看你这么穷的份上,给你回答了你是要服装从生产到出售的全部跟单还是只要生产阶段?我给全部的跟单吧,细节部分就简化了,自己去查整个过程的跟单:跟板单-出样衣-报单价-接大单-订购面辅料-跟进生产-与买方联系安排出货方式和船期-出装箱单-报商检出口-追收货款 1、 首先是从板单跟起 (主要做的工作:是外单的话,先翻译,按照客户给的要求做自己的工艺单) 2、 送样 跟进核价 (跟单员寄出样板同时要安排进行核价,并填写核价单,跟单员提供板单及样衣给生产部对照,进行生产量及加工费的计算和报价,汇总资料,核算价格) 3、 接单复板订购物料(给客户报价,做大单) 4、 定单的执行 (客户正式签定定单合同并确认客户已执行合同后,要下达生产通知单) 5、 确认 6、定单的跟踪(在定单的执行过程中,要准时填报生产进度跟进表,及时给客户报告生产进度,并要及时汇总资料,整理订单,避免出现疏漏的地方) 7、出货(跟单员提前6~7天提供商检资料给船务,并与客户协商的最后入仓期,跟进装箱单,入仓纸,出口证等出货资料及时安排出货,对于箱唛、条形码、包装袋会有不同要求,应当引起注意,并以书面形式下达给包装部 ) 8、发票的开具及货款回收(由跟单员督促客户及时为我司开具信用证,单证员负责对信用证的内容进行审核;电汇方式结算的,要在发货后,及时督促客户付款,避免坏帐损失的发生。) 9、跟单员报帐 (对于费用方面的报帐:差旅费,出差归来后,要及时报帐,具体按公司文件执行;其他费用的报帐,力求在费用发生的当月进行报帐,避免费用跨月报帐,影响公司及部门的利润核算) 10、资料的整理与归档 (跟单人员对于自己负责的所有资料要及时进行整理并归档)生产的跟单,生产过程跟单的流程: 1. 下达生产通知书。 跟单员接到客户订单后,应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。 2. 分析生产能力 生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。能否按期,按质地交货。如不能应采取什么措施?要不要外包? 3.制定生产计划: 生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。 4.跟踪生产进度 (1) 生产进度控制流程: (2) 生产进度控制作业程序 (3) 生产进度控制重点: A.实际进度与计划进度发生差异,要找原因。通常有下列原因: 1. 原计划错误 2. 机器设备有故障 3. 材料没跟上。 4. 不良率和报废率过高 5. 临时工作或特急订单的影响。 6. 前制程延误的累积 7. 员工工作情绪低落,缺勤或流动率高 (4) 跟踪生产进度的表单:有:生产日报表,生产进度差异分析表,生产进度控制表,生产异常处理表,生产线进度跟踪表。 5.交期延误: 如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。如不同意,一是协商,我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。 6.我们再提一下有关订单的更改问题: 客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上的,(或增加,或减少)。有包装上的。(彩印,或白合)。有交期的变更。 (或提前,或推迟)。接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如还没按排,问题不大。如已按排了部份,要进行协商。比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大。 但如是专用的,客户要承担部份费用。对交期:如要提前,我们要根据实际情况说。如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要承担。