格力企业文化企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者管理理念:创新永无止境管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化服务理念:您的每一件小事都是格力的大事人力资源理念:以人为本格力愿景、使命及核心价值观愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境核心价值观:少说空话、多干实事质量第一、顾客满意忠诚友善、勤奋进取诚信经营、多方共赢爱岗敬业、开拓创新遵纪守法、廉洁奉公核心理念【企训】忠诚友善勤奋进取【企魂】给消费者以精品和满意,给创业者以机会和发展,给投资者以业绩和回报。【企略】运用双赢智慧寻求发展空间,实施规范管理激活创新机制,容纳多种声音构筑和谐环境,追求个人梦想创造格力奇迹。
“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来,格力电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量。企业文化:做世界一流产品,服务于全世界企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者管理理念:创新永无止境管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化服务理念:您的每一件小事都是格力的大事 人力资源理念:以人为本格力愿景、使命及核心价值观:愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境核心价值观:少说空话、多干实事 质量第一、顾客满意忠诚友善、勤奋进取 诚信经营、多方共赢爱岗敬业、开拓创新 遵纪守法、廉洁奉公
随着世界经济全球化程序的加速发展,企业间的竞争也越来越激烈。下面是我为大家整理的关于企业文化建设的论文,供大家参考。
范文一企业发展中企业文化的重要性分析
摘要:随着时代的不断变化,企业之间的竞争也逐渐加剧,而企业文化对于企业的发展具有重要的促进作用,它决定着企业未来的发展方向。企业在构建企业文化的过程中,要秉承著以人为本的理念,为企业提出具有创新的发展策略,从而使企业能稳定的发展。
关键词:企业文化;企业发展;重要性
企业要想稳定的发展,使自身的经济得到提升,企业就必须做好企业文化的建设发展,在发展的过程中创设一个良好的经营环境,明确管理目标,制定出相关管理方案。企业文化作为企业发展中重要组成部分,要加强对企业文化的构建,在发展的过程中培养提升员工的工作热情,使员工为企业良好形象的树立做出贡献。
一、企业文化在企业发展过程中存在的问题
据调查显示,目前许多企业管理者都缺乏对企业文化的重视度,在企业的发展过程中只关注企业经济的变化,而导致企业存在大量的问题,如不能及时的解决企业中存在的问题,将导致企业无法正常经营。与此同时,相关管理者缺乏对经营方法的创新,在经营的过程中采用传统的方法,从而使企业无法跟随时代的程序,久而久之,企业则将会时淘汰。由于企业对文化建设缺乏严重的关注,致使企业文化在企业的发展中只是一种简单的理念,无法为企业的发展发挥实际的作用。而企业管理者又缺少对企业员工的培训,使得企业员工缺少职业道德意识,这样员工就不会主动的工作。企业文化在企业的发展过程中不仅存在以上问题,同时,企业管理者也无法将企业文化的内涵灌输到员工的思想中,企业只注重经济的发展,而忽视培养员工的工作精神。所以,企业不能为自身树立良好的形成,在宣传的过程中也会遇到许多阻碍,而企业要想让文化发挥实际的作用,只有明确企业文化发展的目标,制定相应的方案,这样才会形成一个完整的经营体系,然而企业在发展的过程中却缺乏明确企业文化的经营方案,从而企业文化对企业的发展没有任何意义[1]。
二、企业文化在企业发展中的重要性
1.企业文化能为企业树立良好的形象
企业的健康成长需要管理者能科学的经营和管理,并保证企业精神在企业的发展过程中发挥作用。因此,企业文化则成为企业发展的关键,企业文化中不仅包含着企业的先进的管理理念,同时,也存在良好的经营理念,如果管理者能有效的将企业文化贯彻到企业的发展过程中,那么将会得到良好的促进作用,企业文化也会为企业树立良好的形象,从而使企业能在发展的过程中稳定的成长。与此同时,企业文化也会使员工的思想发展改变,让员工具备基础的职业道德理念。
2.企业文化是推动企业发展的动力
企业的发展离不开企业文化,而企业文化也离不开企业的发展,企业发展过程与企业文化相辅相成,二者缺一不可,如果企业文化离开了企业是发展,企业文化将无法实际的作用,而企业也很难稳定的发展。因此,企业文化是企业发展的推动力,企业在发展的过程中要采用科学的经营方法将企业文化融入到其中,并利用企业文化与其他企业做竞争,从而使企业能提高自身在市场中的竞争力。
3.企业文化促进企业和谐发展
企业在构建企业文化的过程中,其构建理念中融入著以人文字的理念,因此,企业文化能促进企业核心竞争力的提升,管理者在经营的过程中会与员工友好的相处,并以身作则,为员工树立良好的形象,从而促进员工与管理者、员工与员工和谐的相处,并一同为企业的发展而努力奋斗。只有这样,在企业的发展过程中才会形成一个良好的工作氛围,从而促进企业的增长。
三、关于企业文化在企业发展中提出的策略
1.企业应对企业文化有足够的认知
企业在发展的过程中,要明确企业文化的重要性,并对企业文化有足够的了解,这样企业在能有效的应用企业文化。因此,企业的管理者在制定企业管理方案时,首先要明确企业文化的目标,并根据企业文化的目标制定管理方案。与此同时,企业管理者要提升自身的职业道德素质和工作水平,在企业发展的道路上不断学习企业文化,从而保证能科学的管理员工,并在管理的过程提升员工的工作效率,这样企业也才会不断的发展。企业的发展必须要走可持续发展道路,根据可持续发展策略提升企业的经济效益,改善自身的经营方式,并按照企业文化的方案合理对企业员工进行分工,从而使企业形象完整的经营体系,让企业朝着正确的发向发展[2]。
2.遵循以人为本的经营理念,激发员工工作的积极性
企业的发展离不开企业员工的努力奋斗,因而,企业在发展的过程中要尊重以人为本的经营理念,管理者应尊重每一位工作者,使员工感受到企业对他们的关系与重视,这样企业员工就会激发自身对企业的思想情感,在工作的过程中认真对待自身的工作,帮助企业快速的发展。比如:企业管理者在适当的时候可以激励和鼓励员工,表扬工作优异的员工,并为其提供相应的奖品,从而激发员工参与工作的热情。而企业也要让员工在工作时充分发挥自身的主观能动性,让员工根据自己的思想工作,为企业构建新颖的经营方案,只有企业管理者重视每一位工作人员,员工才会为企业贡献自身的力量[3]。
3.构建企业的特色
企业文化在企业发展的过程中,要具有独特的经营理念,使其企业在市场中突出重要的位置,只有企业文化的特色别具一格,吸引人的眼球,企业的经营方法才会得到创新。因而,企业的管理者要选择合适的文化内容,构建属于自己企业的特色,从而调动员工工作的积极性,促进企业的发展效率。而在此过程中,企业必须要深入的了解基层群众,根据群众的特点制定出相应的经营方案,积极开展企业文化活动,让每一位员工都能参与到其中。只有这样企业才能得到真正的改革,并把企业员工的力量凝聚起来,推动企业的发展。
四、结束语
企业文化在企业发展的过程中具有重要作用,企业要重视文化建设,在构建企业文化的过程中,将新颖的发展理念和良好的工作意识灌输到企业员工的思想中,让员工拥有良好的工作素养,在工作的过程中对企业负责,从而有效的提升工作效率,这样才能提升企业的管理效率。只有让企业文化真正的发挥作用,企业才会稳定的发展,在市场经济发展过程中得到认可。
参考文献
[1]杨康.企业文化建立中的职工思想政治工作分析[J].企业改革与管理,2015,21:12-34.
[2]李丽丽.企业文化建设的概念和方法[J].现代经济资讯,2015,21:45-56.
[3]于桂红.企业文化在核心竞争中的地位研究[J].劳动保障世界,2015,23:78-89.
范文二:房地产企业文化建设思考
摘要:随着社会的发展和经济的进步以及科学技术的日新月异,在房地产企业的管理中,越来越多的企业摒弃了依靠数字分析和规章制度来强化管理工作的硬性管理方法,将更多的经历转移到了文化的认同上,通过优化企业的文化,凝聚更多的心理趋向、行为规范和价值观来柔性管理企业,从而在提高了企业相关工作人员的工作热情和工作积极性的同时,使得房地产企业的各项工作得以顺利的开展和执行,所以本文就房地产企业文化的内涵进行阐述,探究了强化房地产企业文化建设工作的重要性,分析了现阶段我国房地产企业文化建设的状况,并以万达集团为例提出了强化我国房地产企业文化建设工作的措施。
关键词:房地产企业;企业文化;建设;内涵;作用;现状;措施
一、房地产企业文化的内涵
房地产企业的企业文化是房地产企业在长期的经营活动中逐渐形成的,为全体员工所认同、遵守,带有本企业特色的价值观念、行为模式以及与其相适应的制度和组织结构,房地产企业的企业文化以房地产企业的管理哲学和理念为核心的,凝聚著全体员工的归属感、积极性和创造性,体现了房地产企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念以及凝聚力。现阶段房地产企业的企业文化主要包括物质层、制度层和观念层三个主要的层面,具有文化导向性,注重整体意识,有一定的精神追求,同时房地产企业也具有双向属性,即房地产企业既遵循文化事业的一般规律,同时,房地产企业又遵循市场经济的基本法则。
二、强化房地产企业文化建设工作的重要性
强化房地产企业的文化建设工作是促进企业发展的重要力量,也是提高房地产企业竞争力的重要法宝,同样也是促进企业长远发展的灵魂。也就是说房地产企业要想在激烈的社会竞争中取得更好更快的发展和进步,就必须通过提高自身的知名度、商业信誉、品牌和服务的质量来提高自身的内在竞争力,而这些都属于企业文化的范畴;其次,房地产企业的企业文化的建设是以提高企业的核心竞争力为最终目标的,而在房地产界,品牌竞争又是企业的核心竞争力,所以强化房地产企业的企业文化建设工作能够在很大程度上提高企业的核心竞争力;此外,房地产企业的企业文化具体稳定性,是企业发展的土壤,能够给予房地产企业更多的力量,是企业发展的灵魂,由此可见,强化房地产企业的企业文化建设工作对于房地产企业的长远发展有着十分重要的作用。
三、我国房地产企业文化建设的现状
一方面,通过相关的调查研究发现,现阶段一些房地产企业的管理者对于企业文化建设的重视程度不够高,只是从口号上理解企业文化,没有将企业的使命、宗旨和目标等内容结合起来,缺乏实际的执行力,导致了房地产企业出现“老板文化”、“旗手文化”等企业文化,形式化的房地产企业文化大大降低了房地产企业文化的价值,没有实现房地产企业实施企业文化的初衷。另一方面,房地产企业文化建设中缺乏创新性,众所周知,我国大多数房地产企业都是诞生于改革开放后,所以大部分的房地产企业存在同一化和重复性,大部分的房地产企业都将“团结求实、质量第一、开拓创新、顾客质量、服务周到”等口号作为自己的企业文化,千篇一律,模仿较多,不能和企业自身的特点和特色来建设自身的企业文化,这样一来,既不能体现企业的价值观和精神信念,也不能发挥企业文化应有的价值。
四、强化我国房地产企业文化建设工作的措施
1.实际案例
众所周知,万达集团可谓是房地产企业的领头军,之所以万达集团能够有今天的成就,与其优秀的企业文化是分不开的,纵观万达企业集团的企业文化,我们可以看出,在第一阶段,万达集团的强调诚信经营,老实做人,精明做事是其企业文化;第二阶段,万达集团强调社会责任,共赢创富,回馈社会是其企业文化;第三阶段,万达集团强调追求卓越,国际万达,百年万达是其企业文化。由此可见,万达集团在不同阶段,都有着不同的企业文化,而且其制定的企业文化是与其发展水平和战略目标相吻合,是有利于其下一步的发展和进步的,因此,万达才有着今天的成功和成就。
2.强化措施
①树立以人为本的管理理念
人是企业发展的核心,也是企业文化的灵魂,所以树立以人为本的管理理念,增强员工对企业文化的认同感是十分重要和必要的,也是使企业文化能够切实发挥其应有作用的关键,而对于房地产企业来说需要从两方面着手,一方面,对于房地产企业的员工来说,要把一切活动都围绕着调动员工的工作热情和工作积极性来开展,使员工能够接受企业文化,并且使员工拥有较强的责任感、使命感和荣誉感;而对外,要树立信贷的营销观念,强调以顾客为中心。
②加强创新和协作的力度
对于房地产企业来说在营运过程中不仅需要和本行业的其他企业进行交流,而且需要和 *** 行政管理部门、金融机构以及建筑材料供应商等其他组织进行沟通和联络,所以在这个过程中,加强协作意识成为了房地产企业文化的必要组成部分;此外,要想在激烈的社会竞争中取得更好更快的发展就必须加以创新,房地产企业的企业文化中必须真正的体现人性化、个性化以及现代的服务理念。
③优化自身的企业形象
优化房地产企业的企业形象,不仅要树立良好的品牌意识,还需要房地产企业以诚信为根本,打造具有房地产企业特色的企业形象,这同时也是优化房地产企业外在企业文化的必然需求,这就要求房地产企业要充分的考虑自身的品牌设计、规划设计、市场定位、文化品味以及服务水平等,以诚信为根本,做到表里如一,加大宣传的力度,使自身的企业形象得到不断的优化,强化自身的竞争力。
五、结语
虽然现阶段越来越多的房地产企业比较重视房地产企业企业文化的建设工作,也在一定程度上促进了企业的发展,但是就实施情况来看,依旧存在一些问题和不足,所以不断的优化和完善房地产企业的企业文化是需要相关工作人员一直努力的方向和目标。
参考文献
[1]郝丹江.浅析国有房地产企业文化建设的意义与途径[J].南方论刊,2015,5:79-80.
企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者
管理理念:创新永无止境
管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念:您的每一件小事都是格力的大事
人力资源理念:以人为本
愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌
使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境
少说空话、多干实事
质量第一、顾客满意
忠诚友善、勤奋进取
诚信经营、多方共赢
爱岗敬业、开拓创新
遵纪守法、廉洁奉公
“实”体现在公司战略上是实事求是,求真务实,心无旁骛地坚持走专业化和稳健发展之路;在市场经营上是反对不实的宣传,实实在在地通过优质产品来满足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场;在工作上树立脚踏实地,稳抓实干,多做实事,少说空话的务实工作作风;在员工身上保持优良品德,“做诚实人、说老实话、干实在事”,杜绝弄虚作假。
精心打造优质产品,为人类提供舒适生活环境,是全体员工的坚定信念,是信仰之所在。信任是公司用人机制的“唯才是举”;公司领导对中层干部的信任、授权以及中层干部对基层员工和员工之间的彼此信任。诚信是我们的经营理念。对消费者的诚信,是“不拿消费者做试验品”,以高品质的产品、服务奉献给全球客户;对经销商、供应商的诚信,是结成战略伙伴关系,实现多方共赢的局面;对股东的诚信,就是慎重决策,竭力所为,为股东创造最大价值;对相关方诚信,是坚守信用和道义,依法纳税,构建和谐社会,主动承担企业公民责任,为国家、社会做出应有贡献。
公司是员工赖以生存和发展的基础,企业的发展决定员工的前途和出路,只有企业发展,员工才有希望。全体员工廉洁奉公、克已为人可以形成强大的动力,形成良好的企业精神风貌,所有员工凝成一股合力向目标奋进;而全体员工爱岗敬业、无私奉献又是公司成功的有力保证
公司通过不断进行技术、管理和营销创新,从而不断创造辉煌。公司鼓励创新,要求员工尊重科学但要勇于创新、遵守制度但要善于突破、脚踏实地但要努力向上,创造出更大价值。
公司以人为本,尊重员工。建立全程式(培养、锻炼、任用、提拔)“任人唯贤,人尽其才”的人力资源体系;要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待;尊重领导;令行禁止;团结同事;精诚协作;平等处事、友好待人。
企业文化是以“实”为基础,衍生出“信”“廉”“新”“礼”。
不知道你是不是参加企业的培训学习要上报感悟体会啥的,以下是两个模板,希望对你有所帮助。模板一创优质文化,铸一流特检形象文化的载体是员工,积极向上的企业文化,会给员工搭建了一个更为广阔的发展平台。因此,企业文化是凝聚和激励职工的重要力量,是每个企业长盛不衰的动力和源泉。一个企业有一个企业的文化,不同的企业,因历史背景、工作环境、生产性质的差别而不同,一个企业细微之处都能体现出文化,大到理念精神、战略方针,小到企业标识、员工着装。企业的文化特点必然内化到每一个员工的内心深处,并通过他们的行为表现出来,包括语言、动作、表情、礼节等。有这样一支队伍,他们有三十多人组成却肩负着2011年苏丹KRC大检修工作所有压力容器和压力管道的检验检测任务。三月的非洲大地,骄阳似火,苏丹KRC炼油厂大检修工作正在如火如荼进行着,在检修现场随处可见蓝色工作服的身影,他们虽然身处异国他乡,但他们胸前有个醒目标识--中国石油“宝石花”。他们就是兰州石油化工特种设备检验检测中心的队伍,在他们身上时刻都能体现出中国石油“宝石花”所展现的无限凝聚力和创造力。XX年XX月XX日,当人们还在欢度春节,沉浸在节日欢快和愉悦的氛围中时,兰州石油化工特种设备检验检测中心苏丹检修项目部的全体人员准备出发了,目的地是遥远的非洲国家---苏丹。天微亮大家就已经全部来到公司,因为他们每个人都要负责此次检修任务所需主要设备的携带和托运,搬运行李的现场可谓热火朝天,每个人都在仔细检查自己所带的设备是否齐全,年轻人不时帮老师傅搬运行李包,现场所有人的热情完全驱散了冬日清晨的寒冷,这支充满活力的队伍让现场显得格外团结、和谐......虽说二月是苏丹这个国家一年中相对较凉的月份,但此时的室外气温也要三十多度,经过十几个小时飞机终于到达喀土穆机场,一下飞机大家就能明显感觉到一股热浪。一个多小时的车程以后,大家终于到达了此次大检修任务的目的地--喀土穆炼油有限公司(KRC),由于是晚上到达,我们面临的首要问题就是整理宿舍,在所有人员齐心协力,互相帮助下很快有了一个和谐温馨的集体住宿环境。更让所有人都感到欣慰和高兴的是,每个人负责携带的检修设备也在第一时间被整理清楚并搬到自己的宿舍,正是每个人这种高度的责任感确保此次检修设备万无一失,为这次检修工作顺利进行奠定了坚实的物质基础。为了安全优质高效的完成此次苏丹KRC大检修任务,检验人员于到达苏丹后的第二天便开始整理和收集资料,所有检验人员齐心协力,上下一心,虽然和苏丹人交流起来存在语言方面的困难,但检验人员一开始就本着认真学习的精神和苏丹人交流,尽量利用自己所学习的简单英语配合各种肢体语言,克服了语言交流这一难题,确保查找和收集到每台容器、每条管道的资料,在收集和整理资料的基础上检验人员认真落实检验计划,详细制定检验检测方案,确保检测人员按照既定方案,明确了检验检测任务的内容和进度以及每项检测工作的责任。项目部领导更是精心组织、统筹安排、全面协调,跟踪推进每个装置容器和管道的检验检测,直到全面完成。及时督促现场装置的检修进度情况,协调现场检验检测的工作开展。现场的每一位检验检测人员坚持做到不放过每一道焊缝,能检必检,严把检测质量关,项目部领导对现场的科学文明检修的落实制定了许多方案,并进行落实和实施,检验检测人员更是对每台设备做好检验检测记录,步步确认,衔接有序。在保证检验检测质量和安全的前提下,尽可能的缩短现场的检验检测时间,为装置的提前开工创造条件,所有人员都能顾全大局,为他人着想,将集体利益置于个人得失之上,树立全局观念和集体意识,检验检测工作积极开展,对确保装置开工后的安稳长满优质运行起到决定性作用,确保优质高效的完成此次苏丹KRC炼油厂压力容器和管道的检验检测任务,赢得了苏丹KRC炼油厂的一致好评,更为兰州石油化工特种设备检验检测中心的检验检测业务走出国门积累了宝贵的经验。作为检验检测单位,兰州石油化工特种设备检验检测中心已经是第二次走出国门并承担苏丹KRC炼油厂的容器检验检测任务,特检中心自成立以来,始终坚持以“科学公正、安全可靠、精益求精、优质服务”的质量方针,坚持“客观、公正、准确”的承诺,严格管理,公正执法、不断创新,能够积极并及时排除压力容器存在的安全隐患,为各个生产装置的压力容器安全运行起到了保驾护航的作用。特检人与人之间积极沟通协作、相互帮助、相互支持,正是他们这种无私奉献和团结一致的的合作精神,一次又一次赢得苏丹人民的认可,这支队伍再一次在非洲大地上体现了中国石油“爱国,创业,求实,奉献”的铁人精神,铁人精神引导和激励着他们中的每一个人为兰州石油化工特种设备检验检测中心的发展与壮大同舟共济。 XXX XX年XX月XX日模板二 学习企业文化心得体会 XX XX年X月X日下午,公司组织中层以上人员在五楼会议室参加了由新疆电力公司举办的企业文化电视电话专题讲座,讲座由清华大学教授刘予丰先生主讲。刘予丰先生主要从企业文化的作用、企业文化的含义、如何建设企业文化等方面进行讲解。讲座深入浅出,使我对企业文化建设有了更加深入的认识。和田电力公司领导高度重视企业文化建设,从X年开始就着手制定企业文化建设方案,并形成了和田电力公司企业文化建设总体设想,提出了和田电力公司企业精神。公司企业文化:责任(和电)、平安(和电)、和谐(和电);企业精神:人人尽责、事事创优;思想道德观:踏实做事、诚实做人等相关内容均提到“责任”。现就这些问题,结合工作实际,现在我结合和田电力公司的企业文化建设,谈谈自己的心得体会:深入理解责任的内涵。“责任”,字典上的解释是分内应做的事。它是与生俱来的使命,会伴随着你直到生命终结。《企业文化建设的总体设想》中明确指出:“生活在社会上的每一个人都背负着责任,对自己的责任,对家庭的责任,对企业的责任,对社会的责任。一份责任在肩头,生出力量无限。作为和田电力公司的员工都要树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起我们应负的责任。”就责任而言,说大点极其神圣,说小点则是每个人做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求;是做不好一件事决不罢休的精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然看不见,但结果能证明;责任心虽然无法衡量,但时间可以见证;责任心不分大小,它是一种精神,是一种作风,一种担当,一种约束,一种动力,也是一种魅力。责任心对技术含量、安全生产要求高的电力系统员工的工作至关重要。责任心强的员工能脚踏实地,细微观察每一个问题,并善于思考问题,能够及时发现工作中存在的事故隐患,把事故消灭在萌芽状态,避免事故发生;责任心不够强的员工,观察问题粗心,并不善于思考所观察到的问题,任其发展最终导致事故的发生。如果一名员工的技术水平再高,但是他的责任心不强,也无法及时发现问题,问题不能及时发现又如何谈起及时解决问题呢?在平时工作中,不严格执行有关规程制度,进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监盘精力不集中、交接班不履行手续、“两票三制”执行不到位、消缺不及时……。虽说这只是一些小事,却体现出了员工的责任心问题。翻阅每一期《安全简报》,“由于员工责任心问题,发生误操作”的字眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点,操作认真一点,也许事故就可以避免。常言道“千里之堤,溃于蚁穴”,试想,员工责任心这道防火墙出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果员工都有高度责任感,以企业兴衰为己任,无形中就为企业铸起了一道坚固的屏障,病毒就难以入侵,换言之,事故发生的机率就会降低。工作责任心体现在工作的每一个细节中,体现在日常小事中。每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但绝不能因此就敷衍应付,而要养成用心做事的习惯。每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣整体才会和谐完美。一个人有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上;有了责任心才能进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,对每一件事负责任,做每件事都细心一点,认真一点,做好一点。 提高员工责任心,除了制度的约束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。和田电力公司的企业文化这是体现了这方面的作用。历史翻至XX年年初,各项工作正在去年的基础上进行紧张衔接。一年之计在于春,员工的责任心也显得更加重要。常言道:细节决定成败。为此,我们要牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想,以企为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己的力量。 XX年X月XX日你可以学会变通一下嘛,将其中的某些地方做适当的修改。你还想要 不用改直接就符合你的标准的啊。都是修改出来的
两本装帧精美、印制精良的明星画册成为**年末**供电公司最吸引员工眼球、最引发职工议论的精神食粮。其实,画册上的明星既非“姚明”也非“周杰伦”,他们只是**供电公司普普通通的员工,由于在自己平凡的岗位上付出过不懈的努力,在某一方面做出过突出的成绩,一不留神就成了明星,上了画册。这本普通的明星画册背后所蕴涵的是**供电公司独巨匠心、丰富厚重的企业文化,所倾注的是公司党委对普通员工的人文关怀和悉心培养,所锤炼的是一支不断争先进取、勇于开拓创新的员工队伍,所体现的是一种“努力超越、追求卓越”的企业精神。
星光耀眼
翻开**供电公司的画册,印入眼帘的是一张张熟悉的笑脸和一双双诚挚的眼眸。平时大大咧咧、不修边幅的配电操作班的小伙子们走上画册竟如此帅气从容;工作时认真细致、一丝不苟的95598服务热线的姑娘们进入画中人亦这般动人妩媚;年过半百的老线路队长陈衍云在夕阳背景的烘托下深邃的`眼神格外坚定执着;开朗热情的校表女工华云梅在大红绶带的映衬下甜美的笑容更加灿烂自信。这些整天工作在我们身边的普通员工们定格在画册上竟如此具有“星光”。他们都是**供电公司的“明星”。
从“员工之星”到“团队之星”;从“每月双星”到“每季双先”;从“十佳员工”到“最佳操作手”;从“全国服务明星”到“全国劳模”;从宣传栏到网页视频;从供电报到明星画册;从劳模报告到明星讨论,**供电公司多年坚持开展的“造星、追星、争星”活动一浪高过一浪,明星的种类、层次不断丰富,对企业明星的宣传也越来越广泛深入。
“每月一星”评选活动始于年元月。在公司党委的精心策划下,为了激发职工们的进取精神,形成“学先争优”的良好氛围,开展了“每月一星”评比活动。即每月评选出当月在两个文明建设中做出突出成绩或在某一方面具有闪光点的个人。由于评选范围较广,条件相对宽泛,影响大,“每月一星”评选活动受到了职工们的积极响应和欢迎。员工们对身边的人披红挂彩变成明星被隆重推出很感兴趣。**年元月,当时车队的司机陈林同志因在工作途中及时举报重大交通逃逸事故、协助交警抓获肇事者的见义勇为行为而成为首位“每月一星”。当领导为他披挂上鲜红夺目的“每月一星”绶带时,这位平时默默无闻、表现平平的小伙子激动地连声说:“没想到,没想到,我这样的普通员工也能当明星。”而挖掘平凡者的闪光点,激发普通人的上进心,把表现平平的职工激励成明星,把本来表现好的激励得更好才是开展“每月一星”活动的真正目的。200年,公司党委以创建学习型企业为契机,突出团队精神,将“每月一星”扩展到“每月双星”(员工之星、团队之星)的评选;200年,公司党委结合“保证力、凝聚力、党员先锋工程”建设,在党组织内部又开展了“每季双先”活动。**年初,公司在开展员工学习标杆的建设中,开展了年度十佳员工的评选;**年4月,公司配电工区王世祥荣获全国劳动模范称号后,公司紧紧抓住这一契机,又开展了“学习劳模王世祥,争做敬业供电人”的主题教育活动;**年末又将在公司首届职工技能运动会中涌现出的岗位尖兵们命名为最佳操作手,使“学先争优”活动进入了新的高潮。
星光无限
在**供电公司的明星画册当中,有一些格外闪亮的明星:配电岗位的佼佼者——全国劳动模范王世祥、农电战线的女当家——全国服务明星王长征、安徽省共产党员先进性教育活动先进典型李光明、安徽省电力公司服务十佳集体“黄绿红便民服务队”等等。
翻开群星画册,朱亚奇,刚刚在公司首届职工技能运动会上获得最佳操作手称号的调度班长。这位在公司地区调度工作了近10个年头的老调度班长被人誉为超负荷运行的老黄牛。这些年在迎峰度夏最为紧张的日子里,他几乎寸步不离调度台,他的脑海里只有负荷、电量,自己累病了不敢松懈一下,休息几天。孩子病了也只能锁住焦急的脚步,因为电网的安全在他心里比什么都重要。这些年在**地区电网用电负荷连创新高、用电形势极度紧张的情况下,他带领调度员们在岗位上尽心尽职、无私奉献,保证了江东大地电网的安全运行。
陈秀珍,继电保护专业的佼佼者,公而忘私的她几度为工作推迟婚期,在负责的数项艰巨工程中,沉甸甸的担子压在她孱弱的肩上,她每天吃住在工地,夜以继日地忙碌,从现场安全操作票的拟定到施工安全组织和技术措施的落实;从装置说明书的消化到施工图纸的校核,每一项工作都做得细致入微,让领导放心,令大家钦佩。
李凯,多经部门的酒店经理,多年来热心资助一位贫困女学生,并在生活、学习上给予细心的关心和照顾,使她健康成长。
李伟,营销战线的反窃电斗士,日夜奔波在用电检查第一线,凭借着娴熟的反窃电技术和认真细致的工作作风,严格查处各类窃电和违章用电现象,为公司挽回重大经济损失。
再来看看明星集体:精心调度、保一方平安的调度班,迎峰度夏没日没夜的配电工区;认真执着、敢于拼搏的维权队伍用电检查部,热情周到的“黄绿红”青年志愿者服务队;奋战在高温一线保供电的检修工区变压器班,拼搏在暴风雨中忙抢修的兴源工程公司;处变不惊、从容应对的监控中心操作队,不惧强手、勇夺大奖的线路检修小组……在所有的明星集体身上,体现的更多的是一种精诚合作的团队精神,是风雨同舟、携手共进的集体主义。
群星璀璨
**供电公司通过“造星、追星、争星”活动,树立了一大批爱岗敬业、尽心尽职的先进典型。他们的岗位、职务、年龄各不相同,但他们都有一种争先进取、勇于开拓的精神。在他们的思想认识中,以“努力超越、追求卓越”的企业精神和“尽心服务、尽力先行”的理念不断自我激励,在工作上全心全意为客户服务,在作风上严于律己、无私奉献,展现了新时期**供电职工的时代风采。
先进典型是激励员工奋发向上、开拓进取的旗帜和标杆。通过树立具有鲜明时代特征和行业特色,看得见、叫得响、站得住的先进典型,使一般员工学有榜样、行有规范,唱响了员工队伍建设的主旋律。
**供电公司以开展主题教育活动和评比表彰活动为载体,深化了企业文化的内涵,拓展了企业文化的外延,使企业文化建设具体生动、扎实深入、富有成效,有力地促进了员工队伍的政治、业务、作风建设,大力弘扬了正气,提升了公司形象。
今后,**供电公司明星画册的种类会越来越多,内容会越来越丰富,也会有更多的普通员工成为明星登上画册。“造星、追星、争星”活动已成为**供电公司一道独具魅力的风景线,明星画册已成为一个独具匠心的企业品牌。企业文化建设已深入到**供电公司每一位员工心中,他们将不断付出努力,使**供电永远星光璀璨。
结合自己的企业实际情况谈谈如何建立自己的企业文化。给你列一些企业文化中重要的点吧:使命:企业存在的意义,即企业为何存在?为谁生存?为谁创造价值?是企业进行所有活动的根本原因,是企业终极责任的集中反映。清晰的使命,可以使企业明确自身承载的主要责任,明确处理各种关系时的价值取向,明确进行重大决策时企业必须遵循的发展方向。愿景:描绘的是组织成员共同希冀的、愿意为之努力的、通过努力可以逐步实现的美好发展状态。愿景与使命是递进关系,是企业肩负使命而趋向的未来图景。清晰的愿景,能够表达企业对自身实力和未来发展的坚定信心,汇聚组织和个人的力量,在变化的环境中朝着既定的发展目标不断前进。核心价值观:是企业全体员工都必须信奉的信条,是解决企业在发展中内外矛盾的准则,是表明企业如何生存发展的主张。核心价值观是企业文化的核心内容,企业依据核心价值观确立总体的价值标准、行为取向和评价原则。理念:常见的有人才理念、经营理念、市场理念、团队理念等等,提出一个口号,表述我们在进行各管理活动时应该拥有什么样的思想观念。行为准则:是企业核心价值观体现在管理行为和操作行为上的标准和原则,是文化执行的关键,是理念与制度的有机结合点。
企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。企业文化能够激发和凝聚员工的归属感、积极性、主动性和创造性,是企业的灵魂和精神支柱。实践表明,企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中,是现代企业的灵魂和持久动力。其作用主要有:1.导向作用。企业的管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能引导员工的行为取向,能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来,为解决企业目标与个人目标、领导者与被领导者之间的矛盾等,开辟了一条现实可行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜,使广大员工明了企业追求的目标,也就深刻地认识到自身工作的意义,并为此作出不懈的努力和奉献。因此,在制定企业目标时,应该融进企业员工的事业心和成就感。2.约束作用。当企业中个别员工的行为与企业中约定俗成的东西不一致时,这种氛围的感染力便会对他造成一种压力,使他不得不与大多数人趋同,进而调整自己的思想行为,以达到与企业整体环境的协调一致。3.凝聚作用。是指从企业的各个方面,将其成员团结起来,形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。4.激励作用。企业文化的核心是确立共同的价值观念,员工满足物质需要的同时,也渴望得到精神需要的满足。员工作出较大贡献和业绩时,企业应给予物质奖励和精神鼓励。通过树立榜样,立典型、评先进、营造良好的企业风气,有利于对广大员工形成深刻而持久的激励作用。5.调适作用。是指它可以为企业员工创造一种良好的环境和氛围的功能和能力。6.辐射作用。企业文化不仅在本企业发挥作用,而且还不断向社会发散和辐射各种企业信息,使人们对企业的名称、标识、产品、服务等有一个较为完整的认识,有助于在公众中树立良好的企业形象,增强企业的美誉度和消费者对其的信任度。更多企业文化相关内容你可以浏览标语大师网!!
企业文化重建毕业论文
每个企业都有自己的企业文化,大家了解过企业文化的重要性吗?以下是我精心准备的企业文化重建毕业论文,大家可以参考以下内容哦!
[摘要] 随着网络时代电子商务大规模发展,带来了一场由技术手段飞速发展而引发的商业运作模式的变革电子商务使企业内部资源得到重新整合,为企业带来了降低交易成本、提高效率、缩短生产周期等优势,同时也在企业产生了一种新的价值观,形成了自己独有的企业文化。本文以阿里巴巴网站为例, 阐述企业文化对企业发展的意义。
[关键词] 企业文化 三层次结构 阿里巴巴
一、引言
1. 问题的提出
如今,不少企业的品牌价值观得到了良好的落实, 企业的知名度和美誉度不断提高。如果能够在新的企业文化体系下根据企业现在的实际情况运行企业文化的实施方案,对于企业的中长期目标来说, 都是有重要作用的。
那么,企业文化,作为企业管理中非常重要的一个方面,其涵义、结构以及相关理论的发展值得探讨。
2. 研究的目的
企业文化建设的实际呼唤着能适应现代企业竞争需要并能对其内涵进行落实的新的企业文化层次结构。我们期望,通过研究可以深入了解先进企业文化的构成和先进模式的探讨,找到适合企业的文化理论,有助于企业整体的发展。
3. 研究的方法
采用文献资料法和调查法。
利用数据库导航里的电子资料,深入研究企业文化理论的发展及现状,研读成功企业的企业文化,从中探寻规律。
对一些专业人士进行采访,了解企业文化内涵,从更专业的角度解读和分析案例,获得经验。
二、企业文化理论综述
1. 企业文化理论的涵义。企业文化的实质就是企业的价值观,企业文化作为企业的上层建筑,是企业经营的灵魂,是一种无形的管理方式,同时,他又以观念的形式,从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为,是企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。
2. 企业文化理论的内容。(1)企业文化的构成。对于企业文化的构成,现普遍接受和应用的是企业文化的三层次结构理论,即企业物质文化、企业精神文化和企业制度文化。企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化;企业精神文化,是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念;企业制度文化则是指企业内部的各种制度。
(2)企业文化的功能。企业文化有着广泛的内涵,是企业在生产和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。企业文化在企业管理方面有几个主要的功能:导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和品牌功能。
三、阿里巴巴经验的有益启示
1. 精诚团结的精神企业成功的核心。共享共担,以小我完成大我。乐于分离经验和知识,与团队共同成长。有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦。在工作中主动相互配合,拾遗补缺。决策前充分发表意见,决策后坚决执行。正面影响团队,使大家积极地朝着同一个方向前进。
在阿里巴巴,要求员工有着团队精神、共同的价值观和人生观。团队内部十分团结,这是一般企业人才流动率高达10%~15%,而阿里巴巴连续数年的跳槽率,仍然能控制在的根本原因。也是阿里巴巴文化的最大的特点。
2. 优秀的企业制度,带给企业无限的动力。当今,企业文化成为企业最重要的核心竞争力。作为一种新的管理手段,尽管极力重视,有很多企业始终不得其法。原因主要是企业文化没有真正成为企业的实际行动。那么如何使企业文化真正“落地”呢?笔者认为,在企业文化建设的过程中,应从企业制度文化建设入手,通过建立科学、适用的管理制度体系来塑造具有企业特色的企业文化。
把倡导的新文化渗透到管理过程,变成人们的自觉行动,制度则是最好的载体之一,而制再周全也不可能凡事都规定到,二者的平衡是管理者应该好好把握的方面。
3. 高尚的企业行为,使企业发展壮大。企业行为是指企业为了实现一定的目标而采取的对策和行动。
阿里巴巴对内实行轻松加愉快的'管理和明确的考核制度,对外尽着企业的责任,对客户负责、对员工负责、对社会负责,这让阿里巴巴得到客户的支持和信赖,不断发展壮大。
4. 人性化的工作环境,更高的工作质量。研究表明,工作环境是影响员工工作满意度的重要因素之一。不同的工作环境因素,对不同员工工作满意度的影响存在差异。
工作环境对员工绩效的影响是巨大的。良好、令人舒适的工作环境,会让员工提高工作效率,从而有利于自身潜能的发挥;混杂、让人不安或不适的工作环境,会让员工效率低下,不利于潜能的发挥。 这里的工作环境不仅指地理环境,同时也包括人文环境。当一个员工处于一个充满活力与创造力、勇于开拓与进取、彼此之间相互激励与促进的团队中,他个人的绩效也肯定会高;相反,当一个员工处于相互猜疑与妒忌、安于现状、彼此之间不提供任何帮助的团队中时,他个人的绩效也肯定会低。这是团队规范对个人影响的集中体现。
阿里巴巴的工作环境不仅舒适、人性化,更潜移默化的让员工融入到整个企业的文化中,不知不觉间,员工已经成为了用阿里巴巴思维方式理解问题的人,工作的质量必然上升。
四、结束语
企业文化涉及企业的各个部门, 渗透在各项工作之中。对企业的生存和发展具有举足轻重的作用。文化是企业的灵魂,决定企业的品质和内涵,引领企业发展的方向;而执行是企业的生命线,是朝着方向迈进的行动演绎。阿里巴巴的实践证明,只有把文化融入到企业运行中,才能形成一种高端创业,才能使文化落地;同时,只有以文化为支撑,以文化为内涵,才能使执行成为有远见、有内涵、有创意的执行。这既是对杭州“和谐创业”强调文化价值与经济运行和谐的绝佳诠释,也是中国企业追求“顶天立地”创业品格、气质和精神的更高要求。
参考文献:
[1]陈春花,企业文化的改革与创新[J],北京大学学报,1999 (03)
[2]张云初等,让企业文化起来[M],深圳: 海天出版社,
[3]武永红等,基于顾客价值的企业竞争力理论的整合,经济科学,2005(1)
企业文化毕业论文范例
论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,下面是关于企业文化毕业论文范例的内容,欢迎阅读!
摘 要: 企业文化是企业的灵魂,是企业长治久安的保障,是企业延年益寿的良方。很多企业都在搞企业文化建设,但是有很多人包括企业领导都没有真正理解企业文化的内涵,只有充分理解了企业文化的核心、企业文化的目,才能真正找到建设企业文化的正确道路,才能够建立起真正的企业文化,然而,企业文化不一定是治疗企业疾病的灵丹妙药而一定是企业延年益寿的良方。
关键词: 企业文化;文化;价值观
1 绪论
早在二十世纪八十年代,“企业文化”就开始被我国的理论界与企业界所关注,并逐渐升温,我国企业开始从计划走向市场走向竞争。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下,首先提出文化先行、企业理念先行,为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词,至今已经有将近30年的历史了。然而,在我国企业逐渐探索的这30多年中,企业文化建设成功的案例还并不多。
早在1994年,农业部乡镇企业管理干部学院的潘教授就在大学的课堂里讲过这样的话他说:“同学们,我差不多是中国最早研究企业文化的教授时至今日我很是为中国的企业文化的发展感到悲哀,很多企业都只是停留在企业文化的皮毛,他们认为喊喊口号,统一着装,统一企业形象就是在做企业文化了……,”。潘教授演说一针见血地指出了中国企业文化的弊病。事实上18年过去了现在还是有很多学者在为中国的企业文化而叹息。下面对企业文化进行一下探讨和分析。
2 企业文化的核心
企业文化的核心是企业员工普遍接受的共同的价值观,必须是企业大部分员工都接受的企业所倡导的价值观才可以形成企业文化。很多书籍和学者也介绍和提及价值观问题,但是很多人忽略了共同两个字。就是因为少了共同两个字造成了很多人对企业文化的误解。很多人把企业领导的价值观当成了企业的文化核心。很多企业提出了这样那样的价值观其实都不是企业员工共同的价值观。不是员工共同的价值观就很难形成有凝聚力的企业文化。把价值观和共同的价值观混淆了就会误导企业,被误导的企业怎么可能做好企业文化呢?一个人的价值观会影响这个人的行为甚至可能影响一个人一生的命运。企业也一样,如果能够形成一个良好的共同认可接受的价值观也会影响企业的发展。好的共同的价值观可以支撑一个企业不断的发展。
3 建立企业文化的目的
企业文化建设往往被公司归到人力资源管理的行列,这就充分体现了企业文化的目的性。企业之所以建设企业文化目的是在思想上控制企业员工,企业文化的核心是建立共同的价值观,建立共同的价值观实际上也就是统一思想。企业的各种规章制度是用来规范员工行为的,而企业文化是用来规范员工的思想的。很多学者为企业文化和企业制度哪个更重要争论不休,有人认为制度更重要提倡什么制度文化,有的人认为企业文化更重要。事实上制度也好文化也罢都是为了约束员工的行为,他们的目标是一致的。目的都是想让员工老老实实的为企业效力。企业最希望看到的结果是文化和制度一致,实际工作也是这样,一般情况下企业用制度来维护企业文化,再用文化来让员工从心里接受制度的规定。制度是让员工按企业的要求做事,违反制度就会受到相应的惩罚,制度带有强制性,不管你愿意不愿意都必须遵守制度规定的纪律。建设企业文化的目的是让你自觉的遵守纪律,让你自觉地做有利于企业的事情不做危害企业的事情。制度和文化是相辅相成。就像国家的法律和民族文化道德规范一样,违反法律的行为往往也是受道德谴责的行为。一些很不道德的事情也很有可能是违法的。在某种意义上讲法律维护了道德,道德有的时候也可以维护法律。企业文化和企业制度也有类似的地方也是相互维护的。
建设企业文化的目的就是统一思想使企业可以更好的发展更好的为社会做贡献。企业文化属于人的思想范畴,是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会,首先提出要依法治国,人们要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德,所以既要依法治国,同时也要以德治国。管理企业也是一样,首先依靠企业制度,但制度再完善也会有失效的时候,企业制度失效了靠什么约束?靠企业文化约束。
4 企业文化的建设不是一朝一夕的事情
一个人的价值观的形成不是一天两天的事情,一旦形成价值观又是很难改变的。因此,要想形成一个企业多数员工接受的共同的价值观也是需要时间的,形不成共同的价值观企业文化就没办法建设好。一个企业要想真正建立企业文化往往需要十几年甚至几十年的时间。现在的企业都说自己有企业文化,严格的说都算不上企业文化。什么是企业文化?企业文化现象是以人为载体的现象,而不是以物质为中心的现象,由一个企业的全体成员共同接受,普遍享用,而不是企业某些人特有,并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。这个积累的过程往往是漫长的。
5 企业文化不是治病的灵丹妙药而是延年益寿的良方
企业文化的形成需要时间,他的功效也是长远的,一旦形成企业文化对企业的发展的延续作用极大。但是,企业文化不是用来应急的,也没办法拿他救急。也就是说一个企业已经面临危险或者连年亏损的时候,不可能通过立刻建立一个企业文化来解除危机和扭亏为盈。企业文化不是一蹴而就的,企业的文化需要不断的完善在不断完善的过程中,作用也逐步的加大。当企业文化深入人心之后就形成了真正意义的文化,这种文化会成为企业利益的强大的维护力量。中国的封建社会为什么能够持续几千年,在民国初期还有很多人想要复辟帝制。原因就是维护封建统治的儒家思想深入人心了。企业文化建设的原理就是来源于社会文化对人的思想的影响。人们试图通过建立企业文化来使企业基业长青,提高企业的凝聚力。
6 现在大多数企业的所谓企业文化都不是真正的企业文化
目前很多企业都认为自己有企业文化,实际上只是停留在表面现象并没有形成真正的文化。有人认为企业文化之所以停留在表面可能是企业领导们误读了企业文化。特别是很多学者和专家他们认为多数企业的领导都没有理解企业文化的内涵和外延。其实也不尽然,很多企业的领导们也知道自己公司的企业文化是虚的,不是实际的`。他们明知道是虚的还是要不断的提自己的企业文化。其实很多企业是做给外人看的。他们的初衷就是做做表面文章,他们的心理就是别人都有企业文化我也要有。很多企业都有着冠冕堂皇的“经营理念”这些理念不单单停留在表面文章,其实他们企业自身也有很多员工不了解自己企业的企业文化。比如说你拉过来某个企业的基层普通员工问问他们的企业文化是什么,估计多数人回答不出来。现在各个企业的企业文化严格的说应该是正在建设中的企业文化,或者也可以说是企业文化初级阶段。
7 如何建立企业文化
企业文化建设需要全体员工长期的共同努力才能形成。但是我们也不必要望而却步,企业文化的建设也是有捷径的。企业可以结合自身情况在现有的文化里面,现有的民族文化和现实中人们普遍接受的价值观可以被企业加以利用改变为自己的企业文化。例如:小的企业或者是只有少数几个员工的个体经营者,他们完全可以借鉴家文化来管理自己的企业。这种家文化在我国古代商铺中体现的最为明显。新中国建立之前我国很多店铺里的伙计都是非常忠心的,有的伙计世代效忠于一个东家,有的伙计在东家破产的时候还是跟随在东家身边,甚至于东家没有能力给他开工钱了他还是帮着东家做事。这就是家文化和感恩思想的巨大力量。
大型企业的企业文化建设可以从集体荣誉感入手,可以向员工灌输一荣俱荣一损俱损的思想。然后在这个基础上在来建设企业文化就容易多了。这也是一种文化,他也可以约束员工的行为。人们往往害怕被扣上损害了集体利益和损害了集体荣誉的帽子。如果集体的利益和荣誉和自己的利益、荣誉结合在一起了,他就更不会轻易去诋毁自己的企业了。大型企业的企业文化建设完全可以以此为切入点。
8 总结
建立持续稳定的企业文化是企业的美好愿望,能够实现这个愿望的企业不多,建一个成功的企业文化要十几年到几十年的时间。但是我们还是要去建设企业文化。不管大企业还是小企业都应该积极的建设属于自己的企业文化。企业文化是企业长期生存和发展的灵魂。仔细研究一下百年老店和持续经营几十年上百年的企业他们都或多或少的有自己独特的文化底蕴。有的百年老店的文化是以家规、祖训的形式延续下来的,有的是以行规、店柜的形式存在。
试论供电企业文化建设工作
论文摘要:文化是一个企业的形象和灵魂,是增强企业核心竞争力的重要载体。如何让供电企业文化由“虚”到“实”,融入到企业的经营管理过程中、融入到全员思想工作中,从而引导和推动企业健康可持续发展,是当前企业文化建设者们亟待考虑、解决的重要问题。 论文关键词:供电企业;企业文化;经营管理;五统一 近年来,保定供电公司高度重视企业文化建设,并将其纳入了公司发展战略体系,制定并实施了企业文化建设规划,充分发挥了企业文化在凝聚力量、激励创新、促进管理、规范行为、支撑内质外形建设等方面的作用。统一的企业文化已成为公司科学发展的重要内容,成为促进公司科学发展的重要力量。加强“三集五大”体系建设,需要提高文化自觉,增强文化自信,充分发挥统一企业文化的引领和保障作用。近年来,保定供电公司认真贯彻国家电网公司、河北省电力公司发展战略,大力开展以“五统一”为基础的优秀企业文化建设,全面落实国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观,通过“命题实践、摘牌创优”活动将企业文化建设融入到电网建设、安全生产、优质服务、创新管理等各项中心工作中,为公司实现科学发展、提速发展奠定了坚实的文化基础。 一、以“五统一”为主线,全面指引企业文化建设方向 建设“三集五大”体系,涉及公司各层级的资源整合、业务重组、人员优化和流程再造,不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变,也会给电网安全、队伍稳定、优质服务带来新的考验,在发展、改革和管理上都极具挑战性。企业文化直接影响员工的世界观、价值观和行为习惯。加强“三集五大”体系建设,要用统一的价值理念筑牢全体员工团结奋斗的思想基础。在改革的关键时期,公司应坚持用优良传统教育员工,用企业文化凝聚员工,将文化力转化为改革的动力,保证改革的稳步推进、队伍的和谐稳定。坚持企业价值理念与中心工作相结合,推进了各项工作的有效开展。 在企业文化实践中,河北省公司深化“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观,形成了“知足、感恩、敬业、奉献”理念,进一步丰富和发展了统一企业文化的内涵,既是对河北电力优良传统的继承和弘扬,又是做好“三集五大”体系建设的思想基础。保定供电公司认真落实河北省公司党组决策部署,在“三集五大”体系建设中,加强统一的企业文化传播,举办“五统一”企业文化大讲堂,以“文化融入·服务五大”为主题,对干部员工进行了公司核心价值观和企业精神教育。发挥领导干部在统一的企业文化建设中的.示范带动作用,结合工作实际,宣讲统一的企业文化,用核心价值观统一员工的思想和行为,将构建科学的“三集五大”管理体系作为共同的奋斗目标,使员工自觉参与到“三集五大”体系建设工作中来。保定供电公司牢牢把握建设“五统一”优秀企业文化这一主线,指引公司企业文化建设方向。在全体员工中强化“国家电网”观念,树立“我是国家电网人”意识,推进以基本价值理念体系为核心、以“五统一”为基础的优秀企业文化建设;全面强化目标管理,促进公司发展战略的实施,促进各项决策部署的贯彻落实;全面应用标识系统,规范使用VI手册,统一策划品牌建设,提升品牌价值;全面完善管理文件,优化管理和业务工作流程,提高管理效率、效益,促进公司科学发展。 二、建立领导定点联系督导,为企业文化建设提供制度保障 1.坚持企业文化建设统筹规划,实现对企业文化建设工作的整体把控 每年年初,根据国家电网公司、河北省电力公司企业文化建设意见制定公司企业文化建设工作方案和具体工作计划,统领公司企业文化建设工作。2012年,公司制定了《“十二五”企业文化建设工作方案》,规划未来五年公司企业文化建设的方向、重点及目标,为不断提高队伍素质、企业素质和公司软实力、促进公司可持续健康发展提供了保障。 2.坚持公司领导定点联系督导制度,确保企业文化建设工作落到实处 公司党政领导亲自挂帅,成立领导小组,落实责任,统筹安排。建立企业文化建设领导定点联系督导制度,为公司领导班子成员建立市、县两级联系点,对公司系统内企业文化建设工作进行全程督导和推进。 公司党政负责人在带头开展好督导工作的基础上,对其他班子成员开展联系点督导工作情况进行检查和推进,对长期不开展工作的班子成员进行问责。同时,公司领导定期听取各单位企业文化落地工作进展情况,督促相关部门进行跟踪,对活动开展不利、成效不显著、特色不突出的单位给予鞭策和激励,确保活动扎实落地。公司内要形成领导有力、责任明确、上下同心、齐抓共管的工作格局,做到经常有动作、阶段有中心、节点有高潮、成果有亮点。 三、以“命题实践,摘牌创优”为载体,全面推进企业文化落地 1.创新“命题实践,摘牌创优”载体,实现良好文化氛围 公司企业文化建设如何“落地生根”,必须在创新文化落地载体上下功夫。基于这种认识,保定供电公司创新思维,借鉴征集课题、科研立项、挂牌督办和立军令状等经验做法开展了“命题实践,摘牌创优”活动。 所谓“命题实践,摘牌创优”,就是要求公司各单位围绕国网公司核心价值观,结合中心工作实际,提出切实可行的工作目标和方案,经择优筛选、论证审核,研究通过后予以发布,即“命题”;按照制定的方案开始实施,即“命题实践”;各单位认领“命题”,即“摘牌”,意味着承诺,立“军令状”;“摘牌创优”就是到规定时间取得特色鲜明、效果显著的实践成果。 此项活动结合实际,不搞“一刀切”,给基层以“竞争机制”和“自选动作”,很多单位都把提出课题、制订方案的过程变成回顾总结、感悟反思的过程;变成查摆问题、寻找差距的过程;变成开动脑筋、创新思维的过程;变成突出特色、展现亮点的过程;变成迎难而上、勇于争先的过程。涌现出“开拓培训新思路,创建学习型团队”、“利用信息技术手段,提升基层服务水平”、“实施基石工程,铺就成才之路”、“五化式培训打造优秀员工队伍”等49项命题,涵盖了安全生产、优质服务、农电管理、党建工作、科技创新、标准化建设等生产经营管理的各个方面,在公司企业文化建设工作中呈现出良好局面。 2.文化培训让“五统一”优秀企业文化入脑入心
企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者
管理理念:创新永无止境
管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念:您的每一件小事都是格力的大事
人力资源理念:以人为本
愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌
使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境
少说空话、多干实事
质量第一、顾客满意
忠诚友善、勤奋进取
诚信经营、多方共赢
爱岗敬业、开拓创新
遵纪守法、廉洁奉公
“实”体现在公司战略上是实事求是,求真务实,心无旁骛地坚持走专业化和稳健发展之路;在市场经营上是反对不实的宣传,实实在在地通过优质产品来满足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场;在工作上树立脚踏实地,稳抓实干,多做实事,少说空话的务实工作作风;在员工身上保持优良品德,“做诚实人、说老实话、干实在事”,杜绝弄虚作假。
精心打造优质产品,为人类提供舒适生活环境,是全体员工的坚定信念,是信仰之所在。信任是公司用人机制的“唯才是举”;公司领导对中层干部的信任、授权以及中层干部对基层员工和员工之间的彼此信任。诚信是我们的经营理念。对消费者的诚信,是“不拿消费者做试验品”,以高品质的产品、服务奉献给全球客户;对经销商、供应商的诚信,是结成战略伙伴关系,实现多方共赢的局面;对股东的诚信,就是慎重决策,竭力所为,为股东创造最大价值;对相关方诚信,是坚守信用和道义,依法纳税,构建和谐社会,主动承担企业公民责任,为国家、社会做出应有贡献。
公司是员工赖以生存和发展的基础,企业的发展决定员工的前途和出路,只有企业发展,员工才有希望。全体员工廉洁奉公、克已为人可以形成强大的动力,形成良好的企业精神风貌,所有员工凝成一股合力向目标奋进;而全体员工爱岗敬业、无私奉献又是公司成功的有力保证
公司通过不断进行技术、管理和营销创新,从而不断创造辉煌。公司鼓励创新,要求员工尊重科学但要勇于创新、遵守制度但要善于突破、脚踏实地但要努力向上,创造出更大价值。
公司以人为本,尊重员工。建立全程式(培养、锻炼、任用、提拔)“任人唯贤,人尽其才”的人力资源体系;要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待;尊重领导;令行禁止;团结同事;精诚协作;平等处事、友好待人。
企业文化是以“实”为基础,衍生出“信”“廉”“新”“礼”。
企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者管理理念:创新永无止境管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化服务理念:您的每一件小事都是格力的大事人力资源理念:以人为本格力愿景、使命及核心价值观愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境核心价值观:少说空话、多干实事质量第一、顾客满意忠诚友善、勤奋进取诚信经营、多方共赢爱岗敬业、开拓创新遵纪守法、廉洁奉公 【企训】忠诚友善勤奋进取【企魂】给消费者以精品和满意,给创业者以机会和发展,给投资者以业绩和回报。【企略】运用双赢智慧寻求发展空间,实施规范管理激活创新机制,容纳多种声音构筑和谐环境,追求个人梦想创造格力奇迹。
格力空调从一个名不见经传的小厂到行业领头羊,这期间和董明珠的日夜拼搏、全力为厂的贡献分不开的。 董明珠就像一个传奇人物,深深地吸引了我,收集了她的一些事例,想从中找到一些对我们有启发的东西。 董明珠36岁独身南下,经过精准地判断,准确地选定了空调销售这份工作。在当时,空调的市场基本上一片空白,但是将来会有很大的需求量。至于为啥会选择格力,原因不得而知。据推测,当时她南下的目的只有一个,就是多挣些钱,养活儿子。而当时能挣钱的工作就是销售,而空调销售在当时应该是比较高的收入。当然,也可能是机缘巧合的成分在内。 进入公司内,就要去讨大额的债务。对于一个柔弱的女人来说,应该是一件很难的事情。首先,是放下面子的问题。南下前,董所在的单位也不错,从事的是很体面的工作。而现在都要从头开始,对于任何一个人来讲,都是要经过巨大的心里考量的,更何况是一个女人在人生地不熟的地方。其次,这是一笔烂账,前同事留下来的,按理说她可以选择不接。可是在巨大的困难面前,她没有选择退缩,而是勇敢地面对,积极地想办法,最终在第40天追回了欠款。由此可见,董的心里素质是过硬的,心态是积极向上的,勇于接受困难。而在日常的工作中,遇到一些大的困难,我们很可能就会做了逃兵。 董明珠做销售,有一种特质和别的销售员不一样,那就是她的大局观。 她不像别的销售那样每日盘算着自己的蝇头小利,而是以公司的整体利益为先。 而这也是为她日后的晋升埋下了伏笔。 在做了3年销售,公司又给了她一份任务,开始担任格力电器经营部副部长一职。当时副部长工资不高,工作也难做,她的亲人朋友都劝她不要接受,而她却不在乎工资,欣然接受,埋头进入工作状态。她一上任,就大刀阔斧地开始整顿纪律。经营部迟到早退、喝茶看报、吃零食聊天的现象非常严重。这也是格力多年遗留的顽疾。她亲手制定各项规章制度,并严格执行。 其中一项就是,员工在上班的时间里不许吃东西,一旦发现违规现象,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次开除走人。 开始,大家都以为董明珠只是说说而已。可有一天,当董明珠走进办公室时,发现有8名员工正在吃东西。董明珠毫不客气,坚决对8名员工全部处以了50元罚款。 另外,一名高管的一个小老乡,仗着自己是“皇亲国威”,不把董明珠放在眼里,在公司拉帮结派,工作作风极为散漫。董明珠几次劝诫无效后,对他采取了极为严厉的处罚。 董明珠的大刀阔斧的改革,使公司内部管理有序,形成一种爱干、敢干、会干的优良企业文化。 董明珠铁娘子的风格此时已经显现出来,而这在当时也是很必要的。感觉她在当时的公司里就是一块砖,任劳任怨,哪里需要她就去哪里,以公司为家,以公司的利益为首要。她的才华,她的低姿态,在锻炼成长自己的同时,也为公司立下了汗马功劳。这种心态和阿里巴巴的那个女前台何其相似。如果对于工作,我们不能全身心的投入,哪来的成就。如果我们不能以公司为家,何来的全力以赴,又何来的满满的安全感。 董明珠无疑是幸运的,她遇到了她的伯乐朱江洪。但又不得不说,格力是幸运的,它遇到了大方豪气、才华卓越、踏实肯干、吃苦耐劳的董明珠。 如果我们遇到了一个平台,我们就要尽情地展现我们的才华,全力地奉献。不管结果如何,至少我们不会后悔,曾经努力过。
企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者管理理念:创新永无止境管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化服务理念:您的每一件小事都是格力的大事人力资源理念:以人为本 愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境核心价值观:少说空话、多干实事质量第一、顾客满意忠诚友善、勤奋进取诚信经营、多方共赢爱岗敬业、开拓创新遵纪守法、廉洁奉公 格力实文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观,以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神,以“少说空话、多干实事”为务实的工作态度,从而形成了外拓内敛的求实文化,又紧密结合中国改革开放的实际情况、围绕当代“以人为本”构建和谐社会和向全球化发展潮流的具有“格力”特色的企业文化,这独特的企业文化,支撑公司始终如一地坚持追求卓越、勇于创新,提高人类生活质量,促进社会进步,为社会创造最大财富。实--是诚实、实干、实事求是、实实在在“实”体现在公司战略上是实事求是,求真务实,心无旁骛地坚持走专业化和稳健发展之路;在市场经营上是反对不实的宣传,实实在在地通过优质产品来满足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场;在工作上树立脚踏实地,稳抓实干,多做实事,少说空话的务实工作作风;在员工身上保持优良品德,“做诚实人、说老实话、干实在事”,杜绝弄虚作假。信--是信念、信任、诚信、守信和信义精心打造优质产品,为人类提供舒适生活环境,是全体员工的坚定信念,是信仰之所在。信任是公司用人机制的“唯才是举”;公司领导对中层干部的信任、授权以及中层干部对基层员工和员工之间的彼此信任。诚信是我们的经营理念。对消费者的诚信,是“不拿消费者做试验品”,以高品质的产品、服务奉献给全球客户;对经销商、供应商的诚信,是结成战略伙伴关系,实现多方共赢的局面;对股东的诚信,就是慎重决策,竭力所为,为股东创造最大价值;对相关方诚信,是坚守信用和道义,依法纳税,构建和谐社会,主动承担企业公民责任,为国家、社会做出应有贡献。廉--是廉洁奉公、严于律己公司是员工赖以生存和发展的基础,企业的发展决定员工的前途和出路,只有企业发展,员工才有希望。全体员工廉洁奉公、克已为人可以形成强大的动力,形成良好的企业精神风貌,所有员工凝成一股合力向目标奋进;而全体员工爱岗敬业、无私奉献又是公司成功的有力保证。新--是创新、开拓、进取公司通过不断进行技术、管理和营销创新,从而不断创造辉煌。公司鼓励创新,要求员工尊重科学但要勇于创新、遵守制度但要善于突破、脚踏实地但要努力向上,创造出更大价值。礼--是尊重、平等、友善、团结和协作公司以人为本,尊重员工。建立全程式(培养、锻炼、任用、提拔)“任人唯贤,人尽其才”的人力资源体系;要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待;尊重领导;令行禁止;团结同事;精诚协作;平等处事、友好待人。格力企业文化是以“实”为基础,衍生出“信”“廉”“新”“礼”。
你的团队建设能力论文准备往什么方向写,选题老师审核通过了没,有没有列个大纲让老师看一下写作方向? 老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好?写论文之前,一定要写个大纲,这样老师,好确定了框架,避免以后论文修改过程中出现大改的情况!!学校的格式要求、写作规范要注意,否则很可能发回来重新改,你要还有什么不明白或不懂可以问我,希望你能够顺利毕业,迈向新的人生。 1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。5、论文正文:(1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容:a.提出-论点;b.分析问题-论据和论证;c.解决问题-论证与步骤;d.结论。6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:(1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
近些年,随着社会经济的发展,竞争日益激烈,团队管理已成为 企业管理 中一种重要形式,运用团队来完成任务已成为企业的普遍现象。下面是我为大家整理的企业团队管理论文,供大家参考。
【摘要】随着世界经济一体化进程的不断加快,改革开发的不断深入,市场经济的不断成熟,团队精神已经越来越成为企业团队建设和团队管理的关键环节。下面我们就团队精神培养中的几个重要方面作深入的分析。
【关键词】团队精神;领导艺术;沟通;创新
诺基亚在亚洲的投资超过17亿美元,建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心,拥有员工超过5,500人,他是移动电话市场的领导厂商,诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率,曾一度有全球三分之一的市场,几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。在市场竞争如此激烈的今天,诺基亚能从1998年至今座在冠军的宝座上,靠的就是团队精诚合作的精神。
团队精神有如此的力量,那么什么是团队精神,又该如何培养呢,这就是我们要解决的。
一、团队精神的内涵
团队精神,就是团队成员在领导的指导和带领下相互沟通,交流,协同一致为了共同的原景而奋斗的精神。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。它包含了三层含义:首先,要有一个团队共同认同的目标,有了目标也就为行动确定了方向,使成员的努力有的放矢。其次,团队成员要良好的沟通,相互的信任,成员之间和谐相处,你中有我,我中有你。最后,团队成员在工作中能优势互补,协同合作完成任务。
二、团队精神在企业中的作用
缺乏团队精神的团队不过是乌合之众,和失去思维的人有什么区别。一个有团队精神的团队,每个成员都会产生一种很强的归属感和使命感,增强团队的凝聚力,向心力,激发团队成员的主动性,积极性和创造性,有利于成员之间的合作力度加强,增强企业的核心竞争力,从而促进企业的和谐快速发展。
三、怎样培养团队精神
现代企业已经把团队建设作为了企业建设的重头戏,而团队精神的培养有是这重头戏的主角。要扮演好这个角色要做到以下几个方面:
(一)要有卓越的领导者指引团队前进
1.领导者要有魅力,吸引力和感召力。巨人集团的老总史玉柱在最困难的时候,在企业即将破产的情况下,很多部下一直追随他,即使不发工资也甘心跟着他干,就是因为史玉柱身上有一种吸引力和感召力,能让员工喷发出激情。
2.领导者要有凝聚力和协调能力。百看不厌的《西游记》中唐僧就是一个凝聚者,他用自己西天取经的坚定意志和宽容的胸怀,把实干家沙僧,推进者孙悟空,协调者猪八戒这样的团队凝聚在一起,形成了一个优势互补的高效团队。
3. 领导者要德才兼备,善于倾听,善于决策。9年前三星集团主席李健熙在汽车投产130亿,最后落得血本无归,你能说是他不善于决策吗?是因为他不善于倾听,导致了决策的失误。善于倾听和善于决策是密不可分的。
(二)设定团队共同的愿景
共同愿景为团队精神建设导航,有了共同的愿望和目标,成员心往一处想,劲往一处使,才能同心同德,同甘共苦。
1.设定的愿景要切实可行,而且团队成员对此都有强烈的渴望。一个不可能实现不切合实际的目标让员工能产生激情吗?马列主义教导我们一切从实际出发,第五次反围剿的失败就是印证,这可是我们用血的代价换来的。
2.愿景必须达成一致共同协作完成。2004年上半年NBA总决赛,豪华的湖人队以1:4输给了平民活塞队,从实力上看,湖人队有四位超级巨星:科比,奥尼儿,马龙,佩顿,还拥有全联盟最优秀的教练迈克.杰克逊,为什么还是失败了呢?就是因为他们的目标不一致,不是一支有凝聚力的团队。首先,科比与奥尼儿争论谁是团队的领袖,马龙和佩顿为了争夺总冠军戒指而你争我夺,结局就可想而知。
(三)全方位的进行沟通和交流
1.进行平等的,双向式的交流。沟通不要只停留在纵向或者横向,既要进行横向沟通,又要进行纵向沟通,还必须保证保证沟通的平等性和双向性。让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。
2. 沟通的范围要渗透到企业的每个方面,不仅仅是在内部,在外部上也要形成良好的沟通。21世纪是一个信息化的世纪,只要有一个环节沟通不畅,就可能造成功亏一篑的残局。
3.通过沟通一定要让让员工达成一致的观点和行动,形成团队的共价值观。这里我说一个大家都听腻了的例子:2003年那是非典的天下,中国是“实践”最早, 经验 最多的,理所应当研究成果应该丰富,但我国的非典权威人士钟南山院士却遗憾地表示:重要的研究成果基本都是外国首先研究出来的。为什么?因为我们做实验的拿不到足够的病毒样本,而掌握病毒样本的有没有科研能力,要害是沟通不畅,行动不一致协调不起来,更勿论默契了。
(四)合理有效鼓励创新的激励机制
1.合理安排工作岗位,做到“人尽其才,才尽其用”,让成员们都能产生一种归属感。
2.了解分析每个团队成员的个人特点和实际情况,尽可能去满足团队成员的愿望。(下转第53页)
3.既要要重视物质激励又要重视精神激励,两手都要抓,两手都要硬。
4.激励的方式要有创新,更要做到激励那些有创新的队员。
2001年,有50余年辉煌历史的美国宝丽来公司破产了,其原因是多方面的,但重要的一条是该公司实行平均主义的分配制度。销售业绩不同的员工获得基本相同的收入,于是能人流失,庸人留下。无独有偶。IBM公司衰落的原因之一也是缺乏有效的激励机制,郭士纳正是在变革了平均主义的分配方式后才使这头大象翩翩起舞。
(五)引进竞争机制在成长中合理要求
著名的进化论提到:物竞天择,适者生存。在现在这样竞争激烈的市场经济条件下,如果没有竞争企业的前进就失去了动力,当然作为一个团队没有了竞争也就失去了活力。但还应当做到:
1.授人于渔,打造学习型团队。引进竞争不是让成员之间尔虞我诈,而是让每个成员都感受得到共同学习共同进步。
2.关心每一个成员的成长,和成员一起规划他们的职业生涯,制定他们每个阶段切实可行的目标。
3.广泛开张“比,学,赶,帮,超”活动。
引入竞争机制有众多的争议,有人说在团队内有竞争就不和谐了。但我要说之所以引入竞争就是为了让每个成员更加清楚的认识到自己的优势和劣势,同时也去发现其他成员的优势和劣势,充分发挥自己的积极性和创造性,与其他队员形成优势互补,使团队的凝聚力增强,从而避免了“搭便车”和吃“大锅饭”的现象。这一点要很好的与激励机制相结合的来用。
总之,21世纪的市场竞争是人才的竞争,要让人才聚集在一起形成合力就必须加强团队精神的建设,这样才能形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,让企业在市场经济条件下越走越宽,越做越强。
【参考文献】
[1]曾仕强.中国式领导[M].北京大学出版社,2005.
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[3]刘峰.管理创新与领导艺术[M].北京大学出版社,2006.
每个人表达的方式不一样,有的善谈,有的善听,有的善行。善于交谈不等于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题做好企业和社会中的事。
而就IT项目成员来讲,大多数成员不是很善于言谈,因为大多数人基本上和电脑相处的时间比较多,而与人沟通技巧上相对缺乏。然而项目管理中沟通却非常重要,既有项目成员之间的沟通,上下级之间的沟通,还有Team之间的沟通,以及和老外的沟通问题。如果沟通不畅,就会导致需求的误解,目标的偏移,项目的delay或失败,甚至更严重的导致人员的 离职 ,因此在团队和项目管理中值得我们引起足够重视。
沟通并不是随便找人 说说 话而已,它存在一个基本问题,也就是心态(mindset)。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。以下几种心态的人都是很难沟通的:
自私:关心只在五伦以内,没有关心帮助他人之心自我:别人的问题与我无关,不要多管闲事自大:我的想法就是答案,我的解决 方法 就是最好的。
沟通其实很简单,其基本原理就是关心(concern)。例如,注意他人的状况与难处;注意他人的需求与不便,注意他人的痛苦与问题,设身处地的关心别人。管理者可以经常进行走动管理,而不是整天开会或者坐在电脑前看文件打电话,通过走动来控制员工的行为,监督员工是否按你的方向去做,及时发现问题和困难,并串联所有团队成员和资源,保证项目进度。关心还能实现沟通的另外一个重要目的,那就是表达情感,实现团队的融洽。
在沟通中,还要有主动性(initiative)。如果只是一味等待,那就错过了最好的时间。沟通是相互的,但只有一方主动,才能更好的解决问题。例如,组长可以在团队成员提要求之前主动的关心他的困难并进行支援,团队成员可以主动的反馈当前的状况。余博士说在沟通中还要注意语言的运用,要准确,简练,找准词语切入点。要善于运用自己的幽默和才智,巧妙的转化资源优势。如果是国外项目,还应注意 文化 背景和角色背景,尽量不要耍弄专业术语,而是使用对方熟悉的语言和词汇简明的进行阐述,这样才能达到沟通的效果。
上级对下级布置任务应当要将清楚,有的时候你以为你讲清楚了,其实别人根本没有听明白;为了预防这种情况你就要事后盯牢手下,有没有按照你的意思去做,采用例如“走动管理”的方法。而下级对上级布置的任务一定要事前问清楚,事后负责任。这些都是交代和接受任务时候要注意的。
沟通的个人障碍:
地位差异。例如,有上往下沟通比较容易,有下往上沟通比较有障碍,领导应该要知道这一点并进行克服。
来源的可信度。沟通中如果经常引用不可信的未经证实的东西为降低沟通可信度,从而达不到沟通的效果,因此做领导的一定要言出必行。
个人偏见。
过去的经验。有的人特别是领导自恃经验丰富,居高临下和别人进行沟通,有时候就往往影响沟通效果。其实即使你2004年的经验拿到2007年也不一定管用,更何况是1999年的呢? 项目管理者联盟,项目管理问题。
情绪的干扰。领导者特别要控制自己的情绪和脾气,就是要有高的情商。否则往往严重影响沟通的效果,甚至做出令人懊悔的举动。
这其中还有一些重要的沟通建议,个人觉得非常有用,摘录一下:
往下沟通建议:
要了解状况和瓶颈。对不懂的和不了解的东西一定要做足功课,最好有实际经验,才能对手下讲出问题的关键和瓶颈;否则会被手下认为是外行。
提供方法和建议,紧盯过程。对自己熟悉和有经验的领域要给新手提供经验和指导,中间要紧盯过程,防止事情出现偏差。
作为领导要善于倾听,要能够接纳别人的意见,而不是经验主义和个人主义。因为以前的经验不一定在现在适用,而且至少要给手下一次尝试的机会。
开会沟通要注意效率,不要形式化,开会扯的很远变成聊天会。与会人员要预先准备,注意效率,控制时间,控制与会人员的数量;大领导尽量少发言,尽量最后发言,这样才能让大家畅所欲言,否则大领导一旦定调,后面就是一言堂。
注意态度和姿态,注意讲话技巧。要关心体恤手下的难处,而不是给手下压力。给手下压力和情绪化都无助于解决问题。
往上沟通建议:
在和领导沟通前一定要预先有答案和解决方法,而且一定要有两个以上的答案,自己已经有想法了。尽量不要给领导出问答题,而是出选择题。
对各个答案和对策一定要有优劣对比和可能的后果风险评估。
和领导沟通不一定非要在领导办公室或会议室。只要有机会,任何时间地点都可以和领导沟通。
和领导沟通尽量简化语言和重点。
如何做才能主动让领导了解你?
1.自动 报告 你的工作进度和当前状况。让上司知道,而不是等他来问你。让上司知道你现在在干啥,这一点非常重要。
2.对上司的询问,有问必答,详细,让上司放心。
3.充实自己,努力学习,跟上上司的境界和步伐,学会上司的语言,才能了解上司,体察上意,知道上司在烦恼什么,替上司分忧,让上司轻松。
4.不忙的时候主动帮助别人,而不是独善其身。帮助别人就是帮助自己,而且能学到更多的东西,何乐不为呢?
5.毫无怨言的接受上司布置给你的任务,让上司圆满。有时候上司也有难处,这种任务你如果能毫无怨言的接下来,事后必有回报。所以无论什么时候,一定要毫无怨言的接受上司布置给你的任务,不要做扶不起的阿斗。
6.对自己的业务和工作主动提出改善计划。
最后一段我想对任何人都非常有用,因为无论你现在处于什么位置,上面总有领导管着你。有的人喜欢抱怨自己如何的人才被埋没,其实很多时候还是应该多从自身找原因。抱怨领导不了解你,领导凭什么要主动来了解你呢?不是领导不了解你的才能,而是你应当主动让领导了解你的才能,做的让领导了解和喜欢,如果上面六点你真正做到了,你不让上司喜欢都难。这就回到了沟通的关键:主动沟通,积极沟通。
一、团队的概念
团队的含义是通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用的最低层次的组织。在管理科学和实践中,人们的看法基本一致,即“团队”是:一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目标而建立的相互合作、一直努力的由若干成员组成的共同体。作为一个共同体,其成员努力的结果,能使该组织的目标较好地达到,且可能是绩效水平远大于个体成员绩效的总和。实际上,人们的观点也有一些小的差异,如美国学者罗宾斯更强调成员们协同合作的巨大绩效,章仪伍更强调对每一个成员知识技能的合理利用,贾硕林、颜寒松更强调“其成员的行为之间相互依存、相互影响”和“追求集体的成功”。由此可见,我们应多方位全面理解团队概念。
二、团队管理中的矛盾冲突
(一)常见的团队冲突
常见的团队冲突以两种不同的形式存在:一种是显性的,很可能在爆发之后能得到妥善的处理而平息,当然也不排除爆发后导致更糟糕的结果。但对于经理人来说,显性的冲突总是可以想出办法来处理的。真正令人头疼的是第二种:隐性冲突。这类冲突存在于团队成员们的头脑之中,尽管他们内心很气愤,但是彼此保持沉默,隐性冲突最直接的后果就是在工作中采取独立态度,这样必然导致团队的协同逐渐瓦解。
(二)团队冲突后的员工反应
团队冲突发生后,员工们如何面对、如何继续相处,对团队的良性发展起着至关重要的作用。每一次团队冲突后,冲突双方的反应都会分为良性和恶性两大类。有关调研发现团队冲突发生后员工们的反应归结为六种:
1、良性反应
(1)积极展开竞争;(2)友好合作;(3)友善和解。
2、恶性反应
(1)恶性竞争;(2)刻意回避;(3)彻底分裂。
了解冲突发生之后员工可能采取的反应是经理人有效处理冲突的基础。
(三)团队冲突的不良后果
根据有关调研,团队冲突的不良后果通常会有四种:
1、人心涣散;2、派系斗争;3、互不理睬;4、争论不休。
三、如何有效解决团队冲突
1、竞争的策略是指牺牲他人的利益,以换取自己的利益。通常采用的人都是以权力为中心,为了实现自己的目的可以动用一切手段,又称强迫式。
采取竞争策略的时机:当需要快速进行决策时;执行重要的且又不受欢迎的行动计划时;进行重要决策时;当有人企图利用你的非竞争行为时。
2、迁就的策略指一方为了抚慰另一方并维持良好关系,愿意把对方的利益放在自己利益之上,遵从他人观点。
采取迁就策略的时机:认为自己不正确时;当事情对别人来说更为重要时;为了将来在重要事情上能建立信用基础;当竞争难以取得成效时;当和谐比分裂更为重要时。
3、回避的策略是指一个人意识到冲突的存在,希望逃避而采取的既不合作也不维护自身利益,一躲了之的办法。
采取回避策略的时机:当问题并不重要时;冲突带来的损失大于解决问题所带的利益时;希望别人冷静下来时;为获取更多的信息时;当别人能有效解决问题时。
4、合作的策略是指主动与对方一起寻求解决问题的方法,是一种互惠互利的策略,是双赢。
四、如何打造一支高效团队
1、确立共同目标
确立一个共同目标,并采取有效策略, 融合每个成员的思想,使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。这一目标以实现团队整体利益为前提,同时包括团队成员的个人意愿和目标,并具有足够的重要性和吸引力,能引起团队成员的激情,这一目标还要随环境的变化有所调整。只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。
2、完善制度与机制
合理的制度与机制建设主要包括:团队纪律;上级对下级的合理授权;团队的激励与约束;公平的考核升迁制度。如果说选择团队共同目标是建设高效团队的核心,那么建立合理的制度和机制是实现团队共同目标的保证。有严明纪律,团队就能战无不胜;有合理的上下级授权,就能明确责任和义务,充分调动各方面的积极性和创造性;有效的激励约束、公平考核与升迁制度,就能做到人尽其才,既可充分实现职工个人价值和团队价值,又可杜绝团队中因责、权、利不明导致的摩擦和冲突而损害团队整体利益。
3、聚集高素质人才
建立高效团队必须重视人才,提倡学习和创新。人才是组织生存之本,是否拥有一批高素质人才直接决定着企业的成败。一个高绩效团队人员的构建必须需要三类人:一是有技术专长的成员;二是能发现问题,提出解决问题的方法,并权衡这些建议,然后做出有效选择的成员;三是善于聆听、反馈、解决冲突及擅长处理人际关系的成员。
4、协作与沟通
团队成员间的密切团结和高效沟通,不仅可以减少成员间的矛盾和冲突,促进成员间相互了解、帮助和交流,使各成员的效能实现最大化,以实现团队的整体目标,而且可以实现团队成员间智力资源共享、促进知识创新。
就团队而言,一个成功的团队必须随时与不同的团队,以及团队内不同的阶层、部门成员之间进行有效协作与沟通,这样才能高效运作。
5、采取有效 措施 管理团队
要组织和管理好团队需要采取如下有效措施:一是实施有效的领导;二是设计合理的组织;三是鼓励意见沟通和参与管理;四是制订合理的用人政策。
6、分而治之
分而治之的差异管理,是指将团队成员分割成众多的“两人关系体”,从而将成员的个人差异局限在两人之间。显然,经过这种划分,成员的个人差异效应被禁锢在两人关系体中,从而使差异引起的冲突和不满不会在团队的层面上反映出来。以这种方式管理团队,必然是领导与成员有单个接触,而不会出现成员之间广泛沟通和频繁交互行为的发生。
五、结语
一个企业的成功不是靠一个人或几个人来实现,必须通过全体员工的努力。个体永远存在缺陷,而团队可以发挥每个人的最佳效能,可以创造完美。一流的团队之所以会出类拔萃,是因为他们的成员能抛开自我,相互包容,避免冲突,彼此信赖,一切只为共同目标。
参考文献:
[1]吴玉良.团队为王[M].北京:中国物资出版社,2004
[2]劳伦斯·霍普.管理团队[M].北京:企业管理出版社,2001
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[4]姜德刚.打造你的金牌管理团队[M].北京:中国商业出版社,2006
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[6]邵雨,朱宪.打造高绩效团队[M].北京:机械工业出版社,2009
[7]陈治寰.如何建设高效团队[J].南方周刊,2011第2期
1. 创业团队管理论文
2. 浅谈公司管理论文范文
3. 浅谈现代企业管理相关论文
4. 浅谈公司人力资源管理的实施建议
5. 团队建设与管理论文:供电企业管理制度
6. 企业文化论文
7. 浅谈人力资源管理论文
团队建设的六条核心理念什么是企业最宝贵的资产?财产—客户—团队。最重要的是团队,是团队建设。企业不怕没有钱,只要有客户就会有源源不断的钱;客户从哪里来?有了人才就不怕没有产品和客户;团队建设什么?是能够留住人才的系统工程,是每一个做企业的老板,终生的必修课。对于一个创业者来说,必须胸怀梦想,这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗;志同道合的人聚在一起就形成了团队;企业要赢利确定企业生产什么产品,提供什么服务,客户是谁,怎样能赚到钱;最后是生产的忙生产,市场的忙市场,该做计划做计划,该去外面跑就去外面跑。人是企业最宝贵的财富,只要有人,一切皆有可能!该如何来建设团队,可以看看以下的六条建议:第一:人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝贵的资源和资本。第二:尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点.第三:我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系.第四:打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命.第五:我们倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富.第六:学习是一种生活方式。希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对思想黑箱操作,反对任何形式的官僚主义.团队建设中的“五把刀”团队建设从来都是说起来容易做起来难,现实生活中的很多团队都是“雇佣军”式的团队,完全从利益中来、到利益中去。按照马斯洛的需求理论,利益毕竟是人的第一需求,一旦人的基本的利益需得到满足就会进入更高层次的需求,有了钱要权,有了权要地位,最后为了确保地位就必须向老板要要股份。当这些要求得不到满足后,就毫不犹豫地另攀高枝或者另立山头。很多公司在团队建设过程中,自己的团队的品质非但没有提高,相反在市场上培养了一大批的竞争对手,成为了行业的黄埔军校。经常听到很多企业家感叹,培养人才难,留住人才更难。企业是商业组织,利益既是企业最基本的出发点,也是最终的归宿点。但是,企业也是由人组成的,企业内部和外部的各种各样关系始终也是摆在企业面前的大事。企业在创业初期和规模较小的时候,一切都在老板的掌控中,老板需要的仅仅是几个帮手和帮工作下手,问题和矛盾不是很突出。而当企业达到一定规模,因经营规模和员工人数的不断增加,达到老板的能力和精力极限的时候,各种各样的问题就会随之而来。因而老板就需要借助别人的力量来帮助他经营企业、管理企业。此时,如果老板依然还是归原来的思路,把经营者和管理者当成自己的雇工和下手,小打小闹可以,但做大必然会乱,做强必定不能。在利益面前企业如何处理好投资者、经营者、管理者以及员工的关系,尤其是如何培养出人才和留住人才,确实一直都是摆在企业和企业家面前的难题。面对这样的难题,企业该怎么办?素有中国指甲钳大王之称的广东聚龙集团的梁伯强早就提出了自己的思路和解决办法。他首先在自己公司提出了“一个人的事业不叫事业,一个人的成功不是成功”的理念,并进一步提出了利益的共同体、事业共同体、命运共同体的概念,在利益共同体的基础上把企业培养成全体员工的事业共同体和命运共同体,与此同时自己的团队分成管理者团队、经营者团队和生产者团队,公司管理层和员工除了享受基本的工资待遇外,还能通过各自的团队享受到业绩的考核和奖励,并且可以根据在公司的年限、业绩和贡献享受到一定的股权激励。把企业当作全体员工的利益、事业和命运的共同体,确实是一个非常得的也是难能可贵的思路和做法。笔者在为聚龙集团等众多企业担任管理律师顾问过程获取的经验和教训,以及自己在律师行业中培养和打造团队的实践,深深认识到,在团队建设过程,要能培养出人才留得住人才,关键在机制,包括:利益机制、协作机制、成长机制以及规则和文化机制,通称为团队建设的“五把刀”。一、利益机制有道是“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”。此话虽说有些绝对,但是能来企业的人无论投资者和员工,肯定都不是为学雷锋而来的。利益的需求是企业的参与者的最基本的出发点,这是企业经营和管理的不二法门。所以,“兵马未动,粮草先行”同样是企业经营管理中必须遵循的法则。在团队建设中,基本的利益保障是团队存在的前提和基础,先养兵、再用兵,也是企业无法回避的成本。实践中最普遍、最原始,也是最通行的利益机制就是找一帮“打工者”为老板打长工,企业的命运只与老板有关而与员工无关,双方按照劳动合同和协议办事,也就是所谓的雇佣军团队,采用的是简单的利益机制。显然这样的团队问题多多,不能适应企业长期发展地需要,否则就不会团队建设的需要和必要了。因而企业为了发展的需要,就必须要建立稳定而长久的团队,无论是经营、管理还是生产,都必须要有稳定的队伍来支撑。为了能增强团队的吸引力和凝聚力,从利益导向出发往往都设置基本薪酬、绩效考核、奖励和激励机制,在此我们称之为高级利益机制。利益机制的设定,各行各业都有自己约定俗成的模式和标准,一个企业在不同的发展阶段也会有不同的要求,从技术层面上讲方法更是层出不穷。但从团队建设的角度看,基本问题大致有二:1、要不要的问题企业应该在什么时候开始摆脱雇佣军的作业模式,开始真正的团队建设。假如老板的能力和精力足够掌控局面,并能有效的维护企业经营管理活动的正常进行,显然这样的企业是不需要团队支撑,因而也就只需要简单的利益机制。相反,当老板对企业的经营管理力不从心的时候,显然企业就需要团队来支持和支撑,同时也就需要引进有经营管理能力的人才来帮助组建团队,并对团队进行有效的管理。同时,在发挥人才的价值和作用的时候,必须给人才以回报,因而必须在利益机制上加以改进,改变原有的利益分配模式,从利益独享走向共享。在此,有一个老生常谈的问题,就是老板是愿意自己的企业赚100万,自己得80万;还是愿意自己的企业赚1000万元,自己得200万元?答案不同,选择不同,模式不同,结果自然也就不同。正如广东聚龙集团一样,在企业新的发展阶段,作为企业的创始人梁伯强不再把企业当作自己的自由王国,而且是首先当作了一个利益共同体。在此,就有一个先决条件,就是老板已经完全摆脱了对金钱和财富的饥渴,转而成为对事业的渴求,把金钱和财富当作了兵马的“粮草”,而不是把“粮草”当作了唯一的追求。在此可以给出一个推论,一个没有摆脱金钱饥渴的人,或者仅仅把赚钱当作事业或唯一追求的人,这样的人必然做不成真正的团队,也不需要真正的团队来和帮助。这就是做企业的怪异,作为一名企业家,金钱和利益当然是不变的追求,但在追求利益的同时需要不断放大自己的追求,从利益的追求上升到事业的追求,再升华到一种使命和责任,这就需要企业家不断地的进行自我革命。总之,金钱和财富是必要的追求,但不是唯一的追求。所以,企业要不要有真正的团队,利益机制要不要升级换代,不仅仅是模式和方法问题,根本的问题还是观念问题。2、如何办的问题团队建设中的利益机制,首先是观念问题,其次是思路问题,有了思路方法自然就不是问题。总的来说,理想的目标是团队成员都能分享到企业发展带来的好处,而从策略上又必然区别对待、循序渐进。在所有的利益分配模式中,绩效考核是利益机制的基础,对经营部门的业绩、生产部门的绩效以有行政或综合部门的考核等,都要根据部门性质或职能的不制定不同的标准区别对待,而对奖励和激励更需要制定具体的标准,并设置相应的条件。利益机制中,股权激励是最高的形式,也是最后的形式。所以企业在设置股权激励机制时,必须设定特别的门槛,如:员工在企业除了业绩要求,同时还要求至少干满五年方可以享受一定比例股份的分红权,继续服务五年后方可以享受股份的表决权,员工离职后如何处理等等。除此以外,还有许多的问题要面对,一般来说,在初创的十年内,不鼓励企业采用股权激励的方式,因为此阶段企业高层的核心领团队往往还没有最终形成,企业内部还将面临太多的变数,如果此时让经营管理层持股,会阻碍或影响公司核心管理层最终的形成。再如,企业如果将要进入品牌运作和资本经营,原有的管理团队大都要退出管理层,因为习惯于传统的经营管理的人,往往会因不适应品牌运作和资本经营的高层次的要求,而成为新的运营模式的累赘或障碍,甚至会成为破坏者。笔者曾经服务过或熟悉的几家企业,现在都已经上市或者进入品牌运作及准备上市阶段,但由于创业阶段的一些元老级的人物,始终占据公司要位,但现有公司对经营管理者的要求已经远远超过了他们能力的极限。这些人在公司就像八旗子弟和王爷一样,因为他们的存在和腐朽给公司带来了无尽的麻烦,但由于尾大不掉,公司难以和他们切割。股权激励机制既要对激励曾经对公司有贡献的人,同时更要激励对公司未来发展有价值的人。诸如此类的问题说起来很容易,做起来往往很费神,考验的都是企业家的境界和智慧。利益机制不管如何地变,都必须清晰明了,既能预期又能核算,这是最基本的要求。但由于本文篇幅有限,在此也只能概述,以后有机会再作专门探讨。二、协作机制有团队必须有协作,而协作必须以明确的分工为基础,明确分工是团队运作的必要条件,分工是协作的基础。所以,企业进入团队运作阶段,就是全面进入正规化管理阶段。对大部分中国的民营企业来说,在这个时候要彻底摆脱企业创业阶段的“草根性”,从“山寨版”的经营管理模式中走出来。个人或岗位的职能职责以部门的职能职责为基础,部门的职能职责又是以企业整体的组织设计和安排为基础。正如“罗马不是一天建成的”一样,企业系统而规范的经营管理系统也不是一天形成的,而且都是在企业经营管理活动中逐步积累形成的相对稳定的模式、流程和方法的集成。即使明确的分工往往都包含有自然和自发的因素,最后成了约定俗成的版本或模式,所以每一个企业都有自己的风格和特色。企业大都有从小到大,从弱到强的过程,一般来说企业也需要以三到五年作为一个发展阶段,部门的职能的划分和岗位职能的划分都需要有逐步定型的过程。总的原则是,企业在设置部门和岗位的职能职责时,都需要一个“口袋式”的部门职能和岗位,不在特定部门和岗位职能职责范围内的事,都需要由这个口袋部门和岗位来承担。原因很简单,因为再科学的职能划分,都操作过程中都会有缝隙,也会有遗失和丢失,所在必须要有专门的部门或岗位来行使这些可能被遗漏的职能。而老板和管理者就是要把不断可能出现缝隙加以弥补,并把这些遗漏的职能职责赋予给特定的部门和岗位。由于老板特别的角色和岗位,随时都要对企业的一切负全责,因而必须站岗放哨到最后。一般来说,企业最初规范化的是经营部门或生产部门,后逐步引向其它配套服务或保障部门。部门岗位设计或符合流程的需要,同时下了道工序要能形成对上一道工序的监督;部门职能的设置险了满足流程和管理的需要,同时还要能形成平行监督和制约机制,否则部门越多管理越乱,老板越辛苦。而在此过程中老板却始终要为这些部门、岗位的职能化、规范化站岗放哨,事实上老板总是最后一个被解放的。如果有一天,老板说我终于可以只做老板该做的事了,这说明老板已经被解放了。总之团队中的协作机制,从分工开始,无论分工和协作,也都有一个从简单到复杂,低级到高级,局部到系统的过程,需要在企业的发展过程中不断加以完善和升级换代。三、成长机制俗话说“水往低处流、人往高处走”,人总本能地追求更层次的老板娘需求的满足。在企业中,老板如此,经营管理者如此,每一个员工也都不例外。无论是社会归属的、尊重的还是自我实现的需求,用一句话归纳马斯洛的需求层次论,就是人总是在追求不断的成长感。团队建设不仅是解决了员工的社会归属感,同时也解决了老板的社会归属感。而自我实现的需求,是每一个人终极追求,老板需要,员工也需要。所以,企业的团队建设,就是以满足老板和员工的归属感出发,并且自我实现为共同的追求的目标,只是个人的目标融入企业发展的目标和愿景中了。成长包括能力、业绩、收入、职位、地位、荣誉感等的提高,但归根到底是素质和能力的提高,对此《第五项修炼》一书早就给出了明确的答案,就是培养学习型组织。学习是提高团队综合素质和能力的最有效的办法,也是最容易赋予人以成长感的方式。说到人的素质和能力,在企业中也必须要有考评,考评不是目的而是手段,真正的目的是为了优胜劣汰。在战争年代,一位士兵是否优秀,在战场上立刻就能见分晓。而在企业中,员工的素质和能力是否优秀,需要通过考核、考评来见分晓。成长最慢或没有成长的人,除了被淘汰,没有别的选择。因为优不胜、劣不汰是对不断进步的人最大的平不公平,也是对优秀人才最大的伤害。团队建设从来就是培养和淘汰想结合,企业虽然说有社会责任,但毕竟是一个讲究效益和效率的机构,必须随时都要淘汰不适应企业发展需要的人。对一个团队来说,培养是基础,淘汰是保障,没有优胜劣汰的机制作保障,就不会有优秀的团,更不会有强大的团队。总的来说,成长机制包括学习、实践、考评、优胜、劣汰等几个层次的内涵。在此要摒弃一个观念,企业和企业家总是对人才的流失深恶痛绝,因为拒绝培养人才,并总在追求人才的终身效用。而事实上人才的正常流动是谁也阻挡不了的事,俗话说“十年树木,百年树人”,只有那些能与企业一起走过成长和发展之路的人才可能称得上企业真正的人才。如此,培养十年人,能留用一个就已经非常高的回报率了。对团队建设来说,通过优胜劣汰,保持人才的合理流动,当然也不排除能力和品行卓著的人才也会流动,这些都是难以避免的。但只要保持团队的相对稳定,能让团队创造的氛围和文化能传承下去,团队建设就算初步成功了。四、规则机制制度是团队的保障,制度的基础特定的流程和标准,流程和标准则来自于特定的机制,特定的机制由相应的规则来决定。所以,一群人在一起,首先要从制定游戏规则开始。企业是市场的主体,在市场上进行利益的博弈,需要游戏规则,这些规则既有显在也有潜在的;同样企业内部,也是一个利益的博弈场所,老板和员工同样要按特定的游戏规则来行事方成体统,否则没有规矩自然就成不了方圆。曾经有一家公司,在经历数的快速发展后,但随之而来的是老板天天被公司乱七八糟的事磨得焦头烂额,苦不堪言。公司制度越来越多,规矩越来越严,处罚越来越狠,但情况就是不见好转。老板问我有什么好的办法没有,我笑着告诉他没有,因为一个大脑永远对付不了一百个大脑。因为你订的规矩和制度,在员工看来都是 “别人的儿子”,没有人会用心来呵护的。而且当一件事,出现三次上、处罚三次以上都不见效果,管理者就得反省自己的规矩和制度订的是不是有问题了。显然,公司的混乱是因为流程设计的不合理,流程设计的不合理,导致员工在作业的过程没法不出错,余下的问题要么就是躲,要么就是瞒,躲不了、瞒不了自然就只能 “勇敢地”面对了。还有就是奖罚标准设计不合理,必然会出错的事,见错就罚,既不合理也不人道。如此,错了一定要罚,做对了却没有奖励。这样的制度,在法律上叫恶法,根本不值得员工去维护。在此,就涉及到企业规则的机制问题。看似完美的规则,如果它的来源、设计、执行不合理都会影响到规则的效果,甚至会起相反的任用。在此,有两在原则一定要予以把握。1、规则的制定要优先尊重“约定俗成”,企业在经历一定的发展后,即使没有任何感成文的制度,企业各部门和员工都会有自己的心中的规矩和规则,业务操作也会有自己的约定俗成流程和方法。这些东西,看起来很简单甚至很粗糙,但正是企业富贵的财富,而所有的流程再造、制度升级等都不过是在现在的流程和制度的基础上加以提升和提高,并不断完善。现实生活中,很多企业急于求成,往往忙不迭地用一套新系统来替代原有的一切,其结果往往是邯郸学步,得不偿失。旧的被破坏了,新的却没能建立起来。2、规则的制定一定要有员工共同的参与,参与等于承诺,参与的过程就是让企业一切的规章制度成为员工“自己的儿子”,就会用心呵护、自觉执行,否则企业所订的一切规矩和制度都只会成为“别人的儿子”。任何的规则和制度都是一把双刃剑,用好了当然好,不恰当地使用,会反受其害。俗话说上“有政策、下有对策”,再完美的制度都会有漏洞,甚至能制造出漏洞来,在执行的过程中,都可能想出层出不穷的方法、对策来破解和化解,一套不得人心的规则和制度往往会生出若干个变异的版本来。在此,老板一个的大脑,以及那些书斋中出来的学究的大脑,怎么也不可能对付得了一百个、一千个员工的大脑的。所以,规则必须优先从总结和提炼经营管理过程中实际在发生任用的规则开始,同时在完美和提高规则的过程中,要让员工充分参与,共同协商如何应对和面对实际存在的问题,往往会事半功倍。上述那家公司,笔者在与各部门经理、员工进行充分沟通后,只是对上下游业务操作流程稍作调整,把本该由上游部门的职责转移到上游部门。同时调整了奖罚标准,由对没有标准作业流程和标准的工序,由原来的见错就罚,改成一次成功奖,二次成功平,第三次出错罚。此后,情况得到明显改善。五、文化机制文化问题,听起来很虚无,其实很实在。但也绝对不是“实在”到在墙上挂上标语口号就行,也不是余秋雨说的在企业的后花园挖口井。但企业文化也在宿命,其无可选择的起点只能从老板赋予给企业的灵魂开始,并在团队的酝酿下逐渐提炼、升华至一种文化。纵观世界中外的企业,基业最终能获得长青者,无一不是让自己的企业上升为某种文化的形象或代表。以好莱坞、可口可乐、麦当劳、肯德基等一大批美国的企业,无一例外地成为美国文化的形象和代表,才得以在世界范围内得以兴盛发展。中国的同仁堂、全聚德、茅台酒、五粮液等一大批企业,都是中国传统文化的杰出代表。这样的企业,也许老板可能倒,但企业永远不会倒。这些企业,他们的核心竞争力不在于产品,而在于文化。众所周知,世界五百强企业的平均寿命不过四十年,在此也可以得出这样的结论,一个企业在其生存和发展过程中,如果不能使企业成为国家、**或区域文化的形象代表,基业长青几乎是一件不可能的事。那些为赚钱而赚钱的企业,即使拥有全世界一流的资本、人才、技术,他们最终也逃不过平均寿命四十年的宿命。企业与文化对接的连接点在于品牌,一切的学问都在于企业的创始人、团队的灵魂能否与特定的文化对接,并成为特定文化的形象和代号。在此,从老板的文化、到团队和企业的文化,再上升到国家、**、区域或某种特定文化的高度,并最终成为特定文化的形象和代表,需要有一个漫长的修炼过程,绝对不是打打广告、贴贴标语、喊喊口号、讲讲故事就可以速成的。文化必须经得起市场、时间、历史和人心的考验,并在长期如一的品质支持和保障下,在大众心目中留下永久的记忆。大众心目中永久的美好记忆,才是品牌力真正的源泉之所在,也是基业长青的密码。任何一个企业,如果要想做大、做强、做久,就必须要过品牌关,过文化关,如果过不了这个关,否则永远无法摆脱企业这个利益团体的宿命。但是,文化问题再具体、再实在也是抽象中的具体和实在,企业和企业家必须首先是解决的问题是为什么赚钱,赚钱又是为什么。大部分企业和企业家,为什么赚钱,即赚钱的原始动机很明确,但赚钱的目的不明确,企业为赚钱而赚钱,如此最终的结果是企业中的一切,包括文化都不过是赚钱的工具和手段,如此的唯利是图,最终逼着大众在记忆中抹去对它的记忆,品牌由此也就失去了根本的支持和支撑。企业文化的进化,也是一种选择,从路径上看总是存在着由正面和负面两种选择,就以对财富和金钱的追求来说,可以有两种极端的解释。其一,金钱和财富可以属于唯利是图、不择手段的人;其二,金钱和财富可以属于有能力、有品行且对社会有贡献和价值的人。上升到文化高度,前者以手段获得财富,一切都是手段;后者是以贡献获得回报,追求的是贡献。显然前者很实在,但无法给人以美好的记忆;而后者则能给人留下美好的记忆,只要长期坚持,就可能成为大众永久的记忆。其实所谓的文化,就是这样开始的。回到团队文化建设上来,一个健康的高尚的团队文化,必须从高尚的、正当的,同时又要面对现实。正如打土豪分田地,与解放全人类的目标结合起来才成就了共产主义运动一样,团队的文化依然如此,需要把现实的利益追求与长远的发展目标结合起来,才可能使团队获得源源不断的动力。正确的过程应该是,随着企业的不断发展,企业家的灵魂应该越来越干净,企业的文化应该越来越高尚,并最终与国家、**、区域等特定的文化对接,成为特定文化的载体和符号,至此文化建设和品牌建设才能真正的成功,团队建设也才能被称得上真正的成功,企业也才有可能走上长青之路。团队是企业真正的核心竞争力所在,作为一个高瞻远瞩的企业和企业家,从创业之初就应该把团队的建设是作为企业发展基本战略,企业的团队建设并非一朝一夕之事,而是要从“十月怀胎”开始精心经营,其中需要付出的艰辛和苦心,非常言可以道来。在此,本文仅对团队建设中的“五把刀”,即五种机制简单归纳,希望能对企业界的朋友有所帮助。总之,一个企业要做大、做强、做久,必须要有强大的团队支持和、支撑,而打造强大的团队,五种机制缺一不可。当然,无证是一个人还是一个团队,目标仅仅是想赚些钱而已,就没有必要受上述“五把刀”之累和苦了。提供2篇专业人士的团队建设论文。个人认为团队建设应该:提高自身素养,做好团队的“头”作为总经理或者某一团队领导的职能,应该是全面负责公司各项目标或者某一团队目标的实现,并带领团队共同进步。他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的“头”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待公司或者团队的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质,我认为关键是要培养自己的五种能力:即凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。加强班子和中层管理队伍的建设,抓好团队的“心”;打造团队精神,塑造团队的“魂”; 抓规范,抓执行,健全团队的“肢”;用有效的沟通激活团队,理顺团队的“脉” ; 妥善运用好考核激励机制,为团队注入“推进剂”;那么团队的建设就会变得有血有肉,充满生机和活力。以上个人浅见仅供参考,望专业人士批评指正。
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被企业成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。通俗来讲,企业文化是企业的灵魂,是企业所以成员的核心价值观和价值导向,包括企业决策层,经营管理层等全体人员共同遵守、认同,形成统一的目标、思想及行为规范。企业文化本质是通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使企业成员产生某一行为自觉,所有成员的这种行为自觉便组成了企业文化。企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容,就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,强调在企业管理中要理解人,尊重人,关心人。注重的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。企业文化的建设是从经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团队意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面开展;希望对你有所帮助。
对于公司的管理,就是我们常说的企业管理或者叫团队管理,从管理学的角度,企业要有一定的企业文化,才能长远生存和发展。那么如何能从企业文化去做好企业和团队管理呢?YJBYS我为大家讲解!
文化是企业的一部分,它对于企业的发展有着重要的意义。企业文化关系到企业员工对公司业务、产品以及同事相处之间的理解、定位。建立强大的企业文化,可以引导、激励团队的成员团结协作,为共同的目标而努力。
在我的公司发展中,企业文化发挥了很大的作用。企业文化的价值不仅体现在打造产品和业务发展方面——尤其尤其体现在我们的团队建设上。公司团队迅速扩大的那几个月内,团队成员从12人增长到30人,不论是在招聘新员工、培训上岗的过程中还是在与经验丰富的员工的日常交流中,企业文化都主导著公司整个氛围,即使是很小的变化都会对员工的态度以及工作造成巨大的影响。根据自己的见解,浅谈几点关于如何打造企业文化:
1、对于新人,要从第一天开始进行企业文化薰陶
要打造企业文化,首先需要从招聘人员上着手。在BenchPrep,我们把文化契合度看作招聘过程中很重要的考察因素。我们邀请那些有潜力的候选人一起共进午餐,这样他们可以在社交场合中与我们的团队进行交流,并认同我们公司的文化。是否有着很高的文化契合度是招聘新人时需要考虑的一个最重要的因素。要知道员工的技能是可以慢慢培训提高的,但是员工本身的价值观等这些问题却是很难通过培训达成一致的。
要让别人从一开始就理解公司的愿景和产品是比较难的。因此,我们会要求我们的新人先使用我们的产品,这样他们可以很快的理解我们的理念。我们会给每一位加入我们公司的新人股票期权,即便他们可能不理解为什么这样做。那些在公司早期发展中加入的员工已经理解这样的做法对员工有着很大的激励作用,不仅仅会让员工本身提升,也同时促进了公司的发展。我们每天都要交流我们的目标以及愿景而不仅仅是使命宣言——这基本上就是新员工的每天的工作。
2、即使是很小的企业文化变动也会给公司带来很大的不同
很多经验都告诉我们,一些微小的因素都会为公司文化的建设带来很大的影响。每天,我们的团队都要在一起共进午餐,而当我们共进午餐时,不会聊与工作相关的问题。因此,午餐时光就成为促进团队融洽的重要桥梁。这样的午餐时光可以让团队里的新人快速融入集体里,彼此愉悦的交流,可以提振士气,打造一个有凝聚力的团队氛围。就是这样一个简单的分享时间,就可以让团队员工明白,我们之间不分什么资历、职位等等。
除了鼓励员工彼此建立友情外,我们也会促进日常工作的透明度。我们定期每两周开例会,团队员工都坐在一起,和大家分享自己这两周来自己的工作。这会帮助团队员工了解他们为公司的发展做出的贡献。我们把这一理念拓展到办公环境上。我们的办公室是开放式的,没有墙、玻璃,因此每个人都可以看到其他人正埋首案头工作。一个更开放、易于交流的办公室——可以促进员工彼此的交流、协作。
3、打造积极的企业文化的5个方法
即便是将精力放在打造一个分享、交流、高效的工作环境上,也时常会有其他问题出现。因此,作为企业的领导人需要在问题扩大前先发现问题,而当员工取得成绩时认可员工的个人价值也是非常重要的。这里我列出了几个可以让员工保持高效、乐观的方法。
(1). 要清楚团队活动的定位。团队建设活动不能抑制员工的工作积极性,也不能挫伤团队士气。它们应该是给予团队成员分享彼此有趣经历、让每个员工都融入到集体的一个机会,而不应该演变为一种带有官僚气息的负担。
(2).交流。与团队的成员进行更多的交流,同时做一个很好的聆听者。团队员工之间的交流以及沟通也是非常重要的。为此,你应该为他们提供一个工作交流的空间。
(3.) 要留心公司员工之间的冲突。如果你感觉有些问题,在它还没有壮大前先解决掉。即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工的士气和工作效率。如果我与团队某个员工有矛盾,我将会与他/她坐下来好好沟通,看看问题出在什么地方,倾听他们的需求,然后寻求一个两全其美的办法。
(4) 欢迎有建设性的批评意见。我的联合创始人与我经常会就一些问题发生激烈的争论,但是他们都是为了让公司更好的发展。当员工理解了这样的企业文化后,他们就会把公司、工作放在第一位,他们会愿意就存在的问题挑战老板,同时并提出新的解决办法。企业就是要打造这样的企业文化,领导也不要为这些批评而心存介怀。这样,你会发现,你公司的每个员工都会为了同一个目标而一起努力。
(5). 要肯定员工取得的即便是很小的成就。作为一个领导,要对员工做到奖罚分明。当公司业务停滞不前时,我会第一个站出来指出问题,会给他们敲警钟。但是,当公司的业务有了提升,我也会立即表扬员工所取得的成绩,哪怕是很小很小的成果。要知道员工都是需要被认可的,当他们感到被欣赏时,就会感受到他们在团队中的价值,这样他们会以更大的 *** 投入到工作中。
企业文化对一个企业的成功与否可谓是意义重大。因此,不要把企业文化建设等同于课外活动,它是企业的重要组成部分,需要你认真的对待。一个强大的公司文化不仅仅是让我们的生活和工作变得更好——同时也会帮助我们聘请更聪明、更积极的员工。这是我们的宝贵经验。不仅在打造产品、服务中获得验证,如今,连投资人都赏识我们的企业文化。这样的企业文化让我们的公司从根本上发生了巨大变化,我想你的公司也一定可以做到的。
文化其实就是价值观。用文化管理团队,其实就是在日常工作中,作为团队主管必须将文化价值观落实到管理中,具体就是工作任务的完成、工作协调、对团队成员的激励、整个团队的氛围等等。
我认为,要管理好一个团队 最主要的一点就是要: 以身作则 自己管的好自己你就成功了一半,接下来就像6楼所说的我认为很实用。当然6楼所说的只是基础 真在实施需要一定的技巧 和经验 建议您多看下管理方面的书因为很多知识 技巧都很实用 看您的把握度如何。比如说鲶鱼效应,棒子加糖政策 都是如今管理常有的伎俩。 看个人的性格 每个人管理方法也不一样 但总的来说 必须要使被管理者要服从自己 有几个方面要注意 : 1。有原则型 2。自己做不到的,不要说教别人怎么做 懂得谦虚 3。适当的奖罚制度 4。必要时候要树立威信,程度自己把握,过于严厉会使手下不服从
当企业的市场蛋糕逐步做大,而销售额却得不到增长,当企业的员工越来越多,而效率似乎越来越差,当企业的客户越来越多,而优秀的客户却总是做不长久。为什么随着企业的发展壮大,利润却反而越来越少?为什么人招的很多,优秀的人才却留不住,频频出走?为什么员工总是那么难以管理,管理的成本总是那么高?很有可能企业忽略了一个企业发展壮大后必然的问题,的问题。 首先,我们来了解下企业文化。企业文化,具体概念各种学派都有不同的理解,主要由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 当今,企业文化的概念,已经越来越多地在各种场合被企业家所关注。无论是声名显赫的跨国公司,还是中国本土的民营企业,都开始认识到企业文化的作用。 随着中国市场的企业竞争日趋激烈,我国经济体制改革不断深入,许多企业面临企业改制、战略转型等管理变革问题,企业文化已逐渐成为能否顺利实现管理变革的最大制约因素。如何通过文化建设提升企业竞争优势及企业经营业绩,实现企业的健康持续发展,已成为当前迫切需要解决的现实课题。 但是在中国企业文化的建设过程中,由于直接引进了企业文化的管理形式,而对企业文化的内涵、实质等缺乏认真细致的研究,因此,需要对企业文化理论进行深入分析,建立我国优秀的企业文化。企业文化究竟有什么神奇的魔力,作为企业,又该如何去建立企业文化。 企业精神 (一)确定企业的内部使命,把握企业的内在动机 企业最基本的两个问题是:核心业务是什么、如何才能实现增长和发展。核心业务是进行由价值驱动的企业变革;通过在世界范围内建立一个专业人员团队,致力于由价值驱动的企业变革,实现公司的成长和发展。所以,在世界范围内建立一个由专业人员组成的团队,致力于价值驱动的企业变革,就是企业的内部使命。 (二)确定内部价值观念和内部愿景 提出并解答第一个为什么,形成自我实现宣言,确定内部愿景,追问更深层次的内在动机。针对内部使命,我们提出为什么要在世界范围内建立这样一个专业人员的团队,致力于价值驱动的企业变革?答案是:为全球企业的变革提供资源。这就是我们的内部愿景。内部使命和内部愿景共同为企业及其员工的发展和成长指明了方向。 如果针对内部愿景提出如何为全球企业的变革提供资源?那么,我们在内部使命中会找到答案——通过在世界范围内建立一个专业人员的团队。致力于由价值驱动的企业变革。如果一家企业已经有了很好的内部愿景,但还没有内部使命,就应该针对内部愿景问如何?这样就可以形成内部使命。 (三)确定外部使命 在确定内部使命和内部愿景基础上,提出和解答第二个为什么,确定外部使命,把握外部动机。我们针对内部使命提出为什么希望在全球范围内建立这样一个专业人员的团队,致力于进行由价值驱动的企业变革?答案是为了支援领导者建立愿景企业。第二个为什么涉及的是我们与客户的关系,关照的是公司的外部动机,答案是能够激发公司客户兴趣的宣言,即公司的外部使命。 (四)确定外部愿景 提出并解答第三个为什么,确定外部愿景,从更深层次上追问企业的外部动机。针对外部愿景提出我们为什么要支援领导者建立愿景企业?答案是为了在世界范围内转变企业哲学。第三个为什么的答案,就是我们的外部愿景。外部使命和外部愿景两个宣言共同阐述了我们将如何帮助客户,以及这样做将为社会带来哪些益处。 如果企业有了外部愿景,但没有外部使命,可以针对外部愿景提问如何?以便确定它的外部使命。 现在可以针对内部愿景提问为什么,以便检查内部愿景与外部愿景是否一致。外部愿景表述的是比内部愿景更深层次的一种动机。如果问为什么希望为全球企业的变革提供资源?我们可以在外部使命中找到答案——为了在世界范围内转变企业哲学。这是第四个为什么?通过这种方法,我们建立了一个连续的驱动环,将内部使命、内部愿景、外部使命、外部愿景四个宣言联络起来。为使命和愿景工作的团队会清醒地知道什么时候能够形成一个完整的驱动环,因为到那时,人们围绕自己制定的宣言将产生强烈的共鸣。如果没有共鸣,工作就没有完成。 (五)确定支援内部动机的价值 为了确定这些价值,需要选择能够支援实现内部使命和愿景的价值,并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支援完成内部使命的价值是优秀、创新和利润,能够支援实现内部愿景的价值是信任和战略联盟。 优秀是为了组成专业人员的团队,创新是为了不断开发我们的企业变革模型和工具,利润是为了维持生计。我们需要通过自己的工作,不断投资开发企业变革模型和工具,建立全球的变革网路并产生足够的盈余,以便为非盈利组织开展有利于公共利益的工作提供条件。信任对于产生企业的凝聚力十分重要,而为了在世界范围内与志同道合的专家建立合作网路,则需要建立战略联盟。 (六)确定支援外部动机的价值 为了确定这些价值,需要选择能够支援实现外部使命和愿景的价值,并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支援完成外部使命的价值是服务和赋予能力。我们选择的能够支援实现外部愿景的价值是伦理道德和意识进化。 我们通过为领导及其企业赋予能力,促进企业快速发展。这就是我们服务的方式。我们希望通过这种方法为意识的演进做出贡献。伦理道德的价值标准说明,我们的工作永远都是由最深层次的道德动机驱使。 (七)确定部门的动机和价值 第一至六步通常由管理团队完成,这一步应从企业中其它人员那里获得反馈。这需要向下一层的管理人员(部门负责人)通报公司的宣言,并要求他们制定各自部门的使命宣言。他们对所在部门的使命宣言问为什么的时候,应能够在企业最高层次的宣言中找到答案。否则,可能需要修改自己部门的宣言或建议修改企业宣言。各部门还应考虑确定自己的价值,既可以支援企业选择的价值,也可以提出其它建议。 (八)确定个人动机,在个人使命和企业使命之间建立驱动关系 当员工在对自己的使命宣言问为什么的时候,他们应该能够在部门宣言或企业宣言中找到答案。如果人们无法在部门或企业的使命和愿景中找到答案,这种驱动与被驱动的关系就会中断。在这种情况下,员工就无法在企业中实现个人价值。为了达到个人实现,个人使命必须与某个层次的企业愿景和使命建立驱动关系。企业应该帮助每个员工找到能够建立这种关系的工作,如果个人的动机与企业的动机一致,那么人们就能够发挥他们最深层次的生?力和创造力。员工的使命心理就会成为企业的竞争优势。 这样,每个人和每个部门都应该拥有一个明确的使命宣言,并且知道它们如何通过符合逻辑的驱动链与企业的使命和愿景建立联络。此时,管理团队应再次进行检查。确保部门宣言和企业宣言一致。完成这项工作并进行必要的调整,便可制定沟通战略,向员工通报企业的愿景、使命和价值。 企业道德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即"济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。" 团体意识 团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。 企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。 北京西单商场以"诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人"来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。 企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。 建立企业标识文化CIS. 一个成熟的企业,应该塑造企业特有的标识文化,即CIS战略。这是企业文化的外部体现。 主要的标识文化有商标、企业名称、工作服、包装等,通过标识的一致性,可以增强员工的使命感、责任感和向心力,可以用最小的成本换来更大的管理收益。 结语 随着市场竞争越来越激烈,建立适合企业自身的企业文化已经成为企业发展的必然趋势,企业文化与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。企业之间的竞争也越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业生存和发展的作用越来越大。成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的基本因素。本文首先对企业文化的概念模式及层次结构进行分析并了解了企业文化的价值观。企业文化是企业管理中最模糊的领域。也是迄今为止对每个企业来说最具挑战的一环。优秀的企业文化是企业长久不衰的基础和动力。
企业文化建设的三个步骤 企业文化建设的误区有三:企业文化的内容容易流于空洞,企业文化的提出容易流于随意,企业文化的贯彻容易流于形式。 在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一种是自然主义倾向,认为企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的,企业没有办法、也不应该进行认为的设计:另一是主观主义倾向,认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者使企业文化建设出现“无为”现象,一切任其自然发展,企业缺乏明确的理念指导:后者则导致企业建设搞“突击”,企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以耗巨资印刷出很漂亮的企业文化手册。但这两种方法都有一种共同的结果:员工在心理上,企业在文化、理念上都仍是空白。 企业文化的评估 企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,能使产生积极的、具体的联想,而正是这种联想,具有强大的激励作用。 显然, 文化是否被员工接受和认同,企业文化是否在对员工发挥作用,首先需要有很好的诊断。 诊断的方法和原理是:把员工按一定的方式集中起来,按照企业文化的要素逐条分析,请员工说出具有代表性的人物或时间,根据人物或时间是正面的还是反面的,来确定企业在这一要素上的状态。 企业文化的提炼 企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中一定会陈定下一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来并进行加工整理旧会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念究竟是什么。 当然企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析对竞争对手进行分析对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神应该用什么理念指导自己,按照这种要求设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼出来的文化理念和从未来出发设计的理念综合加工整理,就形成了企业的核心理念和理念体系。 企业文化的强化 首先对全体员工进行企业文化培训。培训的方式是先培训讲故事者,他可以是企业领导、故事的当事人也可以是宣传者或者专家。按照策划把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个员工都记住、理解。并主动向新员工讲解这些理念和故事。这些故事可以使企业文化变得具体化、人格化。 其次树立和培养典型人物。提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后有一部分人能够直接认同并接受下来并能运用理念指导自己的具体行动他们就是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念。再次以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制性使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中企业理念与价值观就会不断得到内化,最终变成员工自己的理念与价值观。
企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常执行中所表现出的各方各面。如何让一个企业凝聚人心,首先企业要有自己的完整企业文化,让员工更多的学习或者得到薰陶;然后可以多开展企业的大型活动(活动内容可以是关于企业文化这块)大型活动既丰富员工身心有见解给员工注入企业文化;最后,企业可以做文化墙,文化走廊上面都是企业文化内容,这些举措需要一个过程,所以管理人员在对员工培养文化需要漫长。
一、各单位负责人要注重自身素养的提高,做好团队建设与管理的"头"。 我们每个营业处的负责人,应该是负责营业处的各专案标的实现,并带领团队共同进步。他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的"头",其个人素质起著至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。 二、打造团队精神,建立明确共同的目标 打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习,使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。 三、抓规范,抓执行,营造积极进取团结向上的工作氛围 衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程,不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程式化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。 四、用有效的沟通启用团队建设,建立良好的工作氛围 沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为各单位负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造"人和"的环境。 五、用好考核激励机制,不断激发员工进步 绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展。
现在的人们思想已经够多元了,企业都在想办法打造统一的文化,你提的这个话题的前提是什么?或者说什么样的企业想建立多元化的企业文化?