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跨文化交际教学的问题分析及策略研究论文
摘要： 本文对学习者跨文化交际能力，跨文化教学策略以及提高学习者跨文化交际能力的对策进行分析和阐述。
关键词： 跨文化交际教学策略对策
一、学习者跨文化交际能力分析
1、跨文化教学中的文化
随着全球化的进程不断加速，文化交流和融合在人类各民族之间的意义也越来越重大。现在社会需要高素质跨文化交际能力的人才，只是语言教学或者文化教学是远远达不到的。跨文化教学现在越来越被人们所关注。以前的外语教学只是针对一些语句的语法和句法进行讲解，让学生学会如何找出错误的语法，一些语用的规则语句是否适合，而现在需要我们进一步进行考虑的问题是能不能培养出跨文化交际的人才，仅凭这些是根本达不到目的的。在跨文化交际中，文化概念已经远远超出了某一种语言文化的范围。例子为世界通用语言英语，这种语言在19世纪殖民扩张的时候，已经成为了很多国家的通用语言。在磨合和融合各国独特民族文化的过程中，英语所代表的安格鲁撒克逊的文化逐渐消失，它被各民族独特的文化精神和文化心理所取代。英语作为一种语言，它并没有将本身的语法规则进行改变，然而它伴随着使用者的不同，它在跨文化交际中传达的文化信息也会有所不同。对语言和文化研究之后的产物就是跨文化研究，在外语教学从传统的模式转变到科学的模式过程中，跨文化教学的主要目标是把文化教学从直接传授即成的知识文化扩展到了培养学习者的文化敏感性和跨文化交际意识。
2、学习者跨文化交际能力分析
一个民族的文化对于一个外语学习者来说，是一种熏陶的过程，不仅语用的习惯有了特定模式，就连语言的行为和价值观也在发生变化，其实也就是在跨文化交际中，一方面对于固有的语言模式、语用习惯很容易在理解和运用目标语中进行使用；另一方面，将书本上学到的目标语文化看作是“标准文化知识”，并且还要在跨文化交际实践中进行运用。现在的文化教学中存在着很多问题，就像前面所讲到的，将文化知识单方面的传授给学习者，对于文化敏感性的培养和文化视野的拓展却忽视了。
Wolfson指出，第二语言和外语教学不可以被某一特定的文化社团的交际能力模式进行统领，应该将学习者的不同文化背景作为依据，把不同的交际能力发展起来。例如，同样用英语与韩国人、英国人、美国人甚至非洲裔美国人交流需要具备的跨文化交际能力是不同的，因为其交际能力因其文化特征不同而有所不同———每一种文化在价值观构成中都有各自的特点。在跨文化交际中，不一定固定使用母语者一方的文化作为跨文化交际中的主导，需要跟据特定的社会语境来选择正确的交际方式。
二、跨文化教学策略
站在外语教学的角度上进行分析，针对学生文化敏感性的培养和文化平等性的尊重，这两点是跨文化教学中比较重要的内容。人类社会的文化体系是多种多样的，民族之间的文化背景又不是相同的，因此，民族之间的文化也存在着很大的差异。比如，英语及其所承载的文化，这种差异不仅在英语民族和非英语民族之间有所存在，而且还会在非英语民族的人群之间有所渗透。Widdowson针对学习者发展交际能力有密切关系的文化习得进行了讨论，指出文化习得的目的只限于目的语本族语使用者的文化，那么它起到的作用最多也就是增进学习者和这些文化社团成员的感情；但是，目的语在很多时候也会被学习者用来与其他非本族语使用者进行交流。英语民族的正式文化在交际中需要将交际情境作为依据是学习者在教材中所能获取到的最多文化信息，这些都是因人而异的。跨文化交际的言语行为适当性不能依据使用的语言来决定。例如，中国人与韩国人以英语为媒介进行交流，交际双方都是非英语民族。英语虽然是交际双方所用的语言，双方交际行为却没有必要循规蹈矩地遵循英语民族的文化习惯，应当顺应中韩两个民族的文化习俗。人类在长期的劳动生活中创造和发展出语言和文化，每一种文化都具有特性，并体现着一个民族的价值观、行为规范和风俗习惯。
三、提高学习者跨文化交际能力的对策
1、高素质的教师队伍是跨文化教学的实施要素
对学生的跨文化交际能力进行培养，其中最为重要的一个条件就是教师队伍必须有很高的素质。跨文化教学不可以被教材所束缚，完全依靠教材也是比较难的，它想达到的最终目的就是将多重文化的理解力赋予学生。在教学过程中，教师的文化观念和平等对待文化独特性的态度都会在无意识的'情况下给学生对待文化差异的态度有很大的影响。一方面，教师要利用教材，将其中的文化逐渐加传授给学生，使学生不仅可以学到语言知识，而且还可以对文化的表层现象进行理解，并通过分析讨论，给予学生领悟文化深层结构的能力；另一方面，要言传身教地培养学生把文化知识转化为文化敏感性，从而使跨文化交际可以更好地进行发挥。所以，学生认识跨文化交际就必须将教师本身的文化素质和教学行为作为基础，还应该不断更新自己所具备的语言知识和文化知识，要跟得上时代的脚步。
2、课程设置和教材选择是跨文化教学的基础
跨文化交际教学不仅要注重理论，而且还要注重实践，做到真正地将语言和文化融为一体。课程的设置应该将“一言堂”的模式遗弃掉，在学生开始一个研究课题时，要进行分组合作，对相关资料进行收集，对于一些典型问题的方式，需要在研讨会中进行讨论，将学生的自主学习能力培养起来，让学生可以自己找到问题的存在，并且积极主动地对问题的答案进行探索。在教材的选择上，应该兼备语言教学和文化教学两方面的内容，对语言地道、文化特征突出的教科书进行选择，以免纯理论的教材出现。阶段性对教科书进行总结，看它的文化知识是不是可以将民族特征、价值观等体现出来。外语教学中跨文化交流的地位日渐明显。越来越多的语言研究和文化研究的学术成果直接应用于跨文化交际教学。我们只有不断努力探索和学习新的理论，才能跟上教学改革步伐，培养出具有跨文化交际能力的人才。
参考文献：
[1]曹煜茹.关于跨文化交际教学的几个问题分析及策略探索[J].教育与管理2011，（08）.
[2]许力生.跨文化的交际能力问题探讨[J].外语与外语教学2000，（07）.
[3]许力生；吴丽萍.关于外语教学中文化习得问题的反思[J].中国外语2006，（07）.
关于写作与口语交际教学的论文
摘要：培养小学生阅读能力的最好方法：精心设计课前导语，精讲多练读出感情，联系上下文理解词语，培养学生抓住重点词句促使学生学会朗读。
近几年的教学活动中，我努力改变自己以前古老的做法。把学生们放在教育教学的“主体”地位，充分让他们展示其自身的才能，提高他们的学习兴趣。变以前的被动学为主动学；呆板学为灵活学；苦学为乐学。正是有了这种思想作前提，在教学中注重抓住一个项目“如何培养小学生阅读能力”做实验，通过反复实践，初见成效。
一、精心设计课前导语
俗话说一篇好的文章，能激起读者的阅读兴趣，就如遇到了一顿美餐，让你垂延三尺，美美地享受一番。同样的道理，一段好的导语，能引起学生阅读的极大兴趣。小学生对什么事物都怀有一种好奇心，有一种不达目的，誓不休的求知欲望，我就抓住他们的这种心理，精心设计阅读课文的导语，从而提高他们的学习兴趣。如：我在教学“雨”这篇课文时，我引导学生说：“你们都见过‘雨’，‘雨’对我们大家是再熟悉不过的事物，它与我们的生活时时相伴，就象我们的好朋友，谁也离不开谁，可你们知道下雨时天气怎样？风怎样？雨水是怎样的？庄稼又是怎样的等等这些情景吗？你们想了解吗？”同学们个个精神抖擞地回答：“想”。于是我就说：“好，今天我们学习一篇关于写‘雨’的课文，课文详细地介绍了这些方面的知识，请你们用自己的能力去阅读课文，并寻求答案好吗？”话音刚落，学生就情绪高昂地朗读起课文来。
二、循序渐进，由浅入深
小学生的'学习兴趣很重要，它是学生学习知识的内在动力和关键所在。合理的提出阅读要求，引导学生阅读课文，要适合学生的年龄特征和知识水平，过深会挫伤孩子们的学习积极性，过浅容易导致孩子浮躁，因此，我在教学中遵循“循序渐进”的教学原则，一年级时上阅读课文只要求孩子借助拼音读懂一句话，能用自己的话大体说出一句话的意思，我便予以表扬、鼓励。二年级时，我便要求学生不仅能读懂、读通一句话，还要有一定的感情投入，能用自己的话较准确地理解一句话的含义。三年级时我便提出更高的要求，要求学生把各句联系起来读懂一段话，甚至一篇文章。能够理解句与句之间的联系。能从句与句之中体会作者的感情。正是这样一步一个台阶，不同时期提出不同的要求，久而久之，学生都能做到逐句逐段读懂，以致理解全篇内容。
三、精讲多读，读出情感
在教学活动中，学生最反对的是教师无休止的教授、讲授再讲授，就象一个妈妈，反复唠叨孩子，孩子必起逆反心理，一般达不到预期效果。因此，我在讲课文时，尽量做到精讲多读，在整堂教学活动中，我只当配角，不当主角，只当导演，不当演员，只传授孩子理解课文之方法，不包办代替孩子的主观意识。讲读课文我只引导孩子们理解难懂的重点句、重点段。通俗易懂的句段，则充分让孩子们反复读，反复念，让其读出情感，念出含义。阅读课文我则全权放手，让学生自读，自疑，自己解决问题，遇到较难的先让他们互议，我再做适当点拨。这样以来，学生的学习兴趣得到了充分发挥，学习的主观能动性得到了提高，知识水平和能力也得到了相应的升华，教学任务完成得轻松愉快。
四、联系上、下文，理解词语
1.联系上、下文词句义，直接感知词语意。一些词语在出现时，前文、后文已形象地概括出了词语意，触手可及，引导学生理解这些词语时，就应放手让学生边读边思考，理解词语。
如《将相和》一文中的“负荆请罪”一词。前文有“于是，他脱下战袍，背上荆条，亲自到蔺相如门上请罪”。这样通过阅读前文中的词句，可以直接感知词意，理解词语。这是联系上文理解词语的方法。又如《翠鸟》一文“鲜艳”一词语。下文有“头上的羽毛像橄榄色的头巾，绣满了翠绿色的花纹；背上的羽毛像浅绿色的外衣；腹部的羽毛像赤褐色的衬衫”。它本身已能够说明“鲜艳”了。教学时应先让学生读下面的语句，再提炼出“鲜艳”一词。只有在读中悟出词语意，若去粘讲，则会适得其反，画蛇添足。
2、联系上、下文语句间关系，理解词语。语句间关系错综复杂，对于一些比较抽象的虚词，想通过口头释意，有板有眼，唯恐丢字漏字，挂一漏万，则会显得吃力不讨好。最实用的方法应是引导学生读懂前、后句子，挖崛语句间的关系，从而理解词语。如《海滨小城》一文中“人们把街道打扫得干净，甚至连一片落叶都没有”一句中要理解“甚至”，先要弄清“打扫得十分干净”与“连一片落叶都没有”的关系是：后者表前者的程度深，值得一提，非常突出，所以用“甚至”。联系上下文语句间关系理解词语可先去掉需理解的词语，读懂句子，悟出关系，再说明用这个词语来表示上、下句的层次关系。
3、联系上、下文语句所述故事情节的发展，理解词语。这种方法是被理解的词语大多是在记事的课文中，学生往往特别关心故事情节的发展。此时，学生对维持故事的完整性、延续性有强烈欲望。教师可抓住契机，可利用故事发展情节来理解词语。如《养花》一文中的“循环”一词，从字典中找解释，显然行不通。由于“我”爱花，又有腿病，所以“我”想借养花来调节体力劳动和脑力劳动。于是，总是写一会儿就到院子里看看，……然后回……然后再……，就是“循环”继续往下发展，遇到突变天气，全家抢救花草，第二天，天气好转，又搬出来，再次形象地理解了词语。
五、培养学生抓重点词句
万丈高楼离不开一块块的砖，就如文章一定有精美的词句。小学生学习语文，不能像看小说，只顾及故事情节的精彩，而应从字里行间寻找重点词语和句子，去细细体会，才能达到理解文章的目的，例如：人教版小学语文第五册《爬天都峰》一文中（下面都以本文为例），第6、7自然段，从“奋力，一会儿……一会儿”“攀着铁链，手脚并用向上爬”等可以看出爬山的艰难及面对困难时勇往直前的精神，从“终于”二字体会爬山的辛苦及爬上山顶后的喜悦。
六、培养学生学会朗读
读出语言、语调、语速或感情等方面，如读“我爬得上去吗？”“你也来爬天都峰”等句子时，要揣摩人物内心的感受，“我爬得上去吗？”理解出我缺乏自信的心理，语速慢，读出疑问，“你也来爬天都峰”读出对对方勇气的称赞，应有轻重缓急，抑扬顿挫方面进行具体指导，“也”重点突出，读重、读长些，因而，朗读要根据文章的感情需要进行适当的指导，一段时间后学生就会大有进步。
通过阅读教学实践探索，以上做法不失为培养小学生阅读能力之妙法。
口语交际灵动课堂教学中的“四多”新的课程标准指出：口语交际是现代公民的必备能力，应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。由此可见，口语交际在语文课堂上实施的重要性和紧迫性。为使口语交际走进灵动课堂，我在实践中作了“四多”的尝试。一、培育自信，多点机会苏霍姆林斯基认为，心理意义上的教学是人的心灵的最微妙的相互接触，而口语交际则起着桥梁的作用。在以往的教学中，教师习惯于一讲到底，而学生缺乏锻炼的机会，即使有问题可以回答，怕回答不到点子上而被老师否定或冷处理，久而久之会形成自卑的心理。 “自信是成功的第一秘密”。在教学实践中，我巧于创设问题情境，尽量选取一些符合学生身心发展、贴近学生生活的话题，以密切联系学生的经验世界和想象世界，培育他们的自信。我们班有一对孪生兄弟，性格较为内向，课堂上很少主动举手发过言。于是，我平时常主动找机会与他们零距离的接触，进行情感沟通。在教学《学会请教别人》口语交际时，我鼓励双胞胎中的弟弟上台扮演“燕莉莉”，哥哥扮演老师，由燕莉莉向老师请教舅妈送的钢笔上的英文。谁知燕莉莉站在那儿憋得满脸通红，一句话也说不出来，在同学们的哄笑声中，“她”的头低下了。这时我用信任期望的语气给他一个台阶：可能“燕莉莉”同学还没考虑好，老师相信他在第二天的语文课上能让大家身临其境。第二天的语文课上，我再次给了兄弟俩一次机会，这回兄弟俩由于配合比较默契：落落大方，角色到位，越表演越自信。我趁热打铁，对他们的精彩表演及时给予鼓励，让他们找到了小有成功的感觉。 二、创设情境，多点演练仔细翻看苏教版，不难发现，单元练习中的口语交际话题大都与学生的生活息息相关。在平时，我注意精心创设情境，让学生自主表演，让他们自己探究，相互合作，这样一来学生的积极性就会提高，课堂气氛就会变得活跃起来。1、摆擂台，挖潜能好胜是儿童的天性，以演讲对抗的形式来进行口语交际教学，大大激发了学生的兴趣，让他们在热烈、愉快的气氛中进行交流，趣味横生。如在教口语交际“介绍校园”时，首先让学生作好充分的准备，然后以讲台为擂台，上台对学校按区划介绍，谁讲得好，谁是第一关擂主。其余同学可以向擂主挑战，只要你介绍得更精彩，便可以把擂主打下台，产生新擂主……，整个交际课，同学们情绪激昂，异彩纷呈。大家在充分挖掘口语交际潜能的同时，体验到了口语交际的快乐。2、角色换位，师生互动《新的课程标准》指出：口语交际是听说双方的互动过程，只有听者和说者双方不断发出信息，接受信息，才能构成真正意义上的口语交际。人都有一种积极的表现欲望。儿童的这种表现欲望特别强烈，交际课上师生共同表演，更能使同学们迸发交际的灵感，闪出智慧的火花。如进行《秋游水绘园》的口语训练，我刚板书完毕，有的学生就跃跃欲试。他们可能是对水绘园太熟悉了，急于想表达，我先向大家摇了摇手，然后对同学们说：“今天这一节课由你们派人来当导游，让我当游客，相信你们会让我满意的。”听我这么一说，学生们不禁欢呼起来，那场面令人难以言表，连最不爱说话的同学也积极投入其中。这我惊讶不已：似乎每个同学都具有演员的素质，演说家的口才。是表演的魅力把学生引进了口语交际的乐园。三、鼓励求同存异，多点个性口语交际课上，教师要始终把学生放在主体地位，给学生选择学习内容、学习方式、学习伙伴的权利。语言表达不能只限于求同，求同则易人云亦云，缺乏创新。唯有各抒己见，实现个性差异互补，才能在合作中竞争，在交流中发展。在教学过程中不应忙于“灌”，而是让学生先去预习，在预习的过程中发表个人见解。学生可以撇开教材的观点、教师的观点提出自己的看法，甚至可以提出相反的意见。这样，学生的个性得到充分的尊重，探究的欲望得以张扬，思维变得开阔、多元化。口语交际训练话题的确为学生提供了一个自我展示的平台。如在教学第九册第二单元的“谈成语”这一话题时，大家争相举手，个个想把自己知道的告诉老师，因为暑假中大家阅读了大量的课外书籍，有的专门看的是《成语故事精选》，能脱口而出，一口气可以倒出几十个。说归说，不能杂乱无章，我来个急转弯：要他们分组按标准归类讨论，（有的搞成语接龙；有的找属于寓言故事的；有的找属于历史典故的，有的围绕数字的）然后汇总。关键之处，为了各自的观念辩论起来了。真是仁者见仁、智者见智，大家的个性化的思维火花四处碰撞，形成了动人心弦的课堂交流。他们在交流中，围绕各自的话题，一下子就能用十几个甚至更多的成语，同学们的脑袋瓜几乎成了“成语仓库”了。彼此之间领略口语交际的精彩与美妙。只有让学生充分张扬个性，亮出自我，才能最大可能地实现口语交际的自身价值。四、课外拓展，多点空间《课程标准》指出：教师要鼓励学生在各科教学活动以及日常生活中锻炼口语交际能力。事实上，口语交际仅靠语文课堂上有限的时间是远远不够的，仅靠教师在课堂上的分析、讲解、引导、示范是难以达到目标的。在学生的学习生活中存在着大量的交际活动，这些都是培养学生口语交际能力的好机会。应拓展口语交际的时空，增强学生在各种场合学习运用的能力。一节课的结束绝不意味着活动的终结，应让学生带着任务回去。如在交流“今天我当家”时，我就鼓励学生去与父母换位，自己拎上菜篮，走上街头，和摊贩砍价较量。方式种种的活动，都能使学生提高语言表达能力，增强应变能力。“一切都是为了孩子们的终生发展奠定基础”。要想让学生的口语交际能力有所提高，上一个新的台阶，我们就必须挖掘身边的素材，多种途径地进行口语交际实践。然而这样的活作业学生乐于做。不懈的努力下去，新的课程改革也就自然而然的落实到了实处，形成“双赢”的格局何乐而不为？让灵动课堂的教育教学成为口语交际的桥梁应当是我们不懈的理想追求。(发表于2008年第五期的《教学交流》本文发表于2008年第4期的《教学交流》杂志(引自：）欲知更多有关“口语交际”的论文，请点击：
口语交际以培养交际能力为目的，对于提高学生实际运用语言的能力很有效果。口语交际属于言语交际范畴，是人们在日常生活、学习和工作中以语言为工具所进行的一种交流信息和思想感情的活动。口语交际就是交际双方为了一定的目的，运用恰当、准确、规范的口头语言，采用一定的方法进行交谈、演讲、辩论等思想交流的言语交际活动，具备直接、简便、迅速的特点，使用最多最广，是最基本的语言信息交流手段。口语交际教学则是指在教师的指导下，通过具体生动的交际情景，交际活动的设置和开展，培养学生交际能力及口语表达水平的一种课型。它完全是一种以学生的经验与生活为基础，以提高学生在生活中的语言交往能力为核心，并同时发展学生科学、艺术、道德等方面素质的既具实践性又表现为综合性的课程形态。 在传统的语文教学中，我们曾十分注重学生口头表达能力的训练，但仅停留在“听话、说话”的层次上，忽略了语言的交际功能，弱化了口头语言表情达意、交流信息、相互沟通的工具性。随着信息时代的发展，口语交际已经成为现代交际社会最基本的技能之一，我们越来越深切地感到，从小学阶段，尤其是低年级，培养学生的口语交际能力已势在必行。一、凭借语文教材，加强口语交际训练 利用教材训练低年级学生的口语交际是行之有效的办法。小学语文教材中语言因素十分丰富，为我们对学生进行口语交际训练提供了较广泛的内容和多种形式，其有说完整句子的训练、有看图说话训练等；同时，各册教材在阅读课文及基础训练题中，也都有编排人物对话交际的训练内容。为此，我认为教师在教学中，要尽量创造双向互动的环境，让学生积极主动地参与口语交际实践：1、看看，想想，说说 。低年级编排的口语交际实践。配有图画，“图画是鼓励学生说话的一种强有力的兴奋剂。”图画可以引起学生的兴趣，体现该次口语交际的主题。引导学生认真观察图画，可以帮助他们了解图画中人与物、物与物之间的关系，也可借助图画，鼓励他们想象、创新。如教《我该怎么办》（第四册）一课，可先引导学生观察图画，注意画面的内容；再想一想：图上画的是什么地方？有哪些人？他们分别在干什么？小男孩遇到了什么事？他该怎么办？由此启发学生注意画面上人与人之间的联系，然后让学生个人自述，同桌互述，小组互说，班上介绍，最后让学生自己动脑，想想假如自己遇到类似的情况，该怎么办？鼓励他们大胆想象，敢与想象，敢于创新，并把想出的办法说给同学们听。2、记记，听听，说说 。在口语交际课中进行听听说说的训练，有利于培养学生认真听别人说话的习惯，培养他们敏锐的反应能力和快捷的思维判断能力。如《保护有益动物》（第四册）一课，可引导学生将思路引向生活，启迪他们回忆哪些小动物对人类有益，怎么有益和自己是怎样保护有益的小动物，再在小组中进行讨论交流。当某个同学自述时，要求其他同学们认真听，还可提出问题，学生在这种双方互动的交流中，锻炼了口语交际能力，培养了良好的听说态度。二、创设交际情境，进行口语交际训练 布鲁纳说：学生最好的刺激乃是对学习材料的兴趣。学生只有对学习材料感兴趣了，才会激起情感，情感又会触发语言动机，提高语言技巧，使学生有话可说，有话要说。新大纲在口语训练上提出这样的要求 : “要在课内外创设多种多样的交际情境，让每个学生无拘无束地进行口语交际”。这是口语交际训练的一条重要途径。学生口语交际能力，是在具体情境的实践中培养出来的，没有具体的情境，学生就不可能承担有实际意义的交际任务，也不可能有双向互动的实践过程。特别是低年级学生，他们年龄小、注意力易分散、形象思维占主要优势，创设多种多样的情境，引起学生口语交际的欲望，激发他们口语交际的热情，让学生在轻松愉快的氛围中进行口语交际。（一）实物创设情境。小学生智能发展尚处于低级阶段，他们观察事物往往比较粗略，正像克鲁普斯卡娅曾经说的：“在大多数情况下，学生完全不会观察，可以这样认为，他们的眼睛不用来看，耳朵不用来听。教师的任务就是教他们学会看、听、感觉。”因此，在教低年级小学生说话时，要教会他们观察。直观形象的实物展示，能很快吸引学生的注意力，易于学生观察。如第二册语文课本中有“说说自己喜欢的小动物的样子”的要求，教师把一只真正的活泼可爱的小白兔呈现于学生面前，学生个个眼前一亮，随着老师的相机点拨，纷纷举手发言，气氛非常热烈。（二）语言描绘情境。教师用富有感染性的语言为学生创设情感画面，使他们积极主动地融入角色，找到情感共鸣点，并在言之有物、言之有序的基础上做到言之有情。1、配乐描述。如教《找春天》（第一册）一课，上课开始，播放歌曲《春天在哪里》，教师随着配乐曲，通过语言形象生动地描述，把学生引入流水潺潺、绿草如茵、花红柳绿、百鸟欢歌的春天景中，激发对春天的喜爱之情，引发口语交际的欲望。2、讲述故事。如教《皮球掉进池塘了》（第二册）这课，教师可抓住儿童特别喜欢故事的特点，先形象地讲述《捞月亮》的故事，打动学生的心弦；然后相机导入新课，比一比谁能用最好、最妙的办法；把“捞皮球”这幅图画出来，唤起学生踊跃欲试的情趣。（三）电教创设情境。电影、电视、广播等媒体语言对学生口语发展影响不可低估。要让学生从小学会理解、分析、判断这些媒体传播的信息、选择和利用合适的信息源，逐步培养学生的陈述、说明、辩论的能力，培养人际和谐交流的态度。利用多媒体创设情境，具有生动、形象、逼真的特点，有身临其境的感觉，学生十分感兴趣。根据口语交际内容，为学生营造一个想象的空间，这不仅有利于学生捕捉说话的内容，还有利于他们现场发挥，使他们表达更逼真、更生动。如在教学《我坐上了飞船》这课时，将夜空中的美景制作成课件在电脑中出现，然后投放到屏幕上，文中的飞船、地球、高山、平原、岛屿、海洋、长江、黄河、长城等景物就一目了然，学生身临其境，就能准确读出文中每一句话所写的景物是什么。最后让学生想象，如果你坐上了飞船，在太空中会看到什么，学生闭眼，边听音乐边想象，让学生畅所欲言。这样，效果极好。（四）学生表演创设情境。“儿童是用形象、色彩、声音来思维的。”（苏霍姆林斯基语）对于那些内容有趣、情节生动、人物形象鲜明的儿童文学作品，如寓言故事、童话故事等，低年级学生往往表现出极大兴趣，如果让学生充当故事中的主人公，创设故事情境，更能诱发他们的创造力。第三册看图说话《小鸭子得救了》，在教学时，让学生分别戴头饰表演提着水桶的小熊、扛着竹竿的小猴、长鼻子大象救助小鸭子。这样创设情境，步步引人入胜，紧紧抓住学生的好奇心，使学生如临其境，观察、思维、想象和表达能力都能得到最充分的发展。三、组织各种实践活动，强化口语交际训练 学生的口语交际能力真正得到培养，必须依赖于各种实践。因此，口语交际能力的培养要与各种实践活动结合起来进行。（一）校园交往实践式，即学生在学校生活环境中，注重正确的师生交往。民主和谐的教学氛围是学生积极主动发挥的前提。如教《应该帮助他们》（第四册）一课，可先布置学生留心平常的生活见闻、影视故事或新闻报道。交际课上，先引导学生议一议所熟知的人们是怎样帮助残疾人的，再联系两幅图的内容说说如果自己在路上遇到一位需要帮助的残疾人，该说些什么？做些什么？然后让学生有的扮“小女孩”或“小男孩”，有的扮“盲人姐姐”或“轮椅叔叔”，相助和被助双方畅所欲言，对答如流，在同桌互述，小组演练的基础上，进行“助残”实践活动，通过师生或小学生上台表演“帮助残疾人”，使小学生在无拘无束的动态中锻炼口语交际能力。（二）家庭交往实践式，即学生正确地与家庭成员交际交流。父母是孩子的第一任老师，家庭是一种不可替代的教育资源。教学中，我们应遵循“家校共育”的原则。生活中，也可让学生选择一位自己最信任的教师或同学，就自己的学习、生活和思想状况，分别同他们作一次深入的说话，争取从他们那里得到忠恳的意见和建议。然后，把两次谈话的经过、交谈的内容和对自己的触动详细地写进当天的日记。再把这日记拿回家，征求父母亲的意见，并就自己的发展方向或理想、追求同父亲或母亲商谈，达成比较一致的见解，以此达到强化口语交际训练的目的。（三）社会交往实践式，即让学生真正参与社会实践，锻炼学生的口语交际能力。陶行知先生说：“整个社会的活动都是我们的教育范围。”社会是实施“口语训练”的无边课堂。教师应该引导、组织学生在社会交往中，开展各种社会交往实践活动，包括：①考察活动。如组织参观、访问、调查等活动；②服务活动。如组织慰问、做好事等活动；③联欢活动。如与国内外小朋友联欢等。加强学生与社会的交住，可以拓宽学生视野，增长学生知识，使他们在每一次社会交往实践中都会产生新的启迪，从而促进语言的发展。四、重视激励性教学评价，增强口语交际兴趣 口语交际课上，一定要重视学生兴趣的激发。因为学生有兴趣，才有交流的动机；有兴趣，思维才会活跃。而培养兴趣的重要途径之一就是“激励”。人的深层需要都有渴望别人赏识的愿望，小学生更是如此。他们需要老师常用肯定和表扬的方式来保护他们的自尊心，激发他们的上进心。所以，口语交际教学中教师要多表扬少批评，多激励少指责。教师要耐心地听学生发言，不要轻易打断学生的思路；要善于发现学生微小的进步及时肯定，不要轻易挑剔学生这个词“不规范”，那个词“有毛病”，即使某个词说错了，也要允许或提醒他重新换个词再说。小学生初练口语，往往语无伦次，更需要教师的细心呵护。
随着社会的发展，口语交际能力日益得到人们的重视。在素质教育改革的浪潮中，语文的功能有了新的定位。《语文课程标准》提出：“语文是工具性和人文性的统一。而语文是最重要的交际工具，应当培养学生具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。”可见口语交际能力是现代公民的必备能力，口语交际能力的培养，已是刻不容缓，势在必行。因此，我在平时的教学中以激发学生主动、积极的交往情绪为基础，以促进师生之间的交流为手段，以提高学生的口头表达能力为目标，努力培养学生的口语交际能力。一、口语交际课，重点培养1、创设情境，激发兴趣。在现实的教学中，如何上好“口语交际”内容，培养好学生的口头表达能力呢？通过在不断教学实践中摸索，我觉得如果只是简单、机械地要求学生讲、“命令”学生讲，往往不能激发学生说话的欲望。我们知道，兴趣是最好的老师。一个人无论干什么，只要有兴趣，便有了自觉性。进行口语交际训练也是如此。激发他们的兴趣，就等于激发他们的自觉性，这便成功了一半。学生如果兴趣不浓，就不能产生说话的欲望，如果没有说话的欲望，学生往往就缄口不言，或含糊其词，更有甚者讲得东扯西拉、离题千里，教学效果如何就可想而知了。 那么要怎样激发学生的兴趣，要怎样激发学生说话的欲望呢？在教学实践中，我总结出：如能给合学生的实际经验创设具有一定挑性的情境，让学生眼中有物，就可激发学生的兴趣，激发起学生说话的欲望，令“口语交际”教学活动取得良好的教学效果。创设情境的方法很多。首先，老师生动的语言，便可以创设一个引人入胜的情境，使学生的大脑里充满神奇的想象，欲罢不能，丰富的想象使他们想说，争着要说。其次，现代化教学媒体的运用，为学生营造一个身临其境的场景，使学生有话想说。现代化教学媒体的运用，是创设情境的重要手段，它直观形象，帮助我们生动地再现了情境，达到其他教学手段无法达到的效果。另外，开展丰富多彩的活动，把表演、游戏、角色扮演等引进课堂，营造一个生动活泼的语言环境，提高口语交际的兴趣。2、加强互动，注重实践。课堂教学是一个动态变化发展的过程。它不可能完全按老师的预想中进行,其间可能出现许多偏离教学目标的行为。作为教学组织者必须加强调控,促进“互动”的不断展开。口语交际必须通过大量实践锻炼，才能内化为能力。“口语交际”教学时，教师应充分发挥指导的作用，师生之间、生生之间消除隔阂，建立立体多维空间，多向交流全员参与，开展诸如“我说你猜”、“小组讨论”、“一说一评”等活动，调动每位学生的表达欲望。我在教学“开卷有益”时，采用辩论会的形式，由正反两方提出各自观点。从读书的目的、获取的知识、懂得的道理层层展开辩论，一场唇枪舌战之后，不但学生从中锻炼自己的口语表达能力，教师也从中受到启迪，从而达到了更好的互动效果。3、评价质疑，反馈互动。参与评价这是检验口语交际课效果的重要环节。让学生在评价反馈中获得知识，提高口语交际能力，同时也掌握交际现状与目标的差距，发现存在的不足，以便对症下药及时补救，最终达到引化正确，纠正偏差的目的。评价过程可以逐步学会如何评价、学会倾听、判断正误、学会赞扬欣赏别人的优点。评价的内容既可以从语言看是否清楚明白，是否讲文明礼貌；也可以从交际习惯和方式看，是否正确等方面考虑，并给予恰如其分的评价，好的加肯定，不足的指出分析原因，提出富有针对性的矫正意见。这样更有利于他们的口语交际能力的提高。二、语文教学中，注重培养。1、在阅读教学中鼓励学生敢于发表自己的意见 在阅读教学中进行口语交际训练。课文是学生学习语言、积累语言的典范，也可以成为学生口语训练的内容。很多课文故事性很强，有些可以通过角色扮演，进行口语交际训练。如扮演小导游、讲解员、推销员的身份，向人们介绍某个景点，讲解某些知识，某种产品。这样既使教学活动生动有趣，又使学生的口语交际能力得到训练。在阅读教学中师生之间的交流，对话是必不可少的一种形式，鼓励学生说话详尽、有条理是阅读课教学的目标。以前在课堂提问时，老师问什么，学生就回答什么，再也不肯“施舍”一个字。然而，我却向学生提出了更高的目标——在回答问题时可以结合自己的想法。在上《为人民服务》这课时，我提出了这样一个问题“死为什么或重于泰山或轻于鸿毛呢?”同学们纷纷举手。一个同学说：“因为有的人死是为人民的利益而死的,比如课文中的张思德、董存瑞、邱少云、雷锋等，他们是为人民而死的，他们死得有价值、有意义，这种死是比泰山还要重的，人们会永远记住他们；而有的人的死是因为他们背叛了祖国，伤害了人民的利益，这样的死就比鸿毛还要轻，他们将会一臭万年。”说得多好啊！看他既能联系自己知道的知识和学过的课文，又能发表自己的见解，紧扣问题，这正是阅读教学中所应达到的目标。2、作文交流是提高学生口语表达能力的一种有效途径评改是提高学生作文水平很重要的一个环节。“作”靠“评”来完善，评改是学生再认识再提高的过程。 本着提高学生口语交际能力的宗旨，平时我对学生的优秀习作有意识地在课堂上交流评改。我认为这样一来可让学生欣赏别人好的作文，二来也可以在“评”的过程中提高自己的口语交际能力。—开始学生并不是十分适应，可能是传统的学习观念紧紧地束缚了他们，认为作文的讲评是老师的事，现在让他们来评不知该从何下手。于是在第一次作文讲评交流课上，我先作示范：对—篇习作，我们可以从以下几个方面着手讲评：①文章写作是否紧扣中心；②文章的详略安排是否妥当；③选材是否新颖；④作者遣词造句的能力如何…… 经过我的示范与提示，学生对评价作文有了一个大致的概念，开始跃跃欲试了。每次的优秀作文讲评课，同学们总是情绪高涨，各抒己见。上来交流的同学听着同学们对他作文的评价，逐渐将它转化为自己的能力，而且很乐意修改自己的作文。有一次，为了试试同学们评价作文的能力，我特地挑了一篇离题作文混在优秀作文中。我一边读，一边观察着同学们神情的变化。刚开始同学们侧耳倾听，慢慢地随着我的朗读，有的同学邹起了眉头，有的同学开始窃窃私语，我刚读完，很多同学就纷纷站起来评价。此时的我已根本不用再说什么了，学生的感觉是敏锐的，在写作中提高了自己，在评价中完善了自己，学生已乐于参与作文的交流，而且敢于发表自己的意见。三、日常生活中，有意培养。为了让学生有更多的机会表达，每天早晨我抽出10分钟，找两三名学生说一说自己的见闻，让全班同学交流一下感想。起初，有的同学不敢说，但是看见别的同学说了 ，受到了鼓励，其余同学也都爱听，也就鼓足勇气说了。经过一学期的努力，我班的学生的口语交际能力有所提升，大多数同学做到了有话敢说，有话会说。同学之间交流起来也不费力了。口语交际不能只局限于课堂，还应让它走出课堂，辐射到校园的生活，并走向社会，成为真正的人与人之间的交往。生活就是口语交际的内容，口语交际就是生活的工具。丰富多彩的生活给口语交际教学提供了活水之源，教师要善于发现、用心捕捉现实生活现象，诱导学生用学过的知识和自己的认识能力参与，不断提高学生的口语交际能力。培养口语交际能力重在实践，只有把课堂教学与课外实践有机结合起来，做到交际中学会交际，才能在生活实践中不断巩固和提高口语交际能力。总之，培养学生口语交际能力是学生学习、生活、交往的需要，也是社会对未来人才的需要。口语交际训练只有利用教学中的一切有利时机，结合学生的学习、生活实际，开阔眼界，拓宽思路，就能使学生的口语交际能力不断得到提高。而教师要想提高学生的口语交际能力，在教学中要善于用脑筋，多让学生感受师爱、联系生活实际，化静为动，因地制宜，相信我们一定能育出最灿烂的花朵。
日常生活中，人们无时不在表达心意，交流情感，传达信息，可见口语交际的重要性。 新颁布的小学语文教学大纲，第一次把“口语交际”纳入了教学内容，并明确规定：从小学低年级开始，就要对学生进行这方面的训练。，这是语文教育的一项重大改革，体现了对语文教育功能的全面理解，对语文素质的全面关注，理解语文教育生活化的理念。 现在的低年级小学生生活内容比起以前的孩子丰富多了，接收信息的渠道很多，与人交流时基本上“言之有物”，但缺乏“言之有序”，欠缺良好的交际态度和听说习惯。可见从小培养孩子的口语交际能力是现代小学语文教学的重要任务，要使孩子能更好的适应未来社会的需求和发展。一、 不把口语交际课上成说话课，谈化交际性。“说话”往往是单向的，多是一人说，众人听，语言信息呈单向传递状态，思想交流、思维碰撞较少，而口语交际更强调双向互动，具有交互性。实际教学中我们会看到有的教师会把口语交际课上成“看图说话”课，指着书上的插图一句一句问学生图上画的是谁，他们在干什么等等，这样的教学哪里谈得上在学口语交际，与教材的编写意图当然是相违背的。有的教师虽然一开始创设了良好的情境，但稍不注意就会上成说话课。如在口语交际课《春天来了》中，学生准备好后，一位学生上台就说开了，但教师为了叙述更流利，对他说：“请你转过身看大屏幕说”。就这么一转身，这位同学就背对着同学“交际”了。这是十分典型的“独白”或“说话”。把口语交际课上成“说话”课，无疑削弱了口语交际应有的“交际性”。口语交际能力应该从低年级开始就培养。二、 精心选择交际材料，创设有实际意义的情境，激起学生兴趣。小学生口语交际训练的材料的来源大致有二：一是语文课本中提供的说话凭借；二是教师选取的课外说话材料。一、二年级新教材文质兼美的课文，为教学提供了进行语言规范和语言实践活动的素材和具体情境，所以要用好教材这个例子。两种材料来源相比较而言，后者占有较大的优势。因为教材中提供的说话内容，虽然具有系统性和科学性，但对不同地区、不同条件下的学生来说，仍存在着一定的局限性。而后者更贴近学生的生活实际，亲切可感，令学生有话可说。选择课外说话内容应该坚持“六性”，即故事性、趣味性、形象性、知识性、思维性、实践性。口语交际中，谈话内容直接影响双方的谈话情趣，因此，教师应根据低年级儿童的年龄特征，选择他们喜爱的事物为口语交际训练的内容，孩子会把对事物的喜爱之情迁移到对交际的喜爱上。心理学研究表明，儿童往往会被某些外在的新异现象所吸引而产生直接兴趣。所以，教师应做有心人，要时时留心观察学生，当学生受到外来影响而兴奋或产生感情共鸣时，教师应趁热打铁，抓住时机进行交际训练。由于捕捉了时机，学生的积极性调动起来了，于是他们会把话毫不费劲地说得既完整又通顺，从老师“要我说，要我听”变成“我要说，我要听”。三、 优化口语交际的训练过程，教给方法1、教给说的方法学生饶有兴趣地说，往往能使讲述的内容言之有物，但要做到言之有序，还有待于教师具体指导方法。对于低年级学生，教师要教他们从说一句句完整话开始，逐步过渡到说几句连贯的话或一小段话。到了中高年级，教师要指导他们按记叙文的六要素，围绕一个意思有头有尾地说一段话。学生一旦掌握了方法，口语交际才不会感到困难。值得强调的一点是口语交际具有即使性的特点，在实际生活中应该做到“心到口到”，“想得快说得好”，这就要求学生针对交际对象，交际场合及时做出调整。有学生在口语交际《打电话》一课中把“福如东海，寿比南山”这句祝福语送给过生日的同学就是不恰当的，诸如此类的问题作为教师要适时地引导。口语交际中的姿势、态度自然，礼貌，大方也十分重要，低年级孩子有多动的特点，这就要靠教师适时的提醒和恰当到位的指导，变幻多样的形式，提供一次又一次的锻炼机会，促进学生在实践中体验，纠正，直至养成良好的习惯。2、教给倾听的方法。口语交际强调双向互动，参与交际的人，不仅要认真倾听，还要适时接话，谈自己的意见和想法。低年级孩子大多敢说，爱说，可如果叫他们静下心来先听别人说，注意力就很容易分散，听不完整的就断章取义，连意思都没听明白怎么与人交际呢？更有甚者，根本就没听。所以就很需要教师教给孩子具体的方法：注意力集中，能复述别人的原话或主要意思，能接着别人的意思说下去，能正确适时地回答别人的提问。3、教给评价的方法低年级孩子同样有接受评价和评价他人的需求。教师要注意开展激励性的教学评价。但不管学生说得如何，教师总是说好是不能调动其积极性的，必须根据学生说话的程度和水平给予不同的恰如其分的评价。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有针对性地加以矫正。这一过程，教师不可包办代替，应该引导学生共同参与，形成师评生、生评生、生自评的局面，引导学生评语言、评仪态。教师可带着学生评所说内容的有序性和思路。
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《国际市场营销》
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一、市场营销分析
(一)国际市场的选择
在国际市场营销前，国际市场的选择需要经过由外部和宏观导向驱动因素的初步筛选，以及波士顿模型测量的精细筛选。在进入中国市场前，宝洁在世界各地拥有大规模业务和 经验 ，并调研中国的北京和上海是目标市场，当中国刚刚开放市场政策，宝洁制定销售洗发水的营销计划来代替原本销售洗涤产品，开启了中国的大门。宝洁会根据年收入的人口分布，地理分布和产业结构分布来选择国际市场的发展，这样可以增加市场份额和产品标识，并满足不同消费者的需求，却分散了公司资源，增加了公司额外的管理和生产成本。所以，建议宝洁下一个市场选择时，先做深度的价值研究后再选择是否进入新市场，且巩固和稳定新兴市场就更为重要。[1]
(二)市场进入模式的选择 方法
一个合理的市场进入战略不仅可以做到成本经济化，还应该考虑到公司可能面临的资源，风险和非利润的预期。一般进入模式的选择公司内部资源因素，外部市场和贸易风险因素，各个模式特点及交易行为等因素。宝洁进入中国市场时，采用合资模式(Joint Venture)与和记黄埔公司合作，目的是作为外资企业会被当地的开放政策和消费需求所限制，与当地合作人合作可以分担风险，保证外资公司可以立足于当地。而对于现在的宝洁中国市场份额，建议可以采用外商独资企业(Wholly Foreign Owned Enterprise)的模式继续拓展，因为保持合作关系会带来双方组织发展目标不符合，影响各自的业务策略;无法友好的平衡收入;互相保密核心技术等风险;WFOE可以帮助业务网络成熟的宝洁增加利润收入，节约合作成本和加强 对子 公司的控制。
(三)产品决策
产品国际化决策通常是需要考虑服务支持，产品属性和核心产品优势因素。产品服务在消费者选择犹豫时可以大大增加竞争力。宝洁注重服务质量，并组建了一支由7000人组成的全球业务服务团队来协助宝洁在全球销售和产品决策上做了很大的努力。而宝洁整体的产品属性，包括核心产品在内，都是高品质和价值的特质;并且融入创新和环保元素来迎合不同市场的消费者。但是却忽略了产品本地化的优势，曾经中国市场的飘柔中草药洗发水风靡一时，就是因为不仅便宜更迎合了中国人的喜好。但是由于竞争不过其他更本地化的更品牌，飘柔这款中草药洗发水销量还是逐渐降低。此外，中国男士化妆品市场发展趋势看好，建议宝洁可以抢占并发展该市场，同时在大市场份额的中国市场尝试更多的本地化元素，相信会有收获。
(四)定价决策和经营
产品价格定位会参照组织目标和市场定位，国际货币政策，产品价值，竞争力和客户购买力因素。2009年以前，宝洁专注产品质量而适当调高产品价格。而当金融危机席卷全球时，宝洁实行“好”且低价的策略，站稳和继续拓展市场份额。针对于中国市场的高通货膨胀，宝洁在2011年提高洗涤剂和肥皂这些低利润的产品15%的价格，因为中国市场运营成本强制上升，为了保持净利润的问题所以不得不低高价格。宝洁灵活的价格策略满足了多样化的市场需求。中国市场是宝洁的第二大市场，而庞大的消费人群还是会看中宝洁低价高品质的特点。因此低价战略仍然坚持为主导战略，但也不能忽略高价格品牌的宣传，同时开发科研节约成本。
(五)分销决策
通常产品分销的成本占零售价的15%-40%。因此，如何选择低成本高效率分销 渠道 是非常重要的。宝洁在中国分销渠道分为两种类型，一级渠道和三级渠道。在中国一级渠道分销可以覆盖到中国的一二线城市，并与沃尔玛有CPFR (协同，计划，预测和补货) 合作，而三级渠道会深入到三线城市，镇和乡村，且应用很少，不够完善。宝洁这种尽可能的将商店中储存足够多的商品分销结构叫做密集型分销，目的是为了随时随地满足消费者可以在货架前面找到宝洁商品的需求;这就要求宝洁与大量的批发商和零售商高效率合作。宝洁曾经改进紧凑型手纸来达到环保，节约成本和方便运输的目的，保证供应链的高效运作也是服务消费者的一项内容。针对中国市场的密集型分销模式，农村等不发达地区会更青睐低价格且有品牌保证的产品，因此开发这一地区的经销商和分销商是非常有潜力的;对于中国较发达的地区和城市，宝洁可以更多的利用非常有价值的网络经销市场。电商平台如阿里巴巴及旗下淘宝，京东等是最近国民关注度最多和销售额最大的电商平台。根据现在中国各大城市的消费模式来看，网络销售量要远远大于实体店的销售，并且网络经销还可以节约经营实体店铺的各种税费和交易便捷的特点。
(六)沟通决定(促销策略)
沟通是指企业和消费者之间的通过 广告 ，公共关系活动，促销打折等方式来相互了解而产生购买行为。在中国市场宝洁采取主要采取广告这种宣传方式。公司每年投资超过5亿人民币在头发护理产品广告上，其中，电视广告会花费占60%多的预算，远远超过印刷广告的预算。宝洁广告成本的目的在于推广新产品，提高品牌意识，宣传 企业 文化 和证明企业的经营能力。而宝洁周期性的促销打折沟通方式是为了能够短期激起消费者购买需求的最有效，解决产品销量持续在一段时间中持续下降的问题。而在中国市场，公共关系活动主要是捐助社会基金组织来提升公司积极的社会形象。此外，建议宝洁还可以通过使用中国本土各大媒介如优酷，和与受国民关注的国际化赛事合作如奥运会，这样宣传公司文化和产品推广会达到事半功倍的效果。如宝洁某产品赞助北京青年工程的环保研究项目，这样的赞助宣传不仅可以突出产品地位，还提升了企业关注青少年成长和环保事业的良好形象。
二、建议
宝洁中国市场营销过程中每一个阶段的建议已经在上文中讨论，同时，一些整体的重点建议有必要再明确的阐述。首先，宝洁国际化市场营销的范围太广―旗下300个品牌，180个营销国家。因此，营销前每个品牌应该如何权衡成本和利润应该重视。其次，宝洁投资在广告宣传的预算太多，且这些广告往往是专注于单一产品的宣传，这样预算的性价比不够合理，因此建议在一个广告中可以宣传不同的产品或者一系列产品，这样的宣传效果可能会更好且成本合理。最后，企业应该增加产品生命周期的监管，通过波士顿生长矩阵分析来管理产品成长和区域市场，及时剔除过时产品和替代新的时尚产品是市场发展的关键。
三、结论
总而言之，宝洁能够采取适当的策略进入国际目标市场和拓展多样化市场。同时会考虑到市场四要素，产品特性，灵活的价格策略，集中密集的分销系统和大量沟通方式的支持。本文不仅讨论了在市场营销中宝洁出现的一些问题，能够解决问题的相对应意见和方法也适时的提出。总之，对于市场营销的理论知识，宝洁是一个很好的案例来具体应用营销，品牌管理和市场拓展的理论。
参考文献：
[1] 麦当劳马尔科姆.市场营销计划[M].6.英国：牛津， 978-0-7506-8386-9.
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国际市场全球化营销是把世界作为一个整体，在全球范围内寻求市场，开发和销售全球产品，来面对新的世界市场竞争。下文是我为大家整理的关于国际 市场营销 的论文的 范文 ，欢迎大家阅读参考! 国际市场营销的论文篇1 电视媒体的国际市场营销策略 【摘要】在竞争激烈的国际新闻市场上，中国电视媒体要成功“走出去”，需要不断开展品牌的自我营销。根据国际媒体的先进 经验 和中国媒体的现实，差异化策略、功能弹性化策略、附加价值化策略和共鸣策略等是中国电视在国际市场上开展自我营销的现实选择。 【关键词】电视媒体;国际新闻市场;差异化;功能弹性化;附加价值;共鸣 在全球化背景下，走出去参与国际市场竞争，提升国家的 文化 软实力，是中国媒体面临的一个重要课题，而电视媒体在其中承担着重要的责任。电视媒体在市场中“要想建立品牌认同，扩大其在观众中的认知度、知名度和忠诚度，就需要不断地进行品牌传播和推广”[1]。而在竞争激烈的国际新闻市场上，中国电视媒体要取得成功，尤其需要多方面的努力，不断地开展品牌的自我营销。 4V营销理论是目前流行的一种营销组合论，分别指“差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)和共鸣(Vibration)”[2]。据此，中国电视在国际市场的营销可以采纳以下策略：差异化策略，即尽量避开与已经发展成熟的CNN、BBC等西方媒体的正面竞争，通过差异化谋求在国际市场上的一席之地;功能弹性化策略，即通过将内容产品进行多种方式的灵活组合，适应不同市场的需要;附加价值化策略，即注重提升内容产品的附加价值;共鸣策略，即在国际市场上积极主动地履行社会责任，提升媒体的自身形象，引发受众共鸣。 差异化策略 目标市场差异化：选择适当的核心市场。目前全球新闻市场的发展并不均衡，中国电视媒体应该首先区分出不同的市场在整体营销规划中的位置，从而有针对性地开展营销。比如传统的西方媒体在欧美市场上占据绝对优势的地位，中国电视媒体很难与之正面抗衡，相对而言，非洲市场是新兴市场，中国媒体与西方媒体的差距并不明显，因此，如果选择非洲作为国际市场开发的突破口，更容易取得现实成效。同时，亚洲和欧美市场也不能忽视：在亚洲市场上，中国媒体具有地缘优势，周边国家对中国的高度关注，为中国媒体拓展亚洲市场提供了强大的推动力;而欧美市场则是世界舆论场的核心，尽管这个地区的市场竞争已经非常激烈，中国电视媒体依然应该合理安排资源，有效拓展。 产品差异化：内容产品的本土化和中国视角。差异化战略的第二种重要途径是产品差异化，即首先将不同的消费者区别开来，然后采取区别对待的方针，有针对性地提供不同的内容产品，满足消费者个性化的需求，以更大程度地提高传播效果。产品差异化对于从事国际传播的媒体尤为重要，因为在整个国际市场上，不同地区的受众需求存在巨大差异，媒体提供的产品必须考虑这些差异。例如，在非洲市场上，由于整体局势动荡，经济状况落后，所以非洲受众关心本国、本地区的经济和社会发展，对当地新闻的需求量巨大，但是非洲本土的媒体产业不发达，信息供给不足，从而给国际媒体留下了大量的发展空间。因此，国际媒体开发非洲新闻市场，可以提供有非洲本地色彩的内容产品，以满足非洲人的需求。中国电视媒体在非洲市场上的发展，也应该遵循这一规律，大量提供具有非洲本地色彩的内容产品，满足受众的需求，以赢得市场。而在欧美市场上，受众有更多的媒体选择，中国媒体要想在与西方媒体的竞争中占据一席之地，就必须首先突出中国色彩。比如在新闻报道方面，应该提供更多与中国相关的新闻或者关于国际新闻的中国解读，尤其是关于中国的突发新闻和具有独家视角的专业领域深度报道，为那些对中国感兴趣的西方受众提供独具特色的新闻选择。 功能弹性化策略 营销学上把产品的功能划分为三个层次：一是核心功能，即产品所应具备的最基本功能，比如手机最基本的功能是进行移动通话;二是延伸功能，即功能向其他应用方向发展，如手机具有游戏、摄像等功能;三是附加功能，即产品带给顾客的更多额外功能，如不同品牌的手机带给用户的不同心理体验等。而功能弹性化是指根据客户的具体要求、消费习惯和经济实力的差异，将产品的各种功能进行灵活组合，从而为客户提供多层次、多方位的选择。 产品与服务的多层次组合。国际市场上比较成熟的媒体，都能提供多层次的服务。比如路透社的电视新闻服务主要包括视频素材发布、直播信号提供和电视新闻报道服务三大部分，从素材到信号到节目服务，这些产品从功能上看呈现逐步递进的层次性。此外，路透社还有各种数据库、金融资讯服务等产品，也是在核心功能之外更高层次的功能，使不同的客户可以根据自己的需求选择不同层次的服务。 中国电视媒体参与国际竞争的时间较短，影响力与西方媒体相比还有不小的差距，因此在产品的设计方面不宜过分求大求全，而应该循序渐进增加目标消费者接触并接受的几率。比如可以选择将视频素材提供作为一项基础业务，这种使用比较灵活的产品，便于国际市场上的媒体和受众初步接触中国电视媒体，并在此基础上，逐渐提供更高层次的产品，形成从基本到高级的产品序列，包括素材层面的产品、节目成品层面的产品、频道层面的产品等。 传播 渠道 多媒体化。目前电视媒体的主要传播渠道是各种电视信号，接收媒介是电视机，在使用这种渠道开发国际市场的同时，中国电视媒体还应该进一步拓展视野，重视多媒体化传播，其中最重要的是利用互联网平台开发国际市场。 互联网等新媒体传播技术突破了传播的地域限制，传播范围无远弗届，是一种天然的国际传播渠道。近年来，BBC、VOA等国际媒体就逐渐缩减在传统广播电视领域的投入，而转向全新的互联网传播领域，筹建全球性的新闻网络，并充分开发网站和各种移动平台，大力发展新媒体传播方式。由新闻传媒领域的现状可以看出，国际舆论角逐的主战场已经扩大到了网络、移动终端等各种新媒体平台。因此，中国电视媒体也应该给予各种新媒体更多重视，充分利用这些经济便利的新传播渠道开发国际市场。 附加价值化策略 当代营销新理念的重心在“附加价值化”，即在核心功能逐渐趋同的情况下，增加产品其他方面的价值，进而提升产品的整体价值，这种营销策略同样适用于国际电视媒体。 国际电视媒体提升附加价值的一种传统手法是提供语言 教育 ，BBC全球服务的语言项目就是一个成功范例。BBC开展英语教学项目由来已久，成效显著。在BBC网页上，有专门的英语教学频道，利用其掌握的大量内容资源，免费提供权威、时尚的英语教学内容，从英国社会到文化生活，从音乐电影到体育娱乐，包罗万象，无所不谈。BBC英语教学频道不仅满足了国际读者的语言学习需要，更能帮助他们了解英国文化。而从营销的角度来看，这样的语言项目其实是BBC国际传播的一种附加服务，让用户获得了学习语言这样的附加价值，而BBC的内容产品也收获了更多的注意力和影响力。比如在2010年英国大选期间，BBC的语言项目安排了很多与大选相关的新闻作为教学材料，让本国大选成为全球不同语言、不同地区的受众热议的重要话题。语言学习将英国政坛的大事与世界其他各国的受众紧密联系在一起，这种效果是一般的新闻传播无法实现的。 目前随着中国国际影响力的增强，汉语也逐渐成为一种热门语言。中国电视媒体也可以借此契机，制作能在国际市场上播出的汉语教学节目，或者在网站上提供直接面向国际受众的汉语教学素材，通过语言教学项目提升媒体的附加价值，从而培养更多的受众，尤其是年轻一代的受众。 共鸣策略 共鸣策略是指经营者通过引起消费者的共鸣，使消费者获得更大程度的满足，从而提升自身形象和竞争力。共鸣策略对于国际媒体的自我营销具有重要意义。由于国际媒体的传播对象非常复杂，有着不同的文化背景、价值观念、 思维方式 与利益关切，传播必须跨越诸多障碍，实现传播者与受众之间的共鸣，才能产生理想的传播效果。中国电视媒体在国际市场的开发中，也应该重视引发受众的共鸣，使传播致效。 尊重传播规律，提升价值共鸣。成功的国际传播，要求传播者准确了解国际受众的媒体消费特征，有的放矢地进行传播。中国媒体对外传播目前面临的一个现实问题就是，因为不了解传播对象，导致传播产品不能引起国际受众的兴趣，传播效果也不理想。而在这一方面，西方媒体已经积累了丰富的成功经验，即在重大国际新闻事件发生时，及时发出声音、表达立场、引领舆论;同时坚持客观报道的原则，用事实说话，最大限度地提高新闻报道的独家性、权威性和无遗漏性，从而形成极高的国际公信力。这些经验都值得中国媒体借鉴。中国媒体在国际市场上，应该有更开放、更宽容的思维，以高质量、奉行客观报道原则的内容产品，建立起在国际舆论界的公信力，并在媒体价值方面获取国际公众的认同和共鸣。 参与公益，引发情感共鸣。在国际市场运作上，中国电视媒体也应该注重履行社会责任，参与公益活动，塑造良好的媒体形象，从情感上赢得国际公众的认可。公益是BBC运行中的一种常态行为，BBC在媒体参与公益方面的做法，可以为我们提供很多启示。BBC设立了世界服务基金会，作为专门的国际开发慈善机构，该基金会隶属BBC全球新闻部，为不发达和转型国家提供发展方面的信息，开展公民教育，利用媒体和传播的力量减少贫困。该基金会在全球13个国家设有办公室，专职员工有500多名，与从国家到社区等不同层次的对象合作，形成了全球服务网络。比如艾滋病在非洲大陆疫情严重，BBC世界服务基金会就专门制作艾滋病防治方面的节目，传播艾滋病的传播途径、艾滋病的预防等基本知识，提高人们对艾滋病的认识，这些节目在尼日利亚、肯尼亚和坦桑尼亚等多个非洲国家都赢得了受众的认可。中国电视媒体也可以效仿这样的做法，积极参与公益活动、制作公益节目等，从而在国际市场上塑造美好形象，引发人们的情感共鸣。 充分互动，激发参与热情。提供各种互动渠道，允许受众参与传播，也是媒体引发受众共鸣的一种有效途径。网络等新媒体传播的一个特征就是互动性，“人人皆记者”促使了公民新闻的复兴，而敏锐的国际媒体也迅速开始在全球市场上倚重公众为其提供报道内容，这既有助于节省国际报道成本，又有利于促进媒体与受众之间的良性互动关系。以CNN为例，CNN为使用iPhone和iPad的用户提供个性化服务CNN App，具体包括个性化定制的“我的CNN”、用户生成内容的社区iReport、即时标题新闻等，为受众提供了多种互动途径。CNN还经常在国际市场上主动策划活动，邀请受众参与，通过活动吸引了大量忠实受众。中国电视媒体也可以借鉴这些做法，组织受众参与传播，激发他们对于媒体的认同。 胡锦涛在2009年第十一次驻外使节会议上指出：“要努力使我国在政治上更有影响力、经济上更有竞争力、形象上更有亲和力、道义上更有感召力。”[3]对外传播媒体也应该以此为目标，在国际新闻市场上开展营销活动，更加有效地提升中国在国际上的话语权。 参考文献： [1]李宗诚.论电视媒体品牌的双层推广[J].新闻 爱好 者，2009(9上). [2]陈丽.基于4V理论的互联网数字报纸营销组合研究[D].广西大学硕士学位论文，2009. [3]廖雷.提升外交“四力”的重要新渠道——试析“新新媒介”在公共外交中的作用[J].当代世界，2011(11). 国际市场营销的论文篇2 国际市场 营销策划 的成功之路 【摘要】当今，激烈的市场竞争使的经营者必须出奇制胜，进行特别的策划。一个精彩的市场营销策划，可使一个企业由寻常变为非凡，由弱小变为强大，国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的。 【关键词】市场营销策划;国际市场的竞争;策划制胜 当今，激烈的市场竞争使的经营者必须出奇制胜，进行特别的策划。一个精彩的市场营销策划，可使一个企业由寻常变为非凡，由弱小变为强大，国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的。 一、别出新裁的创维模式 国际市场全球化营销是把世界作为一个整体，在全球范围内寻求市场，开发和销售全球产品，来面对新的世界市场竞争。深圳创维集团诞生仅10年，杀进国内彩电业才五六年时间，针对国际市场的严峻挑战和国内市场的消费低潮，创维别出新裁地提出了“创维模式”，即“开发在美国，生产在深圳，市场营销在全球”的全球化战略。“创维”一向以技术创新的优势来开辟国际市场，他们在美国硅谷建立创维实验室，进行未来视听的前沿性，同时进行技术储备，其目标是塑造籍的世界名牌。创维集团首创的数码100HZ护眼电视第三代――创维数码双频彩电以其技术含量高，功能强大，设计超前，使用时间跨度长而风靡全球，尤其在欧美市场，深受商家和消费者的欢迎。创维的经营思想是以市场为导向，以服务顾客为中心;以国际竞争为第一目标，追求效益第一;以销定产，快速生产适销对路产品;并建立快速反应机制，从开发、生产到销售严格遵循市场法则，以适应瞬息万变的市场。创维还实行了本土化营销战略，在市场环境比较熟，人力成本相对低廉的马来西亚建立了一条中档电视机的生产线，主要面向印尼、泰国、马来西亚、越南等东南亚国家和地区;在邻近美国地价较低的墨西哥和土耳其投资建厂。截止1999年3月，创维电器已成为墨西哥最受欢迎的品牌之一，“创维”在墨西哥的生产基地已全面启动，开始直接向美国市场大规模出口。创维电视在瑞士被评为最佳机型，占据了当地彩电市场的20%份额。创维还与全球最大的零售组织――沃尔玛及美国著名连锁商签下了DVB(数字卫星接收仪)、DVD、数码电视的巨额订单。“创维”电视在欧美市场上，已与世界驰名品牌“松下”“索尼”摆在同一柜台上。 二、“优势互补”出奇制胜 联想集团是国内最大的机产业集团，于1984年底由中科院计算机技术研究所创办。联想集团进军国际市场取得成功，主要得益于“瞎子背瘸子”式的优势互补策略。1988年北京联想集团投资30万港币在香港创办了联想电脑公司，由北京联想集团、香港导远有限公司和中国(香港)技术转让公司联合组成。联想集团刚刚步入国际市场，不太熟悉国际市场尤其是其贸易渠道，相对于香港的合作伙伴还缺少资金和技术实力，而技术转让公司却可以提供可靠的贷款，于是，一个最佳的优势互补的合作形成了。联想集团将自身科技实力的优势与港商熟悉世界市场的优势结合起来，把贸易作为积累资本的手段，解决科研生产所需资金，然后以产品打入国际市场。在产品定位上，联想集团充分注意国际市场竞争激烈的特点，利用世界知名电脑厂商把大多力量集中在电脑整机上的市场机会，出人意料、出奇制胜地将自身的资金、人力全部投入到电脑板卡的开发生产上，从而挤入国际市场。联想集团还与美国AST公司合作，在国内市场推出适合中国国情和消费者需求的联想品牌电脑，并全力抢占市场份额，开始与世界知名电脑企业竞争，以微机电脑产品打入国际市场。仅1995年，联想集团电脑板卡年销量500万块，微机年销量万台，年产值达67亿元，出口创汇亿美元。 三、引人瞩目的虚拟生产 在名牌如潮、竞争激烈的运动鞋市场，“耐克”在短短十年内，从一家默默无闻的小公司一跃成为闻名世界的美国最大鞋业公司。耐克公司走的是一条全新的“虚拟生产”的营销之路，令世人瞩目。公司总裁菲尔?耐克具有开拓进取精神，他先将公司所有人才、物力、财力等资源集中起来，然后全部投入到产品设计和市场营销这两大部门中去，而生产则采取了虚拟化策略，即向外部借力，通过整合外部资源，使其为我所用，从而拓展自身的疆域。耐克自己不投资建厂，而是全部外包给 其它 生产厂家加工制造。耐克公司将设计图纸交给生产厂家，让它们严格按图纸式样进行生产，保证质量，然后将耐克的品牌商标赋予这些产品，将产品交给自己公司的营销人员，通过公司的行销将产品销售出去。耐克公司的这一妙招，不仅使自身节约大量的生产投资，以及人工费用，而且又充分发挥了其它生产厂家的能力，为其所用。这种“虚拟生产”营销模式充分实现了优势互补的作用，是对传统市场营销模式的一次革命。 四、独一无二的“末日管理” 小天鹅”集团公司连续8年保持国内全自动洗衣机销量第一，且已在泰国、马来西亚、印尼、中东、南美地区陆续建立了稳固的销售基地，并在印尼、马来西亚创办了合资工厂，在美国洛杉矶、日本、德国等高新技术密集区域都建立了技术开发中心，在香港建立了贸易窗口。小天鹅的成功是由于推行了独一无二的“末日管理”经营模式。“末日管理”是指企业经营者和全体员工面对市场和竞争都要充满危机感，认识到企业有末日，产品有末日，企业鼎盛时期往往也潜伏着最大的危机。小天鹅树立“怀抱炸弹”的经营思想，形成了一套独特的放眼国际，争创一流的营销方式。一流质量小天鹅把每一项质量指标、经营指标、生产效率指标都同世界一流公司的参数一一相比。1991年我国对洗衣机的质量标准是4000次无故障运行，前苏联是1000次，法国是2500次，日本松下是5000次。此时小天鹅已荣获全国同行业唯一的一块金牌，但仍将目标对准了洗衣机产品质量的世界高峰。经过两年努力，在引进、消化了大量的国外先进技术后，小天鹅成功地将无故障运行提高到了5000次。一流产品小天鹅的产品向世界一流看齐，产品开发连赶带超，创一流产品。1997年2月，一家著名公司刚刚推出防腐防褪色洗衣机，30天后，小天鹅也开发出了同类产品;同年4月，又一家大公司推出全自动快速洗衣机，10分钟即可完成一次洗衣的全部程序，一个月后，小天鹅又跟上来了。最近，小天鹅又自行设计了面向21世纪的大循环喷瀑水流，节能型全自动洗衣机，已批量上市。这种洗衣机采用了9项世界新技术、拥有5项专利。小天鹅在美国技术中心的3位工程师仅用半年就设计出集波轮式、滚筒式洗衣机之长的搅拌式洗衣机两个新产品。一流人才小天鹅十分注重对人才的吸收、培养和使用，在全世界范围内招聘人才。在小天鹅本部工作的博士就有14位，在公司出资控股的北京和无锡的生有数十位，正在美国、日本继续深造的有8位，小天鹅发给博士的月薪为1万元。近两年为培训员工花去1000多万元，去年又投入2000万元进行人才培训。一流管理小天鹅实行产品零库存，不设立成品库房，如果产品三天卖不出去，宁可停产，目的就是在适销上下功夫，把好每道关，做到“零”缺陷――生产高质量的、满足市场需求的、没有缺陷的产品。正因如此，小天鹅资金回笼很快，没有死帐、坏帐、三角债。 五、洋为中用、中为洋用 跨文化营销是在适应和吸收东道国文化的过程中使母国文化逐渐融于其中，是双向的文化沟通，是不同文化的兼容并蓄。一家机构调查了进入的跨国公司的成功经验后指出:理解中国文化是跨国公司进入中国的战略要素之一。日本酱油摆在美国人的餐桌上成为普通的调味品，是龟万甲公司经过几年营销努力的结果，可口可乐从中国的大酒店渗透到千家万户，也有5年亏本推广的经历。70年代末80年代初，日本家电企业通过赞助《 排球 女将》、《姿三四郎》等多部电视剧大造声势，营造新文化氛围，把索尼、乐声等品牌形象带进了中国。我国一些企业进入国际市场也开始实行跨文化营销战略。美国是一饮料大国，外国饮料想挤进美国市场是不容易的。我国青岛啤酒不但打进了美国市场，而且销量逐年上升，10年间出口量增加了50倍。目前，在上万种各国啤酒中，青岛啤酒在美国市场上的销量排名第9位，其价格是美国市场上两种最高的啤酒之一。青岛啤酒能打入美国市场，其原因正是在于青岛啤酒的风味和品质迎合了美国众多消费者的口味和爱好，重视文化沟通，市场切入准确，促销手段得当。在促销 广告 形象宣传上，代表中国餐饮具的筷子与青岛啤酒合二为一，象征着中国的餐饮。在美国引起轰动。本来对中国人使用筷子的技巧、习惯怀有浓厚兴趣的美国人，当然同时也爱上了青岛啤酒。正是洋为中用、中为洋用的跨文化战略使青岛啤酒大获全胜。 参考文献 [1]张丁,卫东.国际市场营销理论与实训[M].北京:电子工业出版社,2007. [2]张建华,李高伟.市场营销策划[M].北京:中国经济出版社,2008-6-1. [3]马作宽.现代营销战略与应用[M].北京:清华大学出版社,2005. [4]__荣.国际市场营销――理论与实务[M].东北 财经 大学出版社,2007,9.
产品和营销组合策略。产品延用 促销延用产品改进 促销沿用产品沿用 促销改进产品改进 促销改进产品 促销 创新战略
浅谈低年级学生口语交际教学的实践与体会论文
摘要： 现代社会要求低年级学生具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流，初步学会文明的进行人际沟通和交往。针对这一要求，笔者对如何进行口语交际教学进行了论述。
关键词： 低年级学生；口语交际教学
新课标的一大特点，就是变以前的听说训练为口语交际，这也是现代社会对学生语文能力的一个新要求：“具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。”本着这一要求，本人对一年级口语交际教学的实践与探索有以下几点体会：
1 立足课堂，进行口语交际训练
钻研教材，上好口语交际课
在第一册的教材里有6课口语交际，在进行这几课的教学时，要上出与以往的听说训练不同之处。口语交际是听话、说话的发展，口语交际能力也包含着在交往过程中表现出来的灵活、机智。本册口语交际注重语言实践，强调在动手实践活动的基础上进行听说训练，如《我会拼图》、《我们的画》、《有趣的游戏》。教师要组织好课堂，让每个学生都动起来、参与进来，在此基础上才会有说的依据、说的欲望，同时动手能力、思维能力的提高也间接促进了口语交际的能力。有的教材交际性不够，容易上成简单的听说课，教师要创设一些交际的点，增加学生间的互动。如《我们的画》，用举办画展的形式把学生带入特定的情境，让学生扮演小记者，采访小画家，介绍作品；让学生担任评委，既表达自己的观点，又倾听别人的看法，并要互相讨论达成一致。这样能充分激发学生表达的欲望，自然实现听与说的互动、生生之间的交流沟通。
挖掘教材因素，进行拓展训练
语文课程标准在“教学建议”中指出，提高学生口语交际能力的主要途径之一，是要坚持在教学过程中培养。在语文课堂中，有很多口语交际的因素可以挖掘：①借助插图，创设话题。本册教材在拼音部分、识字部分、课文部分都有很多的插图，这些图画中其实蕴涵着很多口语交际的素材。②朗读训练，积累语言。课文是范本，都是一些语言优美的文章，在课文中有一些人物之间的对话，进行分角色朗读的训练，就是在学习人与人对话，久而久之也会潜移默化。例如在学习《雨点儿》这课时，大雨点儿问小雨点儿：“你要到哪里去?”开始，学生把问句读得与陈述句一样，经过指导就知道了问别人问题时应该用什么样的语气说话。③补白课文内容，进行再创造。新课程内容更新更活，强调学生的探究、创新，给教师和学生创造的空间。抓住这些空白展开想象，给学生创造了口语交际的机会。发展了思维。《雪孩子》是个动人的童话故事，每个孩子都能感受到雪孩子善良的心灵。学完课文后，让学生续编故事，假设雪孩子回来了，小白兔和雪孩子之间会说些什么。既结合了课文内容，加深了对课文内涵的感悟，又能与生活实际相联系，可以结合平时帮助别人或受到别人帮助时的体验。
注重课堂评价，促进交际互动
新型的课堂应该是平等的、民主的，所以师生之间、生生之间的交流互动是非常重要的，而评价正是一种很好的互动方式，会评价也是口语交际能力的一种体现。“请小朋友听听他读得怎么样?优点是什么?”这是对学生听的习惯的培养。“请小朋友来评一评，给他提提意见。”引导学生会思考，会与别人交流自己的想法。在一年级的教学中，训练朗读很重要，经常请小朋友在小组互相朗读、评价，推选读得最好的小朋友。这样既能有效提高学生的朗读水平、合作能力，又是一种很好的口语交际的实践。学生只有在动态的互动中才能学会分析、归纳、评价的思维方法，增强语言表达能力，形成口语交际能力。
2 创设情境，多种形式进行口语交际训练
不论是从语文的工具性还是从口语交际的实践性特点出发，课堂训练都是不够的，口语交际能力的形成必须通过大量的实践锻炼。其实教师只要多花点心思，就会发现有许多可以进行口语交际训练的契机。
听听说说
一年级孩子在活动中往往是最专注、最投入的。活动结束后，依然非常兴奋，这时，让学生说说活动中最有趣的、最有意义的、最喜欢的内容，一定会表达的很精彩，每周的红领巾广播也是一个很好的训练机会。生活中还经常收听广播的家庭已经不多了，听广播其实是很好的一种训练方式。每次广播后，都可以让学生说说听到了什么内容，同时指导学生如何抓住重点。另外，在晨间、午间的谈话中，每周都可以固定一个时间由学生讲述一周见闻，长期如此，是一种有效的方法。
开展多样的班队活动
低年级学生爱玩、爱动，多组织一些有意义的活动也是为口语交际创设情境。游戏、竞赛、表演等活动后复述过程；小品表演，选择一些日常生活中常见的情景让学生分组表演，如打电话给同学询问作业、去医院看病、在汽车上让座、到商店购物等等；设计主题进行谈话，如“我喜欢的卡通人物”、“我的家”、“新学校新感受”……说的内容拓展了，说的机会增加了，每个学生无拘无束地进行交流，积极主动地锻炼口语交际能力。
替老师“跑腿”
在学校里，有很多时候需要和其他同学、老师打交道，一些简单的事情可以有意识地让学生去“跑腿”，替老师代劳。比如发现高年级值日的同学扣分扣错了，让学生自己去交涉；需要向其他班级借用品时，需要把相关资料交给其他老师，有什么不清楚的事要询问有关老师，都可以让学生去。在实践口语交际的同时，孩子的胆子也大了。
利用突发事件
校园里，经常会有一些意想不到的事情发生，此时学生往往都充满了关注与好奇，有交谈的欲望。例如有小朋友身体不舒服，在教室里吐了，有的同学觉得恶心，躲开了，有的'同学主动打扫。这时请同学们各抒己见，评价同学们的行为表现，在学校里这样的突发事件还很多，这些都是可以训练的点。
课外延伸
首先，在家庭中给孩子创造与父母交流的机会，可以经常布置学生回家把课文里的故事讲给父母听，把学校里发生的事告诉家长，与他们进行讨论。在节日时，回家向父母表达祝福。其次，可以布置一些简单的社会实践活动。替妈妈到商店去买盐；过年了，在同学中展开小调查，看看同学们收到了多少压岁钱，都是怎么利用的。这些丰富多彩的活动，学生喜欢做，在主动参与中不知不觉地锻炼了口语交际能力。
3 讲求实效，踏踏实实进行训练
多种多样活动的开展，的确让学生有话想说，这是口语交际的前提。但毕竟是低年级，有的学生不知道该怎么表达，有的学生很会说，但语言不够规范。于是，教师的示范指导、活动的反馈评价，就显得尤为重要。教师一方面要注意自己语言的规范性，教师的榜样作用是对孩子的潜移默化的影响；另一方面在每次训练时要给学生提供一些活动后，也要让学生汇报。这样，在教师的指导下，长期持之以恒，学生的口语交际能力一定会有所提高。
4 提高修养，培养良好的举止
口语交际是双向互动的，因此，说技巧的训练是一方面，交往过程中的举止谈吐、文明礼貌也很重要。需要教师加以指导。在听别人说话时要看着对方，表情专注，适当的点头、微笑都是对对方发言的肯定、赞同；在与他人交谈时也要看对方，注意自己的语气、神情、动作。当同学的发言有错误、观点不同时，交头接耳、挖苦嘲笑都是不对的，要让学生学会倾听，学会宽容谅解，学会补充合作，学会取长补短，形成一个轻松自由、积极向上的口语交际环境。
小学英语论文参考文献（通用5篇）
在个人成长的多个环节中，大家都不可避免地要接触到论文吧，通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。那么，怎么去写论文呢？下面是我为大家整理的小学英语论文参考文献，仅供参考，大家一起来看看吧。
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日常生活中，人们无时不在表达心意，交流情感，传达信息，可见口语交际的重要性。 新颁布的小学语文教学大纲，第一次把“口语交际”纳入了教学内容，并明确规定：从小学低年级开始，就要对学生进行这方面的训练。，这是语文教育的一项重大改革，体现了对语文教育功能的全面理解，对语文素质的全面关注，理解语文教育生活化的理念。 现在的低年级小学生生活内容比起以前的孩子丰富多了，接收信息的渠道很多，与人交流时基本上“言之有物”，但缺乏“言之有序”，欠缺良好的交际态度和听说习惯。可见从小培养孩子的口语交际能力是现代小学语文教学的重要任务，要使孩子能更好的适应未来社会的需求和发展。一、 不把口语交际课上成说话课，谈化交际性。“说话”往往是单向的，多是一人说，众人听，语言信息呈单向传递状态，思想交流、思维碰撞较少，而口语交际更强调双向互动，具有交互性。实际教学中我们会看到有的教师会把口语交际课上成“看图说话”课，指着书上的插图一句一句问学生图上画的是谁，他们在干什么等等，这样的教学哪里谈得上在学口语交际，与教材的编写意图当然是相违背的。有的教师虽然一开始创设了良好的情境，但稍不注意就会上成说话课。如在口语交际课《春天来了》中，学生准备好后，一位学生上台就说开了，但教师为了叙述更流利，对他说：“请你转过身看大屏幕说”。就这么一转身，这位同学就背对着同学“交际”了。这是十分典型的“独白”或“说话”。把口语交际课上成“说话”课，无疑削弱了口语交际应有的“交际性”。口语交际能力应该从低年级开始就培养。二、 精心选择交际材料，创设有实际意义的情境，激起学生兴趣。小学生口语交际训练的材料的来源大致有二：一是语文课本中提供的说话凭借；二是教师选取的课外说话材料。一、二年级新教材文质兼美的课文，为教学提供了进行语言规范和语言实践活动的素材和具体情境，所以要用好教材这个例子。两种材料来源相比较而言，后者占有较大的优势。因为教材中提供的说话内容，虽然具有系统性和科学性，但对不同地区、不同条件下的学生来说，仍存在着一定的局限性。而后者更贴近学生的生活实际，亲切可感，令学生有话可说。选择课外说话内容应该坚持“六性”，即故事性、趣味性、形象性、知识性、思维性、实践性。口语交际中，谈话内容直接影响双方的谈话情趣，因此，教师应根据低年级儿童的年龄特征，选择他们喜爱的事物为口语交际训练的内容，孩子会把对事物的喜爱之情迁移到对交际的喜爱上。心理学研究表明，儿童往往会被某些外在的新异现象所吸引而产生直接兴趣。所以，教师应做有心人，要时时留心观察学生，当学生受到外来影响而兴奋或产生感情共鸣时，教师应趁热打铁，抓住时机进行交际训练。由于捕捉了时机，学生的积极性调动起来了，于是他们会把话毫不费劲地说得既完整又通顺，从老师“要我说，要我听”变成“我要说，我要听”。三、 优化口语交际的训练过程，教给方法1、教给说的方法学生饶有兴趣地说，往往能使讲述的内容言之有物，但要做到言之有序，还有待于教师具体指导方法。对于低年级学生，教师要教他们从说一句句完整话开始，逐步过渡到说几句连贯的话或一小段话。到了中高年级，教师要指导他们按记叙文的六要素，围绕一个意思有头有尾地说一段话。学生一旦掌握了方法，口语交际才不会感到困难。值得强调的一点是口语交际具有即使性的特点，在实际生活中应该做到“心到口到”，“想得快说得好”，这就要求学生针对交际对象，交际场合及时做出调整。有学生在口语交际《打电话》一课中把“福如东海，寿比南山”这句祝福语送给过生日的同学就是不恰当的，诸如此类的问题作为教师要适时地引导。口语交际中的姿势、态度自然，礼貌，大方也十分重要，低年级孩子有多动的特点，这就要靠教师适时的提醒和恰当到位的指导，变幻多样的形式，提供一次又一次的锻炼机会，促进学生在实践中体验，纠正，直至养成良好的习惯。2、教给倾听的方法。口语交际强调双向互动，参与交际的人，不仅要认真倾听，还要适时接话，谈自己的意见和想法。低年级孩子大多敢说，爱说，可如果叫他们静下心来先听别人说，注意力就很容易分散，听不完整的就断章取义，连意思都没听明白怎么与人交际呢？更有甚者，根本就没听。所以就很需要教师教给孩子具体的方法：注意力集中，能复述别人的原话或主要意思，能接着别人的意思说下去，能正确适时地回答别人的提问。3、教给评价的方法低年级孩子同样有接受评价和评价他人的需求。教师要注意开展激励性的教学评价。但不管学生说得如何，教师总是说好是不能调动其积极性的，必须根据学生说话的程度和水平给予不同的恰如其分的评价。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有针对性地加以矫正。这一过程，教师不可包办代替，应该引导学生共同参与，形成师评生、生评生、生自评的局面，引导学生评语言、评仪态。教师可带着学生评所说内容的有序性和思路。
中小企业国际化经营论文的话是比较难写的，如果你的思想能力和理解能力不强的话，写出来的论文基本上别人都看不上
这个论文题目还是比较好写的，经济学专业比较常见，有一定的资料积累之后，可从中小企业国际化经营现状，中小企业国际化经营存在的问题，对策建议，这三个方面来写，就是完整的结构了。
一、序言（含民营经济发展概述、国际化经营的概念与含义，国际化经营对民营企业的必要性等）二、民营企业国际化经营的现状以及特点三、民营企业国际化经营所面临的问题四、民营企业国际化的典型案例与分析（成功案例、失败安例、按规模、行业等特点选择企业案例）五、民营企业国际化经营策略的几点思考与建议六、结论在写作过程中，1、要善于利用思维导图来构建论文的结构。2、要善于用案例来表达点，用分析来构建思维的线，用数据来表现思考的面。3、重要的观点、数据、图表要讲究出处，如果有条件，应该对企业或政府部门进行实例考察，增强论文的感性认识。
全球化服务营销文化策略研究论文范文
服务作为服务营销的基本概念，不同于一般的物质商品。菲利普·科特勒把服务定义为“一方提供给另一方的不可感知，且不导致任何所有权转移的活动或利益。”在竞争激烈的现代市场中，服务逐渐成为最能创造价值的营销利器，日益成为市场营销的核心。跨国企业要想在国际市场营销上取得优势，应针对不同的目标市场、不同的文化环境制定相应的服务营销策略。
一、文化引领消费
文化是左右消费者消费行为选择的烙印。国际营销中的最大障碍就是民族文化差异，它涉及人口、教育水平、宗教信仰、风俗习惯、语言文字等方面，是影响消费市场的重要因素。消费者的文化烙印特征主要体现在以下方面：
1.消费者的文化背景呈现多元化
各国消费者的消费和他们的文化关系密切。例如，美国文化具有大量消费资源的特征，美国强大的经济实力，为美国消费者提供了广阔的活动前台。美国消费心理学家的分析结果表明，美国消费者的基本心理特征是：赶时髦，猎新奇，不仅对商品内在质量要求高，而且喜欢商品的新奇。讲求健康自然，于是健康食品、保健饮料、健身器具等成为历久不衰的消费热宠；图方便情趣，根据美国快速化的生活节奏，生产厂商开发产品也越来越注意如何使消费者节约时间，美式快餐即是典型。
2.文化的碰撞和融合改变着消费者的消费行为
在世界范围，日本消费者的行为变化是最为剧烈的。他们在东西方两种文化的冲击下，形成了独特的日本消费方式：消费观念上国际化，新潮商品、新潮购买方式是典型的代表；储蓄意识传统化，富裕的日本人仍不放弃勤俭节约、积极储蓄的习惯；购买过程严格化，在国际市场上有这样的共识：日本消费者最为挑剔；另外也存在与美国消费相似的消费享乐化和个性化特征。
3.传统文化深层次控制着消费意识
欧洲文化向来有高消费传统，消费者由于购买力高，其消费心理喜新厌旧、从不满足于已有的商品，总是在丰富多彩的商品中挑选和购买新产品。多数人对艺术时尚和高档奢侈品有特殊的个人偏好，年轻白领们几个月坚持省吃俭用就为买一瓶兰蔻的新款香水或是一根阿曼尼的领带，这种事在法国等国家屡见不鲜。
文化的影响是无所不在的，它影响人们的价值观念、生活方式和消费习惯，进而对企业的国际营销活动提出相应的要求。因此,从前期投入、产品设计到分销、促销每一个环节都要充分考虑目标国家的民族文化因素。
二、适应全球化的文化策略
了解一国的文化环境，排除文化差异是国际营销活动顺利进行的前提之一，跨文化交流、消除文化障碍称得上是国际营销的“生命线”。要制定适应全球化营销时代的要求的文化策略，可从以下几个方面考虑：
1.充分认识环境，解决文化抵制问题
大多数文化都有着民族中心主义倾向，人们对本民族的文化拥有一种强烈的认同感，并自觉不自觉地贬低其他文化中陌生和未知的部分。民族中心主义会导致对本民族文化的优越感，对其他民族文化的劣等感，这是一种自然的感受。国际营销的目的是最大程度地满足不同顾客的需求以获取利益，而不是屈从于目标国家的民族文化或扩张本民族文化。因此，要从思想意识上承认、理解、尊重文化差异，重视他国语言、文化、经济、法律等方面的学习和了解；要求营销者避免自我参照标准，学会角色转换，既站在需求者的角度提出要求，又从营销者的角度有效地满足需求。
2.正确认识文化的渗透性
随着经济的发展和对外交流的增加，外来文化与本国文化相互渗透，只是渗透的速度比较缓慢。就饮食结构而言，欧洲人不可能在一夜之间全改为用筷子吃饭，中国人也不会一下子只吃汉堡炸鸡，不吃米饭馒头；但是，在心理认同上，欧洲逐渐渗入中餐的同时，中国人也逐渐接受了西餐。另外，在一件产品的设计过程中，不仅有实物的创作活动，而且融入了文化活动，该产品既具有其实用价值，也是一种文化系统中的信息载体，随着社会的发展和需求的变化，产品设计中的文化也在不断地超越自己。因此，国际营销人员要正确认识文化的渗透性，积极主动地开拓市场。
3.企业文化要创新
企业文化是企业在长期发展过程中，企业全体员工逐渐形成的企业信念、价值观、理想、目标、行为准则，以及由此表现出的企业风范和企业精神。企业文化以民族性为前提，同时根据企业类型、经营战略、市场取向等确立。企业文化创新是将本国公司企业文化与目标国家的企业文化进行有效地整合，通过各种渠道促进不同的文化相互了解、适应、融合，从而在本国公司与当地文化基础上，构建一种新型的.企业文化，这种文化既保留着本公司企业文化特点，又与当地文化环境相适应，既不同于本公司企业文化，又不同于当地企业文化，是两种文化的有机整合。创新企业文化不但使所有员工有归属感，团结一心，而且能够更好地开拓目标市场，实现企业目标。
三、结语
在国内的营销活动中,文化因素对营销活动的影响往往不被营销者所重视。这很大程度上是由于营销者与消费者成长于同一文化环境中，因此他们较少考虑营销中的文化因素,而把重点放在营销的经济因素上，不会造成太大的偏差。但是当营销活动跨越国界后,文化因素的重要性就凸现出来了。从市场调研、谈判、定价、促销、商品的款式、包装到销售商的选择与佣金的确定,文化渗透于所有的营销活动。在国际营销中,它成了决定成败的关键因素之一。
经济活动源于人的需求，市场营销正是以满足顾客需求为出发点的经济行为。那么，跨文化环境进行的国际市场营销应充分考虑不同文化背景的消费者需求，因而，重视文化策略的研究，揭示文化对国际营销的影响，将有利于开拓跨国市场，实现企业长期的市场战略目标。
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