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工程测量被广泛应用于测绘、国土规划、土建工程等多领域,包含普通测量、控制测量、地形测量、海洋测量、大地测量、道路测量、建筑测量、地下工程测量、桥梁工程测量、隧道工程测量等技能的专业技术。下面是我为大家整理的有关工程测量论文 范文 ，供大家参考。
《 工程测量在水电水利工程建设中的作用 》
摘要：工程测量可为水利工程建设提供准确的数据、资料，对水利工程建设具有重要意义，保持水利水电工程的安全运行，为人民生命财产安全提供着技术性的支持，对促进水利水电事业起着至关重要的作用。本文从以下几个方面对工程测量在水电水利工程建设中的重要作用进行了详细论述。
关键词：工程建设;工程测量;测量数据;作用
在水利水电工程中，测量是一项很重要的工作，它贯穿着水利水电工程建设全过程。经过准确、周密的测量后，水利工程可以顺利的按图施工，还可以为施工质量提供重要的技术支持与保障，更是质量检查的主要手段与 方法 。在规划设计水利工程时，需要进行地形资料的收集与整理，要提供提供中、小比例尺的地形图以及相关的信息，在进行建筑物的设计时需要注意，应该提供的是大比例尺地形图。所以，工程建设与工程测量是确保水利工程项目建设，能够取得成功的重要基础与关键。
1水电水利工程建设中工程测量重要性
(1)现今测量作为一门专业技术，以其能够将设备、建筑物等按照大小、形状、位置等不同设计要求在实地进行标定，以及够准确的采集和表示各种地貌及地物的几何信息等显著特点，被广泛应用到了各种工程建设之中。水利工程施工测量是保证工程施工测量过程处于受控状态,并严格按设计图纸、修改通知、技术规范和合同等的具体要求，进行控制测量的作业。通过资料和图纸进行规划和设计，同时选定最为经济、合理的方案，再通过测量与各项工程的施工相配合，并确保设计意图的正确执行。为满足竣工后工程在管理、使用、维修乃至扩建时的需要，还需编绘竣工图。工程测量数据还可为确定水利工程的堤坝高度、设计水利工程中的各项水工建筑等提供依据。
(2)水利工程结构定型的依据即工程测量，工程测量决定了水利工程的设计和定位，可以利用工程测量来确定水利工程基础、诊断水利工程问题，并且是诊断水利工程质量的最重要手段，各种测量数据可尽早的发现水利工程存在的问题，其意义十分重大。施工测量准备工作是保证整个工程施工测量工作顺利进行的重要环节，包括施工图纸的审核，监理单位提供的平面坐标点和高程点的交接及校核，施工测量方案的编制与数据的整理等。测量在高程放样方面可为模板施工提供准确的基准点，能够保证模板施工的平整度以及混凝土施工提供标高控制线，以确保其在施工后和平整度。工程测量可以为工程施工管理提供可靠的资料以及技术支持，并可对水利工程项目混凝土施工中混凝土种类的使用、混凝土厚度等提供精确的数据。
2水电水利工程测量存在的问题
(1)在水利工程建设要达到水利工程项目建设质量不断提升的目标，就需要进行详细的工程测量，并将工程测量的数据予以应用，以消除那些不可预见的因素确保工程质量。水利工程的施工质量对区域性经济发展和居民的生命安全有重要的影响，在水利水电工程建设阶段需要明确各个控制要点,满足工程实际测量体系的具体要求。在水利水电工程开工建设前期的测量工作，必须按照建设单位的建设规模和具体要求,以及按照项目所在地的自然条件和预期目的进行规模设计。否则将会出现测量数据的误差，就有可能导致水利工程在施工过程中出现严重的质量问题，甚至是引发重大的安全事故造成严重的经济损失，同时对社会方面也会增加严重的负面舆情。
(2)主体结构的施工过程中，要重视工程测量对多方面数据确定的影响，要做好水利工程的轴线、坡面的平整度、 渠道 的中线、大型水利工程建筑物垂直度控制以及主体标高控制等项工作，以防止出现、变形、偏位、渗漏等常见病害的发生，造成对水利工程质量的严重伤害，从而使水利工程项目在日常运行过程的安全性能受到影响。还要作好水工建筑物的变形观测，杜绝由于水工建筑物沉降、位移所引起的安全质量事故发生，以确保水利工程安全的稳定性。工程测量对水利水电工程建设有一定的指导性意义，因此需要结合施工工程设计形式的要求，对不同的设计环节进行分析,适应水利水电工程的建设需求。
3工程测量在水电水利工程建设中的管理与应用
(1)工程测量不但广泛的应用于建筑、土地测量等领域，其在水利工程建设也占据着重要的位置。工程测量能够为水利工程建设提供各项数据，可能保证水利工程建设基础的质量，从而确保整个水利工程项目的质量。随着计算机技术的飞速发展以及“互联网+”时代的到来，出现了地面测量、数字化测绘和RS、GIS、3S、GPS等，先进技术设备和集成测绘新技术的深入应用，使水利水电工程测量的手段和方法进行着快速的更新换代，同时也在不断的开拓着服务领域。这些测量方法最大的特点就是可对数据进行修正，能够让测量对象的参数得到及时修正，提升测量数据的精准度和连续性。
(2)在结合实际对测量工作进行合理的安排，有效提升测量精度，推动水利水电工程建设、促进区域经济健康发展的同时，还应该注重加强包括测量技术水平提高、责任意提升等施工管理人员综合能力素养方面的培养，这样有助于在具体的工作中，采取切实有效的 措施 与方法，以确保工程测量的准确性。需对具体管理人员以及施工人员的工程测量意识进行巩固与加强，通过培训等对他们的质量意识和责任意识进行不断完善，使其在工作能够做到按部就班、不出纰漏，按照流程根据施工图纸进行放样，确定控制高程，以为后面的施工奠定基础，从而加强工程质量。
(3)现阶段对大坝水底地形的测量，主要还是技术人员根据卫星定位技术与多波束探测仪之间的紧密配合来进行的。近年来，我国水利水电工程测量研究投入增多，发展很快，进步很大，取得了显著成绩，在此基础之上我们还应注意，要加强管理人员以及施工人员的测量意识，要进一步提高对测量工作的重视度，从而达到各个环节工程测量水平的全面提升。随着测量数据传播与应用的多样化、网络化及社会化和测量数据采集与处理的实时化、自动化及数字化，还有测量数据管理的标准化、规格化与科学化，水利水电工程测量技术一定会有一个辉煌的未来。
4结束语
工程测量精准的观测成果，为水利水电工程质量和人民生命财产的安全提供了坚实的保障。水利工程的规划、设计和施工以及运行管理等各环节、各阶段都离不开测量工作。工程测量工作要不断的 总结 工作 经验 ，提升专业素质，引用、掌握先进测量仪器，以满足不同时期水利水电工程的不同需求。
参考文献：
[1]杨玉平,杨玉华.论工程测量在水利水电工程建设中的重要性[J].江西测绘,2014,(4):53-54+57.
[2]李添萍.浅析水利水电工程质量检测的重要作用[J].青海科技,2010,(4):136-138.
《 建筑工程测量施工放样方法及应用 》
摘要:随着我国经济发展水平的不断提高，建筑行业得到了显著发展，建筑工程测量作为建筑工程的重要组成，在整个建筑施工前期阶段发挥着重要作用，需要不断对工程测量施工放样技术进行改进与创新才能满足建筑项目需求。本文将对建筑工程测量施工的放样方法与应用进行分析，从而表现做好测量放样处理对工程的重要性。
关键词:建筑工程测量施工放样方法技术探讨
建筑工程开展过程中对尺寸与施工范围有着严格要求与控制，这就需要应用测量放样技术，工程测量存在于整个施工阶段，对施工质量与施工开展有重要意义，需要对放样精度与测量结果反复对比，增强测量放样的精度。鉴于测量施工结果是施工依据与参照，一旦放样测量出现误差，将会影响立模、打桩、钢筋混凝土施工方方面面，在施工位置上容易出现偏差，对施工方带来损失。
1建筑工程测量施工放样概述
内涵
施工放样就是按照设计图标注的内容实地定标的过程。此过程需要使用到全站仪、测量仪器等设备，需要明确设计图纸上平面位置与高程，使用测量仪将实地位置标记出来，按照建筑物间几何关系将距离与特征确定出来，得到距离、高程、角度等数据，再结合控制点位置，在实际建筑中将建筑物特征点标定出来。
施工放样的主要方式
(1)平面放样。
施工放样分为平面位置放样与高程放样两种。平面位置放样较为常见的方法有直角坐标法、方向线交法以及交汇法，每一种方法基本操作方法都需要按照长度与角度进行;极坐标法则是使用数学极坐标原理将极轴确定为连线轴，将其中的某一极点作为放样控制坐标，将极点距离与放样极点连线方向到极点的夹角计算出来，将其作为放样参考[1]。通常，放样点距离控制点很近，需要极坐标与其保持120米距离，这样在测量时将更加方便，角度测量可以使用经纬仪或者测距仪，在使用电子测距仪时需要将控制点的距离延长，这样才能使放样作业更加方便、灵活;直角坐标法主要就是保持坐标轴的平行控制线，先沿横坐标放样，再沿控制线方向放样，只需将直角测设出来便可。
(2)高程放样。
几何水准测量法应用时需要先控制高程点，将控制点精度引入到施工范围内，使用方便固定与保存的方法，在水准点的保密上可以使用一次仪器完成高程放样。常规测量方法为:放样点附近到控制点存在高差，此时，需要使用较长钢尺对高程测设。具体施工中需要使用木桩将放样高程固定下来，使用红线对木桩侧面标记，需要结合具体情况注记高程。三角高程测量法:对水平距离与天顶距两点进行观测，将两点的高差计算出来，这种观测方法虽然简单，但受条件限制需对大地控制点高程测量。基本原理为:将地面两点设为a、b，站在a点观测b点标高，将竖向角度设为α，两点水平距离为S0，a点仪器高设为i1，i2作为标高，此时a、b两点间高差表示为:S0tgα，假设地球表面是一个平面结构，能利用上述公式将直线条件计算出来，大地测量时，还需要对地球弯曲与大气垂直折光度充分考虑[2]。为将三角高程测量精度提高，可以使用对向观测法，将两点高差推导出来。
建筑工程总定位放样方法
可以使用经纬仪将放样方向确定下来，再使用钢尺将测量距离，对地势较平坦的地区需要将定向设置在平缓点位置，再使用测距仪完成测量。曲线定位放线也是常用手段，分为直线、圆曲线等，先将圆曲线桩坐标设计出来，再对坐标加密处理，利用公式进一步对坐标测算。
2放样中注意的问题
放样工作中，有很多内容需要注意:首先，在主轴点放样中，可以使用三点交会法、三边测距法，不能仅使用两点测角定点法，需要选择至少三个方向，将校核点设定为第三点。如果使用测角定点，则要在观测时从四个方向出发，丈量好轮廓距离，不管使用哪种放样法，都需要与理论值对比，防止出现误差。在使用光电测距法放样定点式，现场至少选择一个放样点，丈量设计间距时，能够使校核作用增强。如果通过规则图放样使，则首先要考虑的是放样点间的几何关系，并反复检查几何关系，使用方向法放样时，在使用仪器时可以确定至少两个方向，对方位观察看是否合格，如果精度过低或者存在倾斜，要使用天顶距观测法，防止出现校核偏差。
3放样过程中的现场平差
现场平差就是指在现场放样，现场测量存在偏差消除时可以使用现场平差法。比如，在测放某一个方向时，需要先定点倒镜与正镜，最终将两个方向中点方向值确定下来。在建筑施工中，对测量放样精度有较高要求，分为严密性与松散性要求，从建筑物角度看，严密性与构件存在相关性，如果放样存在的误差较大，将使建筑质量降低。而建筑各部分间的联系则能体现松弛关系，这种情况下需要对建筑各部分有深入了解，将三维数据规定确定下来，也可以结合施工具体情况将放样影响度降低[3]。要想更深刻了解放样精度特征，需要使放样保持严密性，多对严密性进行考虑。如果针对松散构件，则要将误差分散开，确保总体工程质量不会受到影响。与现场平差不同的是，不是将误差全部消除，而是将其放样到质量相关的地方，对其进行吸纳。如果是精密性较高的建筑部位，则要从控制主轴线上实施放样工作，不用考虑控制网精度设计，在完成对主轴线测设后，就可以将建筑部位设定为主轴线基础，将主轴为基准才能确保建筑具备严密性，减少测设带来的精度误差，保证测设的严密性。在具体施工中，还能在主轴基础上将误差分散到建筑各个部分，防止误差过于集中。
4防范误差的对策
受多种因素的影响，测量经常出现误差，极大影响到了建筑施工的顺利开展，人员组成、操作以及施工管理都是重要的影响因素，必须切实做好这些内容的管理与防范才能减少误差。要想将测量放样误差减少，首先就要做好测量准备工作，反复校核设计图纸中的数据，并核实总平面数据与坐标，将基础图与平面图轴线位置确定下来，对符号与标高尺寸进行检查，确保各项数据、参数的准确，对总平面布设位置与分段尺寸进行设定，使分段长度与各段长度一致。其次，还要在人员组织分配上尽量选择技术精湛、有高度责任心的施工人员，将这些人员分为5组。在具体测量中，需要准备好测量仪器与工具，并调整好仪器的温度，增强仪器使用的效率与准确性。及时将测量结果记录下来，确保测量的数据能够更加真实、准确，并能在核对中及时发现问题、解决问题，必须经过两个人反复核对以后才能将最终结果确定下来，使用加减相消法能够及时发现错误。针对问题采取科学、有效的定位复测措施，完成定位以后，复测建筑平面几何尺寸与角度坐标，对建筑物图纸设计与标高是否相符进行核对，对建筑方向准确性进行检查，发现存在的问题。质量监督机构要定期对放样操作进行监督，将质量管理检查机构建设起来，采取自检、互检以及复检方法使放样精度得到保证。
5结束语
建筑工程测量施工是一个复杂且漫长的过程，是建筑施工中必不可少的组成，一个环节出现误差或者遗漏就会对整个施工质量造成影响，为施工单位带来损失。为此，加强放样管理，强化放样操作，做好校核平差工作显得非常重要。这有这样，才能将测量误差消除，确保建筑工程质量与测量精度。
参考文献
[1]邓志永，冯显征.建筑施工测量误差分析及对施工放样精度要求的探讨[J].建筑工程技术与设计，2014(22):779-779.
[2]袁俊利.采用传统测量技术进行复杂立交桥工程测量的方法和措施[J].建筑技术，2012，43(9):806-809.
[3]郝安华，贾涛.试论市政道路工程测量放样控制工作的要点与对策[J].商品与质量•建筑与发展，2014(5):
《 地铁工程测量技术及应用 》
摘要：在地铁工程项目中，地铁测绘工作及测量技术是项目建设的基础工作，它不仅贯穿于整个地铁工程建设始终，还对地铁工程质量产生重要影响。本文结合地铁测绘工作的实践经验，分析了常见的地铁工程测量技术，就具体的实践应用进行了分析探讨，以期对相关的地铁工程测绘工作有所启示作用。
关键词：地铁测绘;测量技术;地铁工程
伴随我国经济建设的蓬勃发展，各地城市交通建设也面临着全新的发展局面，作为城市交通的最基础建设之一，地铁工程与百姓生活密切相关，其工程质量自然也备受社会关注。地铁测绘工作是地铁工程的一项重要环节，它贯穿于整个地铁工程，从地铁工程开始筹划直到工程的后续运营，几乎都离不开测绘工作的支持。因此作为工程施工单位，需重视地铁工程测量技术的应用，保证测量的准确性，提高工程建设水平。本文结合具体工程实例，对上述问题进行探析，具有一定的参考价值。
1.地铁工程概述
为方便本次研究分析，本文选取了某地铁工程的具体实践建设作为研究参考对象。工程为某城市的地铁线路，是南北方向的主干线，线路全长约，其中地下线长约，地上线长约，该项工程是解决主城南北客运主流向出行需求的南北主轴线。结合本次地铁工程概述及以往的施工经验，总结本次地铁工程测绘工作和测量技术工作具有以下特点。首先，本次地铁工程项目属于城市地铁线路主干线，对城市交通影响较大;而且地铁项目投资大，工程建设周期长，因此地铁测绘工作要贯穿于整个项目始终，从地铁工程开始筹划直到工程的后续运营，都需要测量技术支持。其次，地铁工程界限规定严格，施工过程中存在的误差都必须受到严格控制，测量技术必须有精确性和可靠性的保障。最后，地铁测量工作必须抓好每一个细节，要通过测量技术的管理提高项目管理质量，对于施工过程中一些关键环节如铺轨基标测量、隧道施工方面测量等，都要做好严格把控，从整体上提高测量技术水平，为地铁工程打下良好的基础。
2.地铁工程测量技术分析
地铁测绘工作贯穿于整个地铁工程建设项目始终，具体包括工程勘测阶段、地铁施工图设计阶段、地铁施工测量阶段、地铁的运营期等几个方面。本文主要从施工阶段对地铁工程测量技术的应用进行分析，具体如下。
测量机器人的应用
测量机器人是本次地铁工程施工阶段的主要测量技术，其具体实质上属于一种智能型电子全站仪，它能够代替人工来进行一系列的测量工作，如自动搜索、跟踪、识别，此外它还能精确照准目标并获取角度、距离、三维坐标以及影像等信息，在实际工程中取得了良好的测量效果。该项技术的测量优势在于测量精度高，智能自动化，自动照准，锁定跟踪，遥控测量及自动调焦等。本次工程测量实例中应用了测量机器人，对于本次地铁工程测量的可靠性和效率都有明显提升，测量精度度高，测量与绘制工作可以一体化进行。在实际工程中发现，测量机器人有着良好的对数据实时分析处理能力，这对于提高本次工程数据处理能力，提升测量精度发挥了重要作用。此外，电子全站仪的应用实现了集成化管理，可以有效确保数据的共享交换，施工放样的质量和效率都大幅提升，安装误差控制在一个很小的范围内。
定向测量
传统的竖井定向测量手段均采用全站仪、垂准仪和陀螺经纬仪联合的方式，而在本次工程的具体实例中，应用了定向测量系统，在隧道盾构的情况下，利用自动化引导系统进行隧道开挖，而且定向测量能够实现实时显示，对于隧道轴线的点偏移值能够及时发现并处理，保证了隧道开挖的可靠性，提高了隧道开挖的精度程度，对于工程中所存在的误差值也能控制在理想的范围内。此外，在本次工程的地下顶管施工过程中，考虑到传统的施工手段技术(即人工测量)费时费力，施工效益低下，因此在本次实际施工中采用了顶管自动引导测量系统，由计算机远程控制测量机器人来自动完成作业，取得了非常理想的施工效果。
断面测量
在本次工程的断面测量上，施工单位综合采取了断面测量系统，该系统的具体内容包括了全站仪、数据采集器、计算机和觇牌等等。在隧道施工中的各个环节上，该断面测量系统取得了良好的实践效果，放样、测量、检测和计算等诸多环节上都没有出现问题。在隧道的初砌和开挖工作中，测量准确性得到了保证，同时测量效率提升，节约了大量的人力物力。本次施工发现，利用断面测量来保证隧道施工的测量工作，一方面可以大大提高施工进度，测量速度有保障;另一方面，在同等的施工时间内，测量精度可以控制在理想范围内，一般精度范围可控制在毫米，测量精准度大大提升。此外在本次施工工程中，还利用到了无反射和全自动棱镜三维断面测量，一方面保证了测量数据采集的高效性，另一方面由于实现了多断面共同测量，且操作简便高效，可靠性强，因此又进一步提高了测量效率。
无棱镜测量的应用
在本次的地铁工程施工中，还涉及到了无棱镜测量机器人的具体应用。该项技术通过辐射测量极坐标的方式，准确并高效地完成了一系列的工测量工作，具体包括了隧道掘进放样、断面测量、围岩净空位移量测等等，测量精确度高，测量效率好。该项测量技术进行了有针对性的创新，在工程中利用计算机自动处理，有效减少了工程成本，测量起来也十分方便。该项测量技术的一个典型特点是把设计图中的地铁相应物体的位置及大小都放到实地中，这种趋近于真实的参考参照，大大提高了本次工程的放样精确程度。此外，施工基坑监测系统能够实现对数据的及时分析管理，对于地铁基坑监测项目也具有非常高的可行性。
地铁施工铺设阶段
在地铁施工铺设阶段，本次施工也采用了测量机器人。该项技术的主要原理是应用到了无线传输技术，通过它将测量数据持续传输到机载计算机，然后再利用计算机实现对地铁铺设的精确控制。通过该项技术在本次工程施工中的应用，施工铺设的安全性与质量都得到了有效保障。同时在铺设精度得到有效控制的前提下，铺设成本大大降低，工程经济效益得到了有效保证。此外在施工路面扫描系统中，测量机器人也有很高的应用价值，可将监测目标分为圆棱镜，无棱镜和反射贴片三种。
竣工测量阶段
在本次项目的地铁工程竣工阶段，也需要进行大量的数据测量，这些测量的数据将作为竣工验收的参考，并做相应好存档工作。这些具体的测量内容包括了地铁结构的平面位置、埋深、线路等诸多方面。通过测量机器人的应用，可以实现对相关建筑物(包括附属结构)的尺寸测量、线路及高程测量等，提升了轨道测量精度，保障了地铁工程测量放样的顺利实现。
总结
综上所述，地铁测绘工作是一项系统且复杂的内容，它贯穿于整个工程始终，并对工程质量提供了强有力的保障。在当前各地城市交通建设不断发展的新时期，地铁工程自然占据了十分重要的位置，相关单位需要在保证工程质量的前提下，加强工程测量管理工作，强化对地铁工程测量技术的研究，保证测量各个环节的质量与水平，确保工程顺利开展并取得良好的综合效益，推动我国地铁交通事业的发展迈向一个新高度。
参考文献：
[1]张铁斌.地铁工程测量技术及应用分析[J].科技展望,2015,09:39.
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7. 工程测量技术论文
这篇论文应该分成这样几部分第一、珠三角地区制造企业的特点第二、金融危机对珠三角制造企业的影响。可分为积极和消极两个方面第三、应对之策写篇本科毕业论文够了，如果在画几张图，列写数据就更好了，再贴点资料自己整理组织一下去，有问题给我信息，字数有限金融危机下的珠三角中小企业如何转危为机主持人：说完12月5日出台的22亿安排的政策以后，当时在这个会议上广东省委书记汪洋在会议上也是提出广东省中小企业要在五个方面取得新突破：一、创新企业管理体制，必须加快建立现代企业制度的步伐。之前汪洋书记还说过，目前珠三角倒闭的企业都是落后生产力的代表，广东省中小企业家族式的管理，会不会是导致企业无法提高竞争力的主要原因之一呢？面对这个问题几位有什么自己的看法吗？王先庆：我先说说。主持人：好的。王先庆：我认为这个问题要这么探讨，中小企业目前是非常复杂，应该是不同的部门、不同的专家、不同的领导说的话都不一定一致。汪洋书记的说法是一种说法，中小企业要在五个方面取得创新，要创新这是不错的，肯定是应该在体制、市场、技术各方面创新，但是首当其冲的是不是就一定是企业管理体制的创新呢？我觉得这个就要有一个选择。在企业发展的过程中，应该是体制创新重要，但是在企业生存的过程中，市场是救命的，市场创新最重要的。因为管理体制是关系到财富的分配，能力的激发，管理体制往往体制不好就压抑创造性、压抑积极性，而导致企业有问题。在经济困难的时期，这个问题反而成了进一步的问题，第一步的问题往往是市场环境发生变化，竞争的对手发生变化，以及整个深层的基础发生变化，这个时候管理体制的创新能否放在第一位呢？我想应该是重要的，但不是首要问题。重要的应该是市场的创新，你不是说扩大内需呢？这才是主要的，应该是市场的创新，与此有关的市场理念、经营方式、经营模式这些的创新才是主要的。过去我们一味的、盲目的依赖于某几个市场，特别是把80%—90%都穿透某一个区域，这都是市场部成熟的做法。刚才江会长说的要进行模式的改进，我也是这么看的。主持人：王教授的看法提高企业的竞争力首当其冲的应该是市场的创新，江会长对于这样的观点有什么自己的见解吗？江东臻：我谈一些想法，现在我们的中小企业应该是两类企业，一类企业是怎么活下去的问题，另外一类企业是怎么在这种危机背景下找到自己的发展机会，做得更好。现在很多的企业非常困难了，怎么活下去，刚才王教授已经说得很好，应该把市场放在第一位。我认为他们怎么活下去呢？我给他们开了四剂药方。首先还是市场问题，要想办法把产品卖出去，销售是最主要的。第二，现在很多企业，特别是中小企业在财务管理这一块比较薄弱，所以一定要做好财务管理，防止资金链断裂，很多企业死掉了就是因为资金链断裂，缺乏财务上的风险管理。第三个方面就是在这个背景下，企业要善于稳定自己的队伍、稳定军心。第四，企业在这种背景下要好好学习，抓紧充电，找出不足，弥补短版。中小企业如何在挑战与机遇双重背景下发展得更好呢？我个人的看法是要锻造五把宝剑，实际上就是做好五个方面的工作。一、设计全新的商业模式；二、很抓自主创新，培养核心能力；三、进行品牌建设，实现持续发展；四、进行并购整合，拓展发展空间；五、加强三才培养，确保发展后劲。第一是进行战略调整、设计全新的商业模式对众多的企业都非常重要，特别是现在这种背景下，面对困难的中小企业，对自己的发展思路要做几个方面的调整。即从外向型向以内为主的内外兼顾型转变；从两头（研发、市场）在外到自主创新、自控渠道转变；从给人加工到自创品牌转变。通过三个转变，设计全新商业模式，去开拓市场。什么叫商业模式，说得简单一点，就是一种可以复制的赚钱方法，我们现在很多企业如果还用以前老的模式去做，在很多企业都面临着生存困难的背景下，只有死路一条。所以必须重新定位。如果我们能够用全新的模式运作我们的企业，结果肯定就是另外一番景象了。一个可能就是做成全国老大，做不成全国老大就做区域老大，做地区老大、城市老大都可以。如果做不成老大，能够活下去，也是不错的。第二是搞好自主创新。这里所说的自主创新是广义的创新，包括技术创新、产品创新、营销创新、品牌创新、管理创新、价值创新等。企业依靠自己的能力创建强势品牌，搭建自主生态系统，无疑是一条最为艰辛的出路，但也注定是一条价值最大化的出路。在金融变局的时代里，意味着更多的“危”与“机”，如何充分地把握住每一个难得的历史契机做到始终领先一步，是选择这条道路成败的关键。即使在受到人民币升值冲击最大的服装产业，我们也依然能看到李宁集团、安踏集团等成功案例。安踏的成长历史其实是中国服装产业演进的历史缩影，也是中国服装产业生死转型的成功模式之一。安踏原来也是帮别人代工的，97年的金融风暴之后他们发现这种模式发展下去不行了，他们开始做自己的品牌、建自己的渠道。现在做到了中国运动服饰的第一品牌了。珠三角的运动服饰这一块非常非常的落后，没有几个知名的品牌。第三个方面就是品牌建设。中小型企业要想长久发展必须在品牌上做文章。没有品牌的产品是无法长久的，企业赚钱也是暂时的。认为中小企业不需做品牌、没法做品牌是极端错误的观点。中小企业应该而且完全可以做品牌，只要把握住六个步骤即可解决品牌问题：第一，提炼核心价值核心价值对企业来说是一把标尺，是企业价值的体现！如海尔的“真诚到永远”，好迪的“大家好才是真的好”，迪斯尼的“为人们带来快乐” 。正是企业价值观的体现。中小企业一般可以做到。第二，做好品牌定位（将产品形象打入消费者有限的心智阶梯，让消费者记住它。这里有两个关键点：明确产品的身份、确定产品的消费对象）第三，塑造品牌个性第四，设计品牌标识第五，传递品牌精神第六，分清五个区别即与名牌的区别，与销量的区别，与广告的区别，与商标的区别，与产品的区别。分清楚了这五个区别，中小企业就可以在运作品牌的时候把握好品牌的大方向和小细节，做到有点有面，系统地、联系地、发展地去看待品牌的问题。如果能够系统地以六步简单品牌运作法则为指导，中小企业在操作自己企业品牌的时候，一定能够收到如鱼得水、事半功倍的效果。为什么可口可乐的总裁说，我们全球的工厂即使全部烧掉，只要品牌还在，我们很快又会建起一个强大的可乐帝国。形象地说明了品牌的威力。第四是并购整合的问题，在金融变局的情况之下，尤其在我国企业进入高成本运营的背景下，企业的成本都在上升，而销售价格却无法轻松地提高，这就使得企业的利润被摊薄、被吞噬。当企业的成本上升、利润被压制的时候，往往是并购行为大幅度增加的时候。在这种背景下，我们的企业要做并购的话，那机会就来了，很多企业做不下去了，我手头有钱就可以把它收购了。我了解到一个很有意思的东西，白云区解放庄路，有一个老板做一个酒店，装修都花了350万，拿下了十年的经营权，每天都有七八千纯收入，十年下来这个酒店能够赚2000万。但他借了别人的钱还不起，现在要卖出去还账，只卖220万。要是有钱的话，把它买下来，肯定是件好事情。这就是并购，自己去买别人是机会，让别人来买掉自己，也是一个机会。然后把拿到的钱去投其它不错的产业，这也是一种很好的出路。整合就是与龙头企业建立联盟，成为产业链中龙头企业的配套企业，并努力形成战略互动。这来源于对自己的产业定位，如果将龙头企业定位为产业集群中的主要推动力，与之配套就是将自身定位为辅助推动力。这种模式下，通过质量、效率与服务的竞争，成为龙头企业的主要上下游配套资源，除了会获得更加稳定和健康的发展，也会使自身抵御风险的能力大大增强。按照世界级企业发展的规律，其所形成的“群居价值链”是其核心竞争力。龙头企业通过带动一大批中小企业在研发、设计、分销、零售、服务各个环节进行配套服务，将形成巨大的商机。如果我们把企业比喻为一个碎片，那么，这个碎片的价值和能力都很有限，当风暴来临的时候，就会被吹走。而初级的整合就是将这些碎片凝聚成一块砖头，或者一块瓦片，使企业的价值得到质的提升。最高级的整合就是将这些砖头瓦块搭建成一栋房屋，一座宫殿，从而实现价值飞跃，而且能够遮风挡雨，抵御各类重大的金融风险。第五是“三才”的培养。珠三角中小型企业普遍具有三缺症状：缺少管理人才；缺少品牌人才；缺少技术人才。导致缺少三种人才的原因是当前的环境所造成的，更重要的原因是中小企业的老板造成的，没有一套成熟的机制来接纳这些人才，尤其是家族企业最为典型。因此，企业解困过冬，必须要做好三种人才的聚集，即使不能全部具备，至少应该有两个以上，才能有助于企业的整体提升或转型。主持人：这是江会长对金融海啸中中小企业如何转危为机亮出的五把宝剑。接下来我们看一下两位有没有属于自己的武林秘籍，面对金融海啸中小企业如何思考本身，怎么样做到转危为机呢？张新颖：我觉得刚才王教授讲的关于企业管理制度的创新，要适度，也不是说要在这个阶段非要做创新的管理制度，什么叫创新的管理制度，比如说要适合中国的状况，中国是一个家族式的，也应该是非美国式靠股权激励制度，出一种适合自己的管理体制，这个提法也没有太大的问题。至于汪书记说产业要升级换代，这一点也没有错的，现在目前珠三角倒闭的企业，大量的没有升级、没有换代，我认为这个提法应该是片面的。王先庆：我非常同意你的说法。张新颖：因为有行业的问题，你做纺织业，你管理再好也会遇到问题，你做北美市场现在北美市场萎缩得这么厉害。你做的话，也会遇到问题的。王先庆：你说到很专业的问题。一轮的经济周期中，总有一部分企业倒闭，倒闭的这一部分企业中，不一定是落后的，往往是先烈，某一个行业的领头羊在初期的开拓过程中，自己先死掉了，并不是落后的代表。倒闭的企业中，应该是1/3是落后企业，1/3本身就是幼小企业，还没有成长到很顽强的时候，1/3是由于种种的原因，比如说你讲的资金链突然一下子断裂，是由于风险控制或者什么管理的原因。这种倒闭的企业中，无论是风险控制还是什么的？刚才他说了一个核心的专业问题，那些衰退的行业，处于周期的行业，无论多么先进，行业不行的话，这个行业就该休息了，行业老化了，它就应该倒闭，不是落后与先进的定义，不适于这种说法。主持人：为我们重新解读了这一句话，可能要更加全面的加上一些注释，这句话才可以成立。张新颖：我们不知道汪书记在什么场合、什么背景说的，也许在他在那个场合说是对的。主持人：对，具体问题具体分析。张新颖：我个人这么认为的，现在广东所谓家族式的管理企业也要升级，做一些创新，是不是在这个阶段我们全部都要做家庭式的企业了，在中小型企业里面，家族式的企业还是有很强的生命力的。王先庆：这一点我开始也提到过，说岭南文化特色。因为广东人历代祖先从全国各地来的，来了都互不认识了，他信不过其他人。这种情况下，中国的整个系统的信用体系没有建立起来，市场都是充满着欺诈，职业经理人的素质都没有建立起来，这个情况下是国家的问题，不是短期一两年能解决的问题。这个时候中小企业的家族式管理反而是一个中国特色，是有顽强生命力的，因为西方国家没有这种东西，没有家族的理念，就没有中国牢固的亲情关系，这是中国文化的优势来的。张新颖：还是要创新。王先庆：创新是经营理念，你适当的分工，有结合现在的制度，但是中国家族式的管理理念中，蕴含着巨大的生命力，蕴含着中国特色的文化。所以我们一方面说升级转型，但是却不能盲目否定这种东西，否则我们对西方国家那种是一种盲目的肯定。所以我这个同意张总的。张新颖：雷曼兄弟是有现代化的管理体制，花旗也有现代化的风险控制手段，因为这是金融海啸引起的，不是理解为制度上的。巴菲特很多姊妹，都是亲戚，巴菲特的钱都是亲戚凑起来了，现在的大公司都是亲戚，都是妹夫什么这样那样的，所以这个是私有化，在传统、早期的私有制经济条件下还是现代的高度成熟的市场经济条件。加速式管理，批判应该是保持一种理性的分析方式。珠三角在金融危机中酝酿出新的生机新华网北京11月20日电（记者周文林、李永升、梁钢华）从大洋彼岸席卷而来的国际金融危机，正在让珠三角星罗棋布的出口外向型中小企业感受前所未有的寒意。但记者在采访中发现，这次金融危机在带来冲击的同时，珠三角在凛凛寒意中也酝酿出许多发展的新契机。困难层层叠加 珠三角声声喊冷香港上市企业合俊集团旗下的东莞合俊玩具厂的倒闭，被一些媒体解读为美国金融危机冲击下珠三角面临困局的典型写照。这家雇佣了近7000人、国际著名玩具商美泰在华重要代工企业一夜倒下，让珠三角企业的命运格外被关注。在珠三角加工贸易的腹地之一东莞虎门，大街上仍然车水马龙，似乎看不到丝毫萧条之象，但当地物流企业的兴衰或可折射不少端倪：前几年虎门因加工贸易而兴的物流企业超过200家，现在已缩至100多家。面上的统计数据也显现企业日子难过：在日前闭幕的广交会上，成交额同比下降17％，这是有中国外贸出口“晴雨表”之称的广交会所近年来所罕见的。“以前广交会通道上都是人头攒动，行走困难。而本届广交会一眼就可以从通道看到对面。”一位参加广交会的客商说。“目前珠三角企业可谓雪上加霜。但需要澄清的一个误区是，目前这些企业遭遇的困难，并非都是由国际金融危机造成的，而是多项因素叠加导致的。”深圳社科院院长乐正说，“可以这么说，那些本身就缺乏资金、技术、订单的企业，原本就可能会倒掉了，这次国际金融危机一来，只是加速了这一趋势而已。”“这次金融危机也暴露出珠三角企业内部的一些问题。”广东省政府发展研究中心副主任李惠武说。广东的市场集中在欧美，其中美国市场占40％左右，因此美国出现问题，广东受影响就要比长三角大。其次，珠三角的加工贸易比重高，广东的出口占70％，也比长三角高。最后，广东的外贸出口自主创新能力不高，由于缺乏自主品牌、自有技术，导致附加值低，应对风险能力低。体质有好有差 企业走向分化虽然许多企业喊冷，但从数据上看，珠三角企业的情况并非想像中那么悲观。根据广东省发布的统计数据，今年1－9月，广东全省关闭企业5．6万家，新开业则达9．2万家，新开工企业数量实际上是在增长的。但从增幅看，关闭企业数比去年同期增加25％，新开工企业数量与去年持平。“从整体上看，当前企业因各自情况不同而在金融危机面前呈现分化。” 乐正说，1／3因前几年就进行了结构调整和技术创新或者多元化经营，因此目前没有受到明显冲击，有的甚至借助市场洗牌，还扩大了市场份额；另外1／3则生产正常，通过收缩战线、提高生产效率等方式，可以继续生存；而另外一部分企业由于规模小，无资金以及缺少品牌和技术，在这次金融危机中有可能被淘汰。从困难企业面临的困难看，首要的是融资难。由于金融危机的影响，不少企业面临资金断链的危险。企业普遍反映难以从银行贷款。而由于缺乏帮助中小企业过冬的具体操作细则，当地银行普遍采取了观望态度。企业另一个困难是订单减少，不确定性增加。往年这个时候，美国圣诞节的订单，已签到明年上半年甚至是全年。但今年的情况明显不同，基本就签到年底或明年初。业内人士普遍认为，目前国际金融危机对国内企业出口的影响仍未到最严峻时刻，今年底到明年上半年，对珠三角的企业将是最关键的考验期。凛凛寒意各方求变 重重危机孕育契机流是否倒闭而担忧，相当于额外给承租厂担保，扭曲了经济效率。所以现在很多房东根本不愿意出租物业，不然就收很高的抵押品，实际上就跟银行紧缩信贷一样，这种政策使得本来不稳定的企业，经营未来会更加艰难。 （1）由于房东的补偿能力有限，实际上大部分的欠薪是由各镇政府在出，这种财政的压力非常巨大。合俊玩具厂的倒闭就使得樟木头镇政府出了2400万，几乎把它一年的财政盈余给耗光了。随着出口形势的加速恶化，越来越多的企业倒闭，政府需要堵的窟窿越来越大，而经济形式不好已经使得政府的税收和卖地收入大幅减少了，所以我们预期政府的这种做法最终将被迫放弃（实际上目前政府偿付的也主要是规模较大的工厂倒闭员工的工资，对于小厂的倒闭，由于员工行不成谈判能力，往往就被迫疏散了）。由于工厂的倒闭不断增加，厂房闲置的情况也不断上升，公路两旁闲置的厂房成片成片，很多打出"低价招租"的广告牌。（2）租金价格也出现了很大的下降，去年高峰时每月每平方米10元左右的价格下降到目前的7－8元，下降幅度20％－30％（我们从深圳关外龙华了解的情况也是一样，以前的龙华厂房没有空置的，但现在任意一条路上就可以看到不下10条的招租广告，整栋包租的价格从2007年10月前的14元/平以上下跌到目前的10元/平以下）。与制鞋、玩具、纺织服装大量倒闭相对应的是电子厂目前倒闭得比较少，主要还只是裁员。其中的原因可能是电子厂固定资产投资比较大，老板直接跑路损失很大；缅甸、越南等地的电子行业配套尚未完成，产业转移的范围还不大。具体的情况我们下次去电子重镇清溪作进一步了解。治安恶化治安混乱一直是东莞头痛的问题，随着工厂的倒闭和失业人口的增加，社会上闲散人员也越来越多，为了生存，很多就铤而走险，因此治安压力越来越大了，治安状况也不断恶化。警察朋友介绍，今年他们辖区的立案率比去年上升了100％以上，他们每天都在忙着处理各种案件，几乎天天都要加班，即使周末假期也不能离开，随时可能要回来处理突发事件。目前东莞正在进行禁摩行动，造成警民的矛盾特别大，抗法行为时有发生。虽然摩托车具有不安全性和容易导致抢劫的特点，但是东莞各镇地域跨多大，摩托车确实是符合东莞当前发展规模的重要运输工具，强行禁止对其经济也会有不小的影响（很多靠摩托车运输货物的小商贩被迫停止经营）。禁摩对治安的改善有些作用，但是也导致了开车抢劫的增加，其恶劣程度比摩托抢劫更严重，通常是将人从路边直接拉到车上，洗劫一空后扔下去。海关情况我们黄埔海关和龙岗海关的朋友就进出口等情况进行了沟通，主要的情况如下。出口企业倒闭非常严重，追缴所欠关税非常困难。下半年来黄埔海关每天接到申请停止出口的企业每天达到20－30家，是去年的好几倍；龙岗海关监控的出口企业数量从去年年中的5500家减少到目前的3500家，减少了2000家。由于来料加工企业进口材料需要补缴关税或者退货，海关接到工厂的申请停止出口的报警后，海关立即携带枪支去查封工厂追缴税款，不过通常是要么就是工厂早已被工人、供货商哄抢一空（原材料被抢走，机器设备被搬走、严重的情况连厂房都被拆了），要么就是工人、供应商等将工厂团团围住，看谁抢得快，供货商往往还雇佣武警、部队人员去抢货，暴力事件时有发生，海关即使带枪封厂也不一定能追回多少（海关朋友给我们描述的情况是，海关人员带枪去封厂时往往对人群喊：" 不许动"，结果下面持枪的武警或者部队把枪对准他们，说"你们也不许动"）。重要出口产品数量已经下降。从黄埔海关今年前9个月出口的鞋帽、玩具数量已经出现下降，幅度大约在5％左右，从金额上看并没有明显下降，主要是美元贬值的因素，按照美元口径没有下降；从来料加工企业的订单和进口原材料来看，今年9月份以来恶化的非常严重，预计明年的出口情况将非常差，黄埔海关出口金额不排除出现负增长的可能；目前出口冲击最严重的鞋帽、玩具和服装，占出口一半以上的机电产品下滑也开始出现，大规模恶化预计在明年上半年出现。关税征缴力度很难得到提升。近几年关税的大幅提升与出口形势大好分不开，但也与海关加大征缴力度和缉私力度分不开，并且随着关税的降低，走私情况也在减少，因此，从征缴力度上提高关税的难度越来越大，尤其是在深圳、东莞等进出口大关，征税效率已经是非常高了。从这点我们也可以延伸到除关税外的个人所得税、企业所得税等的征收，过去几年的高速增长除去经济增长的本身原因，税收征缴力度加强应该也贡献了很大一部分，继续增加的难度应该越来越大，这样看来在未来经济下滑的情况下，税收的增长更加值得担忧了。海关朋友也和我们讲述了收入下降的情况。海关开始降薪，基层海关下降幅度10％－20％，省级机关下降了20－30％，当然这些都是以福利形势发放的工资，下降这应该与关税收入增长放缓直接有关；至于灰色收入，他们都笑叹海关现在已经管得非常严，谁出事谁负责，现在都已经成了清水衙门了。关于公务员减薪的情况从其他渠道也获得一些，原来公务员也是周期性行业，这点衷心佩服我们的政府机关部门。东莞警察的收入水平连续几年出现下降；北京银监会工资下降约20－30％，降为与普通公务员一样；上海银监会公务员工资幅度下降超过40％。零售国家统计局公布的零售数据的增长近期大幅放缓，现实中的零售情况更为严重。某家电连锁企业广州区经理一直是我们调研的对象，去年5月和11月我们对他进行了2次调研，这次我们又对他进行了回访。去年5月时的销售情况非常好：五一广州地区（指除深圳外的广东地区）销售增长150％，销售收入从去年的亿增加到今年的亿；2007年，公司对于成熟单店的目标是销售收入增长30％，从广州的情况看，实现起来难度并不大；广州地区2006年底有21家店，今年计划开到50家；多渠道销售部大约2005年开始运作，当年实现几个亿的销售，2006实15亿的销售，2007年目标是翻番。去年11月的情况仍然很不错，但已经没有前期那么乐观了：国庆期间广州地区同比销售增长约50%；预计房地产商的精装修占家电销售比例超过20%，楼盘成交量放缓将对家电销售构成冲击。今年我们调研的情况则显得悲观了。十一期间广州增长约20%，都是由新店贡献，老店同店零增长；今年广州地区销售目标是40亿，比去年增长约30%，到10月底销售情况约为32亿，后2个月淡季预计实现销售目标非常难，其中空调销售同比下降；为了实现销售目标，各分公司往往会与厂商通过"走货"形式来完成（厂商和家电连锁都达到各自的销售目标，实现"双赢"，厂商走货需要给家电连锁大约的费用），以往年度销售目标容易达到，走货金额占销售收入大约6-7%，今年的销售难度很大，预计走货量会达到10%-15%，这也将拉低公司的毛利率；房地产成交量大幅下降对家电销售构成很大冲击，今年广州团购部面对房地产商销售仅600多万元，只有去年全年金额是3000多万元的2成左右。东莞家具城的老板（寮步镇最大的家具城）也向我们反应了经营的困境，他的家具城开了6年了，今年的经营情况是最差的，由于新房销售下降和装修减少，他的店今年销售减少了约30％，现在积压的存货无法处理；广州天河北格力专卖店今年销售也出现了下滑，大家都在为工程单竭力竞争，主要原因也还是新房销售下降了。
淘宝客服的工作，并不仅仅只是需要人品厚道、会打字，还需要不断的学习完善自己。 下面是我带来的关于淘宝客服 毕业 论文的内容，欢迎阅读参考!淘宝客服毕业论文篇1：《智能定义客服》 在企业客服市场，技术仍然是不变的分水岭，也是所有客服解决方案提供商构建运营和服务模式的基础。智齿科技正通过将数据分析、语言处理、机器学习等技术智能化来提升自身的市场竞争力。 如果对当代企业进行仔细的观察你就会发现，如今企业对于如何构建客服体系的思考角度正在悄悄地发生变化。IT不但为企业带来了前所未有的发展机遇，也让企业所需遵守的市场竞争规则变得更加公平，最终消费者由此赢得了比以往任何时候都大的消费决策权。所以，企业必须寻找一种新的构建客服模式的 方法 ，来满足不断增加的客服需求。 “智齿科技作为智能客服领域的新创公司，正致力于把知识搜索、自然语言处理技术、机器学习等智能定义引入到客服新模式的探索中。”智齿科技联合创始人&CEO徐懿在接受本报记者专访时表示。 企业也消费 在现代消费经济学中，“企业消费”是指在企业发生的与企业生产活动没有直接关系的使用价值和价值的单纯消耗。而在IT界，“企业消费”正被赋予一层新的含义，即企业就像使用消费产品一样使用一些工具。这些工具通常饱含创新因素、富有时尚和流行的魅力、更接地气，并且简单易用，在企业内部工作流程和企业对外运营的过程中同样大受欢迎。 从参加智齿科技的产品发布会到完成对他们的专访，整个过程中记者明显感觉到，智齿科技一定注意“企业消费”这个概念很久了。在智齿科技，开发人员正专注于为企业打造功能实用、操作简单的客服软件。而多年的业界报道 经验 告诉记者，只有像智齿科技这样拥有创新意识、专注于某个垂直领域、始终以用户体验为重心的初创企业，才更有可能在实现企业级应用消费化的过程中获得更多的成功机会。 企业变得越来越喜欢具备消费级体验的IT工具是有原因的。以客服为例，在互联网时代来临后，产品销售的中间环节会很大程度地借助网络来自动化地执行，而客服恰好能在售前与售后的过程中充当企业与客户的连接通路。这时，客服甚至一定程度上取代了销售，成为对接客户的一线角色，客服的服务质量关系到客户的购买决策。所以，企业需要对传统的客服服务场景进行优化，从前的做法是加强对客服人员的培训辅导、服务过程监控，以及提升客服人员的快速反馈能力等，但在互联网时代，兼具人工+智能特征的在线客服形式将更适合应对爆炸式增长的客户服务需求。 而在企业决定使用IT工具来优化客服场景后，各种问题便会接踵而至，尤其是当客户通过官方网站、移动网站、微信、微博、APP等多种不同的 渠道 涌入时，企业如何对碎片化的客服体系进行统一管理? 智齿科技的做法是，构建一个统一的平台，将来自多个渠道的客户汇集到这个统一的平台上进行客服场景的智能管理。 作为新潮的IT初创公司，智齿科技极为擅长的一个技巧就是能够把用户界面设计得更漂亮、时尚，这会让企业内部的客服人员和来自外部的客户都能感觉到愉快和舒适。之后，智齿科技会在用户体验上做一些细节上的优化。比如，用户向客服人员提出的问题会按照某种语法关系被分解成一些字段，而系统会按照预先的定义提取这些字段中关键性的部分，然后以关键字段为条件从后台知识库中搜索并调用相对应的所有回答信息反馈到客服人员的工作窗口，客服人员再从备选的回答信息中选择最为合适的发送给客户。上述过程节省了客服人员和客户的时间，并且在一定程度上实现了自动化。此外，如果某个客户曾接受过服务，客服人员甚至能从后台看到关于这名客户的一切信息和历史资料，这将更便于问题的解决。 沟通即语言解析 相信此前你也使用过很多从各种应用商店下载的智能语音产品，很多时候你会分不清对方是机器人还是真实的人类，而这些面向普通个人用户的智能语音应用，在答案的正确率上要求是很低的，甚至一些智能语音产品主要的功能就是为了娱乐。但在企业级客服应用中，问题是否能被准确识别和正确回复关系到客户的体验满意度。 为了实现精准理解用户问题并匹配最佳答案，智齿科技将自然语言处理技术(Natural Language Processing，简称NLP)和机器学习引入客服产品研发。 在人工智能领域，NLP技术被公认为是高效处理文本信息并理解文本之间隐含关联的有效解决途径，而自动化的机器学习能够持续提升理解的效率和准确度。 所以，NLP可以有效助力客服产品处理文本和语音信息，比如通过分析客户问题中的关键字信息，智能地解读出原本表达模糊的含义或暗示。 智齿科技正在尝试将NLP应用于企业产品的售前、售后等基础客服场景，即便遇到NLP无法应对的局面，也能采用人工在线客服与机器人客服无缝切换的方法保障服务的连续性。而为了引导和鼓励NLP应用普及率的提升，智齿科技希望客服产品自身要具备自动化的学习能力，并为此配备了知识库、寒暄库等作为知识储备。 越来越多的企业客户发现，借助智齿科技的智能客服解决方案能够有效缓解从前的客服压力。目前，智齿科技在没有任何市场推广的情况下，已经实现了1000余家客户的自然增长，这些客户覆盖了互联网电商、O2O、P2P金融、 教育 、医疗等多行业领域。 客户反馈很重要 无论是在消费级市场还是企业级市场，每一项新的用户需求都有可能成为市场增长的新驱动力。通常情况下，客户的需求都是以如何实现产品可用为出发点的。需求也会被客户以直接或间接的形式反馈给企业。所以，聪明的企业都善于听取客户反馈，而每一个成功的企业背后，都注定会有一批能及时反馈需求的客户。智齿科技也是一样。 在记者的专访过程中，有一家企业客户的名称被徐懿提及多次，它就是乐视。徐懿甚至说：“没有乐视，就没有今天的智齿科技。” 原来，当初智齿科技将产品开发完成并拿到市场去验证时，乐视是第一批接受它们产品的客户之一。 当时，乐视的客服团队有400个客服席位，而每个客服席位每年的成本是10万元，合计总成本每年高达4000万元，所以乐视非常希望能够在不降低客服质量的同时缩减客服的成本。另外，乐视的客服原来采用的是电话客服的形式，也希望能转型为在线客服。通过三个月的项目实施，智齿科技满足了乐视提出的需求。而更重要的是，在项目实施的过程中，乐视能够针对智齿科技的产品提出一些有关技术、功能的优化意见。 另一个让徐懿印象深刻的客户就是互联网金融企业宜信，因为是宜信让智齿科技认识到客服服务专业化和标准化的重要性。 宜信的主营业务为P2P网贷平台，客户也分为两类，一类是投资者，另一类是借款人。由于在P2P网贷领域，客户对投资安全和风险管理极为重视，所以对客服提出的工作要求也相对一些常规企业更高。这主要表现为，客户需要客服快速地针对问题提供专业、标准的答案。在智齿科技的帮助下，宜信通过在客服体系内部构建知识库，大幅提升了问题回复的准确率。 淘宝客服毕业论文篇2：《淘宝街商业分析》 [摘要]为深入分析北碚淘宝街发展的区位因素，了解淘宝街的发展现状，帮助淘宝街不断拓展经营渠道，以及为淘宝街的发展提出建议，特对淘宝街进行商业区位分析。 [关键词]淘宝街;商业;分析 一、研究区域商业特征 (一)商店数量以及规模 从总体来看，淘宝街商店多为小规模经营。共有78家店铺，55位店主。这些店主分别拥有1到4家店，每家店大约占地8-15平方米。商店面积、经营额较小，商品种类也较少。 (二)商品种类及比例 淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具、饮食、电子产品等商品。店铺多售卖单一商品，其中有7家店售卖两种以上的商品。这些混合类店，多同时售卖服装、鞋类与饰品。 (三)商店进货渠道以及价格特征 淘宝街商家进货地点多为重庆朝天门、广州、阿里巴巴以及厂家直销。一部分店主追求进货渠道多元化，以多种方式进货。由于进货地点多为批发中心、网站以及厂家直销，因此淘宝街商品价位偏低。 (四)店主特征 淘宝街各商店店主多在25到30岁之间，其中，女性占90%以上，在校大学生占13%。店主经营年数多为1到3年，极少数在1年以下，3年以上。经营理念方面，店主认为经营的侧重点依次为：商品质量(饮食营养)、商品款式(饮食口味以及包装)，以及商品价格。 二、商业街区位分析 (一)消费市场状况 1 主要消费人群。北碚区常住人口68万，其中，天生街道常住人口万，西南大学学生近2万。淘宝街紧邻西南大学以及五一所，大学生以及五一所附近居民为淘宝街的主要消费人群。 2 收入水平。2011年，北碚区城镇居民人均可支配收入为21954元，同比增长，居民人均消费支出15505元，增长。八大类消费性支出均呈现上升的态势，其中衣着方面支出的增长幅度最大，而淘宝街服装鞋类店所占份额最大，说明淘宝街的市场以及潜在市场正在逐渐扩大。 3 消费物品种类。淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具等商品。其中，服装鞋类占大宗。消费者来淘宝街主要购买的物品依次为服装，其次为鞋类、饰品礼品等。 (二)空间距离和交通条件 1 主要消费人群住址与淘宝街的距离 淘宝街的主要消费人群为西南大学学生。(1)李园位于西南大学中部，离北面重百超市商圈较远，离永辉超市商圈较近，所以多选择来淘宝街以及淘宝街附近购物;(2)竹园和楠园离淘宝街较近，学生来往淘宝街相对方便，因此频率高于除李园外的其他园区，但是南区男生比例较大，而淘宝街多为女生服装，再加上缙云美食城以饮食娱乐为主，会分散部分消费力，因此频率低于李园。(3)橘园、梅园以及杏园，离重百和永辉距离基本相等，因此个人偏好以及特殊情况在选择消费地时起到了很大的影响。(4)桃园离老城重百商圈较近，因此学生多选择在重百以及附近的综批、竞发购物，消费品也多为衣服和服饰。 2 淘宝街交通条件分析 淘宝街位于天生路旁。天生路为北碚区的主干道，交通便利，有利于老城区以及城南居民前来购物，也有利于商家进货。但与此同时，由于接近主干道，商业网点缺少停车场。 (三)同行业之间竞争因素——集聚趋势 1 淘宝街周围商业分布 淘宝街为地下商业街，它上部的天生丽街商业网，旁边为永辉超市，吸引了大量大学生以及周边居民前来消费。其中，超过6成的消费者都是在永辉超市消费后，才去逛淘宝街。 2 淘宝街内部集聚效应 (1)价格优势。淘宝街内部商店众多，很多商店销售同种类的商品。由于进货渠道相似，同种商品种类和样式也比较接近。店主只有利用售后、服务态度、价格优势等因素吸引消费者。 (2)消费者集中。同行业之间的竞争，可能出现两种趋势：对于售卖同一种商品的商店来说，相互聚集形成商业中心，产生外部规模经济效益;对于售卖不同种商品的商店来说，由于彼此间存在着互补关系，对于多目的购买行为的消费者来说是最佳的空间区位选择。淘宝街服装占商店总数的75%以上，因此后者对淘宝街的影响不大。 (四)地价 地价的高低与地区区位因素有关，地价往往通过店铺的租金表现出来。从外部环境来看，相对于同种性质的综批和竞发，淘宝街位于北碚区天生路主干道，交通方便;其次，周围有永辉超市、天生丽街等商业点，又紧邻西南大学，空间关联度较好;另外，淘宝街的购物环境明显好于综批，因此地价高于综批和竞发。从淘宝街内部环境来看，两端租金要比中间的商店租金高，主干道要比侧路上商店的租金高。 (五)政府支持力度 近两年，北碚区政府着力推行农村“万村千乡市场工程”和城市社区“双进工程”，区政府扩大投资，极力促进以嘉陵风情步行街为核心的缙云商圈，以及天生丽街、旺德旺城等社区商圈的发展。淘宝街属于社区商圈，是西南大学以及附近居民的主要消费场所之一，得到了区政府政策上的支持。 三、问题与对策 淘宝街发展面临着一些问题：1.淘宝街位于地下，周边没有停车场;2.淘宝街面积较小，而商家数量众多，因为各店铺面积以及位置规划较差，在购物高峰时期，淘宝街过于拥挤;3.调查结果显示，68%以上的消费者认为淘宝街服务态度一般偏下;的消费者认为淘宝街商品种类较少，商店之间重复率较高，且跟不上潮流;5.淘宝街的各商家大多数从没有做过宣传，仅依靠一些节假日的打折活动吸引消费者。 面对这些问题，可以从以下几方面入手：1.拓展进货渠道，扩大商品种类;2.增加宣传力度，通过发放传单、校园赞助等方式吸引顾客;3.改变服务态度;4.对淘宝街进行装修改造，优化布局;5.使淘宝街的商品趋于多元化，吸引消费目的不同的消费者。 淘宝客服毕业论文篇3：《淘宝盈利模式》 【摘 要】淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易 文化 ，目前已经成为亚洲第一大网络零售商圈。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析其主要盈利模式，从阿里旺旺、支付宝、天猫以及信用评价这几个主要方面入手。希望为其他的网络购物商提供借鉴，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。让更多的人参与到淘宝网络购物中，享受到网购带来的便利与实惠。 【关键词】淘宝网;阿里旺旺;天猫;信用评价 《华尔街日报》报道“2010年度亚洲200家最受尊敬企业名单”中电子商务巨擘阿里巴巴集团位居中国区最受尊敬企业排名首位。截至2010年底，淘宝拥有注册会员亿，全年交易额达到4000亿人民币。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析现有的盈利模式，为其他的网络购物商提供借鉴。 一、阿里旺旺：良好的沟通机制 在买卖双方无法当面交易的情况下，有效的沟通方法就显得特别重要。商品的外观、价格等等都必须通过交流进行必要的了解。许多购物网站、拍卖网站一直是以论坛的方式进行沟通的。买家卖家并不能及时地就商品买卖进行答复，这给网购者带来了不便。阿里旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般即时聊天工具所具备的功能，可与店主及时地发送、接收信息并进行讨价还价，将个人之间的情谊发展到极致。阿里旺旺目前已成为仅次于QQ和MSN的国内第三大即时通讯软件，该通讯工具成为淘宝网成功的关键因素之一，也可为日后处理买卖纠纷提供部分历史记录。 二、支付宝：独立的第三方支付平台 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝特别推出第三方支付平台，专门提供安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及 其它 单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝是免费的。支付宝提出“你敢付，我敢赔”的服务承诺，也就是如果使用支付宝在交易过程中造成损失，支付宝将首先全额赔付，这消除了网购者付款后收不到货的担忧。它是淘宝网安全网络交易的核心保障。 支付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单。淘宝根据商家的信用等级来设置不同的放贷标准，进行放贷业务。由于它无需任何担保且资金回笼快，深受商家们的喜爱。在传统渠道里，销售资金到账一般要40多天，而在淘宝网的B2C商城里，由于支付宝的使用，销售所得资金可以随时提取。有人评价，“淘宝是中国最高效的商业银行”。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。2011年5月，阿里巴巴对支付宝进行了重组，支付宝将成为中国一家国内公司的全资子公司，这更有利于支付宝在中国市场业务的开展。 三、天猫：可靠的品质和完善的售后 阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。三家淘公司有各自专注的方向，但具有相同开放和平台化基因，又是各自领域的龙头老大，这种既独立又协同的布局方式将为整个中国电商市场的格局奠定新的基础。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象，其整合数千家品牌商和生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 天猫可共享淘宝网的会员，提供“正品保障、7天退换、提供发票”的售后服务，以及购物积分返现等优质服务，这些吸引了大量的高端消费者。天猫作为淘宝网主打的服务品牌越来越受到广大买家的关注和支持。 天猫对入住的卖家做了一些规定：(1)要有企业法人营业 执照，也就是公司营业执照，个体工商户不行。(2)要提供所要经营品牌的品牌所有人授权书，及其品牌商标注册证。(3)卖家在半年内至少完成销售额160万，如果不能完成将取消资格。(4)对于销售同一品牌产品的商家总数不能超过6家，其中以品牌旗舰店、专卖店为主。 天猫对卖家具有重要的意义：一方面可有效地降低销售成本。在线下渠道里，食品和日化用品的渠道销售成本是销售额的15%～20%，数码产品的销售成本是20%～35%，百货和家居用户的销售成本是30%～35%，奢侈品的销售成本在40%以上，通过天猫这种类似于直销的模式，这些产品的销售成本可以低于10%。另一方面可扩大产品和品牌的影响力，方便快捷的购物方式将会吸引更多的客户。传统渠道厂商只围绕着20%的所谓主流客户转，通过淘宝B2C，被边缘化的80%顾客的需求重新被重视起来。 天猫的卖家在享受服务的同时还需支付一些费用，主要有入住费用、佣金和其他的增值服务费用。(1)入驻费用如技术服务费、空间使用费、信息发布费等，其中技术服务费为6000元/年;保证金为一万元，如果卖家退出时没有违反淘宝网的各方面规定将予以退还。(2)按照交易额收取佣金提成，一般为交易额的。但是某些低利润商品扣点比例稍低，比如虚拟产品，书刊出版物类2%。(3)其他的增值服务费，这些增值服务是天猫的商家可以自选的。 迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。预计2012年将有超过一百家企业在天猫上年销售额突破一亿元，两千家企业年销售额突破千万元。 四、信用评价：完善的信用体系 淘宝网非常注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，而且一个人不能同时申请两种认证。并且淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作，将认证资料移交国家有关部门进行核对认证，并进行固定电话审核。验证结果以站内信件、电子邮件或者电话告知。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。 淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方互做一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”、“追加”四类，“好评”加一分，“中评”和“追加”不加分，“差评”扣一分。淘宝的声誉系统还分别统计了用户作为买家和卖家的好评率，使消费者一目了然，并将用户的信用度形象划分了15个等级，从最低级的1颗红心到最高级的5颗皇冠。这样在一定程度上约束了网上交易行为，卖家为了达到更高的信用级别，获得买家的青睐，就会规范自己的交易流程，提高货物质量，诚信服务，以获得买家好评，从而形成良性的循环。当然买家的信用度也具有一定的参考价值，如果买家的信用度越高，就意味着买家网络购物的次数越多，做出评价的参考价值就越大;如果买家的好评率过低，这意味着这是一个过于挑剔和苛刻的客户，评价的参考价值就相对较低。 发展到今天，淘宝网已经不仅仅只是一家消费类网站，它为整个网络购物市场打造了一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯。 参 考 文 献 [1]蒋晨蕾.淘宝网的取胜之道[J].电子商务.2011(10) [2]刘电威.我国电子商务发展现状、问题与对策研究[J].特区经济.2011(12) [3]喻国明.淘宝：增强用户粘性的五大关键词——来自《淘宝网品牌传播的战略与策略》研究 报告 [R].新闻与写作.2011(1) 猜你喜欢： 1. 市场营销专业毕业论文选题 2. 电话营销毕业论文范文 3. 毕业论文心得体会 4. 毕业设计论文评语 5. 毕业论文承诺书范文 6. 电子商务论文3000字
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崔颢·唐昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复返，白云千载空悠...23、《逢入京使》 岑参·唐故园东望路漫漫，双袖龙钟泪不干。马上相逢无纸笔，凭君传语报平...24、《归雁》 钱起·唐潇湘何事等闲回，水碧沙明两岸苔。二十五弦弹夜月，不胜清怨却飞...25、《竹枝词》 刘禹锡·唐山桃红花满上头，蜀江春水拍山流。花红易衰似郎意，水流无限似侬...26、《菩萨蛮·人人尽说江南好》 韦庄·唐人人尽说江南好，游人只合江南老。春水碧于天，画船听雨眠。垆边...27、《采薇》 诗经·先秦采薇采薇，薇亦作止。曰归曰归，岁亦莫止。靡家靡室，猃狁之故。...28、《匪风》 诗经·先秦匪风发兮，匪车偈兮。顾瞻周道，中心怛兮。匪风飘兮，匪车嘌兮。...29、《河广》 诗经·先秦谁谓河广？一苇杭之。谁谓宋远？跂[1]予望之。谁谓河广？曾不...30、《泉水》 诗经·先秦毖彼泉水，亦流于淇。有怀于卫，靡日不思。娈彼诸姬，聊与之谋。...31、《四牡》 诗经·先秦四牡騑騑，周道倭迟。岂不怀归，王事靡盬，我心伤悲。四牡騑騑，...32、《竹竿》 诗经·先秦籊籊[1]竹竿，以钓于淇。岂不尔思？远莫致之。泉源在左，淇水...33、《步出城东门》 汉无名氏·汉步出城东门，遥望江南路。前日风雪中，故人从此去。我欲渡河水，...34、《悲歌》 两汉乐府·汉悲歌可以当泣，远望可以当归。思念故乡，郁郁累累。欲归家无人，...35、《渡河北》 王褒·南北朝秋风吹木叶，还似洞庭波。常山临代郡，亭障绕黄河。心悲异方乐，...36、《晚登三山还望京邑》 谢朓·南北朝灞涘望长安，河阳视京县。白日丽飞甍，参差皆可见。余霞散成绮，...37、《之宣城郡出新林浦向板桥》 谢朓·南北朝江路西南永，归流东北骛。天际识归舟，云中辨江树。旅思倦摇摇，...38、《于长安归还扬州九月九日行薇》 江总·隋心逐南云逝，形随北雁来。故乡篱下菊，今日几花开。...39、《人日思归》 薛道衡·南北朝入春才七日，离家已二年。人归落雁后，思发在花前。...40、《邯郸冬至夜思家》 白居易·唐邯郸驿里逢冬至，抱膝灯前影伴身。想得家中夜深坐，还应说着远41、《除夜有怀》 崔涂·唐迢递三巴路，羁危万里身。乱山残雪夜，孤烛异乡人。渐与骨肉远，...42、《题稚川山水》 戴叔伦·唐松下茅亭五月凉，汀沙云树晚苍苍。行人无限秋风思，隔水青山似故...43、《阁夜》 杜甫·唐岁暮阴阳催短景，天涯霜雪霁寒宵。五更鼓角声悲壮，三峡星河影动...44、《日暮》 杜甫·唐牛羊下来久，各已闭柴门。风月自清夜，江山非故园。石泉流暗壁，...45、《咏怀古迹五首》 杜甫·唐支离东北风尘际，漂泊西南天地间。三峡楼台淹日月，五溪衣服共云...46、《月夜忆舍弟》 杜甫·唐戍鼓断人行，秋边一雁声。露从今夜白，月是故乡明。有弟皆分散，...47、《旅宿》 杜牧·唐旅馆无良伴，凝情自悄然。寒灯思旧事，断雁警愁眠。远梦归侵晓，...48、《晚春江晴寄友人》 韩琮·唐晚日低霞绮，晴山远画眉。春青河畔草，不是望乡时。...49、《春夜洛城闻笛》 李白·唐谁家玉笛暗飞声，散入春风满洛城。此夜曲中闻折柳，何人不起故园...50、《关山月》 李白·唐明月出天山，苍茫云海间。长风几万里，吹度玉门关。汉下白登道，...51、《闻王昌龄左迁龙标，遥有此寄》 李白·唐杨花落尽子规啼，闻道龙标过五溪。我寄愁心与明月，随君直到夜郎...52、《清平乐·别来春半》 李煜·唐别来春半，触目柔肠断。砌下落梅如雪乱，拂了一身还满。雁来音信...53、《新年作》 刘长卿·唐乡心新岁切，天畔独潸然。老至居人下，春归在客先。岭猿同旦暮，...54、《晚次鄂州》 卢纶·唐云开远见汉阳城，犹是孤帆一日程。估客昼眠知浪静，舟人夜语觉潮...55、《题大庾岭北驿》 宋之问·唐阳月南飞雁，传闻至此回。我行殊未已，何日复归来。江静潮初落，...56、《十五夜望月》 王建·唐中庭地白树栖鸦，冷露无声湿桂花。今夜月明人尽望，不知秋思落谁...57、《凉州词》 王之涣·唐黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门...58、《夕次盱眙县》 韦应物·唐落帆逗淮镇，停舫临孤驿。浩浩风起波，冥冥日沉夕。人归山郭暗，...59、《菩萨蛮·红楼别夜堪惆怅》 韦庄·唐红楼别夜堪惆怅，香灯半卷流苏帐。残月出门时，美人和泪辞。琵琶...60、《菩萨蛮·洛阳城里春光好》 韦庄·唐洛阳城里春光好，洛阳才子他乡老。柳暗魏王堤，此时心转迷。桃花...61、《章台夜思》 韦庄·唐清瑟怨遥夜，绕弦风雨哀。孤灯闻楚角，残月下章台。芳草已云暮，...62、《望月怀远》 张九龄·唐海上生明月，天涯共此时。情人怨遥夜，竟夕起相思。灭烛怜光满，...63、《菩萨蛮·风柔日薄春犹早》 李清照·宋风柔日薄春犹早，夹衫乍著心情好。睡起觉微寒，梅花鬓上残。故乡...64、《菩萨蛮·归鸿声断残云碧》 李清照·宋归鸿声断残云碧，背窗雪落炉烟直。烛底凤钗明，钗头人胜轻。角声...65、《添字采桑子·窗前谁种芭蕉树》 李清照·宋窗前谁种芭蕉树？阴满中庭；阴满中庭，叶叶心心、舒卷有馀情。伤...66、《鹧鸪天·寒日萧萧上锁窗》 李清照·宋寒日萧萧上琐窗，梧桐应恨夜来霜。酒阑更喜团茶苦，梦断偏宜瑞脑...67、《阮郎归·湘天风雨破寒初》 秦观·宋湘天风雨破寒初。深沈庭院虚。丽谯吹罢小单于。迢迢清夜徂。乡梦...68、《望江南 超然台作》 苏轼·宋春未老，风细柳斜斜。试上超然台上看，半壕春水一城花。烟雨暗千...69、《阮郎归·天边金掌露成霜》 晏几道·宋天边金掌露成霜。云随雁字长。绿杯红袖趁重阳。人情似故乡。兰佩...70、《关河令·秋阴里晴渐向暝》 周邦彦·宋秋阴时晴渐向暝，变一庭凄冷。伫听寒声，云深无雁影。更深人去寂...71、《苏幕遮·燎沉香》 周邦彦·宋燎沉香，消溽暑。鸟雀呼晴，侵晓窥檐语。叶上初阳干宿雨、水面清...72、《淡黄柳·空城晓角》 姜夔·宋空城晓角。吹入垂杨陌。马上单衣寒恻恻。看尽鹅黄嫩绿，都是江南...73、《诉衷情·夜寒茅店不成眠》 吴激·金夜寒茅店不成眠。残月照吟鞭。黄花细雨时候，催上渡头船。鸥似雪...74、《清江引》 张可久·元平安信来刚半纸，几对鸳鸯字。花开望远行，玉减伤春事。东风草堂...75、《折桂令·对青山强整乌纱》 张可久·元对青山强整乌纱。归雁横秋，倦客思家。翠袖殷勤，金杯错落，玉手...76、《长相思·山一程》 纳兰性德·清山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯。风一更，雪一更，...77、《菩萨蛮·问君何事轻离别》 纳兰性德·清问君何事轻离别，一年能几团圞月。杨柳乍如丝，故园春尽时。春归...78、《浪淘沙·水软橹声柔》 左辅·清水软橹声柔，草绿芳洲，碧桃几树隐红楼。者是春山魂一片，招入孤...79、《晚次乐乡县》 陈子昂·唐故乡杳无际。日暮且孤征。川原迷旧国。道路入边城。野戍荒烟断。...80、《旅寓安南》 杜审言·唐交趾殊风候，寒迟暖复催。仲冬山果熟，正月野花开。积雨生昏雾，...81、《寒食野望吟》 白居易·唐乌啼鹊噪昏乔木，清明寒食谁家哭。风吹旷野纸钱飞，古墓垒垒春草...82、《庾楼晓望》 白居易·唐独凭朱槛立凌晨，山色初明水色新。竹雾晓笼衔岭月，苹风暖送过江...83、《八月十五日夜湓亭望月》 白居易·唐昔年八月十五夜，曲江池畔杏园边。今年八月十五夜，湓浦沙头水馆...84、《阴雨》 白居易·唐岚雾今朝重，江山此地深。滩声秋更急，峡气晓多阴。望阙云遮眼，...85、《洛桥寒食日作十韵》 白居易·唐上苑风烟好，中桥道路平。蹴球尘不起，泼火雨新晴。宿醉头仍重，...86、《绝句二首》 杜甫·唐迟日江山丽，春风花草香。泥融飞燕子，沙暖睡鸳鸯。江碧鸟逾白，...87、《端居》 李商隐·唐远书归梦两悠悠，只有空床敌素秋。阶下青苔与红树，雨中寥落月中...88、《落日怅望》 马戴·唐孤云与归鸟，千里片时间。念我一何滞，辞家久未还。微阳下乔木，...89、《边城独望》 马戴·唐聊凭危堞望，倍起异乡情。霜落蒹葭白，山昏雾露生。河滩胡雁下，...90、《早寒江上有怀》 孟浩然·唐木落雁南度，北风江上寒。我家襄水上，遥隔楚云端。乡泪客中尽，...91、《都下送辛大之鄂》 孟浩然·唐南国辛居士，言归旧竹林。未逢调鼎用，徒有济川心。余亦忘机者，...92、《他乡七夕》 孟浩然·唐他乡逢七夕，旅馆益羁愁。不见穿针妇，空怀故国楼。绪风初减热，...93、《大堤曲》 李白·唐汉水临襄阳，花开大堤暖。佳期大堤下，泪向南云满。春风无复情，...94、《峨眉山月歌送蜀僧晏入中京》 李白·唐我在巴东三峡时，西看明月忆峨眉。月出峨眉照沧海，与人万里长相...95、《望木瓜山》 李白·唐早起见日出，暮见栖鸟还。客心自酸楚，况对木瓜山。...96、《太原早秋》 李白·唐岁落众芳歇，时当大火流。霜威出塞早，云色渡河秋。梦绕边城月，...97、《郢门秋怀》 李白·唐郢门一为客，巴月三成弦。朔风正摇落，行子愁归旋。杳杳山外日，...98、《宣城见杜鹃花》 李白·唐蜀国曾闻子规鸟，宣城还见杜鹃花。一叫一回肠一断，三春三月忆三...99、《题齐安城楼》 杜牧·唐呜轧江楼角一声，微阳潋潋落寒汀。不用凭栏苦回首，故乡七十五长...100、《秋浦途中》 杜牧·唐萧萧山路穷秋雨，淅淅溪风一岸蒲。为问寒沙新到雁，来时还下杜陵...101、《杂曲歌辞·转应词》 戴叔伦·唐边草，边草，边草尽来共老。山南山北雪晴，千里万里月明。明月，...102、《九月九日登玄武山》 卢照邻·唐九月九日眺山川，归心归望积风烟。他乡共酌金花酒，万里同悲鸿雁...103、《南中咏雁诗（一作于季子诗，题作南行别弟）》 韦承庆·唐万里人南去，三春雁北飞。不知何岁月，得与尔同归。...104、《寒食江州满塘驿》 宋之问·唐去年上巳洛桥边，今年寒食庐山曲。遥怜巩树花应满，复见吴洲草新...105、《途中寒食题黄梅临江驿寄崔融》 宋之问·唐马上逢寒食，愁中属暮春。可怜江浦望，不见洛阳人。北极怀明主，...106、《渡汉江》 宋之问·唐岭外音书断，经冬复历春。近乡情更怯，不敢问来人。...107、《山中》 王勃·唐长江悲已滞，万里念将归。况属高风晚，山山黄叶飞。...108、《蜀中九日》 王勃·唐九月九日望乡台，他席他乡送客杯。人情已厌南中苦，鸿雁那从北地...109、《夜宿七盘岭》 沈佺期·唐独游千里外，高卧七盘西。晓月临窗近，天河入户低。芳春平仲绿，...110、《回乡偶书二首》 贺知章·唐少小离乡老大回，乡音难改鬓毛衰。儿童相见不相识，笑问客从何处...111、《寒食》 孟云卿·唐二月江南花满枝，他乡寒食远堪悲。贫居往往无烟火，不独明朝为子...112、《闻雁》 韦应物·唐故园眇何处，归思方悠哉。淮南秋雨夜，高斋闻雁来。...113、《碛西头送李判官入京》 岑参·唐一身从远使，万里向安西。汉月垂乡泪，胡沙费马蹄。寻河愁地尽，...114、《奉陪封大夫九日登高》 岑参·唐九日黄花酒，登高会昔闻。霜威逐亚相，杀气傍中军。横笛惊征雁，...115、《武威春暮，闻宇文判官西使还，已到晋昌》 岑参·唐岸雨过城头，黄鹂上戍楼。塞花飘客泪，边柳挂乡愁。白发悲明镜，...116、《除夜作》 高适·唐旅馆寒灯独不眠，客心何事转凄然。故乡今夜思千里，愁鬓明朝又一...117、《春远》 杜甫·唐肃肃花絮晚，菲菲红素轻。日长唯鸟雀，春远独柴荆。数有关中乱，...118、《八月十五夜月二首》 杜甫·唐满目飞明镜，归心折大刀。转蓬行地远，攀桂仰天高。水路疑霜雪，...119、《归雁》 杜甫·唐闻道今春雁，南归自广州。见花辞涨海，避雪到罗浮。是物关兵气，...120、《桂州腊夜》 戎昱·唐坐到三更尽，归仍万里赊。雪声偏傍竹，寒梦不离家。晓角分残漏，...121、《除夜宿石头驿（一作石桥馆）》 戴叔伦·唐旅馆谁相问，寒灯独可亲。一年将尽夜，万里未归人。寥落悲前事，...122、《长安春望》 卢纶·唐东风吹雨过青山，却望千门草色闲。家在梦中何日到，春生江上几人...123、《维扬冬末寄幕中二从事》 王建·唐江上数株桑枣树，自从离乱更荒凉。那堪旅馆经残腊，只把空书寄故...124、《满江红 寄鄂州朱使君寿昌》 苏轼·宋江汉西来，高楼下、蒲萄深碧。犹自带、岷峨云浪，锦江春色。君是...125、《临江仙送王缄》 苏轼·宋忘却成都来十载，因君未免思量。凭将清泪洒江阳。故山知好在，孤...126、《忆秦娥 用太白韵》 李之仪·宋清溪咽。霜风洗出山头月。山头月。迎得云归，还送云别。不知今是...127、《锁窗寒/琐寒窗》 周邦彦·宋暗柳啼鸦，单衣伫立，小帘朱户。桐花半亩，静锁一庭愁雨。洒空阶...128、《南乡子·归梦寄吴樯》 陆游·宋归梦寄吴樯。水驿江程去路长。想见芳洲初系缆，斜阳。烟树参差认...129、《双头莲 呈范至能待制》 陆游·宋华鬓星星，惊壮志成虚，此身如寄。萧条病骥。向暗里、消尽当年豪...130、《水调歌头·细数十年事》 范成大·宋细数十年事，十处过中秋。今年新梦，忽到黄鹤旧山头。老子个中不...131、《临江仙·过尽征鸿来尽燕》 赵长卿·宋过尽征鸿来尽燕，故园消息茫然。一春憔悴有谁怜。怀家寒食夜，中...132、《阮郎归 客中见梅》 赵长卿·宋年年为客遍天涯。梦迟归路赊。无端星月浸窗纱。一枝寒影斜。肠未...133、《鹧鸪天·敧枕婆娑两鬓霜》 辛弃疾·宋敧枕婆娑两鬓霜。起听檐溜碎喧江。那边云筋销啼粉，这里车轮转别...134、《醉花阴·黄花谩说年年好》 辛弃疾·宋黄花谩说年年好。也趁秋光老。绿鬓不惊秋，若斗尊前，人好花堪笑...135、《玉胡蝶/玉蝴蝶》 史达祖·宋晚雨未摧宫树，可怜闲叶，犹抱凉蝉。短景归秋，吟思又接愁边。漏...136、《鹧鸪天·雁足无书古塞幽》 史达祖·宋雁足无书古塞幽。一程烟草一程愁。 帽檐尘重风吹野，帐角香销...137、《减字木兰花·淮山隐隐》 淮上女·宋淮山隐隐。千里云峰千里恨。淮水悠悠。万顷烟波万顷愁。山长水远...138、《诉衷情·片云载雨过江鸥》 吴文英·宋片云载雨过江鸥。水色澹汀洲。小莲玉惨红怨，翠被又经秋。凉意思...139、《醉桃源/阮郎归》 吴文英·宋沙河塘上旧游嬉。卢郎年少时。一声长笛月中吹。和云和雁飞。惊物...140、《声声慢·蓝云笼晓》 吴文英·宋蓝云笼晓，玉树悬秋，交加金钏霞枝。人起昭阳，禁寒粉粟生肌。浓...141、《浪淘沙·山远翠眉长》 吴文英·宋山远翠眉长。高处凄凉。菊花清瘦杜秋娘。净洗绿杯牵露井，聊荐幽...142、《西江月 新秋写兴》 刘辰翁·宋天上低昂仰旧，人间儿女成狂。 夜来处处试新妆。却是人间天上...143、《望江南/忆江南》 华清淑·宋燕塞雪，片片大如拳。蓟上酒楼喧鼓吹，帝城车马走骈阗。羁馆独凄...144、《扫花游/扫地游 声》 王沂孙·宋商飙乍发，渐淅淅初闻，萧萧还住。顿惊倦旅。背青灯吊影，起吟愁...145、《更漏子·墨痕香》 张淑芳·宋墨痕香，红蜡泪。点点愁人离思。桐叶落，蓼花残。雁声天外寒。五...146、《朝中措·清明时节雨声哗》 张炎·宋清明时节雨声哗。潮拥渡头沙。翻被梨花冷看，人生苦恋天涯。燕帘...147、《御街行·霜风渐紧寒侵被》 无名氏·宋霜风渐紧寒侵被。听孤雁、声嘹唳。一声声送一声悲，云淡碧天如水...148、《清平乐令/清平乐》 吴城小龙·宋帘卷曲阑独倚，江展暮天无际。 泪眼不曾晴，家在吴头楚尾。数...149、《春兴》 武元衡·唐杨柳阴阴细雨晴，残花落尽见流莺。春风一夜吹乡梦，又逐春风到洛...150、《月夜江行》 权德舆·唐扣船不得寐，浩露清衣襟。弥伤孤舟夜，远结万里心。幽兴惜瑶草，...151、《除夜长安客舍》 欧阳詹·宋十上书仍寝，如流岁又迁。望家思献寿，算甲恨长年。虚牖传寒柝，...152、《首春逢耕者》 柳宗元·唐南楚春候早，余寒已滋荣。土膏释原野，白蛰竞所营。缀景未及郊，...153、《蓟北旅思》 张籍·唐日日望乡国，空歌白苎词。长因送人处，忆得别家时。失意还独语，...154、《旅次朔方》 刘皂·唐客舍并州数十霜，归心日夜忆咸阳。无端又渡桑干水，却望并州似故...155、《旅次洋（一作扬）州寓居郝氏林亭》 方干·唐举目纵然非我有，思量似在故山时。鹤盘远势投孤屿，蝉曳残声过别...156、《鹧鸪（谷以此诗得名，时号为郑鹧鸪）》 郑谷·唐暖戏烟芜锦翼齐，品流应得近山鸡。雨昏青草湖边过，花落黄陵庙里...157、《春夕（一本下有旅怀二字）》 崔涂·唐水流花谢两无情，送尽东风过楚城。胡蝶梦中家万里，子规枝上月三...158、《江外思乡（一作归）》 韦庄·唐年年春日异乡悲，杜曲黄莺可得知。更被夕阳江岸上，断肠烟柳一丝...159、《庭前菊》 韦庄·唐为忆长安烂熳开，我今移尔满庭栽。红兰莫笑青青色，曾向龙山泛酒...160、《钟陵禁烟寄从弟》 李中·落絮飞花日又西，踏青无侣草萋萋。交亲书断竟不到，忍听黄昏杜宇...161、《凤栖梧 以上十首见中州乐府》 赵可·元霜树重重青嶂小。高栋飞云，正在霜林杪。九日黄花才过了。一尊聊...162、《凤栖梧》 王庭筠·元衰柳疏疏苔满地。十二阑干，故国三千里。南去北来人老矣。短亭依...163、《水调歌头 送王修甫东还》 王恽·元樊川吾所爱，老我莫能俦。二年鞍马淇上，来往更风流。梦里池塘春...164、《去常德州中感赋》 秋瑾·近代一出江城百感生，论交谁可并汪伦？多情不若堤边柳，犹是依依远送...165、《壬辰寒食》 王安石·宋客思似杨柳，春风千万条。更倾寒食泪，欲涨冶城潮。巾发雪争出，...166、《京师得家书》 袁凯·明江水三千里，家书十五行。行行无别语，只道早还乡。...167、《边城思诗》 何逊·南北朝柳黄未吐叶，水绿半含苔。春色边城动，客思故乡来。 ...168、《昭君辞》 沈约·南北朝朝发披香殿。夕济汾阴河。于兹怀九逝。自此敛双蛾。沾妆疑湛露。...169、《拟咏怀诗 二六》 庾信·南北朝萧条亭障远。凄惨风尘多。关门临白狄。城影入黄河。秋风别苏武。...170、《金陵后观棋》 钱谦益·清寂寞枯枰响泬寥，秦淮秋老咽寒潮。白头灯影凉宵里，一局残棋见六...171、《秋怀》 元好问·元凉叶萧萧散雨生，虚堂淅淅掩霜清。黄华自与西风约，白发先从远客...172、《寒食寄郑起侍郎》 杨徽之·唐清明时节出郊原，寂寂山城柳映门。水隔淡烟修竹寺，路经疏雨落花...173、《村行》 王禹偁·宋马穿山径菊初黄，信马悠悠野兴长。万壑有声含晚籁，数峰无语立斜...174、《乡思》 李觏·宋人言落日是天涯，望极天涯不见家。已恨碧山相阻隔，碧山还被暮云...175、《忆江南·歌起处》 王世贞·明歌起处，斜日半江红。柔绿篙添梅子雨，淡黄衫耐藕丝风。家在五湖...176、《至正改元辛巳寒食日，示弟及诸子侄》 虞集·元江山信美非吾土，飘泊栖迟近百年。山舍墓田同水曲，不堪梦觉听啼...177、《春日西湖寄谢法曹歌》 欧阳修·宋西湖春色归，春水绿于染。群芳烂不收，东风落如糁。参军春思乱如...178、《临平泊舟》 黄庚·宋客舟系缆柳阴旁，湖影侵篷夜气凉。 万顷波光摇月碎，一天风露藕...179、《送僧南归》 释简长·宋渐老念乡国，先归独羡君。吴山全接汉，江树半藏云。振锡林烟断，...180、《江上阻风》 宋祁·宋百尺危樯倚曙空，古祠箫鼓隔丹枫。谁将一只仙人箭，换作樵溪旦暮...181、《送贾讷倅眉二首》 苏轼·宋老翁山下玉渊回，手植青松三万栽。父老得书知我在，小轩临水为君...182、《癸未八月十四日至十六夜月色皆佳》 曾几·宋年年岁岁望中秋，岁岁年年雾雨愁。凉月风光三夜好，老夫怀抱一生...183、《春日》 张耒·宋如丝苣甲饤春盘，韭叶金黄雪未干。旅饭二年无此味，故园千里几时...184、《沁园春 寒食郓州道中》 谢枋得·宋十五年来，逢寒食节，皆在天涯。叹雨濡露润，还思宰柏，风柔日媚...185、《立春日感怀》 陈荐夫·明征袖翩翩浥泪痕，别离无计但销魂。应嗟不及墙东柳，岁岁春风在故...186、《清明呈馆中诸公》 高启·明新烟著柳禁垣斜，杏酪分香俗共夸。白下有山皆绕郭，清明无客不思...187、《在武昌作》 徐祯卿·明洞庭叶未下，潇湘秋欲生。高斋今夜雨，独卧武昌城。重以桑梓念，...
(一) 将进酒 李白君不见，黄河之水天上来，奔流到海不复回！君不见，高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪！人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。天生我材必有用，千金散尽还复来。烹羊宰牛且为乐，会须一饮三百杯。岑夫子，丹丘生，将进酒，杯莫停。与君歌一曲，请君为我倾耳听。钟鼓馔玉不足贵，但愿长醉不复醒。古来圣贤皆寂寞，惟有饮者留其名。陈王昔时宴平乐，斗酒十千恣欢谑。主人何为言少钱，径须沽取对君酌。五花马，千金裘，呼儿将出换美酒，与尔同销万古愁。(二)春望 杜甫国破山河在，城春草木深，感时花溅泪，恨别鸟惊心。烽火连三月，家书抵万金。白头搔更短，浑欲不胜簪。(三)回乡偶书 贺知章少小离家老大回 乡音未改鬓毛催儿童相见不相识 笑闻客从何处来(四)长干曲 崔颢“君家何处住？妾住在横塘”。停船暂借问，或恐是同乡。家临九江水，来去九江侧。同是长干人，生小不相识。”(五)黄鹤楼 崔颢昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠。晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲。日暮乡关何处是？烟波江上使人愁(六)九月九日忆山东兄弟 王维独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。(七)相思 王维红豆生南国，春来发几枝。劝君多采撷(XIE)(第二声)，此物最相思。(八)渡桑乾 贾岛客舍并州已十霜，归心日夜忆咸阳。无端更渡桑乾水，却望并州是故乡(九)与浩初上人同看山寄京华亲故 柳宗元海畔尖山似剑芒，秋来处处割愁肠。若为化得身千亿，散向峰头望故乡。(十)秋思 张籍洛阳城里见秋风，欲作家书意万重。复恐匆匆说不尽，行人临发又开封(十一)夜雨寄北 李商隐君问归期未有期，巴山夜雨涨秋池。何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时。(十二)天净沙 马致远枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马,夕阳西下,断肠人在天涯(十三)静夜思 李白床前明月光，疑是地上霜。举头望明月，低头思故乡。(十四)长相思 白居易汴水流，汴水流，泗水流，流到瓜州古渡头。吴山点点愁。思悠悠，恨悠悠，恨到归时方始休。月明人倚楼。(十五)长相思 李煜一重山，两重山，山远天高烟水寒，相思枫叶丹。鞠花开，鞠花残，塞雁高飞人未还，一帘风月闲。(十六)《虞美人》 李煜春花秋月何时了，往事知多少！小楼昨夜又东风，故国不堪回首月明中。 雕栏玉砌应犹在，只是朱颜改。问君能有多少愁？恰似一江春水向东流。水调歌头苏轼明月几时有，把酒问青天。不知天上宫阙，今夕是何年。我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。起舞弄清影，何似在人间。转朱阁，低绮户，照无眠。不应有恨，何事长向别时圆。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。但愿人长久，千里共婵娟。秋暮西归途中书情白居易耿耿旅灯下，愁多常少眠。思乡贵早发，发在鸡鸣前。九月草木落，平芜连远山。秋阴和曙色，万木苍苍然。去秋偶东游，今秋始西旋。马瘦衣裳破，别家来二年。忆归复愁归，归无一囊钱。心虽非兰膏，安得不自然。江外思乡韦庄年年春日异乡悲，杜曲黄莺可得知。更被夕阳江岸上，断肠烟柳一丝丝。琴歌二首司马相如凤兮凤兮归故乡，遨游四海求其皇。时未遇兮无所将，何悟今兮升斯堂！有艳淑女在闺房，室迩人遐毒我肠。何缘交颈为鸳鸯，胡颉颃兮共翱翔！皇兮皇兮从我栖，得托孳尾永为妃。交情通意心和谐，中夜相从知者谁？双翼俱起翻高飞，无感我思使余悲。初入峡苦风寄故乡亲友陈子昂故乡今日友。欢会坐应同。宁知巴峡路。辛苦石尤风。雁杜牧万里衔芦别故乡，雪飞雨宿向潇湘。数声孤枕堪垂泪，几处高楼欲断肠。度日翩翩斜避影，临风一一直成行。年年辛苦来衡岳，羽翼摧残陇塞霜。游秋浦白苛陂二首李白何处夜行好，月明白笴陂。山光摇积雪，猿影挂寒枝。但恐佳景晚，小令归棹移。人来有清兴，及此有相思。白笴夜长啸，爽然溪谷寒。鱼龙动陂水，处处生波澜。天借一明月，飞来碧云端。故乡不可见，肠断正西看。滞雨李商隐滞雨长安夜，残灯独客愁。故乡云水地，归梦不宜秋。中春登楼刘兼金杯不以涤愁肠，江郡芳时忆故乡。两岸烟花春富贵，一楼风月夜凄凉。王章莫耻牛衣泪，潘岳休惊鹤鬓霜。归去莲花归未得，白云深处有茅堂。古今通塞莫咨嗟，谩把霜髯敌岁华。失手已惭蛇有足，用心休为鼠无牙。九天云净方怜月，一夜风高便厌花。独倚郡楼人不会，钓舟春浪接平沙。【年代】：唐【作者】：柳宗元【作品】：与浩初上人同看山寄京华亲故【内容】：海畔尖山似剑铓，秋来处处割愁肠。若为化得身千亿，散上峰头望故乡。【年代】：唐【作者】：卢照邻【作品】：赠益府群官【内容】：一鸟自北燕，飞来向西蜀。单栖剑门上，独舞岷山足。昂藏多古貌，哀怨有新曲。群凤从之游，问之何所欲。答言寒乡子，飘飖万余里。不息恶木枝，不饮盗泉水。常思稻粱遇，愿栖梧桐树。智者不我邀，愚夫余不顾。所以成独立，耿耿岁云暮。日夕苦风霜，思归赴洛阳。羽翮毛衣短，关山道路长。明月流客思，白云迷故乡。谁能借风便，一举凌苍苍。【年代】：唐【作者】：骆宾王【作品】：寒夜独坐游子多怀简知己【内容】：故乡眇千里，离忧积万端。鹑服长悲碎，蜗庐未卜安。富钩徒有想，贫铗为谁弹。柳秋风叶脆，荷晓露文团。晚金丛岸菊，馀佩下幽兰。伐木伤心易，维桑归去难。独有孤明月，时照客庭寒。乡愁余光中小时候乡愁是一枚小小的邮票我在这头母亲在那头长大后乡愁是一张窄窄的船票我在这头新娘在那头后来啊乡愁是一方矮矮的坟墓我在外头母亲在里头而现在乡愁是一湾浅浅的海峡我在这头大陆在那头
《静夜思》（ 唐） 李白 床前明月光，疑是地上霜。 举头望明月，低头思故乡。 《夜雨寄北》(唐）李商隐 君问归期未有期，巴山夜雨涨秋池。 何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时。 《望驿台》（唐）白居易 靖安宅里当窗柳，望驿台前扑地花。 两处春光同日尽，居人思客客思家。 《南浦别》（唐）白居易 南浦凄凄别，西风袅袅秋。 一看肠一断，好去莫回头。 《邯郸冬至夜思家》（唐）白居易 邯郸驿思逢冬至，抱膝灯前影伴生.。 想得家中夜深坐，还应说着远行人。 《天净沙 秋思》（元）马致远 枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。 夕阳西下，断肠人在天涯。 《泊船瓜洲》（北宋）王安石 京口瓜洲一水间，钟山只隔数重山。 春风又绿江南岸，明月何时照我还。 《渡荆门送别》（唐）李白 渡远荆门外，来从楚国游。 山随平野尽，江入大荒流。 月下飞天镜，云生结海楼。 仍怜故乡水，万里送行舟。 《新年作》（唐）刘长卿 乡心新岁切，天畔独潸然。 老至居人下，春归在客先。 岭猿同旦暮，江柳共风烟。 已似长沙傅，从今又几年。
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计算机大专 毕业 要写一份论文才能够毕业，下面是我为大家整理的计算机大专毕业论文，希望对大家有帮助。 校园网络安全问题分析及对策 摘要：随着社会的不断发展，时代的更替，网络已经逐渐成为人们生活最必不可少的一部分。信息时代的到来，网络已走进千家万户，随时随地在人们生活中发挥着不可替代的作用。人们在享受网络带给我们的便利的同时，也遭受着网络信息安全的威胁。校园作为学生学习的场所，可以借助网络更加方便、有效地向学生传播知识，同时校园网络安全也需要引起我们高度重视。 关键词：校园网络;安全;对策 0前言 学生是整个国家和社会的未来，为他们提供良好的学习生活环境是每个社会成员义不容辞的责任。近年来，随着数字化教学在校园中的进一步普及，学生开始对手机等网络设备的使用。校园网络在学生生活中的使用越来越多，涉及也越来越广泛，因此校园网络存在的问题更是要引起社会的重视，并积极采取 措施 进行解决。 1校园网络存在的的安全隐患 系统软硬件的安全漏洞 目前，大多数学校都采用Windows作为其电脑的主要系统，而该系统也是在人们生活中应用最广泛的系统，它自带服务器，TCP/IP协议、防火墙等。由于它应用广泛，人们对该系统又比较熟悉，使得这种系统极其容易遭受外部网络攻击，造成信息泄露或资源丢失。 网络监管不到位 计算机科学作为新兴的 教育 学科，随着时代的潮流，越来越受到学生们的欢迎。而学生在对这门科学进行学习时，往往充满好奇并且跃跃欲试。他们首选的尝试对象通常都是自己所在的校园网络平台。由于学生的恶意干扰，使学校的网关受到影响，甚至造成教师授课时网络异常、信息丢失等。同时，教师网络安全意识薄弱，对于网络异常信息丢失不以为意，非计算机专业老师更是无法判别信息问题出现的原因，仅靠对计算机硬件设施的重启来解决问题，认为是计算机硬件本身出现问题造成的，使得对于学生网络恶意攻击监管懈怠，没有监管力度。 外界人员恶意攻击截取学校资源 大多数高等学校既是教书育人培养人才的摇篮，也是一座科学研究所。有些外界人员会为获取利益而恶意攻击学校网络，偷取校园资源，甚至造成校园知识系统的损坏。 恶意病毒入侵 现如今网络时代，信息交换不可避免，而网络信息中有时会存在恶意的病毒，像熊猫烧香、木马、超级病毒等，也许是个网络信息文件，也许是源程序代码，也有可能隐藏在U盘当中。所以，在学生获取网络资源时，极有可能不知不觉就落入病毒的陷阱。 校园网络的可用性问题 校园网络是供在校师生使用的局域性网络，是一种有限资源。而学校通常会出现大量学生同时在线的问题，比如，学校的固定时段选课、学生固定时段上网络课程等，对校园网的拓扑复杂度要求极高，由此也产生了学生无法进入系统及系统崩坏的问题。 2校园网络安全问题的成因 学校自己的网络安全系统不完善 虽然学校应用自己的局域网与外界无线网相互隔离，但是信息传递是不可避免的，学校依然需要使用外界网络进行信息沟通，而不是一座独立的信息孤岛。以我院为例，我们的办公网络采用中国石油的局域网，大大加强了我校的信息安全程度。同时，我们也利用 无线网络 加强学校的信息使用，无线网络的威胁主要存在于与局域网在同一台计算机上使用，使外界危害信息安全因素有缝可钻，无法达到信息绝对的安全。 师生缺乏网络安全意识 在校园中学生攻击校园网事件时有发生，更有学生在校际间相互攻击网络进行恶性比赛，造成了学校网络问题屡有发生。而老师对于学生行为无法进行准确追责，造成教育监管漏洞。 外界影响难以避免 有些外界人员对于自身利益的追求跨越道德底线，恶意盗取学校教育研究资源，使得资源被外泄，甚至威胁国家安全。同时，病毒对学校网络和计算机硬件恶意攻击的事件时有发生，学生为获取信息资源打开链接或信息文件时，携带的病毒便在该计算机上扩散，甚至污染移动硬盘造成更大的危害。而这些无法避免的危害在校园网络肆意蔓延，严重威胁了校园的网络安全。 校园网络拓扑程度低 由于路由器这类共享设备的局域限制，使得网络接入存在无法全覆盖的的问题。学校采用与外界相同的WIFI设备是无法满足成千上万师生对于网络的使用要求的。 3解决校园网络安全问题的对策 改善学校的软硬件系统 学校可以在使用Windows的基础上，对该系统进行改善调整，提高服务器的质量及地址的准入程度，加强硬件的漏洞查杀功能，同时有效控制外界网络对校园局域网的影响。例如我校采取所有中国石油局域网接口进行管制，通过开通流程及危害告知，并且获取承诺后再开放使用，有效地利用学校的内部监管，提高教育信息的安全度。 加强校园内部网络监管 教师除需在课上对学生进行网络 安全教育 外，更要加强网站的实际监管。可以通过利用校园网学生账号登录系统对学生IP地址进行追踪，并联合各大学校安装校园账号恶意攻击监测系统，对学生攻击学校网站进行相应的处罚，以达到有效的实时监管的目的。此外，培养学生自觉意识也是极为重要。只有学生认识到自己的行为已经严重威胁到学校的网络安全时，他们才会自觉起来保护网络安全。同时，学校也可以为学生提供更好地满足好奇心的方式，学校可开展计算机技能大赛，一方同学为守方建立网络安全系统和小型局域模拟网络，另一方同学作为攻方对守方同学系统进行破译并进攻模拟网站，通过设置时限来判定输赢。这样不仅促进了学生学习计算机的兴趣，同时也让学生对学习知识的掌握更加扎实，培养出越来越多的高级人才。 防范外界人员的恶意攻击 对于外界人员的恶意盗取和破坏，目前无法进行有效的处理。由于外界人员通常无法确定其IP地址的准确来源，使得无法对其精准定位。因此，目前较有效的防范措施有：储备重要的科研资源的计算机不接入网络，随时查看在线资源被浏览的陌生IP地址和加强加密系统的复杂度等。当然，目前也有在研究不明IP的定位方式，在这里也希望该成果早日投入使用。 防止恶意病毒传染 学校应加强学生安全意识，不随意进入网络上的非法网站，不浏览有不安全警告的不正常网页，不下载形态异常的网络信息文件等。同时，尽量避免将移动硬盘插入网吧等网页浏览较复杂公用场所的计算机，以最大限度地避免病毒对计算机的破坏。当然，该问题的根源主要在于病毒的存在和恶意的传播，所以学校也应该加强对计算机类专业学生的思想教育，使他们认识并了解病毒的危害，提高学生的素质品格，让他们成为有理想、有抱负的积极青年。 提高校园局域网的接入量 校园是学生的聚集地，大量的学生在校园里生活使得校园的网络使用量相较于其他地方更多。我们不能用评价一般网络接入情况来看待校园网。校园网的集中使用相当于几千甚至上万个家庭同时接入一个路由器。因此，学校应当研究开发属于自己的局域网络，以最大可能提高校园局域网的拓扑程度，尽量满足学生对于网络使用的要求。 4结束语 这个时代是互联网的时代，人们的生活每时每刻都离不开网络。在大街上我们通常可以看见拿着手机百度地图查找位置的人，坐在轻轨上，我们可以见到用网络读书、游戏的人，在图书馆里，我们可以看到在电脑前查资料的人。网络占据了我们大部分的时间和生活，00后的孩子们甚至不知道没有网络的世界应该怎样运转。校园作为学生学习的地方更是需要网络的使用，并且未来还会有更多的网络科技运用到校园当中去。校园网络安全问题也是现如今的重要问题，因此，发现、分析解决校园网络安全问题对于我们每个人来说都是一种社会责任。希望人们做道德修养的好人，不要为个人利益而违背良知做盗取学校资源的危害分子。同时，也希望人们共同抵制病毒的产生与传播，维护我们公用的网络，让它时刻保持清洁和安全。 参考文献： [1]阮海斌.信息化背景下的校园网络安全问题与对策分析[J].网络安全技术与应用，2017. [2]林奕水,邬燕萍.基于网络环境下校园网络安全问题的分析与对策探讨[J].网络安全技术与应用，2014. [3]关启云.校园网络安全问题分析及对策探讨[J].网络安全技术与应用，2013. 微课在软件技术专业课程改革的应用 【摘要】在信息化的今天，手机等移动客户端已经成为了主要的信息传播的媒介。在这种情况下，软件技术专业这类走在科技前沿的专业一定要紧跟时代的步伐，利用各种信息媒介教学，微课就是其中的主要一种。 【关键词】微课教学;软件设计;课程改革 减轻教师负担，保证学生学习质量，是现在人们所要思考的。本文就如何在高校软件技术专业应用微课，进行研究。 1.微课的优点 说到微课的优点就不得不提一下传统课程教育的缺点。传统的教育要求学生全神贯注，必须一堂课仔细听，否则就可能容易忽视其中的一些重要考点;再者，传统教育的时间安排十分规规矩矩，有时候可能有一节课因为有事情无法上课而旷课，回来不仅不能补课，而且还有可能使学生跟不上教师进程;还有，如果学生某一节或某几节课没有记好，传统教育无法提供最好的复习，即重新听一遍老师所讲的课;最后，不得不说，好老师总是有那么几个，而学校又不能把大部分学生都交给这几个好老师教育。以上这些都是传统课堂教育的缺点，而微课的出现则改变了这些状况：微课可以一节课可以重复多遍听，随时听随时看，时间上更加自由，微课还能很好地把优秀的教学资源集中在一起，让学生们都能自由学习，提高优秀教育资源的利用效率。 2.微课的设计与开发 计算机软件技术专业在设计微课方面有天然的优势，一般的转件技术专业的老师都能熟练地使用计算机并接触过各种视屏制作类软件，这些都有助于计算机软件技术专业的老师设计并开发微课。微课开发首先要选择教育内容，对该课程所要学习的重要概念和教学重点难点应做好分析，并找到生动有趣的 方法 用多媒体的方式将他们表现出来。再者，软件技术专业微课和课堂讲课还是有很大的区别的，课堂讲课可能按课本教材一节课一节课地讲，而微课没有了每节课时间的限制，就可以一个知识点一个知识点的讲解，所以微课的设计与开发一定要注意微课的这个特点，进行知识点讲解，并要与其他的知识点进行联系教育，这样就能让学生全面掌握所要学习的知识。在确定好所要讲的内容之后，就要制作ppt、视频、文档等各种讲解资料，然后拍摄录制，再进行后期组合。在拍摄视频时，教师一定要注意语音语速，保证视频能够让学生听清关于知识的讲解。而且教师一定要采取幽默有趣的方式，避免让学生在观看视频时产生困倦。再者，后期制作是微课开发中重要的一环，在微课的后期制作中，要有许多任务要做。包括各种视屏，音频的剪辑和合成，以及制作字幕，并使各种多媒体的动画等形式和教师所讲结合在一起。这些都是十分重要的，就比如说，音频和视频的剪辑合成，如视频和音频不匹配，这虽然可能让人感到是个小错误，但是可能会让学生对微课感到不适，转移他们的关注点，这样就会降低学生的学习效率。这样的错误还包括字幕跟视频不匹配，都会影响到学生们的学习效率。所以，一定要做到完美没有漏洞，才能保证学生们的学习效率。还有多媒体的应用也是十分重要的，多媒体可以帮助学生增加学习兴趣，学习的时候集中注意力。所以，一定要让多媒体和教师讲课两者集合起来，利用计算机软件专业的长处，制作优秀的多媒体形式的微课，保证学生们的学习质量。 3.微课的应用 微课制作好之后，一定要应用在教育教学里。很多学生可能认为认识不到微课的好处，所以对微课有应付的心态，有的学生可能就一直放映着，自己做别的事情，来追赶进度，这是十分错误的应用方法。所以，微课在应用时，可用以下方法来使学生积极观看。设置进度，学生观看微课时，给学生制定好微课的进度，保证学生在一段时间内一定要看完所规定的视频。保证学生看完每个微课视频，微课在运行上一定要让学生看完每个视频之后，才能读取当前进度，否则就按学生没有看完处理，并且学生必须在看完一个教学微课后，才能观看一下微课。设置中间问题，有的学生打开视频之后就不管不顾了，让视频自己播放，来追赶进度，这样也不行，一定要在微课之间设置几个问题，学生在回答问题之后视频才能接着进行，这样不仅可以防止学生刷课，还能通过几个问题，巩固盖微课老师所讲的知识。这些都应该有效地利用到微课的应用中。再者，对于难点考点一定要让学生多学几遍，这样就能保证学生理解通透这些难点考点，而不是跟其他知识一样，简简单单地看了一遍就通过了。只有这样好好的应用微课，微课的优点才能显示出来。 总结 微课的优点在前面已经讲的很详细了，这些传统教育的不足之处，在科技日益发达的今天必须要好好的应用，尤其是软件技术专业这种比价前卫的专业。软件技术用微课的方式教学，有助于学生在学习之后，直接用计算机轻而易举地进行试验编程。这样创新的教学方式，也有利于软件技术专业的学生培养创新能力，增加自主学习的能力。所以高校一定要在软件技术教学中应用好微课。 参考文献： [1]__文,陈勇.MATLAB在高职院校软件技术专业数学课程中的应用研究[J].青岛职业技术学院学报,2015,(2):55-58. [2]吴琼.开放大学基层教学点微课资源应用现状调查与研究[J].南京广播电视大学学报,2015,(4):24-29. [3]梁伟焱.基于微课资源应用的翻转课堂在实验教学中的应用研究——以《现代教育技术》课程为例[J].教育界,2016,(21):181-182. 计算机软件技术中分层技术探析 摘要：随着现在计算机科技的发展，计算机在现实生活中的应用也越来越广泛，计算机软件在计算机当中的运用也越来越普遍。我们对计算机软件的开发和利用也十分的普遍和广泛，但是现有的计算机软件已经满足不了我们在生活当中的需求，所以我们要开发更高质量的计算机软件，所以计算机软件的开发已经由单项向着多项业务的方向发展，接下来我们就简单的介绍一下分层技术在计算机软件技术当中的价值。 关键词：分层技术;计算机软件;分层技术的优点 随着我国对计算机的广泛应用以及对计算机软件的开发，现在的计算机软件的功能已经远远满足不了我们的需求了，所以计算机软件已经由二层向着多层的方向发展，但是在这个发展的过程当中，计算机软件当中的中间件技术是一个至关重要的一个环节，计算机软件的分层技术是一项新的技术，但是随着我们的研究已经对这项技术有了一定的掌握，现在分层技术与计算机大数据以及计算机软件 操作系统 一起组成了计算机的基本软件，现在的计算机软件的多层技术已经在我们的生活以及生产当中得到了广泛的应用，使用计算机软件的多层技术，在一定的程度上可以加大计算机的适应性以及灵活性，由此可见，计算机软件的分层技术对我们的生活有很大的作用。 1计算机分层软件以及优点 计算机软件的开发是为了开发更高质量的计算机软件，使计算机软件的功能更加新颖和便捷，更好地服务于我们在实际生活当中的生产活动，开发软件的时候会有一个构件会，构件会是为了保证开发的软件质量，构件可以作为单独的进行使用和组合。构件分为高级构件和低级构件，高级构件一般都是地域构件，低级的构件主要用于大数据库的处理，因此低级构件常婵被认为成是用以来公共服务的软件，但是高级构件可以在低级构件当中使用，其实计算机软件的开发是一个综合的过程，因为每一个计算机构件都是相互联系和依赖的。如果开发一款新的软件则会先在已经开发利用的旧软件当中使用，实现新旧够贱的搭建使用，这样也能够有效地减少计算机软件开发所消耗的时间，同时也能够更好地保证新开发的计算机软件的质量。 分层软件的优点。随着计算机分层软件的开发和利用，多层计算机软件可以使计算机软件的开发研究逐渐变的抽象化，这样也可以让计算机软件的功能更加的优化，将这项技术应用到实际当中也可以拓展计算机的功能，并且计算机软件系统的功能受到外界因素的影响也会减少，从而使计算机更好地运行。现在通过对分层技术的运用，我们对计算机的对接口的形式也没有了特别的要求，只要对接口达到了一定的标准，就可以进行对接。这样可以更好地实现与计算机的对接。 2计算机当中的多层技术 随着我们对计算机软件的开发和研究，我们对计算机软件的研究已经进入到了更高的层次，计算机软件的开发由现在的二层、三层、四层的方向进行发展，并且多层技术已经在生产生活当中得到了非常广泛的应用，并且也得到了不断地完善与改进，不同层次的计算机软件有着不同的功能，下面我们来简单的介绍一下。 计算机软件的两层结构技术和三层结构技术 这个两层技术主要是由大数据库以及客户端来组成。计算机的用户界面主要是由计算机使用的客户来提供的，并且客户端还对其进行逻辑问题方面的处理，随后将指示客户来进行大数据的接受和查询，最后在根据查询到的结果反馈给客户。这样的方式在实际当中，如果客户端的数量不断地加大，则不能够和客户端进行互动，这是软件开发当中所欠缺的地方，于此同时客户在相互交流的过程当中也是存在有很大的风险的，这种两层的计算机软件已经不能够满足我们的需求，所以我们开始研究开发更高质量的计算机软件，因此三层技术也就随之开发了出来，新开发出来的三层计算机软件使在二层的技术上经过研究开发出来的，三层技术可以实现人机互动，并且还可以更好地优化数据，有效地减低了用户在使用过程当中的风险，可以更好地为客户端提供帮助。计算机的三层技术主要包括借口层、数据层、业务流程这三部分，比如日立的ERP系统软件体系就利用了三层技术。三层技术与两层技术相比较有很多的优点，因为三层技术的安全性更高、较容易进行维护、可以扩展并且可以减少网络的负载等一系列功能，但是在我们实际应用过程当中不要盲目的去使用三层技术，要根据实际的情况出发。 计算机软件四层机构技术 随着人们生产以及生活的需要，我们对计算机软件的技术要求也越来越高，同时睡着计算机网络的发展，计算机的应用程序也变得越来越复杂，为了把复杂的程序简单化，因此，我们在原有的三层技术上进行了研究，从而开发出来了计算机四层技术。计算机软件四层技术是在原来的数据层和业务流程上加了一个封装层，封装层在运行当中可以根据不同用户的需要提供不同的逻辑和数据处理方法，可以提高对大数据进行分析同时也提高了计算机的运行效率，更好地满足客户们的需要。 计算机软件当中的中间件 中间件是计算机软件开发到一定的程度时才产生的一种软件技术，也就是大数据的处理技术，利用中间件可以实现网络互通以及互联甚至可以实现网络资源的共享，并且可以在很大程度上减少软件开发所利用的时间。 结语 要想满足客户在计算机方面的需要，我们应该不断加强技术上的研究，开发出更好地计算机软件，不断更新计算机技术满足客户需求。 参考文献： [1]万波，邱晨涵.分层技术在计算机软件开发中的应用[J].电脑知识与技术，2016，(25)：200-201. [2]李俊林.计算机软件技术中分层技术、插件技术的应用价值分析[J].电脑迷，2016，(09)：105. [3]李晓健.计算机软件开发中分层技术的应用分析[J].通信电源技术，2016，(02)：207-208. [4]洪新军.插件技术、分层技术应用于计算机软件技术中的价值探讨[J].电脑编程技巧与维护，2016，(02)：10-12. 相关 文章 ： 1. 5000字计算机毕业论文 2. 最新大专毕业论文开题报告范文 3. 大专计算机信息管理毕业论文 4. 计算机专业大学生求职信范文 5. 大学生计算机网络实习心得体会
大学化学论文范文1500字
第二，教师要在实验课堂上启发学生思路，调动学生思维，引导学生争论;学生在互动讨论问题的同时，思维得到拓展;对实验的内容也有了更深层次的理解，为动手操作做好了充分的准备。第三，教师总结点评，学生梳理思路，得出结论。通过这种教学方法，学生在实验操作中思路清晰，错误率大大降低，同时，也会及时发现实验中的问题，有利于培养学生自主学习、分析问题、解决问题的能力，培养学生勤动脑、善思考、细观察的良好实验习惯。以上过程可由图2模型设计展示出来。
2.综合设计性实验———任务导向参与式教学。
在实验教学中要培养学生的“三自主”能力，必须在实验课堂上为他们创造必要的条件，让学生通过亲自设计实验、参与实验，培养他们独特的思考能力和动手能力[3]。有机化学综合设计性实验是一些经典的、有代表性的合成实验，目的是在加强合成实验训练的.同时，增强学生综合实验能力。任务导向参与式教学是一种以具体教学内容作为任务，实验前教师要将任务分解，学生以团队的方式参与到实验的设计、讲解、操作、讨论、成绩评定等各个环节，这种角色互换的方式可以有效激发学生的学习兴趣和潜能，学生的自主学习能力、语言表达能力以及学生的自信心都会大幅提升，同时学生的自主实验能力也会明显增强，创新意识提高[4]。由于该方法由学生团队和教师共同完成，因此，在学期初，教师需要向学生公布实验教学任务，并组建团队，一般5～6人为一个团队。该教学过程设计模型如图3所示。
3.研究探索性实验———专题研讨探究式教学。
研究探索性实验是在基础规范性实验、综合设计性实验的基础上开设的。该实验集“综合性、设计性、研究性”为一体，以培养科研能力和创新能力为目标，并兼顾实验内容与实践的联系，可以为学生今后就业和从事科研工作打下良好的基础。专题研讨探究式教学，是学生根据某一专题的目的要求，查阅文献，研究讨论，运用相关知识和技能对实验方法、步骤、仪器等进行设计并实施，最后分析、讨论，评价其结果，是“科学探究式”的学习[5]。主要经过实验准备、开题报告、过程探索、拓展延伸四个阶段。经过这样的训练，学生学会查阅文献资料，设计实验方案，确定实验步骤，自己选择实验仪器，自己操作实验全过程;发现问题，自己解决;实验结束，每组同学完成一篇科研论文式的“小论文”，并写一篇实验感想。这一过程将科研思维方式和方法引入教学，提高学生综合利用已有知识不断创新的科研素质，充分发挥了学生的自主学习、主动探索的积极性和创造性。该教学过程的设计如图4所示。
“三层次”递进式的实验教学，经过浙江工业大学化学工程学院的实验研究，教学成效显著，但“教无定法”，只有不断地改进、创新实验教学方法，才能有效发挥学生的主动性、积极性和创造性，提高实验课堂教学质量。
参考文献：
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[2]姚玉环。制约大学生创新能力发展的教学因素及改革路径[J].中国高等教育，2008，(8 )：28-44.
[3]李 琰 ，刘学元，刘越。关于目前我国高校实验教学改革的几点思考[J].实验室科学，2012，15(5)：30-32.
[4]张俊文，李玉琳，董长吉，代少军。协同式任务导向教学模式理论体系及实践[J].高等理科教育，2013，(4 )：22-27.
[5]张清，谢亚娟，冯锐。高校探究性学习有效性研究[J].扬州大学学报，2013，17(6)：66-71.
教育 是我们中华民族发展的基础，教育的逻辑起点自然是人类社会的产生。下面是我给大家推荐的教育相关的 毕业 论文，希望大家喜欢!
教育相关的毕业论文篇一
《论信息社会与创新教育》
【摘要】信息时代国家之间的竞争，决定于创新能力的竞争。创新教育是信息时代对教育提出的要求。创新教育是综合性、全面性教育，创新性教育的突出特点在于预期性和参与性，创新教育是以培养人的创新精神和创新能力为基本价值取向的教育.实施创新教育至关重要的就是转变观念与改进教学方式和教学手段。
【关键词】信息技术;创新;教育;本质
1.信息时代呼吁创新教育
从上一世纪50年代起，世界开始陆续进入信息时代。美国学者麦切卢普(Machlup)首先提出根据知识对国民生产总值的贡献来衡量是否进入信息时代。1996年，世界信息技术专家北京会议宣布，世界已经进入信息时代。与以往的时代相比，信息时代与 其它 时代主要的区别在于社会经济形态与 文化 传播的方式的巨大差别。农耕时代，国家的财富主要依靠土地、劳动力;工业化时代，国家的财富主要依靠自然资源、资本积累、技术装备乃至武器;信息时代国家的财富主要依靠信息、知识和智慧[1]。信息时代的经济是知识经济，决定一个国家实力的关键是知识和智慧。而知识和智慧则取决于国民的创新能力，因此，信息社会中，国家之间的竞争就决定于创新能力的竞争。
原中共中央江泽民同志提出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。2001年6月，国务院召开全国基础教育工作会议，《国务院关于基础教育改革的决定》强调：实施素质教育，必须全面贯彻党的教育方针，认真落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》(中发[1999]9号)，端正教育思想，转变教育观念，面向全体学生，加强学生思想品德教育，重视培养学生的创新精神和实践能力，为学生全面发展和终身发展奠定基础。2006年1月，胡锦涛在全国科学技术大会上，向全国发出了在15年内把我国建设成为“创新型国家”的伟大号召。在建设创新型国家的进程中，教育无疑承担着为建设创新型国家而奠基的重大历史使命。创新在我国全面建设小康社会和实现中华民族伟大复兴的历史进程中，具有越来越重大的意义。教育承担着为建设创新型国家而奠基的历史使命。为建设创新型国家服务，为培养创新型人才服务，这是信息时代对教育提出的必然要求。
对照信息时代对教育提现出的强烈要求，反观我国当前的教育状况，我们会发觉现状并不乐观。应该说，当前我国的教育观念和教育形式，仍然停留在以教师为中心，以注入式教学为主要手段和以知识的传承为目的的阶段。如何适应信息时代的需要，按照科学的 方法 进行创新教育，是我们面临的艰巨使命。
2.创新教育的本质
什么是创新教育?如何培养学生的创新精神?如何进行创新教育?这正是我们要探索的关键问题。
对什么是创新教育，其实目前并无权威的定义。对此专家学者各有各的见解。
教育心理学家加涅把学生学习的类型分为八类：(1)信号学习;(2)刺激-反应学习;(3)训练;(4)言语学习;(5)辨别学习;(6)概念学习;(7)规则学习;(8)问题解决。[2]
从认识论的观点来看，学生的创新精神就是通常常说的问题解决的能力，或者是主动实现知识迁移的能力。我们可以把它理解为学习的最高阶段或者是学习获得能力的最高形式。
可以说创新教育并不是与现有的各种教育如知识教育、技能教育等相对立的教育形式，它只是对学习的最高结果的刻意强调。我们也可将它理解为一种全面的有特定针对性的素质教育。
有学者提出，创新教育是综合性、全面性教育。在当代社会，人才是生产力的首要因素，是经济社会发展的第一资源。今天的人才已不是传统意义上那种满腹经纶的饱学之士，而是能解决某一领域的新问题、创建一个新领域、开拓一片事业新天地的创新型人才。他们能把握时代的脉搏，洞察经济社会发展中的矛盾和问题，提出解决问题的有效途径或办法，从组织社会资源、创建工作系统，直至推动问题解决并创造富有价值的物质文明和精神文明成果。创新教育是从人的爱心志向直到语气神态的全面性教育，把一个普通的人培养成具有创造欲望和创造能力的人才。
我国在创新人才理念上的局限性，容易导致对创新人才的误解和实践上的偏颇。如有的把创新人才与理论型人才、应用型人才、技艺型人才对立起来;有的认为培养创新人才就是要使学生具有动手能力，而把创新能力与知识对立起来;有的认为培养创新人才就是为学生开设几门“创造学”、“创造方法”课程，而把所谓的创新素质与人的全面发展特别是个性发展对立起来。掌握了所谓的创造知识、创造方法的人未必就能成为真正的创新人才[3]。创新人才的基础是人的全面发展。创新意识、创新精神、 创新思维 和创新能力并不是凭空产生的，也不是完全独立发展的，它们与人才的其他素质有着密切的联系。从这个意义上讲，创新教育是全面发展的教育，是在全面发展的基础上使创新意识、创新精神、创新思维和创新能力得以高度发展的教育。创新教育是以培养人的创新精神和创新能力为基本价值取向的教育，是素质教育的核心。
另有一种观点认为，创新性学习(教育)的突出特点在于预期性和参与性。他们认为人类的自身行为由一种叫做撞击式的 思维方式 决定，这种思维方式就是人们直到碰到问题才去想如何解决这个问题。激发和培养这种撞击式的思维方式所采用的正是维持性教育(或称适应性教育)这样的教育“只是传授人类已有的知识，而不是教育人们去预测未来，去想到现在我们的行为会产生什么样的后果，我们怎么样来考虑面向未来解决问题”[4]。要进行创新性教育，必须将撞击式的思维方式转变为预期性的思维方式，必须将维持性的学习方式转变为创新性的学习方式。也就是说，在教育过程中，教师不是引导学生等到问题出现才去解决，而是要去启发学生使学生具有创新的精神和能力去面对未来。预期性和适应性的区别在于，适应性是对外界压力被动做出反应性的调整，预期性则是主动地观瞻，为出现的趋势和后果做好应付的准备和战略性抉择。所以预期性是人为改善生存状态而尽情发挥主观能动作用的一种优良素质。参与性是化创造性思维为创造性社会化功能的实践[5]。预期性和参与性有机结合，是创新性学习的精髓。一种观点认为创新性学习是从个人的学习活动来考察的，它是指学生在过程中不拘泥于教材上或老师所讲的结论,能提出独到新颖的观点和方法。在实践或完成作业中，有不同于老师或书本上所讲的推导过程和思维过程。在解决问题和分析问题上，有新方法和新的途径。在学习过程中，能通过自己的独立和思考探索得出与前人相同或相似的结论，虽然这种结论对社会来说并没有独创性，但这个结论是经过自己独立探索获得的，也是一种超越自我的创新活动。
撇开哲学性的和纯术语学上的分岐不说，各派对于创新教育是以培养人的创新精神和创新能力为基本价值取向的教育这一点应该是有共识的。创新教育追求在德智体美全面发展的基础上，激扬和培养全体学生的创新精神和创新能力，启发学生创造性地学知识，创造性地用知识，而不是使学生成为被动地接受知识、消极地存贮知识的“记忆仓库”。“知识就是力量”，更准确地说应该是：知识只有创造性地运用才是力量，知识只有不断创新才永远是力量。
3.促进创新教育的途径
实施创新教育，首先必须解放思想，转变观念。加快教学内容的调整步伐。改进教学方式和教学手段，改进教学评价方法，充分运用教学评价的导向作用，引导老师创造性地教，引导学生创造性地学，激发创新意识，倡导创新思维，鼓励创造发明。在实施创新教育的过程中，首先教师要彻底改变教师为中心的注入式教学观念，真正转到以学生为主体，老师为主导的启发探索式的教学观念上。鼓励学生主动学习，自主探索。另一方面，鼓励学生通过参加各种创作和发明创造实践，锻炼磨合创造性思维和实际动手能力。在对学生进行评价时，应当增加肯定创新意识、褒奖创新实绩的指标，并使其在整个评价体系中占据重要位置开展创新教育，重点应放在学生的创新意识和创新精神的养成上。
实施创新教育，除首先必须解放思想，转变观念外。至关重要的就是改进教学方式和教学手段。在这里，现代教育技术和信息技术的正确运用起到十分关键的作用。信息技术的发展催生了信息时代，促进了知识经济的发展，也引发了教育技术的第四次革命。因此从改革教学内容和教学手段的角度出发，探索通过信息技术教育培养学生创新精神的做法，应该是顺理成章的事情。
信息技术与培养学生创新精神有密切关联和诸多优势，这一观点已经得到广泛认可。教学工作中，我们经常通过信息技术与课程整合来促进、改革教学，从而推动创新教育的实施。
信息技术与课程整合是强调利用信息技术来营造信息化的学习环境或教学环境，该环境能支持满足情境创设、启发思考、信息获取、资源共享、多重交互、自主探究、协作学习等多方面要求的教学方式与学习方式——也就是实现一种既能发挥老师主导作用又能充分体现学生主体地位的以自主、探究、合作为特征的新型教与学方式，这样可以把学生的主动性、积极性、创造性较充分发挥出来，使传统的以老师为中心的课堂教学结构产生根本性的变革，从而使广大学生的创新精神与实践能力的培养真正落到实处[6]。
参考文献
[1][2] Paul Saettler. The Evolution of American Educational Technology[M] Libraries Unlimited,
[3] 李静.创新教育要结合现实贴近市场[N]《中国教育报》2006年10月9日第2版
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[5] 郭金彬.科学创新论[M].合肥：安徽教育出版社，2001
[6] 何克抗.迎接教育信息化发展新阶段的挑战[J].中国电化教育.
教育相关的毕业论文篇二
《当代国外思想政治教育的特点及启示》
摘要：我国思想政治教育的方法、途径需要创新，而世界各国的思想政治教育既有其特殊性又有共同性，研究国外思想政治教育的特点，借鉴其中合理成分，可以为我们改革和创新思想政治教育提供新的视角与思路，对于发展中国特色社会主义的思想政治教育有着非常重要的借鉴意义。
关键词：国外;思想政治教育;特点;启示
我国改革开放的进一步深入，西方意识形态的影响以及市场经济条件下人们价值观念的深刻变化，对思想政治教育工作提出了新的要求和挑战。国外特别是发达国家在“思想政治教育”方面有着丰富 经验 ，也取得了很好的效果。因此，深入研究当代国外思想政治教育的特点，对于我国思想政治教育的创新和发展，具有重要理论和现实意义。
一、国外思想政治教育的特点
发达国家的思想政治教育具有形式灵活多样、教育工作空间广泛、教育方法手段隐蔽、实践性强等特点。国外大学没有思想政治教育的提法，但有些作法与我们所提的文化素质教育具有某些相似之处，用以达到思想政治教育目的。这些教育方式主要有：
(一)通识教育方式
主要是把美国的宪法和《独立宣言》作为最高经典向大学生进行传播和灌输，宣扬美国的三权分立政治制度和民主、自由、平等、博爱的价值观念。其中，美国的爱国主义教育与爱资本主义统一在一起。爱美国，即爱它的制度和生活方式，相信它是世界上最合理、最优越的国家，进而由爱和信任产生信念和忠诚。日本公民课主要包括现代社会学、伦理、政治和经济，公民课的任务是让学生了解社会，包括了解社会生产过程和所有制、日本的政治制度和日本的各种社会问题。在新加坡，政府提出道德教育要“三兼顾、五强调”，即个人、社会与国家兼顾;法育与人情味兼施;理想与现实兼行;强调国情，强调国家利益，强调新加坡特色，强调内容形式应符合时代要求，强调寓教育于 故事 之中。英国的政治教育有以下项目：公民、社会研究、不列颠政体、政治与政府、社会教育、欧洲研究等。
(二)大众传媒方式
大众传媒在美国、英国、日本等国家都是思想政治教育的有利工具。政府通过电视、报纸、电影和书籍等媒介宣传官方的政治道德信息，从而影响公民的政治倾向、价值取向和生活方式等。一些西方国家开设专门道德教育的电视台或电视频道节目(包括一些宗教电台)，主要讨论公众关心的社会 热点 问题。例如，美国有共和党人主持的专门电视节目以及教会资助的专门宗教电视节目，它们都捍卫美国传统的思想观念和价值观念，激烈抨击现实生活中与其思想观念、价值观念相悖的社会现象。日本的报纸、电台、电视台都设有政治部或政治经济部，专门负责对政治事件的报道，对重要的政治任务还要派专人长期跟踪报道。日本的大众传媒每天都向受众灌输大量的时事政治信息，这对于民众形成自己的政治观点起着潜移默化的作用，从而形成公众舆论，影响政治决策。
(三)宗教教育方式
信奉宗教，一直是西方国家的文化传统，而宗教教育已成西方发达国家进行思想政治教育的重要形式。西方很多国家在学校开设宗教课，系统传授宗教教义和宗教信仰，其中渗透思想政治教育内容。如德国的宗教教育以陶冶“精神和人格”为目标，除了教以敬神和宗教信念外，还进行尊重人的尊严、克己、责任感和助人为乐等道德教育。宗教在西方国家为政府服务，历来都担负着“思想政治教育”的功能。西方某些国家的教会除直接干预国家政治外，更多的是把宗教渗透到人们日常生活中，通过遍布全国的宗教团体和广泛的宗教活动，把民众的宗教信仰巧妙地转化为对政府的顺从。比如，宗教曾是美国独立革命的一种助力，美国独立革命的领导者们将争取独立自由的政治任务与宗教旗帜巧妙地结合起来，把争取独立说成是“上帝”的安排，进行革命是“替天行道”，以此来证明“民权神授”合乎天意，他们所从事的民族独立事业是“履行天职”。
(四)社区教育方式
社区机构在发达国家的社会生活中占有重要地位，社区教育作为终身教育的基本形态已经越来越受到美国、英国和日本等发达国家的重视，同时它也成为其进行思想政治教育的重要载体。主要做法是利用社区活动和社区内的公共设施，开展主流文化宣传、文体活动、志愿服务、心理健康教育和就业指导等形式多样的社区活动，协助社区青少年建立主流世界观、人生观和价值观，提高自信心，培养兴趣和 爱好 。美国、法国的志愿者活动大多数是由社区、学校以及教会共同承担的，几乎所有的学生都有参加社区志愿者的经历。通过给无家可归者发放食物衣物、陪伴受过虐待的 儿童 、教非洲移民说本国语言等活动，使参与者真正感觉到自己在帮助他人、服务社会。澳大利亚社区教育最主要的目标就是引导青少年献身澳大利亚并为澳大利亚国家未来利益分担责任。荷兰社区教育的核心原则是要学生去学习如何塑造他们的社会文化和社会环境，学习怎样通过群众性组织和参加群众性活动来激发和改善人们的思想观念、道德规范和生活环境。在社区治安教育方面，新加坡、英国和日本等以邻里互动为基础，开展青少年和谐人际关系教育，发动青少年广泛参与其中，降低社区发案率，增强社区的安全感和归属感。英国社区教育的一个很大的特点，就是鼓励社区成员参加社区活动并对社区发生的事情随意发表意见，以此来增强政府与青少年之间的沟通和理解，加强不同族群、宗教的互相理解等。
(五)实践教育方式
发达国家非常注重思想政治实践教育，将课堂讲授转向社会生活实际，将学校思想政治教育延伸到学生的校外生活中，围绕社会需要广泛开展丰富多彩、形式多样的实践活动。他们推行真实教育，学校不但经常带学生参观社会发展成就展览，也带领学生参观监狱和禁毒展览等。日本一些学校推行一种“上山下乡”课外活动，让学生到生活条件差的岛屿、农村和边远山寨接受劳动教育、民风民情与热爱大自然的教育。美国常常组织学生参观法院、市长办公室、市政厅，旁听审判大会、政论咨询会，模拟总统选举等，通过实践活动把美国实行的联邦制、“三权分立”的政治体制和法律法规等传授给大学生。英国学校推崇“开放和均衡的讨论”，成立“学校议会”，推进校政民主化，使学生以此了解英国民主选举的程序并掌握相关技能。法国学校则常常把学校、班级模拟成社会，通过组织模拟“市长竞选”、“议会 辩论 ”等活动，普及宣传法国的政治、经济、社会主张和价值观念等。
二、国外思想政治教育对我们启示
我国的思想政治教育在长期的教育实践中已经积累了丰富的经验，打下了坚实的理论基础，形成了一些符合现代教育发展规律的有价值的方法。同时，西方思想政治教育实践中一些理念和做法也值得我们关注、借鉴，这对创新和改进我们的思想政治教育工作内容、形式、办法、手段和机制，完善思想政治教育的科学体系，具有重要的启示。
(一)思想政治教育形式多样化。在新的形势下，思想政治教育要积极改变以往单一的教育形式，不断拓展教育空间、方法，注重多种教育形式相结合，使受教育者喜闻乐见。在做好理论教育的同时，把以理服人和以情感人有机结合起来，“润物细无声”地将思想政治教育融入文化活动、大众传媒、环境建设、管理和服务之中，并鼓励大学生参与、互动，使大学生在参与中获益，在娱乐中感受，在生活中实践，不断提高大学生的自主性、积极性和创造性。注重显性与隐性教育形式相结合，开展大量的实践活动、文化环境熏陶教育，增强思想政治教育的吸引力和渗透力。
(二)思想政治教育途径社会化。建立健全由家庭、学校和社会共同组成的思想政治教育工作机制，由全社会共同承担思想政治教育任务。在做好高校思想政治教育工作的同时，建立畅通的家校沟通 渠道 和反馈机制，发挥家庭在担负教育子女健康成长方面的责任，净化社会风气，营造良好的舆论氛围，积极主动地宣传和倡导主流思想政治道德观念;增加政府投入，调动积极因素，形成一个包括家庭、学校、教学单位、民间组织、社区和大众传媒在内的互相协调、配合的思想政治教育网络，发挥其强大的合力作用，扩大政治教育覆盖面，力争不留思想政治教育的空白区域，注重营造良好的思想政治教育氛围，保持思想政治教育强烈的渗透性和持久性，使人们在大小氛围中感受、接受思想政治教育。
(三)思想政治教育功能服务化。发达国家在思想政治教育的功能方面注重由单纯的“教育”向“教育”和“服务”并重方向转变。美国、日本等非常注重思想政治教育与社区服务活动相结合，对社会的持续稳定起到了积极的作用：一是提供了许多就业机会，缓解了社会不稳定因素;二是全方位的社区服务活动，包括温馨家庭、心理咨询、犯罪预防、提高教育程度等，这在客观上化解或缓解了一系列社会矛盾;三是增进了政府与青少年之间的沟通和理解。借鉴发达国家的经验，我们在思想政治教育实践中也应该注重思想政治教育更加贴近现实生活，服务现实生活。在保证高校思想政治教育为大学生提供正确人生指南的同时，更加注重使思想政治教育工作与专业教育、心理健康教育和就业指导教育活动相结合，与解决学生实际问题相结合，与服务学生学习、生活的方方面 面相 结合，充分发挥思想政治教育服务职能，并开发思想政治教育的社会资源，动员社会力量，如志愿者服务团体、社会中介组织和社团等参与思想政治教育。
总之，研究和探讨当代国外思想政治教育的特点，取其精华，融会贯通，从而推动和创新我国思想政治教育形式，使其在不断科学化、规范化和现代化，对于加强和改进我国思想政治教育具有重大而且深远的理论意义和现实意义。
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关山月明月出天山，苍茫云海间。长风几万里，吹度玉门关。汉下白登道，胡窥青海湾。由来征战地，不见有人还。戍客望边色，思归多苦颜。高楼当此夜，叹息未应闲。 古风（其一）大雅久不作，吾衰竟谁陈？王风委蔓草，战国多荆榛。龙虎相啖食，兵戈逮狂秦。正声何微茫，哀怨起骚人。扬马激颓波，开流荡无垠。废兴虽万变，宪章亦已沦。自从建安来，绮丽不足珍。圣代复元古，垂衣贵清真。群才属休明，乘运共跃鳞。文质相炳焕，众星罗秋旻。我志在删述，垂辉映千春。希圣如有立，绝笔于获麟。 古风（其十五）燕昭延郭隗，遂筑黄金台。剧辛方赵至，邹衍复齐来。奈何青云士，弃我如尘埃。珠玉买歌笑，糟糠养贤才。方知黄鹄举，千里独徘徊。 子夜四时歌：秋歌长安一片月，万户捣衣声。秋风吹不尽，总是玉关情。何日平胡虏，良人罢远征？ 子夜四时歌：冬歌明朝驿使发，一夜絮征袍。素手抽针冷，那堪把剪刀。裁缝寄远道，几日到临洮？ 长干行妾发初复额，折花门前剧。郎骑竹马来，绕床弄青梅。同居长干里，两小无嫌猜。十四为君妇，羞颜未尝开。低头向暗壁，千唤不一回。十五始展眉，愿同尘与灰。常存抱柱信，岂上望夫台！十六君远行，瞿塘滟滪堆。五月不可触，猿鸣天上哀。门前迟行迹，一一生绿苔。苔深不能扫，落叶秋风早。八月蝴蝶黄，双飞西园草。感此伤妾心，坐愁红颜老。早晚下三巴，预将书报家。相迎不道远，直至长风沙。 春思燕草如碧丝，秦桑低绿枝。当君怀归日，是妾断肠时。春风不相识，何事入罗帏？ 庐山谣寄卢侍御虚舟我本楚狂人，凤歌笑孔丘。手持绿玉杖，朝别黄鹤楼。五岳寻仙不辞远，一生好入名山游。庐山秀出南斗旁，屏风九叠云锦张，影落明湖青黛光。金阙前开二峰长，银河倒挂三石梁。香炉瀑布遥相望，回崖沓障凌苍苍。翠影红霞映朝日，鸟飞不到吴天长。登高壮观天地间，大江茫茫去不还。黄云万里动风色，白波九道流雪山。好为庐山谣，兴因庐山发。闲窥石镜清我心，谢公行处苍苔没。早服还丹无世情，琴心三叠道初成。遥见仙人彩云里，手把芙蓉朝玉京。先期汗漫九垓上，愿接卢敖游太清。 梦游天姥吟留别海客谈瀛洲，烟涛微茫信难求。越人语天姥，云霓明灭或可睹。天姥连天向天横，势拔五岳掩赤城。天台四万八千丈，对此欲倒东南倾。我欲因之梦吴越，一夜飞渡镜湖月。湖月照我影，送我至剡溪。谢公宿处今尚在，渌水荡漾清猿啼。脚著谢公屐，身登青云梯。半壁见海日，空中闻天鸡。千岩万转路不定，迷花倚石忽已暝。熊咆龙吟殷岩泉，栗深林兮惊层巅。云青青兮欲雨，水澹澹兮生烟。列缺霹雳，丘峦崩摧。洞天石扉，訇然中开。青冥浩荡不见底，日月照耀金银台。霓为衣兮风为马，云之君兮纷纷而来下。虎鼓瑟兮鸾回车，仙之人兮列如麻。忽魂悸以魄动， 怳惊起而长嗟。惟觉时之枕席，失向来之烟霞。世间行乐亦如此，古来万事东流水。别君去兮何时还，且放白鹿青崖间，须行即骑访名山。安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜！ 金陵酒肆留别风吹柳花满店香，吴姬压酒劝客尝。金陵子弟来相送，欲行不行各尽觞。请君试问东流水，别意与之谁短长？ 宣州谢脁楼饯别校书叔云弃我去者昨日之日不可留，乱我心者今日之日多烦忧。长风万里送秋雁，对此可以酣高楼。蓬莱文章建安骨，中间小谢又清发。俱怀逸兴壮思飞，欲上青天揽明月。抽刀断水水更流，举杯销愁愁更愁。人生在世不称意，明朝散发弄扁舟。 长相思长相思，在长安。络纬秋啼金井阑，微霜凄凄簟色寒。孤灯不明思欲绝，卷帷望月空长叹。美人如花隔云端。上有青冥之高天，下有渌水之波澜。天长路远魂飞苦，梦魂不到关山难。长相思，摧心肝。 峨眉山月歌峨眉山月半轮秋，影入平羌江水流。夜发清溪向三峡，思君不见下渝州。 行路难三首之一金樽清酒斗十千，玉盘珍羞值万钱。停杯投箸不能食，拔剑四顾心茫然。欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山。闲来垂钓碧溪上，忽复乘舟梦日边。行路难，行路难，多歧路，今安在？长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 行路难三首之二大道如青天，我独不得出。羞逐长安社中儿，赤鸡白雉赌梨栗。弹剑作歌奏苦声，曳裾王门不称情。淮阴市井笑韩信，汉朝公卿忌贾生。君不见昔时燕家重郭隗，拥彗折节无嫌猜。剧辛乐毅感恩分，输肝剖胆效英才。昭王白骨萦蔓草，谁人更扫黄金台？行路难，归去来！ 塞下曲六首（其一）五月天山雪，无花只有寒。笛中闻折柳，春色未曾看。晓战随金鼓，宵眠抱玉鞍。愿将腰下剑，直为斩楼兰。 将进酒君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回。君不见高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪。人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。天生我材必有用，千金散尽还复来。烹羊宰牛且为乐，会须一饮三百杯。岑夫子，丹丘生，将进酒，杯莫停。与君歌一曲，请君为我倾耳听。钟鼓馔玉不足贵，但愿长醉不复醒。古来圣贤皆寂寞，惟有饮者留其名。陈王昔时宴平乐，斗酒十千恣欢谑。主人何为言少钱，径须沽取对君酌。五花马，千金裘，呼儿将出换美酒，与尔同销万古愁。 赠孟浩然吾爱孟夫子，风流天下闻。红颜弃轩冕，白首卧松云。醉月频中圣，迷花不事君。高山安可仰，徒此揖清芬。 渡荆门送别渡远荆门外，来从楚国游。山随平野尽，江入大荒流。月下飞天镜，云生结海楼。仍怜故乡水，万里送行舟。 送友人青山横北郭，白水绕东城。此地一为别，孤蓬万里征。浮云游子意，落日故人情。挥手自兹去，萧萧班马鸣。 听蜀僧浚弹琴蜀僧抱绿绮，西下峨眉峰。为我一挥手，如听万壑松。客心洗流水，馀响入霜钟。不觉碧山暮，秋云暗几重。 夜泊牛渚怀古牛渚西江夜，青天无片云。登舟望秋月，空忆谢将军。余亦能高咏，斯人不可闻！明朝挂帆席，枫叶落纷纷。 静夜思床前明月光，疑是地上霜。举头望明月，低头思故乡。 怨情美人卷珠帘，深坐颦蛾眉。但见泪痕湿，不知心恨谁？ 玉阶怨 玉阶生白露，夜久侵罗袜。却下水晶帘，玲珑望秋月。 黄鹤楼送孟浩然之广陵故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州。孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流。 下江陵朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。 清平调三首之一云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓。若非群玉山头见，会向瑶台月下逢。 清平调三首之二一枝红艳露凝香，云雨巫山枉断肠。借问汉宫谁得似？可怜飞燕倚新妆。 清平调三首之三名花倾国两相欢，常得君王带笑看。解释春风无限恨，沈香亭北倚阑干。 下终南山过斛斯山人宿置酒暮从碧山下，山月随人归。却顾所来径，苍苍横翠微。相携及田家，童稚开荆扉。绿竹入幽径，青萝拂行衣。欢言得所憩，美酒聊共挥。长歌吟松风，曲尽河星稀。我醉君复乐，陶然共忘机。 月下独酌花间一壶酒，独酌无相亲。举杯邀明月，对影成三人。月既不解饮，影徒随我身。暂伴月将影，行乐须及春。我歌月徘徊，我舞影零乱。醒时同交欢，醉后各分散。永结无情游，相期邈云汉。
唐。李商隐《锦瑟》 锦瑟无端五十弦，一弦一柱思华年。庄生晓梦迷蝴蝶， 望帝春心托杜鹃。沧海月明珠有泪，蓝田日暖玉生烟。 此情可待成追忆，只是当时已惘然。 唐。李商隐《无题》 昨夜星辰昨夜风，画堂西畔桂堂东。身无彩凤双飞翼， 心有灵犀一点通。隔座送钩春酒暖，分曹射覆蜡灯红。 嗟余听鼓应官去，走马兰台类转蓬。 唐。李贺《苏小小》： 幽兰露，如啼眼。无物结同心，烟花不堪剪。草如茵，松如盖。风为裳，水为佩。油壁车，久相待。冷翠烛，劳光彩。西陵下，风吹雨。 。。。
欧阳龙，1938年生，安徽萧县人。1960年毕业于皖南大学艺术专科，自幼从师老画家萧龙士，后拜师李若禅先生。系中国书法家协会会员、中国美术家协会。曾任江苏省徐州国画院院长，国家一级美术师。 爱其真骨 昂首长吟 ——《欧阳龙画集》 序 程大利 欧阳龙先生是位优秀的花鸟画家。 我常常回忆起与欧阳交往的愉快日子，其大朴不雕的风采让我难忘。让人感到生命脆弱的是，年仅62岁竟溘然长逝。近代画史上才华过人的陈师曾、陈少梅乃至徐悲鸿、傅抱石均早逝，但他们的作品却推动了中国美术史的发展。艺术家以作品存世，在延续着自己生命的同时，也让后人的生活更有质量。 欧阳龙1938年生于安徽省萧县。在这片四省交界的百十公里的范围内，诞生了一批现代艺术名家，如刘开渠、李可染、朱德群、王子云、萧龙士、王肇民等。黄河古道那厚拙又不乏灵气的民风、民俗和吃苦耐劳的秉性，造就了一批又一批当代艺术家。欧阳就是这批艺术家中的优秀代表。面对画家留下的大量作品，我们逐一欣赏研究，便得出了一个结论：欧阳的艺术境界高，修养深，笔墨沉厚，形成了自己的形式风格。境界高是画家心胸人品的体现。画格有高低，非大胸襟形不成大手笔，当然也出不了大境界。大境界是站在认识论的高度上看技法，认识论决定着方法论。眼高手自然会高，手眼关乎人品，而人品是个综合问题，这其中包括心胸、境界、眼力。所以，古人列出“人品高——气韵高——笔墨致”的逻辑关系，中国画是中国画家人格的写照，与画家的格致气度互为表里。欧阳有诗“无意去留沙渚雁，不惊宠辱海边礁”，“声远犹堪惊海岳，拔除万累云间翔”，由诗便可知其艺术追求。澄明的心境如沙渚之雁不计去留，如海边礁石，宠辱不觉。人毕竟也有“累”时，欧阳却崇尚“拔除万累云间翔”的境界，意远心高非常入可比，其赋予情感色彩的画作自然动人心魄。欧阳笔下的鹰隼、花卉和石水是画家心灵的写照，是超拔尘俗、翱翔于云天的丈夫情怀。修养深，使欧阳和一般画家拉开了距离。他自幼酷爱读书，每读必有心得。读书是读书人的基本素质，是文化人(包括艺术家)的生活状态，似乎不须多沦。但作为中国画家，如果没有国学修养就无法完成中国画谋誓�导泄��飞系奈娜藙T家无一不具有很好的文化修养，这种修养包括思想的、知识的、艺术的，一双犀利的眼睛能识真伪高下，对艺术的理解通达透脱。艺术一靠感觉，二靠修养。修养是几十年的积累，而且是“化”的过程。“天织云锦用在我，剪裁妙处非刀尺”，这就是修养。欧阳对中国画、中国书法、中国古典文学都有很好的修养，他写了许多精辟的文章阐述了自己的艺术见解，出版了许多专著，这些文章和专著的学术含量都是很高的。我曾与他多次交谈，感到他对艺术的领悟很深，具有举一反三、触类旁通的学问家气质。话虽不多，但句句要害，直逼本质。欧阳融学识于艺术实践，常有独特心得。且看他在《画鹰记》中所写的从艺心得：“于绘事之外，常用心于庄、屈，论道于黄、老，佛经禅机时亦冥悟，以胸中之气与天地精英相契合。挥运之时，则脱去自然之羁绊，心手两忘。此即所谓“得鱼忘筌”者也。自然之鹰仅作为精神之载体。又于酒阑兴酣之际，随手挥洒，墨亦浑然，非鹰非鹏，非雕非鹫，无心无笔，无我无相，此又一层境界，其中意趣，未可尽言矣。”达到这层境界，正是欧阳的修养所致。对哲学、美学、艺术学的修养，使他具有不同于一般画家的技巧。笔墨沉厚是我对欧阳笔墨技巧的总体认识。沉是相对于浮的，厚也是相对于薄而言，沉雄厚拙既是欧阳的审美取向，也是他几十年实践的结果。欧阳书法根基甚厚，初自汉隶人手，转而大草，学张瑞图笔法，方笔折股，体现欧阳性情中潇洒利落的一面，但中年后行笔愈圆，朴素中深藏厚拙，无剑拔弩张之势，此属审美的高格调。以书法渗入画法，自然笔笔老到，展示着中锋的魅力。欧阳作画行笔不快，落纸沉稳，用线、点虱，不求表面流畅俊逸，注意力透纸背的渗化效果。� 中国画的笔墨“向有文野之分，相去正不可以道里计”，这粗看起来是技法问题，实质上是画家整体素质的体现。欧阳所著《水墨画鹰技法研究》已不是一本一般意义上的技法书，而是画家美学观念的诠释。他的许多见解有着重要的理论意义，道出了中国画艺术的文化品格。我坚信，如果再给欧阳20年时间，他将会创造出一个水墨画的高峰。 在出版《欧阳龙画集》之际，谨以此短文作为对欧阳兄的悼念。是为序。 2001年3月于京华程 大 利（序） 画如其人。 “鲍照、江淹，古之狷者也，其文急以怨；吴筠、孔珪，古之狂者也，其文怪以怒。……”（王通） “贾生俊发，故文洁而体清；长卿傲诞，故理侈而辞溢。” (刘勰) “大痴坦易而洒落，故其画平远而冲濡；吴镇孤高而清介，故其画危耸而英俊。”(张庚) 欧阳龙，为人淳厚耿介，不擅机巧，讷讷不多言语，而情感世界丰富且坦诚。为事豁达恢宏，不计子芥又不失谨严。我与之交往是先读其文、阅其画，神交已久而后成为友的。偶与之论画，知其积累之厚且博闻疆记。他爱三思而后画，思之所得写成文，于是数年来积下了不少见解透辟的文字。那文风也是以深见长，不露圭角，不冒火气，是娓娓谈出的心得。数十年的修养锤炼，使得人格、画格、文格浑如一体。 郭若虚有论：“人品既已高矣，气韵不得不高；气韵既已高矣，生动不得不至。”� 欧阳龙的画落笔沉厚，无一丝轻浮，用中锋慢慢去写，不慌不忙地运斤游刃，象钝刀刻石，又象农人掘土，以深厚见长。他没有那种一挥而就的才子派头。喜欢凝神思索，慢慢起笔，缓缓收笔。不是说中国画不能快，最实质的问题不是运笔速度，实质问题是能否见骨，见骨力。“骨法用笔”是中国画审美的至高准则。所谓“笔能扛鼎”，“笔端如有金刚杵”，便是指中国画用笔柔中寓刚的效果，这很象中国的太极拳，在如行云流水般的绵绵运行中藏着深深的力度。正因为如此，轻浮和火气便成为中国画用笔之大忌。 欧阳龙的画情感沉静、真挚，画面简洁利落，从不拖泥带水，画蛇添足。这也一如其人，他这人感情内向而又分明，对生活体察透辟，处事干练。画面是心态的轨迹。宁静、内省、恬淡的境界正是千载而下中国画家们所孜孜追求的境界。 欧阳龙今年51岁，大学毕业已近三十个年头了，但在艺术上的奋进和刻苦不亚於初初上阵的青年。他到了苦苦思变的年龄，正在努力探索一种新的语言，我们还无法预测这种新探索的结果。但我对朋友们的探索向来给予热诚的鼓励并寄予厚望。� 辉煌的传统艺术顶峰使后人叹为观止。难辟新径的苦恼折磨着一代又一代的艺术家。从文人画这个角度讲，我想，不必刻意去追求极端。真实地坚持不懈地写自己的心态和感受也就够了，凭着自己对艺术的理解和不间断的素养的锤炼，就这样画下去，画下去，那就是自己的语言。因为，中国画是人格的记录。 1989年盛夏于南京 欧阳龙书画艺术成就简介 一、专集： 《欧阳龙画集》1990年4月江苏美术出版社出版;《历代：书法作品赏析》1992年上海书画出版社出版;《水墨画鹰技法研究》1998年江苏美术出版社出版 二、论文： 书法论文5篇被收入《中国书法论著词典》1992年上海书画出版社出版;《国画欣赏杂谈》1980年8月24日《安徽日报》发表;《试谈书法的表情美》1983年《书法研究》第三期发表;《常与变》1984年《书法研究第四期发表;《侧锋辨误——与胡问遂同志商榷》1985年《书法》第六期发表; <<谈书法的韵味追求>>1986年《书法》第四期发表;《怎样画菊花》1991年《中国书画报》连载;《萧散散论》1992年《美术向导》第四期发表;《论生活的真实感与意象酿造》1993年《国画家》第四期发表;《王羲之文艺心理初探》1993年全国第四届书学讨论会交流;《心与心的交流》1995年4月13日《中国书画报》发表. 三、国家级报刊出版、发表书画作品： 书法一件入选《当代中国书法作品集》;书法一件入选《当代书法艺术大全》(中国书协编) ;书法一件入选《当代中日书法作品集》(中国书协编) ;国画《菜花雏鸡》发表于《中国书画》第?期;国画《火鸡》发表于《中国书画》第34期、《中国文化报》1988年8月21日版;国画《金翅击沧溟》发表于《人民日报》1988年9月27日版;国画《三鹭图》、《不染污泥出众芳》发表于《美术之友》1990年第3期;国画《小鸡都来》发表于《人民日报》1990年11月5日版;国画《双鹰图》发表于《人民日报》(海外版)1992年10月31日版;国画《乱分春色》发表于《文艺报》1991年3月2日版;国画《听涛》发表于《中国青年报》1992年7月6日版. 四、省级报刊发表书画作品43件、论文23篇。 五、国家级单位展览和收藏书画作品： 书法《山不厌高，海不厌深》1980年参加“全国第一届书展” ;书法《适我无非新》1982年参加“全国第二届书法展览”; 国画《鹏程万里图》1991年被北京人民大会堂收藏;国画《扬波万里图》1991年被北京天安门城楼收藏;国画《相知在河源》1992年参加中国美协主办的“全国首届花鸟画展”(后被收入画集); 国画《双鹰》、《油菜双鸡》1992年被文化部炎黄艺术馆收藏;国画作品参加第三届至第十一届“全国花鸟画邀请展” ;国画《鹰》参加1992年“全国著名书画家作品展”; 国画作品20件于1992年10月在北京当代美术馆参加花鸟画联展;国画《大野雄风》1994年参加“全国人大成立40周年展”; 国画《双鹰》1994年被周恩来纪念馆收藏;国画《鹏程万里图》1995年被法国总统希拉克收藏;国画《松风英韵》1995年参加“中国当代著名花鸟画家作品展” ;书法《唐诗一首》1996年被中南海收藏;国画《雄鹰》1996年被齐白石纪念馆收藏;国画《兰》1997年入选“当代中国画掇英展，并被收藏. 六、出国展览作品： 1989年在美国洛杉矶的中国画廊“中国名家画联展”展出国画作品4幅 ;1992年在澳大利亚墨尔本董卡斯特美术馆展出国画作品8幅; 1992年在日本书艺院主办东京都美术馆举办的“国际文化交流书道展”展出书法作品1幅 ;1993年在瑞士“圣诞画展”展出国画《紫藤小鸡》、《兰花》; 1994年2月在法国圣太田举办画展 ;1994年国画《雄风》在加拿大展出 ;1994年12月在巴黎龙报艺廊举办个人画展. 七、入选各类辞典： 《中国美术家名人大辞典》1993年陕西人民美术出版社出版《中国当代画家辞典》1993年浙江人民出版社出版《现代书法界名人辞典》1993年河南美术出版社出版《世界名人录》1996年英国剑桥大学出版社出版《世界前五百人传记》1996年美国名人协会出版社出版. 八、荣誉和获奖： 中国书法家协会会员;江苏省美术家协会会员;国家高级美术师;徐州国画院院长;国画《鹰》1992年获“加拿大第二届枫叶奖”; 书法作品1992年获“日本书艺院国际文化交流书道展银牌奖;” 法国总统希拉克1995年5月亲笔致信赞扬国画《双鹰》,1997年5月由北京荣宝艺术拍卖公司高价拍卖. 九、艺术评价： 《丹青难写是精神——谈欧阳龙与他的画》作者 萧龙士 ;《书与画》1983年第二期发表《怪——不悖画理，放——不失规矩》作者 乔木 《江苏画刊》1987年第九期发表《腹有诗书气自豪——评<欧阳龙画集>》作者 纵横 《美术之友》1990年第3期发表《书法长廊的回音——评<历代书法赏析>》作者 苏文 《美术之友》1993年第2期发表《总统和画家的翰墨缘》作者 杨世明 《人民日报》（海外版）、《美术报》、《工人日报》、《扬子晚报》、《作家文摘》、《扬子广角》发表《凌云健笔写英姿》作者 若愚 1994年12月巴黎《龙报》发表《东方凤韵——欧阳龙巴黎画展述评》作者 若愚 《中国书画报》1995年4月发表《欧阳龙的雄鹰图》作者 丁虹《美术报》1996年10月28日发表《笔筒意蕴，景小情长——喜读欧阳龙的小品画》作者 纵横，《中国书画报》1998年10月12日发表《鹰痴欧阳龙》作者 甘一鸣 《当代书画家》1999年4月1日发表《潜端画师虽辞世，留下雄鹰击长天》
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