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200钱，我给你写
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，很多人出现了焦虑、恐惧，过度恐慌，过度夸大疫情的实际危险性，不利于疫情防控。因此，居家百姓做好心理防护同样重要。结合自身感受，谈谈心理学在疫情应对中的作用文章举例如下：
1、疫情防控认知要科学
一定要从官方的渠道去了解信息，客观理性的认识疫情，相信党和国家采取的有力措施，相信疫情是可控的。做好防疫配合，戴好口罩、勤洗手，开窗通风、不聚会等。不要相信、传播网传的小道消息。
2、居家生活安排要合理
合理安排居家生活，发现生活的意义和积极的行为，可以跟家里人进行一些健身活动，小游戏等休闲活动，或整理以前没有整理好的文档、照片，规划接下来的工作和生活；和家人一起分享家庭计划和娱乐等。
3、负面情绪影响要正视
充分认识到情绪的重要性，负面情绪会给我们身体、心理带来负面的影响，心慌、头痛等躯体不适，严重的睡眠问题，甚至免疫力下降。因此，我们要正视自己出现的不良情绪，要学习觉察和评估自己所处的情绪状态。
4、不良情绪状态要管理
学习管理情绪很重要，可以尝试转移自己的注意力；与家人交流表达自己的情绪；以适应的放松活动如做深呼吸、肌肉放松、适宜的运动等释放情绪；最重要的是要保持心态平和，积极乐观的心态看待疫情，看待生活。
5、自觉问题严重要求助
感觉到自己有较严重的症状，对自己造成了明显的负面影响，要及时寻求帮助。可以与家人、朋友交流，寻求心理的支持；也可以向心理卫生专业人士寻求心理援助，拨打心理热线、网上寻求心理咨询，必要时可以去精神专科门诊。
扩展资料：
居家隔离心理防护措施
1、多读励志类名人名言，接受正向心理暗示，在潜意识中增加乐观心态。
科学发现，人在逆境时，名人名言对激励人们的信心有非常大的帮助，能让迷茫的内心豁然开朗，一朋友以前意外重伤后，手术康复期每天都阅读名人名言，让自己重新站了起来。
2、完成1~2项任务或学习某项技能，特别是平时想做又没有时间做的事。
比如看一本好书，最好是看纸质书籍，阅读纸质书籍能让人心态平和宁静，培养人们的知性美，提升自身气质；
3、锻炼
隔离在家，空间有限也可进行简易运动，比如瑜伽、八缎锦这些不需多大空间就能做的运动，或者站在窗口眺望远处，顺便做做肩颈操，活动活动头部；每天进行这些有氧运动会让人保持活力，对生活充满希望。
当前幼儿园内处于职业倦怠的教师往往占多数，生理心理上都会表现出疲惫不堪、担心、焦虑、发呆等症状。而且，这种倦怠情结反应到教师身上，最明显的表现是疲惫不堪、其次是过度担心，最后是焦虑情结。什么因素导致教师职业倦怠产生的呢?我认为主要由于以下方面：1.教师自身的厌倦、反感情绪影响。通过资料及自身经验了解到，幼儿教师自身方面的原因主要是长期从事教师服务这一工作岗位，对工作的热情逐渐降低，加之自身的教学效能感不能达到园所的要求，久而久之会产生一些厌倦、反感情结。2.教师的性格差异。教师自身的性格差异也会或多或少的影响到工作中，对于一些缺乏耐心的教师，应对幼儿园里各种各样的突发事件会没有耐心，长时间从事幼儿园工作后会让自己变的很烦躁。3.自身期望价值。很多从事教师这一职业的人，都对自身有很高的期望，都希望自己能在幼儿园有很好的成绩。可是长时间下来却发现，自身的价值在幼儿园并没有得到多大的实现，因此会逐渐丧失工作激情，紧接着工作的压力就随之而来，这样就很容易产生倦怠情结。4.幼儿园的整体社会环境。幼儿园这个大的社会环境是引起幼儿教师职业倦怠非常重要的一个原因，而幼儿园自身的体制对所有的教师来说都是一种硬性的束缚。在性质上，公办园与私立园之间职业倦怠的情况也是有所不同的。在园里对教师考核制度在给教师教学带来督促作用的基础上，也无形中带来了一种压力，时间长了会让教师产生厌倦感。5.社会地位不高，不受重视。国家及社会对幼儿教师的关注程度。随着经济和科学技术的不断发展，教师的地位不再像以前那么受人重视，这一职业只不过是非常普通的一个而已，当然幼儿教师的地位也被忽略在内，教师的被关注程度大大降低。6.幼儿园的责任心大，保育工作重。在某些地区，90%的幼儿教师会反映幼儿教师责任心大，工作杂。每天，只要一来幼儿园就必须打起十二分的精神来关注周围的一切，生怕有一点没注意到带来严重的后果。在实习期间，听同事说到这样一件事，有个家长把小孩送到幼儿园后，由于教师没有仔细检查幼儿的个人情况，没及时发现幼儿是带着伤来的，最后导致幼儿家长与幼儿园争吵。这样一种情况在幼儿园是经常发生的，让教师压力过大。长此以往，时间一长，幼儿教师们的工作压力和负担就会越来越大，在这种情况下，教师的心理会逐渐发生变化，那么工作的热情就会降低，随之倦怠情结越来越严重。7.家长对幼儿教师的期望值大。家长所接受的教育程度越来越高，对幼儿教师的期望变高给教师带来的压力感增强。他们认为教师是一个神圣的职业，一旦教学质量下降便会对他们自身大打折扣，影响工作的方方面面。而这些过高的期望就会让教师工作起来带有压力，如果有家长反映幼儿的学习情况不到位，会让教师压力感倍增，从而也在一定程度上降低自己的工作自信，教学效能感降低。当前，很多幼儿教师兢兢业业的工作，可是一有失误，各种责怪就会铺面而来，从而让教师感到巨大的压力。8.特殊幼儿的影响.如果班里有特殊的幼儿(比如多动儿)也会让教师很无奈。在实习的幼儿园里，每个班配备两个老师，班主任和生活老师。可是由于小班孩子小，再加上几个多动儿的存在(占班级的23%左右)，让老师们感到很头疼，对自身的工作感到一定得吃力。如果时间长了，不可避免的会让教师对孩子失去耐心，对工作失去信心，产生倦怠的情结。我认为应从以下几个方面应对幼儿教师职业倦怠：1.树立正确的职业理想和信念。教师自身要树立正确的职业信念和理想，只有这样教师才能把这一职业当做自己一生的职业追求，全身心的扑到这一工作领域。如果一个人的自信心和耐性足够强大，那么他是不会轻易感到倦怠的。在这样的一种状态下，人们会用自己对工作百分百的热爱去面对。2.提高认知能力。提高教师的自省能力和认知调节能力。人是一种奇怪的动物，大部分的人往往能看清一些客观现象，但是却很难看清自己，正确的认识自我。教师只有清楚的认知自我，逐渐形成一种意识，才会让自己变得更加优秀。当然，自省的第一步是了解自己的性格特征，清楚自己是不是属于职业倦怠的敏感人群，若是就改变自己的缺陷，逐渐形成一个健康的心理来承受教师职业倦怠的负面影响，做好防御措施。3.正确看待职业倦怠这一现象。了解职业倦怠这一正常现象，并正确看待。不论何种工作，何种地位的人长期从事一种工作后，多多少少都会对自己工作产生厌倦的情结。而教师由于工作的特殊性，职业倦怠的情况也比较严重。所以人们要学会适应并慢慢调节这一现象，逐渐减小其症状对自己工作带来的影响。如果教师能很好的处理职业倦怠这一现象，会给自己的生活和工作减少很多不必要的麻烦，因此，教师要正确审视这一症状并学会处理。4.正确处理工作和生活的关系，建立和谐的人际关系。学会正确处理工作和生活的关系，建立和谐的人际关系。教师回家后不能把工作中的问题也带回家，这样会对自己的家庭造成不良影响。有的老师经常会把幼儿园没做完的事情带回家接着做，这样就减少了与家人相处的时间，也淡化了与家人的感情，同时也在一定程度上影响了工作的效率。5.学会释放压力。在工作压力大，精神焦虑的情况下，教师要学会向他人倾诉，释放自己的负面情绪。大家都知道倾诉是一种良好的心理交往行为，适当的倾诉既让自己的内心得到一定得缓解，也更好的促进了自己与周围他人的和睦相处，这一做法既让自己的情绪得到缓解也维护了自己的身心健康，让自己能安心工作。6.组织各种活动，激励教师不断进步，提高工作能力。幼儿园管理者可以组织开展各种有益的活动，如读书活动月，不断丰富教师的专业知识，提高自己的能力。同时，幼儿园的管理者也可以多鼓励幼儿教师向成绩优异的教师学习，提高自己的学习积极性，养成健康的教学心理。而且，这也有利于提高教学氛围，让幼儿园培养一个优秀的教学团队，促进幼儿园的不断发展。7.教师要形成自己的特色教学方式。在越来越激烈的环境中，教师只有形成自己的特色才能让自己对工作更富有激情，具有成就感。很多在幼儿园内觉得自己比较自豪的教师，往往都有自己的工作特色，对工作充满激情。同时在工作中突出的表现，也不断提高了自己的教育教学能力。8.合理安排教师的工作量。幼儿园要合理安排教师的工作量，让教师尽可能的调节自身生活与工作的关系，确保工作的质量。长期给予教师过多的工作会让他们感到疲惫不堪，情绪低落。幼儿园应认真看待幼儿教师的工作量问题，为幼儿教师分配适量的工作，让幼儿教师能轻松工作。9.提供合理的工资待遇问题，提高教师的工作积极性。幼儿园要为教师提供合理的工资待遇问题，让教师们觉得有动力去干好这份工作。目前，有很多幼儿园对教师的工资待遇问题没有放到台面上，觉得幼儿教师的工资就应该那么多，没必要给太多。也是因为这样的想法导致很多的幼儿教师不断地流失，正如现在的幼儿园，虽然是公立园，在某方面可能比私立园要轻松很多，可是43%的教师都因工资问题不满意纷纷开始跳槽。所以，针对这一现象，幼儿园应重视多加重视，努力在园所发展的基础上，逐渐提高教师的薪资待遇，让教师能更好的教学，现身幼儿教育事业。同时，国家应出台相应的文件，来逐步提高教师的社会地位。在社会上，处于高职位的人们往往能有很高的热情去对待工作，自豪感和自信心也会上升，工作积极性大涨。政府各部门从上到下都应达成一致，努力倡导为幼儿教师提供优越的教育教学环境。一个良好的生活和工作环境，会让教师身心愉快，更能拥有健康的体魄。俗话说，身体是革命的本钱。幼儿教师拥有健康的身体，才能让自身的工作更加出色。同时，幼儿园可多组织一些活动，让教师们积极参加，这样既可以让幼儿教师强身健体，也可以提高教师的教育教学质量。
1、
良好的心理状态可以改善人的气血循环，而焦虑紧张、恐惧、担忧会让我们机体局部气血不畅，反而会使得疾病加重。无论得病与否，保持良好的心态都极其重要。我们既需要重视新型冠状病毒疫情的严峻性，在行为上严肃对待，做好自我防护，同时也要主动调适自己的心理健康，提升自己的免疫力，为自己保驾护航。
答惑解惑：作为普通人的我们，如何进行自我心理调试？
首先， 我们要对被此次疫情所引发的不良情绪进行自我觉察。中国是一个充满了仪式感的国家，而春节是我们最重要的节日，每年春节，几乎每个中国人都会像候鸟一样，飞回自己的家乡，与家人朋友相聚后，再飞回工作生活的地方。而今年的这个春节，被这样一场出其不意的疫情，完全打乱了节奏，我们必然会体验到很多无助感与失望感，而每天各类有关疫情的信息带来的不确定感，也会引发更多的焦虑与恐惧。可能伴随还有很多的抑郁的情绪、愤怒的情绪。要试着对自己的情绪有一个正确的认识和允许。当我们面对疫情，会有一些焦虑、恐慌，这是人面临危机事件时的正常反应。同时，不知道你有没有发现，正是这些类似恐惧、焦虑的负面情绪，让大多数人能够做到自我隔离在家，也正是我们如此众志成城，才能获得疫情在不久的将来得到有效控制的可能性。
然后， 我们要照顾好自己的身心。北欧的冬天很漫长，最长的半年都在过冬。冬天的夜晚很漫长，有些日子一天里大部分时间是黑夜。看起来这么不适合人类生存，但北欧五国（芬兰、挪威、丹麦、冰岛、瑞典）在全球幸福感的评价中，总是名列前茅。北欧人民认真地生活，在貌似“隔离”的环境中享受人生。他们待在家里陪伴家人，一起做饭、吃饭、聊天、阅读、游戏，让琐碎的小事变得饶有趣味和充满亲情。他们搞出各种发明创造来提高工作和生活效率，让聪明的大脑没被浪费。他们不依靠外部世界的刺激来生活，他们更关注内心的充实。
所以，在这段特殊的日子里，我们或许也可以试着做到以下几点：
1、尽可能维持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。疫情严峻，假日延期，几乎全民都休假在家，无法出门，加上对疫情的焦虑与恐惧，本身就令人手忙脚乱，自乱阵脚，因此即便自我隔离在家，让生活作息维持规律，是维持身心健康的必要条件。
2、给自己列一个必做清单，并执行它。平日你一定知道做什么事情会令自己开心。例如，听音乐、香薰、做瑜伽、涂鸦，做些小手工，试着为自己和家人做顿平时没空做的美食、读书、追剧、看电影、与家人的互动小游戏、与家人真诚的聊天等等。也可以允许自己哭一哭，写出你的想法或感受、玩一些不费脑子的小游戏、深呼吸、抱抱可以慰藉你的物体、泡泡热水澡或冲澡、通过网络与人聊天等等。
如果这时你依然还有很多负面情绪，可以试试以下方法：
1、减少因信息过载带来的心理负担。如今是自媒体飞速发展的时代，即便足不出户，只要拿起手机，各类信息就会涌面而来。对疫情过度关注带来的心理压力不仅会影响我们的正常生活，还会直接影响自身免疫能力。如果我们长期处于应激下或是遇到了重大应激，我们的免疫系统就会衰竭或崩溃。一旦身体的防护系统被击垮，我们就更容易感染疾病，或者加重已有的疾病症状，甚至引发其他感染性疾病或自身免疫性疾病。所以，尽量控制自己每天接收有关疫情信息的时间不超过一个小时，在睡前不宜过份关注相关信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音。不轻信谣言，尽量在权威的官媒获取信息，相信政府。
2、与自我对话，自我鼓励。身而为人，我们都有一种自言自语的特殊能力，不论是大声地或无声地自言自语，你都能利用这种能力训练自己克服艰难的挑战。因此你可以这么告诉自己:“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和恐惧占上风”。
3、运动。运动的好处在于帮你减少精神上的紧张，增加心血管机能，增加自我效能，提高自信心，降低沮丧等。哪怕如今自我隔离在家，也可以在室内做做运动，比如跟着网络上的视频做几遍广播体操，做瑜伽让自己静下来，都可以很好地调整心态。
4、正向思维。面对 “新型冠状病毒感染的肺炎” 时，可以运用如下的思考方式：不要只往坏处看，很多文章也许只是在贩卖焦虑。注意每日的资讯中，其实正面信息是多于负面的。留意事实和数据，根据事实，判定自己的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的发展、新的药物等）。要以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响。保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略在我们身边的美好事物。
1、 恐惧，无法感觉安全
2、 对自己或他人失去信心
3、 没有理由的想哭
4、 感觉无助
5、 感觉空虚
6、 感受变得迟钝及麻木
7、 变得退缩或孤立
8、 睡眠状况恶化
如果家人或自己出现了疑似症状，如何进行自我心理调适？
如果有武汉相关接触史，请戴口罩，做好防护，立即去所在地专门的发热门诊求医，注意不要搭乘大众运输工具。到达医院后，如实告知自己的出行史，接触史，遵从医嘱，配合检测、治疗； 在就医前，应该通知与家人有关系的人员、单位（包括学校、公司、相关亲朋好友、近期曾接触人士），为将来可能的住院、隔离、排查等措施做好准备；在做上面这几件事的过程中，自我情绪管理相当重要，切记保持冷静。
如果家人或自己出现了疑似症状，甚至确诊，你的心理必然会经历一定的压力。这些压力甚至会持续数天到数星期，可能造成以下之影响：
情绪影响：震惊、恐惧、悲伤、生气、罪恶、羞耻、无力、无助、无望、麻木、空虚、以及丧失快乐及爱之能力。认知影响：困惑、犹豫、无法集中注意、记忆力丧失、不想要之回忆、自责。
身体影响：疲倦、失眠、身体疼痛、身体紧张、心悸、恶心、食欲改变、性欲改变。
人际影响：无法信任、无法亲密、失控、觉得被拒绝、被放弃、退缩等等。这些情况会伴随疾病而来，是很正常的，你可以根据本文前面的内容调整自己的心理状态，但如果得不到有效的处理，必然对疾病的治疗有害无益。如果你觉察到焦虑、恐惧、担心的情绪强烈且无法消除，一定要及时治疗，主动接受心理援助，稳定情绪、冷静处理所面临危机。同时，不要胡思乱想、老往坏处想，尽力做好万全准备，心态上要维持正面思考。
医务工作者如何在救治他人的同时，做好心理层面的自我关照？
奋战在一线的医务工作者，他们日以继夜投入治疗，除了体力透支之外，目睹他人的疾病痛苦后，错愕、挫折感、 内心疲惫、甚至愤怒都可能爆发。一般来说，参与救治的医务工作者会面临三种类型的压力源：“医务人员被感染”、“创伤性的刺激”与“救治的失败”。医务人员在进行救治过程中，都会面临不同的心理压力，有些压力甚至是不断累积或周期性的复发。如果医务人员未能了解自己的压力源，并予以适当处理，则压力堆积到一定程度后，可能会产生以下心理症状。
认知：注意力不集中，记忆力下降；对生命、对社会感到不公；对自我工作无价值感。
情绪：面对大量病患出现的紧张、焦虑；大量付出后因为疫情并未理想地控制而导致情绪压抑和耗竭，面对民众批评时的绝望孤独，压抑和悲愤；担心自己、家人患病；对家人的愧疚；无助、悲伤。
行为：容易激动，饮食过度或食欲不振，冲动行为等。
躯体：长期紧张下出现肌肉紧张，坐立不安，睡眠差，血压、体温升高等；长期过劳导致的身心疲惫。
出现这些问题其实都很正常，医务工作者首先是人，其次才是本身职业所带来的身份。希望我们的医务人员在遇到心理问题时，能正确的进行自我调节，及时向他人反馈，一定的情绪抒发与宣泄更利于心理健康。
过一段就升他那一群来一群来的华保冷静培养良好的生活习惯，按照这个即可。
疫情期间大学生会出现的心理困扰就是说怎么样才能够疫情尽快的过去，第二个就是这个疫情会对自己有没有影响。
200钱，我给你写
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对于刚刚结束奋勇拼搏的高三生活，学子们对于大学生过即向往又担心，当然是向往憧憬更多一些。
不过在当下的社会环境来看，疫情对于大一新生心态上是有一定的影响的。大一新生会担心他们能不能正常进入校园上课，特别是对于一些疫情较为严重的地区，在保证大家的安全情况下，新生只能在家上网课，线上与老师、同学交流。这样一来，学生对于学习的主动性就会下降，学生在心态上就会产生怠慢的情绪；另外，相对于没有疫情的地区，学生会担忧是否起点不一样，毕竟一切教学活动与社会实践活动都要基于疫情的防控之下安全进行。
200钱，我给你写
过一段就升他那一群来一群来的华保冷静培养良好的生活习惯，按照这个即可。
答案如下：
大年初一了，本以为我们会到亲戚家拜年，却见父母在厨房里忙活着。我疑惑地去问妈妈：“我们为什么不去凯凯哥哥家呢？”“因为今年有冠状病毒感染，而且非常严重，去亲戚家聚会，极容易引起交叉感染，所有今年只能‘窝’在家里头”。
“啊，不去凯凯家了。”我不死心，又揪住还在赖床的懒哥哥，哥哥用很不屑的眼神看着我：“没文化的孩子真可怜，不要影响我睡觉。”我这懒哥哥又回到冬眠状态。
不走亲戚不拜年，这年过得还有什么味儿呢？满心欢喜化为乌有，我失望极了。中午饭桌上，虽然妈妈一直在声明此次疫情的严重性，但我充耳不闻，一口饭都不想吃。这举动引起大家的注意，爷爷奶奶赶紧问我是不是生病了。
哥哥在我耳边说了一句：“赶紧多吃饭，增强免疫力，养得壮壮的，如果生病了，你就得被隔离了。我同学的爸爸在湖北打工，过年回家就被隔离了，连家人都不能见，老惨了。”我一听，心中咯噔一下，赶紧扒饭！
饭后，哥哥给我讲述此次疫情的严重性，听得我汗毛直竖。那以后，我在家闭关，每天认真温习功课，有计划地完成寒假作业，每天观看新闻了解全国疫情播报。
渐渐地，我对新冠状病毒有了全面的了解，对此次疫情有了比较清醒的认识。为了自己为了亲人的健康，踏踏实实“窝”在家里头是最好的选择。
912114685 引流和推广，需要可以+的.不折叠量大
大学生情绪管理1500字论文篇三 《大学生情绪管理策略》 摘要：情绪对大学生身心健康 发展至关重要，本文阐述了情绪及情绪管理的概念和大学生的情绪特点，提出通过培养大学生的情绪智力、增强情绪的自我管理能力、组织团体辅导活动、营造良好的学校环境等策略，使大学生能够有效调控自己的情绪，形成健康的人生态度。 关键词：大学生情绪管理策略 情绪的力量以及人们尝试着对情绪进行的调节和控制是日常生活中常见的现象，也是日常生活中不可或缺的一部分。大学生处于由学校到社会的转折期，是一个非常关注自我、注重个性表达、情绪体验丰富、波动起伏的时期，他们在面对学业、感情、交友、就业等问题时往往比较敏感，常常会出现失落、沮丧、空虚、焦虑、自卑、易怒等负面情绪，且很容易陷入情绪困扰，造成心情不愉快、人际关系紧张，甚至做出一些丧失理智的举动。这些负面情绪会影响到大学生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影响他们的未来，作为 教育工作者应该加以关注。 一、大学生情绪的特点 1、情绪易冲动且复杂多样 大学生有着丰富、强烈而又复杂的感情世界，情绪体验快而强烈，喜怒哀乐常常一触即发，再加上精力旺盛，因此情绪一旦爆发就较难控制。虽然，同中学生相比，大学生对自我情绪具有一定的理智性和控制能力，但在激情状态下，表现得容易感情用事。这种冲动性的情绪尤其在群体中往往会变得更激烈。大学生有较强的群体认同感，喜欢模仿，易受暗示，容易受当时情境气氛的感染、鼓动，表现出去个性化，降低责任心。 2、情绪的波动性和弥散性 同成年人相比，大学生的情绪仍带有明显的波动性，有时积极高昂，有时消极颓废，同学关系的好坏或学习成绩的优劣，都能引起情绪的波动。同时，大学生的情绪还有较强的弥散性，一种情绪一经产生，就可能越出原先的对象而扩散开来，在不自觉中，使得他们把自己的情绪赋予外物，转移到 其它 事物中去，而且其情绪余波会持续比较长的时间，使他们有时很难保持实事求是的客观态度。 3、情绪的矛盾性和文饰性 大学生情绪的外在表现和内心体验并不总是一致的，在某些场合和特定问题上，有些大学生会隐藏、文饰和抑制自己的真实情感，表现得含蓄、内隐。但相当多的大学生常常感到自己的情感不能尽情地得到倾诉，这种感觉有些是自己意识到的原因引起的，有些则是连自己也不知道究竟这种压抑来自何方，只觉得自有一种不满、烦恼，有一种空虚感、孤寂感。这与大学生具有的丰富情感是相矛盾的，长期压抑自己的情绪又会引发各种各样的异常情绪,如焦虑、忧郁、骄傲、愤怒、嫉妒等。 二、大学生情绪管理的策略 1、培养大学生的情绪智力 情绪智力(emotional intelligence)的概念是由美国耶鲁大学的萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。 萨洛维认为，情绪智力主要体现在以下五个方面：(1)情绪的自我觉察能力，就是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。(2)情绪的自我调控能力，指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调，主动摆脱焦虑和不安情绪。(3)情绪的自我激励能力，指面对自己欲实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度的热忱、专注和自制，使自己有高度的办事效率。(4) 对他人情绪的识别能力，即能设身处地站在别人的立场，为别人设想，了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能作出适度的反应。(5)处理人际关系的能力，指善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。 一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。作为学校的管理者和决策者，应充分认识提高学生情绪智力的重要性，把情绪智力的培养纳入学校的整体运行机制中，在制度的建立、课程活动的安排、校风的建设等方面，有针对性地开展一系列能够发展学生情绪智力的工作。 2、增强大学生情绪的自我管理能力 情绪无好坏之分，任何一种情绪都有其价值，我们要了解、接纳情绪，掌握情绪管理的几种方法。 (1)心理暗示法，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。这个概念最初由法国医师库埃于1920年提出，他的 名言 是“我每天在各方面都变得越来越好”。通过积极的自我暗示，能在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。心 理学的实验表明，当一个人静坐时，默念“喜笑颜开”之类的语句，那么他的心里面也会产生一种乐滋滋的体验。 (2)适度宣泄法。当大学生遭到负面情绪的困扰时，过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张的情绪得以缓解、放松。如可以尽情地向至亲好友倾诉，或是通过 体育运动 、劳动等方式来尽情发泄。但是，在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须增强自制力，不要随便发泄不满或者不愉快的情绪，要采取正确的方式，选择适当的场合和对象，以免引起不良后果。 (3)合理情绪疗法，即ABC理论，20世纪50年代由艾利斯在美国创立。在ABC理论模式中，A是指诱发性事件;B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价;C是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。我们需要首先认清引发情绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。ABC理论有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。 3、组织团体辅导活动，有效疏导大学生的不良情绪 团体辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，它是以团体为对象，运用适当的辅导策略与方法，通过团体成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程。通过团体成员间的互动，个体在与他人的交流中能够更正确地评价自我，并掌握自我心理调节的方法，提高情绪调适的能力，从而具有健康的态度行为和主动 发展的意识和能力。通过团体辅导，提前对大学生进行情绪管理的干预，能够避免不良问题的发生。 4、营造良好环境，稳定学生情绪 进入大学之后课余时间比高中多了很多，学习也不像高中那么紧张了，很多同学不能很好地安排自己的时间，浑浑噩噩地虚度光阴或者沉迷于 网络世界不能自拔，等到毕业时才追悔莫及。创设良好的学习、生活氛围有利于学生情绪的稳定，组织学生参加各种活动，增长知识的同时，也加强了同学之间的沟通交流，从而找到集体归属感，让学习、生活的意义得到升华，一些不良情绪容易被释放，使大学生在活动中不断认识自我、锻炼自我、提升自我，也在活动中发展了自我。 总之，情绪不仅对大学生的身心健康至关重要，而且对于大学生人格的形成与发展具有同样的重要作用。良好的情绪有助于增加学习兴趣、提高学习效率、促进潜能开发，并有助于人的自信心的建立。大学生需要觉察自己和他人真正的情绪，并学会适当地表达、有效地调控自己的情绪，提高自身的情绪智力，正确面对生活中的挫折、烦恼，对自我进行恰当的评价，确立健康的人生态度。 参考 文献 [1]孟昭兰 情绪心理学[M].北京：北京大学出版社，2005。 [2]叶素珍 曾振华 情绪管理与心理健康[M].北京：北京大学出版社，2007。 [3]朱艳新 大学生情绪调节策略的结构、特点及有效性研究[D].沈阳：辽宁师范大学，2009。 大学生情绪管理1500字论文篇四 《大学生浮躁情绪原因及其管理》 大学生是一个特殊的社会群体，一直以来他们都是天之骄子，但是当今社会的特殊化使得大学生无形中已经变成一个弱势群体，他们的就业问题，爱情问题，还有社会赋予他们的各种压力都使得大学生这个浮躁的群体更加难以管理，本文就从大学生浮躁情绪的来源和管理方式做一些分析。 大学生浮躁情绪管理就业 一、造成大学生浮躁的原因 1.理想与现实的脱离 大学生一直是生活在校园里长大的孩子，对于现实和理想的差距认识随着年龄的和知识面的增长而增长，在进入大学的那一刻开始，他们好像就已经认清楚了自己所面临的严峻的现实，有很大一部分学生接受不了理想和现实所带来的落差感，而产生浮躁和不安的情绪，更有胜者开始自暴自弃。就像网络上出现的大学生不去上课的原因是：上了不一定能听懂，听懂了不一定考，考了不一定过，过了不一定毕业，毕业了不一定找上工作。在这种无限放大的悲观情绪的影响下，学生会不断的加深浮躁的情绪，最后有时候会导致其价值观和人生观，世界观的扭曲，这是我们不愿意看到的。 2.社会大环境的恋爱观失衡，攀比严重 我们经常在大学比较集中的地方看到学生们成双成对，莺莺燕燕的女学生和三三两两的男学生搂肩搭背，或者卿卿我我，一对对大学生情侣们迫不及待地享受爱情的甜美，在他们的观念中，爱情这东西已经是一种随时皆可抛的一种需求品，只在乎曾经拥有，不在乎天长地久的观念促使学生们有一种尽情挥霍青春的洒脱。而在同学之间攀比现象也很严重，一个宿舍中，如果有多数有对象，那么剩下的那几个少数就做不住了，在这个大环境崩塌了的小社会中，纯情似乎显得那么的飘渺，少男少女们攀比的开始交往，看谁玩的大胆，谁放的开，殊不知，这些在大学期间留下的阴影将是他未来人生中最不得谈起的一段往事。在学校附近应时而生的各种钟点房和招待所得生意也就火了起来。产生大学生恋爱观念出现问题的主要原因在于我们学校方面教育管理出现漏洞。一是教师在学生学习目标和培养其社会责任感方面管理上的缺失;二是老师和学生交流不够，很多老师仍然将自己和学生放在对立面上，有种各扫自家门前雪的感觉，下课转身就走，像完成任务一样，走的是混工资的套路。学生本应该最亲密的辅导员工作也做的不到位，有和没有差不多，这都是问题的来源。 3.“围城”心理作祟 在校学生难免会跟自己已经毕业参加工作的学长或者乡党们进行经验上的交流，在谈话期间，普遍现象是，已工作的学生经常有一种对现状不满的抱怨交流给在校学生，他们总幻想着跳槽，换一个新工作，但又担忧找不到更好的，所以在校生听了以后也会在无形中产生一种毕业了也没有一个好点的工作，现在是拼爹的时代，是走关系的时代，进而不思进取，因为往往有那么几个家世比较好的人工作比较好，于是他们也就开始学会了往更好的围城里奔往的想法，不脚踏实地，产生破罐子破摔的情绪，时常感觉压抑，想发泄，但又迷茫的不知道该怎么样去宣泄。于是有很大一部分学生就走进了网络这个虚拟的世界，希望在虚拟的世界里找到所谓的公平，借此来宣泄情绪，平静自己。 二、如何做好大学生浮躁心理的预防和克服工作 伴随着社会制度的完善和现代生活压力的多元化现象的出现，教育部对于大学生心理疏导工作做出了相应的要求，如何做好大学生的心理辅导作用，让他们能够以平成心态安稳的读完大学，进而更好地学好知识，为他们能够稳健地迈出走向社会的步伐是现在学校所面临的一大任务，我们力图从现状中寻找成因所在，探究对大学生教育指导的有效办法： 1.给学生更多去 社会实践 活动中得到锻炼的机会，从而根本上改观学生的懒惰习惯 大学生浮躁的一大成因就是感觉大学生活平淡无聊。作为咱们新社会这批生在新中国，长在红旗下的八零后和九零后们，他们的生活没有战争的洗礼，缺少生活的锻炼，他们一直被家长们视为自己的掌上明珠，是父母亲对于自己未完成的事业的一个希望，父母亲把所有的事情都办好了，只力求他们能够好好学习，超越自我，过的幸福。然而一路被铺的平坦的一马平川的生活道路让他们感觉到生活中缺乏了乐趣，三点一线式的基础教育和中学生活，在他们走入大学校门的那一刻，他们渴望自由，渴望打破这种平淡了这么上时间的单调生活。于是浮躁情绪自然就困扰着他们。我们要做的就是让他们多参加社会实践，打零工，做义工，暑假期间当家教，参加学校社团，让多姿多彩的生活填满他们的业余生活，让他们在实践中懂得背负责任，独自面对困难，解决问题从而克服盲从和浮躁。 2.兴趣引导、确定任务、建立目标、集中精力学习，克服浮躁情绪 通过有效的方法，把学生的注意力都集中到学习上去，这样让学生能够乐于专注于自己的本职工作，是克服浮躁情绪的主要办法。笔者认为主要应做好以下两方面工作：兴趣引导和建立目标。 首先，是调动兴趣，提高学习主动性。做好学生兴趣的引导工作主要落在教学老师的身上，一位优秀的老师，他必然应该有他吸引学生的地方，在一所大学中经常见到的现象是有的老师讲的精彩，能吸引学生的兴趣，讲课的娓娓道来，听课的如饥似渴的接受着知识;有的老师上课照本宣科，学生睡倒一大片，老师讲的没精神，学生学得没兴趣。所以说老师教学水平的提高和 教学方法 的科学化是吸引学生的王道。老师们必须在教学之余有效地提高自己的知识层次和教学水平，因为很多学生都认可“只有不会教的老师，没有教不会的学生”。其次，是设定目标让生活充满意义。科学、合理地根据学生兴趣和教学要求，给学生树立一个学习目标，让他们自己去为达到目标而学习，这样哪还有学生去浮躁。 3.完善社会就业公平机制，减少学生茫然无措的就业心理 完善社会就业公平机制，是对我们国家教育制度和企业用人制度提出的一个要求，毕业学生迫切的需要一个公平的，透明的企业用人制度，尽量让学生毕业以后都能有一个和自己专业相关而且满意的工作，给学生一个恰当的步入社会的门槛，让他们有信心通过自己的努力，就能达到自己的人生目标，这样做就是解决了在校学生的后顾之忧，在校学生除了努力学习专业知识，丰富自我之外，再无他想。 参考文献： [1]高留才.大学生心理危机的成因及其防治策略[J].学校党建与思想教育，2010，(28). [2]庞龙.大学生浮躁心理现象探析[J].魅力中国，2010，(17). [3]董朝宗.大学生浮躁心理探析[J].中国成人教育，2007，(03). 猜你喜欢： 1. 大学生情绪管理相关论文 2. 大学生情绪管理论文2000字 3. 有关大学生情绪管理论文 4. 大学生情绪管理论文 5. 关于大学生情绪管理论文
情绪心理学属于心理学范畴，是研究我们人类情绪的一门学科，包括快乐与悲伤、期望与失望以及爱恋与淡漠、愤怒与恐惧、忧郁与焦虑等情感变化的奥秘。下面是我为大家整理的关于情绪心理的论文，希望能对大家有所帮助!
色彩是艺术设计中的重要环节，通过对色彩的科学应用能够充分调动观者的心理情绪，从而表现出最真实的心理反馈。现阶段，对于色彩应用方面的研究还较为稀缺，能够借鉴与学习的研究成果凤毛麟角。同时，色彩也是自然界赠与人类最盛大的礼物，为人们提供了良好的感官体验，为想象力插上了飞跃的翅膀。在这个丰富多彩的大自然中，各种色彩对人们的情绪、心理、感官世界产生著不同的影响，在这种色彩的薰陶与感染下促成人们产生了独特的审美观点，作为一种情感与思想的抒发方式，色彩是最直观也是最直接的表达方式，能够对观者产生情绪心理上的影响并通过其行为反映出来。
人类对某些事物的记忆有时候会停留在对某种代表性色彩的记忆上，或者通过代表性的色彩得到启发，从而引发对该事物的思考、想象、回忆，当某些色彩冲击到人类记忆的敏感神经元时，将能够改在一定程度上改变人类的心情或者举止行为。色彩不仅为人带来感官上的体验，更能够为人类表达与抒发思想情感，因此，我们应该充分利用色彩的影响力，更多更全面的在艺术设计中应用色彩，发挥其重要作用。
一、关于情绪的理论概述
人们的情绪实际上是需求与客观事实共同作用下的产物，其内容主要包括了面部表情、生理反应以及情感抒发这三种因素的综合统一。也就是说，情绪是人类心理以及生理对于客观存在的事物，所产生的最直接的情感表达，体现了人类的主观需求与客观事实之间的关系。在本文中所提到的情绪，与情感具有相同的性质属于同一理论概念。从某种角度来分析，情感与情绪是相互依存缺一不可的，情绪是情感的直接表达，情绪的波动反映了情感的变化过程。同时，情感渗透于情绪之中，缺少了情感的影响，情绪的抒发缺少真实的感官体验，而情感离开了情绪，则无法显现出来。
二、色彩对人情绪心理的影响
情绪与色彩之间有着千丝万缕的关系，人的情绪能够通过不同的色彩表达出来，同时不同的色彩也能够 *** 或者引发人们产生不同的情绪心理。从物理学以及生理学的角度来讲，根据色彩不同波长的理论依据来研究，不同的波长对人们视觉的传达所产生的影响程度不同，因此人们对不同色彩所形成的情绪心理也各不相同，例如，实验研究发现，在所有色彩中蓝色的波长是最短的，在其对人类的视觉 *** 下，能够使人们情绪逐渐平静下来;
而在这其中红色的波长是最长的，通过红色对人们视觉上的 *** ，能够让人们感到情绪澎湃充满活力。往心里学层面分析，人们的联想受到不同颜色的引导会产生不同的变化，最终形成情绪上的相对反应。譬如：人们看到红色时，总是能想到温暖热烈的火焰，从而产生兴奋与激动的情绪;看到黄色时，能产生愉悦、明快的心理情绪;看到紫色时，会让人感到忧虑不安;而看到白色时，能让人产生冷静与理智的心理情绪。
在掌握了这些色彩对人类心理情绪的影响之后，科学合理的将这些色彩运用到日常生活中，能够发挥色彩的更多价值。曾有实验研究结构显示，将儿童医院的整体装饰颜色，从白色基调变换为以绿色为主的彩色基调时，儿童对于医院的恐惧与排斥心理在很大程度上有所减弱，心理情绪上也得到了充分的安抚，更有利于儿童疾病治疗的进行。通常情况下，我们都有这样的体验经历，当我们在日常工作中感到疲惫的时候，都会产生想去森林或者大自然放松心情的想法，这是因为绿色能够愉悦人们的心情，能够有效舒缓紧张的情绪让人能够放松下来，心灵得以释放和平静，在这过程中有效缓解疲劳与压力。
三、情绪心理在艺术设计色彩中的应用
随着社会文明的不断发展，人们对艺术设计色彩的要求越来越高，从单纯的追求视觉体验上升为心理情绪方面的要求。由此可见，色彩的审美通常受到情绪心理的影响。
一在产品设计中运用色彩心理情绪所形成的审美
在产品设计中灵活的应用色彩，能够有效提高该产品的艺术美感，为人们提供良好的视觉体验，从而加强人们的购买动机和欲望。较为典型的例子就是近几年风靡全球的苹果手机，其选用了简单质朴的黑、白两大色系作为手机的主要色彩，众所周知，黑色是庄严、稳重的代表，而白色象征著纯洁和坦率也是在宗教中最为圣洁的色彩，这两种简单的颜色对于大众来说比较易于接受，因此，苹果手机在设计中运用黑、白两种色彩，一方面有别于市场上花样繁多的手机走简约商务路线;另一方面，巧妙的运用色彩搭配成功扩大的消费群体，促进了产品的消费。
二在室内设计中运用色彩心理情绪所形成的审美
在室内设计中灵活运用色彩，对于使用者的日常生活产生了相当大的影响。譬如在设计儿童房的时候，多选用一些较为活跃的色彩如橙色、绿色、蓝色、黄色等，创造一种温馨的环境，能够对幼儿良好性格养成起到一定的作用。
四、结语
总而言之，色彩的应用对于现代设计情绪心理的发挥起到了关键性的作用，并且是表达心理情绪最直观的手法，这些特点在现代工业产品设计、室内设计中表现最为突出。色彩对人们心理情绪所产生的影响是不可否认的，因此，现代设计师需要对各种色彩的含义，以及对心理情绪所产生的影响进行深入的研究，探索出在设计中合理应用色彩的增加设计价值的方案。
一、一般临床资料
李某，女，20岁，体态正常，在入学身体和心理检查中，未发现重大疾病史和精神病史。现为大学二年级学生，在家排行老二，上有一个姐姐。父亲在求助者初中时因车祸去世，之后母亲外出打工，求助者一致和奶奶生活。来访者性格偏内向，自卑，敏感，自尊心强，做事追求完美，有强烈的责任感。
二、主诉
近三个月来感觉焦虑，失眠也有三个月，害怕与同学交往，特别是比自己高的同学。大学一年级来过心理咨询中心，咨询过一次后感觉效果很好。但最近由于同学又和自己开玩笑，嘲笑自己身高，给自己取外号，但不敢直接和同学冲突，内心压抑，不愿意去上课，食欲下降，学习效率降低。求助者觉得自己与同学交往很功利，只愿意和对自己有帮助的同学交往，很讨厌这样的自己，很想改变现有的人际关系和自卑心理，因此前来咨询。
三、评估与诊断
根据求助者的症状咨询师选用SAS焦虑自评量表测试，结果得分显示：总粗分52分，标准分65分。属于中度焦虑。
根据李某的症状结合心理测验结果，其问题具有现实性的强烈 *** ----同学嘲笑自己身高引起的，内心冲突有现实意义，也有求治的愿望，不良情绪持续时间约三个月左右，出现了睡眠问题，不良情绪已经泛化，学习受到影响，求助者主观认识与客观现实一致，知情意协调一致，且没有器质性的病变作基础，因此诊断为严重心理问题。
咨询师认为来访者产生心理问题的原因是有现实意义的，具体来说没有明显的生物学原因。心理原因可能是求助者一直以来就认为自己所有心理冲突产生的原因都是由自己身高引起，对自己认识不合理和同学关系不好就是自己长得矮，不自信，只要身高没有改变，自己心理问题就不可能解决。从社会原因角度分析，由于人际关系发生了变化，缺乏家庭支援系统，同学间人际关系差，也使得来访者有如此强烈的情绪反应。
四、咨询目标
根据以上评估与诊断，同求助者协商后确定如下咨询目标：近期目标是帮助来访者改善焦虑、抑郁情绪和失眠状况。使求助者恢复学习能力和社会交往功能，能够顺利应对日常生活和人际压力。长期目标是帮助求助者认识其对于自我认识存在不合理信念，学会与不合理信念辩论的技术调整认知，消除焦虑、自卑，提高自信，乐观生活，健全人格。
五、咨询方案的制订
一主要咨询方法和适用原理
ABC理性情绪疗法 ：美国心理学家阿尔伯特?艾利斯Albert Ellis于20世纪50年代创立的。理性情绪疗法的治疗整体模型是“ABCDE”，是在埃利斯的“ABC理论”基础上建立的。他认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果，这就称为ABC理论。A表示诱发性事件，B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释。C表示自己产生的情绪和行为的结果。
叙事疗法：叙事疗法是受到广泛关注的后现代心理治疗方式，它摆脱了传统上将人看作为问题的治疗观念，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等方法，使人变得更自主、更有动力。透过叙事心理治疗，不仅在可以让当事人的心理得以成长，同时还可以让咨询师对自我的角色有重新的统整与反思。
二双方的责任、权利和义务
参加国家规定心理咨询师职业技能相关规定。
三咨询的次数与时间安排
咨询次数为4次。前3次为每周1次，最后一次间隔两周。因是在校生咨询未收费。
六、咨询过程
一第一阶段：诊断评估与咨询关系的建立阶段第一次咨询
目的：①了解基本情况，收集一般临床资料;②建立良好的咨询关系;③明确主要问题，并作出初步诊断。
二第二阶段：工作阶段;第二次到第三次咨询
目的：①帮助求助者认识心理问题的原因;②识别不合理信念;③运用具体化技术，帮助求助者澄清人际关系问题。
三第三阶段：结束阶段第四次咨询
目的：①增强求助者对自我积极的认知，改善情绪困扰;②完善健全人格。
七、咨询效果评估
一来访者本人评估
李某说：经过四次的咨询，我感觉好多了，原来一直以来认为我所有心理问题都是因为身高问题，咨询后才认识到自己心理问题和人际关系问题的根源是我存在不合理认知，我过分夸大身高对我的影响，我知道该如何调整自己的认知，如何改善情绪了。
二咨询师评估
通过回访和跟踪，发现咨询已基本达到预期目标。刚开始来访者来的时候心情低落，人际关系很差，但经过这段时间的咨询，来访者的睡眠质量好多了，也对自己更有了信心，重新认识了自己的优缺点，而且也学会了如何处理人际关系问题的方法，也更正了自己的一些不合理信念。求助者也更加了解自己心理问题的根源，了解自己行为的原因，脸色笑容也更多，更愿意参加集体活动。
疫情期间企业的应对之策
疫情期间企业的应对之策，近几年疫情突发，许多中小企业都在思考如何才能保证自身的良性发展，疫情对企业来说充满着机遇和挑战，公司需要寻找最佳路径谋求发展，疫情期间企业的应对之策。
新冠肺炎对各行各业都造成了严重的冲击。首当其冲的是线下的人员密集型的行业，典型的是影视剧拍摄制作公司。
此外，疫情对全国零售和餐饮企业、旅游企业、交通运输业、传统的线下教育培训机构的冲击也是有目共睹的。
如何突破疫情困境，让企业得以生存和发展是目前迫在眉睫的问题。为了解决这一问题，我们不妨先把目光聚焦到那些在疫情期间发展比较好的企业或者业务模式。学习和效仿或许是一条最便捷的途径，当然前提是做自己的内容。
疫情之下，哪些行业或者业务模式发展较好？我想大家是有目共睹的，以下这些行业或业务模式不但能在疫情之下得以发展，也将会在疫情之后引领社会发展的新趋势。
首先当然是医疗健康领域。由于疫情需要，医疗健康行业陡然成为高需行业。当然除了特定时期、特定环境等因素外，其更深层次的原因是因为人们对于疾病、健康、保险的关注，这就所谓的大健康领域。比较典型的代表是很多保险公司在疫情期间推出的与预防新冠肺炎相关的保险非常热销。笔者不才也购买了一些。疫情让人们对保险、对危机应对有了更新层次的认识。
其次是在线业务模式。由于疫情防控需要，人们之间线下接触逐渐变少，线上交流陡然成为人们工作生活的重要领域。一些线上业务模式也应运而生，比如远程办公、线上教育、线上游戏、知识付费等。
这些业务模式不妨纳入企业未来投资和发展的战略布局之中。当然这并不是鼓励大家扎堆发展热门行业，而是要大家换位思考，捕捉市场需求，创新业务发展，以迎合市场的高需缺口。
再次是传统业务的线上线下融合。前面已经提到，受疫情影响，很多传统的以线下业务为主的企业损失惨重。为了生存，很多传统企业也拓展了新的线上业务模式，成果显著。相信大家前段时间应该会注意到这样一条热搜消息——西贝董事长贾国龙因为企业实体店经营惨淡，亏损严重，资金运转问题当众在网络上救助。
当吃货们还在为西贝的存留担心之际，西贝餐厅果断大力推广外卖业务，将进店就餐转化为外卖订单，为企业发展争得一丝转机。此外，传统房地产企业也不甘示弱积极转型，纷纷推出VR在线看房，迈出了线上线下融合发展的新模式。
最后当然不能遗漏AI与大数据领域。别的不说，我们前述的行业分析就是来源于大数据，其热度疫情之前就可见一斑，疫情更是催化甚至加速了这一行业的发展。AI技术在此次疫情期间也是大显身手。2月4日工信部发布《充分发挥人工智能赋能效用，协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》，提出充分发挥人工智能技术应用在此次疫情防控中的重要作用。
倡议书提出，“充分挖掘新型冠状病毒感染肺炎诊疗以及疫情防控的应用场景，攻关并批量生产一批辅助诊断、快速测试、智能化设备、精准测温与目标识别等产品，助力疫病智能诊治，降低医护人员感染风险，提高管控工作效率。着力保障疫期工作生活有序开展。
开放远程办公、视频会议服务和AI教育资源，助力办公远程化、教育在线化和生产智能化，推动实施“居家能办公，停课不停学，停工不停产”。优化AI算法和算力，助力病毒基因测序、疫苗/药物研发、蛋白筛选等药物研发攻关。”相信大家通过该倡议书对AI技术在疫情期间乃至未来社会发展的重要性有了更深层次的了解。
通过上述高需行业和业务模式的聚焦和分析，相信广大企业也会有一些触动和启发，如何应对疫情发展困境？笔者认为有以下几个方面大家可以参考：
第一，拓展新的业务模式。 广大企业尤其是传统企业要重新审视旧的的业务模式，不仅要实现线上与线下的融合；还要针对疫情之下的高需业务，调整企业的发展规划与战略布局，以期企业在未来市场发展中夺得先机。
第二，构建在线运营体系。 疫情之下，人们对在线办公、在线运营、在线业务有了更深层次的体会。或许在此之前，你还认为数字化模式、线上运营离你们企业还比较遥远，那么疫情期间请尽快行动起来，无论在商业模式还是组织运行模式方面都要做出改进，以迎接数字化时代的到来。
第三，重视大数据的应用。 市场需求是企业发展的根部，要对是市场发展的有一定的预见和把控。大数据不仅可以让企业在数字化时代持续前进，而且还可以预知未来，未雨绸缪。因此，企业在经营决策及战略布局中一定要注意大数据的运用。
没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。疫情对于企业经营而言确实是困难，但也是机遇和挑战。疫情之下，企业一方面要配合政府部门做好疫情防控；另一方面也要拓展新的业务模式，化危机为商机，在未来市场发展中夺得先机。
在这场疫情中，很多企业复工的形式是在家办公，这样就触发了一个行业就是远程办公。有人会说这个行业未来肯定会有大发展。这个行业会不会有大的发展？
其实个人认为并不应该这么理解这件事，因为远程办公这套技术不管是管理还是沟通还有很大的障碍，特殊事情只能说类似的办公系统使用率会有所提高，但随着疫情的过去，还会回归传统。那么企业到底要怎么做才能找到新的出路？
1、想要拥有核心的竞争力就要有核心的团队
很多老板近些年都有句名言：“经济发展快，队伍不好带”。这个队伍其实就是企业的核心力量，打造一支具有抗风险能力的队伍，将是企业凝聚力最好的体现，同样也会为企业在危难之际贡献力量。
团队的打造需要得到老板的信任，企业危难之际，如果老板开始焦虑，而且还不停地给员工安排工作检查员工工作，这就是一种不信任的表现，这样的结果员工对老板与自身的工作内容都会产生抵抗情绪，而最终损失的企业本身，这样的企业可能真的离倒闭不远了。
如果换一种方式，企业遇到危机先稳定大家情绪，就像这次疫情很多中小企业都会措手不及，制定好的战略不能马上执行可能就面临着被市场淘汰。这时的企业要第一时间告知各位员工企业现在所处什么状态，需要复工，为了安全大家可以远程办公。通过类似的事件不断的锻炼企业团队，这样具有凝聚力的队伍就建立起来了。
2、向互联网转型
线下生意通过此次疫情都能体现出来，危机无处不在，而线上的生意却越发的增长。疫情蔓延各地都在戒严，那么人们还是要吃饭的，这时线上卖食品开始了增长。如一个做生鲜的开设了一系列的门店，之后通过门店开始进行线上引流打造社群，不断完善线上流量之后再反哺线下门店。
疫情突发，线下门店关停，线上社群开始发挥作用，保证了大量的现金流，也保证了企业的营业收入，这样就规避了突发风险。武 汉加油，中国加油！
虽然时代在变，但这一道理是永恒的。纵观百年之后的今天，世界仍是喜忧参半的，充满着机遇和挑战，充满着希望和焦虑。这种时代性特征也同样体现在高速发展的中国身上。
对于中国数量庞大的中小企业来说，生存压力是不容忽视的。尽管有各种积极的政策支持，但成本的上升，加上天灾和疫情的爆发…这些都让企业管理者深感压力巨大，企业发展步履维艰。
人们不禁要问：对外部环境依赖性较强的中小企业如何才能保证自身的良性发展？也许，正心在生命人文智慧系统中运用“三思”逻辑，能给企业管理者以有益的启示。
一、思想：敢于质疑，辩证地思考。
一个人如果不懂得思考，就很容易被迷惑。特别是在网络时代，各种各样的信息泛滥，如果不进行理性的思考和识别，很容易受到虚假信息的侵害，做出错误的判断。
对企业而言，不懂思辨，很容易片面地看待问题，做出错误的决策，使企业陷入危机。举例来说，大多数人都会片面地认为，所谓的创新就是要抢在别人前面，更要有冒险精神。但是，事实真的是这样吗？
有一次，《纽约客》杂志报道：“许多企业家冒着巨大的风险，但是这些企业家通常都是失败的，而非成功的。在一项经典的研究中，研究员们研究了两种企业：先驱企业，即首先开发或销售某种产品的企业；和定居点企业，由于投资速度较慢，他们会等到先驱企业已经建立了一个市场后再进行投资。
其中创业公司的失败率为47%，而定居公司的失败率只有8%。这就是说，抢先一步的企业不一定能笑到最后，它们生存的可能性反而可能更低。
惯性思维总是认为，先占优势后占先机，拖延对发展没有好处。其实这个观点没有什么错，但是，如果我们总是套用经验，而不以辩证的眼光来看待，那么就可能误入歧途，做出错误的决定。
唯有不断地思考，辩证地看待事物，才能获得进步的思想源泉。
二、思变：打破常规，才能创新。
只要看看一个员工使用哪种浏览器，你就能对他的业务能力做出判断了，对吗？
经济学者MichaelHausman做过一个统计。研究发现，使用非系统自带浏览器的员工的销售额和顾客满意度都比使用系统自带浏览器的员工高，而且辞职率也较低。
为什么会这样？结果表明，浏览器的使用偏好与个人思维习惯有关。员工们总是自带一个系统来使用他们自己的浏览器，很少有人会怀疑有没有更好的。而且这种思维习惯，也将被用于他们的工作。
那些只顾按部就班的人，他们认为自己的工作内容是固定的，很少去寻求创新和突破；而那些积极使用新浏览器的人，则追求不同的方式，追求更高的成就。
人在其中，企业也在其中。“打破常规者，人恒敬之。”耐克在其发展过程中，始终坚持着这句名言。
举例来说，当展示产品时，耐克将产品制成展品，打破了商店传统的鞋面墙形式。这种单品展示不仅吸引眼球，而且体现出产品的独特性。
例如，耐克还别具匠心地设计了鞋带展示方式，使鞋带成为年轻人最喜爱的打卡点之一。
例如，当所有的专家都认为酸奶要低温才能保持营养时，有一些奶制品企业就运用“思变”的思维推出了常温酸奶，成功地扩大了市场；当大部分电商在一线城市争抢大客户时，个别电商却将目光投向了二三线城市，同样取得了不俗的成绩。
我们所说的“变则通，通则灵性，灵性达到，达到才能”，在我们已经预设了一个商业模式的时候，就要善于质疑，并以“思变”的思维来思考。不拘泥于形式，不墨守成规，懂得思考和改变，才能获得企业发展的不竭动力。
三、思考：整合思维，方便高效。
公司的发展，还需要在思辨与思变的基础上，进行思维的整合，寻找最佳路径，这就是“思便”的第三种方式。
如思辨强调的是一种辩证思维，思变强调的是创新思维，则思变强调的是整体性思维。
人生，多数人所持的是一种选择非一的“二元思维”，即能够看到事物相互矛盾的普遍状态，却容易陷入“非A即非B”的思维定式。但是事实上，世界上并没有那么多“非此即彼”的东西，如果没有形成“思便”的思维，企业的发展就很容易陷入对立，无法找到出路。
例如，企业如何保持已有的业务进行创新？“狼性文化”与“人文关怀”如何兼顾？公司怎样才能严格执行规定，鼓励员工打破常规？所有这些都需要综合思维的参与。
举例来说，共赢就是一种“思便”思维。公司间的竞争不一定是你死我活，也可以是一种互惠互利的竞争。在创业初期，蒙牛的广告语就是：“蒙牛向伊利学习，做内蒙古乳业的第二品牌”。蒙牛甚至在自己的冰激淋包装上直接打出了“为民族工业争气，学伊利”的字样。与伊利相比，蒙牛姿态低落，取而代之的是赢得对手的尊敬，在激烈的竞争中赢得一席之地。
“三思”，即辨证思辨、创新思变和方便思便。这种“三思而后行”，是个人发展和企业发展的重要途径。
学习思辨，能够辩证地思考，避免陷入经验主义的误区，做出错误判断；
学以致用，才能创新思维，避免墨守成规，固步自封，让传统束缚着企业发展的步伐；
学以致用，学以致用，才能突破“选一否一”的二元思维，找到更好的发展道路。
当今世界，思维方式比能力更重要。你思考的方式，常常决定着你能走多远。企业家不妨多用“三思”的思维方式来思考企业的未来，必然会获得更多、更广的发展思路，迎来一个美好的时代。
新冠肺炎疫情是于2020年全球范围爆发的一次重大突发公共卫生事件，对各国居民生活和经济发展造成了巨大冲击。疫情期间居民足不出户的生活方式给电子商务带来发展新可能。本文将从疫情带来的影响出发，切实分析电子商务当下面临的机遇和挑战。并从寻求政府扶持、完善供应链管理、探索零售新模式、谋求长期发展四个方面，提出了对电子商务长期发展的战略建议。关键词：新冠肺炎疫情；电子商务；跨境电商一、电子商务概况1．电子商务的概念电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。2．电子商务的关联对象电子商务主要有四方关联对象：交易平台、平台经营者、站内经营者、支付系统。（1）交易平台。交易平台即第三方电子商务平台，其主要作用是联络沟通电子商务活动中的买卖双方或多方，提供可靠的交易信息、交易记录、交易保障，是电子商务活动顺利进行所必须具备的平台、媒介。当下，第三方电子商务平台主要代表有淘宝、亚马逊、京东等。（2）平台经营者。平台经营者即第三方交易平台经营者，该类自然人、法人和其他组织需要在工商行政管理部门进行登记注册并持有营业执照。主要负责规范运营第三方交易平台并为交易双方提供特定服务。（3）站内经营者。站内经营者则是借助电子商务交易平台完成交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。（4）支付系统。支付系统（亦称清算系统），主要包括完成支付指令传送和资金清算所必需的专业技术手段和提供特定支付清算服务的各类中介机构。支付系统的安全性、便捷性、完善性直接影响着电子商务活动的顺利进行及后续发展。当下，随着各大互联网企业的创新发展，国内外支付系统的安全性均得到了质的提升，为电子商务的发展打下了坚实的基础。3．电子商务的特点电子商务是随着互联网技术发展而出现的一种新的商品交换形式。从上世纪90年代至今，电子商务的发展先后经历了萌芽引入、波动培育、激烈竞争和稳定发展四个阶段，体现出了强大的创造性和生命力。其主要有如下特点：（1）普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式，依托互联网技术迅速渗透扩散进广大民众的生活之中。将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。（2）方便性。与传统的商务活动相比，电子商务环境摆脱了时间、地域的限制，使消费者能更快捷、方便地完成交易，同时也有助于商品信息的公开和企业服务水平的提高。（3）整体性。依托互联网技术，电子商务能够更高效智能地规范工作流程，实现人工操作和电子信息处理有机结合。这有助于提高系统运行的严密性和减少人力、物力资源的浪费。（4）安全性。安全性一直是电子商务的一个关键问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案。近年来，随着电子商务的不断发展，交易的安全性也在不断提升。更完善的交易记录、第三方平台的参与、网上银行等的发展都使得电子商务的安全性得到了更好地保障，这也促进了人们在电子商务平台消费的热情。（5）协调性。协调性要求组成一项活动的各阶段、各环节衔接协调、配合有方。电子商务，作为一项商业活动，往往要求消费者与公司、生产商、批发商、零售商互相协调。通常情况下，电子商务的全过程是连贯的，其强调生产中心、物流中心、技术服务等众多部门的通力协作。4．电子商务的存在价值电子商务的存在价值表现在为客户节省时间、提高效率、完善服务。通过网上购物、网上直播、网上支付等方式，尽可能地节省客户、企业、社会的时间和空间，提高资源的利用率。在数字经济发展、信息多元化、社会节奏加速的21世纪，电子商务既是时代需求的产物又是经济发展的强劲动力。更好地方便消费者、与消费者互惠共赢应成为当下电子商务不断发展创新的目标和动力。二、新冠肺炎疫情概况新冠肺炎疫情是2020年在全球范围内爆发的一次重大突发公共卫生事件对各国居民生活和经济社会造成了巨大冲击。据统计数据，截至北京时间6月2日，全球新冠肺炎累计确诊病例超过635万例，达到6353236例，累计死亡病例超过37．6万例，达到376759例。新冠肺炎疫情下，机遇和挑战并存。一方面，当下全球经济环境紧张、企业运营风险加剧。不少企业因不能正常开工，被迫取消大量订单，现金流周转困难。另一方面，在全国防控防疫的统筹安排下，人们居家隔离、网上消费、互联网娱乐、线上学习、远程办公等需求不断攀升，催生了大量线上新业态的迅速成长。直播带货、在线教育、生鲜电子商务、远程医疗等行业迅速发展，活跃指数快速上升。三、疫情给电子商务带来的发展机遇1．电子商务需求激增疫情的爆发，给人们带了一段较长的居家时间。线下消费受阻，使人们快速将消费主战场转移到了网购平台上，各大电子商务平台需求量和点击率均出现了大幅增长。国家商务部明确表示：电子商务企业在此次疫情中，对保障市场供应上起到关键性作用。这意味着当下电子商务正处于难得的红利期，各大电商企业有更多地机会被客户所了解，消费者消费习惯正在被培养、改变。此外，此次疫情中，需求增长红利不再被传统的商业巨头淘宝、京东等独占，随着一些新兴的电子商务行业顺势而生，消费者的消费需求被更全面地覆盖、满足。其中以生鲜电子商务最为活跃，根据Quest－Mobile数据显示：疫情期间盒马鲜生增速达到43．1％，叮咚买菜日均活跃增速达到93．1％。2．电子商务形式多元化疫情发生以来，无论是形式还是内容，电子商务都在持续创新。各种新的跨界融合的新模式不断涌现，第127届广交会将于线上举办、线上教育“停课不停学”均为线上线下融合的新尝试、新典范。此外，疫情期间人们将生活娱乐聚焦到了互联网，短视频软件成为新兴的电子商务行业带货能手。众多短视频软件中，抖音、快手占比半数以上，结合以李佳琦、薇娅为代表的带货主播的火爆走红，电子商务引流效果显著、业务订单迅速增加。一些小规模社区生鲜电子商务也正快速孵化、成长。居民线上预定蔬果，自提点自取的线上生鲜零售模式已基本形成。医药电子商务也纷纷实施送药上门举措，在疫情低迷之际为中国经济注入更多新鲜活力。3．跨境电子商务顺势崛起席卷全球的疫情，给我国外贸行业带来巨大压力。2020年3月中旬，有“世界工厂”之称的东莞因订单严重不足接连倒闭了两家大型外贸公司，上千名员工被迫失业。在外贸经济下滑的萧瑟背景下，跨境电子商务等新型贸易业态却意外呈现上升态势。数据显示，2020年1～2月，广东跨境电子商务进出口额同比增长33．4％，位居全国首位；海南跨境电子商务业务量增长也达到了5．5倍。天猫国际进口商品2月份的消费额同比增长超52％，京东国际、考拉海购等进口跨境电子商务平台的订单也都大幅增长。此次疫情进一步释放了消费者的消费需求，这有利于进口消费的常态化，有利于增强消费者与平台间的黏性，为跨境电子商务带来了新机会。跨境电子商务的崛起一定程度上缓解了疫情期间我国传统外贸行业的损失，为维持我国当下经济稳定做出了不可磨灭的贡献。4．疫情推动行业的成长和完善新冠肺炎疫情孵化了与电子商务密切相关的“懒人经济”，足不出户的环境有助于消费者线上消费习惯的养成。当电子商务日益显现出其突破时空限制、资源共享、便捷快速的根本优势时，更多忠实客户群就有望被搭建，市场规模便有望扩大。此外，新冠肺炎疫情的冲击给许多电子商务企业带来了沉重的经验与教训，这迫使更多企业跳出经营舒适圈，思考电子商务未来发展新方向。当下，越来越多的企业认识到了加强供应链管理、建立伙伴合作关系在抗击未来不确定风险中发挥的重要作用。疫情虽给电子商务行业造成了难以量化的伤害，却也给予了该行业改革创新所必须的压力。这不仅有助于增强电子商务行业抵御风险的能力，更推动了行业进一步的成长、完善。四、疫情给电子商务带来的挑战1．物流压力重，不确定性大国际空运市场、海运市场在疫情下正面临着前所未有的困难。各国商品进出口限制加大、物流紧张。例如位于欧洲的亚马逊仓库，为遵守“一米社交距离”规矩，关闭了所有重量超过15公斤的货品的收发业务。因此目前亚马逊欧洲站不再支持15公斤以上的商品。此外，由于物流企业劳动力紧缺等因素，无论是从物流价格还是时效性上来看，当下我国的物流水平都难以满足消费者剧增的电子商务需求。众多卖家反映疫情期间物流价格波动大且呈现增长趋势，物流时效也大不如前，部分地区的疫情还导致了当地物流路线的变更，严重影响货物交付时效，这都给电子商务企业的正常经营造成了不利影响。2．货源紧缺，供应链考验升级疫情严峻形势下，众多工厂面临停工停产，加之疫情期间电子商务需求激增。二者直接导致了如今许多电子商务企业面临着货源紧缺、库存不足的问题。这是对商户供应链的稳定程度以及运行效率作出的考验。许多商户在疫情的冲击下暴露出了自身原本在供应链管理方面的痛点和不足，被迫开始探索抗风险能力更强、更可靠的创新供应链模式。3．卖家现金流不足，营运风险高疫情下库存商品无法出售，积压货物的仓储、房租等费用和货品贬值损失不断累加，就有可能导致电子商务卖家出现严重的现金流不足。这部分资金短缺将会严重威胁一些小企业的运营，加剧市场端的优胜劣汰。有实力面对危机的商户和企业可能会留下来，没有实力的只能被淘汰，无法生存。4．劳动力紧缺，供应能力滞后疫情时期，一方面，电子商务企业需求上升，订单增加；另一方面，企业由于疫情影响面临着严重的劳动力紧缺。据有关数据显示，盒马鲜生春节期间的订单量同比增长了5～10倍，但由于员工复工较慢，商户、企业出现了“用工荒”的现象，使得用户需求无法得到妥善满足，大大降低了消费者购物满意度。为解决劳动力紧缺难题，一些企业开始延长员工加班时间，另一些短时间复工困难的中小企业将员工以共享模式进行短期人力输出。这些举措一定程度上推动了人力资源的再分配，缓解了一部分用工难的情况。但从线下供应效率、物流恢复程度来分析，劳动力紧缺造成的供应滞后问题仍没有被完全解决，企业仍面临着生产压力，难以收获疫情带来的需求增长红利。5．线下转型受限，电子商务创新受阻“新零售”概念的问世，引发了社会各个层面、特别是零售业的极大关注和参与，一方面，线上巨头在频频收购布局线下；另一方面，线下实体也在积极拥抱线上。“新零售”是一次创新，更是一场电子商务革命。而疫情更是对电子商务加速线下转型提出了更高的要求。每当突发事件到来时，线上电子商务模式通常难以即刻解决用户诉求。此时线下门店更能快速、效率地解决问题，安抚客户情绪。然而当下，电子商务的线下转型正面临着疫情带来的资金不足、线下客户流量获取困难、劳动力不足等多重挑战。商户线下转型急需更多的创新思路、动力支撑和政府扶持。五、疫情下电子商务发展建议1．寻求政府扶持，缓解资金紧张新冠肺炎疫情下，许多企业面临着订单不足、资金困难的窘境。为稳定社会秩序、保障民众权益、推动经济复苏，全国各地政府均响应中央号召出台了一系列企业帮扶政策。电子商务企业应密切关注全国各地政府出台的疫情期间企业帮扶政策，积极与地方政府部门和银行金融机构沟通，在相应的政府政策帮助下努力降低仓储和营运成本，拓宽订单来源途径，进而缓解企业的现金流危机。2．完善供应链管理，提高抗风险能力疫情期间，电子商务需求量井喷式爆发，众多商户们出现原材料紧缺、库存不足、供货滞后的现象。企业的原材料供应、采购管理、生产复工以及供应链物流等都依赖于高效完备的供应链体系。各电子商务企业必须吸取经验教训、积极强调供应链管理、加紧完善供应链管理机制和预警体系。此外，企业还应坚持效益第一原则，灵活引进各种先进的采购理念和模式，设置科学、合理的采购组织架构，充分利用互联网在全球范围内找寻供应商，建立自己的供应链优势，逐步提高企业抵御风险的能力。3．注入创新活力，探索零售新模式当下，普通线上电子商务日益显现出购物体验不生动、客户交流不足等缺陷。单纯的线上电子商务已不再能够完全迎合顾客娱乐、社交的需求。因而只有将线上线下互相结合，才能达到1＋1＞2的效果，这便推动了电子商务行业向“新零售”模式的探索。新零售是指个人、企业通过运用人工智能、大数据、互联网技术等先进技术手段，提升完善商品生产、流通及销售环节，重塑业态结构与生态圈并深度融合线上服务、线下体验以及现代物流的零售新模式。从零售到新零售，多的不仅是一个“新”字，增添的是新的企业形象、经营渠道、营销组合、企业客户联系及新的技术带来的革新。尽管当下疫情为“新零售”的发展增添了强劲的阻力，但价值导向的时代必将到来。电子商务产业应积极接受疫情大考，思考解决对策并探索线下转型的新途径、新可能。企业只有绷紧为消费者服务的弦，契合消费者心理，才能在疫情的风暴中找到一条生存途径、开辟适合自身发展的蓝海市场。4．巩固当下成果，谋求长期发展新冠肺炎疫情孵化了与电子商务密切相关的“懒人经济”，并在培育消费者消费习惯的同时扩大了电子商务市场规模。随着疫情的日益好转，一方面，企业应抓住发展机遇，不断完善产品和服务以获取更多长期的忠实客户群，巩固疫情期间的发展成果。另一方面，面对竞争日益激烈的市场，企业应树立忧患意识，分析制定长期战略计划。在以提高企业核心竞争力为目标的前提下，鼓励多元创新思维，引进高素质行业人才，逐步打造企业品牌。六、结语电子商务在互联网技术支持下快速成长，但存在物流受限大、供应链不稳定、购物体验不生动等问题，存在一定的发展瓶颈。企业需要清醒、全面、辩证、长远地看待疫情带来的挑战和机遇。一方面，电子商务企业应吸取疫情的经验教训，查漏补缺，提高企业抗风险能力和自身核心竞争力；另一反面，电子商务企业还应积极顺应线上、线下相融合的“新零售”趋势，巩固发展成果的同时制定长期发展战略，逐步开拓适合自身发展的蓝海市场。在2020年全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年的时间节点上，电子商务为疫情防控和经济社会发展做出了积极贡献。各电商企业应不忘初心、砥砺前行，不断激活企业自身的“免疫系统”，持续释放新潜力、培育新动能、探索新模式、发展新经济，如此才能为国家经济社会健康发展贡献力量，也方能实现企业自身的可持续发展。