:17 KB 日期:2008-07-08 8、 [工程管理]“天上人间”住宅项目投资分析 中文摘要“天上人间”住宅项目位于三明市列东新碧路,项目总占地203.7亩,总建筑面积434147平方米,总地价为65000 万元。经估算,工程总投资为159562.02万元。根据“天上人间”项目初步规... 类别:毕业论文 大小:673 KB 日期:2008-07-02 9、 [工程管理]孵化大厦幕墙工程项目的施工组织设计 摘 要施工组织设计是建筑施工组织管理工作的核心和灵魂,是对工程建设项目在整个施工全过程的构思设想和具体的安排,目的是要使工程建设达到速度快、质量优、效率高,使整个工程在建筑施工中获得相对的最优效果... 类别:毕业论文 大小:60 KB 日期:2008-07-02 10、 [工程管理]政府投资项目全过程造价的管理问题研究 摘要政府投资项目因其投资大,用途重要,影响面广,且投资项目资金来源于人民群众创造的财富,其管理方式及效果往往是社会关注的焦点。目前,国外的工程造价管理体系主要分为四大体系:英联邦造价管理体系,美国造价... 类别:毕业论文 大小:39 KB 日期:2007-10-27
论文的选题是论文不可分割的有机组成部分,而论文的主要内容一般在题目中就可反映出来。下面是我带来的关于工程管理毕业论文选题的内容,欢迎阅读参考! 工程管理毕业论文选题(一) 1. BOT项目投资中的问题及对策 2. 工程量清单报价与传统报价模式比较研究 3. 工程量清单报价方法在招投标中的优劣分析 4. 对投资项目后评价的探讨 5. 投资项目后评估在投资中的地位探讨 6. 对我国工程价格实行“量价分离”的探讨 7. “量价分离”给工程建设带来的问题研究 8. 投标报价方法的优化设计 9. 施工企业的组织机构设计对施工企业的影响研究 10. 建筑施工企业项目管理组织探讨 11. 建设工程项目成本控制系统的分析与设计 12. 县乡小规模施工企业组织机构设计的优化 13. 小规模施工企业成本控制分析 14. 建设项目的分包与总包研究 15. 关于中国建设项目总承包发包模式的研究 16. 建设项目分包问题的分析与解决 17. 项目管理信息系统质量控制子系统的原理、功能开发与应用 工程管理毕业论文选题(二) 1. 评标成本控制的研究 2. 传统评标方法的优化 3. 全过程投资控制在项目建设设计阶段的应用研究 4. 智能建筑项目管理的研究 5. 可行性研究中环境保护的探讨 6. 大型政府建设项目的项目环境与组织管理问题的研究 7. 小型建设项目的环保与成本研究 8. 计算机辅助工程项目投资控制系统的研究 9. FIDIC条件和建设工程施工合的比较研究 10. 关于工程项目合同担保制度的研究 11. 工程项目不同形式的担保比较研究 12. 智能型建筑设备工程进度控制 13. 业主方的施工索赔管理 14. 索赔技巧研究 15. 如果做好反索赔 16. 工期索赔与费用索赔得比较研究 17. 关于建筑施工企业的工程项目成本管理的研究 18. 建筑施工企业的可行性研究程序与内容 工程管理毕业论文选题(三) 1. 论监理与工程咨询 2. 社会监理的工作内容、程序和方法 3. 大型建筑工程项目风险管理和工程保险的研究 4. 建筑企业的风险管理模式研究 5. 国内外建筑企业风险管理的异同及发展趋势研究 6. 风险预警系统的研究 7. 设计阶段的成本控制 8. 设计阶段的质量控制 9. 设计阶段的项目管理 10. 设计阶段的进度控制 11. 设计阶段三大控制的关系研究 12. 开发商的项目开发决策策略研究 13. 城市土地成片开发项目前期策划及研究 14. 开发商与承包商的合同管理 15. 承包商的履约风险研究 16. 开发商合同中的风险转嫁研究 17. 承包商对开发商合同中的风险转嫁对策 18. 不同承包形式的风险评价 猜你喜欢: 1. 2017年工程管理毕业论文题目大全 2. 工程管理毕业论文题目 3. 关于工程管理毕业论文精选范文 4. 有关工程管理专业毕业论文参考 5. 工程管理专业毕业论文参考
学术堂整理了十五个好写的工程管理专业论文题目供大家进行参考:1、基于ArcGIS Engine的林业生态工程管理信息系统设计与图层管理模块的实现2、基于GIS的宁夏农村饮水安全工程管理信息系统研究3、城市污水处理设施工程管理模式的探讨4、YK联通大客户通信工程管理体系优化研究5、推进绿色建筑工程管理关键问题研究6、高速公路工程管理信息系统7、XXX市卫生项目工程管理系统的设计与实现8、东莞供电局配网工程管理系统的研究与分析9、四川中移公司通信工程管理信息系统的分析与设计10、绿色建筑全寿命周期建设工程管理和评价体系研究11、房地产企业工程管理模式研究12、基于知识挖掘的工程管理人才生涯决策方法及管理研究13、J公司工程管理流程优化研究14、小型房企工程管理系统的研究与分析15、我国工程管理硕士培养的现状与对策
一汽大众公司新车型开发中应用项目管理问题及对策研究浅谈项目质量管理在汽车车灯开发中的应用我国国内轿车的项目管理现状分析与问题对策研究汽车新产品开发项目管理方法的研究
要想写出一篇优秀的 毕业 论文,少不了论文拥有一个新颖的题目,论文题目足够有吸引力能够顺利答辩评审老师。下面我给大家带来管理类专业的论文题目参考2021,希望能帮助到大家!
公共管理专业毕业论文题目
1、公共管理视角下我国网红的现状、问题及其治理
2、走向公共管理新范式:转型中国的策略选择
3、大数据与公共管理变革
4、公共管理研究如何“接地气”
5、大数据与公共管理创新
6、公共管理的认知科学研究:范式挑战与核心议题
7、“良方”不能缺“药引”:公用事业市场化与公共管理改革协同发展
8、范式之争:新公共管理理论再思考
9、高等学校公共管理研究生的服务学习
10、多维视角下的新公共管理
11、公立医院建设引入社会资本的公共管理研究
12、后新公共管理运动理论视角下我国政府绩效审计研究
13、新时期公共管理面临的挑战及解决之道
14、公共管理硕士研究生就业竞争力研究
15、从官僚制行政到民主治理:公共管理范式转换的再思考
16、公共管理教学中案例教学法的理论与实践研究
17、中国公共管理体系的核心逻辑及与其他体系的对话
18、基于交叉学科视域下公共管理学科实践教学创新研究
19、公共管理中的他者
20、公共管理创新与实现包容性人类发展
21、 企业管理 视角下公共管理的 反思
22、中国地质大学(武汉)公共管理类专业课程培养体系研究
23、公共管理在新常态下的发展路径探析
24、公共管理 创新思维 发展的机遇与挑战
25、社会组织承载政府公共管理职能问题研究
26、公共管理变革与大数据应用的思考
27、“互联网+”时代公共管理学科课程“四位一体”教学模式构建
28、基于新公共管理的普通高校管理改革对策研究
29、论我国廉政 文化 的重构
30、实现从公共管理到整体性治理的转变
31、基于公共管理角度的城市公用事业公私合作困境分析——以公交行业为例
32、公共管理本质特征及时代性分析
33、国外公共管理抗解问题研究综述
34、共生理论及其在公共管理学科的适用性研究
35、公共管理类大学生校外实践 教育 基地建设
36、变革时代公共管理学科的新整合——中国公共管理学科的再思考
37、协同创新视角下公共管理类人才培养机制探析
38、常态下的公共管理的挑战与对策研究
39、论我国公共管理的公共性
40、新常态下的公共管理面临的挑战分析
41、公共管理专业课研究性教学改革思考与探索——以公共事业管理学课程为例
42、新公共管理视角下的公共部门 人力资源管理 研究
43、试论大众传媒对公共管理的影响
44、马克思主义的管理思想与当代我国公共管理的实践与创新
45、中国公共管理案例教育发展进程评估:1986~2016
46、公共管理类大学生就业能力培养模式研究
47、 公共管理范式的兴起与特征研究
48、风险感知、政府公共管理信任与食品购买行为——对中国消费者品牌食品与安全认证食品购买行为的解释
49、大数据时代公共管理的挑战及创新模式探究
50、公共管理视阈下的档案管理范式探索
旅游景区管理论文题目
1、 地方景区管理体制的问题与对策浅析
2、 中国旅游景区管理体制文献研究综述
3、 国内景区管理研究十年--基于《旅游学刊》的综述
4、 不同类型旅游景区管理模式的对比分析
5、 大数据时代的智慧景区管理与服务探讨
6、 长白山旅游景区管理问题研究
7、 旅游景区管理存在的问题及对策研究
8、 智慧旅游视角下的景区游客管理体系研究
9、 五台山景区管理研究
10、 基于环境认知的生态旅游者对景区管理方式的态度测量
11、 推行生态型旅游景区管理
12、 浅析生态旅游景区管理存在的问题与建议
13、 优化我国旅游景区管理的对策研究
14、 生态旅游景区管理存在的问题及解决 措施
15、 我国旅游景区管理存在的问题及发展对策
16、 旅游景区管理改革创新研究
17、 智慧景区管理平台的设计研究
18、 试论生态旅游景区管理存在的问题及对策
19、 基于网格化的景区管理模式创新研究
20、 我国旅游景区管理研究
21、 旅游法背景下景区管理的游客满意度研究
22、 基于社区参与的旅游景区管理
23、 庄河市旅游景区“四维互动”管理模式研究
24、 西安旅游从业人员景区管理能力和跨文化交际能力培养初探
25、 景区拥挤度评价体系研究
26、 四川青城山--都江堰景区管理的智慧
27、 旅游景区管理问题及对策探究
28、 基于智慧旅游视角的旅游景区管理发展探索
29、 生态旅游景区管理存在的问题及对策
30、 云和梅源梯田景区管理创新实践探析
31、 我国旅游景区前台管理信息化评价研究
32、 旅游景区管理中存在的问题及对策
33、 五台山景区管理体制创新研究
34、 临海古城“智慧型”文化旅游景区建设研究
35、 高速免费与景区管理的矛盾探究--以华山景区为例
36、 电子门票让景区管理更规范[N]
37、 基于利益相关者视角下旅游景区管理的和谐共生机制探究--以九寨沟景区为例
38、 庐山旅游景区管理存在的问题及对策研究
39、 浅谈旅游景区管理存在的问题及对策--以锦州市旅游景区为例
40、 论低碳经济视阈下的绿色景区管理
41、 体验经济时代的旅游景区管理模式
42、 毕节试验区百里杜鹃景区管理体制变迁的旅游效应研究
43、 生态旅游景区管理存在的问题及对策研究--以四川省南充市凌云山生态景区为例
44、 基于RFID的旅游景区管理
45、 旅游景区管理与服务测评体系构建与实证检验
46、 基于社会责任的重庆市遗产型景区管理机制研究
47、 北京“世界文化遗产类旅游景区”实现精细化管理的路径研究
48、 石家庄旅游景区管理现状与提升对策探索
49、 生态文明视阈下的景区管理课程教学模式研究
50、 旅游景区管理现有问题及其对策
建筑工程管理毕业论文题目
1、从翻译目的论角度论建筑英语汉译
2、绿色建筑全寿命周期建设工程管理和评价体系研究
3、国际建筑工程项目成本管理问题研究
4、基于ERP的建筑工程项目管理系统的设计与实现
5、建筑工地工程信息管理系统的研究与实现
6、建筑行业工程项目管理系统的设计与实现
7、建筑工程管理系统的设计与实现
8、精益建造在L施工项目管理中的运用研究
9、ED泵业公司新建厂房工程项目质量控制研究
10、S大学宿舍大楼建设项目进度管理研究
11、BIM在建筑工程管理中的应用研究
12、房屋建筑工程施工质量管理的研究
13、建筑工程质量管理信息系统的设计与实现
14、建设工程质量法律制度研究
15、建设工程项目合同信息管理系统开发与应用
16、工程管理模式-在Z集团中的应用研究
17、地方性建筑企业工程管理人员绩效考核体系研究
18、某房地产企业工程管理流程的改进探索
19、东莞市西城建筑公司工程管理信息系统分析与设计
20、建筑工程管理人员的社会支持、个体应对方式、工作家庭冲突与职业承诺的关系研究
21、天津大学高科技楼工程施工质量管理分析
22、对建设工程项目管理模式的探讨
23、广东某民营房地产企业工程管理模式的研究
24、邢台建筑工程管理系统的分析与设计
25、建筑智能化总包企业核心竞争力研究
26、建筑工程项目成本管理研究
27、房地产集团管控下多项目群工程管理体系构建及应用
28、基于上下文感知的建筑工程质量管理模型的设计与实现
29、建筑工程施工成本控制方案设计与应用
30、建筑工程管理系统的设计研究
31、智能化工程的范围管理研究
32、BIM在建筑工程管理中的应用
33、基于TQC理论的建筑物渗漏原因分析与防治
34、六西格玛管理在建筑工程管理中应用
35、夏热冬冷地区建筑用陶瓷颗粒绝热系统技术及管理研究
36、伊春市林业棚户区改造工程项目施工管理
37、YCBM学院工程管理专业教师能力提升工程研究
38、城市建筑垃圾和工程渣土管理政策的评价研究
39、中国建筑企业海外工程承包项目管理因素研究
40、房地产建筑工程外墙打围项目风险管理研究
41、对建筑工程全过程造价管理的研究
42、推进绿色建筑工程管理关键问题研究
43、建筑施工质量管理系统的开发
44、建筑工程项目成本控制研究
45、建筑装饰工程项目施工成本管理 方法 研究
46、建筑节能工程管理及信息系统研究
47、Y建筑公司绩效考核方案设计
48、建筑及相关工程服务业在WTO“后过渡期”面临的机遇、挑战及对策研究
49、大型工程项目管理模式研究
50、现代建筑工程信息管理系统的设计与实现
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以下是一些基于质量优化的建筑工程项目管理的实证研究案例,供您参考:
成功项目管理案例分析例文
引导语:项目管理:计划、进度和控制的系统方法。以下是我为大家整理的关于成功项目管理案例分析,欢迎阅读!
小马里奥特(J. W. Marriott, Jr.)是万豪国际酒店集团的董事长和CEO,喜欢走动式管理,以四处巡视旗下酒店为乐事。
他有一次巡视酒店,注意到顾客对餐厅女招待的服务评分不高。他问问题出在哪里,经理说不知道。但是,小马里奥特注意到了经理不安的身体语言,接着问女招待的待遇是多少。得到回答之后,他接着问为什么待遇比市场标准低。经理说:加薪要总公司决定,而他不想提出来。
对话不过30秒,但是小马里奥特发现了三个严重的问题:第一,总公司管得太多。第二,高层重视利润胜过顾客满意度。三,经理不敢提加薪要求,说明他的上级是糟糕的倾听者。当然,小马里奥特解决了所有三个问题。
这是关于怎么做决策的完美案例,但是在小马里奥特看来,这更是一个关于倾听的案例。他说:“我所做的,只是改变这位经理什么都不说的习惯,并且告诉他,有人愿意倾听他的问题—这是他的上级主管显然不愿意做的事。”
小马里奥特很重视倾听,也善于倾听。作为倾听式CEO,他至少有十点经验值得其他经理人学习。
一、倾听基层员工。小马里奥特习惯直接倾听员工的声音。
二、倾听对方的身体语言。要从身体语言中,发现对方想要隐藏的信息。
三、善用自己的身体语言,表示自己对正在谈论的主题很有兴趣。
四、保持适当的沉默。不要太早表示自己已经作了决定。
五、不要以表达方式是否迷人,来判断信息是否准确。小马里奥特发现:“一个人能言善辩、善于表达,并不表示他的想法都正确。相反,有些人内向害羞、不善言谈,他的话可能值得一听。”
六、不要选择性倾听。在上个世纪八十年代末,酒店业的过度扩张已经很严重,但是小马里奥特盲目自信,只把注意力放在正面的消息上,最终付出了惨痛代价。小马奥特总结说:“选择性倾听,几乎和完全不倾听一样糟糕。”
七、要主动倾听,也就是说,要提问。“这个技巧队高层主管特别重要(董事长、总经理),这些人因为位高权重,通常与资浅的员工不那么亲密。”小马奥特推荐问这样一个问题:“你认为呢?”
八、倾听顾客。“在万豪,我们依靠顾客告诉我们,哪些做对了,哪些做错了。这是确定我们是否提供他们所想要的服务的.唯一方法。”比如,酒店以前为了美观都尽量把插座隐藏起来。通过调查商务旅客,万豪发现插座需要调整:随着笔记本电脑的流行,商务旅客希望房间里的插座要看得见,而且要随手够得着。
九、化倾听为行动。听到问题之后,要解决问题,这才是倾听的本意。
十、要知道什么时候该停止倾听。到了某个时候,必须停止辩论和收集事实,要根据已经拥有的信息来做出决定。
小马里奥特认为:知道什么时候停止倾听,是测试公司整体倾听技巧的关键时刻。显然,小马里奥特不仅自己倾听,还在打造公司整体的倾听能力。
善于倾听的小马里奥特,带领善于倾听的万豪,进入了《基业长青》一书赞誉的“高瞻远瞩的公司”的行列,跟IBM、通用电气、花旗银行、迪斯尼、索尼等公司排列在一起。
就像很多人忍不住好奇去观望严重车祸的后果一样,有数百万美国人都在收看NBC电视台的《名人学徒》(Celebrity Apprentice)节目第一季,想要看看一群名人夸张的表现自我,并试图用他们并不高明的商业智慧来赢得这档真人秀节目老板唐纳德·川普(DonaldTrump)的青睐。有谁能抗拒这样的电视节目呢——黄金时间播出,众多名人参与其中,还有其他11名渴望成为明星的人尽情展示自己,以赢得赞扬和由川普捐出的25万美元慈善捐款。
如果谈到怎样更有效的工作,看这样一档真人秀电视节目当然对于商人并没有多大价值。然而,真正有战略意义的内容可能隐藏在表面的夸夸其谈之后。除了用名人来吸引观众以外,这个电视节目对于如何成就一个有效的项目管理者还提供了真知灼见。它并不像看起来那么简单。
“让团队迅速完成正确的任务,这就是项目管理的本质。”希德·凯普(SidKemp)说。他是一位咨询顾问,著有畅销书《项目管理终极指南》。“这就是为什么《名人学徒》这样的节目提供的宝贵价值所在,尽管它是那么不切实际。”
“这种类型的节目说明一个事实,做生意的基础是人以及关系。这是一场对人类本质的有趣研究。”蒂姆·简金斯(TimJenkins)说。他是项目领导力咨询企业PointB公司的CEO。
所以先把怀疑放在一边,考虑以下项目管理的最佳做法,许多都是从《名人学徒》节目的情景里精选出来的。将这些建议付诸实施并不需要名流的血统,它们植根于坚实的原理中,适用于项目经理可能要面对的真实商业世界。虽然这不会让你登上《名人学徒》节目的舞台,但可以很好地帮助你成为项目管理领域的明星。
判断项目是效用或效率优先。反正不是这个就是那个,商业咨询顾问汤姆·丹诺斯基(TomDanowski)说。定位于提高效率的项目通常都是为了找到更好地做事方法来实现成本削减。而那些以效用为中心的项目是为了通过创新来发展——“做些与我们以前所做不同的事。”制造差异能让项目进入焦点。
判断项目是否与公司目标相吻合。丹诺斯基说:“把别人要求你所做的放入大环境来考虑很重要。你要将项目与更广泛的目标连接、明显地联系起来。”
做控球后卫。成功的领导者甘愿在幕后做事,指挥进攻,而其他人完成大部分的得分工作。简金斯说:“在《名人学徒》节目中,人们经常假定他们只要负责或指示,那就会显示出他们的领导能力。但实际上很少提倡那样。”
早点运用情商。理念执行专家罗利·科恩(RoryCohen)说,要让团队成员买账,就要通过鼓励每个人提交自己的理想计划,谈谈项目如何展开以及怎样达到目标。
敢于面对前方的阻碍。面对团队可能不同意或不能充分理解项目的最终目标。不管怎样,让每个人都为目标努力是项目经理的责任,凯普说,你可以将之定义为展示他们技能的机会。
像心理学家那样思考。心理学家乔依斯·布拉瑟斯(JoyceBrother)认为,“要在与团队成员的关系上投资,这样你会知道哪些东西能激励他们。”这是项目经理义不容辞的责任,简金斯说。将参与者的自我意识引向积极方面是项目经理最大的挑战,科恩补充说,不要试图压制他们,“你需要具有自我意识的人,他们会更努力。”
检查你自己的自我意识。最好的项目经理乐意把自己的自我意识放下,愿意帮助团队成员完成他们的任务,简金斯说。“如果人们看到你在代表他们工作,他们会更愿意为你做些什么。”
找出关键的外部人士。在融资或项目其他重要的环节中,了解谁具有决定权,这非常关键,丹诺斯基说。与他们的助手和中层经理保持友善关系也很有帮助,实际上正是他们可能使用你的团队制定的方案或流程。
传播新闻。利用通信工具,比如内网博客、群发电子邮件等,不妨让利益共享者频频在关于项目进展的新闻中出现,让他们保持兴趣。
做聪明的谈判者。不要拼命赢取每一次战斗。“要明白最终游戏是什么,”简金斯说,“认识到放弃一个谈判点也许会有助于达到下面路途中更大的目标。”
不要走旁门左道。不要在道德伦理或商业价值问题上妥协。不计成本争取胜利的思想状态会招来麻烦。
奖赏和庆祝。取得成功后,要公开地奖励团队成员。“小孩子们的自我意识需要奖励。”科恩说。很小但有意义的表达方式通常就够了,比如在同事面前的认可、发自公司总裁的一封电子邮件等。
记住,你是在现实的商业环境里运作,这与真人秀节目的共同之处很少。要想利用真人秀节目来培养商业智慧并不现实,所以就只吸取《名人学徒》这个节目所蕴涵的真正价值吧:看看人们在管理项目和人的时候可能会犯的错误。
成功的项目管理案例分析
引导语:项目管理:计划、进度和控制的系统方法。以下是我为大家整理的关于成功项目管理案例分析,希望对大家有所帮助。
某公司准备开发一个软件产品。在项目开始的第一个月,项目团队给出了一个非正式的、粗略的进度计划,估计产品开发周期为12~18个月。一个月以后,产品需求已经写完并得到了批准,项目经理制定了一个12个月期限的进度表。因为这个项目与以前的一个项目类似,项目经理为了让技术人员去做一些“真正的”工作(设计、开发等),在制定计划时就没让技术人员参加,自己编写了详细进度表并交付审核。每个人都相当乐观,都知道这是公司很重要的一个项目。然而没有一个人重视这个进度表。公司要求尽早交付客户产品的两个理由是:
1)为下一个财年获得收入;2)有利于确保让主要客户选择这个产品而不是竞争对手的产品。团队中没有人对尽快交付产品产生怀疑。
在项目开发阶段,许多技术人员认为计划安排的太紧,没考虑节假日,新员工需要熟悉和学习的时间也没有考虑进去,计划是按最高水平的人员的进度安排的。除此之外,项目成员也提出了其他一些问题,但基本都没有得到相应的重视。
为了缓解技术人员的抱怨,计划者将进度表中的计划工期延长了两周。虽然这不能完全满足技术人员的需求,但这还是必要的,在一定程度上减少了技术人员的工作压力。技术主管经常说:产品总是到非做不可时才做,所以才会有现在这样一大堆要做的事情。
计划编制者抱怨说:项目中出现的问题都是由于技术主管人员没有更多的商业头脑造成的,他们没有意识到为了把业务做大,需要承担比较大的风险,技术人员不懂得做生意,我们不得不促使整个组织去完成这个进度。
在项目实施过程中,这些争论一直很多,几乎没有一次能达成一致意见。商业目标与技术目标总是不能达成一致。为了项目进度,项目的规格说明书被匆匆赶写出来。但提交评审时,意见很多,因为很不完善,但为了赶进度,也只好接受。
在原来的进度表中有对设计进行修改的时间,但因前期分析阶段拖了进度,即使是加班加点工作,进度也很缓慢。这之后的编码、测试计划和交付物也因为不断修改规格说明书而不断进行修改和造成返工。
12个月过去了,测试工作的实际进度比计划进度落后了6周,为了赶进度,人们将单元测试与集成测试同步进行。但麻烦接踵而来,由于开发小组与测试小组同时对代码进行测试两个组都会发现错误,但是对测试人员发现的错误响应很迟缓,开发人员正忙于完成自己的工作。为了解决这个问题,项目经理命令开发人员优先解决测试组提出的问题,而项目经理也强调测试的重要性,但最终的代码中还是问题很多。
现在进度已经拖后10周,开发人员加班过度,经过如此长的加班时间,大家都很疲惫,也很灰心和急躁,工作还没有结束,如果按照目前的进度方式继续的话,整个项目将比原计划拖延4个月的`时间。
问题:
1. 在本案例中,我们能吸取什么教训吗?
2. 编制计划时,邀请项目组成员参与有哪些好处?
3. 学习曲线对软件项目有哪些影响?
1 本例存在的问题
(1)前期制定工作计划没做好
项目启动时没有就项目的范围、技术可行性、资源可利用性等进行充分论证和评估,计划制定时没有做好评审,项目干系人的沟通工作没有做好。风险控制没有做好。做计划时,没有像做预算一样留出风险控制期。什么都按照最紧张的来做,一旦有地方出现问题,进度延误就成了必然的了。
项目组成员没有参加,这个问题就很严重,项目经理认为一个完全合格的程序员是可以在规定时间里完成指定的任务的,但是事实是这样吗?开发期间难免会遇到技术瓶颈,这些都是需要时间去研究的,新员工不熟悉的项目也没有考虑。制定工作计划的时候,项目经理最好是给一个大概的框架,在自己判断的基础上征求项目组成员的意见,尽量安排一个大家都认可的计划。
(2)管理问题
项目组的成员在做完这个项目后,都很疲惫,另外自信心也很受打击,花了时间没有交出一个好的项目,问题就不止在技术层面了,这大部分是管理的问题,从长远来看,这个项目组的成员离开的几率很大,公司的人才会流失。
整个案例中没有发现项目经理的工作是什么,项目经理的定位一定要明确,本案例中计划编制者更像是一个系统推销人员,是从市场出发的,完全没有考虑到开发的难度。
项目经理不知道各部门人员的立足点。即便项目经理制定了限期,也应该把项目的各个阶段策划目标向大家进行报告,让各个职能部门能够在框架下、限期内合理安排各自的工作内容。
对与大项目,项目组内的分层管理也很有必要。项目经理把指标分解给各个开发组组长,具体的开发工作让他们安排下去,项目经理可以花点时间去考虑一下项目组的整体问题,例如:成员疲惫等问题。抽一个晚上不加班,组织点活动让项目成员透透气,比加班效果好得多。例如风险的审视、计划统筹调整、组织层面的一些问题推动。
(3)沟通问题
项目实施阶段,商业目标与技术目标意见分歧很大,这个就是沟通严重有问题了,为什么在实施前没有讨论好?
做项目计划之前要充分和项目干系人沟通。尤其是技术主管和发起人。一个是从技术角度考虑,一个是从商业角度考虑。要让两个人的要望都得到满足,这样的计划才可行。案例中,只是从商业角度去考虑了这个问题,根本没有考虑技术上的实现难度,单纯的计算出所需的人月数。人月神话本身就是一个错误的理论。
员工抱怨。员工的抱怨并不是无理的,正是因为他们没有得到动员和鼓励,更没有得到阶段性的工作目标。员工也都有自己的想法和构思,应该统一大家的思想,便捷的方法就是让他们知道他们在做什么,价值在那里,他们的各自工作安排如何,才能让整个团队步调一致,协调统一。
(4)项目跟踪没有做好,应该定时开进度研讨会。关键的里程碑没有得到有效控制,规格说明书等关键节点没有控制好。
(5)单元测试与集成测试一起做
在时间紧的情况下,这样做也是没有办法,但是研发人员和测试人员一定得分清问题的严重程序,功能性的BUG,导致系统不能正常使用,必须优先修改,用户体验方面的修改,可以等系统试用后征求用户的需求再进行修改
(6)项目的人力资源问题
有新老员工,做计划时一定要考虑新员工前期的培训周期,这是影响计划的一个重要因素。不能按照人月来定周期,还要考虑实际的工作能力。
2. 编制计划时,邀请项目组成员参与有哪些好处?
做项目计划时,商务、客户代表、项目管理人员、QA、项目技术骨干、甚至公司的技术委员会成员等都要参与,至少在评审时一定要参与。让大家都了解项目的背景,意义和要求。可以统一思想,减少沟通风险和技术风险。对进度计划评估的更贴近实际。让参与的各部门人员明白自己将要完成工作的时间和未能按期完工对其他部门会产生的影响,还有就是根据时间节点分配自己任务。成员自己给出的承诺,他会对计划的结果上心一点。
3. 学习曲线对软件项目有哪些影响?
学习曲线对项目的影响:
(1)需要有一个过程,前面比较慢、技术的储备、熟练程度的把握;
(2)计划编制时前期安排一定的缓冲时间,便于学习&掌握技能,对设计、架构等关键节点做好相应的评审工作;
(3)加强学习和培训,加快项目组人员的进入状态
软件项目的技术中,有些不可预知的难题,这个需要由专人,专门的时间来攻克。做计划的时候,要把这个人和这个时间也留出相应的余地。另外项目成员的流失率是不得不考虑的一个问题,对新进成员的培训,也要考虑到,否则同样是1人月,工作效率可是完全不同的。