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在徐霞客的家乡江阴，有这样一位年近八旬的老人，他曾经从事过宣传、文化、新闻、党史工作，自上世纪80年代起致力于徐学研究。20多年来，他以宣传徐霞客为己任，以品读《徐霞客游记》为乐事，在徐学领域取得了丰硕的研究成果。他，就是中国徐霞客研究会理事、江苏省徐霞客研究会特约研究员、江阴市徐霞客研究会顾问、学术研究委员会副主任田柳。 初 闻 霞 客 59年前，田柳第一次听到徐霞客这个名字。 那是1949年江阴解放不久，20岁的田柳走出校门，参加了革命工作。那年冬天，他在青阳区委宣传科担任通讯干事。有一天，他去北渚乡南�岐村开会，当晚住宿在该村。晚饭后，村长和村农会会长自豪地向他介绍，村里出过一位有名的人，叫徐霞客。随后便陪他去参观这位名人的故居，里面住着人家，没有任何有关徐霞客的资料。当时，年轻的田柳对这位名人一无所知，他把徐霞客听成了“徐侠客”，以为是一位有武功的人物。 上世纪60年代初，田柳在县委办公室担任新闻秘书。因马镇公社湖庄大队第三生产队被华东区评为农业先进单位，他为了总结材料，又一次去了同属湖庄大队的南�岐村。村里的徐家祠堂内办了一所湖庄小学，由于徐霞客故居《晴山堂石刻》已被公布为省级文物保护单位，校内辟了一个徐霞客纪念室，并将天井里散落的《晴山堂石刻》砌嵌在纪念室的墙壁上。田柳去看了，这才知道徐霞客是明代人，地理学家，但是对他的了解仍然十分肤浅。 到了上世纪80年代，随着思想的解放，学术的开放，对徐霞客及其《游记》的研究，在全国范围内蓬勃发展，方兴未艾。此时，田柳已担任县委党史办副主任。有一次，他随县委领导接待原省委书记处书记包厚昌时，这位老书记兴致勃勃地介绍起开发太湖的宏伟蓝图，并讲到江阴的徐霞客是一位了不起的人物，要把徐霞客作为名人资源纳入太湖发展规划，为了便于人们参观徐霞客故居，决定拨款造一条公路，从塘头桥通到徐霞客的故乡马镇。老书记的一番话，深深地触动了田柳，原来徐霞客竟是这样一位具有重大影响的历史名人。 1983年12月，田柳陪同原省纪委书记康迪前往马镇，参观徐霞客故居。在座谈中，有人反映徐霞客曾经被视作不务正业的浪荡子，康迪同志说，怎么能这样讲呢，徐霞客并不是单纯的游山玩水，他是在作科学考察，他在地理学领域作出了巨大的贡献。田柳在一旁听着，更加深了对徐霞客的了解。当看到江阴的书店里陈列有《徐霞客游记》时，康迪说，别的地方很难买到，便买了一部。田柳随即也跟着买了一部，上下两册，当时的书价元。回去后，田柳每天晚上都要打开《徐霞客游记》认真阅读，这是他第一次通读这部不朽的著作。25年来，他已记不清读了多少遍。正是这部当年被钱谦益称之为“世间真文字、大文字、奇文字”的“千古奇书”，引导田柳踏上了徐学研究之路。他写下的第一篇徐学研究文章《李寄与〈徐霞客游记〉》，发表于《广州日报》。 情 系 霞 客 1986年1月初，著名地理学家褚绍唐、陈桥驿以及瞿宁淑、周宁霞等来自北京、上海、南京、杭州、无锡、云南、贵州、广西等地的知名学者、徐学专家云集江阴，参加徐霞客诞辰四百周年纪念活动。1月5日，纪念大会在江阴长江影剧院举行。田柳参加了那个盛会，聆听了全国纪念徐霞客筹委会副主任、江苏省副省长汪海粟关于徐霞客对祖国科学事业的贡献和在世界科学史上地位的报告。初涉徐学的田柳第一次看到全国有那么多知名学者和专家在关注徐学、研究徐学，他为家乡出了这样一位千古奇人感到自豪，同时也第一次感受到徐学的博大精深，其内容涉及到地理、地质、文学、历史、民俗、民族等诸多学科。 不久，他又和江阴的徐学研究者、爱好者去县文化馆听取了新版《徐霞客游记》责任编辑周宁霞关于整理《游记》的经过以及徐霞客深入西南少数民族地区进行考察的学术报告。报告十分精彩，田柳听后更觉得徐霞客以毕生精力从事地理考察，其刻苦耐劳、百折不挠的精神可敬可佩。他想，作为徐霞客的家乡人，更应该深入研究徐霞客，宣传徐霞客，让徐霞客的精神在新时代发扬光大。 1987年5月29日，江阴县徐霞客研究会在霞客故里晴山堂正式成立，首批会员29人。时任江阴县委常委、宣传部长王伟成被推选为会长。田柳参加了研究会的筹备工作，并与蒋锡源、李宝根一起被推选为副会长。同年8月，随着江阴撤县设市，县徐研会易名为市徐霞客研究会。不久，经会长王伟成提议，田柳担任了研究会常务副会长。 在这期间，田柳撰写的《徐霞客的福建之行》被收入市徐霞客研究会成立后编辑的第一本文集《徐霞客专辑》。 1991年，田柳与江阴博物馆馆长唐汉章一起赴广西桂林，参加徐霞客国际学术研讨会。会议由中顾委伍修权同志主持，美国著名学者谢觉民，国内徐学专家陈桥驿、吴应寿、朱惠荣等都参加了。江阴市徐霞客研究会带去了由田柳主编的第二本文集《徐霞客研究文选》，会议期间，与其他单位提供的学术材料相比较，田柳明显地感到差距很大。这是他第一次参加国际性的徐霞客学术研讨会，这个高规格、高水平的研讨会让他大开了眼界。在他前往广西地质研究所招待所住宿时，看到研究所院子里有一座全国最早竖立的徐霞客塑像，这使他感到特别亲切。三年后的秋天，田柳随无锡的徐学同仁，赴昆明参加云南省徐霞客研究会成立大会暨国际学术研讨会期间，在滇东曲靖市中心看到又一座徐霞客塑像；尤其在徐霞客当年考察过的翠峰山上，他看到在一面两层楼高的墙上，写有徐霞客游曲靖翠峰山的一篇文字；山上还有一口古井，据当地人介绍，徐霞客曾经喝过这口井里的水；那里的老百姓，不论大小，包括送他们上山的驾驶员，都知道徐霞客到他们那里去过。而他们在丽江遇到的一些老人，讲起徐霞客来更是头头是道，当地的人们甚至将徐霞客奉若神明。田柳在大西南的所见所闻，令他感慨万千，他没有想到，徐霞客在那里的影响竟是如此之大。这一切都激励着田柳更加钟情于徐霞客这一伟大人物，同时也鼓舞着他更加深入地致力于徐学研究。 寻 觅 霞 客 田柳在徐学研究中不仅重视文献考证，而且注重实地考察。就像当年从事新闻工作时喜欢深入现场采访那样，他常常根据《游记》中的记述，去寻觅霞客的游踪。 田柳注意到，长期以来，徐学研究者依据数十万字的《游记》，对徐霞客遍历我国名山大川，探索大地奥秘，尤其是晚年万里遐征大西南进行了大量研究，却忽略了他对家乡山水的游历与考察，其原因是《游记》中没有留下有关家乡山水的记述。然而，田柳却从《游记》附编的传志、诗文以及家乡流传的口碑、文字资料中，发现了徐霞客青少年时期游览家乡山水的一些线索。为了验证这一发现，田柳先后登上江阴境内的君山、黄山、花山、砂山、香山等山峰，寻觅霞客当年的踪迹，并由熟悉当地环境的老文史工作者程以正陪同，前往城内南街实地考察了霞客曾经去过的迎福寺遗址。 2002年，田柳在学苑出版社出版的《徐霞客研究》第9辑发表了《徐霞客的亘古奇游与在家乡的游踪遗迹》一文。他在文章中写道：“徐霞客青少年时期主要游览本地名山胜迹，他是从家乡江阴开始游览，逐步萌发遨游祖国大好河山、考察地貌、探溯江源的强烈愿望的。”“据笔者十余年查阅史籍、调查走访和实地踏勘，对徐霞客早年和中年以后游览家乡江阴各地名胜，除上述各家（指褚绍唐、吕锡生、蔡伯仁）所言的香山、君山、黄山鹅鼻嘴、花山外，还有毗山、鸡笼山和梧塍里（祖居、祖茔）、黄田港、璜溪，还可能到过秦望山、定山、顾山、孤山等名山胜地。”除了这篇文章外，从1987年至2005年，田柳先后撰写并发表的有关徐霞客江阴游踪的文章还有《徐霞客探访迎福寺》、《徐霞客与家乡的山山水水》、《君山立奇志》、《少年霞客与花山》。 田柳不仅在家乡寻觅霞客的行踪，而且踏勘了其他许多霞客到过的地方。上世纪90年代以来，他曾去各地参加徐学研讨会，到过北京和蓟县盘山，云南昆明、曲靖和丽江，贵州盘县，广西桂林，福建武夷山，浙江杭州、湖州、绍兴、丽水和宁海，江苏南京、无锡。“每到一个地方，他总十分珍惜会议的机会，去考察徐霞客的游踪。”（载吕锡生《走近徐霞客》跋）田柳自己也说：“我因参加‘徐学’研究活动，曾偕同仁考察霞客游踪，均以诗记之，题为《名山行吟》。”（载田柳《绝句·名山行吟》） 20世纪80年代初，田柳在阅读《徐霞客游记》附编的《李介立先生小传》以及《梧塍徐氏宗谱》时了解到，徐霞客之子李寄(字介立)曾经隐居在由里山之山居庵，潜心编辑整理其父留下的《游记》，他在极其艰苦的条件下，四处搜寻父亲的手稿及遗著，终于编定了较为完整、规范的《游记》抄本，学术界称李本，为《徐霞客游记》“诸本之祖”。李寄这位曾经为《游记》传世作出重大贡献的人物，引起了田柳的极大关注。尤其是李寄编辑整理《游记》的隐居地山居庵究竟在何处？更是成为田柳探寻的一个目标，久久萦系在他的心头。20年间，他曾多次沿着花山东南山麓一带，走访查询现存的山庵古寺，踏勘已经毁弃的古刹遗址，然而始终未能找到山居庵旧址。 2003年5月，正值“非典”期间，年逾古稀的田柳根据一位友人提供的线索，约了几位同仁再次上山，终于在江阴南郊地处云亭、南闸、峭岐三镇交界处的花山西南麓杨梅坞，找到了苦苦寻觅了20余年的山居庵遗址。据此，田柳撰写了《探觅花山山居庵旧址》一文，并赋诗《七律·觅得山居庵故址志感》一首：频年探迹花山上，隐士缘居求静参。蔓草波光连佛宇，云松岭影映孤庵。登临啸傲华章写，拄杖吟情入笔端。有幸遗篇今复得，山人碧血满书笺。 走 近 霞 客 江阴是徐霞客的故乡，市徐霞客研究会根据这一特点，提出了“立足江阴，扬长避短，深入研究，敢于突破”的方针。田柳觉得，与那些以地理、历史、哲学为专业的徐学专家和学者相比，自己在地理、历史、哲学方面的学养远不如人家。但是，他认为，我们是在霞客的故乡从事徐学研究，我们拥有外地学者所不具备的地域优势，只要发挥这一优势，就能取得独特的成效。多年来，田柳按照市徐霞客研究会“立足江阴”的方针，充分发挥江阴这一地域优势，在徐学研究中取得了丰硕的成果。 除了对徐霞客家乡游踪的考察与研究，对李寄整理游记的地点进行探寻和考证，均填补了徐学研究的空白之外，田柳还通过对《游记》最初成集过程进行深入研究，撰写了《季会明的承诺和不懈努力》一文；并在广东中山大学《历史大观园》1992年第6期发表《〈徐霞客游记〉的流传与民间藏书家》，指出：“《徐霞客游记》的编辑整理和流传，除了徐霞客的塾师季会明、三子李介立做出了很大贡献外，民间藏书家的珍藏、校订、增补，也是《游记》得以保存和流传的一个重要因素”；1999年，中华书局出版的《徐霞客与江苏》，收入了他撰写的《漫话霞客家乡的“徐学”研究》，文章指出，千古奇书《徐霞客游记》，在徐霞客“生前就引起了家乡人民的关注，尤其是苏州、无锡、常州、江阴等地亲朋故友、名公巨卿、文人学子的仰慕和兴趣，兴起了最早的‘徐学’研究活动”；他还通过对徐霞客夫人许氏的研究，搞清楚了徐霞客的岳父为许学闵，而曾经与徐霞客同游太湖并对徐霞客产生很大影响的明代江阴诗坛领袖许学夷，则是许学闵的同父异母弟；在《江南两大文化世家的人文交往》一文中，田柳探讨了江阴徐霞客、苏州文徵明两家的世谊之交；而在《徐霞客与陈鼎的滇黔之旅》一文中，他将徐霞客的《滇黔日记》与清初江阴另一位旅游探险学者陈鼎的《滇黔纪游》进行了剖析比较；他还深入研究徐霞客故居《晴山堂石刻》的形成过程、重要价值以及历史上的多次劫难与破损情况，并前往马镇霞客故乡，了解《晴山堂石刻》解放后的恢复、“文革”中的保护以及“文革”后的重建过程。在此基础上，他撰写了《历经沧桑的书苑瑰宝〈晴山堂石刻〉》，发表于《江苏地质》1997年增刊。 1997年，在江阴市徐霞客研究会成立10周年之际，为了展示研究会10年间的研究成果，并纪念徐霞客诞辰410周年，田柳与江桂苞主编的《徐霞客研究文集》，由江苏古籍出版社正式出版。该书收入了研究会20余名成员的40多篇文章，共万字。这一年，田柳还全面总结徐霞客研究会成立10年间的工作和活动情况，写成《江阴“徐学”研究十年回顾》一文，发表于1998年学苑出版社出版的《徐霞客研究》第3辑。 早在20世纪20年代，著名地质学家丁文江在校点《徐霞客游记》时，曾经编写了第一部徐霞客年谱。到了上世纪80年代，为纪念徐霞客诞辰四百周年，著名学者、上海华东师大教授褚绍唐，在与吴应寿重新整理《游记》之后，又编写了第二部徐霞客年谱。1997年，江苏省徐霞客研究会决定编写出版《徐学概论》时，特地约请田柳编写徐霞客年谱，以附录于书末。在接受这一任务之后，“田柳先生认真学习丁、褚两前辈所作年谱，取其长，扬其优，补其缺，正其误；同时吸收二十年来徐学研究的最新成果，使之删繁就简，突出重点，以体现江苏地域特色，反映徐霞客的光辉一生。”（见《徐学概论》按语）经过一年的勤奋耕耘，田柳如期完成了3万余字的《新订徐霞客年谱》。对于田柳编写的这部徐霞客年谱，褚绍唐教授审阅后，致函《徐学概论》主编朱钧侃，表示满意。 2003年，田柳在江阴花山找到了李寄整理《徐霞客游记》的场所——山居庵遗址后，激情难抑，并由此触发了为李寄编一部年表的想法。他认为，“无论研究历史文化名人徐霞客，还是研究《徐霞客游记》，都需要涉及到李寄生平和他的主要活动、学术成就，以加深对霞客及其《游记》的认识和理解。”（见田柳《李寄生平年表》）于是，他在多年广泛搜集李寄资料，特别是地方志书、有关谱牒以及李寄诗文遗著的基础上，花了近一年时间，编写了万字的《李寄生平年表》。这部年表被收入黄山书社出版的《江阴名人年谱》。该书编校者徐华根在按语中指出：“《李寄生平年表》为田柳先生积多年‘徐学’研究功力精心编撰而成。” 2005年6月，贵州人民出版社出版了田柳25万字的徐学论文集《走近徐霞客》，该书全面展示了他从事徐学研究以来所取得的成果。他在后记中写道：“作为对家乡先贤徐霞客的纪念和敬仰，对自己近20年来研读、领悟徐霞客及其《游记》的回顾和总结，这一段人生历程，对我心灵获得了些许慰藉和安抚。我很欣慰自己做了这么一件有意义的事。” “老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明。”如今，田柳尽管年事已高，却依然活跃在徐学研究领域。今年，他参与了江苏省徐霞客研究会关于《徐学发展史》的研究和编写工作，并完成了市史志办的约稿《江阴及全国“徐学”研究纪略》以及《江阴徐学研究大事年表(1987－2007)》的编写任务。 20多年来，田柳锲而不舍地跋涉于徐学之路，通过不断地品读、研究、领悟，他一步步地走近了徐霞客；同时，也让阅读他徐学著作的人们走近了徐霞客。
无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写论文吧，论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。写起论文来就毫无头绪？下面是我整理的议论文作文，希望对大家有所帮助。
在星期三的早上一个领导讲了诚信和友善，那个领导讲了很多与诚信和友善的 事。
我听完领导的演讲就明白了诚信和友善是多么重要的事，我也要当一个诚信友善的小朋友。
我还明白了领导讲的诚信和友善的道理。诚信就是做人做事要讲究诚实和信用，友善就是做人要与人为善以诚相待。
可是有一次我犯了一个很大的错误，在一个星期六的下午我在家里写作业，写了很久终与把作业写完了。我问：’’妈妈可不可以玩电脑’’。妈妈说好吧就一个小时。
我马上跑去玩，终于可以玩电脑了。那个时候妈妈正在做饭。我就一直玩，一个小时，两个小时妈妈叫我来吃饭了，妈妈问我玩了多久。我马上把筷子放下了心里很紧张，一直不敢说。最后我还是说了出来。妈妈就说；“知错能改就是好孩子。”我心里想以后一定要做一讲说到做到，究诚信的小朋友。
有位科学普及工作者这样问过：对蚂蚁来说，10厘米有多长？当蚊子死去是，它经受了多长时间的痛苦？当对心爱的人说”下一次再见“，这下一次的等待到底意味着多久？当你知道你所看到的发亮的星星，知识它数千年之前的影子，此时或许已经不存在了，你又会有什么样的感受呢？
人类的时间，动物的时间，昆虫的时间，植物的时间，星球的时间，宇宙的时间，过去的时间，将来的时间，生存的时间，感觉的时间，认知的时间，说相同又不相同，说熟悉又陌生，只有当你置身与浩渺的时间长河里，才能感受到自身的渺小。但在此时，你的思想可能以穿越了上下亿万年。
人的一生只有一秒，因为如果我们将已有45亿年历史的地球年龄设定为365天，那么人的一生只有秒，与朝生暮死的蜉蝣没什么两样，但就在这不满一秒钟的时间里，人们可以做许多快乐而有意义的事。您将怎样理解这一秒，又将怎样度过这一秒呢？
人的一生中有太多的时间备用去奋斗，有追求、有目标的向着完美奋斗。总是说“学海无涯”“学无止境”，那又从何谈来“完美”一说？又为何明知无目标却还要固执的追寻呢？追求完美是盲目的。“完美”是什么？是完全的美好。这可能么？东说“凡事无绝对”，那有哪里来的“完全”更不要提“完美”了。既然没有“完美”，那又为什么要去寻找它呢？是自己的虚荣心在作祟么？追寻完美会让你失去太多太多，一路上总是在不停的、飞快的前进，不肯慢下来看看路边的风景以及身边被错过的朋友们，追寻完美让你丢掉了太多的情感，总是在奋斗、努力，忽视掉了来自朋友的关怀、家人的关爱……“完美”一词就像毒品一样吸引着众人去追求、去寻找。一路上的人如行尸走肉，这样还叫人生么？人生是应该掌握在自己手里的，而不是为了一个虚无的目标，盲目的奋斗！我一直坚信，人定胜天！更认为人生要活出自己才会精彩！人生不应该追求完美！这是属于自己的人生！
希望，就像是灯塔，引领我们在人生的旅程上找到明确的方向；希望，也像是动力引擎，让我们有源源不绝的力量，向前迈进！
莱特兄弟，因为向往飞行，不畏挫折，不断研发改进，终于让自己的梦想“起飞”！史怀哲，因为想改善黑人的生活，以三十岁”高龄”重新学习医学，深入贫穷落 后的原始森林，拯救了无数的生命，而被尊称为“非洲的圣人”。由此可见，“人因梦想而伟大”这句话所言不虚！希望和梦想，能使我们的生命更有意义、让我们 的生活更丰富、更精彩！
至于我自己呢？我希望长大以后能成为科学家，研发一些技术或机器，改善现在空气污染、垃圾过量和交通紊乱的问题，让大家生活得更愉快、更健康、更幸福！
为了要达成我的希望，我知道我必须学习许多知识、向很多人请教、也得学会和别人分工合作！我相信，只要锲而不舍的努力，“希望”就有实现的一天！
我在学校看过好多书，有《小铁路游击队》、《鸡毛信》、《史前奥秘》……。是我最难忘的书是《小铁路游击队》。
这里面主要讲的是刘洪收留了两个小侦察员，刘洪命令他们到底战区去侦察，结果次次都完成任务，得到了刘洪的赞扬和鼓励。由于他们得任务顺利完成，最后打了个胜仗。
我看了以后大有感想，这一个小小的孩子，他们既然冒着生命危险与敌人斗争，真是不简单。如果换成我，我一定会钻进被窝。他们是为了中国的解放，为了把日本帝国主义赶走，不惜一切代价。我们是不可战胜的中国人，不怕牺牲，不怕困难，用自己的血汗保卫我们来自不宜的幸福。就算牺牲了，也是为自己的祖国而牺牲，就算被辱，也不能说出秘密。虽然我们现在还很落后，但我相信在不久的将来，我们的祖国会边的更加繁荣富强。用我们的智慧来创造用自己的祖国吧!
现代人的友谊，很坚固又很脆弱。它是人间的宝藏，需我们珍爱。友谊的不可传递性，决定了它是一本孤本的书。我们可以和不同的人有不同的友谊，但我们不会同一个人有不同的友谊。友谊是一条超倔超深的巷道。
在我看来，真正的友谊就是在你最困难的时候，你的朋友会尽自己最大的努力去帮助你，当你不高兴时你的那位朋友的心情也会很低落，现在想起，曾经在一一起高兴过，在一起悲伤过，虽然那些以成为回忆，但是总始终在脑海里徘徊着，这可能是友谊的力量吧，只要心永不变，总感觉人也在一起，朋友情有时真的感觉能胜过亲情。
长留史册的，不是锱铢必较的利益，而是肝胆相照的情分，和朋友坦诚的交往，会使我们留存着对真情的敏感，会使我们的眼睛抹去云翳，心境从新开朗。
一个非常的公司要招聘一名业务经理，丰厚的薪水和各项福利待遇吸引了数百名求职者前来应聘。经过一番初试和复试，剩下了10名求职者。主考官对这10名求职者说：“你们回去好好准备一下，一个星期后，本公司的总裁将亲自对你们进行面试。”一个星期后，10名做了准备的求职者如约而至。结果，一个其貌不扬的求职者被留用下来，总裁问这名求职者：“知道你为什么会被留用吗?”这名求职者老实地回答：“不清楚。”总裁说：“其实，你不是这10名求职者中秀的。他们做了充分的准备，比如时髦的服装、娴熟的面试技巧，但都不像你所做的准备这样务实。你用了一种超常规的方式，对本公司产品的市场情况及别家公司同类产品的情况做了深入的调查与分析，并提交了一份市场调查报告。你没被本公司聘用之前就做了这么多工作，不用你又用谁呢?”
宽容是伟大的，他可以改变人的一生，如果人人都学会了宽容，那世界就会更美好。
像别人打了你，你不还手，就是宽容了他。爱因斯坦被一个小姑娘踩了一下脚，明明是小姑娘踩了他，可是他却说了一声对不起。宽容能让一个人从问题的根本了解自己，就拿我表妹来说，她天天惹事，一会把瓶子打碎了，一会把花切成了几块。可我次次都原谅她，她终于明白了我的意思，再也不惹事了，反而天天做好事，我每天都夸她，表妹说： 还是姐姐好。 揍人家一顿也许能让她吸取教训，但是把她从错误的.深渊救出来更难能可贵，如果怀着一颗同情、宽容的心去教化她，让她从根本上认识到自己的错误，相信再顽固不化的人也会被感化的。
宽容是金，它是用钱买不到的，但是想得到它却很简单。只要有一颗宽容的心，你的朋友就会许许多多。
要学会宽容他人，这是一种美德。
春风一吹，好舒服啊!它吹出了小草，小草在春风中向我微笑;它吹绿了柳树，柳树姑娘摆动它的长头发;它吹黄了迎春花，迎春花带着黄色的发卡，把春天打扮得真漂亮!
春风一吹，好舒服啊!吹醒了冬眠的小青蛙，爬出了温暖的洞穴，呱呱呱······快乐的唱着歌儿;它吹出了小鸭子，春江水暖鸭先知，小鸭高兴地在水中玩耍。
春风一吹，好舒服啊!吹掉了农民伯伯厚厚的棉袄，牛儿帮农民伯伯耕田。小朋友们天天一块玩游戏，多开心呀!
春风吹来了春天、吹绿了大地、吹醒了小动物、吹来了快乐的童年，吹来了人们对生活新的希望，我爱春风。
生命，是一个令人思考的话题。
在生命开始的时候，上天对每个人就都下了命令。所以每个人都是应该好好的活着。不要去追问生命的长与短，好与坏，贫与富，这些知识虚幼的东西，要先去追问的是你在生命开始到终结这中间的时光你是否去努力过，你是否真的问心无愧。这才是你真正的生命！体味人生，珍爱生命。
生命，是一个说不尽的话题。
有人曾经说过，不要去浪费你的生命，你的生命只有只有三万六千五百天，日子快如流水，现在已经过去了四分之一多一点，还有将近四分之三的日子。那四分之一有些人过的很珍惜，可是有些人过的却极度的浪费。
生命属于人们只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事时，他不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻。这样，才能安度晚年。
“生命”是个意味深长的词，值得我们去思考
金钱像是一个生活的必需品，一旦没有了金钱，生活就变得很糟糕，而且也不知道怎么买东西了。
有钱人如果每天一直花钱，不知怎么节制而一掷千金，即使家财万贯，也有花光败家、家徒四壁的一天。
穷人每天都一直饿肚子，只能靠乞求到的钱来生活，他们没有家产，只能努力工作存钱，若能一点一滴的把钱存下来，必能聚沙成塔、扭转干坤。
不论贫者富者，只要懂得量入为出，就不会囊中羞涩，没钱花了。
当你得到零用钱，不能直接花掉，一定要适当的分配好。可以把一半的金钱存进银行，另一半当作生活花费，否则迟早会坐吃山空。假如能开源节流，那就可以获得很多金钱，变成有钱人喔！
为了未来，就要培养开源节流的好习惯呢！“钱不是万能，但没有钱万万不能”，唯有适当的分配、善用金钱，才能让自己的生活过得更美好！
老师的话：文中以题目的正反面来论述，说理清晰，使之更具说服力，很棒！但结尾稍短，可再多着墨感想。
读书可供消遣，可供装饰，也可供增长才干。为消遣而读书，常见于独处退居之时；为装饰而读书，多用于高谈阔论之中；为增长才干而读书，主要在于对事物的判断和处理。
读书费时太多是怠惰，过分的藻饰装潢是矫情，全按书本条文而段事是十足的学究气。读书使天然得以完善，又需靠经验以补其不足，因为天生的才能犹如天然的树木，要靠后来的学习来修剪整枝，而书本上的道理如不用经验加以制约，往往是泛泛而不着边际的。
读书不可专为反驳作者而争辩，也不可轻易相信书中所言，以为当然如此，也不是为了寻找谈话资料。而应当权衡轻重，认真思考。有些书浅尝即可，另一些不妨吞咽，少数书则须咀嚼消化。这就是说，有的书只要读其中一部分，有的可以大致浏览，少数则须通读，读时要全神贯注，勤奋不懈。有些书也可以请人代读，取其所须作摘要，但这只限于题材不太重要和质量不高的作品。
朋友，请珍惜你现在所拥有的吧!
我还没有出生，奶奶就离开人世了。所以说对于奶奶，可以说我是毫无印象。我不知道奶奶长得啥模样，更不知道奶奶是怎样一个人。
每次，当我看到许多同学小朋友牵着奶奶的手走在路上时，我只有呆呆地望着他们。我真的很羡慕很羡慕他们。所以，每次当我看到自己疼爱的妹妹在奶奶那儿撒娇的那一刻，我真的好嫉妒我妹妹，觉得她好幸福——至少，她能够在奶奶那儿撒娇;至少，她有奶奶的陪伴，有一个可以依靠的人。而我呢?别说有奶奶的陪伴，就连爷爷的依靠也没有。有时候我看到有些孩子老是和奶奶顶嘴，我真为他们的奶奶鸣不平。不过这也难怪，因为他们毕竟没有尝过失去爷爷奶奶的滋味儿。
其实，人往往就是这样，本来属于自己的东西不好好去珍惜，失去了才知道它的可贵。在此，我要借助这篇文章告诫我的同学们：朋友，请珍惜你现在所拥有的吧!
把握好人生的尺度，使自己无怨无悔。在漫漫人生之路上，人们选择的方向也不尽相同。总有人苟且偷生，总有人在追求理想的道路上迷失了自己，但这时必须挽救自己遗留下来的遗憾。赵高为了自己的名利，违背良知，做尽散尽天良的坏事，被人所唾弃，他的心已经被名利，权贵给蒙蔽了，只觉享受到了荣华富贵，虚荣心得到了极大的满足。可这时，他的双手已经沾满了鲜血。这样人的生命的宽度连一尺丢不要带，连提及到都会让人心生厌恶。在现实生活中也有这么一些人不能把握自己人生的尺度，他们在祖国汲取到充分的养料后，只因外国的工资高、待遇好，就留在外国，不再回到祖国的怀抱。他们满足了自己的物质享受后，忘记了祖国培育他们的目的是他们能够为祖国做出应有的贡献，可他们却没有做到，这种忘本之人，生命的价值尺度只能用零来衡量
爱因斯坦曾说过“一个人的价值，在于他能付出多少，而不是他拿取多少。”我们应该不只是局限于为自身的成就而努力，而是做到为他人而奋斗，让自己人生的尺度扩长，把握好自己的人生尺度。
我们人人都有一个追求，不管大与小。有人追求科举改名，有人追求舒适生活，但我最佩服的是追求探索的徐霞客。
徐霞客的家境很好，祖上都是读书人。他父亲喜欢观赏山水景观。徐霞客幼年受父亲影响，热爱祖国的壮丽山河，立志要 游遍名山大川。
徐霞客二十八岁时来到温州登雁荡山。他想起 古书上说雁荡山顶有个大湖，就决定爬上山顶去看一看。当他艰难的爬上山顶时，只见山脊笔直简直无从下脚，怎么能有湖呢？
徐霞客最后一次出游是在1963年，他已经51岁了。徐霞客1640年重新回到家乡。他回乡不久后久病倒了。徐霞客在病里还翻看自己收集的资料。临死前，他手里还紧紧的握着考察带回的两个石头。
徐霞客一生都在旅行，但那时的旅行不像现在这么舒适，那时因为交通不发达，旅行都是徒步行走；经常还要露宿街头。徐霞客的成就有很多，比如他否定了《禹贡》中岷山导江的说法，证明了金沙江是长江真正的源流等。
徐霞客一生都在旅行，探索，我以后要学习他，为自己的追求不断努力。
我经常会看小说，看其中的故事情节跌宕起伏，看主人公奇遇不断，得天独厚，非比寻常。
说起这个话来，有奇遇的人才是我们心中真正的主人公，有奇遇才是一个适合我们心目中英雄的形象，只有主人公才可以奇遇连连，这就是主角定律。
那么，什么样的奇遇才是可以改变命运的。曾在许多故事情节中，主人公得到外星球的未来科技，在这里诗词歌赋，琴棋书画，文韬武略皆可学习，所以主人公就是一个全能高手，无所不能；还有的就是主人公在年幼的时候遇见一个高手，类似于周星驰电影中的《功夫》，所以在机缘巧合之下打开武学的大门，最终还是成为了一代宗师，成为改天换地的大英雄；又或许就是主人公受到神仙传承，所以他的未来就立马不同一般，他的人生在这一刻开始就注定不会平凡！
因为他们在这个时候有了奇遇，所以就决定他们的未来就已经不一般了，而且他们在机遇降临到自己头上的时候接着了。而俗话说的好，这个奇遇就是给他们这样有准备的人，你是那个有准备的人吗？
在我们短短十几年当中，我们也感受到了，生活并不是一帆风顺的，也会有大起大落，也会有狂风暴雨，当我们遇到挫折的时候，我们会感觉害怕，会感觉畏惧，其实我们应该勇敢的面对挫折。
痛苦不能解决问题，在挫折与失败面前痛哭、悔恨、怨天尤人这不是我们青年学生、血气方刚的健儿的做法；沉着、冷静、临危不乱，去寻找真正的办法来解决问题战胜困难，从失败与挫折中接受教训，为以后的路铺垫。
人生就像一个攀山的过程，在你到达山顶前，前方的路有多么艰险。我们无从知晓，但我们拥有的是一颗热血沸腾、勇于尝试的心；我们拥有的是一份不怕失败，勇于面对痛苦的勇气。当你踏着一路的坎坷，一路的泥泞走上山顶的那一刻，往昔的痛又算什么？
在狂风面前，大海选择了化痛苦为浪花，才不致自己成为狂风的俘虏；在暴风雨面前，苍鹰选择了化痛苦为磨练，才不致在风暴中葬送自己；在人生中，我们应当选择怎样去面对困难与挫折，才不致在痛苦中丧失自己？
让我们心里充满勇气，来面对生活当中的挫折，变挫折为动力，跨过挫折我们就成功了。
冬天终于过去了，冰冷的日子也该一起轰轰烈烈的离去了吧，我在心里默念道。
我一直都不喜欢冬天（虽然我并不讨厌雪，纷纷洋洋的能让人很幸福）因为北方的冬天有时寒冷的彻骨，并且对于我来说一切关于冬天的故事都太过迷离太过清晰。我害怕再次遇见那些并不完美的痛楚，我怕我会再次向回忆低头！所以选择了放弃坚守。
完美与不完美之间的差距只有那么大，或许残缺更能让那些老去的故事依旧活在我的心里！慢慢沉淀最后被记忆稀释的清清楚楚！
坐在窗边唯一的好处就是在上课时可以偷偷的看着窗外的世界走走神，傻傻的憧憬一番。
远处的篮球场上似乎永远都有几个陌生的身影在那里挥汗如雨，永远不知疲倦的奔跑跳跃；我如果一直到不知疲倦该多好，可是我现在真的好累好累，不知道前方的灯火是否属于我，也不知道现在我拥不拥有眼前的烟花。
我在教室里不断的挣扎，不断的消耗年轮，积累岁月，等待我远方的灯火阑珊的幸福终点。
我在思考什么，我在想什么，坦白的说，好多好多，但却也只能在这里戛然而止原因我想停下来休息再继续下一次谬论！
在荒漠中，蜷缩内敛的仙人掌活的从容；舒展张扬的沙漠大黄活的灿烂。
——题记
生存法则，是一种智慧，也是一门学问。
生存是上古时期人们起源以来就学会的学问。天寒了，人们学会生存，用兽皮做衣服，抵挡严寒；肚子饿了，人们学会生存，狩猎捕杀动物，钻木取火亦或是拿起石头打磨棱角制作农具，播撒种子，种植食物。
当然，生存不仅仅在人类中存在法则，在动物界中也同样存在法则。弱小就要被天敌吃掉。那么，为了保住性命，鹿唯有每天不停的练习奔跑，强大自己，才会生存下来。有些动物要想活命，就得向对方投降，或是躺下露出肚皮，或是前脚趴下表示降服。没有最强，只有更强。
在茫茫无际的沙漠中，仙人掌是蜷缩自己，减少水分的流失，才得以在沙漠中保全自己。正如生活中有些人在困难中或是别人挑衅时，选择忍让、宽容。古有廉颇、蔺相如。正因为相如懂得谦让，内敛，后才使得廉颇负荆请罪，共同保卫赵国。
而与之不同的是舒展张扬的沙漠大黄。它向四周尽情地伸展着自己肥硕碧绿的叶片，通过将外界的每一滴水都导流到根部，从而开出娇艳的花朵。正如生活中有些人活得潇洒
现代社会是一个充满竞争的社会，同样也是一个呼吁合作的社会，处理好竞争与合作的关系，才会在社会上立足。但是，不少人认为，竞争就是你死我活，竞争就不能有合作。其实，并不是这样的，竞争是合作的目的，合作是竞争的基础。
搞市场经济不能没有竞争。有竞争才能激发动力，增强活力。建设和发展也不能没有合作，有合作才能优势互补，取长补短。马克思说的好，协作不仅可提高个人的生产力，并且是“创造一种生产力”，产生一加一大于二的神奇效果。聪明的人不但要积极与伙伴合作，也要勇于与竞争对手合作并从中获益。
三国时期，刘备和孙权结盟共同攻打曹操，他们之间在合作中增强了自己，才使他们拥有了强大的实力。三足鼎立，互相竞争，使他们逐渐强大。竞争与合作共同推动了他们的发展。
美国商界有句名言：“如果你不能战胜对手，就加入到他们中间去。”现代竞争不再是你死我活而是更高层次的竞争与合作，现代企业追求的不再是“单赢”，而是“双赢”和“多赢”。
竞争与合作彼此之间是不能分离的，没有合作的竞争，只会两败俱伤；合作而不竞争，社会就不会向前发展。
只有将竞争与合作共同发展，人类在会有真进步！
清风若解行人意，一路随君天下游。我喜欢用这句诗词来形容家乡的地理名人——徐霞客。他走过千山万水，以旅行为毕生事业，为了探寻自然界的奥秘，猎奇而从，见险而行。他用平实质朴的文字描绘了辽阔的江山画卷。千古奇书《徐霞客游记》很多后人在读着他的著作时，总是羡慕着他不平凡的生活，但我却一直怀着不一样的情丝。徐霞客是一个孤独的行者，他不是去浪迹，不是简单地去游玩，他要在漫长的游历中，亲身去抚摸和认识中国的山山水水。这是一个艰难而又了不起的举动。那个年代，道路艰难，交通工具的不发达就不用说了，光是匪患的猖獗、瘟疫的蔓延、社会的动荡就足以吓退很多人，而更重要的是它意味着与当时流行的社会风习的决裂，是要有勇气和胆识的，而且还要承受一些守旧的人的讥笑和指责。但是，他没有退却，而是以更加超然于世外的洒脱和放浪，一路潇洒地走去。这一年，徐霞客才二十二岁。是不是孤独者的世界总是比旁人精彩，总比旁人宽广？不是的！他们的世界更多的是磨难，更多的是汗水！孤独的考察旅途中，徐霞客曾经三次遭遇强盗，四次绝粮。当时，有人劝他不如回去，并要资助他回乡的路费，但他却坚定地说：“我带着一把铁锹来，什么地方不可以埋我的尸骨呀！”世界总是因为坚强的心而更加的多彩。在历史的滚滚长河中，他真的是最孤独的一个人了：在悬崖的缝隙中，在峭壁的最高处，他栖风云而休，他衔雨雪而歌！他不避风雨，不怕虎狼，与长风为伍，与云雾为伴，以野果充饥，以清泉解渴。三十四年啊，他尝尽了旅途的艰辛，出生入死，却仍不停地走向想去的地方。男儿志在四方，不问年龄，不问处境。在徐霞客五十多岁的时候，他立志去考察西南的地貌，也就是云贵高原。史料上说，“崇祯九年，九月十九日深夜，辞别亲友，大笑出门，放舟作万里遐征。”一个已经五十岁的人，不仅放舟万里，而且大笑出门，这等的风采，还有什么千山万水和艰难困苦不能穿越？ 徐霞客寄情于山水间，他整个人融进了山水之间，融进了易逝的岁月，融进了历史的长河中。“何处不可埋吾骨？”，这种大无畏的气概感天动地，化作了一缕清风，化作了一道彩虹，化作了一支永恒的歌。豪放与婉约在山水间交响铁血与诗情在天地间汇聚穿越时空的先驱光芒独步千古的永恒丰碑用男儿的十趾敲击大地奏响历史的华彩乐章。他，千古奇人徐霞客，永远活在我们心中！
路茫茫其修远兮 吾将上下而求索.徐霞客,一个风餐露宿的诗人,一位不断求索的勇士.他用一生来追寻祖国的伟大与神秘,他用实际来证明人类的不懈与顽强.一个人走遍千山万水,历经千难万险,最终著成了不朽的著作《徐霞客游记》,我想他是一名真正的侠客,他虽然没有飞檐走壁的本事,但是他有壮士断臂的勇气,他没有高达如牛的体制,他有中华儿女铁铸的意志.知道徐霞客是很小的时候,那时候有个梦想就是游玩.徐霞客是我的榜样,他让我明白一个道理,没有比脚更长的路,没有比人更高的山……自己继续吧 我饿了
因为徐峥通过电视剧《春光灿烂猪八戒》彻底爆红以后，又出演了很多高质量的片子，尤其是《我不是药神》，让他成为金马影帝。
徐峥算娱乐圈转型最成功的一个，并且从演员到导演，每一步都得到了大家的认可，背后的心酸估计没有人知道，背后转型的真相又有多人少了解？就像前文说的，徐峥发现了在娱乐圈做一名演员，不是长久之计。所以要在自己还有时间转行的时候，迅速转型。徐峥毕业于上海戏剧学院，是一名优秀的话剧演员。当时的徐峥可以优秀到什么样？当时在话剧界流传这样一句话，如果一个人在上海没有看过徐峥的话剧，那这个人的人生就是不圆满的。这对徐峥的评价可是相当的高。徐峥的每一个影视剧都是用心去表演的，每一个角色都非常的真实。徐峥之所以可以把角色演得这么好，和他的经历有关系。徐峥在毕业进入演艺圈时，是没有人找他拍戏的。拍的第一部戏是一个肢体戏，很多人也看不懂。后来因为《春光灿烂猪八戒》，才被人们知晓，也认识了现在的妻子——陶虹，现在两个人十分的幸福。早年间，徐峥自己表示，现在的自己是一个演员，没有做导演的准备。但是既然他说了这话，心里肯定已经有了自己的想法。后来有了自己的著作《人在囧途》，这个电影主要讲春运时候发生的事，和现实中的春运非常的接近，电影票上亿。在前一短时间，徐峥的两部著作又创了票房记录，一个《我不是药神》，一个是《幕后玩家》。两个不同题材的电影，深刻地剖析了人的本性。徐峥可以说从演员到导演，转型的非常成功，很多演员到最后都没有明白，有些演员会选择成为导演的原因是什么，这背后的真相恐怕只有懂娱乐圈的才明白吧！
徐峥就是和梁朝伟一起拿下影帝的那个人，他的母校就是北京电影学院，东城街道，校友都有章子怡，江一燕，还有黄渤，江疏影，沙溢。
徐峥在接受某主持人采访时，他说自己曾到网上翻贴，看到有人提问“中国有哪些实力派男演员”，翻遍了一千多条评论，结果也没翻到自己，心头一阵落寞。成为一名好演员，是“文艺青年”时期徐峥的理想。
上海少年宫为儿童剧组挑演员，这部剧一共就四个角色：教书先生、长工、老地主、小地主。颇有地主老财气质的小徐峥被选上饰演“小地主”，从此他便有了演员梦。
徐峥饰演“小地主”，中学被选进上海市少年宫戏剧班，在同龄人放学回家赶作业的时候，徐峥便揣着作业往大剧院跑，赶着跟奚美娟这样的“国家一级演员”搭戏。
演出结束后，另一位“国家一级演员”何政军还得踩着自行车送他回家去。高中毕业后报考大学，徐峥的运气才结束。他原本想要去北京求学，结果那年中央戏剧学院在上海只招收“新疆班”的学生，想进入北京电影学院却倒在初试阶段。
最终徐峥没能跑去北京，反倒是以专业前十的成绩考入上海戏剧学院。然而到了大二，他就在风华正茂的年纪遭遇到了人生危机——秃顶。
这件事对于他打击很深，直到现在，徐峥还是会想起这件事，在《星空演讲》中他说：
“你们知道20岁脱发和45岁脱发的区别吗？
如果你45岁秃顶，那你仍然是一位优雅的男士，你秃得名正言顺，理直气壮。
但如果你20岁就秃头，你就是一个鬼鬼祟祟的小人，你做所有的治疗都是一个笑话。”
是的，那时徐峥就是所有人眼中的笑话。
徐峥《星空演讲》
他四处求医，亲朋好友问偏方，试过生姜擦头，把头皮搓到发麻通红，只要坐在他周围就都是生姜味。
每次他擦生姜水都要被大家围观，还有些人在走廊敲脸盆大喊“快来看啊，徐峥又开始治头发啦”，把他搞得无地自容。
可尽管如此，徐峥的“地中海”式发型依旧没能改善，于是他觉悟了。
大二那年的圣诞节，徐峥走进学校旁边的小理发店，花了五毛钱剃了个光头，被迫立志要成为一名“不靠颜值的实力派演员”。
“因为根本就没有人找你演戏，不管你是不是秃顶。”
无奈之下，他来到上海话剧中心当一名话剧演员，并参演很多等话剧作品。
四年后，徐峥凭借主演的话剧《股票的颜色》获得白玉兰奖，这是一个话剧演员在国内能获得的最高荣誉。
也就是在得奖这年，他自导自演了《拥挤》和《母语》两部实验话剧，并且在上海戏剧节上，他一个人在台上表演了四十分钟动弹不得的状态。
观众不是看懵了就是睡着了，记者也前来询问什么意思。
徐峥滔滔不绝讲述一大堆自己的见解，却发现记者双眼逐渐呆滞，满脸写满疑惑。
徐峥在《十三邀》谈及当年排的两个实验话剧对自己的影响，这对于当时刚获得“白玉兰奖”的徐峥造成了巨大冲击，既然别人都看不懂，那自己捣鼓来捣鼓去又有何意义？
更令徐峥怀疑自己的，是当时娱乐圈已经奔赴娱乐化大浪潮，“话剧演员”的收入远不如“电视剧演员”。
比他小两级的师妹李冰冰，在出演热播电视剧《少年包青天》后，接个通告的收益是他好多倍。而当话剧演员的徐峥底薪仅1000，演一场话剧，再多拿200。
徐峥离开上海，去北京影视圈发展了，不幸的是，徐峥演了两部剧，都没什么声响，直到《春光灿烂猪八戒》的导演兼制片人范小天找上门来。
《春光灿烂猪八戒》是徐峥影视事业的转折点，原因是这部电视剧将他推向了成功之路，并让他多了一个身份——影视投资人。
根据《钱经》杂志报道，该剧拍摄时，由于前期投资人并不看好这部无厘头的作品，承诺的投资迟迟不肯兑付。没有钱，导致剧组没法拍戏，导演对外发话：“谁给拉来投资，谁就演主角。”
徐峥看了剧本之后，觉得“猪八戒”这个角色非常合适他，而且这部剧的投资不多，即便收视率惨淡，收回成本的压力也不大。
于是，他拿着自己之前演话剧的全部积蓄找到导演，把存折拍在桌子上，“我要演猪八戒，这是我所有的积蓄，够不够？”后来《春光灿烂猪八戒》登陆各大卫视，创下收视记录。
作为主演的徐峥一炮而红，不仅收获了一份爱情，还分到比片酬多一倍的红利，连身价都翻了好多倍。徐峥成为了万众瞩目的新人男演员后，也顺着大浪潮，接下了《李卫当官》、《穿越时空的爱恋》等的电视剧。当《李卫当官2》遭遇资金难题时，徐峥再次慷慨解囊，并作为主演和副导演过足了戏瘾。
在徐峥凭借《春光灿烂猪八戒》走红时，王宝强才离开少林寺，前往北京做群演。因为长相不如意，宝强根本接不到戏。
为了理想，他不得不低声下气跑剧组，为了生计，他时不时要去工地上打工。熬了两年，他才从1000多名群演脱颖而出，被导演李杨挑中，出演一部小成本文艺片《盲井》。
然而这部电影的诞生也是历尽坎坷。
有一回，剧组在一个小煤矿工作完上来后两小时，煤洞就塌方了，吓得大家都不敢下去再拍；中途剧组资金断裂，好多人走了，只有部分工作人员坚持下来，其中就有王宝强。
更悲剧的是这部电影拍完后，连院线都没上就被禁掉。幸好苍天有眼，《盲井》获得了柏林与法国电影节金马奖的好评，给了不少重磅奖项。
不满20岁的王宝强同学，也因为出彩的配角，拿下了金马奖最佳新人，陈凯歌、贾樟柯和冯小刚等大导演都抢着找他拍片。
最后是冯小刚捷足先登，合作拍了部《天下无贼》，饰演民工“傻根”的王宝强就此在电影圈走红，比徐峥这种奋斗多年的老江湖还要吃香。
王宝强的走红对徐峥的刺激很大，直到现在他还跟媒体聊这事儿，念念不忘，必有回响。
徐峥与老婆陶虹共用的工作邮箱里看到了一个叫《疯狂的石头》的剧本，原本是邀请陶虹客串剧中男三号“道哥”的女朋友，徐峥直接截胡，自荐参演。并对导演宁浩说：“本子这么好，不给钱我也来。”拍摄这部戏时，徐峥与导演宁浩、黄渤结下了深厚的革命友谊。
《疯狂的石头》上映后，以小博大成功，导演宁浩一夜成名。徐峥凭借在影片中饰演黑商“冯董”一角，拿下“百花奖男配”，也再度被电影圈想起。
后来，徐峥接拍了《爱情呼叫转移》，这是他首次在电影独挑大梁，跟范冰冰、瞿颖、伊能静、宁静、黄圣依等一大票当红女星搭戏。
该电影有两个编剧，一个叫刘仪伟，一个叫束焕。束焕就是后来写《泰囧》的编剧。在拍《爱情呼叫转移》时，徐峥多次临场改剧本，还给导演张建亚出各种主意，例如运镜、音效等等。
杨庆导演要自拍自导小成本戏剧电影某店，徐峥为了支持他，不仅自降片酬，还一年没接戏。杨庆导演对徐峥很是感激，两人也成为知己好友。徐峥与王宝强史诗性会面，两人合作拍了《人在囧途》。
《人在囧途》曝料：叶伟民吃干饭，徐峥是真导演
《人在囧途》的班底是香港的叶伟民和文隽，他们想讨好内地的平民观众，但又搞不明白内地的笑点。有圈内人探班，看到的都是徐峥在片场给王宝强、黄小蕾等演员说戏。
电影《人在囧途》上映后，以小博大成功，电影火了后，徐峥有了自导自演的想法，于是想拍个续集《人在囧城》，并找来了去年认识的杨庆导演。可剧本大纲都弄完，版权方面却出了问题。
双方一度僵持不下，直到某董事长李明横插一脚，许诺会搞定版权问题。然而搞了好几个月，都毫无进展，导演杨庆耗不过去，提议换个故事到泰国拍。
但故事一改，李明又不愿意再提供支持了。杨庆实在是无奈，把自己所找到的资料打包发给徐峥，并为电影起了一个名字叫《泰囧》，便功成身退。
随后徐峥又找来在《爱情呼叫转移》结识的两位编剧，束焕与刘仪伟帮忙。
束焕帮徐峥搞来《泰囧》的剧本，刘仪伟则帮他牵线找来王长田，并通过谈判得到几千万的投资。《泰囧》上映后取得佳绩，第一次拍电影的徐峥一时间风光满面。
真正让他在意的，是《泰囧》净赚好几个亿，他身兼导演、主演、编剧、监制等职位，只拿到4000万分红。《泰囧》成功后，向徐峥抛出橄榄枝的人太多了，其中最大牌自然是得到董老板赏识。
后来，董老板带着徐峥与宁浩认购了香港一家上市公司的股份，成为该公司的三大股东。不久后，公司的高层陆续退出，公司也更名为某欢喜。
随后徐峥照《泰囧》的模式再复制一个《港囧》出来，但这次他学聪明了，第一的投资方必须是自己的，占的利润。
更绝的是，在电影上映前，他又将这个利润以保底价卖给欢喜。
这波操作叫什么？叫“左手倒右手”。
当然可不止这么简单，拿到保底价后再添几千万，填上先前董老板带他认购那家上市公司的钱。而这当《港囧》大卖之后，某欢喜的股价就会暴涨，徐峥的股权又变成了钱。
《港囧》火了之后，徐峥与宁浩开始编织以他们为核心的圈子，目标都是瞄向圈内的新人导演，只是用的方法不同。
徐峥喜欢跟新人导演合作。无论是《疯狂的石头》的宁浩、《摩登时代》的邵晓黎、杜鹏，《催眠大师》的陈正道，《超时空同居》的苏伦，《幕后玩家》的任鹏远，还是当年《命运呼叫转移》的刘仪伟，全都是还没成名的新人导演。
宁浩的方法简单粗暴，把他们聚到一起，于是有了某电影计划。该计划启动的时候，首期就签下十三位新导演，制定了共计48部电影的片单。而首位签约该计划的导演，便是文牧野导演。
宁浩的这个电影计划，还无意间促成徐峥演员生涯的完美。一部名叫《我不是药神》的电影上线，又是一大火。
该电影的导演是文牧野，监制是宁浩与徐峥，第一投资方是宁浩的某计划，第二投资方是宁浩与徐峥有股份的某欢喜，剩下的还有徐峥的某乐道，以及一家某山。
一心想做个好演员的徐峥，凭借《我不是药神》获得一樽“金马影帝”，以及被广大群众的“封神”赞誉。
仅用短短的几年时间，徐峥通过与董老板合作，完成了资本的积累，再通过与宁浩的革命友谊，完成演员生涯的高光时刻。金钱、口碑、荣誉......尽收囊中。
更重要的是，徐峥还成功编织起了以自己为核心的资本、导演、编剧、演员网络，开拓着属于自己的势力范围，已然成为新一代“娱乐圈大佬”之一。
关于酒店客房部的毕业论文 论酒店产品的定位 摘要：入世后，国际酒店集团在的不断推进和深入,我国酒店市场竞争更加激烈，为了在激烈的市场竞争中确立自己的优势，酒店如何细分市场找准自己的定位，对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。 关键词：酒店，市场定位 一、酒店产品定位概念： “定位”一词是由两位广告经理艾尔里斯（AL Rise）和杰克特罗（Jack Trout）于1972年率先提出的，他们对“定位”的定义如下： 定位是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。也就是说，定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下，无论酒店是否意识到产品的定位，在顾客的心目中，一定商标的产品都会占据不同的位置。例如，“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”，“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。 由上述定位的概念可以看到，定位始于产品，然后扩展到一系列的商品、服务、某个、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言，酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么，而是指酒店的产品要给顾客留下些什么，即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上，产品定位就是要设法建立一种竞争优势，以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。 酒店产品定位从另一个角度看，是要突出酒店产品的个性，并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映，它包括性能、构成、形状、包装、质量等，产品定位就是要强化或放大某些产品因素，从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段，在这里必须强调的是，此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异，而是在市场细分的基础上，寻求建立某种产品特色，是市场营销观念的具体体现。 酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义，主要体现在以下两个方面： （1）有利于建立酒店和产品的市场特色：酒店市场中，普遍存在着较为严重的供大于求的现象，使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限的客源，潜在竞争跃跃欲试，随时准备出击，市场竞争环境恶劣，竞争压力巨大。为了使自己的产品获得稳定的销路，避免竞争乏力而被其他酒店取代，酒店势必从各方面为其产品培养一定的特色，树立起鲜明的市场形象，以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的酒店和产品特色一样，国内酒店中亦有个性鲜明的例子，如南京市酒店业中长期以来流传着“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口号，正是对这三家酒店及其产品特色的高度概括，这三家酒店也正是通过强化其各自的产品特征，进而形成一种产品优势，从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。 （2）为酒店制定市场营销组合策略奠定基础：酒店通过产品与市场进行交换，从中获取利益，这是酒店经营的基本出发点。换而言之，酒店经营的基础是产品，没有产品，一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。由此可以看出，酒店和市场营销组合受到酒店产品定位的限制。例如，某酒店决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品，如此定位就决定了酒店产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。由此，酒店在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点，让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质；同时，要求酒店内部应协调一致，通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段，保障产品的高品质。也就是说，酒店产品定位决定了酒店必须设计和与之相适应的市场营销组合。 二、酒店产品定位 酒店产品定位的方法可以归纳为以下几种： （1）根据属性和利益定位：酒店产品本身的属性以及由此获得的利益能够使顾客体会到它的定位。如酒店的“豪华气派”、“卫生和舒适”等，这种定位方法，酒店往往强调产品的一种属性，而这种属性常是竞争对手所没有顾及到的。 （2）根据质量和价格定位：价格与质量两者变化可以创造出产品的不同地位。在通常情况下，质量取决于产品的原材料或生产工艺及技术，而价格往往反映其定位，例如人们常说的“优质优价”、“劣质低价”正是反映了这样的一种产品定位思路。 （3）根据产品用途定位：发扬同一个产品项目的各个用途并各种用途所适用的市场，是这种定位方法的基本出发点。同样是一个大厅，它可以作为大型宴会、自助餐的场地，也可以被当成会议大厅接待各种会议，同时，还可以成为各种展示、展览的场所。对于这样的一个酒店产品，酒店可以根据其不同的用途，在挑选出来的目标市场中，分别树立起不同的产品个性和形象。 论文其它部分请参考下面的网址：
酒店运行管理方案星级酒店的现代化经营管理是一项科学的系统工程，它不仅需要有新的观念和科学的管理模式，且着重于内部的分工协作，也称为团体精神。要管理好一个酒店，首先要有很好的管理方法，不断的改革创新，对顾客有一种吸引感，那么如何才能有一种吸引感呢。我有几点建议：一、关于客房部的改革一般酒店的客房部分区不是很明确，使客人不容易找到自己所在的房，我建议：1、客房部分区要明确：分出高、中、低档房。做好指示牌，高档房一个区，中档房一个区，低档房一个区。2、客房部的摆设竟可能跟其它酒店不同，可以添加一些场景。（例如花、草、树等）使客人走进客房有一种异感。 我有以下几点见议：⑴光线唤醒。由于许多人习惯根据光线而不是闹铃声来调整起床时间，新的唤醒系统将会在客人设定的唤醒时间前半小时逐渐增强房间内的灯光，直到唤醒时刻的灯光亮得像白天一样；⑵无匙门锁系统，以指纹或视网膜鉴定客人身份；⑶虚拟现实的窗户，提供由客人自己选择的窗外风景；⑷自动感应系统，光线、声音和温度都可以根据每个客人的喜好来自动调节；⑸"白色噪音"。客人可选择能使自己感到最舒服的背景声音；⑹电子控制的床垫，可使不同的客人都得到最舒服的床上感受；⑺营养学家根据客人身体状况专门设计的食谱。以上成本可能过高，但我们以后可以借鉴。这些也是未来酒店发展的趋势。我认为客房服务方面的发展趋势有以下几种：1、项目丰富化客房服务项目的设立既考虑而又不局限于档次、星级等的限定，而是充分考虑客人的需求和酒店的实际情况，使服务项目趋向于丰富化的目标。即使是同一种服务项目，也努力形成本酒店的服务特色。如一些位于环境优美的风景区的酒店，考虑到客人进出不方便，在楼层区域设立小图书室以丰富一些喜静客人的晚间生活。同是客房小酒吧服务，由于接待客人不同，有的酒店摆放零食类为主的食品，而有些酒店则摆放快餐面等可以让客人果腹的食品。这种种的不同使得客房服务项目趋于丰富和更能满足客人的需求。2、服务个性化标准化、程序化和规范化的服务是饭店服务质量的基本保证。但是，只有标准化，而没有个性化的服务是不完善的，是不能够真正满足客人的需求，令客人完全满意的。因此，在酒店业竞争日趋激烈的今天，个性化服务已经成为饭店之间竞争的有利措施，成为服务的大趋势。客房服务尤其如此。为提供个性化服务，取得客人的忠诚，客房通常建立完善的客史档案，并根据客人需求的变化不断调整服务的规程和标准。如提供夜床服务的酒店要能够保证为客人开喜欢的那张床，放客人喜爱的水果、茶等物品。不再强求所有客人看同一份报纸，而是根据客史档案将客人喜爱看的放进客房。3、设施智能化随着高科技时代的到来，客人，尤其是一些商务客人，对酒店的各种设施都提出了更高的要求，驱使客房的设施向着智能化的方向发展。如客房锁钥系统使用智能IC卡锁钥系统，甚至是感应门锁、指纹门锁系统；客房内的自动控制系统，使用感应器控制，人进灯亮，人出灯灭等等。还有先进的通讯系统，可以上宽带网的接口，e客房以及能够提供客人在饭店消费情况、预订房内用膳、订购商品、选看电影等等信息的电视系统。4、客房绿色化在倡导可持续发展的今天，创建绿色酒店已经成为一种时尚，而客房的绿色化则是其中重要的组成部分。因此，客房通常在客房的房间和卫生间中放置棉织品的免洗提醒卡；减少并非大多数客人需要的客用品的品种和数量，同时提醒客人如果需要这些物品可以通知客房中心提供；在卫生间使用沐浴液、洗发液的液体分配器取代传统的一次性容器，减少一次性容器对环境造成的污染；客房小冰箱选用吸收式的环保产品；减少一次性塑料用品的使用等等。5、设计人文化客房的设计更注重人的感受，趋向于人文化的发展方向。如插座的位置更加精心设计，以方便客人的使用；座椅将更加追求舒适感，至少应有方便移动的轮子，高低可以调节，以满足客人办公和休息的双重需要；照明的灯光既考虑美化环境，也兼顾阅读和工作的需要，具有足够的亮度等等。另外，还考虑到残疾客人的需要，在所有残疾客人可能抵达的楼层区域应无障碍设计，可能需要使用的设施应可自助使用，无须他人帮助，这也体现着一种社会的文明。6、类型多样化随着酒店业的发展，一些有远见的酒店已经开始营造自己的特色，而客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要的方面，由此，使得客房类型呈现多样化发展的趋势。如商务客房、会议客房、休闲度假客房、无烟客房、女士客房、儿童客房、残疾人客房、盲人客房、大床间、连通房等等。在客房类型趋向于多样化的情况下，酒店也逐渐形成了自己的特色，并尽力使自己所特有的细分市场上的客人满意。二、 关于餐饮背景音乐与餐饮工作的改革一家上档次的餐厅，如要营造一种轻松舒服的氛围，甚至于给员工一个舒心的工作环境，除保碍服务、卫生、菜品质量等其它外，少不了背景音乐的帮助，但往往大部分的餐厅对于背景音乐的管理的重视度都不够，我有以下几点见议：1 、初上班选择轻快音乐，以调动工作人员的士气；2 、营业中英节奏轻快的音乐，令人感到愉快；3 、休息时间音乐以抒情、轻柔为主；4 、营业开始时，可固定放同一首曲子，以起到提醒的作用；5 、营业中忌放流行歌曲，最好以轻音乐为主，曲子在更换的同时，也应保留一优美的固定的曲子做为餐厅主曲，声音控制应适中，切忌时大时小，并需由专人负责；餐饮行业是一种复杂性经营结构：制作一个菜式有选料、粗加工、 细加工、加热成熟、调味、出锅、盛装等繁杂工序。 餐饮是依靠传统的手艺为消费者服务，工种多、分工细、要求高、技术性强。每个环节配合十分重要，每个岗位都要合理安排，合理分工，所以选拔厨师队伍，选拔中层管理人员都应特别慎重下面对酒店管理谈谈本人看法： 常言说："三分技术，七分管理"。就管理来说， 又何其为重要，在管理中要强调结果，强调效率，强调质量。生存就在于管理，管理不好效益就不会好，为搞好我们酒店总结以下经营管理经验。（1）搞好职工的自身素质。遵守职业道德，严明劳动纪律，明确管理章程，制定各项管理制度和生产标准， 抓好每个环节的组织、指挥、监督和调节。服务人员必须培训后上岗，奖勤罚懒，促使职员上进，每天要有例会制，总结缺点，发扬优点。（2）落刀成才，物尽其用。 不论经营什么菜式都要把浪费率压低到最低层，把成本的起货率提高到最高层。 成本原料是菜式的基础，成本大小决定利润高低，所以选料上压低成本， 让利给消费者，以便售价让顾客更好的接收。 菜式品种建立标准卡，规定其所用原料品种，规格和数量，精确核算成本， 一切出品率按规格标准操作，这样即控制了成本，又保证了出品质量一致性，做到标准化，对保持饭菜质量十分有利。（3）以龙头菜式带动经营主动权。 从中档菜式中不断推出本店的特色菜，并以成本稍高价售出，来刺激客人消费， 活跃酒店气氛，而且还要使其适应各档次消费者的需求， 以便抓住饮食业经营主动权。 （4）食无定味，适口而择。不论经营什么菜肴， 都要入乡随俗，把当地人口味考虑到前边，适应地方口味变化， 能让消费者接受，顾客认为好吃那就"万岁"。再说粤菜、港式粤菜、 湘菜、川菜等结合当地生活习惯，在突出保持其特点、 物色的基础上，一定要适应当地人的口味和生活习惯。（5）要安全生产，各部门把握好自己责任区（包括原材料、卫生等等）。采购、仓库、生产必须建立帐面流水帐；服务、 生产、收银也必须建立良好财务制度。实行分片包干制， 定期检查各部门卫生、生产情况，形成一个良好的工作环境。 本人认为，若想搞好我们酒店，应了解了大环境、 大趋势，掌握我们顾客群体心理、口味，做到知已知彼，科学决策， 找到经营路子。传统的菜式与改良引进的西餐和创新菜三路齐头并进。只有拓宽思路， 才能适应当今饮食业市场经济社会的消费需求，才能在激烈竞争中站稳脚，领导餐饮的朝流。三、 餐饮部的人力资源管理餐饮部是现代饭店必不可少的一个为顾客服务、为饭店创收的部门，在饭店经营中正发挥着越来越重要的作用。随着社会生产力发展，国际间的社会、经济交往日益频繁，旅游业的快速发展，人们生活水平的极大提高，饮食业必将进一步繁荣与发展。经济全球化，竞争多元化使餐饮市场竞争更为激烈，同时面临着走向世界，开拓国际市场的机遇和挑战。饭店业和餐饮市场的竞争，归根到底实质上就是人才的竞争，要想在激烈的竞争中，立于不败之地，尽快与国际餐饮业的发展同步与并轨，首要的问题就是搞好餐饮部的人力资源管理，“树立以人为本”、“人是企业第一要素”的管理理念。要做好餐饮部的人力资源管理，充分调动全体员工的积极性，创造更好的经济效益和社会效益，应该从合理定员、科学安排、全员培训、激励机制等几方面抓?A、合理定员，科学安排定员定额是餐饮管理的基础工作，对餐饮部编制各类计划，实行岗位责任制和经济核算制，提供科学依据，能预防人浮于事，劳役不均等弊端，有利于提高厨房、餐厅员工的积极性和劳动效率。要遵守的一个原则就是：突出一个“精”字，机构要精，人员要精，保证满负荷运作，做到事事有人管，人人都管事。我见议可以用以下几种方法：（一）根据饭店的规模、等级、按比例定员。一般来说，管理人员应掌握在 1 ： 10 ，餐厅人员和厨房人员的比例应该是 1 ： 1 。（二）根据劳动效率定员，把定员和定额结合起来，很多餐厅以餐厅类型和桌椅，可接待宾客数量为依据来进行定员，比如：宴会厅、高级宴会： 1 只圆桌、 10 位客人，需配服务员 2-3 名；一般宴会： 1 桌 10 位客人，一名服务员即可。（三）按岗位职责与设备定员：餐饮部办公人员和一些需人看管岗位，可根据职责范围定员；根据设备多少定员，还要按员工的业务能力、熟练程度，具体掌握。（四）科学安排班次，餐饮部因工种多，岗位差异大，班次安排要适应营业需要。不管是一班制、二班制或三班制，必须保证满足餐厅经营和服务的需要，合理科学安排，即要发挥员工的积极性，保证满负荷运作，还要考虑员工的承受能力和困难，关心员工的身体健康，避免员工长期超负荷工作产生厌战情绪。人的承受能力是有限的，超负荷的工作，长时间得不到充分休息，就要拖垮身体。时间一长，餐厅经营就要受到影响。在定员定额的管理上，要做到 “事事有人管，人人都管事“的科学管理机制。做到化繁为简，一专多能，一人多职，一职多责，一员多岗。B、切实抓好全员培训餐饮部要想在激烈的竞争中，不甘人后，取得明显优势，就必须加强全员的培训，全面提高整体素质。要搞好培训，关键是思想上必须创新，要不断地接受新理论、新观念、新事物，只有不断创新，才能持续发展，创新又是餐饮企业生生不息的源泉和不竭动力，只要坚持思想上创新，就能做到技术创新，给宾客提供新产品。培训实质上也是学习新知识、新理论、新技术的过程。大量的资料表明，培训与不培训是截然不同的。国外的饭店集团，都有多处的培训基地，每年都有严格的培训计划，像知名品牌“肯德基”就非常重视员工培训，并建有训练和教育基地。通过培训使员工提高工作技能，丰富完善员工自身的知识，提供个人发展机遇，为企业发展注入了活力。像国内近年来，涌现出叫的响的知名品牌“小蓝鲸”、“绿茵阁咖啡厅”，他们的成功，也是归功于培训与学习，他们走出国门向日本、美国和欧洲等国家学习先进的现代的管理理念。请国内大专院校教授，饮食行业专家进行指导，或是聘请专业人才，他们的共同点就是学习、学习、再学习。餐饮部全面培训，主要包括：管理人才培训、职业道德培训、专业知识技能培训和外语基础培训等方面。在培训方法上要灵活多样，采取多种形式，最常用的就是“请进来”、“送出去”。请国内外大专院校的专家教授及烹饪界大师进行业务理论知识讲座和实践技能培训。有条件的话，把管理人才、业务骨干送出国门进行深造，或到国内知名餐饮企业进行学习。为巩固和考核培训学习效果，平时要有计划地开展岗位练兵、技术比赛、业务考核，巩固管理水平、烹饪技术水平、服务技能。C、建立员工激励机制在员工激励方面，通过建设企业文化、企业精神，在企业中形成一种企业凝聚力和团队精神。团队精神是由具体目标和综合性手段等方面组成的管理理论体系，在团队精神及员工激励方面，知名品牌“肯德基”特别注意激励文化，“肯德基”在中国能成功发展，也得益于激励文化，集团高层经常亲自到餐厅激励员工士气，定期巡视自己管辖的餐厅，使上下沟通更有效，使部属产生荣誉感、自豪感、增强责任心。“团队精神是企业之魂！”在具体实行上，我认为应该采取以下措施：（一）首先要有良好的企业环境只有建立起能使员工感到受关怀、尊重的良好环境，员工才会自觉地加倍工作，没有快乐的员工，就没有快乐的宾客。（二）对员工进行理想、目标及自我价值的激励根据企业的发展，制定出具体目标，使每个人都有自己的工作目标，激励员工为完成工作目标进行竞争，鼓舞员工克服困难，不达目标誓不罢休的决心，认识到自我的价值。如企业参加创优、星级评定等活动，用企业要达到的目标激励员工，这样他们才会不计报酬、不计工作时间，创造一切条件，为达到目标而忘我工作。（三）榜样的力量是无穷的榜样又是很具体的，像领导的以身作则，单位的先进人物、先进事例，以及社会上的英雄模范，历史上的英雄人物都能激励员工作出不平凡的成绩。（四）奖惩分明、用制度激励人古今中外精神和物质的奖惩，历来都是一种有力和有效的激励因素和管理手段。比如对技术好、贡献大、任劳任怨的员工，从精神上给予表扬，从物质上予以奖励。根据需要，可以调换到关键或能发挥更大作用的岗位、提拔晋级、外出学习考察、深造，或优先解决住房。通过以上手段，会使受奖者心理产生积极影响，产生积极向上的力量，并能促进企业内人际关系的健康发展。对技术差、违反纪律、造成损失的要当罚则罚，屡教不改的员工，要予以辞退。恰当的惩罚，能使周围的人受到教育、引以为戒，有过不罚将会影响员工的积极性，带来不良后果。中外知名品牌和成功的餐饮企业都有一套符合自己企业实际的制度和岗位职责，以规范企业员工的言行。用制度塑造一批人，保证了工作的高速运转；一系列行之有效的制度措施为企业管理打下了基础。实践证明，用制度管理的力度是长久的，来自科学的机制的力量是巨大的。只要有效地维护了制度的绝对权威，就能使企业走上规范化的管理。四、酒店在竞争中可选择的竞争策略我见议以下几点：1、靠创新取胜。随着客观环境的变化，客人消费欲望和消费习惯的变化，酒店不断开辟新的服务项目和服务内容，并在酒店的建筑外观、客房、餐厅布置上创出新意。2、靠优质服务取胜。服务质量是酒店生存发展的生命线，是提高酒店竞争能力的核心。酒店的设备条件再好，如果没有优质服务相配套，也会在竞争中被淘汰；相反，设备条件差一些，如果能提供优质服务，也能赢得客人的信任，在竞争中取胜。3、靠快速取胜。迅速适应市场的需求变化，并及时向客人提供令人满意的服务项目。酒店管理者在“快”字上下功夫，才能争取主动，才能抓住有利的市场机会，才能在竞争中取得主动权，以快取胜。4、靠优势取胜。酒店经营应扬长避短，充分发挥自己的优势，充分利用自己的有利条件，以争取有利的竞争地位。五、回顾与预见回顾十年路，预见十年后。总结经验教训，不要重复自己。要善于从走过的路子里摸索出独出心裁的思维，并以此预测下一步怎么做，采取什么措施。我们虽然不可能象孔子那样前知500年后知500年，至少要前知10年后知10年，否则便不是称职的企业领导。以常人不可企及的才干，追求“赢”字。革新与创造没有一成不变的市场，也没有一成不变管理。去年使我们赚钱的办法在今年不一定有效。环境在不断变化，管理者必须不断革新和创造。从酒店的产品和服务，从硬件到软件，从工作到生活，都必须不断革新和创造。崇尚时速，追求变化。从服务到管理，从流程到模式，都必须有革新和变化。没有革新，意味着你不会革新，只能坐等淘汰。要经常改变公司的基础框架，学习使用新的经营方法，让员工去适应新的工作环境，让他们敢于冒险和创新。
淘宝客服的工作，并不仅仅只是需要人品厚道、会打字，还需要不断的学习完善自己。 下面是我带来的关于淘宝客服 毕业 论文的内容，欢迎阅读参考!淘宝客服毕业论文篇1：《智能定义客服》 在企业客服市场，技术仍然是不变的分水岭，也是所有客服解决方案提供商构建运营和服务模式的基础。智齿科技正通过将数据分析、语言处理、机器学习等技术智能化来提升自身的市场竞争力。 如果对当代企业进行仔细的观察你就会发现，如今企业对于如何构建客服体系的思考角度正在悄悄地发生变化。IT不但为企业带来了前所未有的发展机遇，也让企业所需遵守的市场竞争规则变得更加公平，最终消费者由此赢得了比以往任何时候都大的消费决策权。所以，企业必须寻找一种新的构建客服模式的 方法 ，来满足不断增加的客服需求。 “智齿科技作为智能客服领域的新创公司，正致力于把知识搜索、自然语言处理技术、机器学习等智能定义引入到客服新模式的探索中。”智齿科技联合创始人&CEO徐懿在接受本报记者专访时表示。 企业也消费 在现代消费经济学中，“企业消费”是指在企业发生的与企业生产活动没有直接关系的使用价值和价值的单纯消耗。而在IT界，“企业消费”正被赋予一层新的含义，即企业就像使用消费产品一样使用一些工具。这些工具通常饱含创新因素、富有时尚和流行的魅力、更接地气，并且简单易用，在企业内部工作流程和企业对外运营的过程中同样大受欢迎。 从参加智齿科技的产品发布会到完成对他们的专访，整个过程中记者明显感觉到，智齿科技一定注意“企业消费”这个概念很久了。在智齿科技，开发人员正专注于为企业打造功能实用、操作简单的客服软件。而多年的业界报道 经验 告诉记者，只有像智齿科技这样拥有创新意识、专注于某个垂直领域、始终以用户体验为重心的初创企业，才更有可能在实现企业级应用消费化的过程中获得更多的成功机会。 企业变得越来越喜欢具备消费级体验的IT工具是有原因的。以客服为例，在互联网时代来临后，产品销售的中间环节会很大程度地借助网络来自动化地执行，而客服恰好能在售前与售后的过程中充当企业与客户的连接通路。这时，客服甚至一定程度上取代了销售，成为对接客户的一线角色，客服的服务质量关系到客户的购买决策。所以，企业需要对传统的客服服务场景进行优化，从前的做法是加强对客服人员的培训辅导、服务过程监控，以及提升客服人员的快速反馈能力等，但在互联网时代，兼具人工+智能特征的在线客服形式将更适合应对爆炸式增长的客户服务需求。 而在企业决定使用IT工具来优化客服场景后，各种问题便会接踵而至，尤其是当客户通过官方网站、移动网站、微信、微博、APP等多种不同的 渠道 涌入时，企业如何对碎片化的客服体系进行统一管理? 智齿科技的做法是，构建一个统一的平台，将来自多个渠道的客户汇集到这个统一的平台上进行客服场景的智能管理。 作为新潮的IT初创公司，智齿科技极为擅长的一个技巧就是能够把用户界面设计得更漂亮、时尚，这会让企业内部的客服人员和来自外部的客户都能感觉到愉快和舒适。之后，智齿科技会在用户体验上做一些细节上的优化。比如，用户向客服人员提出的问题会按照某种语法关系被分解成一些字段，而系统会按照预先的定义提取这些字段中关键性的部分，然后以关键字段为条件从后台知识库中搜索并调用相对应的所有回答信息反馈到客服人员的工作窗口，客服人员再从备选的回答信息中选择最为合适的发送给客户。上述过程节省了客服人员和客户的时间，并且在一定程度上实现了自动化。此外，如果某个客户曾接受过服务，客服人员甚至能从后台看到关于这名客户的一切信息和历史资料，这将更便于问题的解决。 沟通即语言解析 相信此前你也使用过很多从各种应用商店下载的智能语音产品，很多时候你会分不清对方是机器人还是真实的人类，而这些面向普通个人用户的智能语音应用，在答案的正确率上要求是很低的，甚至一些智能语音产品主要的功能就是为了娱乐。但在企业级客服应用中，问题是否能被准确识别和正确回复关系到客户的体验满意度。 为了实现精准理解用户问题并匹配最佳答案，智齿科技将自然语言处理技术(Natural Language Processing，简称NLP)和机器学习引入客服产品研发。 在人工智能领域，NLP技术被公认为是高效处理文本信息并理解文本之间隐含关联的有效解决途径，而自动化的机器学习能够持续提升理解的效率和准确度。 所以，NLP可以有效助力客服产品处理文本和语音信息，比如通过分析客户问题中的关键字信息，智能地解读出原本表达模糊的含义或暗示。 智齿科技正在尝试将NLP应用于企业产品的售前、售后等基础客服场景，即便遇到NLP无法应对的局面，也能采用人工在线客服与机器人客服无缝切换的方法保障服务的连续性。而为了引导和鼓励NLP应用普及率的提升，智齿科技希望客服产品自身要具备自动化的学习能力，并为此配备了知识库、寒暄库等作为知识储备。 越来越多的企业客户发现，借助智齿科技的智能客服解决方案能够有效缓解从前的客服压力。目前，智齿科技在没有任何市场推广的情况下，已经实现了1000余家客户的自然增长，这些客户覆盖了互联网电商、O2O、P2P金融、 教育 、医疗等多行业领域。 客户反馈很重要 无论是在消费级市场还是企业级市场，每一项新的用户需求都有可能成为市场增长的新驱动力。通常情况下，客户的需求都是以如何实现产品可用为出发点的。需求也会被客户以直接或间接的形式反馈给企业。所以，聪明的企业都善于听取客户反馈，而每一个成功的企业背后，都注定会有一批能及时反馈需求的客户。智齿科技也是一样。 在记者的专访过程中，有一家企业客户的名称被徐懿提及多次，它就是乐视。徐懿甚至说：“没有乐视，就没有今天的智齿科技。” 原来，当初智齿科技将产品开发完成并拿到市场去验证时，乐视是第一批接受它们产品的客户之一。 当时，乐视的客服团队有400个客服席位，而每个客服席位每年的成本是10万元，合计总成本每年高达4000万元，所以乐视非常希望能够在不降低客服质量的同时缩减客服的成本。另外，乐视的客服原来采用的是电话客服的形式，也希望能转型为在线客服。通过三个月的项目实施，智齿科技满足了乐视提出的需求。而更重要的是，在项目实施的过程中，乐视能够针对智齿科技的产品提出一些有关技术、功能的优化意见。 另一个让徐懿印象深刻的客户就是互联网金融企业宜信，因为是宜信让智齿科技认识到客服服务专业化和标准化的重要性。 宜信的主营业务为P2P网贷平台，客户也分为两类，一类是投资者，另一类是借款人。由于在P2P网贷领域，客户对投资安全和风险管理极为重视，所以对客服提出的工作要求也相对一些常规企业更高。这主要表现为，客户需要客服快速地针对问题提供专业、标准的答案。在智齿科技的帮助下，宜信通过在客服体系内部构建知识库，大幅提升了问题回复的准确率。 淘宝客服毕业论文篇2：《淘宝街商业分析》 [摘要]为深入分析北碚淘宝街发展的区位因素，了解淘宝街的发展现状，帮助淘宝街不断拓展经营渠道，以及为淘宝街的发展提出建议，特对淘宝街进行商业区位分析。 [关键词]淘宝街;商业;分析 一、研究区域商业特征 (一)商店数量以及规模 从总体来看，淘宝街商店多为小规模经营。共有78家店铺，55位店主。这些店主分别拥有1到4家店，每家店大约占地8-15平方米。商店面积、经营额较小，商品种类也较少。 (二)商品种类及比例 淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具、饮食、电子产品等商品。店铺多售卖单一商品，其中有7家店售卖两种以上的商品。这些混合类店，多同时售卖服装、鞋类与饰品。 (三)商店进货渠道以及价格特征 淘宝街商家进货地点多为重庆朝天门、广州、阿里巴巴以及厂家直销。一部分店主追求进货渠道多元化，以多种方式进货。由于进货地点多为批发中心、网站以及厂家直销，因此淘宝街商品价位偏低。 (四)店主特征 淘宝街各商店店主多在25到30岁之间，其中，女性占90%以上，在校大学生占13%。店主经营年数多为1到3年，极少数在1年以下，3年以上。经营理念方面，店主认为经营的侧重点依次为：商品质量(饮食营养)、商品款式(饮食口味以及包装)，以及商品价格。 二、商业街区位分析 (一)消费市场状况 1 主要消费人群。北碚区常住人口68万，其中，天生街道常住人口万，西南大学学生近2万。淘宝街紧邻西南大学以及五一所，大学生以及五一所附近居民为淘宝街的主要消费人群。 2 收入水平。2011年，北碚区城镇居民人均可支配收入为21954元，同比增长，居民人均消费支出15505元，增长。八大类消费性支出均呈现上升的态势，其中衣着方面支出的增长幅度最大，而淘宝街服装鞋类店所占份额最大，说明淘宝街的市场以及潜在市场正在逐渐扩大。 3 消费物品种类。淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具等商品。其中，服装鞋类占大宗。消费者来淘宝街主要购买的物品依次为服装，其次为鞋类、饰品礼品等。 (二)空间距离和交通条件 1 主要消费人群住址与淘宝街的距离 淘宝街的主要消费人群为西南大学学生。(1)李园位于西南大学中部，离北面重百超市商圈较远，离永辉超市商圈较近，所以多选择来淘宝街以及淘宝街附近购物;(2)竹园和楠园离淘宝街较近，学生来往淘宝街相对方便，因此频率高于除李园外的其他园区，但是南区男生比例较大，而淘宝街多为女生服装，再加上缙云美食城以饮食娱乐为主，会分散部分消费力，因此频率低于李园。(3)橘园、梅园以及杏园，离重百和永辉距离基本相等，因此个人偏好以及特殊情况在选择消费地时起到了很大的影响。(4)桃园离老城重百商圈较近，因此学生多选择在重百以及附近的综批、竞发购物，消费品也多为衣服和服饰。 2 淘宝街交通条件分析 淘宝街位于天生路旁。天生路为北碚区的主干道，交通便利，有利于老城区以及城南居民前来购物，也有利于商家进货。但与此同时，由于接近主干道，商业网点缺少停车场。 (三)同行业之间竞争因素——集聚趋势 1 淘宝街周围商业分布 淘宝街为地下商业街，它上部的天生丽街商业网，旁边为永辉超市，吸引了大量大学生以及周边居民前来消费。其中，超过6成的消费者都是在永辉超市消费后，才去逛淘宝街。 2 淘宝街内部集聚效应 (1)价格优势。淘宝街内部商店众多，很多商店销售同种类的商品。由于进货渠道相似，同种商品种类和样式也比较接近。店主只有利用售后、服务态度、价格优势等因素吸引消费者。 (2)消费者集中。同行业之间的竞争，可能出现两种趋势：对于售卖同一种商品的商店来说，相互聚集形成商业中心，产生外部规模经济效益;对于售卖不同种商品的商店来说，由于彼此间存在着互补关系，对于多目的购买行为的消费者来说是最佳的空间区位选择。淘宝街服装占商店总数的75%以上，因此后者对淘宝街的影响不大。 (四)地价 地价的高低与地区区位因素有关，地价往往通过店铺的租金表现出来。从外部环境来看，相对于同种性质的综批和竞发，淘宝街位于北碚区天生路主干道，交通方便;其次，周围有永辉超市、天生丽街等商业点，又紧邻西南大学，空间关联度较好;另外，淘宝街的购物环境明显好于综批，因此地价高于综批和竞发。从淘宝街内部环境来看，两端租金要比中间的商店租金高，主干道要比侧路上商店的租金高。 (五)政府支持力度 近两年，北碚区政府着力推行农村“万村千乡市场工程”和城市社区“双进工程”，区政府扩大投资，极力促进以嘉陵风情步行街为核心的缙云商圈，以及天生丽街、旺德旺城等社区商圈的发展。淘宝街属于社区商圈，是西南大学以及附近居民的主要消费场所之一，得到了区政府政策上的支持。 三、问题与对策 淘宝街发展面临着一些问题：1.淘宝街位于地下，周边没有停车场;2.淘宝街面积较小，而商家数量众多，因为各店铺面积以及位置规划较差，在购物高峰时期，淘宝街过于拥挤;3.调查结果显示，68%以上的消费者认为淘宝街服务态度一般偏下;的消费者认为淘宝街商品种类较少，商店之间重复率较高，且跟不上潮流;5.淘宝街的各商家大多数从没有做过宣传，仅依靠一些节假日的打折活动吸引消费者。 面对这些问题，可以从以下几方面入手：1.拓展进货渠道，扩大商品种类;2.增加宣传力度，通过发放传单、校园赞助等方式吸引顾客;3.改变服务态度;4.对淘宝街进行装修改造，优化布局;5.使淘宝街的商品趋于多元化，吸引消费目的不同的消费者。 淘宝客服毕业论文篇3：《淘宝盈利模式》 【摘 要】淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易 文化 ，目前已经成为亚洲第一大网络零售商圈。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析其主要盈利模式，从阿里旺旺、支付宝、天猫以及信用评价这几个主要方面入手。希望为其他的网络购物商提供借鉴，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。让更多的人参与到淘宝网络购物中，享受到网购带来的便利与实惠。 【关键词】淘宝网;阿里旺旺;天猫;信用评价 《华尔街日报》报道“2010年度亚洲200家最受尊敬企业名单”中电子商务巨擘阿里巴巴集团位居中国区最受尊敬企业排名首位。截至2010年底，淘宝拥有注册会员亿，全年交易额达到4000亿人民币。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析现有的盈利模式，为其他的网络购物商提供借鉴。 一、阿里旺旺：良好的沟通机制 在买卖双方无法当面交易的情况下，有效的沟通方法就显得特别重要。商品的外观、价格等等都必须通过交流进行必要的了解。许多购物网站、拍卖网站一直是以论坛的方式进行沟通的。买家卖家并不能及时地就商品买卖进行答复，这给网购者带来了不便。阿里旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般即时聊天工具所具备的功能，可与店主及时地发送、接收信息并进行讨价还价，将个人之间的情谊发展到极致。阿里旺旺目前已成为仅次于QQ和MSN的国内第三大即时通讯软件，该通讯工具成为淘宝网成功的关键因素之一，也可为日后处理买卖纠纷提供部分历史记录。 二、支付宝：独立的第三方支付平台 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝特别推出第三方支付平台，专门提供安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及 其它 单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝是免费的。支付宝提出“你敢付，我敢赔”的服务承诺，也就是如果使用支付宝在交易过程中造成损失，支付宝将首先全额赔付，这消除了网购者付款后收不到货的担忧。它是淘宝网安全网络交易的核心保障。 支付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单。淘宝根据商家的信用等级来设置不同的放贷标准，进行放贷业务。由于它无需任何担保且资金回笼快，深受商家们的喜爱。在传统渠道里，销售资金到账一般要40多天，而在淘宝网的B2C商城里，由于支付宝的使用，销售所得资金可以随时提取。有人评价，“淘宝是中国最高效的商业银行”。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。2011年5月，阿里巴巴对支付宝进行了重组，支付宝将成为中国一家国内公司的全资子公司，这更有利于支付宝在中国市场业务的开展。 三、天猫：可靠的品质和完善的售后 阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。三家淘公司有各自专注的方向，但具有相同开放和平台化基因，又是各自领域的龙头老大，这种既独立又协同的布局方式将为整个中国电商市场的格局奠定新的基础。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象，其整合数千家品牌商和生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 天猫可共享淘宝网的会员，提供“正品保障、7天退换、提供发票”的售后服务，以及购物积分返现等优质服务，这些吸引了大量的高端消费者。天猫作为淘宝网主打的服务品牌越来越受到广大买家的关注和支持。 天猫对入住的卖家做了一些规定：(1)要有企业法人营业 执照，也就是公司营业执照，个体工商户不行。(2)要提供所要经营品牌的品牌所有人授权书，及其品牌商标注册证。(3)卖家在半年内至少完成销售额160万，如果不能完成将取消资格。(4)对于销售同一品牌产品的商家总数不能超过6家，其中以品牌旗舰店、专卖店为主。 天猫对卖家具有重要的意义：一方面可有效地降低销售成本。在线下渠道里，食品和日化用品的渠道销售成本是销售额的15%～20%，数码产品的销售成本是20%～35%，百货和家居用户的销售成本是30%～35%，奢侈品的销售成本在40%以上，通过天猫这种类似于直销的模式，这些产品的销售成本可以低于10%。另一方面可扩大产品和品牌的影响力，方便快捷的购物方式将会吸引更多的客户。传统渠道厂商只围绕着20%的所谓主流客户转，通过淘宝B2C，被边缘化的80%顾客的需求重新被重视起来。 天猫的卖家在享受服务的同时还需支付一些费用，主要有入住费用、佣金和其他的增值服务费用。(1)入驻费用如技术服务费、空间使用费、信息发布费等，其中技术服务费为6000元/年;保证金为一万元，如果卖家退出时没有违反淘宝网的各方面规定将予以退还。(2)按照交易额收取佣金提成，一般为交易额的。但是某些低利润商品扣点比例稍低，比如虚拟产品，书刊出版物类2%。(3)其他的增值服务费，这些增值服务是天猫的商家可以自选的。 迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。预计2012年将有超过一百家企业在天猫上年销售额突破一亿元，两千家企业年销售额突破千万元。 四、信用评价：完善的信用体系 淘宝网非常注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，而且一个人不能同时申请两种认证。并且淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作，将认证资料移交国家有关部门进行核对认证，并进行固定电话审核。验证结果以站内信件、电子邮件或者电话告知。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。 淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方互做一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”、“追加”四类，“好评”加一分，“中评”和“追加”不加分，“差评”扣一分。淘宝的声誉系统还分别统计了用户作为买家和卖家的好评率，使消费者一目了然，并将用户的信用度形象划分了15个等级，从最低级的1颗红心到最高级的5颗皇冠。这样在一定程度上约束了网上交易行为，卖家为了达到更高的信用级别，获得买家的青睐，就会规范自己的交易流程，提高货物质量，诚信服务，以获得买家好评，从而形成良性的循环。当然买家的信用度也具有一定的参考价值，如果买家的信用度越高，就意味着买家网络购物的次数越多，做出评价的参考价值就越大;如果买家的好评率过低，这意味着这是一个过于挑剔和苛刻的客户，评价的参考价值就相对较低。 发展到今天，淘宝网已经不仅仅只是一家消费类网站，它为整个网络购物市场打造了一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯。 参 考 文 献 [1]蒋晨蕾.淘宝网的取胜之道[J].电子商务.2011(10) [2]刘电威.我国电子商务发展现状、问题与对策研究[J].特区经济.2011(12) [3]喻国明.淘宝：增强用户粘性的五大关键词——来自《淘宝网品牌传播的战略与策略》研究 报告 [R].新闻与写作.2011(1) 猜你喜欢： 1. 市场营销专业毕业论文选题 2. 电话营销毕业论文范文 3. 毕业论文心得体会 4. 毕业设计论文评语 5. 毕业论文承诺书范文 6. 电子商务论文3000字
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客户服务论文参考文献
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