雨林之声
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论邮政物流分销业务的发展对策 摘要:为实现邮政物流的发展目标,文章从理念、能力、网络和资金管理等方面分析了邮政企业在物 流分销方面存在的问题以及邮政企业开展物流分销所具有的独特优势,探讨了邮政物流分销的发展策 略。 关键词:分销;物流;信息;网络 邮政物流自2002年开展以来,形成了一体化物流、区 域配送、货运代理、分销与邮购等四大主要业务板块。在发 展初期,物流分销作为邮政物流的一项主要业务取得了长足 发展,不仅充分发掘了邮政资源的潜力,培育了邮政物流的 市场竞争能力,也为未来的全面发展积累了宝贵经验。但随 着业务的不断发展壮大,出现了一些急需解决和调整的问 题,成为邮政物流分销进一步发展的不利因素,加大了邮政 物流快速发展的难度。 1 当前邮政企业在物流分销方面存在的问题 1·1 传统的经营理念和营销方式制约着物流分销的发展 在邮政物流发展的初期,由于分销业务量小、面大,传 统终端销售的经营理念和全员营销方式在一定程度上促进了 业务的发展。但随着业务的不断拓展和种类数量的不断增 加,人们的意识不断增强,传统的经营理念与营销方式在市 场经济条件下与现代商品零售的理念和营销方式距离越来越 大,越来越不适应邮政物流业务的发展。同时,邮政的业务 市场、服务理念、专业营销能力等均与商品零售行业存在较 大差距,成为分销业务的制约点。 1·2 资金回笼不及时,严重影响了物流分销的传递速度和 获利能力 资金的快速回笼和周转可保证企业良好的经营运转,因 此,必须提高流动资金的周转率和利用率。资金回笼不及 时、不到位将直接影响分销商品的进货、运输和配送,从而 造成企业资金被大量占用、资金利用率低下、经营效率和效 益降低、物流业务运营能力偏低,使合作企业对邮政物流的 实际运营能力产生怀疑,挫伤合作积极性。 造成资金回笼速度缓慢的原因有:第一,分销商品在各 级滞留,传递、运输不到位,商品配送和销售不及时;第 二,已销售出去的商品以赊销为主,欠款回笼较难;第三, 下属单位回收的资金上缴不及时;第四,资金统计不确切, 上级部门在统计缴款量时仅依靠订单统计的配送商品量,而 经营中还会出现分销商品的运输时间、存货量等一系列问 题,也会使缴款难以全部落实。 1·3 分销商品在末端大量滞留,阻碍了物流分销的经营和 发展 物流分销的目的是快速有效地实现分销商品的流通,减 少流通成本,通过高效率的商品配送和迅速的回款获取经济 收益,争取与外部企业的合作。然而一些分销商品进入物流 末端配送段时,往往作为待配商品滞留在各级配送中心的营 业网点和城区支局所。部分商品滞配期甚至超过几个月,造 成了严重的库存空间占用、资金占用和成本消耗。由于个别 商品即将过期或已经过期,给企业造成了一定的经济损失。 1·4 虚假的市场环境和销售景象给物流业务发展造成了一 定困难 物流分销终端为增加配送量或销售量经常盲目追求短期 效益:销售人员没有接受过系统的营销知识培训,无专业营 销能力和经验,在配送商品或销售时过度采取亲情推销策 略,仅动员亲朋好友被动接受分销商品,并非适应真正的市 场需求,虽然短期内迅速扩大了销售和配送量,却从根本上 挫伤了长期发展能力;还有一些销售人员在配送或销售时私 下将分销商品赔钱低价卖给零售商户或消费者,严重违反了 邮政物流分销的经营目的,影响了邮政正常的经营秩序,造 成零售商户或消费者对邮政分销商品物流的误解。这种盲目 营销忽视长期市场的行为,无异于揠苗助长,致使邮政物流 分销初期在虚假的市场需求下发展迅速,而以后的获利能力 则大大降低,造成长期市场开拓艰难。 2 邮政发展物流分销业务的对策 当前,邮政物流快速发展,为确保邮政物流分销的长期 发展能力,保证物流分销在邮政一体化物流的发展中发挥重 要作用,必须及时解决物流分销业务运营中出现的问题,避 免经营陷入困境,实现邮政物流分销长期发展的目标。 2·1 转变经营理念、创新管理思路和营销方式,为物流分 销快速扫除思想障碍 学习先进的现代物流分销理念,打破传统的以我为本、 坐等成交、被动依赖等思想桎梏,要求变、求新、增强活 力。经营理念、服务理念要随市场经济的变化而改变,随各 种新型业态的发展而发展,要发展就要变革,“变则通,通 则久”。要确立“转变观念、创新工作;物流配送,强化服 务;调整结构,适应需求;规范动作,有序经营”的管理思 路,引进成熟的营销理念,为物流分销快速扫除思想障碍。 2·2 以现代物流理念为基础,积极做好物流分销的市场定 位 邮政是一个服务性行业,邮政企业拓展物流业务有得天 独厚的优势:第一,“三网”资源,实物网为物流火车、汽 车、飞机等各种运输工具,营业网点又构成了遍布城乡的投 递网络,这是邮政参与物流市场竞争的最大优势;绿卡金融 网为物流提供了各类资金清算服务;综合计算机网为物流市 场的规范运行和拓展提供了信息基础。第二,中国邮政的 “品牌形象”构成了物流业务的核心竞争力。第三,邮政传 统的B to C为物流业务积累了丰富经验,近几年B to C末端 配送、B to B直递运输服务等业务的探索,也为现代物流业 务发展积累了宝贵经验。 邮政的核心竞争力和所有的优势都体现在物流的运输、 仓储和配送上,这是邮政物流业务发展的核心。终端商品零 售是邮政物流业务末段的延伸,但不是邮政的优势所在。当 前邮政的资质、人员素质、营销技能等均不能适应零售商品 销售的需求,同时还隐藏着各类资金、税务、政策等风险, 不应是邮政物流业务发展的主攻方向。 仓储是物流分销业务的保障和物流配送业务的重要支 撑。邮政要充分利用点多面广、房地产资源丰富的优势,将 富余的房产、地产进行整合,添置必要的物流设备,打造以 基地、中心、配送中心为一体的差异化物流仓储体系,带动 以“运输+仓储+配送”为主的服务网络模式,掌握市场的 主动权,为经销商开展物流业务提供良好的操作平台,同时 形成以运输、仓储和配送业务为主的业务发展模式。 2·3 以电子商务为指导,积极运用科学信息技术和现代物 流技术,建立和完善物流信息平台建设 信息网络技术是现代物流体系的重要组成部分,也是提 高物流服务效率的重要技术保障。邮政企业要充分利用邮政 的优势和互联网技术打造现代邮政物流信息业务平台,优化 内部资源配置,将商品的生产、包装、运输、装卸、仓储、 终端零售等环节有机联结在一起,充分实现资源共享、信息 共用,并对物流各环节进行实时跟踪、有效控制和全程管 理,有效支撑各类企业对物流业务信息的需要,降低物流成 本,提高物流效率,促进现代物流和电子物流业务的发展。 2·4 对现有网络进行改造,着手建设物流仓储、配送中心, 增加必要的运输设备 邮政网络是邮政进军物流市场的第一大优势。传统的邮 政网络以服务为标准,而开展以利润为中心的物流市场,必 须对既有网络进行优化和调整,既要保证网络的服务性,又 要兼顾网络的赢利性。在增加必备运输车辆、提高运行能力 的基础上,适当增加网络的节点,即仓储和配送中心,使其 既要服务于网络,又要服务于当地物流市场和业务拓展。这 就需要增加资金投入,完善物流的网络建设,提高物流网运 能力,为物流业务发展提供强有力的支撑。 2·5 立足于对邮政投递网的改造,发挥邮政在“最后一公 里”终端配送上的优势,提高配送能力 “最后一公里”终端配送在物流配送业务中起着极其重 要的作用。在建立和优化配送网络的基础上,充实投递网力 量,是对物流网络建设的有效补充。要对投递网进行优化和 改造,充分发挥其在“最后一公里”终端配送上的作用,使 邮政物流配送网络实现无缝隙链接,使邮政物流网络建设更 加系统、全面、完善。 2·6 利用有利契机,积极发展农村营销网络建设 在营销网络上,应充分利用党中央提出的邮政服务“三 农”的有利契机,利用镇(村)富余人员、技术能人、工作 站人员的优势,调动他们的积极性、能动性,健全农村营销 网络的末端建设。一是以各镇、村为中心建立完善“三农” 服务站;二是将科技带头人、致富带头人、种植大户等人员 发展为代办员,利用他们自有的场地发展农村代办点;三是 以责任书、协议书的形式,按照“互惠互利,共同发展”的 原则,与各乡镇、村农技站、农资销售点展开合作。将“三 农”服务站、代销点、工作站等作为邮政物流商品的末端销 售网络,分散邮政物流分销的风险,实现邮政与销售末端的 共赢。 2·7 培养、引进一批现代物流专业人才 随着邮政物流业务的不断拓展和壮大,邮政物流专业人 才匮乏的现象越显突出。引进几十个或几百个专业人员,并 不能有效解决根本问题,只有通过专业知识培训才能在短期 内实现邮政物流专业人才队伍的培养。一是对网运人员的培 养,使其在了解物流业务专业知识的基础上,科学地掌握和 控制网运的部署和调配,发挥网运的最大能效。二是对仓储 人员的培养,使其熟悉和了解物流商品的特性和功能,在确 保商品安全、完整的基础上,科学安排和调配物流商品,最 大限度地压缩仓储库存、提高库存周转率、发挥仓储最大功 效。三是对营销人员的培养,使其增加对邮政物流分销的了 解,掌握专业技巧,实现优质物流分销商品的营销,避免不 必要的弯路、简单的商品推销以及为短期效益而损伤长期潜 在的邮政物流服务需求市场等现象,而且通过营销人员有目 的地收集市场信息,可获得反映真实需求的准确的第一手资 料,实现对管理者的经营指导与辅助,为实现邮政物流发展 目标奠定基础。 参考文献 1 苑玉刚.苑玉刚副局长在淮海经济区物流发展研讨会上的讲 话. 2008, 3
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2003年1月18日，中邮物流有限责任公司挂牌。公司完全实行公司化运作，这标志着邮政开始进行产业转型，进入现代物流领域。国家邮政局给中邮物流公司定立的目标是至少成为国内物流行业前五名；成为国内物流业主导行业格局的企业；同时，2003年收入在2002年16亿基础上翻番，达到30亿，2005年达到80亿元。短短的三年时间，要实现上述目标，达到业务收入每年近100％增长，必须依靠公司跨越式的超常规发展。这单靠邮政一个部门、一个体系显得势单力薄，必须广泛依靠各种社会力量，才能完成这一重大使命。如何紧密结合社会资源推进邮政物流业务发展，资本市场与资本运作应该是首选。 综观现在发展神速的企业，无一不得益于其在资本市场的纵横捭阖。以物流企业上市公司为例，据统计，到2000年中国a股市场上市的物流或物流相关企业共26家，这些企业在上市初时所募集到的资金总额约为55亿元，证券市场平均为每个物流企业的发展提供了近2亿元的资金；近几年内，新上市物流公司及老上市物流企业配股、增发新股从证券市场上又累计募集了逾百亿元的资金。在我国物流企业起点较低、物流基础设施落后的环境下，这些公司通过改制上市并通过在证券市场上一系列筹资行为对于我国物流企业的发展起到了极大的促进作用。如铁龙股份在1998年成功上市筹资后，国铁资本所控制的资本量从3．5亿元增加到约9亿元，增长157％，公司的市场价值也由2亿多元增加到30亿元左右。锦州港是我国最早进行股份制改造的港口。股份制改造不仅为港口建设提供了巨额的资金来源，而且通过规范化的公司制运作，使锦州港获得了超常规发展。截止到1999年底，锦州已拥有1万至5万吨级深水泊位8个，能够满足大型船舶的靠泊要求。港口实际吞吐量达到735．8万吨，在全国沿海主要港口吞吐量最新排名中已跃居第22位。深圳机场在上市后不仅被选为深圳成分指数的样本股，而其频频对物流领域的重拳出击与其通过资本市场融资而拥有强大资金实力也是不无关系的。同时，由于在物流企业从传统物流向现代物流的转变过程中首先需要投入大量资金对物流基础设施进行改造，而随着物流企业向大型化、国际化和信息化的方向发展，物流企业也需要拥有大量的资金通过收购兼并以实现自身规模的快速发展壮大。因此，我国传统物流企业向现代物流的转型尚面临着较大的资金缺口，而这样大规模的资金需求单靠物流企业自身的发展在短期内应该说是难以完成的。 在中国，资本市场是一个神秘的核发动机，利用得好，可以收到成百上千倍的收益。一些企业在发展壮大后也开始纷纷涌进资本市场，实行资本运作，就可以表现其魅力所在。时代给我们创造了机会，作为一个新兴企业，邮政物流不能只是按照传统的路子闷头苦干，必须学会借东风，通过股份制改造、持有合作伙伴公司股份、控股、上市、发债等一系列资本运作手段，凝聚各种社会力量，实现企业超常规发展。 一、各省成立中邮物流投资有限责任公司，将迈出资本化运作第一步。股份是企业所有者对企业权益的体现，在体现权益的同时，股份也要体现持有者对企业的义务，增强所有者对企业的责任心。有些省份曾经试验过省总公司单独持有地市公司股份，实行一条线管理，这种方式虽然先进，但是无法调动地市积极性，最终取得了失败。现在中邮物流体系计划实行的方案是中邮物流和当地邮政局各出资50％，这种方式对于邮政这样一种条块管理的企业非常有益。它可以使业务口和行政口紧密结合起来，结成利益共同体，各方心往一处想，劲往一处使，有益于业务的发展。 二、通过控制和持有伙伴公司股份，实现和相关行业、业内相关企业的紧密合作。中国物流市场有近两万亿元的规模，而且随着国民经济的发展，这一市场还会不断扩大。中国从事物流行业的企业有两万多家，其中不乏各种国际知名企业，各公司在资本市场上频频出手，通过加大对高科技、网络产业和现代物流产业的大力投资，提高服务核心竞争力，改变公司的基础产业形象，进入高科技领域。如深圳机场通过开发经营“中国航空信息服务网”和“中国物流信息服务网”，大大提高各航空公司的载运比率，减少运力浪费，降低运输成本，节约货物在途运输时间，提供门到门的联运和及时服务，解决海陆空等各种运输方式的配载难问题、货物运输的及时和安全问题，以及网上运力交易中的支付问题和解决货物运输的联运问题，公司的主营业务大幅提高。相信经过几年发展，通过这些公司战略步骤的进行，经过市场经济的大浪淘沙，势必将出现一批物流业界的超级航母。 邮政作为一家由传统行业转制而来的物流企业，在品牌、运输、配送方面有一定的优势，但是综合物流能力不强，是因为诸如设备制造、机场、仓库、港口等硬件资源没有掌握；方案策划、信息跟踪等软件服务能力不强。这导致邮政物流完全是一家很普通的物流企业，所从事的服务进入壁垒很低，任何一家企业都可以通过整合社会物流资源、完善信息系统来实现，邮政物流服务很容易被别的物流运营商所替代。邮政应该感到这种危机性，必须掌握一批对企业发展具有战略意义的硬件资源，和相关企业结成战略伙伴关系，提升邮政物流核心竞争力。 从1999年已上市的26家物流企业年度统计报告可以看出，这26家公司1999年度的平均每股收益为0．2725元，这一指标值已大大优于同期所有沪深上市公司平均每股收益0．186的水平。其中每股收益的为中集集团的0．75元，最低为东方航空的0．04元，并且没有一家企业出现亏损，充分体现了物流业较高的赢利能力。从净资产收益率来看，这26家物流业上市公司的平均净资产收益率为10．64％，的是中储股份的30．64％，最低的为上海港机的2．72％，也高出深沪股市上市公司同期平均6．37％净资产市盈率的水平约67％。这说明，中国物流设备生产商，港口、机场等硬件运营企业在未来相当长一段时间将获得稳定的收益，同时诸如大众交通等一批企业拥有gps全球定位系统和gis城市地理信息系统以及良好的网络运作经验，在发展第三方物流方面具有较强的技术优势。随着中国经济的发展，企业兼并合作将不可避免的发生。中邮物流公司作为国家邮政局投资控股的企业，完全可以通过各地邮政局与各地政府的紧密关系，采取市场化手段，持有这些物流企业，尤其是其中已经上市企业的国有股、法人股、必要时甚至可以通过二级市场收购行为，与这些企业结成紧密合作的关系，从而为邮政在企业经营上实现从点（即海运、内河航运等）和线（即港口和机场）两方面全面掌握中国物流战略资源，并与这些公司共享客户资源，进而进入一些有壁垒的行业；在行业发展上中国邮政将担当起改变中国物流业运输方式单一的现状，推进多式联运业务，引导物流行业由传统向现代转变，物流企业向高科技企业转变、实现行业规模运营。同时在自身业务发展的同时还可以获取这些公司稳定的运营收益，可谓是一举多得。 除此之外，通过与国际知名企业合作，学习他们的管理及方案策划能力，全面提升邮政物流经营水平，是一项具有深远战略意义的行为。 三、通过股份化、上市和发行债券等手段，实行资产证券化，凝聚社会力量。股份是企业所有者对企业权益的体现，在体现权益的同时，股份也要体现持有者对企业的义务，这种方式增强了所有者对企业的责任心，有利于凝聚各方力量。从资质上讲，中邮物流完全满足股份制改革和发行债券条件，可以通过扩充资本额方式做大盘子，之后以中邮控股的形式进行股份制改造，这样既可以享受国家对大中型国有企业改制免收三年所得税的优惠政策，同时还可以避开邮政内部的一些深层次问题，进而实现上市。2003年是邮政步入良性循环第二年，资金仍然比较紧张，对一些大型物流中心、信息系统投资比较谨慎，然而另一方面，中国的企业又喜欢跟风。政府、社会其他物流企业都在积极投资建立物流园区。不进则退，中邮物流公司完全可以通过股份制改革，通过把这些资产证券化，吸引当地政府、当地大型企业、当地物流企业、有物流需求的企业、其他投资者共同来建立这些硬件、软件项目，不仅完成建设计划，也变相增强了市场营销能力，从而真正推进邮政物流跨越式发展。我们必须走出绿色围墙，改变对新鲜事物不闻不问的局面，充分利用好这些政策。 如果不愿意分散股权，还可以通过发行债券形式，筹集社会资金扩大基础规模。现在大通等大型物流企业面临的问题就是难以筹集资金，向银行借贷银行不借，又不可能大规模发行债券，面临进退两难的局面，邮政有这一优势，如果要尽快把优势变为胜势，应该迅速提上议事日程。 美国的ups公司1995年的主营收入即达到了125亿美金，日本的佐川急便在1995年的主营业务收入也达到了57亿美金。相信通过和国际知名物流公司合资合作伙伴，通过和国内大型物流企业结成战略伙伴关系，通过持股等形式与物流硬件运营公司结成紧密合作伙伴，通过资产证券化凝聚当地政府、各相关企业能力，通过上市或发行债券筹集社会资金，邮政物流将能够实现跨越式超常规发展，进而成为物流行业中的航空母舰。
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论文编号:DZ067 包括:开题报告及任务书,论文字数:20503,页数:26 摘要 近几年来，随着电子商务的蓬勃发展，物流在社会经济中扮演着越来越重要的角色。江西邮政物流是江西物流行业的重要组成部分，如何在新形势下发挥自身优势，向社会提供优质、经济、高效的的物流服务，是一个亟待解决的重要课题。 本文主要针对江西邮政发展电子商务物流进行可行性分析，并对其如何选择和制定发展战略进行了研究，旨在寻求一条适合江西邮政电子商务物流发展的道路。其主要内容一共分为四部分，首先，对电子商务和物流的概念做了一个简单的概括；其次，从必要性、有利条件、效应分析三个方面对江西邮政发展电子商务物流作可行性分析；再次，利用SWOT工具，对江西邮政发展电子商务物流的战略选择进行探讨；最后，提出了江西邮政发展电子商务物流过程中可能遇到的问题及相应的对策。 [关键词]：电子商务 物流 邮政 战略 Abstract Nowadays, with the development of E-commerce, logistics plays an increasingly important role in the social economy. As a very important part of the logistics industry in Jiangxi, the post logistics still face many problems such as how to take advantages of Jiangxi post and extensive restructuring, as well as offering high-quality, cheap and efficient express service, all the problems urgently need to solve. In order to find a suitable way for developing the post logistics, the paper analyses the present situation of Jiangxi logistics. First, it introduces the relationship between E-commerce and logistics; Second, the feasibility of developing E-commerce logistics is analyzed from three aspects; Third, it discusses the advantages and disadvantages of Jiangxi post E-commerce logistics by using the tools of SWOT; Finally, the paper put forward a solution according to the problems in the developing process. [key words] E-commerce; Logistics; Post; Strategy 目录 1 引言 ........................................................2 研究背景 ....................................................2 研究目的及意义 ..............................................2 国内外研究现状 ..............................................2 拟采用的研究方法和研究内容.................................. 4 本文的创新与不足............................................ 4 2 电子商务与物流.............................................. 4 电子商务概论 ................................................4 电子商务对物流的影响 ........................................7 3 江西邮政发展电子商务物流的可行性分析 ........................8 江西邮政三网简介 ............................................8 江西邮政发展电子商务物流的必要性............................ 10 江西邮政发展电子商务物流的有利条件.......................... 12 江西邮政发展电子商务物流的效应分析 ..........................15 4 江西邮政电子商务物流发展战略选择 ............................16 江西邮政电子商务物流发展战略选择的原则 ......................16 江西邮政电子商务物流发展战略选择 ............................17 5 江西邮政发展电子商务物流可能遇到的问题及对策 ................19 江西邮政发展电子商务物流可能遇到的问题 ......................19 针对可能遇到的问题所采取的措施 ..............................20 6 总结 ........................................................24 参考文献 ........................................................25 致谢............................................................26 以上回答来自:
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