亚马逊平台操作毕业论文

亚马逊大卖家分享6点运营技巧01亚马逊的流量该怎么来？我分享的内容主要是“独”字，因为在公司的整个架构里，公司人员并不是很多，所以可以用“独”字来形容一个人去做亚马逊，并且做出不差的效果。我们来看一下，目前整个亚马逊的生存的模式。主要有三个地方决定生存：第一个是流量，第二个是转化率，第三个是排名。排名又与流量有关，这就是一个循环。大家在做亚马逊的时候，要看做的是恶性循环，还是良性循环。如果大家能够做到良性循环的话，那么你的排名很快就能上升，排名上去以后，你的流量自然就能够增加。我们来看一下流量。这分为两种：第一种是外部的流量，第二种是内部的流量。目前用得比较多的可能是内部引流，内部引流主要涉及到两个方面，第一个是“关键词”，另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候，会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外，其实还有一个办法可以帮你测试所选择的那个关键词是否正确，就是可以通过付费的广告测试一下这个关键词，看是不是大家想要的词。从外部引流进来，第一个就是社交媒体，比如facebook、pinterest，让他们写一些软文，把我们的品牌写一下，推广一下。这是作为外部引流的一种手段。02流量的转化率要如何提高？转化，我们到底怎么样才能够提高流量的转化率？在亚马逊这个平台上，流量进来了，比如说你可能用了一些很泛的关键词，你的曝光量是上涨的，因为你涉及到的关键词很泛，但你的转化率不高，就导致了你的排名不会很靠前；还有，就是你的成交量也不会很大。所以我建议大家用一些精准的关键词。图片的优化。大家不要小看图片，可能你们会觉得随便拍几张照片就能够达到亚马逊的要求。但是其实真正做的话，图片的清晰度可以帮助你提高销售额的15%到20%左右，所以图片不能够忽略。卖点，所有买家进入你的网站只会看到三个地方：第一个是页面左手边的图片，第二个是标题，第三个是卖点。如果说我们的卖点不能够有效地突出产品的优势，那么买家也就未必从你这里购买了。卖点会比下面产品的描述显得更为重要，所以大家在做产品的时候一定要考虑清楚你们的产品在市场上最大的优势是什么，你们与其他的产品区别在于哪里？这一点一定要搞清楚。03提高排名会有怎么样的订单效果？有竞争力的价格。在亚马逊这个平台上，并不是说我的卖价要多低就可以取胜，不是说价格低你的销量就一定能够高。因为上面有太多的例子，他们做的是价格卖得很高，但是质量很好，每天能出的订单量绝对不少。所以，有竞争力的价格并不是让大家说去玩价格战，把价格一直往下压，这不是长久的生存之道。大家可能都会留意到每一个排名，当你的排名能够从十几万一直上涨到几万，从几万再上升到几千，从几千再往前挤，可以看到你每天的订单量都有飞跃式的增长。那么，什么来决定我们的排名呢？主要有三个地方：产品的评价、产品的评分、高转化率。这三点是决定于排名能够排在哪里。我们可以这么理解，排名越靠前，能够为你们带来的流量和生意都会越多。04如何用系统来管理多账号再看一下我们是怎么样一个人玩转亚马逊的。我主要是依赖一个系统，我们公司里面所有的操作都是靠这个系统来操作。系统上的管理最大的一个好处就是能够提高你的工作效率。举一个例子，你手头上大概有四五个帐号，如果说分别往这几个帐号上传产品，一个产品用5分钟，那么五个帐号也就是25分钟。但如果说用系统来做的话，只需要做一遍，就可以上传到各个帐号,具体可以加QQ群 237610627 询问。这就是效率的问题。系统化还可以多帐号的操作，还能够帮我们做产品和库存的管理，还可以做订单的管理，还可以自动调价、物流管理。比如说，大家进入到跨境电商并不是单纯只做某一个平台，可能大家都会做速卖通、ebay等等平台，如果你没有支持这么多平台的系统，你所花费的时间是相当的大。要么就是花很多的时间，要么就是雇佣很多人。我靠的是系统，没有雇佣很多人。自动调价，如果大家说你们是以“跟卖”为主的话，自动调价对你们就会有很好的帮助，因为它能够每十分钟上去检测。物流的管理，在座有没有人是做百分之百的fba？30%。如果大家都是从国内直接发货的话，那么你们对物流系统的需求可能更加地多，因为你们每天都需要从后台导出订单，然后再把订单导入物流系统，然后物流系统再上传到账号里面。这里所花费的是一个很长的时间。但是如果说用了系统以后，这个系统跟我们的物流是对接的，订单进入到系统，再到我的订单处理完成，再重新上传订单，就实现了智能化的操作。最后一个就是drop ship的功能，这个是可以做的一些分销功能。05亚马逊平台的防御与售后目前来说，大家做亚马逊最主要的是防御式，你们没有做任何的推广之前，先把自己的防御线做好。所谓的“防御”最重要的一点就是品牌的保护。我们要注册商标，还要去亚马逊做备案，这个就是listing的自我保护。这两部分必须每天都要看，到底客户反馈产品的质量有没有什么问题，有没有一些是他们不满意的地方。售后，这里所谓的售后其实所需的就是一个crm系统，还有一个就是edm的系统。edm系统，不知道你们有没有把客户的信息保存起来。每天有很多的订单进来，进来以后你们有没有把客户的电子邮箱保存下来，然后到后期根据我们的新产品进行推送，通过crm的系统把我们客户的电子邮箱拿出来，给他做一个edm。edm系统主要是帮助我们群发和新款产品的推送。06发货和包装尽可能让工厂去做折扣的代码，这个是在亚马逊后台上就能够生成。有关资源的问题，我自己的理念就是少投入，大产出。第一个是我们可以尽量地使用fba去发货，这样后面就没有太多事情需要去做。第二点是货物可以直接从工厂发，就不要再从工厂拉到自己的仓库去包装。我算了一下，包装的工人再多，也不如工厂里面的工人多，还有就是包装的熟练程度也不如工厂的工人。所以我后期就直接放掉，从工厂那边直接帮我发货。当然，如果你们的工厂是属于那种叫做有自主研发能力和生产能力的工厂，那么你可以让工厂帮你们设计一些产品，你可以给他们一些建议，到底什么样的产品是你需要的一些产品，质量要怎么把控？另外一点就是产品拍照的部分可以考虑外包。自己拍摄的水平和外面摄影的拍摄效果相差甚远。当然有一些工厂是能够帮你把图片拍好，产品研发好，还能帮你直接把产品生产完后直接帮你做好fba，寄到国外的仓库去。这是最省事的玩法。客服外包，目前来说国内员工的水平越来越高，但是在国外的某一些地方，比如印度的人工还是很低，他们也是讲英文，而且他们的英文水平比我们这边的大学生可能还要好。另外一点，就是小语种的国家，更需要找当地的老外帮你处理客服的问题，因为他们处理客服的能力，他们讲话的语气都是更加本土化。我自己在法国待了7年，写的文案让一个法国高中生帮我看，法国高中生直接对我说，你写的东西根本就是狗屁不通。我在法国待了这七年所写出来的东西，他们居然说看不懂。这说明什么问题？我是一个外国人学当地的语言，我学的再好也不如一个当地高中生的水平。所以，这也是为什么我愿意请当地的客服让他们做这个事。产品的研发和质量必须是亚马逊生存的核心，你们可以看前面的流量、转化、排名的循环，新产品刚上去有很大的一个流量，流量进来你可以快速获得订单，获得订单以后，客户收到货就会对你的产品进行一系列的评价。在这个时候如果说你的产品质量不过关，你所换回来的可能就是一个比较差的评价，分数可能就三分甚至一分。在这种情况下，你的模式就是恶性循环的模式。刚开始你有很大的流量，转化率也有，但是问题是你的产品不过关，就会导致排名上不去。排名上不去，你想要拿到更大的流量，是不可能的事。所以在这个平台上，产品是一个核心。有一些很牛b的销售技巧，但是产品很烂，那么你在亚马逊生存的空间并不是很大。

1．推荐客户可能喜欢的产品。 2. 提供可定制的礼物卡。3. 提供免运费。4. 提供在线帮助。5. 开始每日一团。6. 提供有效的订单跟踪。 7. 提供365天保修政策。 8. Email中提供优惠码。9. 提供礼物打包服务。10. 可以获得Email礼物卡。 11. 有丰富资源譬如介绍视频。12. 列出最畅销产品。 13. 远离隐形消费。 14. 让你的邮件营销广告过目难忘。 15. 通过社交媒体提供客户服务。 16. 减少购物车混乱信息。 17. 杰出的客户服务。 18. 给新注册用户优惠折扣。19. 当客户分享他们体验评价的时候提供赠券或折扣代码。 20. 发送放弃购物车邮件。提示：可以百度收索编号52072135531查看操作详情。

主要经营模式是网上销售，亚马逊运营需要注意以下几点：

一、选产品要适合自身情况

选产品要选择自己较为了解的东西，并且是在质量和价格上，自己具有先天优势的东西，结合自身情况选择销售的产品尤为重要。

二、尽可能地拿到上游货源

很多准备开始做电商的卖家会盲目地先到B2B网站上进行选货和询价。其实商品纷繁的B2B平台不仅会有生产商还会有各级代理商，如果你没能甄别出生产商进货的话，在之后的销售过程中，你的售价就很难有足够的优势。

三、良好的卖家绩效

是卖家在亚马逊销售的基础，虽然看似简单但是做起来却并不简单。如果卖家要保证订单缺陷率、取消率、货品迟发率都达到亚马逊的要求，就要靠自己不断的维护和努力。

四、卖家需要做好的不仅是上文中提到的关键词设置，还有一个就是设置好卖家产品的图片。图片质量的好坏会直接影响销售，首先，图片的竖横比为：1；其次，图片产品占全图85%以上，并且要为白底；最后，图片尽量选择1000像素以上，至少要上传5张以上的照片，尽可能多的展示产品细节。

亚马逊主要经营模式是网上销售，主要是与图书出版商的合作。

亚马逊不是产品的生产者，只是一个媒介，一个平台，在图书商与消费者之间架构一个平台，一个渠道。通过强大的互联网来展示商品。

亚马逊的B2C经营模式建立在互联网的基础上，与传统的价值链经营模式有很大的不同。从一个单一的图书，以及与图书有关的音像、唱片等商品，逐渐扩宽自己的经营范围，到现在涉足多个领域，包括摄影、家居、食品、体育用品等等。亚马逊现在所定位的目标来购买图书的客户，也可以是除此之外的新目标群体。

前期需要熟悉亚马逊平台以及亚马逊规则，这个需要了解多一些，避免踩坑。

开店，需要营业执照，个人卖家需要去注册个公司，需要一些身份认证，这个按自己的实际情况选择，如果生意好了选月租的。

选品，要去看什么产品好卖，利润高，复购率高、退货率少的，适合自己做的，但前提是合法合规的，如果有知识产权的就完美了选择自己要卖的站点，比如美加、欧盟、东盟......或其它站点，产品要过开店站点的安规，要不然很容易出问题

亚马逊是一个全球性的电商平台，它的用户覆盖面非常广，包括全球的各个主要国家和地区。这为卖家提供了更广阔的市场和更多的机会。亚马逊对于品牌的保护力度很大，这也就意味着在亚马逊上销售的产品一般没有盗版产品。此外，亚马逊还会辅助各大品牌进行营销活动，帮助卖家打造品牌。

亚马逊实行销售配送一体化，有效的节省了发货时间，为客户提供高效并且有保障的物流服务。这对于跨境电商卖家来说非常重要，可以大大提高产品的销量和利润。亚马逊擅长大数据营销，卖家可以利用用户数据来调整自己的店铺结构，优化升级，使卖家能够对顾客实行精准的个性化定制营销。

亚马逊平台开通店铺注意事项

在亚马逊平台，一个人只能开一个亚马逊店铺。所以卖家在注册亚马逊平台的时候，一定要保证操作的设备是干净的，确定这台设备没有登入过亚马逊账号，避免账号关联。因为一旦被亚马逊算法监测出来，就会产生关联，轻则封一个权重低的店铺，重则直接全封。

在选好品类之后，仿品和侵权产品是一定不能有的。如果注册一个跟别的品牌相似的品牌，被发现后举报了你，那么你的店铺就会亚马逊平台关闭。可以帮助卖家更好地了解自己的用户，提高转化率和销售额。

首先需要树立产品为王的服务信念，其次还要有客户至上的服务理念。

具体做法：

一：首先要明白亚马逊是一个什么样的平台。重买家，每个平台都是重买家的。亚马逊亦是如此。那么首先要做好的就是服务了。要给予一万分的重视，做好客服服务，这是重点工作之一；

二：也应该知道亚马逊是一个重视产品的平台。亚马逊的云计算能力异常强大，有着非常优秀的算法，目的只有一个，那就是给顾客推送最好的产品。所以选好或者做好产品，这是基本功；

三：拥有了好的产品，还需要包装。这个包装就体现在商品的详情页面，一定要找美国人编辑标题和描述。

四：适当地进行广告。现在的这个信息泛滥的年代，站内的广告是要投放的，投广告是给亚马逊钱，只要给钱，他就给权重；

五：使用美国亚马逊的仓储系统。美国亚马逊的仓储系统在全世界范围都是顶级的，其配送也堪称一流。重点的是，入了FBA的商品，获得购物车的比重大大增加；

六：遵守政策。亚马逊是严谨的平台，它非常憎恨一切虚假的行为。刷单，做虚假评论这些事情，会产生十分严重的后果。诚信是为商之本。

注意事项：

亚马逊账号宝贵，一定要注意账户安全性。