大专院校公共英语教师的职业倦怠心理
论文摘要 本文选取了大专院校公共英语教师的角度,从他们的健康与工作现状出发,分析职业倦怠心理的成因,并提出相应措施。 1 大专院校公共英语教师职业倦怠感的现状 关于“职业倦怠”,大家比较认同Freudenberger(1974)和Maslach等人(1981)提出的定义,即“职业倦怠是在以人为服务对象的职业领域中,个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状”。 大专院校公外英语教师的职业特点决定了他们是职业倦怠的高危人群。其职业倦怠的表现为:情绪波动大,对工作失去兴趣,焦虑烦 躁 ,躲避困难;在工作上安于现状,不思进取,得过且过;缺乏工作的热情和创造力,体能透支明显;将工作中的不成功归因于自己缺乏工作能力,缺乏自信心,萎靡不振,效能感低,失去工作动力。 2 形成职业倦怠心里的原因 非英语专业(俗称公共)学生英语基础普遍较差,学习兴趣及热情相对较低。笔者在学校从事工作已经五年了,主要对象是非英语专业的学生,我在教学中有许多体会和感受,也常和同事交流工作感悟。大家都有体会,公共英语教师在整个外语系似乎被看作是“二等公民”,甚至学生也会认为,有才能的老师是教专业的,专业不好的老师才来教公共外语。长此以往,许多公外英语教师会产生较强的自卑感,很多老师觉得长期的公外教学,专业没有增进反而退化,在教学科研、业务发展及专业深入研究方面都不如英语专业教师。因而公外教师无法缓解教学中的压力和困惑,在教学中停滞不前,最后放弃努力的也不在少数。 这个问题不容忽视,我们必须认真分析产生职业倦怠的原因,认识其危害并进行相应的调节。 学生多任务重,工作压力大 根据我国大学教学大纲要求,英语是每个在校学生的必修课。公外教师承担了整个学校英语公共课的教学,人数之多可想而知。所以公共英语教学很难像专业英语那样实行小班制,通常都是50人以上,甚至上百人的大课堂,教学的工作强度要比专业小班教学大得多。以我校为例,一个公共外语教师即使只有三、四个班的普通教学任务,而面对的学生最多可能会达到近200人。此外,教师课前备课及课后作业批改量也非常大,学生英语水平又参差不齐,公外教师常常要按不同班级的水平备好不同进度的课。例如,同样的教材,中文系和体育系学生的整体英语水平差距很大,因而备课内容,上课方式都需要随学生调整,这也就是我们常常说的“备教材,备学生”。 不论是本科院校还是大专院校,英语教学在强调教学创新的同时,又不得不面对应试教育的巨大压力,在公外教学中尤其要面对的是四六级的过级压力。大多数时候,教师不得不顺应应试考试而进行教学活动。学生多任务重、工作压力大,容易导致身心疲劳,长此以往,不少教师提前出现了衰退的心理迹象。 评职称和科职方面的困惑 职称问题是任何一个大专院校的教师要解决的重大问题,当下对职称评定的体系越来越严格和苛刻。职称评定必须发表一定数量的论文或有课题成果,论文发表的刊物细分为学科、核心、一般等;课题也分为校级、省级、国家级等。高校高学历教师人数不断增加,晋升压力越来越大,在现行的体系中生存,面临着极大的科研压力。很多公外教师疲于教学,科研成果不够,因而职称评聘也就一拖再拖。 和专业英语老师相比,外出学习的机会少 和专业英语老师相比,公外教师大部分时间是为各专业学生进行大学阶段的英语,是为了让更多的大学生掌握英语交际的基本技能,他们所教的学生能在英语大赛中拿到大奖的不多,教学成果常常也没有专业英语老师突出。如果学校有外出学习的好机会,自然更倾向于让专业老师去深造,公外教师想得到机会非常难。反过来,这也影响了公外教师专业水平的提高和探索教学的热情,如果在工作中缺乏鼓励和肯定,长此以往,必将产生倦怠心理。 要处理好与学生,教师和领导之间复杂的人际关系 学校也是一个复杂的组织,学校的整体会对教师的心理产生重大的影响。这种学校环境包(下转第105页)(上接第94页)括师生之间的教学关系,也包括教师与教师,上级与下级之间的工作关系。 教师的职业性质决定了其人际交往的圈子比其他职业要小,工作环境中是比较固定的学生和同事,因而只有和学生、同事、领导形成良好的关系,才能有积极的心理状态应对工作。如果各种关系协调不当,就很容易缺乏对工作的热情和归属感,导致工作压力扩大化,甚至出现职业倦怠。一般来说,尊师重教,同事间关系融洽,上下级沟通良好,学校整体学习氛围浓厚,教师就会有自信心和安全感,才能积极克服工作中遇到的压力,减少教师职业倦怠心理的发生。 3 解决职业倦怠的对应策略 职业倦怠起源于个人、学校与的各个环节,公外教师中存在着职业倦怠现象已是客观事实,基于上述倦怠成因分析,提出以下几点应对策略以供参考。 教师角度 要真正克服这种职业倦怠,教师本身是关键。在每一天的工作中,可以多运用暗示的策略,积极的暗示可以稳定情绪,树立战胜困难的信心和勇气,当情绪低落,挫败感强时,绝不要抱怨退缩,否则很容易松懈倦怠,无法自拔。可以选择积极的反复暗示自己。自己要肯定自己的进步,保持乐观的.心态面对一切工作很生活中的困难和挑战。 更要学会如何适应。在教学中适应不同专业、不同基础层次的学生,调整自身的心态和教学法,积极应对,迅速调整,也许要付出很多艰辛和代价,但也正是这种历练,让我们在教学领域变得更加强大更有竞争力。“心术者,无为而制窍者也”,运用心理策略来调整自身的心理状态,不断提高自己的心理调节能力,才是告别教师职业倦怠的根本之路。 学校角度 学校是教师工作的场所,也是职业压力的主要来源。在现实生活中,学校各项政策都由层制定, 普通教师的话语权十分有限。学校的管理层应树立”以师为本”的现代管理理念,优化教学,建设良好的校园,在学校营造一种浓厚的英语学习氛围,支持鼓励以英语为主题的学校社团建设,积极组织能锻炼英语听说读写能力的非英语专业学生的比赛,把英语专业和非英语专业的比赛区分开来,让非英语各个专业的学生能在同一个平台上公平竞争,促进大家学习热情的提高。 作为管理层,可以淡化自己的“权威”角色,强化管理中的“朋友”角色,尽量减少形式主义和官僚主义的行为,减少教师的非教学任务,让老师有更多的时间投入到科研中。在提供学习进修机会时,尽量做到公平公正公开,并给公外教师这一群体更多的关注。 同时,可以由学校组织学习,共同制定一个符合本校公外教师现状的职业生涯规划,使之成为他们的工作目标和奋斗方向,看清未来的发展之路,可以减少或防止倦怠感的产生。 社会角度 在全球一体化的大背景下,英语受到了极大的重视,现代大学生的英语水平逐年提高,社会各界要肯定公外教师工作的成果和意义,使之产生安全感和成就感。要缓解或消除公外教师的职业倦怠感,整个社会都应该关心和教师,建立一个由社会、学校、个人构成的完善支撑网络。教育主管部门和社会媒体要积极引导,使公众形成对教师的合理期望值。 参考文献 [1]范利.高校教师工作压力、社会支持与职业倦怠的关系.. [2]芮小兰,宋晓.论职校教师的职业倦怠感.教育科学,. [3]李建求.论高职人才培养模式的若干特征[J].职业技术教育,2001. [4]职业倦怠症困扰教师近五成教师曾考虑转行[M].广州日报,2006-09-11.
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高职院校辅导员职业倦怠实证研究
[论文摘要]随着职业倦怠研究的深入,对不同群体的研究也越来越细化与深入。文章通过对温州市高职院校辅导员的职业倦怠严重程度的测定,分析其产生的原因,并提出相应的对策与建议,以缓解倦怠程度,提高工作效率,促进身心健康。
[论文关键词]温州市 高职 辅导员 职业倦怠 一、引言 2006年9月1日起施行的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出,辅导员是高等学校教师队伍和队伍的重要组成部分,具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想的骨干力量,是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和者。辅导员应当努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。高等学校应当把辅导员队伍建设作为教师队伍和管理队伍建设的重要内容。加强辅导员队伍建设,应当坚持育人为本、德育为先,促进高等学校改革、发展和稳定,促进培养造就有理想、有、有、有纪律的主义建设者和接班人。高职院校属高等院校,发展不过十年,但在校生数已超50%,辅导员队伍建设时间很短。高职学生又是高校录取中的最后一批,学生素质在高校中相对较差,辅导员工作难度大,在温州这个民营最发达的地区,辅导员的职业倦怠状况如何值得探讨。 职业倦怠最早是1974年由美国学家弗登伯格所提出的,用以描述专业助人工作者因工作情境所引起的生理及情绪耗竭的现象。本文通过,对所获得的数据进行处理研究,以深度了解辅导员职业倦怠的程度,从中找出原因,提出相应的对策。 二、研究对象与方法 (一)研究对象 以温州市四所高职院的辅导员(温州职业技术院、浙江工贸职业技术学院、浙江东方职业技术学院和温州科技职业学院)为研究对象。本次共发放问卷60份,回收52份,回收率为。有效问卷为48份,有效率为。 (二)研究方法 1.问卷调查法。本研究采用玛勒诗编著的教师职业倦怠量表(MBI),中国学者依据中国的习惯作了相应修订。已有研究表明,MBI的信度与效度具有跨文化的一致性。MBI问卷有三个纬度共22个题目,分别包括情绪衰竭、去人性化和低成就感三个纬度。各纬度得分为本纬度所有项目得分的平均数。职业倦怠严重程度以平均值为中数,以下为低,为中(含),3以上为高。所得数据经软件处理。 2.访谈法。通过访谈对问卷无法解决的问题进行修正和改善,以更具体了解职业倦怠现状及其影响职业倦怠的因素。 (三)结果与分析 1.职业倦怠总体结果分析。经计算,辅导员职业倦怠总体情况处于中等状态(M±SD=±)。从三个纬度看,情绪衰竭最严重,低成就感为最轻;从人员分布看,中等倦怠程度的人达,严重的达,轻者达;从各纬度看,情绪衰竭中等倦怠程度的人达,严重的达,轻者达;去人性化中等倦怠程度的人达,严重的达25%,轻者达;低成就感中等倦怠程度的人达,严重的达,轻者达;处于中等以上倦怠比例最高的是去人性化,处于严重程度比例最高的是情绪衰竭。 2.不同性别、婚姻、学历和编制情况分析。从性别来看,男、女在情绪衰竭(±,±)和去人性化(±,±)两个纬度方面指数都超过,处于较为严重程度,低成就感(±,±)纬度方面低于,处于较轻程度。从分纬度看,情绪衰竭方面男性比女性严重,去人性化方面女性比男性严重,两者都没有存在显著性差异。 从婚姻情况看,已婚与未婚在情绪衰竭(±,±)和去人性化(±,±)两个纬度方面指数都超过,处于较为严重程度,低成就感(±,±)纬度低于,处于较轻程度。三个纬度都是已婚的比未婚的严重程度要高,但两者都没有存在显著性差异。 从学历来看,所有辅导员学历都在本科以上,硕士占。总体上看,本科与硕士在情绪衰竭(±,±)和去人性化(±,±)两个纬度都超过,处于较为严重程度,低成就感(±,±)纬度低于,处于较轻程度。但两者都没有存在显著性差异。从分纬度看,硕士比本科辅导员倦怠程度高,究其原因,硕士的辅导员自己所从事的专业与岗位落差较大,倦怠的程度当然也就高了。 从编制情况来看,正式与临时人员在情绪衰竭(±,±)纬度都超过,处于较为严重程度,正式辅导员情绪衰竭高于临时辅导员,去人性化(±,±)和低成就感(±,±)纬度则相反。三个纬度两者都没有存在显著性差异。 3.不同年龄、工作年限、职称、月工资和学生数情况分析。由数据分析可见,不同年龄来看,情绪衰竭(23~25岁:±, 26~28岁:±,29~31岁:±;P=>)、去人性化(±,±,±;P=>)、低成就感(±,±,±;P=>)三个纬度随着年龄的增长,倦怠程度越来越高,但三者之间没有存在显著性差异。从工作年限看,随着工作时间增长,倦怠程度越来越高,到5~6年时,达到一个最高值。从职称来看,大部分辅导员都处于初级职称或其他(由访谈中发现,填其他的都是没有职称)占到了,中级职称才5人,而中级职称的倦怠程度为最高;从不同纬度来看,情绪衰竭(初级:±,中级:±,其他:±;P=<)、去人性化(±,±,±;P=>)和低成就感(±,±,±;P=<)因职称不同,情绪衰竭和低成就感方面存在显著性差异,去人性化没有存在显著性差异。总体说,职称对职业倦怠的影响是显著的。从月收入看,收入越高,倦怠程度越严重,3000元以上的工资大都是正式辅导员,2000元以下的都是临时辅导员。临时辅导员工资收入与正式辅导员工资收入差别大,但在临时人员中还是处于不错的地位,所以倦怠程度相对较低。从情绪衰竭来看,一个系学生人数在601~1200人,倦怠程度为最高;随着人数的增加,去人性化程度越来越低;低成就感与人数的影响不大。
三、产生职业倦怠的原因 (一)因素 1.社会对辅导员工作认同度不高。学生不出事,就平安无事,如果学生一出事,前功尽弃,所有成绩因学生一次出事,就全部被否定。辅导员在教师及队伍中是最年轻的群体,本次测试对象平均年龄为岁,最大为31岁。他们在承受力方面相对欠缺。家长和社会普遍认为辅导员是什么事都得管,如果孩子有何问题,家长来学校也是先找辅导员,有些家长素质不高,有时因有些事会骂辅导员,造成辅导员在接触家长时,有畏惧感。 2.温州特有对辅导员的影响。温州是个民营经济非常发达的城市,民间资本雄厚,生活富裕,个体消费水平高。而辅导员工资收入相对温州整个经济收入还是处于较低水平,其又是一个年轻群体,这种收入较低与支出较高的落差给辅导员造成较大的压力。 3.社会舆论的大环境影响辅导员的所思所想。我国的传统是尊师重教,社会对于教师的社会期望过高,在无形之中给教师群体施加了巨大的压力,对辅导员也是如此,迫使辅导员向着“完人”的方向努力,从而背上了沉重的包袱。此外,长期以来已经形成了这样一种社会,即教师就必须是智慧品德完美的化身,身为教师不能犯错,因此一旦教师犯错往往会引起巨大的公愤,在报纸、广播铺天盖地的声讨之下,就会感觉自己辛苦地工作却不被理解,自然觉得百般委屈,产生严重的倦怠。 (二)组织因素 1.工作量大,学生数多是造成倦怠的一个因素。因扩招带来各系的人数增多,管生数在1200人以上的辅导员占,每位辅导员至少要管理300位学生。同时,辅导员不但要做好日常的管理工作,而且要从事招生、就业、心理、安全教育、党建工作等工作。再则,学校对学生工作的要求也越来越高,工作要不断创新。辅导员不仅要应付日常管理工作,而且要通过不断学习提高创新能力,量大、时间缺乏压得辅导员喘不过气来。 2.现有职称评定办法限制了辅导员的专业化发展。从数据分析看,职称对辅导员倦怠影响是明显的。当前,各校的辅导员近一半的是临时的,他们没法评职称,而正式辅导员除了个别能从事自己相关专业教学外,其他的辅导员只能评思政系列职称。若要评思政系的职称,则必须要上思政课,可以想象,如果非思政专业的辅导员去上思政课,是何等难度,现好多学校虽提供上思政课的方便,但从辅导员自身角度来看,要花很多时间和精力去备课上课,从而影响了日常工作。职称影响着辅导员的发展前途,而难度极大又造成了他们身心疲惫,临时辅导员更是无望。 (三)职业因素 1.辅导员工作自身特点与认同度之间的矛盾。辅导员工作杂,怎么才能算完成工作,很难界定,无法量化。工作自身特点与认同度之间的矛盾长期困扰着辅导员,相关部门往往对其工作的认同度较低,使其情绪低落,缺乏成就感。 2.辅导员工作效果的长期性和隐形性与效果表现性的矛盾。辅导员工作是一个长期性的工作,好多工作不是立竿见影的,具有很强的'隐形性;工作所表现出来的效果也不是短时可见的,所以其工作得到的认同度相对较低,况且工作量又很大,很细致,每天都要面对各种各样的学生。 3.学生的素质不高严重影响着辅导员的心理。高职院校是属于高校录取的最后一批,随着独生子女比例越来越高,“90后”学生进入,学生的心理越来越脆弱,一点点小事随时都有可能会发生突发事件,而辅导员是处理事件的第一人。由于神经长期处于紧张状态,生怕学生出事,倒致其身心疲惫,严重程度呈上升趋势。 (四)个人因素 1.角色冲突与角色模糊。辅导员的工作无论在时间或空间上都具有连续不断扩张的性质,具有“无边界性”的特征,而因为没有明确的界限,辅导员不知道何时才算“完成了工作”。这就形成了辅导员希望看到自己角色扮演的成果的需要与他的角色扮演中许多成果的“无形性”之间的矛盾。 2.辅导员自身专业与学生专业差别过大。由得知,辅导员所学的专业,只有3位是思政专业的,相对比较对口,多数辅导员所从事的专业与思政工作及所在系的专业不对口。专业知识缺乏和工作需求之间的矛盾,在高职院校中,主要表现在如何解决学生的心理问题,随着独生子女比例的提高,学生的心理问题越来越大,而辅导员学过心理学的仅占,学生的心理问题没办法通过自己的知识水平来解决,而一个高职院校所配备的专职心理老师只有一位,不能及时处理学生心理问题,心理干预跟不上。这种矛盾的存在,长期压着辅导员,使其身心疲惫。 四、对策与建议 第一,从社会层面看,要建立社会支持系统。一个社会支持系统良好的人,遇到困境时就会有途径得到化解。家庭、朋友和所处的周围环境等构成了辅导员的社会系统。社会要大力支持辅导员工作,充分考虑其工作的特殊性,也要充分考虑其年轻性,工作经验提高需要一个过程;已婚的比未婚的倦怠程度要高,对于已婚的辅导员,由于受到家庭事务的牵制,又要考虑到工作的特殊性,如加班值班、学生随时来电话等,有时很难照顾到家庭,家人要给予充分的理解和支持。作为朋友也要充分理解其工作的特殊性,给予充分肯定和大力支持。 第二,从组织层面看,要减轻辅导员的工作强度,职称评定标准作相应调整,如降低课时数标准,辅导员就不会因职称评定去上思政课而影响正常工作,以利其成长,促进辅导员的专业化发展。同时,学校要严格执行教育部的规定——每200名学生配备一名辅导员,以降低工作强度。 第三,从职业层面来看,相关部门要提高对辅导员工作的认同度,要看到其工作的效果是长期性和隐形性的,在不同的场合应给予工作的肯定,要用长远的眼光对其工作进行评价,促其工作成就感提高。 第四,从个人层面来看,辅导员自身要做到定位准确,对自身职业有一个规划,明确自己专业化发展的道路。同时,要充分考虑工作随意很大的因素,尽可能按预计安排好工作,并根据经常出现的情况制定相关工作流程和工作应急预案,做到工作有计划,事事有流程,应急有预案。同时,也要学会合理宣泄,如找朋友倾诉、听听、写写博客,或者打场篮球等方法。也可借鉴斯巴克斯与印格拉姆设计的《压力调查法》来检视压力源,以做出正确自我评估,并采取对策。也可采用降低压力的心理治疗方法,如系统减敏感法、松弛训练、生理回馈等。在饮食方面要做到营养均衡,营养的均衡是健康身体和较强抗压能力的基础。
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疫情下幼儿教师职业怠倦相关论文应该从以下方面:疫情对自己的心理影响,疫情对幼儿园的影响,疫情对幼儿家长及幼儿的心理影响,疫情对社会面的影响等方面分析写出幼儿教师怠倦的心情
浅谈职业中学教师的职业倦怠
论文关键词:职业中学教师职业倦怠
论文摘要: 职业中学的教师很难像普通中学的教师那样取得令人瞩目的成绩,赢得家长们的信任与推崇。同样是天天忙于备课,批改作业,辅导学生,受到的待遇却是低人一等,同样是辛辛苦苦地耕耘在教坛,感觉自己不像“正规军”。这令职业中学的教师在心理和情绪上难以接受,严重挫伤了教师的工作热情,长此以往,则易出现职业倦怠。 1 职业倦怠的概念 职业倦怠这个概念最早是由美国学者Freudenberger在1974年提出的,他指出职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。40年以后,很多学者对职业倦怠进行了系统的研究,并提出了各自的旗帜鲜明的理论。现在一般认为,职业倦怠是指由于持续的工作压力引起个体的严重紧张反应,从而出现的一组症候群,其主要表现为:缺乏工作动机与激情,对工作敷衍了事,消极避世,回避与他人交流,对事物多持否定态度,自我贬损,感情冷漠,焦虑抱怨,责备等。 2 导致职业中学教师职业倦怠的原因分析 职业中学教师的社会地位较低 作为教师虽然在社会上得到了广泛的尊重,但具体到职业中学的教师,社会上还是存在一些偏见。现在“以分数论学生,以升学率论教师”的现象仍然存在,职业学校的办学方针是“就业为导向,服务为宗旨”,所以职业中学的教师很难像普通中学的教师那样取得令人瞩目的成绩,赢得家长们的信任与推崇。同样是天天忙于备课,批改作业,辅导学生,因为学生的底子较差,学生将来是就业而不是考大学,你甚至比普通中学的教师付出的更多,受到的待遇却是低人一等,这令职业中学的教师在心理和情绪上难以接受,严重挫伤了教师的工作热情,长此以往,则易出现职业倦怠。 职业中学的学生管理难 目前的教育现状普遍是成绩好的学生上普通中学,成绩不好的学生才上职业中学,职业中学所招的学生基本上就是普通中学分数线以下的差生,这些学生不但成绩差,遵守纪律的观念也差,生性好动,自己管不住自己,上课安静不下来,有的教师上课时光维持课堂纪律就得花不少时间,更何况有些学生根本不把心放在学习上,而是放在了故意和老师捣蛋、玩猫和老鼠的游戏上,他们比普通中中学的学生更难管理,所以教师不得不每天花很大的精力来处理学生问题,弄得筋疲力尽,疲惫不堪。 职业中学教师缺少成就感 普通中学的教师说起自己所教过好学生,常常会眉飞色舞,骄傲写满整张脸,哪届的某某考上了清华,哪届的某某考上了北大,那种桃李满天下的幸福感让人深切体会到了教师是太阳底下最光辉的职业。同样是大学毕业,同样是辛辛苦苦地耕耘在教坛,而职业中学的教师在此场景下就显得格外落寞与失败,有种灰头土脸的感觉,感觉自己不像“正规军”。 职业学校教师工作时间长,负荷过重 职业中学教师的日平均工作时间远远长于普通中学和其他一般职业,职业中学的教师平均每天要把85%~90%花在教学与教学有关的事务上。普通中学的学生因为升学的缘故,老师只要把课上好,大部分学生还是愿意学习的,但在职业中学就不同,认真学习的占不到30%,教师除了要上好正常的课以外,还要针对每个学生的情况做思想工作,有时还要花很长时间和很大精力来“断案”,老师在没有课的情况下,也时时担心学生会出现意想不到的问题,惹出不必要的麻烦,精神处于高度紧张的状态。 3 教师职业倦怠的影响 教师是职业倦怠的高发、易发人群,教师的职业倦怠不仅仅给他们的工作带来负面影响,更会对教师的心理、身体健康造成很大的危害,极端的职业倦怠可能会引起教师自伤或自杀。美国教育协会主席麦克贾瑞感叹,“一个重大的新的疾病正在折磨着教学职业”,“倦怠的感觉正打击无数具有爱心、有理想、乐于奉献的教师”。许多教育专家认为,学生是教师职业倦怠的最终受害者,严重的职业倦怠会导致教师以消极否定、麻木不仁的态度和冷漠残酷的情绪和方式去对待学生,有的甚至把学生视为宣泄的对象,动辄责怪、迁怒、甚至体罚学生,教师的这种心情及对生活的'态度会在潜移默化中影响到学生,倦怠的老师容易培养出心理不健康的学生。 4 职业学校教师职业倦怠的防护措施 (1)积极参加教育和培训。职业学校的教师应积极参加继续教育和学术会议以及其他形式的学习,增加对学科发展前沿和国内外专业情况的了解,以带来工作变革的方向和动力,拓展专业领域的视野,提高职业竞争力,避免职业风险,增强应对工作压力的能力。 (2)提高教育工作价值感。职业学校教师应当坚定正确的教育观念和积极的教育信念,社会对职业学校教师的评价也需相应得到改善,正是由于职业学校教师的不懈努力,才使那么多的差生变成了优生,使他们成为很多行业的优秀技工或管理者,并做出了优秀成绩。这些有助于提高教师自我工作价值感,增强应对职业倦怠的动力。 (3)培养积极乐观的精神。积极乐观的精神,愉快的情绪是战胜倦怠的基础和关键,面对困难和挫折调整心态,以开朗豁达的态度对待,可以缓解压力引起的身心反应,并可将压力转换成积极动力,重新燃起激情之火,职业教育需要激情。 (4)合理疏导压力带来的影响,学会放松自己。职业中学的教师压力,特别是精神压力过大,所以应合理运用应对压力的技巧,积极疏导负面的身体和心理反应,这样可以降低紧张感,同时可以尝试轻松的业余爱好,如读书、游泳、跳舞、听音乐、爬山等,这样既可以使自己放松,又可以陶冶情操。遇到压力与挫折时千万不要过度否定自己,要多角度思考问题,尽快使自己从倦怠的迷宫中走出来。 (5)用发展的眼光看待学生,学会包容。在面对来自学生的压力时,不要一味地抱怨,要换一种角度去看待问题,用发展的眼光看待学生,学生正处在成长的过程中,存在缺点在所难免,教师应爱护学生,多看其优点,有时不免可采用幽默的语气或方式来解决问题,这样不但有利于改善师生关系,而且也有益于师生的心理健康。 (6)提高自身综合素质。随着社会的发展,职业中学的教师应与时俱进,正视挑战,提升自身的综合素质,克服职业倦怠,对于已经出现的职业倦怠,可以先去医院做一下病理上的排查,排查没有问题的话,可以积极主动寻求心理医生的帮助,尽早防范、尽早治疗,成为一名身心健康的教师!
浅谈职业中学教师的职业倦怠
论文关键词:职业中学教师职业倦怠
论文摘要: 职业中学的教师很难像普通中学的教师那样取得令人瞩目的成绩,赢得家长们的信任与推崇。同样是天天忙于备课,批改作业,辅导学生,受到的待遇却是低人一等,同样是辛辛苦苦地耕耘在教坛,感觉自己不像“正规军”。这令职业中学的教师在心理和情绪上难以接受,严重挫伤了教师的工作热情,长此以往,则易出现职业倦怠。 1 职业倦怠的概念 职业倦怠这个概念最早是由美国学者Freudenberger在1974年提出的,他指出职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。40年以后,很多学者对职业倦怠进行了系统的研究,并提出了各自的旗帜鲜明的理论。现在一般认为,职业倦怠是指由于持续的工作压力引起个体的严重紧张反应,从而出现的一组症候群,其主要表现为:缺乏工作动机与激情,对工作敷衍了事,消极避世,回避与他人交流,对事物多持否定态度,自我贬损,感情冷漠,焦虑抱怨,责备等。 2 导致职业中学教师职业倦怠的原因分析 职业中学教师的社会地位较低 作为教师虽然在社会上得到了广泛的尊重,但具体到职业中学的教师,社会上还是存在一些偏见。现在“以分数论学生,以升学率论教师”的现象仍然存在,职业学校的办学方针是“就业为导向,服务为宗旨”,所以职业中学的教师很难像普通中学的教师那样取得令人瞩目的成绩,赢得家长们的信任与推崇。同样是天天忙于备课,批改作业,辅导学生,因为学生的底子较差,学生将来是就业而不是考大学,你甚至比普通中学的教师付出的更多,受到的待遇却是低人一等,这令职业中学的教师在心理和情绪上难以接受,严重挫伤了教师的工作热情,长此以往,则易出现职业倦怠。 职业中学的学生管理难 目前的教育现状普遍是成绩好的学生上普通中学,成绩不好的学生才上职业中学,职业中学所招的学生基本上就是普通中学分数线以下的差生,这些学生不但成绩差,遵守纪律的观念也差,生性好动,自己管不住自己,上课安静不下来,有的教师上课时光维持课堂纪律就得花不少时间,更何况有些学生根本不把心放在学习上,而是放在了故意和老师捣蛋、玩猫和老鼠的游戏上,他们比普通中中学的学生更难管理,所以教师不得不每天花很大的精力来处理学生问题,弄得筋疲力尽,疲惫不堪。 职业中学教师缺少成就感 普通中学的教师说起自己所教过好学生,常常会眉飞色舞,骄傲写满整张脸,哪届的某某考上了清华,哪届的某某考上了北大,那种桃李满天下的幸福感让人深切体会到了教师是太阳底下最光辉的职业。同样是大学毕业,同样是辛辛苦苦地耕耘在教坛,而职业中学的教师在此场景下就显得格外落寞与失败,有种灰头土脸的感觉,感觉自己不像“正规军”。 职业学校教师工作时间长,负荷过重 职业中学教师的日平均工作时间远远长于普通中学和其他一般职业,职业中学的教师平均每天要把85%~90%花在教学与教学有关的事务上。普通中学的学生因为升学的缘故,老师只要把课上好,大部分学生还是愿意学习的,但在职业中学就不同,认真学习的占不到30%,教师除了要上好正常的课以外,还要针对每个学生的情况做思想工作,有时还要花很长时间和很大精力来“断案”,老师在没有课的情况下,也时时担心学生会出现意想不到的问题,惹出不必要的麻烦,精神处于高度紧张的状态。 3 教师职业倦怠的影响 教师是职业倦怠的高发、易发人群,教师的职业倦怠不仅仅给他们的工作带来负面影响,更会对教师的心理、身体健康造成很大的危害,极端的职业倦怠可能会引起教师自伤或自杀。美国教育协会主席麦克贾瑞感叹,“一个重大的新的疾病正在折磨着教学职业”,“倦怠的感觉正打击无数具有爱心、有理想、乐于奉献的教师”。许多教育专家认为,学生是教师职业倦怠的最终受害者,严重的职业倦怠会导致教师以消极否定、麻木不仁的态度和冷漠残酷的情绪和方式去对待学生,有的甚至把学生视为宣泄的对象,动辄责怪、迁怒、甚至体罚学生,教师的这种心情及对生活的'态度会在潜移默化中影响到学生,倦怠的老师容易培养出心理不健康的学生。 4 职业学校教师职业倦怠的防护措施 (1)积极参加教育和培训。职业学校的教师应积极参加继续教育和学术会议以及其他形式的学习,增加对学科发展前沿和国内外专业情况的了解,以带来工作变革的方向和动力,拓展专业领域的视野,提高职业竞争力,避免职业风险,增强应对工作压力的能力。 (2)提高教育工作价值感。职业学校教师应当坚定正确的教育观念和积极的教育信念,社会对职业学校教师的评价也需相应得到改善,正是由于职业学校教师的不懈努力,才使那么多的差生变成了优生,使他们成为很多行业的优秀技工或管理者,并做出了优秀成绩。这些有助于提高教师自我工作价值感,增强应对职业倦怠的动力。 (3)培养积极乐观的精神。积极乐观的精神,愉快的情绪是战胜倦怠的基础和关键,面对困难和挫折调整心态,以开朗豁达的态度对待,可以缓解压力引起的身心反应,并可将压力转换成积极动力,重新燃起激情之火,职业教育需要激情。 (4)合理疏导压力带来的影响,学会放松自己。职业中学的教师压力,特别是精神压力过大,所以应合理运用应对压力的技巧,积极疏导负面的身体和心理反应,这样可以降低紧张感,同时可以尝试轻松的业余爱好,如读书、游泳、跳舞、听音乐、爬山等,这样既可以使自己放松,又可以陶冶情操。遇到压力与挫折时千万不要过度否定自己,要多角度思考问题,尽快使自己从倦怠的迷宫中走出来。 (5)用发展的眼光看待学生,学会包容。在面对来自学生的压力时,不要一味地抱怨,要换一种角度去看待问题,用发展的眼光看待学生,学生正处在成长的过程中,存在缺点在所难免,教师应爱护学生,多看其优点,有时不免可采用幽默的语气或方式来解决问题,这样不但有利于改善师生关系,而且也有益于师生的心理健康。 (6)提高自身综合素质。随着社会的发展,职业中学的教师应与时俱进,正视挑战,提升自身的综合素质,克服职业倦怠,对于已经出现的职业倦怠,可以先去医院做一下病理上的排查,排查没有问题的话,可以积极主动寻求心理医生的帮助,尽早防范、尽早治疗,成为一名身心健康的教师!
当前幼儿园内处于职业倦怠的教师往往占多数,生理心理上都会表现出疲惫不堪、担心、焦虑、发呆等症状。而且,这种倦怠情结反应到教师身上,最明显的表现是疲惫不堪、其次是过度担心,最后是焦虑情结。什么因素导致教师职业倦怠产生的呢?我认为主要由于以下方面:1.教师自身的厌倦、反感情绪影响。通过资料及自身经验了解到,幼儿教师自身方面的原因主要是长期从事教师服务这一工作岗位,对工作的热情逐渐降低,加之自身的教学效能感不能达到园所的要求,久而久之会产生一些厌倦、反感情结。2.教师的性格差异。教师自身的性格差异也会或多或少的影响到工作中,对于一些缺乏耐心的教师,应对幼儿园里各种各样的突发事件会没有耐心,长时间从事幼儿园工作后会让自己变的很烦躁。3.自身期望价值。很多从事教师这一职业的人,都对自身有很高的期望,都希望自己能在幼儿园有很好的成绩。可是长时间下来却发现,自身的价值在幼儿园并没有得到多大的实现,因此会逐渐丧失工作激情,紧接着工作的压力就随之而来,这样就很容易产生倦怠情结。4.幼儿园的整体社会环境。幼儿园这个大的社会环境是引起幼儿教师职业倦怠非常重要的一个原因,而幼儿园自身的体制对所有的教师来说都是一种硬性的束缚。在性质上,公办园与私立园之间职业倦怠的情况也是有所不同的。在园里对教师考核制度在给教师教学带来督促作用的基础上,也无形中带来了一种压力,时间长了会让教师产生厌倦感。5.社会地位不高,不受重视。国家及社会对幼儿教师的关注程度。随着经济和科学技术的不断发展,教师的地位不再像以前那么受人重视,这一职业只不过是非常普通的一个而已,当然幼儿教师的地位也被忽略在内,教师的被关注程度大大降低。6.幼儿园的责任心大,保育工作重。在某些地区,90%的幼儿教师会反映幼儿教师责任心大,工作杂。每天,只要一来幼儿园就必须打起十二分的精神来关注周围的一切,生怕有一点没注意到带来严重的后果。在实习期间,听同事说到这样一件事,有个家长把小孩送到幼儿园后,由于教师没有仔细检查幼儿的个人情况,没及时发现幼儿是带着伤来的,最后导致幼儿家长与幼儿园争吵。这样一种情况在幼儿园是经常发生的,让教师压力过大。长此以往,时间一长,幼儿教师们的工作压力和负担就会越来越大,在这种情况下,教师的心理会逐渐发生变化,那么工作的热情就会降低,随之倦怠情结越来越严重。7.家长对幼儿教师的期望值大。家长所接受的教育程度越来越高,对幼儿教师的期望变高给教师带来的压力感增强。他们认为教师是一个神圣的职业,一旦教学质量下降便会对他们自身大打折扣,影响工作的方方面面。而这些过高的期望就会让教师工作起来带有压力,如果有家长反映幼儿的学习情况不到位,会让教师压力感倍增,从而也在一定程度上降低自己的工作自信,教学效能感降低。当前,很多幼儿教师兢兢业业的工作,可是一有失误,各种责怪就会铺面而来,从而让教师感到巨大的压力。8.特殊幼儿的影响.如果班里有特殊的幼儿(比如多动儿)也会让教师很无奈。在实习的幼儿园里,每个班配备两个老师,班主任和生活老师。可是由于小班孩子小,再加上几个多动儿的存在(占班级的23%左右),让老师们感到很头疼,对自身的工作感到一定得吃力。如果时间长了,不可避免的会让教师对孩子失去耐心,对工作失去信心,产生倦怠的情结。我认为应从以下几个方面应对幼儿教师职业倦怠:1.树立正确的职业理想和信念。教师自身要树立正确的职业信念和理想,只有这样教师才能把这一职业当做自己一生的职业追求,全身心的扑到这一工作领域。如果一个人的自信心和耐性足够强大,那么他是不会轻易感到倦怠的。在这样的一种状态下,人们会用自己对工作百分百的热爱去面对。2.提高认知能力。提高教师的自省能力和认知调节能力。人是一种奇怪的动物,大部分的人往往能看清一些客观现象,但是却很难看清自己,正确的认识自我。教师只有清楚的认知自我,逐渐形成一种意识,才会让自己变得更加优秀。当然,自省的第一步是了解自己的性格特征,清楚自己是不是属于职业倦怠的敏感人群,若是就改变自己的缺陷,逐渐形成一个健康的心理来承受教师职业倦怠的负面影响,做好防御措施。3.正确看待职业倦怠这一现象。了解职业倦怠这一正常现象,并正确看待。不论何种工作,何种地位的人长期从事一种工作后,多多少少都会对自己工作产生厌倦的情结。而教师由于工作的特殊性,职业倦怠的情况也比较严重。所以人们要学会适应并慢慢调节这一现象,逐渐减小其症状对自己工作带来的影响。如果教师能很好的处理职业倦怠这一现象,会给自己的生活和工作减少很多不必要的麻烦,因此,教师要正确审视这一症状并学会处理。4.正确处理工作和生活的关系,建立和谐的人际关系。学会正确处理工作和生活的关系,建立和谐的人际关系。教师回家后不能把工作中的问题也带回家,这样会对自己的家庭造成不良影响。有的老师经常会把幼儿园没做完的事情带回家接着做,这样就减少了与家人相处的时间,也淡化了与家人的感情,同时也在一定程度上影响了工作的效率。5.学会释放压力。在工作压力大,精神焦虑的情况下,教师要学会向他人倾诉,释放自己的负面情绪。大家都知道倾诉是一种良好的心理交往行为,适当的倾诉既让自己的内心得到一定得缓解,也更好的促进了自己与周围他人的和睦相处,这一做法既让自己的情绪得到缓解也维护了自己的身心健康,让自己能安心工作。6.组织各种活动,激励教师不断进步,提高工作能力。幼儿园管理者可以组织开展各种有益的活动,如读书活动月,不断丰富教师的专业知识,提高自己的能力。同时,幼儿园的管理者也可以多鼓励幼儿教师向成绩优异的教师学习,提高自己的学习积极性,养成健康的教学心理。而且,这也有利于提高教学氛围,让幼儿园培养一个优秀的教学团队,促进幼儿园的不断发展。7.教师要形成自己的特色教学方式。在越来越激烈的环境中,教师只有形成自己的特色才能让自己对工作更富有激情,具有成就感。很多在幼儿园内觉得自己比较自豪的教师,往往都有自己的工作特色,对工作充满激情。同时在工作中突出的表现,也不断提高了自己的教育教学能力。8.合理安排教师的工作量。幼儿园要合理安排教师的工作量,让教师尽可能的调节自身生活与工作的关系,确保工作的质量。长期给予教师过多的工作会让他们感到疲惫不堪,情绪低落。幼儿园应认真看待幼儿教师的工作量问题,为幼儿教师分配适量的工作,让幼儿教师能轻松工作。9.提供合理的工资待遇问题,提高教师的工作积极性。幼儿园要为教师提供合理的工资待遇问题,让教师们觉得有动力去干好这份工作。目前,有很多幼儿园对教师的工资待遇问题没有放到台面上,觉得幼儿教师的工资就应该那么多,没必要给太多。也是因为这样的想法导致很多的幼儿教师不断地流失,正如现在的幼儿园,虽然是公立园,在某方面可能比私立园要轻松很多,可是43%的教师都因工资问题不满意纷纷开始跳槽。所以,针对这一现象,幼儿园应重视多加重视,努力在园所发展的基础上,逐渐提高教师的薪资待遇,让教师能更好的教学,现身幼儿教育事业。同时,国家应出台相应的文件,来逐步提高教师的社会地位。在社会上,处于高职位的人们往往能有很高的热情去对待工作,自豪感和自信心也会上升,工作积极性大涨。政府各部门从上到下都应达成一致,努力倡导为幼儿教师提供优越的教育教学环境。一个良好的生活和工作环境,会让教师身心愉快,更能拥有健康的体魄。俗话说,身体是革命的本钱。幼儿教师拥有健康的身体,才能让自身的工作更加出色。同时,幼儿园可多组织一些活动,让教师们积极参加,这样既可以让幼儿教师强身健体,也可以提高教师的教育教学质量。
摘要:近年来,职业倦怠现象日趋严重,并且存在于很多行业中,比如警察、教师、律师、医生等,这些行业的工作重复性强,工作压力大,特别容易发生职业倦怠。Abstract: In recent years, the growing phenomena of occupational tiredness has become more and more serious. In many fields, such as police, teachers, lawyers, doctors, are comparatively tender to feel tired, for their work is repeating, high-pressured.教师职业倦怠问题已经成为全世界教育研究者普遍关注的问题之一。教师职业倦怠既影响教师的身心健康,影响教育教学质量,又直接或间接地影响学生的健康发展和教育事业的顺利进行。The issue of teachers' occupational tiredness has become one of the common concerns for education researchers all over the world. It will not only affect teachers' health, both physically and psychologically, but also affect their teaching quality and what's more, directly or indirectly affect students' sound development and the smooth progress of educational business.本文在参考国内外相关研究的基础上,选用MBI-GS问卷,随机选取沈阳市4所中小学的130名教师进行职业倦怠相关状况的调查研究,从情感衰竭、去个性化、成就感低落三个维度对倦怠情况进行分析,结果表明的被调查中小学教师有较严重的倦怠现象,大部分教师表现出存在倦怠问题,教龄在15-20年的教师职业倦怠现象比较严重,年轻教师职业倦怠现象少见。Based on relevant studies in this field both home and abroad, the paper, by adopting MBI-GS questionaire to 130 teachers in Shenyang's 4 schools, shows that 23% of the teachers suffer from serious tiredness, most of the teachers have this problem, teachers with teaching experience between 15-20 years are seriously tired and young teachers are much better.本文通过对沈阳市部分教师的调查,分析了影响教师职业倦怠的因素,提出了教师职业倦怠的特点,及一些避免教师产生职业倦怠的措施。只有有效的预防避免教师产生职业倦怠现象,才能保证教师的工作热情与态度,保证教学质量,使学生的身心健康发展。 The paper, through its study, analyzes the affecting factors to teachers' occupational tiredness, proposes the features of this issue as well as measures to avoid this issue. Only effectively prevent and avoid the phenomina of teachers' occupational tiredness can we gurantee teachers' working passion and attitude, so as to make sure their teaching quality and students' sound development of body and mind.关键词:职业倦怠;中小学教师;情感衰竭;去个性化;个体成就感低落 Key words: occupational tiredness; primary and secondary teachers; emotional decline; de-individualization; low individual sense of accomplishment说明: 100%手工翻译.
In recent years, the growing phenomenon of burnout, and there are many in the industry, such as police, teachers, lawyers, doctors, repetitive work in these sectors strong, and work pressure, especially vulnerable to burnout. Teacher burnout issue has become the world education researchers one of the issues of common burnout affecting both the physical and mental health of teachers, teaching quality of education, directly or indirectly affect the healthy development of students and education can proceed smoothly. Based on the information at home and abroad on the basis of relevant research, the choice of MBI-GS questionnaire, were randomly selected Shenyang City four of the 130 primary and secondary school teachers in the state of burnout-related investigations and studies, from the emotional failure, to personality, sense of accomplishment low 3 Burnout dimensions of the situation analysis, results showed that percent of primary and secondary school teachers have been investigating more serious burnout phenomenon,Most teachers show there burnout issues, Jiaoling 15 to 20 years in the teaching profession is a serious burnout, the young teacher burnout is rare. Based on the part of teachers in Shenyang City of investigation, analysis of the impact of teacher burnout factor, the teachers made the characteristics of burnout, and some teachers have to avoid burnout measures. Only effective prevention teachers have to avoid burnout phenomenon can we guarantee that the work of teachers enthusiasm and attitude to ensure the quality of teaching so that students develop the physical and mental health.职业倦怠:Burnout;中小学教师: primary and secondary school teachers; 情感衰竭:emotional failure; 却个性化:to personalized; 个体感应感低落:individual sense of achievement is low。仅供参考。
解决星级酒店人才缺失的方法和途径论文
在平平淡淡的日常中,大家总免不了要接触或使用论文吧,借助论文可以有效提高我们的写作水平。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题,下面是我收集整理的解决星级酒店人才缺失的方法和途径论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
摘要:
人力资源是酒店管理的重要组成部分,是现代酒店的核心资源之一,也是酒店最宝贵的资源。如何利用好人力资源,充分发挥人力资源的优势,成了大多数酒店面临的首要问题。而酒店的人力资源管理,就是以科学的方法使企业的人与事做适当的配合,发挥最有效的人力运用机制,促进企业的发展。本文对目前星级酒店人力资源现状进行分析,指出酒店人才缺失现象严重,并对人力资源缺失的原因进行分析,最后针对这些问题提出了相应的解决对策。
关键词:
星级酒店;人力资源;原因分析;解决对策;
一、酒店人力资源管理概述
(一)人力资源管理概念
所谓人力资源管理是依据组织发展需要,对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制,以充分发挥人的潜力和积极性,提高工作效率,实现组织目标和个人发展的管理活动[2]。
(二)酒店人力资源管理的内容
酒店业作为服务型企业,其经营的好坏主要体现在酒店的服务质量上,而服务质量又体现在员工质量上。人力资源只有不断地为酒店输送高质量的员工,才能从整体上提升酒店的服务质量。酒店人力资源管理就是充分调动人的积极性,最大限度挖掘人的潜在能力,使有限的人力资源最大的发挥作用的一种全面管理。
酒店人力资源管理大致可分为事务性和战略性两方面。事务性的主要包括考勤、薪资福利等行政的工作;战略性的包括人力资源的规划、员工的培训、员工的职业生涯规划等。
(三)加强人力资源管理对酒店管理的意义
(1)酒店人力资源管理工作做得好,可以减少员工的流失,保障酒店的服务质量且能使酒店服务质量保持相对稳定。
(2)为酒店留住高质量的人才,人力资源部应根据酒店的空缺情况,在酒店为内部员工提供职位晋升的通道,以此来激励其他员工,并能有效防止高质量人才的流失。
(3)有利于提高员工的工作效率,酒店人力资源部在对员工管理中可以结合酒店的发展状况及每位员工的个性特征及需要,合理分配员工及岗位设置,充分发挥每位员工的个人特长,从而有效提高员工的工作积极性。
二、星级酒店人力资源现状
酒店行业是第三产业的重要部分,是我国与国际接轨最早、开放步伐最快的行业之一。随着第三产业在整个国民经济的比重越来越大,酒店业也在快速发展,酒店行业在快速发展的同时也面临了很多问题,而人才的匮乏将是影响酒店生存与发展的首要问题,如何解决这个问题成为现如今酒店人力资源管理的首要任务。目前酒店人力资源现状主要有以下几点:
(一)用工需求量大
酒店行业属于劳动密集型产业,需要大规模的人力完善高质量、高品质的服务[1]。且近年来随着酒店业的快速发展,对员工的需求量也越来越大,目前很多酒店为了满足自身的发展,不得不放低招聘门槛,以缓解酒店的用人压力。
(二)人员流动大
虽说酒店的人员流动能为其注入新鲜的血液,但是过度的流动会给酒店带来“用工荒”。根据调查分析,酒店保持8%的人员流动,不仅有利于增强企业活力,还有利于提高员工积极性[2]。但是根据对南通市星级酒店的调查,目前酒店的人员流动率已达到25%。过度人员流动,造成酒店经营成本上升,服务质量不稳定等问题,这些都不利于酒店业的良好发展。
(三)留人难
由于酒店行业劳动强度过大、工作时间过长、薪酬待遇没有吸引力,且星级酒店对服务质量的要求高,员工工作压力大,从而导致星级酒店留不住人。
这一系列的问题导致酒店人才缺失严重,人力资源问题日益凸显,这一现象如果不能得到有效解决,将直接影响酒店业的长远发展。
三、星级酒店人才缺失原因分析
(一)员工自身的问题分析
1、员工学历结构偏低,素质参差不齐
酒店的工作人员来自五湖四海,大多数是初高中毕业生,缺乏一些酒店的专业知识。还有一些来是自假期实习或者是刚毕业的大学生,初次步入社会的他们虽然有一定的专业知识,但是缺乏阅历和实际操作经验。根据我对南通星级酒店的调研,大学本科以上的约为10%,专科学历的占25%左右,高中以下的学历约为65%。由此数据分析,酒店员工学历普遍偏低,容易形成员工在业务素质、思想素质、服务意识等方面水平参差不齐,造成酒店服务质量下降,达不到星级酒店的要求,一些年轻的员工适应不了,频频跳槽。
2、充分发挥自我价值和寻求好的发展空间的要求
根据对员工离职原因调查,工作报酬是影响员工离职的因素之一,但最终影响员工去留的则是追求自我价值,寻求更好发展空间。在现阶段酒店业的发展中,不同的酒店有着不同的发展状态,不同的管理制度、管理理念和发展背景,都将影响着一个企业的未来发展空间。在酒店良莠不齐的发展状态下,一些员工结合自身的需求和能力跳槽到更有发展空间和前景的酒店。
3、传统观念的影响和职业兴趣倦怠
受传统观念的影响,酒店行业一直不被外界看好,大多数人对酒店服务行业普遍存在认识偏差,认为酒店业是低人一等、伺候人的职业。星级酒店的一线服务员,他们不仅要忍受外界的歧视和偏见观念,还要长时间面对工作量较大,工作时间长,工作要求高等问题,长此以往,很容易让他们产生职业倦怠,渐渐对这个工作失去热情和兴趣。
4、工作压力大
一般在酒店工作的员工,他们不仅每天要面对各种各样的人和处理各种矛盾,还要长期在任务繁重,工作时间又不稳定的环境中工作,节假日不能放假,经常加班。尤其是酒店的基层员工,他们在服务工作中有时候要一边遭受客人的刻意刁难,一边还要忍受上级管理人员的责罚,导致一些员工精神压力剧增,从而选择跳槽。
(二)酒店方面存在的问题
1、人力资源管理机制不完善,人才流失严重
首先,员工激励机制不完善。良好的激励机制应包含精神激励和物质激励两方面,精神激励包括对员工工作绩效的认可,提供学习和发展,进一步提升自己的机会;物质激励主要包括工资、津贴、福利、奖金等,物质激励根据每个岗位不同的特点采取相应的方式,才能达到最好的激励效果,这也是酒店最常用的激励方式。而有些酒店没有体现出对员工的激励,更多情况下是对员工的惩罚。惩罚和管理过于严格苛刻,会在一定程度上影响员工的心情,降低员工的工作积极性,从而影响工作效率和服务质量。很多星级酒店大多依据客人的反馈,来评判员工工作能力优良,但是很多客人的投诉带有主观色彩,并不能全面的反映问题本质,长期以往不仅会使员工丧失信心,还会对酒店这个行业失去兴趣,从而引起离职。
其次,缺乏完善的考核机制。酒店的绩效考核是对员工的业务能力、工作表现和工作态度等进行评价。酒店考核的内容一般包括:(1)员工的素质,包括员工是否有上进心,是否忠于本职工作,纪律性及仪容仪表;
(2)员工的能力,对不同职位的员工要做分类考评;
(3)员工的态度,主要是员工的工作态度,包括出勤情况、工作的积极性等[4]。但一些酒店的考核机制比较单一,只有对员工的仪容仪表以及出勤情况的考核,而对员工的工作态度和能力的考核则比较欠缺,考核机制缺乏激励性,使得酒店对员工失去吸引力,从而引起离职。
第三,内部晋升机制不完善。完善的晋升机制可以充分调动酒店员工工作的积极性和主动性,减少优秀员工的流失。在酒店内部建立完善的内部晋升机制,一旦内部出现职位空缺,酒店人力资源首先应在酒店内部进行员工竞聘,通过建立公平合理的内部晋升制度让酒店内部综合素质好、能力强的员工能够脱颖而出。但有些星级酒店过分依赖外部招聘,有的酒店所有中高层人员都是外部招聘而来,使得一些优秀员工觉得在酒店看不到晋升机会,从而引起他们的离职。
2、缺少人性化管理,对员工过于苛刻。
有些酒店在对员工管理中缺少人性化的管理,对员工过于苛刻,他们只要求员工服从“领导”的安排,与员工之间没有任何交流和沟通。高层管理者高高在上,无视基层员工的生活状态,不了解员工的'个人需求,只注重员工的工作完成度,且要求员工在工作中不允许有丝毫的差错,一旦发现必定严格处罚。长此以往下去,员工会彻底失去工作热情和工作积极性,从而导致跳槽,寻求更好发展机会。
3、不重视员工职业生涯规划
员工的职业生涯规划是酒店人力资源管理的一项重要内容,也是酒店留住优秀人才的重要手段之一。大部分员工都有自己的人生规划和人生目标,但如何去实现和达到自己的目标,这就需要酒店能了解他们的想法并给他们更多的机会,并帮他们共同去规划和设计,一起去实施。但在实际调研中,很多酒店基本做不到这一点,他们只是按照酒店的实际需要使用员工,从不去关心员心需要什么,有什么需求,员工最希望做的是什么工作,以后有什么发展规划等,直接忽略了对员工的职业生涯规划。
四、解决星级酒店人才缺失的方法和途径
(一)制定科学合理的人力资源管理规划
人力资源规划应该以酒店的发展和整体布局为依据。人力资源规划要想做的好,首先要全面掌握酒店现有的人力资源信息,并能及时的修正、更新相关信息;其次对未来人力需求做出预测,只有预测的准确,才能更好的保持酒店各部门的稳定发展;根据预测的结果制定相关的措施,积极与各部门相互协调,以便更有效的实施。制定科学合理的人力资源管理规划,保证酒店长期持续的发展。酒店人力资源部可以根据目前酒店的情况,对酒店所有部门的在编缺编情况做统计,及时组织招聘活动。并根据酒店今后的发展计划,对员工的需求量做预算,在适当的时间进行人员招聘。前台、餐饮方面可以招聘些具有专业技能强、知识面丰富的年轻人,后勤、客房等部门,可以采用能吃苦耐劳、年龄较大的员工,不需要用到酒店其他岗位的服务人员,减少劳动力的浪费。
(二)优化管理制度,增强酒店的吸引力,减少员工的流失
第一,完善员工激励机制。为了更好地提升酒店的吸引力,酒店在工资标准相当的情况下完善员工激励机制。酒店为充分调动员工的积极性,实现预定的目标,因根据实际情况对员工采取多种激励措施,既可以更好更快的完成任务,又能提升员工对酒店的满意度,从而留住员工。
第二,完善考核制度。酒店要完善其考核制度,对不同级别的员工做不同的考核。对普通员工的员工素质、员工工作态度及其工作能力做出综合考核。酒店可以通过日常考勤,职业道德的认知,客人、领导及同事的反馈,对员工当月的工作情况进行考核。并直接与工资挂钩,也是员工日后晋升和发展的基本资料。对中层领导人员,一部分是酒店的日常考勤,另一部分则侧重于对其领导能力及业务能力的考核,通过这两方面,考核管理人员是否具有好的领导能力,并对此做出相应的奖惩。
第三,推行定期轮岗制度。由于酒店业工作内容单一,容易产生厌烦,所以可以推行定期轮岗制度,不仅能让员工开阔视野,学习到多项工作技能,积累工作经验和人脉,还有利于发展自己真正的兴趣。可以通过岗位轮换,不仅可以缓解酒店晋升岗位不足,还可以培养出全面发展的人才。定期轮岗制度由各个管理高层监督实行,如可以5个月轮换一次,分别由部门管理者选出3个优秀员工,制定可以轮换的岗位,给予员工选择的权利,让员工在酒店岗位较多内部跳槽,这样不仅可以预防员工产生职业倦怠,而且可以增加酒店的吸引力,从而有效减少员工流失。
第四,提供更广的内部晋升空间。在酒店内部一旦出现管理岗位的空缺时,酒店应首先在酒店内部进行公开招聘。人力资源部给出相应的职位,由各部门挑选优秀人才或者是一些老员工,给他们晋升的机会,这些人需要通过行政人事的考核,确定人员,最终培训任职。对于新部门的普通员工可以对外招聘,这样既可以为酒店留住优秀人才,又可以吸收新鲜的血液。
(三)制定合理的薪资体系,有效吸引高素质高学历人才
工资、奖金和各种福利是酒店对员工工作完成度和认真负责的物质上回报,是吸引员工继续努力工作的一种营销手段[3]。目前酒店业员工中高中以下学历的员工占65%右右,要想吸引高学历高素质人才,酒店一定要制定学历奖金制度,一方面是对高学历人才的吸引,另一方面可以激励低学历员工积极进取。大部分员工都希望自己的价值得到最大限度的物质回报,因此一些酒店逐渐提高薪资,以此来增强吸引力,吸引一些高素质人才。酒店还可以通过物质奖励的方式来对工作表现出色的员工给予公开奖励,如每个月评选一次“优秀员工”,对连续三个月评选为“优秀员工”的,可以参与评选“季度优秀员工”和“年度优秀员工”,并分别给予这些优秀员数额不等的奖金鼓励[4]。
(四)为员工制定科学合理的职业生涯规划
通过职业生涯规划员工能更好的认识自己。酒店首先应对每位员工一张职业计划表,员工根据自己的实际情况填写表格。通过这张表格可以看出员工对于未来的工作要求,以及这项工作对员工的素质要求、职业技能等方面的要求。然后,酒店根据每位员工在酒店的日常表现,对员工的这张计划表做出评判,召开座谈会,看员工的表现是否符合酒店的晋升规定,给予一定的晋升,对其他员工做出相应的调动。这样做可以明确员工个人职业发展的目标,可以帮助员工认识自身的个性特质,更有利于酒店为员工制定更为科学、合理的计划。最后酒店还需定期对员工的职业生涯制度的执行情况进行检查,最终的评估结果要及时对员工进行反馈,帮助员工分析目前存在的问题,争取让每个员工都能提高自我,促进自身发展。
参考文献
[1]郭建、严安.对酒店人力资源管理的初探[J].企业管理.2011(14)
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酒店业“人才荒”依旧严重随着酒店业的发展,酒店员工培训的效果和成本加大问题的显现,酒店单靠自己对员工的培训远远不能满足迅速发展的酒店业的需要,一切表明酒店高级人才必须要有专业的院校来为其培养。我国加入世贸组织以后,许多地方纷纷创办旅游学院,甚至许多知名大学也开始把旅游管理专业从其它学院中独立出来,形成专业的培养酒店管理人才的基地。如浙江大学旅游管理学院、上海师范大学旅游学院、北京第二外国语学院旅游学院、云南大学工商管理与旅游管理学院、澳门科技大学国际旅游学院等。在这些旅游学院中,酒店管理是其中的一个专业方向,与此同时,很多学院还培养旅行社、旅游景区、会展业的高级管理人才。就拿“211”工程大学——郑州大学来为例:学校有自己的旅游管理学院,每年根据河南旅游业的发展状况,招收110名左右的本科学生,为河南的旅游业包括酒店业输送高级管理人才。大学四年中学院开设的与酒店有关的课程有:《旅游学概论》、《服务礼仪》、《管理学原理》、《旅游心理学》、《酒店管理》、《前厅与客房管理》、《世界著名酒店管理精要》等。此外学院在大三的时候开设有《酒店服务操作课》,学院有自己专业的模拟餐厅和模拟客房,在学校就对学生进行摆台、倒酒水、铺床等酒店的基本操作培训,收到了不错的效果。在2008年2月17日结束的“中国酒店业人力资本高峰论坛”上,郑州大学旅游管理学院荣获“中国旅游酒店业十佳人才培养基地”称号。 越来越多的高等学校都开设了旅游管理专业,而更多的高职学院酒店管理专业如雨后春笋般出现。单从不同院校毕业的酒店管理专业大学生数量来看,可谓人才济济,似乎真的是酒店业人才的春天来到了。当学校的大量的人才供给遇到酒店的强烈人才的需求的时候,应该是供需平衡,酒店人才得到满足,事实果真如此吗? 《南方都市报》2008年近期的一篇报道:4月8日,珠海市首个高校旅游专业招聘会在吉林大学珠海学院举行。来自全国各地的40多家旅游企业参加了此次招聘会,其中有珠三角和长三角的近20家五星级大酒店参加了昨天的旅游专业招聘会,该校约有700余名旅游管理专业学生参加了这个专场招聘。除了珠海本地的国会、怡景湾等五星级酒店,还有东莞的龙泉国际酒店等省内酒店和宁波松兰山国际酒店、北京开元名都大酒店等国内20家五星级酒店都到珠海“挖人”。多名酒店招聘主管向记者反映,缺乏受过高等教育的专业人才,是目前高级酒店人才招聘中的“通病”。宁波松兰山大酒店的招聘主管曾先生告诉记者,为吸引人才,该酒店的薪金中专设有“学历补贴”,其中专科生为每月50元,本科生为每月100元。“但我们还是缺乏受过高等教育的人才。我们不得不为进入酒店的员工每周开设外语培训,浪费了很多人力成本。”刘主任向记者介绍,全国开设旅游专业本科教育的高校约有200余所,但是培养的旅游专业高级人才仍不能满足国内酒店业的需要。另据2006年据国家旅游局的统计调查数据发现:近年来,酒店餐饮从业人员的平均流失率达到了;就业人数中,大专学历的占总人数的,本科学历的仅占总人数的;大多数酒店往往缺少完善的培训机制,帮助从业人员进行职业提升,从而,餐饮从业人员的整体素质普遍偏低,学历水平比行业平均水平低。酒店所需要或招聘的一些高学历、高层次的管理人才流失情况更加严重。他们往往是在参加酒店培训完后,掌握了一定的技术技能和服务意识后,选择了跳槽。例如,杭州市10家酒店2000年招聘了168名大学生,到2003年初已流失111名,流失率为,其中进酒店不到1年流失的大学生有81名,占流失人数的73%,个别酒店连续3年新招聘的大学生几乎全部在第一年内流失。一方面,学校酒店专业的学生“为他人做嫁衣裳”,毕业开始就离开酒店业的不在少数。早在1998年就开设了酒店管理专科的暨南大学深圳旅游学院,全院每年仅有不到10%的毕业生留在本地酒店就业。另一方面,酒店高学历“人才荒”依旧严重,往往招不到专业人才,就算招到也频繁流失。那么是什么原因导致了酒店人才供需不平衡这一反常的现象的出现?
随着全球化经济的扩张,酒店业的发展也越来越迅猛,其酒店管理专业人才的需求越来越大。那酒店管理的毕业论文要怎么写呢?下文是我为大家搜集整理的关于酒店管理的论文参考范例的内容,欢迎大家阅读参考!
浅析酒店督导管理方案
摘要:督导工作主要是预防一系列问题的产生,从而使工作正常进行。本文结合实际情况,阐述了酒店督导的一些管理方法,以供同行参考。
关键词:督导;管理;探讨,
酒店督导管理(Supervision Management)是指酒店的主管、领班等基层管理人员对酒店资源通过监督、指导为主的一系列管理职能进行现场的管理。广义的督导指酒店的一线管理,如领班、主管等工作,即对下属工作的监督和指导。酒店督导包括餐厅督导、客房督导、营销督导、康乐督导等,酒店督导要具备起码的人际沟通的能力与经验,处理好与上级、平级和下级以及客人四个方面的关系。在酒店组织中,督导管理者是下属和上层管理者的媒介,既要向上层管理者汇报,又要作为管理层的代表与员工、顾客直接联系。酒店督导是处在管理层的最基层,与普通员工直接接触,介于管理者与非管理者之间,是介于员工和上层管理者之间的中间人,起“承上启下”的作用。 酒店督导在酒店组织层次关系结构如图一所示。对员工而言,酒店督导代表管理方,对上级而言,督导是他们与员工和具体工作之间的纽带。
一、酒店督导在管理中的地位
督导层在酒店管理中的管理内容包括人力资源管理、信息资源管理、物质资源关和以及时间管理,其管理实质内容如表一所示:
二、酒店督导提高管理水平的方法
(一)运用循环管理法提高督导管理水平
酒店督导层要合理利用钱、物、人、时间、设备、能源等资源进行有效管理,必须要在工作中不断学习和积累,酒店督导要提高其管理水平可通过计划、实施、检查、处理四个步骤形成一个循环,即管理方法上常运用的PDCA管理法,循序渐进,避免简单的重复,对下属负有督导责任,每循环一次都有新的更高的目标,步步提高管理水平,最终实现高效管理。
计划阶段:确定督导管理方针和目标,确定计划,使下属掌握标准程序等基本技能。
执行阶段:将部门工作的任务、目标落实到个人,讲明最终质量标准及要求,员工按要求完成任务。
检查阶段:总结执行的结果,找出问题,检查下属的执行情况,指导工作,确保最终质量。
处理阶段:必须制止员工不合理或错误的操作,造成后果要给予相应的处理,公正评价考核员工的工作结果,及时奖优罚劣,并作为对优秀员工实行“级别工资制”的重要参考依据。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环,不断的总结,提高,最终实现优质管理。
(二)酒店督导需要不断地反思
作为酒店督导,都想让下属心甘情愿地做好工作,必须不断地反思自己是否是一个好的督导,反思自己是否能够很好的领会上级的工作指示,执行的力度是否到位,下属员工是否能心悦诚服的服从指挥,有效率的工作,如果出现了问题,是下属的原因还是自己的问题,“反思”既指不断地反复思考,又指不断地从反面思考自己的管理行为,反思自己管理中的错误和缺点,一一改正,从中寻找继续提高的可能。
(三)提高沟通水平
管理就是对人的管理,对团队的管理,管理是一种有意识、有目的的活动过程,有组织目标,管理目标的实现必须依靠团队,依靠员工,所以酒店督导管理的实质很大程度上取决于和员工的沟通渠道是否顺畅,能否激发下属的工作热情,沟通是最重要的手段。每个下属都希望知道自己在领导眼里的地位,领导是如何看待和培养自己的,当员工出现不满情绪是什么原因,是酒店的工作环境让员工不满意?还是酒店的薪资体系让员工无法安心?或是员工的职业生涯规划无法实现?员工的工作得不到肯定?所以作为一个优秀的酒店督导应与下属经常地沟通,让下属感觉到自己永远是领导的得力助手,肯定他的优点、价值,指出缺点,帮助员工不断改进,运用“个性化的员工管理+柔性管理”等管理方法让员工心甘情愿地做好工作,不断进步。
酒店业是年轻人多的劳动密集型行业,在酒店工作强度大,对员工情商要求较高并要求学习能力强以适应工作,面对高强度重复性的工作员工容易出现职业倦怠感。很多从酒店一线员工提升起来的酒店督导更应该学会跟员工沟通,摒弃狭隘和自私的心理,帮助下属成长,做好员工的职业生涯规划,做到人尽其才,才尽其用,不要怕下属超越自己,从另外一个层面说,能让下属高效率、高效益的工作,自己的员工都很优秀,都升迁了,自己肯定也会相应升到更高的职位。
酒店督导的沟通还在于跟客人的沟通。在酒店行业中,沟通伴随对客服务的全过程,没有有效的对客沟通,就不可能有高满意度的顾客和酒店盈利的实现。因而酒店督导要排除沟通障碍,进行积极有效的沟通,要了解顾客,善于揣摩顾客心理。善于运用个性化服务语言,积极处理下属无法处理的对客服务问题,尤其要掌握宾客投诉处理沟通技巧,做好投诉反馈和回访工作。培养忠诚于酒店的顾客。
作为督导,与上司的沟通尤为重要,向上司汇报情况要具有真实性,尽可能了解上司的意图。汇报工作要有条理。表达意见时应有明确的观点。对于上司的要求,自己要量力而行,不可盲目和违心应承,要积极维护员工的利益。
(四)提高人际关系处理技能
酒店督导作为基层管理者在员工中要有独特的领导魅力,这种魅力来源于对专业的精通,丰富的知识和经验。酒店基层管理者必须学习跟本行业有关的知识,掌握人际关系处理技能,正确处理好与上司、平级、下属、客人的关系。善于领会上级的指示;处理好与平级的关系,实事求是,善于观察和思考,运用现代管理方法提高下属工作积极性,做下属的好领导,树立威信。要会管理和敢管理,承担应有的责任,避免只求上级满意,除了发号施令而不为下级做事,平时对下级又不信任,下属需要时又不能挺身而出的处事方式。酒店督导在工作中既要对上,又要对下,最佳境界应当像一株茂盛的植物,既向上开花,又向下扎根。因此在这点上我们推介上级多为下级服务的精神。“服务也是一种领导”已经成为世界上成功企业管理者的通用理论。
酒店业的客源来源构成复杂,酒店督导还要处理好与客人的关系,形成自己的客户关系网,培养忠诚于酒店的顾客,为酒店带来稳定的客源。
(五)提高管理执行力
酒店督导提高管理执行力主要包括下属的执行力和自己本身的执行力两方面。提高执行力是长期的工程。提高下属的执行力靠合理的人完成相应的工作去执行目标,在执行前与下属一起讨论具体执行的方法与策略;在执行中进行动态的监管,并及时的指导,而不是干等着来自下面的汇报;当下属执行不力时,给下属建设性的意见,指导和帮助其完成工作目标。真正有效的管理者擅长于使布置下去的任务和决定得以执行。
酒店督导提高自身执行力要靠自己的不断学习和提高,除了反思工作中的缺点和错误,还要学会发现问题,处理问题,并防止同类问题再发生。酒店督导要提升自己的管理执行力要学习积累管理经验,学习沟通、倾听技巧、学习处理问题和冲突的能力,及时激励员工,改善员工工作表现,关心员工,培养自己在员工中的影响力,通过业务能力,思想道德等使下属信服。学会适当放权,学会科学委派员工,发挥员工的专长和才智,增强团队的凝聚力。
三、结语
总的来说,酒店的督导管理工作时一项多样化的系统工作,它涉及到方方面面,所以我们必须要采取科学创新手段来务实工作。结合实际状况灵活运用多种管理方法,更应该以沉着、稳重的心理素质来应对极具挑战性的工作, 并且认真规划好自己的职业生涯,努力适应工作,最终完成自我的提升。
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幼儿教师的职业倦怠论文毕业论文开题报告填写要求1、毕业论文开题报告封面、本课题研究目的、本课题研究提纲、课题研究计划、本课题研究现状及主要参考文献要求打印。2、指导教师意见、系毕业论文领导小组审核意见要求手写。3、课题研究计划应包括从选题到论文定稿全过程,须注明详细的时间安排。4、主要参考文献应注明文献、作者、出版单位及时间,文献中应尽量有外文资料。5、指导教师意见应明确研究目的和研究提纲是否科学合理,研究计划是否可行、能否采用等。6、指导教师意见、系毕业论文领导小组审核意见均要有“同意开题”。毕业论文开题报告题 目:幼儿教师的职业倦怠 学学生学号:系 别: 教育科学系 专 业: 学前教育届 别:指导教师:本课题研究目的、内容本课题研究目的2012年10月24日,浙江省温岭市一幼儿园发生了一起让人震惊的教师虐童事件,一个女教师居然满脸微笑着,两手拎着五岁孩子的耳朵并提起离地!这个事件发生后引起了轩然大波,人们都在思考这个教师为什么会这么做,而我认为,职业倦怠感是导致这起事件发生的一个原因。1974年,美国临床心理学家弗鲁顿伯格(Freudenberger)在研究职业压力时,第一次提出了“职业倦怠“这一词,”用于描述个体在面对过度工作需求时所产生的身体和情绪衰竭的现象,具体而言,“职业倦怠“是指那些长期服务于助人行业的人们因工作事件过长、工作压力过大、工作强度过高而产生的生理、心智、情绪、行为等方面的一种身心耗竭的状态。而1980年第一届国际职业倦怠研讨会的召开,更使这一问题得到了社会大众的广泛关注。对幼儿教师的概念有各种阐释,根据《中国学前教育百科全书?教育理论卷》,幼儿教师是指“在幼教机构中,对 3~6 岁幼儿进行教育的主要工作人员,即指受社会的委托,在幼儿园或其他幼教机构中对儿童的身心发展施加影响、从事教育和保育工作的专职人员。”我们都知道,教师是很容易产生职业倦怠感的,而幼儿教师更是职业倦怠的高发人群,这极大的危害了教师的身心健康,同时,对于幼儿的发展也极为不利。本课题通过对幼儿教师职业倦怠的调查研究,分析教师产生倦怠感的主客观因素,从而帮助教师解决或者缓解这一问题,促进教师和幼儿身心的健康发展。本课题研究提纲前言职业倦怠的定义研究方法的选定三课题研究计划三、研究的意义(一)理论意义(二)实际意义四、我国职业倦怠的状况及其产生的原因(一)我国职业倦怠的状况(二)产生职业倦怠的原因五、国内外的研究现状(一)我国的研究现状(二)国外的研究现状六、缓解幼儿教师职业倦怠的思考与建议七、结论1、论题选定()2、搜集整理资料()3、拟定提纲,撰写开题报告()4、进行观察和征询意见调查()5、整理收集到的资料,根据情况进行分析()6、撰写毕业论文()7、论文修改()8、毕业论文定稿()本课题研究现状:美国教育协会主席麦克古瑞(Willard )曾经感叹“职业倦怠的感受正打击着无数具有爱心、有理想、乐于奉献的教师,使他们逐渐放弃自己的专业工作。这个重大疾病正在折磨着教师职业,如果不及时有效地纠正,就会达到流行的程度。“临床心理医生Farbe2000估计, 美国有30%一35%的教师对自己的职业强烈不满,有5%一20%的教师已处于职业倦怠状态。而在我国,教师职业倦怠的情况也不容乐观,随着社会压力的不断加大以及教育改革的不断进行,我国教师的职业倦怠问题已越来越严重。梁慧娟、冯晓霞(2004)对北京447名幼儿教师的问卷调查显示,有的教师有严重的职业倦怠表现,的教师有比较明显的倦怠倾向;丁海东,李春芳2006对山东省499名幼儿园教师的调查结果显示,具有较明显倦怠和严重倦怠倾向的教师占68%:曲铁华、梁清(2002),在珠江三角洲,的中学教师表示,如果能获得其他行业的职业,即使工资比现职低,他们也愿意放弃教师职业;如果能获得相等的工资,有的教师愿意转行;如果能获得更高的收入,则有的教师会离开讲台.这些调查结果显示了我国幼儿教师的职业倦怠是普遍存在的,且现状越来越严峻,这一情况不仅不利于幼儿和教师的身心健康,也不利于我国幼儿教育的整体发展。近年来,教师职业倦怠问题已引起了社会的广泛关注。我国教育部于2001年8月1日颁布了《幼儿园教育指导纲要试行》,在《纲要》中充分肯定了幼儿教师在教育、儿童发展中的作用与地位,并对幼儿教师的专业素质提出了更高的要求。《纲要》明确指出:“教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者“。同时,幼儿教师需要面对的是年龄最小的教育对象,他们要在幼儿园中对儿童的认知、情绪、个性、社会性、价值观、心理健康等方面的发展产生重要影响。”成为继父母之后,儿童发展的又一重要他人“,教师的一言一行对儿童都有很大影响,这一时刻的教育影响对儿童以后的发展具有重要作用。幼儿教师较高职业倦怠程度,既影响自身的工作和生活,给健康带来诸多的问题,妨碍生活质量的提高,同时也会由此导致工作中的不良表现而深刻地影响着幼儿的心理及行为模式,影响着幼儿园自身的发展,也影响着整个社会的发展。因此,幼儿教师的身心健康十分重要。职业倦怠是由多种因素引起的,包括幼儿园管理方面、社会因素方面、幼儿教师自身因素、职业因素、组织伊苏等方面。而如果想要很好的解决这个问题,要注意从多方面着手,包括社会的支持、幼儿园进行民主管理、以及幼师自身的努力等。总之,一定要采取各种积极的措施来预防或缓解幼儿教师的职业倦怠,使教师和幼儿的身心都能健康的发展。“参考文献:[1] 梁慧娟,冯晓霞. 北京市幼儿教师职业倦怠的状况及成因研究[J] .学前教育研究,2004,5:32-35.[2] Farber B ATreatment strategies for different types of teacher burnout[J]Journal of Clinical Psychology,2000,565:675-689.[3] 曲铁华,梁清.知识经济与教师待遇探新[J].河北师范大学学报教育科学版,2002,4:19-23.[4] 许燕,余华,王芳.心理枯竭:当代中国教师的职业疾病[J].中国教师,2004,5:4-5.[5]教育部基础教育司.《 幼儿园教育指导纲要试行》解读[C].江苏: 江苏教育出版社,2002.[6] 丁海东,李春芳.关于幼儿教师职业倦怠现状的调查研究[J].中华女子学院学报,2006,12.[7] 张冬梅.大连市幼儿教师职业倦怠状况分析[D].大连:辽宁师范大学,2008.[8] 王欢.昆明市幼儿教师职业倦怠研究[D].重庆:西南师范大学,2005.[9] 林琳.内江市幼儿教师职业倦怠现状及影响因素研究[D].重庆:西南师范大学,2009.[10] 毛艳美.社会支持与幼儿教师职业倦怠的关系研究[D].开封:河南大学,2010.[11] //.wab. Teacher Stress and Burnout[J]. Handbook of Researlb on Teacher Education. Sikulan Editor, Macmillan,1996:53.[12] 庞丽娟.教育与儿童发展[M]. 北京师范大学出版社,2001: 1[13]李悠.农村幼儿教师职业倦怠的特点及其与主管幸福感的关系[D].济南:山东师范大学,2012.[14] Freudenberger H J. Staff burn-out[J]. Journal of Social Issues,1974,1[15] 谢 蓉, 曾向阳. 幼儿教师职业倦怠的缓解与职业幸福感的提升[J]. 学前教育研究,2011,6:67-69[16] 郑晓边. 现代幼儿教师的心理压力与应对[J]. 学前教育研究,20013:5-7.[17] 邢少颖, 张亚宁. 幼儿教师良好心理素质及其养成[J]. 学前教育研究, 20035:49-51.[18] 蔡军. 幼儿教师职业倦怠的成因分析[J]. 陕西教育,20116:90-92[19] 连桂菊.北京高校幼儿教师职业倦怠现状调查及应对措施[A].全国幼儿健康教育优秀成果评选论文集[C]. 北京:万方数据电子出版社,2009:2-3,本课题研究现状及主要参考文献指导教师意见指导教师(签名) 年 月 日系毕业论文领导小组审核意见 系主任(签名) 年 月 日¥百度文库VIP限时优惠现在开通,立享6亿+VIP内容立即获取幼儿教师的职业倦怠论文幼儿教师的职业倦怠论文毕业论文开题报告填写要求1、毕业论文开题报告封面、本课题研究目的、本课题研究提纲、课题研究计划、本课题研究现状及主要参考文献要求打印。2、指导教师意见、系毕业论文领导小组审核意见要求手写。3、课题研究计划应包括从选题到论文定稿全过程,须注明详细的时间安排。4、主要参考文献应注明文献、作者、出版单位及时间,文献中应尽量有外文资料5、指导教师意见应明确研究目的和研究提纲是否科学合理,研究计划是否可行、能否采用等。
当前幼儿园内处于职业倦怠的教师往往占多数,生理心理上都会表现出疲惫不堪、担心、焦虑、发呆等症状。而且,这种倦怠情结反应到教师身上,最明显的表现是疲惫不堪、其次是过度担心,最后是焦虑情结。什么因素导致教师职业倦怠产生的呢?我认为主要由于以下方面:1.教师自身的厌倦、反感情绪影响。通过资料及自身经验了解到,幼儿教师自身方面的原因主要是长期从事教师服务这一工作岗位,对工作的热情逐渐降低,加之自身的教学效能感不能达到园所的要求,久而久之会产生一些厌倦、反感情结。2.教师的性格差异。教师自身的性格差异也会或多或少的影响到工作中,对于一些缺乏耐心的教师,应对幼儿园里各种各样的突发事件会没有耐心,长时间从事幼儿园工作后会让自己变的很烦躁。3.自身期望价值。很多从事教师这一职业的人,都对自身有很高的期望,都希望自己能在幼儿园有很好的成绩。可是长时间下来却发现,自身的价值在幼儿园并没有得到多大的实现,因此会逐渐丧失工作激情,紧接着工作的压力就随之而来,这样就很容易产生倦怠情结。4.幼儿园的整体社会环境。幼儿园这个大的社会环境是引起幼儿教师职业倦怠非常重要的一个原因,而幼儿园自身的体制对所有的教师来说都是一种硬性的束缚。在性质上,公办园与私立园之间职业倦怠的情况也是有所不同的。在园里对教师考核制度在给教师教学带来督促作用的基础上,也无形中带来了一种压力,时间长了会让教师产生厌倦感。5.社会地位不高,不受重视。国家及社会对幼儿教师的关注程度。随着经济和科学技术的不断发展,教师的地位不再像以前那么受人重视,这一职业只不过是非常普通的一个而已,当然幼儿教师的地位也被忽略在内,教师的被关注程度大大降低。6.幼儿园的责任心大,保育工作重。在某些地区,90%的幼儿教师会反映幼儿教师责任心大,工作杂。每天,只要一来幼儿园就必须打起十二分的精神来关注周围的一切,生怕有一点没注意到带来严重的后果。在实习期间,听同事说到这样一件事,有个家长把小孩送到幼儿园后,由于教师没有仔细检查幼儿的个人情况,没及时发现幼儿是带着伤来的,最后导致幼儿家长与幼儿园争吵。这样一种情况在幼儿园是经常发生的,让教师压力过大。长此以往,时间一长,幼儿教师们的工作压力和负担就会越来越大,在这种情况下,教师的心理会逐渐发生变化,那么工作的热情就会降低,随之倦怠情结越来越严重。7.家长对幼儿教师的期望值大。家长所接受的教育程度越来越高,对幼儿教师的期望变高给教师带来的压力感增强。他们认为教师是一个神圣的职业,一旦教学质量下降便会对他们自身大打折扣,影响工作的方方面面。而这些过高的期望就会让教师工作起来带有压力,如果有家长反映幼儿的学习情况不到位,会让教师压力感倍增,从而也在一定程度上降低自己的工作自信,教学效能感降低。当前,很多幼儿教师兢兢业业的工作,可是一有失误,各种责怪就会铺面而来,从而让教师感到巨大的压力。8.特殊幼儿的影响.如果班里有特殊的幼儿(比如多动儿)也会让教师很无奈。在实习的幼儿园里,每个班配备两个老师,班主任和生活老师。可是由于小班孩子小,再加上几个多动儿的存在(占班级的23%左右),让老师们感到很头疼,对自身的工作感到一定得吃力。如果时间长了,不可避免的会让教师对孩子失去耐心,对工作失去信心,产生倦怠的情结。我认为应从以下几个方面应对幼儿教师职业倦怠:1.树立正确的职业理想和信念。教师自身要树立正确的职业信念和理想,只有这样教师才能把这一职业当做自己一生的职业追求,全身心的扑到这一工作领域。如果一个人的自信心和耐性足够强大,那么他是不会轻易感到倦怠的。在这样的一种状态下,人们会用自己对工作百分百的热爱去面对。2.提高认知能力。提高教师的自省能力和认知调节能力。人是一种奇怪的动物,大部分的人往往能看清一些客观现象,但是却很难看清自己,正确的认识自我。教师只有清楚的认知自我,逐渐形成一种意识,才会让自己变得更加优秀。当然,自省的第一步是了解自己的性格特征,清楚自己是不是属于职业倦怠的敏感人群,若是就改变自己的缺陷,逐渐形成一个健康的心理来承受教师职业倦怠的负面影响,做好防御措施。3.正确看待职业倦怠这一现象。了解职业倦怠这一正常现象,并正确看待。不论何种工作,何种地位的人长期从事一种工作后,多多少少都会对自己工作产生厌倦的情结。而教师由于工作的特殊性,职业倦怠的情况也比较严重。所以人们要学会适应并慢慢调节这一现象,逐渐减小其症状对自己工作带来的影响。如果教师能很好的处理职业倦怠这一现象,会给自己的生活和工作减少很多不必要的麻烦,因此,教师要正确审视这一症状并学会处理。4.正确处理工作和生活的关系,建立和谐的人际关系。学会正确处理工作和生活的关系,建立和谐的人际关系。教师回家后不能把工作中的问题也带回家,这样会对自己的家庭造成不良影响。有的老师经常会把幼儿园没做完的事情带回家接着做,这样就减少了与家人相处的时间,也淡化了与家人的感情,同时也在一定程度上影响了工作的效率。5.学会释放压力。在工作压力大,精神焦虑的情况下,教师要学会向他人倾诉,释放自己的负面情绪。大家都知道倾诉是一种良好的心理交往行为,适当的倾诉既让自己的内心得到一定得缓解,也更好的促进了自己与周围他人的和睦相处,这一做法既让自己的情绪得到缓解也维护了自己的身心健康,让自己能安心工作。6.组织各种活动,激励教师不断进步,提高工作能力。幼儿园管理者可以组织开展各种有益的活动,如读书活动月,不断丰富教师的专业知识,提高自己的能力。同时,幼儿园的管理者也可以多鼓励幼儿教师向成绩优异的教师学习,提高自己的学习积极性,养成健康的教学心理。而且,这也有利于提高教学氛围,让幼儿园培养一个优秀的教学团队,促进幼儿园的不断发展。7.教师要形成自己的特色教学方式。在越来越激烈的环境中,教师只有形成自己的特色才能让自己对工作更富有激情,具有成就感。很多在幼儿园内觉得自己比较自豪的教师,往往都有自己的工作特色,对工作充满激情。同时在工作中突出的表现,也不断提高了自己的教育教学能力。8.合理安排教师的工作量。幼儿园要合理安排教师的工作量,让教师尽可能的调节自身生活与工作的关系,确保工作的质量。长期给予教师过多的工作会让他们感到疲惫不堪,情绪低落。幼儿园应认真看待幼儿教师的工作量问题,为幼儿教师分配适量的工作,让幼儿教师能轻松工作。9.提供合理的工资待遇问题,提高教师的工作积极性。幼儿园要为教师提供合理的工资待遇问题,让教师们觉得有动力去干好这份工作。目前,有很多幼儿园对教师的工资待遇问题没有放到台面上,觉得幼儿教师的工资就应该那么多,没必要给太多。也是因为这样的想法导致很多的幼儿教师不断地流失,正如现在的幼儿园,虽然是公立园,在某方面可能比私立园要轻松很多,可是43%的教师都因工资问题不满意纷纷开始跳槽。所以,针对这一现象,幼儿园应重视多加重视,努力在园所发展的基础上,逐渐提高教师的薪资待遇,让教师能更好的教学,现身幼儿教育事业。同时,国家应出台相应的文件,来逐步提高教师的社会地位。在社会上,处于高职位的人们往往能有很高的热情去对待工作,自豪感和自信心也会上升,工作积极性大涨。政府各部门从上到下都应达成一致,努力倡导为幼儿教师提供优越的教育教学环境。一个良好的生活和工作环境,会让教师身心愉快,更能拥有健康的体魄。俗话说,身体是革命的本钱。幼儿教师拥有健康的身体,才能让自身的工作更加出色。同时,幼儿园可多组织一些活动,让教师们积极参加,这样既可以让幼儿教师强身健体,也可以提高教师的教育教学质量。
疫情下幼儿教师职业怠倦相关论文应该从以下方面:疫情对自己的心理影响,疫情对幼儿园的影响,疫情对幼儿家长及幼儿的心理影响,疫情对社会面的影响等方面分析写出幼儿教师怠倦的心情
浅谈职业中学教师的职业倦怠
论文关键词:职业中学教师职业倦怠
论文摘要: 职业中学的教师很难像普通中学的教师那样取得令人瞩目的成绩,赢得家长们的信任与推崇。同样是天天忙于备课,批改作业,辅导学生,受到的待遇却是低人一等,同样是辛辛苦苦地耕耘在教坛,感觉自己不像“正规军”。这令职业中学的教师在心理和情绪上难以接受,严重挫伤了教师的工作热情,长此以往,则易出现职业倦怠。 1 职业倦怠的概念 职业倦怠这个概念最早是由美国学者Freudenberger在1974年提出的,他指出职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。40年以后,很多学者对职业倦怠进行了系统的研究,并提出了各自的旗帜鲜明的理论。现在一般认为,职业倦怠是指由于持续的工作压力引起个体的严重紧张反应,从而出现的一组症候群,其主要表现为:缺乏工作动机与激情,对工作敷衍了事,消极避世,回避与他人交流,对事物多持否定态度,自我贬损,感情冷漠,焦虑抱怨,责备等。 2 导致职业中学教师职业倦怠的原因分析 职业中学教师的社会地位较低 作为教师虽然在社会上得到了广泛的尊重,但具体到职业中学的教师,社会上还是存在一些偏见。现在“以分数论学生,以升学率论教师”的现象仍然存在,职业学校的办学方针是“就业为导向,服务为宗旨”,所以职业中学的教师很难像普通中学的教师那样取得令人瞩目的成绩,赢得家长们的信任与推崇。同样是天天忙于备课,批改作业,辅导学生,因为学生的底子较差,学生将来是就业而不是考大学,你甚至比普通中学的教师付出的更多,受到的待遇却是低人一等,这令职业中学的教师在心理和情绪上难以接受,严重挫伤了教师的工作热情,长此以往,则易出现职业倦怠。 职业中学的学生管理难 目前的教育现状普遍是成绩好的学生上普通中学,成绩不好的学生才上职业中学,职业中学所招的学生基本上就是普通中学分数线以下的差生,这些学生不但成绩差,遵守纪律的观念也差,生性好动,自己管不住自己,上课安静不下来,有的教师上课时光维持课堂纪律就得花不少时间,更何况有些学生根本不把心放在学习上,而是放在了故意和老师捣蛋、玩猫和老鼠的游戏上,他们比普通中中学的学生更难管理,所以教师不得不每天花很大的精力来处理学生问题,弄得筋疲力尽,疲惫不堪。 职业中学教师缺少成就感 普通中学的教师说起自己所教过好学生,常常会眉飞色舞,骄傲写满整张脸,哪届的某某考上了清华,哪届的某某考上了北大,那种桃李满天下的幸福感让人深切体会到了教师是太阳底下最光辉的职业。同样是大学毕业,同样是辛辛苦苦地耕耘在教坛,而职业中学的教师在此场景下就显得格外落寞与失败,有种灰头土脸的感觉,感觉自己不像“正规军”。 职业学校教师工作时间长,负荷过重 职业中学教师的日平均工作时间远远长于普通中学和其他一般职业,职业中学的教师平均每天要把85%~90%花在教学与教学有关的事务上。普通中学的学生因为升学的缘故,老师只要把课上好,大部分学生还是愿意学习的,但在职业中学就不同,认真学习的占不到30%,教师除了要上好正常的课以外,还要针对每个学生的情况做思想工作,有时还要花很长时间和很大精力来“断案”,老师在没有课的情况下,也时时担心学生会出现意想不到的问题,惹出不必要的麻烦,精神处于高度紧张的状态。 3 教师职业倦怠的影响 教师是职业倦怠的高发、易发人群,教师的职业倦怠不仅仅给他们的工作带来负面影响,更会对教师的心理、身体健康造成很大的危害,极端的职业倦怠可能会引起教师自伤或自杀。美国教育协会主席麦克贾瑞感叹,“一个重大的新的疾病正在折磨着教学职业”,“倦怠的感觉正打击无数具有爱心、有理想、乐于奉献的教师”。许多教育专家认为,学生是教师职业倦怠的最终受害者,严重的职业倦怠会导致教师以消极否定、麻木不仁的态度和冷漠残酷的情绪和方式去对待学生,有的甚至把学生视为宣泄的对象,动辄责怪、迁怒、甚至体罚学生,教师的这种心情及对生活的'态度会在潜移默化中影响到学生,倦怠的老师容易培养出心理不健康的学生。 4 职业学校教师职业倦怠的防护措施 (1)积极参加教育和培训。职业学校的教师应积极参加继续教育和学术会议以及其他形式的学习,增加对学科发展前沿和国内外专业情况的了解,以带来工作变革的方向和动力,拓展专业领域的视野,提高职业竞争力,避免职业风险,增强应对工作压力的能力。 (2)提高教育工作价值感。职业学校教师应当坚定正确的教育观念和积极的教育信念,社会对职业学校教师的评价也需相应得到改善,正是由于职业学校教师的不懈努力,才使那么多的差生变成了优生,使他们成为很多行业的优秀技工或管理者,并做出了优秀成绩。这些有助于提高教师自我工作价值感,增强应对职业倦怠的动力。 (3)培养积极乐观的精神。积极乐观的精神,愉快的情绪是战胜倦怠的基础和关键,面对困难和挫折调整心态,以开朗豁达的态度对待,可以缓解压力引起的身心反应,并可将压力转换成积极动力,重新燃起激情之火,职业教育需要激情。 (4)合理疏导压力带来的影响,学会放松自己。职业中学的教师压力,特别是精神压力过大,所以应合理运用应对压力的技巧,积极疏导负面的身体和心理反应,这样可以降低紧张感,同时可以尝试轻松的业余爱好,如读书、游泳、跳舞、听音乐、爬山等,这样既可以使自己放松,又可以陶冶情操。遇到压力与挫折时千万不要过度否定自己,要多角度思考问题,尽快使自己从倦怠的迷宫中走出来。 (5)用发展的眼光看待学生,学会包容。在面对来自学生的压力时,不要一味地抱怨,要换一种角度去看待问题,用发展的眼光看待学生,学生正处在成长的过程中,存在缺点在所难免,教师应爱护学生,多看其优点,有时不免可采用幽默的语气或方式来解决问题,这样不但有利于改善师生关系,而且也有益于师生的心理健康。 (6)提高自身综合素质。随着社会的发展,职业中学的教师应与时俱进,正视挑战,提升自身的综合素质,克服职业倦怠,对于已经出现的职业倦怠,可以先去医院做一下病理上的排查,排查没有问题的话,可以积极主动寻求心理医生的帮助,尽早防范、尽早治疗,成为一名身心健康的教师!
当前幼儿园内处于职业倦怠的教师往往占多数,生理心理上都会表现出疲惫不堪、担心、焦虑、发呆等症状。而且,这种倦怠情结反应到教师身上,最明显的表现是疲惫不堪、其次是过度担心,最后是焦虑情结。什么因素导致教师职业倦怠产生的呢?我认为主要由于以下方面:1.教师自身的厌倦、反感情绪影响。通过资料及自身经验了解到,幼儿教师自身方面的原因主要是长期从事教师服务这一工作岗位,对工作的热情逐渐降低,加之自身的教学效能感不能达到园所的要求,久而久之会产生一些厌倦、反感情结。2.教师的性格差异。教师自身的性格差异也会或多或少的影响到工作中,对于一些缺乏耐心的教师,应对幼儿园里各种各样的突发事件会没有耐心,长时间从事幼儿园工作后会让自己变的很烦躁。3.自身期望价值。很多从事教师这一职业的人,都对自身有很高的期望,都希望自己能在幼儿园有很好的成绩。可是长时间下来却发现,自身的价值在幼儿园并没有得到多大的实现,因此会逐渐丧失工作激情,紧接着工作的压力就随之而来,这样就很容易产生倦怠情结。4.幼儿园的整体社会环境。幼儿园这个大的社会环境是引起幼儿教师职业倦怠非常重要的一个原因,而幼儿园自身的体制对所有的教师来说都是一种硬性的束缚。在性质上,公办园与私立园之间职业倦怠的情况也是有所不同的。在园里对教师考核制度在给教师教学带来督促作用的基础上,也无形中带来了一种压力,时间长了会让教师产生厌倦感。5.社会地位不高,不受重视。国家及社会对幼儿教师的关注程度。随着经济和科学技术的不断发展,教师的地位不再像以前那么受人重视,这一职业只不过是非常普通的一个而已,当然幼儿教师的地位也被忽略在内,教师的被关注程度大大降低。6.幼儿园的责任心大,保育工作重。在某些地区,90%的幼儿教师会反映幼儿教师责任心大,工作杂。每天,只要一来幼儿园就必须打起十二分的精神来关注周围的一切,生怕有一点没注意到带来严重的后果。在实习期间,听同事说到这样一件事,有个家长把小孩送到幼儿园后,由于教师没有仔细检查幼儿的个人情况,没及时发现幼儿是带着伤来的,最后导致幼儿家长与幼儿园争吵。这样一种情况在幼儿园是经常发生的,让教师压力过大。长此以往,时间一长,幼儿教师们的工作压力和负担就会越来越大,在这种情况下,教师的心理会逐渐发生变化,那么工作的热情就会降低,随之倦怠情结越来越严重。7.家长对幼儿教师的期望值大。家长所接受的教育程度越来越高,对幼儿教师的期望变高给教师带来的压力感增强。他们认为教师是一个神圣的职业,一旦教学质量下降便会对他们自身大打折扣,影响工作的方方面面。而这些过高的期望就会让教师工作起来带有压力,如果有家长反映幼儿的学习情况不到位,会让教师压力感倍增,从而也在一定程度上降低自己的工作自信,教学效能感降低。当前,很多幼儿教师兢兢业业的工作,可是一有失误,各种责怪就会铺面而来,从而让教师感到巨大的压力。8.特殊幼儿的影响.如果班里有特殊的幼儿(比如多动儿)也会让教师很无奈。在实习的幼儿园里,每个班配备两个老师,班主任和生活老师。可是由于小班孩子小,再加上几个多动儿的存在(占班级的23%左右),让老师们感到很头疼,对自身的工作感到一定得吃力。如果时间长了,不可避免的会让教师对孩子失去耐心,对工作失去信心,产生倦怠的情结。我认为应从以下几个方面应对幼儿教师职业倦怠:1.树立正确的职业理想和信念。教师自身要树立正确的职业信念和理想,只有这样教师才能把这一职业当做自己一生的职业追求,全身心的扑到这一工作领域。如果一个人的自信心和耐性足够强大,那么他是不会轻易感到倦怠的。在这样的一种状态下,人们会用自己对工作百分百的热爱去面对。2.提高认知能力。提高教师的自省能力和认知调节能力。人是一种奇怪的动物,大部分的人往往能看清一些客观现象,但是却很难看清自己,正确的认识自我。教师只有清楚的认知自我,逐渐形成一种意识,才会让自己变得更加优秀。当然,自省的第一步是了解自己的性格特征,清楚自己是不是属于职业倦怠的敏感人群,若是就改变自己的缺陷,逐渐形成一个健康的心理来承受教师职业倦怠的负面影响,做好防御措施。3.正确看待职业倦怠这一现象。了解职业倦怠这一正常现象,并正确看待。不论何种工作,何种地位的人长期从事一种工作后,多多少少都会对自己工作产生厌倦的情结。而教师由于工作的特殊性,职业倦怠的情况也比较严重。所以人们要学会适应并慢慢调节这一现象,逐渐减小其症状对自己工作带来的影响。如果教师能很好的处理职业倦怠这一现象,会给自己的生活和工作减少很多不必要的麻烦,因此,教师要正确审视这一症状并学会处理。4.正确处理工作和生活的关系,建立和谐的人际关系。学会正确处理工作和生活的关系,建立和谐的人际关系。教师回家后不能把工作中的问题也带回家,这样会对自己的家庭造成不良影响。有的老师经常会把幼儿园没做完的事情带回家接着做,这样就减少了与家人相处的时间,也淡化了与家人的感情,同时也在一定程度上影响了工作的效率。5.学会释放压力。在工作压力大,精神焦虑的情况下,教师要学会向他人倾诉,释放自己的负面情绪。大家都知道倾诉是一种良好的心理交往行为,适当的倾诉既让自己的内心得到一定得缓解,也更好的促进了自己与周围他人的和睦相处,这一做法既让自己的情绪得到缓解也维护了自己的身心健康,让自己能安心工作。6.组织各种活动,激励教师不断进步,提高工作能力。幼儿园管理者可以组织开展各种有益的活动,如读书活动月,不断丰富教师的专业知识,提高自己的能力。同时,幼儿园的管理者也可以多鼓励幼儿教师向成绩优异的教师学习,提高自己的学习积极性,养成健康的教学心理。而且,这也有利于提高教学氛围,让幼儿园培养一个优秀的教学团队,促进幼儿园的不断发展。7.教师要形成自己的特色教学方式。在越来越激烈的环境中,教师只有形成自己的特色才能让自己对工作更富有激情,具有成就感。很多在幼儿园内觉得自己比较自豪的教师,往往都有自己的工作特色,对工作充满激情。同时在工作中突出的表现,也不断提高了自己的教育教学能力。8.合理安排教师的工作量。幼儿园要合理安排教师的工作量,让教师尽可能的调节自身生活与工作的关系,确保工作的质量。长期给予教师过多的工作会让他们感到疲惫不堪,情绪低落。幼儿园应认真看待幼儿教师的工作量问题,为幼儿教师分配适量的工作,让幼儿教师能轻松工作。9.提供合理的工资待遇问题,提高教师的工作积极性。幼儿园要为教师提供合理的工资待遇问题,让教师们觉得有动力去干好这份工作。目前,有很多幼儿园对教师的工资待遇问题没有放到台面上,觉得幼儿教师的工资就应该那么多,没必要给太多。也是因为这样的想法导致很多的幼儿教师不断地流失,正如现在的幼儿园,虽然是公立园,在某方面可能比私立园要轻松很多,可是43%的教师都因工资问题不满意纷纷开始跳槽。所以,针对这一现象,幼儿园应重视多加重视,努力在园所发展的基础上,逐渐提高教师的薪资待遇,让教师能更好的教学,现身幼儿教育事业。同时,国家应出台相应的文件,来逐步提高教师的社会地位。在社会上,处于高职位的人们往往能有很高的热情去对待工作,自豪感和自信心也会上升,工作积极性大涨。政府各部门从上到下都应达成一致,努力倡导为幼儿教师提供优越的教育教学环境。一个良好的生活和工作环境,会让教师身心愉快,更能拥有健康的体魄。俗话说,身体是革命的本钱。幼儿教师拥有健康的身体,才能让自身的工作更加出色。同时,幼儿园可多组织一些活动,让教师们积极参加,这样既可以让幼儿教师强身健体,也可以提高教师的教育教学质量。
疫情下幼儿教师职业怠倦相关论文应该从以下方面:疫情对自己的心理影响,疫情对幼儿园的影响,疫情对幼儿家长及幼儿的心理影响,疫情对社会面的影响等方面分析写出幼儿教师怠倦的心情
一、表现:
1、职业倦怠症心理表现:害怕或者故意避免参与竞争,没有竞争热情;逐渐失去工作乐趣,对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感;长期处于挫折、焦虑、沮丧状态,情绪波动很大,逆境下容易焦躁;对工作任务产生本能的厌倦,对业务指标缺乏动力;工作过程中极易产生疲累感,对工作的新异事物敏感度降低。
2、职业倦怠症生理表现:身体长期处于“亚健康状态”,食欲不振、睡眠质量下降、活动力缺乏等,严重的还会出现嗜睡或者失眠、吃不下饭甚至是呕吐的情况;已经出现一些慢性疾病或者疾病征兆。
工作效率降低,行动迟缓、注意力分散、记忆力下降、精神恍惚,甚至出现机能性工作障碍。经常产生疲劳感,失眠、食欲不振、喉咙嘶哑、背痛、头晕,以致全身酸疼,内分泌功能紊乱、血压升高等多种生理现象出现。女教师还会出现生理紊乱、月经失调等。
在认知方面,感到工作没有意义,没有价值,将其看作是枯燥的机械重复的琐碎事务,觉得前途暗淡,没有希望;在情感方面,对工作失去兴趣, 厌倦,情绪波动大,经常感觉抑郁、焦虑和烦恼等;表现在意志方面,在工作中碰到困难就躲,不愿钻研。
3、职业倦怠症行为方面:
心理上的转变直接在行为上有所反映,表现为对工作敷衍了事,情绪波动大。由于经常感到压抑、焦虑,普遍对工作缺乏进取心,纯粹是为了工资而来上班。
二、原因:
1、职业认同感产生高原反应。
工作十来年的教师,容易产生职业冷漠感,太有规律的工作、按部就班的生活,是很容易熄灭一个人的激情的。
2、内心原有的对职业的认识与现实新近提出的社会认识产生矛盾,而引起的消极抗拒心理。
社会在发展,对职业本质属性的认识也在发展,特别是在大力推进课程改革的过程中,许多新的思想观念正在猛烈地冲击着教师们所坚守的那些固有的职业的基本特性,每一个教师在实施新课标的过程中都会遇到许多新问题、新矛盾,产生新的压力。
3、社会对教师过高的期望值同教育投入与产出的反差之间的矛盾,大大增加了教师的精神压力。
独生子女社会加之就业难的现状,使家长们对孩子的期望值特别高,而他们又将这种期望寄托在学校再由学校转嫁到教师身上,教师身上的担子愈发沉重了。
沉重负担使不少教师不堪重负,不得不牺牲一个个节假日或者夜晚的休息时间,这更加增添了教师的孤寂感。再加上教育往往是投入与产出极为不相称,教师的付出多,而学生的成效不显著,这又可能导致教师产生对职业的失望感。长期如此,必然会使教师失去工作的热情。
4、不够完善的评价体系往往造成教师内心的矛盾冲突。在现实生活中,往往存在着素质教育的评价体系与高考实际权重之间的矛盾差异,教育本质属性的规定性与广大家长的客观评价标准之间的矛盾差异。
学校管理者对教师的评价与教育本身的价值标准之间的矛盾差异,这些矛盾大多又是不可调和的,这势必会极大地扼杀教师的主观能动性和积极的创造性,使教师自我价值丧失,教师的合理个性得不到应有的尊重,自然而然地会产生对所从事职业的倦怠。
5、教育环境的暗示作用。教师职业的传统观念,诸如蜡烛精神、春蚕精神等,都是以牺牲作为其本质要素,这样的观念只会给教师带来消极的暗示作用。
6、部分教师自身的不良性格导致职业倦怠的发生。
责任感与使命感、自信与自卑感、压力与困惑等心理感受,是每一位教师都会遇到的心理现象。
7、新型师生关系带来的挑战。
扩展资料:
解决方法:
1、正确认识职业倦怠。
2、坚持正确的信念和职业理想。
3、自我反省,建立合理的专业期望。
4、丰富生活,学会放松自己。
5、投入社会,广交朋友,寻求社会支持。
6、坚持进行适宜的体育锻炼。
7、提高处理问题和自我调节能力
8、学校和教育管理机构应当更新评价机制。
参考资料来源:百度百科-教师职业倦怠症
大专院校公共英语教师的职业倦怠心理
论文摘要 本文选取了大专院校公共英语教师的角度,从他们的健康与工作现状出发,分析职业倦怠心理的成因,并提出相应措施。 1 大专院校公共英语教师职业倦怠感的现状 关于“职业倦怠”,大家比较认同Freudenberger(1974)和Maslach等人(1981)提出的定义,即“职业倦怠是在以人为服务对象的职业领域中,个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状”。 大专院校公外英语教师的职业特点决定了他们是职业倦怠的高危人群。其职业倦怠的表现为:情绪波动大,对工作失去兴趣,焦虑烦 躁 ,躲避困难;在工作上安于现状,不思进取,得过且过;缺乏工作的热情和创造力,体能透支明显;将工作中的不成功归因于自己缺乏工作能力,缺乏自信心,萎靡不振,效能感低,失去工作动力。 2 形成职业倦怠心里的原因 非英语专业(俗称公共)学生英语基础普遍较差,学习兴趣及热情相对较低。笔者在学校从事工作已经五年了,主要对象是非英语专业的学生,我在教学中有许多体会和感受,也常和同事交流工作感悟。大家都有体会,公共英语教师在整个外语系似乎被看作是“二等公民”,甚至学生也会认为,有才能的老师是教专业的,专业不好的老师才来教公共外语。长此以往,许多公外英语教师会产生较强的自卑感,很多老师觉得长期的公外教学,专业没有增进反而退化,在教学科研、业务发展及专业深入研究方面都不如英语专业教师。因而公外教师无法缓解教学中的压力和困惑,在教学中停滞不前,最后放弃努力的也不在少数。 这个问题不容忽视,我们必须认真分析产生职业倦怠的原因,认识其危害并进行相应的调节。 学生多任务重,工作压力大 根据我国大学教学大纲要求,英语是每个在校学生的必修课。公外教师承担了整个学校英语公共课的教学,人数之多可想而知。所以公共英语教学很难像专业英语那样实行小班制,通常都是50人以上,甚至上百人的大课堂,教学的工作强度要比专业小班教学大得多。以我校为例,一个公共外语教师即使只有三、四个班的普通教学任务,而面对的学生最多可能会达到近200人。此外,教师课前备课及课后作业批改量也非常大,学生英语水平又参差不齐,公外教师常常要按不同班级的水平备好不同进度的课。例如,同样的教材,中文系和体育系学生的整体英语水平差距很大,因而备课内容,上课方式都需要随学生调整,这也就是我们常常说的“备教材,备学生”。 不论是本科院校还是大专院校,英语教学在强调教学创新的同时,又不得不面对应试教育的巨大压力,在公外教学中尤其要面对的是四六级的过级压力。大多数时候,教师不得不顺应应试考试而进行教学活动。学生多任务重、工作压力大,容易导致身心疲劳,长此以往,不少教师提前出现了衰退的心理迹象。 评职称和科职方面的困惑 职称问题是任何一个大专院校的教师要解决的重大问题,当下对职称评定的体系越来越严格和苛刻。职称评定必须发表一定数量的论文或有课题成果,论文发表的刊物细分为学科、核心、一般等;课题也分为校级、省级、国家级等。高校高学历教师人数不断增加,晋升压力越来越大,在现行的体系中生存,面临着极大的科研压力。很多公外教师疲于教学,科研成果不够,因而职称评聘也就一拖再拖。 和专业英语老师相比,外出学习的机会少 和专业英语老师相比,公外教师大部分时间是为各专业学生进行大学阶段的英语,是为了让更多的大学生掌握英语交际的基本技能,他们所教的学生能在英语大赛中拿到大奖的不多,教学成果常常也没有专业英语老师突出。如果学校有外出学习的好机会,自然更倾向于让专业老师去深造,公外教师想得到机会非常难。反过来,这也影响了公外教师专业水平的提高和探索教学的热情,如果在工作中缺乏鼓励和肯定,长此以往,必将产生倦怠心理。 要处理好与学生,教师和领导之间复杂的人际关系 学校也是一个复杂的组织,学校的整体会对教师的心理产生重大的影响。这种学校环境包(下转第105页)(上接第94页)括师生之间的教学关系,也包括教师与教师,上级与下级之间的工作关系。 教师的职业性质决定了其人际交往的圈子比其他职业要小,工作环境中是比较固定的学生和同事,因而只有和学生、同事、领导形成良好的关系,才能有积极的心理状态应对工作。如果各种关系协调不当,就很容易缺乏对工作的热情和归属感,导致工作压力扩大化,甚至出现职业倦怠。一般来说,尊师重教,同事间关系融洽,上下级沟通良好,学校整体学习氛围浓厚,教师就会有自信心和安全感,才能积极克服工作中遇到的压力,减少教师职业倦怠心理的发生。 3 解决职业倦怠的对应策略 职业倦怠起源于个人、学校与的各个环节,公外教师中存在着职业倦怠现象已是客观事实,基于上述倦怠成因分析,提出以下几点应对策略以供参考。 教师角度 要真正克服这种职业倦怠,教师本身是关键。在每一天的工作中,可以多运用暗示的策略,积极的暗示可以稳定情绪,树立战胜困难的信心和勇气,当情绪低落,挫败感强时,绝不要抱怨退缩,否则很容易松懈倦怠,无法自拔。可以选择积极的反复暗示自己。自己要肯定自己的进步,保持乐观的.心态面对一切工作很生活中的困难和挑战。 更要学会如何适应。在教学中适应不同专业、不同基础层次的学生,调整自身的心态和教学法,积极应对,迅速调整,也许要付出很多艰辛和代价,但也正是这种历练,让我们在教学领域变得更加强大更有竞争力。“心术者,无为而制窍者也”,运用心理策略来调整自身的心理状态,不断提高自己的心理调节能力,才是告别教师职业倦怠的根本之路。 学校角度 学校是教师工作的场所,也是职业压力的主要来源。在现实生活中,学校各项政策都由层制定, 普通教师的话语权十分有限。学校的管理层应树立”以师为本”的现代管理理念,优化教学,建设良好的校园,在学校营造一种浓厚的英语学习氛围,支持鼓励以英语为主题的学校社团建设,积极组织能锻炼英语听说读写能力的非英语专业学生的比赛,把英语专业和非英语专业的比赛区分开来,让非英语各个专业的学生能在同一个平台上公平竞争,促进大家学习热情的提高。 作为管理层,可以淡化自己的“权威”角色,强化管理中的“朋友”角色,尽量减少形式主义和官僚主义的行为,减少教师的非教学任务,让老师有更多的时间投入到科研中。在提供学习进修机会时,尽量做到公平公正公开,并给公外教师这一群体更多的关注。 同时,可以由学校组织学习,共同制定一个符合本校公外教师现状的职业生涯规划,使之成为他们的工作目标和奋斗方向,看清未来的发展之路,可以减少或防止倦怠感的产生。 社会角度 在全球一体化的大背景下,英语受到了极大的重视,现代大学生的英语水平逐年提高,社会各界要肯定公外教师工作的成果和意义,使之产生安全感和成就感。要缓解或消除公外教师的职业倦怠感,整个社会都应该关心和教师,建立一个由社会、学校、个人构成的完善支撑网络。教育主管部门和社会媒体要积极引导,使公众形成对教师的合理期望值。 参考文献 [1]范利.高校教师工作压力、社会支持与职业倦怠的关系.. [2]芮小兰,宋晓.论职校教师的职业倦怠感.教育科学,. [3]李建求.论高职人才培养模式的若干特征[J].职业技术教育,2001. [4]职业倦怠症困扰教师近五成教师曾考虑转行[M].广州日报,2006-09-11.
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