课题背景: 随着我国经济的快速发展,社会主义商品经济的不断完善,消费市场发生了翻天覆地的变化。我国目前中学生人数高达7300 万,中学生的消费市场成为商家的必争之地。中学生消费状况也越来越受社会关注,在中学生消费中有许多问题,已引起中学生朋友和家长们的重视。为了更深入的了解本地区中学生消费状况,从而分析中学生的消费倾向,让人们较为全面的了解中学生的消费状况,也让中学生走上一条正确的消费道路!我组作了这次调查。 调查目的: 希望通过对中学生消费情况的调查研究,以了解当代中学生的个人消费情况,弄清学生个人消费的来源和消费开支情况,克服铺张浪费的现象,养成良好的消费习惯,树立和发扬勤俭节约的优良传统和美德。 研究过程: 我们的课题调查,采用的是调查分析法。我们对曙光中学部分学生进行了消费状况的问卷调查。调查问题全部为客观选择题,然后对答卷进行统计和综合分析,并得出结论。在根据结论,提出了一些比较有建设性的意见。 1、准备工作:在众多课题中不假思索地选择了我们都感兴趣的关于中学 生消费状况的研究课题。在老师的指导下,我们通过各种渠道查询资料后,在做好准备工作之后,我们讨论并制成了中学生消费状况调查问卷。 2、调查过程:把调查问卷派到同学们的手中。调查对象是高一的男女生。 3、统计过程:采用人工统计法,组员利用课余时间对回收的有效问卷进 行统计。 2 4、报告撰写:首先对统计的数据作认真彻底的分析,另外还参考查询到 的资料,确定报告格式、讨论目的、分析对象,撰写成文。 调查问卷 1、你的经济来源主要是----------------------------------------( ) A 父母 B 其他亲属 C 你的储蓄 D 你自己的劳动所得 2、你认为你的消费合理吗?------------------------------------( ) A 合理 B 一般 C 不合理 3、你认为高中生的月花费应在----------------------------------( ) A 300 元以下 B 300—400 元 C 400—500 元 D 500 元以上 4、你认为你通常在哪方面的花费最多?--------------------------( ) A 学习 B 服装 C 娱乐 D 追星 E 其他 5、通常你一套衣服的价位是------------------------------------( ) A 100 元以下 B 100—250 元 C 250—400 元 D 400 元以上 6、你在消费时是否会考虑家庭状况?----------------------------( ) A 会,这很必要 B 不会 7、你认为自己有无攀比心理?----------------------------------( ) A 有 B 无 C 不知道 8、你的家长是否经常对你进行理财教育?------------------------( ) A 经常 B 不经常 C 没有进行过 9、你认为需不需对自己进行理财教育?--------------------------( ) A 需要 B 不需要 10、你在消费的同时有没有做好自食其力的准备?-----------------( ) A 有,且已在实践 B 有,但无措施 C 没有 11、你在消费时,更看中商品的---------------------------------( ) A 质量 B 品牌 C 样貌 12、你有没有对自己做过财政计划?-----------------------------( ) 3 A 有 B 没有 13、你对自己的压岁钱通常会怎样安排?-----------------------( ) A 存进银行 B 自己规划 C 由父母安排 14、你是否拥有属于自己的银行卡?---------------------------( ) A 有 B 偶尔有 C 没有 D 很快就会有 15、你是否使用过银行卡?----------------------------------( ) A 经常使用 B 偶尔使用 C 没用过 D 没见过 分析结论 (一)中学生消费状况的合理性 1、合理的消费观念 消费,是人类生存的基本条件,是人与生俱来的本能行为。消费是人类社会经济活动的重要部分。消费可以分生产消费和生活消费两种,每个中学生都是消费者,进行的消费主要是生活消费。在消费过程中,消费观念有着重要意义。据第二题的调查结果表明,约64%的中学生每月花费比较合理,只有小部分中学生的花销较大。 同时,据第十一题的调查结果表明,中学生在消费时,注重质量的占%,这说明过度追求名牌的消费观念将成为过去,理性消费渐渐成为主流。据第十二题调查表明,50%的中学生有为自己做过“财政计划”,消费的有序进行也是中学生消费观念合理性的表现之一。 2、消费内容的合理性 据第三题的调查结果表明: (1)生存资料消费、发展资料消费、享受资料消费比例比较协调。这表 明中学生的消费不仅仅满足于衣食这种基本需求,为满足精神需要的消费比例也在上升,特别是随着Internet 在中国的迅速发展,上网查询资料、休闲娱乐已成为当代中学生的时尚消费,这些消费是e 时代的必然产物,这也从侧面反映了近年来中国网络事业的蓬勃发展给人们带来的无限便利和乐趣。 4 (2)学习资料是中学生消费中继食品、上网消费以后,居于第三的消费 内容,这说明中学生对于学习的重视程度很高。 (3)通过数据,可以看出中学生的消费是多样化的,这种多样化也是中 学生消费合理化的另一个重要表现。对于各种消费领域的涉猎,是中学生的眼界开阔起来。中学生始终站在当今社会的消费前沿。 你认为高中生的月花费应在 300 元以下 300—400 元 400---500 元 500 元以上 人数 17 12 3 4 百分比 % % % % 3.消费方式的现代化 据十四、十五题调查结果表明,约%的中学生使用过银行卡,有50 %的中学生已有或将会有属于自己的银行卡.这表明中学生的消费方式已进入信息化网络化的新时代,快捷便利的消费方式深受中学生欢迎。作为新一代青年,当代中学生是不会落后于时代的发展的。 关于银行卡 使用情况 经常使用 偶尔使用 没用过 没见过 人数 5 12 18 1 百分比 % ‰ 50% % 拥有情况 有 偶尔有 没有 很快就有 人数 18 7 11 0 百分比 50% % % 0 4.对于消费的正确思考 第一题调查结果显示,%的中学生的经济来源是父母,这种经济来 源稳定可靠数目可观。据第六题的调查结果显示,%的中学生在消费过程中考虑过家庭的经济情况,他们认为这是十分必要的。这说明中学生再也不是过去只以自我为中心的“小太阳”,而逐渐成为能为父母家庭分担责任的主人 5 翁。另外,第十题显示,有%的中学生在心理上做好了自食其力的准备,更有%的中学生已进行过实践。这也充分反映了,当代中学生对消费的思考正趋于理性化,对于将来消费的思考逐渐趋于成熟。 经济来源 父母 其他亲属 你的储蓄 自己的劳动所得 人数 34 2 3 2 百分比 % % % % 对高中生进行理财教育的必要性 有 无 人数 31 5 百分比 % % 消费时是否考虑家庭状况 是 否 人数 34 2 百分比 % % (二)学生消费状况存在的问题和不足 1、消费结构仍有片面性 首先,部分中学生的消费内容过于集中。其次,追求品牌的中学生也占一 定的比例,这些学生的消费观念显然进入了误区,这也反映了中学生消费中不合理的一面。当一个中学生满身名牌、穿戴时髦的时候,所显示的并不是那个中学生的个人价值,却是虚荣和不合适宜。作为一个中学生,其个人价值在于勇敢向上、勤奋、智慧、活跃的思想以及具有较大的发展潜力,在于他的独立性。这样的中学生充满自信,无论是否穿戴名牌,都不影响他们的个人魅力。相反,如果一个中学生只能靠外表在名牌来支撑自己的“价值”和“地位”的话,说明这个中学生毫无自信,已经“一无所有”了。 你认为你的消费合理吗? 6 合理 一般 不合理 22 12 3 61.1% 33.3% % 2、攀比现象严重 据第七题的调查结果显示,中学生之间的攀比心理是十分严重的。这种不好 的现象会使中学生的消费走向歧路,不利于中学生养成良好的消费习惯。另外,要注意的是%的中学生的经济来源是父母,过攀比会使中学生的家庭背上沉重的经济包袱,为了满足这些中学生的虚荣心,过度溺爱孩子的父母只得一再尽力提供经济上的支持。而对于这些中学生来说,真正需要的不是这些,真正需要的是正确的引导和自省,若这种情况继续发展下去,中学生的消费观念变得歪曲,消费很难再正常化,会影响他们将来的生存和发展。 有无攀比现象 有 无 不知道 人数 19 9 8 百分比 % 25% % 3、家长对于中学生的理财教育不够到位 据第八题的调查结果显示,约%的中学生家长不经常甚至从不对其进行 理财教育,这也是中学生的消费有片面性的重要原因之一。据第九题的调查结果显示,%的中学生认为需要对自己进行理财教育,这体现了对中学生对理财教育的渴望。 家长是否进行过理财教育 经常 不经常 没有 人数 14 14 8 百分比 % % % 自食其力的准备情况 心理上 有 无 7 人数 24 12 百分比 % % 行动上 人数 22 14 百分比 % % (三)对于培养中学生合理消费习惯的几点建议 1、作为当代中学生应该树立正确的消费观念,不攀比,不过分追求名牌, 提倡艰苦奋斗精神。 由于中学生正处于消费前沿,能轻而易举地通过各种渠道获得各种消费信息,所以,对于社会上的新兴事物要学会辨别好坏是非,增强消费意识,提高自主消费能力。随着改革开放,经济得到发展,人民生活得到改善。但是,精神文明建设和思想政治工作薄弱,艰苦奋斗、勤俭节约说得少了,浪费现象由此滋生。还有一些家长认为现在生活好了,不能亏着孩子,宁可自己省吃俭用,也要满足孩子们的要求,对孩子过分宠爱,使他们过者“饭来张口、衣来伸手” 的生活,在学生中攀比、浪费的现象十分严重。艰苦奋斗是我们党和国家的优良传统,当小康生活向我们招手之际,当太平盛世向我们走来之时,我们更须永葆艰苦奋斗的本色。惟有如此,方可民族兴盛,大业有成。为此,希望学校和家长加强教育引导,把艰苦奋斗、勤俭节约教育作为思想教育的重要内容,经常抓,这样中学生才能形成热爱劳动、勤俭节约、尊重和珍惜大人们的劳动成果、不追求奢侈、不贪图享乐的正确消费观和正确的人生观。 2、中学生的家长应该对中学生进行适当的理财教育,帮助中学生树立正 确的理财观念。 不要过度溺爱,严防中学生攀比心理严重化,要经常作适当的引导,做好中学生合理消费的第一任老师。引导学生把零花钱存起来,用到最需要的地方,还可以让学生参与家庭理财。 3、对于培养当代中学生的合理消费习惯,中学生所在学校也应该积极对中学生进行理财教育。 8 一些发达国家在中小学和家庭教育中,理财教育是热门的话题。他们根据孩子年龄不同的特点,学校和家长按不同的阶段,由浅入深地确定不同的教育目标和内容,进行理财教育。面向新世纪,我国却加入世贸组织,外国人可不会等我们准备好了才和我们赛跑。如果还意识不到理财教育的重要性和紧迫性,后果不难想象。所以只有通过教育才能使中学生从思想上重视合理消费习惯的养成,才能促进中学生的全面发展,适应市场经济的要求
这里就可以的。。。。
没问题,帮你.
中学生的消费状况调查报告 一、 引言改革开放的大好形势给每一个家庭带来了经济收入的增长,生活水平的提高。中学生,虽然是一个经济上不独立的群体,可是他们却是改革开放的最大受益者。“再苦也不能苦孩子”、“要富先富孩子”是不少家长的共同心愿。家长对孩子的投入和关注往往超过对自身的关爱。“舐犊之情”使他们在孩子身上大把花钱也在所不惜。在这样的优越条件下长大的孩子,吃要精美,穿要名牌,用要新奇,似乎成为理所当然的要求。于是,不知不觉,校园刮起了超前消费之风,而同学间的互相攀比更助长了“风”势。可是,同在一间教室里上课的同学,各家有各家的不同经济状况。面对收入微薄的父母,面对下岗的父母,面对经济负担沉重的父母,“穷孩子”怎能伸得出手要钱?于是“寒酸”、“不潇洒”使这类孩子自己觉得“掉份”,脸上无光,心理不平衡。有条件高消费的同学,物质上的优越对他们未必是一件好事。俗话说“玩物丧志”,物质欲望的满足往往抵消了精神上的追求。害怕吃苦、贪图享乐,不思进取使青少年意志消沉,害怕困难。他们很难经受挫折和失败的考验。追求高消费对中学生的害处是显而易见的。美国心理学家罗博士希望成长中的一代要多些“维生素NO”,即对消费方面的要求、欲望,要主动加以拒绝,也就是要常说“不”(NO)。他认为,人的一生不会事事如意,要想在今后人生道路上面对挫折、挑战时不气馁,就要在孩提时代打好基础。一个青年人,不能期望自己的一切要求都能满足,在消费欲望上更要加以节制,这关系到十年、二十年后的人生道路、社会位置及竞争能力。二、 提出问题现在人们的生活水平在不断提高,家长们对自己子女过度宠爱,所给零用钱也比较多。那么,这些钱都花在什么地方呢?这些消费开支合理吗?初中生应建立怎么样的理财观念?为了更深入的了解中学生消费状况,揭露这一现象,警示有这种行为的人,并建议正确的消费途径,我们进行了中学生消费状况的调查。三、具体目标预设目标:希望通过调查问卷的方式大体了解现代中学生消费情况,能够找出其特点,并用所学的知识加以分析,找出原因,进而提出一些合理化建议。达到目标:了解现在中学生消费状况,分析中学生的消费状况合理的一面以及存在的问题,并提出建议,写论文,实现预设目标。四、活动计划1.先在网上查找资料及相关数据。2.然后我们进行课题调查,采用的是调查分析法。我们对学校50名学生及其50名家长进行了消费状况的问卷调查,回收的有效问卷共98份(男生50份,女生48份,含家长在内)。调查问题全部为客观选择题。3再向指导老师询问意见。4整理资料,然后对答卷进行统计和综合分析,并得出结论。五、数据分析 在中学生当中,绝大多数的同学都曾自己进行消费,而我们调查所得,中学生当中有的人是有零用钱的。而仅是没有的。这些钱的主要来源就是父母亲。零用钱的数额每月在0到50元,51到100元。101到200元及以上这几个范围。从数据上可以看出中学生的零用钱数额还是相当多的,而令人意想不到的是有些人的零用钱200多元。这些钱就相当于一个生活比较困难的家庭一个月的开支了!但这算不算乱消费,还必须调查一下这些钱的用途。经过我们调查所得。零用钱最多是用于在买零吃、玩电子游戏、买衣服及各种消遣、娱乐活动等。可见,现在中学生乱消费的现象的确很严重。为了找出这种现象的原因,我们在同学及家长当中进行抽样调查。最后经过整理总结,我们得到以下几点主要原因:1.青少年自尊心强。主要表现在::注重外表,很在意别人对自己的看法。现在许多中学生穿的都是名牌的衣服,裤子,鞋子甚至袜子都要名牌,平时用的、吃的、喝的都要买好的,原因就是名牌的更漂亮,可以在同学面前炫耀,想别人都尊重自己,这样很容易再同学之间形成攀比的风气,这样,乱消费的现象更加严重。 2.现代信息通信技术发达。中学生们对新产品、新技术十分敏感,加上青少年的好奇心强,很容易把钱花在这上面:如手机和电脑。现在在中学生当中,有的人在没有必要的情况下购买了手机和电脑等,其实这样做是很不理智的,是很浪费的,但是这种情况却又履禁不改。 3.父母对儿女的溺爱。现在的中学生大多数是独生子女,父母对他们十分疼爱,很容易使他们养成“要风得风,要雨得雨”诸如这些以自我为中心的性格。钱用光了,又向父母要,父母不给,便发脾气……如此下去,轻则更加助长了他们乱消费的风气,重则使他们变得自以为是,一意孤行,不考虑别人处境的性格。 其他的原因还有很多,而总的来说,中学生乱消费都是受外界影响为主。六、心得体会及倡议那么,中学生应有怎样的消费观念呢? 首先应树立适度消费观。适度,就是适家庭经济条件之度,适中学生正常需求之度。花钱要考虑到家庭的承受能力,不顾家庭生活条件而追求超前消费是不应该的。父母辛苦工作抚育孩子本已不易,怎么能以自己可花可不花的消费要求加重他们的负担呢?适中学生消费需求之度,这就是说,提倡同学们在为了自己成长方面该花的钱还要花,但在享乐方面不过分追求。比如身体发育需要的营养饮食,培育智力需要的有益书刊,符合中学生身份的衣物,该买的就买。而时髦地去穿、去吃、去玩,互相攀比着花父母辛苦挣来的钱,是很不合情理的。中学生还要继承前人所倡导的生活准则:静以修身, 俭以养德。 其次,中学生要防止盲目消费。盲目目消费表现在不管有无好处,有无必要,是否适合自己,而一味地追时髦,赶潮流。只要人家说声:“现在就兴这个”或“这东西国际正流行”,就非要人有我有不可,中学生应该提高自己的审美水平,接受科学的消费咨询,多听家长、老师的意见,多思考消费的目的和效果,防止盲目消费。 第三,中学生要抵制不利于健康的消费内容。有个城市对中学生作了一项调查,吸烟的占35%,饮酒的占38%,会打麻将的占70%。此外,还有同学进营业性歌舞厅、玩游戏机赌博,这都是不良的消费行为。抵制不良消费在很大程度上取决于中学生是否树立了正确的审美标准与良好的生活方式。中学生应在修身、砺志、促学、健体上下功夫,这样才是一个正派而有风采的青少年。 消费方式反映着人的文明程度。中学生的消费方式应当是合乎社会的文明风貌、健康有益的。消费分为生存性的、享受性的和发展性的三个层次。在衣食不愁的基础上,中学生的消费应多投向发展性层次。例如,订购有益的书刊,学习电脑,参加促进身心健康的文体活动。对有害的消费要时时保持警戒,防止在某种诱惑下误入歧途。不管社会发展到什么程度,节俭美德总是受人推崇的,因为世界的资源有限。过去人们说“清贫之志不敢忘”,今天,仍要提倡勤劳俭朴的生活观。中学生应当从消费行为上发扬中华民族的传统美德。通过分析以上的情况,我们向广大学生,家长及校方,提出以下几点: 1.加强宣传的力度,利用学校和班级的墙报大力宣传要合理利用零用钱,使中学生认识到,钱来之不易,让他们懂得要勤俭。 2.学校开展思想教育工作,使他们认识到自己行为的对错。 3.组织学生参加实践活动,体会劳动的艰辛,深刻的认识到钱来之不易。 4.父母不应给学生太多的零用钱,应教育他们,让他们走出误区。父母也应多关心子女消费的情况,促使他们不要乱花钱。进入21世纪,竞争是更加激烈了,有能力的人才会站的住脚,而消费也是一种能力,我们不应该浪费自己的能力,而只有正确利用这种能力,未来才会掌握在我们的手里!我们作为中学生,还没有在社会上工作的能力,但到了将来,也许你就会感觉到钱的来之不易,可能会很后悔自己在中学时所做的事。所以,我们不要让生命留下任何遗憾,从现在就要学会好好的利用自己手上的钱,正确的消费,让我们一起行动吧!
年龄喜好有不同,性别喜好也有不同。地区文化气息有不同,家庭教育程度也有不同。心理研究就如中国古代的算命,可以相命、相面、相声、相骨等。你的问题涉及面大而广,既然推销对象太多不同,或者你可以考虑根据你自己所推销的产品,来划分研究对象。
消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。下面是我给大家推荐的消费者心理论文2000字,希望大家喜欢!
《浅析老年消费者的消费心理》
摘 要:老年消费者群体,与其他几个年龄层的消费者比较起来,有其自身固有的消费心理,对其消费心理进行深度分析,有利于企业在此基础上,确定有针对性的,务实的营销策略。
关键词:老年消费者 消费心理 策略
一、引言
据资料显示,人口老龄化问题,是世界各国共同面临的社会问题。
在我国,改革开放三十年,经济的飞速发展,老百姓生活水平的提高,加上医疗卫生条件的改善和提升,中国人的人均寿命得到了相应的延长。老龄化问题显现出来,应引起社会各界的高度关注。
笔者看到一个资料,在我国总人口中,60岁以上的老年人接近二亿,相当于日本和印尼人口的总和。站在营销的角度,这一人口环境,是不可多得的市场营销机会,若要有效地把握这一机会,应对老年消费者,这一特殊的消费群体的心理和消费行为,进行理性的,实事求是的分析与展望,以此作为制定与调整营销策略的依据。
二、老年消费者的消费心理
1、消费习惯趋于稳定
老年消费者在几十年的生活实践中,不仅形成了自身的生活习惯,而且这种习惯趋于一种稳定的态势,岁月的磨砺,并没有太大的改变。由于年龄和心理的因素,与年轻人相比,老年人的消费观较为成熟,自己认准的事物、态度比较执着。对消费新潮显得比较木讷、迟钝,往往以一种审视的态度,看待周围的消费事物。现在60岁以上的老年人,七十年代正是对新事物比较敏感的年轻人。他们对当时市场上的新事物,如上海产品中的中华牙膏、扇牌香皂、春雷收音机、凤凰自行车、绿叶衬衫、百雀羚护肤霜等等,在消费上引以为荣。目前虽已进入暮年,对这些牌子中的某些产品,仍然一如既往的喜爱。这就是形成的消费习惯所导致的,时光的流失,这种消费习惯并没有太大的改变。
2、消费追求实用价值
老年消费者把商品的实用性作为选购时的第一考虑的问题。这类消费者群体对消费品讲究方便实用,质量可靠,安全舒适。消费品颜色、式样如何、品牌的知名度有多高、包装是否华贵,没有刻意的追求。如宜昌本土的“步步升”布鞋,纯手工制作的“千层底”布鞋,从式样上看,已是土得掉渣,年轻人是不屑一顾的,但老年消费者却如获至宝。因为这种鞋穿在脚上舒适、透气、轻便,这一固有的产品特点,致使该产品一经上市,就引起了老年消费者的踊跃购买,一度时期还形成了供不应求的市场状况。
3、追求消费品的便利条件
随着年龄的增长,老年消费者的生理以及心理机能呈下降趋势。某些消费品,特别是一些科技含量较高的消费品,如电脑、手机等,他们在使用过程中遇到了一些障碍。本土的三峡商报曾刊登了一篇读者署名文章,标题是“智能手机,中老年人玩不转。”真实的刻画了老年消费者在现实生活中所面对的实际问题。因此,注重消费品的易学易会,操作方便,减轻体力和脑力的负担,是老年消费者非常注重的一个问题。
4、消费需求结构呈现变化
生理机能的衰退,体质的下降,抵御疾病能力的减弱,导致老年消费者对保健食品和保健用品的需求量呈上升趋势。相比较而言,穿着类及其奢侈品的消费需求量则呈下降趋势。因为这类消费者由于年龄的增长,岁月的磨砺,越来越变得务实多了,青年时代的那种追求流行、时尚的消费心理慢慢地淡化了。比如,我们通过对市场的观察,发现一些健身用品(如健身椅、健康床等)经营的商户,为了吸引人们的注意力,采用免费体验的促销方式,由此吸引更多人前来参加体验,其中白发苍苍、步履蹒跚的老年消费者居多,他们希望通过这种做法,使体质得到增强,达到延年益寿的目的。
5、补偿消费日益凸显
现在60岁以上的老人,他们经历的青年时代,正是我国经济发展处于低迷的六七十年代。消费生活中的吃饱穿暖,是人们非常满足的一个消费目标。
改革开放之后,社会经济生活发生了翻天覆地的变化,人们吃讲营养,穿讲漂亮,用讲高档,住讲宽敞,青年人成了这一消费新生活中的主力军。与青年人相比,老年人不可避免地产生了生不逢时的失落感,若不再加入到这一消费新生活之中,恐怕时间就来不及了。因此,对过去消费生活中不满足的补偿,成了当下老年消费者的一种主要消费心理。如在一些经济较为发达的一二线城市。老年消费者的补偿性消费,比较突出的表现出来。人们穿亮丽的服装,蓄时髦的发型,以至于一些老年消费者,从背后看,人们误认为是年轻女性。甚至有些老年女性消费者,拉着自己的老伴,走进婚纱摄影楼,补拍婚纱照,为自己的婚姻生活画上一个圆满的句号,这些都是补偿消费心理在消费行为中的具体体现。
三、适应老年消费者消费心理的营销策略
为了适应老年消费者消费心理的需求,企业要深入到这一类型的消费者群体中,做深入细致的调查研究,根据掌握的相关资料,以此为依据,制定可行的营销策略。一般来讲,有以下几种策略可供参考。
1、产品策略
企业应根据老年消费者对消费品求实、求便的消费心理,开发出适合老年消费者需要的各种消费品。比如食品,老年人的肠胃功能不好,消化能力差,企业为老年人提供的食品,应具有营养丰富,易于消化的特点。服饰方面,老年人新陈代谢能力减弱,四肢活动能力差,企业为其提供的服饰,应具有舒适、透气、实用的特点。用品方面,老年人动手能力差,反应能力低,企业为其提供的用品,特别是手机、电脑、以及健身用品,应做到使用说明书通俗易懂,容易理解,操作简单易行,安全可靠。企业并能给消费者提供使用前的演示,使用中的手把手的指导,使用后的维修保养服务,使之服务尽善尽美,人们心满意足。
2、价格策略
不同年龄层的消费者,对价格反映的程度是不一样的,青年消费者,如果是自己看中的商品,价格高低对他们的购买决策没有太大的影响。针对这种类型的消费者,其价格策略,可实施撇脂定价策略,以迎合他们求新、求美的消费心理。而老年消费者,与其不尽相同,他们中间的许多人,求实、求廉的消费心理比较浓,据此,实施渗透定价策略比较适合,以其中低价格吸引他们的注意力。因为这种类型的消费者已经退休,经济收入相应减少;其次,过去生活的苦难经历,使他们形成了一种勤俭的生活习惯,这种策略具有一定的可行性。但是,在老年消费者中,有一部分特殊的人,比如,从白领阶层和知识界退休下来的老年消费者,他们有较高的退休收入,而且追求消费品中的新颖、时尚,消费热情有增无减。据此,企业对这一部分老年消费者,应提供一些质量上乘,档次较高的高价位老年消费品,以满足他们求新、求名、求美的特殊消费心理。从这里我们可以看出,在一个大的老年消费者群体中,价格策略应做到因人而异,而不应当是一个单一的模式。
3、广告策略
广告是宣传与介绍商品的一种形式,相对于青年消费者群体,老年消费者由于生理以及心理机能的下降,对广告中的产品,其接受的兴趣要远远地低于青年消费者。据此,广告策略的运用,要与老年消费者的认知度做到吻合。人上了一定的年龄,思维能力、判断能力、接受新事物的能力变弱了,生活节奏变慢了。因此,涉及到老年消费者的消费品,其广告的制作,如电视广告,应尽量避开情绪激昂,快节奏的画面,取而代之的是叙事式的,对话般的,家人团聚式的。如保健品中的品牌“黄金搭档”,其电视画面是一位老大爷,背着自己的孙子,拾级而上的身影,说明老大爷身子骨硬朗,又显得温馨备至,同一个年龄层的老年消费者更容易接受这个产品。据此,我们可以看出,广告策略的运用,不仅仅要具备真实性,更应该具有艺术性,具有了这二种属性的广告宣传的产品,才能够成为人见人爱的产品。
4、服务策略
服务策略主要体现在售前、售中与售后三个方面。比如:老年健身用品中的健身床的销售,售前服务是销售人员给有兴趣的老年消费者介绍产品的性能、作用以及给人们所带来的利益,使人们对该产品进入认知状态,为购买获取第一手资料。售中服务是销售人员让老年消费者在健身床上作消费体验,使之产生欲罢不能,爱不释手的消费心理。一些老年消费者由于多次的、不间断的体验,感觉良好,似乎身体上的不适感有较大的缓解,由此,不惜破费,把这张床搬回家,自由自在地体验,企业实现了销售的目的。售后服务,即销售人员给这一类型的消费者送货上门,安装调试,并进行使用时的指导。通过这些策略的运用,人们打心眼里感激你,并通过免费的义务宣传,扩大企业产品的知名度与影响力,为企业带来营销效益。
综上所述,重视对老年消费者的心理与行为的研究,有利于企业根据老年群体特殊的消费需求,开发出与其相适应的产品,并不断地扩大这一市场的广度与深度,使老年消费者市场和其他各个年龄层次的消费者市场共同得到均衡发展。
(作者单位:湖北三峡职业技术学院经济管理学院)
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男性消费心理学的论文
导语:随着经济持续发展,整个社会由温饱向小康过渡,家中的经济状况好了,手里有钱了,曾经经历过贫穷和物质匮乏的家长格外关注孩子的身体发育和物质享受,以下我为大家介绍男性消费心理学的论文文章,欢迎大家阅读参考!
摘 要:网络营销正逐渐形成适合自身特点的体系,因为电子商务规模壮大,网络市场随之扩大,但是发展过程还是会因为一些因素而被制约,就是要从消费者的心理和行为两方面分析网络营销所带来的消费特征。
关键词:网络营销;消费者心理;行为
随着互联网技术的广泛应用,电子商务逐渐被大众所接受,网络购物成为了时下较为热门的话题,然而针对消费者网购的心理研究,对网络营销模式的制定有着很重要的作用。
一、网络营销的现状
网络营销模式由原本的无人问津,到现今被大多数人所认可和效仿,只是用了短短的三十年时间左右,网络营销的理论模式就从市场管理的传统模式中逐渐形成,并且慢慢形成了较为完整的营销体系,特别是相关的软营销策略更是被多数的理论学者所接纳,还有企业营销人员的实施推广。
软营销策略,是以电子商务网络为前提环境,合理地利用消费者的心理理论跟实际的网络营销结合起来,从企业自身出发,向消费者推出最为适合他们消费的服务、产品,期待大多数消费者能够接受和认同,从而得到消费回报、其实软营销就是根据消费者在网络营销中的消费实践和心理研究。
二、网络消费的现状
随着互联网技术的发展壮大,网络已经成为人们日常生活的必备,就像是衣食住行一样离不开,因为网民的数量成几何倍数的形式增长着,我国的网络营销人员经过了20多年的发展期已经慢慢摸索出了发展之路,电子商务逐渐进入了成熟稳定期。
据不完全统计,我国在2009年时网络消费额大概在2500亿左右,当时的网络消费者已经达到了近8500万,相较于2007年时,增加了近四成左右,因而电子商务的发展速度让人叹为观止、网络市场越是发展壮大,多种多样的问题就会层出不穷,并且还变得越来越棘手,因而造成网络营销以及电子商务人员很是无奈、
消费者权益保护法:大润发欺消费者消费,引起,纷纷退货, 介入,现场混乱!
三、网络消费中消费者心理和行为分析
如何使传统市场中的消费人群接受这种新兴的交易模式,是最为困扰网络营销体制的难题、影响消费者网络消费的因素主要有以下几点、
1、消费者的收入、消费能力跟个人收入是直接相关的,收入的多少会直接影响网络消费的额度、个人月收入为500元以下的,通常不会进行网络消费,还有那些月收入在5000元以上的,网络消费的概率也很小、而介于这两者之间的中等收入人群,会占整个网络消费的7成左右、产生这种情况的主要原因是中等收入的消费者比较容易接触到网络消费,并且因其收入水平没有过多的时间去逛街消费,从心理上更容易接受网络消费这种模式,而低收入消费者没有可支配的多余金钱,高收入者比较喜欢得到社会的认可,所以宁愿去商场花高价钱买名牌贵价货,大多都不认同这种隐性的网络消费模式。
2、消费者的年龄、不同的年龄层次,更容易直观的`将网络消费的观念、心理表达出来,会因为年龄的变化而变化、据不完全统计,我国现今的网络消费者的年龄呈单一结构,绝大多数的人群为18~30岁的消费者,占了总人数的八成以上,而30岁以上的人群只占了两成左右、由于年龄的增大,收入水平有所提升,消费频率也会增加,回去尝试着买一些高价货,而不是拘泥于以往那种小额商品上、特别是在35~40岁这个阶段的消费者,其消费金额以及消费频率更是最巅峰的状态。
3、消费者的性别、男女由于性别的不同在网络消费时会出现很大的差异,尽管网民中绝大多数为男性,但是热衷购物的却多是女性消费者,这是因为现实消费中也是女性居多、男性在网络消费中多数是购买与游戏或者数码产品有关的商品,而女性多数是购买化妆品、食品、衣服、家居以及保健品等相关商品、从消费冲动上来看,男性多数是看上就会买,而女性就会货比很多家,选择性更大。
4、消费者的职业、由于消费者所从事的职业会直接影响到消费心理和行为模式、网络购物中的四成左右都是销售企业中的员工,而两成左右的是学生人群,其中最大比例的消费人群是那些大学生,其他的多为自由职业者和公务人员、职业的稳定性、收入水平的高低、网络联系的紧密程度都会影响到消费者对网络消费的概率。
5、消费者的教育程度、随着教育事业的良好发展,大学生已经越来越多,社会人群平均所受的教育也不同程度的提高,由于网络购物对消费人群的计算机水平有着一定的需求,因而网络消费者所接受的教育程度也显著增高,其中具有本科以上学历的消费人群占了七成以上、但是随着网络消费的普及,已经向着低学历人群开始蔓延、很多低学历的消费者平时接触网络的机会少,很多的操作较为困难,因此会产生相应的抵触情绪、而高学历的消费者会了解和掌握网络消费时的各项需求,明白什么该做,什么是该抵制和拒绝的地方,因此在网络消费中占了绝大多数的地位。
6、消费者所处地域、网络是能够搭建其全世界的无形桥梁,由于消费者所处的区域不同,经济发展水平更不相同,网络设施、电子商务平台、物流保障体系、电子支付的建立会存在很大的差异、总的来说还是经济发达地区和经济开发区发展水平比较高,当然这些地区相对于中小城市而言,在网络消费方面也会比较高、因而经济发达地区,使用网络的消费者在其收入、教育、思想等方面都会比较高,接纳网络消费这样的新兴事物也比较容易,消费金额自然会提升。
网络营销的关键是要做好网络销售,如何将消费者的心理把握住是非常重要的、网络消费最为重要的就是影响消费者的各种心理因素,而电子商务企业作为网络营销的附属,要尽可能地将网络消费者存在的地域性、性别、年龄、收入、教育上的不同差异结合起来,找出这些影响消费心理的因素,为这些消费者提供出更为有利的消费模式,更具针对性的调整产品的质量和服务方针、企业销售人员多去市场进行调研,了解和掌握消费者的潜在心理,配合适当的宣传手法,从心理直接引导消费者在网络消费中的需求,将观望变为购买。
参考文献:
[1]李璐、网络营销的消费者心理分析[J]、商场现代化,2009(16)、
[2]田华杰、基于消费者心理的现代企业网络营销[J]、合作经济与科技,2010(21)、
[3]吕炜桢,刘丹、浅析网购心理与营销策略的影响[J]、现代营销,2011(5)、
(作者单位 雷 蕾:陕西省渭南职业技术学院经济管理学院 李 睿:陕西省渭南职业技术学院机电工程学院)
我是个凑数的。。。
1.国际贸易对城镇就业的影响研究 2008-5-4 内容摘要:国际贸易对我国城镇就业的影响表现在三个方面,即出口鼓励就业、消费品进口阻碍就业而资本品进口鼓励就业以及贸易将提高出口部门的就业比重而减少进口部门的就业比重。 关键词:国际贸易,城镇就业,就业水平,就业结构 一、引言 近几年来,城镇就业问题成为国内关注的焦点。我国从2001年底加入WTO组织,到2006年底5年的过渡期结束,在此期间,我国城镇登记失业率从上升到,很多学者认为我国实际的失业率比该登记失业率要高得多。因此,人世带来的国际贸易增长对城镇就业的影响到底有多大,这已经成为众多学者关心的重要问题。 关于贸易和就业的关系,国内学者做了大量的研究工作。蔡昉(2002)从比较优势原则出发,得出入世总体上是有利于中国就业扩大的结论。但是他侧重于对出口拉动就业的程度进行分析,忽视了进口导致的就业变化。有些研究虽然考虑进出口的共同影响,但是对其影响机制众说纷纭。俞会新、薛敬孝(2002)通过建立计量经济模型,得出中国的出口对工业就业的增加有带动作用,进口对工业就业变化的影响不显著的结论。罗良文(2003)则考虑到贸易的动态作用,他通过分析贸易深化对就业的静态效应和动态效应,发现贸易深化对经济增长进而对就业的促进作用越来越明显。而雄伟(1999)不仅考虑到贸易对就业总量的影响,而且考虑到其对就业结构的作用,分别从企业结构、地区结构和贸易方式结构进行分析。 纵观国内文献,关于贸易和就业的研究存在一些问题:第一,大部分文章分析贸易与全国就业的关系,而专注于贸易对城镇就业影响的研究有限。第二,现有研究在贸易对就业水平的分析上有局限性,定性研究分析了贸易对就业水平的静态和动态作用,而定量研究却局限于静态的直接影响分析,忽视了动态的间接影响分析。第三,现有文献中极少使用定量分析贸易对就业结构的影响。 因此,本文首先分析国际贸易对城镇就业的影响机制,包括对就业水平和对就业结构的影响,然后,通过定量分析对影响机制进行实证检验,最后,对应结论提出几点政策建议。 二、国际贸易对城镇就业的影响机制 贸易主要通过两个方面影响劳动就业,一个是贸易对就业水平的影响,另一个就是贸易对就业结构的影响。 (一)贸易对就业水平的影响 出口贸易对就业水平的影响体现在两个方面:一方面,出口直接拉动就业。随着贸易的进行,一国的出口产业部门获得有利增长机会,该部门密集使用的生产要素的需求量增加。因此,出口对就业的拉动作用与该国的贸易结构有关:若该国出口劳动密集型商品的数量越大,则对劳动力的需求越大,对就业的拉动作用显著;若资本密集型商品的出口数量大,则对资本的需求大,对就业影响不大。另一方面,出口间接拉动就业。出口部门往往是一国具有比较优势的部门,即资源使用效率较高的部门,所以出口增加会导致生产资源向效率较高的部门流动,贸易的发展会促进这个部门产量的增加,当企业处于规模经济阶段时,长期平均成本的增加将随着产量的增加而下降,因此企业必然投入更多的资源组织生产,进而促进一国经济增长,增加就业机会。 对于我国来说,出口的直接作用表现在我国是劳动丰富的国家,贸易结构以劳动密集型商品为主,因此,出口将有利于拉动劳动就业。间接作用体现在加入WTO后,随着出口贸易额的增加,我国的经济增长速度一直保持在9%的高增长率,特别是随着加工贸易的增长,东部沿海地区的经济迅速发展,极大地拉动了该地区的就业。因而可以假定: 假定1:随着出口贸易量的增加,我国工人就业量显著增加。 一般认为,进口会对就业水平产生一个冲击作用。其实进口的作用并不一定是减少就业水平的:一方面进口直接使得有关产业产出减少,从而减少就业;另一方面,进口的中间品会带动产出的增加从而增加就业,进口的资本货物如果用于更新改造技术,会使资本生产效率提高,那么就业减少,如果用于新建企业,则会带动就业的增长。 对于我国而言,一方面,加入WTO后某些低效率的资本密集型产业部门的保护程度降低,进口的增加会对这些产业的产品产生冲击,这些低效率资本密集型产业的工人可能会失业;另一方面,我国从国外进口资本品特别是高科技产品设备的进口会改善生产,企业的生产增加,从而创造更多的就业机会。因而可以假定: 假定2:在我国,消费品的进口将对就业产生消极影响;而资本品的进口将有利于就业量的增加。 (二)贸易对就业结构的影响 贸易将对一国的产业结构产生影响,从而影响就业结构。贸易的增加使得一国的出口部门迅速发展,从而增加该部门对劳动的需求,扩大该部门就业量;相反,进口部门由于受到进口品的冲击,该部门必须进行调整,从而减少对劳动的需求,缩减该部门就业量。 加入WTO后,我国的产业结构将发生重要的转换。对于我国的比较优势即劳动密集型产业来说,贸易自由化使得劳动密集型产品的出口会增加,劳动密集型产品生产部门会迅速增长,因此劳动力在该部门的就业比重会增加。但对于一些没有竞争力的、不符合比较优势的资本密集型产业来说,过去它依靠高关税的保护、国内市场的垄断以及政府用各种手段在资金、工资和价格等给予的支持,而加入WTO以后市场必须开放,特殊保护、特殊扶持必须减少。在这种情况下,资本密集型产业就必须改革,该产业部门的劳动要素需求量会下降,因而劳动力在该部门的就业比重会减少。因此可以假定: 假定3:贸易将提高我国出口部门的就业比重而减少进口部门的就业比重。 三、建立回归模型 (一)贸易对就业水平影响的回归模型 本文在Hine和Wright(1998)的模型的基础上作一定的修改,即假定生产函数是柯布——道格拉斯函数: 其中,Qt表示t时期的工业产出③;Kt表示t时期的城镇的资本存量,Lt表示t时期城镇劳动就业量。参数A为随时间变化的量: 其中wt为t时期城镇工人平均工资,rt为资本利率。 厂商的要素投入决策是基于既定的资本投入量配备必要的劳动要素,即厂商如何选择最优的L以实现利润最大化的目标。厂商利润是 为便于计量分析,在此不考虑资本存量与投资的动态调整问题,令城镇的资本存量Kt=城镇社会投资It,同时,利用工业制成品的出口额Xt和工业制成品的进口额Mt替代出口导向率和进口导向率,于是上式可以转化为 此时c2、c3、c4、c5、c6均为各经济变量的就业弹性。 如前述,出口和进口对就业水平的影响还可能存在间接效应,为此我们再从宏观角度研究进出口对投资的作用,进而对进出口的间接就业效应进行度量。根据宏观经济理论,总投资I=I(G,NE,r,Ge),其中G代表国内需求,NE代表净出口,r代表利率,Ge为企业的预期因素,假设对未来的需求预期仅仅依赖于上一年的需求,那么Ge=Ge(Gt-1,NEt-1。)。而本文中衡量的是城镇社会投资It,因此用工业生产总值(Qt)与人民币表示的工业制成品进口额(Mt)的差表示国内需求,工业制成品出口额(Xt)表示国外需求。 结合式(7)和式(10)式,我们可以对假定1和假定2做出检验,其中,出口的直接作用为c3,间接作用为c4×(c10×c4),因此假定1可以转化为 假定1:c3>0,c10>0。 由于数据的可获得性,我们将进口的直接作用即c2衡量消费品进口,而用进口的间接作用即c4(c9c4)衡量资本品的进口,因此,假定2可以转化为: 假定2:c2<0,c9>0。 (二)贸易对就业结构影响的回归模型 根据传统的劳动需求函数Et=f(Qt,wt,rt),引入度量贸易自由化因素,可以检验作出贸易对就业结构影响的回归模型: 其中,如果ιit表示t时刻在i产业中就业的劳动力占总就业劳动力的比例,即ιit=Lit/LTt,Lit表示t时期在i产业中就业的劳动力人数,而LTt表示总劳动人数;wit表示t时期i产业就业的劳动力的平均工资与全部劳动力平均工资之比,即wit=Wit/WTt,Wit表示t时期i产业就业的劳动力的平均工资,而WTt,表示t时期全部劳动力平均工资,Oit代表t时期i产业贸易自由化程度。这个模型可以用以检验假定3是否成立。 假定3:β2>O,若i为出口部门;β2 四、实证研究 (一)数据说明 本文样本取1995~2005年问的年度数据,数据来源包括中国经济信息网数据库、《中国统计年鉴》、《中国对外经济年鉴》、《中国劳动统计年鉴》以及《中国科技统计年鉴》。计量模型中的变量选取参见表1。 (二)计量方法说明 首先,本文关于贸易对就业水平的回归模型是由式(7)和式(10)构成的联立方程模型,此联立方程模型又比较特殊,属于典型的递归联立模型,内生变量间只存在单向的因果性联系,即式(7)中的(1,A)→L,不存在任何两个内生变量间的双向联系,因而可以采用OLS或者SUR方法进行估计。本文分别采用这两种方法对联立方程进行估计,结果表明SUR方法更为有效,因此,这里指列出该方法回归的结果。 其次,本文关于贸易对就业结构的回归模型涉及到截面时间序列数据,根据不同截面的系数的大小、符号和显著性来判定贸易自由化对城镇就业结构的变化。因而,这个回归模型把作为截面特殊参数的变量,采用cross—section SUR回归方法进行回归。 (三)计量结果分析 1 贸易对就业水平的回归模型计量结果 本文采用计量分析软件Eviews5利用上述数据对由式(7)和式(10)模型进行估计,SUR回归结果如表2所示。 根据回归结果对假定1和假定2做出Wald检验,结果如表3:这里Wald检验的结果表明假定1和假定2的原假设不成立,对立假设成立。 由回归结果和表3可知无论是出口的直接作用或间接作用,还是出口的总体作用,出口对就业的影响是极为显著的。结果和假定1的假设完全符合:出口有力地拉动劳动就业,其中出口对城镇就业的直接效应为出口每增加1%,城镇就业量增加,间接效用为出口每增加1%,将增加投资,从而导致城镇就业增加。因此,出口对城镇就业的总效应为出口每增加1%将拉动城镇就业增加。 同时可知假定2成立:消费品的进口阻碍就业,体现为消费品进口每增加1%,城镇就业量会减少;而资本品的进口将有利于就业增加,其进口每增加1%,将会增加投资,从而导致城镇就业量增加。可见,进口对城镇就业的总效应为进口每增加1%,城镇就业量增加。 2 贸易对就业结构的回归模型计量结果 利用上述数据对由式(11)模型进行估计,SUR回归结果如表4所示。 由表4可见假定3也成立:出口导向型产业部门的自由贸易程度越高,该部门的就业量越大,进口竞争型产业部门的自由贸易程度越高,该部门的就业量减少,而进出口竞争产业部门的自由贸易程度越高,该部门的就业量也越大。同时,可以看出,出口导向型产业部门就业量受到自由贸易影响的程度比进出口竞争型产业部门要大。因此,随着自由贸易的程度加深,劳动就业的结构将会发生改变,出口导向型产业部门的相对就业量会增加,进口竞争型部门的相对就业量会减少,进出口竞争型产业的相对就业量也会增加,但是没有出口导向型部门增加的多,即劳动力将会倾向于在出口部门就业。贸易自由化将提高出口部门的就业比重而减少进口部门的就业比重。 五、结论及政策建议 本文通过回归实证研究分析了贸易对城镇就业水平和城镇就业结构的影响。结果发现,出口对城镇就业的确有一个明显的拉动作用,而进口却不一定是阻碍城镇就业的,消费品的进口将阻碍就业,而资本品的进口则有利于就业。本文通过数据核算得到的进口对就业的总体效果是正面影响,这说明通过进口拉动投资有利于城镇就业量的增加。同时,本文通过对城镇就业结构的实证分析发现,贸易扩张将会改变我国城镇居民的就业结构,出口部门的就业比重增加而进口部门的就业比重减少。 由上面两个方面的分析可以看出,国际贸易与我国城镇就业的联系十分紧密。在当前严峻的城镇就业问题上,进一步利用加入WTO带来的贸易自由化推动劳动力就业也将会是一个较好的解决途径。 首先,贸易不会带来城镇就业的减少。因此,当前的就业问题并不是由于加入WTO的结果,相反,贸易自由化总体上将提高我国城镇就业水平,我国应该进一步参与到全球化中,按照WTO规则进一步地促进贸易自由化的进行,从而推动我国城镇就业的增加。 其次,积极地扩大出口,增加资本品进口,减少不必要的消费品进口,将会从总量上拉动我国城镇居民就业。在我国扩大出口,特别是扩大劳动密集型商品的出口,将有力地吸收我国大量的剩余劳动力,缓解就业压力。同时,从上面的分析中可以看出,消费进口对城镇就业的影响是负面的,只有通过资本品拉动投资从而推动了城镇就业量的增加。因此,应该多增加资本品的进口,而减少一些消费品,特别是奢侈品的进口,从而减少对我国相关产业的冲击,降低对这些产业就业的影响。 最后,我国应该按照比较优势的原则,继续重视劳动密集型商品的出口,当然这并不排斥出口商品结构升级。贸易自由化将提高出口部门的就业比重而减少进口部门的就业比重,因此我国加强劳动密集型商品的出口,将有利于提高这部分产业部门的就业比重,从而更大程度地促进劳动就业。当然,从长远角度考虑,我国也应该加强对劳动力素质的提高,通过就业结构的升级促进贸易商品结构的升级。 参考资料: 2.消费与经济增长关系研究论文提纲 本文由三部分组成:一、绪论 二、本论 三、结论 具体如:一、绪论 早在上个世界的八十年代末,中国经济学界便已展开了对中国消费的研究。在近20多年的研究过程中,中国居民的消费能力问题一直被国内经济学家所关注。1986年我国城镇居民的平均消费倾向与美国基本相同,但自1988年起不断下降,1999年达到最低点,2000年稍有回升,但仍未超过1998年的水平;农村居民的平均消费倾向在1991—1999年一直在下降,而且降幅比城镇居民更大。为了使中国的经济持续、稳定、快速地增长,国内认为必须拉动总需求中重要的一环消费增长。所以刺激消费的呼声不绝于耳,但是,我国的消费是否能够被真正“刺激”?决定中国低消费的本质原因到底是什么? (提出问题并不作答,即绪论的妙用) 二:本论(可将上述问题作为重要论述对象) 决定中国低消费的本质原因到底是什么?那么作答时我们先引接例子:1、美国(或者日本或者德国随便外国就行)近50年消费与其经济增长的关系比如:正比或反比或随增长而增长等等 2、找共同点,我国某省或某地区其经济与消费的关系 3、推广至全国,研究我国消费与GDP什么的关系 三、结论 很有总结性的写到:由此可见,我国的消费与经济增长有什么什么的关系。
摘要:在经济和科技高速发展的当今社会中,大学生这个群体俨然已成为一批新的消费主力军,是社会消费的重要组成部分。大学生受时代潮流的影响和周围同学的影响,消费呈现积极态势。消费是拉动经济增长的一架马车,日常的消费与经济领域的关系十分密切,且大学生通常有着自己独立的消费意识和消费方式。本文从大学生消费行为的特点,大学生消费的心理,大学生消费对经济所带来的影响三方面来分析,意在引导、规范大学生消费行为,使之为中国经济发展贡献出更大的力量。 毕业论文网 关键词:大学生 消费特点 消费心理 经济影响 大学生作为一般的消费者具有社会消费者的普遍特征,而因他们又具有“大学生”这个特殊的身份,因此他们的消费行为在社会上备受关注。 一、大学生消费的行为特点 1.大学生消费的感性化:大学生是一个特殊的消费阶层,其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点,相对其他群体而言则带有更多的情感因素。他们对世界的认识更多的是感性认识,消费行为更容易受到情感的支配。大学生的消费受周围同学的影响很大,不仅如此,社会潮流、生活方式对其的影响也十分深刻。这种趋同消费的现象比较普遍,一般都会以宿舍为单位,集体对某种商品进行消费。 2.大学生消费水平的参差性:这是由于千千万万的大学生来自不同的家庭,家庭的收入水平、家庭环境和消费理念不同,而造成大学生在消费市场上的消费水平不均衡。消费差距增大,两极分化也比较分明,所需消费品也就存在很大的不同,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性。 3.大学生的消费种类的多样性:大学生在市场上的消费多种多样,主要体现在生活消费、学习消费和文化娱乐上,一方面受家庭收入水平和生活习惯的影响,另一方面由大学生个人需求的多样性和特殊性所决定。 二、大学生的消费心理 大学生还处于一个情感意志逐渐形成的一个时期,随着情感意志的产生随之会形成他们独有的消费心理。大学生的消费行为具有以下的几个特点: 1.受家庭因素、社会文化背景因素、大众媒体因素影响较大:作为一个家庭的中心纽带,父母对孩子高度重视强化了大学生的消费欲望;受大学校园文化开放性和超前性的影响,大学生的消费意识因其心理发育尚未成熟而表现出易受外界影响和暗示的特征;通过手机,大学生们无时无刻不与互联网连接着,各种广告宣传给他们留下了深刻印象。 2.追求时尚,彰显个性、易攀比:伴随着强烈的好奇心理,大学生作为社会的前卫群体在消费过程中乐于接受流行、领先时代。因而这不免使他们产生个性独立、张扬自我、力求与众不同的期望。这种情况在女生中尤为体现,她们喜欢通过穿衣打扮彰显自己的成熟个性,进而成为了社会经济时尚消费的主流。当然,他们会有意无意地与他人做对比,若过度发展,则会产生严重的攀比心理。 3.盲目冲动,不理性,无计划 当代的大学生对自己的消费没有一个合理的规划,看见自己喜欢的东西就会毫不犹豫的去购买,很少考虑到商品的实用性。这主要是因为现在大学生大部分都是独生子女,生活费都是父母提供,很少一部分大学生才会对生活费进行计划消费。一时的激动或者情绪化都会进行消费,缺少理性的思考。消费的盲目性很大,不了解自己真正需要的是什么,盲目的购买,见好就买,极不合理。 三、对经济的影响力 从以上对大学生的消费行为和消费心理的分析来看,大学生的消费在社会经济的发展中确实起着举足轻重的作用。主要体现如下: 1.有效拉动周边地区经济的发展:由于高校不断递增的学生数量,直接导致高校周边的经济结构越来越繁杂,能够盈利的经营模式在校园周边愈加兴起,小范围经济发展进一步推动校园周遭人口数量剧增,明显的表现在大多数商家选择在校园周围居住,无形中带动了贸易之间的交流和往来。因为商业圈的兴起,也创造了更多的就业机会,大量人力资源不断的融入校园周边的经济商业网络,带动了高校周边的经济关系。大学生消费观给高校周边建立了丰富的商业运转模式,极强的带动了经济的发展,为我国社会经济的发展创造了完善的体系和未来建设蓝图。 2.引导消费市场的方向。大学生的消费呈现出一种明显的趋势性,社会会通过对大学生消费行为的调查了解到大学生的需求,这些信号会逐层传递给生产商和一些销售商,生产厂商会生产一些适销对路的产品,来充实整个消费市场,新的消费观念在大学生这个团体中会以很快的速度扩散到整个消费市场进而引导消费市场的发展方向。 3.优化消费结构。大学生是一些高级知识分子,他们的消费已经从之前的物质消费转到更加注重精神消费,这些会影响到社会上一部分人的消费观念的转变,正如低碳消费的盛行。在低碳消费提倡以来全国各高校不断地给大学生传播低碳消费的理念,通过大学生来带动整个消费市场,促进消费结构优化升级,实现社会经济的可持续发展。 4.提高劳动力资源的利用率。生产商品需要劳动力,随着社会经济的大发展大学生的消费水平也会随之提高,消费的品种会增多,消费的数量也会增多,那么我们的劳动力资源就会得到充分的利用,一部分的劳动力会得到重新的利用,提高我国的就业率,减少失业,下岗的情况,减少就业压力,减少社会问题。 5.推动服务业、旅游业等第三产业的发展。处于青年时期的大学生们往往选择在学校的日常生活之余进行聚餐,并在节假日的时候和同学们一起进行旅游等娱乐休闲活动,这些无形中的精神消费需求无疑拉动了我国第三产业的发展壮大;与此同时,许多大学生愈加热衷网购,电子商务的高速发展也将带动配套物流业的改善和进步。 6.推动社会生产力的发展。没有生产就没有消费,消费是生产的最终目的,没有消费也就没有生产的动力。大学生的消费市场是一个无可估计市场,有着巨大的消费潜力,大学生所需要的产品,社会上必须生产出来才能进行消费,因此大学生的消费在无形中推动着社会生产力的发展。大学生的消费信息对社会生产力的发展起到了积极作用,在一定程度上引导着社会生产力的发展。 综上所述,大学生在消费心理对消费的行为产生着支配作用,在消费行为的实践下对我国经济发展质量产生了影响,三者环环相扣,相互贯通。我们应当给予大学生更多的社会重视,通过分析现状,帮助其树立正确的人生价值观和消费意识,使之形成一股潜在力量,以促进我国经济的健康稳定发展。
农村居民消费影响因素分析及建议一、农村居民消费影响因素分析影响农村居民消费需求的因素可以归结为三类:第一类是农民的收入水平;第二类是宏观经济发展和农业的发展、消费品的价格水平、消费环境等;第三类是农村居民勤俭节约的消费伦理及消费习惯,其中收入是最直接并起决定性作用的因素。(一)持久性收入偏低消费是由持久收入所决定的,暂时的收入变动只有在能影响持久收入时才会影响消费。统计结果表明,农村居民的持久性收入水平远远低于城镇居民,而且城乡差距不断扩大,从2000年的扩大到2008年的。(二)收入的不稳定收入不稳定主要体现在三方面:一是过去收入的不稳定,这主要是由于农业的市场风险和气候因素以及农业政策变化等引起的不确定性。二是近期收入的不稳定,由于农业的增长格局和乡镇企业的增长格局已发生了某种阶段性变化,近几年农村居民的收入增长明显趋缓。三是预期收入的不稳定,由于过去和当前的收入是不稳定的,预期收入必然也是不稳定的,这进一步降低了农村居民的消费信心。(三)农户积累具有强制性农户积累比工薪阶层的储蓄有更大的强制性,因为它直接关系到农户经营规模能否扩大以及能否提高收入水平。要保证生活水平稳步提高,就必须不断追加积累。因此农户对其从事农业经营获得的收入进行消费时往往更持谨慎态度。主要从事农业生产的农民在消费时也更容易受传统的消费习惯和消费观念影响。二、促进农村居民消费可持续增长的建议(一)稳定增加农民收入,增强农民消费信心一是积极推进农业结构调整,提高农业生产的技术含量,扩大高档次高质量畅销农产品生产,推动优势农产品和特色农产品向优势产区集中,形成农产品优势产业区;二是加快农业产业化进程,延伸农业产业链,大力发展农产品的精加工产业,增加农产品的附加值;三是不断推进城镇化建设,大力发展以农副产品深加工为主的乡镇企业,把农民从农业中转移出来,为农村剩余劳动力创造更多的就业机会,拓宽农民收入渠道。(二)建立健全农村社会保障及福利体系,稳定农村居民消费预期推广实施农村居民最低生活保障制度,完善农村社会救助制度,保障农村贫困人口的基本生存权利;完善新型农村合作医疗制度,解决农村人口“病有所医”的问题;完善农村社会养老保险制度,解决农村“老有所养”的老龄化问题;完善农村社会福利制度,提供必要的物质帮助和生活保障;进一步完善农村义务教育的管理体制和经费投入机制,建立相应的救助标准和社会监督体系,积极探索教育基金、教育银行等有效途径,对广大农户子女教育形成有力的财源支持。(三)加快农村基础设施建设,优化消费环境一是要加强农村基础设施建设,加大在教育、卫生、通讯、水电、交通等方面的投资力度,将城市供水、供电、道路建设、电信、广播电视等服务延伸到农村。二是加强农村市场建设和完善消费品流通体系,逐步建立以农副产品加工企业为龙头,农村集贸市场为基础,农村基层交易零售网点为补充的多渠道、开放式的农村市场流通体系。三是加大对农村消费市场的整治力度,保护农村消费者利益,降低市场交易成本和风险。四是增加农村金融机构网点数量,积极开展农村消费信贷,改善服务方式,解决农村资金供求矛盾,鼓励农户贷款购买生活生产消费品。五是企业要研究掌握农户的消费心理和消费习惯,生产出适合农村市场需求的产品,适时调整产品结构,改善产品设计,按农户消费习惯,设计各种消费品的款式和功能等,既要使农户能够接受,操作简便易行,同时还要提高产品质量,建立和完善产品的售后服务。六是积极引导农户转变消费观念和消费方式,引导农民摈弃封建迷信、铺张浪费等不良消费习惯,为广大农村营造一个“乡风文明”的消费环境。
我认为应该分为以下几个模块一、消费者行为与市场营销 1、消费者与消费者行为 2、消费者行为与市场营销的关系 二、消费者的心理活动过程 1、消费者心理活动的认识过程 2、消费者心理活动的情感过程 3、消费者心理活动的意志过程 三、消费者个性心理与消费者行为 1、个性的相关概念 2、消费者个性心理特征 3、消费者个性倾向性 4、消费者购买行为 5、消费者购买行为模式 6、消费者购买行为的一般过程 四、消费者群体心理与消费者行为 1、群体概述 2、主要参照群体心理对消费者行为的影响 3、消费者群体的类别与意义 4、主要消费者群体的心理与行为 5、消费习俗与消费流行 五、产品组合与消费者行为 1、产品开发与消费者行为 2、产品品牌与消费者行为 3、产品包装与消费者行为 4、产品服务于消费者行为 5、产品生命周期与消费者行为 六、价格组合与消费者行为 1、消费者的价格心理 2、价格制定的心理策略 3、折扣价格制定的心理策略 4、价格调整的心理策略 七、分销组合与消费者行为 1、批发商的采购心理 2、零售商的进货心理 3、终端市场与消费者心理 八、促销组合与消费者行为 1、广告与消费者行为 2、人员推销与消费者行为 3、公共关系与消费者行为 4、营业推广与消费者行为 九、组织市场消费者行为 1、组织市场概述 2、组织市场购买决策 3、政府采购
品牌形象对对消费者的导向 具体而言可以从商品的销量,所占的市场份额,顾客的口碑等方面下手。
消费者市场的概念及特点消费者市场是指为个人生活消费而购买或取得商品和劳务的全部个人和家庭。下面是我为大家整理的消费者市场分析论文,供大家参考。
【摘要】 购买动机是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力,研究和分析消费者购买动机对于提高企业效益,满足消费者需求都有重要意义。本文阐述了消费者购买动机的类型,分析了影响消费者购买动机的因素,提出了针对不同消费者动机的营销策略。
【关键词】 消费者 购买动机 营销策略
一、消费者购买动机的类型
1、生理性购买动机
生理性购买动机是指消费者为了满足、维持、保护、延续及发展自身生命,产生购买能满足其需要商品的动机。这些动机多数建立在生理需要的基础上。
2、心理性购买动机
心理性购买动机是指由消费者的认识、情感、意志等心理过程引起的心理需要而产生的购买动机,可分为情绪动机、情感动机、理智动机和惠顾动机。心理性购买动机较之生理性购买动机更为复杂多变,难以掌握。
(1)情绪动机。其是指由人的喜、怒、哀、乐等情绪引起的购买动机。情绪动机下产生的购买行为一般具有冲动性、情景性和不稳定性的特点。
(2)情感动机。其是指由人的道德感、群体感和审美感等人类的高级情感而引起的购买动机。例如,人们出于爱国情感购买本国产品。这种购买行为一般具有稳定性和深刻性特点。
(3)理智动机。其指消费者经过对商品的质量、价格、用途、款式、品种等进行分析、比较后而产生的购买动机。它是建立在消费者对商品进行客观评价的基础上的。在理智性购买动机驱使下的购买活动,比较注重商品的质量,讲究商品的实际使用价值,要求价格便宜、使用安全、服务周到等。理智动机推动下的购买行为具有客观性、周密性和控制性的特点。随着收入水平与消费水平的提高,原来属于理智性购买动机的商品会逐步转化为情感性购买动机的商品。
(4)惠顾动机。其是指建立在以往购买 经验 基础之上,对特定的商品、品牌、商店等产生特殊的信任和偏爱,使消费者重复地、习惯地前往购买的一种购买动机。它具有明确的经常性、习惯性特点。
3、从众购买动机
从众购买动机是指在购买某些商品方面受其他消费者影响而盲目跟风购买的动机,所以也叫模仿购买动机。具有这种购买动机的消费者,其购买动机是在参照群体和社会风气的影响下产生的,以与众人一致为追求目标,往往缺乏市场信息和选购经验,认为从众可以避免个人决策失误,有安全感。
4、求便购买动机
求便购买动机是以追求商品使用方便、购买方便或维修方便为主要目的的购买动机。具有这种购买动机的消费者对时间、效率特别看重,厌烦反复地挑选比较,希望能快速方便地买到适合需要的商品。同时,他们也希望购买的商品携带方便、使用方便、维修方便,能减少麻烦。随着人们生活节奏的加快, 职场 竞争的日益激烈,具有求便买动机的消费者在社会各阶层中越来越多。
二、影响消费者购买动机的因素
1、消费者自身因素
消费者购买行为首先受其自身因素的影响,这些因素主要包括:消费者的经济状况,即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等;消费者的职业和地位,不同职业的消费者,对于商品的需求与 爱好 往往不尽一致;消费者的年龄与性别;消费者的性格与自我观念。
2、商品本身的因素
商品的使用价值是消费者购买的核心内容,因此,商品本身是影响消费者购买动机最主要的因素。商品要符合当时的消费心理和消费目的,能提供消费者需要的使用价值。
3、社会因素
影响消费者购买动机的社会因素包括 文化 因素、社会阶层、相关群体等。
三、消费者购买动机的激发
1、努力开发有特色的商品
消费者各有所好。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们对产品的需求趋于多元化。开发有特色的商品有利于吸引消费者的眼球,刺激消费者进行消费。
2、利用 广告 宣传,向消费者传递信息
广告是一种信息传播活动,任何广告的本质属性都是通过一定的媒体向社会大众传播一种信息。广告是最大、最快、最广泛的信息传递媒介,能激发和诱导消费、较好地介绍产品知识、指导消费,并促进新产品、新技术的发展。
3、发挥购物环境和营业员的服务水平对消费者购买动机的诱导作用
基于营业员礼貌周到、信誉良好、提供信用及劳务、品种繁多、价格适当、商店地点便利、店面布置美观等因素,消费者会产生购买动机。
四、针对不同消费者动机的营销策略
探询消费者购买动机的最简单的 方法 ,就是直接询问,市场研究人员可直接询问消费者选择、购买以及使用某个或者某类商品的原因,这种方法可用于常规性的调查项目。例如,在针对某品牌服装的调查中,可以直接询问消费者“在众多品牌中,您为什么会选择这个品牌”?消费者的答案可能有“因为这个品牌的代言人是某某,我很喜欢这个明星”,“这个品牌的质量好又好看,穿着舒服”,“衣服都差不多,这个牌子在我家附近就有专卖店”等等。对这些答案进行 总结 和归纳,就可得出消费者购买此品牌服装的动机受“名人效应”、“产品功能”或者“购买方便”等因素影响。此外,由于消费者有时不愿意说出自己的购买动机,或者不能清楚表达自己的购买动机时,研究人员还可采用投射法来了解消费者的购买动机。例如,告知消费者一个品牌或广告词,让其讲出第一个联想到的单词或一系列联想到的单词,或者让消费者填充一个 句子 ,如女性消费者购买某某化妆品是因为什么,或者要求消费者依据某种原则对提供的品牌或产品进行选择或予以排列。然后调查员记录这些单词及反应的时间以及消费者填充的内容和排序的先后,用以研究消费者的真实想法。在市场研究中,投射法常要求被调查者帮助他人在一种特定情况下进行决策,这样,虽然被调查者有时不愿意承认或者说出自己的态度和愿望,却在推断他人的动机和态度时,不自觉地把自己的动机和态度表达了出来。 当我们发现消费动机以后,必须针对这些动机设计营销策略,包括产品设计、营销沟通等。首先,由于动机往往是多重的,所以产品应呈现多种优点,产品广告应传达多重优点的信息。例如,世界知名奢侈品品牌香奈儿的广告,除了强调其品质优越能满足消费者的显性动机外,还强调了消费者使用该品牌出入高端场所可显示其高贵地位的潜在动机。其次,不同的产品或品牌能满足消费者不同的动机,所以营销策略必须有针对性和目的性。
1、基于多重动机的市场营销策略
当消费者购买一种产品或者消费一种服务时,并不仅仅是一种动机的驱使,可能会有多种动机。消费者会通过购买一种产品来满足个体的多种需要。企业常会根据多重动机的现象来开发商品,以及进行相关商品的营销。
首先,企业会根据消费者的多重动机来开发商品。这类产品通常是在一种产品中复合多种功能,来满足消费者的多种需要。例如,M&M巧克力的广告语为:只溶在口,不溶在手。这是著名广告大师伯恩巴克的经典之作。它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特,迎合广大爱吃巧克力一族不愿把手弄脏的显性动机,同时暗示M&M巧克力口味好,所以才让人们不愿让巧克力融化在手中,而要马上吃掉。其次,企业还会根据消费者的多重动机来进行组合营销。例如,电信和移动等通讯公司与苹果、三星等手机品牌通过组合销售等等来满足消费者的需求。通过产品捆绑策略,在满足消费者的多重需要的同时,也成功地提升了品牌价值和核心竞争力。
2、基于动机冲突的市场营销策略
动机冲突实际上是指消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反。例如,消费者经常会面临几种同时欲求的产品、服务或活动难以取舍的问题。消费者如何解决其面临的冲突,直接影响产品、服务的销售。许多情况下,企业可以对消费者面临的冲突进行分析,提供缓解的办法,以吸引消费者选择本企业的产品或品牌。动机冲突的形式主要有双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突。
(1)双趋式冲突。也称“利利冲突”,或者“正正冲突”。它是指消费者有两种或者两种以上的消费动机,这些动机都会给消费者带来相应的利益,但由于某种原因无法同时满足这些动机,只能实现其中的一种,这就是双趋式的冲突。例如,购买者在购买过程中,对于两个不同产品的质量、款式、功能、价格都觉得难分伯仲或各有千秋,一个可能款式新,质量好,另一个可能价格低、经济实惠,也可能质量、款式、价格、功能都比较接近,所以,就难以决断到底购买哪一个最好。两种被选目标和相应商品的诱发力和激励越大,动机的冲突就越强。
对于双趋型冲突,可以通过增加产品的吸引力来解决。例如,在广告宣传中强化购买此产品能得到的价值与利益,或通过打折促销等方式吸引消费者。在购买产品的决策过程中,起到首要决定因素的就是产品的视觉表现力。良好的商品展示效果会给消费者一种赏心悦目的感受,从而引发消费欲望。特别是在有相似竞争品牌存在的市场,提高产品的展示效果更为重要。因为大多数消费者的大部分购买行为多为无计划消费,许多消费者是在看到产品实物陈列后才临时决定购买,因此,好的产品展示从短期看能通过视觉冲击力诱导消费者实现购买行为,从长期看能促使消费者产生积极的品牌联想,形成良好的品牌记忆,最终提升品牌的价值和形象,甚至实现消费者重复购买的良性循环。
(2)双避式冲突。它是指消费者有两种或两种以上的消费动机,这些动机都会给消费者带来不利的后果以及利益上的损失,但消费者不能同时回避这些不利的后果与损失,只能回避其中的一种,这就是双避式的冲突,也称“负负冲突”,或者“害害冲突”。如有的消费者对于电器发生故障的时候,既舍不得花钱去买一个新的,付费 修理 又觉得不划算,这个时候就产生了双避式冲突。
针对这种双避式的冲突,企业可采用以旧换新的方式,让消费者在花更少的钱买到新产品的同时又能充分利用旧产品的价值。
(3)趋避式冲突。也称作“正负冲突”,或者“利害冲突”,指消费者面临一个积极与消极并存的情境,一种消费行为既带来利益,同时也带来负面结果,这就出现了动机的正负冲突,是消费者在趋近某一目标时又想避开而造成的动机冲突。当产品既有令人动心的特征,又有某些不如人意的地方时,趋避冲突就会由此而生。例如,当普通大众购买某些高档品牌的时候,并不能像有钱人一样豪掷千金,所以在购买的时候会再三考量价格的因素,以及买了之后质量是否有所保证,一旦出现故障,售后服务能否完善。一些消费者正是在这种摇摆不定的状态下放弃了购买。
企业针对趋避式冲突可提供更长时间的免费售后服务,提供更多有价值的小赠品,保证在一定时期内如果购买者发现商家以更低价格出售同一产品,就多倍返回差价等。
随着市场竞争的日益激烈,企业一定要深入了解消费者的购买动机,采取适应的营销策略,让购物环境、产品、促销、服务等都能充分顺应消费者的购买行为,争取更多的销售机会,并建立忠诚的客户群体,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
【参考文献】
[1] 王生辉:消费者行为分析与实务[M].北京:中国人民大学出版社,2006.
[2] 李晴、田雨、荀启明:消费者行为学[M].重庆:重庆大学出版社,2003.
摘要:信息时代的迅速发展,促使各行各业的人们开始不断的认识并使用网络信息,从起初人们使用网络信息办公到现在越来越多的领域投入并使用网络信息,特别是近年来,网上购物风靡一时,网络市场消费者购物模式引起了越来越多电子商务专家的关注与研究,本文试图通过研究网络消费者购物模式,为我国网络消费市场健康有序发展助一臂之力。
关键词:网络消费;消费者;购物模式
0 引言
目前,网络购物已发展成为一种新潮时尚的消费机制,并逐渐朝着常态化方向发展。随着网购消费者数量的增多以及网购个性化的发展,深入研究网络消费者购物模式对网络消费市场消费者购物具有现实意义。确定影响网络消费者行为的重要因素,从中找出可控因素加以调控,创造出一种在“买家市场”下顾客青睐的形象,是销售管理寻求差异化的主要路径,也是销售管理的宗旨所在。
信息时代的到来,使消费者获取商品信息的 渠道 更为广阔,消费渠道更为多样化,电子商务的出现为消费者带来了更加便利的购物流程,这使的商业、企业不得不及时转变商业思维,大胆涉足网络营销领域,通过分析网购消费者的购买需求来调整营销策略,以期从虚拟的网络市场获取更多的利益。网络营销者在中国是新型的消费群体,与传统的消费群体有着不同的特征,商业、企业要想在网络市场占有一席之地,就必须了解和把握网络消费者的心理活动特征及消费行为特征,分析消费者消费的心理动机,尽可能多的获取消费行为相关数据,为营销活动提供较为可靠的依据。在中国已经有越来越多的人接受网络消费,网上交易不仅可以与遥远的国际市场对接,而且可以在同城进行资源优化配置,不再被人们视为遥不可及的虚拟世界,它已经与人们的日常生活紧密联系,越来越多的人在自觉不自觉的享有网络消费带来的便利。网络营销主要是通过互联网在虚拟环境中进行的交易,与现实生活中的消费者去商场购物模式基本相同,有所不同的是利用互联网进行交易,达成从买到卖的整个过程,此过程从选购产品、了解产品外观、了解产品性能、到最终的购买都是通过虚拟平台进行交易。据相关统计数据显示,我国网民从起初的寥寥无几,到现今已增长到亿人次,网购交易金额增长到亿元,且这种购物方式越来越受到更广泛的人群的青睐,人们的这种购物模式涉及到日常生活的方方面面。可见,网络消费行为与模式已是商家不得不关注的另一大消费市场。
1 网络消费者购物模式分析
消费者购买行为模式是指用于表述消费者购买行为过程中全部或局部变量之间因果关系的图式理论描述,西方学者通过对消费者购买行为进行了深入的研究提出了多种不同的模式表达方式。其中以EKB模式和Howard Sheth模式尤为著名。
EKB模式是由美国俄亥俄州立大学三位教授,和于20世纪70年代在《消费者行为》一书中提出来的。模式特别强调消费者购买决策过程。在模式中,消费者大脑成为“中央控制器”,外部刺激信息包括产品的物理特征和社会压力等方面的无形因素输入消费者大脑后,通过处理,便可产生“中央控制器”的输出结果,即购买决定。由此消费者完成了一次购买决策活动。
Howard和sheth在1974年提出了一种消费者购买模式。他认为影响消费者决策程序的主要因素有输入变量刺激或投入因素、知觉过程、学习过程、输出变量、外因性变量等。这些因素连续作用的过程表现为消费者受到外界物体不明朗的刺激后,进行探索,引起注意,产生知觉倾向,进而激发动机。同时通过对商品品牌商标的理解形成一定的购买态度,从而坚定购买意图,促成购买行为。
网络消费者消费模式按照刺激理论学说,激变量归为三类:营销刺激(如促销、引人入胜的图片)、情境因素(当前情绪状态、金钱)和冲动特质,当消费者遇到这三种因素中的一种或以上的综合作用时,会自发产生一种无法抗拒的购买欲望。人们在遇到环境刺激因素的作用下会引发内在的评价,继而产生趋近或规避的行为反应。网络购物者在面对网站上商品相关社会互动刺激时所做出的行为反应,主要包括浏览行为、购买欲望和购买行为。在以往网络购物研究中,消费者对环境刺激的反应可分为两个部分。首先,当他们碰到刺激物时,他们会产生一种突然的、不可抗拒的购买欲望。接着,消费者个人决定是否购买此物品来满足自己的欲望。也就是说,实际冲动购买行为只能在消费者体验到冲动购买欲望后才能发生。在此消费模式中,我们将冲动购买欲望定义为消费者在逛购物网站前,并没有购买某些商品的打算,但在看过商品有关的评论信息和产品销量后所产生的购买倾向和欲望强度;而实际冲动购买行为则反映了他们决定购买上述物品来满足自己欲望的消费行为。
2 网络消费者网络社会互动
网络消费者的网购决策
当消费者做出购买决策时,他们更容易被自身与其他人的社会交互所影响。他们通过其他消费者的评价信息以及先前消费者的实际购买行为来评估质量,从而做出决策。例如,当个体选择购买某种物品时,他们的决策有可能受到朋友推荐的影响,或者仅通过观测这种物品的己有购买人数来决定是否购买。根据相关资料得知,网络社会互动可分为基于意见的社会互动和基于行为的社会互动。前者通常被认为是在线评论,后者则指的是观察学习。在线评论是指消费者在网络上对产品和卖家发表的任何积极或消极的评论,观察性学习则是指消费者通过观察其他人的购买行为而做出的购买决策。在线点评是市场营销和信息系统领域的研宄 热点 。
在网络环境中,消费者喜欢搜集其他消费者的产品评论,从而推断产品质量,降低风险。因此,根据本次调查问卷调查研究消费者是否会采纳在线点评、在线点评是否会影响消费者购买决策等问题,这对网络消费者购物行为具有是非常重要的意义。双重加工理论模型认为人们通过两条路径加工信息,即中心路径和外围路径。中心路径强调在信息加工过程中人们需要花费大量的认知努力,而外围路径表示人们只需使用少量的信息就能得到需要的判断。从这个观点出发,在在线点评环境中,评论质量被看作是一个中心路径因素,而评论来源可信度则被认为是外围因素。学者们发现高质量的在线点评影响消费者的购买行为。类似地,消费者倾向于采纳来源可靠的在线点评。由于这类评论能更好地帮助消费者判断产品质量,因此,消费者更愿意采纳这些评论,从而购买产品。
另一方面,消费者网络购物行为模式来自于观察学习。观察学习来源于经济学领域的信息流理论,它是影响消费者购买行为的一个重要因素。信息流理论认为,当人们处于不确定的环境中或者当他们得到的信息很有限时,其他人的行为影响比决策者拥有的私有信息的影响要强有力的多。消费者能通过观察先前消费者的购买行为来推断产品的实际价值。积极的观察性学习是指之前的消费者做出的购买选择中累计的人数很多,这很有可能刺激个体消费者做出同样的购买决策。在网络环境中,将观察性学习定义为已有购买行为的消费者总数。先前研究证明产品销售量正向影响消费者的购买选择。
网络电商的服务改进
未来,买衣服也许是这样的:你不仅能从平台上直接挑选设计师成衣作品,购买衣服,设计师发货。而且可以把你喜欢的衣服款式,自身的尺寸大小,价位偏好告诉设计师。设计师可以根据你的需求为你量身订制服装。这就是D2C(设计师到消费者)+C2D(消费者到设计师)模式。这样的模式不仅可以减少设计师的库存压力和运营成本,也可以满足消费者不同的服装需求,个性化订制生产。
C2D与C2B有什么不同?顾名思义,C2B(Customer to Business)是消费者到商家,而商家承担的职责更多的商业角色而不是设计师角色。无法过多的满足消费者的设计需求,他们往往会再去联系设计师们,降低了效率并且提高了价格。而C2D(Customer to Designer),是消费者到设计师,让消费者可以直接面对设计师,个性化选择更多、从生产端到消费端的环节更少。C2B模式下,消费者大多通过网络平台发起的定购活动参与定制,而最后定制出来的选项也是一个特定群体的喜好。所以,C2B的成果往往是家电、电子产品等适合批量化生产的产品。而C2D更加强调“个性化”,消费者和设计师直接对接,省去中间所有不必要的渠道,更适合服装服饰类高度个性化的产品。
3 研究网络消费者购物模式的意义
从消费者消费模式角度来研宄网络消费者购物是一种尝试与突破。网络消费者购物及购物模式一直是学者的研究焦点,很早之前学者们就开始了对传统零售环境下消费者购物产生的过程进行研究,直到本世纪初我国网络购物的兴起之后,才开始关注网络购物环境中消费者的购买行为模式,并且研究的重点集中于市场营销因素的刺激作用。网络消费者购物模式能有效影响消费者的购买行为。在消费者作出最终的购买决策之前,他们常常会关注其他消费者的评价信息和实际购买行为,从而推断产品质量,降低购买风险,提高购物效率。因此,我们从网络消费者购物模式着手,分析消费者在网络购物过程中的影响因素,帮助商家和消费者更好的沟通,以促成交易的顺利达成,充分发挥网络市场的优势,推动网络购物的快速、健康发展。
参考文献:
[1]胡冰.网络社会互动对消费者冲动购买行为的影响研究[D].中国科学技术大学,2015.
[2]田大伟.网络商品消费价值的感知研究[D].上海工程技术大学,2015.
[3]靳炜钰.基于社交网络平台的网络购物模式初探[J].经济研究导刊,2015(03)
你的学习态度问题自己去图书馆找几本书就知道怎么写了
1.一般写关系一类的文章都要先分别阐述他们各自的特点。当然只要简略说明就好,不能喧宾夺主。收入是企业在销售商品、提供劳务及他人使用本企业资产等日常活动中所形成的经济利益的总流入。收入不包括为第三方或客户代收的款项。企业日常生产经营活动所取得的收入抵偿了为取得收入所发生的消耗即为盈利,具体表现为企业净资产的增加。 费用,是指企业在日常活动中发生的会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。 利润profit企业销售产品的收入扣除成本价格和税金以后的余额。 .然后应就三者的关系下一个结论。“收入-费用=利润”3.最后就是对自己的结论作出解释说明。我国会计学界对收入、费用与利润的关系普遍界定为“利润是企业一定期间内生产经营活动的最终财务成果,它是收入与费用相配比、相抵后的差额,是反映经营成果的最终要素。”利润是各项所得与所费的差额,这里的收入是广义的收入,包括营业收入、补贴收入、投资收益、营业外 收入;这里的费用是广义的耗费,它包括各项费用和损失。收入与费用的配比应包括以下三种方式: 1.直接配比。是将那些与具体某项收入有直接因果关系的费用,与其相对应的收入直接匹配,以确定利润的配比方式。如将直接材料、直接人工直接计入该完工产品的成本,将销售成本直接转入所实现的销售收入的费用等。 2.间接配比。是将几个对象共同耗用的费用,按一定比例或系数分配到各个具体对象中去,使之与相 应的财务成果相联系,如制造费用就是用间接配比方式进分配的。 3.期间配比。对不与任何具体的产品或劳务有因果关系的费用,因为它只是与一定的期间相联系,因此这些费用被视为与该期间所实现的全部收入有关系。需要与该期间的收入进行配比,这些费用有管理费用、销售费用、财务费用、营业外支出等。有些销售费用可能与特定的销售收入有因果关系,但多数情况下,销售费用很难与特定的销售收入相联系,而且当期发生的销售费用一般都与当期的销售收入相关,很少有跨期处理的情况,为了核算方便,也视同期间费用。 根据以上三种配比方式,将企业一定期间的所得 与所费相配比即为利润,即收入(广义)一费用(广义) =利润。――引自《财会月刊》第2期自己根据这些稍微做一些扩展,应该可以凑一万字出来。
从“全面小康”到“社会主义新农村”目标的推进可以看出,国家非常重视农村、农业、农民相关问题。新农村建设是在新形式下解决“三农”问题的突破口,农村经济增长和农民收入消费水平的提高不仅影响整个宏观经济的增长,更关系着和谐社会和小康目标的实现。因此,政府应不断加大财政对农业的投入,改善财政支出结构,制定有效的财政支农政策,以多种方式支持粮食生产,促进农民增收,提高农民消费能力。我们在贯彻财政支农政策和评价财政支农效率的时候,需要弄清楚财政农业支出和农村居民消费水平之间的关系,由此为人们提供理论基础,并提出政策建议。 由于近几年我国农村居民收入增长低迷和消费能力偏低的情况,国内不同的学者和研究结构提出多种观点。薛誉华(2002)通过分析我国20世纪90年代后半期农民人均纯收入增速超缓的原因,认为提高广大农民文化知识水平、发展规模农业是增加农民收入、促进消费的根本所在。李长英(2004)通过基准垄断模型及其扩展模型的分析,认为鼓励国外和城市企业向农村直接投资是提高农民消费能力的有效途径。孙伟艳等(2004)通过分析农业产业化的组织形式、特点及作用,得出了农业产业化经营不仅是农业经营体制的创新,也是农民增收的有效组织形式的结论。宋元梁(2005)通过建立动态计量经济模型分析城镇化与农民收入进而消费增长的关系,认为加速城镇化建设是持续增加农民收入的重要途径。江勇(2006)在其文章中指出,农业农村经济整处在新的结构调整,加快发展时期,发展劳务经济也具备一定的优势,因此可以通过发展劳务经济来解决农村富余人员,增加农民收入,促进农民消费。本文结合当前的国家农业政策,专门从分析财政对农业的支出与农民消费水平的关系入手,以新的视角讨论新农村建设中政府对农业财政支出是增加农民收入消费的有效途径。 二、建立模型的理论依据 根据各种消费能理论,建立消费函数的一般形式为ct = a0 +a1 yt +a2 ct-1 +a3yt-1① 其中,ct 、ct-1在这里分别代表农村居民t期和t-1期的消费,yt、yt-1分别表示t期和t-1的农村居民收入,此式子说明人们当期的消费不仅与当期的收入有关,还受到前期收入、前期消费水平等因素的影响,符合消费理论的观点。然而yt-1与 ct-1之间呈现高度的相关性(凯恩斯的消费理论指出:当期的消费主要取决于当期的收入),即解释变量之间存在多重共线性。因此,我们建立模型的时候首先要合并高都相关的解释变量从而减少解释变量的个数,达到消除多重共线性的目的。 另外,我们还必须知道政府对农业的支出与农民收入之间的关系。凯恩斯的乘数理论表明,当政府采用扩张性财政政策,扩大政府支出,便能够增加社会需求水平,成倍的刺激居民消费和国民经济。同样的,在农业经济中,政府投资兴建农村道路等基础设施为农产品的运输和销售提供了便利和可能,优化了农民交易的交易条件,从而提高了农村居民的收入水平,也促进了消费。也就是说政府财政支出的增加导致农村居民消费同方向增加,属于正向的效应。我们可以从关于乘数的数量关系式来得出财政农业支出与农村居民收入之间的关系: yt-yt-1=d0(gt-gt-1)所以,yt=(gt-gt-1)+yt-1 ② 其中,gt、gt-1分别表示t期和t-1期政府财政农业支出,d0为财政支出的乘数,我们将②代入①式中得到下面的式子:ct = a0 +a1 {(gt-gt-1)+yt-1} +a2 ct-1 +a3yt-1,把gt-gt-1用△gt来表示,即△gt为模型的另一解释变量,合并yt-1与 ct-1得到:ct =b0+b1△gt +b2 ct-1 ③ 三、财政农业支出对农民消费的实证分析 (一)数据的收集 根据我国财政体制的改革及其现状以及数据的可取性,我们选取了1986年至2005年的数据为
急需一片毕业论文《浅析大学生网上消费行为特征》,,,跪拜。。。。有的出来跳跳。。。