研究型医院人文建设的重要性论文

医院宣传工作的重要性发展范文2000字

随着医疗改革不断深化和卫生事业迅猛发展，宣传工作在医疗机构中占有极为重要的地位和作用。它既是宣传党和国家卫生工作的路线、方针、政策的重要途径，又是医院与社会密切联系的桥梁和枢纽。正确的舆论导向，可树立医院良好形象，增进社会各界对医院的了解，提高医院知名度；反之，则会影响医院声誉。

换句话说，准确把握新形势下医院宣传工作的特点和规律，搞好医院新闻宣传，对增强医院的核心竞争力，扩大医院的知名度和美誉度，提高医院的市场份额，提升医院特色品牌形象能起到“四两拨千斤”的作用。

目前，我院正紧紧围绕市委四次党代会上提出的“科学发展，富民兴渝”总任务，结合创先争优等活动，大力加强医院宣传工作，充分调动职工积极性，在思想观念和实际行动上创造与医院中心工作保持一致的良好舆论氛围。同时，着力强化医院形象宣传，从多方面让社会了解医院、认识医院，减少群众求医治病的盲目性，有效树立医院以病人为中心的良好形象，助推医院扩大社会效益、增长经济效益，推动医院全面、健康、协调发展。

重视宣传，丰富内涵

对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。而形象从哪里来？一方面要靠实实在在的工作业绩，另一方面要靠“吆喝”这样的业绩，否则就会陷入无人问津的境地。

然而，时至今日很多医院特别是公立医院仍缺乏宣传医院、推销医院的市场营销意识，有些医院领导错误地认为医院主要是靠业务收入，宣传工作无关紧要，不愿主动服务，更不愿意采取措施来扩大影响力；有的领导片面地认为医院新闻宣传主要介绍医院规模、设备和专家，其他方面只要不出现负面新闻报道就行了；同时，相当多的医院在新闻宣传的人员设置上有一定的误区，有的医院没有专门的宣传机构，有的医院是兼职人员，不与新闻单位媒体联系和学习，不会写文章、做策划。以上原因使得医院新闻宣传手段简单、陈旧，宣传队伍素质低下，宣传效果不到位。

近年来，我院党政领导始终高度重视医院宣传工作，切实把宣传工作作为凝聚医院强大精神动力、提升医院形象的重要工作来抓，充分发挥舆论先导作用，为推动医院又好又快发展营造良好的舆论环境。为了创造与医院中心工作保持一致的良好舆论氛围，我们不断丰富宣传内涵，比如：大力宣传党和国家的卫生方针、政策，动员组织全院职工投身于医改工作，为医改作贡献；大力宣传创先争优中涌现出来的先进基层党组织和优秀共产党员，为医院的科学发展夯实组织基础；大力宣传医院的核心价值观体系，提升医院干部职工的精神品味和人文素质；大力宣传医院学科建设、专科专病建设，突出重点科室和骨干人员的宣传，力求更好向社会、向病患者展现我院的精神风貌和技术水平，从而树立医院的良好形象。

拓宽渠道，活跃形式

搞好医院宣传，既要注重内涵，又要讲求方法。确切地讲，要抓好医院宣传工作，应内化于心，外化于形，形神兼备，才会精彩纷呈。宣传的方法因时而异，需要找准发展的出发点、落脚点，寻找活动的兴奋点，彰显宣传的创新点，通过展示新形象，宣传新成果，进一步增强党在新时期的号召力、影响力、凝聚力。

今年以来，我院持续推进医院文化建设进程，积极拓宽宣传渠道，着力活跃宣传形式，以创先争优活动为契机，通过“三好一满意”活动深化医德医风和职业道德教育，提升职工素质。我们竭力做到寓宣传于活动之中，紧扣创先争优等活动，坚持从群众中来，到群众中去，以生动的典型感染人，以朴实的道理教育人，以喜闻乐见的方式影响和带动更多的干部群众投入到创先争优活动中来；做到寓活动于发展之中，紧贴时代，紧扣发展，坚持“促进发展不动摇，组织活动不偏离，搞好宣传不犹豫”，探索规律，勇于创造，做好结合文章；寓发展于创新之中，针对发展的途径多种多样，不断推陈出新宣传途径、形式。

我院致力抓好动态报道——通过医院网站、上报区卫生局信息适时报道各科室、各职能部门业务工作进展情况，并利用医院电子大屏、宣传栏等开展医院科室宣传；抓好专题报道——定期对阶段性取得的成绩进行总结归纳，以综述形式进行宣传推广，对重点科室及专家骨干人员宣传报道，并做好专题信息报道；抓好简报编发——每季编辑一期《长寿精神卫生》简报，在内部发行；抓好对外宣传——通过多种途径和渠道积极向各级新闻媒体（《长寿日报》、《西部开发报》、《长寿文化》和长寿电视台）推荐、宣传医院工作的成绩和经验，及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，并利用与医疗卫生有关的节日进行宣传义诊，提高医院的知名度和美誉度。

同时，加强网络宣传。大力发挥网络宣传时效性强、影响面大的特点，充分运用医院新闻网、医院OA自动化系统、12371党建信息平台加强宣传力度，扩大工作影响力。并积极开展其他形式的`宣传，如：协助相关科室开展职工活动及竞赛，做到寓教于乐，不失时机进行政治思想宣传；通过制作宣传板、悬挂横幅、张贴宣传标语等形式，在全年中根据实际工作不定期进行宣传，营造活动氛围；向社会征集医院VI视觉识别系统（或单独的院徽设计）方案，提升医院形象。

强化队伍，建立机制

积极构建宣传联络员组织网络，各科室配齐报送信息人员，具体负责内宣和外宣信息的报送工作，结合本科室、单位工作部署，积极主动做好宣传素材的收集、整理、编辑等工作，并有针对性的组织开展调查研究，提供有情况、有分析、有建议的宣传信息。同时，加强宣传工作者业务培训，有目标、有计划、有步骤地开展专业知识培训，提高写作能力，增加责任意识，着力培养一批政治强、业务精、纪律严、作风正的宣传工作者和专门人才，努力建设一支高素质的宣传工作队伍。

医院宣传需要正确的舆论导向，来不得半点虚假。我院认真明确宣传工作的严肃性，着力增强做好医院宣传工作的责任感，做到对外宣传信息的报送必须符合有关政策、法规和保密的要求，必须经医院宣传工作的分管领导审核同意，切实树立大局意识、责任意识，一旦发现问题必须及时报告，不得隐瞒。同时，规范宣传程序，增强宣传工作的有序性，我院积极建立激励机制，加强宣传工作考核。医院切实将宣传报道的绩效作为各科室、各单位年终综合目标考评的事项之一，要求各科室、各部门每月必须投稿两篇以上，工作成绩评估采用积分累计的办法，按上报信息和提供新闻线索的数量，被上级部门和各主要媒体采用稿件的数量，以及为各新闻单位采访提供服务情况等累计积分，并根据积分情况，进行专项表彰奖励。

临床医学硕士研究生人文医学素质培养论文

摘要： 根据当前医患关系及临床医学硕士专业学位研究生培养现状，建议从加强人文医学执业技能教育、促进人文医学素质培养与临床实践的紧密结合、建立人文医学素质培养评估体系等方面着手，提升临床医学硕士专业学位研究生人文医学素质。

关键词： 人文医学素质；临床医学；硕士专业学位研究生

与其他专业硕士研究生不同，与本科毕业后直接参加工作的住院医师也不同，临床医学硕士专业学位研究生可以在3年内完成研究生学习和住院医师规范化培训。结合国家住院医师规范化培训制度建设，进行临床医学硕士专业学位研究生培养模式改革试点，探索临床医学硕士专业学位研究生教育与住院医师规范化培训有机结合的人才培养模式（也称并轨模式）[1]。人文医学素质培养是并轨模式中一个值得关注和探讨的课题，对在3年内培养出既具有较强临床实践能力、较好临床应用能力，又具有良好学术资质、合格临床实践从业资质的高层次应用型医学人才有着重要意义。

1并轨模式对研究生素质要求提高

1.1强化临床实践能力培养，要求研究生坚守临床一线

2013年12月31日，国务院7部委联合发布《关于建立国家住院医师规范化培训制度的指导意见》，提出建立国家住院医师规范化培训制度，要求到2020年所有新进医疗岗位本科及以上学历临床医师均应接受住院医师规范化培训。住院医师规范化培训是临床医师成长的必由之路，建立住院医师规范化培训制度是加强临床医师队伍建设的一项重大基础工程，是深化医疗改革和医学教育改革的重大举措，是提高医疗服务质量和水平的根本策略。临床医学硕士专业学位研究生在入学的同时也成为了一名住院医师，在校期间需要参加并通过执业医师资格考试并注册，还需要参加并通过住院医师规范化培训结业理论考试和实践考试。成为住院医师意味着真正开始与患者接触，体会医患沟通全过程，进入医患沟通的实操阶段。一方面住院医师是医院一线大夫，与患者接触较多，接触时间较长，工作量较大；另一方面由于初进医院，也存在适应医院环境、与各方磨合的过程。因此，在医德医风、医疗政策法规、临床实践技能及专业理论知识、人际沟通交流等方面急需培训与指导。

1.2加强科研能力培养，要求研究生保证学术水准

在接受严格的住院医师规范化培训的同时，研究生需要通过面授、网络授课和自学等方式掌握医学前沿理论知识和科学的临床思维方法，掌握临床研究的'基本方法，完成一篇具有硕士专业学位水平的学位论文并发表，通过学位论文答辩等，以提高其科研水平。

1.3培养高层次适用型医学人才，要求研究生具备良好的人文医学素质

如何在繁忙的临床一线工作中、在高水准的学术研究中、在3年获得4项证书的学习节奏中，形成良好职业道德、培养正确学术风气、构建和谐医患关系，是临床医学硕士专业学位研究生培养与住院医师规范化培训并轨模式中一个亟待深入研究的课题[2]。住院医师规范化培训明确规定要进行包括人际沟通交流在内的医疗道德作风、临床实践技能、专业理论知识、医疗政策法规等全面的医学素养培训并要求坚持医学人文教育的根基不动摇。人文医学执业技能是医师执业的重要技能[3]，国际上对执业医师要求除掌握医学专业知识与技能之外，还必须具备人文医学执业技能。在国外要想成为一名执业医师，人文医学执业技能培养是必修课程之一。根据卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》，依照《医务人员医德规范及实施办法》和《专科医师/住院医师规范化培养标准总则》，中国医师协会制定了人文医学执业技能培训体系，旨在通过培训及量化考核，达到提高医师人文医学执业技能的目的。

2医学生人文医学素质培养与临床实践不同步

2.1本科教育阶段理论学习与临床实践不同步

医学院校大多都设置了医患沟通课程，包括理论课和见习课，内容涵盖医学标准、医疗法规、医患沟通技巧及医患纠纷处理基本方法、问诊、交代病情和术前谈话等。从近年的医学教育实践及学生反馈来看，医患沟通理论课或见习课所讲述的案例都来源于临床实践，而学生并没有直接接触临床工作，缺乏直接与患者沟通的经历，因此在听课时对所讲述的临床情景并不熟悉，这使得医患沟通课程教学效果不能得到充分体现。学生进入临床实习后可以进行医患沟通实操，而临床实习阶段并未设置相关教学内容。

2.2研究生教育阶段缺乏专门的人文医学技能培训

研究生教育阶段设置了临床综合素质训练及临床通用技能训练等课程，但没有专门的人文医学技能培训课程。临床医学硕士专业学位研究生在入学的同时就成为住院医师，开始为患者服务，人文医学素质必不可少[4]。好的医生是治疗疾病，而优秀的医生是治疗患病的人。一个专业精深的医生，并不一定具备科学的价值观、职业化的服务态度、人际沟通能力、医疗工作管理能力及团队合作精神、心理适应能力。而这些能力不只关系到医生个人发展，更关系到患者治疗效果及医患关系的良性循环。目前医患关系紧张有诸多原因，其中医务人员人文素质缺乏是重要因素之一。

3培养人文医学素质的方法

3.1提高人文医学执业技能

将人文医学执业技能培训体系应用于住院医师规范化培训，通过社会调查（门诊、病房、社区）、案例分析、角色扮演、标准化病人教学（SP教学）和门诊（床边）教学，就住院医生如何与患者及其家属建立良好医患关系，如何与患者达成一致治疗方案，如何更好地化解医患矛盾，如何向患者告知坏消息等内容进行系统化培训。

3.2人文医学素质培养与临床实践同步

在临床实践中进行人文医学素质培养，并反复进行从理论到实践的训练，有助于提升住院医师人文医学素质[5]。调查住院医师进入工作岗位2个月内的医患沟通实际情况，例如“医患沟通之你我他”“我眼中的医患沟通”“我遇到的医患沟通之喜与忧”等，将收集的案例交给授课及培训教师，由教师在“人文医学素质培养小讲座”时间进行案例解析和点评，进行针对性的人文医学执业技能培训。住院医师再将所学技能运用于下一阶段临床实践，检验学习效果[6]，培训每两月1次，连续12个月。经过多次循环，不断提升住院医师医患沟通技能和人文医学素质，减少医疗纠纷，促进医患关系和谐发展。

3.3建立人文医学素质培养评估体系

鉴于医患沟通技能对改善医患关系的重要性，医学教育者十分重视医患沟通能力评估[7]。在岗前培训、工作满6个月、工作满12个月时采用SEGUE量表评价培训结果。SEGUE量表对住院医师沟通能力评估包涵以下内容：态度（自我感知的态度、对技能重要性的认识）、知识、技能（面谈技能、交流技能、告之坏消息技能）和素养（职业压力、同情）等。国家住院医师规范化培训制度是提高我国医师队伍素质的治本之策，为住院医师职业发展打下基础，对提高我国医疗水平意义重大。临床医学硕士专业学位研究生培养与住院医师规范化培训并轨模式是当前高级医学人才培养的必然要求。为培养高学历高素质的合格医师，必须将人文医学素质培养贯穿并轨培养始终，强化人文医学执业技能培训，提高医患沟通能力，为住院医师可持续发展打下基础，构建和谐医患关系。

参考文献：

[1]汪玲.临床医学专业学位教育综合改革的探索和创新[J].学位与研究生教育，2012（10）：12-13.

[2]马涵英，周玉杰，张维君.研究生医患沟通素质培养的探讨[J].卫生职业教育，2010，28（12）：132-133.

[3]曹永福，张晓芬，杨同卫．论医师的人文执业能力及其培养[J]．医学与哲学，2009，30（6）：9-12.

[4]王锦帆.医患沟通学[M].北京：人民卫生出版社，2006.

[5]曲波.加强人文素质教育培养新世纪合格医学人才[J].中华医院管理杂志，2007，23（2）：98-100.

[6]耿拔群.卫生职业教育中医学人文教育的几点思考[J].卫生职业教育，2009，27（12）：19-20.

[7]AmmentorpJ，MainzJ，SabroeS．Communicationinhealthcare[J]．UgeskrLmger，2006（168）：3437-3440．