不一样。有的学校每年都会给毕业生提供一些论文题目和选题意向,供毕业生进行参考,但是这些题目并不是每年都会是一样的。1、本科毕业论文按照时间划分,本科毕业论文可分为开创性研究的论题和发展性研究论题两种类型,其中开创性研究论题指的就是其他人没有研究过的问题,这类论题的难度一般都会比较大,而发展性研究的论题,是指已有的但需要进一研究的问题。2、按照性质划分,本科毕业论文可分为基础性研究的论题和应用性研究的论题,其中基础性研究论题,指的就是对本专业基础理论、基础知识的内容进行研究,而应用性研究论题,则是指运用本专业的知识和技能解决技术、工程等方面的一些课题。
一 毕业大学生或导师进!!人大网络教育本科毕业论文好过吗几率高吗 您有空可以找些论文站看看网上搜索“毕业论文”就有很多可以借鉴的范例 二 远程教育专科毕业论文通过率 这个是可以的,一般的远程教育类的论文导师不会去查重的,不过你最好稍微改改,组织成自己的语言 三 大连理工大学网络教育毕业论文答辩难不难 论文还来是比较容易通过得自,而且查重率也比较低,主要是您先要满足申请学位得要求,大部分学校得要求有三个。 1、各门成绩平均分70+ 2、论文成绩良+ 3、通过学位英语和计算机等级考试 前两个都是相对比较容易得,最难得是第三个学位英语,因为设计得国家统考,所以很多同学都是再这上面卡住。不过现在有些学校可以用公共英语三代替学位英语考试。 四 西安交通大学网络教育学院的毕业论文难吗 该怎么写啊完全没有头绪。 不难 这边有样板 按照样板修改 基本上就能够过 五 你好,我想问一下人大网络教育毕业论文的通过率 同学你好,我院同学在毕业论文写作的整个过程都有论文指导老师进行辅导,初稿虽然没有通过,但同学根据论文指导老师提出的修改建议,认真修改,并不影响最终的成绩。如果针对论文指导老师的评语有不明确的地方,同学可以给论文指导老师发送邮件详细请教,最好同时抄送给论文管理邮箱,方便学院负责老师协助帮助同学顺利完成论文修改。 六 华东理工大学网络教育毕业论文 75分难么 华东理工大学网络教育毕业论 了解分析肯定好 七 浙江大学远程教育毕业论文没过怎么办 浙江大学远程教育毕业论文没过会延期到第二年,学费不用交,论文重修,第一次免费,第二次才收费300。 浙江大学是一所历史悠久、声誉卓著的高等学府。经过110多年的建设与发展,浙江大学已成为一所特色鲜明,在海内外有较大影响的综合型、研究型、创新型大学。 浙江大学是教育部批准开展现代远程教育的第一批四所试点高校之一,也是卫生部确定的全国远程医学教育首批示范试点单位。自1998年开始现代远程教育试点,目前,浙江大学远程教育已设有20多个专业,涉及文、经、管、教育、医、法、工、农等学科,是学科涉及面较广、开设专业较多的网络院校之一。办学以来,浙江大学远程教育秉承“求是创新”的校训,坚持以质量为本,以规范求发展,在社会上赢得了良好的声誉。 八 想问下网络教育学院最后那个毕业论文严不严 专家提醒:抄主要是具体学校,有些严格,有些不严。学生必须做好充分准备,不能临时抱佛脚 毕业论文,泛指专科毕业论文、本科毕业论文(学士学位毕业论文)、硕士研究生毕业论文(硕士学位论文)、博士研究生毕业论文(博士学位论文)等,即需要在学业完成前写作并提交的论文,是教学或科研活动的重要组成部分之一。 九 有通过远程教育毕业的吗取得毕业证难不难 网络教育,是成人教育学历中的一种。是指使用电视及互联网等传播媒体的教学模式,它突破了时空的界线,有别于传统的在校住宿使用这种教学模式的学生,通常是业余进修者。由于不需要到特定地点上课,因此可以随时随地上课。学生亦可以透过电视广播、互联网、辅导专线、课研社、面授(函授)等多种不同管道互助学习。是现代信息技术应用于教育后产生的新概念,即运用网络技术与环境开展的教育。 1)高起专、专升本层次最短学习期限为年,高起本层次最短学习期限为5年,即从教育部学籍正式注册时间开始算起(通常春季为3月1日;秋季为9月1日),高起专、专升本层次年,高起本层次5年修完学业可申请毕业(不含发证时间)。高起专、专升本层次最长学习期限为年,高起本层次最长学习期限为7年,达到最长学习期限仍未满足毕业条件的学生,学籍将被注销。 2)部份省份招生层次或专业有特殊规定的,以省级教育主管部门的公告为准。 3)招生对象 报考专科的考生应具有高中毕业或相当于高中毕业文化程度(同等学力者须年满18周岁) 报考专科起点本科的考生必须具有国民教育系列的大专或以上毕业证书 报读高中起点专科的学生,报读时年龄须满18周岁 招收高起专、专升本学生均为非全日制学习 春季报读学生,其前置证书取得时间不得晚于当年2月28日 秋季报读学生,其前置证书取得时间不得晚于当年8月31日 4)报名办法 全年组织报名,春秋两季注册 春季注册为3月,秋季注册为9月
《高校网络教育路径优化的思考》
摘要:互联网推进了科技进步,也推进了人类文明的脚步。网络的媒体化、便携化、社交化的趋势深刻影响着人们的思想和行为。高校作为知识和信息传播的前沿阵地,网络这把“双刃剑”对大学生的影响不断升华,优化高校网络生态,强化大学生网络文明教育,引导大学生网络文明行为,以德正身、以范正行,促进大学生健康发展,任重道远。
关键词:网络教育;网络生态;网络文明
作者简介:陆志华(1969-),男,江苏连云港人,扬州大学发展办公室综合科科长,讲师。
“发展健康向上的网络文化”是党的十七届六中全会通过的《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中提出的重要战略任务。高校网络文化在促进大学生健康成长成才方面意义重大,因而被赋予了教育的本质,兼具了技术与文化双重内涵。
一、对大学生实施网络教育的意义
互联网的快速发展推进了人类文明进入了一个新的时代。一方面,网络教育已经成为现代国民教育体系中的重要部分,以“零时空”为特征的机动灵活的网络教育形式凭借其得天独厚的优势充分满足了社会成员接受各级各类教育的需求;[1]另一方面,网络在成为大学生汲取知识和思想营养的重要来源的同时,也切实影响着大学生的理想信念、道德素养,甚至改变着大学生的生活方式和行为习惯。针对网络时代大学生网络意识和行为所呈现的新情况、新问题,优化网络文化氛围,营造大学生健康成长成才的良好环境,已成为高等教育的迫切要求。
一般来说,网络文化是以“计算机和通信等技术的融合为物质基础,以发送和接收信息为核心的一种特质文化。”[2]加强网络建设,倡导文明风气,引导大学生网络文明行为,唱响网上思想文化主旋律,是贯彻落实党的十七届六中全会精神、推进大学文化建设的迫切需要,是推进文化传承创新和培养高素质人才的重要载体和路径,是维护学校和社会稳定的重要保障。
二、网络发展趋势是影响网络教育功效的重要因素
网络的“媒体化”趋势,其优点毋庸置疑,有效拓展了大学生获取信息的渠道和视野,增强了他们获取信息的主动性、针对性和选择性。但正是这种“媒体化”趋势,让青年大学生真真切切感受到了信息时代铺天盖地的信息内容、纷繁复杂的文化生态、多元变化的价值取向,潜移默化改变了大学生的思维和行为方式,在推进了文化娱乐化、文化快餐化的同时,网络文化的内涵逐渐削弱,传统教育的功效不断弱化。因此,网络文化倡导什么、反对什么、允许什么、禁止什么,其具有的权威性和公信力,关乎大学生健康成长,关乎高校乃至社会的和谐稳定。
网络的“便携化”趋势对高校大学生网络行为的自我教育和自我管理提出了新要求。目前,智能手机、平板电脑、手持阅读器等移动终端已逐步代替个人电脑成为人们接入互联网的主要方式。网络信息传播“移动化”、“快捷化”成为现实,给网络监督带来了前所未有的困难,更需要大学生自身强化网络慎独意识,把文明上网作为自觉要求。
“微博”时代的不期而至,“QQ”、“微信”等网络虚拟交流方式层出不穷,增强了网络环境的感性认识,丰富了信息传播方式和传播内容,在对经济社会发展产生积极作用的同时,也给网络信息传播秩序的规范带来了困难,增加了网络监督的难度,不利于大学生文明理性行为的培养。
三、高校网络教育优化的基本路径
1.推进法制,规范发展
和现实生活相比,互联网属于一个虚拟世界,来自互联网上的信息更是良莠不齐,不良信息对大学生的思想侵入逐渐渗透,行为危害不断加深,个别大学生甚至因为网络诱导走上犯罪道路,网络“双刃剑”的两面性显露无疑。网络在给青年大学生带来积极影响的同时,很多负面效应也随即出现,网上不良信息特别是含有淫秽、色情、暴力等内容的信息很容易误导学生的思想、行为。[3]因此,充分认识网络利弊,切实采取有效措施,整治网络低俗之风,维护网络文明生态,成为共识。网络环境的优化必须“法治”为先,“德治”兼具,“法治”的根本要求是依法治网,统一规范,通过制度建设加强规范管理,推进互联网健康、文明、有序地发展。
“依法治网”需要在现实生活中拓展大学生法制教育渠道,在培养大学生网络法制意识的基础上,结合网络文明教育引导,切实丰富法制教育形式,不断深化法制教育内容,努力拓展法制教育路径,多方面、多渠道进行网络法制宣传,让法治阳光深得人心,让大学生深刻认识到作为个体的人,在现实生活中应该遵守的道德规范,在网络世界里应该同样遵守,在虚拟的网络世界里触犯法律法规也同样要受到严厉惩罚。
实施“依法治网”就需要进一步完善相关法律法规,加强网络法制建设,强化对大学生网络理念、网络行为进行持续引导,防止因为网络法制的缺失导致大学生在意识形态和行为上迷失方向。高校更要重视网络发展特点、趋势以及危害性研究,密切关注青少年网络犯罪新动向,增强网络危害预见性。在工作实践中,高校还要完善网络监督机制建设,提高预防网络危害的能力,[4]促进互联网在规范化、法制化的轨道上健康发展。
2.深化德治,占领阵地
作为人生的黄金期,大学时代的青年大学生特点鲜明,优点和缺点都比较突出。他们中的很多人有远大的理想和抱负,但没有在现实社会中打磨历练过,不能全面了解社会现实;他们有上进心,而且求知欲较强,但对外界环境缺乏鉴别和分析能力。在五光十色、“泥沙俱下”的网络世界里,他们的道德操守很容易在感情发泄中崩溃。
高校的根本任务是“育人”。高校对大学生的网络教育必须紧跟时代步伐,引导为主,“德治为本”,促进青年大学生做网络文明的倡导者、先行者、实践者。主要做法是:强化教育引导,提升文明素养;增强慎独意识,做到修身自省、自觉向善;导向正确、旗帜鲜明,不断完善网络服务;打造网络品牌,以积极向上的“红色”基调和高雅和谐的“绿色”基调占领网络主阵地;切实制订与倡导网络道德规范,坚决抵制网络低俗之风。[5]需要注意的是,网络文明教育需要与传统道德教育相结合,但网络文明规范不能简单地引用传统道德规范,高校要充分利用人才优势和网络资源优势,努力做好“扬弃”工作,强化传统美德、民族文化和现代文明有机结合的网络文明建设,打造“红色”和“绿色”交相辉映的和谐校园网络文化阵地。
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可以提前写,但毕业论文都是最后一个学期安排。最好是最后一个学期写,因为多数网络学院会提供一个选题范围,当然也可以自己选题。
在中国知网上可以查询到自己本科的毕业论文。
中国知网的相关介绍
通过与期刊界、出版界及各内容提供商达成合作,中国知网已经发展成为集期刊杂志、博士论文、硕士论文、会议论文、报纸、工具书、年鉴、专利、标准、国学、海外文献资源为一体的、具有国际领先水平的网络出版平台。中心网站的日更新文献量达5万篇以上。提供 CNKI 源数据库、外文类、工业类、农业类、医药卫生类、经济类和教育类多种数据库。其中综合性数据库为中国期刊全文数据库、中国博士学位论文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国重要报纸全文数据库和中国重要会议文论全文数据库。每个数据库都提供初级检索、高级检索和专业检索三种检索功能。高级检索功能最常用。
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提前二个月就可了
本科毕业论文可以在自己本学校的官网上里面有一个往届论文情况,上那里面就可以找到了。
一般来说大部分院校本科生的论文是不要求上知网的。甚至也不要求发表在期刊上。只要能通过学校的答辩就可以了。
而且绝大部分的本科生的毕业论文也是不会被知网收录的。所以想要查询本科生的毕业论文跟查硕士生和博士生的毕业论文还是不太一样的,我们就算到了知网上,大概率也是查不到的。
而且本科生毕业论文很多学校也是不要求发表在期刊上的,所以你就算是到期刊上也是查不到的。除非有些本科生为了保研或者是拿奖学金什么的自己在期刊上发表的论文,那你可以在相关的收录网站上,比如说知网上可以查得到。
不过想查本科生的毕业论文其实也没有太大的必要,因为大部分本科生的论文是没有多少学术价值的,也没有多少参考价值的,如果想学习怎么写论文,有太多的文献可以去借鉴学习,真的没有必要去查询本科生的毕业论文。
而本科生的毕业论文可以说写作难度真的是最低了,字数也不多要求也不高,可以说,如果学了4年还写不出来,那真是这个人的能力实在太差了。
如果想去查询一些比较不错的毕业论文作为参考,肯定知网是首选看硕士生,博士生平时发表的小论文就可以了,或者去查一下导师和学长们发表的论文。
或者到学校的图书馆里面去查一些跟本专业方向有关的期刊,去挑其中比较好的期刊上多读几本,大概也能够了解本科生的论文是怎么写作的。
有的本科生比较优秀,在读本科期间就可以发表SCI论文,如果想要查询SCI论文,那么就去你想查的期刊官网上就可以看到了。
当然能发表SCI论文的本科生绝对是极少数的,但是如果有保研或者是拿奖学金的需求,有SCI论文绝对是非常不错的硬通货,可以秒杀那些普刊论文了。
分类: 电脑/网络 >> 互联网 解析: 每年临近写作毕业论文时,我的个人网站“网上营销新观察”(marketingman)来自高校的访问量明显增加,收到的读者来信中也有不少是请求帮忙提供资料、案例,或者对某些问题征求意见的,由于自己每天都有大量工作,不可能对这些来信都给予一一回复,也无法满足每个同学的要求,结果让一些同学感到失望。为了回答论文写作中所关注的主要问题,我想在这里介绍一些自己的体会,希望对选择网络营销方向毕业论文的同学有所帮助。 关于网络营销方向论文的选题 有关网络营销的选题范围很广,作为一个新兴学科,无论理论研究还是实际应用,都还很不成熟,也正因为如此,只要进行深入的研究,网络营销相关的每个领域都可以写出有价值的论文,但对于一些本科或专科毕业生的论文写作,由于时间比较短,通常又缺乏系统的实践,获得第一手资料也比较困难,所以很难做到深入而系统的研究。因此在进行论文选题时应注意,尽量避免过于专业,或者无法获得参考资料的研究方向。 关于研究选题,我的导师席酉民教授曾经提出三点应该考虑的问题,导师的指导让我受益良多,在此也希望与正在或者准备以网络营销为毕业论文的大学生朋友们一起分享。首先,选题应尽量具体,过于宽泛的选题很难写出高质量的论文; 第二,研究素材比较容易获得,比如有前人的研究基础,或者容易收集调查数据; 第三,尽量考虑到将来工作的需要,也就是让论文能在将来的工作中(或者在选择职业时)继续发挥作用。因为自己用心血完成的研究成果,如果只是为了应付毕业论文,实在有点可惜(当然这种情况不是每个人都可以做到的,毕竟写作论文的首要目的是为了毕业)。 基于上述三点考虑,这里列出十个网络营销方面的问题(每个方面还可以根据实际情况进行细分),仅供选题参考: (1)网络营销导向的企业网站策划与设计; (2)中美网络营销发展状况比较研究; (3)网络营销与传统营销信息传播方式比较研究; (4)网上零售行业消费者行为研究; (5)电子商务网站中的邮件列表营销策略; (6)Email营销的问题与对策研究; (7)网络顾客服务现状与发展趋势; (8)搜索引擎营销的原理与发展趋势; (9)网络广告发展趋势研究; (10)网上市场调研方法与应用。 关于论文的写作方法 不同的研究选题决定了不同的研究方法,部分选题只是纯粹的理论研究,但更多的是与网络营销的实际应用有密切关系,需要理论与实践相结合的研究方法。一般来说,需要在调查、收集大量现有资料的基础上,对问题进行分析和归纳总结,并结合有关理论,提出个人的观点和解决问题的方法。当然,要写出一篇高水平的论文,仅凭现有的一些零散资料和各种观点的堆积是不够的,要有自己独到的见解,就需要对研究领域进行深入研究和思考,并且进行必要的调查。 论文写作受客观环境和个人实践经验与理论水平的限制,不同的专业对网络营销的关注点和研究方法也有一定的差别,因此,很难说有什么通用的方法可以解决所有课题的论文写作。我的感受是,每一篇文章都需要用心血去写作,有时为了一篇文章,往往要收集数十篇相关的背景文章,从别人的研究中去挖掘有价值的思想和原始资料的来源。我的网上营销新观察网站上的资料和个人研究显然不足以形成任何一篇完整的毕业论文,许多资料是零散的,仅仅是为了写作一篇文章,而不是一个领域的研究(系统的研究见作者的2本专著《网络营销基础与实践》和《Email营销》)。不过,有一点可以肯定的是,网上营销新观察网站调查、编译、整理的所有资料均由作者从原始资料中获得,并进行认真核对,尽可能保证资料的准确性,并且已详细地说明了资料的来源,以便必要时进行核对,如果对论文写作有所帮助,可以放心引用。 另外,要说明的是,本人主要从事网络营销实践和研究,而不是从事专业教学工作,因此对具体的教学要求并不清楚,考虑到很多同学在论文写作时到自己的网站查阅资料,因此只是谈一些个人的体会,并非对网络营销毕业论文写作提供详细的指导。请看到本文的各位同学在论文选题和写作时不要受到本文观点的局限,重要的是结合本校的实际情况,选择适合自己的研究方向,并利用正确的方法,完成高质量的毕业论文。
在中国知网上可以查询到自己本科的毕业论文。
中国知网的相关介绍
通过与期刊界、出版界及各内容提供商达成合作,中国知网已经发展成为集期刊杂志、博士论文、硕士论文、会议论文、报纸、工具书、年鉴、专利、标准、国学、海外文献资源为一体的、具有国际领先水平的网络出版平台。中心网站的日更新文献量达5万篇以上。提供 CNKI 源数据库、外文类、工业类、农业类、医药卫生类、经济类和教育类多种数据库。其中综合性数据库为中国期刊全文数据库、中国博士学位论文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国重要报纸全文数据库和中国重要会议文论全文数据库。每个数据库都提供初级检索、高级检索和专业检索三种检索功能。高级检索功能最常用。
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一 毕业大学生或导师进!!人大网络教育本科毕业论文好过吗几率高吗 您有空可以找些论文站看看网上搜索“毕业论文”就有很多可以借鉴的范例 二 远程教育专科毕业论文通过率 这个是可以的,一般的远程教育类的论文导师不会去查重的,不过你最好稍微改改,组织成自己的语言 三 大连理工大学网络教育毕业论文答辩难不难 论文还来是比较容易通过得自,而且查重率也比较低,主要是您先要满足申请学位得要求,大部分学校得要求有三个。 1、各门成绩平均分70+ 2、论文成绩良+ 3、通过学位英语和计算机等级考试 前两个都是相对比较容易得,最难得是第三个学位英语,因为设计得国家统考,所以很多同学都是再这上面卡住。不过现在有些学校可以用公共英语三代替学位英语考试。 四 西安交通大学网络教育学院的毕业论文难吗 该怎么写啊完全没有头绪。 不难 这边有样板 按照样板修改 基本上就能够过 五 你好,我想问一下人大网络教育毕业论文的通过率 同学你好,我院同学在毕业论文写作的整个过程都有论文指导老师进行辅导,初稿虽然没有通过,但同学根据论文指导老师提出的修改建议,认真修改,并不影响最终的成绩。如果针对论文指导老师的评语有不明确的地方,同学可以给论文指导老师发送邮件详细请教,最好同时抄送给论文管理邮箱,方便学院负责老师协助帮助同学顺利完成论文修改。 六 华东理工大学网络教育毕业论文 75分难么 华东理工大学网络教育毕业论 了解分析肯定好 七 浙江大学远程教育毕业论文没过怎么办 浙江大学远程教育毕业论文没过会延期到第二年,学费不用交,论文重修,第一次免费,第二次才收费300。 浙江大学是一所历史悠久、声誉卓著的高等学府。经过110多年的建设与发展,浙江大学已成为一所特色鲜明,在海内外有较大影响的综合型、研究型、创新型大学。 浙江大学是教育部批准开展现代远程教育的第一批四所试点高校之一,也是卫生部确定的全国远程医学教育首批示范试点单位。自1998年开始现代远程教育试点,目前,浙江大学远程教育已设有20多个专业,涉及文、经、管、教育、医、法、工、农等学科,是学科涉及面较广、开设专业较多的网络院校之一。办学以来,浙江大学远程教育秉承“求是创新”的校训,坚持以质量为本,以规范求发展,在社会上赢得了良好的声誉。 八 想问下网络教育学院最后那个毕业论文严不严 专家提醒:抄主要是具体学校,有些严格,有些不严。学生必须做好充分准备,不能临时抱佛脚 毕业论文,泛指专科毕业论文、本科毕业论文(学士学位毕业论文)、硕士研究生毕业论文(硕士学位论文)、博士研究生毕业论文(博士学位论文)等,即需要在学业完成前写作并提交的论文,是教学或科研活动的重要组成部分之一。 九 有通过远程教育毕业的吗取得毕业证难不难 网络教育,是成人教育学历中的一种。是指使用电视及互联网等传播媒体的教学模式,它突破了时空的界线,有别于传统的在校住宿使用这种教学模式的学生,通常是业余进修者。由于不需要到特定地点上课,因此可以随时随地上课。学生亦可以透过电视广播、互联网、辅导专线、课研社、面授(函授)等多种不同管道互助学习。是现代信息技术应用于教育后产生的新概念,即运用网络技术与环境开展的教育。 1)高起专、专升本层次最短学习期限为年,高起本层次最短学习期限为5年,即从教育部学籍正式注册时间开始算起(通常春季为3月1日;秋季为9月1日),高起专、专升本层次年,高起本层次5年修完学业可申请毕业(不含发证时间)。高起专、专升本层次最长学习期限为年,高起本层次最长学习期限为7年,达到最长学习期限仍未满足毕业条件的学生,学籍将被注销。 2)部份省份招生层次或专业有特殊规定的,以省级教育主管部门的公告为准。 3)招生对象 报考专科的考生应具有高中毕业或相当于高中毕业文化程度(同等学力者须年满18周岁) 报考专科起点本科的考生必须具有国民教育系列的大专或以上毕业证书 报读高中起点专科的学生,报读时年龄须满18周岁 招收高起专、专升本学生均为非全日制学习 春季报读学生,其前置证书取得时间不得晚于当年2月28日 秋季报读学生,其前置证书取得时间不得晚于当年8月31日 4)报名办法 全年组织报名,春秋两季注册 春季注册为3月,秋季注册为9月
一般提前半年写
中小企业突围网络营销策略知多少 对于网络营销,笔者进行了长期的思考,查阅了众多资料,跟踪了业界发生的许多案例,同时针对一些产品与网站进行了程度不一的实践与操盘,对可资采用、操作相对方便灵活的网络营销方式有一定把握,并且对各类网络... 邓超明 《现代商业》2008年 第7期相关文献 桂林旅游电子商务网络营销分析及解决方案 目前旅游电子商务正在蓬勃发展,本文从分析桂林旅游电子商务网络营销现状入手,通过问卷调查并结合实际情况分析其网络营销中存在的问题,提出解决方案. 金立韫 《时代经贸:中下旬》2008年 第21期相关文献 浅论房地产网络营销模式创新 网络时代的到来.为房地产市场营销带来了新的机遇.房地产网络营销已经初露锋芒,效果显著.立足于房地产网络营销发展现状,充分利用网络营销的多种手段的同时,更应探索房地产网络营销模式的创新. 夏宁宁 《化学工程与装备》2008年 第1期相关文献 网络营销定价策略研究 价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素。同时价格又是市场竞争的一种重要手段。定价是否恰当将直接关系产品的销售量和企业的利润额。价格策略一直是营销理论研究中的一个难题,价格对企业、消费者乃至中间商... 李东 《韶关学院学报》2008年 第11期相关文献 “网络营销”助力奥巴马 网络媒体的力量,也可以左右政治的天平。200多年前美国大选,林肯坐着马车巡回演讲;19世纪30年代,罗斯福抓住广播问世的契机,开创“围炉夜话“声名鹊起;19世纪60年代,电视辩论制造了政界超级明星肯尼... 刘东明 《软件工程师》2008年 第12期相关文献 网络帮 淘宝打造新网络营销模式 2009年2月23日.阿里巴巴旗下淘宝网宣布将与网游厂商久游网进行战略合作.以挖掘一种新的网络营销模式——按成交付费的“淘宝客推广”.此次合作是双方继2006年2月达成战略联盟... 《大众软件》2009年 第6期相关文献 方兴未艾的网络营销 据2008年7月中国互联信息中心(CNNIC)发布的“第二十二次中国互联网络统计报告”显示:截至2008年6月底,中国网民数量已达到2.53亿,网民规模跃居世界第一。在激烈的市场竞争中,没有一家企业敢... 张成 李长江 《餐饮世界》2009年 第3期相关文献 基于Web2.0的营销理论与应用分析 Web2.0产生于近几年,并逐步应用于企业的营销,与Web1.0时代的营销相比,拥有独特的优势。本文简要介绍Web2.0的概念,分析了Web2.0的营销理论和具体应用。 陈玲芳 《经济论坛》2009年 第4期相关文献 浅谈信息产品的网络营销 本文结合信息产品和网络营销的特点,论述了信息产品网络营销理念,探讨了信息产品网络营销中的产品、定价、渠道及促销策略。 吴沈云 张琼瑶 《中国科技博览》2009年 第6期相关文献这是在维普()上查到的第一页文献,你自己去查一下吧,很多的
网络营销一、网络营销与现实营销的比较网络营销即是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。网络营销包含的内容很广,主要有:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。在传统营销渠道中,中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。随着信息产业的高速发展,以Internet为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。与传统推广方式相比,网络营销具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。而随着上网人数的迅速增加,覆盖的受众面越来越全面,网络营销的影响力也越来越大。网络营销的主要特点和优势有:传播范围广、不受时空限制通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。网络营销具有交互性和纵深性交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。成本低、速度快、更改灵活网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。网络营销是多维营销纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,顾客可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像,相结合的广告形式,将大大增强网络营销的实效。网络营销能进行完善的统计,可以跟踪和衡量营销效果“无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制,使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标,广告主可以统计出多少人看到了广告,其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此,较之其他任何广告,网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应,及时了解用户和潜在用户的情况。网络营销的受众关注度高据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。网络营销缩短了媒体投放的进程广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段:市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中,厂商要首先获取注意力,创立品牌知名度;在消费者获得品牌的初步信息后,推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系,以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现:消费者看到网络营销,点击后获得详细信息,并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。网络营销具有可重复性和可检索性网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间,就不能再得到广告信息。另外,显而易见,较之网络营销的检索平面广告的检索要费时、费事的多。二、网络营销存在的缺陷随着网络的快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销,但是由于专业人才的缺乏和对网络营销认识的不清楚,很多的企业网络营销都是投入了钱,却没有的到理想的效果,公司经理人员会地把Email地址印在名片上,向客户传达公司已经上网的信息,公司内只能极少数人利用网上信息和资源,上网可能仅仅是一种时髦或炫耀。到后来还埋怨说网络推广不行。 如何找到网上资源,如何利用网上信息资源,诸如此类的问题可能都还没有完全解决,其它问题如上网后能为企业带来什么效益、如何利用互联网进行网上经营活动等都不可能制订明确的计划。许多企业建设了自己的网站,把产品搬到了互联网上。然而经过一段时间却发现收效甚微,没有出现想象中订单纷至沓来的“美好景象”, 网络营销是现代企业的重要营销手段,但就目前而言,网络营销还不能完全代替企业的现有营销形式,网络营销还必须结合企业整体营销战略规划,同各种营销形式协同作战,才能更好地发挥作用。网络营销不是万能的。目前网络营销还是存在不少缺陷的,我们试着从下面几个方面进行分析:1、信息的发布缺乏针对性在我们身边就有很多此类的企业,对自己的营销没有任何的定位,只是要求自己网站的访问量越高越好,一个朋友给我讲过他的故事“一个朋友对我说,我的网站刚做好,需要帮我赶紧搞些访问量,让计算器跑快点,我说,你急于要访问量干什么?他说,有了访问量,好赶紧赚钱呀,我说,有了访问量就能赚钱吗?曾经有多少有人气没有盈利的网站以关门而告终呀,这位朋友也只能是哑然一笑了。”在人们一般的认识中,网络营销就是要给自己网站要人气,要流量,但是,他们始终忽略了一个根本性的问题,自己网站到底要的是流量,还是盈利?网络营销要有针对性,网络营销的定位要准,最主要的是在搜索引擎推广和邮件营销方面的定位以及网络广告投放时候的媒体定位。伴随着网络营销时代的到来,搜索力经济成为继注意力经济,眼球经济后的又一个经济热点,可以说,网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销,搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广,是目前最有效,针对性最强的网络营销方式,在搜索引擎推广方面的营销定位,最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词,这样才能让客户找到你,使你的推广最有效果。现在很多的关键词存在很多问题,盲目追求火爆关键词比如灯具方面的关键词:最优秀的灯具生产商,最好的灯具生产企业,最好的灯具提供商,这样的关键词你会用么?试想,如果用这样的关键词做搜索引擎推广,效果就可想而知关键词的选择定语过多,被使用的几率越小;比如什么南京市建邺区的馒头店,你放了这么多的定语,修饰语,结果就是让客户在网络很难搜索到你的信息。2、商务谈判的实效性问题商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的,明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。商务谈判是一项集政策性、技 术性、艺术性于一体的社会经济活动,它除了包含一系列经济活动的特点以外,同样具有一般谈判的特征。企业应该很清楚,网络营销的目的是为了实现一定的营销目标,因此为实现营销目标所采取的营销活动就是网络营销的内容。但是由于在不同条件下或者在企业网上经营活动的不同阶段,网络营销所采取的具体形式和手段会有所不同,所起到的作用也有差别。另外,不同的行业之间。商务谈判在网络上的实现也许比现实中组织的更容易,不需要大的会议室及场地的限制,但毕竟是在网络上,就像很多人用QQ软件聊天一样,当时说的好好的,天花乱坠的,什么话都敢说,敢讲,你们在信息上“山盟海誓“,允诺怎么怎么样,你们会去实现么?你把QQ当真了么? 现实中的网络商务谈判也存在类似与QQ方面的问题,比如甲家公司答应要乙公司的某某设备。说好了马上就汇钱什么的,但就是的不到甲公司的行动。网络营销中商务谈判的实效性问题该如何提高?3、商家与客户的沟通不够理想顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略,网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段,在电子商务领域,顾客服务同样是取得成功的最重要因素。一个优秀的顾客数据库是网络营销取得顾客信任,能成功的重要保证。但是我们可以看到现在在这个方面做得还不是很好,在互联网上,顾客希望得到更多个性化的服务,比如,顾客定制的信息接收方式和接收时间,顾客的兴趣爱好、购物习惯等等都是网络数据库的重要内容,根据顾客个人需求提供针对性的服务是网络数据库营销的基本职能,如何改善顾客关系,及时的于客户进行沟通交流是当前商家需要考虑的问题。客户信息是企业资源的组成部分。客户不仅是普通的消费者,而且成为信息的载体,能有效为企业提供包括有形物品、服务、人员、地点、组织和构思等大量信息。而信息是不能脱离客户而单独存在,它成为企业争夺的重要资源。在互联网上,客户的地位和作用正在发生着变化。客户可以控制自己作为产品和服务的潜在购买者的价值。但是客户却没有认识他们作为人口统计信息和交易史的价值,并没有从他们的信息所创造的经济价值中得利。另一方面,企业需要大量的投入以获得客户信息。双方都缺乏对信息的正确认识,因为客户信息不仅是企业资源,也成为个人的一部分价值。对企业而言,有效客户信息的获得成为他们开拓市场、取得成功的第一步。但是舍得投资去获得客户信息有多少?认识到这一点的企业又有多少呢?客户信息是企业创新的合作伙伴。创新是企业生存的灵魂。企业创新的过程就是不断研发新产品、开拓新市场的过程。而客户信息提供了关于未来产品的价格和性能的变化趋势,及时反映最新的市场动向,便于加强客户和企业的联系。客户信息成为企业和市场的一座桥梁,熟练地运用客户信息可以加快企业的创新步伐。但是现在可以看到很多商家由于同客户的沟通不理想,导致开发的产品与消费者的需求之间存在巨大的差距,设计出来的东西没有市场。客户信息是企业利润的部分来源。随着互联网技术发展的成熟和互联成本的低廉,信息传播的速度加快,客户与企业之间对信息的享有和发布具有对等的权利。客户可以利用信息,根据企业的报价,选择最具有吸引力的企业。而企业也将从中获益。首先企业可以利用互联网更容易地找到客户,减少搜寻费用,而且还可以获得关于这类产品的潜在客户的信息。另外,在交易中企业的信息由客户跨时空地传递,使得企业在全球范围内拥有更多的客户。在这个过程中,客户信息间接地为企业创造了利润。由于客户信息自身的特点,以及企业对其认识不足,目前客户信息的使用较为混乱,没有统一的方法、高效的管理策略。主要的问题在于以商品物流为中心的闭环系统缺乏对客户信息的足够重视,不能及时反馈消费者的潜在需求和消费热点,从而造成信息不对称。严重影响了商家与客户之间的沟通。一个产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。遗憾的是,在实际操作中这一点往往难以做到。原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本太高。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对尚处于概念阶段的产品难以涉足。此外,大多数的中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,他们只能凭自身能力或参照市场领导者的策略进行产品开发。4、营销的渠道实际使用效果差尽管从理论上说,许多网络营销服务都可以在线实现,但由于企业对网络营销服务的了解有限,服务商本身的专业性和服务水平也不同,在很多时候还需要面对面的服务,在现阶段网络营销服务仍然离不开本地化,因此在没有建立传统意义上的销售渠道的情况下来推广网络营销服务是很困难的。与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。由于网上销售对象不同,因此网上销售渠道是有很大区别的。一般来说网上销售主要有两种方式,一种是B-B,既企业对企业的模式,这种模式每次交易量很大、交易次数较少,并且购买方比较集中,因此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统,方便购买企业进行选择;通过网上结算实现付款比较简单;另一方面,由于量大次数少,因此配送时可以进行专门运送,既可以保证速度也可以保证质量,减少中间环节造成损伤。第二种方式是B-C,即企业对消费者模式,这种模式的每次交易量小、交易次数多,而且购买者非常分散,因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统,这也是目前网上购物必须面对的门槛。国内的消费者信用机制还没有建立起来,加之网上销售渠道还不是很完善,缺少专业配送系统。让营销的渠道实际使用效果并不是很好,没有想象中的理想。就连一直坚持以直销为发展的DELL,最近在惠普,联想的在店铺销售的强大冲击下销售额受到了很大的影响,在今年DELL也投放了几个大规模的体验店,以此来加强它的宣传力度。很多顾客在体验后感觉商品确实不错,可就是不可以现货可以拿到,这也让很多顾客遗憾。据DELL负责人员说效果还不错,但真正效果如何又有何人知晓。就拿我们身边的同学来说,我们如果要买笔记本很多人都想要选择DELL,它的网上订购价格确实很有吸引力,但还是对其真实性担心。从消费者角度看现在很多消费者对网上购物存在一种“虚”的感觉,消费者在购买东西时并不是很放心,现在网上太多的欺骗,让消费者不敢轻易使用网上购物,目前网上交易采用付款方式也是让很多人望而却步的原因。我的一位同学在淘宝网上买了NOKIA 收到货后才知道是水货,让其很是后悔。虽说质量上没有问题,但是还是忧心忡忡,手机用的心理也不爽。还有位同学在网上买了一个二手的索尼数码相机,到手上总是不断的出问题,本来想有个相机生活会丰富些,结果是搞得自己焦头烂额。其次,订货系统时让消费者填写太多信息,不能像现实购物中让消费者一边看物品比较选择,一边进行选购,在购物结束后,一次性进行结算。另外,订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能,以便于消费者在最短时间内找到需要的商品,同时还应对商品提供消费者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。再次,在选择结算方式时,应考虑到目前实际发展的状况,提供给消费者选择的方式也不是很多,同时网上结算的安全性,网上输入帐号和密码被丢失的风险。最后,配送系统建立还有待完善。消费者只有看到购买的商品到家后,才真正感到踏实,建设快速有效的配送服务系统是非常重要的。在现阶段我国配送体系还不成熟,在进行网上销售时要考虑到该产品是否适合于目前的配送体系,目前网上销售的商品大多是价值较少的不易损坏的商品,如图书、小件电子类产品等这也在很大程度上限制了网络营销的发展,影响了营销的渠道实际使用效果的提高。5、营销的手段比较单一网络营销是企业竞争的又一个战场,每个企业都会采用各种战术来抢占先机。在这种情况下,有些人往往显得不知所措,不知从何下手。也有很多公司向潜在客户滥发电子邮件,严重的影响了企业
分类: 电脑/网络 >> 互联网 解析: 每年临近写作毕业论文时,我的个人网站“网上营销新观察”(marketingman)来自高校的访问量明显增加,收到的读者来信中也有不少是请求帮忙提供资料、案例,或者对某些问题征求意见的,由于自己每天都有大量工作,不可能对这些来信都给予一一回复,也无法满足每个同学的要求,结果让一些同学感到失望。为了回答论文写作中所关注的主要问题,我想在这里介绍一些自己的体会,希望对选择网络营销方向毕业论文的同学有所帮助。 关于网络营销方向论文的选题 有关网络营销的选题范围很广,作为一个新兴学科,无论理论研究还是实际应用,都还很不成熟,也正因为如此,只要进行深入的研究,网络营销相关的每个领域都可以写出有价值的论文,但对于一些本科或专科毕业生的论文写作,由于时间比较短,通常又缺乏系统的实践,获得第一手资料也比较困难,所以很难做到深入而系统的研究。因此在进行论文选题时应注意,尽量避免过于专业,或者无法获得参考资料的研究方向。 关于研究选题,我的导师席酉民教授曾经提出三点应该考虑的问题,导师的指导让我受益良多,在此也希望与正在或者准备以网络营销为毕业论文的大学生朋友们一起分享。首先,选题应尽量具体,过于宽泛的选题很难写出高质量的论文; 第二,研究素材比较容易获得,比如有前人的研究基础,或者容易收集调查数据; 第三,尽量考虑到将来工作的需要,也就是让论文能在将来的工作中(或者在选择职业时)继续发挥作用。因为自己用心血完成的研究成果,如果只是为了应付毕业论文,实在有点可惜(当然这种情况不是每个人都可以做到的,毕竟写作论文的首要目的是为了毕业)。 基于上述三点考虑,这里列出十个网络营销方面的问题(每个方面还可以根据实际情况进行细分),仅供选题参考: (1)网络营销导向的企业网站策划与设计; (2)中美网络营销发展状况比较研究; (3)网络营销与传统营销信息传播方式比较研究; (4)网上零售行业消费者行为研究; (5)电子商务网站中的邮件列表营销策略; (6)Email营销的问题与对策研究; (7)网络顾客服务现状与发展趋势; (8)搜索引擎营销的原理与发展趋势; (9)网络广告发展趋势研究; (10)网上市场调研方法与应用。 关于论文的写作方法 不同的研究选题决定了不同的研究方法,部分选题只是纯粹的理论研究,但更多的是与网络营销的实际应用有密切关系,需要理论与实践相结合的研究方法。一般来说,需要在调查、收集大量现有资料的基础上,对问题进行分析和归纳总结,并结合有关理论,提出个人的观点和解决问题的方法。当然,要写出一篇高水平的论文,仅凭现有的一些零散资料和各种观点的堆积是不够的,要有自己独到的见解,就需要对研究领域进行深入研究和思考,并且进行必要的调查。 论文写作受客观环境和个人实践经验与理论水平的限制,不同的专业对网络营销的关注点和研究方法也有一定的差别,因此,很难说有什么通用的方法可以解决所有课题的论文写作。我的感受是,每一篇文章都需要用心血去写作,有时为了一篇文章,往往要收集数十篇相关的背景文章,从别人的研究中去挖掘有价值的思想和原始资料的来源。我的网上营销新观察网站上的资料和个人研究显然不足以形成任何一篇完整的毕业论文,许多资料是零散的,仅仅是为了写作一篇文章,而不是一个领域的研究(系统的研究见作者的2本专著《网络营销基础与实践》和《Email营销》)。不过,有一点可以肯定的是,网上营销新观察网站调查、编译、整理的所有资料均由作者从原始资料中获得,并进行认真核对,尽可能保证资料的准确性,并且已详细地说明了资料的来源,以便必要时进行核对,如果对论文写作有所帮助,可以放心引用。 另外,要说明的是,本人主要从事网络营销实践和研究,而不是从事专业教学工作,因此对具体的教学要求并不清楚,考虑到很多同学在论文写作时到自己的网站查阅资料,因此只是谈一些个人的体会,并非对网络营销毕业论文写作提供详细的指导。请看到本文的各位同学在论文选题和写作时不要受到本文观点的局限,重要的是结合本校的实际情况,选择适合自己的研究方向,并利用正确的方法,完成高质量的毕业论文。
1.引言在《电子商务概论》课程的教学过程中,在教材中相关的网络营销策略分析实例比较欠缺,本文结合实例,为企业的网络营销策略分析提供数据依据。2.网络营销及网络营销策略网络营销“网络营销”来源于意译的英文词组“InternetMarketing”以及“InternetPromotion”,基本概念是通过互联网进行市场推广活动。其突出特点是就是互联网,是“电子商务”(e-Commerce)以及“电子商业”(e-Business)等包容了计算机、互联网、电子交换等数字化技术的重要组成部分,是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式之一。网络营销策略新竞争力研究认为,网络营销是公司级的营销策略。网络营销系统性很强,不仅需要企业多个部门的协调工作,也涉及到企业营销活动各个层面,网络营销由各项具体网络营销活动组成,如网络品牌、网站建设、网站推广、网上销售等,这些活动之间是相互关联的,如果缺乏总体网络营销策略的指导,即使在各项分立的网络营销活动中都投入大量资源,网络营销的整体效果仍然会大大折扣。3.实例分析 本文以B2C、B2B为例,其目标是根据购买相类似产品的客户,分两个阶段进行数据挖掘,进一步建立数据模型,细分客户群,挖掘出其潜在的规律,为网络营销提供策略分析。详情阅读网络营销专题的策略分析:
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计算机本科毕业论文计算机网络在电子商务中的应用摘要:随着计算机网络技术的飞进发展,电子商务正得到越来越广泛的应用。由于电子商务中的交易行为大多数都是在网上完成的, 因此电子商务的安全性是影响趸易双方成败的一个关键因素。本文从电子商务系统对计算机网络安全,商务交易安全性出发,介绍利用网络安全枝术解决安全问题的方法。关键词:计算机网络,电子商务安全技术一. 引言近几年来.电子商务的发展十分迅速 电子商务可以降低成本.增加贸易机会,简化贸易流通过程,提高生产力,改善物流和金流、商品流.信息流的环境与系统 虽然电子商务发展势头很强,但其贸易额所占整个贸易额的比例仍然很低。影响其发展的首要因素是安全问题.网上的交易是一种非面对面交易,因此“交易安全“在电子商务的发展中十分重要。可以说.没有安全就没有电子商务。电子商务的安全从整体上可分为两大部分.计算机网络安全和商务交易安全。计算机网络安全包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。其特征是针对计算机网络本身可能存在的安全问题,实施网络安全增强方案.以保证计算机网络自身的安全性为目标。商务安全则紧紧围绕传统商务在Interne'(上应用时产生的各种安全问题.在计算机网络安全的基础上.如何保障电子商务过程的顺利进行。即实现电子商务的保密性.完整性.可鉴别性.不可伪造性和不可依赖性。二、电子商务网络的安全隐患1窃取信息:由于未采用加密措施.数据信息在网络上以明文形式传送.入侵者在数据包经过的网关或路由器上可以截获传送的信息。通过多次窃取和分析,可以找到信息的规律和格式,进而得到传输信息的内容.造成网上传输信息泄密2.篡改信息:当入侵者掌握了信息的格式和规律后.通过各种技术手段和方法.将网络上传送的信息数据在中途修改 然后再发向目的地。这种方法并不新鲜.在路由器或者网关上都可以做此类工作。3假冒由于掌握了数据的格式,并可以篡改通过的信息,攻击者可以冒充合法用户发送假冒的信息或者主动获取信息,而远端用户通常很难分辨。4恶意破坏:由于攻击者可以接入网络.则可能对网络中的信息进行修改.掌握网上的机要信息.甚至可以潜入网络内部.其后果是非常严重的。三、电子商务交易中应用的网络安全技术为了提高电子商务的安全性.可以采用多种网络安全技术和协议.这些技术和协议各自有一定的使用范围,可以给电子商务交易活动提供不同程度的安全保障。1.防火墙技术。防火墙是目前主要的网络安全设备。防火墙通常使用的安全控制手段主要有包过滤、状态检测、代理服务 由于它假设了网络的边界和服务,对内部的非法访问难以有效地控制。因此.最适合于相对独立的与外部网络互连途径有限、网络服务种类相对集中的单一网络(如常见的企业专用网) 防火墙的隔离技术决定了它在电子商务安全交易中的重要作用。目前.防火墙产品主要分为两大类基于代理服务方式的和基于状态检测方式的。例如Check Poim Fi rewalI-1 4 0是基于Unix、WinNT平台上的软件防火墙.属状态检测型 Cisco PIX是硬件防火墙.也属状态检测型。由于它采用了专用的操作系统.因此减少了黑客利用操作系统G)H攻击的可能性:Raptor完全是基于代理技术的软件防火墙 由于互联网的开放性和复杂性.防火墙也有其固有的缺点(1)防火墙不能防范不经由防火墙的攻击。例如.如果允许从受保护网内部不受限制地向外拨号.一些用户可以形成与Interne'(的直接连接.从而绕过防火墙:造成一个潜在的后门攻击渠道,所以应该保证内部网与外部网之间通道的唯一性。(2)防火墙不能防止感染了病毒的软件或文件的传输.这只能在每台主机上装反病毒的实时监控软件。(3)防火墙不能防止数据驱动式攻击。当有些表面看来无害的数据被邮寄或复制到Interne'(主机上并被执行而发起攻击时.就会发生数据驱动攻击.所以对于来历不明的数据要先进行杀毒或者程序编码辨证,以防止带有后门程序。2.数据加密技术。防火墙技术是一种被动的防卫技术.它难以对电子商务活动中不安全的因素进行有效的防卫。因此.要保障电子商务的交易安全.就应当用当代密码技术来助阵。加密技术是电子商务中采取的主要安全措施, 贸易方可根据需要在信息交换的阶段使用。目前.加密技术分为两类.即对称加密/对称密钥加密/专用密钥加密和非对称加密/公开密钥加密。现在许多机构运用PKI(punickey nfrastructur)的缩写.即 公开密钥体系”)技术实施构建完整的加密/签名体系.更有效地解决上述难题.在充分利用互联网实现资源共享的前提下从真正意义上确保了网上交易与信息传递的安全。在PKI中.密钥被分解为一对(即一把公开密钥或加密密钥和一把专用密钥或解密密钥)。这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开.而另一把则作为专用密钥{解密密钥)加以保存。公开密钥用于对机密�6�11生息的加密.专用密钥则用于对加信息的解密。专用密钥只能由生成密钥对的贸易方掌握.公开密钥可广泛发布.但它只对应用于生成该密钥的贸易方。贸易方利用该方案实现机密信息交换的基本过程是 贸易方甲生成一对密钥并将其中的一把作为公开密钥向其他贸易方公开:得到该公开密钥的贸易方乙使用该密钥对机密信息进行加密后再发送给贸易方甲 贸易方甲再用自己保存的另一把专用密钥对加密后的信息进行解密。贸易方甲只能用其专用密钥解密由其公开密钥加密后的任何信息。3.身份认证技术。身份认证又称为鉴别或确认,它通过验证被认证对象的一个或多个参数的真实性与有效性 来证实被认证对象是否符合或是否有效的一种过程,用来确保数据的真实性。防止攻击者假冒 篡改等。一般来说。用人的生理特征参数f如指纹识别、虹膜识别)进行认证的安全性很高。但目前这种技术存在实现困难、成本很高的缺点。目前,计算机通信中采用的参数有口令、标识符 密钥、随机数等。而且一般使用基于证书的公钥密码体制(PK I)身份认证技术。要实现基于公钥密码算法的身份认证需求。就必须建立一种信任及信任验证机制。即每个网络上的实体必须有一个可以被验证的数字标识 这就是 数字证书(Certifi2cate)”。数字证书是各实体在网上信息交流及商务交易活动中的身份证明。具有唯一性。证书基于公钥密码体制.它将用户的公开密钥同用户本身的属性(例如姓名,单位等)联系在一起。这就意味着应有一个网上各方都信任的机构 专门负责对各个实体的身份进行审核,并签发和管理数字证书,这个机构就是证书中心(certificate authorities.简称CA}。CA用自己的私钥对所有的用户属性、证书属性和用户的公钥进行数字签名,产生用户的数字证书。在基于证书的安全通信中.证书是证明用户合法身份和提供用户合法公钥的凭证.是建立保密通信的基础。因此,作为网络可信机构的证书管理设施 CA主要职能就是管理和维护它所签发的证书 提供各种证书服务,包括:证书的签发、更新 回收、归档等。4.数字签名技术。数字签名也称电子签名 在信息安全包括身份认证,数据完整性、不可否认性以及匿名性等方面有重要应用。数字签名是非对称加密和数字摘要技术的联合应用。其主要方式为:报文发送方从报文文本中生成一个1 28b it的散列值(或报文摘要),并用自己的专用密钥对这个散列值进行加密 形成发送方的数字签名:然后 这个数字签名将作为报文的附件和报文一起发送给报文的接收方 报文接收方首先从接收到的原始报文中计算出1 28bit位的散列值(或报文摘要).接着再用发送方的公开密钥来对报文附加的数字签名进行解密 如果两个散列值相同 那么接收方就能确认该数字签名是发送方的.通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可抵赖性。四、结束语电子商务安全对计算机网络安全与商务安全提出了双重要求.其复杂程度比大多数计算机网络都高。在电子商务的建设过程中涉及到许多安全技术问题 制定安全技术规则和实施安全技术手段不仅可以推动安全技术的发展,同时也促进安全的电子商务体系的形成。当然,任何一个安全技术都不会提供永远和绝对的安全,因为网络在变化.应用在变化,入侵和破坏的手段也在变化,只有技术的不断进步才是真正的安全保障。参考文献:[1]肖满梅 罗兰娥:电子商务及其安全技术问题.湖南科技学院学报,2006,27[2]丰洪才 管华 陈珂:电子商务的关键技术及其安全性分析.武汉工业学院学报 2004,2[3]阎慧 王伟:宁宇鹏等编著.防火墙原理与技术[M]北京:机械工业出版杜 2004
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